物业个人先进事迹材料范文（精选30篇）
20xx年1月，入职佛山花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在x7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员，深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。
记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层，由此导致20楼陈先生家中的`客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。
金，女，11岁，是xx市第三小学四年一班的学生，从一年级开始一直担任班级班长职务。她乐于助人、关心集体，诚实守信，勤奋学习、成绩优秀。20xx年被评为第三小学校校级三好学生，20xx年被评为xx市市级三好学生。20xx年获第三小学校“数学小博士”荣誉称号；获全校英语书法比赛三年组三等奖等荣誉称号。
她坚持以诚立道，以实为德，做老实人，说老实话，办老实事，是班级中老师和同学一致称赞的诚信好少年。作为班长，她深知肩上的责任重。自觉地遵守学校的各项规章制度，起到了很好的带头示范作用。一方面，她对老师交给的任务总是积极认真地完成，说到做到。另一方面，她是老师的得力助手，帮助老师管理好班上的纪律，做好学生的思想沟通交流等工作，为班级管理出谋划策，积极参与和协助组织班级的各项校内外活动，处处为集体着想，具有强烈的集体荣誉感，凡事以集体利益为先。只要是集体活动都会有她快乐的身影，只要是集体的事情她都会主动承担各项任务。
在班级里，她一直是班级事务的热心人，同学们水笔没墨了，她会毫不犹豫地借给她们；班级图书角的图书陈旧了，她会主动将自己的图书悄悄拿来供同学们阅读；同学体育课忘带跳绳了，她会将自己多余的跳绳借给她们；运动会上，她会多带一些矿泉水到班级里，分给没有带水的同学喝；学校征集征文活动，要求电子版上交，有的同学家没有电脑或者不会打字，她会把同学写好的稿材料子拿回来，利用休息时间帮她们打成电子版的，存在u盘里再上交到学校。
在家里，她尊敬长辈，孝顺父母，是个懂得感恩的`好孩子。在每天的日程计划里，她都会列上帮父母做些力所能及的家务，妈妈做饭时，她总爱在一旁帮忙，淘米、择菜、打鸡蛋，都是她的拿手好活。因为她，家庭里充满欢笑、和谐。她在生活上坚持做到自己的事情自己做，今天的事情今天做好，努力做到自主自立，减轻父母的家务负担，提高自己的适应环境和独立生活的能力，是她对自己的一惯要求。生活中，不惹父母生气，不为父母添麻烦。
张x：用汗水浇灌志愿之花。女，今年62岁，建设路社区关工委副主任。她像老黄牛，在志愿服务的沃土上，在群众工作的田野里，辛勤耕耘，播种希望，收获幸福，用汗水浇灌志愿之花。
在张x的努力下，建设路社区关工委每个月组织青少年开展主题鲜明的诗词朗读会，深受大家喜欢。寒暑假她坚持给青少年讲安全知识，宣传爱国精神和国防教育知识，使孩子们懂得国弱就会挨打，国强老百姓才有幸福生活。暑期带领青少年慰问消防官兵，参观黄石市气象局，让青少年既开阔了视野，又增长了见识。同时她还对留守儿童进行结对帮扶，社区有位刘姓同学，父母离异，父亲在外打工，跟爷爷、奶奶一起，生活相当困难，张x每年给该同学买书包、学习用品，并在生活上给予无微不至的关怀，寒暑假张x有时还把该同学接到家中同吃同住，像对待自己的孙子一样。
4年来，张x每晚在张之洞广场"天天跳、周周唱"活动中义务为大家播放音乐，无论是严寒酷暑，每晚七点音乐准时响起。她每年坚持带队经常性到福利院慰问演出，让孤老不孤，福利院的老人都认识她，如果有阵子没见到她，还要打电话给张x问一下什么时候再来。
为了社区的`文体事业乐于奉献。
张x多才多艺，有主持、朗诵等特长，多次在省里夺得大奖。在社区筹备"喜迎十九大"大型文艺汇演期间，她每天组织相关人员进行编排和练习。她还为建设路社区居干精心编排了一套歌颂社区文明建设的快板，督促大家经常练习，并到居民楼栋表演，楼栋居民闻讯围拢来，笑声、掌声伴随着快板声在空中久久回荡，营造了浓厚的创建全国文明城市氛围。
张x在平凡的岗位上，用自己的实际行动践行着一名志愿者的无私贡献精神。为了青少年的健康成长，为了老弱孤残的幸福生活，她默默奉献着自己的温暖和关爱。
__同学来自信息部__班，在部门中担任纪检部部长一职。在部门各位老师和同学的帮助和指导下，__比入学时各方面都有了比较大得进步。同时在军训中获得了“优秀营员”称号。在学生行为规范方面她很好的做到了遵守校规，做到穿校服，不染发，不带饰品等，能自觉遵守学校的学生行为规范。
一、纪律方面
在纪律方面，基本可以做到：尊重教师，同学之间可以真诚相待;能遵守学校各项纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止文明;有良好的卫生习惯，不乱扔废弃物。在学习上，我认为还有一样东西是非常重要的，那就是学习态度!物。在学习上，我认为还有一样东西是非常重要的，那就是学习态度!
二、责任感方面
__同学作为学生干部她以“全心全意为同学服务”为宗旨做好工作，在处理上级、同事与同学的关系时她能以自己高度的责任感把握住事件的急与缓，轻与重;在自己工作方面，为了让自己不感到乏味，她知道必须对自己的工作投入满腔热情并且积极上进，这样也会影响他人，给他人树立好榜样。有助于形成部门的良好气氛。
三、工作意识方面
__同学知道作为学生干部，是学生的代表，是学校和学生之间的桥梁和纽带。应在让老师了解学生心声的这一环节中发挥出重要的作用。而且在处理好学习方面的情况下，他认识到了工作也是学习，正确的工作意识能进一步促进工作的能动性。在检查时一丝不苟完成工作，做到不包庇，不松懈，对工作负责。认真完成本职工作，在部门活动中维持秩序，积极配合管理工作。
四、精神方面
进入学生会并且担任干部，无疑将自己可支配的时间减少，但是她也想到了能够在学生会中锻炼自身素质，提高自身水平。因此当工作与学习或者其他事发生冲突，他能够找到一个适当的平衡点，不轻易放弃工作，以“为同学服务”宗旨无私奉献。在工作中也难免与同学、同事发生摩擦，但是她能一坦荡的胸怀去面对从而处理好之间的关系，从而有力于处理好事情，得到老师同学的肯定。
五、思想方面
思想上，她积极向上、要求进步、能主动、自觉地向班机组织靠拢。一个人的成长，与其思想的成熟是密不可分的。除了思维方式的理性化以外，思想政治修养水平和思想认识深度，也是衡量一个人是否成才的重要因素。
六、道德品质方面
__同学能够严格遵守《中等职业学校学生行为规范》等相关规范，从不迟到、早退，每月德育分均在90分以上，是一位合格的五星级学生;她乐于奉献，维护集体荣誉，她尊重师长、关爱同学，诚实守信，为人正直，处事公道;热爱劳动，有良好的生活方式和文明修养。
20__年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司，成为一名普通的直销员，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，从最初的营销员到客户经理，其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定，这是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营销员的典范，学习标兵，经常给其它县市分公司的同事们讲工作经验，多次被“黄冈市女能人、先进个人、三八红旗手”等荣誉称号。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我在一个集团单位拜访的时候的事情，有一位用户因手机突然不能拨打向我投诉，一口一句联通乱来，联通太差了，面对怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的手机，发现是因为用户手机设置不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给手机重新设置，恢复了正常通话。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情、耐心解释，联通的服务态度真好！”
炫铃刚上市的时候，有很多用户需要开通或更换其他歌曲，这种事情在别人眼里也许是一件微不足道的小事，但想到要让客户在第一时间里体验联通公司的新业务，再又使公司增加5元的收入，虽然一个5元是不足挂齿的，但n个5元将为公司创造不小的利益，怀着这样的心情，我总是能以最佳的状态为客户提供最满意的服务。记得是今年3月12日，也正是星期六，我正和我的家人在郊外植树，当电话响起的时候，里头传来黄冈南湖职院的覃院长慈祥的声音：“蔡经理啊！你帮我选的歌我都很喜欢，但我还想为我的爱人开通炫铃，并点一首宋祖英的《好日子》，你现在能帮我开通吗？”我边听着心里打着咕喽，该如何是好呢？顿时我眼前一亮，因为我看到附近有一家网吧。于是我给了他肯定的答案，并在5分钟内帮他实现了他的愿望。其实帮别人实现愿望是一件非常快乐的事情。一次从别人的口中得知，覃院长曾经跟联通的领导说起：“要说联通的网络我真的不敢恭维，但我能够一直支持联通的工作，不为别的而是被一种精神所感动，那就是蔡经理的敬业精神！”
在工作中，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切，那是一种感情。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为黄冈联通做出新的更大的贡献。
钱智敏，男，1971出生，现任浙江墙煌建材有限公司主办会计。
我是浙江墙煌建材有限公司的一名普通职工，现任财务部副经理兼主办会计一职。在工作岗位上我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业。作为一名共产党员，我时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、财务管理、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用。做为一名财务工作人员我深深的体会到从事会计业务，必要的不仅是扎实的专业知识，更多的是对业务的熟练把握程度及良好的职业操守，而我也努力的从以下各方面去做：
一、加强学习、努力提高专业水平和综合业务素质
做为一名共产党员，我始终把“三个代表”重要思想和__大精神做为自己的行动指南，加强对党的知识的学习，进一步坚定自己的理想信念，增强自身修养，为做好财务工作打牢政治基础；做为一名财务工作者，努力学习相关专业知识、税务文件等。特别是近年来会计准则的不断更新，对财务人员来说是一个重大挑战。对此我认真阅读了一些新会计准则相关书籍，积极参加各类培训，为企业新业务的拓展奠定专业基础。
二、爱岗敬业、谦虚谨慎、尽职尽责，当好领导的财务参谋。
所有财务人员都深知财务工作不同与其它，有着自己的特殊性：在财务工作中如有一丝一毫的差错，将会给单位带来巨大的损失。所以我在日常工作中处理一笔业务都是审之审、查了又查的，并严格按财务制度的相关规定处理账务。发现在日常业务往来中有什么问题的，尤其对单位工作不利的问题及时如实地向部门领导反映，有新的政策出来及时和领导沟通，做好企业的内参。
