2024年述职述廉报告领导个人（精选9篇）
我于20xx年9月调入县风景旅游管理局任党组书记、局长。任现职以来，在县委、县政府领导下，紧紧围绕打造长三角品质后花园的目标，团结和依靠领导班子和全体干部职工，继承和发扬旅游系统团结协作、开拓创新的拼搏精神，深入开展“三思三创”活动，大力践行“一线工作法”，编规划、推项目、强配套、抓服务、扩宣传，旅游知名度不断提高，产业素质持续提升，各项工作得到强有力推进。现根据要求，就思想、学习、工作、廉政等情况作如下述职：
一、加强学习、注重调研，努力提高综合素质和驾驭全局的能力
为尽快融入新岗位，紧紧抓住新机遇，大力发展新产业，我带领班子积极实施“走出去现场学习，请进来实地指导”的学习调研方法。利用节假日、双休日等时间，赴杭州、嘉善及北京、上海、河南等地学习考察，学习借鉴先进地区的旅游发展理念。在繁重的业务工作中，千方百计挤出时间参加全省旅游局长研讨班、全市旅游经济培训班，短时间内使自己尽快了解、熟悉、掌握旅游行情。邀请国家、省、市旅游局一大批领导和专家来象考察指导，为象山旅游业发展问诊把脉、传经送宝。
在学习调研过程中，我带领局班子积极发扬理论联系实际的良好学风，坚持虚怀若谷的学习态度，精益求精的学习方法，求贤若渴、广交朋友的学习诚意，较好理清了今后及20xx年旅游工作思路：即要紧紧围绕“国家海洋旅游年”主题，牢牢抓住两区建设和大桥通车的历史性契机，全面实施旅游接轨大桥十项实事活动，加快推进大景区、大项目、大平台建设，着力推动“桥、山、海、港、岛”联动开发，全方位构建海陆空一体的立体式旅游发展新格局，努力推动我县从观光旅游向休闲旅游、滨海旅游向海洋旅游的转型跨越，着力打造长三角品质后花园。这些产业发展理念的提出得到了各级领导的肯定和支持，并在《中国旅游报》、《旅游时报》、《宁波日报》等刊物中刊发。
二、求真务实、拉高标杆，深入抓好各项工作落实
一年来，局党组带领旅游系统干部职工深入践行“一线工作法”，真抓实干创新业，千方百计破难题，积极发挥“白+黑”、“5+2”工作劲头，圆满完成全年各项工作任务。
一是接轨大桥实事活动扎实推进。制定实施《接轨大桥十项实事活动》，力争到今年5月份进入旅游旺季时，在行业品质、配套设施、接待能力、从业人员队伍等方面能有一个质的提升和跨越，率先实现接轨大桥，喜迎大桥旅游高峰。目前各项实事都已全面启动，有些工作已经提前完成，如全县首个旅游商品直销中心正式营业，岛际旅游开通，交通旅游汽车公司成立，引进旅游专人人才108名，宾馆床位数突破20xx0张，大桥营销活动开展火热，吃住行游购娱六要素配套设施已初具规模。
二是重点项目建设稳中有进。进一步创新工作机制，深入推广“1个项目4个保姆” 的全天候、全过程、全方位的四级服务制，抽调10名精干人员组成工作组，分派入驻各旅游重点工程。同时搭建服务平台，主动对接，提前介入，千方百计破解难题，全力推进重点项目建设。半边山度假区、东海铭城、白沙湾度假村等重大功能项目加快推进，洲际、喜来登、希尔顿酒店项目加紧建设，希尔顿酒店主体结构年内结顶，旅游集散中心方案通过评审。特别是松兰山提升改造工程取得初步成效，沙滩环境进一步改善，松兰山至大目湾道路工程开工建设，游步道工程进入招投标阶段，有望年内动建。全年各重点旅游项目累计完成投资7.35亿，完成年度指标的112%。
三是旅游营销富有成效。充分运用大桥、名人、影视、网络、节庆等多种营销手段，深度拓展旅游客源市场。策划实施“向东看大海-我在象山等你”为主题的大桥旅游营销计划，开展沿着大桥看象山—千名游客游大桥等近百项大桥营销活动，迅速催热大桥旅游。组织全县旅游企业到杭州、嘉兴、义乌、上海、南京、福建等国内10多个城市举办或参加33场专题推介会，与近百家旅游企业签订游客互送协议、会奖旅游协议。在杭州、温州、嘉兴等地继续开设象山旅游形象店，开通宁波、杭州、上海等地到象山的蓝色旅游直通车，在县内建立自驾车咨询服务站和咨询服务中心。一年来在国内主要城市全面树立了象山滨海休闲城市形象，成为长三角县级城市市民首选的休闲旅游目的地和浙江省首批自驾车旅游目的地。
四是旅游节庆精彩纷呈。引进首届亚太地区钓鱼游艇及钓具展，美国、意大利、法国等10多个国家、100多家知名企业来象参展，交易额突破4千万元，极大地提高了象山的对外知名度。举办首届全县乡村旅游文化节，开展全县农特产品展销展示、旅游达人评选、旅游夜市活动。组织第xx届开渔节旅游活动，推出海鲜美食之旅、休闲海钓之旅、汽车露营之旅等精品线路。深化开展第五届象山人游象山活动，服务全民旅游，普及旅游惠民。
五是行业品质稳步提升。召开旅游业发展大会，出台新一轮旅游业奖励政策，积极引导和推进旅游饭店、旅游景区、旅行社做大做强。去年成功创建成1家国家三星级饭店，1家省四星级餐馆，1家市三花级经济型酒店，1家国家银叶级绿色饭店。加强人才队伍建设，与湖北黄冈旅游职业技术学院深化政校企合作，成功引进108名旅游专业人员，有效缓解了我县行业尤其是酒店行业旅游人才荒问题。深入推进智慧旅游，投资200多万元深入开发智慧旅游，建成全国首家智慧旅游体验馆，获宁波市信息化示范点称号。
六是乡村旅游红红火火。本着“以旅富农、以旅强农”的目标，大力发展乡村特色旅游。积极开发农家乐，批准设立15家县级农家乐特色村(点)，石浦农家乐特色区块创建成省级特色农家区，晓塘四季果园成功创建市级农家乐示范点，目前我县共有55家农家乐特色村(点)，其中省市级农家乐特色村(点)13个。推进农家客栈建设，建立健全游客中心等配套设施，客栈床位数突破4000张。此外，6月份以来，枇杷节、西瓜节、白鹅节、白玉湾葡萄节、柑橘节等乡村旅游节庆纷呈，我们还联合飞扬旅行社每月开通“采桑果游象山”、“吃枇杷游影城”、“舌尖上的象山”等主题旅游直通车，共派发300多个班次，输送游客近万人。
