物业综合服务部职责（精选3篇）
1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;
2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;
3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施，完成公司下达的收费任务目标;
4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;
5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实;
6、负责合理分配项目工作任务，有针对性地培养及锻炼下属，组织开展业务及管理培训，储备项目骨干及后备人才。
1、 协助、配合市场部、上级主管跟进中山泷珀花园销售案场环境、安全及日常管理等。
2、 负责小区安保、保洁、执修等日常工作管理、协调。
3、 定期巡查管理范围的清洁绿化、安保 、物业维护等工作，发现缺陷及时跟进处理、上报。
4、 熟悉业主/租户的资料，及时与业主/租户进行沟通，以饱满的热情和高效的服务解决业主/租户的困难，建立良好关系
1.全面负责部门各项工作及领导交办的工作(召开部门会议、评审项目各类呈批件);
2.协助中心负责人实时跟进并完成经营指标、满意度指标、新交付项目的帮扶指导等重点工作;
3.系统性策划编制部门年度计划、月度计划并推动落地;
4.策划并召开客服线月度会议、月度培训;
5.对区域示范项目名片打造进行现场指导帮扶;
6.对接总部客服、湖南地产客关部常规工作。