想要知道一些情况或事件时，我们务必要去调查清楚情况，一般会把调查结果汇集成一份调查报告。写调查报告需要注意哪些问题呢？旧书不厌百回读，熟读精思子自知，如下是编辑Waner给大家收集的11篇市场报告的相关文章，欢迎借鉴，希望能够帮助到大家。
一、市场调查报告的标题
一个项目的好坏，主要还是看标题，标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式：
1、公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于20xx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是，实践中常将市场调查报告简化为调查，也是可以的；
2、市场调查报告标题文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《中国小包装食用油行业分析及预测报告 》。实践中，这种类型市场调查报告的标题多采用双题（正副题）的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《20xx-2017年中国毛纱线市场竞争力调查及发展趋势研究报告》。
二、市场调查报告的引言
引言也很重要，引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂；视具体情况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。
三、市场调查报告的主体
这部分是市场调查报告的`核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容：
市场调查报告情况介绍：市场调查报告的情况介绍，即对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况，生产与消费的关系，产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上，既可按问题的性质将其归结为几类，采用设立小标题或者撮要显旨的形式；也可以时间为序，或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何，都要力求做到准确和具体，富有条理性，
市场调查报告分析预测：市场调查报告的分析预测，即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测，它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为，因而必须着力写好。要采用议论的手法，对调查所获得的资料条分缕析，进行科学的研究和推断，并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性，做到析理入微，言简意明，切忌脱离调查所获资料随意发挥，去唱信天游。
市场调查报告营销建议：这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现，要在上文调查情况和分析预测的基础上，提出具体的建议和措施，供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题。
20__的到来，代表一年的时间业已过去。回想年的总结中的种。种计划打算，感想良多！现归纳总结如下：
(一)年度市场的整体环境现状：
1、行业市场容量变化
今年地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
2、品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
3、竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；
4、渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5、终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向发展。
6、消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
7、市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结
1、部门建设
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
2、部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3、与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
1、目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
2、产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3、品牌推广
市场形象推广计划有：<高校后勤宾馆销售高峰论坛>大会、品牌推广策划<名节名丸>。
4、团队支持
尽管我做过快速消费品的销售员，可是也没有读工商企业管理以前一切有关销售市场的知识是全是在公司内训初中到的，如今看完书让我懂得了很多东西，如今才知道原先销售市场也是要运营的，还要去做方案策划，而网络营销发展战略针对一切跟市场销售相关的公司全是一个十分关键的阶段，乃至便是命运线。因而，依据社区实践活动规定和工作中必须，xx年9月1日——10月30日我也现阶段福州市七巧板貿易有限责任公司网络营销发展战略开展了历时二个月的调研，调研中运用了材料查看、现场观查等方式，现汇报以下：
一、福州市七巧板貿易有限责任公司的基本情况
福州市七巧板貿易有限责任公司坐落于福州台江区交通学院周边，公司成立二十多年，关键经销商椰树牌罐装啤酒生榨椰子汁、椰树牌利乐装生榨椰子汁和椰树牌酸奶。业务流程地区包含福州市五区八县、宁德市、南平市、三明、福建莆田；经营范围包含小商店、连锁便利店、商场超市、门店、批發、分销商和酒店餐厅。
现阶段福州市七巧板貿易有限责任公司一线销售员有16名，在其中福州市区6名，八县5名，门店商场超市2名，宁德市1名，南平市三明1名，福建莆田1名。除开福州市区业务流程要迟早到企业签到，其他销售员全是设点，八县销售员一星期回一次，其他大城市的销售员一月回一次。业务流程交流会也是一月开一次，其包含分配任务和销售市场状况的意见反馈及其任务完成状况等。
因为時间关联，我只在福州市五区八县的销售市场干了一些掌握，我掌握到椰树牌生榨椰子汁在福州市五区八县归属于热销商品，因为椰树牌生榨椰子汁在销售市场了二十几年，椰子树的知名品牌深得人心且基本上没有什么竞争者，据调查椰树牌罐装啤酒生榨椰子汁商品在销售市场铺市率做到了90%，椰树牌利乐装生榨椰子汁商品在销售市场铺市率也做到了70%。
因为企业对网络营销发展战略并未彻底的细腻化和科学研究实际操作。因而还存有一些难题，对之后的企业市场竞争和发展趋势带来不利的要素。
二、现阶段该企业在网络营销发展战略层面存有的关键难题
（一）一线业务员紧缺，销售市场各方式不足优化。如上常说全福州市全部门店商场超市才两人，要了解门店商场超市包含沃而玛、好又多、家乐福超市、麦德龙、新华都、永辉超市、万嘉这些，两人连平时分货、陈列都无法保证，而到国家法定假日这种门店商场超市都是在做营销活动时那场景就显而易见了。而通道层面据调查一个晋安区连锁便利店、杂食店和小型超市就会有近xx家之多，并且还没有算餐馆、批發和特通，而该企业一个区才一个销售员承担开发设计与检修，而一个销售员数最多只有承担到300家上下，所以说要拓展一线人员，客户细分的实际操作销售市场。
