在为期两周的实习中,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。本次实习的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。
而这一次的实习正如老师所讲,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看电路图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,在以前我是不敢想象自己可以独立一些计时器,不过,这次实验给了我这样的机会,现在我可以独立的做出。
通过一个星期的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:
1、熟悉手工焊锡常用工具的使用及其维护与修理。
2、基本掌握手工电烙铁的焊接技术,能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接。熟悉电子产品的安装工艺的生产流程。
3、熟悉常用电子器件的类别、型号、规格、性能及其使用范围,能查阅有关的电子器件图书。
4、能够正确识别和选用常用的电子器件,并且能够熟练使用普通万用表。了解电子产品的焊接、调试与维修方法。
5、在电工方面我掌握了常用的电工工具,如钢丝钳、尖嘴钳、螺丝刀、万用表、电烙铁等使用方法及注意事项。在电子方面,熟悉了常用电子器件类别,如电容、电阻、二极管等型号、规格、性能、使用范围及基本测试方法。在理论知识方面,系统地学习了:①元器件的焊接技术②元器件基本知识和测试③万用表的使用。
总之,实习培养了我理论联系实际的能力,提高了我分析问题和解决问题的能力,增强了独立工作的能力其中感触最深的便是实践联系理论的重要性。在此我很感谢老师的细心指导,从她那里我学会了很多书本上学不到的东西,教我怎样把理论与实际操作更好的联系起来和许多做人的道理,这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助,短暂的实习结束了,但却给我以后的道路指出一条明路,那就是理论联系实际的能力,提高自己分析问题和解决问题的能力,时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真
20x年3月起到现在,在新的环境中我又成长了三个月。我很荣幸能与各位同事共同学习、进步,现总结实习期间工作如下:
刚来的一个多月是在高速总监办试验室度过的,李主任给予我很大的帮助,认真的给我讲了公司的制度与工作精神,让我对公司有了更深刻的了解,在试验操作上对我有详细的指导,经常跟我谈及试验检测方面的知识,指导我和同事之间相互学习。在李主任的指导下我熟悉了试验室所有试验仪器及各项试验,并与以前从事的南方高速公路做比较,碰到自己第一次接触的新仪器认真向同事请教,并一起讨论,查阅规范规程确保试验的准确性。为了使自己能尽快的适应新的工作环境,我经常利用空闲时间去了解本地区的公路概况,熟悉以前比较生疏的试验操作,以便于制定自己今后的学习方向,为公司尽自己的一份力量。
回到公司我接触了混凝土、路基路面各种配合比,给我的第一感觉是我以前浪费了太多时间,如果是我独立来完成这些配合比的话我一定做不到。虽然以前接触了很多试验,但没有系统的总结归纳为自己的东西,积累的经验比较碎散,用的时候找不出头绪来。知道自己的不足后,就有种拼命想学的劲头,我按照规范认真的把配合比全部重新学习了一遍,有疑问的地方虚心的向同事请教,有独特见解的地方与同事积极的讨论,现在我已经掌握了混凝土、基层配合比,下一阶段我会把重点转移到沥青配合比上,认真的向同事学习,完善自己,在公司需要自己的时候能够顶上去。
第一次做比对试验,也给自己做了下总结,在学习规范的时候不仅要看的懂而且要看的细,试验工作要有认真严谨的态度,不能急躁,有疑问的地方要能够冷静的去分析原因。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。此刻自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。
此刻我在公司的工作已经上了轨道了,我也能够独自的参加某一项项目了,我明白自己的潜力在公司中不算是的,所以一向在努力。就应抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!
今年的寒假来的很匆忙,并且还带来了不少意外的体验和收获!作为一名大三的学生,我利用这次的寒假在学校附近的x公司找到了一份适合我的工作。尽管本来我也期待都能好好的渡过今年后再开始工作,但撞到眼前的机会又哪有放过的道理呢?为此,我就在寒假期间开始了自己的实习生活!
但正如放假的突然,寒假结束的也很突然。尽管时间短暂,但在几十天里我也深深的学会了很多道理和技巧,并大大的提升了我在专业上的工作能力!现在,对我这一个寒假的工作情况做如下总结:
一、工作经历
也许是因为接近年度的缘故,尽管我的工作才刚开始,但已经感受到了很大的压力。当然不仅仅是我对自己情况的判断,看着身边的哪些前辈们,我也能感受到在工作中他们的压力和紧张感。受到这样的影响,我在工作中也不自觉的紧张起来,深知还因为急躁不小心犯下了一些问题。
在工作中,我在领导的指点下学习。培训时间很短暂,但却非常漫长。因为是碎片化的培训,所以我们是一边学一边做的状态。在培训了新知识之后,立马就要开始在工作上的锻炼和强化M。尽管时间很紧凑,但边学变做形式,也帮助我很好的吸收了知识,让自己能用自己的行动和思考一起去记住这些工作完成的技巧,让我能更加充分的学习。
但这也不是完美的方式,毕竟是有些赶,所以在有些我理解不够的地方就容易出现问题,深知直接出现错误!面对这样的问题,我也做了一些反思,但归根结底只有的一个办法去避免,那就是,多学!多问!
经过了寒假大量的学习和锻炼后我在领导身上学会了很多的技巧,并在工作中大大完善了自己的能力。如今我已经能严格按照工作要求完成自己的工作任务,尽管在完成质量上还与其他前辈有不少的差距,但整体上已经有了很大的提升。
二、实习体会
这次的实习提升了我的工作能力,并让哦认识到了社会工作中的许多常识,让我更好的融入了社会,以及x公司xx部门这个大集体。
这次的工作给我带来了很多的认识,很多的感受。这些收获对我们这些大学生来说是最为珍贵,也是最为难得的经验。
如今,实习还只进行了一个寒假,接下来的实习中,还有很多的艰难要克服,我会更加努力,让自己出色的完成这次的实习任务!
我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,进取配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自我的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮忙下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮忙下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。
其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计供给的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
为期两个月的结束了,在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。以下就是我的毕业实习报告书。在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
随着市场经济的高速发展,会计成为了公司的重要组成部分。这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,同时也给我们带来了新的的.挑战,作为一名刚走出学校大门的大学生,提高自身素质,增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力,就成为了我目前的迫切任务。会计实习是我从大学校园走入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业知识、基本理论、基本方法及结构体系变为自身的职业素质,避免纸上谈兵。因此,我选择在武汉国信达财务咨询有限公司实习,为走向工作岗位打下坚实基础。
我实习的公司是武汉国信达财务咨询有限公司,是一家经汉阳区财政局特许审批,取得《代理记账许可证》资格,以承接代理记账、代理税务申报税收筹划企业内部审计、财务咨询、公司事务代理等业务为一体的专业性会计服务公司。我公司注重软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户提供服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的代理合同、严格的管理制度,依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《代理记账管理办法》等规定从事代理记账和纳税申报服务。为客户把握财税政策,帮助企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业谋求最大的经济利益,促进企业的发展。
我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及提供每月抄税、报税、纳税服务,和会计咨询以及一些代办业务。
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
在这个假期中,我跟随小队一起进行了社会实践活动。通过参加这次假期实践活动,使我受益良多,不仅加深了自己对环保问题的了解和认识,还在实践中充分地提高了自己的能力,接触了社会,使自己在各方面获得了全方位的提高。
我们的这次实践活动围绕宣传和推广环保袋来展开,同时结合了法制教育的主题,使得我们的一次实践,获得了双重的效果。在实践中,我积极地搜集有关环保袋的资料,通过研读这些资料,使我充分地认识到了限制使用塑料袋,推广使用环保袋的必要性和迫切性。塑料袋这种在土壤中百年不腐的物质,其给环境带来的破坏性已经远远地大于了其给人类所带来的便利性,如果没有一纸限塑令的出台,这种滥用任用塑料袋的形势就会继续肆意地发展下去,终有一天,我们的世界将被一片白色污染所淹没。
作为顺应限塑令的推行而应运而生地环保袋是否能取代塑料袋在人们生活中所起的作用成为了我们关心的话题。我们围绕这一话题,在社区的居民中开展了广泛的调查并从中得出了较为科学的结论,了解了民众对于环保袋的需求和认识。我们还对市场上销售的环保袋进行了一系列针对性的调研,发现当今市场上环保袋品种繁多,质量鱼龙混杂,急需有国家出台一系列的标准与法规来规范环保袋的市场。
为了更好地宣传和推广使用环保袋,我们组织了手绘环保袋的活动,由小学生,中学生和大学生共同围绕普法和法制教育的主题亲手绘制了饱含同学们自己创意的新型环保袋。活动后,我们又在超市门前组织了免费发放环保袋的活动,活动受到了广大消费者的热情,通过发放同学们自己亲手绘制的环保袋,我们不仅向市民宣传和推广了使用环保袋购物的理念,还通过环保袋上普法和法制教育的表现主题将法制的观念深入到群众的心中。
社会实践给我带来的益处还远非如此。通过参加这样的一次社会实践活动,使我掌握了多种调查和调研的方法,例如针对社区居民的问卷调查,针对销售环保袋质量的市场调研,我相信这些丰富多彩的调查和调研方法将在我以后的学习和工作中发挥巨大作用,掌握并且能够熟练地运用这些科学的方法将会有效地提高我学习和工作的效率,使我的学习工作更具有针对性和高效性。
在向社区居民发放问卷和向消费者免费发放环保袋的过程中,使得我积累了社会经验,使我在社会中接触各类人群时有了更灵活的应对手段,使我学会了去与人接触认识,并且与人交流,使我在此过程中,充分地克服了自己害羞畏缩的心理,使我在与陌生人的接触中多了一份自信,也新添了一份自如。我相信在以后进入社会就业的过程中,这一份自信和自如将会永远地伴随着我,这将成为引导我步入社会的一个先决因素,可以说通过这样的社会实践,使我们在面对就业时多了一个竞争优势。
社会实践所带给我的是一次能力的全面提升,从实践主题的提出,围绕主题的扩展研究的展开,我们学会了如何在团队地协作下从头到尾地解决一个问题,我们学会了在团队中各司其职,尽忠职守,互相配合,对于我们这些独生子女来说,学会合作,学会配合,这将成为我们成长轨迹上一次巨大的突破。
我想我们的社会实践活动就是这样一座桥梁,它引导我们的学生去地认识和接触社会,帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会,由书桌走向办公台的转换,避免了大学生在初入社会时所发生不知所措,真正地把大学生的教育与社会的就业相结合,培养符合社会需求的高素质人才。
社会实践锻炼了我,也培养了我,通过社会实践这样一种形式,使我在各方面都得到了充分地成长,同时,社会实践也成就了我,不论获奖与否,社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台,在这样的一个舞台上,我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口,通过这个窗口,帮助我们大学生认识了社会,也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生,终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。
“老师你今晚有时间吗?”
“老师你下午自习有时间吗?”
“老师周六日有时间吗?”
