项目策划书范文十篇
厂况摘要：第三方物流是由供方与需方之外的第三方物流公司提供物流服务，承担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、存储、运输、配送等一系列服务活动。苹果物流公司就是一家专注于陕西苹果物流服务的第三方物流公司，主要经营从陕西到长沙地区的特产货运，属于一般运输的物流模式。苹果物流公司拥有专业化服务，为长沙的苹果市场带来陕西色泽鲜艳、香甜可口的苹果。在市场中竞争，在竞争中生存，在生存中获利，在获利中帮助人民福利。
一、公司战略
公司概况：苹果物流公司是一家专注于陕西苹果物流服务的第三方物流公司，主要经营从陕西到长沙地区的特产货运。苹果物流公司注册资金20万，随着公司不断的发展，我们会用自己的服务和诚意来为您做好每一件事。竭力追求运输服务专业化、高效化、多层化，企业在市场竞争中立于不败之地。
服务内容：主营陕西苹果以及特产的运输服务，回程运输橘子
公司理念：力求做专，做精，做强，做久
公司提倡：坚守诚信、服务大众、提高技术、完善管理
服务客户，真诚至上
管理理念：团队分工合作，各司其职。实行柔性化管理，各部门保持随时联系。以公司为家，苹果团队，力争上游。
主要运输路线：洛滨镇（西头、马湖、蔡邓）——蒲城县——西安（或者渭南市）——长沙——广州——全国各地
公司地址：陕西省渭南市蒲城县。物流公司设在靠近货主的地方置办或租赁物流仓库或者冷库设施，实现与果农及客户的零距离。
公司运营：信息收集、采购、运输管理、仓库管理、财务预算，并建立自己公司的网站，实现电子商务网络化。
公司内部组织构成及团队分工：
总经理
采购部门
仓储部门
运输部门
财务部门
总经理：负责整个公司的战略实施，协调各部门工作和处理日常事务。
采购部门：负责对苹果供应商和需求商的信息收集与分析。执行整个采购环节，确保采购的质量；负责供应商的联络，确保公司产品的销；网站的信息整理和维护；销售信息的反馈处理。
仓储部门：负责对采购部门货物的装卸，包装以及仓库的维护。清点入库苹果斤数，做好仓库防腐工作以及苹果的包装工作，做好苹果出库入库的相关手续，以确保整个流程的顺利运行。
运输部门：负责车队的管理，以及运输过程的管理。协调车队的运营任务，设计营运路线。
财务部门：负责财务预测、财务计划与财务分析。
二、公司发展战略
初期(1-2年)
主营苹果的运输服务，回程运输湖南地区的柑橘或者橘子，提供少量的特色产品的来回运输，寻求陕西市场和长沙市场的商机，减少车辆的空载率。初步策划半租赁半建设，慢慢地拥有自己公司的车辆和仓储设施。不断地提升公司竞争力，建立自己的品牌。
中长期(3-5年)
拓展提供特色产品的来回运输。结合电子商务物流的发展方向，完善和健全网络服务。开拓湖南市场,实行多元化经营战略。依托增值服务优势, 提供水果的包装、存储、运输、配送等一系列服务活动。实现服务多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率。
三、战略环境分析
苹果物流公司现状分析
（一）、供应商方面主要选择大型果农商家、农业科技所、地方苹果加工厂，及部分具有合作意向的小型果农。由于刚创业，资金不足，人员有限，决定采取集中策略，对大型供应商投入主要的时间和资源；对小户农商，选择性放弃，对部分主动联系的果农可以进行合作。在后期，有了更多的资金和人员后，可以通过逐户恰谈，典型宣传等形式，寻求小散户的合作者。
（二）、销售商方面前期主要和长沙市内各大销售点合作，包括大型超市、大型水果批发市场、市内物流公司。由于资源有限，我们公司在前期致力于物流环节，即在供应商和销售商之间建立合作平台，货物直接运至各大销售点，减少我们的库存成本，人力成本，对于长沙市内的物流环节，采取第三方物流的方式解决。在后期，可以将销售的范围，在通过调查地方政策，市场情况的前提下，向湖南的市县甚至广东等省区推广。
市场定位
我们公司主要通过联系陕西省蒲城县地方苹果供应商（包括大型果农商家、农业科技所、地方苹果加工厂），为他们提供物流服务，将其成品或加工品运到长沙各大型销售点（包括大
型超市、大型水果批发市场、市内物流公司）。通过和双方分别签订合作协议，实现产销一条链。
竞争对手及对策
我国第三方物流市场竞争状况：在市场经济下，我国第三方物流企业之间的竞争是不可避免的。随着现代物流需求的增长及现代物流理念的传播，原有的传统运输公司或仓储公司纷纷向第三方物流企业转型，此外，随着中国物流热的掀起，不同的运输、仓储企业甚至小型送货、送报企业都纷纷打起物流的牌子，进入第三方物流市场，使国内第三方物流市场竞争更加激烈。
进行准确的第三方物流市场定位。我们是主要为陕西苹果提供运输包装，拥有特定产品来源。在马湖、蔡邓设置公路苹果设置收购点、运输站；西头设置铁路、公路苹果收购点、运输站。并在蒲城县设置冷冻仓库，在三个小点收购好，直接运输到蒲城县冷冻仓库，以确保货源渠道的畅通。
业务以客户为导向。加强企业的服务意识，重视客户的市场需求。市场大量需求的苹果，保证随时可以取货。同时在与客户联系争取订单时，为其提供多样化选择。加强与当地果农的合作，确保苹果品种多，成色好，味道好，符合绿色产品的要求。
灵活的定价及结算体系。根据所提供的整套物流服务来制定个性化的价格，价格体系按某一标准如区域或服务水平进行简化，使客户方便地估算成本、选择服务，又便于物流企业计算利润并增加物流作业的灵活性。此外，对于不同的目标市场客户群，可以对同一服务制定差异化的价格策略。
实体网络和信息化建设。公司拥有自己的网站，展出陕西具有特色的苹果以及其他的水果，为销售商做出决策提供必要的咨询，处理好信息流和资金流的关系。建立网络体系，详细地将苹果的收购日期、销售数量、库存状态、有效日期、存放位置、销售价值、成本等直接汇报到总公司，寻求最佳的利润结合点。本着诚信、高效、共赢的原则，建立企业文化，赢得供应商和销售商的支持。
四、市场营销策略
产品策略：苹果物流公司的核心产品就是苹果和橘子。要保障苹果的大小，果面，色度符合市场需求，大小以75~80为主销产品，果面无虫眼、无伤疤、无损伤，色度60%——80%。苹果种类主要是红富士和嘎啦。橘子大小以70~75为主销产品，果面无虫眼、无伤疤、无损伤。由于市场需求的变化，产品销售分年前和年后。年前：运输至长沙市红星大市场、毛家桥市场。年后：运输至广东、广西等省区。