（二）知名品牌的宣传策划幅度不足。现阶段全福州市除开公共汽车有投广告宣传以外非常少能见到椰子树生榨椰子汁的广告宣传，坦白说我没来企业以前我不知道有椰树牌生榨椰子汁，而历经我的掌握实际上椰子树的知名品牌不比红牛饮料、加多宝这类的差，可是名气却如天壤之别，有十分多的人也不掌握椰树牌生榨椰子汁，乃至听都没听过。所以说椰子树的品牌推广幅度有待提高。
（三）产品品种单一，沒有将品牌产品拓展拓宽。如上常说椰树牌生榨椰子汁在销售市场了二十几年，椰子树的知名品牌深得人心且基本上没有什么竞争者，据调查椰树牌罐装啤酒生榨椰子汁商品在销售市场铺市率做到了90%，椰树牌利乐装生榨椰子汁商品在销售市场铺市率也做到了70%。这表明了商品早已进到成熟了，这时候应在商品进到衰退阶段以前开发设计新产品，提升产品品种。
三、改进该企业在网络营销发展战略层面几个方面提议
（一）企业应提升各方式一线业务员，让各方式的销售市场实际操作客户细分，提升市场份额和销售市场的操纵。如我之前所属的蒙牛乳业福州市子公司就一个晋安区就会有11名销售员在承担通道方式的开发设计与维护保养，而其他方式也是有专业的单位和工作人员在承担，而该企业却只有一个人，还需要承担该地区的全部方式，比较之下该企业的销售市场做的十分不光滑，对销售市场不可以保证合理的操纵，在现阶段这类如同竞技场的快消行业而言这是一个十分风险的数据信号。
（二）企业应增加对品牌推广和基本建设的幅度。如做一些电视剧收视率高的视频广告、报刊、户外广告牌；也有一线业务员去拜访客户时贴到pop广告宣传；常常在客流量大的`地区或小区做一些品牌推广的主题活动；还可以在部位好人工流产大的店面做店的广告牌和店面。让大家四处都能够见到椰子树知名品牌的身影，让她们了解椰子树掌握椰子树，离不了椰子树。
（三）企业应提升商品产品品种，将品牌产品拓展拓宽。如上常说如今椰树牌生榨椰子汁不但完善商品销售市场也十分成熟了，可是产品品种太单一，且一切商品都是会有一个衰退阶段，在衰退阶段以前要持续的新开的商品，维持市场份额，提升企业年产值和知名品牌的增值。在如今的快消品领域中时时刻刻都是会有新的企业和商品发生，但也时时刻刻都是会新的或老的破产倒闭。我记得我第一次进入这一领域时主管常说得话：销售市场便是人做出去的，在这个全世界沒有什么是人做不出来的。再大的公司只要你不奋发进取也仍然会被别人替代，俗话说得好学如逆水行舟逆水行舟，弱肉强食弱肉强食。现阶段椰树牌生榨椰子汁在我国生榨椰子汁业是行业龙头，企业应当运用这一点不断自主创新，领跑销售市场。
四、调研感受
从调研的状况看，福州市七巧板貿易有限责任公司对网络营销发展战略或是较为高度重视的，企业现阶段新聘用了一位杰出的业务流程主管，可是企业对网络营销发展战略并未彻底的细腻化和科学研究实际操作。根据此次的社会调研，使我深刻认识到网络营销发展战略不仅是课本上的专业知识，它并不是舍本逐末，它在实际中关联到公司的存亡，不管你是大型企业或是小公司如果你没搞好网络营销发展战略，你也就会受限于销售市场乃至丧失销售市场。
市商业银行县支行自年7月28日正式开业以来，受到了县委、县政府的高度重视和相关单位及部门的大力支持，各项业务得以较快发展。截止目前，吸纳各项存款6000多万元，发放小企业贷款15户4540万元，存贷比达70％以上。贷款客户主要涉及机械汽配、塑料、棉花纺织及农副产品加工等支柱产业。综合分析县域中小企业融资现状和我行业务拓展情况，笔者认为，服务县域经济，做好小企业融资市场大有作为。
（一）小企业有大市场。据统计，我县工商登记的各类企业有1699家，其中规模以上企业140家。但在人民银行县支行进行贷款卡年审的仅109家，与银行实际发生信贷往来的还不到70家，规模企业的金融需求满足率还不到50％，仅就我行开业三个多月时间所贷款的客户中，就有超过40％的客户是首次与银行发生信贷往来。
（二）小企业成本大但不等于风险大。小企业信贷风险主要来自企业本身市场风险和企业业主经营能力风险两大块，而真正由于主观违约造成的信用风险并不多。针对这两类风险，商业银行完全可以通过加强贷前调查和贷后管理来识别、监测、规避和控制风险，如选择产业结构合理、产品市场竞争力强、业主经营素质高的小企业作为重点扶持对象。这在我行得到初步证明，尤其是向微小企业发放的100万元以内贷款，多家企业在银行的现金流长期有数十万元。
（三）小企业是可以壮大的。在，围绕机械汽配、塑料新材、纺织服装、生物化工、包装造纸、农副产品加工等六大支柱产业，伴生了一大批小企业，其中汽车零部件、塑料制品被纳入全省重点产业集群行列。塑料新材产业以凯乐科技公司为龙头，现有规模企业14家，总资产14亿元，从业人员2500人年产销近20亿元；以车桥公司为龙头，全县汽车零部件生产企业有30余家，其中规模企业15家，总资产近7亿元，从业人员3500人，年产销近10亿元；作为农业生产大县，全县有14家规模以上农副产品加工企业，有省级以上农业产业化龙头企业3家、市级以上农业产业化龙头企业22家。这些企业都是近十多年从无到有、从小到大慢慢发展壮大起来的。
（四）服务好小企业也是优化发展环境。帮助小企业解决融资难问题，为它们提供优质金融服务，不仅支持了小企业的发展，同时也是在积极履行社会责任、优化经济发展环境。支行对审批权限100万元以内的贷款，从受理申请、调查到审批最多只需3个工作日；对100万元以上的贷款，也基本在15个工作日内便可完成。所以的不少企业反映，商行入驻使银行业的服务改善了不少。
商行县支行起步迟、规模小、网点少，如何在激烈的市场竞争中求得一席之地，迅速壮大自身实力，到年底完成市行下达我行的存款过亿元、贷款过6000万元的任务，并争取在三年左右时间实现存款超5亿元、贷款过4亿元以及在五年左右时间实现存款过10亿元、贷款近10亿元的目标，为县域经济发展作出更大贡献，最关键的是要充分发挥商行“合法合规、风险可控”的原则和灵活便捷、高效诚信的经营理念，不断提升服务水平，努力拓展市场空间。
（一） 商行承诺把县域归依的资金全额投放于地方建设，一方面，商行作为地方政府银行，要争取县政府把尽可能多的政府性资金存入我行，壮大资金规模。另一方面，要广泛开展与县政府及政府部门的合作，实行形式多样的银企对接，开展政府+银行+企业的“1+1+1”赢动力项目合作，扩大商行的影响力。另外，积极参与招商引资，为外来企业提供全程服务，塑造良好的对外形象。
（二）准确市场定位，打造中小企业的伙伴银行。中小企业的资金需求通常具有“小、频、急”的特点，单位资金需求量小、资金需求较为频繁、资金需求时效性强，这就要求银行贷款手续简便、速度快，以此满足其灵活经营的需要。而目前国有商业银行实施了贷款审批权限上收的政策，企业从申请贷款立项、调查，再到贷款审批、发放，需要银行上级信贷管理部门和审批部门层层把关，造成审批环节过多、手续复杂、决策链加长，从而影响了中小企业取得贷款的时效性，不能完全适应小企业资金需求的特点。而商业银行是一级法人，具有自主经营、决策高效、贷款流程简化等特点，可以适应中小企业灵活多变的贷款需求。
（三）创新经营理念，建立服务小企业的灵活机制。充分运用德国IPC公司微贷款的。经营理念和分析调查技术。一是创新贷前调查方式。针对小企业历史数据缺乏、财务报表欠规范，甚至无财务报表的现实情况，一方面搭建以现金流管理为重点、以业主综合素质为基础、以确认后的净资产为依据的贷前调查模型；另一方面专门编制小企业资产负债简表、损益简表及现金流量匡算表，确保掌握企业真实的财务、资信等状况。同时将企业主的个人品质及资信状况，企业的水、电缴费情况、用工及工资劳务费用支出情况、纳税情况、诚信记录、业内口碑等软信息纳入银行考查范围，作为判断小企业价值的重要依据。二是实施内外联动营销。建立与经贸、财政、工商、税务等企业管理部门以及各类行业协会的联动机制，政府主管部门“推销”企业与银行自身营销相结合，进一步增强对小企业的“吸附”功能。三是提高审批效率。实施特别授权，简化审贷流程，由支行自主审批办理授信业务，比如支行可以直接审批100万元以内的小企业授信业务来缩短审批时间。四是实行专门考核。客户经理的综合贡献度直接与其收入挂钩，个人营销业绩越高，薪酬相应也越高，以此调动客户经理的积极性。
