培训心得体会范文大全（通用31篇）
这次培训，由电教馆郭老师作了精彩的讲座。郭老师主要讲授如何对资源进行整理与搜集、对各类资源的修改和完善要融入自己的理解，使之与实际教学相匹配。另外，他还对我们日常生活中常用的几种教学软件的使用方法进行了指导，使我们能对声音、视频、图像进行简单的处理。这对我们平时的教学课件制作有着非常重要的作用
郭老师主要讲了数字教材和鸿合i学触控一体机课堂教学的基础应用。通过学习数字教材，使我们知道了，原来数字教材融合了文字、音频、图片及动画等元素，具有表达更加生动形象，有利于互相交流，有利于分层教材，有利于修订完善等优越性。接着，郭老师对鸿合一体机电子白板的创新应用和对微视频的加工与编辑作了重要解析。使我们知道了什么是办公软件强的功能。平时，我们只会对办公软件进行简单的应用，没有更进一步的去学习，听了郭老师的解析与演示操作，使我们开拓了视野，能力得到了提升。
通过这次培训学习，我切实感受到了信息技术对教育教学的重大影响与作用。在今后的工作中，我将要不断地更新自己的教学观念，改变自己的教学行为，并把这次所学的内容和方法用到自己的教学实践中，努力提高教学质量，让学生快乐成长！
以上小结便是我对这几次党课的切身感触，谢谢学校学院党委和领导给予我们的生动而有意义的培训。
但是我也知道仅仅靠几次党课培训还是不足的，更重要的是以后继续加强自身的理论修养，提高思想觉悟，用自己的实际行动履行自己的誓言并争取早日加入党的家庭。
今天，我有幸听到省学科带头人王花老师的《石榴》一课。王老师的这堂读写结合课，体现为"为写而读，为写而教"。整个教学读中悟写法，写中促读，做到读写水乳交融。课堂中，孩子们不仅品味了石榴果描写的言语美，趣味性，也学习到了描写水果的写作法宝，今后对其他水果的描写还可以触类旁通。王老师的这节读写结合课，使我对语文阅读教学又有了新的认识！语文是一门基础学科，一个人只有打好语言基础，有了表达能力，他的综合素质才会提高，而读写结合恰恰是提高学生表达能力最有实效性的方法。在今后的教学中，我们要注意发掘教材，努力做到读写结合，提高学生的语文素养！
接下来由特级教师邱淑慧副校长做《读写交融，言意兼得》的专题讲座。从邱老师的讲座中我体会到：我们只要在平时的课堂教学实践中探索，就会发现，现行的语文教材蕴藏着极其丰富的读写结合资源活动，我们要善于捕捉机会，应把习作贯穿于阅读教学的始终，还要把习作与学生的生活紧密相连，从中架起读写结合的桥梁，科学施练，让读写之花在课堂绽放。就如邱校所说：懂得取舍，做到一课一得，持之以恒，循序渐进，就一定能感受到“读写交融风光无限，能力素养提高显著”的成功喜悦。
这次教师培训的内容十分丰富，理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。通过认真的`培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一、对学校的前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的美好蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的高校教师。
虽然在来到师专以前，我已经积累了许多的工作经验，但是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。我认识到，作为教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。
三、认识到教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生，对教师的工作一直十分崇敬，但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师，而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
总之，我通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的教师，为我们国家的教育事业，为我们师专的发展壮大做出自己应有的贡献。
我参加了同江市教师进修学校举办了“20xx年同江市中小学干部培训班”。此次培训管理严格，培训内容精心编排，涉及面广，针对性强;听了刘宝林、武秀华、袁雅欣、张渡海四位主讲教师，领导们的言传身教，用自己的亲身经历让我们感到要当好一名中层管理干部的不易。通过参加此次干部培训的学习，使我感受到学习带来的快乐和丰富了我们的知识，开阔了视野，拓展了思路。通过此次培训，感到对以后的工作具有非常重要的指导作用，并且体会很深。
听了刘院长讲述的学校管理发展新趋势，让我认识到教育的未来方向，让我明白善于学习、多欣赏别人，不断提高自身素质和决策水平，是当好校长管理者的关键。作为校长，我们必须强化自身素质，加强学习。用先进的理念办学，选适合的方式管理，建幸福的学习乐园，为我们的教育指明了方向。教育是什么?教育是科学--科学的价值在于求真(真)，教育是事业--事业的意义在于奉献(善)，教育是艺术--艺术的生命在于创新(美)。
教育的真谛是：发现每个学生的价值，发挥每个学生的潜能，发展每个学生的个性。这些观点都让我对教育有了更新的认识。刘院长又阐述什么是好的教育。办让家长满意的学校，办让学生喜欢的教育，实施让教师留恋的管理，发展让同行尊重的内涵。新教育理念，学校管理发展新趋势，从刚性到柔性，从显性到隐性，从智商到情商，从科学到艺术，注重素质，注重角色，注重沟通，注重细节，注重人文，注重思考，注重品牌，注重方式，注重民主，注重创新。这些新的前卫的观点，都为我们今后的教育教管理起到了积极地作用。
张校长讲述的基于校长专业标准的校长能力。张渡海校长以他丰富的实际经验讲述了教师的专业成长，从规划学校发展能力，引领教师成长用切身实际逐步进行了阐述，规划学校发展能力从现状、目标、措施、保障四个方面进行阐述的，非常适合当今我们的具体情况，有很强的实效性。教师专业成长从教师的专业精神，知识，能力等方面进行阐述，使我们对引领教师的成长有了清晰的思路。有助于对教师培养。在武校长讲述了对校长课程领导力的思考，从课程计划，课程决策，课程开发，课程实施等方面进行阐述。作为校长，更应该对于自己职责范围内的工作和教学业务都应熟悉和精通，要争取做到职务高一级，本领高一筹，水平高一档。
强调关注人，管理制度上，从强制管理走向自主管理。管理组织上，从垂直管理走向水平管理。管理模式上，从战术管理走向战略管理。管理方式上，从信息管理走向知识管理。管理文化上，从物本管理走向人本管理。办特色学校。课程开发注重满足学生发展的需求。课程实施的主体是教师，注重有效教学，从教学与教育，预设与生成，接受与探究，自主与合作，细节与整体讲的详细。教师的成功人生，不是都当特级教师、校长。而是是否拥有丰富的思想，这句话很受感触。袁主任讲述提升教师的专业心理素质后，明白了其中讲述的内容更适合教师的发展，从好培训与好人生，真教育，好的培训必然内含着贸中心领的引导和精神的激励。
好人生就是明确目标追求，和谐的人际关系，丰富的内心生活，尊重并善待身边的每一个人。好的培训就是自我发展。真教育源于师生的善好生活，优质真教育是学生形成阳光心态，健康人格关注全员。着力提高师生校园生活质量，让师生感受到生活的美好。教师的幸福是优质教育的保障。教师的幸福有助于教师的专业成长，专业成长受益最大的是教师本人，任何一个有智慧的人，都一定会深切地关注自我的成长。这句话对每位教师都是有很大的鼓舞的，使教师明白专业成长的重要性。另外袁主任对习惯的培养进行了详细的阐述，好的习惯的培养和形成的有效途径是家校合作，注重家长会。
通过这次培训，既增长知识，又拓展了视野，还学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将以这次培训为契机，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为学校的发展做出自己应有的贡献。
带着一份憧憬，带着一份喜悦，带着一份期待与责任，我有幸参加了远程教育的心理健康的培训，不仅有理论的学习，充实我们的大脑，同时还深入教育教学第一线参观学习和调研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了较大程度的提升，真是感受颇深，受益匪浅。
感受一：认识心理健康重要，促发展。
通过本次的学习，我认识到了教师心理健康的重要性。我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
感受二：提高自身素质，助成长
通过培训，自身有了提高。我对心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法有了一定的了解；通过对个别典型的案例的分析学习，对认识与识别心理现象有了认识，而且有了一定的辅导思路。教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习；学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦、满足的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。要努力克服不良情绪的困扰，在不断提高知识素养的基础上，培养自信乐观、豁达开朗的健康心理。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。
总之，在这次的培训的锻炼中，我增长了知识，扩大了视野，在业务水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我将在原有的基础上，更进一步努力，将所见、所学根据实际运用到自己的教学工作，为学校工作尽己所能!
