2023年度上半年工作总结范文（通用10篇）
一、 上半年工作总结
安全责任重于泰山，亿洲公司高度重视安全生产工作，把安全工作摆在各项工作的首位。为了切实做好安全工作，我公司结合实际，与每个施工作业队伍签订了《安全生产管理协议》，与公司每一名员工签订了《安全生产责任状》，形成了各施工队一把手负责，各部门负责人对本部门负责，各部门密切配合，相互协作，将具体责任落实到每个施工队、部门及个人。由于亿洲公司是新成立的公司，公司各项安全规章制度还不健全，在5月份起草了《亿洲公司安全、消防、环保、职业卫生汇编制度》，形成了较为完整、规范的规章制度体系，实现了用制度管理。有力的安全监督检查是落实安全规章制度的保障，我公司始终坚持违章必究的原则，采取定期和不定期的安全检查，把一切不安全生产因素消除在萌芽状态。上半年针对各类违章现象，对员工进行了安全教育，并进行了经济处罚，提高了员工的安全意识。对新入厂的员工实行三级安全教育，通过安全教育，提高员工的安全责任感和自觉性，增强了安全意识，掌握了安全技术及自我防护的能力。另对公司的安全专篇初步设计和消防设计进行备案，使公司一步步走上规范化。
二、 工作中的不足
当前的安全工作虽然取得了一定的进度，但还存在较大差距，主要存在以下几方面：
1、思想认识不到位。认识不到位是安全工作不到位最为深层次的根源。个别施工队的负责人还没有认识到安全生产工作的极端重要性，重生产、抢进度、轻安全生产的现象依然存在，安全意识和安全生产法规观念仍然比较淡薄，对安全生产工作态度消极或被动应付。
2、公司安全管理制度并未健全。安全设备部对公司制定了有关安全方面的制度，但有些工作和制度要求的还有些出入，这说明制度规定的相关条款可能和实际工作不吻合，或者是执行者对于制度的理解还不够透彻。
3、对安全隐患整改的力度不够。公司每天对现场的安全生产情况进行检查，对发现了安全隐患要求各施工队立即进行整改。但个别施工队对于安全隐患抱有侥幸心理，认为没出事就不需要整改。
三、改进措施
1、加强安全生产检查。安全生产检查能及时发现并消除生产过程中由于设备、工作环境、人员操作等存在的可能发生事故的隐患，防止事故发生的作用。认真做好检查结果的处理，给隐患单位发整改指令书，明确整改内容、期限、责任人和整改结果的验收。
2、健全安全生产规章制度、落实安全责任制度。建立健全自我约束、安全目标责任、考核、管理监督的安全生产责任制体系。将安全生产责任制分解，建立职工、部门和各施工队的安全生产责任制(到岗、到人)。在责任制的层面上分析和把握安全生产的存在问题，并对安全生产活动进行严格的检查、考核。
3、加强安全生产的宣传教育。加强企业安全生产的宣传教育以改善员工的安全行为，通过讲座或其他方式进行对施工队的负责人、安全管理人员、特种作业人员和其他员工(新入职人员、换岗人员、重新上岗人员)进行安全生产的宣传教育，了解安全生产的意义和任务，掌握必要的安全生产知识，辩识危险、危害因素及其预防措施，熟悉岗位职责以及安全生产规章制度、操作规程、劳动纪律等。
四、下半年工作计划
针对工作中的不足和改进措施，下半年的主要工作计划如下：
1、完成安全专篇初步设计的备案工作。
2、进一步建立健全安全生产管理规章制度、明确安全生产责任。
3、加大安全生产法律法规的宣传力度，强化员工的安全意识。
4、加大安全监督检查的力度，严厉打击“三违”，消除事故隐患。
20xx年上半年社保局围绕旗委十届十次全委扩大会议精神、贯彻落实全市劳动保障任务要求，以科学发展观统览全局，以服务构建和谐社会大局服务全旗参保和离退休人员，服务全旗经济社会发展为目标，突出养老保险业务特点，积极为自治区全面统筹做好准备。
一、业务指标完成情况
1、1—7月份完成养老保险征缴1170万元，完成扩面
45人，下岗回保200人，清理欠缴96万元，发放养老保险政策宣传单15000份，群发征缴信息20xx0余条。
2、完成20xx年度离退休人员养老金调标工作，人均月增发养老金170元，重新办理发放工资卡6700份。
3、1—7份离退休人员养老金已经足额拨付到位，发放率100%，共支出5318万元。7月末结余共1895万元，上解1206万元。
4、(请继续关注)全面完成20xx年度生存认证工作，共接待生存认证政策咨询、缴费查阅、待遇复核等各类信息访查9700人次，转移养老保险关系30人。
5、清理垃圾数据750条，归类整合数据23000条，财
务、业务、参保信息、个人缴费账户记账等信息录入到5月末。
6、接受旗审计局对20xx年——20xx年两个年度基金和经费的审计。
二、党建精神文明建设工作
1、加强组织制度建设结合“学习型党组织”的创建和 “个十百千”和“共驻共建”活动开展了“抓学习、强业务、求创新、阳光服务”主题实践活动，突出三个团队建设，即：建设有“建设有奉献精神的业务团队”;“建设有科学精神的管理团队”;“建设有创新精神的阳光服务团队”;确立了“机关工作十项制度”和“机关干部工作要求”，全面提高了干部素质，增强了党性，发展党员1名，在旗党校培训积极分子3名，旗党校培养后备干部一名，市党校培训副科级干部1名。为包联的乌力吉木仁苏木提供春耕资金5000元，为玉树等地震灾区捐款5100元。
2、加强纪律作风建设
实施“服务承诺”制度，并在电视台向群众公开承诺七项内容，设立“群众投诉信箱”，矛盾排查解决10起。召开了半年领导干部和党员民主生活会，对机关工作和个人思想进行了自查自纠。观看党风廉政建设片3部，提升了干部“让工作需要我”、“让群众需要我”的服务理念。确保了政策畅通。
三、加强机关管理建设
1、加强了信息管理，安装了财务和信息业务软件，上
工作电脑4台套，与政府网联网，方便了发传信息和政策查阅，确保了信息安全，提高了服务水平。
2、加强完善内控制度建设，在做好企业稽核审计工作的同时，重点加强业务股室之间的内控制约，一切流程阳光操作，确保工作透明，提高了团结协作和工作效能。
半年来，在省劳动保障厅、省社保局、市委市政府及市劳动保障局党组的正确领导下，社保局全体干部职工坚决贯彻落实中央、省、市的决策部署，以实现保就业、保增长、保民生、保稳定为目标，以我市开展“服务年”活动为契机，解放思想，完善政策，加强管理，提升服务，各项社会保险工作取得显著成效，为完成全年任务奠定了坚实的基础。
(一)积极应对金融危机，力促经济平稳和社会稳定
受金融危机影响，我市参保人数从20xx年10月以后连续5个月下降。对此，我局积极采取措施帮助企业应对困难，一是阶段性降低医疗保险、工伤保险的缴费费率，减轻企业负担;二是对暂时无力缴纳社会保险费的困难企业，允许一定期限内缓交社会保险费用;三是结合全市开展的“服务年”活动，主动走访和服务企业，为企业减负;四是开展“柔性执法”，以说服教育为主，以行政处罚为辅，促使企业主动为员工参保;五是加强宣传，广开言路，畅通信访渠道，将问题化解在基层。
