最新护士培训心得体会范文(精选20篇)
今年,我和整个新晃县事业单位工作人员一起参加了由党校举办的培训课。最先得到这个通知的时候,我以为和以前培训差不多,先报道,再上课,再考试,最后宣布结束罢了,没想到后面情况完全和我想的不一样,首先在考勤上就比以往严格很多,不能请假,每天都要考勤。其次是培训内容,我想说这是一次不同寻常的培训,它虽然不会教给我专业技术上的东西,但它对我现在的专业技术工作起到了很大的帮助。这次培训对我的人生很有意义,它点亮了我心灵中的灯塔。在这紧张充实的培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心得投入到学习当中去,认真的完成了学习任务,得到了很多教育和启发。
这次培训安排了相关领导和学者给我们讲课,老师们深厚的理论知识,丰富的实战经验,深入浅出的讲解,给我留下了深刻的印象。期间我们学习了公务礼仪与个人修养,事业单位公职人员的职业道德及行为规范,事业单位人事制度改革专题,职场人际交往艺术,转变政府职能,提高公共管理能力,事业单位人员的学习与创新,十八大报告精神解读。通过培训学习,让我自己受益匪浅,感受颇深,思想道德素质和日常行为修养得到进一步的提高,有效掌握了工作中必备的相关知识和技能,增强了做好本职工作的信心和责任感。
这次学习,我大概了解了机关工作的基本要求和特点、程序、方法,初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能,增强了为人民服务的使命感、忠诚感和责任感。明确了我今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务、急病人之所急,忧病人之所忧的宗旨意识。
作为一名事业单位新进的工作人员,特别是作为一名医务工作者,由老师讲的“公务礼仪与个人修养”让我体会到我们在日常生活中的为人处世、礼貌待人是何等重要。特别让我终生难以忘怀、记忆犹新的是杨海友老师讲的“职场人际交往艺术”。让我想到了很多,以前一直觉得干我们这行的除了和病人打交道外,基本上是没什么人际交往了的,所以对于人与人之间该如何更好的交往都没怎么在意,在老师的讲课中,我不仅发现了人际交往能力的重要性,同时也发现了自己以前想法的肤浅与幼稚。现在的我们可以说是处在一个医患关系水深火热的环境,很多时候就是因为一句话就造成了悲剧的发生,医生防着病人,病人防着医务人员,这两者本该是相互相信相互依靠的关系,可却不知道在什么时候转变成一种怪圈,我想其中就缺乏沟通,或者说我们说话都缺少了一种沟通的艺术,而我们护士恰恰是这层关系中最重要的人物,可以说很多时候我们的语言行为有着决定性的作用。这让我想起我曾看哈尔滨医科大学人文社科学院院长写的一篇文章,“医患沟通,不是简单的说话”,我觉得不管是对我们医疗系统的人是上了很好的一课。现在都在说仁心医术,一个人要拥有一课有仁爱的心,才会给病人带去好的治疗效果,我真的觉得该要好好的学习下,她说,医患双方是一个战壕的战友,如果二者不能和谐、融洽地理解和沟通,而是相互对立,那将是非常可怕的现象。其实很多时候,我们需要的是一点点的理解,而我们自己也需要不断的改进自己,毕竟我们主宰是一个人的生命。通过这次学习更使我明白了,护士的工作不仅是把吊针打好,把治疗文书写好,更重要的是和病人之间的交流,我想,人只有心情愉快了,连病情都会跟着好转,精神治疗也是相当的重要吧。最后我也引用院长说的话,我希望我们大家都能够成为好医务工作者队伍中的一员,不仅仅是让自己向前,还能够率先垂范,带领着你的团队往前走。让医患关系走向美好的未来。
这次培训学习是把我县20xx年新招人员集中到了一起,各行各业都有,这是一个很难得的机会,因此我们也意外的收获学习以外的知识,那就是人要有一颗淡然宽容敢于承担责任的心。虽然培训的时间很短,但我们所有学员都互相团结,彼此关心,共同进步,有县人民医院的、县人事局和乡镇中学的,学习之后大家还会互相交流,相互间了解,互相感受各行之间欢乐与苦闷,突然发现我们在不同的位置有着不同的责任和义务,见解也跟着不同,直到此时,以前谣传于各个行业之间的敏感话题都得到了澄清。培训结束后,大家还互相留了联系方式,希望以后不断加强联系和沟通。无论大家来自哪个单位哪个乡镇,都将永远记住曾经在一起培训的这段日子,因为,这是我们开始站在对方的角度去思考问题的开始,我们在学会理解别人,遇事不斤斤计较、将心比心,换位思考,开始学会要有一颗淡然的心,非淡泊无以明志,非宁静无以致远,要能将滚滚红尘看淡如清水,一颗心才能无坚不摧。
通过这次培训,我们将以一种崭新的姿态投入到工作中,在今后不断完善自己,在实践中锻炼自己,提高自己的政治理论水平、思想道德修养,认真对待各项工作,把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去,不辜负组织的培养和单位领导的希望,在今后的临床工作中我会更加扎实的开展工作,不断学习理论知识,提高实践操作水平,争取做一名优秀的合格的医务工作人员。
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造医务人员新形象贡献一份力量,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗。
我的实习生活是难忘的。它让我经历了酸甜苦辣,体验了真正的痛苦和快乐,它是付出就会收获的真实写照。让我了解到自己的不足,让我真真正正的迈向了成熟的轨道。
最让我感到难忘的是实习的最初阶段,因为通过在学校的学习,对医学检验有了一定的了解和基础,从而对医院、对外面世界充满了憧憬和向往,期待着能够展翅飞翔。我相信自己,可以渐渐的迈向成功。
新的环境,新的起点,新的考验,情不自禁的紧张和害怕。但还是在检验科主任的带领下,来到了门诊化验室实习,看着老师们的操作是那么熟练,敏捷与轻松,我相信自己也能行,因为在学校的时候练习过多次。在老师的要求下,我试着操作了一下最基本的末梢采血,结果不近人意。我安慰自己错误是常有的,因而心安理得。然而数天以来一系列的问题接踵而至,末梢采血总是因为胆怯,采浅了而导致要给别人多采一针,采血量也不准确,在报告结果方面也总是与老师们存在差异等等。自以为是的我把一切想的太简单,医院的实际工作与学校的实验无法相比,这里的一切都需要绝对的严谨认真。多次的问题摆在了面前,将我的自信彻底挫败,心力交瘁,没有人体会到我当时的感受,无助和失望…渐渐的让我想到了放弃。是的!我之所以这么想,不仅是因为实习,更因为社会中人才竞争的激烈!对于现在中专的我,我没有任何信心,要想找到一份稳定的工作实属不易,需要优越的能力和人际关系!