转眼间，为期一个月培训已经过半，紧张的“期中考试”告一段落，通过这段时间的学习和检验了解了自己的不足。短短的时间里，让我感触很深。
对于我来说，这是一次形式多样、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这段时间的学习，使我受益匪浅、感受颇深。这次学习，不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野，而且对我以后的工作实践有很强的指导作用，它是我前进方向的指南针。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
那么在后半个月里我将从这几个方面做起：
一、珍惜机遇，认真学习。
首先感谢学校给我提供了这次培训的机会。而我也非常珍惜这次培训机会，固然为期半个月的培训学习是紧张的、辛劳的，但同时也是幸福的、快乐的！
二、加强沟通，团结一致。
在今后的学习中，我要运用所学的知识指引、促进工作，用实践深化、巩固学习成果；还要不断汲取专业知识，深进钻研，用丰富的知识武装头脑，才能站得更高，走得更远，与同志们一道为信合事业的兴旺发达做出自己应有的贡献！
三、脚踏实地，志在擎云。
十五天的培训学习让我的知识体系得到了极大的丰富与充实，同时也意识到自身知识的贫乏，明确了自己努力的方向。运用所学的知识指引、促进工作，用实践深化、巩固学习成果。
总之，在下半个月的学习中，对操作技能的学习要不断加强对于我来说，这段时间的学习，使我受益匪浅、感受颇深。这次学习，不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野，这次培训让我的到了许多收获、许多体会，学习技能不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，恪尽职守、严格要求，主动适应学习及以后生活、各种的需要。同学们虽然来自不同的班级，但是短短的半个月时间大家培养了深厚的感情，这段经历终将在我们的心里留下最珍贵的回忆。时间虽然短暂，我们学到的也毕竟有限，但它至少在我们心里种下了一颗种子，只要时机成熟，这颗种子就一定会开花、结果。
20xx年x月x日至12日，感谢广西黄金公司所给的机会，很荣幸我参加了广西区域20xx年度企业中层及业务骨干培训班，人生处处和时时都是课堂，人人也都可以是教师，然而在这4天时间里，我却获益良多。
4天时间能做什么？我不知道，每个人都有不同答案，相比于大学4年的学习时间，我初窥管理领域的大门，为什么不是学会，因为我们的头脑是需要点明的火把，不是需要填满的容器。知识是永远也学不完的，点燃了知识的引子，剩下的就是需要自己提供能量来燃烧，至于烧得多旺，欠缺的是自己的努力。
在这几天的学习时间里，授课老师为我们讲解了管人与理事的七项能力和精益思维与精细化运用。首先提出的是“何谓管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作为一名管理者，除了需要具备基础的职业素养和专业能力之外，更为重要的事需要具备适应职位要求的管理能力。如何更好地实现管理者的角色改变，提升管理者的核心管理能力，需要我从本次学科课程中老师所讲授的七项能力出发——选人、用人、育人、计划、组织、领导、实施。在课程模型当中，根据人的性格特质旋律，可以将人分为四种类型的性格特质，不同的人不同性格特质，以此知人善任，达到知己知彼好管理，打造优配团队，同时我也会根据属于我自己的性格特质，扬长避短，做出作为一个管理者的角色改变。
而在接下来的学习当中，如何实现效益最大化，就需要管理者发挥积极的效用，管理的职能和过程中，更好的计划、组织、领导和控制就显得尤为重要。通过项目体验：龙族密藏，为了使效益最大化，树立一个目标，制定一个完善的计划显得尤为重要，任何一个资源信息的分析和利用都足以影响到最终的成果。而我所在的项目体验小组却存在着一个致命的错误，没有设立一个目标就盲目地计划，现实生活当中，计划是为了目标服务的，当一个目标没有明确是，所有完美的计划也都显得没有指向性，也就谈不上效益最大化。首先计划的作用就是目标管理、提升绩效；科学管理、合理配置；柔性管理、优化方案；精益管理、减少浪费。
当管理者要打造激情团队时，管人就需要因人而异，所谓的领导就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通，激励人们称为绩效的杰出者，更好的控制达到目的。而如何因人而异，激发不同个性特质下属员工的工作热情，激励员工的三个要素：以被激励者为中心，以个性化激励为基本点，以员工内心需求为基本点。除了管理者需要管理员工之外，重要的是还要自我管理，也就是自我修炼，当然这也需要根据自身性格特质修炼，就我而言，总的来说就是举大体而不论小事，务实效而不求虚名。
下一课程精益思维与精细化运用当中，主要是通过运营沙盘类的模拟课程，运用企业运行管理与财务的关联，建立全盘理解，是我充分理解了各种财务概念和术语在实际经营活动中的真正含义。一个企业如何达到精细化运营，需要的并不是如何重大轰动的决策，而是在细节上如何更精细的运用，降本增效最主要的就是降本，减少浪费表现。浪费主要就是体现在四个方面：人：无功动作，等待；机：等待（空载）、生产力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、过度。就像老师所说，宁可慢点生产也不要停止，任何一个小细节的改善都体现着精细化运营，小环节改善的积累都是一个质变的结果。通过沙盘模拟运营，能让我建立大局观，在细节处理的过程中，细节的计算和运用影响着整个结果。
总的而言，本次的培训学习中，首先让我对管人和理事有个更深层次的认识，从选人、用人、育人、计划、组织、领导、控制的七项能力实现作为一个管理者自我的角色改变。运用个人不同的性格特质来达到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨绸缪事洞悉，挥鞭策马提业绩，积沙筑塔成大器”。同时树立精细化管理的概念，建立全局观，运用所学知识为企业增添一份动力。
转眼之间，距离上一次的培训结束已经快有一个月的时间了，在这次培训期间里面学校里面的那些优秀教师，带给我们了一些非常先进的教育理论，这些优秀教师将教育理论运用到实际的课堂之中，也给我带来了很多的心得体会。首先我充分认识到了这次培训的重要意义，因为我在这次培训里面获得了很大的收获。观念转变是课程改革非常重要的一个问题，因为课程改革的重要目标和内容主要是为了推进基础教育课程改革的重要条件。但是我们也都清楚了，直接到教育教学观念的改变，根本不可能一下子就完成的，这是一条非常艰辛的道路，也是一项长期的艰巨任务。经过了这次培训之后，主要是和学校老师的紧密结合，用来提高教师的师德修养以及教育教学的能力，是最基本的目标。
和以往比较传统的太极培训方式相比，这一次的培训更加关注的是教师在教学过程之中的所在的课程和学校，也更加关注的是教师自身的教学实践能力的发展。通过这一次培训，能够有效地激发教师自觉学习的意识，也可以提升教师自我培训的责任感，激发他们的主观能动性，实现自我发展，从而促进教师专业化水平的提高。通过这一次培训，让我充分的融入到了求学的氛围里面也让我深刻的感受到了逆水行舟，不进则退的原理，如果想要在教学这一片土地里面建设出自己的乐园，只有不断的学习才是唯一的道路。
这次培训期间，我努力将学习各项理论知识转化为自己的实践能力，也可以有效地指导自己的教学工作。通过培训，我也学会了变化角度去审视自己的教育教学工作。尤其是在新理念的引领之下，不断反思，调整自己。在上每一节课我都认真的准备设计查阅相关资料，在学生学习的方式上面，倡导自主，合作，探究的学习方法，能够让学生在学习过程中表现出更加充分的自主性。
九月份，当学生们都叫我老师时，我既欣喜又忐忑。欣喜的是，我从事了天底下最光辉的职业；忐忑的是，我如何能在水院做一名合格的教师和辅导员而不辜负领导的信任，学生们的期望。
时光飞逝，转眼之间，我在黄河水院度过了半年的时光，这半年是我人生中极为充实的半年。在这半年里，在领导和同事的帮助下，我顺利地从在校生转变为一名高校教师，一名政治辅导员。半年里，我虽脚踏实地，兢兢业业地工作，也抓住空闲时间不断地再学习、再提高，但总觉的自己做得还不够好，还需要从更高层次来提高自己……机会终于来了，在校领导的亲切关怀下，临近放假时，学校对我们新进教师进行了培训，两天的学习培训让我受益良多，很多工作中的难题，很多思想上的疑惑，都在这里找到了答案。
两天的学习让我对水院的辉煌历史有了更深的认识和理解，学院参评首批国家级示范院校的经过和成绩更让我激动不已，由衷地自豪。学院以科学超前的理念为指导，积极推进的精品课程建设、资源共享课建设、国家级资源库建设都走在了全省乃至全国同类院校的前列，引领着当代中国高职教育发展的潮流。足迹景观、鲲鹏山等实训基地的参观让我对学院的发展和实力有了更真实的认识，我由衷地感到，在水院，我大有可为。然而，对刚参加工作的我来说，缺少教育教学理论和实践，缺少学生管理的经验，如果没有专业的指导，很可能会走很多弯路，而此次培训在相关职能部门的精心组织下，显然考虑到了我们新进教师的需求。
