村优秀网格员先进事迹材料范文（通用30篇）
小艳是大学东路街道桃园社区昭君花园小区的网格员，20__年1月26日（大年初二）在收到社区疫情防控工作安排后，她放下家中不满两周岁的小女儿，第一时间进入网格内，精心布置网格内的各项任务，整合物业力量，严格布控，将小区的全部漏洞、隐患排查出来，并一一落实处理完毕。期间封闭多余出口4个，并迅速封闭了小区，及时筑牢昭君花园小区网格疫情防控墙。
2月5日，昭君花园小区疫情防控战斗队临时党支部成立后，小艳担任临时党支部的书记，她带领支部委员、全体党员积极投身到疫情防控当中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，从早到晚坚守在门岗一线，严格排查返呼人员的信息、体温、进出人员信息、督促小区物业认真开展消毒消杀工作，在门岗上严防死守、为昭君花园居民建立起牢固的疫情防控堡垒。
在疫情工作中，她对居民亲如姐妹，在繁忙的疫情防控工作中，也不忘关心5户返呼居家隔离人员，总是主动在返呼人员微信群里询问他们的需求，第一时间将所需物品为居家隔离人员送上门，一天两次打电话询问他们的体温情况，并一一详细登记。遇有居民感冒的她就特别关注，认真记录，像女儿关心长辈一样询问他们有没有发热，有没有咳嗽等，并亲自联系给居民购买药品。在这个特殊时期里，她不惧疫情的危险，对居家隔离的居民送去温暖的关怀，让居民切实感受到了网格员认真负责、又有温情的工作态度。
她在疫情防控工作中一丝不苟、亲力亲为，在开展疫情防控逐户排查中，积极组织下派干部、党员志愿者、楼栋长、单元长、物业、居民形成合力逐户逐栋开展入户摸排工作，将小区的所有居民排查完，完全掌握了昭君花园居民的真实情况。
在这场战役中，她拥有多重角色，任劳任怨的为隔离人员服务的时候大家会称呼她“保姆”；在遇到不配合登记的居民、拒绝签署隔离书的居民时大家会称呼她“调解员”，有的执勤人员说这样拒不配合的只能报警了，而她却不同意，她说：“万不得已的时候再报警吧，先缓缓，我一会儿给他打电话再好好沟通一下。”而如今这些不配合的居民都已成为她的好朋友，不论工作有什么要求都极力配合。昨天她给昭君花园的杨叔去送菜，她按下门铃说：“叔，我是小武，给您送菜。”杨叔说：“好嘞，小武呀你真辛苦，真想请你来家里坐坐……”而这位杨叔就是当初不愿意签隔离书的居民。昭君花园的赵阿姨说：“小武，每天看你工作这么辛苦，我给你专门带了包德国的茶，润肺降火的。”居民们每一个温暖的举动、每一句温馨的话语，每一个肯定的眼神都是他们用辛勤的付出和真心换来的，而这也成为网格员更加努力守护居民的动力。她带领疫情防控人员与居民亲如一家的工作方式，使得昭君花园小区疫情防控工作开展的非常顺利。
小艳始终用实际行动践行共产党员、网格员、守门人的使命和担当，以夯实的工作作风奋战在防控疫情第一线，舍小家顾大家，为居民筑起一道众志成城抗击疫情的牢固防线，为阻断疫情蔓延贡献着力量。正如她在工作中说到：“工作虽然辛苦，但想到和居民相处那些温暖的瞬间，这些付出都是值得的，我会更加珍惜这段不平凡的工作经历，认真完成这次特殊而光荣的使命，不辜负党和人民的期望。”
今年7月，锡林浩特市进入汛期，出现了连续强降雨，她全身心的投入到防汛工作中，连续24小时没有休息，对网格内危旧房，孤寡老人等弱势群体的具体情况进行全面排查，同时向居民介绍降雨情况，讲解汛期安全注意事项及自防自救等措施，告知居民紧急情况可以转移到社区避灾点，十五组居住的20岁男孩小刘，父母离异后自己租住在的出租房内，入户过程中我发现他租住的房子是危房，提醒他必须搬离出租屋，但这孩子以此房房租便宜为理由不准备搬离此房，我多次下户提醒他下雨时注意安全，去找到他的父母经过多次劝说，男孩终于搬离了出租屋，这些只是日常工作中的小事，由于社区地处城乡结合部，贫困人口较多，我在下户时，谁家有困难，谁家有残疾人，都牢牢记在心里，为他们办理医保，申请救助，申请低保，帮助他们解决生活困难，住房困难，再苦再累。从无怨言。
张，女，1971年6月生，中共党员，滕州市荆河街道辛庄社区网格员，带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点，让居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好组织建设，打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则，将辖区划分为2个网格，优化“五位一体”社区治理模式，成立家委会，形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制，仅20__年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个，实行小范围自我管理、自我治理，举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务，打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米的网格服务中心，配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所，引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心，网格内摄像头总数达到72个，监控分室5个，监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设，打造和谐、共享社区。建立完善的网格台账，定期开展矛盾排查工作，排查化解矛盾隐患68条，开展安全生产检查、排查活动19次，开展消防演练5次，对发现的问题，全部跟踪落实整改，网格未出现一例安全生产问题。
夜空似藏青色的帷幕，万家灯火如点点繁星。和往常一样，驾车缓缓行驶在这个面积2.75平方公里社区的大街小巷，关注着社区内的点滴，全身心地守护着社区的居民。
今年50岁的是晋城市城区钟家庄街道办事处晓庄社区的一名网格员。多年来，他不仅认真做好信息采集、政策宣传、隐患排查、纠纷调解、疫情防控等日常工作，还乐于操心社区里的各种“闲事”。也正是因为“爱管闲事”，他在7月17日召开的第十四届全国见义勇为英雄模范表彰大会上，荣获“全国见义勇为模范”殊荣。
“该出手时就得出手，只要有危险，我就得管。”摩挲着手中红彤彤的荣誉证书，回忆着遇到的一次次危急情况，毫不犹豫地说。
时间回溯到20__年9月26日20时30分，正在家中吃饭的接到了社区椿树头小区一居民的电话，得知小区旁的绿化带浓烟滚滚、火光冲天。“着火地段靠近居民区和高压变电站，一旦火势控制不住，后果不堪设想。”尽管不是所负责的网格区，但放下电话后他就立刻赶到了事故现场，及时拨打119报警电话，并组织附近的居民进行自救。待消防车抵达，面对夜间视线不好，火灾现场又处于丘陵地带，地势复杂给救援工作带来难度的情况，及时组织疏导消防通道，帮助消防队员规划灭火路线，为救援赢得了宝贵时间。而这长达3个多小时的救援中，始终冲锋在前，直到大火彻底熄灭，他才发现自己的双手被铁锹磨了几个血泡，穿的鞋子被火烧了几个洞，裤子也被烧破了。
“每个人心中都有一个英雄梦，有些人戍边疆保家卫国，有些人为守护一方安宁献出生命，和他们相比，我做得微不足道。”提及那一次危急关头站出来、挺上去，眼中散发着光芒。