七是机关执行力提升显著。为确保各项工作取得实效，我们专门制定了年度重点工作责任分解，每个月以抽签汇报、月工作考核等形式，在全体会议上对重点工作落实情况进行汇报，由局领导对其进行点评交流。会后组织民主测评，对工作落实情况良好、群众满意度高的干部，在全局通报表扬，作为年度局优秀工作者评选依据之一;对工作落实情况不佳、表现较差的人员干部予以诫勉谈话。一年来，从局领导到一般干部，都有一种工作紧迫感、责任感和危机感，去年至今已有多人因工作原因转岗，全局上下形成了“工作重担人人挑、人人肩上有指标”的工作风气，机关执行力得到有效提升。
20xx年在县委、县政府的正确领导下，经过全行业的共同努力，我县旅游行业取得了较好的成绩。虽然困难比预料的大，但同时成绩也比预料的多。特别是“十一”黄金周，旅游行业顶住了中秋、国庆两假相连、小客车首次免费通行带来的人流、车流猛增的压力，经过八天的持续奋战，全县旅游市场秩序井然，未发生一起重大投诉和旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。此外，去年以来，我局相继获得全省首批智慧旅游试点单位、全省旅游信息化工作先进单位、宁波市安全工作先进单位以及中国国际旅游商品博览会最佳组织奖、中国国际、国内旅游交易会最佳组织奖、宁波旅游夜市最佳组织奖等一系列荣誉。象山旅游网被评为全省优秀旅游官方的网站和优秀旅游目的地网站，象山旅游微博被评为全省优秀旅游微博。
三、制度保障、率先垂范，努力树立良好形象
科学规范的各项制度是单位健康运行的机制保障。一直来，我十分重视制度建设，根据县纪委、财政、人事及上级有关廉洁从政规定，先后制定完善了工作、财务、工程、人事等制度，并做到以身作则、率先垂范，在财务报销、公务接待、公车使用、学习培训等方面带头严格按规定执行，不搞特殊化，自觉遵守各项规章制度。在重大决策酝酿、重要干部任免奖惩、重大项目安排和大额度资金使用等“三重一大”事项，均通过局党组会议、局班子会议等形式集体讨论决定，并形成会议纪要。严格执行《县风景旅游管理局关于规范干部职工操办婚丧喜庆事宜的若干意见》。20xx年3位领导干部因购房、购车向组织报告，本人和责任范围内的党员干部没有发生违反廉政规定和制度的行为。
作为局主要负责人，一年来，在日常工作中我注意充分发挥个人的凝聚作用和带头作用，努力从自身做起，以身作则;按照集体领导、分工负责的原则，实行大事集体研究、情况互相通报，做到分工不分家，善断不武断，统揽不包揽，爱护不袒护，放手放权，大气大度;带领班子成员，树正气、讲团结、讲大局，心往一处想，劲往一处使，做到形成既通力合作又互相监督，依靠集体智慧和力量，不断提高决策水平。
回顾一年来自己所取得的成绩，除了自身努力工作外，我想更主要是与领导和同志们的帮助支持离不开的。但是这些成绩离上级的要求还有较大的差距。从产业发展上看，象山作为旅游目的地的建设还刚刚起步，产业基础还比较薄弱，产业要素配套还不够健全;调节季节性差异的旅游产品不强，旅游淡旺季仍较为明显;产业领域的不断拓展和相对薄弱的旅游管理调控能力的矛盾日益突出，合力兴旅的氛围和意识尚须进一步强化。从自身建设上看，在深入调查研究，下基层指导工作，自身知识的更新和提高等方面都有待加强和改进。对于上述问题和不足，我将正确对待，认真研究，并在今后的工作中努力加以解决。
最后，我向组织和同志们表个态，我将自觉听取同志们的批评和建议，接受组织和同志们的监督，对集体作出的决定无条件服从、遵守、维护、执行，以实际行动，加强作风建设，率先垂范，狠抓落实，为全局树立敬业、正气、求真务实的榜样，为深入实施“八八”黄金发展战略，加快“两区”建设，打造现代化滨海休闲城市作出积极的努力。
以上是我一年来的述廉述职报告。不妥之处，敬请批评指正。
各位领导，各位同事：
大家好！
一、工作绩效述职
时间过飞快，在繁忙工作中，在公司工作不知不觉已经将近x年了。首先，非常感谢公司给我这个成长平台，令我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提升自身素质与才能。同时，向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢，有你们协助才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们帮助。我才能在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好完成各项公司安排工作任务。
二、工作心得和体会
虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个清晰工作思路。
我十分感谢公司，给了我很多学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售培训工作，我希望能通过学习不同知识，补足自己不足之处，让自己能把销售工作做更好。
三、关键事项
作为一名策划人员，我本着“要不断完善自己各方面专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸多次参与了公司分配市场调研工作，每次我都深深体会到终端销售力量，也让我觉得策划并不是万能。
四、20xx年改进思路
在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度速度。后续工作有些做不到位，但是，我相信在我自己不断努力和领导帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要失误发生，所以我会不断补充自己各个方面不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身不足加以改进，争取在新一年做更好。
20xx年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分有信心来面对这场突如其来“冬天”。
此致
敬礼！
各位领导、同事们：
