英语专业调查报告十篇
社会在进步，经济在发展，经济全球化已经深入人心并造福于国家和人民。在这个强有力的背景驱动下，英语已经成为对外开放和经济交往不可或缺的东西。英语已经从“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。”因此各个工作单位对英语人才的要求也相继严格。此外，中国是劳动力大国，人力资源非常丰富，就业是一个值得深入思考并且去探索的问题。因此，在这个暑假，我们外语系社会实践团以“英语专业大学生就业前景调研”为主题在大连对IBM公司招聘的实际情况进行了调查、分析和思考，发挥了理论联系实际，学以致用的具体实践的作用。
一、调查目的
为了体现英语专业人才的培养目标，了解英语专业大学生的就业观念、求职意向，择业观以及择业状况，以便更好地改进我校毕业生的就业工作。
二、主要内容
1、调查对象：IBM公司
2、调查方式：问卷方式
3、问卷编排：五道问答题
三、调查结果与分析
1、通过问卷的问题一我们可以看出IBM公司在招聘时不仅仅注重某个方面，而是注重全方面的人才，比如：专业技能，语言技能，以及代表自身软实力的综合能力。
2、通过问题二可以看出大型公司都特别注重岗前的培训，不仅内容全面并且符合实际。
3、通过问题三、四可以看出英语在工作中以及经济交往中占有很重要的位置，英语不可取缔，英语人才也必不可少。
4、通过问题四可以看出英语专业大学生需要具备的不仅仅是把本专业学好学精，要想成为全才，还需要具备多方面的知识和技能。需要了解社会的发展趋势，不断提升自我。
四、总体状况
在这个人才济济的时代，各个公司和单位对招聘的要求也都有提高，对英语人才的需求也并不少。当然，英语专业的大学生资源也很丰富。
五、调查建议
1、就业遵循四字原则：降低要求、量力而行；不挑不捡、基层做起；认真准备、积极面试；不求最好、但求适合
2、要遵循就业方向多元化。
3、要有良好的心态。对自己的就业前景持一种积极的态度。
4、“唯有牡丹真国色，花开时节动京城。”要想做百花丛中的牡丹，必须掌握多方面的技能，不断提高自身素质，注意市场对人才需求的变化。
六、总结
人生是大海，得学会掌舵。只有不断地调整自己的择业期望值，才能确立合适的择业角色。我们必须要根据自己的实际情况，学会在择业中不断调整自己的期望值，确定合理的择业目标。同时也要遵循“服从社会需要原则，发挥优势原则，有利于发展成才原则”，并能从小事做起，把远大的理想落实到现实的努力之中。“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”只要自己大略宏才，智勇双全，必定收获人生的成功。
一、调查时间
XX年6月6号——XX年6月10号
二、调查目的
随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。
三、调查对象及方式
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。
四、调查人员
五、关于调查的分析
（一）对企业调查问卷的分析
1、用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。
2、英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。
3、当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。
4、对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。
5、企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。
（二)对毕业生调查问卷的分析
1、涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。
2、开始从事外贸行业的大学生，不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。
3、伴随着国际经济的好转，本专业未来的发展和应用会更广阔，实用主义是大趋势，越来越多的学生，高校会选择开设此专业。
六、商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议
1、课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。
2、实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。
3、学生的总结能力差，对事件和问题的表述不过关，甚至词不达意。要提高学生的语言，文字表达能力和书写能力，特别是商务信函的写作能力。
4、英语语言技能使用不过关，口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课，而专业授课方式应以中英结合，英文为主。
七、调查总结
人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。
摘要：以常州刘国钧高等职业技术学校为例，对五年制高职校商务英语专业毕业生的就业情况进行了调查。从常州刘国钧高等职业技术学校商务英语专业近两年毕业生的就业现状入手，分析和研究其存在的问题，并提出了相应的对策。
关键词：五年制高职校；商务英语专业；就业情况
一、问题的提出