突然想到老师一直对我的信赖,亲人们的支持与期待...即使一直痛骂自己,还是于事无补。责任只能由自己承担,无法推卸。我不能继续编写借口来蒙蔽他人,更无法欺骗自己。不得不重新抬起头继续努力奋斗。为了让自己有所进展,我将采血针带回家模拟练习操作要领,动作要快要准,力量都集中在手腕上,还经常打电话给我的同学和老师们请教和经验交流,他们的鼓励和安慰,指导渐渐的让我恢复了以往的信心,实习老师也借了相关的书籍给我。工夫不负有心人!经过几个星期以来的努力,终于得到了老师们的信任。一直压抑的心情终于释放。
付出总会有收获,在以后的实习里,我更加努力。不将私人的情绪带到工作当中,以严谨的态度迎接实习的每一天。尽管学途不是一帆风顺,但每一次的教训都让我更上一层楼。在实习的空余时间,我会经常看一些相关检验仪器的资料等等。我希望未来也将会有属于自己的那一片蓝天!
首先感谢医院,护理部为我提供这次参加xx省精神卫生中心主办的“精神科护理质量管理与优质护理培训班”的学习机会。通过三天的学习,各位老师的精彩的课件、鲜活的实例、生动的讲课、使我受益匪浅。讲座中从精神科护理管理与优质服务中,阐述了护士应该具备的各种操作技能与理论基础的重要性,同时还应该学法、知法、守法。
通过此次学习,让我体会较深的有以下几点:
1、如博士给我们讲了中国文化与中国式人际沟通,阐明了沟通的现代意义。对于医护人员,用于医患沟通和医患关系的处理的作用。例举了精神科病房大部分采用封闭式管理,病人大多都是无家属陪同的,病员一进病房,面对陌生的环境,他们会产生恐惧感,紧张害怕,大多数患者不愿住院,住院依从性不高,甚至病员用暴力抗议住院。面对这种病人,我们年轻的护士缺乏经验,往往束手无策,沟通失败,导致了病员对我们医院不满意,家属对我们医院不满意。这就要求我们护士要理解中国文化掌握好中国式人际沟通方法,才能使护患关系更加和谐。听完讲座后我们参观了三医院的精神科病区,病区现在在加强心理咨询师得培养,每个病区至少有两到三名心理咨询师,在心理治疗方面在不断的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不仅要学习专业的知识而且在心理咨询方面也要不断的提高自己,才能满足现在精神病员的护理需求。
2、精神科xx老师,给我们讲了精神科护理工作中常见的法律两难,解读了《护士条例》明确了护士在护理工作中的权利和义务,学习了医护人员的注意义务是医护人员在为患者提供医疗护理过程中,根据法律、法规、规章制度、诊疗常规、职业道德规范、以及职务和业务上的习惯和常理,接受契约和委托,对患者尽到善意的'谨慎和关心,尽到对患者合理而充分的注意。当今这个社会医患关系紧张,患者的法律意识不断的提高,就要求每个护理人员都要认真仔细做好自己份内那份工作,病人和家属也时刻都可能翻脸将我们告上法庭,我们要兢兢业业地做好工作,而且还要详细认真地做记录(这是举证责任与卫生部行政规范的冲突—简化书写),每个护士都时刻准备着被告上法庭的时候怎样解释自己的行为。xx老师阐明了医疗和护理是相对独立,大家都要在自己的执业范围之内工作,知道自己的'职责所在,也知道自己的范围所在.不尽职不行,超出了范围也不行.而真正的职业就是,指的就是在自己的范围之内尽职尽责。比如在跌倒的处理上,申老师拍着胸脯对我们说在他所管病区内病员跌倒没有赔过一分钱,我想在其他医院是很难做到这一点的,是不是我们某些细节做得不太好,跌倒预防工作细节的处理不够完美,预防跌倒应该是我们工作中的重点又重点。病人进入病房之前,责任护士应该了解病人是否意识清楚,最近6个月有没有跌倒病史,步态是不是不稳等,对病员做一个书面的跌倒风险评估,之后向病员和家属做好解释工作,让家属心中有数,并签好知情同意书。如果护士做到份内的事,预防措施已经都做到,病人仍然跌倒,我觉得我们不应该责备护士。
病员都是有自由意志的人,他们会做他们想做的事情,坏的结果发生,病员就应该自己承担。希望医院每个月有跌倒报告出来,告诉大家我们这个月又有多少病人跌倒了。但是这个报告并不是针对个人。也不是我们的错误,只是告诉大家我们还需要在什么方面加强以更好的防止病人跌倒,如果我们把这些细节工作做好了,相信我们医院跌倒发生就会逐渐减少。
3、省精神卫生中心xx老师讲的精神科优质服务,听了这堂课,让我想到了所倡导的“现代护理”!在之前,护士都是一些社会上身份低下,没有收入的女人来做,很多人是风尘女子,她们所从事的就是简单的生活护理,是出现,把护士从低级的,毫无技术含量的工作中区分开来,提出了很多护理里面的重要理论,延用至今,同时,反对把护士当作单纯的体力劳动者,她说,如果你发现一个病人坠床,做为护士,你需要思考的是下一次我怎么样在我不在床边的时候防止病人坠床,而不是说我要加强巡视,多些时间陪在病人身边,因为没有其他的帮助,你无论花多少时间陪在病人床边,你一转身,病人仍然有坠床的危险。希望十年以后的护士,不是宾馆服务员和空姐的形象。要知道,对于一个病痛中的人来说,年轻美貌是毫无用处的,专业的护理才是他们需要的,要达到这样的水准,年轻的护士们需要接受更专业,更系统的训练,对疾病本身和病人心理需要有更深刻的认识,而不是花时间在搓背洗脚上。