20xx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，用心开拓，并一切按照现代企业制度的要求，用心科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职状况报告
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“主角”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，用心谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并用心向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自我，坚持以企业“经理人”向出资人负职责的用心态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用用心、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一齐事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照建立学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，用心倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们用心寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并用心培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
各位领导，各位同事：
大家好！
首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共台，平均每月实现各个网点销售多台，网点销售占据整个公司销售额的%以上，经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近一年经销商销售工作做一工作述职汇报：
一、二级经销网络的建立与完善
公司汽车4S店自成立以来，秉承“业精于专”的思想理念致力于专业化销售，坚持“市场第一，用户第一，服务第一”的战略思想，按照集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合，进一步理顺销售渠道，实现了二级网络区域单一性销售，方便了对经销商的销售管理。公司自4S店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰，区域市场具备资金优势，网络优势，人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与x数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务，形成了一个全方位，多功能，立体化，能够全天小时为用户提供援助，售后的服务体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场能力，员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成，真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心，树立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二、价格体系的完善
汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系一直处于混乱状态，客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度，车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方面发展，二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整，真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中，让车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整，在将近一个月的时间经销商反映强烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司的销售影响相对较少，二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程，二级网点会在利润与销量上成正比增长，车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。
三、二级网络与公司关系维护体系的建立
二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分，培养忠诚，有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护，也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性，信息渠道畅通性，信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备，合理运用人力资源，尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场，通过对市场需求的分析，对购买车客户群进行行业划分，真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络，使汽车在二级网点具备强大的市场信息网络，公司也将与二级网络长期合作与发展。
