新楼盘开盘公关活动详细策划方案（通用34篇）
一、引言
可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的饮料之一，拥有全球48%的极高市场占有率，具有很高的品牌知名度，可口可乐的味道有些霸气，符合年轻一代的口味。可乐品牌知名度高，无形中也是一种年轻时尚的象征。可口可乐在高校已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐，说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢刺激，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，可口可乐是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。
此次活动对象是贵州民族学院在校学生，年龄集中在2岁-25岁之间。可口可乐的宣传力度大，涉及范围广，各种传播媒体都以涉及到，以电视广告和网络广告为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低，因此有必要在学校中进行公共关系策划，以进一步提升可口可乐在学生中的品牌形象。
二、目的及意义
此次活动的目的是使可口可乐在贵州民族学院树立良好的形象，将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给贵州民族学院，为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。
三、活动安排策划
1、时间：11月2日11月25日地点：贵州民族学院小操场2、主题：可乐人生3、活动内容及宣传方式
（1）广告宣传：
在贵阳市场上的广告宣传，应该具有明确的广告战略，一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性，而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在贵阳市场上除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊)，还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
（2）公共关系：
(1)助学活动
(一)、活动目的：主要是建立信任、提高品牌的美誉度
(二)、活动范围：贵州民族学院全校师生(三)、活动时间：11-25至11-3
(四)、参加要求：本次活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上，所以拟定年级学习成绩前五名的学生可以得到可口可乐公司提供的5元的奖学金
(2)企业家讲座z
(一)、活动目的：宣传企业文化和企业理念，可以增强融洽度、认同感和亲和力
(二)、活动地点：15栋教学楼中心教室(三)、活动时间：-5-26日下午两点
(四)、邀请嘉宾：喻野平(贵州民族学院商学院教授)(五)、讲座主题：公关-成功的法宝
(3)企业赞助学生社团活动
(一)、活动目的：提高企业美誉度和认同感
(二)、活动范围：全校有登记的正规学生社团组织(三)、活动时间：-11-2商务(四)、活动地点：贵州民族学院小操场
(五)、参与企业：贵阳市东方科技公司、贵州省开发公司、贵州迅捷流动公司、贵阳人类教育中心。(六)、赞助金额：各公司将给予每个社团2的活动资金资助。
(4)组织企业实地参观和动手实践。
(一)、活动目的：通过实地的参观实践使学生得到感性的认识，开阔视野，增加学生与企业的亲切感，缩小学生与企业要求的差距，进一步认知公关的重要性(二)、活动对象：学校挑选出的学生3名
(三)、活动地址：贵阳东方科技公司
(四)、活动时间：11-27下午
四、经费预算
本次活动总经费：21元其中活动一：5活动二：4活动三：1活动四：
五、效果评估和展望
本次活动面向全校，还邀请友邻及媒体参加，覆盖面广，活动以学生校园作为宣传重点，系列活动连续出击，一定能使各方受益。
对于校方：通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念，使学生更能体现经济内涵，涉外内涵;丰富了校园文化，为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地，将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。对于赞助方：推广了品牌;发扬了关心教育传统，提升了美誉度、知名度，获得了人心。活动总计21元经费深入影响了很多师生，成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与可口可乐的关系，为在师生中、社会上广泛推广可口可乐品牌形成良好的舆论氛围。对于学生：增长了见识、陶冶了情操，加深了对公共关系作用的理解，获得了精神上的享受，部分学分锻炼了才干，物质奖励，可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。
一、活动背景
禧h酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧h酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧h+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。
武汉禧h酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域中心城市（华中），中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。
禧h系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。
二、活动主题
1、禧h――喜悦入住喜悦离开
2、家的温馨――禧h酒店
3、你我共同建设美好家园
4、低碳出行――地铁
三、活动目标
通过本次活动，让武汉了解禧h酒店，对五星级酒店能有全新的认识。
四、活动方案
1、前期在地铁上宣传
设置地点：
武汉地铁2号线
设置形式：
把一列列车设置成禧h专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告
数量：
只需一列列车
大小：
车厢内部和外部
设计要求：
家的温馨感
时间要求：
开业前一个月
目的：
引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意
2、开业公共关系活动策划方案
主题：
禧h酒店请你试住
活动时间：
开业当天
活动地点：
地铁二号线禧h专列
活动概况：
开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验活动细则、注意事项：
（1）刊登活动广告
时间：开业前一周
媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视
版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒
（2）文案内容
标题：禧h酒店请你试住
正文第一段：禧h酒店和华住集团的介绍
正文第二段：活动介绍――禧h酒店将于xx年xx月xx日盛大开业，为庆祝禧h酒店的开业，现在特别推出“禧h酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。
名额限制：
100名
活动地点：
武汉地铁二号线禧h专列
活动方式：
开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取。
（3）活动细则
活动时间：
开业当天，中奖乘客在禧h专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网。
活动须知：
乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧h酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。
注意在广告上注明：
本次活动由禧h酒店主办，华住集团协办，活动的一切解释权归禧h酒店所有。
（4）开业当天
拍照留念：
幸运乘客代表和禧h酒店高官进行拍照留念（如照片需在某范围内，禧h酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取及颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。
（5）软性文章
为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。
3、开业后系列公共关系活动
（1）主题：
禧h酒店请您配菜
活动日期：
重要客人入住时
活动地点：
禧h酒店
活动概况：
在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧h酒店的'快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会
配菜员选择：
选择方式：
开业庆典上抽签抽取10名
参加配菜人员的报酬：
每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出
需要配菜的重要客人：
由禧h酒店决定
事后宣传：
配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧h酒店。
（2）主题：
禧h酒店请您挑选被子
活动开始日期：
开业后第二天开始
活动方式：
在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧h酒店挑选被子。
活动地点：
宜家等大型商场
活动细则：
市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。
活动公证：
前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。
活动宣传：
对酒店客房被子不满意，没关系，禧h酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧h酒店，并欢迎其下次再选则禧h酒店和华住集团的其他酒店入住。
宣传地点：
酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧h酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。
（3）主题：
酒店免费项目体验评价
活动开始日期：开业后
评价方式：
1、在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务
2、每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会
活动宣传：酒店大堂
4、经费预算
（1）通过前期地铁宣传，使公众对禧h酒店有一个初步的了解
（2）通过开业公共关系，给公众一个
（3）通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
（4）通过“挑被子”活动，给公众留下禧h酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象
（5）通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧h酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。
一、前言：
现代社会是一个经济高速发展、信息快速传播的社会，没有人能够脱离现代化的经济活动，电子银行、网上支付、投资理财等各种各样的经济活动丰富了我们的生活，同时也给我们带来了极大的便利。作为当代大学生，在即将步入社会之前，对各种各样的金融业务有更充分的了解甚至亲身实践是十分必要的。无锡工行作为地区金融业的领军人物，开展“金融业务进校园”的业务是符合时代潮流的明智之举，具有很强的先见性。
二、组织形象及环境分析：
1、优势：（1）中国工商银行具有巨大的用户群，也是群众新目中最熟悉的银行，有很高的知名度和很好的口碑。
（2)工商银行在无锡众多高校中都设置了分行网点，便于业务的开展与推广。
（3）中国工商银行的凭证和业务专业性强，即可以做正常的业务，又可以作为业务测试和实验，为有这方面特殊需求的'用户提供了好的机会。
（4）高校学生对投资理财等金融业务具有很高的兴趣，便于业务的开展。
2、劣势：（1）工商银行有许多设备过于老旧，效率不高，一些新业务也难以开展。
（2）存在如建设银行、中兴银行等竞争对手，且在某些高校，这些竞争对手对市场的占有率较高。
（3）针对学生群体的金融业务开发力度不够，业务项目较少且缺乏新意。
3、机会点：（1）目前无锡各大高校内针对学生的金融业务开展较少，市场还未被占有，前景很大。
（2）大学生群体人数较多，闲余资金数目较大，该项业务开展后可以获得较多的流动资金。
三、目标设定：
1、总目标：开发以无锡高校大学生为主要群体并且配合相应创新业务的金融市场。
2、具体目标：（1）推动无锡高校的学生对工行看展的高校金融业务的理解。
（2）对工行的具体政策进行讲解，取得高校领导的支持。
（3）进行造势，在社会营造积极的舆论环境。
四、活动创意：
活动主题“金融业务进校园”的宣讲会，邀请无锡各大高校的校领导和学生代表参加，对工行的具体政策及这项活动的意义进行宣传。
宣讲会方式：采用媒体电视台直播方式
1、工商银行领导的致词，表达对来宾的感谢。
2、工行员工进行宣讲
3、大学生代表的致辞
4、抽奖环节
5、宣讲会闭幕
五、媒介安排：
1、采用工商银行门口悬挂气球，横幅宣传本次活动。
2、通过无锡各大学校学生会宣传本次活动。
3、在高校内发本次活动传单。
4、通过网站宣传本次活动。
5、在无锡市电视台播放本次活动广告。
六、具体活动方案：
活动时间：12月15号8点30分
活动地点：江南大学文浩馆
主要内容：无锡工行“金融业务进校园”宣讲会。
七、经费预算：
1、人员运输费用1万元
2、场地的租用预算费用8万元
3、媒体的宣传预算费用7万元
4、其他各类费用预算10万元
5、电视台的播出费用30万元
合计预算为56万元。
八、活动效果预期：
通过本次宣讲会，广大无锡高校学生对无锡工行的“金融业务进校园”活动有了更深刻的了解，并且会积极参与到金融业务实践中;同时，无锡各高校的领导也对工行的此项活动给予支持。
项目背景：
长沙玛依拉大酒店开业时间20_X年5月，楼高8层，客房总数95间(套)。酒店[1]位于金星大道398号，邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市政府、长沙汽车西站，同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利，地理位置优越。
玛依拉大酒店是投资20__多万精心打造的商务型酒店，总面积12180平方米，周围环境幽雅，布局精致，现拥有标准房、行政房供宾客选择，同时配套设有餐厅及商务会议室。
第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。
公关目标：
重塑虹口大酒店品牌形象公关策略;
(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道
公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。
(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场
要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。
(三)在服务中传播，在传播中营销
基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高酒店的社会效益和经济效益。
虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。
项目实施:
重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施。
(一)发挥自身优势，重塑品牌形象
虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。
首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长，让公务客人倍感亲切、舒适。
其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了广州人的认同。
虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条：要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里，他们所塑造的.绝不仅仅是虹口大酒店的形象，更深层次上，作为广州市政府的接待基地，他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。
(二)强化自身品质，提升品牌形象
虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。
第一、调整酒店管理机制。
市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，规范了总经理的责、权、利，给了总经理发挥才能的空间;在此基础上，虹口大酒店坚持以人为本、强化管理，努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。
1.在建立完善各项规章制度的同时，实行竞争上岗、考核聘用，彻底砸烂了“铁交椅”，形成“能上能下，能进能出”的用人机制，在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。
2.实行严格的部门经济考核制，将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。
第二、强化员工培训。酒店以全员培训为手段，向员工灌输新的思想观念，并针对公务酒店的市场定位，采取全方位、多层次的培训方式，全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年，光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时，有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念，提高了专业技术和服务水平，强化了职业道德，激发了群体意识，增强了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企业形象。
(三)利用各种途径，宣传品牌形象在总体的形象策略确定后，虹口大酒店推出了一系列的宣传活动：
第一，选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志，还选取绿色作为企业形象识别色彩，旨在推行绿色管理，普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起，较好地传递了酒店的信念和追求，有效地宣传了酒店的文化形象，并很快得到了公众的认同。
第二，虹口大酒店的宣传活动先从内部做起，强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画，一方面美化酒店的环境，一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调，以红棉花为标志，设计制作了一系列的宣传品和客用品，反复强调酒店的形象标志，强化酒店的品牌形象。
第三，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象，在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告，让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。
第四，在具有性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上，刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导，引起社会的普遍关注和同行的积极呼应，有效地传达了酒店新的经营理念，传播了酒店的品牌形象。
第五，创刊《虹口大酒店人》报，对内作为企业文化建设的载体之一，积极引导全体员工树立正确的价值观，增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道，传播企业信息，强化品牌形象。
(四)参与公务活动，强化品牌形象
虹口大酒店定位为公务酒店，这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动，同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是，争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为：