自加入WTO以来，为了适应全球经济一体化对商务英语人才的需求，江苏很多五年制高等职业技术学校设置了商务英语专业。起初，由于商务英语专业人才比较匮乏，并且该专业把商务知识和英语有机地结合在一起，使该专业的毕业生在人才市场上具有明显的竞争优势，其就业形势在本世纪初呈现出良好的态势，因此备受学生家长和用人单位的青睐。然而，时过境迁，近年来，商务英语人才供不应求的状况已经悄然改变，并且出现了就业形势日趋严峻的局面。面对如此形势，笔者对常州刘国钧高等职业技术学校（以下简称“我校”）近两年商务英语专业毕业生的就业情况进行了调查。
二、调查概述
1.调查的目的
为全面了解常州刘国钧高等职业技术学校商务英语专业毕业生的就业情况，掌握社会和用人单位对该专业需求状况，为我校商务英语专业明确人才培养的目标、合理进行专业的调整，提供重要参考依据。
2.调查的对象和范围
本次调查活动的对象是常州刘国钧高等职业技术学校商贸管理系商务英语专业20xx届和20xx届毕业生，共计90人，其中20xx届毕业生39人，20xx届毕业生51人。
3.调查的内容和方法
本次调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业单位的性质；专业对口情况；就业岗位的工资水平以及就业岗位所需知识和能力素质的要求等。本次调查方法主要采取班主任跟踪调查为主，电话访谈、网络在线调查等方法为辅。
三、调查结果分析
1.就业单位性质
注：表中其他情况是指毕业生升入本科院校。
表1调查统计表明，20xx和20xx两届毕业生就业单位主要集中于民营企业，能够进入国有企事业单位和外资企业的毕业生人数很少，20xx届毕业生没有从事于事业单位工作的学生，20xx届仅1人，且为临时留校助理，管理机房事务。20xx届毕业生就业的国营单位主要是中国移动公司和联通公司，从事的外资企业主要是肯德基。20xx届毕业生没有进入国营单位，而进入外资企业的仅有1人。对比发现，20xx届毕业生选择专升本或专接本的人数比重迅速上升。
2.专业对口情况
注：表中没有统计专升本和专接本毕业生情况，下同。
表2统计表明，我校商务英语专业毕业生主要从业于客服岗位，真正从事与商务英语有关的工作岗位为单证员，但是这一比例两年分别只占到8.33%和6.67%，专业对口率情况不容乐观，且这几个从事该工作的毕业生都是通过家人或者朋友介绍找的工作。调查发现，很多学生自认为学识水平一般，无法胜任商务英语工作，因此很多学生从事的工种大部分与专业不相关，且大多从事于销售等服务类行业。商务英语专业毕业生选择自主创业的很少，两届学生总共只有3人。
3.工资水平
从表3可以看出，我校商务英语专业毕业生工资水平普遍较低，月薪在1000～1500元之间的比例最大，20xx届毕业生月薪在1000～1500元的人数占到44.44%，而到20xx届这一比例上升到56.67%。20xx届毕业生最高工资月薪2500元，而20xx届毕业生的月薪没有高于20__元的。
4.岗位所需知识和能力素质要求
调查表明，由于我校商务英语专业毕业生主要从事于服务岗位，很多单位对学生的专业知识没有过多的要求。在人员录用上，用人单位主要偏向于对学生综合素质的考察。能吃苦、服务意识强、有创意、有想法、为人热情开朗、善于沟通的就业者更能获得用人单位的认可。商务英语专业的毕业生普遍认为工作中最需要的是：学习能力、职业沟通能力和团队合作精神。大部分企业认为员工学习能力是最重要的，学习是最有生产力的事情，学习比学历更重要，员工要树立终身学习的观念。现今社会有效的职业沟通已经成为人们生存与发展所必须的基本能力，拥有了沟通能力就等于掌握了成功的钥匙。中国职业能力认证中心20__年对1000名人事经理所做的问卷调查结果表明，其中超过85%的人认为，在当今的人才市场中，最有价值的技能是沟通技能（包括口头沟通、倾听和书面沟通能力）。有效的职业沟通是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的.核心能力。[1]面对社会分工的日益细化，技术及管理的日益复杂，个人的力量和智慧显得苍白无力，即使是天才也需要别人的帮衬，唯有如此才能造就企业的成功，所以团队合作能力是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。
四、阻碍商贸英语专业就业的因素分析
1.就业要求高学历化
自1999年大学扩招以来，我国的高等教育迅速发展。高校招生规模的扩大，在一定程度上满足了社会发展对各类、各层次人才的需要，同时也带来了大学生就业难的现象，大学生就业问题日趋严峻。特别是本世纪初研究生的扩招，使这一问题更加严峻和凸显。随着大学生的供大于求，人才需求也呈现高学历化。很多用人单位在招聘中明确优先考虑研究生，个别单位招聘时甚至注明非研究生免谈。这些现象无疑对五年制高职生来说是一大门槛。就业要求的高学历化给我校毕业生的就业带来了很大的影响，最近两届毕业生选择升学的比例逐年上升就反映了这一形势的严峻性。
2.英语专业人才供大于求
在教育部阳光高考网公布的20xx年中国大学生“红黄牌”专业名单中，高职院校的商务英语专业由于失业量较大，就业率持续走低且薪资待遇较低，被列为黄牌专业。随着我国高校扩招政策的实施，全国很多普通高校都开设了英语专业。在职业院校，商务英语专业由于准入门槛较低，建设投入资金较少，学生的就业面比较广，因而受到很多五年制高职校的热捧。但是专业设置雷同且盲目扩大招生规模，致使劳动力市场上英语人才供大于求。这种一味忽视市场吸纳能力与市场需求的做法，导致商务英语专业毕业生就业困难日趋严重。