四、汽车强势市场与弱势市场的均衡
汽车湖南营销中心通过x个月的整合销售以来，市场格局呈现了强势市场与弱势市场，其中主要原因第一受区域条件的限制，第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区，地区销售量占整个省内销售量三分之二，其它地区销售不胜理想，为达到各区域销售的市场均衡，需要各二级网络共同协作，公司将鼓励二级网络建设，提供人员及资源支持，全力配合二级经销商开拓市场，争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。
五、经销商管理上的不足之处
健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设，对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均，使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策，在人员培训，广告，售后等给予大力支持，我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式，公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处，确保二级销售网络向健康的方向发展。
总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土xx品牌发展的更持久，更壮大，同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4S营销中心。
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的2019年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于x年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将2019年的主要工作情况述职
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了 “管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于、等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对*市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了卡，降低费，收到了较好的效果。在受领了发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心” 来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
XX年，也是推进全县工业、商务经济大建设的关键年。我委(局)领导班子以创先争优活动为契机，认真贯彻落实科学发展观，围绕县委、政府的中心工作，团结协作，真抓实干，充分发挥班子的整体效能，班子战斗力得到了不断增强，实现了全县工业、商务经济平稳发展。
一、坚持理论学习，始终保持领导班子先进性。
一年来，局领导班子始终以身作则，坚持政治理论学习，提高自身素质，并围绕创建“学习型机关”活动，也切实加强了干部职工的理论学习和业务知识学习，并注重学习效果，使干部职工政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。
一是坚持政治理论学习制度。局班子认真落实党委中心理论组学习制度，积极参加中心组学习活动，系统学习xx届五中、六中全会等重要内容，参加公务员通用能力学习和考试等，牢固树立科学发展观和科学执政、民主执政、依法执法的执政理念。在长期的学习实践中，局班子能够坚持正确政治方向，坚决贯彻党的各项方针政策，始终忠诚党的事业，努力实践着全心全意为人民服务的宗旨。
二是加强对干部职工的思想道德教育。通过集中学习、自学、观看电影、写心得体会、读书笔记等多种形式，组织干部职工学习了干部任用条例、四项监督制度、党风廉政建设若干准则以及工业、商务业务知识及政策措施等，不断提高干部职工素质，紧跟时代的步伐，把新精神、新要求贯穿于工作之中，准确把握政治方向，促进工业、商务经济建设向前发展。
二、坚持民主集中制原则，形成领导班子内部合力
班子自身的团结，是发挥领导班子集体领导作用的关键，是完成全年各项工作的重要保证。
一是坚持集体领导。我委(局)领导班子始终认真贯彻执行中央关于加强民主集中制有关制度和规定，充分发挥班子成员集体领导作用，大事开会碰头，小事相互通报，相互协调，班子“一把手”能够充分发挥表率作用，带头遵守制度，带头执行决议，带头维护纪律。
二是团结协调形成合力。局班子始终讲团结、重友谊，班子成员之间大事讲原则，小事讲风格，必往一处想，劲往一处使，工作上从不互相推诿，形成民主平等和谐的团结氛围，自觉维护班子的集体威信，形成班子内部合力，较好地发挥了领导班子的集体领导作用。
三、加强廉政建设，提高拒腐防变能力。
一年来，委(局)班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，切实增强党的观念和党性修养，班子成员能够做到常修为政之德，常思贪欲之害，常还律己之心，始终保持清正廉洁本色，能够堂堂正正做人，清清白白从政。
一是开展“践行廉政准则，优化政治生态”主题活动，强化廉洁从政思想意识。局领导班子始终不断加强自身思想道德教育，着眼于防范，坚持从思想上筑牢反腐倡廉，拒腐防变思想长城。班子成员按照廉洁自律有关规定，严格遵守党的政治纪律，组织纪律，财经纪律，自觉接受党和人民监督。班子成员从没有为个人谋取利益，没有利用职务之便为他人谋取不当利益。