服务营销策略：
（一）、根据服务质量的可感知性，对于公司的相关资质认证，相关证件的办理，相关部门（如政府、学校）的支持文件要认真落实。
（二）、发挥大学生创业的优势，积极利用国家的贷款补助，具体而言，就是50000元。
（二）、根据服务质量的可靠性，公司要在产品采购上下力气，保证苹果质量。
（三）、根据服务质量的反应性，对产品的运输实现快捷，最快1天，最迟2天内将货运到，并保证苹果的质量。
（四）、根据服务质量的
保证性，要重视营销人员的素质，使服务的整个过程具有“人情味”，寻求和批发商长期稳定的合作。
品牌策略：品牌的实质是卖者对买者的承诺。因此在产品推广过程中，突出陕西苹果大省和湖南橘子大省的优势，同时，保障苹果和橘子符合市场的需求。对于服务环节中所遇到的问题及时解决，逐步探寻更有效的服务流程，逐步确立公司高效、诚信的品牌形象。品牌定位是建立供应商和销售商之间的高效的物流平台
定价策略：由于企业处于初创阶段，以维持生存为第一目的。可以更多的让利给销售商，先打开市场。从陕西运送苹果到长沙红星大市场，采购价格平均4.4元每千克，以低价5.2元每千克卖出。从红星大市场运输橘子到陕西蒲城县红旗路农贸市场，采购价格平均1.8元每千克销售，以平均3元每千克价格销售。
物流策略：在收购环节，联系陕西省蒲城县地方苹果供应商（包括大型果农、农业科技所、地方苹果加工厂），通过收购其苹果，价格采取低收高卖的方式，通过我方租用的两辆载重20吨的长途货运物流加长车，将其成品运到长沙红星大市场，通过租用大市场内的仓库，将苹果在短时间内卖给红星大市场内的批发商。同时，在红星大市场采购橘子，再运到陕西省蒲城县红旗路农贸市场进行批发销售。
五、财务预算及风险分析
融资方式：向银行贷款，自己出资或向亲友借钱
公司性质：合伙企业
具体金额：20万
苹果物流公司为合资企业，注册资本20万元（从银行贷款5万元，贷款年限3年，年利率6%;另外15万元为5人投资：每人投资3万元）
六、社会效益
苹果物流公司是一家第三方物流公司，带来的社会效益与第三方物流有着必不可分的联系。首先，苹果物流公司在陕西苹果生产基地以及长沙的苹果消费市场进行协调活动。打破了供应商、各个批发商之间的界限，进行组织配送，可以节省货运量，还可以更充分的利用车辆。同时自己掌握了更多的供应商和消费市场，通过自己的协调，促使他们之间形成新的更合理的供需关系。这种新的供需关系不仅可以帮助开拓陕西的苹果市场，而且也大大有利于第三方物流公司节约物流费用，提高资源利用效率，实现资源的优化配置。
其次，苹果物流不仅能够提高自身效益，还可以提高自己客户的利益。陕西苹果有了有效的销售渠道，就会全力发展苹果产业。而长沙市场的批发商就可以减少与商家之间的洽谈，节约采购成本。苹果物流公司可以使自己和客户群共赢共荣，取得很好的群体效益、经济效益、社会效益。
为进一步推动在校大学生的创业实践工作，培养具有创新意识、创新思维、创业能力和创业精神的创业型人才，激发大学生认真学习，实践成才的热情，欲成立青海省交通职业技术学院大学生创业孵化基地（以下简称“孵化基地”），通过各种形式的创业活动，来进一步的推进我校的就业工作，同时为社会培养更多有理想，有抱负的有用之才。而我校大学生创业孵化基地的建成，将进一步为我校广大学生创造更多更好的创业实践条件。为构建我校大学生创业孵化体系，切实为学校在校生自主创业提供扶持、服务，学校招生就业办公室，决定遴选首批进入孵化基地进行创业孵化的创业项目。让我们衷心的期待首批入驻创业孵化基地的创业团队能以一流的管理、一流的服务、一流的信誉在我校创业区树起良好的创业形象，成为我校有品味、有档次、有影响、有效益的校内学生创业团队。
大学生勤工俭学介绍
活动目的：
大学生利用课余时间参加社会实践，赚取一部分生活费，这已经是非常流行的方式了。我们可以提供水吧这个平台，让学生尽早的融入到社会中来，在自己毕业的时候就可以直接参加工作，而不用或很少用实习来适应社会。我们将提供一个安全可靠的平台给那些需要的同学，做到学校企业学生多赢的局面。
活动对象：在校学生
水吧介绍
一.水吧简介
水吧，是一种休闲场所，内有冰点、茶、咖啡、果汁等饮料提供。校园水吧说穿了就是一间专卖饮品的小店，但是需要给它蒙上浪漫的外衣，这样才能吸引顾客光临。
二.销售管理概念
销售管理。即对销售的全部流程进行控制和管理以及对顾客和潜在顾客进行跟踪，实现销售管理的自动化，帮助销售人员获取和保留顾客，减少管理时间，监督整个销售过程，减少销售成本，提高管理效率。具体包括线索管理、机会管理、销售预测工具，报价和订购、制定服务、数据同步、账户管理、接触管理。以电子化的管理手段，实现以超市销售软件为辅助，对每天的销售数量，销售额，顾客数等等实现一个数字具体化的统计。
三.如何做好校园水吧的营销
a要因地制宜，引人而异
b建立和发展与顾客间的高质量的互动
c调整产品和服务以满足顾客的需要
d善于整合资源，乐于团队协作
e强化沟通能力，提炼独特卖点
四.效益及可行性分析
一杯汽水的成本为0。25元，零售价1。5元，两个人每天可做汽水上千杯，按每天销售100杯计，利润每天100×1。25=125元；一杯果汁的成本是0。5元，零售价3元，按每天销售50杯计，利润每天50×2。5=125元。如果扩大经营后，销售牛奶、咖啡等饮品也都能获得不错的利润。除去工人工资，原料成本，水吧的利润一般都在两百元以上，月利润至少也有6000左右，投资回报率比较高，而且，水吧的销售旺季长，每年3—10月都是销售旺季，
水吧构建方案和目的
通过学校提供的场地，经营水吧，以低廉的价格给学出售休闲饮品为主要目的，并且为广大学生提供就业服务指导和就业平台，将相关招聘用人资讯不定时更新在店内，同时还可以让广大学生在课余时间在店内勤工俭学。
“建设海西、服务三农”这是我们福建农职院学子们之渴望，帮助新农村建设、促进大学生就业、创业提供机会，利用百度空间、有阿搜索引擎等各种营销推广工具的应用。打造海西绿色田野农业科技园、帮助千万农民的建设特色的新农村。通过我们“海西硅谷乡村”首站为启始出发点，建立各级、乡镇及乡镇企业的农产品信息服务平台。主要与百度空间、有阿百度搜索引擎为依托。结合海西各大农业门户站点信息，与移动、联通、福建农业网、政府官方合作，提供及时有效农业信息。同时希望通过我们团队的方案推广为农民朋友们及乡镇企业受益、得到实费。这是我们硅谷乡村信息服务所在的动力所在。以福建的漳州、福清等地沿海花卉种植业、联合我院校企业合作企业福建日怡花卉有限公司等各企业进行营销推广、促进其企业的销售和发展。