这次培训让我感受到了护理知识、经验需要不断的交流,知识需要不断的更新,才能跟上时代的步伐。
在医院领导的亲切关怀和组织安排下,我于20xx年x月x日至x月x日,参加了20xx卫生部委托中国医院协会和中华护理学会在全国开展“万名护理人才培训项目”手术室专科护理培训。我对于自己能参加这次培训感到非常荣幸,十分感谢医院领导给我这样一次学习和培训的机会,提高自己的综合素质与工作能力。这次培训分两方面内容,一是在北京学习一周手术室专科护理理论,二是在遵义医院参加三周手术室专科临床实践。我十分珍惜这次培训学习机会,做到严于律己,谦虚谨慎,认真学习,努力实践,力争取得优异成绩。短暂的天培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大,深感受益匪浅。
一、明确培训学习的重要意义
近年来,随着护理理论和临床实践的不断发展,随着人民群众对护理的标准越来越高,对医院护理人员的专业理论知识和临床实践能力提出了新的要求。护理人员只有具备良好的专业理论知识和临床实践能力,才能做好护理工作,提高护理工作质量,获得病人和病人家属的满意。我是一名医院护理人员,深刻感到自己目前的专业理论知识和临床实践能力与迅速发展的医院护理工作相比,存在一定的不足,只有通过刻苦学习和努力实践才能提高。这次医院领导安排我参加培训,我要珍惜这次培训机会,明确培训的重要意义,通过认真学习,掌握专业理论知识和临床实践能力,提高自己的综合素质和工作能力,以便更好地做好护理工作,取得优良成绩,为医院护理事业发展作贡献。
二、培训学习的收获
我这次参加“万名护理人才培训项目”手术室专科护理培训,通过一周手术室专科护理理论学习和参加三周手术室专科临床实践,使自己的手术室专科护理理论明显提高,增长了手术室专科临床实践经验,收获非常大。无论是理论学习,还是临床实践,我都认真学习,努力实践,碰到不懂和不理解的问题,虚心向老师请教,和学员们一起探讨,求得正确的答案,切实提高自己的专业理论知识和临床实践能力,为自己今后进一步做好手术室专科护理工作,打下良好、扎实的基础。
三、培训心得体会
(一)加强学习,争做学习型员工
通过这次学习培训,我深刻认识到学习的重要性,人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。作为一名医院护理人员,要学好专业理论知识,掌握临床实践能力,以便能够全面做好护理工作,完成护理工作任务,取得良好工作成绩。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高实践能力,全面做好护理工作。
(二)强化质量,提高护理工作水平
护理工作一是要强化质量,二是确保安全,我要把本次培训提高的专业理论知识和临床实践能力,全面落实到自己的护理本职工作中,使护理工作有明显改观和提高。我要根据手术室专科临床护理的工作特点,结合实际,严格执行《手术室护理管理手册》、《护理质量考核手册》及《护理质量控制标准》,有效地促进护理质量持续改进。我要强化护理安全意识,贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的护理质量管理标准,切实保障护理安全。
(三)规范服务,提高病人满意度
我要树立服务意识,规范服务行为,提高护理服务工作质量,秉着“以病人为中心,全心全意为病人服务”的服务理念,充分体现医院的人性化服务模式,实现护患关系零距离,护理服务零投诉,护理质量零差错,护理技术零缺陷,努力争当一名“三好一满意”护理人员。不断提高病人的对我护理工作的满意度。
手术室专科护理培训结束了,这次培训学习所掌握的专业理论知识和临床实践能力将使我终身受益。我要进一步做好护理工作,为医院医疗事业发展,作出不懈的努力与奋斗。
带着激动和自豪,我很荣幸成为医院团队的一员。上岗前,我参加了护理部组织的为期两周的护士规范化岗前培训。虽然训练时间很短,但从中获得的知识将终身受益。
通过这次培训学习,我对医院文化、发展历史、民生医院概况、医院的宗旨、硬件设施、行为准则、服务理念和愿景有了深入的了解。同时也认真学习了医护人员的`职业道德、职业礼仪的运用、医患沟通技巧、消毒隔离和职业防护、核心护理制度和护理程序等相关知识,了解今后工作中会遇到的常见问题及解决方法。
护士的工作职责为我们明确了工作内容和职责,有利于提高我们的责任感,做好我们的工作。作为一名护士,必须勤于脑、眼、口、手,细心、有爱心、有耐心、有责任心,才能提高自己的专业技能,更好地为患者服务。
作为新人,我们在理论上还有很多知识需要学习、巩固和加强,在工作中还有很多不足需要改进。希望领导、护士长、老师多指点指导,我们勤于学习,多问多问,努力提升自己,胜任工作。既然选择了护理工作,就立志做一个合格的护士,一个能让病人信任的护士,一个能让家属安心的护士!
