跟单助理工作职责(精选35篇)
1.、负责客户订单的跟进,销售系统的数据录入;
2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作,确保生产订单的跟进;
3、收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向上级主管汇报;
4、对产品的售后及时跟踪和维护,解决客户问题,提高客户满意度。
5、出口单证的收集等。
1、接收客户订单,核对确认回传。
2、将客户订单的信息传达给相关部门。
3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。
4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。
7、根据当月的销售实际制作月销售报表。
8、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
9、完成上级主管安排的其它临时工作。
1. 负责跟进采购订单,包括下订单核对订单内容、更新订单系统、货款申请、生产进度跟踪控制、交期跟进等
2. 货物检验及出货并柜安排
3. 出货文件跟催转交船务部门
4. 新供货商验厂安排
5. 商务贸易合同收集,归档管理
6. 协调欧洲销售/采购/PM与工厂间的的关联沟通工作
7. 完成上级领导交代的各项事务,并能独立处理和解决所负责的任务
1.负责接收和协助销售总监处理新老客户跟进工作;
2.协助进行部门日常商务接待工作,做好客户后台咨询工作;
3.跟进项目进展情况,每个环节设计图纸和客户款项确认;
4.及时了解客户设计需求,持续沟通跟进客户情况 促进客户商务合作;
5.其他领导安排合理工作。
1、协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送并跟进;
2、处理业务人员交给的报表,单据,文件资料等;
3、完成上级安排的其他工作。
1、 执行品质控制程序
◆ 接受品质控制程序培训,并严格执行相关程序
2、参与产前会议
◆ 品质QC应参加业务员组织的产前会议,了解每款产品的具体要求
3、进行初中期检验
◆ 严格按程序进行初期检验,尽早帮助工厂预防和改善品质问题
4、陪客人查货
◆ 按业务安排的查货计划,对客人查货做出合理安排并陪同查货
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复,包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。
2、负责对每日销售清单的汇总和录入。
3、负责对客户投诉进行汇总和记录,以便及时解决售后问题。
4、协助销售经理,做好对客户的沟通和订单信息的回复工作。
5、做好客户做好对账工作,确保账款及时回收。
6、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货,并与相关部门保持良好沟通
7、领导交办的其他工作。
1.负责部门各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。
2.热爱互联网行业,愿意从基层做起,接受反应快。
3.负责向有关部门报送有关的数据、材料。
4.有良好的语言沟通能力,能够与人顺畅的沟通。
5.会基本的计算机软件操作,有抗压能力并且有团队合作精神。
6.有激情,做事积极向上,有良好的职业忠诚度。
1.全流程外包客戶订单管理
2.全流程外包订单转厂商作业结报对账
3.样品及量产与厂商交期协商
4.外包生产过程异常处理,及多部门协调沟通
1、负责部门销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2. 协助跟单人员与客户沟通,对销售动态情况的跟踪和反馈;
3. 负责收集整理市场行情、新产品、客源等信息资料,
4. 负责各类销售指标月度、季度、年度统计报表和报告制作;
5. 做好销售后台的支持,ERP的导入和维护;
6. 完成领导安排的其他任务;
1、接收客户订单,将客户订单的信息传达给相关部门,核对确认回传。
2、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
3、记录好业务台账,定期与客户对帐,跟进货物款项和发票。
4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
5、根据当月的销售实际制作月销售报表。
6、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
7、完成上级主管安排的其它临时工作。
1、负责各类公司注册、变更及注销工作;
2、跟进项目办理的进展情况;
3、与客户保持良好的沟通,为客户解答问题;
4、负责文件的整理,归档,申报等文书工作;
5、上级安排的其他外勤工作。
1、 负责订单信息的记录跟踪和回复;确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;
2、 负责对每日销售清单的汇总和录入;
3、 跟踪订单整个过程, 与业务人员沟通协调货运相关事宜,协助解决售后问题;
4、 完成领导交给的其他任务。
1.负责跟客户沟通订单的整个流程,完成从报价、打样到下订单的全面跟进及协调工作;
2.负责采集样品的面辅料并跟进样品制作;
3.负责跟进大货进度,控制大货的质量和交期;
4.协助处理国外客户的验厂事宜;
5.做好客户的来访接待及参观考察工作;
6.完成领导交待的其他工作。
1、协助项目经理跟进项目/网页进度;
2、协助程序员将网站制作过程出现的问题向客人反映,妥善处理;
3、准确记录客户意见和建议,及时向销售经理以及程序员反馈客户需求;
4、负责对新网站页面、功能的核查;
5、更新工作进度表,及时向销售经理汇报每个网站的进度;
6、报价单、设计方案确认函、网站确认函、网站资料表及其它文件资料制作;
7、协助销售经理处理其它日常工作。
1、根据公司的产品需求,开发具有市场潜力、适合在Amazon平台销售的产品;
2、进行市场调查和分析,需求及价格分析、获取产品热卖元素、竞争对手分析、差异化分析并出具产品调研报告;
3、了解产品,根据相关规格及功能编写产品说明书及产品上架所需资料;
4、关注新品上架后的质量反馈,并收集好相关数据与品质部门沟通,协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题,控制产品的质量风险从而优化产品;
5、能与相关部门配合协调完善好产品所需资料;
1, 协助业务员负责样品的跟踪和确认;
2, 接收订单,跟工厂落实交货期,与客户确认船期;
3, 下订单(合同)给工厂,跟踪工厂备料、上机等情况;
4, 与客户沟通包装要求,与包装部协调包装打样、确认、下单等工作;
5, 督促工厂按时交货,及时与客户沟通生产、交货中的问题,处理突发事件;