第一，必须创造出一套适合公务活动的服务模式，并为公务活动营造的环境，创造的气氛，把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”，让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日，广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后，虹口大酒店推出精心制作的，卫生、实惠、可口的公务套餐，并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上，让客人在20分钟内就餐完毕，有效地节约了就餐时间，受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。
第二，要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来，虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系，积极参与公务活动的组织和策划，并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务，以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务，缩短了酒店与主办单位之间的距离，使主办单位与酒店真正成了一家人。
第三，要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合，就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理，他们不但在现场指挥、协调工作，而且面对面地与客人沟通、交流，直接听取意见和建议。这种面对面的沟通，往往能收到良好的效果，有些棘手的问题往往就在沟通中解决了，下一轮的公务接待也在交流中确定了。
第四，争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力，一年来，酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动，通过这些高规格的大型活动，把酒店的品牌形象传递到国内外，有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。
(五)在服务中传播，在传播中营销
虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来，没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传，而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起，在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造，投入培训，逐步形成安全、优质、快捷的服务规范，并将这种服务特色推而广之，在酒店推行“顾客完全满意”的概念，象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动，象接待市长一样接待好每一位客人，努力提升公务酒店品牌形象。
第一，虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的VIP客人在入住时会收到一张欢迎卡，离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡，传达了虹口大酒店人的心意，换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感;
第二，虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案，为这些客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;
第三，虹口大酒店还设置了专门的机构，组织专人调查研究顾客心理与需求，进而制定出相应的服务措施，力求使酒店的服务令每一位客人满意。
第四，虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要，提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务，为公务员在酒店构造了临时的办公室，方便了公务所需。
虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。
项目评估:
虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来，取得了良好的社会效益和经济效益。
(一)首创公务酒店，实现品牌更新。
一年来，虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下，在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色，得到目标公众群的认同和支持，特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来，酒店完成了400多项接待任务，其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场，实现了品牌更新。
(二)在短期内迅速提高了酒店知名度
公务酒店这一全新品牌的确立，引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视，尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来，在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想，得到同行和社会各界的关注和呼应。
(三)有效地拓展了公务酒店的市场
虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念，努力提高服务质量，做出了属于公务酒店的风格和特色，获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加，1999年共接待了近10万人次，年均开房率较1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市场。
(四)赢得了良好的经济效益
推行公务酒店品牌形象的一年来，由于形象突出，营销策略得当，虹口大酒店在完成各项接待任务的同时，经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元，与1998年相比，提高率高达513%，创造了良好的经济效益。
(五)营造了良好的公共关系
随着虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公务酒店形象的被认同，特别是公务酒店品牌含金量的提高，酒店不但赢得了公众的理解和认同，取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。去年，虹口大酒店在广州市政府、越秀区政府以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下，拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙，设置了专门通道让客人直接到公园里散步，达到了绿色资源共享的目的，圆了虹口大客的用餐及商务活动提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影响，酒店的经营一直难以打开局面，本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
一、组织背景
时尚广场自“一会一节”期间正式开始内部认购，积累了一批客户，从大多数业主及客户的意见中反映出时尚广场前期的社会负面影响造成的购买信心缺乏已经成为限制销量增长的一个瓶颈因素，单靠报纸广告、工期承诺等手段已不足以解决问题。借开盘的机会扩大社会正面影响，重塑项目形象，增加客户对项目的信心是时尚广场项目营销推广中至关重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小视。在此背景下，万达公司特提交《时尚广场开盘公关活动策划方案》，谨供参考。
二、活动目的
（一）时尚广场建筑外观整体方案征集活动（暂名）是时尚广场开盘前的一项重要公关活动，其对楼盘形象宣传产生的推动作用即是本次活动的基本目的：
1.提升时尚广场的整体物业质素，使其成为地区以及整个滨江沿线的标志性建筑；
2.彻底改变一些不利于时尚广场社会形象的负面影响；
3.增加业主和购房者的信心，直接促进销售；
4.配合8.28大厦封顶新闻发布会，为8.30正式开盘蓄势。
（二）开盘活动包括：广场庆典、业主金卡赠卡仪式、时尚广场之夏音乐会三个相对独立的部分，这三个活动使在开盘当天现场气氛持续沸腾一整天，达到扩大声势、形成轰动效应，引爆市场和增加销售量的目的。
三、活动时间表
有奖征集活动：
7月25日――8月15日方案征集阶段
8月16日――8月26日方案初选
8月28日时尚广场封顶仪式、征集方案公开
评审结果新闻发布会
――万达房地产开发公司8周年庆典酒会
开盘日：8月30日
8月30日时尚广场开盘庆典（政要名人剪彩、舞狮表演） 8月30日业主金卡赠卡仪式（优惠卡）
8月30日时尚广场之夏音乐会（邀请知名音乐家或上周报道的少年贫困钢琴家出场演出）
四、筹备组织
为确保以上活动顺利开展，由万达公司、连家公司、骄阳公司共同成立筹备小组，人员组成如下：
万达公司策划部负责人员
万达公司时尚广场项目组
骄阳设计制作负责小组
五、建筑外观整体方案设计有奖征集活动
（一）活动内容：
根据工程进度及推广活动的需要，面向全社会征集：
时尚广场大楼主体外观及住宅大堂装修方案、效果设计
陕西路及朝东路广场景观设计及广场周围小环境设计
要求：
①风格鲜明、特点突出
②具有现代感，庄重大气
③在朝天门地区具有唯一性
④有绿化，有雕塑
（二）奖项设置：
设一等奖（1名）奖金总额50000元正
（若是具有施工能力的单位则优先考虑承担相应工程的施工）
设二等奖（1名）奖金总额30000元正
设三等奖（1名）奖金总额20000元正
入围奖（含单项奖3名）奖金总额9000元正
注：请贵公司根据市场标准调整裁定，但应考虑到充分调动社会的积极的参与。
（三）征集方案阶段
平面广告
发布日期媒体规格内容要求
7月25日晚报非广告版
35×16cm彩色1、活动性质：此次活动是由渝中区政府两江沿线环境综合整治开发办公室牵头，站在城市景观整体规划的高度，建议开发商把广场建成朝天门地区乃至滨江沿线的标志性建筑而面向全社会公开征集设计方案的活动。
2、征集活动基本内容：征集内容、参加办法、评选标准、范围
3、奖项设立内容
4、万达公司将重点考虑方案获奖单位对相应的项目进行施工；
5、公证性：此次活动由重庆市公证处全程公证；
6、权威性：渝中区“两江办”及XX公司将组织建筑、规划、设计、装饰各方面专家组成专家团进行评审；
7、时尚广场将于8月28日全面封顶
8、告知新闻发布会信息
9、报名期限：7.25~7.31
8月1日晚报非广告版
35×16cm
套红1、公布参评单位名称并表示鸣谢
2、告知截稿日期8月20日以及公开评标会信息
新闻发布会
1、时间：7月28日10：00～12：00am
2、地点：重庆宾馆宴会厅
3、邀请人员：区长、两江办主任、由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团
参评单位代表:时尚广场已购房业主代表8名
公证机构工作人员
新闻媒体人员
4、参与人员：万达公司总经理、副总经理
连家公司董事长、总经理
万达公司策划部负责人、连家公司、工作人员
5、会议程序：
（1）与会人员签到并赠送纪念品
（2）万达公司董事长讲话（20分钟），内容要点：政府对万达公司此次征集活动的表示支持，宣布专家团成立、成员组成；两江办陈主任讲话（5分钟），内容要点：两江办对此次活动的支持，简要阐述此次活动对两江景观建设的重要意义。
（3）XX公司李总讲话（15分钟）XX公司征集活动的目的与意义，向前来参与的单位及领导致谢。
（4）宏XX公司李总（薛总）讲话（10分钟），内容重点：从营销策划的角度评价征集活动的意义。
（5）专家团代表发言（10分钟）
（6）XX公司征集活动负责人发言（15分钟），内容重点：征集内容说明、征集办法、奖项设置、参与办法，及感谢相关单位的支持等；
（7）参与单位签名并领取资料；
（8）重庆市公证处宣布对征集活动进行全程公证；
（9）会议结束，与会者共进自助午餐，或与专家团、政要、竞标单位共进午餐（标准待定）。
（四）时尚广场封顶仪式、征集方案公开评审结果新闻发布会
1、时间：8月28日10：00～12：00am
2.地点：宾馆宴会厅
邀请人员：
各界知名人士
各公司老总
政府要员
由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团参评单位代表
时尚广场已购房业主代表8名
公证机构工作人员
新闻媒体人员
议程：
（1）与会人员签到并赠送纪念品
（2）政府领导讲话，内容要点包括：政府对XX公司此次征集活动的表示支持，代表政府对时尚广场全面封顶及万达公司成立8周年表示祝贺。
（3）万达公司董事长宣布时尚广场AB栋全面封顶，同时基
广场景观设计、大楼主体外观设计方案征集活动圆满结束，向8年来支持XX公司的社会各界人士表示感谢并宣布评审工作正式开始；
（4）专家团代表就参评方案的概况专业性的讲评，并宣布初审入围方案名单；
（5）评审活动开始（可考虑部分业主代表参与评审，具体做法待定）；
（6）公布评审结果；
（7）公证机构工作人员对评审结果进行现场公证；
（8）万达公司董事长为获奖单位（个人）颁发奖品及荣誉证书；
（9）新闻发布会
（五）万达房地产开发公司8周年庆典酒会
1、会议结束后，与会者全体参加XX公司8周年庆典酒会。
2、时间：12：00---2：30pm
3、餐会方式：自助餐会
4、地点：重宾阳光厅
六、正式开盘公关活动
（一）公售活动现场要求
1.广场：时尚广场是开盘活动的主要场地，建议在开盘前作好如下调整：障碍建筑物的.拆除、围墙重新粉刷并安装照明、形象绿地（用绿色植物、盆花拼出项目名称、LOGO）、搭设临时舞台、准备音响设备
2.销售道具：楼书（或封套）、户型单张、影视宣传资料、POP挂旗、售楼处方位指引牌
3.接待中心的调整（具体内容见基良广场接待中心调整方案）
（二）广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
1.舞台安排：大小在6mx10m左右，上摆拱门、10m宽屏风、演讲台各一个、音响设备、设嘉宾席，舞台四周放花篮6―8个。
2.业主金卡：业主或其亲友持业主金卡购房享受一定的现金折扣，具体规则如下：在开盘当日签定购房合同并付款可享受18000元的现金折扣，每日递减金额为20xx元，即：第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，九日后金卡自动失效。
3.嘉宾人员：政府领导
按揭银行领导
新闻媒体有关领导
友好单位代表
4.时间：8月30日上午10：00~11：30
5.庆签到（贵宾领取礼品，普通来宾发放DM及纪念品）
②政府典安排：
①来宾领导讲话
③银行按揭行长讲话
④万达公司董事宣布时尚广场正式开盘并与政府领导、按揭银行行长一同剪彩； ⑤舞狮表演（穿插时尚广场物业知识有奖问答）
⑥请政府领导为狮子点睛
⑦时尚广场销售经理万总宣布业主金卡赠卡仪式开始，并介绍金卡的作用及使用规则。
⑧万达公司经理向业主赠卡，业主签名及领卡日期
⑨结束
（三）时尚广场之夏音乐会
1、时间：8月30日19：00---21：00
2、举办地点：朝天门广场
3、节目表演道具及设施：舞台，音箱，佳宾桌椅，饮料（采用未用完退还的形式）
4、邀请人员：相关政府领导
新闻媒体记者及部分领导
友好单位代表
市内知名音乐家数名
基良广场业主代表
熟练节目主持人
5、活动安排：
①政府佳宾讲话，内容要点：希望更多的企业为丰富人民群众的生活，为新重庆形象的建立而尽一分力！
②晚辈大公司总经理讲话，要点：感谢各位来宾及各界朋友多年来对万达公司的信任和支持，万达公司将尽力把时尚广场项目建设成为朝天门沿江的标志性建筑，与朝天门广场相得益彰，共同承担起展示重庆直辖窗口形象的作用。 ③音乐会开始。
整个音乐会持续约60分钟，并邀请电视台记者作新闻报道，丰富项目强销期的炒作题材。
七、媒体计划
（一）平面广告
主要媒体：晚报
平面广告发布内容及时间表：
时间媒体规格内容重点
7月25日晚报彩版35x16见征集方案平面广告8月1日晚报套红35x16见征集方案平面广告8月22日晨报1/2版彩色时尚广场8月28日全面封顶，万达公司8周年庆典全新装修样板间欢迎参观
8月28日晚报整版彩版广场大楼主体全面封顶，万达公司8周年庆典8月30日正式开盘8月29日晚报套红
1/2版征集活动圆满结束，公布评审结果，感谢设计单位的积极参与，鸣谢支持单8月30日晨报晚报整版彩版开盘广告（楼盘价格、付款方式、卖点遴选、告知广场庆典和时尚广场之夏音乐会的信息）
软性文章发布内容及时间表：
时间媒体字数内容
8月3日晨报600字时尚广场建筑外观整体方案征集活动参加者踊跃，方案在创新性、前瞻性等方面均有可圈点之处
8月24日晨报600字时尚广场8月28日全面封顶
全新装修样板间风格点评
8月29日晨报600字万达公司建筑外观整体方案公开评标会成功举办，评选结果及方案特色点评
八、礼品
（一）征集活动新闻发布会：300份
公开评审会暨正式封顶新闻发布会：300份
开盘庆典暨业主金卡赠卡仪式：300份
要求：充分体现代XX公司的社会形象，以及广场的建筑文化，精致、档次较高。
例如：水晶制品、皮具、金箔制品等中高档礼品，并配以手提袋及时尚广场全套资料。
（二）售楼处赠送纪念品1000份
要求：具有纪念意义，制作精美，价格适中。
例如：纸扇、遮阳伞、公仔等中档礼品，并配以手提袋及时尚广场全套资料。
九、费用预估
报纸平面广告48万元
软性文章7500元
征集活动新闻发布会5万元
公开评审会暨全面封顶新闻发布会5万元 广场庆典暨业主金卡赠卡仪式8万元 音乐会3万元
征集活动奖金10.9万元
礼品200元/份x900份=1.8万元 纪念品20元/份x1000份=2万元
业主金卡制卡费用10元/张x300张=3000元
一、项目背景
前言
（简要介绍公司的背景及公司的发展现状，介绍公司未来简要的计划。）
沃尔玛于19xx年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会
员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至20xx年8月5日，已经在全国20个省的xx1个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理xx0%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。20xx年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
二、项目调查
（详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。分析企业在消费者心中的形象，以及未来要树立的形象。分析本企业的受众群体。）
（一）、市场分析：略
（二）、企业形象：略
（三）、对象：略
（四）、总体概括：淮安沃尔玛于20xx年1月16号在淮海广场正式开业，开业以来销售并不理想，不仅销售额没有乐天马特高人气也远远比不上人家。淮安乐天马特更难和沃尔玛在其他地区的店铺销售相提并论。也许淮安沃尔玛的位置是
不太好，入口比较难找，但是这些都不能成为沃尔玛在淮安失利的原因。我们了解主要原因是沃尔玛没有掌握淮安人民的消费心理和消费习惯，只是生硬的照搬成功的条例，而不能与灵活的应用，更没能够很好的传播沃尔玛的文化，给人以刻板的感觉。经过深层分析是品牌的管理出了问题：①员工培训不到位，走进沃尔玛你既不能找到想象中那么丰富的产品，更看不到传说中的3米微笑，更感受不到良好的服务态度。②缺乏公关活动：沃尔玛在中国不断的塑造一种绿色环保时尚亲民的'形象，前一段时间沃尔玛在全国二三线城市开展了“寻找环保小卫士”活动，还有进入中国50所高校活动，而在淮安的公共活动极少。而公关活动是树立良好企业形象，吸引顾客的有效手段。现在新年将至，大家都要开始准备采购年货。当大家都在忙着采购年货时还有一些人群由于父母不在身边或经济原因不能像其他人一样快乐的准备过年——他们就是淮安福利院的孩子。这是沃尔玛出击的好机会，本次公关将从这些孩子入手展开一次“绘年画，赢年货，欢天喜地过新年”的绘画比赛与公益拍卖活动。
三、项目策划
（一）、目标
树立亲民友好的品牌形象
提高品牌的美誉度
吸引顾客到沃尔玛采购年货
增加沃尔玛的人气
增加卖场的销售
扩大市场占有率
（二）、主题
绘“年”画，赢年货，欢天喜地过新年！
（三）、活动对象
比赛对象为淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院的小朋友，本次比赛分为幼儿组（3-6岁）和少年组（7-15岁）捐赠对象为淮安福利院的孩子。
（四）、项目设计
1、活动时间：20xx.1.1——20xx.1.23
