20__年以来，江口街道劳动保障站在街道党工委、办事处的正确领导和__市人社局的帮助指导下，紧紧围绕街道年初提出的目标任务和市人社局的工作要求开展工作，并抓住关键、突出重点，统筹兼顾，狠抓落实，使街道的人力资源和社会保障各项工作不断取得新进展，用工管理、基层平台建设、农民工工资清欠等其他各项工作都顺利推进，市局下达给我街道的各项量化指标都超额和圆满完成。
回顾总结一年来所做的工作主要有以下几方面：
一、深化充分就业街道创建工作，加强就业服务和引导，尽可能缓解和化解企业招工难及农村就业困难人员就业难等实际困难。一是今年已组织举办了一期农民工专场招聘会，有32家企业设摊参加招聘，共推出用工岗位596个，同时组织60多家企业参加市局举办的各类招聘会20多场次；二是积极为企业提供职业介绍服务，已为企业发布用工信息1600多条，并为企业提供职业介绍300多人，其中介绍成功163人；三是继续做好充分就业街道创建工作，围绕深化充分就业街道创建这一主线，坚持扩大就业和稳定就业“两手抓”，创新理念，把握重点，立足就业增长和创业带动，使街道的充分就业创建工作取得了更加明显成效，全街道城乡劳动力就业率和农村低保家庭劳动力就业率比上年度有了进一步的提高；四是及时为城镇下岗失业人员和各类符合条件的创业人员办理好社保和创业补贴，推动了街道的就业、再就业和创业工作的健康、持续发展。
二、继续推进企业社会保险、城乡居民养老保险和被征地人员养老保险参保覆盖面，热情为企业职工和农村居民提供各种咨询服务，及时为符合条件的参保人员办理好社会保险有关手续，确保全年社保扩面任务圆满完成。到20__年10月底，全街道本地户籍养老保险参保人数已达32788人，参保率达88.6%。各类企业中今年新增养老保险参保人数665人，新增城乡居民养老保险和失地人员养老保险参保人数662人，新增职工工伤保险801人，生育保险595人，除生育保险外，其他各项都超额完成了市下达的社保扩面任务。同时，上半年又办理了老农保退保手续150多份，受理各类参保人员资格认定合计为13000多人次。
三、及时处理和协调好劳资纠纷，切实维护劳动者合法权益，确保社会稳定。到今年10月底止，已受理处理劳资纠纷和劳动争议案件95件，其中涉及劳动报酬案件27起，工伤补偿等案件68起，共涉及人数107人次，涉案金额294.5万元，其中劳动报酬16.7万元，工伤赔偿277.8万元，目前都已结案。还协助有关部门处理好因企业倒闭而引发的群体性欠薪案件5件（宁波艾尚卫浴有限公司、奉化嘉荣制衣有限公司、奉化泛德服饰有限公司、鄞州竣邦服饰有限公司、奉化永鸿船舶制造有限公司），涉及欠薪职工250多人，欠薪总金额330多万元，目前都正在按司法途径进行处理。同时还继续协调处理了去年因企业关闭、停产等引发的群体性拖欠工资事件中政府垫付工资款的.摧收工作，今年，在市人社局、公安局和人民法院的协助下，共收回街道垫付的工资款720370元，其中周村服装印花厂300000元，市泓盾金属材料有限公司420370元，还有152700元（荣利机械10万、褀瑞织造5.27万）垫付款正在摧收中。
四、加强劳动保障监察力度，努力把矛盾化解在萌芽状态，以促进劳动关系和谐和社会稳定。今年来，我们通过街道信息平台、有线电视及悬挂横幅等方式积极向企业宣传劳动保障方面的法律法规，向街道所属的800多家企业的法定代表人、人事干部及会计等有关人员发送劳动保障书面审查、劳动合同签订、社会保险参保、按时发放职工工资等内容的信息5次，共计发送3000多条信息，还悬挂宣传横幅2条，并全部完成了对925家企业进行的劳动保障年度书面审查和履行社会责任进行评价及信息登记、录入。同时我们还积极做好日常劳动监察巡查力度，对检查中发现的企业拖欠工资等违法行为及时督促和纠正，并对违法企业及时发出限期整改通知书30多份，有效预防了群体性拖欠职工工资案件的发生。