（四）创新信贷产品，提供服务小企业的个性化产品。根据小企业的不同特性及成长周期，正确认识贷款担保的作用及局限性，打破“典当”思维，更加注重企业发展前景及第一还款来源的分析。一是根据中小企业规模小、大多处于培育成长期的特点，在对中小企业纳税、贷款、工商年检、通关报税、产品质量检验等情况收集整理的基础上逐步建立和完善中小企业信用评价体系，对信用良好的中小企业给予支持，同时将少数信用低劣的中小企业列入“黑名单”，在银行同业间实行联合制裁。二是担保方式由通常的第三方保证、抵押、质押扩展到特许经营权质押、稳定收益权质押、季节性存货质押、应收账款质押、流通股股票质押、租赁经营权质押等，即在风险可控的前提下，任何担保方式都可以推行。三是加强与有实力的中小企业信用担保公司合作，积极开展信用担保贷款。四是对不具备贷款条件且不能提供担保但其产品畅销的小企业积极提供生产资金封闭贷款。
（五）加强教育培训，打造一支优秀的小企业信贷业务队伍。一是建立专职客户经理队伍。指定责任心强、素质高、懂业务的人员为小企业信贷业务专职营销管理人员，负责小企业信贷业务的贷款调查、评级授信、审查、贷后管理等工作。二是实行持证上岗制度。所有小企业信贷客户经理都必须参加上岗资格考试，通过总行组织的小企业客户经理资格考试合格后持证上岗。三是加强业务培训。加大小企业客户经理教育培训力度，着力提升小企业信贷客户经理的营销能力和风险防控能力，打造一支业务过硬的优秀客户经理队伍，促进该行小企业信贷业务稳健快速发展。
调查内容：
饼干市场调查
调查方式：
市场实地调查（超市）、网络查询
调查目的：
了解当前饼干市场的销售情况，消费者需求；根据市场及消费者的需求设计一款饼干包装。
饼干行业属于中国食品制造业中的一个分行业，饼干作为一种副食品成为休闲食品中的主打产品，近几年随着我国人民生活水平的提高，休闲食品的市场需求逐渐增大。因此作为休闲食品的“老大〞饼干也迎来了开展的黄金时期。
一、饼干的`市场开展空间
近年来，随着人们生活水平的逐步提高，其消费意识和消费观念的变化，消费者对饼干的需求开始逐步上升。因而中国的饼干行业也随之快速开展起来，并且其市场潜力不可低估。由于外商和港澳台商对饼干行业的投资较多，因此饼干企业的开展步伐加快，使我国的饼干从品种、包装、口味、功能等方面均到达了前所未有的水平。在国内饼干市场中，大局部饼干还是以中低档产品为主。中国饼干市场中的低档产品主要是国内小型饼干企业生产的饼干，包括散装饼干。其销售区域主要是国内的中小城镇和农村。由于国内大中型饼干企业在与外资企业的竞争中处于劣势地位，近年也开始重视此市场，开始进行相应的市场开拓。
二、饼干市场主流
时下，人们在越来越追求方便快捷生活方式的同时，休闲食品的健康营养价值也越来越得到人们的重视。营养保健型饼干如各种蔬菜饼、粗粮饼、维生素干相继面世，这种产品严禁使用焦亚硫酸钠作改进剂，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。儿童营养饼干应那么用不饱和脂肪酸较高的油脂，参加优质蛋白质和钙、铁等矿物质和维生素，满足现代人的营养需求。
三、� 调查结果显示，目前饼干消费中70%左右为女性购置，在苏打饼干中这个比例更高。女性消费中又以年轻女性居多，这些女性往往会在办公室或家里放上一两包饼干，既可对付当一顿早点，又可充当两餐之间的休闲小食品。一些生产厂家看到这一市场变化，推出专门针对女性的新品，如高钙苏打饼干等，其补钙对象并不是儿童，而是明确将其目标顾客群锁定在“25岁以上有健康意识的女性〞。
四、市场前景
随着人们生活水平的日益提高，保健意识的不断增强，具有保健功能的食品越来越受到消费者的欢送。“高糖高油脂高热量〞的产品已不能符合消费者的需要。饼干产业也向着营养、健康、功能性、低热量等方面开展，低能量、无糖饼干就在这种趋势下应运而生。
总结
通过调查发现，消费者在选择饼干的时候首先吸引他们的是外包装。色彩和特异的盒型结构可以有效的在短时间里引发他们购置欲望。
一、调研的目标、時间、范畴
夏邑高端白酒的市场销售情况，时为九天，范畴包含夏邑县市区及管辖的二十六个城镇。
二、调研的方式
依照swot的追线调研方式开展，应用调查、统计分析、关键取样、数据采集、酒店餐厅商场超市老总的面对沟通交流、业务员的面对沟通交流、数据信息和调研材料的梳理剖析、记录查询等，各自对夏邑高端白酒的优点、缺点、机遇、风险性开展多层次摸排。实行这种工作中的方式为：对城镇方案二天的時间，早晨7点考虑，拿着地形图、报表、原稿纸等。与方式沟通交流时采用当场纪录和车里纪录的方法，随后在走动的道上再开展所纪录的信息内容的真实有效开展精英团队探讨和剖析，夜里梳理信息内容。
在夏邑市区的调查法为，先开展海排。对当地的销售市场大约状况作个基本的把握。随后采用早上商场超市中午酒店餐厅的方法逐一对每条尺寸街道社区的终端设备开展调查、统计分析、而且对b类之上的终端设备开展面对沟通交流，向她们掌握夏邑销售市场状况，以较果断的心态向她们散播大家必做的信心。在市区一样是依照每日的数据信息，每日梳理剖析，包含信息内容以内。
三、调研的目地
1、把握夏邑销售市场纯粮酒的市场销售情况；
2、掌握方式特点、消费习惯；
3、为“十里酒巷”在夏邑选准切八机会；
4、为下一步招商合作和吸引夏邑销售市场打下基础；
5、找到夏邑白酒销售中存在的不足（地区知名品牌了解、方式的不满意等）。
四、调研內容
1、竞争对手情况（营销、价钱、技巧）
2、消費特点（爱好、品牌忠诚度等）
3、城区与城镇的消費差别；
4、城区与城镇方式的销酒的特点；
5、当地代理商现况（品牌代理、企业规模）
6、酒店餐厅和商场超市的销酒特点；
7、竞争对手在方式中销酒的方式；
8、宣传手段（价格、竞争对手宣传策划的方法、時间等）
9、主要把握和我知名品牌相同的知名品牌（并列幅动）
五、销售市场概述：
夏邑坐落于河南省商丘市东南方处，全乡人口数量为105.3万，在其中市区人口数量13.6万，各乡镇街道区人口数量14.8万人，各乡镇街道交通出行半经在23千米之内，实时路况不错。夏邑有两个很大的城镇，会亭和地铁站；这两个城镇的消费能力基本上贴近市区。在会亭镇有五个厂均挨近永城市的省道两边，镇子的维吾尔族较多，有3家很大的城镇二批商，在其中最好是的为“小孩商场”。主营业务浏阳河，其对镇子的酒店餐厅和零售都是有供应包含其附近的小一点的城镇，该村的县镇人口总数为1.6万人，是县镇人口最多的一个。此外一个为地铁站镇，该村紧贴虞城县，镇子有汽车站，县镇人口数量为8500多的人，镇子的各种各样二批商较旺，经销商酒的有四家，很大每一年销酒总产量贴近一千件。在其中茂源酒厂在本地的互联网不错，据他自己体现，每一年参很少能够销上近千件。在地铁站镇与杨集镇的沿线农村，是夏邑县的食用菌菌种生产制造产业基地，有近50家早已产生公司（外国投资），经济发展水准相对性较高。在镇子有一家纯粮酒专卖店和一家a类商场，此外在地铁站镇有一个酒店有酒店住宿和餐馆。镇子较好的酒店有四家，销售额均值每日在1500元上下；在区县范畴内这两个马店镇一个在南方地区向，一个在北方地区向；这两个镇的消費对附近的知名度非常大，缘故是一方面其经济发展水准相对性较高，另一方面其覆盖范围广，而且附近的小集都不大，他们可以产生一种流行时尚。这两个镇根据走访调查和老板的体现的信息内容看，基本上能够意味着全乡城镇70%之上的消費特点。在二十六个城镇中有两个紧贴县里，一个是城关镇，另一个是曹集乡。也有便是相对性不错的城镇有郭店乡、济阳镇、火店乡、王集乡，之上为城镇的基本上概述；此外在各乡镇街道有一个富达超市连锁店。
