员工优秀事迹材料(推荐12篇)

员工优秀事迹材料十二篇

员工优秀事迹材料 篇1

生产二科的时吉水,是吉祥龙焊接班班长,更是生产一线的“尖兵”。他,工作效率和质量兼顾。吉祥龙车架品种状态较多,新品切换频繁,他与班组成员一道,通过电瓶挡板加工工艺改进为总目床压成型,有效提高了电焊作业效率;改善世纪新秀等车型脚踏板侧支架第二道弯工艺流程,节省了成本,方便了焊接;制作吉祥龙系列变档,倒档轴左右定位,避免出现车架高低不平,歪斜现象;制作强制定位,杜绝焊接错误,杜绝定位锁的使用错误,减少前管的'跑偏和工作前的等待时间。他将降本落实到实处,根据班组特性,从导电嘴等辅材人手,能利用的绝不浪费。通过猎鹰王带侧护条前底架中间支撑50x30x410/398的改进,减少了库存和在制品;对世纪新星轴等车型底盘架线束了改进,取消了底盘架线束子。他利用对产品、物流等方面熟悉的优势,注重观察班组员工的工作状态,引导帮助他们解决生产工作中的实际问题。乐于和大家沟通学习,在自己提升的同时也带动周围同事提高素质。

员工优秀事迹材料 篇2

小杨,中铁七局三公司西安地铁八号线工经部副部长。从事工程经济管理工作十余年,扎根施工一线。在参与昆明铁路项目建设中,通过方案比选的方式选择有利于项目的二次经营方案,增加项目总体收入,实现项目效益180多万。

本着“精细管理、降本增效”成本管控理念,以西安地铁项目为载体,积极探索信息化软件、全生命周期成本测算控制在工地实际管理中的应用,创建公司首个女职工巾帼创新工作室,带领团队获得公司成本管理信息系统先进团体。小杨先后荣获20xx度年中铁七局三公司优秀岗位能手标兵、20xx年陕西省职业技能大赛第三届“兴家杯”工经员大赛优秀选手第一名、20xx年陕西省劳动竞赛优秀个人等荣誉称号。

员工优秀事迹材料 篇3

十年土建一线他却坚持如初

人物:

岗位:建设分公司土建安装三部、项目工程师

去年10月,告别了从事4年多的轨交4号线及支线相关建设项目,转投轨交5号线。这也是他接手的第3条苏州轨道交通线。还记得10年前,1号线的桐泾北路站、广济南路站、养育巷站的装饰装修均由他负责管理。

其他职工不同,自加入轨交公司以来,始终在建设分公司(工程处)从事现场工程管理工作。

进入公司之初,就展示了他认真严谨的工作作风,高标准完成了所辖标段的管理任务。在1号线工程的建设中,他改进原有的土建方案,提出“采用钢筋混凝土支撑加盖板铺盖”的思路,不仅让方案施工简便、材料不占用场地,拆除后废旧钢筋还可回收,仅此变更为工程节约投资约10万元。

而在4号线及支线工程的建设中,他摸索出一套符合苏州的`管理经验,经有效管理组织,率先完成了4号线及支线工程“一段两场”中天鹅荡停车场的各项施工任务,顺利移交运营公司。

当然,在工作中也遇到过不小的困难,对此他不仅没有抱怨,反倒勇于担当,千方百计克服。

去年10月,他被调去负责5号线工程首批开工的站点,但他负责的标段却涉及“地下连续墙入岩”和“盾构区间穿越岩层”等多个难点项目。

了解情况后,从最基本的术语开始,一个个理解,一项项准备,仔细研究施工案例及相关规范、标准,虚心向专业人士请教,主动放弃周末休息,先后多次到类似工程项目部学习调研,与设计院同志一起验算、分析、讨论。最终他结合本工程自身特点,对地下连续墙、抗拔桩入岩深度进行优化调整,对穿越全断面岩层区间段进行调坡优化处理,有效规避了相关施工风险。