在阶段性降低社保缴费比例的同时，我局继续抓好医疗保险和工伤保险扩面工作，特别是做好常住居民参加医疗保险工作和有针对性的做好农民工工伤保险的扩面工作，维护劳动者的社保权益。同时，将参加住院医疗保险的参保人纳入了生育医疗保险。春节后参保情况逐步稳定并有所回升，到5月已基本稳定。至6月30日，各类社会保险参保总量达到2600多万人次，其中养老保险555.48万人，同比增长0.5%;医疗保险826.77万人，同比下降1.4%，环比增加1.48%;工伤保险773.08万人，同比下降5.6%，环比增加0.98%;失业保险205.93万人，同比增长4.2%;生育医疗保险310.57万人，同比增长120.7%。
(二)加大社会保障力度，确保各项社保待遇发放
20xx年1-6月，全市各项社保基金收入136.38亿元，同比增长6.7%，完成预算收入的59.8%。其中：基本养老保险基金收入97.4亿元，基本医疗保险基金收入25.13亿元，工伤保险基金收入3.04亿元，失业保险基金收入1.73亿元，生育医疗保险基金收入2.09亿元，地方补充养老保险基金收入2.2亿元，地方补充医疗基金收入2.06亿元，劳务工医疗保险基金收入2.64亿元，少儿医疗保险基金收入0.09亿元。住房公积金收入6.74亿元。代征残疾人就业保障金101万，代征欠薪保障金20xx万。
20xx年1-6月，全市各项社保基金待遇支出总额55.47亿元，同比增长30.5%。其中，基本养老保险34.09亿元(含退转保9.56亿元、48.79万人)，医疗保险18.98亿元，工伤保险1.92亿元，失业保险4720.91万元。全市享受离退休待遇14.52万人，企业正常离退休人员月人均养老金3504.34元。核发失业保险金56695人次，为医疗保险参保人提供门诊服务1498.23万人次，住院服务11.57万人次，门诊特检5.47万人次，医疗费用审核报销19130人次，全部实现网上支付。完成工伤认定19535人，依法补偿工伤事故18073人次。
公务员医疗补助申请人数256人次，医疗费用报销金额243万元，各项社保待遇审核发放程序规范，准确及时，确保了参保人的利益。
(三)继续推进全民医保工作，切实落实民生实事
20xx年全面实施的《深圳市社会医疗保险办法》在完善我市社会保险体系，保障群众身体健康方面起到了重要作用。为更好满足居民医疗需求，今年对《办法》进行了修改完善，扩大了参保范围，首次将非深户籍常住人员纳入医保，提高了医疗保险待遇，降低了缴费标准，进一步完善了医疗保险管理。为了进一步提高参保人待遇，切实为民办事，今年3月份起，我市将原参加住院医疗保险的参保人均纳入了生育保险范围，在不增加缴费的情况下，也享受生育保险待遇，生育保险参保人的人数从160万人扩大到310万人。3月1日我市《大学生医疗保险办法》出台实施，将在校大学生纳入我市少儿医保范围，保障其住院和门诊大病的医疗保险待遇。考虑到金融危机造成未就业大学生增加，将我市未就业高校毕业生也纳入住院医疗保险，减轻了他们参加医疗保险的压力。完善医保配套政策，制定了《深圳市地方补充医疗保险药品目录与诊疗项目增补暂行办法》、《深圳市农民工医疗保险调剂金使用暂行办法》。修改《深圳市离休人员医疗保障办法》和《深圳市一至六级残疾军人医疗保障办法》，对目前我市特殊医保人员的参保及就医行为进行了规范。截止6月底，我市社会医疗保险参保人数达826.77万人，其中基本医疗保险333.88万人，劳务工医疗保险435.76万人，少儿医疗保险57.13万人。
(四)完善社会保险管理服务体系，建立和谐社保关系
养老保险：1-6月，全市累计审核退休人员4853人，为13.59万名企业退休人员调整了待遇，月人均增加271元。采集指纹4833人，采集率99.7%;验证指纹48250人，验证率97.6% 。开展了农民工养老保险和城镇企业员工养老保险关系转移接续问题的调研和原基建工程兵特殊工种遗留问题调研，妥善解决了天健集团公司员工提前退休的问题。企业退休人员社会化管理服务业务工作规范出台实施，各区社会申办人员退管费得到有效落实，并重点解决破产、关闭市属国有企业退休人员退管费问题，到6月底，申请移交社区化管理服务的退休人员40306人，其中企业退休人员3506人，社会申办退休人员36800人。依托企业管理退休人员6781人。社区退休人员库登记信息109779 条，社会化管理服务率达到79%，比全省高19个百分点。抓好省、市级示范点的建设，社会化管理处连续5年被评为全省退管工作先进单位。
医疗保险：加强社保与卫生、医疗机构的协调配合，与卫生、物价部门联合检查定点医疗机构收费情况，建立健全了医改配套文件共同会签制度、重大事项磋商制度、医疗保险专家咨询论证制度和医疗保险情况反馈制度。结合预付制开展了定点医疗机构信用等级评定，提高了对医院的医疗保险费用偿付标准，进一步完善结算办法，社会医疗保险服务和监管不断加强。今年上半年共查处方32850张，查住院病历1856份，暂停或取消5家定点医疗机构医保记账资格，扣回各项违规金额和需支付的违约金总计136.38万元。
工伤保险：完善制度，出台了《深圳市建筑施工企业农民工参加工伤保险试行办法》，制定了《深圳工伤预防费使用管理办法》、《深圳市职工工伤康复管理暂行办法》。加大工伤预防工作力度，工伤事故率为千分之0.44, 同比下降16.6%。强化工伤医疗监管机制，规范工伤医疗管理，全市的工伤定点医疗单位增至82家,工伤康复定点医疗单位12家。工伤康复工作有了新进展，拟定了 “工伤康复服务流程及相关操作细则”。
失业保险：积极化解金融危机下失业员工的生活困难，主动提示每个前来办理失业保险待遇申请的员工申请生活困难救助。1-6月发放生活困难补助1642人，较上年增长41.1%;发放困难补助金926.57万元，比上年增长57.9%;发放一次性失业保险基金44人、50.04万元;办理延长领取失业救济金42人;代发内退生活费137人次、 47.19万元;失业保险基金用于职业培训补贴和职业介绍0.13亿元。
机关事业单位社会保险：积极推进新的《深圳市国家公务员医疗补助暂行办法》的出台，出台并落实《关于退还我市党政机关和事业单位财政核拨编制内已死亡人员原养老保险个人帐户个人缴费部分有关事项的通知》。事业单位改革配套工作进展顺利，制定了转企事业单位原在编人员企业年金补偿的具体方案，完成事业单位转企遗留计提工作，落实19家企业参保转企事业单位在编人员提前退休工作。
少儿医保和统筹医疗：对少儿医保和家属统筹医疗政策进行修改，提高了参保人的医疗待遇，完善了管理制度。至6月底，住院总人数为13549人，记账费用3111万元。办理现金报销人次1534人，报销费用为571万元，共有15083享受了少儿医疗保险待遇，市属统筹医疗参保人为20xx7人。
企业年金：切实抓好队伍稳定、思想稳定、工作稳定，确保年金业务的正常开展和平稳移交。至6月30日，应移交的企业年金总资产达到31.73亿元，参加人员约6.9万人，新增企业年金基金1.5亿元，支付待遇0.66亿元，办理领取企业年金待遇人员共计1521人，基本完成年金资产的全托管工作。实现投资收益5429.16万元，年收益率3.45%。
(五)全面推进社保基金专项治理，加强社保基金科学规范管理