一、制定完善制度，狠抓所站工作人员学习，提高政策水平和业务素质
劳保所的工作，每一项都有严格的政策界限，学习跟不上，就不能熟练的开展工作。按照镇党委的学习安排，所里建立了每周一、三、五晚政治理论学习制度，周一业务学习及工作汇报制度，认真抓好所站工作人员的政治理论学习和业务知识学习，一年来，主要学习了县委第十二次全委扩大会议精神和县、镇人代会精神。组织所站人员强化学习了再就业优惠政策、劳动和社会保障政策法规、社会化管理服务知识、计算机知识等，同时积极组织45人（次）参加了市、县劳动保障部门举办的劳保和劳务人员培训班2次，为做好劳动保障工作打下了坚实的基础。
二、落实各项措施，认真做好劳务输出工作
1、加强组织领导，健全工作网络。
按照县镇安排，从构建网络、掌握实情、落实责任入手，劳保所、劳务工作站两块牌子、一套人马，开展劳务输转工作。具体工作中，制定出台了沙河镇《关于加强劳务输出工作的意见》，建立健全了镇村（社区）社三级工作网络，与此同时，从落实责任入手，代表镇政府与各村（社区）签订了目标管理责任书，分解任务，落实指标，把劳务输出工作纳入政府经济工作目标管理，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作局面，从工作机制上保证了劳务输转工作的正常开展。
2、强化宣传发动，提高思想认识。
针对部分群众思想观念落后，不想出去、不愿出去的实际，劳保所从解决思想认识入手，狠抓宣传推动，大造舆论氛围，采取多种措施把劳务产业喊响叫亮。一是充分利用广播、电视、远程教育网络、板报、标语、新闻、报纸和互联网信息媒体等多种形式，广泛宣传劳务输出的重要意义、优惠政策和典型事例，进一步增强剩余劳动力外出务工的积极性。二是组织镇、村、社干部和广大青年农民开展劳务输转的大宣传、大讨论，让群众认识劳务输出是一项投资少、风险小、见效快的富民产业，是饱了肚子、挣了票子、换了脑子的“铁杆庄稼”，使广大务工青年克服怕字当头，怕担风险的守旧思想。三是及时总结全镇劳务输转工作中涌现出的先进典型，组织召开了务工能人座谈会和巡回报告会，现身说法，交流他们外出务工的经验、体会和收入，用身边的事引导身边的人。四是编印下发《沙河信息服务》简报，定期宣传各种用工信息，为务工人员提供信息咨询和就业服务。止目前，镇劳务工作站共编印信息24期2500多份，发布各类劳务、用工致富信息121条，开展劳动力输转宣传咨询活动21次，为城乡1800多人提供了务工意愿。通过宣传发动，全镇劳动力外出务工的愿望日趋强烈，外出务工的信心日益增强。与此同时，组织人员对城乡劳动力资源状况进行了详细调查，将全镇劳动力资源结构、富余劳动力现状和劳务输转动态等情况进行整理录入微机，建立了劳动力资源信息库，分类建立劳动档案，实行动态管理。
3、强化技能培训，提高人员素质。
培训是劳务输出的助推器，劳务人员的文化程度和劳动技能直接影响劳动力的竞争力和劳动报酬的高低。对此，镇上按照市场与输入地企业的需求，积极组织开展外出务工人员技能培训，使大多数劳动力掌握了1-2门务工技能，使外出务工人员由“体能型”输出向“技能型”输出转变。一是抓好政策性培训。重点对外出务工人员进行基本权益保护、法律常识、城市生活常识、寻找就业岗位、签订劳动合同、劳动安全保护、职业病防治等知识的培训，增强外出务工人员的知法、守法和用法维权意识。二是抓好技能性培训。按照市场引导培训，培训促进转移的思路，坚持“实际、实用、实效”的原则，积极与用工企业和劳务基地加强联系，把技能培训与职业介绍、劳务输转紧密结合起来，采取先培训后输出或委托培训的方式，大力开展以财务管理、建筑安装、电子技术、家电维修、农机修理、家政服务为主要内容的“订单式”培训。止目前，全镇共举办各类培训班40余期，培训人员2200多人（次），已取得从业证书人员达727人。