在出色完成工作任务的基础上,不断地总结形成新的科研成果,形成了诸多高质量的科研成果。比如:针对古城区特有的水文地质特点,他研究出了新的工艺,从而最大限度降低了车站基坑施工对周边环境的影响;在盾构区间作业中,他果断提出新的保护措施,克服了干将路地面交通、管线、建筑物的影响,成功完成了预加固处理;他还撰写了《地铁盾构区间隧道水平近距离洞内加固技术》一文并发表,使得该项施工措施在后来的4号线支线上得到了运用与推广。

据了解,先后参与了轨交1号线、4号线及支线、5号线土建施工及机电安装装修工程的建设管理工作。10年间,他获得过集团公司颁发的“先进个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号,在省级以上刊物发表多篇施工技术论文。

作为一名一线项目工程师,他以踏实的工作作风、积极的工作态度,在平凡的工程师岗位上作出了不平凡的业绩。

员工优秀事迹材料 篇4

我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工,参加工作已有一年多,在这一年多的时间里,我与斯迈共同成长,共同成熟,不知不觉中,对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。

回顾这一年多来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

在日常的工作不论业主报修任何问题,我都第一时间到达现场,能解决尽全力为业主解决,解决不了的联系外来人员,总之尽全力为业主做好每一件事;在与前台的配合工作中充分考虑前台工作的难处,处处为前台着想,无论前台接到任何报修,是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受,并及时到达业主家中处理问题;在做好自己的本职工作的同时,充分发挥自己的一些特长,做一些本职工作之外的事,比如维修A、B座的防火门;为配电室工具做架子;为储物间做门;为洗澡间做挂衣架等;在平常的生活中处处为同事着想,只要自己能帮上忙的从不袖手旁观,竭尽全力帮助每一位同事。

在新的一年里,我为自己制定了新的目标,加强学习,不断充实自己,以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战,明年会有更多的机会和挑战等着我,我要在竞争中不断进步,踏踏实实做好自己的本职工作,不短学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,为公司的发展尽自己的一份微薄力量,

作为公司的一员,我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起,是公司给了我发展的平台,今后我会戒骄戒躁,不断努力,在自己的岗位上一如既往,创造更大的价值。最后,感谢公司,感谢领导、同事,只有不断超越自我才能有更多的回报!相信我们公司明天会更好!谢谢大家!

员工优秀事迹材料 篇5

1、认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度,工作兢兢业业,一丝不苟。

2、做好出纳本职工作

2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作,这就需要有足够的细心和细耐心。目前公司收入款项业务不多,但开支的单据却异常频繁,在审核每笔单据报销或支付时,认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确,只有完全符合公司管理规定,才予以支付。

2.2及时、准确登记银行存款和现金日记账,且做好现金和银行存款日报表呈交领导审阅。

2.3做好现金盘存、配合会计监盘工作,每月月末做好现金盘点表,银行余额对账工作,及时编制银行余额调节表,做到日清月结,做好和会计账的对账工作。

2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和,每次发工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。每笔付款的支出,包括员工的工资发放,更是不能马虎,实现全年支付业务“零差错”,准确率为100%。

2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作,并做好使用登记备查薄。

3、其他工作

每月做好统计报表,并提供给相关部门。一份是香水乡需要的纸质统计资料,一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。

4、做好领导交办的临时工作

总之,刘建华在工作上坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务出纳工作职责;加强与本部门,部门和部门之间员工的沟通和协作,工作效率高,是一名优秀的出纳工作者。

员工优秀事迹材料 篇6

一、高昂的工作热情

工作期间始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度。能吃苦耐劳,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,对工作报有极强的责任心。不论从事数据维护员还是区域中心经理,该同志始终能够找准自己的正确定位,树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。在农村区域工作期间,长期吃住在农村,将大部分精力投入到了农村的市场开拓工作中。

二、积极的学习态度

不管在个人能力还是工作方面,他总是善于思考和学习。为提高个人素质和能力,他通过自己的努力学习在20xx年获得了工商管理大专文凭,20xx年又报考了工商管理的本科课程。在工作中,他对公司的各种资费、产品和方案总是认真学习,不懂的地方向身边的领导、同事们询问,还经常带领自己的团队成员一起进行业务学习和沟通。