在工作岗位上我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，以饱满的工作热情、扎实的工作作风投入到工作中去，对待来办事的员工能做到一视同仁，热情服务，耐心讲解，在工作中不刁难同志，不拖延时间。自担任财务主办会计，每月需完成几百份增值税发票的扫描，月初算税额，完成报税和新中大进项税、销项税、无票税额的核对，完成国税出口退税、增值税、所得税申报，地税地方税费及附加、个人所得税全员申报工作，并做好重点税源分析工作。月末完成成本核算，编制财务报表，对往来帐款进行核对，同时还兼顾财务的内勤工作、仓库核算指导和电算化管理、财务档案整理工作。
为了能按时按质量的完成各项任务，本人不计较个人得失，不计报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发挥乐于吃苦，甘于奉献的精神，对待各项工作始终能做到任劳任怨，尽职尽责。
随着公司业务不断的扩大，公司的应收款也逐年上升，根据公司领导的安排，加大了对应收款的催收和核对工作，参与制定应收款管理制度、并形成了对应收款的定期通报制度。经过一段时间的梳理，公司应收款已基本核实并经客户盖章确认，对时间长、业务量大的客户还进行了上门核对，减少了公司坏帐的风险。
三、热情耐心的服务，建立同事间良好的人际关系
财务部是单位的一个服务部门，上至领导下至员工都需跟财务部接触，个人的言行举止将会影响整个部门的形象，因此做为一名财务部员工我也非常注重加强自己的服务意识。有人说只有服务提高了才能得到员工、同事乃至领导对我们工作的认可，部门良好的形象才能得到维护。因此无论是对内还是对外业务过程中，都非常热心耐心地对待每一位办事人员，并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。做为一名党员我深知为人民服务其实是体现在日常的小事中，因此在工作中我总是及自己所能帮助身边有需要的同事，团结合作完成领导交代的集体任务，加强与各部门、各上级部门、税务所、会计师事务所等的沟通作。正因为如此在同事间建立了良好的人际关系。一份耕耘，一份收获，收获之后的思索，使我发现还有很多不足之处，还有很多需继续学习、改进之处，但我相信，只有“与时俱进”才能永远年轻，我会以饱满的精神状态来迎接新时代的挑战，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向同事、同行学习，取长补短，相互交流，共同进步，以取得更好的成绩。
刚来时候，主要从事社区文化专员工作，渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨，每次活动都亲力亲为，从活动策划到活动材料的准备，再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中，同时也受到业主和同事们的一致好评。
在为业主服务过程中，让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和，所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主，因为户主是一对年纪较大的老人，且是外地人，所以对他们关心较多，平时隔几天不见老人出门都会上门看看，一来二往，和老人的关系更亲近了，在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事，有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的`孩子，于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后，第一时间将孩子带到了客服中心，还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心，很高兴，也很感动，后来业主想要给予物质感谢，都被她婉拒了。
业主们口中的就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业，她这微笑是很合格的”。解决业主所想，及时处理业主提出的需求与帮助，得到了业主们的认可，也收到了业主们的肯定与赞扬。
，男，汉族，1985年6月出生，中共党员，机械工程硕士学位。于20xx年5月进入山东高速青岛公路有限公司收费处工作，主要负责胶州湾大桥收费、监控和通信系统机电设备的维护管理工作。
脚踏实地，认真做好本职工作
作为公路公司收费处的一员，深知一线收费员工的辛苦，也深刻体会到机电设备的正常运转是收费站做好收费服务的重要前提条件。入职后，通过长期与维护人员共同在一线进行维修、巡检工作，熟练掌握设备的运行故障机理，不断降低设备的故障率，减少因设备故障给收费人员带来的工作压力和强度。工作至今，共开展机电设备整体巡检350余次，组织维修设备故障3800余起，保障胶州湾大桥机电系统的正常运行。
为迎接20xx年的“十二五”全国干线公路养护管理大检查，在最后的备检冲刺阶段，连续加班2个月，独立完成了内业检查中四大板块之一，“信息”板块的全部备检工作，顺利通过了检查组的检查。
认真严谨，确保工程质量
参加工作至今，组织完成了多个重大项目机电系统升级改造工程的'实施工作，如“美丽青岛”行动机电系统提升工程、通行费营改增收费系统改造工程、取消省界收费站机电系统改造等工程。在施工现场技术管理过程中，对每个关键工序严格把关，确保工程进度和工程质量。在20xx年8月份开始的取消省界收费站工程施工期间，与部门同事一起，克服了时间节点紧张、施工难度大、管理人员严重不足等困难，全程紧盯施工现场，昼夜加班加点，连续奋战3个月无休班，顺利实现胶州湾大桥、胶州湾高速与全国路网联网收费。
不断创新，助推智慧高速建设
积极响应公司战略部署，做好“智慧高速”信息化建设和创新工作，参与完成视频监测系统、交通气象预警平台、非现金支付系统等多个信息化平台在胶州湾大桥的部署，为公司管养人员提供及时准确的路况及气象信息，使过往司乘人员享受到优质便捷的服务。
在取消省界收费站项目建设期间，连续数十次赴省厅研讨取消省界收费站项目联调联试、收费费率及并网运行相关工作，并针对胶州湾高速河套立交附近不具备建设ETC门架条件将导致的通行费漏征问题，提出利用系统路径判定代收通行费的方法，经多次参数编写录入及系统验证后，顺利实现对河套收费站至河套立交970米里程的通行费代收功能，每年可挽回通行费损失300万元。
始终恪守一名合格共产党员、一名合格工程师的行为准则，以积极认真的态度，踏踏实实为一线员工做好机电系统的保障工作。
疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，xx公司物业管理部部长小明同志认真贯彻执行公司疫情防控工作领导小组安排部署，切实加强“两区”及后勤疫情防控管理力度，不畏艰险、冲锋在前、主动担责，充分体现出了一名共产党员干部的政治觉悟和责任担当。
一、不负重托 临危受命
1月21日，集团公司下发了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作的通知》，根据要求，公司立即成立疫情防控领导小组，下设现场监督检查、舆情监测、信息报告、后勤保障四个小组，作为公司物业管理部部长，小明同志主动请缨担任现场督查组组长一职。经过新闻媒体和上级公司政策宣讲，小明同志深刻地认识到此次疫情的严重程度，公司正式员工1300余人，绝大多数居住在职工生活区，要想获得此次防疫阻击战的胜利，那么他所管辖的职工生活区将会成为整场战役的最前沿，也是最艰难的战场，他意识到自己的肩上正担负着千斤重任!是公司领导寄予的重担，也是一名党员干部应尽的职责。小明同志没有退缩，而是急忙回家拿了简单的'洗漱用品和换洗衣物决定驻场值守，一个多月的时间，他衣食住行全在公司，办公室-生活区现场成了他这段时间的全部生活轨迹。
在此次疫情防控中，小明同志不仅自己带头冲锋、扎根一线，还动员部门所有员工坚守岗位、日夜值守。因为他知道，公司所有的安排部署必须有人去执行，而物业管理部的安保人员、司机班员工、卫生清理人员和食堂等后勤保障员工将担当起防疫部署的绝大部分工作任务，将会成为本次防疫阻击战的绝对主力军。
二、守护“两区” 深入一线
自新冠病毒防疫工作开展以来，小明同志亲自深入“两区”指导、协助安保人员开展防控工作，组织部门员工召开专题会议，传达贯彻落实公司疫情防疫领导小组关于疫情防控工作会议精神，亲自起草“两区”管控具体实施方案，安排部署防控工作，使“两区”防疫管理紧张而有序进行。
1月21日，在接到防疫指令的第一时间，小明同志就及时将“两区”封闭，并在各个出入口设卡布控，对所有进出“两区”人员逐一进行体温检测和核准登记，截至目前，厂区门岗检测体温8775人次，生活区门岗检测体温4811人次，检查物资车辆360辆，检查私家车6394辆，均未发现发热人员;1月25日，经过深思熟虑，小明同志请示公司疫情防控领导工作小组，及时关闭生活区内文体娱乐公共场所、关停电梯等密闭空间，较少人员聚集，进一步避免交叉感染风险，同时，小明同志还与部门员工一道定时对生活区公寓、宿舍、家属楼以及通勤班车等公共区域进行消毒处理，扎根一线、“疫”无反顾。2月8日，在得知公司出现2例确诊病例后，小明同志焦急万分，按照公司防控领导小组连夜召开的专题会议精神，他当天晚上立即在xx小区5#楼1单元张贴了xx镇防控指挥部下发的告知书，在现场布置警戒线，对此楼宇进行了封闭。并亲自到该单元所有住户家中逐户进行关心慰问和解疑释惑，进一步稳定住户思想动态，此外，小明同志还积极与xx镇政府取得联系，邀请城建安排喷雾车对小区进行为期8天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除2月8日确诊的2例病例外，公司未出现新增和疑似病例。
在做好“两区”疫情防控工作的同时，小明同志对职工生活区所有住户广泛开展宣传教育，安排人员在“两区”张贴宣传标牌5块，悬挂条幅12条，并利用广播、电子显示屏、手机微信等宣传防控知识和相关政策，进一步提高广大住户安全防控意识，营造了科学防疫、全员防控的浓厚氛围。
三、保护群众 真诚奉献
小明同志所管辖的物业管理部是集食堂餐饮、“两区”安保、清洁卫生、车辆值守等众多职能的后勤保障部门，此次疫情阻击战中，他除了在防疫方面坚守一线，倾情奉献外，在值班人员的后勤保障工作中也不忘初心、亲力亲为。疫情发生后，小明同志第一时间与食品配送公司取得联系，并协助对方向政府申请车辆专用通行证，保证了公司值班值守人员餐饮食材的稳定供应，同时，他还建议公司采取一次性饭盒分装的方式为值班人员进行单独供餐，此举进一步减少人员聚集，降低交叉感染风险，切实维护好职工的身体健康和生命安全
此外，小明同志还制定了《疫情期间食堂餐饮保障工作实施方案》，建立整套排查、检测、记录措施，并每两小时对食堂工作人员的身体状况和体温情况进行检测。他要求工作期间所有食堂员工必须全部正确佩戴口罩，严格执行食品加工场所、工器具、餐用具清洗消毒规程，做好就餐大厅、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班车辆保障方面，小明同志根据公司三天一轮换驻厂值班方案，积极与当地政府沟通协调，争取到了班车通过政府关卡绿色通行证，并办理值班车辆“xx镇区通行证”，进一步保障公司正常生产经营，保障职工群众正常安全放心上下班。
在这场没有硝烟的战争中，小明同志以自己的实际行动守土担责、守土负责、守土尽责、书写忠诚!始终站在疫情防控第一线。正是有了一位位像他这样平时看得出、关键时刻站得出、危难关头冲得出的党员干部，冲锋在前、担当作为、甘于奉献，我们坚信，我们终将打赢这场战“疫”，守护幸福安康!