“老师你什么时候有时间。”
每天都会 被学生追着问这样的问题,每天的时间也被压缩的没有一点空隙,帮助学生指导的时间占去了我大部分的时间。
四月份时得知实习期间要开展“五个一”实践活动,看了着五个活动,除了访名师和搞一次生活小创作外,都是我支队的基本工作。教育是为了一切学生,帮扶特情生克服困难是每位教师义不容辞的责任,是教师的一项基工作。
特情生中有一部分是学困生,对于学困生我致力于帮助他们找到学习的自信和方法。任教初三年级四个班级中,将近二百余人,两年半的磨砺后,很多养成了顽固不化的习惯,没有心思学习。针对这些学生,我决定帮他们克服学习上的困惑,帮他们找的学习的信心。一开始帮他们补课,效果不是很好好,帮扶的人越来越多,已有四五十人的样子,按补课的方式进行,一周除了睡觉、吃饭、上课就没有时间。
我仔细思索着,既不能打退学生的积极性,又不能低效的补课。我开始分析来找我补课学生的共同特点:上课懒散,半天拿不出笔来,一节课几乎一个字都不写;作业不能完成,即便完成,抄作业的水分比较大;想学好,却管不住自己;周围人都在玩,自己学没有动力;高中提前招生,将一大部分学生都提前招录,学习失去了动力。
一部分这样的学生,我已经帮他们呢重塑了生活的信心,但是还要帮助他们克服学习中遇到的困难。一次,我听教务主任说过,我们应该布置不同层次的作业。我突然意识到,面对这帮学困生们,要布置适合他们的作业,没有必要让跟着学校订制的资料走,好多题根本就不会就是在抄。例如今天我在一个差班班讲课,该班是从四中插过来的,基础非常的差。讲了一个计算题,只有五个人懂了,其他人虽然说懂了,但是却说不出为什么。指导老师告诉我这个班能有五个人听课真是个奇迹。针对该班,我不再依赖资料书,开始针对性的出题。目前该班大部分学生对学习产生了兴趣,他们经常拿着的解答结果追着问我对错。
第二,改补课为布置任务。我注意到大多数学生学习不好是因为不肯动手,我给一部分部分学生布置总结知识的任务,每个人的任务有所不同,然后让他们在某一时间将成果拿给我,我帮他们找错误,指重点。有很多学生都在坚持这样做,而且反应很有用。
第三,讲课过程中尽量照顾这样的学生。我很少讲难题,尽量将的细而且慢。而且课前会提问一些基本知识或是出小测试,一开始连最基本的方程式都不会写,现在简单的都能写下来了。
第四,在他们中建立小组。很多学生学习缺乏动力,如果只是自己学习,过一段时间就是失去了兴趣。我给他们分好组,让他们互帮互助,让他们有问题问学习好的。任教的一个班级,经常有学生告诉我:“我们班的学生可自私了,自己学会了也不告诉别人。”我对他们进行鼓励,目前他们经常帮助差生的学习了。
对于个别学生,个别情况下确实需要个别辅导,但不是从头到尾讲一遍,而是要教会他们一中学习方法。而且辅导过程中,更有利全面把握学情,针对性开展对策。总之,教育是爱的教育,我们会义无反顾的奉献,但是也要讲究对策,应该经常反思。
好快啊,不知不觉已经过去一个月了,每天6点到10点的生活有点累但是很充实,累了又开心。
我很幸运,在我即将迈出人生重要的一步时遇到了这么多优秀的老师。高级职称名副其实。老教师深厚的数学思想,经典例子的解析,课堂的把握,讲座中的冷静幽默,令人赞叹不已。一个月的时间我真的从他们身上学到了很多,相信这个月的实习对我以后会有很大的帮助。
不过,这个月最大的收获是对现在的高中生有了新的认识。现在的高中生生活条件优越,基本上是家里的独生子女。此外,在这样一个信息爆炸的时代,这一代的孩子获得了更多的个性甚至任性。在深入了解了一些同学之后,我发现了一个很奇怪也很自然的现象。奇怪的是,很多高中生来上学只是为了尊重父母的要求,或者只是随波逐流,因为每个人都在学习,所以他们必须学习。从某种意义上说,有些孩子不知道自己为什么要读书,从而导致他们学习的动力不足,以至于遇到困难就躲起来,过了一关就四处走动,甚至有一个厌学、早恋等一系列问题。
说很自然,因为他们从小不愁吃穿,生活各方面都是家里最好的。如果您不知道为什么要阅读它,那是有道理的。所以,一个月的实习让我明白,一个好老师不仅可以提高书本的内容,更重要的是有自己的方法,让学生有学习的兴趣和动力。如果没有动力,三年的高中学习过程会变得非常痛苦,很难达到理想的成绩。适当的谈心和充分的班级动员都是必要的,这些都是我上任后要重点思考的问题。
另外,每个孩子都有一颗想要学习好成绩的心。也许出于自尊、比较或其他原因,每个孩子都不想总是在成绩单后面发现自己。这也纠正了我的一个误解。我曾经看到成绩差的学生认为他们根本不想好好学习。事实是,没有人认为他们总是最后一个,尤其是青少年。学习不好的原因有很多,比如学习方法不对、对学习缺乏兴趣、与高中课程不兼容等。所以作为老师,作为有责任心和良心的老师,没有理由放弃或者放过一个孩子。尽心尽力关爱每一个孩子,平等相待,是一个合格教师应具备的最基本道德。
最后,我很幸运选择了教师这个职业。每天面对一群少年,有点烦人,但很开心。他们总是给我带来很多快乐。好像又找回了高中的感觉。我每天都过着疲惫但充实而快乐的生活。相信20、30年后我的心态会很年轻!
希望接下来的一段时间能有更多的收获!
两个月的实习生活似弹指一挥间,从在学校听课学习知识的紧张忙碌,到现在走上工作岗位的淡定、坦然。这让我懂得了,这是我人生中的一大挑战,是角色的一大转变。
刚进入实习学校的时候,对于从未真正讲过课的我来说,一切都得从零开始。在实习学校的领导和老师的帮助下,我慢慢地适应并喜欢上了那里的一切。我用一周的时间熟悉并记下了班里79名学生的名字,并能像朋友似的与他们在课上课下进行交流沟通,因此,孩子们在课上都能积极主动地回答问题,课下则找我谈谈心,聊聊天。我们班的一个小朋友还征求我的意见,问她能不能在课下叫我姐姐,不叫老师。我觉得这是孩子们对我的认可,对此我真的感到很欣慰。
实习期间,我从未出现无故缺勤。对于有丰富工作经验的老师提出的工作建议,我都能虚心地听取并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,尽力做到理论与实际相结合。对于每一项工作我坚持以谦虚谨慎、认真负责的态度来对待,尽力做到让孩子在我的课堂上学到知识,让家长放心,让学校领导放心。
在平时教课的过程中,我也总结了几点经验:1、将军不打无备之战——课前一定要认真备课。如果课前准备的不充分的话不仅会浪费大量宝贵的时间,还会使课堂气氛陷入混乱的境地。在讲授《虎门销烟》这一课的时候,由于我想加深孩子们对这一历史事件的了解,我想给孩子们播放一些关于虎门销烟的视频资料,但是我准备的不够充分,课前的几分钟我特别匆忙的在教室的电脑上下载了一个关于林则徐的短片,在播放完以后才发现这个短片没有涉及虎门销烟这一事件的画面。我在这一件事上吸取了教训,以后每节课前都认真地备课,搜集资料,让课堂充实而又充满欢乐,让孩子们在快乐中学习,在快乐中掌握知识。2、在管理课堂纪律方面,鼓励表现好的学生比批评表现差的学生的效果要好很多。刚开始上课的时候班里的学生依然安静不下来,这时候就需要表扬那些少数表现好的学生来激励那些安静不下来的学生,这个方法真的很有效哦。3、要让学生慢慢的养成一些良好的习惯,可以通过熟记一些口诀来实现。比如说当学生们不认真听讲的时候老师就可以说:小嘴巴。孩子们紧接:闭上不说话;老师说:小眼睛,孩子们紧接:看黑板。这些话把孩子的身体部位与课堂纪律要求紧密结合在了一起,这些话语既通俗易懂,同时又有助于创造良好的学习氛围。
在这两个月里,我得到了很好地锻炼,同时也深深的了解和喜欢上了教师这个职业,更加坚定了我毕业后从事教育事业的信念。我始终坚持一条原则:要么不做,要做就做最好。通过这次学习,我学到了很多课本上学不到的东西,这为我以后走向社会,更稳地走好人生的每一步打下了良好的基础。
随着司法改革的纵深发展,法官职业化、精英化建设已经提到议事日程,法官助理制度的实施是法官职业化建设的突破口和关键点。我院也率先进行了审判权运行机制改革试点,实行审判团队模式,一名法官配备一名法官助理一名书记员,将法官从大量繁杂、琐碎的辅助性、事务性工作中解脱出来,集中精力专司审判。
我作为在云龙法院工作了十几年的一名书记员,乘着这次改革的春风,当上了法官助理。我感到这是提高自身业务水平,让自己迅速成长的一个好机会!下面我想把自己从事法官助理工作以来的心得体会和大家分享一下,希望与大家共勉!
第一,态度决定一切,尤其在工作上,一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,踏实认真,积极主动,这样才能真正让自己学到知识。虽然从事书记员工作已经十几年了,但我认为学无止境,要不断给自己树立新的目标,并努力奋斗争取实现理想,不能安于现状,停滞不前。针对现阶段从事的法官助理工作,我认为首先要明确职责,有责任心。法官助理的职责是在法官指导下审查诉讼材料、归纳争议焦点、组织庭前证据交换、接待当事人,协助法官调查取证、保全执行(现在已经交由保全组来完成了)、进行调解、草拟法律文书以及与审判相关的其他实务性等工作(当然现阶段法官助理从事更多的是送达等事务性工作,占用时间比较多,下一步院里还有具体规定,我们应遵照执行),要努力负担起这个责任,不拖拉,不懈怠。其次,要积极主动地工作,现在院里大部分法官助理都是通过司法考试且有一定理论基础的年轻大学生,一定要充分利用这个绝佳的工作机会积极向法官们学习,多问、多记、多观察、多思考,尽快让自己能够胜任助理的角色,切实替法官解忧。再次,工作要认真细致,注意点点滴滴地积累,做一个有心人。都说细节决定成败!在助理工作中,有很多工作是要格外注重细节的,一个不留神可能会造成不可挽回的错误,所以一定要细致。同时还要做个有心人,尽力提高工作效率,比如:法律文书的校对一定要细致,不能有所遗漏或偏差;记下律师的电话号码以便下次再有其代理案件时便于通知;邮寄送达时记下单号以备事后核查收件信息;草拟文书时记下一些重要的或经常会用的法条法规等等。
第二,联系自身从事助理工作的实际情况,作几点总结,希望对大家今后的工作有所帮助吧
1、多问多说,勤于思考。我们在工作时,肯定会碰到各种“拦路虎”,对于自己不懂或不确定的问题一定要及时请教,主动向法官或其他同志学习,努力丰富自身学识与实务经验。比如,在草拟法律文书阶段,一般情况下,是指导法官给了我一个明确的导向,这时我会首先思考思考:为什么法官会有这样的意见,然后再依据法律规定、结合具体案情撰写文书,最后交由指导法官审阅,对法官改动的地方再着重学习,不懂就问,这绝对是一个学习提高的良机;偶尔有些时候王法官也会给我布置一些“家庭作业”,就是不给我任何意见,让我先讲讲自己的意见,之后再以沟通讨论的形式进行专业指导,这种方式更让我受益匪浅,也更利于法官助理的迅速成长。
2、多倾听当事人的诉说。这还是受教于我的法官老师——王海斌庭长,记得有一次在审理一起继承案件时,他语重心长地对我说:“民事案件的当事人,你一定要给他一个说话的机会!”这是作为一名经验丰富的老法官给我的指点。确实,民事纠纷案件不同于其他案件,当事人都是平凡的老百姓,不知法也不懂法,有时候和他们沟通时,真是有种“秀才遇到兵,有理说不清的”感觉,但是作为助理与当事人沟通时,一定要耐心倾听他的意见,因为此时此刻,我们助理是在代表法院、代表法官和当事人接触,先抛开案件本身不谈,我们要给双方当事人一个说话的机会,从另一个角度来看,倾听当事人的意见也非常便于我们了解案件详情,对案件整体有个把握,能够大致归纳双方的争议点和矛盾碰撞点,继而为之后的调解工作寻找突破口。
3、注意与他人的沟通和协调,提高综合能力。我认为助理应积极做好法官交办的每一件事情,合理安排好工作的同时要注意与书记员的协调配合,处理好各方关系,做事要灵活仔细,注意方式方法,这样才会事半功倍。另外,在与当事人接触时,也要格外注意自己的言谈举止,这绝对可以增加当事人对法院的信任度,不管是庭前证据交换的阶段还是在法律文书的判后答疑阶段,整个和案件当事人接触的过程就是对助理语言表达能力、沟通能力和协调能力的一种综合考量,我们要不断提高自己解决问题的能力。
4、善于总结好的工作方法。法官助理工作任务不轻松,如何在有限的时间内完成高强度的工作任务,就需要有行之有效的工作方法。在向当事人进行法律释疑工作时,我自己就摸索出一个比较受用的方法,答疑时首先对当事人最关心的问题进行释明,尤其涉及到具体数字的,一定要进行必要的详细地计算说明,以理服人,打消当事人的疑惑,与此同时尽量用通俗易懂的语言来用解释说明,这样在一般情况下,当事人就算败诉也都是可以接受的。
5、严于律己,切实做好法官的助手。现阶段从我院改革试点工作实际情况看,法官助理目前还是偏重于一些繁杂琐碎的事务性工作,庭前证据交换、争议焦点的归纳、法律文书撰写等实务工作还不深入,我们要好好利用工作机会,多多积累审判知识,不断研究案件,深入学习实务,增加自身责任感和使命感,真正为法官解忧。
当实习日期渐渐接近的时候,我怀着一颗期待的心情等待着,但当日子真正来临的时候,我觉得有些不安了,但当我走进道外机关幼儿园时,心顿时就放下了,这里的老师和领导都很亲切。
时光如白驹过隙一般匆匆走过,每天清晨伴着丁香花的香味出发,一直到它的陨落,这一个月就这样结束了,再回首与孩子在一起的日子,我真的很开心,和他们在一起过生日,在一起玩耍。
实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅可以看清楚自己的能力,更可以找到和书本上完全不一样的知识面,古人常说:听不如看,看不如做。人可以发展到如此强大当然也不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。在本次长达一个月左右的实习期间,我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。