此外,他还积极参加公司举办的各项业务培训,每一次培训都认真听讲,做好笔记,并根据自己的特点进行学习和吸收。

三、良好的团队协作

要创造良好的业绩必须要有一支有激情、能吃苦、高效协作的团队。他经常组织团队进行业务发展的讨论,发动乡镇经理为指标完成献言献策,集思广益,充分吸取大家团队智慧。帮助落后员工进行业务和绩效指导,提出需改进之处共同分析原因,制定改善方法和措施,并积极带领团队成员进行业务发展。20xx年年初,公司成立“首季开门红“营销帮扶小组,他每天带领营销分队下到村里进行整村营销,不管刮风下雪、他总顶着恶劣天气带领大家。通过大家的齐心协力,最终完成了公司下达的目标积分且排名第一,获得市公司授予的“优秀新春帮扶小组”荣誉称号。

四、较强的工作能力

他总是以“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观作为自己的价值观导向,严格要求自己,做好团队管理和工作协同、指标细化和分解、渠道服务和支撑、客户服务和维系等工作,认真做好工作中的每个细节,提升个人和团队工作效率。在农村区域中心工作的6年时间里,他总在业务发展中起到模范带头作用,和乡镇经理一起走渠道、走集团、下村站,能很好的带领团队完成各项指标任务。20xx-20__年曾带领锦中区域中心获得用户规模、收入增幅和用户增幅全市第一,20xx-20__年带领锦北区域中心获得收入增幅和用户增幅全市第一的好成绩。

总之,工作几年以来朱铭同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中,希望他依然能够秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,不断加强学习,认真踏实工作,为移动通讯事业再创卓越贡献自己的力量!

员工优秀事迹材料 篇7

,中共党员,大学本科学历,20xx年11月在安泽县国土资源局参加工作,主要从事办公室方面工作。几年来,他在领导和同事们的关怀、帮助下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,充分发挥了岗位职能,具有较高的思想道德水平和一定的文字综合能力。该同志自参加以来在工作岗位上始终如一,严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业,较好的完成领导交办的各项工作,20xx年3月被临汾市国土资源局评为20__年度全市国土资源工作先进个人,连续多次年度考核为优秀。作为一名共产党,他处处以党员的标准严格要求自己,在理论学习,联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党的先锋模范作用,自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,得到领导和同事们的一致好评。

一、思想进步,政治合格

该同志立场坚定,思想进步,能够积极拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致,能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的__大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中,该同志能够积极学习,自觉查找不足,整改提高。作为一名普通党员,能够始终保持着清醒的头脑,把“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则,认真细致,艰苦奋斗,恪尽职守,以身作则,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排,时时事事起模范带头作用,具有坚定的共产主义信念和较强的党性。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策,领悟党的各项会议精神的基础上,尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范,具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养,是一名政治合格的共产党员。

二、刻苦专研,素质过硬

该同志始终把学习放在重要位置,认真学习政治理论,刻苦专研业务知识,在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中,该同志能够做到认真刻苦、积极主动,在深刻领会党的各项方针政策的基础上,认真学习省、市有关会议文件精神,并能够虚心向有经验的同志学习,多动脑、勤动笔,在工作中学习,在学习中提高。工作中,主动积极自学,不偷工减料,增加自己知识面;生活中,挤出时间抽空学,多方面提高自己,参加工作短短几年就成为了一名素质过硬的复合型人才。一方面,注重政治理论学习,努力提高政治素养。几年来,该同志通过采取集中学习与自学相结合的方式,结合办公室的工作性质,认真学习《党章》、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会科学发展观的精神实质,注重对时政的掌握,使自己的思想能够与时俱进,始终与党中央保持高度一致,并具备了一定的政治理论水平和政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。另一方面,加强业务知识的学习,努力提高业务能力。