两天里，院领导、人事处、教务处相关领导，国家级教学名师、优秀青年教师代表从不同角度、多个层面对高等职业教育教学、学生管理、教师成长等问题进行了分析和讲解，每一讲都鞭辟入里，精彩纷呈；每一讲都让我受益良多，思考良多。刘xx院长要求我们要牢记教师责任、常怀一颗包容之心，不断学习教育学相关理论、树立终身学习的理念，从小事做起，多向老教师学习，在教学之余努力做好科学研究工作。张惠贞书记给我们做了谈心式的指导，她认为新进教师若想做一名优秀教师就要迅速转变角色，牢固树立正确的执教观、人才观、质量观；就要端正态度，提高师德，为人师表，就要端正学风、提高能力、教书育人，同时，张书记也要求我们做到“敬业、务实、担当、清廉”。王书记深入分析了职业教育特点与职业院校教师素质的问题，对职业教育的特征和体制机制、我院面临的形势、如何提高高职教师教育教学能力等问题进行了详细的分析和讲解。焦xx处长对我国高等职业教育的发展进行了详细的分析和讲解，让我对高职教育有了更深的认识。赵兴安处长对我院的教学管理与组织、制度与管理信息化进行了详细的说明，加深了我对教学运行的认识。周建郑国家级教学名师给我们详细介绍了德国职业教育教学法，开阔了我的视野，也让我对职业教育的新方法产生了浓厚的兴趣。李和张两位优秀青年教师的讲解让我找到了进步的方向和方法，武琳琳老师的讲解让我对政治辅导员工作有了更深的认识，也有了很多的思考。
通过此次学习，我觉得在今后的工作中，我要努力做到以下几点：
一是牢固树立立德树人，“崇尚一技之长，不唯学历凭能力”的高职教育理念，不断学习教育学相关知识和高等职业教育规律，自觉在教育教学中应用这些规律。坚守“为人师表，严谨治学，教书育人，敬业奉献”的教风，传承我院“认真备课、认真上课、认真批改作业、认真辅导和认真开展实践教学”的优良教学传统，不断提高自身的教育教学能力。
二是努力提高自己的思想政治理论水平，把握党的教育方针，深入践行“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生“的教育理念。作为政治辅导员，要坚定政治立场，树立底线思维，积极向学生传递正能量，加强学生的思想教育工作。
三是充分发挥自身优势，努力在学院教学信息化建设，教学空间建设做出成绩。教学信息化建设和教学空间建设是学院着力推进的两大重要工程，作为青年教师，我有运用网络和信息技术的优势。
我深知，两天的学习不是结束，而只是开始。在今后的工作中，我将谦虚谨慎，不断学习，力争做一名合格的人民教师。
在此，感谢院领导对我们新进教师的关心，感谢人事处、教务处相关领导和老师的精心组织，感谢各位主讲老师的精彩讲解，期待今后有更多这样的学习机会。
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx有限公司分公司第x期组训培训班。通过xx余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
态度决定一切，理念产生力量、第x期组训班有两条醒目的精神标语：一条是，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。曾说过：“态度决定一切，只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期x周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解，了解工艺过程，了解规模和组织结构
想来自己真的就应感到惭愧，虽然在长大，却还真的不是很了解。对建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，最终明白了老一辈工人既然是将19xx年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨（不含集团其他公司）的大型钢铁厂，历经50年不衰，并且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程，明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最终通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好的发展，我想我们也就应主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们十分重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的到达了恐怖的程度，这次我们学习了该怎样去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了就应如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在就应怎样好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们仅有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好，为我们的更好的发展贡献自己微薄的力量。
4月20日在学校领导的组织安排下，我们到市教科所参加了一次由赵飞老师主讲的《新课程背景下小学作文有效教学研究》的培训交流活动。
一开始赵飞老师机智风趣的语言以及对当下教育现状的分析引起老师们的共鸣。接下来赵飞老师结合自己的教学实践声情并茂、幽默调侃式地讲述了自己在指导学生作文教学中的思考、实践和创新的教学理念，更是让老师们听得津津有味。
赵飞老师首先对小学作文有效教学的一些概念进行了梳理。其中对有效教学的诠释让我们耳目一新：有效果、有效率、有效益对我们来说是首次听说;作文教学的关键词：“生活——素材、需求——动机、思维——工具”的解读结合全国名师和经典案例生动形象，深入浅出;接着赵老师围绕重点从激发学生的写作兴趣、积累素材、拓展思维、指导修改几个方面结合自身的教学实际进行了指导。每一个要点都有生动的案例，每一个案例都让我们回忆起了自己的课堂教学，产生了思想的碰撞，深刻地认识到自己教学中的不足。两个多小时的培训中间没有休息，老师们全神贯注，认真记录，毫无倦意。
培训结束，嘘一口气，虽然有点累，但感觉收获不少。赵老师精彩的培训还在脑子里萦绕，回想每一个细节，深深地发现：差距。赵老师的教学理念、教学方法和教学的有效性让我们感到大大地落伍了。仔细分析，赵老师也不是纯粹的理论研究专家，他也是一线的教育实践者。和我们一样干着普通的教育教学工作，但我们之间缘何会有如此的差距?不善思考、不研究、无创新，应该是症疾的根本。回想我们的教学工作，年复一年地重复着老套路。尽管现在有了一些投影仪、幻灯片等先进的教学手段，但从教学理念上来看却大多还是穿新衣走老路。
虽然从赵老师的案例中我们不难发现他的学生在各方面的基础要优越我们的农村孩子，因此他的一些具体方法我们不能照搬，但只要我们在教学中做一个有心人，在实践中思考、研究也一定能探索出一条适合农村孩子的作文教学的有效指导方法。苏霍姆林斯基说过：如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。所以要想从自己的教学工作中感到快乐，就要做一个会思考的研究型老师。
我通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识，以及对自己平时工作实践,对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。 对我今后正确的履行岗位职责，对我做好本职工作提供了很大帮助。
培训内容：
一、 什么是行政管理
什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言，指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。
总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理提高企业的运营效率，实现企业利润的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用
民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理，它都是整个企业的中枢神经系统，处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点：
1、中心的地位和作用 领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。
因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。
2、枢纽的地位和作用 行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。
因此，我作为私营企业行政管理人员，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作
一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容，作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点：
1、认清自己，处事要有原则 行政管理人员首先要找准位臵，位臵找准了，也就找到了工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位臵，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。