项目背景：
随着人民生活水平日益提高,我国的花卉生产和消费发生了重大的变化，现已经成为世界最大的花卉生产基地和花卉消费国、花卉出口国，花卉产业成为国家重点扶持的优势产业。花卉正逐渐成为平常百姓的消费时尚，同时花卉业由于巨大的经济效益和潜在的国内外市场，已成为当今最具发展前途的产业之一，被誉为21世纪的“黄金产业”。 我们是海西 “天然的大温室”，拥有发展花卉业最适宜的亚热带气候资源，极具发展热带花卉的无限潜力。20__年福建省农业厅编制的《福建省花卉产业发展规划》把发展福建花卉产业做为全省重要的生态经济型产业。福清市邻海岗，交通运输便利，便于产品集散；土地肥沃，气候温和、阳光充足，适合花卉周年生长。
花卉网络营销可行性分析：
花卉是人们普遍喜爱的一种特殊产品，花卉产业作为新世纪的“朝阳产业”，是一项集经济、社会、生态效益于一体的绿色产业。发展花卉业已经成为中国调整农业产业结构、发展农村经济、增加农民收入的重要途径，也成为提高人们生活质量、美化人们生活环境以及改善社会生态环境的重要内容。我国幅员辽阔，地跨热带、亚热带、温带等多个气候带，具有多种生态类型和气候类型，同时是世界上野生花卉资源和园林植物资源最为丰富的国家之一，中国发展花卉业具有得天独厚的种质资源优势、气候资源优势和劳动力资源优势。
根据调查，受美国金融危机影响，今年花卉市场相对疲软，但通过网络销售方式，挖掘新的客户群，网络销售额比去年同期增加5倍。花卉作为观赏性物品，“并不属于生活必需品，”今年由于经济不景气，市民消费欲望降低，销售额比去年同期减少近40%%。
为应对花市的不景气，花卉公司纷纷把目光投向网络营销。尽管网络市场的销售额目前在公司总销售额中的比例并不大，但它成长迅速，不可忽视。据了解，如今中国鲜花网、福建鲜花网等很多国内花卉网站都形成了一定规模的网络市场，众多花卉实体市场经营商也纷纷开辟网络市场，寻找网络订单。花卉网络营销，不仅可以宣传企业品牌，提高知名度，同时可以在网络上发布广告，进行网上销售，更重要的是可以迅速得到顾客的反馈，不仅拓展业务，而且能及时了解顾客需求，给经营和客户服务提供借鉴。
可行性研究结论：
花卉市场进行网络营销是可行的。
可行性研究建议：
1、百度知道、贴吧、百科等都拥有旺盛的人气。我们可以运用百度有啊，百度空间等的社区发帖回帖，众所周知，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量。
2、友情链接
3、到其他论坛发软广告，除了有啊社区，别的论坛也应多去逛。
4、登录各大搜索引擎
相关部门支持：
1、有关部门应把花卉作为种植业的一个重要内容,引起重视,并加强领导,合理发展,宏观调控,健全流通体系,减少流通环节。
2、坚持“适地适花”的原则,发展优势花卉。
3、建立花卉从业人员专业证书许可制度,提高花卉生产专业化水平。
4、形成合理的专业结构。应根据当地群众的欣赏水平,喜好要求,经济实力及市场的需求,加大宣传力度,充分发挥模仿消费的作用,合理调配各种花卉产品的比例,使之形成适合本地区特点的产业结构(合理产业结构应包括切花、盆花、盆景、露地花卉、种子、种球、种苗等)。不能盲目追求与发展,逐步引导各花店向连锁店转化。
5、加强野生花卉资源的开发利用研究及花卉无土栽培、反季节栽培,园艺设施结构与性能的研究,努力发挥地区优势,使地产花别具特色,与外来花平分秋色。
6、增强对外开放和交流,扩大影响,把我区优势花卉推向国内国际市场,为我区经济建设创造更大效益。
7、提高配送效率。
花卉网络营销市场分析：
宏观：我国是农业大国，农业网站发展很快。不仅各省市普遍建立了农业信息网，还涌现了“中华十亿农副产品商务信息网”、“福州亚峰”、“南京白云亭”这样一些大型网上经营的品种一改去年以粮食、化肥为主的局面。副食、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网。尽管和九亿农民形成的庞大市场相比，农业网站还不是很多。但起点很高，特色明显。农业电子商务网站，当前还多集中在发达经济带。对广大农民来说，网上销售还很遥远。然而，沿海经济带富起来的农民，有可能成为我国农村首批网上冲浪者。对时间和信息的看重，将使他们很快进入电子商务实战阶段。
另一方面：花卉是人们普遍喜爱的一种特殊产品，花卉产业作为新世纪的“朝阳产业”，是一项集经济、社会、生态效益于一体的绿色产业。发展花卉业已经成为中国调整农业产业结构、发展农村经济、增加农民收入的重要途径，也成为提高人们生活质量、美化人们生活环境以及改善社会生态环境的重要内容。近年来中国的花卉网络营销发展迅速。花卉网上营销将改变我国传统花卉企业营销的模式，加快推广科研成果的速度，促进花卉生产的发展。
茶叶公司扩充项目策划书
据历史考证，自唐朝开始，茶叶已经成为社会生活中必不可少的日用品了，有一句诗“早晨开门七件事，柴米油盐酱醋茶”就说明了茶叶的重要性。茶叶已经伴随我们一千多年了，以后我们的生活还是离不开他。
到09年末，内销茶市场年销售额约为240-250亿元，预计远期销售总额将达到年亿元的规模。但国内茶叶市场一直处于一种杂乱无序的竞争状况，产区厂家受各种因素影响，基本还处于小农经济时代，规模小，成本高，技术创新能力弱;加工工艺和设备落后;质量监控体系不完善;受资金、规模等因素的制约，无力打造品牌。销售市场方面，在全国范围内，没有任何一个真正叫得响的名牌产品，已有的一些地方品牌也具有极高的地域限制性，品种单一导致销售量到了一定规模即遭遇瓶颈，从而导致无力在更大范围扩张。个体茶庄虽然数量庞大，但是由于规模小，产品质量良莠不齐，价格混乱，导致严重缺损社会公信度，外资品牌如立顿等由于产品集中于袋泡茶，很难与大多国人的消费习惯相吻合，虽然有极高的品牌美誉度，但在一个有深厚饮茶传统的国度，亦很难成为市场主流。
很难想象在市场经济高度发达的今天，还有一个如此庞大且极具成长性的行业，却没有任何一家真正的名牌，也没有任何一家利益集团来投入资源打造一个知名品牌出来，张一元、吴裕泰出了北京还有几个人知道?西湖龙井、碧螺春、安溪乌龙、云南普洱大家耳熟能详，但又有谁能说出到底哪个牌子的产品才有品质保证呢?