俗话说:“金眼科,银外科,哭哭啼啼小儿科”。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿,儿科护士除了具有相当的理论知识,熟练操作技能,良好的心理素质外,还必须有处理应急的能力和较高的职业素质,随着卫生体制改革的全面铺开,聘用护士占护士比例的60%,其中低年资聘用护士占50%,而聘用护士入学门槛低,综合素质均较低。为了提高儿科护理质量,更好为病儿提供优质服务,使病儿得到真正实惠,加强对聘用护士培训是当务之急,笔者将从事儿科五年护理管理工作来,对聘用护士培训的经验总结如下,供护理同仁参考。
一、培养爱岗敬业的精神
儿科护理工作繁琐,责任心强,家属不易理解,收入低,随时有聘用护士跳槽,为了稳定护理队伍,保证护理质量,除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外,还要定期进行职业道德教育,培养她们热爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心热爱该项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念。
二、加强医疗安全教育,提高法律意识和自我保护意识
新的《医疗事故处理条例》出台,将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄,科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件,使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程,依法行护。
查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找,并制定切实可行的防范措施,以保证全过程的安全、高效、方便、周到。
三、转变观念,加强以人为本的服务意识
21世纪,客户成为企业的第一资源,服务成为竞争的主体,护士的服务态度,服务质量,最直接反映了一个医院的素质形象,是病人了解医院的第一窗口。护士应明确,医院没有病人,就没有护士存在的必要,医院就要关门,护士就要失业,护士工作就是要病人满意,病家满意,把病人满意作为护士服务理念和行业准则,进一步树立以人为本的主动服务意识。
四、加强专项技能和应急能力的培训
随着物质、文化生活水平的提高,家长对服务期望值越来越高,儿童是祖国的花朵,每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功,特别头皮静脉穿刺,而穿刺成功率受病儿的血管的分布,病儿疾病,护士的心理素质,临床经验等因素影响,如果一次未成功,家长就会投诉、埋怨,因此为了提高输液成功率,我们对聘用护士采取一帮一带教,并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。
五、加强专科理论知识培训,提高病情观察能力和护理记录书写质量
儿科又名哑巴科,患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识,才能准确观察病儿病情,及时发现病情变化,在工作中护士要善于勤巡病房,勤于观察病情,这样才能准确发现病儿病情变化,及时为医生提供病情信息,才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救,然而要做好这项工作,护士必须有扎实的专科理论知识。因此,除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外,还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动,参加不同学历层次继续学习,阅读相关的杂志,拓展知识面,另外在工作中还要不断总结经验,才能逐步提高病情观察能力,更好适应护理工作。
护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印,它可作为护患举证倒置的依据,这就要求记录真实、准确,大多数聘用护士均为初中毕业后读护校,知识水平缺乏,而要准确、规范书写护理记录,必须具有一定专科理论知识,所以作为一个管理者,一定要重视聘用护士的理论知识培训。
六、加强美感意识
有句话是“给好人学好人”,小儿处于生长发育阶段,护士的'言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄,着装整洁,仪表大方,说话礼貌,和蔼可亲,病儿家长就会感到亲切、信赖、安全,反之就会持怀疑态度,对护士信任度下降,而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的,为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训,包括:仪表、语言、情感等。
七、培养团队意识
只有团结协作,才能提高工作效率,而每一个护士都有自己的人生观、价值观,还存在工作经验,能力差异,作为管理者要对她们进行协调、整合,如进行合理分工、搭配,并给予帮助、引导、鼓励,大家只有团结协作,步调一致,观念统一,才能搞好护理工作。
八、重视对聘用护士的人文关怀
聘用护士已成为护理队伍生力军,后备力量,关爱她们的今天就是关爱她们的未来,部分聘用护士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顾虑,管理者除了在工作中严格要求她们以外,还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围,给予生活学习上更多的关怀,使她们安心工作。
儿科聘用护士经过培训后,综合素质均有较大的提高,她们大多安心本职工作,工作责任心强,服务态度好,服务质量高,深受病儿家长和同仁的好评,她们工作真正使病儿和家长满意,儿科护理质量已逐步上了
有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座,聆听了三位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里
所说的“力”是女性的性别魅力和优势:“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是人类交往中的第一语言,优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,护理纠纷将会逐步减少,生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪,社会将充满和谐和温馨。
为期近两周的专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:
参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,护理学会为我们的培训化费了很大心血。
培训为我添自信。专科护士培训过程中,各位前辈都为我们讲述了术的操作规程以及国际术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术,培训中系统的讲解,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理,使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识;心电图的识别,可帮助我在今后的工作中及时发现问题,为患者争取治疗时间。
急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间,有好多积极的事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这
样感概:当护士难,当好护士更难,当一个急诊好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。
总之,两周的培训中,我所得到的知识、经验与感悟,是我一生中的宝贵财富,急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了它,就要坚定做好它。
我很荣幸的参加了xx省护理学会举办xx省首期产科专科护士培训班。培训由各大省级医院的医疗、护理专家们给我们辛勤教导。课堂上他们毫不保留,讲课生动具体,我们很轻松地掌握了产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗与护理。时至今日,一个月的理论学习已圆满结束。这一月的知识灌输,改变了我对产科工作的认识,丰富了我的理论知识,使我受益匪浅。
专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士,中文通常翻译为临床护理专家,以区别于不同专科工作的普通护士。我省举办的专科护士培训为期x个月,其中包括理论教学x个月,临床实践x个月。
通过这次培训,我增强了自信。产科专科护士需要掌握孕前、产前、产后等一系列护理技能及保健知识。通过这一个月的理论知识学习,我的护理技术、法律意识、科研能力等得到很大提高。我对产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗及健康教育等专科知识有了系统认识,扩展了知识面,提高了专业能力。
原来我可以做得更好。参加完专科护士培训后,我方知自己其实与专科护士的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩,这次培训,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,增强了我对产科护理工作的激情与热爱,我也要做的'更好。
古人云:“读万卷书,行万里路”。通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。专科护士的培训要比普通的进修学到更多更深的东西,专科护士的学习将我们培养成了一批呼之即来、来者即战、战者则胜的优秀护士。
学习是一种形式,感受是一种心得和收获,学以致用是我们的目的。也许这次学习不会给我的工作带来翻天覆地的变化,但对生活对工作我有了更多的思考,希望它可以渗透进我的思想,为我的人生赋予新意。最后我要感谢领导给与我这次宝贵的学习的机会,我将在以后的工作中继续努力,不断进取,拓宽知识面、改善知识结构,以专科培训为基点,不断提高和完善自己,使自己成为名副其实的专科护士,更好地为病人服务!
在20xx年参加护士岗前培训之际,为使新护士能更地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的经验,介绍科室特点,并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会李仲宏会长为我们讲解的《如何做一个的医务人员》,他强调,要做一个的医务人员必须要具备:有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识,在往后的工作中必须做到以下几点:
1、要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的`,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。
2、在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。
3、要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质。
4、在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人素质,避免医疗纠纷。
5、要有团队协作精神,团结就是力量。
通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以李仲宏会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,注意细节,努力提高自身素质和专业水平,做一名合格的护士。
为期两个月的专科培训,是我充分学习理论知识和动手实践相结合的过程。授课老师运用多媒体教学系统,采用PPT形式,生动活波的内容让我们更容易接受,精心的准备和前期有针对性的合理安排培训内容,让我们每一堂课都能接受到新知识、新理念。培训时通常上午在手术室参观学习,下午进行相关知识的培训,最后进行学习总结。
通过培训我对手术室护士的工作有了更多的思考。手术室不仅为病人提供手术及抢救的场所还要增强安全意识,以严谨的工作态度,严格执行各项规章制度(查对制度、消毒隔离制度、交接班制度、手术患者抢救制度、手术物品清点制度、手术标本管理制度、术中输血制度、术中安全用药制度、手术体位摆放制度等手术室相关制度),保证患者的安全,避免医疗差错事故的发生。一台手术的成功完成需要手术医生、医学专用师、器械护士整个团队的共同努力。
细节决定成败,态度决定高度。作为一名手术室护士,不但要在手术配合方面有一定的知识和经验,而且还要掌握一定的心理学知识,帮助患者舒缓紧张、害怕的情绪。学习是一种形式,感受是一种心得和收获,学以致用是我们的目的。通过此次培训学习,使我认知到自己工作中存在的不足,在今后的工作中,我会结合培训所学的知识,为患者提供安全、高效、满意、放心的服务。
我参加了医院新招聘员工的岗前培训班学习。据说,本次培训是我院有史以来规模最大,医院领导、各科室主任、护士长等牺牲休息时间授课,可见医院对本次培训十分重视。通过本次培训,使我进一步对所在岗位的工作性质、工作环境及工作内容、方式有了更深了解,受益菲浅!