自此以后，常年和社区居民打交道的更是积极主动投身见义勇为的行列。他还在社区自发成立了治安联防巡逻队，带头在社区内为居民保驾护航。
20xx年6月28日晚上时左右，在日常巡查中发现晓光三区某饭店门口集聚了大量群众。上前了解得知，原来是多人酒后发生口角引发肢体冲突。
“在劝解过程中，其中一个情绪失控的男子从饭店拿出一把菜刀，引得围观的人大惊失色。我当时脑子里冒出的想法就是必须夺下他的刀。”
不容多想，趁其不备，一个箭步冲过去抱住该男子，顺势夺下了他手中的菜刀，有效避免了事件升级。待公安机关将犯罪嫌疑人带走之后，才悄然离开现场。
“对方年轻力壮又拿着刀，你就不怕伤到自己吗？”面对记者的问题，朴实地说：“能保护好群众的生命安全，这比什么都值得。”
采访中，屡屡说道，能把“闲事”管好很值得。20xx年5月1日凌晨，夜间巡查至三里桥小区，发现一名醉酒青年正在追打救助他人的120医生。紧急时刻，立即冲了上去，将该青年拉至路边，让120医生免遭伤害。没想到该男子反而对拳打脚踢，数次将其推至路边，身上多处擦伤。出于防卫，与该男子进行了激烈的搏斗，最终成功将其制服，并拨打1报警。待公安机关处理后，独自返回家中处理了伤口，家里人心疼地怨他“多管闲事”。可他还是那句话：“能够成功制止这些恶劣行为，很值得。”
平凡的好人，英雄的壮举。“爱管闲事”的故事还有很多：
为走失的孩子找回妈妈，帮失主找到被盗的电动车；
制止xx人以上群殴事件2起，酒后滋事事件16起；
成功调解房东与租户纠纷多次……
没有感天动地的豪言壮语，没有惊天动地的丰功伟绩。深耕基层20余年，热心肠、有正义感是周围人给贴的标签。20xx年6月，光荣加入中国共产党，同年参加社区换届选举，当选晓庄社区居委会委员、治保主任。今年7月起，新招聘的专职网格员接替了他的网格员工作。
换岗后的告诉记者：“今后，我将继续秉承初心，换岗不换责、遇事不推辞、遇难不回避，多管‘闲事’，管好‘闲事’，让我们社区的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗，又一次走遍了社区的每个角落，他的故事也早已传遍了大街小巷，不断汇聚成“点点星光”点亮“道德星空”，让见义勇为的精神在平凡中熠熠生辉。
自20__年一月来到那达慕社区，负责街政，物业，及网格工作，工作中兢兢业业。
今年1月，接到翔龙小区居民电话，翔龙小区5号楼3单元暖气管道崩开跑水，接到电话，他第一时间赶到现场，并联系供热人员，关闭总阀门，并找来维修人员对管道进行抢修，抢修完已经晚上9点多，衣服鞋已经湿透，但看到居民充满感激的表情，他觉得努力得到大家的认可心里还是非常高兴的。他深深体会到只要心里装着居民，真心实意为居民办实事，让他们感受到自己的真心为居民服务，才能得到居民的认可。
工作5年来，他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，工作中舍小家，顾大家，为做好网格工作和促进社区和谐发展，贡献自己的力量。
“网格内共有142户，508人，其中返乡人员11人。截至目前，网格内无确诊病例，无疑似病例”脱口而出的小姑娘名叫，是龙山街道宝塔街社区网格的一名普通网格员。
宝塔街社区7网格位于老城区，常住的居民基本都是老年人，上门摸排的时候，很难一次将信息摸准确。就通过日常掌握到的情况，拟了一份特别名单，仔细筛那户可能有上学、探亲、务工回来的人员，重点标注，并一一反复上门走访摸排，确保信息摸排准确。
在宝塔街192号入户摸排的时候，家里的老奶奶只登记了一人信息，然而，经过多次走访调查，得知有一名住户尹某是湖北返乡人员，自己有顾虑，不愿登记。了解到这一信息后，多次上门进行宣传，终于在第七次敲门的时候，尹某主动走了出来说，“小姑娘，对不起，让你跑了这么多趟，有你这么负责的社区工作人员，我没什么好担心的了。”
大年初四晚上9点14分，从票务信息反馈中得知宝塔街178号的廖某也是武汉返乡人员，立马将情况向社区书记汇报，并连夜赶去进行登记和对其实行居家隔离措施离，忙完这一切，回到家时已是晚上10点多了，“我们早一分钟采取措施，居民的安全就多一分保障”说。
抗疫以来，除了负责网格内的宣传，人员摸排、检测、跟踪服务等工作，还要组织网格的楼栋长、志愿者进行路口值守，公共区域的消毒、药剂发放、三清一除等工作，有时候还要配合“战友们”到其它的网格内开展疫情防控工作，很难想象一个90后小姑娘身上蕴含着这么大的能量。
“这是我的网格，我的职责所在”腼腆地说。其实，她是一个单亲妈妈，她像一个母亲守护自己的孩子一样守护着网格，而她只有2岁的孩子，却被狠心地送到了外公外婆家，20多天来，只有在晚上回家休息的时候跟女儿在手机上视频见面。
没有豪言壮语，也没有惊心动魄的故事，用实际行动践行着一名普通网格员的责任与担当，默默守护着网格内居民的健康安全。
黄敏燕，女，1981年1月生，中共预备党员，黄岭乡建山村网格员。入职以来，她在平凡的工作岗位上兢兢业业，尽职尽责，得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
一是千方百计摸清网情，当好群众利益诉求的“收纳盒”。
担任网格员两年来，她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作，积极走访入户，全面了解网格情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。
坚持每天网格走访，采取入户登记的方式，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决，全年共采集事件237条，采集率达130%。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好化解工作，20__年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条，群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难，当好群众的“贴心人”。
建山村常住人口400人，她的辖区内分布着200多人，78户人家，大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议，还经常帮腿脚不便的老年人跑腿，买药、交社保医保等自己力所能及的事。疫情防控期间，为进一步提高疫苗接种率，努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标，她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民，采取错时逐户上门的方式到家做思想工作，通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处，消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说：每天把这些“小事”做好，就是做好了服务群众的“大事”。
陶金明，男，1976年1月生，中共党员，定山镇东光村党支部书记、村委会主任，同时也是定山镇东光村一网格管理员。于20__年6月获得“全县优秀党务工作者”荣誉称号、20__年7月获得“全县脱贫攻坚先进个人”荣誉称号、20__年11月获得“最美退伍军人”荣誉称号。该同志始终牢记初心使命，奔走在大街小巷，每天巡查辖区不安全隐患，开展平安创建，用实实在在的行动获得了上级和群众的充分认可。