4、拓宽输出渠道，扩大输出规模。
减少农民才能富裕农民。思路决定出路。基于这样的认识，针对地处城郊、信息通畅、建筑公司多、劳务输转灵便的特点，坚持把就地输转一批，季节性输出一批，能人带动输转一批，有组织输转一批做为劳务工作的主要形式，努力扩大劳务输转的规模和渠道。一是依托城郊，实行就地输转。积极动员鼓励城郊农户从事二、三产业。
目前，全镇在餐饮、商业、娱乐、修理等行业的从业人员达1800多人。沙河建筑公司6个项目部常年组织本镇1200名劳动力参与建筑工程，全镇有31个小型建筑工程队活跃在全县各乡镇，从事小康住宅建设，带动输出640人。12家私营企业和个体门点，带动本地劳务输转680人。
二是能人带动，实行季节性输转。依托五三村王淑珍、东渠崖村张华林、化音村宋瑞等劳务输转带头人12个，季节性组织闲散劳力在新疆、敦煌、金塔等地从事餐饮服务、瓜菜授粉、棉花采摘、建筑建材等工作，年输转劳力500人次以上。依托沙河建筑公司丁文新、何永峰、贾天海、顾学明、汪世明等劳务输转能手积极向外拓展项目，在玉门、新疆、青海、宁夏等地从事工矿企业，铁路电气化改造、高速公路等国家重点工程项目建设，年输出劳力550人。
三是有序组织，建立劳务基地输转。镇上筹资2万多元，先后组织3支小分队赴东南沿海进行实地考察，在山东青岛、福建泉州、广东佛山等地建立用工需求量大、企业相对集中、生产生活条件好、工资待遇高的劳务基地6个，有组织输转务工人员185人。
5、积极落实有关劳务输出的各项优惠政策
为了认真做好劳务输出工作，引导城区下岗失业人员和闲散劳动力外出务工，劳保所认真贯彻市、县有关文件精神，对城区下岗失业人员和闲散劳动力外出务工所能享受的优惠政策通过召开各种会议、发放宣传材料、张贴标语、出黑板报等方式，积极宣传，有力地推动了劳务输出工作的顺利进行。今年在认真调查摸底的基础上，共受理异地就业享受社保补贴28人，上报审批享受10人，享受补贴金额达14000多元。
三、多方协调，努力做好企业退休人员社会化管理服务工作
为推进全县企业退休人员社会化管理服务工作的开展，根据市、县有关文件会议精神，狠抓落实，积极推进企业退休人员社会化管理服务工作。
一是健全了机构，明确了工作职责，劳保所制定了社会化管理工作制度、养老金申领资格认定制度、养老金社会化发放信息反馈及信访接待制度，筹资为各社区悬挂社会化管理服务站标志牌5块，机构网络制度图版5块，营造了社会化服务的浓厚氛围，二是狠抓了社会化管理服务的宣传和调查摸底工作，为了使全县760名企业退休人员详细了解和掌握社会化管理的目的`、意义、和具体内容，劳保所投入资金2千多元制作服务联系卡900个，印制致企业退休人员的一封信等宣传资料900多份，向退休人员进行了发放，发放过程中，为确保人手一份，所里租用车辆，派工作人员对居住在外乡镇人员人逐一进行家访，既发放了资料，又摸清了底细。通过调查，纳入社区管理服务的726人，已全部建立了退休人员基本情况台帐和信息库。三是认真作好档案接收管理工作。安排专人对需接转的726名退休人员档案进行了协调接收，共接受档案726份，全部按姓氏笔画编号整理，方便了资料查阅，提高了工作效率。四是开展了领取养老金资格认证工作；对领取养老金的700多名退休人员全部进行了认证。同时对转入社区的120名党员开展了正常的管理、教育活动；组织他们开展了社区丰富多彩的文体娱乐活动，极大的方便了退休人员。五是组织发放了11-12月份的养老金，作到及时准确，足额发放。