刘鹰航院长给我们介绍了医院的院史,使我对医院有了一个总体的认识。刘院长语重心长,教会我们要端正学习态度、明确学习目的、学习医德医风;要有良好的学风、理论联系实际;要注意学习方法,善于总结,培养临床思维、敢于挑战。
陈海泉书记为我们讲解了医院的文化、员工应具备的素质与执行力,强调医院的服务宗旨与理念,要有团队精神,并告戒我们要成功就要找办法,失败不要找借口,从细节做起,从自我做起。一个单位的文化是一个集体的凝聚力,他的好坏直接影响其内部的每个成员。
在培训班上,文春光副院长和各科主任、护理专家为我们传授了精神科护理常规及急症处理、心理护理、护士的礼仪、与医疗相关的法律法规以及与临床密切相关的医疗护理知识及一些做人的基本原则。
通过此次培训增加了我的知识面,让我学会了如何去护理患有精神疾病的每一位病人。老师们丰富的临床经验让我打心底里佩服,课堂上院长语重心长的话语在我的耳边回绕。在今后的工作中,我一定勤奋学习,加强“三基三严”训练,扎实基本功,我将用我所学的知识应用到临床护理中。我相信,有院领导的关心和支持,我们一定能克服各种困难,适应新的环境,将在精神科护理工作中尽心尽力,希望在这平凡的工作岗位上做出自己应有的贡献。
随着社会的进步,以患者为中心的医疗护理模式开始运作,医院的功能转向于满足人们对健康的需要。因此,将礼仪规范地引入到医院的护理活动中,有助于提高护理质量、融洽护患关系,护理活动中应注意的礼仪。并进一步促进医院的精神文明建设。
1.1 门诊患者的接待门诊是医院对外的窗口,门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者,肩负着沟通医患关系、展现医院形象的重任,因此,除有得体的外在形象外,还要具有良好的交际礼仪修养。如当患者进入门诊大厅时,导医护士应主动热情,面带微笑地迎接患者,接待中使用敬语诚恳地自我介绍或询问患者,在使用文明用语的同时,还应注意形体语言。例如,在问候患者时,除面带微笑外,双眼还应关切地注视患者,另外,在给患者指示方向的时候,应将手心向上,四指并拢,指向患者询问的方向,如果线路复杂,应尽可能引领患者到达目的地。
1.2 急诊患者的接待当急、危、重症患者进入门诊或急诊室时,护士不仅要沉着、冷静、迅速、果断地进行处理,表现出护士应有的应急能力,还要协助医生对患者进行抢救。在向家属询问有关患者的情况时,还应做好家属的安慰解释工作并安排家属在候诊室休息。
1.3 迎送入院患者在患者需要入院时,导医护士应及时通知病区做好迎接新患者的.准备,根据患者的病情是否需要轮椅或平车,热情地引导患者进入相应的病区并帮助办理入院的相关手续后方可离去。患者进入病区时,病区护士应立即起立迎接,并自我介绍,热情地引导患者到病床旁,并将责任护士及主管医生介绍给患者,如果主管医生未到,应请患者稍等,并及时通知主管医生尽早为患者检查。
1.4 迎送出院患者无论门诊或住院患者,在看完病或痊愈出院时,都应予以真诚的祝福或祝贺,如“希望您早日康复”、“祝贺您康复出院了”。并应热情地送出一段距离。如到大门口、电梯口,在跟患者道别的时候,应注意语言禁忌,不应说“再见”、“下次再来”等禁忌语,应说“请慢走”、“请走好”、“请保重”等。
2 护理不同年龄患者的礼仪
2.1 护理患儿的礼仪患儿由于病痛,一般对医院都会产生恐惧感,无论在门诊还是在住院期间,护士的任何言谈举止都会对患儿产生很大的影响。因此,护士特别是儿科护士要为患儿树立良好的自我形象,如服装得体、言谈亲切、和蔼、精神饱满、语言柔和,在检查及治疗时,多使用表扬性的语言,如“小朋友真乖”、“真勇敢”等,少使用命令式的语句,如“不许”、“不行”、“不要”等。这样可以增加轻松的气氛,减少患儿对医院的恐惧。
2.2 护理老年患者的礼仪对老年患者要表现出特别的尊重。首先,要使用尊称如老师傅、大伯、大娘、阿姨或可根据患者的身份分别给予适当的称呼。其次,多用敬语和谦语,并以商量的口吻交谈,由于老年人的记忆力、听力及反应能力的下降,在交谈时应注意声调和语速,并不厌其烦地交待,多询问,在生活方面给予细致周到的照顾。再次,要充分发挥身体语言的作用,因为老人非常在意别人对他的态度,特别是对于那些听力下降、行动不便的患者,交往中的身体语言极为重要,护士在为老年患者护理与交谈时,应以聆听为主,在适当时表明自己的意见,并辅以热情、耐心的表情以及轻柔的动作,如握手。
2.3 护理年轻异性患者时的礼仪从事在一线护理工作的人员中,多为女性,她们与年轻的异性患者容易沟通,并愿意与他们多交往,但如果在护理活动中不注意掌握交往分寸时,就会招致意想不到的麻烦,因此,在给年轻异性患者护理时,应做到不卑不亢,避免过度热情,同时应以礼相待,做好该做的事情,并且要始终把握好2者之间的关系,即患者与护士。
3 护理操作时的礼仪
每1项护理操作的完成,都需要护患双方的共同努力,因此,在进行护理技术操作时,特别是可能给患者带来痛苦的操作,在操作时应向患者解释操作的目的、过程,以及可能造成的痛苦,在解释时应尽量避免使用医学术语,应通俗易懂,而且声调不宜太高,语速不能过快,以示礼貌,做完每1项操作都应感谢患者的合作。在操作中护士不仅要技术熟练、动作轻柔、稳当,而且站、立、行、蹲等姿势均要符合护士的行为举止规范,显得有礼有节、规范自如。
礼仪看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它却代表着一种深刻的道德力量,这种道德力量潜移默化地影响着全体医务人员和患者。医院良好的精神文明,需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲文明、有礼貌、懂礼仪,无疑能对整个医院的精神文明建设起到促进的作用。
市人民医院一直非常重视新护士的培训工作。新护士自9月7日上任以来,护理部制定了严格的培训考核计划,组织全院护士长和熟练操作教师集中进行了为期15天的岗前培训。为了保证训练和工作正确,新护士和讲师利用休息时间加班加点,专心训练。
交流会一开始,新护士们就近半个月的岗前培训逐一表达了自己的切身体会。首先感谢院领导给我们这次培训机会,感谢各位讲师的辛勤付出,特别是各位讲师将发生在身边的事例融入到讲座中,将自己多年的宝贵经验毫无保留地传授给大家,让大家深深体会到老师们严谨认真积极热情的工作态度。为了提高对护理专业的认识,我们真诚地对老师们的精彩授课表示感谢、感激和感动,也表示今后将向老师们学习,进一步提高理论和操作技能,为患者提供优质的护理服务。新护士的发言令人动容,新护士陈在交流会上说,“当我看到病人出院时,我觉得选择护理这个职业是对的……
后来新护士汇报并展示了礼仪培训的成果。站姿、坐姿、沟通礼仪、引导礼仪、上菜餐盘...这些不起眼的动作,被新护士们演绎得如诗般美丽。美丽的外表,温柔的语言,优雅的姿态...手势的'所有细微之处都体现了白衣天使对病人的爱。他们尽力抚慰每一位患者焦虑的心灵,用自己的行动诠释着救命的信念。