韩山师范学院烹饪工艺与营养专业是粤东地区一所开办烹饪专业的高校，在广东省有三所——湛江师范学院烹饪与营养教育专业、韩山师范学院烹饪工艺与营养专业、顺德职业技术学院烹饪工艺与营养专业。这将传统的烹饪人才提升了一个档次。古人云：君子远庖厨。如今烹饪专业也提升到了大学这个层次，需要通过高考这个门槛才能接受教育，明显地指出目前市场上需要的是不单单是有技艺的厨师，更需要的是有知识，有文化底蕴，有专业素质的厨师。
现代市场上出现的情况：
一、缺乏有知识的专业人才。民以食为天，在人民生活日新月异的今天，人们越来越最求的不只是吃得饱，更要吃得好，吃得健康，这也就给传统厨师上了一个瓶颈，没有科学的依据，没有文化知识做底气，他们在菜肴的创新上难以给顾客一种说服力，需要学习专业理论知识，考取职业技能等级证书或者聘请专业人才。这就给这个专业腾出了发展空间。
二、陈旧的厨房管理。现在厨房普遍的一个弊端，员工素质、文化普遍低下，不愿接受文化知识，单纯最求技艺上的东西，很难有突出的创新改革。以及单纯地做好自身的工作，没有灵动地为酒店创造新的产品，开拓新的市场。这就是厨房没有一套严密的管理系统，就像跟酒店脱节，无法接受酒店的企业文化。这便需要厨房管理这方面的人才，带动厨房管理形成一套新型管理，与酒店接轨。
三、新一代人才的培养。烹饪工艺与营养专业是一个新兴专业，对比与传统厨师，这个专业的学生多了更多理论性强、科学性强的专业知识。但是有一个共同点就是在技艺上，目前烹饪教育人才缺乏专业导师，技艺方面大多聘请行业上的老厨师作为教师，他们的技艺固然是好，但是授予的菜肴和方法没能与学生学到的理论知识达成科学性的结合。这就需要烹饪专业的学生自主创新，能够形成自己一套独特的教学理念，达成技艺与科学理论的一个结合授予新一代的烹饪专业学生。
针对目前市场上出现的情况，很明显地说明烹饪工艺与营养专业有很大的发展空间，市场上需要这方面的专业人才。我个人认为，烹饪工艺与营养专业发展有三个方向：培养营养知识扎实技艺精湛类厨师；管理型厨师；将传统技艺与理论知识结合的厨师教师。
很明显，我指出的三个方向都离不开厨师，因为我想，我们学的是烹饪工艺与营养专业，烹饪，本身就是一种技艺，但是社会发展到今天，单纯的技艺是不能满足社会需求，要做个一个社会需要的新型人才，那么技艺还是基础，做到技艺与专业科学理论知识的结合让我们更有说服力，市场很大，需要我们去开拓。
营养知识扎实技艺精湛类厨师。为什么要这个与其它两个方向不同，要强调技艺精湛呢？我认为：针对上述第一点阐述的弊端，“没有科学的依据，没有文化知识做底气，他们在菜肴的创新上难以给顾客一种说服力”。我们要以一股新生的力量闯进传统厨房，技艺是我们的先锋队，只有在技艺上得到肯定，我们不仅能科学地在技艺上将菜肴创新，运用广阔的见识在菜肴美观上创新，更能将营养知识渗入其中，做到菜肴的营养搭配，针对不同群体的营养方案。做出一个新兴的菜肴评价标准：色、香、味、型、营养面面具备。
管理型厨师。现代厨房管理需要一套新的理念。造就一支优秀的厨房员工队伍。措施：完善制度。对于现代酒店，严格的制度是企业成功的一半，制度建立起来后，根据运作情况来逐步完善，明确厨工的奖罚制度，制定科学的激励机制。为了避免制度流于形式，还要加强督查力度，设置督查管理人员。改正大多数厨房有安排，无落实的管理通病，确保日常工作严格按规定执行，使厨房工作重安排、严落实。厨房的规章制度是厨工工作的指导，规定了岗位职责、规章制度、督查办法后，再进一步加强对人员的管理时就有章可循了。创造化的劳动组织。一支优秀的厨房员工队伍必须做到有机地结合，否则便会一盘散沙。厨房人员管理的目的，就是要通过科学的排列组合，使员工做到职责分明、能位相称，人尽其才、才尽其用，形成一个精干、有序、高效的劳动组织。措施：明确岗位责职，厨房各部门的主管、领班要配备好，做到分工明确，各行其职。根据厨师的特点，决定各岗位的人员安排和调动，使之协调、和谐工作。也能使厨房的各项工作有条不紊的进行。创造“自动自发”的人事环境。人的管理的实质，并非“管人”，而在于“得人”，谋求人和事的配合。古人云：“天时不如地利，地利不如人和。”一旦企业失去人才和人心，哪怕企业资金再雄厚、设备再先进，也必然导致惨败。厨房人员管理的目的，就是要通过各种有效的激励措施，创造良好的人事环境，使厨房员工安心工作、乐于工作，限度地把自己的聪明才智和积极性发挥出来。措施：实行“无情管理，有情领导”。在教育厨工遵纪守法的同时，要做好厨工的思想工作，应经常聊天谈心，上级要经常关心下属，相互建立感情，并尽量解决他们工作和生活中的困难，引导厨工树立起为一切为了酒店的服务理念。对于表现好的厨工一定要给予表扬，对于不守纪律有损酒店形象和利益者给予批评教育，做到奖罚分明，使厨工心情舒畅，工作有劲，感到厨房就是一个温暖的大家庭。
将传统技艺与理论知识结合的厨师教师。因为市场上缺乏营养知识扎实技艺精湛类厨师、管理型厨师，那么烹饪工艺与营养专业的招生只会越来越多，因为这方面的人才实用性强，市场上极其缺乏，要将现代厨房做出新的改革，他们是大的力量，那么这种类型的教师更要注重培养，只有将传统技艺与理论知识进行科学地有机结合，创造出一套新的烹饪工艺与营养专业的教学系统，那么不久，厨房业也将会出现一个新的局面，社会又将有一次飞跃性的进步。
我爱我的专业，烹饪工艺与营养，这三年来他教我做人看问题，它让我学习到的不单只是烹饪方面的知识与技艺，更多的是我学会从更高的一个角度去看问题，这个专业尚有很大的空间，他的进步和发展会带领厨房业进入一个新的局面，让社会出现一次飞跃性的进步。当然，这也只是我这个刚进入社会的牛犊的一点感言，一点自己的看法。
关于英语专业就业市场的调查报告 调查时间：20__年1月—2月
调查地点：
调查人：
一、 调查概述
（一） 调查目的
调查日照市内对英语专业人才的需求，从而根据需求更好的，目的明确的学习，以适应社会需求。
（二） 调查对象
日照市内各企业