项目主题
以现代连锁经营模式，以单一品牌整合国内名优茶叶资源，以品质为本、树信于民，确立安全茶叶的概念，抢占终端市场，打造茶叶行业的真正名牌。
项目背景和市场现状
茶叶是中国人的传统消费产品，也是中国传统文化的重要组成部分，中国人有着根深蒂固的饮茶习惯，社会生活中有着深厚的茶文化的底蕴，茶叶是中国人日常生活中不可或缺的一部分，中国也是世界最大的茶叶消费国、产量第二大国。
消费心理及需要
对处于销售终端的消费者而言，茶叶市场的现状令人感觉一团乱纱，无从下手，如今买其他任何一种日用品，你都可以想出至少几个牌子的商品来购买，但是，茶叶基本上就只能跟着感觉走了，稍微有点这方面知识的消费者根据色香味形，按着价格的高低，脑子里的概念还可以搞个大概，但是，理化指标如农药残留、重金属含量这些就根本无从谈起了，随着生活水平的提高，消费者对食品安全度的要求有了极大的提高，国家也日益重视食品安全，舆论对茶叶理化指标超标、生产场所不符合卫生标准方面的报道不断，总体检测合格率只有60%强使消费者在选购茶叶时明显有疑惑心理。市场迫切需要打造出一个具有良好美誉度、公信度的强势品牌来满足公众的消费要求，无论是绿茶、花茶、乌龙、普洱，我不想成为专业人士：买茶叶，我只需要一个安全优质的品牌。
可行性论证
一.作为终端市场的占领者，借助现代农业概念、环保概念及零售概念，有助于企业进入资本市场。
二.作为农业产业化项目，在行业内具有独创性，符合国家产业政策，也符合创新发展的路子，易于得到政策的.支持。
三.通过产销直接见面、规模经营的方式，有利于减少中间环节，降低成本，合理控制售价，在控制一部分优质资源的同时，也使生产厂家得到良好的效益，茶农增收，也使消费者能在合理的价位上放心购茶。
四.作为传统文化的一部分，经营一个优质的茶品牌，带动茶文化的发扬，使企业极容易取得较高的社会美誉度，从而有利于提升品牌价值。
五.通过在茶叶界首倡的特许专营、连锁加盟方式，在强势的品牌营销策略下，既可以在最大限度内控制固定资产投入成本，也可以迅速占领终端市场，取得销售的最大一块蛋糕，零售利润
六.茶行业具有良好的成长性，抢先占领终端就等于抢先占有了未来的制高点
品牌理念
以质量为本，以品牌为依托，多品种单一品牌连锁特许专卖方式，打造具有长久生命力，优秀企业文化具有市场公信度和社会美誉度的中国茶叶名牌。
组织架构
总公司、生产厂家、零售终端。
总公司主要负责品牌经营及维护，业务物流，质量控制，门店推广、审核、，财务核算，行政事务。品牌经营部门负责品牌、企业logo、整体风格设计维护，制定企业文化及推广，媒体联络，公共关系，广告策划，新产品推广等事务;业务部门负责产品原料基地、生产厂家选择、新产品开发物流配送等;质量控制部门负责质量验收，包装，检验、新产品研发等;门店推广审核部门负责门店的推广战略，加盟商推广、审核、开业准备、门店撤消、员工教育等，财务部门负责财务核算、成本控制等，行政部门负责日常行政事项，公司制度的建立，计算机网络维护、电子商务，法律等。
生产厂家通过合同或股份的方式加盟，根据总公司的要求供应符合相应卫生、质量标准的产品。加盟店负责产品的销售，本地推广，跟进服务等。
经营原则及策略
原则：只销售自己品牌的茶叶，只销售符合相应卫生、质量标准的茶叶。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！
2、公司简介
（1）公司名称：淘艺。
（2）业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、公司管理
（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。
（2）管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。
（3）管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
4、团队概述
我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。
以下便是公司四位成员简介：
职务：总经理兼网站技术主管。
职务：市场营销总监。
职务：财务主管。
职务：产品服务。
二、成本及经济效益分析
1、目标市场
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调，更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的波波族，新贫族，白领。也包括高中生和大学生。
2、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等，诚实信用原则，用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。
三、产品与服务
产品简介：
淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx公司、xx公司生产。xx公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格。xx公司产品有。
服务细则：
承诺：
1、凡在淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8-9折优惠，贵宾会员可享受9-8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务（xx市三环以内）。
2、淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费（含保险费）将由客户承担。
3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。
4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。
6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。（附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。）
7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。
9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。
10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。
四、资金需求、筹措方法及投资回报
因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000（待算）元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，（平均销售利润率30%计算）。
1、设备费用
pc机（启动投入）：初期拟采用2台一般pc（现成），保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入x元。
软件（启动投入）：x元。
租用办公地点（每月投入）：拟租用办公室约20平方米，月租x元。（按季付）
设备的启动资金合计x元。
将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。
2、行政费用
人员工资：初期工资为x工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。
宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓（寓苑和15栋），宣传海报（成华区附近小区和八里小区附近）10份。
通讯费用：估计每月x元。
行政费用启动资金预合计为x元。