二是率先垂范，以身作则。班子成员之间坚持讲党性、讲原则，召开民主生活会，坦诚交流思想，认真对照检查，始终严于律己，做勤政廉政表率。从不接受任何单位和个人的馈赠，从不挥霍公款大吃大喝铺张浪费，从不搞“形象工程”、“政绩工程”。
四、尽职尽责，合力推进各项工作顺利开展
今年1-10月份现象规模以上企业完成工业产值 ，同比增长 %，工业增加值14.5亿元，同比增长25%。全年预计完成工业总产值60亿元，同比增长40%以上;实现工业增加值17亿元，同比增长22%以上。外贸进出口形势明显回暖，预计今年全县进出口总额完成3200万美元，同比增长23.6%，其中出口2900万美元，同比增长12.7%;利用外资424.84万美元，同比增长26.5%，占市目标任务的100.4%。
一是提高了运行调控水平，推动工业经济平稳发展。我委充分发挥经济综合管理部门的职能作用，切实加强对经济运行情况的监测、分析和调控，确保企业生产正常运行;加强对规模工业企业安全生产的监督，1-10月，无一起重大安全生产事故发生，营造了良好的安全氛围;成立国有资产监督管理办公室，对国有资产进行有效管理，并着手对小金库进行摸底和整治。会同人社局、审计局、财政局完成第三批国有企业退休职工医保工作，稳妥地解决改制遗留问题。
二是抓好重点项目建设，增强工业经济发展后劲。XX年，我县列入省“百千工程”项目共12项，1-10月份，累计完成投资23000万元，完成全年计划投资的92%，预计今年将超额完成年初预定任务;积极组织开展了项目申报工作，今年共申报项目24个，其中获得国家专项资金支持项目3个;年初我委成立了招商引资领导小组，先后到宁波、义乌、昆山等地进行项目推介，力争完成招商任务。
三是发挥商务职能，促进内外贸发展。组织重点进出口企业分别参加了“东西部合作与投资贸易洽谈会(西洽会)”、“徽商大会”、“上海世博会安徽周活动会”、“第xx届中国国际投资贸易洽谈会(9.8厦门招商会)”“香港经贸交流会”等，共签定了四个项目协议;今年首次开展了为进出口中小企业融资贷款工作;今年2月份组织餐饮企业赴北京举办了第四届美食文化节，并先后组织了“万村千乡”承办企业积极参加了“油菜花节”及“安苗节”的商贸活动。
五是以创先争优为契机提升党建工作水平。
我委把创先争优活动与加强党建工作有机结合，相互促进、相得益彰。通过党员公开承诺、优秀党组织和党员评选、建立先进典型电子信息库等丰富活动的开展，进一步调动了党员职工的积极性，发挥榜样的示范带动作用，有利于党建工作的深入开展。继续在企业党组织中深入开展“双争双覆盖”活动，通过选派干部入企业指导，进一步推动非公有制经济组织党建工作规范化建设。
XX年以来，我委(局)领导班子认真履行职责，狠抓落实，各项工作都取得了较好的成绩，但班子在思想观念、工作效率、服务质量等方面，与县委、县政府的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将贯彻落实科学发展观，齐心协力，把各项工作推上一个新的台阶。
以上汇报，如有不妥之处，敬请批评指正。
各位领导、同志们：
在上级党政的正确领导下，同志们的帮助下，立足本职，找准位置，安全工作以践行“用心做事追求卓越”的企业核心价值观为抓手，积极落实集团公司“从零开始向零奋斗”的安全生产目标，使安全生产工作取得了较大进步。下面就我一年来履行职责和廉政建设情况汇报如下。
一、加强学习，提高自己的思想认识
学习的过程，是总结的过程、提高的过程。只有不断学习，才能不断的进步。今年以来，我立足单位的实际和煤矿安全工作发展的需要，既注重有关知识学习，又注重政治理论水平的提高；积极参加集团公司组织的有关学习，学习党的有关方针政策。同时还要学习煤矿新的知识，使自己理论学习有了明显的增加，学习内容和质量有了新的拓展和提升。利用下井，到区队、到班组、到职工中去了解问题、研究问题。在此基础上，经常与有关科室探讨，努力在工作实践中思考、总结、提高。通过理论联系实际，使自己无论在思想上，还是在工作上，始终与x煤化保持高度一致，确保了各项政策在自己工作中得到了严格的贯彻落实。
二、树立可控理念，探索安全长效机制
认真执行“安全第一，预防为主”的方针，以长治久安为目标，以培育本质安全人为重点，以精心管理为手段，以新型安全管理思路为模式，通过大力推广“双基”建设、三项机制、四大体系和五自管理，安全管理工作呈现了良性发展势头。20xx年公司共生产标煤38万吨；完成掘进进尺3400米，消灭了重伤以上等级事故。
（一）认真践行集团公司安全发展模式
按照xx煤化独特有效的“012345”管理模式，在日常工作中，公司对标前进、对标落实、对标发展，完善了白云公司的安全管理模式。
（二）细化安全管理模式，铸造安全发展灵魂。
首先出台了公司安全文化理念体系文件。号召全体员工学习领会文化理念内容，并付诸于各个岗位的实际操作中。利用斜井600余米巷道两侧悬挂安全排版260余幅，版面以赏心悦目的图画和安全标语，让职工在上下班途中随时接受安全教育，得到警示；营造了浓厚的安全氛围。
二是确立“一号工程”意识，把握矿井安全发展关键。始终把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。
三是加大双基建设力度，筑牢安全发展根基。出台了基层、基础建设工作标准和考核细则，并强化推进，全面落实。
对于基层建设，公司为各工种、各职能部门队伍建设制定出相应要求，实行了层次化、规范化、效能化管理。在安全管理上，形成党政主要负责人、分管领导、业务部门、生产区队、班组、职工的梯次管理网路；在安全检查上，形成分管领导、安监科、信息站、安监员、群众检查队伍构成的监督检查格局。安全管理重在现场，为做好现场安全管理，公司党政创建了“四位一体”安全管理网络。在安全管理网络设置上以生产现场为中心，以安全管理为主线，以党员为骨干，带动同班的长员、网员、岗员相配合，在岗位上创安全、包安全的同时，在责任范围内同目标、同工作、同监督，激励带动工友遵章操作共同努力保安全，班班“四位成一体”，在生产前沿形成了一道安全防线。该管理法在20xx年被焦煤集团评定为管理创新“二等奖”。基础建设上重在完善制度，强化落实。建立健全以安全生产责任制为核心、以煤矿安全质量标准化为抓手的安全生产基本管理制度，将各项安全措施落实到各个方面，做到管理精细化、现场标准化、环境人性化。公司的双基建设逐月受到了上级的奖励。质量标准获得了省一级质量标准化矿井。
