寒假社会实践报告模板2000字(精选3篇)
在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分,也是大学生自我能力培养的一种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为专生本的我们,社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。
短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
实习简介
一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:XX年1月25日——XX年2月10日
实习单位:商丘市虞城县家和超市
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
二、实习目的
为了了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
实习感悟
经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
其次,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
再次,提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。
社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!
一、寒假社会实践目的
廿一世纪,社会物质生活较为丰富,新世纪的大学生许多都沉浸在这种丰富的物质欲望之中,从而缺乏对心性以及人生阅历的锻炼。在漫长的寒假中,尤其是在这春节之前,父母都比较繁忙,无从顾及我们,因而我们的自由,空闲时间比较多,但在家不比在学校,我们缺乏玩伴,每天在家空虚度日,寒假生活将显得单调和无聊。为了丰富我们的寒假生活,同时让我们能够在毕业之前积累足够的社会经验和人生阅历,以便在毕业后能更好的适应社会,我们有必要而且必须要在寒假参加一些社会实践活动。
二、寒假社会实践过程
(一)实习单位概况
1.实习单位性质:xx省xx市xx镇路服饰属私营实体。建立于上世纪九十年代,起初只有一个店面,如今发展为三个店面,在当地拥有不小名气。
2.实习单位规模:属小型企业,现经营三个店面共五间商铺,其中经营文时特休闲裤、千仞岗羽绒服、波司登羽绒服等三家专卖店以及其他品牌服饰,在职员工共12人(算我在内),日销售额近万元。
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在在某些时日较之当地一些大型商场都有过之而无不及。
4.实习单位主要商品:集团以品牌服饰为主业,分季节经营不同品牌服装。服饰以女装系列为主,附带少量男士服装,符合当地实情。
5.实习单位的主要业务流程:
5.1单位销售模式为私营模式。因单位较小,货源由老板负责寻找,进货、补货也由老板负责。通常情况老板先去武汉市汉正街选好商品,下好订单,然后找一家托运公司负责托运。货到后,清点货物完毕即可出售。进货、补货过程大约持续两天。
5.2工作流程:营业前准备——打扫卫生——整理货品货架——营业开始——准备营业——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1实习单位在当地是老牌服装企业,拥有极好的信誉,顾客回头率较高,这与老板的经营方式与手段脱不了关系,企业老板为人和善,善于交谈,总是以笑对人。他总是对我们说要笑,给顾客一种温馨亲切之感。
6.2利弊
利:信誉优势、品牌优势、营销手段优势、地域优势,单位店面位于当地较为繁华的地段,人流量大。
弊:实习地处乡镇,没有大城市那样集中的人口数量,除了一些节假日外,基本上都是销售淡季。
(二)本次实习过程
1.熟悉阶段
因为是首次接触服装销售行业,对于这个行业我比较陌生,一下子从买衣服的人变成了卖衣服的人,这种角色的改变起初还不适应,开始的两天我还很羞涩,不怎么敢开口与顾客搭话,更多的是看那些阿姨们是怎么卖这些商品的。在此期间她们也教我怎么寻找商品,怎么将商品分类,怎么辨认商品的货号,以及最主要的怎么与顾客沟通说服他,让其购买我们商品的诀窍等等。
2.实干阶段
经过两天的熟悉,我克服了最初的生涩,开始尝试着与顾客沟通向其介绍我们的商品,尽量的说服他让其购买。开始许多顾客看我年轻,怕我不懂忽悠他们,不太愿意与我搭讪,以至于哪几天我的销售额甚低,而其余的几位阿姨每天都会卖出很多的商品。
于是我决定主动出击,看到顾客上门主动上去与其搭讪,为其介绍商品。经过了几天的锻炼,我对卖服装的那些套路基本熟悉了,为顾客们介绍时也是一套一套的,毫不显生涩,什么色泽,面料,填充物,型号,款号等等,顾客有问必答,而且寻找货物也是极为迅速,不会让顾客久等,甚至在此期间我还学会了一项新的技能:烫衣服。后来我也成为了一名卖衣服的好手,虽然不及那些阿姨,但也不差太多,老板甚是喜欢。
(三)寒假社会实践结果
本次实践共计10天,成功卖出商品二十余件,成交金额五千余元。获得报酬近千元。在此期间我还学会了几项技能,克服了一些心理障碍,丰富了自己的阅历,在未来的生活中多了一条出路。实践结束后,老板极力挽留,希望我来年再来帮忙!