是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工，主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区1400多户居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，并通过电视专栏向社会公开承诺，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%，总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀，熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务，先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器，义务奉献工时1200多个，“增节创”1.8万余元。20xx年起，连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星，20xx年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号，20xx年被评为局处双文明标兵个人，20xx年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点，接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉，厕所翻水、污物四溅，立即赶到现场，经过察看后用普通的方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中，一般的设备是无法能解决的，为了能及时为居民排忧解难，只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通，当时下着瓢泼大雨，欧居民和随后赶来支援的班员一起，前前后后折腾了5个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午，盐化小区第22栋106室住户下班回家，钥匙卡在锁里打不开门，急得满头大汗，情急之下拨通了家的电话，几分钟后他带着工具赶到现场可他却说：不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏，无形之中增加了工作难度，他查看了半天，决定用管钳夹住锁芯旋转，将锁里的固定螺杆旋断，取出锁芯，将门打开，防盗门完好无损，熊安江拉着手直说谢谢你。今年九月二十八日，是一个星期天，也是他岳父六十大寿生日，爱人专门和别人倒了班，小欧也头一次关了手机，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧，盐化小区一栋202号居民他家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼他家中，她只好亲自登门求助。他对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，由于用力过猛，他的.手被水泥块终于开了，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的出口呼啸而出，喷得小欧满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人，他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户，无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老，老两口七十多岁了，女儿远嫁不在身边，儿子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。看在眼里，疼在心里，没事就带着儿子到他们家坐一坐，叙一叙，解解闷，帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节，利用平时修旧得利废积攒下来的边角料，给严老一家做了个防盗门，遮雨棚，检修了电路，严老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小区一天比一天美，止不住感叹：“物业人有情有义！生活在盐化小区真是我的福份”。
作为党的一名基层干部，作为企业的领头雁，恪尽职守，求真务实，以对党和人民事业的强烈责任感和使命感，带领职工与时俱进，开拓创新，在全面建设小康社会的进程中，谱写了汨罗图书事业发展的新篇章；他始终牢记“两个务必”，时刻把员工的疾苦和冷暖挂在心头，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，艰苦奋斗，一身正气，是一位优秀的党员干部。
一、以民为本，勤政为民。
始终把“做官先做人，万事民为先”作为自己的行为准则，坚持把党和人民的利益放在第一位，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需求当作第一决策依据，把群众满意不满意、高兴不高兴当作第一评判标准，深入实际，勤勉工作，想群众之所想，急群众之所急，赢得了全店职工的衷心拥护，受到了全体职工的称赞和各级领导的好评。
身为企业一把手，他惮精竭虑为职工谋小康，为企业求发展。在今年年初的经理工作报告中，他提出了企业在新的形势下，既要全力保住主业，又要加大第三产业的发展和规模，在今后三年里，把汨罗店建设成为全地区县级书店系统内经济效益和产业规模最佳书店。这一目标的提出，是他心系职工、心系企业，对职工和企业有着强烈责任感的充分体现。他竭尽全力抓单位建设，替职工谋利益。今年我店对比较落后的门市部进行了全新的包装，投入了资金50多万元。他多次跑市店，跑省集团公司，向上级领导反映单位的现状，争取领导的同意和支持。在装修改造方案上，他充分发扬民主，多次开会讨论，并组织了4套改造方案，让每个职工都来选择，让每个职工都满意。他尽心尽力，关心职工冷暖，无论是职工生病，还是老同志去逝，不管路途多遥远，他总是亲自前往看望慰问，送达企业的关心与温暖。
二、艰苦奋斗，勤奋工作。
有着极强的事业心，工作中他始终保持着昂扬向上的精神状态，始终怀着一种重任在肩的使命感，视事业为生命，以奉献为己任，励精图治，奋斗不止。
1、努力工作。上任以来，他就面临我店有史以来最繁重的三大任务：一是教材教辅征订日益困难，二是门市部亟待维修改造，三是三产业的发展和出路。为了扩大教材教辅的征订，确保全年20xx万元任务的全面完成，他没有休息过礼拜，经常加班加点，经常在物价、教委及其他职能部门之间协调关系，争取大家的支持和关心，与班子成员一道共同努力，使我店今年的各项经济指标任务圆满完成。为了争取上级领导对我店三产业的重视，经常跑省市店，今年12月12日，他下午7点多钟从长沙赶回汨罗，就因劳累奔波，风寒头痛而卧病在家，但他依然心系单位，在家还督促各部门工作，他这种不顾辛劳，忘我的工作态度深深感染了全店的员工，充分展现了他心怀事业、奋斗不止的创新精神。
2、勤俭节约。艰苦奋斗是有口皆碑。上任之初，他就号召职工艰苦奋斗，勤俭治企，并严格控制企业用车、用餐、用料、用工、用水和用纸，严格把关，控制成本。他对自己也十分严格，长期做到用餐吃便餐。因业务出差，他坚持每人每餐10元标准，出差5天，几个人的餐费总共才300多元。出差住宿，他总是能省的就省，能不住的就不住。每次到长沙办事，到岳阳开会，他都是早上6点出发，宁可自己少休息，也要节约住宿费。对办公条件，他也从不讲究。今年，他考虑到在新的环境下，办公条件必须进行全面提升，他就与店务会成员商量确定，购进了一批空调和电脑，并更新了综合事务部的办公设施，就连经理室的空调，也是等其他办公室的空调都装好了，才最后一个安装。
三、清政廉洁，一身正气。
视党的形象如生命，把党性、原则高于一切作为自己的最高情操，作为自己的立身之本。他立场坚定，不计名利得失，始终保持住内心的平静和无私的心灵。在他上任之初，就制定了一系列的规章制度，如《汨罗市新华书店财务管理制度（草案）》、《新华书店干部转变工作作风要求规范》、《领导班子成员党风廉政建设责任分解》、《纪检监察工作自我对照检查方案》、《关于春节期间党风廉政工作的几项规定》等等。在店务会议上，他规定职工和下属单位不准送礼，否则一律通报。他还推心置腹地和干部、职工交流自己的认识：“作为经理，我和妻子都有一份工作，国家和企业每年发给了我们工资，能够开支生活，我很知足。希望大家把各自的工作搞好，那就是送给我的最好礼物。”由于他的带头严格要求，我店的班子团结和睦，在职工心中有着较高的威信。20xx年，我店被汨罗市委评为20xx年度双文明建设目标管理先进单位和综合治理先进单位，经理荣获三等功和记三等功各一次，同时我店还评为创建岳阳市精神文明先进单位。