一个月的实习,让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
在班主任工作中,我因为缺乏班级管理经验,同时又是幼儿的班主任,所以感到甚是吃力,多亏了学校领导和各位老师的帮助和指导。但面对着一班小家伙,我有时候还真是感到束手无策,一大堆繁琐的事情等着我去操心,一大堆繁琐的工作等着我去身体力行,一大堆班级小矛盾等着我去处理。对于班级的有效管理,在我向其他老师取经的过程中,我懂得了要当好一名班主任,要有信心、耐心和爱心,这三心在班级后进生的转化工作中表现得极为重要。当班主任给我的最大感触就是深刻体会到了“爱心”和“责任”的力量。对于幼儿小朋友,他们有的才刚刚入学,面对陌生的大集体,或许有许多的不适应,我更要认真地给予引导和鼓励。在这里,我特别要感谢何文琴老师给我的鼓励和帮助,她毫不保留地将她十几年来的班级管理经验传授给我,让我懂得了班级课堂教学常规管理在班级管理中的重要性,于是我根据她的经验作法来常抓学生的常规工作,在她的课堂教学中,我发现她的课堂教学常规管理做得非常好,尤其是她的身体语言,一个手势,一个简单的动作,一个表情,一个眼神,无不在传递着某一种信息。学生也能立刻明白她发出的各种信号,可见她初期的严抓常规,已使学生养成了一种自觉的习惯。她也成了我最敬佩的一位好老师,无形之中,我以她为榜样自我激励着。在班上,面对着一张张可爱的脸蛋,我心中充满了喜悦和奋斗冲劲,时刻提醒着自己:一定要带好这班小精灵。所谓好的习惯要从小培养,自然而然,我很注重他们良好行为习惯的养成教育。希望他们能快乐地成长,让自己也时刻怀有童心的我也觉得,自己也正如他们一样,一同成长着。
在一年的工作中,无论是教学工作还是班主任工作,我都觉得自己存在着很多的不足,比如,合理统筹的能力有待提高,教学管理工作中不够严格,计划意识不强,与家长间的联系不够紧密,缺乏管理的技巧和艺术等。在为期一年的新教师培训课的学习过程中,我确实成长了不少,学到了很多专业内外的知识,认识到自己的一些不足。正所谓:“有则改之,无则加勉!”既然看到了自己的不足,我将积极改正。在今后的工作中,我将会多调整心态,多反省自己,多进行教学后反思,多向老教师取经和学习避免走多弯路,从多角度多方法看问题,让自己真正地快速成长起来。
从7月16日到8月1日我在**日报社进行了为期十五天的实习。短短的实习期虽然出去采访的次数并不多,但阅历倒是增加不少,应该说留心处处皆学问,用心去感受就会发现很多学问。发觉书本所讲的理论与实践多少是有距离的,我们学生要在实践中把学到的理论知识运用起来并不是容易的事。只有真正经历过亲身感受过才知道其中所蕴含的道理。而经过了四次的外出采访,有顺利接受采访的,有被拒绝采访的,事后都是受益匪浅的。
书本理论与实践相结合:在学校就知道做记者人际很重要,一个良好的人际网,以及相关的新闻素质是很重要的,但运用到实际,要做到得心应手就不容易了。
一、遵循新闻的事实性,客观性,针对不同的读者群进行换位思考。
吴记者把我和另外一个实习生叫到他面前,在网上随手找了一篇报道让我俩看,我们睁大眼睛看,是关于学校的一篇研究报道,看完了新闻我俩面面相觑却不懂有什么看头。吴记者就说你们要尽力利用周围身边的所有资源获取新闻,做自己熟悉的领域。就像现在从你们的学校出发,从自己的最方便的出发。看这新闻你们觉得有什么可以做?我们依然沉默。“你们首先必须遵循新闻的事实和客观性,然后想想我们这份报纸是什么人群看得多,你们自己还想从这消息事件知道什么,也站在他们的立场去想想他们还想知道什么,进行这样一个换位思考。”在吴记者的引导下,我们从这消息找出还可以报道的东西,然后联系新闻当事人,开始着手实习的第一篇新闻。
二、做自己熟悉的领域,不断提高自我交际能力,扩大交际圈
因为是放假时间联系不到学校教授,我们的采访一时陷入进退两难的境地。报社吴记者意味深长地对我们说:“现在科技这么发达,电脑,电话,身边的所有人都可以发生作用。再说你们是学生,本来就具有得天独厚的便捷,发散人力去干吧,没有问题是解决不了的。”后来经过多方面真的就是联系上了教授。
其实当记者真的需要很大的交际圈,有丰富的信息资源才可以尽快尽量准确的办好事情。就像一篇报道,你可以找到相关的新闻对象,根据“六人认识论”人传人,以一传十,十传百,你很快就可以找到最需要的对象。而一个至关重要的人甚至可以使你的采访得心应手。我们就尝试过,因为是记者的身份而遭受采访拒绝,而老记者通过某个有点“权力”的朋友帮忙,我们最终还是可以进行采访获得了需要的新闻信息。当然人际在任何一个领域都是很重要的,而对于记者来说更加是重中之重。
三、扩展思维,从点延伸
主任拿起我身边的报纸,没看多久就叫我到他跟前,说发现有新的材料可以写。他说报道说还有很不全面的地方,我们可以补充这些消息作为新闻,还是会有很多读者关注。这是关于湛江节能灯的同一篇新闻,我看完了就把报纸扔到一边了。而主任却看到了可以写的新闻,就是新闻敏感,就是经验?对于自己目光狭隘我真的无话可说,问了主任很笨的问题:“怎么发现新闻?”主任就说,“留心处处皆学问,我们就要做别人所没有的。学会扩展思维,从点延伸。”
好一个处处留心,做别人所没有,因为主任的仔细观察,我是写了两篇跟踪报道,如果不是主任“慧眼识珠”恐怕这消息就会随着报纸一起沉默,成了没有的东西。其实我们也可以做到,这不只是经久“沙场”的老记者才可以做到的。问题在于自己有没有去动脑,有没有用实际行动去证明。看这新闻就要懂得从新闻找新闻,“查缺补漏”都可以派上用场。
生活精神:工作就是生活,细心一点记录会发现生活里有很多学问。
四、急转弯把握时机,改错都可顺带新消息
因为是电话采访的缘故,登出来的新闻人物的一些个人资料与实际有点出入,当事人的父亲打来投诉电话,当时自己却不知道如何解决心里生怕被骂。无奈硬着头皮寻求老记者的帮忙,谁知老记者轻快的说:“没事阿,用不着登什么更正消息,你应该再联系当事人,希望获取新的消息,然后在新的报道里重声一下就行啦。”看到我紧张的样子他还补充一句:“不用紧张,错误是有的,有时候可以将错就错,这不又可以有新闻出来了,还可以减少不必要的支出。”真的想不到可以通过这样一个途径去解决错误报道的问题,更加想不到还可以顺带出新闻。发觉解决问题只要用心去想,还是有很多办法的。这是一堂很好的课。在接下来的报道我也几乎是竭尽全力,尽力把这则“意外”的新闻写好。
五、铁倒了也要抓一把沙
由于没有做好相关的程序采访没有顺利完成,消息只获得一部分。见我们无精打采的样子陈记者告诉我们,“虽然没有获得完全的消息,但还是有大部分消息的,可以根据这些材料,换一个报道形式,比如本来是深度报道的就变成图片新闻。记住,就算铁倒了也要抓一把沙,没有任何事可以做到完美,记者采访就肯定会遇上很多的闭门羹,你们要慢慢适应,只要尽力了就好了。”
后来我们回到报社根据所有的材料整理好还是写出了一篇消息,得到市民的良好反响。“跌倒了也要做一把沙”,我想不到在采访写稿子的时候这句话也会用得上。在生活中难免就会有不如意,而在经历风雨之后或者失败后,勇敢的人总是可以站起来的。站起来不是一件容易的事,而铁倒也不是一件可笑的事,铁倒了可以站起来,可以从失意中意识到什么,可以知道自己的不足,可以成长成熟,我想这就是那一把沙。
六、从领导看阶层性,当好记者一项重任务
八·一建军节来临之际,我们报社陪同领导慰问军团。第一次如此接近领导,而我深深的感受到形式主义的泛滥。领导们的稿子都是千篇一律,我们记者的到来也不是为写什么稿子,一电台老记者就说这类性会议我们陪同就够了,稿子就写一百来字。后来才发觉自己最大的作用就是陪领导喝酒,而我们却不得不喝,真的很无奈。然后我们当女记者更加难,因为没有人会护着我们,而往往也是首要对象,那时候真的不得不自己去面对。社会不可能一帆风顺,不可能都合自己的心意,在遇到一些自己不得不面对的现实时,自己就要懂得如何迎合这个社会,懂得如何保护自己。
也许现实就是这样,不得不面对一些你无能为力的事情,当发现不得不面对的事实时应该始终保有自己的原则就好了。
通过紧张的面试,我终于如愿进入到XX公司实习,实习期为三个月。学习相关的专业近3年了,但这是我第一次真正的接触相关的工作。因为这是我的第一份实习工作,心里难免有些忐忑不安。怕自己没有能够做好相关的工作,给该企业带来不好的影响以及麻烦。在该企业安顿下来的时候,我们首先进行了为期5天的培训。在这5天的培训当中,我们对该企业的环境以及企业理念有了初步的了解。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。
也许每个人都有想逃避的时候,但是对于我来说,这是个幸福的时候。
大学三年读完了,我才知道,人们所说的大学生活,可以不是睡觉睡到11点吃饭,上网打游戏。我的大学,早起6点打扫卫生,吃完上早自习。虽然上课爱打瞌睡,但是保证成绩第一,这一点我做的还比较好。学到的东西不是很多,励志奖学金拿了两回。代表学院去北京参加金蝶比赛,咱没想着争什么光,只是尽力而已。培训也好,比赛也好,也许有点不负责任的想法,我喜欢这个项目,我从头到尾都在逼着自己去接受,而且意外的是我都能按时按点按质的接受,所以出成绩了,我一点也不意外。大学三年,生活很有节奏,很少睡觉睡到9点,所以睡觉是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩,有过渴望,但为了我经济计划,我忍了。人们都说谈对象是件美好的事,在我这,哼哼,也许他倒霉了。我这般要强,固执,谁和我在一起都压抑,这我很清楚。
大学毕业了,我的艰辛,幸福的生活结束了。我心里明白,很多事需要面对了,我也有所准备,没想到我还是准备的少了。生活带来的压力,家庭带来的情绪,身体健康对我的考验,父母,长兄长嫂他们搅和在一起的时候,我崩溃了。难道生活就是这样?我忍了。生活对于我来说不是这样的,我坚信。我每天像个行尸走肉似的度过了我大学毕业的第一个半年,这对于别人来说,是黄金时期啊,大学刚毕业可以去找工作,去尝试各种岗位,体验各种生活的时候。可是我却躲在家里,不是我没有勇气去闯,而是每一个人都有一个致命的弱点,我的就是家。
在XX年3月我终于得到了解放,也许是个巧合,我在同时单位上网聊天的时候,正好一个队长要去石家庄,这激起了我的闯荡欲望。给家里一个电话,说是想去探探恩师。母亲知道我一直在家里闷闷不乐,也就放手了。我之身一人,在坐车的途中,基本定下了一个月的行程。对于我来说,应该在我的掌控之中。一个我,一个包,一份简历。你也知道我想干嘛。在当天1点到达石家庄的同事我打了两个电话,第一是给我的恩师,第二是给我值得信任的朋友。下午我和恩师讨论了关于创业的事,这是她老人家一直想做的,只是我出现的有点晚。所以很多事我们达成了共识。在去看望朋友的路上我在考虑,在石家庄创业是否可行。我只有一份建议而已。与朋友碰面后,应该是放松的时候了,我们去了都很怀念的镜泊湖。一个很小的店,但是对于我来说,很有特色,因为有回忆。一份香草肉,是我在qq上曾经写过的心情。我总觉得每一我身边的人对我都是那么好。我只是一时心情兴起写下:“我很怀念镜泊湖的香草肉”。就这句话,简单,过了两个月,我真的做到了镜泊湖,迟到了香草肉。觉得很是幸福。我渴望的很简单。幸福也就是这么简单。只是一盘菜。你也许不懂。
第二天,我到曾实习的工作单位,看望我的恩师,“一日为师终生为父”,他把我认做干女儿。所以我不得不去看望一下。也就是这一小小的举动,我留在了会计学会工作。改变了我计划的行程。为了能安身,我留下了。开始新的计划。每一天都尽心尽力的工作,和同事在一起,每天除了工作就是开心。这种简单的生活,对于我来说,很满足了。虽然我的手续不是正式的,虽然我的工作不高,虽然在石家庄我只有几个朋友,几个亲人,但是我过的很好,很幸福。这我很满足了。也许你觉得我很没出息。但是你不是我,所以你不懂。不渴望别的,不是没出息,是不想失去,不想打破美好的幻影。因为幸福的同时,每一件事都在慢慢的改变。幸福不会是一辈子。因为时间在前进,人也再前进。
为期两周的金工实习结束了,同学们都表现得很卖力,因为都想多学些课本以外的知识。下面就金工实习做一简单的总结。
金工实习是一门实践基础课,是机械类各专业学生学习工程材料及机械制造基础等课程必不可少的先修课,是非机类有关专业教学计划中重要的实践教学环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义。而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。
作为自动化专业的一名学生,学好理论知识固然重要,但动手能力也是至关重要,现在的很多大学生,特别是来自城市的同学,平时自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们这些理工科的学生带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,这些对我们的帮助是巨大的。感谢学校为我们提供这样的机会,同时也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师们。
再一次穿上军服的我们,成为校区里的一道亮丽的风景,还记得第一次,我们带者好奇而兴奋的心情,向着工专金工实习基地进发,想象着自己亲手完成工件加工的快乐。然而,时间过的真快,转眼间,短学期两周的18个学时的金工实习已经结束了,在当蓝领的日子里,我们有过艰辛,有过畏惧,但我们收获更多的是快乐和宝贵的动手经验。和老师,同学们聚集在车间里的那种亲切,那种体验,将是我人生里永恒的回忆。