2、作好参谋工作 从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务，及时地捕捉信息，准确地将意见反馈给领导，积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题，而且还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳，还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种，要有多种方案，供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。
3、发挥所长，掌握分寸，作各部门之间的润滑剂 作为行政管理人员，首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从，更不能违背原则盲从领导。要不唯书，不唯上，要唯实。但在实际工作中，不看领导眼色也是不可能的，要掌握分寸，坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对下要以礼相待，以诚相待，以情相待。不要盛气凌人，不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
4、责权分明，高效、快捷处理事务 行政管理人员在处理事务时，首先不能事无巨细，事必躬亲。要善于“分身”，要有所为，有所不为，为好应为之事。要分解任务到人，并明责、授权、少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。其次，行政管理人员工作要扎实，力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导风范，在有限的时间里办好应办之事。再次，工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，尤其在出现过错时不要互相推诿，要正确对待自己的过错。
5、注意自身形象，起好表率作用 民营行政管理人员处在企业工作的第一线，是整个企业的对外窗口，一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养，注重自我形 。比如：我所在对员工着装的要求上，要求男象塑造，重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带，女士穿套装。在这一点上，行政管理人员必须首先做到，不能因为是行政人员而有例外，因为行政人员首先代表企业的形象，因此行政人员必须起到表率作用，如果有哪位同事没有做到，就要被罚款，以示惩戒。其实罚款不是目的，主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中，要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事，要善于“换位思考”，设身处地的做好服务、办实事、办好事。
6、制订工作规章制度，做到有章可循 根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。比如：建立秘书工作制度，印章使用制度，财务管理制度，档案管理制度，办公室规则等，并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能“干好干坏一个样，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保整个工作正常、有序、高效运转。
7、努力营造温馨快乐的工作环境 任何一个企业的生存、发展，仅仅用薪金留人是不够的，还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上有研究、策划，采取切实有效的措施，搞好宣传，形成舆论氛围。
我于20xx年8月27日参加了由四川省建设监理与工程质量协会举办的QC小组活动诊断师考评培训班，经过几天的学习收获颇多。我在成都建筑工程集团公司一直在项目从事技术工作，接触QC管理及活动也有10余年时间，先后参与及主持了四川金骊总府大厦工程地下室防水QC小组、江波华城商住楼工程地下室底板大体积混凝土裂缝防治QC小组及成都香格里拉大酒店及办公楼发展项目钢筋直螺纹连接技术QC小组活动。
对QC小组的活动有一定的认识，在这几天的学习中，加深了我对统计方法重要性的认识，以前我们QC小组的活动对数据仅做了简单的统计及分析，因此对策就显得过于简单，使我们的QC活动难于上一个台阶，因此在以后的QC活动中，我们要加大数据收集及整理，使对策更加有针对性，更能解决实际问题，使正常波动控制在允许范围内。对5M1E，自从开展QC活动，ISO9000族标准的认证及实施以来，对我们建筑企业来说，引起产品质量波动的主要因素还是人的因素，原因是建筑产品基本是手工作业产品，大量采用农民工，工人流动性大，技术素质参差不齐，使产品质量不易得到保证，因此在以后的工作中，QC课题应偏重对施工工艺方面进行选题，加大对管理人员及技术工人的上岗培训及通过民工夜校的方式，加强对工艺标准及操作过程的学习，使我们的QC活动能对工程的质量切实起到促进作用。
以上是我通过本次学习得到的一些心得体会，不对之处敬请指正，
以帮助我不断提高自己的QC小组知识，使自己能够成为一个合格的诊断师，为企业的发展尽到自己应有的力量。
在潘老师的培训课堂上，我不仅从老师的讲课中学到了很多知识，很多先进的思想，同时砸冰箱故事也给我们上了一节很有意义的课。通过这简短的视频，使我更加相信质量就是一个企业的生命，我们的产品最终为人类服务，质量高于一切，也更加坚定了加入纸业这个团队的决心。
说句心里话，在培训之前，我对公司、对冯总还存有怀疑。一个中国最早的卫生巾品牌创办者，一个在国内抢先进入市场的公司，一个在业界奋斗了20xx年的企业，为什么走了这么久的路却还只是一个小企业，她究竟还能走多远，她还有没有发展前途，这个问题一直困扰我，熟悉经济学原理的我深知企业的发展具有周期性，那纸业这家又走到哪一步了呢？我的所学所累在这里又能发挥什么的效用呢？我很迷茫。
然而听完课之后，我忽然一下子顿悟了。我决定要和一起成长、一起发展。我是一个爱学习的人，所以我更敬重爱学习的老板，尤其是一位已年过五十的民营企业家。就像课堂上老师所说，冯总的这些年的积蓄已远远超过他和家人下半生的生活所需了，那他为什么还苦苦在寻找着企业的强大之路呢，如果说当初创办企业是为了挣钱，让生活过得好一些，那这个愿望已经实现了。而现如今的冯总，比起他的收获，付出已经远远超过。说个最简单的比方，我们每天来上班，只是完成一个人的工作，一周还可以休息一天，都已感觉很累，天天盼着周日，那作为老板呢，不仅要考虑企业的生产、质量，还要开拓市场、开发客户，维持经营，最重要的还要思考企业的发展方向等等，每天的累可想而知。说到这相信一定会有人反驳谁让他是老板的，拿的钱不一样嘛。那追问一句，如果你觉得做企业这么容易，还能挣很多，为什么不回家自己创一个企业去，何必来上班。说实在的，冯总的这种不断求知的学习理念，让我很佩服，也让我决定要用我所学为尽一份力。
没有一生下来就特有能力的人，同样也没有一发展就可以成功的企业。企业的发展之路，那是经历挫折、承受辛酸的曲折之路。古语有云：台上一分钟，台下十年功，企业想要成长为行业老大、领域龙头，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企业，接受企业的现状，一起立志去发展企业。
潘老师的这堂课给了我很大的撼动。回忆这几年走过的路，自毕业后，工作、生活一切都挺顺利，让我不断被生活的琐碎给湮灭了，老师在课上讲的那些道理我都听过，曾经也参加过无数次类似的培训，听的时候很好，但日子一长就淡忘了。还是孔夫子说的对，学而时习之，温故而知新，学习不能学过就好，还要不断温故，要学以致用，落到实处，在工作的实践中真正成为自己的知识。
在未来的工作中，我将以身作则，从自身做起，从小事做起，肩负责任，以企业之荣为荣，以企业之耻为耻，全力发挥价值，创造绩效。要想碗里有，就得先让锅里有。最后感谢潘老师，感谢冯总，也感谢我自己。
作为一名刚登上讲台的新教师，培训对于我来说是很好的学习机会。经过一天的岗前培训和之后的同课异构公开课、现场点评，我受益匪浅，现将汇报如下：
一、一切以“课程标准”为本
培训中，我深深地感受到“课程标准”就是教育领域的“宪法”和“根本纲要”。教学要基于课程标准、结合课程标准制定自己的教学目标、一堂课也是以课程标准为，这让我意识到课程标准的重要性。作为一名语文教师，我应该用心花时间去钻研语文的课程标准，以此为本指导自己今后的教学工作。
二、加强自身的专业素质
本次培训的过程中，我们进行了一场专业知识和理论考试。尤其是对于课程标准的考试，使自己发现身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不断的努力学习。都说“学无止尽”、“终身学习”，作为一名新教师，自己要学习的东西太多，需要改正的东西太多。有过一时的气馁、泄气，但是通过自身的调整，我明白了，只要自己全力以赴的努力学习，相信自己一定会有所进步！
三、让课堂焕发生命的活力