3、盈利回报
网络时代，注意力即是经济，淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：
在线一口价：以每年有约x元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入：x元。
在线拍卖：（在小有盈利的基础上）以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引。
由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。
就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。
通过在池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为x元，由我们公司四位成员均摊。
一、项目背景和意义
锦程学校位于昆明市渔户村，作为城中村，虽然近年来发展较快，但是学校的教学环境仍未得到改善，校区有限，设施十分简陋。全校共有学生约350人，仅有教师10名，这10名教师肩负起各个学科的教学及校务管理工作。据了解，学校藏书极少，图书内容的涉及面较窄，无法满足各个年级同学的认知需求。
在访谈中我们了解到，锦程学校里的孩子们迫切希望能有一间图书室。学校里的孩子从幼儿园到小学六年级，年龄跨幅较大，需要大量不同的合适书籍，如幼儿读物、课外辅导类、科普类、文艺类。因此，为了满足锦程学校孩子们当前的愿望，我们将为其筹建一间图书室。
在今年的两会期间，政府工作报告中明确指出：促进义务教育均衡发展，加强义务教育阶段学校标准化建设，公共资源配置重点向农村和城市薄弱学校倾斜，以流入地政府和公办学校为主，切实保障农民工随迁子女平等接受义务教育。作为一个拥有数千年历史的文化大国，孩子缺乏可以阅览的书籍是十分可悲可叹的，“百年大计，教育为本”，大力发展教育乃强国之基，立国之本。为了丰富锦程学校学生们的课余文化生活，本着“立一等品格，求一等学识，成一等事业”的校训及“助人自助，自助助人”的社会工作专业理念，筹建一间图书室，给孩子们提供一个阅览和学习交流的场所，使他们在课外也能丰富自己的文化知识。本着社会工作的专业精神，我们将尽自己的一份绵薄之力。
二、项目的目标
（一）为锦程学校筹建一间图书室。
（二）给锦程学校的孩子们提供一个阅读和学习交流的场所。
（三）许多同学、老师的书籍在阅览过后便束之高阁。捐赠书籍不仅使书籍得到循环利用，更是一种环保的体现。
（四）借助本次项目活动的机会，锻炼、培养我们的实务、沟通、团队协作能力。
（五）让更多的人关注到类似锦程学校这样教育资源缺乏和设施不完善的学校。呼吁更多社会资源的支持和帮助。
三、项目活动内容及执行计划
本项目共分为四阶段进行。
第一阶段，物资筹备（4月7日-4月13日）：
与锦程学校取得联系，确保该单位同意本项目的开展。
请锦程学校为新图书室的相关事宜做准备。（注：主要包括书架、书桌、椅子的准备，准备一间空闲教室作为图书室。）
由专人负责购买宣传所需一切物资。
联系昆明市其他公办小学、图书经贸公司，寻求合作。
向学院申请宣传所需地点、桌椅、帐篷、展板、横幅悬挂地点。
拍摄锦程学校照片并进行冲印，粘贴在宣传展板上。
制作绘画宣传海报，并粘贴在学院内的醒目位置。
鼓励锦程学校的学生为自己的新图书室捐赠书籍。
在学院指定位置安排图书征集点，并以此做相应宣传。
安排人员轮流进行值班，确保物资征集的持续性。
安排人员在合作单位进行募捐。
所有参与捐赠的同学、老师，可签字留念，邀请参加落成典礼。
对所获得的物资进行相应的登记造册。
如有需要，对书籍进行必要的购买及交换。
与昆明市的社会企业进行合作。
第三阶段，项目进行（4月28日）：
将前期所筹备的图书运往锦程学校。
帮助锦程学校布置新图书室。
将图书资料、管理方法交与锦程学校。
新图书室落成典礼。
摄影留念。
第四阶段，项目后期
图书室建成之后每隔一段时间要对其进行项目评估以便及时做出修正。
招募到的志愿者可以经常到图书室帮助孩子们提高学习成绩，交流读书心得。
志愿者协助学校老师管理图书室；维持图书室秩序；保持环境整洁。
帮助锦程学校建立图书室管理制度，帮助其进行自我管理。
四、项目预期效果
（一）学院各个专业能积极为锦程学校捐献书籍，同时也能招募到一批固定的志愿者。
（二）使越来越多的人能够关心、关注到落后地区的教育问题。
（三）帮助锦程学校改善教学设施。
（四）顺利建成图书室，让同学们在放学之后能在安静的环境中完成作业，提高学习效率。
（五）为锦程学校中的孩子培养读书兴趣，扩大知识面、阅读面。
（六）我校同学能够与锦程学校达成长期合作关系。
（七）能够使同学们的专业知识与实践经验相结合。
五、经费预算
序号
项目名称
详细说明
小计
备注
六、项目可能遇到的困难和应对措施
序号
困难
应对措施
七、项目执行团队及成员简介
执行团队：绿野仙踪
绿野仙踪，成立于xx年3月，是因《农村社会工作》及《戒毒社会工作》课程需要所组成的学习小组。团队成员共有8名，均来自于云南大学滇池学院，xx级法学系社会工作专业，社会工作班内的成员。团队本着：“求真尚美，励志笃行，唯理想点亮生命的精彩！”的学习信念，不仅将努力完成课程的学习，并积极参与课程活动及组织团队项目的展开。
团队成员简介：
组长：刘焱钦
副组长：白醌沂
资料管理：王雪琪、杨钰清
财务管理：李雯君
联络员：钱泉威洋
组员：郑艳、胡煜婷
在团队中，有参加过院唤青社、系学生会等大型组织的成员，并在人类文化学、人类学调查方法、社区工作等课程的学习中，参与过云南少数民族多彩文化研究、“三月三”上西山、诚信问题街头调查、“乐淘淘”二手市场等活动，对于组织并开展类似的项目活动均具备一定的经验及实际操作能力，对于本次活动是否能够成功开展充满信心。
新塘种植基地管理计划书
根据公司现阶段发展目标要求，为了更好的完成公司目标责任和加强种植基地土地的管理，切实落实基地的发展和长远规划。根据实际出发制定基地目标责任书。
一、 市场分析
1、种植业上主要是针对市场提供各种农产品，由于行业的特殊性和制约，要面对劳动力供应的问题及经常变化和特定的区域天气状况因而制定生产计划和管理计划时要因时因地的充分考虑合理安排，对确保季末收获的盈利与否是至关重要必不可少的。
2、切实做到市场分析以及销售要有充分的把握了解，才能制定合理的种植计划，这就需要公司来做市场考察和种植计划面积及相应的种植品种面积，对于收获量的评估包括每亩地块的产量和总体单一品种的平均产量要有一个合理理智的认识，才能对今年的收获打下一个良好的基础。起到一个至关重要的作用，对于公司的前期资金预算是否盈利，盈利多少心中有了一个了解。。
二、 组织机构建设
1.设场长1名，财务人员2名，技术员1名，保管1名，基地承包管理人员6名(根据每150亩设1名承包人)。
2、公司负责制定种植结构及经济计划责任书和销售任务。场长对公司负全责，负责落实分解计划及完成各项经济指标，同时
负责生产中各个环节的生产任务，抓好生产资料的计划及使用情况，落实承包人员和临时雇工的管理和使用情况。上报每月的工作安排情况。
3、建立健全财务制度，抓好生产资料的进出使用上报工作，落实雇工工资的发放。做好每月财务报表，使公司更好的掌握基地的动态。
4、建立健全技术指导制度，加强生产环节的技术支持。同时配合场长制定“农作物技术操作规程”合理利用生产资源。
5、建立完善承包责任书，加强承包人对承包的管理(机耕作业质量的监督，灌水管理，各环节生产任务的完成，带领及监督雇工完成各项季节性用工大的工作)
三、生产管理中需要解决的问题
1、为了更好的使公司基地长远发展，基地种植结构的调整应针对市场需求和本地区的气候环境土质条件及适合种植的作物加以调整。
2农业生产是一项季节性强的行业。从种到收都需要合理安排：机耕作业、作物灌水需求、肥料的合理使用、雇工人员需要，都跟据季节和作物生长来安排。每一个环节错过了时间都对作物的生长产生影响。在大面积种植上应当加强生产资料的调配，播种时间，灌水时间，农药的使用时间，中耕除草和收获中所需的人工需求，都很至关重要。