在实习期间,我先后参加了车工,焊接,,钳工,铣工,从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,增强自己的动手能力。
金工实习是一门实践基础课,是机械类各专业学生学习工程材料及机械制造基础等课程必不可少的先修课,是非机类有关专业教学计划中重要的实践教学环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义。而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。
作为自动化专业的一名学生,学好理论知识固然重要,但动手能力也是至关重要,现在的很多大学生,特别是来自城市的同学,平时自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们这些理工科的学生带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,这些对我们的帮助是巨大的。感谢学校为我们提供这样的机会,同时也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师们。
再一次穿上军服的我们,成为校区里的一道亮丽的风景,还记得第一次,我们带者好奇而兴奋的心情,向着厦大金工实习基地进发,想象着自己亲手完成工件加工的快乐。然而,时间过的真快,转眼间,短学期六周的18个学时的金工实习已经结束了,在当蓝领的日子里,我们有过艰辛,有过畏惧,但我们收获的是快乐和宝贵的动手经验。和老师,同学们聚集在车间里的那种亲切,那种体验,将是我人生里永恒的回忆。
在实习期间,我先后参加了车工,焊接,数字线切割,钳工,拆装,铣工,从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,增强自己的动手能力。
不知道从什么时候开始感觉时间过得越来越快,大学四年的生活已然经接近尾声。当然,对于毕业生总是免不了经过实习这一关,从今年六月份至今的四个多月时间也算是自己初步踏入工作岗位的一次历练吧。有刚来时候的兴奋,憧憬;也有因为工作太忙而产生的焦虑,厌烦,最重要的是慢慢适应以后的波澜不惊。这也算是自己的一段宝贵的人生经历吧。
刚到工地时,正是盛夏时节,天气很是炎热。刚到驻地首先见得是各位领导,简单的了解一下工作流程以后,便开始了日常工作了,刚开始的工作当然是一头雾水,遵循着不懂就要问的原则,当然就是向经验丰富的工程师傅请教,得到的回复是先跟着慢慢收悉工作流程,一开始自己还是不太理解。就这样一周多的时间过去之后,才慢慢发现,对于我这样的初出大学校门的学生而言,对于新的工作,尤其是对工作实践经验要求比较高的职业,只有先慢慢看,跟着学习,而后才能得心应手的处理工作中遇到的各种问题。
对于建筑行业的辛苦,大家也是有目共睹的。而对于监理这个行业,相对于其它建筑工种算是比较轻松的。盛夏,对于白天还在各个岗位坚守工作的人来说无疑是一大挑战,而我还好,大部分时间都在夜间工作,偶尔白天因为工作需要,出来顶班,更加觉得白天工作的辛苦。对于同在一线工作的技术人员,工作更像是一场战斗。而对于每天都能见到的那些农民工,更多的抱着是一种敬佩,他们也许文化程度不高,或者不懂的更多的大道理,但他们每个人的背后都是一个生活在这个社会底层的家庭,而他们就是这个家庭的顶梁柱,在尽他们最大的力量让自己的家人生活得更好,这样的人在我的眼里就是一个值得敬佩的人。当然,对于每一个努力生活的人都值得我们去尊敬。
四个月的工地生活说长不长,说短也不短。在工作上,不懂的时候有着经验丰富的陈师父带着我,给了我不仅是工作,还有生活上的很大帮助。当然还有一群和我年纪相仿的技术人员,不懂得东西都会热心相告,更重要的是有了他们工作也就不那么无聊了。这些都是在施工现场,而对于监理工做而言,除了外业工作,内业工作也是相当重要。由于自己当初在学校对计算机的使用并不频繁,工作一开始显得有些手忙脚乱,当然这些都随着时间慢慢克服了。外业工作,最主要的就是和施工方协调好工作,施工现场的标准化管理,当然这些都不是一层不变的,需要根据现场情况具体对待。随着在工地的时间越来越长,对工作性质的深入了解,也遇见了一些行业内部的不好的东西,这个是必然的,没有完美的人,更没有完美的行业。重要的是看你怎么去对待而已。
在工地的日子一天天过去,我也在思考着自己能否在建筑行业继续发展下去,而最终我决定转行,其一:建筑行业有一句话特别触动我“少不干监理,老不干施工”,这句话的意思是,初入建筑行业的年轻人应该首先从一线技术岗位开始积累经验,不能在监理岗位上对具体技术一知半解,这对以后的发展很是不利。其二:最后的两个月当我熟悉工作以后,每天的重复性工作是有点让我厌烦了,对于自觉能力不怎好的我来说,基本上没有学到任何东西,而这时让我感到最为害怕的,怕自己在最需要努力的年纪里面白白浪费了光阴。由于临近毕业对本行业的了解,发现自己并不喜欢建筑行业。基于以上两点,我才决定转行,至少想乘着毕业之前能够尝试一下不同的东西,说实话从上高中选文科理科,到大学填写自愿,一直都是随波逐流,也不知道自己喜欢什么,适合什么。当又一次站在十只路口,虽没有太过清楚的目标和方向,却想着凭着年轻去尝试,若是一条到走到黑,那才叫后悔不是。
有人说过这样一段话:“最适合创业的年轻人:年轻,有热情,贫穷”,这正和当下我们这样的大学生一样,我们本来一无所有,所以不害怕失去。
转眼回来已经有两个月左右了,目前正在一家计算机培训机构进行学习,当初进班的时候发现其他人本来都是计算机专业的学生,一上课更加发现自己和他们的差距。而老师也不可能仅仅应因为一两个学生而放慢他的讲课进度。面对着大量自己要学的知识,跨专业学习的不适应,这些都在考验着我,虽有点力不从心,但自己还是有信心的。毕竟这是自己选择的,总不能一遇到困难就退缩,若是养成习惯,那等待自己的只有失败和一事无成。
接下来我的打算是,既然选择了这行业,就努力跨过计算机入门这道坎,若自己能够顺利走下去,那么自己想去大城市发展的目标也会实现。
就写到这吧,回来这么久了,一直在上计算机课程,也没有抽出时间完成陈工你交代的任务(哈哈),明天就是除夕了,祝您新的一年里身体健康,合家欢乐!!!
自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名会计从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到家庭的理财,大到相关的投资,都需要一个人有很强的理财思路。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到会计部,主任并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些会计实际知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,在这次的工作中,我真正学到了会计教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做会计这一块,激情与耐心必不可少,在整理帐簿这方面,这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例,一遍又一遍的研究,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
今年,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在XX年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作――设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线――安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
1.实习企业简介
东阳市画航工艺品有限公司,成立于20--03-23经营范围包括一般项目:工艺美术品及礼仪用品制造(象牙及其制品除外);珠宝首饰制造;体育用品制造;日用杂品制造;日用品生产专用设备制造;服装制造;服饰制造;玩具制造;鞋制造;工艺美术品及收藏品批发(象牙及其制品除外);珠宝首饰批发;体育用品及器材批发;厨具卫具及日用杂品批发;服装服饰批发;玩具、动漫及游艺用品销售;鞋帽批发(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
2.实习工作介绍
电商客服主要做什么:电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。作为承上启下的信息传递者,客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。
电商客服主要工作内容为:解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。电商客服的工作内容电商客服岗位职责
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》;
8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;
9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧);
10、工作责任心;
11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。主要在网络上进行销售,销售平台大多是微信平台,然后底薪加销售业绩的提成
3.实习工作中发现的问题
一、店铺出现延迟发货的情况未告知买家
商家们都知道拼多多规定商家要在48小时内进行发货(预售商品、定制商品除外),但有时也会因为特殊情况而导致商家未能准时发货的情况(如缺货、天气原因等),也有买家有要求指定快递而商家并没有发送其指定快递,这些种种情况都可能照成买家的不满,所以如果发生这种事商家客服们要提前告知买家,说明原因,相信对于好态度的客服买家也是会体谅的。
二、客服不能及时回复、态度不好拼多多客服做的就是售前和售后工作,服务态度很重要,也是影响店铺转化的重要因素之一,而且平台也是有一个有效回复率的,客服如果没在指定时间内进行回复的话,是可能让店铺受到惩罚的;一个合格的客服是热心、耐心的,如果客服态度不好,很容易引起买家的不满,店铺受到投诉也是咎由自取的了。
三、客服推脱责任
出现纠纷的的“重灾区”就是处理售后的那一环,在这一环节商家很容易和买家出现纠纷,特别是退换货运费和退款申请这两个方面。很多买家因为产品没有达到自己买前的需求就要进行退换货,但又不想承担邮费,而商家服务方面则认为产品没有问题,拒绝买家的退款申请而导致买家投诉到平台客服,导致客服介入,导致店铺纠纷率介入提升,得不偿失。对于这种情况,卖家可以开通退换货包邮功能,如果遇到恶意退款的买家,我们只需要收集证据,然后向拼多多客服提起申述即可。所以,店铺一定要做好客服的培训,好的客服才能让店铺走得更远有所保障。
4.给企业的建议
一.建平台的目的与动机
首先关于这个问题,很多商家在在有做电商的想法时都不会考虑到这个问题,及时考虑到对于前期的目的也不是很明确。对于刚开始接触电商或者根本不了解电商的商家前期需要思考你做电商的目的是什么?为了通过线上渠道进行产品销售还是为了单纯的品牌宣传与提供服务,考虑清楚这个问题之后,明确目的之后接下来需要思考销售产品有哪些产品可以进行销售,可以提供哪些服务或者如何进行品牌宣传。
二.产品是否适合线上平台进行销售
在思考这个问题之前需要先将自己的目前发展模式、产品、客户群体挨个过一遍,为什么要先做这些呢?因为你需要了解我目前发展模式适不适合做电商平台,假如销售产品,我可以销售哪些产品,我的产品适不适合通过线上平台进行销售,我的客户群体是哪些,他们能否可以接受线上平台交易。
三.如何选择适合自己的平台;
选择平台对于刚起步的电商平台来说非常重要机遇安全因素考虑选择平台时需要了解该平台的系统稳定性、平台商户数量、资金安全保障等因素,其次需要了解自己的销售范围是本地还是全国市场,最后需要对比价格、平台功能
四.做好产品需要注意哪些问题
做好之前的三步就可以开始进行产品分析工作,你需要了解目前手头的产品哪些可以在线上进行销售,哪些无法通过线上平台销售,产品说明书、详细资料、消费人群、产品功能、卖点、客户需求痛点以上文件需要提前整理好为上线做充足的准备工作。另外需要了解该平台的交易流程与交易规则,为之后平台运营做好基础功课。
5.工作展望
很多电商客服在进入工作岗位上之后对于个人的职业晋升路径是迷茫的,不清楚电商客服岗位的发展方向。了解这一岗位的多维度发展通道很重要,尤其不要被所处公司的框架局限住自己的发展,因为有些电商公司的业务面有限,故而组织架构简单紧凑。其实电商客服在职业发展中有三个方向:
一.朝管理的岗位发展,比如电商客服专员——客服组长——客服主管——客服经理;
二.朝运营的岗位发展,比如电商客服专员——运营助理——运营/策划——运营/策划主管——市场经理;
三.朝培训方向发展,比如电商客服专员——客服培训专员——客服培训主管——客服培训经理。
个人与岗位的匹配度