一是勤学苦练钻业务。为了更好地适应岗位的需要，更好地履行网格员职责，该同志始终注意把学习放在重要的位置。在工作中或在工作之余，有针对性地学习了有关文件、法律法规。针对东光村征地拆迁矛盾纠纷多的问题，他自学了《中华人民共和国征收拆迁补偿条例》。随着《民法典》等最新的民生领域法律法规出台，又与时俱进，充实自己的理论基础。自20__年东光村启动征地拆迁以来，矛盾纠纷时常发生，该同志细心、耐心地面对老百姓的问题，精准施策，化解了一批征地拆迁矛盾纠纷，参与调解大大小小的矛盾纠纷已超过68起，调解成功率超过98%，及时化解纠纷，有效地避免了矛盾纠纷上交，保证了小事不出组，大事不出村。
二是积极开展平安创建。积极联合定山派出所上户宣传扫黑除恶暨“双提升”、反诈骗工作，指导帮助老百姓下载国家反诈中心APP200余次，通过发放宣传册、解说宣讲等方式加大扫黑除恶暨平安创建宣传力度，对“双提升”测评方式、内容做出了详细解释，使平安创建、扫黑除恶常态化斗争深入人心，做到家喻户晓,人人皆知。开展重点水域防溺水巡查30余次，通过增强巡防密度和力度，完善相关硬件设施，逐步形成长效机制，从源头防范学生溺水事故的发生。
小王是x街道南姜社区05网格的网格员，居民口中的“小王”。从刚开始成为网格员上岗入户采集居民的不理解、不认可，到现在网格居民啥事都要找网格员小王，相信网格员小王，她走过了近6个年头。曾经小王也因不被理解，感到沮丧，也犹豫过是否要辞职，但静下心来的她还是选择了坦然面对不退缩，用热心、耐心和细心来换取居民的真心。多站在居民的角度想想事情，多走走看看群众的需求，多听听群众的吐槽，和居民一起想想办法。俗话说“大必出于细”，伟大的成功都是一桩桩小事的基础累积起来的，网格工作没有啥大事，都是群众生活中的小事，把工作中居民反映的一桩桩平凡的小事做好，得到居民认可，就是自己工作价值最大的体现。网格工作几年间，小王建立了居民联络群，向居民公布了自己的电话，居民有事可以随时在微信群里或电话呼叫她，每天打开微信群就是哪个灯不亮了，谁家停电了，谁家停水了，哪里有乱扔垃圾等问题，每天她要回复几十甚至上百条居民微信，耐心解答居民各种问题，及时解决居民反映的各种事情。她的手机也是24小时开机，只要居民找，不管什么时候，她都会尽可能快地出现在网格内。20xx年9月8日早晨5点半，17号楼有居民打电话给她：“小王啊，快点来看看，楼道门口发大水了，好像是从一楼家里墙缝往外渗水，他家没人。”小王一接到电话立马起床，驱车赶到17号楼楼下查看情况，水已经顺着一楼墙缝漏到整个楼梯口和单元门门口，她马上打开手机E通，联系房主、社区和物业，社区派了维修工先把闸门关上，再等房主来后开门查看情况，最终确定是房主家厨房水管年久失修，地下与外面主管道连接部分破损而导致漏水，由于维修处理及时，水都渗漏到了楼道里，家里并没有被淹得很厉害，房主感激地说：“多亏社区专职网格员及时联系我，避免了家里遭受损失。”
社区专职网格员是一个工作岗位，更是一份责任，居民的生命财产安全，同样需要网格员的守护，社区内有几户住平房的居民，由于没有集中供暖，所以冬天还是自己生煤炉子取暖。冬季采用煤炭取暖，预防一氧化碳中毒是关键，年年都有报道因生煤炉造成一氧化碳中毒的居民，让人既害怕又痛心。小王每年都会早早地对这些住平房的居民家中入户走访，检查一下居民家中一氧化碳报警器好不好用，悬挂的位置对不对，有报警器不好的及时跟街道申请更换新的，同时给居民发放预防一氧化碳中毒明白纸，不厌其烦地教居民如何正确使用报警器，提醒居民开窗通风等，小王说：“我总想着平常工作多细心一点，腿勤快一点，就能守护好网格内的居民安安全全度过每一个冬季。”
疫情以来，社区专职网格员要配合入户摸排工作，小王负责的网格内的人口流动性较大，有的房子出租半年能换好几拨人，这些人不管是来还是走，都没有主动向社区报备的习惯。为了及时掌握人口信息及外来人员疫情防控情况，她经常在居民联络群中发消息，让居民当自己的“眼睛”，时刻提醒住户，只要自己的邻居换了人，或者出现陌生面孔及空房子突然有动静了，一定要及时联系她，这个方法非常有效，居民们提高了警惕，发现有新住户都会及时通知她上门摸排。有的住户家，她去了多次都不在家，留了联系纸条后也没有消息。于是她改变工作方法，晚饭后拖上老公跟自己入户采集信息，或者在周六周日的时候登门采集，时间久了，居民都学会了主动帮她留小纸条，给新住户预约上门登记时间。核酸检测登记工作也是社区专职网格员工作中的一项重要任务，从初春到酷夏，每次核酸我们都会提前通知到每一位居民，耐心劝说不配合的居民。3月，因为忙碌加班及频繁地给居民打电话，小王嗓子化脓失声，半个多月无法说话，为了不耽误工作，她依然坚持在工作岗位上没有请假。
20xx年，小王被推选为崂山区人大代表，她说：“社区的居民群众选我当代表，就是认可我，相信我能把群众的心声传递到政府职能部门，成为群众与政府沟通的纽带，我不能辜负群众的信任。”为了能听到居民们的心声，她走访了周边居民，深入群众了解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生问题，并总结成材料，提上人大建议。现在她所提报的前海花园路南片区、北姜南岭沟小区及东姜临海院小区等上千户居民热切盼望的冬季供暖问题，已在城市管理局、东艺热电公司和x街道建设中心的多方努力下着手进行中。“把群众的心声传递出去，并且不懈努力的为其奔走解决，就是我作为一名社区专职网格员及崂山区人大代表最光荣的使命。”小王说。
在20xx年被评为省级“双星双优”网格员后，小王没有感到骄傲和满足，这是一份荣耀，更是一份使命担当。干一行，爱一行，爱岗敬业也不是嘴上说说就能办到，在工作中，要时刻抱着为人民服务的信念，从小事入手，从小事做起。小王说：“网格员是一支年轻的队伍，工作经验不足之处还需继续学习，埋头苦干的劲头还要铆足，趁我们还年轻，撸起袖子加油干，用更好的精神面貌和工作作风回馈社会，回馈居民的认可。”
20__年的一天，她敲开了冀佃成老人家的门，老人80岁全失能，老伴因骨折手术后遗症半失能，家中虽有四个孩子，但无固定工作靠打零工维持生计，没有时间照顾家中父母，在了解情况后她深感心酸，从那起开始了对老人如父母般的照顾，两年来她为老人积极申请各种政府福利政策，并时常下户到老人家中做些家务，陪老人说说话，老人对她十分热情。她以她微薄的力量尽量给这对空巢老人带去温暖。对老人的照顾始终不曾间断，直到20__年6月冀佃成老人病逝。接下来后的日子她一如既往的对老人的遗孀进行帮助照顾至今。面对老人和儿女的感谢，她说：“社区就是为居民服务的，尤其是有特殊困难的人，更是我们服务的重点。谁都有老去的一天，我们做的一切都是应该的，希望每一位老人都能有尊严地安度晚年。”
在她还没有干网格工作的时候就是一个热心的人，做网格员对她来说最合适不过了。当了兴盛社区网格员后刘桂英全身心的投入到了工作中，主动为行动不便的老年人、残疾人、特困户等特殊人群提供代购、代办、预约等亲情上门服务。在下户中了解到惠民苑小区一居民在20__年患有乳腺癌，20__年癌细胞又转移到胰腺，陆续的治疗花光了家里的积蓄，生活困难。得知这一情况后，我及时向单位领导反映了她家的情况，为她申请了救助。