按照我市社保基金专项治理工作会议的统一部署，在社保系统开展了社保基金专项治理工作。经过学习动员、自查自纠和检查验收等三个阶段的专项检查，在法规制度建设、内控制度建设、信息化建设及队伍建设方面提出了长效机制建立的意见，对于征缴、支出等业务操作及历史遗留的问题，及时发现并认真进行了整改，基金管理更为科学规范。社保基金财务管理信息化建设和社保基金财务管理体制改革方案实施等工作继续推进，基础性工作的管理得到加强，特别是在全系统范围开展的以财务基础工作规范为主体的业务交叉检查工作对规范业务程序和基金管理各环节取得了显著效果。结合“服务年”，实行了加强社保基金管理服务的十大举措，进一步推动医保报销财务确认一站式服务。提高医疗报销档案管理的科学性，探索建立储蓄式医疗保险个人帐户，在全系统推行网上退保结算模式，用短信、网络平
台“武装”服务，将实时托收权限下放到征收业务员，大力推动电子化档案管理进程，做好财务统计报表的数据库和分区域统计，建立实现社保基金财务与社保业务系统无缝衔接后的资金管理与运作机制和完善社会保险基金监控系统。继续做好社保基金的清收和保值增值工作，社保投资公司1000万元注册资金案和商业银行1000万股份问题已经妥善解决，布心厂房过户正在办理，社保基金资产管理得到加强。
(六)加强基础管理和队伍建设，夯实社会保障事业基础
一是提高了依法行政水平，通过在在各业务窗口建立电子监察系统，在全系统开展业务交叉检查，严格规范操作程序，提高具体行政行为规范性和准确性。强化依法行政，1-6月，我局的行政复议和行政诉讼案件共318件，其中复议163宗件。已经结案的共229宗，其中行政复议案件共123宗，案件维持率为100%;一审案件共85宗，已判决的56宗，案件维持率为48%;二审案件共70宗，已判决50宗，案件维持率为90%。
二是加强了稽核信访。整合了信访稽核和维稳人力资源，稽核办案系统正式上线试运行，探索建立了社保稽核及违法企业信息披露机制，实施了《深圳市社会保险信访业务操作管理暂行办法》，信访工作规范化建设取得新成效。截止6月30日，全系统共检查用人单位2596家，涉及员工424929人次，追缴社会保险费2854万元，其中，拟处罚用人单位2家，已办结一家。维稳工作也取得实效，全系统受理信访件1391件，已处理1237件，接待群众来访1449批2105人次，转办信件725封，群众直接来信54封，“回音壁”505件，电子邮件325件。
三是提升信息化管理服务水平。建立了新增企业自助申报系统、分级授权业务的自动化审核和管理系统和农民工医疗保险社康多点捆绑的管理系统，开通了个人网上服务大厅，开展了“一条龙服务”试点工作。特别是开通了手机短信服务功能，深受广大参保人好评。完成了视频会议系统的安装调试。地市版广东省社会保障卡管理系统项目验收完毕。开发了大学生医保管理系统和代征欠薪保障费的管理信息系统。对社保门户网站进行了改版升级，树立了我局务实为民、阳光公开的政府形象。
四是加强基层建设。盐田、罗湖分局办公用房购置项目已纳入政府投资计划，购置经费已下达。福田分局正在对拟兴建大楼申请变更用地功能。沙井、西乡社保站办公用房购置选址工作正抓紧落实。完成了观澜社保站、宝安分局等项目装修改造工程。布吉、松岗、福永3个社保站装修改造设计工作已完成，横岗站因地铁施工拆除部分正在恢复设计。龙华、坪地站、南山分局7、11、12装修工程已报专业审计局审核完成。葵涌、福永、石岩、观澜(一期)、平湖、蛇口等6个社保站、光明分局、南山分局14楼进入竣工结算阶段。完成了葵涌站产权登记手续。
五是加强队伍建设。做好人员考核、公务员招考、人员聘用录用、干部选拔任免、岗位交流、编制调整、晋升调资和队伍培训、人事编制和住房信息登记等工作。加强党风廉政学习，局
领导按分工与各处(室)和直属单位、7个分局负责人签定了20xx年党风廉政工作目标责任书。积极组织开展了党员民主评议、表彰，完成了共青团换届改选工作，开展了丰富多彩的党、工、青、妇和离退休干部活动。组织了与龙川县农村党支部的互帮互助活动。
六是内部管理运转有序。综合、文秘、会务、档案、经费、接待、车辆、食堂、制证、电话中心、安全保卫、消防、设备维护、物业管理等工作运转有序，信息宣传工作成效明显，刊印《社保工作信息》25期，被上级信息刊用16篇。加大宣传力度，组织安排各类宣传报道30多次(篇)，发放宣传资料20多万份。收办人大政协建议提案67件，沟通满意率达100%。严格执行财务制度，做好财务预算编报和采购计划申报工作，落实各项经费，确保了各项业务顺利发展。1-6月共整理业务档案29456份，接待查询档案1225多人次，建立完善了电子档案的管理系统。制卡制证约133.5万张，废卡率及输送出错率均为零，出台了快卡办理措施。社保咨询来电总量达315万人次，其中接转人工咨询58.5万人次。
(七)学习科学发展观活动现成效，社保事业呈现新亮点。
上半年，全市社保系统学习科学发展观活动进入整改落实阶段。在去年取得了学习调研、分析检查阶段性成果的基础上，继续扎实推进，认真整改，狠抓落实，圆满完成了各阶段任务。全体干部职工对社会保险事业科学发展的共识已形成，党员干部的思想作风明显转变，社会保险事业科学发展的方向、思路和亟待解决的问题已找到，干部职工做好社会保险工作的紧迫感、责任感明显增强，实践科学发展观的本领显著提高。特别是结合市政府“服务年”的要求，各分局、管理站结合各自实际，在创新管理服务方式方面实行了多项新举措，出现了许多新亮点：
福田分局提高窗口服务水平，开通服务直通车，为a类企业、老弱病残孕等特殊人员提供快速业务通道，向社会新参保企业推出“深圳社保电子业务系统”，工伤保险科荣获共青团中央“青年文明号”称号。罗湖分局将东湖街道办创建为罗湖区首个省级企业退休人员社会化管理服务示范点，以省级示范窗口的榜样作用带动全区社服工作的品质上台阶。南山分局根据辖区企业用工实际及时提请降低华为、中兴、迈瑞生物及同洲电子公司等高科技龙头企业工伤保险费率，为创建良好经济发展环境发挥了积极作用。盐田分局深入辖区大型企业和部分受危机影响较大的企业，了解企业困难，听取意见建议，宣传社保阶段性优惠政策，帮助他们应对危机。宝安分局针对今年维稳形势严峻的态势，建立了信访、稽核、征收联动机制，定期开展社会保险专项检查活动，稳步提高社会保险参保率，并有效化解了矛盾。龙岗分局依托街道、社区劳动保障窗口平台，成立分局义工队，开展医疗保险政策义工宣传“进社区、进企业、进医院”活动，有力地推动了全民医保扩面工作。光明分局开展“强素质、优服务、争排头、当标兵”的窗口文明服务竞赛活动，提倡做好“优质文明服务十个一点”，分局团支部及公明站团支部均获得了“光明新区五四红旗团支部”称号。个人服务中心开展调查掌握企业员工退保动向及规律，分析退保高峰趋势并主动应对，并根据退转保情况的多元化，不断完善网上支付流程。各社保站、街道劳动保障事务所和社区社保窗口是我市社保工作的
前沿阵地，在今年的全民医疗保险扩面工作和应对金融危机维护稳定工作中，均发挥了极为重要的作用。