在职业规划中,还要进行个人分析与工作分析,知悉个人兴趣、能力、性格,以及不同发展方向需要具备的职业技能和职业素养,才能明确自己适合的岗位,找准方向,事半功倍。比如:朝管理岗位发展,需要个人的综合能力比较强,有领导力、有统筹管理的观念;朝运营岗位发展,需要个人在思维上极其活跃,对各类热点信息有敏锐洞察力;朝培训岗位发展,需要个人在产品、营销、销售上有极强的钻研精神,并且要具备很好的表达能力。当然,个人适合发展方向并不是一开始就能明确的,需要在工作中不断发掘自我的素质能力,才能更好地为自己匹配发展方向。
制定详细的成长计划
电商客服的工作刚开始接手时,需要对大量产品信息、产品收发流程、与客户之间的固定沟通话术进行系统的学习,但在进入工作状态,熟悉工作内容之后更多是不断的重复,而大量的重复工作很容易让人疲软,丧失斗志,所以在工作之中一定要坚持不读学习的习惯。要学习的内容是依照个人的职业路径来制定的,明确在管理、运营、培训这三个路径中自己的方向之后,要制定1年、3年、5年、10年的目标。例如在管理通道中,可以制定一个10年规划,1年晋升资深客服、3年晋升主管、5年晋升经理、10年晋升总监,并且在每个节点都明确一个可对标的人,然后分析自己与对标人之间的差距,通过学习与事件缩减差距。
XX年12月9日傍晚,在穿过xx派出所门道,抬眼看到“立警为公,执法为民”八个铜字的那一刻,我成为了一名实习民警。过往的二十多年,我的生活和民警鲜有交集,民警对我来说是一个全然陌生的岗位,一切都需从零开始。一个多月过去了,比之刚踏入派出所大门的那一刻,我经历了很多,受益更多,却清醒的明白自己依旧是一名“新警”,在成为一名优秀民警的万里长征路上,刚跨出第一步而已。
作为一名新警,我很幸运,为警之初,便能加入了xx派出所这个优秀的团体,也因此,对派出所生活有了更为深刻的体会。作为一名从新闻专业毕业的大学生,我之前对警察的所有认识几乎都来自于媒体,然而真正加入警察队伍,尤其是成为一名基层派出所民警后,我才醒悟“远水无波”的道理,顿觉媒体中的警察失其厚重,是片面、肤浅、毫无质感的。也因此,这份感悟对我个人来说愈发弥足珍贵。
常言道没有调查就没有发言权,没有事实,又何来感悟,因此,在谈及个人感悟之前,我想用20个字简单概括一下我这一个多月来的民警生活:“起的比鸡早,睡的比狗晚,干的比牛累,活出真价值。”
“起的比鸡早,睡的比狗晚”:人民警察“人民卫士”的特殊使命,注定了这是一个无法彻底贯彻劳动法八小时工作制的职业。警情面前,什么双休日,上下班都是浮云。在违法犯罪行为发生时,在群众利益遭受侵害需要你时,第一时间出现在群众需要你的地方,作为一名人民警察责无旁贷。在此之前,密集巡逻,定时走访,安全布控,随机排查,总之,一天二十四小时,一年三百六十五天,时刻准备着,这才是人民卫士真正的上班时间表。
“干的比牛累”:经历了三十多年的高速发展后,中国社会进入了转型期,各种矛盾都凸显了出来,基层执法民警的工作量也随之暴涨。加之近年来,我国法制逐步健全,执法愈发规范化、程序化、文明化、人性化,这些可喜的进步,客观上加剧了民警的工作量。一起赌博案件的案件卷宗厚过一本书,两个民警一天时间才能办完。文明问讯,有制度正好显出高手,讲法律才能得到公正。然而,越来越多的“零口供”办案,意味着打击处理一个违法犯罪分子,派出所要付出十倍的工作,百倍的努力。更有前辈笑称:部有的职能派出所都有,当然,这只是一句笑谈。现实中,受编制的限制,在基层派出所普遍警力不足的现状下,派出所承担了户籍管理、警情处置、打击与防范、治安管理、服务群众等诸多职能,具体工作多到让我这个新警一提及民警的工作量,落笔如骏马在御,不能自止。简单就派出所核心业务接处警举个例子:淮南市某派出所一年时间100页纸的报警本就用了84本,其背后是日均两到三位数的接处警,海量的笔录文书制作,民警游走于辖区、医院、拘留所、看守所的生存现状。俗话说“民以食为天”,在派出所却有另一种说法,那就是“案情大于天,百姓的需要大于天”,于是乎,每当民警饭点遭遇了案件、群众报警等警务,便自觉的退避三舍,中餐变晚餐,晚餐变宵夜甚至早餐。简言之,民警甘为百姓牛,却比牛累。
“活出真价值”:派出所扎根基层,服务基层,每天零距离接触辖区百姓,直面生活百态,感触万家冷暖。在服务群众的过程中,奉献出的是汗水,收获的却是人生的真正价值。每当成功调处群众纠纷、追回群众损失财产、保障群众合法权益后,“辛苦了,民警同志”,“太感谢你们了”,这些朴实的话语,仿佛夹着糖藏着蜜,让民警直甜到心里,工作的忙、累、苦都无所循迹。我们这一代人,生长在改革春风里,恰逢中华民族伟大复兴的良好时机,却又是价值迷茫的一代。派出所的生活,让我读懂了肯尼迪的话:不要问国家能为你做什么,而要问你能为这个国家做什么。在民警这个岗位上,每天服务群众,让辖区百姓因为我的努力、付出活的更好更幸福。这种生活再忙再累,都是值得的。一个多月的民警生活,让我找寻到了人生是真正价值。
以上只是我这一个多月的体验,管中窥豹,或只见一斑。笔耕至此,耳畔又响起报到时夏良峰所长的话:“派出所的工作是平凡的、琐碎的、繁冗的、没有完成时,只有进行时。你也许做不到群众期望你做到的一切,但一定要做到你能够做到的一切”。那时,我望着所长消瘦的身型,对他的话不以为意。而今,一个多月过去了,在蔡家岗派出所这个大家庭的集体熏陶下,我相信了、明白了、懂得了,也开始践行了这些话。这世间没有平凡的工作,只有平凡的工作态度。基层是锻炼人的地方,在派出所这段日子,我深刻的感受到这一点,每天都能从前辈们的嘱咐、劝导、甚至批评声中,听到自己的成长:春笋破壳的声音。更多的时候,身教甚于言教,当民警深夜将醉汉送回家;当民警自掏腰包为丢失钱包外乡人买回家的车票;当民警在寒风中蹲守一夜终将犯罪嫌疑人抓获时,心非木石岂无感。潜移默化间,一种和缓的凝聚力,吸引着我,在派出所民警的岗位上,践行肩负一方安泰的庄重使命。
托尔斯泰说:“人活在世上,必须对某些永恒的东西有一种不变的信心。”盘点过去,蔡家岗派出所的点点滴滴,早已在我心中汇聚成涓滴溪流,滋润着我心灵深处忠诚,智勇,清正,为民的信仰,成为我在民警岗位上全心奉献,勇担责任,不负使命,敢于牺牲的不竭动力。
班主任工作是一项精细活,要把这活干得轻松且有效,把班里学生组成一个积极向上,勤奋好学,团结友爱的集体,使每一个学生的个性、特长得到发挥,以适应新时期现代化教育要求,班主任工作应细心加耐心,经常对学生进行教育和引导,循循善诱,以爱贯穿于整个教育过程中,让学生在充满“爱”的环境中健康成长。
张阳,课上经常随便说话,课下还动不动就动手打同学。几次提醒都不见效,怎么回事呢?我把更多的关注投向他。很快的,我发现他很希望和同学们交往,下课时不是在同学背后推一把吓人家一跳,就是猛拍别人一下就跑远了,然后装出怪相逗引同学追他,害得同学们都不愿跟他玩。但是他自己并没有意识到这样的方式不受欢迎,连续几天招惹同学,孩子们纷纷状告张阳打人。
鉴于前几次对他对教师批评的反映,我决定淡化他与同学的矛盾,一方面指导他用更好的方式与同学交往,另一方面鼓励他为班级做好事,树立他的威信。当他下犯错误时,我并没有粗暴地批语他,而是和他进行个别谈心,帮他分析问题告诉他怎样会更好。张阳是个爱洁净的孩子,作业整洁还爱劳动。于是,他成为老师的卫生助手。他打扫卫生可认真了,我看在眼里喜在心头,并以此来表扬激励他。并及时把他的进步反馈给家长,取得了家长的支持与配合。张阳渐渐地合群了,脸上洋溢着快乐的涟漪。
俗话说:“知已知彼,百战百殆。”教师只有较全面的了解学生,才能有的放矢地把班主任工作开展好。不断与学生交流,尊重学生,理解学生犯错误的心理,用爱相伴循循循善诱,因势利导,班主任工作就会得心应手。
后勤服务中心以科学发展观为指导,以“热情、优质、高效”为工作目标,围绕省厅“四创”要求,贯彻、落实“以人为本”理念,在学校领导的正确领导、关心下,在学校其他部门的大力支持、协作下,经过全体后勤职工的共同努力,克服了年初以来物价大幅上涨和人工成本支出显著增加的经营困难,转变服务观念,打造服务队伍,拓展服务项目,提高服务质量,取得了成绩,较为圆满地完成了工作任务,为学校的教学、师生生活和科研实训提供了后勤保障,为学校的稳定、改革和发展做出了贡献。但由于我校后勤工作起点低,底子薄,任务重,困难多,仍有诸多工作做得不尽如人意。下面将后勤服务中心今年以来的工作总结
一、工作和成效
(一)思想政治方面。
1、组织全体员工继续深入贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的xx大以来的会议精神,学习领会党的xx大会议精神,加深对有中国特色社会主义理论体系的认识和把握,提高党的基本理论知识。
2、认真学习党和国家提出的其它大政、方针、政策,全面贯彻落实科学发展观,加深对建立社会主义和谐社会的认识和研究,树立以人为本的服务意识和管理意识。
3、9月12日,召开了中心政治学习会,组织中心主管级以上管理干部学习近期、讲话精神和林强同志先进事迹、李镇西同志“平民教育”理念。
4、组织员工学习形势政策,加强员工思想政治教育工作,宣传党和国家的大政方针政策,树立员工全局观念、大局意识和服务意识;贯彻“三服务、三育人”的高校后勤服务宗旨,讲解优质的后勤保障服务对于学校稳定、改革、发展和迎接人才培养水平评估工作的重要意义。
(二)常规管理与服务工作。
1、安全工作。狠抓安全稳定,杜绝后勤安全隐患,切实保证师生员工的安全。①从保证师生员工生命健康安全的高度,加强常规管理和安全管理,从严控制原材料的采购、验收、加工、销售、贮存到再加工销售等各个环节,严把采购质量关、加工科学关、销售卫生关,切实杜绝食品安全卫生事故的发生,让广大师生员工放心就餐。积极派人参加各种食品安全卫生会议,对员工开展食品安全卫生知识培训。加强食堂软硬件设施建设,消除安全隐患。多次请成都市卫生局、成都市卫生执法监督所、龙泉驿区卫生执法监督所医生到学校食堂进行现场监督指导。作好食堂饭菜的试尝、留样工作,并作好相关记录。6月,派出四位同志参加由成都市卫生执法监督所组织的学校食品卫生管理员培训。11月,新苑餐厅通过食品卫生量化分级管理A级标准评审,清江食堂已达到B级标准。②4月27日,中心与学校保卫处联合举办了消防演练,让员工树立消防意识,掌握基本消防技能。③10月22日至24日,龙泉物管部安排员工对学生公寓内的741台饮水机进行了全面的消毒、除垢,保障了同学们饮水安全。④两校区医务室加强管理,从正规渠道采购优质低价的药品,聘请技术好的医生就诊,为师生员工提供安全的医疗服务。⑤两校区公寓管理部门认真加强宿舍安全管理,指定了楼栋专职消防员、义务消防员,并画出消防平面图,标示出消防栓、灭火器、应急灯、安全出口的具体位置,按时检查公寓内所配制消防栓、灭火器,并认真填写检查记录。作好日常巡查工作,主动邀请保卫处对所负责区域内的配电房、发电机房进行检查,及时维修电线路,保证学生寝室安全。两校区没有发生大的涉及学生食堂、公寓、医务室的安全事件。
2、常规工作。①加强基础管理,强化服务意识,增加服务项目,提高服务质量,保证基本服务。努力克服困难,加大管理力度,加强基础管理工作,层层抓落实和责任追究制,从严规范员工服务行为,保证了两校区后勤服务工作正常进行。②寒假期间,清江物管部安排专人维修改造了学生公寓,并在除夕夜与学生共吃团年饭;清江餐饮部为留守学生提供正常餐饮服务,并在2月18日中午,为学生免费供应了水饺。3月初,北巷子物管部为教工住宿区三户老同志家安装了呼叫电铃,方便他们在需要帮助时能得到及时回应。从3月起,龙泉物管部积极开展创建“标准化公寓”活动,认真对照评比条件,不断建立健全公寓管理规章制度,完善公寓基本服务设施,取得了较好的成绩。3月10日,后勤服务接待中心正式启用。3月29-30日,中心为两校区学生免费供应了两天的大锅预防汤药。4月30日-5月12日,中心为龙泉公寓每间寝室配备了饮水机。5月12日-6月2日,中心为每间学生寝室免费发放优质桶装水票两张。
7月3日至4日,对龙泉校区学生公寓现住的293间寝室张贴封条,并对07级新生将入住的寝室进行了4次清查。7月4日至6日,龙泉物管部对龙泉校区学生公寓720间寝室内的厕所便池、洗手台进行了全面彻底地除垢。7月7日至12日,为让07级新生能有一个干净、清洁的寝室环境,龙泉物管部对龙泉校区427间空寝室进行一次全面的清扫。7月11日至14日,龙泉物管部对所有新生寝室共计2135把寝室钥匙进行了统一配置。7月13日至15日,龙泉物管对公寓内所有过道、楼道进行了一次彻底冲洗,并在攀岩赛开始前1天对所有校园路面进行了全面的冲洗,冲洗面积达8000平方米。7月15日至21日,龙泉物管部对学生寝室内的729副窗帘、729台饮水机进行了统一印号。7月16日至17日,龙泉物管部对学生公寓过道墙面上的污垢进行全面的清洗,清洗面积约为20xx平方米。7月18日至20日,龙泉物管部对学生公寓内427间寝室的床板、棕垫、凳子等进行了3次核对与清点。8月、9月直至10月,医务室对07级的2836名同学做了入学体检;10月,对04级的八百多学生进行了毕业体检。8月21日至25日,在学校招生工作结束后,中心按系、男女生人数为07级新生床位进行了寝室段划分。
10月8日至10月15日,龙泉物管部完成了学生入住床位的全面核对工作,并对管理员办公室住宿一览表的照片进行核对和张贴,准确掌握了学生入住情况。11月-12月,医务室分别对07级的1300多名新生进行了甲乙肝疫苗的接种。11月起,龙泉医务室开始针对07级多缴体检费的同学进行退费处理。11月3日至4日和25日,学校医务室组织全校教职员工到四川省人民医院进行健康体检。11月3日至7日,龙泉物管部与20xx级新生签订了《入住公约》,并对714间寝室内的《入住须知》进行了更换。③两校区餐饮部努力克服因物价上涨带来的经营困难,不断提高饭菜质量,增加花色品种,餐饮水平稳步提高。④医务室负责的全年计划生育工作开展良好,无一计划外生育发生。⑤两校区物管部建立并完善***库,及时录入物管各种相关数据,设计了学生办理退住手续的自动查询系统。⑥龙泉物管部做好了龙泉中干值班室的清洁卫生和各种用品的管理工作。⑦对于各类咨询、投诉,接待中心人员都能做到热情接待、登记备档、及时上报领导,迅速通知相关部门处理,对处理结果在规定时间内回访,有效地在前台解决和处理问题,避免了矛盾的扩大和激化。
