营运经理需要定期组织开展市场调查,获取竞争对手营销资料,分析市场状况,及时调整经营策略。以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
1.熟悉团膳企业日常运作,对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉;
2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;
4.定期进行访店,发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况;
5.对各岗位职能划分、培训及考核,善于提拔培养管理人员;月度会议主持;
6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调,保障门店的正常运转。
1、协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等,必备跟进品牌入场、撤场相关工作;
2、熟悉商业运营管理工作流程,熟悉行业动态及营运发展趋势,有商业运营敏感度。
1、根据公司下达的年度工作目标,制定营运工作分解计划和实施措施,确保完成公司下达的各项业绩指标;
2、负责梳理完善公司营运管理制度流程,建立专业体系标准文件,负责组织营运部门员工岗位培训、绩效考核并有效实施;
3、负责营运部门工作的日常计划统筹安排、监督检查部门工作进度,提出解决方案,及时向营运总监汇报工作结果;
4、负责及时沟通协调业主单位、物业部门等,并能与商家保持良好的合作关系。
1、研究商圈,调查竞争品牌动态,市场动态,能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
2、严格执行公司的加盟政策,完成区域加盟业务目标;
3、制定本部门工作计划,分解部门业绩指标,并督促区域客户完成计划;
4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;
5、定期与加盟客户沟通,实时了解客户的需求,分析其市场环境、营业状况,形成营运报告;
6、负责组织加盟商培训与销售指导工作,如店面运营与管理等,协助客户提高业绩。
1、协助影院经理管理影院日常的营运及各岗位管理;
2、负责影院员工的培训、排班、处理日常营运文件;
3、解决、协调营业时间影城内发生的经常性及突发性事件,了解顾客的需求及处理顾客投诉。
1、负责建材家居业态经营管理及日常经营管理工作。
2、建立、健全现场管理和商户管理方面的规章制度,完善商品、服务及环境的质量管理工作;
3、 按照公司总体工作安排,制定本部门工作计划,并统筹安排,组织实施;
4、 合理调配人员,积极配合企划部开展的营销企划活动;
5、 研究市场动态,对部门部的现场管理、员工管理、服务管理、销售管理做出全面分析,并听取顾客和商户意见,采取有效措施,不断改进工作质量;
6、 监督商铺(专柜)合同执行情况,提出商户引进、清退、调整建议;
7、 处理疑难投诉;
8、 负责商场的消防安全。
1、负责所辖楼层区域的经营管理工作;
2、负责协助经理达成楼层年度、月度经营计划各项指标,并做好所辖区域分析总结工作;
3、对商场各类商用设施的使用状态、营业环境进行巡视管理,并配合相关责任部门限时调整,保障商场正常的经营秩序;
4、协助经理负责导购员考勤、仪容仪表、卖场服务、行为规范等日常工作的管理和考核;
5、负责所辖楼层商户日常活动策划、跟进、联动。