于20__年被锡林浩特市社区建设综合办公室评为优秀楼长。并且20__年获得了自治区老龄工作委员会和自治区民政厅颁发的敬老孝星。20__年来到宝力根街道办事处成为惠民苑小区的一名网格员。
小芳，女，1987年12月生，棉船镇日新村村委、妇女主任，同时也是日新村网格2的'管理员。自20__年7月份进村参加工作以来，一直表现得兢兢业业，刻苦钻研，得到了大家的认可。在工作中，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定做出了应有的贡献。
该同志认为一个人，做好工作的前提就是要有爱心，把自己网格内的村民当做自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。担任网格员之后，她走东家串西家，定时定点为所管辖的网格区域内的群众交流，化解家庭矛盾、邻里纠纷；鼓励他们为建设和谐乡村出力尽责；向他们宣讲党和政府的政策，文件精神，把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间；“老百姓的事就是大事”，在我的心目中，村民们的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能够解决的事情，我力争解决好，自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或镇里领导，请求他们的支援，实现问题解决的最优化，力争做到基本满意。
，女，41岁，中共党员，王官庄街道英华苑社区网格1网格长
在社区工作10年，于20xx年8月主要负责消防安全工作，担任社区网格1的网格长，该网格东起白马山南路3号，西至白马山南路15号，北邻白马山南路，南至方信家园，社区辖区面积0.26平方公里，现有居民2510户，总人口6980人，常住人口5789人，流动人口1191人，36栋楼。
九小场所43家，多数九小场所规模小、空间狭窄，行业杂乱，其中餐饮3家使用煤气，幼儿园2家，其他包含食品、小型超市、理发、门诊等，负责消防工作以来，立足本职，抓好安全工作，社区两委十分重视，成立了“消防安全”领导小组，社区划分为6个网格，将社区安全工作纵到底、横到边无缝隙监管，带领社区网格员们走访网格内每家店铺，督促店铺定时进行线上自查，坚持每天在网格内巡查。依托城市安全网格系统，现场定位，现场检查传入系统，做到周周有检查、安全检查做到重点突出、针对性强、不走过场。全年查处安全隐患百余起，并及时整改完毕，无安全生产事故，无人员伤亡。
社区安全无大小，从点滴做起，社区成立一支由带队的义务治安志愿者队伍，开展消防宣传教育，发放宣传材料1200余份，组织分别在春节、初五、十五等重要节假日对辖区开展内街路巷和楼院周边巡逻，放弃节日与家人团聚，加班加点巡逻，及时发现安全隐患，形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年来，人民群众的生命财产安全得到了有效保障，在平凡的岗位上，实现人生的价值。
吴门桥街道内马路社区的一名网格长。她牢记为民服务初心，及时解决群众问题，她总说，我会尽自己最大的力量，努力为大家解决困难。内马路社区共有13个网格，住户4267户。
她坚持每天开展巡查走访，充当网格内矛盾纠纷排查调解的“先锋兵”，多次化解了居民的矛盾隐患，真正做到了“小事不出网格，大事不出社区”。面对新冠疫情，她毅然投入到防控工作中，既当宣传员又当战斗员，她不惧怕，不退缩，严阵以待，勇敢担当，走街串巷，上门入户，排查疫情，她带领网格员们深入居民楼栋，宣传防疫倡议书，普及防疫知识，通过走访、电话等多种方式全面摸排辖区居民外出情况，了解居民健康状况，接触人员情况等；对重点疫情地区返苏人员、车辆进行摸排；每天统计填报报表，核对数据。在网格员的心中，“群众的`事无小事”，她和同事们每天都在为居民的获得感、幸福感、安全感忙碌着。她将下更大的决心为居民服好务、做好事、帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
小艳是济宁市泗水县泉林镇温兼职网格员，自担任网格员以来，积极深入村庄开展服务工作，发挥网格员打通基层治理“最后一公里”功能，服从上级领导的安排，积极参与基层治理各项工作，不怕苦、不怕累，为群众解难事、办实事、做好事，通过切实行动与群众密切联系，工作能力得到群众一致认可。
化被动为主动，用心开展村庄工作。在工作中，她主动对村内群众进行走访入户，特别是困难群众，了解他们的需求，对走访中发现的困难群众诉求，进行记录，建立问题台账，及时协调，为他们解决烦心事。走访村内孤寡老人，为他们整理家务、修剪指甲，真正做到为困难群众做好事、办实事。
排查村内矛盾纠纷，用情进行纠纷调解。在农村存在着各种各样的矛盾纠纷，如宅基地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等问题，这些问题如果不及时化解，下一步小矛盾可能成为大问题。自工作开展以来，一直注重矛盾纠纷的化解，面对各种矛盾纠纷，她晓之以理、动之以情，以案释法引导群众用法、守法、靠法，确保了属地平安稳定。
主动履职尽责，用力做好村居环境改善。为积极响应政府号召，打造碧水蓝天保卫战，切实改善农村人居环境，她积极主动协调村民清扫自家门口柴垛、建筑用料等堆放物品。
跟随村委会工作人员在村庄不定期检查村内环境情况，确保街道干净、广场整洁，让村民的幸福感得到进一步提升。
群众利益无小事，一枝一叶总关情，小网格大家庭，只有真正用心、用情、用力解决群众急难愁盼，时刻铭记自己的责任，把人民的事当做自己的事，用自己的百倍努力赢得群众的十分满意。
朱，男，1966年8月生，中共党员，滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米的社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。三是发展集体经济。为破解集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。
自社区实施网格化管理以来，x海同志经群众评选、社区推荐，现任焦南街道站东社区一名网格协管员，负责亚细亚网格的日常管理工作。
她热衷于社区公益事业，创新工作方法，积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来，充分发挥他的网格管理作用；他整日忙碌在管辖网格工作中，以群众有需求，当日处理，遇到疑难问题调查协调处理，突发事件即时处理为原则多渠道解决问题；取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。x海同志认为网格协管员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
由于亚细亚网格是老居民区，因此利用每晚居民下班时间挨家挨户的进行走访，力求信息的准确性、完整性；同时留下自己的联系方式，方便居民有事进行联系。在最短时间及时掌握了网格基本信息。记得一天晚上x海同志在从李某家入户走访出来准备上楼时，听到他家9岁的小男孩稚嫩的声音“爸爸，我们的门和灯都不要关了，等阿姨下来时候的能看得见路”，孩子简单的一句话却让她在这个寒夜里倍感温暖。