四是突出工作重点。突出“一通三防”、防治水、顶板、机电、运输5个工作重点和薄弱时间、薄弱地点、薄弱人物等薄弱环节，实施有效监控。
（三）以三项机制为抓手，积储安全发展动力。
一是用人机制。优先启用安全效益好的团队、个人和安全生产条件复杂岗位中的专职安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人员不评先、安全不好的农民工不留转。
二是奖惩机制。实行安全结构工资，用安全效果来决定每一名员工的工资收入。
三是考核机制。按照“抓系统，横向到边；系统抓，纵向到底”的工作思路，逐步形成了区队、班组、个人“三级纵向”考核体系。每月按照动态化、常态化、专业化、精细化的“四化”考核原则进行考核。把安全管理纳入市场化运作的范畴，机关安全奖金的总额分配到各区队，通过查找隐患，解决隐患以买卖市场来获得奖励，区队管理人员以减少隐患和积极处理隐患定奖罚，职工以发现隐患，解决隐患而加分。
（四）完善安全四大体系，提供安全发展保障。
一是构建科技保障体系，公司成立科技市场化领导机构，设立了科技市场化领导小组和科技成果验收评审小组。20xx年，科技立项30项，其中“四位一体安全责任网络管理”、“刮板输送机制动装置”、“乳化液回收”、分别获得焦煤集团—20xx年度优秀创新成果二等奖、三等奖。通风队副队长研制的“煤矿新型风量开关”还获得国家自主知识产权专利。
二是健全职工培训体系，公司制定了《职工全员安全培训体系》，对单位生产管理人员、特殊工种进行全员培训。20xx年公司开办培训班9期，培训人员886人，复训13期，计981人，管理人员培训26人，复训26人，采煤工取证95人，复训119人，掘进工取证培训75人，复训65人，职业技能鉴定3批，15个工种415人。还开展相关法律培训多期，及时调整了安全管理中出现的偏差，为安全管理奠定了基础。
三是强化了安全评价体系，公司建立了强化安全管理为导向的安全评价体系。在瓦 斯管理上严格按照《防治煤与瓦 斯突出规定》，健全了瓦 斯效果评价体系，突出评价效果。开展水害治理效果评价，按照《煤矿防治水规定》，开展水害因素分析、预测预报、隐患排查和水害治理等工作。开展了安全投入效果评价。按照“注重实用、突出效果”的原则，从项目计划、设计、实施过程和投用效果进行全过程评价，本年度共对16项安全投入资金进行了安全评价，确保投入资金的准确到位和效果明显。开展了培训效果评价。每月都采取基础知识考试、基本技能考核、工作现场抽查等多种形式，促进安全培训质量提高。四是建立应急救援体系，按照“统一指挥、功能齐全、反映灵敏、运转高效”的要求，不断健全完善应急救援机制。重新修订完善了《焦煤集团公司重特大安全生产事故应急预案》。结合本矿井实际，组织开展的矿井水灾应急实战演练活动，检验了应急功能，健全了应急体系，提高了突发事件应急处置能力。
三、严格自律，树好自身形象
一年来，我始终把廉洁自律作为立身之本;不管在机电管理、煤炭销售、煤质管理上，严格要求自己，严格要求所分管的人员，凡是要求别人做到的，自己首先做到。凡要求别人不能违反的，自己带头遵守，较好的执行了党风廉政建设责任制。从关心爱护同志的角度出发，对出现的问题和不良苗头，及时给予善意的提醒和教育，在廉政建设工作中起到了积极的作用。
总之，通过自己的积极努力，各项工作取得了比较明显的成绩，但我也深知，与x煤化集团迅猛发展的形势和上级的要求还存在一定的差距，新观念牢固树立，用心做事，还要在今后的工作中进一步的加强，为实现我矿安全效益企业还要竭尽全力，将努力探索出安全管理长效机制的综合新体系。
2019年度，作为主要负责人，在区委的直接管理和领导下，我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正原则，坚持制度管理，坚持集体领导，民主集中，坚持弘扬正气，反对歪风邪气，在全办起到了领导干部应有的模范带头作用，并带领全体职工通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和区委政府下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下：
一、 坚持发扬马列主义学风，坚持实事求是原则，理论联系实际，思路指导出路。
一年来，我坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力推进“三个转变”，将所学理论知识与自身工作实际结合起来，随时用先进思想指导工作，认真执行学习制度，在学习中做到自觉、主动、积极，起到了很好的表率作用。
“三个代表”重要思想的学习，使我进一步加强主观世界改造，切实推进“三个转变”，为实现区发展新跨越，全面建设小康社会，在区委、区政府领导下，向加快企业发展，实现自身壮大，将企业做大、做强、做优而努力。
通过一系列理论的学习，我认识到自身存在的差距。一年来，我着重对如何实践“三个转变”，将我办管理的丰富的国有资源转化为资本为我区建设注入活力?如何加强培养人才，将我办专业技术人员资源优势转化为人力资本?如何把握市场在资源配置中的基础性作用，进一步深化改革，创新体制，摸索出企业化运作的新思路?如何打造诚信的品牌，树立良好的口碑等等问题进行了深刻的思考和探索，并提出了全面走向市场，全方位寻找项目，积极参加我区旧城改造的工作思路，这一思路得到了区委政府领导的一致认同。