聆听了《基于课程标准的教学——对高效课堂的思考》，令我颇有感触。高效的课堂是每一个教师应当努力的目标，运用多样的教学方法，发挥自身的教育智慧，使学生在有限的课堂中学到更多，收获更多。初此之外，我认为高效的课堂也应该是焕发生命活力的课堂。一位著名的教育家是前苏联的列符赞可夫，他曾以《教学论与生活》为名发表过专著，主要也是从教学与学生个体发展的关系角度进行阐述，同样没有顾及到教师，在《和教师的谈话》这本著作中，赞可夫专门谈到了课堂上的生活。他突出了课堂教学不仅要在内容上反映生活，更要注意“儿童在课堂上的生活”，“不要忘记学生本身的生活”，应当从生活（人们、感情、愿望）的意义上来理解生活。生活可能是积极的、丰富的、多方面的，也可能是贫乏的、萎靡不振的、单调的。这里涉及到了个体的生活，但依然把视线停留在学生身上。课堂教学对学生而言，不只是为学生成长所作的付出，不只是别人交付任务的完成，它同时也是自己生命价值和自身发展的体现。每一个热爱学生和自己生命、生活的教师，都不应轻视作为生命实践组成的课堂教学，从而激起自觉上好每一节课，使每一节课都能得到生命满足的愿望，积极地投入教学中。
四、做有的班主任
作为一名青年班主任，在班级管理方面略显青涩。班级的管理、班风、班级文化的建设和课堂教学一样的重要。在培训中我感受到了优秀教师寇晓艳的带班智慧。也学习到了很多班主任管理方面的经验。现在如何营造一个积极向上的班级氛围、优秀和谐的班级文化、合理高效的班级管理是我努力思考的问题。虽然思路还不是很清晰，但是，我想多向有经验的前辈学习，努力的思考。做一名有的班主任！
一周的培训结束了。回到房间，借着柔和的灯光，整理着一叠叠凝聚着前辈和老师汗水和心血的学习培训资料，心里倍感温暖和感动。说实话，我很感谢有这样一个去下属公司交流培训的机会。去之前，我还认为自己去下属公司交流培训，估计很难真正学到东西，一来时间短，二来对下属公司基本上没什么了解的情况下要能很快熟悉业务也是很难的。但是，这次交流培训证明了我的想法是幼稚的。俗话说，纸上得来终觉浅，须知此事要躬行。经过实实在在的学习和培训，自己勤动手、勤动脑，是可以提高自己各方面的素质和能力的。
在人事部跟班学习的日子里
原来我是在综合办公室学习工作的。综合办公室的工作特点是杂，综合协调的工作比较多。刚来人事部时，我的工作习惯一时半会还真改变不过来。人事部的徐雯帮了我很大的忙，她善于从小事让我熟悉人事工作，比如，让我管外勤单、加班单。这样我通过他们填写的信息，可以简单明了地了解他们的部门、姓名，熟悉他们的工作内容，进而在短时间内掌握人事部基本的业务工作。
通过学习和了解，我总结出人事部主要业务工作有十个：完成门店销售目标，做好相关日常工作；熟悉并维护好所负责产品的价格、熟练掌握所负责产品的卖点；服从公司统一安排，遵守公司及所在网点的各项规章制度；建立并维护所有网点的客情关系，维护公司和品牌厂商形象；库存盘点、排面维护、不良品换货、商品产地、有效期查核；充分告知消费者促销信息，促销品的陈列、维护、补充；清晰填写、准确及时提交各项报表；做好网点库存管理，每日上报销量；收集并反馈所在网点竞品信息；问题的记录及回复、订购商品和团购商品货源确认、紧急重要事项的即时回复；认真、积极执行上级主管下达的各项临时任务。
通过思考和观察，我发现人事部实际上和其他部门的公司是一个缜密的“网”，互相之间都是联系着的，和销售、市场、采购、后勤、行政等等部门的业务工作都是一环扣一环的，而最后都要一头服务好客户，一头执行好公司政策。在这个学习和思考的过程中，我还结交了一大批公司新老职工和公司的许多重要客户及主要市场。这不知不觉中锻炼了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏观把握能力。应该说，在人事部的学习对我的历练作用是很大的，收获了许多东西，提高了自己各方面的能力。
一堂别开生面的培训课
4月27日集团公司让第二批轮岗交流学习人员学习“店长工程”系列培训——企业管理店长、门店标准化管理讲座。我很幸运，能亲历现场，聆听王振华讲师的教诲，一睹王老师的风采。
俗话说，听君一席话，胜读十年书。王老师的“一席话”的确让我有这样的感想。他在课堂上讲到了作为管理者要具备的主要素质和能力。素质上，他认为管理者要具备思想道德、科学文化、生理心里三方面的素质；能力上，他则认为管理者要提升理论思想修养、全局意识、前瞻性、战略思维以及相当的管理能力，他还特别强调要重视学习和创新能力。通过这些知识的学习，“什么样的管理者才是一个合格的管理者”这个心中的疙瘩终于解开了。而后面王老师对“重点关注的几个问题”部分的讲述，则让我明白了“如何做一个优秀的管理者”。
正如王老师说的，一个优秀的管理者总是善于把组织、企业目标同群众利益结合起来，总是善于提问题、不断对自己的工作提出问题，一个优秀的管理者就应该要有志气、有责任感、有一定的警戒，就应该要有正气、要讲诚信办事，就应该在工作和事业上有灵气、抓重点、提高自身素质，就应该在个人得失上有大气。这些知识尽管目前与我的工作没有直接联系，但是通过学习，让我在思想上先有了“管理者的角色”，让我的思维更宽广了，对我当下统筹工作、解决问题是大有裨益的，对我长远的发展也是受益匪浅的。
通过近2个月的网上研修学习，我进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足：身为教师，就要懂得寻找规律，掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习、反思和研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。
在这段时间的学习中，我认真聆听了很多专家的精彩讲座，积极做好学习笔记，努力用新知识来提高自己。主要有以下几个方面的收获：
首先，教师要懂得尊重和理解学生。不仅是在知识、能力上的交往，也是情感心灵上的沟通、交流，注重培养学生的学习兴趣，触发学生的兴奋点，激发学生学习的情趣。在教学中不断地创设“问题情境”，使教学过程变成一个设疑、激疑、解疑的过程。
再者，立足课堂，培养学生的思维能力。整个教学活动，既注重知识的系统传授，又给学生思维以充分的“自由度”。一是提供给学生明确的思考对象，有效集中学生注意力，激发学生的学习动机。二是提供给学生独立的思考机会，使每个学生的潜能都得到充分发展。三是提供给学生必要的启发引导，事先设计好有利于学生继续展开思维的问题，不直接给出解决问题的具体方法。
在这个可以互相交流，研讨，质疑解难的舞台上，我们能够互相学习，不断提升自己。所以，我会积极、认真地进行学习，努力地完成各项任务。
新时代的大学生，是中国承前启后的一代，是继往开来的一代，是肩负历史和时代重托的一代。所以，加强大学生的理论武装建设至关重要。为响应党中央“加强高校学生骨干培养”的号召，积极引导大学生加强信念、培养品格、开阔视野、培养本事。青年是时代的主人，作为青年的我们是师大学子的代表，是职责与缘分，让来自不一样学院的我们走到一齐，共同理解“青马”培训这份心灵的洗礼。整段青马培训的日子，就是我们成长的见证。一场场报告中，教师们生动形象的举例、深入浅出的演讲，向我们阐述了作为学生干部应具备的各种素质，令参加培训的每位同学都受益匪浅;一次次讨论会上，同学们有感慨、有共鸣，友谊就在这各抒己见的融洽中慢慢滋生;在提升心灵的素质拓展中，成员们心往一处想、劲往一处使，共同攻克难关，真正理解了团结的价值;有青马培训的日子，就有我们的风雨不误，一路相随，就有我们温暖而跃动的心。我们将用青春的金线和幸福的璎珞把这所有的日子编织在一齐，让它们在记忆中永存。
五天，是转眼过去的日子，也是我们收获期望的日子;是单纯的日子，也是欢乐的日子。青马的每一次课程，都让我们充满好奇和期待，从来都兴高采烈，从来都意气风发。我们青春，所以我们有时间，有力量，有燃烧的信念，我们青春，所以我们渴望了解生活，渴望高高地擎起生命的风帆。是青马培训给了我们这样的机会，让我们高高地扬起梦想之帆，重新审视自我，也重新审视生活。“青马”是礼貌的使者，以爱国守法为行为标尺，以明礼诚信为处事法则。在构建和谐社会的征途上，她引导着我们快马加鞭，无私奉献，让人生的价值在平凡中升华;“青马”是时代的强音，青春不甘平庸与寂寞，青春就要追求神奇和精彩。青马指引着我们去开启尘封已久的心门，让自由的风多彩的云随意舒展，让青春的鲜活与亮丽尽情绽放;青马，培养我们成为社会的骄子，让我们编织多姿的梦幻，让生活披上绚丽的彩霞。让我们用热情去驱逐阴翳，用双手去开创未来。沐浴着新世纪的阳光雨露，我们仅有发扬“青马”精神，才能在社会主义的康庄大道上迅跑。“青马”培训就要结束了，但纵使歌声渐渐地沉寂下去，我们的心也会永远地跳动不息。青马培训为我们带来了期望，昭示了未来。经过这次心灵的洗礼，我们仿佛看到了马克思主义者肩上的太阳依然在辽阔富饶的中华大地上，幸福地升起，将黄土地上的每一座城市和村庄，温柔地照亮。
蓦然回首，我们的心中早已积淀了满满的感动。这感动，最多还是来自我们亲爱的学员们、战友们。相逢又告别，归帆又离岸，但我们不必感伤，因为离别并不代表结束，而是昭示着另一个开始。青春的路上我们何须惆怅，“海内存知己，天涯若比邻”。不必惋惜，也无需告别，我们坚信这份友谊定会长存。未来的日子里，我们更加坚信，多严峻的战斗，我们都能共同应对，多沉重的担子，我们都会勇敢地扛起。望征程千种思绪，相信我们的友情定会化为奋进的力量!总之，这次“青年马克思主义者培养工程”让我们在深入学习科学发展观的同时，全面了解了社会、学校及自身的情景，提升了学员们发现问题、分析问题、解决问题的本事。给我们今后的学习、工作、生活带来了宝贵的启示，是一笔不可多得的财富。她鼓舞着我们共同去播种马克思主义的伟大梦想，用坚强与自信去驾驭惊涛骇浪，用勤劳与智慧去开创完美航程，共同向着报效祖国的目标而不懈奋斗。“青马”为我们描绘了完美的蓝图，吹响了前进的号角。在人生未来的征程上，让我们擂响青马的战鼓，高扬青马的旗帜，目向星辰，脚踏实地，昂首阔步，迈向新世纪的辉煌!