夏邑市区状况，县里内南北方两根主干路和一条销售市场街，遍布着酒店餐厅、大商场超市和食品批发市场一条领域；物品四条主干路，如北环路、康复路、县府路、人民东路。在其中县府路和人民东路是最热闹的道路，也是机关事业单位和大商场超市的聚集区。遍布着服饰、it行业、酒店餐厅等。在县里的西南面有一个叫冯园的村子，紧贴城湖，是ab类酒店餐厅的聚集区，一共有26家，生间民非常火爆。县里之内的b类之上酒店餐厅各自在北环路，孔祖大路和县府道上，也有一家很大的酒店餐厅是集餐馆、酒店 市区酒店餐厅a类之上“中华园”、“一家人”、“晋味苑”、“香四海”、“太阳小商店”、“振原脊梁骨饸饹面”、“小东北”这七家酒店餐厅的包厢均在10个之上，而且做生意都很好。很大的商场超市有“上海华联”、“天冠连锁加盟”、“冰中红量贩式”、“栗客隆”、“苏果”，后三个为门店。城镇终端设备总数统计分析的有316家，包含酒店餐厅以内，对重点调查沟通交流的89家也包含酒店餐厅以内。市区内终端设备总数，含超市连锁店已纪录的有156家，酒店餐厅128家，在其中a类的8家，bcd类120家，没有夜市街，人民东路和康夏路夜市街46家。总的终端设备总数纪录646家。本县只有一个市场批发“商业街”，运营着酒烟、日化、副食品等。这种是夏邑范畴内的大约销售市场状况。
六、白洒销售市场状况
1、市区内：
（1）知名品牌
在市区内流行知名品牌各自为：“河套”、“宋河”、“黑土”、“枝江”、“杏花村”、“张弓”，这六类知名品牌在夏邑的实际操作時间均已超过了十八个月，而且是地区强悍知名品牌，顾客的训话购率较高，终端设备的认同度也很高。
（2）价格
在市区沟通交流的价格为二十元、30元、40元它是酒店餐厅的市场价，商场的价格为15元、二十元、25元、30元、35元。在其中河套红合装30元酒店餐厅市场价，供价为14元，宋河为40元酒店餐厅市场价，供价为25元，张弓一星酒店餐厅市场价二十元，供价12元。再低一点的在十元一瓶，供价酒店餐厅6.5元，（种子酒十里八村）。
（3）营销
河套在县里a类酒店餐厅分配的都是有业务员，很大的酒店餐厅每店两位，略小的是一名。河套在酒店餐厅的营销奖有盖子奖，二十元/瓶的5元现钱，40元的有十元现钱；宋河在酒店餐厅沒有营销。人生难得糊涂，在酒店餐厅二十元的有5元现钱，30元有7元，40元的有十元，而且在酒店餐厅贴到的有写真集界面和用纸卡打印出的营销表明，上的有业务员，而且有700元的度假旅游奖励金。酒店餐厅老总给“张弓”、“河套”、“宋河”在酒店餐厅挂的都是有小灯笼，宋河在a类酒店餐厅里送的有白釉茶壶。张弓二十元一瓶的为五送一，仰韶40元每件的为十送一，黑土在夏邑没上营销（最近）。十里八村在酒店餐厅里同样价格推行买断制（十元）枝江在一部分酒店餐厅上的有业务员。河套乐购超市给业务员每28元/瓶的一箱提8元，38元/瓶的一箱提15元，枝江买一百元下列的送不锈钢板水杯一个，100之上的送茶器一套，白杨买一切一种送蓝啤葡萄酒一包。
（4）广告宣传：
河套、张弓、宋河、黑土在夏邑的广告宣传主要是以店铺招牌和横幅为主导，枝江在孔祖大路上干了灯杆广告牌，人生难得糊涂做的有的士单透广告宣传。皇沟、老贡、人生难得糊涂在夏邑电视台节目每一年8月至第二年的4月都大会上。根据市区内几个很大的二批商掌握到之上好多个流行知名品牌在发售时也没有开展过大中型的品牌推广主题活动，这儿市区内沒有公交车广告，关键新闻媒体有户外广告、广告灯箱门头管理看板、横幅、的士。
（5）包裝
县里内的酒店餐厅和商场超市对包裝明确提出好多个层面的规定，一是看起来要喜气；二是要引人注意；三是要看起来大气、高档次；四是要新奇。
2、城镇
（1）流行知名品牌。
在夏邑各乡镇街道现阶段时兴的知名品牌在城南方地区是“浏阳河”“黑土”，在城北方地区是“枝江”、“白杨”、“毛府”、“皇沟”。它是县镇流行知名品牌，在农村沒有品牌效应。
（2）价格。
在会亭和地铁站2个大镇子2.5元—十元级别的白酒能够市场销售出来，其他的一些城镇的价格都是在5元—15元级别的。
（3）营销
在城镇上二十元之上的酒盒包装内有火机沒有现钱奖，浏阳河和毛府在开货时采用五送一的方式，种籽十元一瓶的是十送一，白杨采用的也是十送一主题活动。
（4）广告宣传。
好多个时兴知名品牌在城镇的宣传广告方式全是以店铺招牌和过街横幅反映，公共汽车也很见到有酒的广告宣传，在问到城镇代理商怎么会仅有这二种广告形式时，一大部分人都体现说这些酒类似，全是著名的知名品牌不容易在一个小县城和城镇投过哪些花式的广告宣传的，根据对城镇的走访调查发觉都没有户外墙体广告，而且宣传手段很单一。
（5）包裝
城镇顾客对包裝的观点是以喜气和高档次为主导，她们感觉花较少的钱能购到很有级别的酒，对她们而言就觉得很有脸面，也很有性价比高感。
七、方式状况
1、代理商。
在夏邑有间较有知名度的代理商，代理商的品牌白酒有“仰韶”、“张弓”、“西凤”、“白杨”、“皇沟”经济实力很强，公司总裁叫童福建省，据他说道最高点时一年销售量达1570多万元，企业有十一辆配大货车。现阶段他所遭遇的窘境有两个层面：一是企业的管理较为错乱，烦扰找不着适合的管理者；二是企业代理商的知名品牌过多在其互联网中早已发生撞牌状况。排在第二位的是做宋河代理商的司俊华其企业整体实力和互联网也很强，企业除纯粮酒之外代理商的也有统一绿茶，有一家中小型门店，还有便是中国东方商贸有限公司代理商的知名品牌是黑土，公司经营的時间贴近xx年的時间，现阶段正准备挑选一个新知名品牌实际操作。枝江的代理记账公司zte中兴经贸，金六福代理企业兴盛副食品，赊店代理记账公司栗星副食品。在夏邑县强悍代理商有三家，张弓代理记账公司，宋河代理记账公司，黑土代理记账公司。
2、酒店餐厅
在市区内有9家a类酒店餐厅和鱼村的14家，全是包厢超过八个之上的店。小渔村一共有26家酒店餐厅，bc类之上酒店餐厅统计分析在籍的有98家，城镇酒店餐厅做生意不错统计分析在籍的有28家，在城镇已统计分析的酒楼都是有四个之上的包厢，而且做生意也是相对性不错的。
市区内酒店餐厅的销酒。特性几个层面一是规定要很大的盈利室内空间；二是绝大多数的不肯让上营销由于担忧业务员的素养过低会危害自身的做生意；三是一般点酒的顾客，都靠老总强烈推荐；四不是太愿销不知名的酒；五是担忧酒的品质和包裝难题；六是b类之上的店销酒的价格关键在20.30.40中间。在城镇上的酒店餐厅老总最担忧的是价格和品质，她们所销的酒的价格绝大多数全是在15块钱一瓶的和10块钱一瓶的，这二者的差别最显著的地区便是价格，此外也有近视度数和知名品牌。城镇酒店餐厅销酒现阶段沒有营销，大部分是靠老总的详细介绍，这是一个特点。在市区内的a类店都需要入店费，依据店的尺寸从五百元到3000元不一，这种酒店餐厅都是本人开的。现阶段市区酒店餐厅情况是一部分酒店餐厅的顾客已被小渔村酒店餐厅吸引住以往，其缘故是小渔村酒店餐厅的菜有特点，自然环境好、价钱都不产高。此外，还有一个状况是县里内的夜市街很热闹关键集中化在人民东路、恢复道路，总数按统计分析的有46家，她们所销的白酒在十元下列的。小渔村的酒店餐厅已被张弓、人生难得糊涂、枝江等知名品牌做上店铺招牌和小灯笼。河套也在酒店餐厅内到了业务员，酒店餐厅老总对河套的业务员的素养很认可，对人生难得糊涂很抵触，缘故是其素养很低，只图介绍自己的酒，还说口感也不太好。枝江也在小渔村的一部分酒店餐厅到了营销，全部酒店餐厅供应全是上压下的货，还有便是在这个时节不太想要接纳白洒进店，市区内做生意不错的a类店有“一家人”、“中华园”、“晋味苑”、“太阳小商店”、“振原脊梁骨”、“香四海”、“冯家鱼馆”、“冰湖园鱼馆”、“我们鱼馆”总共九家。这种酒店餐厅是现阶段夏邑餐馆消費意味着群。
3、商场超市
市区内的尺寸商场超市统计分析在籍的有156家，调查率已做到95%之上，城镇上的商场超市、零售店的调查率都是在95%之上。市区内商场超市有俩家连锁加盟店华联、天冠，三家门店为冰中红、栗客隆、苏果。上海华联的入场600元，剩余都说等入场时再谈的花费，还有一个状况是栗客隆不肯进。不知名的酒，缘故是卖不出去还需要占地区，如今商场超市内华联、苏果、冰中红上的有河套的业务员，其他的也没有上。在进货时她们对知名品牌的规定很高，一般不知名的酒不许上架，入场后如上营销还需要另收服务费。在向她们掌握状况时，最先问的是产品系列和供应价，并且很注重。