最后,市人民医院王副院长对护理部的岗前培训给予了充分肯定,并对新护士寄予了厚望。她指出,培训使新护士对护理职业有了新的认识,树立了正确的人生观和价值观。通过严格的培训和考核,新护士从书本知识到临床工作有了质的飞跃。同时,她也提出了要求,希望新护士能通过培训找到自己的不足和努力的方向,强调今后要加强学习,掌握各方面的知识。要严格执行核心护理制度,不断提高和完善自己,尽快融入医院大家庭。
在今年的x月x日—x月x日,在医院及科室的大力支持下,有幸参加了xx省护理学会委托xx医院举办的xx省第一届“手术室专科护士培训班”的学习。在这为期两个月的集中培训中,我和来自全省各地的其他x名学员一起度过了短暂而难忘的学习生涯。我作为xx市第一人民医院手术室派出的学员,也是班里唯一的一个男生,从开始的一个人独自默默学习到后来的和大家一起欢快的讨论,可谓经历了学习生活中的悲和喜。绝大部分是“喜”,不排除少数的“悲”,当然最多的还是收获。
出发之前就已经感受到了医院和科室对我和其他专科学员给予的期望,对我来说,这种期望有两层含义:第一,这是医院和科室对我以往工作的认可,对我以后工作的鼓励;第二,这种期望带着一种无形的压力,然而却更是一种学习的动力。我必须借着这股动力,学有所成,将一些更为专业的理论、前沿的技术和先进的理念带回来,为我院手术室的发展贡献出自己的一份力量。于是抱着这样的信念参加了这次培训,时间虽短,感触颇深。下面就我这次的.外出学习谈两点印象颇为深刻的触动。
一、“以人为本”的服务理念,注重人性,呵护人性
也许有人会理解,但是大多人不会太理解——一个人在生病时为何其本人或者家属精神会如此紧张,心里会如此脆弱,即使是我们工作人员一个细微的举动或是不经意的言语,或许就会给他们留下深深的印象,有些甚至是伤痕。有位老师在培训中用她的亲身经历给我们讲了这样一堂课:有一次,她母亲做手术,她虽是本院职工,却也不方便进手术室。于是就在外面等着,满心焦虑,坐立不安。终于盼了出来,可是手术刚完,病员由于疼痛显得有点烦躁,一把揭开了盖在身上的被子,就这样,一个年过花甲的老人,在众目睽睽之下,一丝不挂的蜷缩着在狭窄的平车上,使劲用手揉搓着动过手术的部位,痛苦不堪。那位老师说她永远忘不了,当时的那一幕给了她精神上很大的刺激。
后来的省院手术室多了这样的规定:凡手术病人送出手术室时,不管你采取怎样的办法,但必须是衣要遮体。我曾亲眼看见他们护士长区检查病员在出室时是否有遮盖衣物。其实,这只是他们做的很小的一个举措,还有很多类似的点点滴滴,譬如,早上接回病人后他们不是立马将病人送到手术间,而是统一集中在一个大厅,挂上相应的手术间标识,这时会有一个值班人员在这负责照看所有的手术病人。直到晨间交班完毕各手术间的护士再将病人推至相应手术间。
做得更好的会在这段期间播放一些音乐和健康教育小知识等,这样在很大程度上降低了病人在手术间无人照看发生意外的风险,也舒缓了病员紧张焦虑的心情,保证手术更顺利的完成。也许正是这些看似不起眼的点滴,却是建立和谐医患关系的关键。当然,这种“以人为本”的理念不仅体现在对病人,也是对手术室护士是另一个服务对象——手术医生。
我在省院见过洗手护士整理好手术衣给医生穿上;见过洗手护士整理好手套给医生戴上;见过医生帮巡回护士推平车送病人;见过医生帮护士铺床清理垃圾。在这里我看到了一种团结、合作、安全、优质、高效、低耗的团结文化,他们一起构建了一个高素质的手术团队,提升了服务品质。对外,可快速高效的满足患者于市场的需求;对内,凝集医护智慧,知识共享,优势互补,以最好的质量,最优秀的服务,最高的效率服务于病人。
最让我感动还是他们对我们学员的关心,对我们的教学是兢兢业业,对我们的生活是嘘寒问暖,两方面都给予了我们很大的支持及帮助。试问:有谁会在为了一群人的吃住问题焦头烂额了一整天后还是那么心平气和?省院的老师们就是那样的人,我对他们那种对人性无微不至的关怀感到由衷的敬佩。
二、浓厚的学习氛围,严谨务实的工作态度,孜孜不倦的钻研精神
应该说,省院手术室有的是一种较为浓厚的文化底蕴。这样一代一代人,承前启后,优秀的东西不断沉淀,如今的手术室已经是一个有近百名优秀团队。然而,他们依然不断的学习进取。我曾不止一次的听见他们说虽然比不过华西医院手术室,但是却也不比他们差。这说明他们能认识到自己的不足,而且拥有绝对的自信,当然,这也是一种实力的体现,事实上也的确如此。
这次培训分为两个阶段,第一阶段是理论教学,持续了一个月。这一个月中,总共接受了一二十位老师的精心讲演,涵盖了包括手术室发展史、发展趋势、建筑布局、空气净化技术、护理质量管理、人力资源管理、围手术期护理、安全管理、感染控制、职业防护、配合技术、论文书写等多方面的内容,可谓面面俱到。
后一个月是临床见习,每天会根据我们每个人的要求安排相应专科的老师带教,这些老师大多都是有10年工龄主管以上的资历,多年的临床工作和带教使他们积累了丰富的工作经验和带教经验,让我们受益匪浅。这些都足见其拥有雄厚的师资力量,这在我们手术室要做到这种程度,现在看来还很难。如果我们想做到这个程度,第一件事就是要学会学习,第二件事要学会交流。知识的不断积累沉淀、互换沟通、去粗取精最后凝聚的才是一种团队文化。这是一种坚实的力量,可以促进科学的不断发展。
以上是这次培训的一点个人见解,深知这样的学习机会十分难得,我也是学得十分认真。没有想到大学毕业三年后的今天,还能再次坐到教室,体验上面是讲台和老师,下面是课桌和同学的系统教学方式,颇为感动。我希望在不久的将来我们医院也可以以这样的方式开展这样的培训,这不仅是促进我们医院的发展,更是带动下级医院的发展,最终达到促进护理事业的发展目的。
这次医院组织护士培训,虽然培训时间不长,但在这短短两个星期护士培训中,我对医院文化、发展历史、办院宗旨、行为规范、服务理念有了更深的了解,同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧等相关知识。整理所得,我感觉收获颇丰,感触颇多。
这次护士培训也使我的职业素质有所提高,为我能够快速成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础,作为一名临床护士,我们与病人接触密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,尽量满足他们需求,用我们真诚的心去帮助每一个患者。同时,让病人得到平等相待的态度,受到尊重,减少因病而带来的失落感,增加他们战胜疾病的信心。
“没有规矩,不成方圆”,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理,护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为一名护士一定要有责任心、爱心、耐心、细心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好的服务患者。