2、严待亲人。从来不放松对自己的要求，时刻牢记党员职责，时刻保持高度的警觉和清醒的头脑，对自己的亲属和身边的工作人员，严格要求，严格管理，严格监督，既讲亲情、讲友情，但更讲原则、讲纪律。许多亲朋好友来找他解决一些具体问题，只要不牵涉到单位的利益，他都及时给人以方便，但关系到单位的利益上时，他是毫无私情可言。他上任后即公布了各项费用开支的具体方案，严格控制了成本。他带着朋友去消费，也都是自己掏钱买单，从不利用职务之便占单位半点便宜。
身为一把手，是勤政为民、艰苦奋斗、廉洁自律的楷模。他以自己的一身正气和模范带头，在职工心中树立了一个图书发行工作者的优良形象，树立了一个党员干部的崇高形象，他不亏为新时期艰苦奋斗、勤廉为民的优秀领导干部。
时光荏苒，岁月如梭。告别激情与活力的20xx，我们即将迎来充满挑战与机遇的20xx。回首一年以来的工作，我个人感触颇深。
20xx年初，受项目领导的信任和各位同事的支持，本人担任了广电中银项目秩序维护部礼仪岗班长一职。在职期间，本人积极响应公司企业文化的宣传，在公司管理与服务理念的指导下，在项目领导、同事的帮助与支持下，我与礼仪岗的各位同仁一起，顶住各种压力，克服重重困难，为整个广电中银项目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份贡献。
“千里之行、始于足下”。什么事都必须脚踏实地，一步步走。广电中银项目特殊，两家业主单位社会影响力较大，礼仪岗身为秩序部的一道安全保障，担任的是整个广电中银大厦的安全，我深知安全责任重于泰山。所以，我以项目秩序维护部人员、物品管理操作流程为根本，通过不断的操作与实践，结合自身项目的特点，总结出一套信息化人员、物品控管的方法。有效地借助于我们的岗位通讯工具，通过跟同岗位或不同岗位之间准确信息的传达，第一时间将广电中银物业管理区域包括人员、物品、车辆等相关信息及时传达到相关工作岗位，以便于这些岗位能在最短的时间内作出相应的岗位操作反应，大大提高了工作效率，从而有力的提高了大厦的安全保障。
“授人以鱼不如授人以渔”，作为一名基层管理者，我深知团队协助共事的重要性。管理者再优秀，工作还是要靠基层员工一点点去做。所以，提高员工的工作积极性与业务水平也是是作为一名基层管理者的核心任务，榜样的力量是无穷的。在工作中，我有意识地以高标准与高要求约束自己，牢记公司使命与价值观，以规范的操作程序与良好的工作姿态去影响去引导其他员工，为的是努力营造一个优秀的，可担当重任的礼仪岗团队。“—1楼电梯间的每一次轻轻的'按钮；业主需要帮助时每一次及时的出现；领导及贵宾出行每一次礼貌规范的迎送……”等等这一系列的服务细节都得到了业主单位领导与员工的肯定与赞许。通过自身的模范带头作用，让每一位基层员工一天天的历练与成长，也是我一直以来努力去做的事情。
“不想当将军的士兵不是好士兵“。一名优秀基层管理者，应该很好地利用公司提供的发展平台，提高自身的业务水平与管理能力，提升综合素质，从而更好地适应公司新的物业服务标准与要求。期间，我积极参与公司与项目组织的各种形式的活动与培训，尽自己所能为项目服务力的提升与安全管理流程优化提出自己个人的一些看法与建议，并将其融入到工作中。去兄弟项目支援期间，我有意识地观察其项目关于人员、物品等管理方式，吸收好的管理方法，结合广电中银项目自身的特点，总结出一系列可行的人员、物品等管理的方式与方法，对于项目的安全保障是大有裨益的。
充满挑战的20xx年即将到来，未来的安全管理之路任重而道远。我想，我依然会沿着公司的发展目标与规划，在公司与项目领导的带领下，跟我们其他同事一起，携手为武汉招商局物业管理有限公司能在20xx年扬帆远航添砖加瓦！
，坚持专班推进、挂图作战，定期召开联席会议、定期通报，倒逼乡镇、相关部门、社区和小区落实工作责任。注重发挥社区党建专员力量，做到充分沟通、定期提醒，及时协调解决问题40余件。统筹包联单位和下沉党员力量为居民群众办实事、办好事，对支持力度大的通报表扬，完成情况与年度党建工作考评挂钩。
先后指导7个社区科学划分物业小区（小网格）106个，规范成立小区党支部106个，新组建业主委员会28个、自管委员会78个，打造红色物业示范点10个，积极协调包联单位支持红色物业资金物资160余万元，帮助调济小区活动用房40处，实现物业管理、服务、阵地全覆盖，统筹解决小区停车、环境治理、设施改造等民生实事30多个。
小王同志是我监后勤服务中心一名一般民警,作为一名为全监各部门供应后勤服务的工作人员，十多年来，他始终坚守着这一事业，与时俱进，开拓创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，从参与工作至今，始终对工作认真负责 、兢兢业业、与同事相处融洽，认真学习，乐观工作，为我监后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多年被评为监狱的优秀党员、优秀公务员和先进个人，但他总是看淡荣誉，只把这些荣誉看成是对他今后连续做好后勤服务工作的一种鞭策。
一、认真学习，不断提高个人综合素养
后勤服务工作格外繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必需事事知晓;不说要雷厉风行，但必需急躁处理。假如不是政治觉悟高，个人素养强，想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。小王同志从接触后勤工作那一刻起，就宠爱上了这份在旁人看来格外烦人的工作。为了能够干好这项工作，他一是格外留意提高个人的政治素养和思想素养，留意加强个人的政治理论学习，在政治上、思想上和行动上始终与党保持高度全都，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，深化学习实践科学进展。
二是格外注意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面，特殊是在选购工作上，学问杂，需要懂得多，为此，小王同志对水、电、各类设备的专业学问进行了深化的学习，使自己能够把握这些方面的学问和原理。
二、爱岗敬业，悄悄无闻无私奉献
对于小王同志的工作，领导、同事们都说“小孟是我们这业务力量最强，服务态度最好的人，工作加班从不喊累，选购项目都可以顺当完成，没消灭过一起质疑案例，这是格外难得的”。面对领导的夸奖，小孟总是露出他招牌式笑容，“这些都只是我应当做的事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
作为后勤服务中心的骨干，压在他身上的担子着实不轻，这特殊表现在选购工作中。从供应商的资格审查、选购项目的实施等上传下达，件件都要他的参与，但他总是可以在第一时间完成。他从事政府选购工作20__年以来，无一起投诉和质疑。他常说：“记得刚开头的时候，连很多政府选购的专业术语都不懂(如开标、评标、质疑、投诉等)，为了加强理论学问的学习，从书店买了很多书进行学习，政府选购法、合同法、招标投标法、财政法规等等，假如书店没有，就从网上下载，一有空我就看专业书籍，相关政府选购杂志，每天坚持看”，向书本求知是远远不够的，还虚心向身边的同事学习，在选购现场地认真做笔记，在办公室他悉心学文章，不仅如此，他还通过网络不断学习兄弟县市政府选购的先进做法和成功案例，不断积累选购阅历。
后勤保障工作，其实就是服务他人的工作。事无巨细，都得要考虑周全，对领导对群众，对机关对基层都必需要尽量满足需求，必需坚固树立“服务意识”。在后勤服务工作中，小王同志始终牢记了他是一名党员，以党章作为镜子时刻对比自己，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，在为全监供应后勤服务的工作中，总是放大每一个可能存在的问题，努力做到每一个环节都不消灭差错，让领导满足，让群众满足。 对小王同志，他还有一个外号，大家都宠爱叫他“老黄牛”，由于面对繁杂烦人的后勤服务工作，他总是毫无怨言，别人不情愿去做的事情，别人不情愿接手的麻烦工作，他都是没有任何牢骚的悄悄完成。遇有特殊状况，为了准时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难心情，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。
是物业服务中心三期副经理，已有12年的物业工作经验，是一名党员，也是退伍军人，同事们喜欢叫他“x哥”。
疫情前期，园区需要联合社区排查春节期间返x人员信息，是带着秩序队员一家一户登记核对，落实详细信息，后又和社区工作人员挨家登门拜访，叮嘱业主注意居家隔离的防护措施，而那时，因为疫情fas突然，医护物资紧缺，他的防护用品只有一只普通医用口罩。