在市区内中小超市和城镇商场市场销售的的特性是只需给的盈利室内空间大，而且是上压下的货都想要去卖。这类方式人群销酒的比例非常大，能够做到50%之上。这类方式有一个担忧较多的难题，怕卖去假洒，由于店是自身的精力，一但卖的有假洒，让顾客了解后危害自身的做生意。这300好几家商场的经营规模全是在2—4个门店，有的`城镇商场还混合销售批發，往农村店供应。在这里正中间一年，卖纯粮酒数最多的达到近千件，最少的也卖去贴近1000件。现在在这种方式之中除河套、人生难得糊涂、枝江、白杨外，其他生产厂家也没有营销营销推广主题活动，关键的缘故是夏天的到来。
八、竞争对手的现况
现阶段，在夏邑销售市场上和我知名品牌相同的有宋河、河套、枝江、人生难得糊涂、浏阳河、黑土、白杨、皇沟，前三者会在城区对于我知名品牌造成一种遏制，后边的浏阳河、枝江、白杨、皇沟在城镇销售市场可能对于我知名品牌造成危害。他们的现况是，宋河在市区酒店餐厅主打30元、40元价格的，而且将自身的酒彻底摆放在小吧台的最显要位置，并且陈列设计的商品有五个系列产品，在商场超市除仓储货架上大规模的陈列设计之外，也有大规模的陈列。
何套在陈列设计和堆头顶同宋河相同，其又加了一个在马路边和社区便利店的门店空箱子陈列，而且在酒店餐厅边都到了业务员，广告宣传层面临时都还没目前哪些姿势。难能可贵涂涂在市区的酒店餐厅仅有小吧台三个系列产品的陈列设计上的也一样有业务员，营销的方式是：
1、喝“人生难得糊涂”老窖（二十元/瓶）送太子奶2盒。
2、喝“人生难得糊涂”红啤乐酒（30元/瓶）送1.252可口可乐公司或可乐一瓶。
3、喝“人生难得糊涂”金牌酒（48元/瓶）送帝豪烟1名或五彩缤纷內裤1条或蓝带啤酒2瓶。但销售市场体现不太好，河套和宋河销售市场训话率现阶段是最大的。在城镇中枝江、浏阳河、白杨、黑土也是最大的在城镇牌中浏阳河，白杨在开货时有十送一的特惠对策，别的的也没有营销，都没有广告宣传表达形式。从销售市场氛围看这种知名品牌都怀着犹豫的心态，此外，据城镇的二批体现，枝江、黑土在销售市场 白杨在城区的一部分二批商零售店一样也发生这类状况。从这种状况看现阶段销售市场好多个竞争对手现有三个知名品牌有委缩的销售市场状况，有两个知名品牌宋河，河套有升高的发展趋势！
九、消费习惯
在夏邑对纯粮酒的消费习惯很显著，关键集中化三个层面，一是对酒的度数，在市区一大部分人喜爱喝高宽比的酒（45°）之上，她们感觉花了几十块钱买瓶没干劲的酒，总觉得不值一样，也有便是高度白酒能够节省一瓶二瓶的；二是绝大多数对徽酒不太有兴趣，除杏花村之外都感觉很差；三是反映在品牌形象上。在城镇中，在三个层面中仅有第一个有所区别，此外二项基本上一样，城镇上的一部分人喜爱喝低度酒，她们最形象化的便是高酒的价格高，喝轻度的酒一方面不那麼冲，另一方面还展现了自身的酒劲。也有一种状况在一些bc类酒店餐厅一部分人没事儿饮酒时基本上内置15元下列的酒，酒店餐厅也容许带。城镇上饮酒頻率较高的時间在春节前后左右和完婚阶段并且量非常的大，以40—60元/箱为主导，其他的大部分同亳州市的习惯性类似。
十、调研分析（swot）
1、优点、缺点、机遇、风险性
销售市场优点：夏邑销售市场有三层面优点是有益我知名品牌在这儿市场开拓：
一、当地市场需求很大，人口数量较多是商丘市很大的三个县之一；
二、消费能力与十里酒巷的精准定位较符合；
三、距企业较近非常容易货车配货和战斗体现快。
销售市场缺点：当地销售市场对亳州市的商品酒比较抵触，觉得酿酒厂过多，酒的品质沒有确保，另外还担忧对销售市场的实际操作劲头无法跟上。
十里酒巷缺点：
一、大家可谓新生儿公司，产品系列单一，会在销售市场被诸多品牌白酒吞没；
二、知名品牌无名气、知名度，在市场销售全过程无法被顾客所接纳；
三、在销售市场中会产生一种猜疑或担忧的心理状态，担忧大家酒的品质。
销售市场机遇：
一、夏邑县在的高端白酒同其他一样是错乱，而且没有一个强悍知名品牌存有，这对新知名品牌进到是一个突破口，由于不容易遭受强悍的遏制。
二、乡村新春佳节前后左右用酒劲非常大，主要是喜宴。
十里酒巷机遇：大家发布的有一个新品定义，ops，这在过去的高端白酒中非常少听见，对顾客而言会造成一个好奇心心理状态和会想到到纯粮酒的时尚性定义，这就等同于在农村告知大伙儿自身会开飞机撒化肥一样；二是大家对这儿的销售市场干了详尽的调研，又在商品没发售的状况下公布了企业形象广告宣传。
经营风险：
一是方面会被地区的维护全义困绕；
二是因为当地的几个大的代理商互相的关联都非常好，一旦商品大动作进到会遭受众力的抵触；
三是在全部的销售市场工作中，保证位后仍不可以被顾客接纳，会产生很不好的扭转，那般不但消耗人力资源、物力资源、资金、还耽搁了時间。进而会对企业的之后发展趋势造成危害，这好多个层面是与十里酒巷的风险性共存的。
对于swot中在夏邑调研所反映出的难题里，根据做工作中是能够获得处理的，由于在一个县市级销售市场之中其经营规模是能够操控的，不论是从充分了解市场信息内容的速率和深层，或者销售市场战斗的体现速率全是能够鞭及到的，因而，本调查研究报告将在下一內容中对缺点和风险性明确提出一些建意的解决方案。
十一、解决方案
缺点：对于夏邑销售市场对亳州市的酒存在顾虑的难题和“十里酒巷”本身的一些缺点难题，明确提出几层面的提议解决方案：
当地的店家和顾客对亳州市商品酒有一个一同的了解，便是只需去申请注册一个商标logo，有几家房就可以生产制造纯粮酒。再加上有一些小酿酒厂在这个销售市场中实际操作的低迷，更让当地人加重这类思想意识，这有一种绿林耸朽林的觉得。
解决方案：鉴于此可从三个层面在市场开拓中开展更改：
1、以五粮液为规范，使我们的酒开展比照。方法为制做一批精致的相近像框的墙壁画，将五粮液的国家标准和大家的国家标准包装印刷上来并加上五粮液的照片，各自挂在各终端设备；二是在当地以记者招待会的方式举办评宴会或红酒品鉴会，邀约当地政府官员，老干部，新闻媒体等执行一次公关活动策划；三是同质量检验单位协同设置假洒检举奖，但凡发觉假冒伪劣的状况，经确定后给与奖赏，激励社会监督、生产制造群众与论，根据这三种形象化的方法向夏邑销售市场呈现大家便是一棵身心健康的绿林！
2、十里酒巷本身的几层面缺点也是危害在夏邑销售市场发展趋势的要素，倘若解决不太好很有可能会增加销售市场发展的時间或是不被接纳。
解决方案：
1、商品单一，我们可以主要的宣传策划大家明确提出的包裝定义“ops”，将消費目光合好用心吸引住回来。从时尚潮流、环境保护、新奇层面根据不一样的新闻媒体开展宣传策划，那样能够加重顾客对大家的了解水平。
2、品牌形象沒有的难题，这不是短期内内能够更改的，但能够化逐渐的提升。我们可以制定目标。
十二、竞争对手存在的不足：
根据近九天時间对夏邑市场调研中发觉好多个竞争对手在夏邑发生了一些不够的地区，实际以下：
1、如人生难得糊涂尽管在这个时节营销幅度非常大，可是到迄今为止一直不被终端设备和顾客认可，难题的根本原因是体现口感不太好！
2、宋河、枝江在商场超市的陈列设计都太乱，同一个知名品牌的酒放置的哪一个部位都是有给人一种零乱的觉得，这表明她们的销售市场终端管理的柔弱及其工作责任心的散慢反映。
3、基本上在夏邑县销售市场几大纯粮酒公司全是以代理商责任制实际操作销售市场，有的只派了销售员承担督查一下销售市场，高度重视的水平不足。
依据销售市场机遇之中，大家也存有着急缺填补的地区，主要是产品系列的丰富，最好是能在8月前开发设计。2个合适农村市场价格（40—60元/箱）的酒，若不然可能失五一部分的农村市场销售量代理商也会缺失主动性。因而，请公司领导考虑到。之上几层面竞争对手所存在的问题难题，刚好是大家造就非凡的一个机遇，他人做的不够的地区，大家认真去搞好便是吸引销售市场的一种层递经过。
十三、调研具体描述