与此同时，x海同志本着“以人为本、优质服务”的理念，对网格内的流动人口进行登记，并按时进行孕环检；摸排信息及时上报；协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。在上门走访的'过程中，进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动。
针对网格中的突出问题，x海同志多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”活动，并对网格内的窨井盖进行登记、编号和督查。
及时登记更新居民的就失业信息，针对就业困难居民，x海同志竭力帮助他们，使9名新增、失业人员重新走上就业岗位。
xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来，x海同志利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓，以实现医保网格全覆盖。xx年共帮助42位居民办理了全民医保。
x海同志深知，尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，针对多数老人子女不在身边，他们时常感到孤独空虚这一情况，结合居家养老服务，她便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心，使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中，得到适当的居家照顾，确保老人安享晚年。
对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视，及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素，有效地维护了社区治安，确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。亚细亚小区4号楼和建法巷机务段1号楼共用一条下水道，自去年以来这条下水道经常堵塞，严重影响了两栋楼居民的生活。两栋楼居民经常为此发生争执，最严重的时侯居民们相互往对方的院子里倒垃圾、扔石头。x海同志了解情况后进行调解，但居民们都不肯让步。通过反复做工作，两栋楼居民终于达成协议。x海同志说，虽然调解过程很辛苦，但是矛盾终于解决了，之前的努力也就值得了。
小东是锦泰榕城社区网格员，在20__年初的疫情防控期间，为了能让志愿者吃上一顿热乎的饭菜，他自己亲自下厨，温暖的举动曾感动身边的每一个人。
今年9月底，疫情再次肆虐，小东又义无反顾地投入到疫情防控工作中，前段时间由小东负责的东达安苑小区被划为高风险小区，居民都封控在家，采取“足不出户，上门服务”的封控措施，他作为东达安苑的网格员，不仅要保证核酸检查工作正常高效开展，更要清理封控居民生活垃圾，保障滞留人员日常生活，化解居民矛盾。
接不完的电话，回不完的信息，做不完的核酸，填不完的报表是网格员的日常……他是网格员，也是上门采集核酸的信息员，是给密接人员送服务的通讯员,也是给居民送菜送药的快递员，他说居民的一声感谢是对他工作的最大鼓舞。
他的妻子小芳，是国际蒙医院的一名护士，也是一名共产党员。从9月29日开始在医院驻守值班，她说：“我和小东工作强度都很大，都在一线，我们每天都会互相鼓励，我们相信只要努力，我们一定可以战胜疫情。”
说到“扔”在老家的儿子，小芳哽咽了，“一个星期能视频两次，每回我忙完的时候，孩子已经睡了。”也许这段时间他们不是称职的父母，但是在疫情面前，他们是最美的“逆行者”和“同行者”。
正如小芳所说，“信心是疫情最好的`良药，我们加油”。多少像他们一样的夫妻奋战在疫情防控的第一线，晨曦朝露去，披星戴月归，舍小家为大家，他们用自己的实际行动给居民带来一份安心。
“谢谢，太暖心了！”“你们的付出我们记在心里了。”“从网格员的身上我们看到了那份责任和担当。”连日来，祝三乡大青山村的网格微信群内总是被这样的“感谢”刷屏，村民们纷纷感谢大青山村网格员宋殿龙。
面对疫情，村屯的小网格成为了疫情防控的主阵地，网格员也成为了战胜疫情的主力军，宋殿龙就是这支主力军中的一员。他所在网格有10个屯，网格数量是全乡最多的。信息摸排需要的是网格员铁脚板的丈量，用的是网格员真心热心的服务。宋殿龙为了能够在短时间内将所有人员信息全部摸排到位，他与各屯网格员及时进行沟通，并通过企业微信群与村民提前预约，一户一户的走访，积极发挥疫情防控“哨点”作用，为抗击疫情注入基层力量。
区域核酸检测中，有的老人不会使用智能手机，他会提前为老人打印好二维码备用，有的孩子在家上网课，家长不懂电脑操作，他在做好防护的前提下，上门帮助调试，这些生活中的小事大家都看在眼里，暖在心里。
铁汉柔情为百姓，戎马丹心战疫情。身着红色马甲的网格员宋殿龙，以实际行动感动了网格内的村民，用网格防疫小水滴汇聚成战胜疫情的网格力量。
，20xx年6月加入中国共产党，现担任五里墩街道龙居社区党委委员、工作站副站长、社居委委员、团总支书记。同时也是五里墩街道龙居社区新景花园小区的网格长，她热心为楼栋居民提供服务，跑遍了楼上楼下的每户人家，积极主动传达社居委工作方面的要求。在居民眼中，他们像一只只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落。她细心地帮助孤寡老人和困难群众，也编织着社区民生的幸福网。
从最初的“社区工作小白”，到现在负责党建工作，在一步步地成长着。才发现这份工作还是很考验人情商、智商、耐性等综合素质的。社区居民有各种各样的需求和困难，她和同事们并肩努力，给予满足和解决。
小区环境整改，炎炎烈日，协调沟通；文明城市创建，社区志愿者是寒风最亮眼的一抹色彩；社区义诊，小红帽走进社区的家家户户。就是在这样不胜枚举的一件件“小”工作中，以优秀同事为老师，从他们身上学会奉献，“只要心中装着老百姓，就会充满力量，再琐碎的工作，都会想出办法和途径，让老百姓真正地感受到幸福”。
伸援手、乐奉献，网格困难我来帮
3月16日晚上20时许，合肥市气象台发布雷雨大风黄色预警。为了不让第二天前来做核酸检测的市民淋雨，五里墩街道迅速启动应急预案，紧急支援社区卫生服务中心核酸检测点搭建帐篷。
“月儿睡，宝宝也快睡……”3月16日晚点，刚从社区加班到家的正在哄1岁半的孩子入睡。突然，电话铃声响起，看到是街道同事打来，立即接起电话，“请立刻到街道社区卫生服务中心集合，帮忙搭建帐篷。”刚入睡的孩子醒来哭泣，却顾不上安慰，对丈夫简单交代了几句，就匆匆出门。当晚，她和街道近百名党员一起，冒着强对流天气，紧急搭建帐篷。为了让帐篷牢固耐用，龙居社区党委书记范敬业带领党员们，把帐篷的安全绳逐一反复固定，确保50顶帐篷安全搭建完毕，才返回家中。这一夜，虽然只睡了2、3个小时，但第二天一早，看到市民在帐篷内井然有序地排队进行核酸检测，心里都觉得付出很值得。
勤走访、全覆盖，网格信息我来采