当出现第一例高度疑似病例时，是主动请缨，配合社区工作人员、医护人员深入疫情前线，快速封闭楼栋并进行全方位消毒;医护物资紧张，把稀有的防护服让给了一线员工，自制“雨衣牌”防护衣，每日频繁的进出隔离楼栋，处理本楼所有消杀事项，仅生活垃圾，每天需要进行3次定点投放和消杀。楼栋隔离，业主的日常生活得有后勤保障，主动担任本楼栋的生活管家，帮业主运送生活物资，接收快递，及时解决业主的各种生活需求。据了解，目前在给进行医学隔离的住户x户，每天需定时运送物资，一对一送到业主手中至少30次，18层的层高，每天每层处理生活垃圾3次，这一串的数字合计下来，仅此项工作量就让人震撼，更何况这是园区疫情防控最关键也是最危险的部分。他总是出现
在业主最需要他的地方，他也总是把最苦最累的活儿揽在自己肩上，有业主看到他忙碌的.身影，不停感慨，有王卫东在，他们最安心。
牺牲春节假期，持续奋斗在疫情防护一线的他，已经几天没有回家了，虽然他的家就在，为了不影响家人，他选择住在办公室，儿子给他打电话询问为什么自己的爸爸不回家时，他安慰说：爸爸在消灭病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他们才是当之无愧的“最美物业人”。
周x，女，19xx年12月生，1994年7月参加工作。大学本科毕业，现为公司工程经济所水工经济室高级工程师，主要从事工程造价咨询工作。
周x在工程经济所主要从事水运、道路桥梁、市政、水利等工程造价咨询工作。她自1997年入院以来，始终严格要求自己，兢兢业业，立足本职岗位、刻苦钻研技术、勇挑工作重担、贴心服务业主，脚踏实地做好每一项专业技术工作。日常工作中，她时刻以科学发展观为指导，敢于追根究底、敢于创新方法，她工作认真负责，不论是项目前期论证的方案必选还是工程可行性研究、初步设计阶段的造价确定，都能按照国家的现行法规，又能考虑目前的市场现状，还能按照国际惯例来确定工程造价，积极与建设单位沟通，了解施工单位的施工技术、工艺流程，使投资估算、概算费用能更正确更切合实际。她常常帮助青年同志在思想理论和专业技术方面加强学习，给青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。
一、脚踏实地，业务技能呈一流
周x扎根岗位，立岗成才，在每一个平凡中努力实现自己的人生价值，将精力倾注在普通的工程项目造价分析咨询的工作岗位上。近年来她先后高质量地完成了中海油南海西部油田海南码头项目、厦金客运码头客滚改造工程、苏州港太仓港区美景汇风码头工程、舟山外钓岛光汇万吨级油品码头工程、上海国际航运中心洋山四期港区工程、烟台港西港区原油码头工程、宝钢分公司全天候码头工程、印尼公主港电厂码头工程、深圳蛇口太子港片区改造工程、江苏国华陈家港电厂码头工程、华能石洞口第二电厂2x600MW燃煤机组扩建工程配套码头工程、外高桥内河集装箱港区工程、温州港乐清湾港区海螺码头工程、上海孚宝有限公司引桥扩建工程、乍浦港区一期散杂货码头改造工程、宁波钢铁有限公司3#—4#泊位扩建工程、南通海事局海门巡航与救助一体化基站码头工程、册子岛—百沙湾原油管道配套工程码头工程、印度尼西亚巴厘岛CELUKANBAWAWG3x142MW燃煤电厂工程（码头部分）、小洋山北围堤工程、宝钢分公司建设废钢专用码头、越南宜山电厂码头工程等一大批国内外重点项目的投资咨询工作。从东部沿海到西部开发项目、从国内到国外，周x在工程项目中锻炼，在工程项目中成长。常常有设计人员向她咨询材料价格，结构桩基比较，她总是不厌其烦地协助工作，设计人员都乐意与她配合做工程项目。
二、善于学习，创新提效竞一流
周x参加工作以来一个很大的特点就是善于学习各种知识、技能，并把学习与工作紧密结合，在实践中不断认识和把握国内外的工程造价科技成果，完善自身知识结构，敢想敢为，把创新的思路带到工作中来。在周x主办的印度尼西亚巴厘岛CELUKANBAWAWG3x142MW燃煤电厂工程、印尼公主港电厂码头工程等海外工程中，工程经济所的相关专业同志都遇到了不小的困难，语言障碍、专业词汇的生涩难懂、境外船机、人工与国内差异很大，大规模现场调查又不具备条件。周x主动担当重任，把翻译、研读、查询书面资料的工作开展起来，为了进一步确定现场条件，她创新的使用GOOLEEARTH等软件查询信息，利用互联网咨询调查与现场实际调查相结合，最终圆满地完成了海外项目工作任务并把公司的成本费用降到了较低的标准。她最讲实事求是，重视工作绩效。周x每个月的工作量很大，完成了项目数也很多。但她却坚持能上班完成的工作绝不留到下班，干好八小时，能不加班绝不加班的工作理念。虽然工作日益繁忙，她加班加点也很平常，但她这一工作理念却逐渐影响着全所的同志，成为了“努力、高效”的形象写照。周x的工作业绩在全所内有口皆碑，她还是公司内聘贯标审核员。几年来她积极参加公司质保部安排的贯标内审工作，认真完成内审员所赋予的光荣职责，为公司的贯标工作做出了贡献。
三、细心贴心，真诚服务显一流
周x将服务的理念贯彻于工作始终，力争把最满意的成果交给业主。她在工作中注意向设计人员和同行虚心请教，对工程投资和造价咨询的综合指标、单位指标、单位成本、收费等按工程类型、投资规模、工程所在地区、工艺等进行多角度的分析总结和比较。这样在业主对项目有初步的规模、投融资构想和市场预测时，利用规模相近、功能类似的工程的资料对项目进行快速的初步效益估算，便与业主及时调整投资的规模、投融资结构等。“想业主所想，想业主所未想”，周x本着这样的服务理念，使业主和同事们感受到一个党员对工作的热情。由于设计优化、业主意图的改变等因素，每一个工程项目的设计方案都要经过多次修改，周x把每一次修改都看成是一次优化，为方案更加节省、更加经济提供建议，她对其中的繁琐毫无怨言，对每一次投资的优化都由衷的高兴。
周x的服务理念不光在工作上，在日常与同事的接触中，她也处处为他人着想，她平时关心同事，不论谁身体略有不适，细心的她总能第一个发现。青年同志有什么需求，她也总是乐于助人，悉心帮助，因而在群众中有着一个非常亲切的形象。20__年上海世博会举办，她积极响应上海市政府的号召，为保障世博会中急需用血的要求，踊跃报名参加了徐汇区迎世博应急无偿献血工作。
周x就是这样，在造价咨询岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作，始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰显不平凡。
惠之美物业--大年初一业主天然气不能用,惠之美物业人一小时解决，1月25日18时10分，惠之美物业汉口春天物业服务中心项目总许向阶接29-2-1601电话，说家中天然气无法使用，已在微信上充值，但大年初一，疫情期间，圈存位置已关门，无法圈存。得知情况后，许向阶立即组织工程值班人员李飞去业主家，然后联系附近拥有圈存机电话。一边四处联系，一边安排服务中心厨房炒两道菜送往业主家，不影响晚饭。
最后经过半小时多方面努力，许向阶联系上赛达物业项目经理。经沟通，赛达物业服务中心拥有圈存机，立即安排值班人员李飞拿上业主天然气卡赶往现场，一个小时后，终于让业主在过年期间，不影响正常生活。
金佳物业是本土老牌物业，在得知梁溪区崇安寺街道因人员紧张，急需志愿者支援疫情防控工作时，金佳物业克服自身人员紧缺的困难，每日派出45人左右的员工参与志愿服务。
梁溪区崇安寺街道辖区内有大量的老小区，居民以年长者居多，存在消息不灵通、防护意识较为薄弱的问题，因此疫情防控工作具有较大难度。
金佳物业的'不少党员冲在支援服务的第一线，充分发挥党员先锋模范作用，党员汤茴一人坚守门岗，为往来的人员监测体温、核实人员信息，一站就是几个小时;党员周梦涵独守偏僻的车库通道，认真负责守好岗位;员工贾旭伟在完成必要工作的同时，苦口婆心地劝解聚集的`老人家们尽快回家、佩戴口罩，并讲解现阶段疫情形势，让老人家们提高防护意识……每位金佳志愿者，都在这平凡的岗位上发挥自己最大的光与热。
在20xx年的招生工作中，通过自己的不断学习和刻苦努力，具有较强的业务工作能力。她思想进步、热爱工作、忠于职守、积极钻研、开拓创新，得到了领导和同事们的一致赞扬和肯定。现将其先进事迹总结如下：
一、努力学习，自我提高
能够坚持不懈地学习政治思想理论，每次政治学习都能认真听取做好笔记，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，同时紧密结合自己的工作实际，在实践中不断加深对理论的理解，不断充实自己。她积极参加各类学习和培训，响应学校练字的号召的，结合招生实际情况，探索新的工作方法，即使招生工作繁忙，仍能每周读一本好书，每天练两篇字帖，不断总结招生技巧，提高和完善自己的业务水平。
二、工作认真，兢兢业业