3、制度建设工作。建立健全规章制度,加强后勤制度管理。①中心陆续制定并完善了《后勤服务中心20xx年工作计划》、《后勤服务中心日常费用审批权划分的规定》、《后勤服务中心外聘管理人员岗位设置及薪酬标准》、《后勤服务中心外聘专业技术人员薪酬标准》、《后勤服务中心招待费报销管理规定》、《后勤服务中心实习人员薪酬标准》等管理制度,逐步规范管理。②餐饮部完善了《学校食品卫生安全会议记录》、《原料索证资料》、《肉菜等原料采购验收记录》、《学校每周自查记录》、《学校食堂每日卫生检查记录》、《餐具消毒记录》、《废弃物出校记录》、《留样试尝记录》等基础资料。③物管部制定了《专职消防员工作职责》、《义务消防员工作职责》、《学生公寓火险、火灾时紧急预案》、《学生公寓紧急事件处理预案》、《学生寝室偷盗事件紧急预案》等各种紧急预案和安全巡查制度,制定了《楼栋管理员工作流程》、《楼栋管理员量化考核标准》、《清洁工工作流程》、《清洁工量化考核标准》、《维修工量化考核标准》、《会议管理制度》、《办公室管理制度》等管理制度。
4、队伍建设工作。后勤工作脏、累、差、杂,需要一支团结协作、技术精湛、责任心强的管理与服务队伍,才能做好后勤保障工作。①引进人才,充实队伍。2月初,中心公开招聘了12名优秀员工担任主管及以上管理干部,充实后勤一线管理干部队伍。7月,中心再次聘用了10名大学毕业生到生产与管理一线工作。②加强员工培训。年初,中心各部门就以提高员工服务意识和服务技能为核心,制订了全年的培训计划,并逐步开展形式多样的各类培训活动。餐饮部对员工进行了食品安全卫生、礼仪礼貌、成本核算、餐饮管理常识、细节问题处理、高效优质管理、团队建设、人际关系建立、基层领导方法与技巧、大锅菜制作技术及技巧等10多次专门培训。3月以来,龙泉物管部完成了“标准化公寓创建工作”、“物管人员的服务态度和职业道德”、“态度决定成败”、“服务礼仪-姿态-语言”、“人员的分工职责”、“三防安全管理知识”、“工作规范与流、程考核标准”、“紧急预案处理”、“岗位操作技巧1”、“岗位操作技巧2”等主题培训。
龙泉物管部3名员工参加了物业经理培训班的学习,全部顺利通过了四川省的统一考试,取得了《物业经理职业资格》证书。7月8日,中心在邛崃天台山小磨坊宾馆召开了“后勤服务中心管理干部培训会”,中心办事员级以上管理干部共23人参加了会议。7月5日至7日,龙泉物管部对全体管理员进行了以学生公寓现代管理为主题的培训。7月16日至20日,中心谢滨副主任和吉高智经理参加了教育厅组织的物业管理资格培训,并通过考试取得了资格证书。10月8日至10月23日,龙泉物管部派出维修组领班林忠明到前锋热水器公司维修部进行了15天的维修培训。10月9日,清江餐饮部组织全体员工参加了《天然气安全使用指南》和《蓝色诱惑--安全用气警示录》的学习培训。10月12日,清江餐饮部召开了“餐饮机具规范操作培训会”,着重对馒头机、和面机、绞切机、粉碎机以及燃气灶等机具进行规范操作培训。11月13日-15日,龙泉餐饮部对新苑餐厅所有一线员工进行了新一轮的绩效考评。中心两次派人参加由省市消防部门组织的消防安全学习;组织全体员工观看《全民电视消防大演习》,了解和掌握消防安全知识。中心财务人员积极参加学习培训,努力提高业务水平。今年,1人通过助理会计师考试,1人通过会计人员任职资格考试。③订购了《中国高校后勤通讯》、《中国高校伙食通讯》、《四川烹饪》、《中国高校后勤信息》、《中国高校公寓管理信息》、《高校后勤研究》等刊物,让员工了解行业动态,掌握新的服务技能。④先后10余次派出管理干部和技术骨干到四川大学、西南财大、西南交大、川师大、西华大学等高校参观学习。
5、基础设施、设备建设工作。完善的设施设备,是后勤工作顺利开展的基本条件。中心争取到了部分资金,改善了服务条件。其中,由中心自筹的经费就达24万多元。3月,在谢校长的指示下,清江餐饮部更换了清江食堂PVC大棚,改善了就餐条件。5月,中心自筹资金3万多元,为龙泉校区新苑餐厅购置了5台37英寸液晶电视机。8月,龙泉餐饮部与北京澎湃动力广告有限公司一起参加“红色动力助学工程”,在新苑餐厅安装了36个公益广告牌,美化了就餐环境。7月2日至21日,中心自筹资金25220.00元安排清江物管部对清江校区学生公寓1-4栋所有寝室内部墙面和楼道进行粉刷,共完成墙面粉刷34840平方米。7月5日至8月20日,清江物管部对学生公寓寝室内所有门锁、衣柜锁、抽屉锁及室内线路、开关、插座、水管、水龙头、窗户玻璃等进行了全面检修,更换寝室门锁112把,配制寝室门钥匙1726把,更换抽屉锁1128把,衣柜锁780把,水龙头32个,开关(含单联、双联、三联等)近90个,更换窗户玻璃28张,并维修铁床护栏十多张,为同学们返校顺利入住提前做好了各项保障工作。7月13日至8月3日,清江餐饮部按照食品量化分级B级标准对食堂进行了改造。
7月9日,龙泉物管部对所有过道、楼道进行清扫,对损坏的公共墙面共计60平方米进行了修补,此外还对所有学生寝室门进行修补、上漆。7月10日至14日,龙泉物管部对1、2、3、4栋学生公寓寝室门锁进行全面的对调,保障了新生入住的安全。7月15日至17日,龙泉物管部对学生寝室内的所有公共设施(包括:家具、灯管、电灯、插座、水笼头、混水阀、冲水阀等)进行了全面地检修。7月16日至17日,龙泉物管部将消防及生活备用水池内的水进行了全面的更换,并由办公室管理人员、清洁人员对两个备用水池进行清扫,随后重新注入新水。7月19日至25日,龙泉物管部自筹资金对学生公寓过道的168盏路灯进行了第一次更换。7月20日至22日,龙泉物管部对总高压配电房、教学楼配电房、食堂箱变、食堂配电房及施工箱变内的设施进行全面检查、维护,并对两台柴油发电机进行全面维护、保养。7月28日,龙泉物管部对控电系统进行了全面的检修,并对从20xx年下半年起的所有用电数据进行了更新与备份。8月2日至15日,龙泉餐饮部新苑餐厅按照食品量化分级管理A级标准对后厨凉菜房地沟和蒸煮间顶棚以及抽排系统进行整改,同时对厨房其他灶具进行维修,支出费用计37000元。
人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、开发票等,虽然与所学的专业关系不大,但是与数的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。平时在学校,数错了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、发票中的数一定得检查仔细,数绝对不可以错。一旦错了,这不象在学校里老师打个叉然后改过来就可以了,在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。
“逆水行舟,不进则退”,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。
实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。
这次假期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。
20xx年6月,我从学校走向工作岗位,直接深入到社会职场(兄弟高科技(深圳)有限公司)开始体验职场生涯。通过这次社会实习实践活动,我更进一步了解了当前竞争日益激烈的社会,更加开阔了自己视野,增长了见识,学到更多在课堂上根本不能学到很难学到的知识和技能,这都将为我今后进一步走向社会打下了坚实的基矗以下是我两个多月的个人实习工作心得报告。
一、实习目的
转眼间,我们进入大学已经一年了,在这一年的时间里我们已经学习了一些相关的专业知识,对自己本专业的基础知识也有了初步的了解和掌握。但在竞争日益激烈的社会里,仅靠学习书上的知识是远远不够的,还必须通过实践去不断深入了解和巩固所学知识,把所学的知识和技能运用到实际中去,确实达到学以至用的目的。我希望通过深入生产第一线去实习,在实践中不断锻炼自己、检讨自己、吸收知识、祢补自己的不足,并不断提高自己解决问题的能力和社会工作能力,切实地学习他们的实干精神和顽强的工作毅力,为我们今后进一步走向社会打下了坚实的基矗
鉴于以上原因,我决定在这次暑假去参加实践实习,看看自己能在这竞争日益激烈的恶劣的社会环境中能否靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时也希望通过自己的亲身体验,进一步了解当今的社会,在实践中增长自己的见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是为自己今后进一步步入社积累经验。但由于种种原因,没能去到本专业的建筑行业实习,但我并没有放弃到社会参加实践实习的机会,于是我决定到大型的公司去打暑假工,深入社会生产第一线切身体验职场生活。
二、公司情况
刚来到兄弟高科技(深圳)有限公司,感觉真的很不是滋味,想想自己一个大学生竟然跑到这基层来跟普通得不能再普通的工人一起工作、生活,心里不由的有些心酸与无奈。想到食堂的饭菜是那么的难吃,住的也是那么的艰难,总让人觉得这日子无法过,想离开这里。确实有些同学刚到这看了一下食堂的伙食和住宿的情况后,觉得这生活实在过不下去,于是第二天就走了。当时我也不禁有了打退堂鼓的念头,可是想想自己毕竟是农民的孩子,吃苦耐劳是我应有的本性,而且在这八千多工人都能坚持下来难道我不可以吗?如果不可以,那么今后我又该怎样生存于社会。于是我拿出最大的勇气坚持了下来,这一坚持就是两个多月,慢慢的我已经习惯了这里的生活节奏。
公司很大,总共有六个工厂,八千余人。刚到公司我们并没有直接被派到生产线上去参加作业,而是先对我们进行了综合性的培训。如,学习了解公司的概况和发展的历史;公司的规章制度;企业员工应有的素质修养和有关安全防范意识等。公司通过这样的培训工作,从而不断地规范了公司的规章制度,严明了厂纪厂规,提高了企业员工的素质修养和安全防范意识。这也说明了一个企业要发展得好,就要从员工入手,不断提高企业员工的科学文化素质修养,从而不断地推进企业的发展。经过以上方面的培训后,我们被安排到生产线上去学习、实践,并由专业的指导老师手把手地教导我们各个工作岗位的作业方法和要求。在实践教育中,我很认真的学习每一工位的作业方法和作业要求,并且在某些岗位学习上拿到了指导老师的优秀评比。
经过一段时间教育指导,我已基本掌握了所学工位的作业方法和共位要求。可后来我并没有被安排到我所学的工位去工作,而是被分到了六工厂二楼彩色本体课BC系配膳室。当然,分到那后也并没有马上开始上岗工作,而是坐在配膳室里进行了好几天的培训工作,对我们新员工进行岗前培训,因为配膳所从事的工作与流水线的工作是不太一样的。
经过几天的培训我们都基本掌握了配膳原则和方法,于是我们开始了配膳工作。但第一天上班,对于我们新员工来说内心还是有些紧张,因为我们都没做过,没有经验,害怕自己万一配错部品或做得不好会被他们嘲笑甚至责骂。我想我是一个大学生,我不能在别人的面前让人觉得我是一个“高分低能”的大学生!因此,我很细心,很认真地去工作,同时也不断地跟老员工交流、学习和借鉴他们的工作方法和工作经验。结果我的工作做得很顺利,并得到了班长和同事的一致认可。
三、实习内容
上班的第一天我起得比较早,早早就吃完早餐来到配膳室等待上班。今天是我上班的第一天,也是自己真正接触配膳业务的第一天,这让我不禁有些兴奋又有小许的紧张。在这上班前的时间里我又拿了有关配膳业务的知识手册来看,好自己再熟悉一下配膳的方法(将部品按配膳量准时准确地配送到生产线)和原则(如,拿取部品时要按照先进先出的原则;确定所领取部品的代号是否一至,部品是否损坏是否不良;该部品是否贴有“已经出库”字样的出库票;此部品是否有“黄卡”等)。
刚开始工作,自己感觉什么都不懂一样,工作起来很困难,配膳速度也较慢。可是我并不服输,于是我不断地努力提高我的配膳速度,不断努力把工作做得更好。在不断的努力中,我配膳的速度有了很大的提高,并且速度不慢于在这长期工作的老员工,配膳业务我已经完全掌握了。此时我进一步体会到了“熟能生巧”道理。我想,我们今后的人生也一样,当我们遇难题时,切不可逃避,只要我们解决的难题解决多了,当我们再次遇到问题时也就可以迎韧而解了。
四、实习有感
课本上的知识是有限的,在课本上学到的只是最基本的东西,只是同类知识共性的归纳,是一成不变的。可是现实是不断变化发展的,我们要用所学知识切身去实践,在实践中不断学习和深化所学知识。所以,我们在学校不仅要努力学习好专业知识和与本专业相关的各种知识,还要积极参加社会实践,在实践中切实掌握和深化所学知识。
这次实习的时间并不是很长,但经过这次实习我确实学到了很多在课本在学校难以学到的东西。在实习期间,我也曾觉得整天面对着枯燥无味、机械化了的工作而心生烦闷、厌倦,以至有了想辞工归家的想法,越烦越想,越想越烦。相反,只要你用心去做,就会觉得工作越做越起劲。粱启超曾说过:“凡职业都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。”因此,我们做事情一定要心平气和地去对待,万不可心浮气躁。做任何事情都一样,要有恒心、细心和毅力,只有这样才能把事情做得又快又好!