但取得成绩的同时，社保工作中存在的一些困难和问题也日益突出。一是由于全球金融危机的影响，参保人数连续持续5个月持续下降，虽然到五月份基本稳定，但要恢复原来水平，特别是要全民医保实现常住居民全覆盖的目标，还有待于经济增长的逐步恢复和我们深入细致地做好社保宣传服务。二是一些社会保险政策还有待进一步完善，如关于养老保险省级统筹方面的措施、关于农民工养老保险制度的衔接政策、关于失业保险问题等方面的政策以及工伤康复制度等均有待进一步完善。三是社保事业高速发展与管理体制、基础建设之间的矛盾依然存在，特别是我市社会医疗保险管理体制不健全以及编制严重不足的问题日益突出。四是国有企业改制、事业单位转企改制带来的社会保险历史遗留问题引发的矛盾日益突出，亟待寻求妥善的解决办法。
20xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：
一、主要完成的工作：
x、完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大，上半年工作总结及今后工作想法。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基矗
x、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为.x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法：
x、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
x、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
x、缺乏计划，缺少保障措施，半年工作总结《上半年工作总结及今后工作想法》。 具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算：
x、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
x、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
x、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市常
x、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
x、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基矗
x做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、
防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
从隆冬寒风到夏日炎炎，从百草枯槁到万木滋发，现场从开始的一片荒芜到现在的初具雏形，眨眼间，20xx年的时光也走过了一半的历程，我在即墨蓝色新区项目部度过了又一个半年。在过去的半年时光中，我依然在龙泉湖综合整治项目担任监理员工作。和去年的懵懂忐忑相比，今年更过的是对这份工作的热爱和从容，以及对公司集体荣誉感的珍惜。下面本人就今年上半年的工作情况做个简单汇报总结。
一、兢兢业业，认真履行本职工作。
作为监理员，我同时负责绿化和给排水的监理工作。经过去年半年的磨练，我能够比较从容的面对这两方面工作的挑战，根据个人情况和工程施工情况进行合理工作安排。
绿化方面，严格把关苗木进场情况。苗木进场后及时通知总代，协助其进行苗木材料验收，共在实际测量中实事求是，对于规格不达标的苗木，坚决予以退场处理，在今年的工作中，共计退场3批次共计16株苗木。在定位放线和树穴开挖施工过程中，重点关注交叉施工的影响，遇到此类现象及时和其它专业监理人员以及总代进行联系，做到提前预防，提前发现，提前解决。在苗木养护方面，则是通过日常每天的现场巡检，对施工单位的养护工作进行监督管理，发现未及时进行养护工作的现象，及时对施工单位进行督促，如若施工单位仍不解决，则向总代汇报情况，由总代安排，下发监理通知单，对施工单位进行书面提醒和警告。在整个绿化工程监理工作的进度把握中，坚持每天统计，每日一结，准确把握工程进展和进度动态，工程进度赶不上计划进度时，及时督促施工单位加快进度，保证工程如期完工。截至6月中旬，今年上半年共计栽植乔木2742株，总完成5680株，占工程总量的83.62%;栽植灌木983株，总完成1212株，占工程总量的85.35%。
给排水方面，针对管线安装和基槽回填等关键施工步骤，及时根据领导安排进行旁站工作，在此过程中实事求是，并按照要求督促施工方进行检测试验，试验合格方可进行下道工序施工。日常的巡检工作中，发现管道堵塞杂物、垃圾或是因交叉施工导致管道破损的现象，及时提醒施工单位进行养护。在管道安装完成之后，及时督促施工单位进行功能实验，并进行旁站，实验结束后及时将实验结果报告总代，等待工作指示。截至今年上半年，给排水管道安装已经全部结束，剩余的只是检查井的安装和井盖的安装工作。
现场的监理工作之余，对于资料的整理工作，我也毫不懈怠，及时要求施工单位将资料上交，根据施工规范和设计进行审查，合格后按照公司管理规定进行归档保存。
二、积极进取，不断提升自身业务能力。
在工作中，有时会因工作经验不足等原因遇到各种问题，碰到问题时，我不慌张，总是及时向本专业其它监理人员和同事虚心请教，根据指导，及时解决现场问题，保证工程施工继续进行后，再利用下班后的时间查阅相关施工验收规范和工程图集。这样理论结合实际，更利于对新知识的掌握和理解，并能在今后的工作中加以利用。积极主动的参加公司组织的业务能力培训，根绝要求总结学习收获。在20xx年春节结束后公司组织的新版建立规范的学习中，我认真听讲，做好笔记，获益匪浅，并将自己的学习收获以总结的形式向领导做了汇报。为了提升我们的业务能力，公司组织报名了青岛监理人员上岗考试。为了能顾顺利通过考试，我通过业余时间在网络上寻找相关资料并认真学习，争取早日通过考试。
三、爱护集体，勇于为集体荣誉争光。
在工作生活中，作为青岛理工大学监理咨询公司的一员，我无比珍惜公司带来的集体荣誉感，也时时刻刻严格要求自己，维护这份珍贵的荣誉感。在食堂打饭时，按要求排队，不插队，不大声喧哗，根据饭量打菜，拥护光盘行动。在公共生活中，注意自己的一言一行，文明礼貌，不说不恰当的话，不发表不适合的言论，不为公司抹黑。在工作中，按照公司规定佩戴安全帽，身穿工作服，并遵守公司的相关规章制度，不吃拿卡要，保护公司的形象。在今年4月份举行的蓝色新区篮球友谊赛中，我踊跃报名，并在场上努力拼搏，最终和同事们取得了并列第三名的好成绩，为公司争光。
回顾以往，看到的不光是成绩，更多的是不足。在接下来的半年里，我将着重查漏补缺，在之前薄弱的环节努力做的更好，而好的方面则继续保持。相信在公司领导们的知道和我自己的努力下，我可以将自己的本职工作做的更好，为公司添砖加瓦。
每当自己在总结它的时候,感觉是那么的短暂—弹指一挥间.而也就是在这一挥间,承载着太多太多,有收获与成就,有失败与不足.回头看看20xx年的足迹,伴随着自己一年的是学习与坚持.