招生工作任务量大且十分重要，全年无休，平日工作还需值班，克服孩子小的困难，从来不迟到早退，冲到招生第一线上，业务精深，对学校的办学特色和亮点了如指掌，并能以生动形象的语言，深入浅出地为家长一一讲解。不管是初中家长会宣传，分流生的专业介绍，还是校内各种宣传，她总是能条理清楚，深入考生及家长心里，受到一致好评。她始终坚持不骄不躁的工作作风，严谨务实，兢兢业业。招生过程中难免遇到不讲道理的家长或考生，她总是不计个人得失，微笑的解决问题，夏季招生工十分繁忙，小李自始至终都能以严格的标准要求自己，要带领家长参观学校，要做电话回访，经常一天下来连口饭都吃不上，嗓子因为说话过多造成沙哑。无论多么忙碌，她都能以亲切饱满的态度面对学生和家长，耐心、热情、简洁、精准地回答他们的问题，给学生和家长们留下了深刻的印象。
三、无私奉献，任劳任怨，团结同事
新生报到期间，前期负责在外进行专业报道，早上五点到晚上十点，天气炎热，从无怨言。由于工作过于繁忙，早上出门孩子还没睡醒，晚上回家孩子已经睡了，还在哺乳期的她没办法把奶给孩子断了，后期在办公室内接听电话咨询，现场解答家长疑惑。这是一项繁重的`工作，她常常要同时接待四五个甚至十几个人的咨询。她态度和蔼、耐心细致，不但牢牢抓住了新增生源，而且有效地避免了因为对学校不了解，而导致学生退学的可能。
学籍录取阶段，她负责本护专业的学籍录取，近三百人的信息采集，材料输入，多次与班主任老师沟通，深入班级，不厌其烦地为学生讲解注意事项，从建档到信息填写、电脑录入，每一个环节她都认真检查，最终在学籍审查时，她所负责的班级零错误率。
四、同事相处时，待人真诚，团结有爱。
年终进行的招生办内培工作中，认真准备材料，反复进行练习，准备课题，研究初中考生家长及其孩子的特定心里，研究跟孩子宣讲的语音语调，最终她的演讲得到了校领导的认可。
小李就是这样一个认真负责、具有奉献精神的人。她工作兢兢业业，待人和蔼可亲，在平凡的岗位上做着不平凡的事情，用她的认真、热情、奉献精神，感染着身边的每一个人，在20xx年的招生工作中，她又主动请缨冲到招生最前线，跟男同志一样，负责外业招生，家里的女儿还不到两岁，外业工作一走要一个月，可是她时刻舍小家为大家，把学校当成自己的家。
秦，男，汉族，河南省xx市人，1996年1月出生，20xx年12月参加工作，20xx年6月加入中国共产党，大专学历，现任安丘市兴安消防救援站分队长。20__年12月被消防救援局记个人嘉奖1项、20xx年12月被消防救援局记个人三等功1次、参加工作以来被支队记个人嘉奖5次。自入职以来，在党组织的教育培养下，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实践行“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”的`新时期消防救援队伍训词精神。10年来，恪尽职守、辛勤工作，在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、尽职尽责，展示了新时代消防员的崭新形象。
在美丽的洪洞县西街小学有一个特殊的小队组织红领巾义务爱路护路宣传队，宣传队自成立以来，一向活跃在西街校园及洪洞车站、常青三村附近，宣传队的带领人是校长助理刘海红老师，在他的带领下，路校联手在铁路沿线构筑起一条群防群治，小手拉大手的爱路护路的网络。刘海红爱路护路的故事，还要从宣传队的成立说起。
西街小学位于县城西环路中段，距铁路仅有一千米远，小学有两千多名学生，其中有近三百名学生居住在铁路沿线，上学，放学必然要过铁路，处在这样一个特殊的地理位置，应对孩子行路中的安全隐患，同时也为了更好地发扬爱路护路的光荣传统，西街小学和派出所于20xx年9月23日联合成立了西街小学红领巾义务爱路护路宣传队是由校长助理刘海红及少先大队辅导员和40名小队员组成，聘请洪洞车站铁路派出所干警为校外辅导员，红领巾义务爱路护路宣传队成立以来，在刘海红的带领下一向活跃在学校及铁路沿线，他们就像一个小小的宣传队，一台小小的播种机，把维护铁路法律、法规播撒在校园内和铁路沿线的千家万户。
校长助理刘海红老师在每周一次的队日中，和红领巾护路队的队员一齐活动，进行铁路沿线巡逻宣传，遇到在铁路上玩耍的小朋友进行劝说教育，给他们看随身携带的安全手册图片，告诉他们在铁路上玩耍的危险性，看到铁轨上有杂物，就一齐把它清除干净，发现违反铁路法在铁轨上行走、坐、卧或者在路基上放牧的现象，他就和队员们耐心的给他们讲铁路法，讲注意安全的重要性，在进行宣传的同时，提高了队员们的团结协作潜力，使他和队员的关系更融洽，更好的开展了爱路护路工作。
为了让更多群众了解铁路安全知识，提高铁路安全意识，增强爱路护路的自觉性，确保铁路运输生产和沿线群众的人身安全，刘老师带着小队员们，到铁路道口、市场等人口密集的公共场所，进行宣传，散发安全知识的传单，并把传单中的资料，耐心的进行讲解，张贴宣传标语，透过一系列的宣传活动，他们一分耕耘，一分收获。多年来，无一安全事故发生，在本地区构成了一种浓厚的人民铁路人民爱，人民铁路人民护的精神。同时他们的宣传教育也推动了学校的少先队工作，促进了学校的素质教育。
多年来，宣传队干的红红火火，协助洪洞车站铁路派出所，确保了该段铁路畅通无阻，博得了当地群众赞扬。
在刘海红老师的带领下，红领巾爱路护路宣传队茁壮地成长着，刘海红将一如继往，坚持不懈的以自己的实际行动，再接再厉，把爱路护路深远好处透过学生以点带面向群众辐射，向社会延伸，来确保铁路大动脉的正常运行。
疫情面前勇敢的逆行者，最美的白衣天使
——抗疫先进事迹材料医护人员
__同志，女,汉族，__年__月出生，__年__月参加工作，现任__第一人民医院呼吸内科护士。自肺炎疫情发生以来，__同志积极响应党中央和省委、省政府号召，报名参加援鄂医疗队，成为我省第一批援鄂医疗队队员，进驻__医院，与同事们奋战在战“疫”一线。
写下请战书，冲在第一线
生命重于泰山，面对突如其来的疫情，面对省委省政府组建援鄂医疗队的号召，__同志没有丝毫犹豫，第一个写下请战书，请战书这样写道：“医疗前线是战场，疫情面前我们是战士，在这个危难时刻,在祖国最需要医护人员之时,我想尽自己一份绵薄之力”。和家人匆匆告别后,她就奔向了疫情主战场、最前沿!她作为一名90后护士，用最简短、最朴实的语言诠释了救死扶伤的白求恩精神和无私奉献的职业道德，她是这场战“疫”的最美逆行者。
剪掉齐腰发，轻装上战场
作为抗击疫情的一线人员，往返于病房之间，必须穿防护服，为了节约穿防护服时间和避免出现交叉感染，__同志毅然决定剪掉满头齐腰发，剃光头。女人剃光头，这是需要多大的勇气啊，为了早日战胜疫情，面对更加照顾好病人，为了同事的健康，她选择换了一个发型。在她的带领下，医疗组的其他同事也毅然选择剃光头，组成“光头”医疗组，这个发型很美，令人感动。
与时间赛跑，同病毒战斗
__同志所在的医疗组负责_个病人，进驻第一天，她就与同事一道熟悉病人的情况，很快就投入了护理工作中去，昼夜奋战，超负荷工作。她总是抢着值夜班，在晚上值班的八九个小时里，需要同时护理_位患者，随时观察他们的生命体征，这几个病人在不同的病房里，上班时间她就在一直不停地来回跑。在几个小时的“战斗”之后，汗水浸湿了防护服，口罩在她脸上留下了深深的印痕。在抗疫期间，__同志累计工作__小时，最长_个小时没有喝水、没有上厕所，为的就是与时间赛跑，同病毒战斗。经过精心救治护理，先后有__名患者治愈出院。
一方有难，八方支援。__同志仅仅是驰援武汉地区的一名平凡普通的护士，面对肉眼看不见的敌人,虽然条件艰苦，但__同志没有退缩，主动请缨、以身涉险，用实际行动践行新时期白衣战士的神圣使命，是勇敢的逆行者、最美的白衣天使。
滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则，从一名普通业务员干起，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地耕耘，认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求，全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位，还是业务经理岗位上，直至支公司经理，她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己，虚心学习，勇于创新，敢为人先。婺源支公司在她的带领下，获得了较好的经济效益和社会效益，赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评，为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。20xx年3月，滕志红被婺源县政协推选为县政协委员，20xx年9月，滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入20xx年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的.种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦！她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。20xx年，成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