四、就业和再就业工作
1、结合下岗失业证的年检和企业离退休人员领取养老金资格认证工作，开展了下岗失业人员、“4050”人员、就业状况的调查，彻底摸清了城区下岗失业人员及就业状况，全镇共有下岗失业人员人，办理再就业优惠证人，再就业人。结合20__年再就业援助月活动，对居住在城区的148名“4050”人员开展了“送政策、送岗位、送技能、送服务、送温暖”为主要内容的援助活动。将再就业的优惠政策、用工信息送上门，对生活确实困难的对象，及时纳入低保，并适时进行慰问救助。帮助援助对象转变择业观念，鼓励援助对象外出务工，实现就业再就业。
2、开展农民工务工情况调查，按照县劳动局和镇党委、政府安排，对城区的非公企业及个体营业网点从业人员中的农民工的调查，摸清了农民从业的范围、行业、工资待遇。在城区企业和个体户中从业的农民工885人，涉及6大行业(其中制造业3人，住宿餐饮业271人，批发零售277人，居民服务业和其他服务业256人，其他行业78人）。
五、认真做好城市低保政策的落实工作
一是组织发放低保金200万元，建立健全低保管理档案，填写低保审批表273份；二是认真贯彻落实县政府召开的关于提高标准的会议精神，对城市低保标准按照10%的比例进行了提高；三是根据县民政局和镇政府的安排，积极配合社区对原低保户中已死亡、退休、家庭生活发生变化人员进行清查，并上报取消低保享受58户158人；四是受理低保申请430户，严格审核把关，在社区初审的基础上，劳保所对申请低保对象进行了审查，并邀请镇政府分管领导进行入户抽查，经审核，向镇政府上报146户453人；五是开展城市低保家庭和非低保家庭重大疾病调查，共调查低保户家庭中患重大疾病37户40人，非低保家庭患重大疾病27户27人。
六、存在的问题
1、企业退休人员社会化管理服务费难收缴。虽然我们做了大量的宣传动员工作，但企业都不愿承担此项开支，至今办理档案移交单位均未交费。
2、办公经费十分紧张。镇上在财政十分困难的情况下，仍安排部分经费用于劳动保障工作，但面对劳动保障大量而繁重的任务，根本是杯水车薪。
3、劳动保障工作人员素质需进一步提高，由于劳动保障工作人员都是招聘的下岗失业人员，还不能适应目前劳动保障工作的需要，需加大培训力度，提高他们的素质。
今后的打算：
1、认真组织，大力宣传，积极做好劳务输出工作。把落实下岗失业人员参加劳务输出实现异地就业享受的有关优惠政策作为今后工作的重点抓紧、抓好、抓细，落到实处，确保劳务输出工作的顺利开展。
2、开展企业离退休人员社会化管理服务工作，接收退休人员，收取管理服务费。
3、开展空岗调查，搜集用工信息，为下岗失业人员牵线搭桥，促进再就业工作。
4、认真组织发放第四季度低保金。
一、工作目标及完成情况：
1、就业。20__年，社区新增就失业人员68人，通过各种形式推荐就业67，（社区推荐18人，开发公益性岗位4个），再就业率达到了98%，其中4050就业困难人员21人；办理《就失业证》49人；农村富余劳动力新增转移49人，已转移430人，转移率96%；各项就业指标全面完成。
2、社保。纯农1068人，购买城乡居民医疗保险1068人，100%参保，去年购买城乡居民养老保477人，今年同比增长18%，达到了562人。社区新征地、已征地的失地农民共计700余人，其中已经购买（城镇职工）社保人数由去年312人增长到385人。退休年检1500人次（本社区400人，其他村社区1100人）。办理社保加磁、社保查询150余次。