1.1——1.9活动宣传阶段
1.——1.15作品征集阶段
1.16作品初选阶段
1.17——1.22作品复选阶段
1.23颁奖典礼暨拍卖会
2、活动地点：淮安市
3、活动设计：
（1）项目介绍
本次活动主要是针对淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院
的小朋友。让他们以“年”为主题作画。邀请各个学校的美术老师对所有的参赛作品进行筛选，选出比较优秀的xx0个作品进入决赛。决赛我们评选分为2种方式一种是将所有的入围作品扫描后传到沃尔玛的相关网站上。在网上进行投票，另外一种方式是把所有的优秀作品简单框裱起来放在超市的出口处进行展出，并邀请顾客来进行投票。然后再用网络投票成绩的20%加上超市投票成绩40%加上老师成绩40%得出本次的总成绩。得分最高的20名将获得名次。我们将在颁奖仪式后对展出的xx0副作品中的前50进行拍卖，并将拍卖所得捐赠给福利院的孩子。
（2）奖项设置：
略
策划资料：
对于在帮助贫困生方面：有80％的学生都愿意帮助贫困生，还有20％的学生采取无所谓的态度，没有人不愿意。
对于学生会在学校里开展活动的方式来帮助贫困生：所有学生都认为应该采取一定的活动来对贫困学生进行帮助。
学生对于勤工俭学的态度：95％的学生都支持勤工俭学，他们认为只要在不影响学业的情况下，做一些兼职可以提高自己的`能力。5％的学生抱无所谓的态度，他们认为学生还是应该以学业为重。
对于在学校里开一个服装专卖店：30％的学生认为好，在这30％学生中，男女比例为6：4；50％的学生认为无所谓；另有20％的学生持反对意见。
在服装店里附设其物品上：希望能有运动服、运动鞋、背包和头饰用品。
在对于企业赞助学校的活动上：70％的学生都能接受这一形式，30％的学生持无所谓的态度，但从活动组织人员看来，他们需要企业的赞助，还希望加大赞助力度。
在服装的着装上面来看：85％的学生平时喜欢穿牛仔服、休闲服，10％的学生平时喜欢穿运动服，5％的学生平时喜欢穿正装。
对于平时用哪类东西来装点自己：所有的学生都有一个背包，女学生喜欢用头饰品来装点一下自己。
学生们平时对广告的看法：有70％的学生受电视广告的影响自己的购卖，30％的学生受报纸和杂志影响。
受大学生欢迎的服装品牌为：左丹奴、班尼路、以纯、阿迪达斯、NIKE。
他们心目中的价格为：80-150元之间。
当代大学生，对服饰的追求越来越倾向于高品位、个性化和休闲类服饰倍受青睐。但是，大学生和任何消费群体一样，他们并不因为是大学生就成为成熟的消费者，他们一样或者说更容易受到各种广告宣传行为的影响，因此，成功的广告宣传和公关活动是非常必要的。
为了保证所有的宣传活动要有连续性，因此在宣传活动上我们采取文体、艺术、生活三方面相结合的方式、内容。
为了保证我们所有宣传活动都是围绕公司的所想要达到的目的，我们每次宣传的都不偏离主题。
主题：青春、流行、创造。
活动项目：
一、校园迎新，热情服务——志愿者服务、“倡文明，树校风”活动活动
二、展示形象，完美人生——校园个人形象设计大赛
三、亮出青春，展现自我——推选品牌形象代言人活动
四、梦圆T台，靓丽身材——时装秀
五、舌战群雄，表现自我——杯院系辩论赛
六、激扬青春，标榜个性——杯歌唱、舞蹈、司仪大赛
七、赛场风云，豪情尽现——杯校园球类比赛
八、激扬人生，各显风骚——杯校园动画、漫画、服装设计大赛
媒介支持：
横幅：悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。
精美海报（和活动内容）：在校园内各主要地方张贴。
传单（品牌形象，活动章程及内容）：在校园内派发。
彩旗：悬挂于校道两侧及活动场内外。
展示架：展示产品及品牌形象。
书签：针对学生的长期广告宣传物。
校园广播：活动宣传。
校园网站：进行大力宣传活动内容， BBS公布活动的进程及相关问题回复。
校级报刊：报道活动的花絮及精彩内容。
宿舍楼下黑板：书写活动通知。
一、活动目的：
提高楼盘品牌知名度和美誉度、扩大和加强品牌的影响力;
树立品牌在客户心中的良好口碑;
营造城南大盘、静谧公园式人居生活氛围;
通过活动营造现场火爆销售气氛、提升人气、带动后续销售;
达成效果：大气、隆重、热烈、喜庆。
二、核心思路：
在进入销售中心的道路前布置两个大型充气双龙拱门营造大气辉煌、热烈隆重的气势;从销售中心广场入口处到售楼中心门口用红地毯铺出一条迎宾大道;身穿中式礼服的礼仪小姐在两旁迎宾;让所有到场的客户都能感受到开发商对客户贵宾般的接待;现场设置有冷餐区，冷餐区为到场客户免费提供精美的各式西点及饮料;小广场搭设大型航空架篷作为客户区，航空架篷用浅蓝色纱幔装饰，到场客户在等候抽号选房的同时可欣赏到精彩的节目表演及品尝精美的美食。
嘉宾宣布活动开始时主舞台边电子礼炮与舞台主题背板上彩色烟雾同时打起，同时邀请专业动力滑翔伞(可在动力伞后挂上有祝贺开盘等字样的条幅及彩色烟雾)在售楼部上空进行空中表演，把整个活动现场营出隆重热烈、大气恢宏的氛围，以此达到轰动效应;同时活动现场区杂技团精彩、刺激的.高难度杂技、专业武术团体表演、中华礼仪服装秀、大型歌舞表演等精彩纷呈的节目给到场的客户视觉上的冲击以活跃现场的气氛。
三、活动主题：
四、活动时间：20xx年xx月xx日(周日)上午09：00—12：00
五、活动地点：楼盘销售中心
六、参与人员：
七、现场布置：
1. 在进入销售中心的道路两旁插满各色彩旗，路口处布置两个20米双龙充气拱门，从销售中心广场前入口处到售楼部门口用红地毯铺设一条迎宾大道，迎宾大道两旁各有4名身着中式礼服的礼仪小姐手持橄榄枝向到场的客户挥洒祝福之水迎宾，使客户在进入活动现场时就能感受到喜庆、大气、隆重的氛围;同时也让客户感受到宾至如归的感觉;
2. 销售中心门前广场处搭建大型航空架篷作为客户区及冷餐区，客户在等候抽号选房时可品尝到精美的点心、饮料及欣赏舞台区精彩纷呈的节目表演，主舞台区搭设大型活动主题背景板、专业音响，舞台边布置有电子礼炮及主题背景板上彩色烟雾，同时高空动力滑翔伞在空中造势，为活动现场营出隆重热烈、大气恢宏的气氛。
八、活动内容：现场开盘抽号、互动游戏、购房大抽奖;专业团体武术表演;中华礼仪服装秀;高难度杂技;大型歌舞表演;高空动力滑翔伞等。
九、节目流程：
序 号
时 间
节 目
节目内容
1、07：30—08：00
现场所有工作人员到位；所有准备工作就绪。
冷餐区冷餐准备完毕。
2、08：00—08：55
客户签到；同时现场音乐开始暖场。
3、08：55—09：00
主持人场外导播活动即将开始；冷餐区开始为到场客户提供各式精美点心及饮料。
4、09：00—09：05
主持人出场
介绍本次活动内容及项目相关信息，宣布活动开始；同时舞台边冷烟火及主题背景板上彩色烟雾打起，高空动力滑翔伞也在此时进行空中表演。
5、09：05—09：10
节目表演：开场舞蹈表演
6、09：10—09：25
主持人出场；进行第一轮选房抽号
7、09：25—09：40
主持人出场；进行互动环节
快乐飞镖：参加游戏客户没人有3支飞镖的机会；客户必须在指定的地方往粘有气球的靶上投掷飞镖；每个汽球内都有小纸条；如扎到有精美礼品一份的纸条的气球则可获得一份奖品；如扎到有谢谢参与的纸条的气球则无奖品。
8、09：40—09：55
主持人出场；进行第二轮选房抽号
9、09：55—10：00
节目表演
专业武术团体表演
10、10：00—10：15
主持人出场；进行第三轮选房抽号
11、10：15—10：30
主持人出场；进行互动环节
吸乒乓球：每次参加游戏的客户为2—3人；每位客户必须用吸管将一个装有乒乓的盆子里的乒乓球吸到另一个空盆子里；在游戏过程中不能用手辅助；在规定的时间内吸得最多乒乓球的客户为获胜者；获胜的客户可获得一份精美礼品。
12、10：30—10：45
主持人出场；进行第四轮选房抽号
13、10：45—10：50
节目表演
中华礼仪服装秀
14、10：50—11：05
主持人出场；进行第五轮选房抽号
15、11：05—11：20
主持人出场；进行互动环节
快乐厨房：参加游戏的客户分为两组；每组两人，一人戴上围裙站在指定的位置，围裙上有个大口袋，另一人蒙上眼在指定范围外朝队友扔水果蔬菜，穿围裙的人用围裙上的口袋接水果蔬菜，游戏时间1分钟，以接到最多水果蔬菜的为胜利，获胜那组客户可获得一份精美礼品。
16、11：20—11：35
主持人出场；进行第六轮选房抽号
17、11：35—11：40
节目表演
区杂技团高难度杂技表演
18、11：40—11：50
主持人出场；现场购房大抽奖
19、11：50
活动结束
前言
可口可乐公司成立于18xx年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡。
可口可乐在欧洲的优势特强盛，市场份额达到50%;在日本，可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中，来自日本的利润占了21%，欧洲占有33%，其他国际市场总计26%。
而目前中国消费者的情况是，中国消费者对饮料的要求很高，不光要多元化、多口味，还有品牌和品质需求。而零度可乐针对这一特点，把传统的“红色文化”与年轻人对“酷”的追求结合，具有“红与黑”双重特质的“零度可口可乐”在中国市场上市。事实上，“零度可口可乐”已先后于50多个欧、美、亚等地的国家和地区上市，所到之处，无不广受欢迎，并成为当地市场力捧的新款饮料。“零度可口可乐”于中国香港上市后，受到香港地区人民的喜爱，在一项调查中，“零度可口可乐”在香港的产品知名度高达92%。而且它的成功上市使得香港地区可口可乐类产品的销量比之前同期增长接近两位数。零度可乐在国际市场的出色表现让可口可乐公司对于它在中国国内的销售前景充满信心。
虽然零度可乐具有众多优势和机会，但由于是刚开始向中国内地推出，所以其知名度还有待提高，公众对其了解还不够深刻并伴有这样或那样的疑虑。针对河南市场的状况，我们在郑州的八所高校策划了一次主题为“零度摇滚你的激情”的公关活动，选择与大学生生活贴近并符合零度可乐时尚、个性、炫酷的产品特性的“校园摇滚音乐巡演”，旨在提升零度可乐在以大学生为代表的年轻一代消费者心目中的形象和知名度。“校园摇滚音乐巡演”从大学生中选拔乐队，以郑州八所知名高校为代表作为演出场地，用他们的歌喉和激情摇滚年轻一代的个性与活力，畅饮“零度”，摇滚激情。
一、调查分析
(一)优势点
“零度”可口可乐凭借着酷炫时尚、张扬个性正式在河南市场上市。它带给消费者的“无糖，依然可口可乐”的好味道，充分体现了可口可乐公司创意无限的特质。
“无糖，依然可口可乐”，传统，打造黑色时尚，零度可口可乐在包装上突破了传统可口可乐的“红色”，以黑、银、灰三色主打挂帅，酷劲十足的扮相，大胆、前卫、时尚的品牌修改一览无余。零度可乐的热量低，100毫升的能量是1KJ，而且不含脂肪和糖。零度可口可乐借助原来可口可乐的知名度，容易被消费者接受，这在一定程度上降低了市场阻力。
(二)机会点
郑州太古可口可乐有限公司品牌总监表示：郑州消费者对饮料的要求很高，不光要多元化、多口味，还有品牌和品质需求。作为全球饮料市场的倡导者，可口可乐公司的产品质量是毋庸置疑的;但是“零度可口可乐”，不仅是品质和创新的代表，更代表一种“无糖，依然可口可乐”的饮料趋势。作为可口可乐在中国内地市场上推出的50余款饮料产品中的最新成员，它不仅是我们20xx年的重头第一炮，也是可口可乐公司近年来的代表作，所针对的适应人群更广泛。相信“零度可口可乐”凭借着无糖、炫酷的多重特点，必将在内地饮料市场，特别是无糖饮料板块掀起又一新浪潮。
郑州市场作为开拓河南市场的第一步，打好这一仗是至关重要的。郑州市场目前仍然是一片空白，这给我们提供了广阔的舞台。在这个舞台上，我们可以尽情的发挥，尽情的展示。
而同时，大学生这一特殊消费群体又是我们所重点关注的对象。因为他们年龄基本介于18~25岁之间，这一年龄段的年轻人自信、乐观、思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，热衷于追随潮流，并敢于创新;他们站在资讯的前沿，喜欢追求富有挑战、新奇和变化的东西，对青春、时尚、流行元素有着敏感的洞察力。
因此，我们策划了包含“青春、激情、时尚”等元素的摇滚乐队在郑州八大高校进行巡回演出活动，这将大大提高“零度”可口可乐在郑州(由其是大学校园)的知名度，最终也将打开郑州市场。
二、活动目标
提高零度可口可乐在郑州各大院校的知名度
三、活动主题
零度，摇滚你的激情
四、活动安排
(一)地点安排
此活动共从郑州各大学城选取了8所知名高校，具体地点如下：郑州大学新校区——元和广场
河南工业大学——艺文广场
郑州轻工业学院——天旺广场
河南财经学院——育园广场
华北水利水电学院新校区——逸云广场
郑州航空工业管理学院新校区——中央广场
中原工学院南校区——紫薇广场
郑州大学西亚斯学院——意大利广场
其中，郑州大学新校区和河南工业大学位于郑州市西北郊，郑州轻工业学院和河南财经学院靠近市中心，华北水利水电学院新校区和郑州航空工业管理学院新校区位于郑州新区东大学城，而中原工学院南校区和郑州大学西亚斯学院位于郑州市南大学城。这些高校在郑州市甚至在整个河南省范围内都非常具有代表性，同时，它们遍布郑州市区的各个方向，有利于扩大本次活动的影响力。
之所以选取每所高校的广场，是因为本次活动为摇滚乐队演出，开阔的地方更能调动气氛，也能吸引更多的观众驻足，同时也是为活动中燃放烟花提供必要的环境。
(二)时间安排
从启动到结束的完整时间为：20xx年6月1日—20xx年10月30日。其中，又分为三个阶段：
第一阶段：6月1日至8月31日。期间，在8所院校选拔乐队;乐队进行排练;租用活动相关设备。
第二阶段：9月1日至10月19日。期间，在8所院校宣传;各种媒体活动的开展;巡回演出。
第三阶段：10月20日至10月30日。期间，对活动进行评估;对活动进行后期宣传。
由于七月份大部分高校都到了放假的时间，因此本次活动安排在放假前一个月进行乐队的选拔。而七、八月份是暑假期间，乐队利用这段时间可以排练节目，我们也可对乐队进行相关培训，同时，也不必可虑与学生课程冲突等问题，减少了很多困难。从9月1日起，在各大高校内进行宣传，因为这个时间各大高校陆续开学，学生陆续返校。之后9月14日乐队正式进入校园演出，这段时间新生入校，是本次活动开展的最有利时机。具体时间如下：
(三)活动对象
八所高校所有在校大学生之所以选择大学生为活动对象，调查分析部分已作分析，在此不做赘述。
(四)活动项目
第一项：乐队选拔、排练和包装
20xx年6月1日——20xx年7月10日从以上8大院校各选拔1支乐队
20xx年7月11日——20xx年8月31日对所选拔的乐队进行培训20xx年8月15日——20xx年8月31日对乐队进行包装
具体流程如下：
1)在所选择的'八所高校粘贴海报，动员在校大学生报名参加。
2)根据各高校报名情况，在各高校设立选拔点，经过比拼，最终在每个高校择优选择1支乐队，共选择8支乐队。
3)为乐队排练租用场地，进行排练和相关培训等等。
4)对乐队进行包装，如：服装、发型、化妆，使其具有炫酷、时尚的特点，同时包含“零度”可口可乐的设计元素，与其主题相呼应。
第二项：前、中、后期宣传
20xx年6月1日——20xx年9月13日进行前期宣传
20xx年9月14日——20xx年10月19日进行中期宣传
20xx年10月20日——20xx年10月30日进行后期宣传和评估具体流程如下：
1)前期宣传：首先，六月份到七月份之间的宣传主要是以“选拔乐队”为主题。联系八所院校的校学生会进行项目合作，以他们为主要力量来粘贴校园海报，动员有才艺的大学生参加选拔。然后，9月1日至9月13日，活动开始前一至两周，联系校学生会粘贴海报、悬挂条幅，悬挂户外建筑物广告，联系电台进行广播。
2)中期宣传：这个阶段(9月14日至10月19日)宣传主题为“活动进行中”，主要采用校园海报和广播进行宣传。
3)后期宣传和评估：10月20日至10月30日，联系郑州市四家报社对本次活动进行专题报道;组建公关评估小组进行评估。
注：动员海报共80张，每所高校10张;活动开始前海报共80张，每所高校10张;活动进行中海报共80张，每所高校10张;条幅共32条，每所高校4条;户外建筑物广告共40个(其中6平方米的20个，4平方米的20个)，主要悬挂在高校附近和人群密集地;电台广播宣传45天，每天广播8次。
第三项：舞台布置
本次巡演涉及八所高校，舞台布置遵循以下原则：
统一要求。对所有演出演员统一要求，所唱曲目统一编排，按要求演出。
统一风格。舞台设计风格、演员演出风格、场地装饰风格、灯光音乐
风格统一要求，与零度的黑、白、灰三色调相呼应。
统一规模。每次演出规模基本一致，不能出现大的变动。
具体如下：
1)舞台突出“炫”和“酷”的特点，以唯美、闪耀的灯光装饰，配以烟气、烟花炫耀气氛。
2)演出曲目为大学生耳熟能详的流行歌曲，必须有一定的熟知度;演出服装以“亮”和“变”为特点，追求明亮、多变的效果。
3)场地用各种氢气球、纸质大可乐瓶、各种纸质标志和卡通造型的模具装饰。
舞台布置所需物料清单如下：
灯光、音响、乐器设备、演出服装、舞台道具、烟花、横幅、装饰物、运输车
第四项：演出安排
以在郑大演出为例，其他演出照此实施，具体节目安排如下：
1)四名主持人开场白，介绍零度可口可乐以及本次活动背景;
2)安排三个乐队依次演出;
3)互动活动(有奖问答);
4)再安排三个乐队依次演出;
5)互动环节(趣味游戏);
6)最后两个乐队演出;
7)结束。
第五项：促销活动
促销时间：每次演出当天的下午2：00——5：00促销地点：所进行演出的广场促销人员：高校大学生兼职促销促销价格：1.5元(瓶装500毫升)促销摊位：12个(每个摊位1个促销人员)
场地布置：以氢气球、纸质大可乐瓶、纸质标志和各种玩偶人装扮，
尽量使促销现场呈现热闹的气氛第六项：人员安排
管理组(5人)：负责对活动的控制和人员的调配，培训乐队工作组(15人)：负责乐队选拔、活动宣传、舞台布置、设备租用、
搬运物品
主持人组(4人)：由公司内部选拔和确定，负责活动当天的主持造型师组(6人)：负责乐队及主持人的形象设计
后勤组(5人)：安排工作人员和演出人员食宿、清理会场、搬运物品
(五)媒介选择
户外广告选择：高大建筑物广告牌广播媒介：郑州音乐广播电台
报纸媒介：大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报
校园媒介：海报、条幅网络媒体：校内网
鉴于零度可乐买推广对象为大学生，根据大学生喜好网络这一特质，我们首先选择了校内网这一相当火爆的网络交流平台。除了网络另一种更为贴近大学生的方式就是在校内悬挂条幅和张贴海报。作为一个极具实力的全球性饮料企业且零度可乐又是可口可乐公司针对中国内地市场重磅推出的一种年轻时尚饮品，为了限度的扩大宣传，我们媒介选择还涉及到了户外广告以及各种报刊，而这两种传播方式也是结合了大学生自身特点的。
五、经费预算
六、效果评估
此次活动共涉及八所郑州高校，正式演出历经一个多月时间，将会备受河南省广播、电视、报刊的关注。这次活动会使郑州各大高校大学生认识并了解可口可乐公司新推出的产品——零度可口可乐。同时，也将加深大学生对可口可乐公司和零度可口可乐的印象。活动过程中，将会有数万名学生参与到活动中，亲身体验零度可乐的酷炫包装和的“无糖，依然可口可乐”的好味道，也会更加深刻地了解可口可乐企业文化。
活动于20xx年10月13号结束，联络大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报四大报刊追踪报道此次活动，会对此次活动给予极高的评价，也将为整体的新闻宣传活动增色不少。通过这次活动零度可乐的品牌知名度会在大学生心目中直线提高，更会取得比较理想的预期效果。
一、公售活动现场要求
1、广场：X广场是开盘活动的主要场地，建议在开盘前作好如下调整：障碍建筑物的拆除、围墙重新粉刷并安装照明、形象绿地(用绿色植物、盆花拼出项目名称、LOGO)、搭设临时舞台、准备音响设备
2、销售道具：楼书(或封套)、户型单张、影视宣传资料、POP挂旗、售楼处方位指引牌
3、接待中心的调整(具体内容见基良广场接待中心调整方案)
二、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
1、舞台安排：大小在6mx10m左右，上摆拱门、10m宽屏风、演讲台各一个、音响设备、设嘉宾席，舞台四周放花篮6—8个。
2、业主金卡：业主或其亲友持业主金卡购房享受一定的现金折扣，具体规则如下：在开盘当日签定购房合同并付款可享受18000元的现金折扣，每日递减金额为20__元，即：第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，九日后金卡自动失效。
3、嘉宾人员：政府领导
按揭银行领导
XX公司X总经理、X副总经理
XX公司董事长、总经理
新闻媒体有关领导
友好单位代表
4、时间：8月30日上午10：00~11：30
5、庆典安排：
①、来宾签到(贵宾领取礼品，普通来宾发放DM及纪念品)
②、政府领导讲话
③、银行按揭行长讲话
④、XX公司宣布广场正式开盘并与政府领导、按揭银行行长一同剪彩;
⑤、舞狮表演(穿插广场物业知识有奖问答)
⑥、请政府领导为狮子点睛
⑦、广场销售经理宣布业主金卡赠卡仪式开始，并介绍金卡的作用及使用规则。
⑧、XX公司向业主赠卡，业主签名及领卡日期
⑨、结束
三、广场之夏音乐会
1、时间：8月30日19：00-21：00
2、举办地点：朝天门广场
3、节目表演道具及设施：舞台，音箱，佳宾桌椅，饮料(采用未用完退还的形式)
4、邀请人员：相关政府领导
XX公司
XX公司X总、X总
新闻媒体记者及部分领导
友好单位代表
市内知名音乐家数名
基良广场业主代表
熟练节目主持人
5、活动安排：
①、政府佳宾讲话，内容要点：希望更多的企业为丰富人民群众的生活，为新重庆形象的建立而尽一分力!