三、工作勤恳,致力奉献

办公室工作综合性强、服务面广、办理的事务多,又往往是矛盾的`统一体,一个电话,一篇材料,一件日常小事,都有可能成为焦点,导致“牵一发而动全身”。只有加强协调,妥善处理好方方面面的关系,才能增强团结,促进工作。多年来,充分发挥自己的组织、协调才能,牢记服务之本,恪守服务之责,办好服务之事,把握好有所为有所不为的度,正确面对得与失、成与败、表扬和批评,做到虚怀若谷,宽怀大度,为了事业和整体,勇于忍辱负重,委曲求全。在工作中,他带头维护领导权威,带头维护机关形象,带头维护班子团结,带头维护整体效能。对领导的服务协调,他主动超前,敢参敢谋;对平级之间的协调,他以诚相待,不计较小事;对同事的关怀爱护,他一视同仁,平等对待,既严格教育、严格要求、严格管理,促使大家忠于职守、争先创优,又在政治上重视,工作上支持,生活上关心,尤其是他时时处处以身作则,率先垂范,要求别人做到的首先自己做到,得到了同志们的拥护。在横向协调方面,他既发扬民主,集思广益,又坚持原则,公正合理,力求达到问题要解决,关系不受影响的效果。更具有果断、节奏快、效率高的工作作风和躬身先苦的情怀。对办公室的全面工作,他既从宏观上加强管理,又从微观上着力落实,从不忽视每一项细小的具体工作,思想上认真对待,毫不含糊,事前有布置,事后有检查,对容易发生问题的工作和环节,都要亲自过问。同时,他细致慎重,既注意大的方面,更注意小的,特别是不引人注意的方面。办文,他要重点审核行文价值和内容格式;办会,他特别注意通知到位和会场服务;为领导活动服务,他认真搞好工作的衔接。在他的带领下,办公室工作开展得有声有色。

他作为一名普通党员,没有什么惊天动地的事迹,但他持之以恒、坚持不懈,所做的每一件事虽平凡又普通,却处处折射出党员的先进性。

员工优秀事迹材料 篇8

一、做综合管理干事工作方面:

能认真有效的处理好后勤处内外综合协调、来人接待、对外联系、信息搜集、档案管理工作;及时起草处月份工作总结和计划,起草学习和活动计划、规章制度以及通知、通告等文稿;认真组织、召集、安排各种会议、学习和活动,且每次全面的做好会议记录和会议纪要;常年都能耐心热情的接听和处理服务热线电话有关工作,并做好登记、协调安排工作;几年来一直都能及时更新后勤处网页,在她的不懈努力下后勤处网站无论从内容、更新速度、点击率方面都始终处于良性运行状态。

二、监管校建档案工作方面:

自20xx年5月我院启动新校区建设工作以来,一直负责该一轮校建档案的.管理工作,这是一项涉及学院校建后能否建立健全完整的校建档案的一项十分重要的工作,所以该同志以十分认真负责的态度对待此项工作,为此她虚心学习其它单位的档案管理经验,自己也不断动脑琢磨,结合我院实际情况将校建资料进行造册登记管理,并严格执行入出登记手续,致使如今五册几百份校建资料均没有出现丢失、损坏和混乱现象,为校建工作查找资料提供极大的方便,并为学院校建后整理校建资料奠定了良好的基础。

三、物品保管员工作期间的表现情况

在做物品保管员工作期间,对库房接收的物资都能做到妥善保管,将物品按类别摆放整齐,始终保持仓库内清洁卫生和空气流通,做好防潮、防霉变、防虫害、防盗、防火,还能坚持定期检查所存放的物资的完好程度,对库存不足的物资及时提供补充的信息,严格坚持凭审批完毕的申领单发放物资,使得我院的物品保管工作,几年来都能井井有条,为师生领用物品,提供了方便快捷、有效的满意服务。

员工优秀事迹材料 篇9

小欢,男,1992年,出生于xx省xx市x镇韩家墙村,于xx年2月进入xx公司。一开始将小欢分到车间的5#机工作,在机台主手严厉的教导下,在加上小欢肯干、肯学的精神,从师父教的一些细微的小事开始慢慢的学起,而作为新员工的小欢,总是认真仔细的去学习和吸收这些操作技能。遇到不懂的问题,总是虚心请教自己的师傅和车间主任。而正是从一开的努力学习,使得小欢在现在的工作岗位上对待自己的操作技能掌握的'非常到位。

作为一名主手,小欢在带新员工的时候,秉承了我们公司的理念,以一个要求严格的师傅去教导我们的新员工,在他的身上我们看到了“传、帮、带”的精神。就是以这种工作的理念,不断的加强自己我的学习,和提高操作技能。我们在小欢身上看到了对待工作的认真负责的态度,而这种积极向上工作热情是值得我们去学习的。无论你在什么岗位都要做好自己的本职岗位工作,那么你就一名合格的员工,不断进取你就是一名优秀的员工。