3、创业。完成镇上下达目标，收集了15个创业户资料。（由于绿道在7.9暴雨的影响，我社区创业个体户在下半年有所减少）
二、工作创新
回顾20__年，社区主要做了2件特别的事，一是通过我们社区QQ群，发布各项政策及招聘信息300余条，解决群众在线提问50余次。二是抓住发展机遇，主动与永辉超市联系，解决居民就业10人。
三、浅谈20__年工作想法。
1、各项常规指标按时完成。
2、新区居民入住后，会有更多的居民失地后再就业，一是更好的掌握居民就业动向，二是在小区内多开展宣传，通过培训让更多的.居民懂网络，扩大社区的QQ群的人数，目标是150人。
3、每年的培训目标是60人，而我们在培训调查时，居民的培训意愿可能是2个3个，我们在完成当年区培训目标的同时，在空间允许的情况下，邀请高校志愿者到小区内开展多样的培训，开展网络班、心理疏导班等培训项目，这样有3个优势，1、满足居民培训愿望。2、就地培训，方便居民。3、弥补区培训机构人员不足不予开班的情况。
水部街道乐天泉社区现有失业人员601人；其中领取失业金的有243人，现已就业356人，未就业2人，零就业家庭46户，动态管理为零。今年办理小额担保贷款7家共计27万，登记军转人员23人，均已就业，接收企业退休人员1006人。乐天泉社区劳动保障工作站立足社区实际，狠抓工作落实，取得了一定成绩。曾被省、市、区各级劳动保障部门评为“全省企业退休人员社会化管理达标”先进单位、“充分就业先进集体”、“小额担保贷款信用社区”等等。
社区为做好劳动保障工作，我们在做好下岗失业人员再就业推荐工作、“4050”社保补贴申报工作、退休人员社会化管理等一系列日常工作跟踪的基础上，侧重做好三项工作：一是对零就业家庭进行动态管理，加大小额担保贷款力度，以创业带动就业，促进稳定就业；二是加大城镇居民医保的宣传力度，提高全民的参保意识，做到应保尽保；三是做好企业退休人员社会化管理服务工作。具体做法是：
一、动态管理重点扶持促进稳定就业
1、我们深知要做到充分就业，就要做到科学的动态管理才能促进稳定就业。我们社区现有46户零就业家庭到年底前动态为零。为使零就业家庭能稳定就业，我们46户零就业家庭逐一进行摸底分门别类建立档案资料，为需要重点帮扶的零就业家庭拟定帮扶计划书，确定帮扶时间表。经过努力，其中有6户通过小额担保贷款已成功创业，另外40户我们根据各户的具体情况，提供相对应的工作岗位，均已就业。
2、根据市、区劳动局提出的加大小额担保贷款力度，以创业带就业的工作要求，我们加大宣传力度。利用宣传栏、社区网站滚动宣传、同时在每月领取失业金的机会发放再就政策明白卡、以及计生楼长每月例会的机会宣传讲解小额担保贷款的优惠政策和申报办法，尽可能做到家喻户晓。我们在开展新一轮的摸底调查中，把有创业愿望的个人和家庭进行分类，在开展小额担保贷款工作中有侧重点的，有步骤地开展帮扶工作，特别是对零就业家庭和可安置较多下岗失业人员的企业或公司，优先办理，只要符合条件的，成熟一家办理一家。这期间区劳动局也给予我们很大的支持，协助我们认真审核指导，即时审批报送，大大缩短了报批时间，申报的成功率达到了100%。今年办理的7家中，有6家均为零就业家庭，其中利群建筑公司就安置了20多位下岗失业人员，还有雅特利装修装饰工程有限公司，同样也安置了下岗失业人员10多名，起到了以创业带就业的效果。