②、XX公司李总讲话，要点：感谢各位来宾及各界朋友多年来对XX公司的信任和支持，XX公司将尽力把广场项目建设成为朝天门沿江的标志性建筑，与朝天门广场相得益彰，共同承担起展示重庆直辖窗口形象的作用。
③、音乐会开始。
整个音乐会持续约60分钟，并邀请电视台记者作新闻报道，丰富项目强销期的炒作题材。
四、媒体计划
(一)、平面广告
主要媒体：重庆晚报
平面广告发布内容及时间表：(见下页)
时间
媒体
规格
内容重点
7月25日
xx晚报
彩版
35x16
8月1日
xx晚报
套红
35x16
8月22日
晨报
1/2彩版
广场8月28日全面封顶，XX公司8周年庆典全新装修样板间欢迎参观
8月28日
xx晚报
整版彩版
广场大楼主体全面封顶，XX公司8周年庆典
8月30日正式开盘
8月29日
xx晚报
套红
1/2版
征集活动圆满结束，公布评审结果，感谢设计单位的积极参与，鸣谢支持单位。
8月30日
晨报
xx晚报
整版彩版
开盘广告（楼盘价格、付款方式、卖点遴选、告知广场庆典和广场之夏音乐会的信息）
软性文章发布内容及时间表：
时间
媒体
字数
内容
8月3日
晨报
600字
8月24日
晨报
600字
广场8月28日全面封顶
全新装修样板间风格点评
8月29日
晨报
600字
五、礼品
(一)、征集活动新闻发布会：300份
公开评审会暨正式封顶新闻发布会：300份
开盘庆典暨业主金卡赠卡仪式：300份
要求：充分体现代XX公司的社会形象，以及广场的建筑文化，精致、档次较高。
例如：水晶制品、皮具、金箔制品等中高档礼品，并配以手提袋及广场全套资料。
(二)、售楼处赠送纪念品 1000份
要求：具有纪念意义，制作精美，价格适中。
例如：纸扇、遮阳伞、公仔等中档礼品，并配以手提袋及广场全套资料。
六、费用预估
报纸平面广告 48万元
软性文章 7500元
征集活动新闻发布会 5万元
公开评审会暨全面封顶新闻发布会 5万元
广场庆典暨业主金卡赠卡仪式 8万元
音乐会 3万元
征集活动奖金 10.9万元
礼品 200元/份x900份=1.8万元
纪念品 20元/份x1000份=2万元
业主金卡制卡费用 10元/张x300张=3000元
合计 81.75万元
公关活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策划，三分实施。策划即智慧，智慧是推动人类社会前进的最大生产力。缜密而又激荡心灵的策划需要具体的实施活动予以实现。下面，笔者就在公关活动策划实施过程中需要把握的几个要点拙笔于众，与各位策划界同仁商榷。
一、目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。有一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。
二、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的.高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。
三、公关活动本是就是一个媒体
随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。
四、没有调查就没有发言权
国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，我对此不敢苟同。“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。
五、策划要周全，操作要严密
公关活动策划，最要注意的就是“周全”。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。
六、化危机为机遇
大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免***，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。
七、全方位评估
我们在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够全面。如能在评估时，除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动的策划与实施打好基础。
八、用公关手段解决公关问题
社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区，加之部分媒体的错误引导，更加深了这种错误认知的蔓延。近年来，对公关的认识又有了新的误区，把公关活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度，提升亲和力；促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府，促销活动的重心是消费者。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。不同的公众，使用的公关手段也不一样。所以，要走出“公关活动就是促销”的误区，用公关手段解决公关问题。
总之，我个人认为：公关活动策划与实施需要大量经验的积累，只要不断总结经验并应用于实践中，一定能策划并实施出更具影响力、更为成功的公关活动。
一、策划背景
上海克莉丝汀食品有限公司成立于1992年，系一家台资企业，主要生产各式中西糕点、面包、裱花蛋糕、月饼、饼干、糖果等六大类三千余种产品。目前，在xx地区，克莉丝汀主要分布于南京、扬州、常州、无锡、吴江、太仓、常熟、昆山、张家港等地。在南京各个区中，克莉丝汀均开有分店。现公司高层决定，在南京市鼓楼区北圩路段开设分店一家。为了达到良好效果，公关策划尤为重要。
二、策划目的
通过开业庆典活动，进一步提高克莉丝汀在南京市的知名度和影响力，同时希望扩大克莉丝汀蛋糕店的市场占有率，以立于不败之地。
三、活动安排
1、前期指示牌和传单宣传
(1)设置地点：以克莉丝汀北圩路分店为中心，辐射周围一公里以内的各个街道，小区，学校
(2)设置形式：在周围小区和学校的门口树立开业指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周围分发传单
(3)数量：各个小区一共放置10个，各个学校一共放置5个，街道放置一共6个，一共21个，传单500张
(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周围环境情况而定，字体力求清晰醒目。传单印刷清晰优美
(5)设计要求：附上糕点的图片，突出克莉丝汀的特色
(6)时间要求：于开张前5天设计好
(7)目的：广而告之，吸引大家的注意，为开业积攒人气
2、开业当天公关活动策划方案
(1)主题：舌尖上的克莉丝汀
(2)活动时间：开业当天
(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店
(4)活动概况：给在开业当天过生日的顾客一次亲手制作蛋糕的机会，制作完毕，由围观群众投票，评出各个层次的奖项。制作蛋糕的顾客于活动结束后可以免费把制作的蛋糕拿回家，参与评选的部分观众也可以领取相应的礼品。
(5)活动细则、注意事项：
①刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：《扬子晚报》 、 《标点美食》
C、版面：1/4版
D、文案内容：
标题：舌尖上的克莉丝汀
第一部分：克莉丝汀简介;
第二部分：舌尖上的克莉丝汀活动介绍——克莉丝汀北圩路分店将于X年XX月XX日正式开张营业，为庆祝蛋糕店的开业，特举办“舌尖上的克莉丝汀”开业活动，免费让公众体验制作蛋糕的感觉;
报名条件：凡当天过生日，并在南京市有固定住所的市民，均可报名参加;报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9点-下午6点;额限制：限12名，先到先得，额满即止;
报名地点：克莉丝汀北圩路分店;
报名须知：凭身份证、户口本原件，不予代报;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;
其余说明：报名之后，请于开业当日按时到达，迟到者则失去参加活动资格;本次活动一切解释权归克莉丝汀北圩路分店所有。
②参赛人数每组2人，共分6组
需报名者本人参与，不予代人参赛
③开业当天：
A)拍照留念：所有当天过生日的来宾与克莉丝汀北圩路分店所有员工合影留念
B)在店里大厅放置6张桌子，分别放置制作蛋糕的材料。让12名嘉宾入场，并在糕点师的指导下，现场制作蛋糕。蛋糕制作完毕，从现场选取18名群众，由他们分别领取带有1-18编号的便贴纸，按照“最具观赏性奖，最具艺术性奖，最具简单性奖”等奖项，分别评出最符合要求的蛋糕，蛋糕店现场颁发奖状，所制作的蛋糕也可以免费带回家。同时在1-18号中随机抽取10个号，被抽到的群众可免费获得“克莉丝汀3寸乳酪蛋糕”
④软性文章：为配合本次活动，尽量在《标点美食》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，来达到宣传克莉丝汀蛋糕店的`目的。
3、开业后系列公关活动
(一)主题——开业蛋糕打折卖
(1)活动日期：开业后5天内
(2)活动时间：上午8：00——16：00
(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店
(4)活动概况：活动当天前30名顾客，可享受8折优惠
(二)主题——美味糕点免费尝
(1)活动日期：开业后5-15天
(2)活动内容：在店内的柜台上放置6小盘子，每个盘子放置一种糕点若干，消费者可以先品尝口味再做出是否购买的决定，并配有专业的导购员在旁边给予指导购买。
(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;
(4)注意事项：免费品尝的糕点，总量限制在1kg以内;
(三)主题——美味糕点免费送
(1)活动日期：开业后15-30天。
(2)活动方法：每购买一斤面包，赠送一两;每购买蛋糕一个，赠送迷你小蛋糕一块;
(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;
(4)注意事项：每天免费赠送的顾客限制在50名以内;
(四)主题——玩骰子拿奖品
(1)活动日期：开业后30-35天
(2)活动方式：凡在本店购物满50元的顾客，即有机会凭购物小票到收银处参加“玩骰子”游戏活动，掷骰子的次数，满50元有一次机会，满100元的有两次机会，满150元的有三次机会，以此类推。奖项设置如下：
一等奖：掷出点数“六”，奖价值100元礼品卷;
二等奖：掷出点数“五”，奖价值5 0元礼品卷;
三等奖：掷出点数“四”，奖价值3 0元礼品卷;
四等奖：掷出点数“三”，奖价值5元礼品卷;
(顾客凭礼品卷可以在店内随意挑选同等价位的商品)
四、预算安排
(一)指示牌20元一个，一共2 1个，共计420元;
(二)传单0.5元一张，一共500张，共计250元;
(三)雇佣粘贴指示牌及分发传单人员3人，50元/1人/1天，雇佣1天，共计150元;
(四)刊登活动广告，发表文章费用，共计200元;
(五)便贴纸一本，共计2元;
(六)空白奖状6张，0.5元一张，共计3元;
(七)10块克莉丝汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一个，共计100元;
(八)现场制作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共计120元;
(九)免费品尝糕点6份，成本共计20元;
(十)大堂及外围宣传横幅2条，5元一条，共计10元;
(十一)免费赠送的糕点，成本50元;
(十二)骰子及礼品券购买，制作费用5元;
综上所述，预算共计1330元。
五、效果预测：
1、通过前期指示牌和传单宣传，使公众对克莉丝汀北圩路分店有了一个初步的了解;
2、通过开业活动，给公众意外的惊喜，留给公众一个深刻的印象;
3、通过“开业蛋糕打折卖”活动，给公众以物质上的优惠;
4、通过“美味糕点免费尝”活动，让公众真正体会到克莉丝汀的魅力;
5、通过“美味糕点免费送”活动，使公众成为回头客的可能性大大增加;
6、通过“玩骰子拿奖品”活动，更加激励公众的购买欲望。
一、活动目的及意义：
丰富学校社团活动，加强校园与社会的联系，让广大学生更早的走向社会，同时也响应学校号召，让校园走向社会化。我公关协会在广西大学即将迎来新一届的有生力量之际，希望在为协会今后的发展注入新的活力，增强协会发展的动力的同时，通过扩大招新活动的规模，积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。
二、活动时间：
20xx年9月12日—20xx年9月17日
三、活动地点：
招新宣传在全校范围内进行，而最后的招新现场将设在六B小广场和碧湖苑门前广场。
四、活动内容：
（一）、活动前期准备阶段〈9月8日—9月9日〉：
针对现在学生社团发展的现状，我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视，特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。
1、9月9日，协会召开领导人会议，商议招新工作细节，并用以后的两天进行可行性论断。
2、9月10日，协会再次召开领导人会议，确定要以后招新的工作，并实行的责任到个人制度。
3、协会内部对招新可能存在的问题进行了相关的讨论，并制定出一系列问题解决的方案。
（二）、活动中期宣传阶段〈9月10日—9月11日〉；
在该阶段，我协会将粘贴POP海报和通过展板宣传我们的社团，同时在该阶段后期也会挂出宣传横幅，以提高我社团在新生中的知名度和影响力。
（三）、正式的招新工作阶段〈9月12日—9月17日〉；
在此阶段中，我们会向广大的的在校学生，特别是大一新生发放3000份余传单，以扩大宣传。与此同时，其它的宣传活动不但不会因此而停止，反而会有所加强。每天在招新现场高挂我协会会旗，吸引更多的人来注意和前来咨询。现场还有交际舞开活动的开展，以便吸引更多来访人员，这为赢取时间让它们更好的了解我协会创造一种可能。现场还将设立办公地点，有意向同学可以现场填表入会。
（四）、招新总结工作阶段〈9月17日—9月18日〉；
在此阶段中，我们将通过总结此次活动与招生策划相对比，找出成功与失败之处，作为协会发展中的经验总结。增强协会的工作统筹能力和协会的总体工作能力。
（五）、宣传工作：
1、悬挂会旗，吸引更多的人注意，扩大社团的知名度。
2、在全校范围内发放传单20xx余份。发放传单扩大宣传面和引起更多的跳舞爱好者与爱美丽同学来关心我们社团，了解和加入我们社团。
3、海报宣传。海报5张，将海报张贴于学校的六B、东苑和东一，突显我社团的工作实力和特色，并尽一进扩大我社团的影响力。
4、在学校社团进行迎新及以后的一段时间里我协会将动员全体已有会员进行宣传活动，以扩大我社团的影响力。
5、除以上措施外，我协会还将制定出这学期的会员培训计划，使新生明白我社团是真心为会员服务的社团。以增强新会员对我社团的好奇心，从而加入我社团。
（一）、宣传工作
1、宣传单的制作由宣传部潘珑云负责。
2、展板和海报的制作由宣传部潘珑云、外联部何凌辉以及外联部杨艺三人负责，由宣传部做主导。
3、必要的材料准备由秘书部吴玉芳负责。
4、另外会棋会徽的准备，后期的资料汇总及校核成稿以及活动统筹由会长张承芳、组织部孙娅妮负责。
5、音乐的准备和演员由公关部李兆伟负责
（二）、招新现场
招新现场由所有部门人员值班，对前来观看或报名的新生予以接待和讲解协会的相关情况，并争取吸引到我协会。工作人员午餐自行解决
（三）、对外联系
此次活动的对外赞助和广播媒体的联系由外联部与公关部完成。
注：此次招新工作由副会长燕子主导。
五、新生入会会费及拟订招新人数
针对如今社团工作的实际情况和学校的相关文件，我协会领导集体明白今年招新工作的艰巨性。因此根据我协会的实际情况，经我协会新一届领导集体商量一致决定：
①、新会员招收入会费20元，老会员招收入会费2元。
②、此次招新我协会拟定招收新会员人数300人（不含大二以上的老生）。
注：此次招新主要针对大一新生。
六、经费预算：
1、会旗制作：30元。
2、招新宣传单20xx张：160元，0、08元/张。
3、宣传横幅2幅：120元，60元/幅。
4、展板设计及材料（共5张）：50元，10元/张。
5、海报5张。200元，40元/张。
6、后期材料处理费用：50元
合计：610元
1、公关活动之一——品牌推介活动
主题：科技?人性化，首倡消防绿色宣言
背景：消防行业鱼龙混杂，营销模式暗箱操作，消费意识尚属空白。
方案：在广州或深圳举行新闻发布会，邀请相关领导出席，由××集团领导宣布消防产品实现升级换代，以科技?人性化为主题，标志消防产品进入绿色环保时代。
目的：以“科技?人性化”打破消防行业旧局，树立电子在消防行业科技、环保新龙头的形象。
软文标题一：消防产品步入数字时代 绿色环保荣登大雅之堂
软文标题二：守则亡 变则生 引领消防产业全面升级
2、公关活动之二——政府公关活动
主题：粤浙民企激情碰撞，谁可胜出？
背景：广东民企领开放之先，抢得第一桶金，形成新民企族群；浙江民企迎头赶上，势不可挡，有望后来居上。区域经济和城市竞争力是最近相当热门的话题，而民企的走向更是在媒体中炙手可热，再加上省委书记张德江一直大力提倡发展民营经济，一份崭新的《民营经济报》正呼之欲出，此时举行辩论活动可谓天时地利人和。
方案：邀请××集团负责人、浙江一民企负责人、有关领导和专家举行辩论式座谈。由两民企介绍企业情况和管理特色，由有关领导和专家现场点评广东民企和浙江民企的各自特征。邀请电视台和新闻单位做现场报道。
目的：通过两地民企辩论的'形式，吸引媒体关注，在较短时间内集中炒作，迅速推介××品牌形象。
软文标题一：粤浙民企激情碰撞 折射未来两种走向
软文标题二：粤浙民企浓情对话 共谋区域发展大计
3、公关活动之三——产品销售活动
主题：地产消防企业联手，打造全新安全社区
背景：地产业依旧火爆，但营销手段逐渐趋同，地产商急需新的亮点吸引眼球。各大媒体的房地产版面也希望有新鲜的内容填充。
方案：与著名地产商等联手，由电子资助或以优惠价格向地产商供应消防产品。地产商配合炒作，宣称耗巨资从购买最新消防产品，合力打造全新的消防安全社区。
目的：目前各大媒体地产版面甚多，地产企业和××集团联合炒作，全新思路和做法势必引发媒体关注。
软文标题一：地产消防企业联手，打造全新安全社区
软文标题二：打造安全社区 首选
4、公关活动之四——热点炒作活动
主题：民企牵手国际IT巨头 消防产业酝酿智能升级
背景：WTO背景下，国内企业加紧与国际产业巨头的联盟，比如汽车业和彩电业。相形之下，消防产业仍然维持低水平重复状态。如何实现产业升级和重组突破，与国际IT巨头的联手将加快这一进程，同时此举也会成为媒体关注的焦点。
方案：与国际IT巨头如英特尔或微软洽谈合作，由媒体关注合作进程。
目的：产业重组和升级一贯为媒体关注焦点，而与国际巨头的合作更让这一话题炙手可热。
软文标题：牵手国际IT巨头 消防产业酝酿智能升级
5、公关活动之五：行业推广活动
主题：消防十大企业发表行业宣言，应对入世竞争
背景：随着中国加入WTO的纵深化，市场竞争的加剧，越来越多的民族产业在与外资企业的竞争中拓展了自身的生存空间，占据了一席之地。但是，消防产业——这一与老百姓生命安全关系最为密切的行业却仍然处于传统和保守的态势，这一行业向何处去？未来怎样发展？在最近火灾频繁发生的背景下，这一趋势犹为引人关注。