20xx年伊始是通过分销资源计划系统(drp)拉开序幕.此次项目是一个相对比较完整的java web项目,从最基础的业务介绍,到需求分析,数据库分析与设计,页面设计,代码编写….直到整个项目的完成,通过这个项目学到了很多新的知识,同时对很多已经学过的知识进行很好的摩擦和补充.因为在其中还穿插着其他的内容,所以用了有半年左右的时间.具体总结可以参见博客:drp项目总结.
从4月初到5月末,准备并进行软件设计师的考试.这是我第二次参加软件设计师考试.通过两次考试的对比可以明显的发现产生在自己身上的一些改变和进步.具体可见无经历,不成熟—软件设计师考试后总结
但是最终的考试结果是没有通过,和第一次一样,差两分.虽然成绩的结果没有通过,但是通过这次软件设计师的复习考试,很给力的给自己补充了计算机基础方面的知识,同时也解了自己很多的疑惑,真正的学到了很多的知识.回顾自己整个的复习过程,收获是很大的,不仅仅是计算机基础,更是一种面对失败的心态收获.而这种心态将会在自己未来的路上会起很大的作用.
后半年进入ssh项目的实践和学习.
ssh为struts+spring+hibernate的一个集成框架，是目前较流行的一种轻量级web应用程序开源框架。
struts就是一个mvc的架构,在控制器,视图和模型方面都有其特定的组件，在ssh框架中，更多的是利用了controller这个组件。
spring实现了反转控制(inversion ofcontrol)和面向方面编程(achievement-orientedprogramming)。spring框架的能实现应用的分层架构,在应用中要使用的对象可以被一个简单的xml文件连在一起，这个xml文件含有到像事务管理器、对象工厂、包含业务逻辑的服务对象、和数据存取对象这些对象的引用。
hibernate是一种orm映射工具，它不仅提供了从java类到数据表之间的映射，也提供了数据查询和恢复机制。相对于使用jdbc和sql来手工操作数据库，使用hibernate，可以大大减少操作数据库的工作量。
通过对ssh框架的学习,认识到框架给我们开发所带来的便利,更重要的是在框架形成的过程中所包含的原理和思想.收获都在一篇篇的博客中.
大概在十月和十一月的时候准备第三次软件设计师考试.吸取教训,总结经验,摆正心态,认真跟八期一起讨论和学习,这一次不仅仅是自己学习和通过考试,同时跟颖杰一起组织并带领八期一同复习和学习,这本身也是个锻炼和学习.当时也对自己考完后进行了一个总结:详见软考总结.
以上是自己计算机方面的主线.相对于计算机这条线而言,另外一个贯穿始终的是英语学习shortbrain这条线.
算算从开始进行shortbrain到现在已经有两年左右的时间了.而今年将会是一个关键的年份,关键是从听到说的突破,从沉默期中开始爆发.今年这一年也是英语中探索和收获比较大的一年,发现了更多符合shortbrain思想的资料,收集各种资料,数据和文档.
因为是在探索着前进,中间也走了不少的弯路,其中一个什么时候开始说就在今年进行了三次以上的探索,在一次次的探索中积累了经验,通过对比自己一次次开口说的录音,发现的确是随风潜入夜,润物细无声.对于两年前的我,我的英语听力和口语能力有了很大的提高.这种提高通过看自己以前的记录会发现非常的明显.这种提高也是在正确的理念下的积累中所收获的.
英语习得的核心是像小孩一样去习得英语,是通过小孩的学习的过程逐渐的建立去英语思维,在原有的母语思维的基础之上建立第二思维.而在学习的过程中最切记的是急功近利,这是很多人进行shortbrain时候所出现很多问题的根源.环境在整个学习的过程中也显的尤为重要.如何培养英语环境是我接下来的主要任务之一.相信在接下来的一年定会有所突破.
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.