（三） 调查内容和方法
企业对英语人才的各方面的需求
走访调查
二、 调查结果分析
国际贸易方向：
国际贸易业务人员、翻译、助理。
旅游方向：
英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。
师资方向：
幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
其他还有比如英语记者，英文编辑等
国家对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量懂英语的人才。外贸企业如涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位文员和翻译需要大量本专业人才。
外贸企业的本土化，内资企业的国际化，需要一大批有较强外语沟通能力、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。
国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、翻译、涉外文秘和管理等。还有各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等也需要本专业人才。
随着全球经济的发展。就业市场对毕业生的要求越来越高。英语水平有要求，越来越多的国企和民营企业也都对英语水平提出了要求。不仅对企业中层和管理层提出英语水平的要求，即使对初级岗位的招聘，企业也有基本的英语要求。在中国加入WTO的新形势冲击下，各行各业各个方面都在 接受着来自国际化的洗礼。特别是人世让我们更大程度上明英 语已经成为职场杀手锏，甚至可以说：英语能力决定个人命运。英语人才资源在一个企业当巾的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。
与此同时，也就应运而生了许多的职称英语培训班；幼儿的，学生的，成人的。再则，随着近些年社会的进步和发展，特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化，大型企、叱外资企业，日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京上海等国际化大都 市，企业在工
作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料， 资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在 公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的 企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。
三、 总结
现在的市场对英语专业人才需求量非常可观，但企业需要的是人才而不是人，所以，我们在校期间应熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，以较熟练的口语为特长，以旅游、文秘英语为方向，成为能用英语从事旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。
20__年2月
调查报告
调查题目：山西泽州天泰岳南煤业有限公司薪酬管理制度现状的调查报告
姓名：
学号：
分校：
教学点：
专业：
指导教师：
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山西泽州天泰岳南煤业有限公司
薪酬管理制度现状的调查报告
企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握企业管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读企业管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临，企业对专业管理人才越发显示出强劲的需求。是近几年比较热门的学科。
我于20xx年8月20日对山西泽州天泰岳南煤业有限公司进行了企业调查。总经理向我介绍了中心员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了山西泽州天泰岳南煤业有限公司《员工手册》和20xx年度山西泽州天泰岳南煤业有限公司各科队培训记录。促成了这篇调查报告。
一、企业管理专业简介
企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事企业业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。企业管理是研究企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
（1）培养目标
教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培- 2 -
养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法，具备企业综合管理的基本素养和操作能力，掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力，培养学生具有较高人文素质和科学素质，良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力，使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。