方案：由联系业内其他企业，联合发表行业宣言，
目的：行业宣言一直是媒体关注的焦点，消防产业——这一封闭已久的行业突然发表行业宣言，不啻在平静的湖面丢下了一块巨石。
软文标题：消防产业坚冰融化，行业宣言石破天惊
一、活动背景
我校的食堂虽不少，但要供应如此之多的学生压力还是有点大，呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候，食堂的秩序就呈现出混乱的状态，仿佛混乱成了理所当然，拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损，大大降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的
为了塑造学校对外良好的组织形象，提高本校大学生的素质，切实遵循学校“三做”育人理念，从身边开始做起，从食堂做起，让食堂秩序回归井然，从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。
通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气，在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。
三、活动时间与地点
地点：某某高校
时间：20xx年3月，考虑到大家即将复习期末考和放寒假，为了不影响大家的考试，此次活动定在下学期开学之后。
四、资源需要
此次活动需要一些人力、物力资源。人力资源：校领导、校后勤部、校广播站、校记者站校学生会当地市电视台和市日报的相关工作人员物力资源：相关经费、校园的操场
五、活动开展
1、在3月1号到7号，由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况，并且举出一些事例，及其对大家，对我校的不好影响，树立大家的主人翁意识，历时7天的相关报道，相信大家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段，校记者站随机采访校园的同学，了解大家对食堂混乱秩序的看法，听一听他们的心声。并联系学生工作处，写一些相关的报道刊登在校报上，大力宣传和倡导大家自觉遵守纪律，树文明新风。
3、3月7号，当大家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候，由校领导出面，发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息，并让辅导员传达核心思想，此时，大家会意识到问题的重要性了。相信大家的责任感和遵守秩序的意识会比以前大大提高。
4、从3月8号开始到3月31号，由各院组成志愿者团队，在食堂进行志愿者活动，监督大家自觉排队，维持食堂的秩序。与此同时，校后勤部在各大食堂门口放关于食堂秩序的展板，展板选放地点一定要显眼，时刻提醒着大家。其间，如果大家表现良好，志愿者队伍就可以提前撤销了。
5、一段时间的宣传和志愿者的行动，大家应该不仅体会到食堂秩序井然的好处，提高了大家的效率，更意识到作为当代大学生的基本素质问题。3月18号到19号，联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员，在3月20号这一天，由校学生会在校操场上组织举办一次大型的签名活动。一条巨大的条幅横贯操场(条幅一定要大的覆盖整个操场)，条幅上写着“秩序井然你我他，文明新风拥护它”，各院组织好学生按秩序进入操场，在大条幅上签名。签名完毕之后，大条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩大的签名活动，由市电视台和市日报的记者进行报道。既提高了学生的主人翁意识，又提升学校的形象。
时间
事件
3月1号——7号
校广播站报道
校记者站采访
校报上刊登
3月7号
学校领导发布消息
辅导员传达
3月8号到——31日
志愿者队伍监督
校后勤部宣传展板
3月18号——19号
联系当地市电视台和市记者
3月20号
大型签名活动
六、活动中注意的问题和细节
1、签名活动那一天如遇天气等其他突发情况，则往后推迟。
2、签名的条幅一定要大，这样才更有声势和新闻价值。
3、志愿者队伍在食堂监督的过程中态度一定要友善，充分体现大学生的素质。
七、经费预算
宣传展板的费用：30元
大型条幅的费用：500元
签字笔10支：15元
八、活动负责人及主要参与者
组织者：某某大学校学生会
参与者：全校在校大学生
参与嘉宾和单位：市电视台市日报某某大学校领导校广播站和记者站。
20xx年12月21日星期一
至此，关于我校食堂秩序井然活动的策划活动完成。此次活动不仅能通过对食堂秩序的整顿，改正我校一系列关于纪律和秩序方面的问题，迎文明新风进校园，树立我校大学生的主人翁意识，更提升了我校的组织形象，声势浩大的签名活动扩大了我校的知名度，井然的秩序，文明的风气更增加了美誉度，在此基础上，大大提高了和谐度。愿我校的未来前景一片光明，学校的形象会越来越美好!
一 项目背景
常州新北区中惠商场是一家综合性的百货商场，在新北区有着一定的市场，主要经营中低端商品。作为传统的百货行业中的一部分，在现今面临着巨大的威胁与挑战。
电商营销的出现，越来越多的人去网购，在需求短期之内没有大幅变化的情况下也就意味着相应的百货商场客源流失。但是，这种百货行业面临较大的竞争压力，同样也存在非一定的机会。百货商场应该针对目标客户群体走错位经营、差异化营销的路子，并积极完善售后服务。依靠差异化竞争，商业模式创新等方式，百货行业或可成功“逆袭”。
此次的公共策划案的提出，主要是针对以中惠为代表的传统中小型百货商场，改善企业形象和知名度，准确定位以服务大众，抢占更大的市场。
二 项目调查
此次项目调查，通过走访和网络问卷调查的方式(150份)，从多层次的角度分析了中惠商场的想象问题，具体分析如下：
Strengths：较为便利的交通
较为合理的价格
优越的地理位置(河海路，通江路交界)
---中惠商城交通调查
Weaknesses：较差的室内外环境
不合理的商家竞争
较差的商家服务
低端的.商品质量
---中惠商城周围/室内环境调查
Opportunities：较为多的老顾客
可发掘的新顾客
常州经济发展的北移
---中惠商城喜爱度调查
Threats：新兴购物商场的竞争(万大广场，旺角广场等)
产品的低端化，品种的单一化
网购大军的发展壮大
商家之间的恶性竞争带来负面影响
三 项目策划
目标体系：围绕将百货商场的升级、竞争、服务及其它相关要求，建立定位优势，并确立CIS分目标体系。
CIS工作原则：科学性原则 创新经营原则
行动方案:(1)宣传推广：以宣传单页发散和海报张贴的方式，方圆一公里为期一周的宣传
(2)产品，服务改善展示:优化人员的服务意识，开展回馈老顾客的优惠活动，让顾客对商场摊位打分评比。
(3)年庆活动：推出年前的祝福活动，以抵用券的形式为广大顾客提供优惠。
预期效果：改善商场产品质量和服务意识;合理化管理，优化内部的竞争形式;提高知名度;改善商场的外部形象;增加市场份额。
四 项目设计
(一)项目目的：此次活动项目的开展，主要是优化商场内部管理和竞争模式，提高整体形象，提升对外知名度和满意度。
(二)活动时间：20xx.12初 单页发放，海报张贴阶段
20xx.12-20xx.01 回馈评比阶段
20xx.01-20xx.02 年庆阶段
(三)活动地点：中惠商场
(四)活动流程：(1)在12月初，开展为期一周的的单页宣传，和海报张贴，并在此期间在商场内部展开评比报名活动。
(2)将报名的商铺统一审核，确定名单，在12月中旬安排活动，并开展活动：为期三天的产品展示和销售服务，由顾客现场对商铺的产品和服务打分，选出前三 (3)在一月到二月中旬期间，开展新年庆典活动，对在中惠购买商品的顾客回馈代金券。期间并举行抽奖活动，幸运的顾客将获得春联，炮竹等新年礼物。
补充细则：商铺评比奖励机制：第一名：免半个月的店铺租金，奖励三百元
第二名：免一周的店铺租金，奖励两百元
第三名：免一周的店铺租金，奖励一百元
代金券的发放形式：满500送100元;满300元送50元;满一百元送20元
幸运者新年礼物：五十份春联，五十份炮竹，以及五十份其他新年礼品
宣传工作：在商场周边一公里的范围内宣传，为期三天;商场内部商铺宣传，为期一天
报名工作：店铺评比报名时间共一周，审核期三天
五 项目预算
单页和海报购买：400*1(单页)+25*20(海报)=900元
奖励费用：5000元(包含评比活动费用)
回馈活动费用：6000元抵用券+20xx元礼物费用=8000元
费用合计：13900元
效果评估：
① 宣传活动的进行，提高了中惠商场的知名度，增加了商场的顾客量。
② 商场活动的评比活动，有效的规划了商场内部的管理，提升了商场整体的形象，提高了客户的满意度。
③ 对顾客的回馈和抽奖活动的开展，能增加销售量，并且使顾客对商场的满意度和仲裁度都有提升。
④ 从远的角度来说，使中惠商场在如今激烈的竞争环境下有这一定的优势，抢占市场份额，为以后的持续发展提供了良好的基石。
一、市场分析
(一)企业宏观环境及行业分析
x集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子集团之一，旗下拥有三家上市公司。目前，该集团已形成多媒体、通讯、家电和部品大产业集团，以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。如今经营，大多数企业都会在之余开始关注国家大事，老百姓的生活、安危。需要的时候都会积极发挥企业的影响力与号召力，贡献自己的力量实现社会价值，为行业、产业链乃至整个社会做出贡献。
(二)消费者分析
集团此次公益活动的主要消费群体为教师及其他们的家庭成员，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市，他们容易受到品牌的实用性及价格的影响来购买产品。
(三)竞争对手分析
江西省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业，20xx年在赣州锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，带领球冠军走进小学校园，推广“快乐小乒乓”活动。创维彩电集团20xx年为帮助红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江西南昌正式启动
二、公关活动目标
x集团通过这次扶贫助教的活动，借助新闻媒介的广泛传播，以期唤起公众的慈善之举，扩大集团的知名度，能够让更多的社会公众认可，同时也在消费者心中树立良好的美誉度，为提高销售额打下巩固的基础。
三、公关活动主题
(一)主题一：爱心赠送，学习无忧
(二)主题二：感恩教师，美好知识
(三)主题三：爱心传递，温暖你我
四、公关活动对象
江西现代职业技术学院所有师生
五、公关活动时间地点
活动时间：20xx/11.20-20xx/11.30
活动地点：江西现代职业技术学院
六、活动项目流程设计
(一)主题一：爱心赠送，学习无忧活动流程：11月20日在零陵区所有学校宣传此次活动。向学校及评选出来的贫困教师赠送教学用品和礼物。
(二)主题二：感恩教师，美丽知识活动流程：11月22日在永州零陵九中举行授课演讲比赛，邀请永州零陵所有教师参加比赛，邀请当地的电视台记者现场播放以及当地有关部门担任评委。比赛分为初赛、复赛、决赛，可以是团体或个人参赛。奖项设置为：一等奖获TCL 32寸彩电一台(一名)二等奖获TCL双门小冰箱一台(二名)三等奖获手机TCL i780手机一台(三名)
注：报名仅限50人，比赛材料自备。报名时间从11月22日开始至11月30日结束。
(三)主题三：爱心传递，温暖你我在活动期间，免费为各中小学校及教师修理家用电器和学校的各种电器，期间可以帮来报名的前30名贫困教师免费上门修理。
七、媒介宣传
横幅：悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。
精美海报(和活动内容)：在校园内各主要地方张贴。
传单(品牌形象，活动章程及内容)：在校园内派发。
彩旗：悬挂于校道两侧及活动场内外。
展示架：展示产品及品牌形象。
书签：针对学生的`长期广告宣传物。
校园广播：活动宣传。
校园网站：进行大力宣传活动内容，BBS公布活动的进程及相关问题回复。
校级报刊：报道活动的花絮及精彩内容。
宿舍楼下黑板：书写活动通知。
八、进度安排物料准备
活动项目流程设计
1、庆典大会
庆典大会定于20xx年11月11日举行，并同时举行校史展览室揭幕仪式，参观校史展。
2、活动宣传
活动公告于20xx年11月11日前在省内有关媒体上刊出;校友网站于20xx年10月开通;
10月成立第一届校友会，6月—9月开展“校友寻访”活动; 11月出版反映学校风貌的画册和反映前进中高专的专题片。
3、文化艺术活动
举办大型文艺晚会，晚会活动以学校感恩晚会的节目为主要内容，争取以较少的经费办出既有学校特色，又能展示学校风采的高水平的文化艺术活动。校庆期间还将举办学生艺术节，“教职工书画、摄影作品大赛”、校庆征文等活动。
4、校史展览室建设
按照升本要求建成校史展览室，通过举办校史展，弘扬优秀传统，展示办学成果，丰富办学理念，提高学校地位。
九、效果评估
通过集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动，预期达到宣传企业文化及提高企业的知名度和美誉度，在集团总销售额的基础上提高40%。
一、开盘前
1、鸟瞰图：在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。
2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作（大小、户型模型等）
3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、DM单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作（确定印刷数量规格等）
5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。
6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大？怎么做？
7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。
8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。
9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。
10、在6月20日之前落实花园销售培训计划（与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等）
二、广告策划计划
1、在6月15日之前确定广告语。
2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。
3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。
4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。
5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。
一、综述
20xx年5月左右，辽东幸福里项目举行盛大开盘
二、企业目标
通过本案开盘活动，树立良好的本案形象，提升本案口碑，进而达成销售目标。 增进与目标客户的交流及沟通，树立目标客户心目中的企业形象及本案的正面形象。
在较小的投入下，利用开盘的时机与目标客户的口碑传颂，进一步培育潜在客户市场，谋求本案的销售达成，进而达到收益增长。
三、活动目的
通过活动，让甲方更清楚地看到大连唯美和生服务理念的贯彻和精益求精的工作风范，达到专业值得信赖的目的。
通过缜密细致的活动安排，加深客户对产品的认可度，争取达到高解筹认购率，检验价格水平是否合适，检测前期项目营销推广思路，反馈销售卖点，确定与调整下一步营销方案 借助开盘解筹活动推广项目形象，提高企业口牌，达到双赢。
四、相关支持
礼品、奖品赞助；媒体支持；协办单位支持。
五、前期准备
针对项目开盘解筹活动提出方案与甲方共同探讨，推动执行。
1、活动费用预算
2、人员分工
各项目部结合本项目的实际情况，作相应的人员分工安排 甲方：东港铭笙地产 现场总控 现场后勤 财务收款 嘉宾接待 现场司机 发礼、奖品 突发事件处理全程： 现场总控 选房区销控 公布区公布 协助选房 现场接待 热线接听 助理签约 协助排号 选房信息传递。
3、礼仪公司： 礼仪服务
4、开盘前一周解筹的客户告知：
（一）、制作选房说明
1、易拉宝形式的说明公布于众（由广告公司提前一周做好）
2、打印成份的携带式选房说明书（由广告公司提前一周做好）
（二）、销售人员各负责其客户的通知
1、在开盘日前一周开始通知客户选房方案
2、时间、地点通知
3、选房时所带资料的通知
（三）、通知方式：
电话□当面领取邀请函□ 售楼部易拉宝公布□ 短信告知□
（四）、选房说明：
感谢您对关注和支持，现将进行首轮认购选房活动： 时间： 年 月 日——年 月 日
地点：辽东幸福里销售中心 选房流程
叫号选房转定金签署《认购协议》
活动安排如下：
1、选房顺序以认筹单上认筹号为准，敬请各位准时到场，如因自身原因造成在选房过程中被轮空，本公司不承担任何责任。延时赶到者，其选房权自动排入下一轮认筹顺序之中；
2、每个认筹号选房时间为三分钟，如在既定时间内没有选到合适单位，仍可继续选择，但不保留其优先权利；
3、每套单位定金为人民币5000元整。签署的同时，认筹金5000元整自动转为定金。
4、所有已选房客户必须在选房当日17：00点之前签订《认购协议》，否则所选房号不予保留。铭笙地产公司有权另行出售；
5、如客户未选到合适的房子或因其他任何原因，客户要求退还认筹金，则在认购活动结束之后一周之内返还其认筹金，但不承担任何利息；
6、如持有认筹单的客户在开盘日17：00之前仍未到销售中心现场选房，即视为自动放弃。本轮认筹的相关权益。同时所有认筹单在 开盘日18：00之后作废，不能再参与选房。所缴纳认筹金在一周内返还；
7、本次活动最终解释权归东港铭笙房地产开发有限公司所有。
注：签署《认购协议》所需资料为本人身份证、认筹单及足额定金收据，同时收回认筹金收据及认筹单。
（1）、礼仪公司的安排及选项：
开盘前半个月礼仪公司到位，并签署合作合同（合同礼仪公司提供）
活动中（开盘操作）
（2）、开盘活动当天活动安排及选房现场工作流程：（按活动9：30开始算）
5：30 活动所需硬件项目如气球、拱门、水座旗、刀旗、舞台、桁架、喷绘、花篮、音响等全部到位，胸花、签到本等摆放在接待台上；
8：00 音响开始调试、播放音乐项目工作人员到岗
8：10 主持人、礼仪小姐、锣鼓队、军乐队人员及其他演员到位 主持人再次熟悉活动流程；礼仪小姐换衣服，在接待台前做好准备迎接来宾 军乐队、锣鼓队在相应位置站立，准备表演