本次对夏邑高端白酒的调研，从6月1日逐渐赶到当地同用了九天的時间。根据初到销售市场中所定的工作中指导方针“发觉、蓄锐、吸引、奔流”，及其工作中的心态“用心、细腻”在次中进行了把握夏邑白洒销售市场的调研工作中。这调研为了更好地给企业下一步扩展夏邑销售市场给予一份有使用价值的销售市场参照汇报，大家对夏邑县市区及管辖的二十六个城镇中开展了聚集性的调查工作中，秉着空出一滴汗，多抓一条信息内容的标准，将全国各地终端设备的信息内容材料开展了统计分析。这儿要谢谢的是企业所给与的车子适用，这才促使调研工作中全方位顺利的进行。拥有车给调研工作中产生了非常大的便捷，是全方位掌握夏邑的一个确保。在这里作个表明，在夏邑的城镇上面有2个沒有去，分别是中峰和罗庄。缘故是据附近城镇人体现这两个地区的高端白酒状况基本上和她们类似，并且全是在街上过路的集不大。
此次调研已做到了好多个层面的总体目标，一是早已把握夏邑高端白酒近期的动态性和构造；二是已把握了夏邑范畴内终端设备的材料，而且边掌握她们销酒的特点；三是已理清好多个核心知名品牌现阶段销售市场实际操作的情况，四是已与夏邑各关键终端设备创建了联络，五是基本上摸透夏邑代理商的状况并与之拥有不错的沟通交流，并且创建了档案资料。除此之外，此次调�
20xx年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到x月份为止，全市业务收入xx万元，总排名全省跃居第x位，宽带业务增加xxx户，普通电话添增xx户，取得了良好的业绩，现将20xx年工作总结如下：
一、市场部各种措施
向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
20xx年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面
改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。
自x月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
五、明年市场部从以下几方面进行改进和提高
1、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广。帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
2、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
3、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。
4、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。
经济迅速发展，人们生活水平不断的提高，这就为手机的普及创造了条件，同时经济全球化的进程加快，对信息需求的即时性要求也更为注重了。手机作为20世纪末的新事物，它的发展初期作为一个简单的通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机的优越性在某些方面已超过了报纸、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。
调查内容：
1、调查时间：20xx年5月16日———20xx年5月20日
2、调查对象：各大手机品牌
3、调查目的：了解手机行业市场的现状
4、调查方法：走访、咨询、网络分析法
调查分析：
（一）手机市场现状：
随着通信类产品的更新换代，手机市场增势强劲，手机市场分额也在不断扩大。国 内移动用户总数不断增加，手机普及率更是一升再升，并预计20xx年底国内的移动通信市场还将新增至少6000万用户，更换新机的用户也将达到6000万左右，市场总体规模增长率可达20.6%。 由此可见，手机市场仍存在着巨大的潜力。
而随着潜力带动众多有实力厂商的进入，造成一方面手机产能急剧膨胀，另一方面，激烈的市场竞争和运营商低端购机也导致了手机价格的整体下滑。 手机价格的持续下降不但满足了大众的购机需求，同时也提高了大众的购机标准，使其对手机的购买重心越来越集中在智能性方面，也即增强了对智能手机的需求。一批高科技的代表产物不断出现，Android智能、iPhone等时尚智能手机受到了越来越多消费者的青睐，人们逐渐将目光放在了高端品牌上。
（二）手机消费人群：
手机消费人群广，厂家根据不同的使用需求，生产各种款式的手机，满足顾客需求。其中，年轻人是手机销售的最大市场。追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、三星在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。
（三）手机市场特点：
（1） 手机市场类型是属于垄断竞争市场。
（2） 每个厂商的产品是不同质的，即存在差别。但差别又不是很多。由于产品的差别性，使得它们相互之间不能完全替代，从而厂商对于自己的产品具有一定的垄断性。另一方面，由于产品的差别不大或很小，使得它们相互之间具有较高的替代性，从而厂商对自己的产品不具有完全的垄断性。在手机市场上，诺基亚、三星、摩托罗拉、苹果等产品，它们都拥有最基本的功能，可以满足消费者最基本的需求，同时也是由于它们之间在产品的质量、设计、功能、技术等的。不同，使得它们之间也不能完全替代，就好像一个商务人士他需要的是黑莓，而对于一般的消费者只需其具备较好的功能就行。
（3） 在垄断竞争市场上，商品的品牌是极为重要的，因为作为一个消费者对产品的质量、功能是有偏好的，我们作为一个消费者在一般情况下不会去购买我们所从未听说过的产品和服务的。
（4） 为了突出自己的产品特点，厂商是会花很多的力气在广告、商标、包装上的，从而引起消费者的注意并刺激他们的购买欲望。三星、诺基亚、苹果等等的品牌，其广告不胜枚举。
（四）商品分析：
尽管手机市场面临巨大挑战，但一些产品销售状况依然量好，因为，一些过去主要购买中端标准型产品的使用者，有可能转而购买更便宜的手机，或是转向购买具有更多功能的机种，触控屏幕与黑莓键盘手机仍然是推动换机潮的主要力量。然而，手机平均销售价格加速下滑，对中低端手机制造商带来了巨大影响。” 经济衰退持续阻碍了成熟及新兴市场的换机潮。渠道商同时面临着需求不振与财务压力，在能够重新进货前，必须消耗掉1，390万台的库存。10/11年各品牌销售及市场份额状况款Android手机。
与去年同期相比，Sony Ericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出货量则下滑了41%。尽管市场环境充满挑战，专家仍将SE的成绩不佳归因于其手机缺乏竞争力。SE忽略了主要趋势，如用于简讯及电邮、浏览网络的黑莓键盘产品。
智能手机销售强劲，20xx年第二季销售量达4，090万台，较前一季增长27%。由于利润率较高，因此智能手机为制造商提供了更多商机，这是成长最快的领域，且ASP下跌幅度也非常有限。
在高端智能手机市场，自20xx年第三季以来，宏达（HTC）一直仅次于苹果，排名第4。在20xx下半年，由于产品延迟，预估20xx年收入将较去年减少4%~5%，与先前预期的10%年增长率相去甚远。
调查总结：
通过调查，我们了解到，目前主要是国外品牌占据绝大多数市场，国产手机同样面临发展的机遇。而且智能手机在整个手机市场的份额占有率越来越大，各大厂商不断发布新产品，以应对市场的需要。虽然竞争激烈，但市场广阔，前景良好。
核心摘要：
行业发展环境：政策、经济以及技术等因素驱动行业快速发展
政策持续推动：中国制造20xx等国家政策持续推动工业互联网落地，利好工业品B2B市场发展。
制造业发展承压较大：中国经济虽稳中向好，但制造业发展压力加大，降本需求增加。
社会环境助推：企业电商化采购意愿高，企业采购电商平台加速工业品布局。
技术条件成熟：云计算、物联网、大数据等技术应用提升工业品电商运营效率。
行业竞争壁垒：中国工业品B2B市场发展空间持续走阔，已有先行者跑通商业模式，工业品B2B电商平台需要不断构筑竞争优势以获取可持续增长