(2)培养要求
企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
(3)毕业后具备的知识与能力：
1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识；
2.掌握企业管理的定性、定量分析方法；
3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力；
4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；
5.了解本学科的理论前沿和发展动态；
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。
(4)就业方向及就业前景之专业概述
企业管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依- 3 -
据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的企业管理包含的领域很多，相关专业有企业发展与战略，人力资源管理，财务管理，市场营销，会计专业等。
1.就业方向
一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门;二是以大中型企业为主的内资企业;三是外资或涉外经营的企业，以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业;四是银行、证券公司等各类金融机构;五是在国内院校继续攻读硕士、博士学位或到国外高校深造学习。
2.就业行业或部门的百分率
国有企业30.92%，录取研究生7.77%，出国0.62%，民营及私营企业12.10%，其它2.66%，中小学及其它教学单位0.95%，部队0.62%，其他事业单位2.73%，高等学校1.83%，机关3.54%，医疗卫生单位0.07%，科研设计单位2.36%，金融单位4.59%，下面在详细介绍企业管理类各个专业的情况
(5)企业管理应聘须知选择管理岗位，对世界经济和科技信息要敏感，迅速收集分析、正确处理并及时作出相应的对策。因此，要求应聘管理职务的人员首先要具备较强的管理能力，并具有运用现代管理手段进行管理的才能，掌握电脑技术和网络技术。在个人素质方面，要具备较高的管理和组织协调能力，以及规划能力和应变能力，还要求有较好的自控能力。
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二、企业调查
通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，据所学的有关企业管理及企业人力资源管理的知识，选择了山西泽州天泰岳南煤业有限公司为调查对象，通过走访该企业的总经理和，查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的`效益。由于所学知识有限，只能对企业管理专业学生在企业的就业情况和企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
（1）实习企业简介
山西泽州天泰岳南煤业有限公司成立与19xx年，位于晋城市城区西北直距13.32km处，即泽州县下村镇大南庄村西，行政区划隶属晋城市泽州县下村镇管辖。
（2）调查经过
此次企业调查，我有计划的对企业的管理者，基层员工及人力资源部都进行了走访询问，并重点对企业管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析，得出了以下几点见解：
1、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职- 5 -
者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于山西泽州天泰岳南煤业有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
2、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
山西泽州天泰岳南煤业有限公司从员工招工开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。
3、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此山西泽州天泰岳南煤业有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。
4、关心员工的生活
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企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，山西泽州天泰岳南煤业有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
5、建立合理的薪酬体系