员工优秀事迹材料 篇10

通过全体同志的共同努力,团结一致,圆满地完成了各项工作任务,使我校没有发生有重大影响的政治事件和恶性案件以及有重大财产损失的治安灾害事故,为维护校园的安全与稳定,创造良好的教书育人环境做出了积极的贡献,同时也得到了上级主管部门学校领导和广大师生的认可。

一、狠抓了思想建设,树新风,弘扬正气

加强政治思想教育,不能做表面文章,要体现于实际行动,这是保卫处坚持的一贯主张,我们定期召科务会,加强同志们的思想沟通,提高全体同志的思想认识,增强责任感和使命感,加强团结。为及时掌握了解同志们的思想动态,切实做好队伍的稳定工作,保安先进事迹总结将全处同志的思想统一到维护大局、敬业奉献的立场上来。使全体同志的思想觉悟与工作作风有了较大的提高,工作中能够自觉地遵纪守法,严格执行有关政策,全年没有发生利用工作之便违法乱纪的问题。

二、抓好业务建设,使我们的队伍招之即来,来之能战,战则必胜

我们的思想觉悟提高了,但是我们的业务水平低,这是不符合也达不到为广大师生员工服务的宗旨的.,一年来保卫处坚持不懈地抓好了全体工作人员的业务学习与培训,使队伍的整体工作水平与工作能力有所提高。开展了有针对性的.业务学习活动,对新参加保卫工作的人员进行了业务培训。护校队除加强日常学习外,还专门安排教学计划对队员进行训练,整体素质得到了明显的提高。

三、以稳定工作为核心,创一流的工作业绩

进行校园“24小时值班”工作(保卫处年人均放弃双休日休息40天、节假日、寒暑假都在岗工作),有效打击违法犯罪活动和处置突发事件,为师生员工提供优质的安全、救助服务,从而创建一个安全、祥和、有序的校园环境。保安经理先进事迹我们的任务是:服务师生员工、处置突发事件、打击违法犯罪、维持校园良好秩序、维护校园政治稳定。接待报警求助态度和蔼、热情、礼貌;接到报警后5分钟内赶到现场;处置警情和救助服务令当事人满意;24小时巡逻为师生员工提供安全保障。

四、加强了基础工作建设,完善学校保卫工作的规章制度

一年来年,以综治委的名义与学院所属13个基层单位签订了社会治安综合治理、防火安全责任状35份。

五、健全校园技防网络

继20xx年初步建成校园闭路监控系统后,在学院的支持下,继续加大对技防建设的投入,对所安装的闭路摄像报警设备进行了维修。

六、做好政治稳定工作

保卫工作以做好信息调研为首要任务,积极配合学校和当地派出所做好排查校园不稳定因素、组织破坏活动等项工作,协助公安机关调查及走访“功”人员及活动10次。

七、加强了治安管理工作

治安工作坚持防范与打击并重的工作方针,适时开展安全大检查,整改重大治安隐患,严打各类违法犯罪活动。全年共开展治安检查10次,对学院重点要害的部位多次进行了专门的检查,落实了各部位的安全管理措施,全年共下《安全隐患通知书》20份,大部分安全隐患得到了不同程度的整改。全年发案20起(其中打架6起、偷盗5起、被骗3起、其他纠纷6起),破获偷盗案件2起,移交公安机关处理8起,调处纠纷6,完成了3次大型活动的警卫任务。

八、做好了安全防火工作

以深入贯彻《消防法》和公安部91号令为主线,保安员个人先进事迹以落实防火安全责任制为重点,加强防火安全检查,及时整改火灾隐患。今年保卫处代表学校与各中层单位签订了防火安全责任书35份,进行防火安全检查10次,下发防火检查意见书5份,整改了3起火灾隐患。全年未发生火灾事故。