3、我们还利用“信用社区”这一优势，采用家族联保的形式，为确实有创业愿望又有创业项目的，但无法提供担保的失业人员，社区以“信用社区”为其提供信用担保，同样可以圆他们的创业梦。
二、加大宣传力度增强全民医保意识
建立城填居民基本医疗保险制度是直接关系广大群众的切身利益，是一项重大的民生工程，也是一项复杂的系统工程。因此，我们坚持以人为本，认真做好辖区内城填居民的参保登记缴费工作和宣传工作。
1、对已参加医保的居民（492人），我们采取电话和上门随访的服务形式。告知续缴方式和金额，宣讲续保的惠民政策，力争续保率达到较高的水平。载止12月底已参加续保465人；17人转办职工基本医疗保险，另有5人死亡。）续交率达到99%。
2、在去年摸底的基础上，进行重新摸底，扩大宣传范围，动员符合条件的居民参加新一轮的医疗保险。摸底新增应参保193人，已办理99人社区劳动保障工作站工作总结工作总结。
为得到广大城填居民的理解和参与。我们仍需付出更多的努力。积极开展各种形式的宣传活动，提高医保在居民中的影响力，使这项惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所养安享晚年
退管工作到目前为止我社区已接收本市企业退休人员1006人。异地退休人员97人。为增进与退休人员的沟通和联系，我们为每位老人发放了联系卡。做好企业退休人员的登记录入工作。及时掌握动态信息。为使退休人员能及时的领取养老金，我们积极主动做好退休养老金资格认定工作和异地退休人员的协助认定工作，对那些老弱病残的退休人员我们做到主动上门服务，使认定工作能够顺利完成
让退休人员及时领取养老金。不仅如此，为使退休人员发挥余热，我们成立了“乐天泉社区老年志愿者服务队”真正体现了老有所为的指导思想。另外为丰富退休人员的业余生活，社区还成立了“福州语合唱队”、“腰鼓队”、“乒乓球队”、“门球队”、“象棋队”在各个节日期间组织他们开展形式多样的文体活动这体现了老有所乐。为此，社区劳动保障工作站曾被评为省企业退休人员社会化管理服务达标先进单位。使退休人员社会化管理工作逐步走上规范化，制度化轨道。
一、进一步完善和规范了劳动保障台帐
社区劳动保障工作站在基本台帐基础上根据社区实际不断丰富台帐内容，增加了新台帐，方便了日后的工作，提高了工作效率，并实行动态管理，及时更新数据。根据上级要求，社区增设大中专毕业生专项档案，将应、往届毕业生的就业工作列入社区就业与再就业工作之中，同时高度重视，狠抓落实。
二、继续深入调查摸底工作
工作站加大走访下岗、失业人员的力度，截至12月初，劳动保障工作站共登记下岗、失业人员147人，已就业143人，未就业4人。社区持有《再就业优惠证》人员78人，其中“4050”人员39人。在走访的同时建立困难职工走访记录，方便日后的管理和帮扶工作。
三、做好就业和再就业援助服务
做好就业和再就业援助服务。一是认真做好《再就业优惠证》登记发
放工作。工作站共为24人办理了《再就业优惠证》。二是实施再就业援助。社区建立了困难群体个人档案资料，开展上门服务，为下岗失业人员送政策、送岗位、送温暖，帮助解决实际困难。工作站协助各帮扶单位及个人帮扶特困下岗职工5人，为他们送去了生活必需品。三、积极引导下岗失业人员自谋职业，参加免费的职业技能培训，先后组织5名下岗职工参接了电脑培训。接受职业指导、政策咨询35余人次。先后为2名下岗职工自主创业办理小额担保贷款，解决了他们的燃眉之急。四、认真做好灵活就业人员申请社保补贴的`审核工作。工作站本着认真负责的态度，以“服务下岗职工”为原则，认真核实下岗职工的基本信息。社区共认定符合条件的灵活就业人员65人。五、帮助零就业家庭和就业困难人员就业。开展创建“充分就业社区”活动，健全再就业援助制度，截至12月初，社区零就业家庭，全部实现了家庭至少1人就业，实现了动态就业。