20xx年度，在新冠肺炎疫情防控工作中，是龙居社区的“人脑信息库”，负责社区重点人员、返肥人员信息的核实和反馈，在疫情防控工作开展的50多天里，一台电脑、一部电话是她每天不离手的工具。摸排信息，保持与重点监测对象的电话、微信沟通，脖子僵硬、嗓子沙哑是常态，而此时的她正怀着身孕，为了不增加同事们的工作量和负担，但是她没有将怀孕的事情告诉任何人，一直默默地坚守在疫情一线，因为不懈努力，让很多问题在社区就能及时掌控、快速处置，减少了很多外勤工作量。在进行信息统计的过程中，她还不忘发动辖区志愿者的力量，参与到社区疫情防控工作中。在对新景花园住户的排查中，队员们发现一名老人独自卧床在家，联系到老人的家人后，家人表示，由于老人无法下床行走，他们也很难协助老人完成核酸检测工作。“您别着急，我们马上帮您想办法。”一边安抚老人的情绪，一边安排人上门做核酸事宜。“我们已经联系社区医护防疫人员，一会上门为您做核酸啊。”就这样，卧床老人完成了第一次核酸检测，队员们将老人信息上报社区，记录在社区上门采集核酸对象档案。
每到一户，队员们通过电话问询、微信联系、入户走访等多种方式开展“敲门行动”，除对特殊老年群体进行核酸采集和宣传疫情防控基本要求外，还详细询问老人的身体状况、家庭成员情况和是否有实际生活困难，同时与老人子女进行沟通，温馨提醒他们在外出复工复产的同时，加强对老人的情感关爱和精神抚慰。
多动脑、有担当，网格安全我来巡
在改造五好小区建设当中，新景花园小区管家理事会向蜀山区民政局申请居民活动中心专项资金，规划改建辖区新景花园小区业主会所及物业用房为小区居民活动中心。截至20xx年9月底，小区居民活动中心举行公益助残、健康问诊、法律咨询、清洁家园、科普课堂、书法课堂等活动60场，共计接待居民3000余人次。
位于新景花园和燕园小区之间的焦岗路于20xx年建成，道路建成后一直未移交市政，因无主管单位，道路秩序混乱，环境脏乱差现象严重，存在安全隐患，周边居民反映强烈。带领新景花园、燕园两个小区管家理事会多次议事，对焦岗路实施精细化管理，协调蜀山交警、市政、园林部门等部门召开多次现场会确定设计方案，目的是为了彻底解决焦岗路（断头路）长期存在的机动车乱停乱放、小商小贩随意摆摊设点占用消防通道、乱倒垃圾、监控缺失等关系居民生命安全和切身利益问题。
美域花园小区A区和新景花园小区之间高达5米的挡土墙因为年久失修，墙面开裂，存在严重安全隐患。而两个小区物业企业因围墙产权归属、绿化移植、费用支出等问题协商无果，久拖不决，居民反映强烈。带领美域花园和新景花园小区多次召开小区管家理事会联席会议商讨，明确了新景花园小区开发企业合肥城改集团为该处围墙的产权归属、整改单位，积极协调蜀山区城管局完成8棵胸径超过30CM香樟树移植审批手续，促成合肥城改集团投资18万余元，于20xx年8月底将这一安全隐患彻底消除。
每当问起在这个岗位是否辛苦时，她总是谦虚地说：“其实我只是众多网格员中的一分子。凭着社区居民的信任和依赖，我幸福地工作在这个岗位上，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将社区网格管理员这份工作越干越好。”
20__年末，新冠肺炎疫情来势汹汹，危机时刻，社区实施网格化管理。
在张北，有一群身穿红马甲的人在各自的网格中辛勤奔走，用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发，千军动。网格员们时刻牢记职责，严防严控当好“侦查员”，热心服务当好“跑腿员”，传递知识当好“宣传员”，关爱心理当好“疏导员”，构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。
民乐街社区就有这样一个人，面对群众的不配合， 她微笑回应；面对群众的不理解，她耐心解答，她早出晚归、不知疲倦，她就是民乐街社区第十网格员——小飞。
在工作中，她认真负责， 每家每户勤奔走，细致排查不放过。摸排返乡人员清单，认真开展测体温、报行踪等工作……每项工作，他都认真负责，确保排查工作不漏一户、不遗一人。她热衷于社区工作，创新工作方法，在做核酸的房子外面打印核酸标语，积极组织辖区群众做核酸，充分发挥网格管理作用。她整日忙碌在管辖网格工作中，只要群众有需求，就当日处理，遇到疑难问题就调查协调处理，多渠道解决问题。她的做法在疫情防控工作中取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。
生活中，她是一位6岁孩子的母亲。每天早上六点半组织大家做核酸，天还没亮，她总是担心孩子醒来会害怕，等到天亮了，孩子自己一个人起床穿衣服下楼做核酸，自己在家上网课早读，每次说起来，她都觉得愧对孩子，只希望疫情赶快结束，能有更多时间陪陪家人。
作为一名基层网格员，她始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实，兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。
网格管理员平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。她的辖区三队是平房区流动户居多，流动性大，居民乱堆乱放，乱倒垃圾，环境卫生脏乱差，多年来养成的习惯在20__年6月环境卫生大清理中得到了改善，那段时间她每天6点就到辖区挨家挨户提醒居民自行清理自家门前乱堆乱放，她每天坚持摸情况、搞调查深入群众，征集意见，宣传环境意识，为进一步治理做好准备。办事处派用了铲车、钩机、翻斗清理垃圾，乱堆乱放，对卫生工业园区再生资源的乱堆乱放集中整治清理，在清理中遇到辖区有位老大娘在她旁边站着，她正在与居民协商，协助钩机、铲车司机工作时，突然不知什么原因老人晕倒了，老人儿子、儿媳将老人扶进屋，她急忙跑去药店给老人买药，之后看老大娘无碍，又急忽忽协助钩机清理垃圾，一个月过去了，辖区环境卫生大变样，现在她和同事们每天持续入户巡查垃圾，告知居民垃圾干湿分离，不要乱堆乱放乱倒垃圾，他们的工作也得到了居民的肯定。
朱，男，19xx年8月生，中共党员，xx市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。
二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米的社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。
三是发展集体经济。为解决集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。
目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。
韩，信城办纸坊村网格员。
自开展疫情防控工作以来，韩坚持在一线值班，在做好对回村人员测温登记、值班点及公共场合巡查消毒的同时，及时帮助隔离户解决生活难题，不辞辛劳、坚守岗位，积极认真完成相关任务。
在近期开展的“进民家、听民生、解民忧、汇民智”百日行动中，韩克服纸坊村大多数村民白天上班不在家、采集信息难的问题，利用中午和晚上的时间进民家，率先完成了本村400多户村民的走访工作，为全县网格员树立了榜样。
有一种职业，上管天，下管地，中间管空气!有一群人面对居民的不配合、不理解，却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑多次，会尽自己最大的努力，为居民排忧解难；会为了居民的切身利益不厌其烦地宣传最新的利民政策；他们为民解忧，当好居民身边的“贴身管家”。他们就是最基层最平凡的劳动者——网格员，沙市区胜利街道工农村社区的就是这其中一员!