根据部门在5月19日组织岗位职责履行情况的培训，也结合上半年的工作总结及岗位职责履行情况进行总结如下：
设备管理员应该是为了生产所需要的设备进行监督、维护、监督设备卫生符合性、延长设备的使用期限、降低设备运行成本、有效控制设备故障发生率，对设备操作岗位人员上岗培训，让操作人员熟悉设备的工作原理及故障排除方式方法，让岗位人员“会操作、会保养、会维修、懂原理”要加强对设备的操作岗位人员定期培训设备的保养及操作方法及不定期抽查岗位人员对设备的熟悉程度。降低五金零配件采购价格，保证采购回来的五金配件质量、时效不影响正常生产，不因设备的配件采购时效而影响整个生产线停产严重影响生产效率，确保设备零配件在县内的半个小时采购到位，县外的在三天内采购到位，县外可根据部门批准后再按相关程序办理合同等采购工作。五金零配件采购根据“采购管理规范”中相关要求执行，如有紧急采购任务应先通过领导批准后再进行采购，采购回来后按“采购管理规范”中办理相关手续。作为设备管理人员应该对待每台(套)设备都应该了如于掌设备的每天运行的情况要及时把握，对存在隐患的或是带病运行责令操作岗位人员对设备全面检查排除隐患，设备存在安全隐患严重的要组织操作人员对这些安全隐患专题讨论会分析原因。每个月的月初应该有本月的计划对每台(套)设备重点监督、维修、维护保养等，结合上月监控中存在的问题未能及时分析并查出原因并列入本月的重点监控内容，对重点设备、单套设备运行的操作岗位人员进行抽查或是问答对设备的维护、维修、设备运行基本的监控参数等。每天到车间的检查必须是带着问题到岗位人员抽查或是自己检查发现的问题询问岗位人员存在这些问题会有什么影响对设备、产品、车间卫生有怎么样的影响?要确保车间的设备运行正常、监控操作岗位人员杜绝违章操作、设备带病运行、设备无人看守运行。
设备管理员不但有管好设备的运行状况，还有明确的设备台帐、设备动态信息记录要及时把设备运行中存在的问题反馈出来，对每台(套)设备的一个月或是一个季度设备运行是否正常，设备维护维修成本是多少都要把这些信息及时整理，如在设备动态信息记录中有明显是维修成本过高或是频繁出现故障的要组织人员对这些设备存在的问题专题讨论并列出具体的整改措施，设备动态的信息记录内容，要求各车间的负责人对设备的运行中出现的故障信息和设备维护维修中出现的故障信息记录要完善，对部分交的设备动态信息记录不完整的车间负责人要专项目组织学习“生产设备管理制度”中的相关有收集的设备信息记录情况的整理并每月要上交到设备归口管理的所有信息记录表，设备信息记录表上交到设备归口单位的所有表格中存在大部分都是记录不清楚、设备维护维修、设备病历卡等信息记录不够完整，上交的表格中存在数据乱填、模糊填写不够统一，车间的负责人上交设备信息记录表的不能按要求上交这样会直接影响到我的工作开展，我是需要这些设备信息数据及时录入设备动态台帐内，要开展这些工作能方便及有快捷只能我们在服务器中设定专用文件，把各车间所领用的五金配件安装到什么设备上或是那台设备需要维修维护的信息记录及时在服务器中录入即可，每个月都进行汇总各车间的维修、维护成本后在通过设备运行报告体现每台(套)设备的运行状况。
根据自己的岗位职责要求在履行过程都是需要车间和其他设备管理的配合才能完成相关的工作要求和工作量，目前设备管理员和车间的沟通存在很大的问题，信息沟通不到位、设备监督出现的问题不能及时反馈、操作岗位人员违章操作车间内部不能及时整改纠正，车间对设备的应该要承担的责任理顺不清楚，因此做好这些工作必须要跟车间沟通到位，结合设备动态信息内所需要的记录信息跟车间负责人加强沟通填写的要求和上交时效要求，填写的规范要符合设备动态信息记录要求中，以便我开展下步的工作时效和质量要求。 tags：培训总结上半年工作总结09年上半年工作总结暨5.19培训总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄!综上所诉进行工作09年半年来的工作，在今年岗位职责重新分工结合部门的重点工作要求把设备台帐整理理顺并在能将设备台帐的放在服务形成共享文件夹，经过今年的一季度的重点工作按排理顺整理并在服务上形成共享文件夹，由于去年的设备台帐没有设立动态设备台帐信息表，因此在今年的一季度就建立设备动态台帐表，并按每个月各车间上交的设备维护保养执行情况记录表、设备维修记录卡、还有是在3月份项目提出的设备病历卡等设备运行情况记录表完善整理并在按要求时效录入设备动态台帐信息记录表内，动态设备台帐内的信息记录要完善也是经过了很多与领导沟通和车间的负责填写记录表的人员商量要去如何才能把这些信息填写完整和我的工作要如何才能把这些设备运行的相关数据及时录入。经过这么长的时间的整理和理顺终于能将设备台帐内的信息和动态设备台帐建立起来并填写的数据信息清晰完整，能在服务器上及时反馈设备每月设备运行状况。
分管设备的管理与监控得有良好的发挥，在用的制冷系统都能正常运转，得到有效的维护、监控，通过在3月份组织岗位人员对制冷系统的全面讲解和设备的维护保养中的相关注意事项，还对机修班的人员培训制冷系统的设备工作原理、维护保养方式方法、维修技能等，通过培训电工人员对制冷系统的维修技能有一定的了解在实际的应用中也能很好的发挥出来，如办公室二楼会议室的空调机制冷效果不好电工人员(覃武)能判断是雪种不足而导致空调机的制冷效果下降的原因，而他能主动的提出能自己操作添加雪种，经过了这些小小问题自己能主动提出维修技能，通过今年的工作重点安排发挥制冷系统的维护、监控制冷系统的设备能有效的发挥设备的应该有效能、使用设备得有效监控运行、降低设备维修成本，制冷系统到目前的维修成本比去年的同期下降了70%，经过对岗位人员和电工人员的培训制冷系统运行状况能很好的发挥，降低了故障发生率从而使用制冷系统设备能有效的发挥应有的效能，岗位人员对设备的维护保养也能维护到位、岗位人员懂维护、懂维修简单维修技能，电工人员对制冷系统的设备也能及时维修处理排除故障，如在5月份制一车间主控室的空调机不能开机，经过电工(马永彬)的检查后发现是空调机的主板没有电到，后经过自己的对电路的进行下一步的检查发现在进入主板的前接线端是有220v电源达到，后经过自己的对电路的思考很快能准确的判断故障点应该是在变压器，经过检测变压器的线圈电阻确实故障点就是变压器，后经过更换同等规格型号的变压器，后开机设备运行正常。电工的人员自己对电路方面有一定的基础再加上在3月份我组织培训后加深对制冷系统的电路熟悉程度与排除故障的准确判断性，因此在今年上半年制冷系统有得到有效的监控降低设备维修成本。