四、多渠道开发就业岗位
多渠道开发就业岗位，为下岗失业人员提供再就业服务。针对我们社区企业下岗失业人员多，年龄偏大，文化水平偏低的情况，利用辖区优势，开展就业活动。对各用人单位做好严格的登记工作，对用人单位的合法性进行细致的核查，积极为各用人单位寻找合适的人才。
五、多种形式定期对劳动保障政策进行宣传。
我们积极做好政策宣传服务工作，针对社区人口稠密，情况复杂，下岗职工多，为了真正让下岗职工能熟知国家的各项政策，社区采取系列措施，进行大力、广泛的宣传。利用专栏、板报、张贴宣传画、等形式进行宣传。
六、建立下岗困难职工走访制度。
社区工作站在入户走访的同时，有针对性的对一些比较困难的职工家庭建立走访记录，并不定期的入户走访，了解职工家庭的现状及困难情况，并尽力解决生活上的困难，在走访的同时，为他们开通社区绿色热线，可以随时向社区申请援助。
七、组织社区退休职工开展丰富多彩的文化活动。
向阳南社区劳动保障工作站和社区居委会紧紧围绕以构建和谐社区为主题，积极开展丰富多彩的业余文化活动。依托社区书法班、戏曲班、舞蹈班等群众自治组织，将社区文化活动的参加人员扩充至邻近的社区，使原来住在农村的退休人员也可老有所乐。工作站还组织社区志愿者义务为社区居民讲解健康知识，丰富退休职工的业余文化生活。
20xx年社区劳动保障工作站在局领导的精心指导及办事处事务所领导的大力支持下，围绕年初下达的工作目标任务，努力创新思维，全力推进就业再就业工作。
我们本着以人为本，全面、协调、可持续发展，以及实事求是的原则和积极稳妥的精神，重点解决下岗失业人员以及需要找工作的零就业闲散在家人员的实际问题。20xx年社区劳动保障工作站，按着上级下达的工作目标，已超额完成了再就业培训182人；为居民办理《就业失业登记证》117本；办理养老保险返款补贴120人次；年检全国《就业失业登记证》376本；解决公益岗位人员17人；办理小额贷款已签字的有5人。在调查登记末就业大学生的工作中，我劳动保障工作站全体成员下辖区、并与其它社区干部调查摸底，了解到我辖区，其家庭非常困难，父母双方下岗，又是大龄就业困难人员，还没有适合就业的足够技能，我们及时为她做了家庭登记情况并上报给了劳动局。
我社区另一居民身患再生障碍性贫血，每周要做两次透析，自己全额缴纳养老保险，我们几次咨询相关劳动局领导，通过多方的共同努力，今年终于符合条件可以办理养老保险补贴了，我社区协理员及时通知他的家人来办理社保补贴，为他解决实际困难。还有我社区居民的母亲来社区为他办理《就业失业登记证》时，她说话有很重的口吃，语言表达上有些吃力，我们听起来也是很吃力，但是我们社区的工作人员仍以热情的态度，耐心的边听边帮助其解答问题，为她的儿了顺利办理了全国《就业失业登记证》。
今年的工作已接近尾声，总结全年工作，发现这样一些问题：其中压力最大的工作是培训工作，培训工作的具体内容比较繁琐，居民有些又长期在外，联络方式比较不便，再就业培训工作不太好组织，但是通过我们社区劳动保障工作人员的不懈努力，以及大部分群众的积极配合，顺利将培训工作圆满结束。小额贷款工作的办理，也比较复杂。还有为准确掌握退休人员信息，我们将退休人员进入社区登记表装订成册，并进入微机，以便管理。
在这一年的工作中，虽然遇到了很多困难和工作上的不足之处，还有很多需要改进和学习的地方，在今后的工作中努力学习好的工作经验，取长补短，创新思维，为明年的工作做好准备，继续坚持以人为本的原则，为创建新型社区努力工作。