说到自己从事的工作，非常自豪，他说，“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”从20__年4月份开始担任胜利街道工农村社区第一网格的网格员后，在平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，居民们把他当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中，他没有引以为傲的业绩，但是能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
真情感化，时时处处都做有心人
一直以来，都把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。家住金属宿舍2栋的田奶奶今年已经90多岁了，是一位空巢老人，子女常年都不在身边。在有一次的人口普查中，发现田奶奶独自一人蜗居在十几平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又动了手术，所以田奶奶的行动很不方便，不能久站，站一会就得坐下来休息。了解到这一情况后，平常无论是工作日还是节假日，无论是刮风下雨还是天气晴朗，不管工作有多忙，每天总会抽出一些时间来看望田奶奶。考虑到田奶奶一个人在家行动又不方便，所以做饭是个问题，于是一有时间就会带着从街道食堂打包好的饭菜送到田奶奶家中，叮嘱田奶奶按时吃饭，还给田奶奶留下了自己的电话号码，让田奶奶有任何需要或者帮助都可以直接打这个电话，随叫随到！说，给居民提供帮助、送去温暖的同时，自己也会更加觉得这份工作是有价值有意义的，虽然只在社区工作了两年，但热心肠却被辖区的居民熟知。现在无论居民有哪些问题和困难，都来求助他，在居民面前，始终都保持着温暖的笑容。
一身“技能”，做居民身边的“贴身管家”
俗话说的好：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，网格员作为一种朝阳职业，是要求他们具备一定的职业素养和职业技能的。在进入到社区工作后，努力让自己成为一名“全能网格员”，无论是技能培训，还是专干业务指导，他都积极参加，认真领会，并且在实践中运用。他自己还摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务社区居民的工作方法，与自己网格内的居民群众建立了良好的关系，为做好居民身边的“贴身管家”打下了坚实的基础。有一次，还在外地工作的张大哥从朋友口中了解到社保补贴这个事，于是专门请假回来办理，但是因为不知道具体需要哪些资料和手续，于是到社区来咨询求助。根据张大哥提供的信息，耐心的跟张大哥解释了相关的政策并且告知了其办理社保补贴所需要的相关资料和流程，张大哥按照相关流程，很快就办好了社保补贴。办完补贴后的张大哥连声称赞道：“本来我还以为这个事情很麻烦需要很长时间，没想到这么快就办好了，你这个小伙子不仅贴身，工作业务还挺专业，真的是我们信赖的人”。
常说，群众的事无小事，咱们认为的小事，其实是人家的大事。正是因为这样，和他的同事们每天都在为了居民能够更加幸福的生活而忙碌着，从细微之处着手，事事都设身处地的为居民着想，贴心的为居民服务，不仅赢得了居民的信任和支持，也增强了网格员们做好工作的信心。他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
在杭办，大家我们经常可以看到这样的一幕，夜深人静时，她还常常捧着厚厚的户卡，一家一户地走访、核对居民信息。她不能像别的主妇一样买菜、做饭，只要电话铃一响，不管白天黑夜，她马上就赶到现场。这引起她丈夫的强烈不满，生气地说：“你家也不管，孩子也不管。哪个网格员像你这样？”面对丈夫的指责，段凤芸也不多做辩解，只能笑着安慰他。渐渐地，她的坚持得到了家人的理解，丈夫嘴上虽然还会偶尔说着气话，可还心疼地说：“别太累着”。
20__年4月她被检查出患有子宫内膜癌，但她很坚强，经过手术和半年的调理，10月，她又回到了自己的岗位，由于做完手术，自身免疫力下降，导致身体时常过敏、浮肿，她依旧坚持在自己的岗位上，她没有轰轰烈烈的事迹，但她却用自己的行动感染了身边的所有人。
在疫情防控这场没有硝烟的战役中，涌现出了无数优秀的一线工作者，他们在平凡的工作岗位上与时间赛跑、与病魔抗争，用坚守筑起一道保护生命安全的坚实屏障。
“社区人”就是始终奋战在防疫、抗疫第一线的一份子，孙吴县孙吴镇光明社区干部小鑫就是其中一员。从疫情防控工作伊始，就始终坚守本职岗位，积极响应“两委”（社区）干部取消休假，严格执行“双带班”24小时值守制度。每天督査各个网格风险人群排查情况及疫情防控工作开展情況，和网格员一起下户采集外来人口信息，一起排班参加全民核酸服务工作，和隔离居民沟通如何解决居家期间的困难及问题。她始终牢记自己是一名光荣的共产党员，在困难面前一定要起先锋模范带头作用。记得是在疫情开始爆发的第一年时，她参加了对县内敬老院风险人群的监管工作，站在零下二、三十度的户外执勤，由于人手不足的原因一站就是几个小时，没说苦，不喊累，用实际行动验证了什么是“巾帼不让须眉”！
小鑫同志的爱人是光明社区一名普通的网格员，同样为抗击新冠疫情竭尽所能，恪尽职守。在成为昌源小区网格员后一直立足社区，服务群众，不惧困难，勇往直前：详细登记居民信息，仔细排查风险人群，积极宣传防疫知识，及时解答居民疑问。通过“线上”+“线下”多渠道宣传发布权威信息、防控工作动态、疫情防控科普知识及服务信息。真心和居民交朋友，把居民当成一家人对待。疫情期间帮助行动不便居民买药购物、生存认证、残疾认证、上门接种疫苗，帮高龄老人修理简单的家用电器、扶助其外出采集核酸、接种疫苗接送，帮助跑水居民抢运财物，汛期时冒雨帮助平房居民挖排水沟、清垃圾包，协调网格内全体居民拆除存在严重安全隐患的楼顶太阳能热水器70多个，帮助隔离人员采买物资、扔垃圾，积极号召全体居民坚定战胜新冠疫情的决心与信心。
昌源小区13、14号楼交工时楼顶赠送安装的太阳能热水器，年久失修基本上都弃用了，固定热水器的木方都有不同程度的腐烂，个别热水器已经被风刮倒在房顶，零件散落在楼盖边缘，时有掉落，存在严重的安全隐患。物业公司曾就此事和居民一年内沟通过两次，均未达成有偿拆卸协议，后经网格员李文辉与物业公司多次沟通，促成物业公司与全体居民共同协商，最终通过了物业公司提供的拆卸方案。成功拆卸废弃太阳能热水器70多个，完美排除此安全隐患。