8：20 客户陆续到来，礼仪小姐和负责接待的置业顾问共同迎接来宾，戴胸花、协助签到之后，由置业顾问接待、引导就坐水饮招待，后返回“迎宾区”；外请政界领导、记者由指定人员接待陪同；选房公布区投影仪安装、调试，手提电脑到位；将准备好的讲稿及通稿分别按人给到；军乐队、锣鼓队、音响开始交替演奏；摄影师开始摄像；接听热线的工作人员到位（始终不离场）
8：50 参加活动的来宾基本已经到齐，活动即将开始
负责场内工作人员邀请领导、嘉宾、准业主到活动现场参加活动 9：00 开盘活动开始，基本按照活动流程进行，主要分为以下几个部分
由主持人宣布到场的甲、乙方领导及各方来宾，并请主要领导人发言（音乐可进行伴奏）；
开盘剪彩、鸣锣（礼仪庆典公司在适当时间打***、鸣炮、放飞氦气球、和平鸽等）舞狮、采青、点睛活动（锣鼓队完成） 演艺助兴活动（演艺人员）
9：20 主持人请参加选房的客户到休息区就坐，由置业顾问为客户和来宾发放户型单页与宣传资料以及水饮招待。主持人向客户和来宾宣布选房说明及奖项说明，并宣布选房时间从9：30正式开始；各区域工作人员就位。
9：30 主持人宣布选房正式开始并叫号，请第一位客户到选房区选房，在此过程式中要不断给未选房客户强调选房时间是3分钟（不断造势，营造紧张气氛）
礼仪小姐带领客户至选房区门口。
各自置业顾问陪同客户同到选房区选房。
选房区的工作人员见机造势并配合选房人选房（尽可能不让落空）
9：35 第一位客户选定房后，持写有房号的签条让主持人核对，主持人核对后将房号公布于
投影仪上，请置业顾问带客户到财务区交款，叫第二位客户选房（程序同上）后造势于众：刚才一号客户选择的是×幢×单元×层×户房，我们××小区第一位业主即将产生了，他就是我们的第一号客户，大家一起来恭喜一下（鼓掌）
主持人视现场情况重声现场选房规则及奖项说明。
负责签订认购协议书的工作人员在客户交完正式定金后开始工作；负责现场接待新客户的工作人员配合接待新客户并提供服务 保洁随时保持场面清洁，保安负责现场秩序
播放与项目气质相符的背景音乐（音量以不影响主持人叫号及讲话为宜）
12：00 选房暂告段落，主持人公布抽奖活动开始，由请甲方抽奖领导进行抽奖（奖项从三等奖开抽），主持人核对并公布奖项。
突发事件：
如现场出现突发闹事事件，由现场保安在第一时间内，向活动当天最高领导（见现场人员分工安排）人及时汇报，之后根据命令执行方案。
前言
作为青春的代言人，大学生洋溢着青春的活力，充满着狂热的激情，对好玩新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与，让躁动的青春在全程投入中散发出不可抵挡的魅力。丰富的社团活动是大学最吸引人的亮点之一，各社团聚集了众多兴趣爱好相同的学生，社团的各种活动也繁多。所以社团各中心的管理和发展对下属协会的发展至关重要。
随着经验的累积，策划公关中心的管理不断完善，各方面也得到不错的发展。当然，也有存在着不足的地方。所以以后策划公关中心的管理会取其精华，去其糟粕，努力把好的做好，把不足的弥补上。更好的发挥本中心的职能，努力成为社团部不可或缺的顶梁柱，推进社团部的进一步发展。
策划公关中心是一个富有蓬勃朝气的部门，是对外联系的强有力的纽带，是我社团部对外活动的重要窗口。
职能介绍及意义
作为社团部的策划公关中心，其职能就是以沟通、联系、交流为主要契机开展工作。在社团活动时，能为其拉到一定的赞助支持，并与学校其他部门组织公关、协商事宜，使社团活动顺利和无虑的开展。除此之外策划公关中心还为本中心的成员提供一个初步接触社会，锻炼自我的平台，能让本中心的成员的表达、交际、临场应变、社交礼仪、为人处事等能力得到一定的锻炼和提高，增强个人的综合素质和竞争力。通过我中心的.各种活动，既丰富了同学们的业余生活，也培养了同学们较强的人际交往、沟通和口头表达能力，为日后的实习和工作积累了较多的经验，使同学们能够有条不紊的应对以后各项工作，能够站在制高点面对激烈的社会竞争。
swot分析
一、优势及其使用
1、优势：
(1)本中心隶属于社团部学生组织，自主性较强，管理和活动上较灵活，拥有一定的经费，更有利于发挥学生的主观能动性。
(2)策划公关中心是最能体现其实践能力的团队,要求具有较高的综合素质，在各项活动中都保持一个良好形象。
(3)本中心会对成员的表达能力、社交礼仪、写作能力、策划能力等进行培训，能吸引许多愿意锻炼自我、提高个人综合能力、热情积极的同学。
(4)凡本中心成员可免费加入社团部下属的任意协会，因此，在招新时，能吸引更多有能力的同学。本中心氛围轻松，成员活跃、各有所长、团结协作，有较好的能力开展团体活动和完成上级部门布置的任务。
2、优势的使用：
(1)本中心自主的开展了几次校外活动，视具体情况来举行每周的例会和制定例会的内容。在平时例会上或外出活动时，鼓励成员积极发表意见和看法，激发了大家的能动性和创造性。
(2)在招新时，着重宣传了本中心优势，同学们踊跃报名、面试，其中不断涌现出有能力、有特长的优秀学生。本中心精益求精，挑选出适合本中心并能胜任本中心职务的同学。
(3)在复试之后就开始对成员进行表达能力、社交礼仪、写作能力、策划能力的培训，使成员个人的综合能力得到了一定的提高。
(4)学校要求的值班，组织的学雷锋活动等，我中心都出色的完成了任务。
二、劣势及其弥补
1、劣势：
(1)鉴于学校的实际情况，本中心的职能未能充分行使，使得平时例会的内容不够充实，以至于本中心在某些情况下形同虚设。
(2)因本中心功能未充分发挥，所以未能给成员提供一个初步接触社会的平台，成员未能在社会中得到真正的磨练。
(3)学校门槛高，以至于有些不错的赞助物资无法进入到学校，影响到社团协会活动的顺利开展。
2、劣势的弥补：完善和强化职能。努力争取校方的支持。(具体见中心管理方案p7)
三、机遇及其把握
1、机遇：
(1)随着各校各自的校区功能的完善，安保工作也进一步完善，校方会逐渐放宽拉赞助的限制。
(2)随着我校的设施完善，社团协会活动将日益活跃，需要本中心的机会也就更多。
(3)除了各校的功能完善，周边的生活娱乐设施也逐步完善，商家越来越多，有利于我中心出校拉赞助。
(4)新学期开始，我校师生人数进一步增加，庞大的人数，有利于吸引商家的目光。
2、机遇的把握：
(1)在繁多的社团活动中挑选出比较重大的活动，向校方提出申请去拉赞助，借机宣传本校举行的这些重大活动的，提高学院知名度，为得到校方的支持奠定基础。
(2)本中心的工作应该是长期、持续的,平时应多出去走动，探听商家动向，多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,应与其保持密切联系。
(3)商家在学校宣传有着良好的性价比，能用最少的资金达到最好的宣传效果，所以尽量把商家叫到校内宣传。因为新生是活动的主要参与者，而每年都会有新生，所以可以和商家建立一个长期友好合作的关系。
四、挑战及其排除
1、挑战：
(1)位于职教区，周围大学众多，商家选择较多，要求会较高。
(2)其他学校对商家进入的限制较小，商家的利益较大，因此本中心的成功率会较低。
2、挑战的排除：
(1)充分利用周围的人文环境，努力完善自身能力，学习有关部门的长处，取长补短。
(2)出去拉赞助时，在言明实际情况(学校门槛高)后，可转变思维，向商家说明，门槛高既可获得的宣传效果明显(同期宣传的商家少)。
一、婚礼前6个月（越早越好）
1、结婚登记、婚检；做好预算。
2、确定婚礼的日期、形式、地点以及宾客名单。
3、建议与专业的婚庆公司达成协议。这样你可以免去找司仪、摄影（摄像）师、乐队、花商、汽车租赁公司等烦琐的事情。及早预定婚宴场所，尤其婚期是“黄道吉日”或节假日，否则你将有可能定不上你中意的场所。
二、婚礼前4个月
1、准备你婚礼当天的行头；买好结婚戒指。
2、留意蜜月旅行的行程安排，最好尽早预定机票和酒店。
3、确定伴郎、伴娘以及他们的行头，如果需要花童，还应该考虑到他们的装扮。设计你的请柬；拍摄婚纱照。
三、婚礼前两个月
1、寄出婚柬，并标明你婚礼需要的`着装。
2、确定婚礼当天的全部流程。
3、找需要帮忙张罗婚礼的朋友。
4、列一个婚礼采购清单，然后去采购。
四、婚礼前一个月
1、召集婚礼筹备人员，确定婚礼的各项细节。如婚礼的行程路线等。
2、制定婚礼当天的席位表与桌牌。
3、确定婚宴的菜单和时间
事宜：召开新闻发布会
参加对象：
注意事项：
a、阐明活动宗旨，树立良好的企业形象。
b、传播企业经营理念。
3、时间：20xx年11月xx日
事宜：活动开幕仪式暨蒙牛生态科技园展览开幕式
参加对象：
社会公众
注意事项：
a、活动现场秩序维护
b、展览介绍要向社会着重展现企业生态、绿色、健康的
生产理念
七、媒体策略
1、筹备阶段：利用网络、报纸、杂志等传播媒介，宣传企业科学的经营理念，宣传中要注重传播企业绿色、生态的生产方式，以活动的独特体验性吸引更多的消费者参与。
2、实施阶段：邀请新闻媒体等传播媒介现场对活动进行跟踪采访报道。并通过这些传播媒介对蒙牛生态、安全、循环的生产模式的报道，激发更多公众的共鸣，使他们认同蒙牛，从而塑造良好的企业形象。
公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的.指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：
一、标题
一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二、前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三、调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四、目标战略
为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。（参见教材188页）。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。
五、创意说明
创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。
创意的内容包括：
1、活动主题。
2、活动名称和项目。
3、标语。
4、宣传作品等。
活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。
六、媒介策略
公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。
媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。
七、活动计划
活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。
活动计划要有周密性、可操作性和具体性。
八、经费预算
正确的经费预算是实施活动的保证。
经费预算要合理、全面、留有余地。
九、效果评估
正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。
效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。
十、署名
文案最后需写明：
1、策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。
2、策划书写作时间。x年x月x日。
1、领悟客户意图，确立中心思想
活动要达成什么效果，需要以什么样的立意来打动受众，让活动能够取得现场的预期效果。分析活动对象的需求与关注因素，成为主要切入。
比如公司年会，对象主要为公司内部员工，员工希望在年会获得的或者关注的因素，可能是狂欢、奖励、幸运等方面，那么对应的主题思想就应该是欢乐的释放的。
比如经销商年会，那么带有更多的交流沟通奖励的内容，通常企业都只是单方面输出公司决定政策的一个预告，带有更多的自我利益，效果并无法获得预期，这种形式往往让参与者感到反感抵触。
而营造一种品牌归属与荣誉感的年会气氛，才是激发每个经销商的自豪感的关键，参与者因为能够成为品牌的一份子而自豪，而会议可以从激励、感谢等角度切入。
另外一种小范围动员会议，同样需要技巧，受邀的对象往往都有一定的自我与优越感，那么掌握会议的节奏与调动参与感，就是更加重要，封闭的环境内，实际上，人的情绪很受软硬环境的影响，压迫的或者轻松的环境，将直接影响对象内心的防线的设立与收起。
因此，不管是主题思想设置或者是软硬环境营造，都需要更潜移默化的自然而然的方式。比如，和你在一起，携手同行这种表达对等的互相支持，重视对象的重要性。
2、层层深入立意，生动展现观点
一个立意或者主题形式，要取得客户认同，其中策略性阐述尤其重要，策略前奏将决定方案后续所有内容的通过率。在阐述一个核心立意之前，高度地洞察与概括性的观点，将迅速将客户思维带入方案的思维，当然前提是对客户意图做了深入的分析，把客户潜意识中或者我们揣摩的想法做概括性的提炼，在提案展现出来作为立意基调。其中，否定法、类比法、引论法都构成立论的方法。
3、创意无处不在，时刻紧贴主题
针对活动各环节的'创意，让参与人有兴趣，或者比较新颖有趣，这是基本要求。而这些不同环节的创意形式需很好的扣紧主题或者主线，比如：营造的主题是战前会议，那么应尽可能挖掘军队中的元素，战争中的事件。
比如：营造的主题是大海航时代，海盗船等等，都应该尽力挖掘其中的可以利用的内容。
当然也有比较宽泛的主题，比如仅仅是为了表达一种气势，类似“冲刺20xx”那么表达冲刺的各种速度感的参照就可能成为的元素。
即便宽泛，也应该尽可能地用比较具有联想或者较有具象特征的词语来进行表达，具有联想的词汇也相对较容易进行延伸，成为每个环节的分主题。
1、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月×日信息系×活动策划书”，置于页面中央。
2、活动背景
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述此活动时的各项状况。
3、活动目的意义
将该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
4、活动名称
根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。
5、活动目标
此部分需明示要实现的'目标及重点（目标选择需要满足重要性、可行性、时效性）。
6、活动开展
作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解。在此部分中，用文字表述出活动的时间的先后顺序及项目，绘制实施时间表有助于方案核查。执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
7、经费预算
活动的各项费用根据实际情清晰明了的形式列出。
8、注意问题细节
内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
9、负责及参与者
注明组织者、参与者姓名、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。
一、活动背景
我校的食堂虽不少，但要供应如此之多的学生压力还是有点，呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候，食堂的秩序就呈现出混乱的状态，仿佛混乱成了理所当然，拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损，降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的
为了塑造学校对外良好的组织形象，提高本校学生的素质，切实遵循学校“三做”育人理念，从身边开始做起，从食堂做起，让食堂秩序回归井然，从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。
通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气，在一个正确的自我定位中获得公众的`高评价。
三、活动时间与地点
地点：xx高校
时间：20xx年3月，考虑到家即将复习期末考和放寒假，为了不影响家的考试，此次活动定在下学期开学之后。
四、资源需要
此次活动需要一些人力、物力资源。人力资源：校领导、校后勤部、校广播站、校记者站校学生会当地市电视台和市日报的相关工作人员物力资源：相关经费、校园的操场
五、活动开展
1、在3月1号到7号，由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况，并且举出一些事例，及其对家，对我校的不好影响，树立家的主人翁意识，历时7天的相关报道，相信家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段，校记者站随机采校园的同学，了解家对食堂混乱秩序的看法，听一听他们的心声。并联系学生工作处，写一些相关的报道刊登在校报上，力宣传和倡导家自觉遵守纪律，树文明新风。
3、3月7号，当家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候，由校领导出面，发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息，并让辅导员传达核心思想，此时，家会意识到问题的重要性了。相信家的责任感和遵守秩序的意识会比以前提高。
4、从3月8号开始到3月31号，由各院组成志愿者团队，在食堂进行志愿者活动，监督家自觉排队，维持食堂的秩序。与此同时，校后勤部在各食堂门口放关于食堂秩序的展板，展板选放地点一定要显眼，时刻提醒着家。其间，如果家表现良好，志愿者队伍就可以提前撤销了。
5、一段时间的宣传和志愿者的行动，家应该不仅体会到食堂秩序井然的好处，提高了家的效率，更意识到作为当代学生的基本素质问题。3月18号到19号，联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员，在3月20号这一天，由校学生会在校操场上组织举办一次型的签名活动。一条巨的条幅横贯操场(条幅一定要的覆盖整个操场)，条幅上写着“秩序井然你我他，文明新风拥护它”，各院组织好学生按秩序进入操场，在条幅上签名。签名完毕之后，条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩的签名活动，由市电视台和市日报的记者进行报道。既提高了学生的主人翁意识，又提升学校的形象。
时间
事件
3月1号7号
校广播站报道
校记者站采
校报上刊登
3月7号
学校领导发布消息
辅导员传达
3月8号到31日
志愿者队伍监督
校后勤部宣传展板
3月18号19号
联系当地市电视台和市记者
3月20号
型签名活动
六、活动中注意的问题和细节
1、签名活动那一天如遇天气等其他突发情况，则往后推迟。
2、签名的条幅一定要，这样才更有声势和新闻价值。
3、志愿者队伍在食堂监督的过程中态度一定要友善，充分体现学生的素质。
七、经费预算
宣传展板的费用：30元
型条幅的费用：500元
签字笔10支：15元
八、活动负责人及主要参与者
组织者：xx学校学生会
参与者：全校在校学生
参与嘉宾和单位：市电视台市日报xx学校领导校广播站和记者站。
至此，关于我校食堂秩序井然活动的策划活动完成。此次活动不仅能通过对食堂秩序的整顿，改正我校一系列关于纪律和秩序方面的问题，迎文明新风进校园，树立我校学生的主人翁意识，更提升了我校的组织形象，声势浩的签名活动扩了我校的知名度，井然的秩序，文明的风气更增加了美誉度，在此基础上，提高了和谐度。愿我校的未来前景一片光明，学校的形象会越来越美好!