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
三月下旬，局领导组织审计业务人员到浙江大学进行了为期四天的培训，时间虽然不长，但课程安排紧凑，既有专业知识联系实际案例的讲解，也有对于思维能力提高方面的指导，课程结束后，我们都觉得受益匪浅。
审计的专业知识方面，老师的财政审计专题研究及社保资金审计研究课程都对我们业务水平的提升有一定的帮助，我们审计人员很多非审计专业出身，罗老师结合实际案例对财政、社保资金审计的讲解一方面对我们的业务水平的提升有帮助，另一方面也加深了我们对审计这项工作意义的理解；甘伟军老师讲解了有关经济责任审计的课程，通过他的讲解，我们也有对当前审计所处大环境的思考，审计质量的提升固然需要我们审计人员个人的努力，但也需要政府和相关部门的支持，例如一些地方已花费大量资金得到的成果只在当地发挥功效，若政府和相关部门进行异地推广就能够节省很多人财物的力量，有效防止重复劳作。老师的建设工程造价审计课程中讲解的案例参考价值很高，让我们的视野开阔许多。
另外，思维能力提高方面，老师讲解了博弈论，郑老师的讲课注重全体学员的参与和互动，鼓励大家一起思考提出的问题，援引各领域实例分析讲解，让我们触类旁通，对我们审计过程中与被审计单位人员的联系时的沟通、谈话方式的选择有很大的帮助。
四天时间很短，各位老师的精彩讲解只是为我们打开了一扇窗，起了引导作用，真正想要长足地提高自己的审计业务能力和审计质量还是需要在实践中长期的积累和不断地学习，这样才能更大地发挥审计的作用、提升审计质量。
8月xx日——xx日，我参加了在省委党校举办的推进浙江省普通高中新课程改革的培训。本次深化普通高中课程改革的重点是推进选修课程的改革，以实现学生在共同基础上有个性的发展。通过培训，我对《方案》中提出的“把更多的课程选择权交给学生，把更多的课程开发权交给教师，把更多的课程设置权交给学校”的精神有了较为清晰的了解。培训中，对选修课程的开发思路、方法和步骤进行了详细地解说，加上先行学校对选修课程的开发应用进行案例说明，这些具有极强指导意义的理论与实践范例，使我对今后在深化课程改革中应做些什么、应该怎么做等基本问题也有了一个较为明确的方向，大有“拨云见日”之感。
通过几天的培训，我认为，政治选修课程的开发应该与本地区、本校的实际相结合，开发的选修课程应具有普遍性与长效性，要避免出现今年用后明年就失效的情况。这就要充分考虑本地区与本校学生的实际需要，多方面收集学生的关切，对选修课程的内容选择要慎重，要经得起时间与实践的检验。通过所开发的选修课程的学习，既要能让学生获得长远发展的启迪，又要兼顾学生近期提升的需求；既要能巩固拓展学生必需的知识储备，又要能实现学生多样化的个性发展。
从我校实际情况来看，选修课程的开发一是要处理好与必修课程的关系。完全脱离必修课程的选修课程学习，如果最终导致学生高考的失利，将会导致社会、家长不可预测的责难，使改革增加诸多阻碍，甚至怀疑改革的正确性，这个问题不可不慎。二是要处理好与高考改革的关系。“三位一体”高考改革的推进对学生的知识拓展、思维能力提升提出了更高的要求。通过选修课程的学习，要促使学生在知识、能力和价值观等方面有进一步的提高，要与“三位一体”高考改革的要求相适应。这些都是在选修课程的开发与开设中应特别注意的地方。
深化普通高中新课程改革的号角已经吹响，作为普通高中教育领域的一员，我将以更大的热情投入到这场波澜壮阔的课程改革中。
国学培训学习由沧州省国学论坛系统学习河北第一幼儿园的三天，让我的知识和对教育的理解更加清晰的中国古代文献检索。
首先、教育的目标。
我们不再只看圣经，追求进步，但要做中国的启蒙教育方式，培养健全的人格，激发孩子们的潜能放在第一位。只有健全的人格，成为社会的人才，国家的栋梁。
其次、教育观念。
的教育不是教育。教师以身作则，行为世范，儿童和他们的家庭的影响。水果非常赞同教育孩子国学雪儿理念的追求，让孩子享受国学，让教师享受教学，让家长享受学习，让国学成为教育背景。国学是美丽的，快乐的，快乐学习国学。
第三、教育方法。
孩子活泼好动，单一的阅读不能适应所有的孩子，他们积累的能量没有合理的流动，可能会压抑或爆发。通过各种形式的教学，让孩子体验到多角度全方位，我们可以感受到学习的快乐，国学热。
第四、中国古代文学搜索游戏。
通过对幼儿教师邵中心国学雪儿水果在“父母在，不远游”，“抓中指”，“石头剪刀布升级版”经验，“小小侦察兵”和一些其他的游戏，我在他们身上，不仅能增强幼儿的规则意识，培养团队精神，精神训练的重点，同时也巧妙地角色体验，加深和使用的经典的理解。
第五、汉字。
对于一个小的孩子不适合书写，幼果米歇尔国学汉字不仅解决了TaiChi的孩子写的素养问题，而且体能，使眼耳口身心协调。孩子们可以站在更高的角度认识汉字，了解汉字在不知不觉中扩大，心脏，奠定了人生模式。
第六、经典诵读。
诵读是阅读中国传统诗歌的途径，是古代教育最基本的教学方法。老师把整首诗的理解为声音的长度，重量，高度，速度，集中在一首歌，教孩子们，他们从小就体验到的意义。因为当他们种植的了解，种子埋，吟诵。
第七、学生在一个。
通过对弟子规研究推出原果米歇尔的练习，我的经典有机敏锐地意识到和身体动作的结合形式的阅读，极大地激发了生命活力的课堂，孩子们会更集中、更愿意表现。通过眼睛、手和脑的耳朵，帮助孩子们理解和记忆。
总之，作为中国国学幼儿园联盟发起人邓老师说，教育是一种不可替代的经验，我们必须通过各种形式的体验，帮助孩子和他们的家庭快乐成长。的教育是陪伴，我们永远不会放弃陪孩子，父母的陪伴，陪同事、学校共同起航。
近期在公司办公室的组织下，我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课，感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》，薪是物资，酬是精神。凡是与钱有关的都是薪，凡是与精神有关的都是酬。要么给物质，要么给精神。一定要相信精神比物质更加重要。
绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思，效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资，其中奖金和目标挂钩，工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升，荣誉和纪律挂钩，晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系，画图表示更清楚。
薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本，这两点对我触动最大，一下子解决了困扰我很长时间的问题。
菲尔德薪酬法对企业管理也很有用，这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用，我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运，学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。
“与其去改造一个不适合的人，还不如重新去选对一个有天赋的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情，并且做到极致!――C8启示录”
“所有的销售管理不是管人，而是管理自己。”
“任何行业，一定是双寡头竞争。要在最终活下来，一定要做到前2名!”