疫情无情人有情，每一位社区人都在用自己的实际行动践行着“家是最小国，国是千万家”。他们的故事只是万千优秀工作者中的一个剪影，也正是有了这些千千万万甘于奉献的基层工作者，才牢牢筑实了人民群众一心跟党走这一牢不可破的坚固长城。
陈培荣正式上岗以来，始终牢记“为人民服务”的宗旨，把社区群众的“苦”与“乐”，时刻铭记在心中，“群众利益无小事”。做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤，多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人！几年的工作经历让她逐步成熟起来，如今她每天在负责的网格内巡查，与居民交谈，居民们从不知道她是干啥的到现在的热情主动的反映情况，大家都说，有了网格管理员真好啊，有了困难知道找谁解决了，有了问题知道向谁反映了。
她服务管理的第二网格内共有人口1548人，586户，商铺62户。20__年以来，她共录入基础信息20条，处理有效案件20起。她说，在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更一抹色彩那是她现在的追求！
按照全市统一部署，高平街道党工委积极落实“静默6天”的工作任务，9名网格员立即投身疫情防控战斗，在各自的网格中辛勤奔走，织细、织密、织牢防控网，对疫情展开全面围剿。这群逆行而上的“红马甲”，用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。
“网格内共340户，入住312户，返庆人员26人。截至目前，网格内无确诊病例，无疑似病例。”这些数字，网格员米庆烂熟于心。上报返庆人员信息、登记货车信息、电话流调、小区巡查...去年11月初刚入职成为一名网格员的米庆，面对疫情，迅速投入战斗。26岁的他用微信步数来丈量自己的工作:“每天必须超过一万步，如果低于这个数，就说明工作没做到位。”
一、无私奉献，昼夜不停地坚守在抗疫一线
8月20日晚接到疫情消息后，为了更加快速、准确对本次疫情涉及到的辖区内流动人员做好流调、摸底排查工作，米庆连夜排查流调人员情况，一边对居民近期是否有人去过风险地区进行摸底排查，组织居民上报行程信息，另一边在微信群里安抚居民不要恐慌。他还肩负起团队分工和汇总的工作，帮助同事们整理、汇总摸底排查情况，按照街道领导要求严格落实，同时，针对有风险地区旅居史人员第一时间进行隔离管控。
二、不惧危险，全力投入区域核酸检测工作
整理医疗防护物资、布置核酸采样点、组织志愿者队伍、采集录入信息、查验行程码、维护检测秩序、协助核酸检测、带领医护入户为特殊人群采集核酸...哪里有困难，哪里最危险，哪里就有米庆的身影。连续6轮区域核酸检测，从早上5:30到下午16:00，即使入秋了也忙得满头是汗，每天核酸检测结束后，脚都是肿的。
截至目前，在全体同事共同努力下，高平街道六轮区域核酸检测工作全部完成，结果均为阴性。
三、履职尽责，巡查走访丝毫不松懈
他对小区门卫、物业、超市等进行防疫检查，对体温测量、检查登记、消杀消毒等医疗物资和台账进行细致的检查， 多次强调要严格落实防疫政策、严格查验行程码健康码、每天进行消杀。他还自费购买多包口罩，在巡查过程中看到有没戴口罩的居民进行发放，呼吁居民戴好口罩，非必要不要出门。
四、心系群众，及时为网格居民排忧解难
米庆坚持“自己多跑腿、群众少出门”，为行动不便的居民购买生活必需品，帮助孤寡老人查询核酸检测结果，协助要返校的高校学生开具社区证明...
青年一代有理想有担当，国家就有前途，民族就有希望。米庆在平凡的岗位上创造不平凡的价值，把个人价值与社会价值相融合，真正体现了网格员这份工作的意义。
个人是团队的缩影，高平网格员们时刻牢记职责，想群众所想、办群众所难、解群众所忧，严防严控当好侦查员，热心服务当好跑腿员，传递知识当好宣传员，关爱心理当好疏导员，构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。
20__年的春天，烟台周边陆续出现新冠疫情，烟台防疫抗疫的号角吹响了。每一位网格员都是基层社会治理的实践者，用行动诠释着自己的责任与担当。万光山海城网格员于荆波就是其中一员。
于荆波刚开始从事网格员工作时，挨家挨户敲门，有的居民不理解，警惕性高，难免会吵吵嚷嚷，于荆波就耐着性子，热情微笑地做思想工作，向居民讲政策、讲形势、宣传防范措施，直至获得居民的信任与理解。遇到居民家中无人时， 就利用中午、晚上和周末时间，反复联系居民，直至完成自己的网格登记。
面对严峻的疫情防控形势，于荆波严格按照上级要求，通过微信、电话、上门等方式，联系居民。每天从早上6点多到晚上11点多，认真开展重点人员排查，切实做到情况明、底数清。对摸排出的重点人员全部引导落实居家隔离措施，耐心做好居家隔离人员的思想工作，而且帮助居家隔离人员买菜、买水、倒垃圾，从生活必须品到生活垃圾，把解决居家隔离人员的生活问题当成自己的事，不管多苦多累，只要居民有要求，他都能马上拖着疲惫的身躯，立刻去为居家隔离群众的生活进行服务。真诚的付出才能换来群众的认可，几次交往后，居民都亲切的叫他“于哥”，对他传达的防疫政策也更加支持。
全员核酸时，于荆波就是居民的“服务员”。面对排了几百米的核酸队伍，及时提醒“请大家提前扫码”，不厌其烦的反复提醒“请带好口罩，请大家与他人保持一米距离”。根据现场工作需要，来回在现场走动，维护现场秩序，引导居民登记信息，做好核酸人员录入信息，认真比对，做到一码一人，清晰明了。
为做好疫情防控的全面阻击，于荆波根据上级要求，在人员短缺的情况下，在高速路口连夜奋战19个小时。当时，烟台春寒料峭，乍暖还寒，夜晚温度仅为4度，北风呼呼。于荆波没有一句怨言，坚守己任，牢记职责，按照防疫要求，认真核实每一位人员的情况，严防严控，圆满完成上级交与他的任务。
于荆波热爱这份工作，他觉得“社区网格员工作有苦有累，也很繁琐，可当付出，换来社区居民的信任时，责任感和自豪感就会油然而生”。病毒无情，人间有爱，勇毅笃定，战无不胜！