三、寒假社会实践总结
社会实践在某些方面可以认为是打工,本次实践与打工无异,虽说我不是第一次出来打工,但是服装行业尚属第一次接触。此次实习单位是经熟人介绍进入,关系过硬,得到了老板诸多关照,再加上我是实习的大学生,几位店员阿姨也是对我照顾有加,我从她们身上学到了不少知识,和她们的关系也处理的非常好,这是我此次实践活动能取得成功的基础。
在实习的地方白天几乎没有休息的时间,来来往往的人络绎不绝,只要有人进入店中,我们就得起身迎接,所以一天大部分时间都是站着,开始的两天站的我腰酸背疼,总想找个地方坐一坐才好,而且不断地跟顾客介绍商品,话说了一大堆,口干舌燥,真的很累。而且有的时候说了一大堆别人还不买,最是气人!坚持了几天后,渐渐的进入了状态,身体的承受能力也增强了不少,销售的热情也长了不少。
宁外在本次实践过程中我还对当地或者说对中国农村的消费观念有了一个大致的了解:春节来临,在外打工的人都相继回家过年,新年要有一番新气象,新年买新衣已经成为一种习惯。但是我从服装店看到的却是宁一种现象,进店买衣服的大多数是妇女,而且中年妇女居多,很少有男士单独出来购买衣物,即使有也是选购裤子,同样,在本店中以妇女服饰居多,而且色泽鲜艳,款式丰富。相比较而言男士服装款式较少,而且颜色深沉,单调。
进入店内,映入眼帘的绝大部分都是色彩艳丽女装,而深沉单调色泽的男装则偏居一角。对于这种现象我也分析过,认为在中国农村家庭,主要的经济收入是靠男士入城打工创收,而农民文化水平较低,从事的工作基本上都是体力活,做的都是又脏又苦又累的事,辛苦工作一年挣钱回家就是为了能够让家里人的生活过的好一点。
过年,他们希望看到一家人幸福的笑脸,给老婆孩子买新衣服是他们乐于见到的事,而他们自己则对衣着没有多大讲究,衣服干净整洁就可以过年!不一定要去买新的,况且过完年又要出去,买的好衣服还是会弄脏的,所以还不如不买。
而爱美是女人的天性,不管是在农村还是在城市,女人们到了过年都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的,而男士们也乐于见到自己的老婆漂亮幸福的样子,所以每年年前都是以妇女为主的生力军促进当地的消费。而商家也是有针对性的把服务重心定在了妇女的身上,也取得了不错的效益!
xx年的元月16日,已是寒假回家的第九天,我今天就要去乡里给做门窗生意的叔叔帮忙(上班)了。堂哥是他最得力的员工,有多年的经验。最近他有一笔生意,工作地点在离我家不远的膨润工厂。厂里的老板为方便管理,放工业碱袋的仓库需要一合门,所以,我便和堂哥去了膨润工厂。堂哥利索的切割材料,让我操作电弧焊。
风呼呼地乱吹,暗暗地天丝毫没有出太阳的意思,手戴皮手套的我握着电弧焊柄,不知怎么的,弧竟然半天都点不着。厂里的工人出来看我手握焊柄,停下来边看边窃窃私语。
一、注重细节
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
二、吃得苦中苦
经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的。
三、方为人上人
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实践的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
在门外,看着初中的变化,让我不敢相信。找到我初三班主任,简单说了几句。我们到了校长办公室,和校长说明了我们本次来校的目的,校长很高兴地接受了我们的申请。就批准了我们的宣传活动,耶!于是要了一份老师们的课表,趁着下课的时间到老师那儿进行了提前通知。“大约需要占用老师您20分钟的宝贵时间吧……”前面的任课老师都很好说话。可是,在遇到一位老教师的时候却碰到了钉子,“不行,我们班里的下节课要组织小测试,我的课堂上不允许这个……”听到这个,我都想放弃了。但是在班主任软磨硬泡,最后终于同意拿出最后的10分钟给我们。ok,这样也行,只不过这个班里的学弟学妹们接受信息会少一点,当然,这也没办法了。于是,我们带着早先准备好的宣传资料,进入了教学楼。本次宣传由于宣传资料的数量问题,我们选择每个班级一份学校下发的宣传资料,另外我们还复印了一份自己设计好的宣传资料,作为辅助材料协助宣传工作,当然我们还自制了课件,以加强宣传效果。宣传工作从初三一班开始,班主任怕我忙不过来就帮我在上面演示课件,我给同学们发放自己印制的资料,过程很顺利。班主任主要给大家展示了一下校园的风光,还有高中的一些先进设施。我一边发资料一边给某些同学做出解释。最后,还对某些有疑问的同学进行了逐一解答,取得了很好的效果。另外,还申请了一间教室,以备感兴趣的同学和我们面对面细致的交流。就这样,一直到初三七班,整个过程用了约2个小时的时间。和我们的学弟学妹进行了充分的交流,呵呵,感觉很体贴。。到了放学的时间了,好多同学找到了我,因为天比较冷,所以我们找了一个教室,一同在教室内谈论高中的具体情况,对某些疑问进行了细致的解答,气氛非常融洽。又很忙同学对我们学校有很多误解,自我的解释下,他们都明白了。看着他们高兴的样子,我也很高兴。到最后,班主任拿出了相机,给大家留下了一个合影。茄子。
既然来了,还没有看看我的高中老师怎么能行啊。于是,我们来到了教室办公楼,找到了我们各年级老师,看到了半年未见的老师,心里很高兴。老师们看上去也非常喜悦,于是和老师谈起了在大学的生活,谈起了某某某考到哪里去了,在那儿发展的如何。。“恩,挺好”“呵呵,他不错嘛”老师不时的发出了满意的认可。
一天下来,感觉挺疲劳的,嗓子都冒了烟。可是心里却很高兴。因为,通过本次假期实践活动又让我们接触到了母校,接触到了我们当年的恩师,也让更多的学弟学妹了解了我们的高中。大学对于一个人未来的发展很重要,但是高中也是很重要,必须要让大家及早认识到这个问题。勇士,我也告诉高中的师弟师妹们一些重要问题,虽然不全,但也有帮助。这次宣传,相信会对学弟学妹们以后的报考很有帮助,因为,这是宣传提供了很有力的报考依据。当然,也希望母校的学弟学妹能够在今年的高考中取得理想的成绩,考上理想的大学。
本次假期实践活动很有意义,也让自己的实践能力有了很大的提升,也相信我们大学会有更好的生源加入。