五金零配件采购管理与工作，根据今年的工作安排将五金零配件采购工作由我负责采购机械类配件等其他劳保用品和县外的五金零配件采购工作，在1月份制二车间采购牧羊搅拌机的气缸时由于当时本人与供方是第一接触，签订的合同时效也不能及时而间接影响正常生产效率，因此此采购时效不及时而被考核扣3分。发生这件事情完全都是自己还没熟悉采购管理与办理相关的程序而造成采购时效性，经过了这次对采购管理程序不熟悉和办理相关程序存在的问题，在每次的采购物品时都应该要考虑周到，合同的签订、供方的发货及时性、物品在物流运输过程中需要消耗的时间等，因此在这些物流或是在办理程序中所需要消耗的时间都要进行全面的考虑到位，充分合理分配时间。在今年的上半部分采购的五金零配件的采购价格有所降低，喷码机耗材油墨、制一车间粉碎机不锈钢筛网、膨化机的轴承、劳保用品等，喷码机耗材经过在网上查询和扩大采购渠道，3月分通过在网查询喷码机耗材方面的信息，在网上找到一个是在福建厦门市的是专业生产喷码机耗材原料的，与这个公司的联系人联系后知道目前所用的依玛仕牌子的喷码机基本都已经是升级到s8的性能，而我们现在所用的喷码机是s4机子因此在油墨等其他耗材都是有特殊的要求，也结合公司所用的外袋材料都是特殊材料因此该生产家的负责人说不能随便更换别的产家喷码机的耗材，但是据了解厦门的公司也是与目前我们长期合作的广州珠海区金匙贸易行的是有合作关系的，因此通过根据厦门的相关人员协商把喷码机的油墨价格降低，通过商量后广州珠海区金匙贸易行的负责人来电话告知喷码机耗材油墨由原来的1000元/支的，降低到950元/支其他的耗材暂时还没有降低的价格。因此通过多方的沟通与协商终于能在3月分达到部门制定的采购价格降低的部分目标，在网上查询和扩大采购渠道能降低采购成本的可行性确实很高，粉碎机所用的不锈钢筛网经过多次的上海园菱贸易有限公司联系减低每张的价格，以前每张的价格是550元，经过多次与他们商量在3月末就已经得到他们回复可以每张筛网可以减低50元，因此今年的所有采购的每张筛网的价格均在500元以下，并扩大的不锈钢筛网的采购渠道联系上海沃仕机械有限公司根据我们的不锈钢筛网的特征根供方商量能基本达到不锈钢筛网要求，价格也减低到350元/张，通过上半年的努力已经把部分的采购价格有所减低和扩大采购渠道。
今年上半年的工作总体比去年的工作有所提高，工作作风、行为规范都比去年的有所突出，工作的目标、职责都是已经是很明确能相关要求按时完成工作任务，突出设备管理员的管理作用为车间的设备运行正常提供有效的控制措施，确保每台设备都正常运行不影响正常生产，设备得到有效的维护保养监督到位、岗位人员按章操作设备，使用设备得到有效的发挥应该有效能，使用设备运行成本降低、提高生产产量。
每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。在这半年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将这半年的工作总结如下：
一、 思想方面：
严格按照一个程序员应有的素养要约束自已，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，听从公司的安排，积极配合全友家私完善 erp 系统，任劳任怨。
二、 工作方面：
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在这半年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
配合全友家私开发并完善 srm 系统
独自开发全友家私 sap 日志维护系统
三、 存在不足：
一公司领导以及部门领导同事的帮助和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更深入学习专业知识，提高自己的工作水平。
20xx程序员工作计划
1. 学习一门新的不同风格的编程语言
这是很需要的一件事，因为如果你只了解一种语言，它就会局限你解决问题的能力和你的职业发展。所以在新的一年，你应该花些时间学习一门新的语言，体验不同的编程风格，并学以致用。
2. 提高你的已有技能
如今codecademy，code school，code avengers，treehouse等都提供了大量的在线课程，在这里你可以强化技术，加深对知识的理解。如果你更喜欢那些面对面的课程，也是可以的，甚至你可以到当地的大学听课。
3. 活动你的手指，但不是在键盘上
从你的书架上拿起“刺客信条”或其它游戏，用手柄和方向盘操纵游戏，活动你的关节和手指，当然还可以减压。
4. 减少***的摄入
无论你之前喝了多少咖啡、茶或是其它功能饮料，都应该在新的一年多喝水，最好在每一天都能喝8杯水，因为即使有一点脱水都会让你感到疲惫，没有力量。工作总结
5. 按时交付每一个项目
当然，这一点你不能完全控制，但是你要确保你的文档按时交付，不拖累整个项目的进展。
6. 更多的时间远离计算机
让自己有更多的时间在做饭、登山、滑雪、跳舞或者学习艺术，总之多做一些不需要总盯着电脑屏幕的事情，到户外闻一闻花香，感受一下自然气息。
7. 关注更多信息
你有很多编程上的智慧可以分享，给自己一个展示的机会，现在有很多的组织需要编程上的帮助，你可以为这样的组织贡献力量。
8. 备份数据
我们知道硬件都不是坚不可摧的，随时要检查你的备份情况。尝试免费和安全的云存储，当然投资给一些好的硬件设备，设置安全的密码都是很好的方法。
9. 生活得更有趣
如果没有任何一条新年愿望适合你，你可以找找那些新年愿望生成器，“这一年我要......”或“这一年我会......”看看系统会显示出什么。
记得上次写总结的时候心情很差，抱怨了很多当时的工作以及领导花生，那个时候的愿望是找一份新工作。没想到刚进入12月我就找到了。
不得不说这一次求职我是认真的把它当作一个工程去做，客观得对自己进行了定位，而且非常重要的是明确我想要的工作到底是什么样的。我需要的是让我每天的8小时能够享受工作的快乐。
投简历面试的过程非常折磨人，尤其是我的处境(每天很大压力，完全是自我打磨的阶段)。
我清楚地记得面试现在这份工作那天是某个周六，我的经理娃娃和技术主管t同意我周末面试。一共4个小时，那绝对是一个互相争取的过程。他们对于工作的热情打动了我，觉得和这样的团队合作一定可以有火花。
真是幸运，当我正视错误，用行动做出改变的时候，找到了一份我要的工作。入职三周已经和团队磨合得很好了，用同事的话说就是觉得我已经加入很久了。
这里不得不说一句我们的团队，一个老中青结合富有战斗力的集体，而且还不乏八卦调节生活。每个人都特别，合作也会有摩擦，但是整体运作非常协调，开发速度和效率都高。从他们身上我看到不同的工作态度，生活态度。这些对我的职业规划都有着潜移默化的影响。领导“娃娃”也非常合适我目前阶段对于领导的需求。如果说几年前我初出茅庐需要的是一个有时间且肯耐心带我的领导的话，现在的我需要的是一个可以给予我充分信任的上司。“娃娃”信任我，从刚进入公司就如此。在熟悉产品阶段我提出的问题和建议他都认真的听了，而且给我时间让我按照自己的想法作出修改。后来我也喜欢把新想法跟他说，当我们带着创意去和老板谈的时候他是我坚强的后盾。
这一年下来我在纯技术上的提高并不多，我们所面向的客户并不要求尖端的技术。经验主要体现在理解需求上面，如果说前两年我还需要领导把需求说得很明白，还会为马后炮而耿耿于怀。那么今年应该算是个分水岭。现在的我不需要领导花很久时间来讲需求，也不用每一步都需要认可再做接下来的工作。总的来说就是技术和业务之间的距离越来越近，而且还可以想到客户将来会需要什么(我曾经的领导应该很欣慰，他培养的人终于达到他说的big picture了)。