3、加强技术管理严格按各种农作物的技术要求操作。(后附各类作物技术操作规程)
4、农资具设专人负责，申领，放置及使用，和使用后的农资具的放置，登记造册，对农药，地膜单独造册登记。累计各项工作成本以得出作物的运营成本，从而以有效的方式提高作物产量和物资使用。
一、活动背景：
每年6月5日，是联合国确定的“世界环境日”之所以要确定这样的日子，为的是宣传环境对人类生存和发展的重要性，唤起各国和人民保护环境的意识，动员各方面力量采取保护环境的行动，从而为人类和他们的后代留下一个适于生存的环境。客观的说，34年来人类环境保护意识已经大大加强。各国政府在保护环境的行动方面也取得了一些进步，但总体来看，地球的环境还在不断恶化，特别是在发展中国家，而我们中国从以往的历史教训中得出：“发展经济不以牺牲环境为代价”，而今年的主题就是“生态安全与环境友好型社会”，所以我们应以维护国家生态安全和可持续发展的大局出发，保护环境从我做起、从身边做起，构建环境友好型的美丽校园。
二、活动目的：
增强环保意识、美化家园环境、创建环境友好型校园。
三、活动名称：
“构建环境友好型校园”环保宣传活动。
四、活动主办单位：
校团工委
五、活动执行：
绿色旋律环保协会
六、活动内容：
活动一：“构建环境友好型校园”校园环保知识大赛
活动二：成立青年环保志愿者服务队
活动三：征集保护校园环境用文明警示用语
活动四：《中国国家地理》杂志社“环境与生活”校园征文活动
活动五：人自然——和谐倡议
七、活动媒体执行：
碑林环境文化报 行知天空网绿色旋律内参 绿色旋律网站目前建设中……
八、活动新闻联络人：
李力 王昱 马宇新
九、活动具体实施方案
活动一：“构建环境友好型校园”校园环保知识大赛
（一）、竞赛规则：
1、参赛者为学院学生，每人只限填写一份答卷；试卷应写明姓名、性别、学院、班级名称及联系电话。如因参赛者所填写地址不详、字迹不清，导致主办单位无法与参赛者取得联系，则试卷作废。
2、试卷由学院发放到班级，再由班级发放到个人，个人也可通过行知天空网点击下载，答卷不能有空题，用铅笔答题无效。
3、答题卷可由本人交至班级团支部，最后统一收交，截止日期**年5月31日；主办单位将于5月25日和5月30日定点收集。
4、试题由绿色旋律环保协会负责在陕西省青年与环境互助网络题库中选取。
（二）、评奖及颁奖方式：
1、按答题正确率评奖，在同等正确率的情况下进行抽奖；
2、本次活动将设一等奖3名（奖金100元/人）、二等奖5名（奖金50元/人）、三等奖12名（奖金20元/人）、优秀奖200名（奖品一份），一、二、三等奖颁发获奖证书，6月2日张榜公布获奖名单；
3、在6月3日的颁奖晚会中，邀请颁奖嘉宾颁奖。
活动二：成立青年环保志愿者服务队
为使校园环保工作长期不懈地展开，定期宣传环保知识，为校园环境做实事，体现当代大学生求真务实的精神风貌，校团工委与绿色旋律环保协会决定成立“青年环保志愿者服务队”。服务队将统一着装，定期开展环保活动。
（一）加入环保志愿者条件：
1、热爱环保、关心环保，有正义感和责任感；
2、组织纪律性强，身体健康；
3、品学兼优，家庭贫困者优先；
（二）报名及评选办法：
申请者到绿色旋律环保协会报名，绿色旋律环保协会于5月30日前将申请表交至校团工委进行评定，6月5日张榜公布。
活动三：征集保护校园环境用文明警示用语
为保护校园环境，引导大家共同抵制破坏环境的`不良行为，构建环境友好型校园。我们特征集
“保护环境用文明警示语”，制作成园林小品，点缀在绿地、水体等公共地段。
（一）文明警示语要求：
1、体现保护绿地、花草树木、水体、公共卫生、鸟、鱼及其它动物等主题；
2、内容健康、温馨，语言简洁易懂，能引起共鸣；
（二）参加办法及评奖：
1、“文明用语”稿件上写明姓名、性别、学院、班级名称及联系电话后可由本人直接交至绿色旋律环保协会，截止日期**年5月31日。
2、我们将邀请多方面专家进行综合选评，选定10条用语在校园公共地段使用，6月2日张榜公布获奖名单；
3、凡被采纳者我们将在6月3日的颁奖晚会中，邀请颁奖嘉宾颁发奖金（20元/条）。
活动四：中国国家地理》杂志社“环境与生活”校园征文活动。
（一）征文要求：
1、文体不限，字数在20xx字以内，标题自拟。
2、原创，首次公开发表的文章。
3、体现环境变化对我们生活的改变和影响。
4、参加征文必须以学校和社团为报名单位。
（二）评奖办法：
获奖的征文，其代表的学校社团可直接获得“《中国国家地理》校园环保基金”的杂志捐赠，获奖个人将获得20xx年《中国国家地理》典藏版一套。
活动五：人自然——和谐倡议
（一）活动时间：
（二）具体内容：
1、“爱护环境、从我做起、从身边做起”全校师生大型横幅签名活动（时间）。
2、去秦岭野生动物园了解和关注动物（时间）或者去西安植物园了解和关注植物。
十、经费预算
奖品花费 1500元
活动宣传费用（包括制作宣传海报，横幅等）200元
志愿者服务队服装及队旗费用 500元
其他费用 300元
共计2500元
一、项目信息公益方向：
关爱环卫工人，号召社会尊重弱势群体实施地区
二、创意亮点
团队成员：
预计团队志愿者人数：20—35人二、创意亮点在志愿者帮助环卫工人的同时,结合当代大学生自身特点及团队专业优势，活动期间定期更新新闻稿，并争取在影响范围广的报刊上发表，吸引更多的人关注环卫工人这一群体。
通过志愿者对环卫工人的关心和帮助以及对注重公民道德的宣传，一方面引起人们对环卫工人的关注，尊重他们的劳动；
另一方面也可以促使公民逐渐养成良好的道德修养，不随地吐痰扔垃圾，提高社会成员的整体素养，引起良好的社会反响。
三、项目背景及意义
（一）项目背景环卫工人工作时间比较长，很多时候无法顾及家里面的生活起居。家庭条件比较差，更需要人们的关注及帮助。近一段时间网络上转发较多的微博，都是关于环卫工人的，提醒我们这是一个需要关心与帮助的群体。
特别是在划区而治的背景下,很多地区在重建，建筑垃圾比往常增加，环卫工人工作量也增加了不少，这就更需要我们去走近他们，切实帮助他们。
（二）项目意义
（1）对于环卫工人家庭的关注，帮助家庭极其困难同时又知识贫乏不懂申请低保的家庭申请低保。
（2）众人拾柴火焰高，相信通过志愿者的努力，环卫工人一定会在酷暑感受到一份清凉，在严冬享受到一丝温暖。同时也能号召更多的人参与到这项志愿服务活动中。
（3）对于参加此次活动的志愿者来说，也是一种历练。亲自走近环卫工人，了解他们工作的艰辛，让志愿者更加珍惜现在的生活环境，努力科学文化知识，为自己的理想而奋斗。
（4）通过志愿者的实践与宣传，让更多的人去了解环卫工人这个群体，去关注他们、尊重他们的劳动成果，注意保持街道卫生。同时也加强人们的环保意识，是社会文明与和谐的重要体现。
四、公益目标。
公益受益对象预期成果环卫工人帮助环卫工人减轻工作压力，使更多的人关注环卫工人，并尊重他们的劳动成果广大学生及志愿者了解环卫工人的辛苦，从而更加珍惜现在的生活，努力改善环境通过我们的宣传，使市民注意卫生，从而使街道更加整洁，生活环境更加优美市民道德水平通过关爱环卫工人这一行动，促进人们对环卫工人的理解，尊重环卫工人和他们的劳动，从而提高社会整体道德水平五、实施前调查为了增加项目的可行性，本团队成员于4月20日在XX市XX区做了一项调查。对我们的项目帮助对象——环卫工人做了更深一步的了解。
五、公益建议。
本团队成员征询环卫工人的意见，并想通过他们的想法更好地实施我们的公益项目。他们表示很感谢也乐意我们在周末或是暑期去与他们沟通交流并帮助他们。具体如下：
他们说：“我们的工资并不高，一个月只有720元，家庭环境也比较简单。”他们大部分都是夫妻二人皆从事环卫工作，志愿者愿意帮助他们，他们很开心。
环卫工人们还向我们提了很多中肯的意见,这对我们更好地帮助他们很有益处。总结他们的意见有以下几点：
1、环卫工人家庭一般比较困难，且文化知识较低，希望志愿者帮助他们申请低保。