九、加强了校园秩序管理工作

保卫处认真贯彻社会治安综合治理决定,以维护学校正常的教学、办公秩序为目标,切实加强对校园及周边治安环境的整治工作(强行拆除违规摆设在校园大门前的摊点)。一方面坚持做好校门守卫、校园巡逻、清理校园流动商贩等维护校园正常秩序的工作,另一方面加大整治校园及周边治安秩序力度,清理和取缔影响学校正常工作、生活的不安全因素。全年与市政府有关部门联合开展了4次大规模的清理行动,整治了校门口占道经营的问题。20xx年武装工作是硕果累累的一年,信用社保安先进事迹同时也是工作任务较大的一年。一年来,完成了新生学生的军训工作和军事理论课教学工作并认真扎实地做好了其它本职工作(全年为部队输送4名士官、2名义务兵)。

员工优秀事迹材料 篇11

,作为建行分行营业部大堂经理,1994年进入建行分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。

这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。

她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的

工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。

举个工作中的小例子:

记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。

阿姨,有什么可以帮您吗?

刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。

阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失

按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。

第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。

这个好,这个好。

在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。20xx年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。

如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。

每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。

营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。

她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的

她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。20xx年到20xx年,她完成了专科学业,20xx年到20xx年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。

不懂的,问。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。

小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。

学有所成,专业,让她的客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。20xx年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。

她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的

她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。

有一个发生在她身边的小插曲。

今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。

服务永无止境。

服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。

员工优秀事迹材料 篇12

一个健康向上的人,每天除了摄入足够的营养食品,还需要有良好的心态,积极向上的精神,新木采油厂长庆项目部员工都做到了。

每日清晨,当项目部员工洗漱完毕,总会听到“开饭了”,伴随着这声呼唤,一个五十多岁的东北汉子映入大家的眼帘,他就是项目部厨师小王。每天天不亮就能看到他忙碌的身影,早餐:包子、馒头、花卷、烤饼、煮鸡蛋、各种粥、各种咸菜,他总是换着花样做出来端上饭桌,当大家说:“王哥,伙食太丰盛了”,他都会笑呵呵的说:“你们只有吃饱、吃好,才能不想家、才能更好的为咱们山上的外输员工服好务”。

由于项目部的工作性质,早上出去,回来的时间就不确定了,但无论你几点回来,即便是半夜回来,进屋都能吃上一口热乎饭,他总会说:“你们辛苦了,慢慢吃”。其实我们都知道他也很辛苦,只是大家的分工不同。和睦大哥为我们可谓尽心尽力,食品菜品调着花样做,选用食材也是货比三家,经常为了几块钱与商家讨价还价半天。

和睦大哥学历不是很高,但总能说出一些很有哲理的话,他提供的“精神食粮”我们总是挂在嘴边,也很受用。前几日由于新冠疫情给集中倒班工作增加了很多难度,在送最后一名员工上岗的.时间已经是21:30分了,由于是新岗位在大家都不熟悉道路的情况下,在导航显示已到达终点时,司机停下了车,但是四周漆黑一片,隐约可见高山,周围根本没有要去的井场,也看不到周边有井场照明灯,只有相似的一座座高山,此时这几日的劳累涌上了大家的心头,大家的精神接近崩溃,大家下车观察一会地形,这时大家突然想起厨师和睦大哥说过的一句话:“成功的路上没有捷径,当你想要放弃时,或许你已经走到最后一个弯了”。多么有哲理的一句话,直译过来就是车往前开随着道路转弯,转过去就是员工要去的井场了。果然转完弯后豁然开朗,前面就是目的地,大家高呼“和睦大哥太有生活了,太有才了”。

和睦大哥还是个很有爱心、善良、勤劳、且闲不住的人,同事谁家有困难,他都主动帮忙,哪怕只是尽绵薄之力也在所不惜。20xx年初,因新冠疫情导致街道上的店铺都停业关门,员工买不到馒头,他就主动为山上的员工蒸馒头,前后蒸了50多斤面的馒头,确保了山上的外输员工的食品供给。每逢员工倒班他就主动帮助员工倒运、经管行李等物品。在做好饭的同时,项目部的其他杂活他都抢着干,打扫卫生、清扫院子、帮助司机刷车、为劳累一天司机洗衣服、养鸡养鸭贴补食堂.......处处都有和睦大哥的身影。

和睦大哥的爱心奉献、勤劳朴实、爱岗敬业、幽默诙谐,深深的感染着大家,让项目部员工在一起过着和睦生活,确保了长庆外输劳务工作的顺利进行。

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