一、上半年主要生产销售情况
今年以来，我公司紧紧围绕局党组的指示精神和工作要求，以市场为导向，合理制定经营销售战略，:外树形象，内创价值，不断扩大经营规模，调整卷烟销售结构，重点提升一类卷烟的销售比例，把一类卷烟和品牌名酒作为公司销售利润的增长点。搞好服务工作，提升服务质量。1-6月份企业累计实现销售收入万元，同比增长万元，增长率为%。实现商品销售毛利润万元，与去年同期相比增长万元，增长率为%，其中卷烟销售收入万元，共销售卷烟万条，实现销售毛利润万元，销售毛利率为%，一、二类卷烟的销售额占所有商品销售额的%，其中一类卷烟销售额比重占%。酒类商品实现销售收入万元，同比增长万元，酒类商品实现毛利润万元，酒类商品销售毛利率为%。主要各项经营指标均创历史最好水平，公司实现利润万元，完成全年任务目标的%。为今年超额完成销售任务，实现公司三年大发展的总体目标奠定了坚实的基础。
能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标，我们主要从以下几个方面着手，采取了较为行之有效的工作措施：
一是切实增强全体员工的服务理念
诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯的经营宗旨。今年以来，我们进一步加大了对员工的思想教育和企业职工队伍的建设工作。不断强化诚实守信的服务理念。公司党支部积极开展党建工作和企业文化建设活动，不断提高职工队伍的战斗力和凝聚力。发扬党员的先锋模范和先进典型的带动作用，使广大党员真正成为业务一线的排头兵和经营管理的主力军，积极倡导管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念，切实改进工作作风。开展精神文明创建活动。逐步建立和完善业务操作规范，不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热情助人”为服务宗旨。注重培养优秀的企业精神，形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培养为核心，广泛开展各种类型的风险教育、案例警示教育，强化主人翁意识。努力打造一支综合素质高、服务能力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价值，外树形象的服务管理重点，建立健全各项服务制度，确定明确的服务工作目标，每月按时召开工作例会，总结服务工作。查找服务工作中的不足，有针对性地要定期组织开展学习活动，学习有关服务礼仪知识，提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的，在全体员工共同努力下，今年上半年实现了服务质量零投诉的目标，切实维护了松原烟草的良好对外形象。为公司在社会各界和广大消费者心目当中赢得了良好的口碑。这是一笔十分可贵的企业无形资产，一定会为企业今后的发展带来丰厚的回报。
二是严格管理，狠抓销售经营
“求木之长者，必固其根本，欲流之远者，必浚其源泉”。一个企业的制度，就是其根本源泉，就是它发展的内在动力。没有建立起一个好的现代企业管理制度，就谈不上大的发展。为此我们公司今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激励竞争的机制的实施从根本上调动了所有员工的工作积极性，使大家树立起了主人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展加固了制度保障。
在具体的工作中，我们加强了商品采购和管理工作。年初我们抓住节前正值销售旺季的有利时机，积极与生产厂家联系，制定科学合理的经营方案，搞好节日前的商品采购工作和经营工作。为全年经营工作打下了坚实的好基础，我们根据卷烟市场的销售走势，调整经营策略，重点培养一类卷烟市场对三类烟以下卷烟，限量购进，限量销售。主要采购国内名酒，礼品酒限量采购，选定相对信誉好、价格合理、货真价实的酒商为我们的采购对象，酒类商品采购前按程序先提出申请，主管领导同意后实施。
按照商品保管制度有关规定妥善保管，每日各店进行库存清点，保证商品帐货相符，商品入库、出库严格把关，严格落实实物负责制，互相制约，各部门领导随时对各店进行抽查，坚决杜绝假冒商品的流入，商品保证先进先出，后进后出，防止商品霉变，保证商品质量。
在商品经营上，部门领导以身作则，决不为自己、为他人代卖商品，我们根据测算，制定了较为科学的销售计划，每月给每个店下达销售任务，并建立了相应的奖罚制度，当月兑现。极大地调动了大家的工作积极性。保证了销售工作的有序开展。各销售部门经常召开例会，进行业务指导和培训，增强营业员的营销素质和能力，不断丰富我们的销售手段，通过让消费者真正认可和接受来体现我们引导消费的工作目标。
在财务帐目现金管理上，我们按照现代财务管理模式，财务帐目从基础到应用，六个连锁超市都做到电子结算，保证了准确率，每月全面盘点商品库存，核对帐目往来，达到了帐货相符。公司财务部门严格按照财务制度规范执行，严格审查各种报销票据，进帐票据费用科目处理准确，每月都顺利通过公司的审计，本部门连锁超市帐目繁多，技术维护处理工作繁杂，同志们经常加班加点不辞辛苦工作，有时节假日也得不到休息，表现出了极高的工作热情。
在现金和销售款管理中，从销售到存入银行都建立了较完善的管理步骤，责任细化到人，每日存款保证3人以上办理，没有出现任何管理方面的漏洞。
安全管理是我们管理工作中的重中之重，我们在日常管理中，对更夫、驾驶员及各个安全部位每天不定时的抽查、排查，尤其是对电线线路的检修，监控器的使用，报警器的使用，及时维修，及时更换，确保严格规范操作，安全运行，为了加强安全管理，我们每月都要及时通报传达省、市公司的各项安保工作要求文件，不断健全各项岗位制度，将安保责任细化到人，不留死角，为经营工作奠定了良好基础。
三是加强企业文化建设
对公司下达的各项参与学习活动和任务，我公司都能积极认真参与，认真对待，通过各种活动使公司上下一心，共同努力，心往一处想，劲往一处使，公司员工的精神面貌焕然一新，大家能以更加饱满的工作热情，崭新的面貌去迎接每一位顾客，为顾客提供贴心的服务。
四是加强沟通协调
本部门为独立企业，涉及内外业务关系事物较多，我们积极扩大外联，利用各种销售渠道和活络的人脉，加大外销联系力度，不断提高销售总额。在与工商、税务、技术监督、酒专场、卫生、城管的联系沟通中，我们主动努力，诚意相处。在内部与各科室都建立了良好的合作关系，得到了各兄弟科室的帮助与支持。尤其前郭、长岭、扶余县局在很多工作方面都给予了我们极大的帮助和支持，我们经营成果的取得与他们的关心与支持是分不开的。
二、下半年工作要点
抓实经营管理，力争确保全年经营指标与去年同比增加10%。
信守诚信服务、优质服务，以品牌服务提升为目标，全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。
严格执行各项规章制度，狠抓人员行为规范，确保各项经营工作顺畅。
严抓安全细节，确保全年无安全事故。