“决定我们未来的，不是现有的能力，而是我们的目标!”
“目标是个相对数，作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师：
“别人的毛病是我们存在的理由!”
“道歉是一个人不承担后果的最佳途径!”
“有尺度的梦想是目标，没有尺度的梦想是幻想!”
“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’，这是一个生存指标。”
“当一家企业的产品定位到人的身上时，就失去了主动权!”
“家庭通达最高境界的途径是：友情到爱情，爱情到亲情，亲情到无情。”
另外使我体会到管理学中的九大关系：
一、过程与结果
对于成功人士的首要评价标准：那就是能不能为公司创造价值，强调结果导向，我们欣赏你所做的一切努力与付出，但市场是检验你付出结果的惟一标准，业绩至上，我们评价员工的标准不是工作量，是态度。客户不在于大小，而是在于对我们公司的贡献的价值，有价值的客户才是我们真正的服务对象
二、服务与营销
营销在先，服务在后，服务是为营销服务的
评价服务的标准，是客户是否为你的服务买单
没有营销量，难有服务价值，交钱的客户是认同公司的客户，服务认同公司的客户，才是惟一的价值。
三、专业与狼性
销售人员的专业性，在于是成交大户
从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程
专业并不等于没有狼性，专业是一种时间的修炼，但首先要有狼性
狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件
责任，荣誉，目标都变得无所谓时，将失去一切狼性
四、奇招与基本功
不要认为自己有奇招，就能成为专家，专家是一个漫长修炼的过程
员工学习的方向是销售技能，到管理技能
我们需要做到的是：建立信任，塑造价值，告知价格，立即成交
你对你的产品相信有多深入，你的客户才会相信有多深
五、成交与感情
成交是为了建立真正而长久的感情，没有成交即谈不上感情
在业务基础上建立的友谊，胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒
在成交时，如果你碍于面子或感情，不敢面对客户促成成交，则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助
一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面，客户多需要你给他坚定的信心，告诉他这个产品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
六、努力与天赋
玉不琢，不成器
有天赋也需要努力，努力可以使一个人从平凡到优秀，天赋可以使一个人从优秀到卓越，不努力会使一个人的天赋磨灭，没有任何价值
七、成长
对管理者，永远先做应该的事情，再做喜欢做的事情
对于一个人的兴趣，也需要管理
八、抗拒与需求
抗拒就是需求，嫌货者才能买货
不要被客户的抗拒影响，我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点，从正面对客户施加影响，不是客户影响你，就是你去影响客户
九、比较与信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事实。
以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想，把这些体会写下来，希望能与各位同事一起分享，一起进步。
这次宁波拓展培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，帮助我们充分认识自己，培养创新，应变，沟通，进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我们的思维能力，帮助我们培育机遇辩识能力，判断能力，管理能力和组织战略推进能力等。更为提升我们的团队合作精神，缩短团队成员之间的磨和了解，推动团队人际关系向成熟化发展。拓展培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这两天里，让我感受最深的有以下几个方面：
一、信任背摔
信任背摔一个体现着人与人之间的信任与责任。学员依次从一座高1。5米的台上直身向后倒下，其他学员在背摔台下双臂做保护。这项任务看起来简单做起来就难。它充分体现出团队这间的相互信任与责任，当我们在摔的时候我们能不能完全信任台下的.队友，是我们心理挑战的一项，也能体现出你对你的同事信任有多深。而这种信任不是在没有前提条件下的信任，他是在我们长时间的相处下，在彼此相互认知的情况下，才能形成。在台下接的队友在接的时候能不能用出百分这百的力气去保护队友，它也反应出自己所在职位应负的责任。这就像我们在工作中的换位思考，使我们知道在今后工作中应多为别人着想，多找自己的原因，这样我们的团队才能更加团结，更加进步。
二、空中单杠
在这次拓展项目中，有一项叫“空中单杠”，大家在安保措施的下，登上7。5米高的高台，并在圆盘上站立，然后从圆盘上奋力越出，去抓住横在空中的单杠。这个项目我因体力不支而失败了。在这个项目结束后，我的体会是：这个项目完全是自己挑战自己，克服恐惧勇于挑战的项目。失败是不可怕的，可怕的是我们在失败来到时产生的恐惧感，因为那样在你还没有战斗就已经失败了，失败在你的心中。而这个项目恬恬考验的就是我们恐惧的心理。当站在高台上你能不能面对恐惧一越而过，怎么面对恐惧而不畏恐惧，这就像我们在工作中一样，我们会在今后的工作中遇到很多的困难和恐惧心理，我们怎么正确的面对它们，失败后我们怎么去理解失败，怎么从失败中站起来，是今后爬起来继续走下去还是站在原地不动等人来救，还是退回去以后不在走这条路，这是值得反思。
三、孤岛泅渡
统筹，协调，综和利用在这个项目考验的中心，把三个岛的人怎么按时的救到一个岛上，怎么还能把所有其它的任务都完成。通过完成这个项目我们知道在工作中怎么按排“重要的，但不急”，“不重要，但是很急”的工作，工作中不同的职位不同层次的员工之间如何进行有次沟通，提高工作的主动性，突破思维定式，用创造性思维寻求解决问题的有效途径，信息的公开与共享创新与风险意识，运用合理的判断及时进行决策。当我们周围的环境发生变化时，首先应充分利用身边可利用的资源，以便让这些资源发挥最大的效能，帮助我们解决问题，在工作中作为一个团队，要相互帮助团队的每一个成员，领导要关心下属，知道员工的想法，员工有好的建议及时与领导沟通，大家有责任帮助每个成员渡过难关，以便达到胜利的彼岸。
四、拼七巧板
沟通交流，资源共享，有力的领导。在制定计划和实施的过程中，团队中的成员们都会各抒己见，各自发表自己的意见，在这个时候就需要一个有力的领导者领导大家，计划和制定目标，利用正确的方法，大家一起以统一步伐去共同完成任务。但在此中间，沟通交流，资源共享是不可或缺的，起到非常重要的作用。在拼七巧板时，有共同的领导者，资源共享，并且利用正确的方法，相信完成任务是没有问题的。若没有同一的领导，大家各管各的，所以才乱，才会最终没有达到既定的目标。有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。
五、毕业墙
最后一个项目是翻毕业墙，小组全体成员，不借助身体外的任何工具，在规定时间内，翻越一面高4米的光滑墙，这个项目能培养大家团结一致，密切合作克服困难的团队精神，培养计划组织，协调组织能力。计划性是一个团队取得成功不可忽视因素。在这个游戏中，谁先上，谁后上，哪个队友最后上的问题，如何上的问题都必须在事先有一个整体的构思，只有这样才会起到事半功倍的效果；相反，很有可能做无用工，浪费时间，重复工作，事倍功半。我们在工作中也是如此，行动之前必须先制定计划，以避免工作的随意性，影响工作的效率。
作为团队的一员，我们首先必须有责任心，明确每个人的责任，明确领导者的责任，明确整个团队的责任。每个人都拥有了强烈的责任心才会将团队或学校的工作作为自己成长的一部分去用心对待；
第二我们必须有上进心，无论是专业技能的提高或者是各种知识的吸取，通过大量的学习去保持积极的上进心才能使团队一直保持前进的动力；
第三必须有感恩的心，实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，一定要拥有一颗感恩的心。感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。这个项目将看似不可能完成的任务变成现实，培养战胜困难的决心和信心、团队只有在一起共渡困难，才能培养真正的凝聚力和真正的团队成员，在团队里大家的能力不同，优势也不同，在面对困难的时候，有能力克服困难的成员应该挺身而出，而我们的团队正是有了这些优点才能胜利的完成这个项目，在这里充分体现着团队精神和勇于奉献的精神。