2、环卫工人的工作大多是体力活，要减轻环卫工人的工作量，还需要引进先进的环卫工具，这就需要与环卫部门及政府部门取得联系。
3、夏天的时候，他们全天在外工作，希望能有一个可以休息的站点。
六、实施方案
（一）前期准备
1.宣传
(1)利用学校联络平台：如与校园媒体（广播站、通讯社等）以及各个院系取得联系等方式对活动进行宣传。对活动内容、活动目的、意义及参与方式通过摆展台、印发宣传单和印宣传海报等方式进行较为广泛的宣传，与XX学院青年志愿者协会以及各院系青年志愿者协会等组织合作并招募一批富有爱心且愿意积极参与关爱环卫工人活动的志愿者。
(2)利用网络平台:通过QQ、微博、论坛、校园网等形式,对活动进行宣传，争取做到宣传广、深入性强、学生关注度高。
（3)利用外界宣传：努力与电视台、XX市政府等部门取得联系，力求合作，扩大宣传范围，增强宣传力度，尽可能提升此活动的影响力。与附近的XX职业技术学院联系，增强我们团队的实力，让更多的人了解并参与此项活动。
2.人员安排在招募志愿者服务活动结束后，根据同学们的课余时间对他们进行安排，分为收集捐款、购买物资、帮助环卫工人劳动以及对活动进行不间断的宣传四组。
人员安排具体事宜领队5—6人收集捐款，积极为募捐，为我们的后期的实践提供资金保障领队4—5人购买物资，用志愿者们志愿捐赠的款项为环卫工人购买必需用品领队9—12人体验环卫工人的辛劳，帮助环卫工人劳动领队5—7人在活动期间负责拍照，拍视频及对志愿者的工作做记录四组志愿者每天进行互换。力求每位同学在活动期间都能参与到各组活动中，增强对活动的组织和认识能力。
3.合作联系XX职业技术学院并建立良好的合作关系，提前联系相关人员进行沟通。
4.资料准备志愿者在活动前期进行走访，注意收集整理材料，做好记录工作（包括环卫工人的姓名、家庭情况等，不涉及隐私），为后期的实践做准备。
（二）假期实践具体计划在实践活动中，我们可以将项目具体实施计划分为几个骤：
1、召开全体动员大会开展动员大会，宣布活动展开，公布前期调查的数据及分析。强调活动精神，提醒所有志愿者要保护身边环境，关心为此付出的环卫工人，尊重环卫工人的劳动成果。
2、走进环卫工人的工作地清晨，当我们还在睡梦里，环卫工人已经开始了忙碌的一天。在街道边、马路上、储满垃圾的角落里，他们已经在用辛勤的双手劳碌着。可是，又有多少人知道这些环卫工人—— “街道美容师”的工作环境、工资情况和身体状况呢？所以，我们应走进XX市环境卫生管理处，在工作人员的带领下参观环卫工人的工作单位，去了解他们的工作状况。
3、捕捉感人的画面，为中后期继续宣传提供保障在我们开始实践活动的同时，有力的宣传还是必要的。由于前期XX地区的志愿者已招足，但还有其他更多地区需要志愿者去关注环卫工人，这时网络传媒的传播力度占主导地位。
首先，我们可以与环卫工人同进出，利用专业特点，用摄像机记录环卫工人工作中感人的瞬间。将这些感人瞬间传到博客、微博、QQ、人人网等网络媒介中去，让更多的人去关注他们，使关注环卫工人的人群从身边扩散开。
其次，我们可以为环卫工人拍摄视频短片，上传至微博、博客等。（视频短片素材可以从环卫工人平时生活着手，真实再现环卫工人的工作场。）
4、参与到环卫工人的工作中真正的实践才能体会环卫工人工作的艰辛，活动志愿者到市区各街道、社区等与环卫工人交流，帮助他们打扫街道、社区，并为他们送上精心准备的节目或是解暑用品来表达对环卫工人的感激、关心。
5、走进环卫工人的生活活动分为三组，各有分工，并轮流执行。
甲组：4—5人，负责购买物资，用志愿者们志愿捐赠的款项为环卫工人购买必需用品乙组：9—12人体验环卫工人的辛劳，帮助环卫工人劳动丙组：5—7人在活动期间负责拍照，拍视频及对志愿者的工作做记录
6、联系当地环卫局毕竟我们的能力是有限的，不能从根本上改善他们的生活状况和工作环境，但政府可以为他们提供较好的福利。我们可以与环卫局及其他相关行政部门讨论环卫工人的保障制度，制定更加有利于环卫工人的福利机制。
7、进行活动成果展示每天活动结束后，对活动中的照片、视频、统计数据等进行整理、展示，再次制作宣传海报在学校、市区进行展板讲解，通过多媒体设备讲述环卫工人对城市环境建设的重要性，提醒广大市民关注市容，注重街道卫生。
由于环卫工人是一个一直活跃在我们身边的群体，我们可以随时随地帮助他们，平时的一点一滴爱护环境的行为，也是对他们的关爱与帮助。因此，这项活动我们可以长期进行下去，不仅仅只局限于几个周末、一个暑假，只要我们在，只要环卫工人在，我们可以把这份爱心无限延续下去。
七、公益项目评估
（一）项目可行性分析
1、地域可行性环卫工人是个随处可见的群体，在城市街道的各个角落都可以看到他们的身影，XX市XX区更不乏环卫工人的存在，为我们后期切实施行计划提供了地域保证。
2、人员可行性团队成员在创意策划、资料整合、统筹安排、项目执行、过程监督等方面各有所长，为较完整地完成志愿活动提供了保证。团队成员及志愿者中不乏在校与X区本地学生，为志愿活动提供了很大的便利。
3、组织可行性合作组织多元化，活动能够取得学校各组织多方面支持，且没有过多依靠政府部门等不可预计组织，项目基本控制在大学生的能力范围之内。
（二）项目可推广性分析
1、环卫工人是一个较为庞大的群体，每座城市都有他们的身影，所以我们并不缺乏关爱对象。作为当代大学生的我们，能力是有限的，但是我们可以通过此项目的推广引起其他群体对环卫工人的关注，让更多的人投身到活动中来，让更多的环卫工人得到关爱。
2、网络平台的传播力度较大，我们可以利用微博、QQ、博客等进行宣传，在全社会形成良好的舆论环境，让更多的人去关注环卫工人这个群体。
3、我们所做事难度并不大，时间和空间的限制小，我们可以随时随地参与到这项公益项目中去。
4、我们的项目具有延续性，我们可以通过不断宣传、不断实践，让更多的人投身其中并且一直参与下去，形成一种良好的社会风气，活动时间越久，效果越明显。
八、项目中可能出现的问题及预案
（1）公益团队的招新及壮大在这个经济飞速发展的时代，做公益，的确需要一定的坚持。微星实践团队作为一支公益团队，一颗炽热的心已不能满足它的成长和发展，并且，由于关注环卫工人问题的公益项目较多，但很少有人能够将它做大，做好，做长久。
（2）项目资金不足作为大学生志愿者的我们，没有固定收入，所以资金问题会成为我们项目实施的一大困扰。所以我们一方面会联系学校青协组织给予一定的物力支持，在活动中后期，我们会努力联系XX市环境卫生管理处，争取一定的资金支持。
（3）环卫工人与志愿者的距离感通过在XX市XX区的随机调查，我们发现大多数的环卫工人年龄多为45岁—60岁之间不等，他们在成为环卫工人之前，多是下岗职工和空巢老人，因而难以保障自身温饱，经济来源较困难是他们选择城市清洁工作的主要原因，他们普遍文化素质不高，社会的关爱也不够，对陌生人有很强的防备感和距离感，这也成了我们走进他们生活的一道屏障。
可能出现的问题对应的预案志愿者团队的招新及壮大问题定期在XX学院内联合青协组织进行团队宣传并吸纳新成员，并对其进行培训。
项目资金不足一方面，联系学校青协给予一定的物力支持，另一方面，尽可能地联系XX市管理环卫工的社区及环保局，争取资金支持。
环卫工人与志愿者距离感一.加强沟通，促进双方理解二.用实际行动感化他们。
具体运作中出现的问题做好准备工作（思想、心理、条件等），制定相应应变措施。
第一章 项目概况及分析
※ 项目概况
※ 项目分析
一. 清洁范围广
由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强
这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、管理的服务对象具有双重性
从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。
第二章 管理服务理念与原则
※ 管理服务理念