企业从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资加班费等。间接报酬主要指员工的福利。山西泽州天泰岳南煤业有限公司采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进个人”、授予“岗位能手称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“以人为本”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此山西泽州天泰岳南煤业有限公司在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，得到各方朋友的肯定。
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（3）调查总结最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对山西泽州天泰岳南煤业有限公司人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。
三、结语
经过了近三年的企业管理专业学习，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。
在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基础。调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。
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寒假来临，按照潍坊学院的要求，我准备到我们当地的人才调查市场调查我所学专业——英语专业在我们当地的就业情况。 来到人才交流市场，我被眼前的一幕惊呆了，一大群人在那儿排队，有的手持简历，大家都希望把早点把自己介绍出去，让招聘人员招用他们。一个偶然的机会，我接触到了一家外资企业的招聘人员，我跟他说明了我的身份和我希望向他们了解一下我们英语专业的就业情况，他很乐意地向我介绍了一下，从他的介绍和我向几个待业大学生的调查中，我了解到了关于英语专业就业情况的以下知识。
师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
其他还有比如英语记者，英文编辑等国家对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量懂英语的人才。外贸企业如涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位文员和翻译需要大量本专业人才。外贸企业的本土化，内资企业的国际化，需要一大批有较强外语沟通能力、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、翻译、涉外文秘和管理等。还有各外贸交易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等也需要本专业人才。
在近几年我们当地的就业市场上，一些企业往往偏爱有理工科背景的英语专业学生。单纯的英语人才市场需求已日趋饱和，因此，英语专业的学生既要对理工科的知识有所了解又要深入地学习几门其他的小语种。还有就是近年一些英语专业的大学生高不成低不就，刚毕业就想找到一个工资好又轻松的职业，这还是相当困难的。招聘人员告诉我，现在的大学生就业后需要有一个非常艰难的阶段来进行再学习，因为不管是从事翻译或其他行业的职位，因为本身专业的狭隘性，需要对于本身从事工作的背景知识和实际操作进行从零开始的学习，但一旦掌握了相关的专业知识，我们的专业素养就可以让它们充分发挥，并且会比其他的英语较弱的同事有更多接触工作高级层面的机会。他提醒我们要在大学期间多考些相关的英语证书，例如BEC、英语专业8级证书。
这次到人才交流市场的调查活动使我受益匪浅，我决心认真听取招聘人员给我的建议，再刻苦学习专业知识的同时多了解理工科的知识，深入地学一两门小语种，并努力去考相关的英语证书，使我毕业后的就业之路更加顺畅
应学校要求20xx年暑假期间要对家乡企业对于英语专业人才的需求情况进行调查。要求我们发挥专业优势，结合专业特点，针对当前社会对英语人才需求的趋势，在家乡所在城市开展社会英语专业需求调研活动，以下是本次活动的内容：
1、持介绍信到写字楼、各大企业等以问卷调查的形式参与实践，深入调查当前市场对英语人才的需求状况，至少调查8家单位；
2、通过问卷调查和实地考察，制作各单位所需英语专业的岗位汇总表；
3、通过分析社会调查的数据及数据之间的联系对企业英语人才需求的现状进行说明，提出合理性的建议，形成个人的调查报告。
社会调查分析
我所调查的企业大多是制造业，这主要是因为我的家乡也算是个机械制造之乡。而且均为中小型企业，规模不大，与大型企业相比，分工不够细，对于职工的要求也相对较低。所调查的企业向英语专业毕业生提供的岗位也各有不同，有文案类、管理类、销售类等等不同的工作。此外，因为企业分工不细，会有员工身兼数职的情况，所以很难界定该员工到底为何职位，任务明确，却无专门职称。这也可以看作是一个企业不够正规化的表现吧。公司在招聘英语专业人才时重点考虑的因素是工作经验和实践能力。8家企业中有六家企业看中实践能力。这主要是因为招聘者也明白作为应届生缺乏经验是比较普遍的现象，所以他们更看重学生能将平日所学付诸于实践的能力以及工作的动手能力和积极性，以此来观察学生的能力是否有很大的上升空间，是否有培训的价值以及是否可信可用等等。
关于公司对英语专业的招生人数和工作起薪，这两者都比较低。平均招生人数在5人一下，起薪在1500左右，一方面是受地方性限制的原因。因为地方经济发展水平以及消费水平都相对较低；另一方面则是因为英语专业毕业生对地方企业来讲重要性不够。
