秩序维护员工作职责范围(精选27篇)
1、负责案场到访客户的礼宾服务及车辆引导工作;
2、负责售楼中心的秩序维护工作;
3、负责日常巡查、公共财产安全防护工作;
4、完成上级交代的其他工作;
1. 做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序;
2. 负责客户的日常接待,配合处理门岗紧急、突发事件。
1. 负责所在区域日常巡逻工作,与各部门保持良好的合作关系;
2. 以饱满的精神、标准的着装、姿态,以及高度的责任心站好每一分钟岗,并完成岗位相关工作任务;
3. 与人交流必须语言标准、方式准确,禁止对任何人实行谩骂、侮辱的语言行为;
4. 严格按岗位规程操作,确保管辖区内的安全和秩序,非营业时间,禁止非公司或营业人员进入,公司或其他人员必须走指定通道;
5. 所有车辆必须停放在指定位置,禁止机动车辆和非机动车辆进入内场;
6. 确保门岗通道通畅,禁止在通道内停放车辆,堆放杂物;
7. 禁止遛狗、社会商贩、拾荒人员进入管辖区域内;
8. 禁止行为和穿着不雅的人员进入场内;
9. 负责对进入人员的卡证进行检查,不符合公司规定的按相应的流程处理;
10. 对员工携带物品外出人员进行查包检查,手续齐全才可带出;
11. 禁止员工私自带入非公司人员,如因工作需要,必须到安全管理部办理相关手续入场;
12. 对顾客吸烟现象进行控制。防止出现消防隐患,做好火灾预防工作;
13. 为顾客提供咨询服务,正确引导顾客到达各目标位置;
14. 在服务区域内根据质量、环境和职业健康安全体系标准,负责本岗位责任范围内的质量、环 境和职业健康安全体系标准相应的措施进行检查和落实;
15. 上级安排的其他工作任务。
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、车场岗及各指定之警卫岗;
2、遵行保安主管之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与住户安全。
1.负责安全管理工作的具体实施;
2.按规定巡逻路线,对所管区域进行24小时巡视检查,消除隐患;
3.控制来访人员,按规定程序办理来访手续;
4.负责维护进出车辆秩序,做好车辆出入登记;
5.负责突发事件应急方案及预防措施的制订和实施;
6.负责消防检查和防火监督管理;
7.负责对园区正常秩序的维护并对装修现场进行巡查;
8.完成领导交办的其他任务。
1、负责项目的形象展示,维护售楼部治安秩序;
2、对客户的车辆进行指挥入位,做好礼貌指引工作;
3、负责售楼部日常安全巡查;
1、主要负责别墅的消防、保安工作,对消防设施、监控设施定期维护;
2、严格执行保安制度,确保正常安全的办公秩序;
3、有较强的消防安全知识及技能,组织纪律性强,热爱保安工作,工作责任心强;
4、及时处理突发事件发生并及时向上级报告。
1、在秩序维护领班的领导下、负责大厦出入口的安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区城内铁序的工作;为来访人员提供问讯、引路等服务、保障物业安全。
2、树立良好的服务意识、待客有礼节、谈吐得当;处理问题机智果断、进退有度;展示物业铁序维护员良好形象。
3、租户进入时主动上前礼貌核实、如需帮助、主动提供能力范围内帮助。
4、疏导人员车辆、保障通道畅通有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区内乱停乱放。
5、完成领导交办的其他工作任务。
1、自觉遵守公司各项管理规定、制度,维护公司形象;
2、对秩序维护班组班长负责,积极主动汇报日常工作遇到的问题;
3、上岗必须穿着统一制服佩戴规定装备,未经接替不可离岗;
4、熟悉所在岗位的任务和作业标准;
5、坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的情况要及时认真的处理,遇到紧急突发情况要及时向主管领导请示汇报;
6、上岗时要认真检查设施设备,发现问题立即查明并及时报告上级主管;
7、熟悉灭火器的位置与使用方法,熟悉电源总闸、水闸的位置;
8、接待来访人员当好向导,协助其解决困难;
9、完成上级临时指派的任务。
1、负责维护辖区的公共秩序;
2、处置各类应急突发事件;
3、巡查辖区,发现问题及时处理;
4、做好装修巡视和监管;
5、 积极参加部门组织的各类培训,不断提高自身能力;
6、管理处安排的其他工作。
1、负责项目的形象展示,维护售楼部正常治安秩序;
2、对客户的车辆进行指挥入位,做好礼貌指引工作;
3、负责售楼部日常安全巡查。
1、服务领导,听从指挥,熟悉住宅的基本情况;
2、掌握重点部位及安全防范措施,能正确使用各种器材,准确填写各类记录、表格及重点工作汇报;
3、善于发现各种事故隐患及可以人物,及时正确处理突发事件;
4、对下属外派保安人员实施工作指导和监督;
5、及时有效完成上级布置的其他工作任务。
1.在责任范围内维护好人员、车辆通行的安全秩序。
2.严格落实门岗交接班制度,规范操作动作和程序,树立公司品牌形象。
3.认真落实车辆进出检查规定和流程,规范车辆出入,保障畅通无阻。
4.对非本项目人员、车辆,加强查验、核实登记工作,提高服务意识。
5.认真执行物品出入放行规定,杜绝危险物品、违规装修材料(经物业公司批准的除外)进入项目。
6.认真落实客户服务中心停放车辆收费规定,提高公司经营收入。
7.对业户提出的问题,应及时上报领班进行处理,如遇重大情况需通知经理,协调相关部门及时处理,并做好详细登记。
8.配合客户服务中心各岗位发生突发事件人员、车辆的控制工作。
9.完成上级安排的其他工作。
1、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况,发现问题及时通报上级,并做好交接班记录;
2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放,指挥交通、停车秩序;
3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;
4、完成领导安排的其它临时性任务,以及服从公司工作调配;