二、 按照“先做人、再做事”的原则，加强自身品德修养，严于律己，清正廉洁。
1、 首先强化了宗旨意识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守中央关于廉洁从政的有关规定，经得住考验，守得住原则。洁身自好，严守制度，作为单位一把手，制定了严密的工程招投标、材料定价、预决算管理等规章制度，从没利用职权违规干预和插手建设工程、房屋开发和经营，没有违规接受他人礼金、有价证券，没有参与任何形式的赌博。
2、 工作中加强干部监督制度，不但做到无条件接受来自组织和群众的监督，接受法律监督和其他形式的监督，不以任何借口、任何理由、任何形式拒绝监督、逃避监督，同时做到作为中层领导干部，切实肩负起加强监督的政治责任，主动加强对单位其他同志的监督，加强对班子和党员干部队伍的监督。大力恢复和发扬批评和自我批评的好风气，开展积极健康的思想探讨，坚决纠正不讲党性讲人情、不讲原则讲关系、不讲正气讲和气、不求有功但求无过的现象，一年来，我办政令畅通，团结奋进蔚然成风，无一起违法乱纪案件发生。
3、 有全局意识，工作中能站在全办的高度，正确处理好个人与组织、个人与个人之间的关系，始终坚持“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”，领导班子制度健全，工作中坚持集体领导，民主集中，严格按照议事日程办事，凡属重大事项坚持由党组会、办公会讨论，杜绝了一人说了算。作为部门负责人，服从全区经济建设大局，服从区委、区政府做出的安排，不局限于局部利益。
4、 树立了正确的权力观。能够正确认识手中的权力，明确权力是人民群众赋予的，要为人民群众做主，对人民群众负责这一原则。树立了良好的公仆意识，全心全意为老百姓服务。通过自己的身体力行和带领，2019年我办完成了多项遗留问题，切实为老百姓排忧解难，并得到了群众的好评。
5、 严于律己，全方位实行制度化管理，作为单位负责人，要求职工做到的，自己率先做到，在工作中一视同仁，常常和同志们一起加班加点奋战在工作第一线，起到了良好的带头表率作用。
三、 开拓创新，与时俱进的开展各项工作。
一年来对行政、工程、销售、经营、财务等日常管理工作程序、环节进行建章立制，对班子成员进行合理分工，充分放权，我办日常管理工作、党建、纪检工作有条不紊开展。
(一)项目建设方面，我主持和直接管理了区一号工程重要基础设施。接到任务后，我高度重视，精心组织，要求各科室密切配合，加班加点奋战。工程于2019年5月18日正式开工建设，建设中面对规划调整、雨季较长、拆迁阻碍等困难，我迅速组织安排应变措施和向政府报告寻求加大各方面协调力度，通过努力，现道路已形成通车能力，进入收尾阶段。
秉着为民办实事的精神和质量第一、信誉第一的作风，在安置房建设规划设计中我提出了高标准、高规格的设计原则，现拆迁安置房于2019年6月实现竣工验收，该小区全部采用了优质工程材料，安装塑钢门窗和优质防盗门，绿化面积充足，这些高起点的设计得到有关部门和拆迁安置户的极高评价，也切实实践了我们贯彻“三个代表”，为人民服务的宗旨。
(二)2019年我办完成了安置补偿、道路改扩建工程拆迁任务拆迁安置工作以及正在全力进行的拆迁安置工作。
(三)房管局相关工作：20xx年4月接手职责职能后，按照管好用好国有资产，实现保值增值的指示，我迅速在抽调业务骨干克服人员紧、业务不熟、资料欠缺等困难，通过半年时间的运作，对全区近50万平方米的直管公房进行建档、微机录入工作，并加强了物业管理执法、安全生产、防洪防汛、处理遗留问题等各项业务工作。同时，针对全员改制下属的四个房管所工作开展问题，我提出了全员聘用、绩效考核等新的管理办法和思路，也得到了区委政府的认可。20xx年1月，经区目标办考核工作全面通过目标检查。
(四)资金运作
2019年初我到时，贷款达1.4亿，债务8000余万元，一年资金利息达1200多万元。通过加大债权催收力度，盘活现有资产，逐步缩小信贷规模的思路的运作，3年来，已收回大部分债权，实现了资金的良性循环。
在抓好经济工作同时，我注意抓好综合整治、依法治理以及党风廉政建设、队伍建设、精神文明建设等工作。2019年我办“创市级文明单位”达标，我办党建工作在党组带领下以培养年青干部为重点展开，纪检工作得到班子高度重视，同时，我制定了严格的学习制度要求各科室每月组织两次法规法纪、综合知识学习会，分管领导和纪检组成员均到会参加，全办人员坚持提高综合素质，加强思想道德修养，为全办的经济和社会事业发展做出更大的贡献。
四、 存在的不足和今后努力的方向
一年来，在区委的领导下，在班子和同志们的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足：一是学习系统性不够，虽然对学习很重视，2019年也在进修经济管理专业，但由于事务工作头绪较多，学习的深度还不够。二是工作繁忙时，有急躁的情绪，处理和化解工作中的矛盾方式方法还要更加细致深入。这些问题反映出自己的主观能动性还发挥得不够，以及还要加强个人修养，这些不足我将在以后的工作中认真加以克服和改进。
今后努力的方向：
一、坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策学习的同时，加强对企业运作所需的经济领域包括金融财会学、营销策划学、人力资源管理、项目管理等知识的学习。
二、加强个人修养，勤政务实，埋头苦干，实践自己“先做人、再做事”的人生准则。
以上述职，敬请领导、同志们批评指正。
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
时间过的很快，转眼间，本年度的工作也已经圆满结束。在今年的工作当中，在公司党委的正确领导下，认真组织学习深入贯彻落实党的xx大精神，强化内部管理，确保加油站安全生产，规范服务，有力的促进了各项工作的圆满结束。作为加油站站长，现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、加油站经营情况。