一、前言：
西谚云：人类一思考，上帝就会笑。但如果人类不思考，不知上帝会是什么表情?
4月26日，某公司作为第一家合资保险公司迈出布局全国的步伐开始高调进入某市，为期17天的高空飞艇表演秀吸引了众多某市市民的眼球，实际上在之前的招聘会上，某市市民已经开始领略了国际保险业巨头的非常魅力，500多位老总级人物疯抢26名中层储备干部;“西点培训计划”、“寿险归划师”等全新的经营理念都让业界和市民震动，因此，某公司进入某市以其漂亮的先手给山城留下了良好而深刻的印象。
保险界一位资深人士在谈到打造保险企业核心价值链时说，第一环是展示企业形象魅力(CI，企业形象);第二环是赢得广大顾客欢心(CS，顾客满意);第三环是获得终身顾客价值(CL，顾客忠诚)。
作为服务于高端客户的某公司又怎样构造自己的核心价值链三环呢?21世纪是个变化和速度的社会，企业营销不仅要创新、更要有创意、更还要创酷，只有不断的为客户着想才能立足于竞争林立的保险界。
某公司进入某市近半年来发展怎么样，做了些什么应该是该企业的潜在顾客和媒体朋友所关心的，因此，深圳中影南方特别策划了本次这样一个公关活动，全面展示半年来某公司进入某市的风貌。
市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着中秋这个销售大买点的逼近，竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。
二、活动综述：
(一)、活动名称：某公司浓情中秋之夜
(二)、活动目的：
1、传播某公司企业和品牌实力及形象;
2、提升某公司核心价值魅力;
3、现场体验某公司国际背景和服务水准;
(三)、活动时间：9月17日晚(中秋周六前晚)
(四)、活动场所：长江豪华游轮
(五)、活动场景：长江、嘉陵江交汇处及附近水域
(六)、活动主题：畅游两江赏明月，中秋佳节寄真情
——某公司浓情中秋之夜
(七)、活动形式：自助冷餐会
(八)、活动内容：
1、某公司近期新闻通报
2、亚洲第一块飞艇广告牌赏析
3、中秋民乐赏、诗词朗诵
活动内容：凡在活动期间在我购物广场大宗、团购月饼均有折扣返利，买得实惠，吃得美味。大宗、团购热线：;联系人：
4、两江风情、中秋明月赏
(九)、活动嘉宾：(由企业定向邀请200人)
三、活动分解：
1、活动时间分析：
我们选择中秋节这个中国人传统的节日结合了中国人的民族传统，这个节日表达的是中国人的家庭情节，合家团圆的美好愿望，而保险企业本身的服务就是针对家庭和亲人的保障，因此在理念上是一致的，在这个时候做活动更有强大的公益性，传达的是企业对目标受众一份浓浓的亲情，更利于感动目标受众，同时距某公司入渝近半年时间，企业更应该对自己的目标客户传达来自企业的关心和问候，并邀请自己的客户现场体验，保险企业经营的产品是无形的，实际是一种企业形象和消费信心，消费者切身体验到的是来自企业的服务，更需要的`是在创新、创意和更酷的高度来构建自己的核心价值链，遗忘自己的客户终将被客户抛弃。所以我们认为在这个时间策划一系列的公关活动是非常符合企业实际现状的，更符合保险企业亲情营销原则。
同时我们给该活动较长的准备时间，为的是精心策划、执行到位，做好每一个细节，完全留给客户一个深刻的印象，保证活动的质量、充分传达某公司的企业形象。
2、活动地点分析：
某公司针对的是高端价值人群，活动策划的原则必须符合高端人群的心理消费需求，满足该类人士的身份需要。某市是个山城，其夜景远近闻名，在两江赏夜景、中秋之夜赏明月是何等惬意的事，还有传统民乐器演奏的《春江花月夜》、苏轼《水调歌头、中秋咏月》的朗诵能不把人带入梦幻式的境界、一洗尘世的忙碌吗?
明月几时有?把酒问青天。
不知天上宫阙、今夕是何年?
我欲乘风归去，惟恐琼楼玉宇，高处不胜寒.
起舞弄清影，何似在人间?
转朱阁，低绮户，照无眠。
不应有恨、何事长向别时圆?
人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。
但愿人长久，千里共蝉娟。
对于高端人群，人生难得的忙里偷闲是何等珍贵的事，因此本次活动该对我们的目标客户具有何等的吸引力?并且如果以家庭为单位出席晚会，那么某公司收获的不仅是企业形象，顾客的满意和忠诚吧?
推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
因此我们选择朝天门两江交汇处的水域，更能激发参与者的幽古之情，符合中秋明月的大背景，给与会者一次难忘的心灵震撼之旅，深深刻上中美大都会的企业印记。
3、活动形式分析：
本次活动为社会高端人群量身定做，深度把握目标客户的价值心理需求，整个活动是在轻松、自由的氛围中举行，背景音乐是高雅的民乐，场地是豪华的游艇上，满目尽是山城璀璨的夜景，满眼尽是可以相交的朋友，入耳尽是让人忘欲的高雅艺术，还有极新奇的事物，亚洲第一个动感、仿真造型的广告牌，并且还可近距离体验飞艇的飞行魅力，此情此景，真有不知今夕是何夕的感动!
我们设计的每一个活动都极具细节，体现一个国际大企业背景的实力，并且活动内容是充分的中国传统民族文化和艺术，表达的是企业完全本土化运作的企业理念，表明的是某公司服务于中国高端人群的企业宗旨和决心，体现出差异化的营销策略，区别于本土的保险企业，区格了竞争对手在高端价值人群的分食能力，是一种实力也是一种姿态、专心、专业，专注于目标客户的满意与忠诚，这样某公司的企业形象跃然纸上，真正丰满和鲜活起来。
一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、科研成果、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，塑造良好的社会形象，提升社会的认知度与美誉度
二、通过此次庆典活动，营造出学校特有的丰富的文化氛围和学术风采，加强学生对母校的认识和了解，同时，激发老师和学生的集体荣誉感和自豪感。
三、通过本次校庆征集校史资料，学院的辉煌历史是由我们每一位清职院人的闪光足迹组成的，这些闪光的足迹是我们永远最为心动的话题。我们竭诚欢迎并衷心感谢广大师生员工、校友、社会同仁积极参与校史资料征集活动，学院将向捐赠校史资料的师生员工、校友、社会同仁颁发捐赠证书，以作永志，并致谢忱。
1、成立筹备领导机构和工作机构
2、研究确定校庆期间在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)“我与清职”十年校庆征文活动，让学生忆起校园生活与趣事，抒发师生情谊、同窗友谊的感怀。为他们在工作和学习、生活的难忘经历和深切回忆。
(2)以“我在清职”为主题的校庆书画、摄影作品征集开展多样的绘画、摄影、书法展回顾学生在清职的生活实录。
(3)针对“清远职业技术学院成立10周年”，面向校园、以及校友开展校歌征集活动目的是提升学生对校园文化认同感。
(4)清远职业技术学院“十年校庆杰出校友”评选活动，目的为了弘扬清职精神，展示十年母校的办学成就。
4、启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和今后校园建设
5、研究确定校庆相关项目
6、完成校庆筹备领导小组的其它任务
（二）筹备阶段（20xx年03月）
1、在各地建立校友联络服务中心，编辑《校友通讯录》在学校网站开设校友交流网站。
2、编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作视频（学校历经的十载栉风沐雨、十年春华秋实专题片），设计确定校庆纪念品，出版发行校史资料
3、在新图书馆设立学院校史陈列室
4、美化校园环境，校道整修
5、组织校庆文艺活动排练（准备校庆文艺表演）
6、制定蟠龙园论坛活动方案，组织蟠龙园论坛前期工作
7、继续筹集校庆活动相关经费，设立校庆专项基金
8、落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单
9、制订校庆活动具体实施方案
10、完成学校校庆领导小组确定的其它任务
（三）庆典阶段（20xx年04月——校庆日）
1、邀请领导、来宾、校友
2、起草校庆文稿，印制文字资料
3、在各种媒体上加大校庆宣传力度，邀请知名新闻媒体参加、报道校庆
4、登记接收校庆捐赠财物
5、在校庆日举行校庆开幕仪式及相关庆祝活动
(1)出席的.领导、来宾和重要校友参加校庆开幕仪式、庆祝大会；给各方来宾展现学校的特色与学校的文化形象
(2)随后举行蟠龙园论坛，探讨蟠龙模式
(3)组织来宾参观文艺表演
(4)举办嘉宾招待宴会
经费预算
清远职业技术学院10周年校庆活动公关费用预算：
前期活动费用3元
校庆日费用15元
领导小组费2元
校庆宣传费5元
后续：
本次校庆以继承优良传统，展示办学成就，振奋师生精神，谋划未来发展，汇集各级力量为学校改革发展再续新篇。
面对我国高职教育发展千帆竞发、百舸争流之势，清远职业技术学院正抢抓历史机遇，站在新的高度，深化教育教学改革，加强内涵建设，以更加昂扬奋发的姿态，努力创建有区域影响力的特色高职院校。
在此谨向长期关心，支持清远职业技术学院改革、建设与发展的各级领导、海内外校友、社会各界人士和朋友致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意。
一、目的：
吸引“五一长假”间购房人流，聚集人气；促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，形成口碑效应带动业主身边潜在消费者；提升外界对南方上格林的关注度，美誉度和小区品牌形象，拉动下期销售。
二、时间：
1、广告推广时间暂定于4月中下旬
2、活动时间暂定于“五一长假”期间。
三、对象：
1、以预备在江北购房者为对象，以“*地产公司”综艺游园活动为诱因及炒作重点，在销售重点区域（解放碑，观音桥）设“看房直通车”，诱导购房者前来观展，看房
2、以已签约业主为对象，以“之魅”为主线，穿插“格林杯。业主会”（如装修知识讲座，业主友谊棋牌赛）等形式，促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，提升其对小区的好感度，满意度，形成口碑效应，促进销售。
四、诉求重点：
1、性能诉求：全阳光户型，绿化，物管，社区文化（以样板间及沙盘模型为载体）。
2、SP诉求：优惠政策。
五、广告表现：
1、报版彩稿，发布活动信息，突出表现小区绿化及社区文化建设，以区别其它楼盘推广形式，给购房者一个较鲜明的印象，同时暗和“阳光绿洲，健康人生”的主题。
2、POP：布旗，海报，宣传品（如DM单，问卷等），抽奖箱，横幅。
六、活动内容：
1、“南方上格林春之魅”综艺活动
5月1日
“南方上格林春之魅”开幕式，“时尚时装秀”，“盆景，根雕，花卉展”，
“南方上格林杯。业主会”开幕式，射箭（或室内飞镖）比赛。
5月2日
“盆景，根雕，花卉展”，“内衣秀”，“南方上格林杯。业主会”之台球比赛。
5月3日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯。业主会”之“斗地主”比赛。“室内装修知识讲座（第一期）”。
5月4日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯。业主会”之“拱猪”比赛。“室内装修知识讲座（第二期）”。
5月5日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯。业主会”之“麻将”比赛。“室内装修知识讲座（第三期）”。
5月6日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯。业主会”之“少儿绘画”比赛。
5月7日
“南方上格林春之魅”闭幕式，颁奖典礼。
备注：考虑风雨天气及业主长假安排，在活动组织上尽量以家庭为单位，增加室内活动内容。
“时尚时装秀”，“内衣秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“装修知识讲座”（可联系专业公司，结合其销售推广活动，可谓事半功倍。）。另外注意增加现场观众参与奖项，营造气氛。
2、活动选择理由：①“南方上格林春之魅”系列综艺活动，以“五一长假”为实施时段，以“时尚时装秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“内衣秀”，来聚集人气，带动客流量。形式较新，也没有销售心理抗性，估计在春季长假期间能够引起外界特别是购房者关注；同时，以“南方上格林杯。业主会”及“室内装修知识系列讲座”为手段组织业主活动，突出表现小区绿化及社区文化建设，能够提升小区在购房者心目中的品牌形象（所谓“品质楼盘”）；同时暗和“阳光绿洲，健康人生”的主题。活动的目的不仅在于让业主有一个自娱自乐的平台，更重要的是让准客户和购房者感受气氛，认同，参与南方上格林小区，从而实现销售。
3、在现场销售中增加或突出限时（限额）购房优惠，促进消费者定房，那么，此活动是一个极好的信息发布平台。
4、“看房直通车”设在销售重点区域如解放碑，观音桥（预先在广告中发布信息），吸引目标客户。
七、活动效果预计：（略）
八、预算分配：（略）
公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：
一.标题
一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二.前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的'活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三.调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
一、活动主题
主题：“xx科普纳凉健康夜市”
二、活动背景
1、纳凉晚会是一种群众喜闻乐见的休闲娱乐形式，以其形式活泼、内容多样被广大群众所喜爱，特别是中老年朋友。并且夏季白天气温较高，相对来说，人们也更习惯于晚上出来进行游玩。因此，众多精明的商家纷纷看中其中蕴涵着的商机，举办了不少场次的纳凉晚会，都取得了不错的效果。
2、现场专家咨询、保健知识
户外宣传是药品和保健品厂家采用较多的宣传促销形式，通过这样活动可以有效树立企业形象、一定程度上能带动产品的销售。
3、是具有较高知名度、颇受中老年朋友喜爱的保健品牌。但作为一类产品特征差异较小的保健消费品，不仅需要有鲜明的品牌形象来区别于其他品牌的保健品，更需要以xx品牌文化来延伸产品消费的心理层面功能。针对消费人群定位，以注重日常保健的中老年人士为主体消费人群。
三、活动思路
“xx科普纳凉健康夜市”将成为整个巡回活动中的主题
—借助纳凉晚会的形式，配合现场专家咨询、保健知识户外宣传等形式，中间穿插X企业及产品信息的视频信息播放，组合形成一个较为创新的活动形式。在活动当中通过各种途径（视频播放、舞台表演传递等）积极传递X企业和产品相关信息，营造健康、富含亲情孝心的品牌文化内涵，获取目标人群和公众对认知和好感。同时可以以此作为新闻事件及素材，开展X品牌文化的公关传播。从而达到以品牌带动产品，以新闻传播带动商业宣传，为商业销售营造良好舆论环境，并作营销推动的目的。
四、相关要素
1、主办方
厦门制药有限公司
2、承办方
浙江动力营销企划有限公司
3、媒体方
杭州《钱江晚报》（可覆盖全省）
嘉兴《南湖晚报》
湖州《湖州晚报》
绍兴《绍兴晚报》
金华《金华晚报》
丽水《处州晚报》
衢州《衢州晚报》
宁波《宁波晚报》
舟山《舟山晚报》
4、活动时间
20__年7月12日——20__年8月3日
5、活动实施地点
杭州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、丽水、衢州、宁波、舟山
6、目标人群定位（略）
五、活动实施方案
1、活动实施要领
在浙江几大地级市内（温州、台州除外），选择适当的场所举办“炎炎夏季心，科普纳凉送健康”健康科普夜市活动。
活动分为四个版块：㈠纳凉晚会表演、㈡现场专家咨询、㈢保健知识宣传、㈣企业产品信息视频播放，每块内容相对独立。届时丰富多彩的活动形式和内容将会使每一个现场观众度过一个难忘之夜。
活动首先计划于7月6日在杭州市开展，杭州活动结束后，我方将组织活动巡回小组按事先预定顺序分别开赴各地进行活动巡回，每周一趟共分四趟。第一趟：湖州、嘉兴；第二趟：舟山、宁波；第三趟：金华、绍兴；第四趟：衢州、丽水（详细安排见后）
除了主体活动的设计和执行，前期宣传、后期报道的到位和组织的力度同样是活动成功的关键，前期宣传以报纸平面为主、后期媒体以新闻形式进行报道，关于新闻卖点的把握可考虑突出活动形式的变化。
2、活动计划
名称：“健康浙江行”——健康科普巡回活动
时间：7月6日—8月3日
地点：杭州、嘉兴、湖州、绍兴、衢州、丽水、金华、宁波、舟山
活动内容：（略）
七、活动流程（略）
八、活动人员安排（略）
目 录
一、 组织背景
二、 活动目的
(一)、建筑外观整体方案征集活动目的
(二)、正式公售系列活动目的
三、 活动时间表
四、 筹备组织
五、 建筑外观整体方案征集活动
(一)、活动内容
(二)、宣传活动分阶
(三)、征集方案阶段
1、平面广告
2、新闻发布会
(四)、公开评审会暨正式封顶新闻发布会
(五)、XX公司8周年及广场封顶庆典酒会
六、 正式开盘公关活动
(一)、公售活动现场要求
(二)、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
(三)、广场之夏音乐会
七、 媒体计划
(一)、平面广告
(二)、软性文章
八、 礼品
九、 部分筹备工作进度表
十、 费用预估
一、组织背景