时代在飞速发展,可再怎么发展也需要艰苦奋斗的精神,我们不但要认真学好我们的专业知识和技能,还要积极投身于社会实践,努力培养和提高我们艰苦奋斗的精神和毅力,为我们今后进一步走向社会打下坚实的基矗
暑期实习虽然已经告一段落,但我们离毕业时间也就只有两年了,时间飞逝,不久我也将走向社会,开始自己的职场生涯。静下心回想一下,在这段实习中虽然很艰苦,但我觉得这也是一次非常有益的磨练与尝试。在自己的努力实践和指导老师的指导下,我觉得自己真的是受益匪浅。在实习过程中经历的许多事情,让我深深地知道:在职场中,企业更注重并不只是学历的高低而是工作能力,没有能力再高的学历也是虚无的,没有意义的。
以上是我的个人实习工作心得,在今后的学习中我将更加注重积极参与社会实践,不断在学习实践中完善自己。实习教育是我们即将踏上漫漫人生征途的标志,是我们人生的另一个起点,对我们的生涯规划有着重要的意义。
(一)关于组织结构和岗位设置
首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和分析,砍去可有可无的部门或者岗位,减少和控制人工成本,实现人力资源的优化配置。其次,规范组织结构,优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要,尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责,明确部门的作用。第三,部门内部岗位的设置根据实际工作需求,严格按照企业的人力资源规划,避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制,不能随意更改,对岗位职责模糊不清,应进行必要的工作的分析,关键的岗位应制定工作说明书。
(二)关于人员选拔和任用
第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。
(三)关于员工的培训开发和职业生涯规划
首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。
(四)关于K3系统的开发利用
首先,深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了,最好是能和服务商联系一下对系统做一下升级,请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训,要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。其次,根据职务和职责,分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来,实现网络在线管理。最后,通过一步步的对基础人力资源管理的完善,然后向全公司推行、改进,实现各个环节对接,达到管理系统化。
(五)关于人事管理流程
第一,规范流程。对于不科学的流程和规定,要做出改进和完善,一切以简单有效为为目的,避免到处找人签字。第二,讲明政策。公司的人事管理制度,应向所有部门所有人讲明白,说清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能随意违反。第三,严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为,要有相应的处罚措施和控制手段,不能简单的说一下就放在一边,建议与本人的绩效考核挂钩,严重的给出警告或相应的处分。
(六)、实习感悟
首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。
作为一名即将步入大三的学生,抱着锻炼自己,服务社会的愿望,我参加了学校组织去西安食品有限公司实习,经过两个多月的实习,让我学会了不少,同时让我深刻体会到父母赚钱的辛苦,现将这两个多月实习的新的体会总结如下:
一、 实习内容:
在实习期间,我在公司人事行政部里担任一名简单的管理人员,人事行政部总体上负责公司的日常行政,进行人力资源管理。具体包括人才的招聘考核录用;设置激励薪酬和培训制度;完善和执行新员工的试用培训工作;负责员工考勤考核工作;对公司重要档案资料进行管理;维持公司日常运行秩序。在xx公司的实习阶段中,实习的主要工作:
1,做好部分员工的日常行政和人力资源的基础,完成公司领导交办的各项工作任务的同时还要做好员工思想的安抚工作。
2,做好员工与公司的交流,还要积极反映员工对公司提出的意见。
3,在实习的同时我还担任本班团支书一职,随时随刻注意本班及本校同学的一系列状况,如有不适者及时向公司反映并要求其批假休息。
4,通过岗位分析与设置,做好每位同学的岗位确定工作,防止一些工作量太大不适应同学们的条件,及时找有关部门经理协调。
5,为适应公司战略和员工个人发展需要及时配合公司对新员工的培训与分配,在培训规划与协调方面做了相应的工作。
二、实习感想:
当初刚到实习的公司时的情景还历历在目。在xx公司实习刚开始时,我面对的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接
下来的两个多月就要和我的新同事共事了,不知道我们会否合作得来呢?很快,我的疑问已经解开了。我和那些老员工合作的非常愉快,虽然某些时候在沟通上出现小许问题,导致工作上出现错误。但是经过重新沟通后,问题很快就解决了。虽然我所实习的与我原本所学的专业不一致,但是让我体会到作为一名管理人员也是不容易的。
三、实习心得:
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。 少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的有序进行。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向老员工请教,我们应该虚心的接受。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
假期期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
两个星期短暂的金工实习结束了,老师每节课布置的实习任务也顺利地完成了,虽然时间过的很快,但它留给我的是很多的不舍和回味。不可否认,金工实习确实很累,每一天都要早早地来到教室等待老师的讲解,但是金工实习能够让我们学到很多书本上没有的东西,况且对于我们这种非机械专业的学生来说,是很有帮忙的,经过金工实习,我们最后懂得那些机器的零部件是如何生产出来的,我们又明白了机械专业对于此刻的社会是如何的重要。
不得不说,“金工实习”是一门综合性很强的基础学科,对于我们这样的工科学生来说是十分必要的。因为我们平时可能懂得其中的理论知识,但到了真正用理论指导实践的时候,我们就会明白实践原先是多么的重要。在这么多天的实践中我有很多的体会与感想,此刻容我慢慢道来。
第一天的是车工,也就是普通车床,加工和打磨一个阶梯轴。其实车床就是利用工件的旋转作用和刀具的移动来改变毛坯形状和尺寸的一种加工切削方法。老师要求我们使用游标卡尺来测量工件的大小,并且工件允许的误差范围在+-0.02mm之内,因为精度很高,所以使用普通车床进行加工切削很难掌握,最后经过详细地询问老师才最终完成任务。
接下来的是焊接,焊接分为熔化焊、压力焊、钎焊,而焊接的目的就是将两块分离的金属块焊接在一齐。我们的小组有三个人,当天上午老师给我们上理论课,下午才开始焊接实操,按照焊接准则,在焊接前务必穿戴好防护衣、皮手套并戴好眼罩。然后我把焊条夹在焊钳中,慢慢地靠近焊接的地方并点燃焊条,焊条持续在与金属4mm的地方,与焊缝约60°角,最后将焊条慢慢地横向移动,留意并且仔细,没过多久,一条焊缝就能够完成了,待到焊池完全冷却再用锤子把焊渣敲击掉,这样焊接的任务基本就完成了。
数控铣床。铣工分为顺铣与逆铣。首先我们在老师的指导下先在电脑上学会使用CAM软件画图并选用各种车刀,待我们画好需要加工的工件的图案后就能够使用专门的软件生成车床能识别的代码,我们学校只有两种数控铣床,一种是法兰克铣床,一种是广州数控铣床。在上课时,老师给我们播放了各种车床生产零件的视频,以前的我根本不明白那么多的精致零件、图案等是如何生产出来的,看了数铣技术所生产出来的产品,真是打开眼界!原先人类利用机器生产的水平是如此之高,太令人兴奋了!这么先进的技术,我们要做的工作就是设计好工件,并把工件放置好,对好刀,其他事情就交给电脑完成了。
电火花与热处理。电火花是使用电弧在瞬间放电所产生的高温对工件的表面进行加工的一种技术。电火花与线切割有一些相似的地方,都是使用高温进行加工,但电火花一般都是对工件的表面进行雕刻,老师先是给我们讲解了理论知识后就让我们上车床实操了,电火花雕刻时,我选取了心形的图案进行加工,虽然速度比较慢,但电火花雕刻时那种放电的兹兹声很让人喜欢。
热处理是使用退火,正火,淬火,回火的各种热处理对工件的内部结构进行加热,从而改变它们的硬度,脆性和含碳量。我们先使用正火对45钢进行加热到830°C并空冷,空冷后使用砂轮磨光工件的表面,最后测试它的硬度。我们先后使用了正火、淬火、回火对45钢进行了热处理,简单来说,热处理还是比较简单的。
快速成型。快速原型制造技术,又叫快速成形技术,英文:RAPIDPROTOTYPING(简称RP技术)。RP技术将一个实体的复杂的三维加工离散成一系列层片的加工,大大降低了加工难度,它能够在无需准备任何模具、刀具和工装卡具的状况下,直接理解产品设计(CAD)数据,快速制造出新产品的样件、模具或模型。老师首先给我们讲解了快速成型计数的简况和工作原理,然后教我们使用软件进行产品画图,我们每个人都务必画一个螺母作为作业,刚开始我对那个软件基本都不懂,经过老师的一步步讲解,我最后最后学会了使用那个软件。最后老师带领我们进去实验室参观快速成型的车床,并且让我们近距离地观看了快速成型生产的过程。
数控冲床。我觉得数控冲床是最好玩的一个,我们几乎每个人都学会了怎样操作数控冲床,数控冲床是数字控制冲床的简称,是一种装有程序控制系统的自动化机床。在金工实习过程中,几乎凡是数控的机器都要画图并生成代码从而进行加工,所以数控冲床也不例外。我们先在老师的带领下学会画图并生成代码后,就能够每个人上车实际操作了,在实操中,每个人不会的,老师都会耐心地讲解,努力地让我们人人都学会。
最后两天的是钳工。钳工主要以手工操作为主,用各种工具完成零件加工、装配和修理等工作。老师布置给我们的任务就是加工一把锤子。首先,老师给我们讲解了打孔,套螺旋,装配等做法。然后让我们实际操作加工,由于整个过程全是人工操作,所以做的都是体力活。总的说钳工的过程虽然是辛苦的,但是结果却是令人欣慰的。两天淋漓的汗水,我最后换来了一把精致的锤子,看着檫得发亮的锤子,两天的疲劳一扫而光了。
短暂的金工实习虽然结束了,但它留给我的却是很多值得思考的东西,它带给我们的不仅仅仅是经验,它还培养了我们吃苦耐劳的精神和严谨认真的作风。理论的指导需要实践的操作,很多东西如果不是自己亲自去试试,很难掌握其中所包含的知识,很多理论也只有在实践中才能体会得到,要不然只会纸上谈兵,所以实践是我们工科学生所务必的课程。