面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是:“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
以人为本
要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。
2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。
3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。
4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。
贴心服务
物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。
公司确定的目标理念是:要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。
※ 管理服务原则
物业管理的主要任务就是:一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。
因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则:
1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则
2、安全第一、质量为重的原则
3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则
4、品质服务、超值服务、创新服务的原则
5、实事求是、管理从严的原则
6、选留训用、用人唯贤的原则
7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则
8、全员参与、集思广益、集权决策的原则
9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则
10、专业管理结合业主自治管理的原则
保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。
三、建立“加油站式”的员工培训制度
由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。
四、输入一套人性化、高品位的服务文化
使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。
五、实行严格的考核制度考核监督制
一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。
※ 我们的服务措施
一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。
二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。
三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。
四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。
五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。
第三章 人员的配备、培训、管理方案
※ 本项目部人员配备:
※ 人员配臵原则:
1、内培外引、按部就班、落实培训;
2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;
3、择优聘用、专业考核、定岗定责;
4、服务热情、耐心周到、专业管理。
※ 人员管理
人才是组织机构最宝贵的资产。
企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如:引进美国JIT(JUST IN TIME)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。
善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成:?
一、确定标准、严格招聘?
医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标:?
1、知识层次:为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。
2、录用考核:所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。
3、工作经验:所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?
二、量才适用、合理配臵?
为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。
三、规范管理，分层实施?
1、组织落实，制度规范:我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。
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2、分工协作，层级管理:由于物业管理中，存在着许多不确定因素，
3、规范言行、注重仪表，实施BI形象战略:BI即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?
四、素质评价，绩效考核?
1、量化考核，客观评价:人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的'内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。
2、末位淘汰，吐故纳新:为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?
近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于S物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是:?
1、树立员工也是顾客的管理理念?
不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。
2、给人才创造机会，让机会造就人才?
我们的人员管理中有一条原则:善待我们的内部顾客--员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?
3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?
我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?
4、营造文化氛围，促进交流沟通?
我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?
六、激励系统
1、激励系统示意图:
2、激励系统示意图说明:
(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;
(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;
(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;
(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;
(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.