滕志红同志认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔制度，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
(一)制定合理化的管理办法，增强营销员的归属感
“强化管理意识”是滕志红的口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志，还增强了营销员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。
，男，xx岁，中共党员，定军山镇诸葛村党支部书记。多年来，实践“三个代表”重要思想，认真贯彻落实科学发展观和xx大精神，充分认识做好新时期拥军优属工作的重要性和紧迫性，结合本职工作，以高度的政治责任感，积极出主意，想办法，抓协调，促落实，为全村拥军优属工作的顺利开展发挥了积极的作用。
一、积极探索新时期优抚安置工作的新路子。
随着社会主义市场经济体制的逐步提高和完善，人们的市场经济意识日益增强，在这种新形势下，传统的群众性拥军优抚工作受到严重的冲击，优抚工作遇到了许多新的困难和问题，部分优抚安置对象的生活水平依然徘徊在贫困线上，以至于有些优抚对象到上级上访。如何能改善当前优抚安置工作中的被动情况，探索出新时期优抚安置工作的好路子，为此做了大量的调查研究，提出了一系列的合理化建议，积极进言献策，取得了良好的效果。因为他个人也当过六年兵，儿子现在也是军人，对拥军优属有着深厚的感情。在工作中，他和全村的近百名军烈属及部分群众干部、党员经常交谈，甚至在其他村镇了解情况，在大量调查研究的基础上，他立足村情、镇情，结合优抚工作的实际，提出了不少搞好拥军优抚工作的意见和建议。
二、关心优抚对象的生产生活。
优抚工作有助于国家，有助于人民，理应得到党和人民的关怀和照顾，这不仅是党的政策，也应该成为各级党政干部的自觉行动，是这样想的，也是这样做的。多年来，他一直为全村的复员军人在村办企业安置就业，帮助家属解决困难，发展生产，为复员军人回乡创业提供信息、方便，如卢钢，当兵回家后受过伤，他就鼓励其自主创业，经办车队，介绍工程，现已带动了不少就业人员，在他的关心帮助下，全村适龄青年踊跃报名参军，家属积极支持，取得了良好的效果。
三、积极开展军地共建活动。
为进一步加强军民军民之间的联系，还发挥桥梁纽带作用，积极为开展军地军民共建活动牵线搭桥，与县武警中队联系，建立军民共建活动，开展讲课、给困难学生开展捐助活动，并对本村的孤儿曹兵，征得县武警中队同意，帮助曹兵应征入伍，曹兵现已成为三级士官，深受当地群众的赞誉。
正是时时刻刻严格要求自己，以身作则，不辞辛苦，扎扎实实地做了拥军优属工作，为当地的拥军优抚工作做出了贡献，为双拥工作树立了榜样。
，男，19xx年1月出生，中共党员，xx村乡村医生。
情系山乡，扎根基层好儿郎。20余年来他走村串户、无私奉献，他的足迹遍布新云马村的各个角落，谁家的人有什么病、谁家的媳妇到了预产期、谁家的孩子该接何种疫苗了，他都了如指掌，被村民誉为“保护神”。他在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，20xx年被评为益阳市首届五十佳乡村医生。从事乡村医生工作以来，每年荣获先进个人，所在卫生室年年被评为先进卫生室，多次被镇党委评为“优秀共产党员”。
德泽百姓，为民解难为己任。不论春夏秋冬，还是白天黑夜，村民的病痛是他最牵挂的.。他不计个人得失，哪里需要就往哪里去，哪里艰难就往哪里闯，一个电话，他立刻上门诊疗或者载着患者回卫生室救治，有时遇到疑难杂症一时无法救治，他会想方设法帮忙病人转到镇医院或毗邻的溆浦县级医院。多年来，他累计为当地村民减免医疗费用数万元，同时他还坚持对军烈家属重点关照，对贫困家庭重点帮扶。
技惊四方、乡土郎中美名扬。他医术精湛，农村常见病治疗信手拈来，用中医推拿、针灸诊治村民的颈、肩、腰、腿疼痛，还能将多年积累的行医经验加上祖传秘方解决疑难病症，名声远扬，连邻近新云马村的溆浦县附近乡镇村民都慕名而至。
进入兰乔迪亚社区，看到的是高楼林立，车辆遍地，花草树木郁郁葱葱却显得“挤挤扛扛”，道路曲曲弯弯却没有“幽静安逸”感觉，19栋高楼将小区立体空间塞的满当当，2300住户超万人居民，从早到晚就把小区搞的热热闹闹，保安队员和物业保洁一直在忙忙碌碌。
新冠病毒肺炎疫情发生后，随着居家防控措施的开展，居民社区成为疫情防控第一线，兰乔迪亚属于漯河市新建大型居民社区，保安队员的责任和压力可想而知。
兰乔迪亚岗点，隶属祥泰保安公司人防部一大队漯河医专联防中队管辖，在中队长朱文远和三位班长的努力下，在大家激烈的思想斗争中，全体队员快速从对疫情的恐慌和恐惧中挣扎出来，坚守岗位，迅速投入到抗击疫情的工作中。
人们在面临危险的关键时刻会想起保安，但在平时保安队员的社会地位大家都是心知肚明，除了业主在消防通道、停车占位等方面嫌弃保安找麻烦外，还有众多的“义务”劳动等着大家。在社区物业的管理人员和保洁人员一般大都是女同志居多，她们遇到任何大小困难。第一时间想到的就是我们保安员，物业费催缴、花草树木浇水，建筑垃圾清运，业主纠纷调解等保安职责之外的事务让人忙的不亦乐乎，队员安保制服外面始终穿的是印着物业公司名字的马甲，“祥泰保安”标志隐身在幕后，队员们平时就是来往穿梭与物业、业主、保卫之间，并与他们和谐的如一家人一样，付出汗水，赢得笑脸，他们人人都是无怨无悔，乐在其中。
极力推荐兰乔迪亚小区保安为抗疫先进集体，是小区物业的心情和意见，因为他们在疫情期间，和保安队员一起经历了生死时速般的考验，有着惊心动魄的感受，亲眼见证了祥泰保安队员的心理承受能力和职业素质，敬佩他们忠于保安职业操守，忠于职业荣誉的.高尚情操。
疫情初期的20__年2月6日，兰乔迪亚小区10号楼一业主从上海经武汉转车回漯，回家后确诊感染新冠肺炎，小区恐慌情绪达到极点，祥泰保安队员们义无反顾地站在最前面，负责协助政府和社区实施封楼管控，对整个小区实施严格疫情防控措施，全体保安队员不顾危险，勇于担当，临危不乱，冲锋在前，承担了封楼安保、传递生活物资任务，联防中队又紧急调动安保力量，支援兰乔迪亚岗点，加强来往人员体温监测，人员车辆信息登记，帮助进行消杀、消毒，人员排查等任务，坚持做到“外方输入，内防扩散”，为及时阻止小区疫情蔓延做出较大贡献，彰显出忠于保安职业操守的素养和勇敢，没有再发生一起传染病例。
他们的英勇无畏和贴心服务得到居民的广泛认可，得到社区物业领导和街道领导的高度赞扬，留下深刻的良好印象。
以兰乔迪亚保安为代表的抗疫举措，忠于职守的敬业精神，守护祥泰荣誉，增添了祥泰光彩，勇显了中国保安的英雄本色。
“阿姨，您别下床了，卫生间我去收拾!”“谢谢!谢谢!太不好意思了……”
在火神山医院的病房里，洗消护士吴昊步履匆匆，像这样与年老体弱患者的对话，连她自己都不知道说了多少遍了。
吴昊负责清洗消毒的病区，是火神山医院收治患者的首个病区。当时为了尽快让病区达到收治新冠肺炎患者的要求，吴昊和战友们夜以继日，全力配合施工单位和设备调试人员，收拾各种建筑垃圾和设备器材的外包装。作为洗消护士，她毫不犹豫当起了病区保洁员，一个病房接一个病房捡拾垃圾，一袋接一袋往病房外扛垃圾。
首次“突击”，吴昊一干就是一天多，手磨破了，眼熬红了，但她依然坚持战斗。因为她知道，首批新冠肺炎患者接收之前，她必须按标准把整个病区打扫干净、消毒完毕。那一夜，她几乎通宵达旦，直到首批患者住进病房，她才松了一口气。
腰酸背痛的她，晚上乘公交车返回宾馆的时候，歪着头靠着车窗睡着了，公交车驶到宾馆，战友们发现她没下车，返回车上一看，她还没睡醒。“她可能太累了，让她再睡一会儿吧。”公交车司机说。
这些日子，她出现好几次这样睡着的事，但从来没有叫一声苦、说一句累。一天晚上11点多，几天没给家打电话的吴昊，突然接到妈妈打来的电话，问她在火神山医院的情况。
“就跟以前一样，就是照顾患者，一点都不累!”她忍着全身酸痛这样告诉家人，说完“美丽的谎言”，吴昊的眼泪不由流了下来。
抗疫当前，战斗在火神山的吴昊和战友们，在各自的岗位上忘我战斗着。50多岁的护士长陈红，白天往污染区搬运了40床新被褥;每天去病房为患者输液的护士姐妹们，透过满是雾水的护目镜，为患者输液;下夜班的姐妹们，脸上被口罩和护目镜长期挤压留下深深的压痕……
每天，吴昊都要进入污染区打扫病房卫生，为每一个房间喷洒消毒剂、扫地、拖地、收拾垃圾，一个病房至少需要10分钟，整个病区收拾消毒完，需要两三个小时不停歇。往往还没有忙完，吴昊已是汗流浃背。
病房的患者看着吴昊每天去打扫房间、收拾卫生间，都很心疼她。不少患者称赞她是“天使保洁员”。“小吴，等我好了，希望能留下来做义工帮你分担点儿，你太辛苦了!”一名患者说。