通过这次拓展训练，感触良多，似乎还尚需时日仔细梳理，尚需在今后的工作中去更加深刻地体会。拓展训练不仅拓展了我们的体能和智力，更重要的是它改变了我们的某些思维模式和理念，激发了我们早已沉睡的一些潜能。它把深奥的理论熔入一个个看似简单的活动中，让我们自己去思考，自己去领悟，自己去提炼。
短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。
说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天，由人事部x经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切！我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到。
培训的第三天，人事部x经理组织我们全体新员工去休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅！
最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸！这将是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会！
三天短暂却又充实的培训课程结束了，这次培训让我获益匪浅！汉中市中心支行给我们这些新员工安排了单位制度、工作性质、人生发展等很多丰富的培训课程。经过这几天的学习，我更清楚的明白了人民银行的性质和职责。它是中华人民共和国的中央银行，国务院组成部门之一，代表国家管理金融等等很多以前从未接触过的知识。
这次培训的每一门课程教师或是单位领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。并且无论是单位领导还是部门领导，为了这次培训他们都作了精心的准备，一次次深入浅出的讲解无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。尤其是各位教师那谦逊的态度，更是值得我们好好汲取、学习，这将会是我们受用一生的宝贵精神财富！有这些经验丰富的教师指引我，我都不知用什么言语来表达我对你们的敬仰！有的更多是以你们为榜样，做好以后工作、生活中的每一件事。
米卢大师以往说过：“态度决定一切”，作为一名新进的员工，我将端正态度，摆正位置，在以后的工作中严格遵守各项规章制度，做好自我的本职工作。把工作当作一门艺术来完成，把每一件工作当作是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，当完成之后，带来的成就感与满足感，便成了我欢乐工作的本源，构成了工作的动力。这次培训班上我也认识了6位学员，我们一齐参加培训，一齐做了很多事，极大的锻炼了与同事的交往；更使我感受到了作为团队的一员，自我担负的一种职责；以及在团队中，为自我也是不可或缺的一名成员而感到高兴。在今后实际工作中，与同事之间接触时，我将多为他人研究，培养和睦的工作氛围。把单位
当作一个大家庭，加强彼此的沟通。仅有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。在团队中，没有个人英雄，仅有团队成员，大家要互帮互助。团队合作是一种为到达既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献与宽容，同时用心去信任每一个人，做到了这些，才能发挥出团队的巨大力量，发挥团队的最强实力。人行行使着国家的重要权力，作为一名新进的员工，我将与其他同事团结一致，以身作则，严格要求自我，把拼搏、踏实、认真用在每一件事上，不论在单位上还是生活中都做到问心无愧！不枉度自我的人生！
古语云：“不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。”当我真正处在人行这个熟悉而又陌生的单位里时，我才感受到它的高度，感受到它的深度！以前，那些可笑的想法随着几天的接触与认知，早已消失，有的只是被人行踏实的作风、实干的精神、真诚的交际、博大的内涵所感动，让我更加坚定我的选择，更使我下定决心，在那里做出成绩，奉献自我，实现我的人身价值！
我认为作为一名班委首先要提高自身的素质，在自身素质不断提高的同时，还要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的，得从多方面做起，首先要有很强的责任心及责任感；其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用，使同学之间能够更好的交往；此外我们这些班委刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。
所以我们要像许老师说的：学会通过改变自我来适应环境，不要想着让环境来适应我们。是啊，那样的话我们可能会产生一些来自心理上的压力，然而我们在遇到问题时要能够冷静，以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的实质性，以恰当的方式处理问题，在各个方面都要起到带头作用，杜绝不良的风气。
班委要有团体及服务意识，有服从能力，班委是个‘双重’身份的人，要在学习上有很大的表率作用，要严格要求自己。在别人玩的时候我们要用来学习和工作，要有组织有计划，要能调动同学们的积极性，在同学中要建立威信，协助老师做好班级工作。关系到同学的事要让同学知情。作为学生干部要和同学多交流、沟通、讨论，分配任务时要有规划有目标，责任到人。因为一件小事就能够现出大人格，另外作为学生干部还要有很强的理解力及吃苦精神。
通过这次的班委培训地学习，我懂得了很多，感受很深。在以后的工作与学习中，我会更加的努力做好我所能做到的，会将工作做得更好以及处理好同学之间的关系。通过各种实践活动来提高自身的素质和综合能力，争取做一名合格的班委，因为我知道没有最好只有更好。
通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。
前周，中心组织机关工作人员参加了卓越领导力培训。通过参加培训，使我在对待做人与做事上获得了一些启迪和收获。以下是我对这次培训的一点感触：
一、对课程的认识
这次参加的卓越领导力训练培训是杨教练开办的第108期培训课程，课程为期二天三晚，以杨教练的讲解、活动体验和学员们分享等方式进行。上课期间，杨教练要求非常严厉，时常用犀利的言语敲打着我们，要求我们必须以积极主动的心态，全身心的投入到课程中。开始时会给我们一种压迫感，但课程越往后，会使人感觉心里的压抑得到释放，身心逐渐放松，进而融入到培训的氛围当中。
二、责任
人的一生就是一个充满责任的旅程，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能体现人生的意义。这次的培训课程中，杨教练通过活动让我们对责任有了新的认识，当我们不负责的时候，是我们最亲的人在为我们的不负责而承担着后果。因此我要记住，责任是一种承诺，人永远不是仅仅为了自己而活，而是为了伴着我们的亲人，承载着对他们负责的人生使命。
三、团队
没有完美的个人，只有完美的团队。团队是由一群不同人的搭配，朝着一个目标努力的团体。因此每一个人都应该明确，在团队当中应该扮演一个什么样的角色，你在这个团队当中能够起到多大的作用，才能发挥出团队的最大力量。通过这次课程中的活动，使我们更加清晰了解到什么是团队和团队队员的付出精神。人不能脱离团队，团队也离不开每个参与者的付出，只有团队中的每一个参与者都具有为团队付出的精神，才能够形成一个完美的团队。
四、感恩
感恩之心，是人生赋予我们的细腻情感，使我们感知，让我们从母亲双鬓的根根银发中悟出母爱的无私;让我们从父亲那弯曲的背影中明白了父爱的伟大。通过这次培训，杨教练让我们了解了感恩是一种力量与勇气。感恩亲人，你将不再辜负亲人的期望;感恩领导与朋友，他会轻轻扶起跌倒在地上的你;感恩人生，你将笑迎天边那一抹绚丽的彩虹。
五、放下
我们通常会给自己套上枷锁，精神添加压力，因而生活也变得越来越累，越来越辛苦。这次课程最后的部分，杨教练通过活动的方式，教导我们如何学会放下。放下不仅是一种解脱，更是一种清醒的智慧，不管境遇如何，请放下昨日的辉煌，放下昔日的苦难，放下所有束缚你的包袱，全身心的投入到生活与工作中。因此，不要沉溺于过去，把过去的一切都放下，卸下心头的包袱，才能更好、更快乐的生活。
此次实训课就要告一段落，我似乎还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，可是收获成功的感觉是令人十分愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的潜力，说明实训课对我们是好处非凡的。
两周真的很短暂，在这段时间内每一天我都能学到不一样的营销知识，还能够与组员沟通合作，培养自己的团队合作精神，让我获益良多。