通过这次护士培训,我是认识到建立良好的人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有重要意义。尤其是医护人员与患者及家属关系的融洽,将有利于医嘱,护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
最后,感谢医院为我们这次的护士培训下了很大的功夫,也感谢每位老师的讲课,我们将学之以用,努力工作。
为期近两周的急诊专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:
参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血。
培训为我添自信。专科护士培训过程中,各位前辈都为我们讲述了术的操作规程以及国际术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术,培训中系统的讲解,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理,使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识;心电图的识别,可帮助我在今后的工作中及时发现问题,为患者争取治疗时间。
急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间,有好多积极的事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个急诊好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。
总之,两周的培训中,我所得到的知识、经验与感悟,是我一生中的宝贵财富,急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了它,就要坚定做好它。
在医院领导的亲切关怀和组织安排下,我于20xx年X月X日至X月X日,参加了20xx卫生部委托中国医院协会和中华护理学会在全国开展“万名护理人才培训项目”手术室专科护理培训。我对于自己能参加这次培训感到非常荣幸,十分感谢医院领导给我这样一次学习和培训的机会,提高自己的综合素质与工作能力。这次培训分两方面内容,一是在北京学习一周手术室专科护理理论,二是在遵义医院参加三周手术室专科临床实践。我十分珍惜这次培训学习机会,做到严于律己,谦虚谨慎,认真学习,努力实践,力争取得优异成绩。短暂的天培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大,深感受益匪浅。
一、明确培训学习的重要意义
近年来,随着护理理论和临床实践的不断发展,随着人民群众对护理的标准越来越高,对医院护理人员的专业理论知识和临床实践能力提出了新的要求。护理人员只有具备良好的专业理论知识和临床实践能力,才能做好护理工作,提高护理工作质量,获得病人和病人家属的满意。我是一名医院护理人员,深刻感到自己目前的专业理论知识和临床实践能力与迅速发展的医院护理工作相比,存在一定的不足,只有通过刻苦学习和努力实践才能提高。这次医院领导安排我参加培训,我要珍惜这次培训机会,明确培训的重要意义,通过认真学习,掌握专业理论知识和临床实践能力,提高自己的综合素质和工作能力,以便更好地做好护理工作,取得优良成绩,为医院护理事业发展作贡献。
二、培训学习的收获
我这次参加“万名护理人才培训项目”手术室专科护理培训,通过一周手术室专科护理理论学习和参加三周手术室专科临床实践,使自己的手术室专科护理理论明显提高,增长了手术室专科临床实践经验,收获非常大。无论是理论学习,还是临床实践,我都认真学习,努力实践,碰到不懂和不理解的问题,虚心向老师请教,和学员们一起探讨,求得正确的答案,切实提高自己的专业理论知识和临床实践能力,为自己今后进一步做好手术室专科护理工作,打下良好、扎实的基础。
三、培训心得体会
(一)加强学习,争做学习型员工
通过这次学习培训,我深刻认识到学习的重要性,人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。作为一名医院护理人员,要学好专业理论知识,掌握临床实践能力,以便能够全面做好护理工作,完成护理工作任务,取得良好工作成绩。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高实践能力,全面做好护理工作。
(二)强化质量,提高护理工作水平
护理工作一是要强化质量,二是确保安全,我要把本次培训提高的专业理论知识和临床实践能力,全面落实到自己的护理本职工作中,使护理工作有明显改观和提高。我要根据手术室专科临床护理的工作特点,结合实际,严格执行《手术室护理管理手册》、《护理质量考核手册》及《护理质量控制标准》,有效地促进护理质量持续改进。我要强化护理安全意识,贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的护理质量管理标准,切实保障护理安全。
(三)规范服务,提高病人满意度
我要树立服务意识,规范服务行为,提高护理服务工作质量,秉着“以病人为中心,全心全意为病人服务”的服务理念,充分体现医院的人性化服务模式,实现护患关系零距离,护理服务零投诉,护理质量零差错,护理技术零缺陷,努力争当一名“三好一满意”护理人员。不断提高病人的对我护理工作的满意度。
手术室专科护理培训结束了,这次培训学习所掌握的专业理论知识和临床实践能力将使我终身受益。我要进一步做好护理工作,为医院医疗事业发展,作出不懈的努力与奋斗。
风趣的讲解,不仅使我获得了康复科常见疾病(如脑卒中、脊髓损伤、颅脑损伤、糖尿病、颈肩腰腿痛等)的护理常规,护理要点,而且提升了我对骨科常见疾病的康复护理知识,并且还学习了康复评定的内容及方法、物理治疗、作业治疗和假肢矫形等方面的知识。
这次护士培训对我来说是理论与技能的提升,是理念、高度和技术的洗礼。首先,更新理念:如对康复有了新的认识,它不是疗养,不是患者的后期治疗也不是中医+理疗,而是对功能障碍者运用训练、补偿、增强等方法提高患者的生活质量,回归家庭,回归社会等。其次让我认识到疾病早期康复的重要性,并掌握了新的技术:如清洁间歇导尿,神经源性膀胱直肠功能训练,良肢位的摆放等,并对心肺康复的新观念有了一定的认识。