企业在选拔职员时优先考虑的证书是剑桥商务英语证书和报关员及会计证等其他技能类证书，这充分说明了企业招聘除了英语能力以外还多重视其他相关专业知识。
关于高校毕业生最缺乏的外语水平，所有被调查企业都指出是外语口头表达能力的欠缺，这一点充分暴漏了应试教育的弊端，当然也有语言环境的关系，学生不常说不长练，读写能力远差于听说能力。而在现实生活中听说能力要比读写常用有用得多。这个问题是在校生必须要注意的。
关于多家单位对英语专业人才的其他技能要求，他们选择了文字处理能力，公关能力，财经类专门知识以及策划能力（按从多到少序列排序）。
关于英语毕业生到工作岗位后最需要提高的能力，有5家企业选择了商务实践能力，其他还有日常交际能力与语言应用能力。
对于英语人才在人才市场上状况，他们多认为符合要求的英语人才不多，现今毕业生的能力与质量已大不如从前。在工作中他们希望员工能够开拓创新，尽善尽美。而且他们几乎均表示愿意接受学生的带薪实习。
除英语语言类课程以外，他们认为对英语专业学生最需要开设的课程是应用类课程，比如国际商法、电子商务、交际礼仪、商务策划、商务谈判、外贸函电写作、计算机应用等。此外还有3家企业选择了商务英语技能类课程，比如商务英语阅读、商务英语听说、商务英语写作、商务英语翻译等。
调查分析总结
由以上分析可以看出该地区对英语专业人才的需求并不大。此外，英语专业毕业生要想在职场求得一席之地，仅靠英语能力是远远不够的，必须要有充足的商务知识，具备其他的技能。可以看出商务英语要有更大的市场竞争力。商务英语就业前景
入世后，经济全球化、市场国际化的进一步深化，各个领域都离不开英语人才，尤其是即懂商业贸易、市场营销、经济管理，又精通英语的复合型人才更是紧缺，商贸英语人才已成为各行业、各领域的骨干人才、通用人才。
目前英语已经成为事实上的国际通用语言。很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会，在国际商务谈判和国际商贸合同文本，在外资企业或合资企业工作中，英语已成为重要的交流工具。随着世界经济一体化的迅速发展，特别是我国加入WTO以后，以及20__年北京奥运会的临近，我国更加广泛融入国际社会，与世界各国在政治、经济、文化等领域的交流活动日益频繁，与英语专业有关的行业如外贸、外交、海关、旅游、管理等涉外工作部门获得前所未有的发展契机，使得我国对英语人才的需求数量越来越大。
与此同时，值得一提的是上述情况也导致越来越多的人会说英语，能跟老外流利的交流对英语专业学生来说已不再是什么值得骄傲的事，这无疑给英语专业学生带来了的压力。想要在职场谋得一席之地就必须要有更高的英语水平，此外，还要有广博的商务知识、沟通技能等等。近年来各大院校的扩招，也加大了市场竞争的压力。再加上越来越多的其他专业的毕业生也加入了这一行列，又无形的给英语专业毕业生造成了更大的就业压力。
然而，据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。
所以随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。
在大三即将结束的时候，我们在这一天参观了烟大轮渡。
我一直觉得这实在不是一件好玩的事情，可是后来我发现我错了。由于这种观点的影响我显得很慵懒，导游小姐的话，我听的漫不经心，我感觉不就是船么。有什么大不了的。但后来看到了轮船的运作和规模让我感到它的不简单。
我看到的是一条的船，一条差不多有1百五六十米的白色大船，这艘船是什么，这艘船是人类文明的结晶，是新中国的骄傲，它巍峨高耸，屹立海天之间。就像巨人一般停在港口之上。在那里往来货车火车车厢不断，工人们把从各地运来的物资不断的往这位巨人的肚子里装，看似简单这其中其实是有学问的。
首先你要考虑的是货运的装载，不能过于拥堵，也不能太过疏散，要用一切的技术手段，将所有的人力物理调动起来。让他最有效率最快捷的运作，比如五十节车厢，你如何把它拆成数段存进船体，从调配装载固定都是需要严格的规章制度和流程。
其次如何把货运，火车，以及乘客三者直接的关系协调好。既不能让这三者之间互相影响，又不能让货运占得空间过大影响了旅客。
最后，这么大的一艘船出港也是学问，如何避免庞大的身躯不能和其它船只港口边缘碰撞，又如何把这艘船驾离茫茫大海。在如何的卸载，一系列的的问题使这艘船不仅仅是一艘船，而是一个整体一个团队的配合。我认为这才是我真正需要学到的东西。
烟大轮渡具体介绍：
经过了解，该船由铁道部，山东省，大连市和中铁二局共同出资组建的中铁渤海路轮渡公司负责严打铁路轮渡工程的建设与运营。按照建设精品工程的目标，经过三年的艰苦奋斗整个工程与xx年11月建成，与xx年4月以全优的质量通过了国家验收。该项目的建设充分展示了我国的经济实力、科技水平，展示了中国铁路建设者的智慧和精神，展示了中国铁路管理者的睿智和能力。整个项目的硬件工程建设克服了重重困难，经受住了考验，经受住了挑战，创造了铁路轮渡工程建设的奇迹，创造了铁路轮渡工程建设的世界级水平。
具体数字如下：
烟大轮渡造价4亿元，总长161米，可载15米长重型车辆120辆，火车车厢50节，载客1160人，抗9级风，满载排水量16000吨，渡船设上、下两层纵通车辆甲板，下层为火车甲板，上层为汽车甲板。火车车辆舱为封闭式，汽车车辆舱为遮蔽式。火车上下船采用尾进尾出方式，上甲板滚装汽车在尾部右舷采用侧进侧出方式。旅客通过全封闭人行栈桥在船中部上下船。这样的大船不是轻易就能造成的，所以我说这就是一个国家一个民族的骄傲。我为它而感到由衷的自豪。
xx年，7月8日报告