在高速路上，有这么一群人，把自己的精力每天花费在收费、维护高速秩序安全上。这里给大家带来了高速公路星级标兵，有兴趣的小伙伴可以进来看看！
140多公里xx高速的土地上，有这样一群人，他们不畏严寒、不怕酷暑，十余载青春始终奋斗在收费一项上，用他们的汗水、热情和青春构造出了一副畅美人和的美丽画面。而作为其中的一员，他用他的青春守护着xx高速，服务着过往的广大司乘，十年如一日地坚守在自己的岗位上，时刻保持着那份初心，用无私奉献的热情、严谨的工作态度创造着一个又一个的佳绩。
从20xx年工作至今，已经有12个年头了。在这12年里，他付出了比常人更多的努力和汗水，他用他的那一份执着和理想，换来了一次次的赞许和司乘人员真诚的微笑。在生活中，他是一个爱开玩笑、幽默开朗的人，总是能给身边人快乐。到了工作岗位上，他依然保持着那份热情和真诚，更多的时候，在同事的眼中，他就是一个铁人，好像永远不知道累，时刻都保持着精神抖擞，拥有无限的工作热情和真诚的微笑，为过往的每一位司乘提供优质的服务。他就是用自己的那一份执着，在xx高速上默默奉献了十余载。
勤奋，只为司乘提供优质服务
收费工作在别人看来，是非常简单，没有任何难度的。曾经有人说过“你只要小学毕业了，就能收费”，其实不然，收费工作是简单，但是也是枯燥无味的，需要一次又一次完成同一个动作，这样就需要更多的毅力和细心，同时还要为司乘提供文明服务，才能完成好收费工作。为了更好、更快地完成收费工作，上班时，他总是认真观察每一个收费交易过程，仔细琢磨每一个步骤，研究怎样可以减少收费时间，从而有效提高收费速度。经过一段时间的研究和实践以后，发现虽然收费速度提高了，但是有的时候会影响到文明服务。
于是，又开始了他的“研究”工作，他这一次不光自己琢磨，还学习其他业务好的同事的录像，怎样转身、点头，什么时候使用文明用语、微笑服务，他认真学习，一遍遍查看录像，最终，他找到了适合自己的收费方式，就这样，他的收费速度一直保持在前三名，甚至曾经8小时完成了差不多1400辆小车交易，比一般收费员快了二、三百辆车。就是这个要求完美的他，连续好几个月都是站级月度收费状元，20xx年底被评为处级年度收费状元和20xx年度星级标兵。
爱岗敬业，只为保畅通。
热爱这个职业、这个岗位，这么多年始终没有改变过。不忘初心，爱岗敬业，他用实际行动不断践行着自己的理想和目标。
记得是20xx年冬天，由于天气原因，高速公路连续三天都没有放行，吴桥主线站广场上滞留了一些货车。和同事们拿着热水正在给司机师傅们送水，这时候，接到上级通知，可以开道放车了，和同事们就立即投入到收费工作中，他们不顾天气寒冷，手被冻得通红，也丝毫不敢放慢自己的动作，只想着让这些滞留车辆尽快通过。
可惜，天空不作美，飘起了雪花，渐渐的雪越下越大，而有些车辆为了快点通过车道，在广场上乱抢道，发现广场秩序混乱，十分不利于放行，连忙跑到广场上疏导车辆，他顾不上天气寒冷和天空中飘着的雪花，对那些抢道占道的车辆，耐心解释和疏导。但是，还有个别司机不愿意退让，而且态度特别蛮横：“凭什么我让他呀！为什么不能他让着我呀！不愿意走就在这呆着吧。”此时，身上已经被雪花打湿了，他也顾不上，耐心说道：“师傅，你看天气这么冷，而且还下着雪，咱们各自退让一步，就能快点驶离高速公路啦，再说了，让一步也不会少点什么，要不然一会儿再封了道，到时候想走都没法走了。”听这么一说，司机也认同了：“嗯嗯，好的，小伙子，听你的，你看你身上都湿了，也挺部容易的，注意安全呀！”听到司机这句话，，感到特别温暖，干得更带劲了，就这样，在大家的共同努力下，广场上的车辆在很短的时间内就放行完毕了。
无私奉献，舍小家为大家。
由于收费工作性质的特殊，每逢节假日却是收费员最忙的时候，好多人的集中出行，给高速公路带来了巨大压力，而作为收费员面临的是更大的压力。而这个时候会主动要求去车流量比较大的.小车道，每次他都会说：“我是男同志，体力比较好，而且我放车比较快，可以减轻大家的一点负担。”就这样，年年如此，每逢节假日保畅都能看到他忙碌的身影。
在节假日，收费员面临最多的还有加班备勤，平常的节日还比较好，尤其一到了春节，是比较头疼的，毕竟春节在中国是全家团聚的大日子。可是，赶上了加班备勤，离家比较远的同事就意味着不能回家过年，就会主动和班长要求：“加班备勤的时候先安排我，我多加几个班也没事，我离家比较近，随时可以回家。”就成为了站上有名的加班达人。
不光对待工作认真负责，对待同事更是热心肠，经常替家远的同事上班，有时候自己歇班的时间都用在替班上，自己没有办法回家，更没有时间陪伴孩子，时间最长的一次是他一个月没有回家。他对象也是同一个单位的，是比较理解他的，对他从来没有怨言，只是把家里的大小事、孩子、老人照顾好，免去他的后顾之忧。
其实，也知道亏欠最多的就是女儿，女儿每次打电话经常说的一句话就是：“爸爸，你什么回来呀？为什么你每次都不回家，我都想你了。”听到女儿说这些话，心里很不是滋味，觉得陪伴孩子的太少了。所以，在工作不忙的时候，他会尽量找时间陪女儿，让孩子在爸爸的陪伴下快乐成长。
十余载，用自己的汗水和青春奋斗在收费一线上，兢兢业业、默默无闻、不求回报地奉献着自己的力量，而他只是千千万万收费员的一个缩影，不忘初心、爱岗敬业、无私奉献，用自己的坚持和执着，在平凡的岗位上创造着一个又一个的佳绩；用微笑和努力，创造更美好的未来。
周x，男，1972年2月出生，中共党员，现任淄博市公安局博山分局巡逻特警大队副大队长。
在新冠疫情防控阻击战中，淄博市公安局博山分局巡逻特警大队负责滨莱高速博山站三个出入口、317省道、205国道共五处防疫查控工作。
一是带头冲锋，坚守战“疫”最前沿。
该同志按照上级部署要求，带队参战，严查进博车辆人员，切实做到人、车无遗漏。自1月27日以来，该同志带领大队党员先锋岗80余名巡逻特警队员，风餐露宿、日夜在岗，配合防疫等部门，日均检查车辆20__余台，检测人员4000余人，在战“疫”最吃劲的关键时期，周x带领全体参战队员，不怕疲劳、连续奋战，昼夜值守各检查点，坚决封断新冠病毒渗透博山的“南大门”。3月2日起，该同志奉命带队全面接管博山慕蓉山庄、博山区看守所防疫隔离区看护工作。全体参战队员提高政治站位、完善工作规范、严守工作要求，全力做好疫情防控隔离区看护执勤任务，做到了万无一失。
二是心系人民，服务“复工复产”第一线。
随着博山区企业陆续复工复产，境外回流人员增加，疫情防控任务更加复杂艰巨，周x又带领队员转战博山防疫隔离区，以最高标准、最严要求开展复工复产期间疫情防控各项工作，全面堵塞漏洞、排查安全隐患，坚决杜绝疫情反弹情况发生。为提高群众疫情期间的安全感，该同志还结合疫情及复工复产实际情况，将大队80余名警力布置街面及重点部位，累计出动警力20__余人次，最大限度提高见警率、管事率，让群众更安心。
三是心中无畏，“战疫”黄花分外香。
抗击新冠疫情以来，周x按照上级统一部署，严格落实区委区政府和分局的各项防控措施，带队率先在各路口检查站24小时设卡执勤。周x身患心脏疾病，刚做了心脏支架手术不到半年，需终生服药排异，他不顾自身生命安危，冲在前，战在前，充分展示了退役军人退伍不褪色的革命本质，充分展示了退役军人无论身在何种岗位“首战用我，用我必胜”的铿锵誓言，充分展示了新时代退役军人为党为人民为中华民族复兴大业一往无前的革命气概。
，女，汉族，1990年5月出生，20xx年9月加入中国共产党，20xx年9月参加工作，现为山东高速青岛公路有限公司红岛南收费站收费员，她在自己的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，以站为家，工作认真，用自己的言行诠释共产党员的先进性和先锋模范作用。
坚定理想信念，树立良好的党员形象
作为一名青年党员，坚持学习党的路线，方针政策，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。在日常工作和生活中不断加强党性修养，严格遵守党的纪律，不断提高综合素质和业务能力，率先垂范，充分发挥了一名共产党员的先锋模范作用。“力求把每一件简单的事情做到极致”这是她经常说的话。7年来从未有过任何违规事件和投诉事件，在20xx年6月荣获“党员先锋示范岗”称号。
勇于开拓创新，努力做好本职工作
雷锋同志说过“共产党员是块砖，哪里需要哪里搬”。收费岗位是收费站对外服务的窗口，岗位虽小但责任重大，一举一动、一言一行都代表收费站的形象，多年来她严格遵守收费站各项管理制度，是同事们心中的.楷模。遇到无理取闹的司机，不管对方怎样吵闹，都保持平和的心态，微笑着耐心解释，用微笑化解着矛盾。红岛南收费站车流量较大，保畅通任务极其艰巨，节假日更是最忙最累的时候，每每此时便会主动地去岗上加班，不管多累多热都始终坚守在一线，保障红岛南收费站的畅通无阻。
一名党员就是一面旗帜，她始终牢记一个共产党员的职责和使命，在平凡的岗位默默坚守，努力工作，忠诚践行着全心全意为人民服务的宗旨，她舍小家为大家的高尚情怀，赢得了同事及广大司乘人员的信任和赞赏。