广场自“一会一节”期间正式开始内部认购，积累了一批客户，从大多数业主及客户的意见中反映出广场前期的社会负面影响造成的购买信心缺乏已经成为限制销量增长的一个瓶颈因素，单靠报纸广告、工期承诺等手段已不足以解决问题。借开盘的机会扩大社会正面影响，重塑项目形象，增加客户对项目的信心是广场项目营销推广中至关重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小视。在此背景下，XX公司特提交《广场开盘公关活动策划方案》，谨供参考。
二、活动目的
(一)、广场建筑外观整体方案征集活动(暂名)是广场开盘前的一项重要公关活动，其对楼盘形象宣传产生的推动作用即是本次活动的基本目的：
1. 提升广场的整体物业质素，使其成为地区以及整个滨江沿线的标志性建筑;
2. 彻底改变一些不利于广场社会形象的负面影响;
3. 增加业主和购房者的.信心，直接促进销售;
4. 配合8.28大厦封顶新闻发布会，为8.30正式开盘蓄势。
(二)、开盘活动包括：广场庆典、业主金卡赠卡仪式、广场之夏音乐会三个相对独立的部分，这三个活动使在开盘当天现场气氛持续沸腾一整天，达到扩大声势、形成轰动效应，引爆市场和增加销售量的目的。
三、活动时间表
有奖征集活动：
7月25日——8月15日 方案征集阶段
8月16日——8月26日 方案初选
8月28日 广场封顶仪式、征集方案公开
评审结果新闻发布会
——XX房地产开发公司8周年庆典酒会
开盘日：8月30日
8月30日 广场开盘庆典(政要名人剪彩、舞狮表演)
8月30日 业主金卡赠卡仪式(优惠卡)
8月30日 广场之夏音乐会(邀请知名音乐家或上周报道的少年贫困钢琴家出场演出)
四、筹备组织
为确保以上活动顺利开展，由XX公司、XX公司、XX公司共同成立筹备小组，人员组成如下：
XX公司策划部负责人员
XX公司广场项目组
设计制作负责小组
五、建筑外观整体方案设计有奖征集活动
(一)、活动内容：
根据工程进度及推广活动的需要，面向全社会征集：
广场大楼主体外观及住宅大堂装修方案、效果设计
陕西路及朝东路广场景观设计及广场周围小环境设计
要求：①、风格鲜明、特点突出
②、具有现代感，庄重大气
③、在朝天门地区具有唯一性
④、有绿化，有雕塑
(二)、奖项设置：
设一等奖(1名) 奖金总额50000元正
(若是具有施工能力的单位则优先考虑承担相应工程的施工)
设二等奖(1名) 奖金总额30000元正
设三等奖(1名) 奖金总额20000元正
入围奖(含单项奖3名) 奖金总额9000元正
注：请贵公司根据市场标准调整裁定，但应考虑到充分调动社会的积极的参与。
(三)、征集方案阶段
平面广告(见下页)
发布日期
媒体
规格
内容要求
7月25日
xx晚报
非广告版
35×16cm彩色
1、 活动性质：此次活动是由渝中区政府两江沿线环境综合整治开发办公室牵头，站在城市景观整体规划的高度，建议开发商把广场建成朝天门地区乃至滨江沿线的标志性建筑而面向全社会公开征集设计方案的活动。
2、 征集活动基本内容：征集内容、参加办法、评选标准、范围
3、 奖项设立内容
4、 XX公司将重点考虑方案获奖单位对相应的项目进行施工；
5、 公证性：此次活动由重庆市公证处全程公证；
6、 权威性：渝中区“两江办”及XX公司将组织建筑、规划、设计、装饰各方面专家组成专家团进行评审；
7、 广场将于8月28日全面封顶
8、 告知新闻发布会信息
9、 报名期限：7.25~7.31
8月1日
xx晚报
非广告版
35×16cm
套红
1、公布参评单位名称并表示鸣谢
2、告知截稿日期8月20日以及公开评标会信息
新闻发布会
1、时间：7月28日10：00～12：00am
2、地点：重庆宾馆宴会厅
3、邀请人员：渝中区区长何智亚
渝中区两江办陈主任
由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团(重庆建筑大学、重庆市设计院、重庆市美术学院、重庆市规划设计院有关领导)
参评单位代表
广场已购房业主代表8名
公证机构工作人员
新闻媒体人员
4、参与人员：XX公司总经理、副总经理
XX公司董事长、总经理
XX公司策划部负责人、XX公司、工作人员
5、会议程序：(1)与会人员签到并赠送纪念品
(2)讲话(20分钟)，内容要点：政府对XX公司此次征集活动的表示支持，宣布专家团成立、成员组成;两江办陈主任讲话(5分钟)，内容要点：两江办对此次活动的支持，简要阐述此次活动对重庆市两江景观建设的重要意义。
(3)XX公司李总讲话(15分钟)XX公司征集活动的目的与意义，向前来参与的单位及领导致谢。
(4)、宏XX公司李总(薛总)讲话(10分钟)，内容重点：从营销策划的角度评价征集活动的意义。
(5)、专家团代表发言(10分钟)
(6)、XX公司征集活动负责人发言(15分钟)，内容重点：征集内容说明、征集办法、奖项设置、参与办法，及感谢相关单位的支持等;
(7)、参与单位签名并领取资料;
(8)、重庆市公证处宣布对征集活动进行全程公证;
(9)、会议结束，与会者共进自助午餐，或与专家团、政要、竞标单位共进午餐(标准待定)。
(四)、广场封顶仪式、征集方案公开评审结果新闻发布会
1、时间：8月28日10：00～12：00am
2、地点：重庆宾馆宴会厅
邀请人员：
由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团(重庆建筑大学、重庆市设计院、重庆市美术学院、重庆市规划设计院有关领导)
参评单位代表
广场已购房业主代表8名
公证机构工作人员
新闻媒体人员
参与人员：
XX公司总经理、副总经理
XX公司策划部负责人、XX公司、工作人员
议程：
(1)、与会人员签到并赠送纪念品
(2)、政府领导讲话，内容要点包括：政府对XX公司此次征集活动的表示支持，代表政府对广场全面封顶及XX公司成立8周年表示祝贺。
(3)、XX公司宣布广场AB栋全面封顶，同时基广场景观设计、大楼主体外观设计方案征集活动圆满结束，向8年来支持XX公司的社会各界人士表示感谢并宣布评审工作正式开始;
(4)、专家团代表就参评方案的概况专业性的讲评，并宣布初审入围方案名单;
(5)、评审活动开始(可考虑部分业主代表参与评审，具体做法待定);
(6)、公布评审结果;
(7)、公证机构工作人员对评审结果进行现场公证;
(8)、XX公司为获奖单位(个人)颁发奖品及荣誉证书;
(9)、新闻发布会
(五)、XX房地产开发公司8周年庆典酒会
1、会议结束后，与会者全体参加XX公司8周年庆典酒会。
2、时间：12：00---2：30 pm
3、餐会方式：自助餐会
4、地点：重宾阳光厅
一、活动主题：
以礼相迎，给力七城
二、活动目的：
为了丰富我校大学生的精彩课外生活,让学子.们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。
三、活动内容：
1、对选手进行公关礼仪知识培训。
2、比赛过程中有公关礼仪知识,七城会知识,公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质。
3、经评委评分选出一等奖一名，二等奖2名，三等奖3名。
四、活动过程：
（一）前期宣传及准备活动:
在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。
（二）第一轮：
以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮，抢答题的内容为七城会的知识。
（三）第二轮：
分三个阶段，a.我塑我形象---登台走秀、b.我有我智慧---公关礼仪知识问答、c.我秀我才艺--才艺展示（加分环节）
（四）具体要求：登台走秀阶段各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的自我介绍，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共40分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加40分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共20分。
五、活动对象：
保险协会全部成员
六、活动地点：
教室
七、活动时间：
20xx年5月——日
八、经费预算：
待定
九、主办单位：
江西xx学院社团联合会
十、承办单位：
江西xx学院保险协会
策划人： 策划时间：
前言
随着社会的发展。人们经济水平的提高，消费者对于生活日用品也有着离不开的需求。宝洁公司原创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业—广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁公司投资中国市场的十六年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。十六年来，宝洁公司奉行“亲近生活 美化生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。很多产品已经家喻户晓。十六年来，宝洁一贯恪守“取诸社会用诸社会”的原则，做富有高度社会责任感的公民。近年来，宝洁大力资助女童教育，帮助她们重返课堂。宝洁公司为了加大公司产品的宣传力度，更加的提高产品在消费者知名度。因此。我公司做出公关策划以达到这样的效果
一、 市场分析
（一）宏观环境分析：
宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司，奉行“亲近生活 美化生活”的宗旨，拥有强大的生产队伍，生产出众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。
（二）消费者分析：
随着社会经济的发展，人们的生活水平的提高。面对消费产品的飞速发展与更新换代，消费者面对日常用品的选择也越来越多，进而导致我宝洁公司的产品面对消费者的竞争了也越来越大。
（三）竞争对手分析
随着日常生活用品的快速发展，我公司面对的竞争也是越来越激烈。我公司的主要竞争对手是联合利华，在同为知名品牌的日用消费品联合利华面前，我公司同样有着很大的优势，我公司的品牌项目比起联合利华来说要多一些，供消费者的选择就更多一些。
二、 公关活动目标
我公司大力的支持女童教育，目的是为了更加的使我们的产品面向消费者，进一步提高我公司产品的销售量，从而使我公司的'产品彻底的走向消费者身边。通过此次活动树立企业形象。
三、 公关活动主题
宝洁携手春蕾女童
四、 公关活动时间地点
活动时间：20xx.12.1早上—20xx.12.1晚上 活动地点：长沙山区的希望小学
五、 活动项目流程设计
活动一：以贫困山区的女童以及春蕾学校的学生为主题，以“实现梦想”为主线，制作视频，保持视频温馨，动人心弦。
活动二：请春蕾学校的贫困女童上台进行特长表演，并且与爱心大使进行交流。
六、 媒介宣传
充分利用电视广告、互联网广告进行宣传；可以选择新闻发布会进行产品的宣传；赞助一些希望小学。
七、 进度安排物资准备
活动前：准备好牵手春蕾女童活动的横幅，准备好话筒、音响、选择好主持人等。
活动中：由主持人主持活动项目，各工作人员各司其职保障活动有条不紊的进行。
活动后：由主持人宣布活动结束，各来宾有序的退场
物资准备：气球、横幅、地毯、盆景、指示牌、展架、礼品以及个文具类的，如：笔、剪刀、尺等。
具体流程：12.1上午8：00个工作人员进行引导来宾入场
8：30—11：30活动期间，主持人请小朋友上台展示才艺，并且与爱心大使进行沟通交流
11：31—2：30中途休息
2：31—5：00进行抽奖活动，工作人员给中奖朋友颁发奖品，并且与爱心大使及主持人留影
5：01—5：30活动结束，各来宾有序退场
八、 费用预算
九、 效果评估
通过此次公益活动树立了良好的企业形象，宝洁产品更是深得消费者的亲睐。更是吸引新、老顾客购买宝洁产品数量递增，销售更是按百分比上升，占有一定的市场比率。同时，这次活动增加了更多的爱心人士关爱春蕾女童状态，同时，加强了对贫困儿童的关注；而宝洁公司的知名度及美誉度大幅提高。
一、序文
韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一，为广大学生提供了诸多的便利。但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题，这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的“质量门”对西区超市的形象造成了冲击，也影响了其销售的业绩，为此我们计划作出一个全面的公关策划方案，为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。
二、目的
1、针对西区超市微博的“质量门”事件，改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象，减少事件对超市的影响
2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题，提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象
三、宗旨
质量为本，服务优先，公关并行
四、项目实施内容
(一)、项目问题调查
1、微博质量门事件
(1)食品有效保质期过期
(2)消费品定价太高
2、服务态度
(1)一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台
(2)个别收银员态度不太友好
(3)收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑
3、货物摆放
(1)有些物品摆放凌乱如文具类
(2)部分商品指示标志不明
4、卫生问题
(1)超市左边的桌子有垃圾未及时清理
(2)超市门口经常有杂物摆放
(二)、项目一：趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会
1、邀请食品安全专家(或英东食品学院的老师)进行食品安全知识讲座
2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛
(1)场地：西区超市门口
(2)设备物资：影像设备、奖品若干
(3)人员：主持人、表演团队、现场观众
(4)形式：开场由主持人介绍超市此次举办的目的和意义; 接下来由现场表演团队进行表演吸引观众到舞台前观看(此项目开展必须配有前期的宣传以确保到场观众人数的数量，可以采用的宣传方式有：微博转发活动抽奖、饭堂门口宣传单、超市门口宣传等);再接下来由主持人与观众进行有奖知识问答环节，答对的观众可以获得奖品(此环节的问题设置可以是围绕超市的一些消费品的购买知识或是一些健康知识);表演与主持人问答交替进行
(5)活动目的：主动宣传消费用品健康知识，树立西区超市负责任、专业销售的形象;普及大众日常用品安全消费知识
3、超市产品展览
(1)场地：西区超市
(2)人员：西区超市经理、现场观众
(3)形式：在现场知识竞赛结束后，由西区超市经理带领现场观众参观超市的供货系统、仓储系统和超市货品布局等讲解西区超市的商品供应链条具体细节和货品的处理流程并解答现场观众的疑问;参观结束后现场抽取3名幸运观众并赠予奖品
(4)目的：经理亲自讲解展现了西区超市对待消费者的诚意和耐心拉近与消费者距离，通过讲解展现了西区超市安全透明的有保障的货物运营体系，给消费者以安全放心、可信赖的印象
4、美食评鉴会
(1)场地：西区超市门口
(2)人员：西区超市负责人、西区超市货品供应商代表、现场观众
(3)形式：西区超市负责人选择好参加美食评鉴会的供应商代表如：康师傅、锅巴小吃、可口可乐等具有代表性的供应代表;西区超市负责人联系好各主要供应商代表，并搭建好美食鉴赏平台;前期做好宣传工作;邀请现场观众进行美食品鉴，并对现场进行评鉴结果评比
(4)目的：此次活动虽然与提升西区超市形象无直接关系，但这种活动在宣传是可以作为噱头吸引更多人前往参加本次活动增加人气，还可以加强与供应商关系帮助供应商搭建一个品牌宣传的平台，将本次活动推向高潮
(5)注意事项：注意现场卫生保洁工作和现场观众的秩序和人员安全
5、媒体宣传
(1)校园宣传
与个二级学院学院合作在其学院宣传栏对此次活动进行宣传并在其校园网 播报活动概况
与韶关学院报社联系并达成宣传合作意向
可与英东食品工程学院进行深度合作，对此次活动进行深度报道
(2)网络媒体
微博宣传，建立一个西区超市官方微博，在活动期间选取当天精彩瞬间进行实时播报，后期此微博账号可以继续做日常安全消费知识宣讲平台
(3)社会媒体
邀请韶关市内具有权威性的食品安全媒体进行深度报道合作
(三)、员工素质加强计划
1、在活动期间进行消费者与超市员工进行友谊活动比赛(如一同参加有奖知识问答赛)拉近员工与消费者之间的关系
2、超市内部制定专门的员工培训计划
3、开展员工服务评比活动，对获得学生服务态度好评的员工进行奖励
五、预算
六、公关方案评估与期望
(一)公关方案评估
该方案紧密结合了西区超市“微博质量门”公关危机时间，切合了西区超市实际，方案切实可行，超市内部凝聚力较好，实施基本无困难。
(二)、公关活动预期
1.策划项目实施之后，将成功得化解此次“微博质量门”事件引发的公关危机，并能以此很好地宣传超市，增加超市的知名度和美誉度;
2.策划项目实施之后，可以取得供应商、和学生(普通消费者)的信任，改善与超市和学生的关系提高超市的销售，同时通过此系列活动也能很好地改善超市内部员工关系，使超市具有更强的凝聚力。
(三)、公关策划总结
我们不应该将企业危机简单理解为危机，而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。对于企业而言，危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机扼杀在萌芽状态，恢复消费者对它的信任。这样不仅可以使企业形象得以恢复，而且还能够进一步提升自身的企业形象。