市场规模：20xx年，中国工业品规模约十万亿，MRO市场规模超过万亿，工业品B2B市场规模约2700亿，未来五年工业品B2B市场规模年复合增长率约为43%，工业品B2B市场具有巨大的发展潜力。
市场机会点：工业品B2B行业进入快速成长期，已有先行者跑通商业模式，目前正处于盈利可期的状态；入局者可根据自身禀赋资源寻找发挥比较优势的切入机会，抓住入场时机。
竞争壁垒：工业品B2B电商平台应从产品齐全程度及其数字化程度、产品品控、供应链、客户粘性、融资五个方面重点发力形成平台的竞争壁垒，
发展趋势：一站式服务、整合次终端供应链资源以及品类建设筑牢企业快速发展的根基
行业一站式服务水平将得到大幅提升，客户服务能力将起更大拉动作用。
工业品B2B电商平台将积极争夺次终端，技术服务壁垒高的次终端更受青睐。
并购与品牌商入股将加快工业品B2B电商平台扩张速度。
定义及研究范畴
工业品定义及分类
工业品定义及研究范畴：工业品是指购买以后用于企业加工生产或经营用的产品。本报告研究的工业品范畴是指企业作为采购主体，不包括用于个人消费用途的工业品。
工业品分类：按采购者使用目的不同，一般将工业品划分为非生产性物料（MRO）和生产性资料（BOM）两类。两者的不同之处在于，是否作为构成最终工业产品的直接生产性物料。
相较于生产性资料，企业非生产性物料（MRO）具有涉及范围较广，品类更为繁杂等特点，使得企业MRO采购经常面临耗时耗力的困境，且因企业通常缺乏对MRO的重视和有效管理，极易为企业带来较大的隐性成本。MRO采购是企业采购和生产管理中具有潜在提高空间的一个领域。本报告以MRO工业品领域作为重点研究对象。
工业品传统供应链条痛点：需求端
传统供应链条分散、冗长、成本较高
工业品传统供应链条痛点：供给端
传统供应链条分散、冗长、对市场变化反应滞后
工业品B2B电商升级逻辑：服务内容
工业品电商赋能产业链上下游，未来需重点提升仓储物流与增值服务
工业品B2B电商升级逻辑：服务价值
工业品电商赋能产业链上下游，助力行业提效降本
工业品B2B电商：仓储物流特性
自建仓储物流的工业品B2B电商需持续吸引资本入局
具备完善的仓储物流体系对工业品B2B电商平台在保障对客户需求的快速响应 工业品B2B电商平台不仅在发展初期自建仓储物流对资金需求较大，业务扩张期需不断扩大供应链网络布局，较高的扩建成本也要求资金持续跟进。
工业品B2B电商：MRO领域的品类拓展
对客户需求产品分层，抓大放小式推进一站式服务
备货难题要求拓品类：MRO产品SKU种类繁多，多达千万级别；企业对MRO用品需求庞杂，对于同种商品也会因型号、规格、标准（美标、国标等）不同要备多种SKU，这为自营模式的电商平台备货带来很大的难题。目前国内多数MRO电商平台sku数量很难全面覆盖企业客户对所有MRO产品的采购需求，因此电商平台需要不断拓展产品品类。
品类拓展策略：工业品电商平台产品线拓展能力应以产品sku数量与产品匹配度两个方面为抓手，不断提升客户产品采购需求的满足程度。
工业品B2B电商：MRO领域的服务特性
企业更看重产品以外的增值服务：降低企业隐性成本
MRO产品多因企业管理不善与呆滞多导致企业的隐性成本较高，工业品B2B电商平台通过为企业梳理产品sku进行物料标准化，整合企业供应链，优化企业采购流程，提升对采购产品的'利用率，进而为企业降低隐性成本的产生。在提供增值服务的过程中要求工业B2B平台投入的时间成本高，优势建立难度较大，一旦达成默契合作，电商平台被替代的难度也较大。
中国工业品B2B行业发展历程
行业进入快速成长期，供应链能力建设是竞争关键
中国工业品B2B市场机会点
先行者盈利可期，入局者机会正当时
工业品B2B行业进入快速成长期，已入局的平台正逐步建立起规模优势，目前正处于盈利可期的状态。入局者可根据自身禀赋资源寻找发挥比较优势的切入机会，抓住入场时机。
中国工业品市场规模：约十万亿
MRO市场规模：超万亿
中国工业品B2B市场规模
预计20xx年中国工业品B2B市场规模约达1.58万亿元
20xx年，中国工业品B2B市场规模约为2700亿元，线上渗透率约为2.7%。中国工业品B2B市场规模将持续增长，未来五年工业品B2B市场规模年复合增长率约为43%，预计20xx年中国工业品B2B市场规模约达1.58万亿元。
未来中国工业品采购线上渗透率主要影响因素分析：
有利因素：
（1）阳光化采购需求增强：电商化采购使得企业采购透明化，实现阳光采购，有效降低企业采购成本；
（2）企业自身生存压力增强降本需求：当下中国经济环境(人工成本上升、去产能持续推进、融资成本攀升)压力下，企业生存压力增强了降本需求，企业愈发需要通过电商采购活动来降低产品的生产成本，从而提高企业利润，增强竞争力；
（3）技术推动：随着大数据与云计算等数字化技术不断应用，企业采购流程得到简化，采购效率大幅提升，企业管理成本下降。
受制因素：
（1）线下传统渠道的优势仍较为明显，尤其是本地零售商较多对电商渠道渗透产生一定的抵制作用；
（2）仓储物流建设速度可能比预期速度慢，难以满足采购方的需求。
中国工业品B2B市场产业链图谱
工业品B2B电商平台为产业链各方带来增值
工业品B2B电商模式分析：自营与平台
平台模式是行业主流模式，但毛利率较低
从交易规模来看，20xx年平台模式约占工业品市场交易规模的88%，未来几年平台模式的电商交易规模仍将占据优势地位。
从毛利率水平来看，因平台模式的电商平台上第三方卖家帮助平台为采购方承担部分服务，所以平台模式的毛利率水平整体低于自营模式。
工业品B2B电商模式分析：直销与分销
直达客户与供应链壁垒的建立，使得直销模式长期扩张能力更强
国外工业品流通领域企业实践
国内自营模式工业品B2B电商毛利率均值水平：18%-22%
从毛利率来看，国外工业品分销巨头毛利率水平均维持在30-40%以上，固安捷毛利率一度超过48%，而现阶段中国工业品电商平台毛利率水平整体低于国外企业，自营模式均值约在18%-22%。
艾瑞分析，中国工业品电商行业毛利率水平低于国外工业品分销巨头的原因主要有两个：
（1）行业发展阶段不同：美国行业成熟度更高，且美国的工业品流通主要通过分销商，工业品分销企业已形成强大的规模效应，由此具有很强的议价能力，支撑起行业的毛利率；
（2）这是互联网特有发展优势决定的，中国的MRO行业利用互联网的特有优势，以低毛利快速渗透市场，以获取规模优势，加速行业的成熟，为未来盈利能力提升奠定基础。
中国工业品B2B市场融资历程
20xx年以来，资本市场为行业发展的助力持续加大
工业品B2B电商平台对供应链能力的建设、IT能力的建设、产品线拓展、管理团队的经验等要求都比较高，所以早期对资金需求比较大；尤其是供应链体系建设需要重资金投入，资本对于自建供应链体系的工业品B2B电商平台发展起到非常重要的作用；
早期资金投入以后，需要慢慢形成资金流，有了资金的支持，利于平台供应链体系、数字化系统、专业人才等壁垒的建立，支撑企业业务扩张，逐步形成规模优势；
此外，资本除了为平台带来资金支持，还能与企业带来资源支撑和协同支持。如京东投资工品汇，京东正品行货在品牌背书上对工品汇起到加持作用。
投资机构不断涌入，布局谨慎，更青睐行业领跑者
从入局的资本方来看，20xx年以来，钟鼎创投加快了在工业品B2B市场的布局速度，参与投资工业品B2B电商平台4家，仍为投资次数最多的资本方。从获投金额来看，20xx年以来，震坤行为获投金额最大的工业品B2B电商平台，融资金额为1.6亿美元。综合来看，投资机构布局较为谨慎，工业品B2B电商平台融资轮次整体还比较靠前，大部分在C轮之前，电商平台应快速建立良性循环的盈利模式持续吸引资本的涌入，以推进壁垒的建立。
为此，工业品B2B电商平台首先应在自身服务的优势行业内建立起标杆性的成功企业案例，以推动优势服务行业的成功实践，形成良性滚动循环的盈利模式。然后，把在优势服务行业盈利模式迁移到其它服务的行业里，不断增强企业的盈利能力。
中国工业品B2B企业竞争壁垒
构建竞争壁垒的五大抓手，以一站式服务为重中之重