6, 安排验货;
7, 提供数据及文件等要求给船务部,以安排订舱、发货等,直至出货完成。
1、负责与客户之间的联络沟通,反馈客户订单进程,及时了解客户需求;
2、跟进业务洽谈好的订单,做好后续服务工作,协助业务跟催收款;
3、负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务问题;
4、商务信息的收集、整理、分类,对产品、销售信息时时跟踪;
5、相关部门的沟通协调工作。
1. 在ebay/shopee/速卖通等平台进行公司产品的销售及推广;
2. 负责产品市场的调查、分析,根据市场走向对本公司产品价格、描述等方面的相对应调整;
3. 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4. 完成上级分配的其他任务。
1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递
2.制单,跟踪样品制作
3.协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实;
4.跟踪生产进度,能够独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂寄客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项;
5.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货;
6.完成上级交付的其他工作内容等。
1、将客户订单的信息传达给相关工厂。
2、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。
3、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
5、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。
6、完成上级主管安排的其它临时工作。
1.负责协助公司贸易订单,跟踪订单进度
2.负责协助跟踪材料进度,协调样品试做
3.负责样品开发、样品订单流程
(收到客人开发SPEC-制作样品生产订单-仓库查料-样品进度跟踪-样品出货-跟踪客人修改确认意见)
4.负责品牌客户接洽,就订单问题和客户沟通交流工作
5.完成上级领导安排的其他工作
6.外贸订单相关资料的整理和归档
1.协助团队联系工厂、货运公司,取得价格信息等,解决订单生产中出现的问题。
2.在订单与项目跟进上,处理好与供应商关系、团队之间的沟通,及时汇报进度。
3.参与公司其他项目,例如产品开发,国外市场调查及信息收集,产品目录的更新。
4.完成上司交办的其他工作。
1、根据客户订单要求,操作订单生产阶段和出运后阶段的全过程,主要包括:
样衣、面辅料、印花、绣花样的前期准备工作;
与QC、供应商协调和沟通订单的生产进程中的各环节,以确保大货的正常出运;
负责完成订单的文件归档整理工作。
2、配合支持部门工作,及时提供箱单、订舱资料、验货资料等;
3、与客户和供应商保持日常沟通和联系;
4、负责完成业务跟单员分配的其他工作;
1、协助业务订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;
2、客户的业务联系沟通;
3、配合财务做好核销,对帐工作;
4、负责统计和其它相关工作。
1. 接收客户订单,核对确认回传;
2. 将客户订单信息传达给相关部门;
3. 跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告;
4. 根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门;
5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项
6. 月底月客户进行交货对账,并对所开票款项进行跟进;
7. 根据当月销售实际制作销售报表;
8. 同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作;
9. 熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的寄本流程;
1、客户基础信息收集和对接;
2、业务流程的后勤工作;
3、营销文件校队,整理,修改;
4、相关销售资料、合同的准备工作;
5、整理客户需求及处理多方文件对接。
1、了解母婴行业及产品标准
2、负责出口订单的跟踪、物流、以及工厂协调
3、检测核对技术参数与生产密切相关的各种数据因素
4、跟踪订单的生产进度,安排检验生产质量,保证产品正常发货
5、完成上级交办的其他任务
1、辅助安排打样,同时跟进修改样品;
2、订单确认后和生产部门确认核对交货期,与客户确认订单和交货期;
3、掌握整个材料的采购进程和生产进程,及时和客户沟通,有问题及时准确处理;
4、按照客户要求的计划出货,将出货资料提供给单证员安排定仓、出货事宜;
5、出货前提前安排质检部门陪同客户到工厂验货;
6、验货通过后,通知单证员安排出货,并对出货情况进行控制、保证按期出货;
7、领导安排的其他任务和突发事件处理。
1、负责有关设计方面文件资料的收集、建档、保管等工;
2、负责制单与产品信息的传达与跟踪;
3、跟版、选配面辅料;
4、协助上级做好部门内部事务管理;
5、完成上级主管临时交办的其他工作任务;
1、负责抽大货办的跟进工作。
2、协助营业员制作客人所需物料卡和布料卡。
3、协助营业员到仓库/生产部门领取物料/布料,并交办房制作及跟进。
4、协助营业员入MSC资料,包括版单、生产单、物料单等。
5、负责完成上级安排的其它工作及各部门相关工作。
1.负责安排产品的测试,订舱;
2.安排产品验货申请及调整;
3.所有配件订单的跟踪(包括下合同,确认包装,验货等)及系统输入等;
4. 领导临时安排的工作;
1、样品的配送及相关手续的办理;
2、订单的接受、审核、回传以及订单信息准确登记;
3、协助外贸业务员出货安排跟进、汇报;
4、交期安排及管理,与采购和QC生产安排,货物检验,追踪及时出货,核实出运单据,追踪货物;
5、订单管理;
6、完成与客户、货代各方面的协调及付款申请;
7、负责与船务公司联系订舱等事宜;
8、负责出口相关单证的制作、管理审核;
9、收集和整理各种单证,完成送货单、订单提单核对,对单据的各项处理,并进行基础数据的录入及归档;
10、及时准确与货代联系装箱、配送等工作,其他上司交待的事务处理。
1. 协助业务员处理日常工作及文件。
2. 翻译客户发来的资料,及时传达到各部。
3. 安排样品生产计划,跟踪样品进度,确保样品质量和交期。
4. 维护和跟进公司客户,整理客户信息。
1、负责提供专业知识协助客户完成香港/海外公司的成立
2、协助客户完成公司日后的维护及提供咨询
3、协助客户完成公司的日常管理