大客户代表岗位职责优秀(通用4篇)
·快速了解客户的行业特点和业务,找出客户关键负责人和决策人,发现业务机会。
·维护及建立良好的客情关系,维护客户对嘉为的认同度、满意度,并加强、加深与客户各层级关键人(高层及决策人)的信任。
· 针对客户的问题及痛点,可以向客户关键人建议嘉为的解决方案,并引导客户需求。
·与公司售前、售后技术团队及其他部门紧密配合,有效安排和调动资源,以完成销售业务目标。
·在所负责的客户范围和区域内,做好中长期业务发展规划,每季度做出季度销售业务预计,达成所预计的销售目标。
1、负责开拓市场,开发潜在的行业以及客户,挖掘有通讯需求的出海企业;
2、负责沟通客户,跟踪客户需求,配合做好售中及售后服务,提高客户的忠诚度和满意度;
3、负责重点客户的关系维系及销售服务;
3、搜集反馈客户发展信息,负责挖掘客户的潜在需求,及时与部门沟通;
5、根据公司的产品解决方案,负责产品的复制推广;
6、 收集市场信息、行业 信息,并及时反馈跟踪。
1、针对百强房地产开发企业、代理机构、物业企业及产业链上下游行业中优秀企业,为其提供定制化的企业咨询、研究服务;
2、针对上述行业中的优秀企业的市场研究部、营销部、品牌部、客服部等,挖掘引导相关需求,达成相应服务服务;
3、 负责产品后期客户服务支持,并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系,以促成后期深化合作,达成公司制定销售目标;
4、完成领导交代的其他相关事宜。
1.根据公司要求负责当地企业大客户的老客户维护、新开发。
2.基于公司产品针对企业大客户的个性化的租车需求提供专业的用车解决方案。
3.执行公司关于企业客户的销售政策和新产品推广,完成公司下达的个人销售指标。
4.负责企业客户应收款项的跟进和风险控制。
5.配合公司做好当地市场品牌宣传、企业客户售后维护等事宜。
6.积极配合和支持主管对当地销售团队的管理。
7.按时完成公司系统中信息录入、更新及销售报表填写。