慢慢开始适应这里的生活,渐渐习惯这里的工作环境。开平是个怎样的地方?想不到我舍得离开热闹的广州来到这里,我相信很快我就会喜欢上开平这片土地,因为这是我职业生涯开始的地方,是我第一次工作的地方。
这是我的第一份工作,高速公路收费员,之前我对这份工作毫不了解,现在我要从事这个行业了。在这份工作之前,我参加过招聘会,去过人才市场,面试过好多间公司,投出了很多求职简历,深深体会到找工作的艰辛。所以,对于开阳高速收费员这份工作,我倍感珍惜。
离开学校,走出社会,的确有很大的不同。在家里有父母的关心和呵护,在学校有老师的看管和照顾,而出来工作,只能靠自己了,独立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份责任,家里多了一份牵挂。
从培训到现在的正式上班,一路走来,经历了很多。记得刚来报到那一天,我一个人拖着沉沉的行李,历尽千山万水,千里迢迢来到广东开阳高速有限公司。来到新的环境,面对一张张陌生的面孔,有种人地生疏,举目无亲的感觉,似乎略显孤独。但这种感觉很快就烟消云散了。和大家一起培训与军训,潜移默化地产生了感情。对,是日久生情。军训的时候虽然有点苦,但苦中有乐,我们互相帮助,同甘共苦,一起高歌团结就是力量。这让我想起初中、高中和大学的军训,一起熬苦的日子总让人印象深刻,难以忘怀。培训的时候虽然有点累,但我们坚持下来,和大家一起上课,很有意思,仿佛我又回到了校园的课堂。培训和军训,我们开阳高速第二十批新员工一起走过的这段日子,是一段不该被遗忘的时光。
培训结束,分管理处,大家分别。少了你们的身影,塘口管理处这里真的显得有点冷清。4月11日至4月27日 ,曾经以为很长,原来如此短暂。培训和军训,还有两个教官的悉心照顾,我们,都还记得教官那急促的集合哨声。很特殊、很团结、一点都不苦很快乐,我们就像是一个大家庭一样和睦温馨。似乎还未开始就结束了,我多想和大家在一起。希望我们,都有一个美好的前程。
培训完后,开始正式上班了,期待已久的工作终于要开始。三班倒,尤其是夜班,过着日夜颠倒的生活,有点苦,有点累。但我不怕,年青人,走出学校走向社会,只有熬过苦才能得到煅炼,才能更好地体验真实的生活。我信,先苦后甜。我经历了一个适应的过程。起初,真有点手忙脚乱,判错车型、输错车牌是经常发生的事情;遇到特殊情况不会处理,也会紧张得不知所措。频频出错,让我备受压力。虽然作为新员工,出错只扣分不扣钱,但我真的很在乎。出错后,我感到愧疚与自责,怎能不在乎,我要对自己负责。
每天上班,总会遇到各种各样的情况。第一次上夜班是在水口站,抬杆键按慢了,结果栏杆被拉着长长树苗的车打下来。我吓得一身汗,幸好栏杆没被打坏,那一刻我很幸运。有时粤o车来到面前了还不知道,紧张地望着司机,我脸上写满尴尬。有时动作过慢,耽误了司机的时间,被司机唠叨、投诉,甚至大声呵斥,这是我工作必须要面对和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不语,微笑服务,养成了很好的工作态度。
我知道这份工作稍不专心,就很容易出错。特别是操作绿色通道车辆时,已经有几个新员工不小心打出了几百块的发票。真的够悲惨,在为他们同情之时,我时刻提醒自己,宁慢勿错,宁稳不乱,引以为戒。同时要注意安全,在绿色通道拍照时爬上爬下、横过马路时左看右看都要注意安全。万事开头难,做高速公路收费员这份工作,是必须谨慎、细心的,否则就会存在很大风险,我坚信熟能生巧。
找实习工作可不是容易的事情,而且我的专业水平也没有多厉害,就连我的简历上都是空空荡荡的,所以我花了较长的时间才得到了几次面试的机会,我自然不愿意放弃每一个面试的机会,哪怕公司的环境不是太好,但是我在面试的时候都是充满了活力,就这样,我最终还是进入到了xx公司开始了工作。还记得刚进入公司的时候,我都不敢和身边的同事说太多的话,除非是自己遇上了解决不了的问题,我才敢提起勇气向别人进行讨教,这也让我的同事一度都以为我是一个内向的人,但其实我只是害怕自己说的太多了而引起别人的反感,毕竟我在学校里面可是一个嘴碎的人,所以还是得多多克制一下自己的言行举止比较好。
在工作的时候,我多次感觉到了一丝丝的压力,因为这份工作的技术难度虽然不大,但是它很考验我的工作熟练度,要是我的工作效率不高的话,那么我的工作时长就要被拉伸几个,不然是完不成每天的工作量的。这个问题困扰了我许久,后来还是我一点点的熟悉了工作内容才得到了好转,现在的我已经能承担更多的工作任务且能及时的完成。这除了要感谢公司里前辈们对我的指点之外,还要感谢自己的恒心,如果我不能每天都及时上班,下班之后回到宿舍学习数个小时的话,那么我的个人能力不可能达到现在的高度,不得不说工作的节奏是要比校园里快很多的,每天我必须要早早地起来去赶公交、地铁,路上的行人都是匆匆而过的,在公司里大家其实也不会说太多的话,一般也就是在交接工作时才会聊上几句,这样的氛围让我觉得只要自己跟不上别人的脚步,那么我会快就会被淘汰出局。
等到我正式从学校毕业了,那么我的实习生活也就算结束了,我会继续努力地工作下去,争取早日成为xx公司里一名合格的正式员工!
中职学校开办物流服务与管理专业已有十余年的历史,相对于传统专业可以算得上是新专业。近几年来,尤其是20xx年,物流产业被定为国家十大振兴产业之后,该专业得到了快速发展,开设本专业的中职学校普遍增多,实训逐渐普及。在实训教学中,叉车操作占有相当大的比重,在有的中职学校甚至达到50%,对于如何提高叉车教学的质量?笔者从以下几个方面进行分析。
一、学校科学建设场地,为实训教学提供保障
叉车实训要求比较高,特别是需要学校的场地支持。因为操纵叉车的是学生,技术相对不是那么熟练,如果在室内进行,容易造成墙壁的损坏甚至是墙体的坍塌,造成人员伤亡事故。因此叉车的教学必须把实训场地放在室外,而且必须是人员较少、场地广阔的地方,这样才能尽最大可能避免安全事故。叉车实训教学场地应该如何建设呢?主要应该满足其长宽要求,大约有1个篮球场大即可。
二、教师要科学教学,逐步教授叉车知识与技能
1.先易后难,先理论后实操
叉车一般从动力来讲分成三类,分别是:内燃式叉车,又分为普通内燃叉车、重型叉车、集装箱叉车和侧面叉车;电动叉车,又分为四向电动叉车、电动牵引车、电动防爆叉车等;仓储叉车,包括电动托盘搬运车、电动堆垛机、前移式叉车等。为了更好地完成叉车教学任务,学生必须先学习各种类型叉车的理论知识,不可急于上手操作,所谓欲速则不达,急于操作既无法保证教学的质量,更无法保证学生的安全。而为了学生的安全以及技能的掌握,学校一般应先用内燃式叉车进行基础教学,待学生有一定基础后再使用电动车进行教学,后期以电动叉车教学为主,因为电动叉车以电动机为动力,无污染,噪声少,能在企业广泛应用。
对于叉车教学,要像汽车驾驶教学一样,理论基础必须先行,然后再进行实际操作。教师在培养学生学习叉车操作时也是同理。学习叉车理论包括相关的法律法规、叉车的构造、叉车的安全驾驶技术、叉车安全作业技术、预防机械事故和人身伤害事故和维修技术。上述都是以后学生在实操以及到企业中需要用到的知识,把它们都学懂了,再将理论知识用于实践,才是科学的做法。很多学生对于叉车十分好奇,在理论知识不坚实甚至为零的情况下就想当然地去进行叉车操作,这样做是十分危险的。所以一线专业教师要把基础教学抓落实,循序渐进,脚踏实地地把工作做好。同时,教师在理论教学完成后,先让学生掌握基本的操作要领,再进行运货练习,否则容易发生掉货伤人的危险。
2.教师必须对叉车实训学生从严要求
中职学生大部分没有升学的压力,目标是成为专业技能人才。这种定位和教育方向决定了中职学生生源的广泛包含性和宽松性,对学生的基础文化课要求相对不高。这种现象导致中职生普遍学习主动性不高,甚至有个别学生有厌学情绪。而且现在的学生普遍是独生子女,独立能力相对较差,缺乏吃苦精神,整体的素质不高,加之年龄较小,自我管理能力更为欠缺,自我约束能力差。面对这样的学生,教师必须对学生从严要求,除了要让学生牢记并遵守规章制度外,还应该设置相应的奖惩制度,让学生在做到自我约束的同时,乐于进一步提升自我,确保叉车教学安全及质量。
3.结合考取叉车上岗证及职业技能鉴定要求开展教学
中职物流专业学生大多数会在二年级开始进行叉车教学,此时大部分学生应在17岁左右,离法定的18岁可以考取叉车驾驶证只有一年时间。因此,教师在进行叉车教学时,应以叉车驾驶证考试标准来要求学生,并为其提供相应的考试车种和考试情景作为练习,让学生在经过一年的学习后有能力直接参加叉车驾驶证考试,为拿到相关的专业证书铺平道路。同时,在学生基本掌握了叉车操作要领后,教师应引入企业案例,加入叉车运货线路设计、叉车运货技巧提高、与物流中心作业实训相配合等方法,进一步提升学生的专业素养。叉车考证应主要教会学生如下知识与能力:安全防护知识、安全操作规程 ;力学知识、机械常识、日常保养维护知识 、常见故障的检查、诊断与排除;学习叉车的起步、载重、转弯、堆垛、倒竿、移库技术,走8字路、S弯、直角转弯、定点停车、坡地和洼地驾驶技术、负荷作业、叠货架、货架升降、装货 、卸货、行驶、叉运转移、转向等操作知识。
三、督促学生重视安全规程,引导学生严谨训练、严于律己
1.时刻将学生的实训安全放在第一位
在叉车教学中,安全永远是第一要求。一是学生操作叉车技术尚未成熟,容易失控;二是中职生比较好动,缺乏自律能力,无法严格要求自己;三是由于学校的经费以及场地有限,不可能做到所有学生同时进行上车操作,部分学生在场地边上等待,这些都有可能导致安全事故的发生。为了尽量避免上述情况,教师应在每节课上课前提醒、强调安全的重要性,在上车实操前进行安全教育,同时要给尚未轮到上车实操的学生安排学习任务,如编写学习心得、学生之间的互评等,让学生把时间充分运用在学习上。同时要提醒学生注意以下4点。
第一,刚开始学习时让学生两人一组为对象练习,一人上车操作时另一人为其注意周围环境,保证自身与他人的安全。
第二,开始学习入库时,教师可以做些标记让学生进行位置记忆,便于初学者更快地掌握打方向盘的时机,提升教学效果。
第三,由于叉车是后轮作为转向轮,且转向幅度几乎达到180°,方向极为灵活,作为初学者的学生切忌转向时速度过快和方向盘转幅过大。
第四,进行货物装载搬运练习时,货物不宜过重、过多、过大,过大的货物可能会阻碍叉车驾驶员的视线,对初学者不利,容易造成事故的发生。
2.引导学生提高专业技能,提升叉车驾驶素养
要想在社会上站稳脚跟,获得一席之地,学生必须具有良好的专业知识与技能。随着经济与社会的发展,对知识的依赖越来越高,中职学校物流专业的学生只有不断学习最先进、最高端的专业知识,才能增强竞争力。所以在学习叉车操作的同时,学生也必须学习与叉车相关的业务知识与业务流程,要在叉车学习实践中创造性地学习。
更为主要的是教师在实践中培养学生的叉车驾驶职业素养,应使学生做到:第一,情绪稳定,不因情绪变化影响叉车驾驶安全;第二,意志坚强,确保驾驶员遇到紧急情况能当机立断进行处理,保证行驶和作业安全;第三,必须要做到驾驶作风严谨、文明装卸、安全作业,认真自觉地遵守各项操作规程,做到道路好不逞强,技术精不麻痹,视线差不冒险,有故障不凑合,任务重不急躁。
综上所述,叉车是物流实训教学中的重要内容,是学生将来就业的重要技能,应坚持安全第一、科学教学,着重提高学生的叉车驾驶、叉车维护与保养技能,加强学生叉车驾驶职业素养教育。