今天我们听取了范鑫女士对大学生的报告。范鑫女士，现担任某公司主管财税业务的副总裁助理。她主讲的是：大学职业规划以及职业规划发展要求。从其中我体会到，当代竞争的激烈和专业话的强度，胜过往昔数倍。在信息时代任何技术都可能在明天落后。大学生的就业就是要我们不断的学习和发展，这里不仅仅包括我们在学校学习的知识。也包括我们听来的看来得，这就是所谓的从各个方面汲取的营养。我感觉到展现在我们面前的'是一个竟争激烈的世界。当代大学生人才济济，跨州连郡者不可胜数，企业如果需要一名优秀职员，已有千百人参与，这样我们就是多人竞争一个岗位，多人去走独木桥。我们应该懂得一个道理。那就是：只有在我们强的情况下我们才能做胜任我们竞聘的岗位，只有提高了自己才不致于被别人争去。我们需要的就是要求有一个充分地理由让对方选择我们，所以当务之急就是学好我们的专业课程。作为一个大连人我要让这些人竞争者明白什么是理想和抱负，我们的生活中最重/>; -->;深有体会的课程并不多，宝田老师的报告对我来说不仅仅精彩，他更代表了我所看到的：中国的经济教学的颠峰。他以幽默风趣的教学方式，带来了一种前所未有的体验。他的倡导思想就是学以致用，也就是所谓的实践和所学相结合。宝天老师就是很实际的，他就是从实践出发的老师。我很清楚记得他的一个例子，有一个人去应聘，招聘者问他，在中国货币升值的情况下，货款是延期好还是现付好。我们答案众说纷纭，而宝田老师告诉我们答案并不唯一，这就是我的体会，一个真正从实际出发的人想到的，那就是不唯一。我记得有位哲学家曾经说过，办法总比问题多。
这也就是告诉我们要多思考，多动脑。我想不平凡的业绩只是属于那些有准备的人，在人的生命当中也许机会只有那么一次。也许你就会因为这一次而后悔终生，我非常不想放弃我的理想，我非常不想放弃自己所爱的人，所以我一定要做一个有准备的人。一个头脑充实的人。这个世界那么多的美好在我身边擦肩而过，我有那么的想把它留在我的身边，那么我觉得玩偶要做些什么，就是王保田老师说的，有准备的人。作一个有准备的人，我将不放弃身边任何值得我留恋的事情我绝对不会让她在我的身边溜走，以我的方式，以我的留恋，以我的执着和畅想。也许会是失败的人，但是我曾经努力过我无怨无悔。这就是我的感受
在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。目前，在我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的就是懂得商务英语的人太少。从事外贸业务的公司一般都应有数名、甚至上百名懂得商务英语的外贸人才。可见人才需求缺口之大，英语人才前景大好。除了就业，英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。而目前，在我国的很多外贸企业专职从事外贸进出口的人员在1500人左右，一些外贸进出口业务量大的企业虽然设有进出口公司，但缺乏真正“科班”出身的人材，这和外贸经济的蓬勃发展极其不相称。缺乏高素质的专业人才，将严重影响对外经贸的快速持续发展。商务英语这一项专长依旧是未来社会发展的黄金饭碗。
商务英语适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。也可从事英语教学，培训工作。
国际贸易方向：国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理。
旅游方向：英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。
就业前景：中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率达90%以上。
1、国际贸易实务方向
本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。
2、国际商务管理及秘书方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。
部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。
3、会展英语方向
本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。
据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，商务英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。
我校外语学院十分重视学生扎实的英语语言基础、很强的听、说、读、写、译等专业运用能力，重视创新能力的发展和整体素质的培养。近五年的英语专业全国四、八级测试学生平均通过率均超过全国理工科院校平均通过率，优良率大幅上升，大学英语四、六级考试通过率每年超出全国理工科院校平均通过率。学院积极组织第二课堂活动，活动内容丰富多彩，学生在历届全国大学生英语竞赛、全国英语演讲大赛、全国大学生英语写作大赛和广东省大学生英语演讲比赛和社会实践中成绩斐然。在优良的学风熏陶下，外国语学院的就业率较高。在330位20xx级的毕业生中，绝大部分实现就业，其中200多名毕业生在各中小企业工作，3名报考国家公务员，7名保送国内研究生，6名成功考研，25名，14名在银行工作，4名毕业生就职于国企，3名毕业生成为公办中学教师，15名在教育机构工作。
通过采访师兄师姐可以发现，他们普遍认为本专业就业率较高，尤其是男性，但因为英语只是一门工具，我们在其他方面的专业技能有所欠缺，所以我们必须在入职后坚持不断学习，在增加晋升机会的同时也增强了自己的能力。