电商化采购使得工业品采购透明化，实现阳光采购，有效降低企业采购成本，同时随着大数据与云计算等数字化技术不断应用，企业采购流程得到简化，采购效率大幅提升，助力企业实现更快捷的可持续采购。工业品B2B电商平台应从产品齐全程度及其数字化程度、产品品控、供应链、客户粘性、融资五个方面重点发力形成平台的竞争壁垒，
行业发展趋势
行业一站式服务将得到大幅提升，客户服务能力将起更大拉动作用
从短期来看，电商平台更容易通过提升产品线拓展能力增强一站式服务能力，但随着行业竞争的加剧，产品的同质化必然也加大，玩家胜出的关键将从产品的比拼到服务的比拼。从长期看，在品类梳理、供应链整合以及本地化服务过程中建立起的“让利省心”信任与协同能力较难以被替代。因此，未来电商平台将更加重视对采购企业“让利省心”的服务能力建设，尤其是对本地化服务的及时响应。
工业品B2B电商平台将积极争夺次终端，技术服务壁垒高的次终端更受青睐
传统线下经销商与零售商分布在企业周边或周边的MRO批发市场，具有近客户的地理位置优势，加上长期与采购企业合作过程中沉淀的服务优势，使得经销商与零售商难以被电商平台完全替代。但通过线下次终端的采购方式耗时耗力、同时在质量、价格与采购效率上都很不稳定，经销商与零售商可借助电商平台进行产品标准化与数字化，提高运营效率，而电商平台可整合经销商与零售商的供应链优势，加快区域渗透速度。因此，电商平台如何处理与次终端的合作竞争关系，将对电商平台的发展速度起到重要的作用。
未来，随着电商渠道的不断渗透，流通领域竞争将会加剧，整体利润空间被压缩，部分仅承担“产品销售”职能的次终端将被逐步淘汰，流通层级缩短；而技术服务壁垒高的次终端，能够提供本地化服务能力的次终端更受电商平台青睐，“服务型”职能增强。工业品B2B电商可将技术服务能力强的次终端纳入生态体系，强化自身服务能力。
投资建议
供应链、客户服务能力及资金优势成最重要考量因素
一、新机型销售贡献大
从赛诺市场研究公司35城市商场销售监测情况来看，XX年市面上共出现386款机型掌上电子产品，其中179款是XX年新上市的，占到市面机型总数的46.4％。而其中以提供记事、电话簿等功能为主，一般支持手写输入、电脑同步功能，产品系统较为封闭的普通pda类产品中，XX年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5％。
从监测数据看，XX年11月份掌上电子市场零售额的66.3％来自XX年新上市的机型，44.6％来自XX年下半年新推出的机型。从目前掌上电子两大主流市场（pda类市场和辞典类市场）来看，pda类市场新品贡献率较大，其中XX年11月份pda类市场83.2％的零售额来自XX年新上市机型，57％的零售额则来自于XX年下半年上市的新品。
二、pda竞争是速度战
从pda类主要机型在上市后各月的表现可以看出pda类掌上电子产品市场生命周期普遍较短，尤其是产品导入期和产品成长期非常短。从XX年上市的比较成功的机型的生命周期来看，大部分机型都是在上市后的第二个月或第三个月达到产品销售顶峰，如XX年影响最大的机型mr—170，从产品上市当月在pda类市场就占销售额的6.9％，但在第二个月销售额占有率则迅速达到20.6％，在第三个月占有率达到最高点————27.0％。接下来市场占有率就开始下降，在上市第8个月时占有率已经下降为10.3％。而其他一些机型的产品周期在市场上则如同昙花一现。
三、各品牌差距在拉开
从普通pda类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看，不同品牌差异较大，其中商务通、名人XX年新品推出速度较快，XX年新上市机型个数占XX年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通XX年推出的新品相对较少。
主要pda品牌的XX年新品对XX年11月的销售额贡献率普遍较高，但差异较大。商务通的新品贡献率最高，其11月份销售额的94.4％来自XX年上市新品，销售额的72.8％来自XX年下半年上市的新机型。其次是名人，XX年新产品对11月份销售额的贡献率达到86.4％，但只有43.8％来自XX年下半年新上市机型。而联想pda产品的销售额中仅一半左右来自新产品，而且主要还来自于第四季度新品。可见，无论从机型个数比重上，还是从销售贡献率上来看，XX年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见，pda类竞争在很大程度上体现在新品竞争上。
四、制胜关键是创新力
国内pda市场可谓是不成熟市场中的不成熟市场。从市场发展情况来看，在1999年之前，国内掌上电子市场主要是以低端辞典类产品为主，而以记事簿、电话簿功能为主的pda产品规模较小，而伴随着“呼机、手机、商务通一个都不能少”的广告效应，pda产品在掌上电子市场上一夜走红，产品销量在两三年内成倍增长，XX年市场规模在销售量上达到192万台，在销售额上达到23.5亿元。在市场规模高速增长的情况下，不可避免的是越来越多的企业（包括国外pda企业、国内的it企业、通信企业、家电企业等）都纷纷涉足pda行业，而从XX年pda市场来看，pda市场在疯狂了一阵子之后开始冷却，而对于pda越来越多的人开始质疑“pda产品真正的`功能利益到底在哪里”、“pda到底卖什么”，而紧接着必然是层出不穷的概念、不同的技术进行比拼，而不同概念、不同技术的一个载体必然是新机型。
目前大部分pda企业主要还是以oem形式进行生产，技术上还是非常不成熟。而pda行业普遍被认为是it行业的附属品，技术在一定时期内则是这个行业的一个焦点话题，如名人智能王mr—170的“首创草书输入识别技术、一指操作、只用一颗7号电池等”，商务通先捷8823的“精显视屏”，快译通v68的“首创兼容sim卡”，联想a68、商务通短信王8836的“红外互传”，tcl的“开放式平台”等等。
而对于pda产品来说，技术的模仿和跟进较快，为了在激烈竞争下争夺更大的市场份额，所有的企业都希望在技术上寻找更多的卖点，一方面推出具有独特技术卖点的机型，另一方面，对于其他品牌的成功技术卖点迅速跟进，推出机型，进行市场拦截。
对于pda企业而言，没有创新能力，就没有发展；没有研发能力，企业就举步维艰；没有新产品，市场就裹足不前。然而，新产品开发的另一个严酷问题就在于新产品开发成功率极低，一个成功的新产品需要集天时、地利、人和于一身。因此，pda市场的竞争，已经不再是单一的技术竞争、营销竞争或资金实力的竞争，而是各方面综合实力的一个较量。
为了保证新区水泥公司5月份生产后水泥能正常销售于是对泸县水泥市场进行了全面的市场调查，现将调查情况汇报如下：
泸县位于四川省南部，北邻隆昌、荣昌，东毗合江、永川，西临富顺，南接龙马潭区。县城距泸州33千米、隆昌27千米、成都230千米、xx130千米，全县辖19个镇：福集镇、嘉明镇、喻寺镇、得胜镇、牛滩镇、兆雅镇、玄滩镇、太伏镇、云龙镇、石桥镇、毗卢镇、奇峰镇、潮河镇、云锦镇、立石镇、百和镇、天兴镇、方洞镇、海潮镇。县政府驻福集镇，距泸州市35千米。距离江安新区90千米。
泸县水泥厂共计有5家，悬窑水泥厂一家，政府按照科学发展观和走新型工业化道路，其他4家在xx年将淘汰或者技改。xx年全县共生产水泥130万吨左右，全县水泥市场容量一年在100万吨左右。由于泸县地处四川、贵州、xx的交界处，水泥价格相对宜宾水泥市场要便宜（4月份水泥到场价320/吨），并且外来水泥品牌多，如拉法基牌水泥、重龙山牌水泥、红狮水泥等，再加上泸县现在的招商引资政策就是要在xx�
新区生产以后如果要想把我们的品牌打进泸县，必须采取低价销售，而且在泸县和隆昌一线，水泥厂家的'销售模式也和我们的销售模式不一样，基本是采用配送，水泥厂家基本上都有
20-30台车，这样不仅可以及时了解终端的情况，还可以监控货源的流向（货源流向是我们现在最头痛的地方）。从各个方便来看，江安新区生产以后我们的主打对象还是应该针对泸州、江安、长宁，隆昌、泸县、合江等地