1。具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2。具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3。努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。
4。服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司财产安全。
5。处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6。在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7。协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。
8。经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9。定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10。严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
2、熟悉掌握消防管理;
3、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全。
1、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;
2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进;
3、仪容仪表,包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范,岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;
4、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并按照相应流程给予客户反馈;
5、观察大堂的设施及设备管理(例如:大堂灯光、电梯等),品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况,应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;
6、大堂秩序维护,密切关注大堂环境及大堂洁净,大堂设施及设备上严禁坐人,严禁抄录/拍摄公司水牌,发现形迹可疑的人员需及时制止;
7、严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、脱岗、旷工现象,无行政违纪记录;
8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;
9、其他上级交办的事项。
1、保持仪容仪表整洁上岗,规范交接班,详细登记。
2、熟悉辖区范围内信息,确保现场安全,确保及时发现问题并及时处置。
3、熟悉辖区内消防器材数量和具体位置,以及相关突发事件处置方案。
4、完成领导安排的其他工作内容。
1、负责营销中心的客户车辆指引、礼宾接待工作。
2、负责营销中心现场秩序维护、客户人身财产安全工作。
3、完成领导交办的其他工作。
1、在秩序维护部主管的直接领导下,负责小区夜间业主接待、投诉业务,做好夜间访客记录,于次日及时汇报给客服督导;
2、做好工作值班记录,与监控室保持联系,在工作记录薄上填写接收到的任何发生的事件及结果;
3、定时巡视本楼栋安全、卫生工作、定时巡更打点工作;
4、完成领导交办的其他工作事项。
1、维护商场秩序,保证商场财产安全和顾客、员工的安全。负责商场内的通道、停车场、绿化地、车辆及其他公共场所的治安防范管理;
2、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查商场各楼层及外围辖区,留意治安消防情况,并做好记录。
1.负责对进出服务区的人员、物品及车辆进行管控;
2.负责责任区域内公共设施、设备的监管;
3.负责对责任区域内违反管理规定的人员进行劝导、制止;
4.负责对责任区域内进行巡查;
5.负责填报、整理及保管本岗位各项记录,做好交接班工作;
1、负责园区各执勤点位的工作,按照工作流程对进出通道进行把控,确保管辖点位和区域的安保工作符合公司制度要求。
2、按照流程负责票口的查验包工作,确保符合公司安全政策要求。
3、园区的巡视工作,确保发生治安事件时时间处理。确保园区的安全秩序和事件处理的及时性和有效性。
4、演出工作:按照工作流程进行娱乐游客工作,以活跃园区气氛。
5、发生紧急事件时进行控制、疏散的主要执行人。确保事件发生时处理的及时和有效性。
1、负责小区责任范围內的安全防范;
2、负责引导小区现场交通秩序的正规有序;
3、负责小区管理责任范围内的消防安全管理;
4、负责对各门岗及区域进行人员疏导和引领,负责责任区域来访人员登记、物品进出登记;
5、维护小区安全设施设备的正常运行,对管理区域的设施设备协同工程部进行日常维养;
6、负责对小区安全管理范围内所有突发事件的处理;
7、上级安排的其他工作。
1、负责售楼部到访客户的服务接待及指引;
2、负责售楼部停车场车辆指引及管理;
3、负责售楼部现场秩序维护及巡逻;
4、展示良好得礼仪形象;
5、配合同事完成上级领导的工作安排。
1、负责商场内外围公共秩序维护及安全管理执行;
2、及时妥善处理商场安全突发事件,确保正常营业秩序;
3、及时解决公共区域及消防设施安全隐患,营造良好安全的购物环境;
4、了解、熟悉商场各楼层店铺布局,能够准确的为顾客引导;
5、做好晚间清场、夜间施工各项安全检查及监护工作,确保商场利益不受损;
6、完成上级交办的其他工作任务。
(1)熟悉和掌握区域内各种护卫设施的操作和性能,熟悉各客户的情况。
(2)负责查验来访人员。
(3)负责管辖区域内安全保卫及公共秩序维护。
(4)负责做好防火、防盗、防突发事件方案演练。
(5)负责监控全部设备设施的使用、管理和维护工作。
(6)熟练掌握监控设备系统的操作流程。
(7)完成上级交代的工作。