临床实践不仅巩固了专业理论知识和技术,而且让我学会了如何管理病人,如何与病人建立良好的关系,如何做好带教工作,如何成为一名优秀的管理者。临床实习阶段也是最紧张的阶段,在此我们每个人需完成理论结业考试、操作技能考试,ppt的制作与汇报;并于20xx年xx月xx日到xx县筒中心敬老院开展了由xx省康复专科护士培训基地负责人、康复医学中心总护士长杜春萍和康复医学中心脊髓损伤病房副护士长组织的以“康复护理在身边,老有所护功能健”为主题的社区实践活动。
这次的护士培训也让我有缘结识了来自五湖四海的护理同仁们。我们在学习中互助,在生活中互相关心,从她们身上使我深切的感受到一个医疗职业者的谦虚、严谨的精神,踏实的工作态度,对病患的用心,对同事的呵护。
如果把以前的学习比作“量”的变化,那么这次的培训对我来说是“质”的飞跃,我们用自己的心去感悟,去体验,去领会。
古人云:“读万卷书,行万里路”。通过这次护士培训我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。再次感谢各位领导给予我这次宝贵的学习机会,我将学以致用,不断进取,拓宽知识面、改善知识结构,以专科培训为基点,不断提高和完善自己,使自己成为名副其实的专科护士,为患者提供更优质的服务。
为期近一年的icu专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对icu工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:
一、原来我可以做得更好
在没参加培训的时候,我以自己在科室最年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我“老师”的尊称,我坦然的指导着同事,积极的带教着学生,参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英宋燕波她们为icu护理事业所作出的努力与贡献,同时也使自己对icu这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!
二、理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式
说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专和自学本科的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。icu是个年轻的学科,所有icu护士都是在icu成立后从其它科室抽调而来,大多icu护士的知识面相对局限,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血,各实习单位也为我们的实践提供了十分好的人文环境和操作场所,不仅让我们学到了要学的东西,还让我们感受到了南京人的好。在此谢过。
三、培训为我添自信
专科护士培训过程中,新的cpr指南的学习让我改变了我们泰兴市人民医院一惯的传统的心肺复苏技术;人工气道的建立和呼吸机的.使用是icu急救病人的当家技术,培训中系统的讲解与实地的操作练习,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;由于我院icu没有床边crrt设备,所以当血透科护士推着标有英文字母的机器为我们的病人做crrt时,我总是感觉她们好了不起,羡慕她们拥有高尖端技术,通过培训,我了解了血透病人的工作原理和床边crrt运转的工作要领,能根据病人血压尿量等参数参与相关数据的设定;以前心电图监测方面一向是我的薄弱环节,处于越是不懂越是不想学的状态,是张馥敏老师精彩的讲解让我对心电图的识别产生了兴趣,在今年的4月份,1位肠梗阻病人因我夜班及时发现其ecg呈心肌梗死波形而使病人得到了早期处理,为此我受到了同行们的赏识,是知识给了我自信。
四、icu护士必须爱病人胜过爱自己
培训期间,有好多积极的。事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个icu好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。
经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
作为一名护理人员,对待每一位患者,我们都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要
避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的.康复。
在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士!
今年暑假,怀着对学习的一份惶恐,对自己缺乏信心的不安,对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑,带着一份希冀和一份茫然来到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林医学院附属医院见习。
附院是一所环境优美设备先进技术精良融医疗教学科研为一体的综合性医院。自1985年建校以来,医院建设得到了飞速发展特别是改革开放以来在医疗教学科研以及医院规模功能综合实力方面已经成为桂北地区首家通过国家评审的综合性”三级甲等医院”。该院始终坚持”以病人为中心”的医疗工作方向坚持”医疗第一,服务态度第一,病人利益第一,医院声誉第一”的办院宗旨以建立科学管理机制大力实施科技兴院强化基础医疗支流昂和精神文明建设来达到高水平三级甲等医院的目标————“以病人为中心,创优质服务”是桂林医学院附属医院全体医务人员的执着追求。
见习10天,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在见习前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只要不断翻书,真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。曾几何时闹出了这样的笑话:”一位实习医生在接受病人的询问时,因囫囵
吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?”因此,学习科学知识,尤其是生命攸关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错啊。
学会了理论联系实际,在那里,我也深知建立良好的护患关系,对于顺利实施护理是势在必行的。那么怎样才能够建立良好的护患关系呢?
再次走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。