（1）商品油销售量：计划销售量9600吨；实际完成8085吨，完成计划销售量的84%。
（2）商品油销售收入：计划收入7800万元，截止11月底完成收入6311.62万元，完成计划的81%。
（3）利润指标：计划260万元，实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元，今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。
（4）安全生产：全年内职工无人身事故，无非生产性安全事故，实现了安全生产责任书确定的管理目标。
二、主要完成的工作任务。
1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来，在运输部的直接大力支持下，通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念，转变工作思路和销售方式，以灵活多样的措施，实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标，为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的xx大精神及公司党政文件精神，使职工及时掌握了解公司改革发展举措，保持了思想稳定。全体职工凝心聚力，信心坚定，思想认识明确，有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。
3、强化安全管理，严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，始终把安全管理放在首位，及时总结经验，不断创新和探索新的安全管理方法，强化加油站的安全管理，狠抓各项安全管理制度及措施的落实，建立健全各项安全管理制度，补充完善了站库消防安全管理制度，安全隐患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及应急小组，进一步明确责任，使各项安全管理措施落到实处，筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动，不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训，从源头上有效预防和消除了各类安全隐患，确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设，改善生产经营条件。按照县安监局要求，根据公司和运输部的统一计划和安排，7月至9月间，对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换，并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造，为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。
5、多方联系成品油，保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张，加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要，多方联系油源，积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油，保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油，为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理，创新经营理念。为实现扭亏为盈目标，在销售公司和运输部的大力支持下，适时调整经营策略，细化管理流程环节，从严控制各类费用开支，逐月进行经营销售量化考核分析，限度的降低经营销售成本，实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作，增加成品油供应量，以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法，及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训，并引进成品油入库数据测量核算办法，使成品油出入库量数据达到精确化，有效的减少了油品亏损，在一定程度上为加油站谋求增收，创造了新的收入增长点。
7、强化班组核算，实现管理目标。严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过逐人量化考核，激发职工的工作热情和责任心，使责任目标落到实处，严格实施安全班组核算管理，进一步明确责任，细化班组管理。尽努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面。
在运输部加油站站长岗位上，本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求，严格要求自己，主动接受监督，严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己，从未发生以权谋私等不廉洁行为。
四、下一步工作计划。
我们在公司党政的正确领导下，以党的xx大精神为指针，以科学发展观为统领，坚定信心，同心同德、克服困难，沉着应对和克服商品油销售经营方面，存在的不利因素。继续加强在班组核算管理，增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破，以扎实的工作作风和工作热情，为工作做出应有的积极贡献。以上就是本年度个人工作述职报告，不当之处还请上级领导批评指正。