和家长沟通技巧(通用5篇)
父母是孩子的第一任老师,对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。“现在的许多父母都有这样的困惑,为孩子操碎了心,可是孩子就是不听家长的话。”如果说父母也是一种职业的话,那它应是世界上最难的职业。因为它没有岗前培训,没有岗中培训,既不能辞职,也不能退休。“做妈妈的凭什么教育孩子?凭经验吗?哪里的经验?有一天我们的孩子得了重病放到了手术台上,妈妈对孩子说:‘我是世界上最爱你的人,我会付出全身心的努力把这台手术做好,但是我不是专业人士。’这多可怕!实际上很多家长每天都在做这种可怕的事情。做父母的需要不断地学习,尤其要学习与孩子沟通的艺术和技巧。沟通的品质决定亲子关系的品质,只有把沟通这门功课做好了,才能与孩子建立良好的亲子关系。
孩子为什么不愿意与家长进行沟通交流
首先,因为孩子的价值观和自我意识在家里得不到认可。孩子喜欢的东西、崇拜的偶像得不到家长的认可;孩子在家里觉得做什么都是错的;当孩子要求自己独立完成某件事情时,家长总是不允许,要么就是全部被家长包办代替了。
其次,家长没有给孩子足够的安全感,使孩子没能敞开沟通的心扉。一个10岁的小男孩说他考100分的时候家里是温馨的,但他要是考了30分,家里就不温馨了。孩子在学习上遭遇挫折时,最需要家庭的温暖和家长的理解,可等待他的可能是一顿批评、指责甚至暴打,他还会敞开心扉与父母沟通吗?”
另外,很多父母没有与孩子沟通的习惯,不能正确认识性格不同导致的沟通方式的差异,跟不上时代的步伐等,都会造成亲子间沟通的障碍。有的家长说:“从孩子上小学一年级开始,我就要求他放学回家做完作业再出去玩,但是现在他都上小学五年级了,好习惯还是没养成。为什么孩子就是不听家长的话呢?”这是因为家长与孩子之间的沟通效果不好。
如何才能提高沟通的效果
循循善诱,充分的说理,是家长教育孩子的重要手段,跟孩子说理不仅需要有耐心,还应 结合少年儿童的心理特征,选择恰当的方法和技巧。
首先,要充分肯定孩子的长处。古语云:“数子十过,不如奖子一长。”跟孩子讲道理,应充分肯定孩子的长处,对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励,在此基础上再对孩子的过错予以纠正,这样孩子就容易接受大人的意见。如果一味地数落孩子,责怪孩子这也不是那也不对,只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。
其次,所讲的道理要“合理”。跟孩子讲的道理应合情合理,不能信口胡说,也不能苛求孩子,因为大人信口胡说,孩子是不会服气的,大人的要求过分苛刻,孩子是办不到的,比如生活中有的父母自己喜欢吃零食,却对孩子大讲吃零食的坏处,如此,孩子是不会听从的。
其三,要给孩子申辩的机会。跟孩子说理时,孩子可能会对自己的言行进行辩解,大人应给予孩子申辩的机会。应该明白,申辩并非强词夺理,而是让孩子把事情讲清楚讲明白,给孩子申辩的机会,孩子才会更加理解你所讲的道理,使 教育收到良好的效果。
其四,要了解孩子的情绪状况。孩子和大人一样,情绪好时比较容易接受不同的意见,不高兴时则容易偏激,因而跟孩子讲理,要充分了解孩子的情绪状况,在其情绪较好时,对其进行教育,若在孩子情绪低落时跟他说理,是不会奏效的。
一、提高自身修养,用爱打开心灵之门。
教育者必先受教育,正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表,乐于奉献。作为一名老师,在与每一位家长的谈话中,一定要能反映或体现我们老师对孩子是“一切为了孩子”、“为了孩子一切”、“为了一切孩子”。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。
作为一个充满爱心的老师,孩子的成长和发展,离不开我们教师的无微不至,无限关爱,无私奉献,也离不开家长的千方百计,千言万语,千辛万苦,只有两股绳拧到一起,才能发挥最强、最佳功能,,老师应该从一点一滴做起,平时多多观察孩子、关心孩子,善于打开孩子的“心锁”。时刻关心孩子为突破点,赢得家长的充分信任。
二,在日常的教育教学过程中,老师要努力让孩子感受到自己是关心他们的,因为家长真正关心的是:老师是不是关怀我的孩子?因此,不管老师采用何种沟通方式,都应让家长觉得老师真心诚意地关心自己的孩子。这种感情的投资,不仅是日后开展老师工作的基础,而且还是老师跟孩子、跟家长取得互信的基础。
家长对老师信任了,使他们主动想与我联系,而不是在孩子出现了情况以后,才被迫向家长投诉,然后企图把家长拉拢过来,跟老师一起去对付他的孩子。另外,老师跟家长沟通时要注意适当表达自己对孩子的关心,让家长知道你对他的孩子特别重视。那么在交流前就要充分了解孩子,包括孩子的性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。
这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及老师工作细致、认真负责的好印象,从情感上就更容易沟通。再譬如平时孩子病后的一个问候电话,孩子家庭有困难后的一次家访等等,家长往往会很受感动,感激老师对他孩子的关心,彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了,家长的信任和支持自然就产生了。
充分准备
老师与家长沟通的时间有限,为了能够在最短的时间内达到最好的沟通效果,在与家长沟通前,教师应该做好充分的准备,才能做到有的放矢。不妨列一个提纲,将需要沟通的问题写出来,做好沟通的准备。
多途径沟通
与家长沟通的方式很多,如果双方都有时间,可以选择面谈。但有的家长工作繁忙,平时没有多余的时间,遇到这种情况老师可以采取短信、电话、联系册、邮件、QQ等方式与家长沟通。无论用什么方式,最终目的都是尽快解决孩子教育方面的问题。
谈话技巧
在与家长沟通时,要充分运用语言技巧。每个家长都觉得自己的孩子是最棒的,所以在说到孩子时,千万不要直接说孩子这不好那不好,这样家长很难接受。最好分两方面来说,先客观的评价孩子的优点,然后再说说孩子的不足之处,这样家长比较容易接受。
尊重家长
与家长沟通的首要问题就是尊重。虽然我们身为老师,但是我们与家长是平等的,不要总是摆出一副高高在上、让人难以接近的姿态。要展现出幼儿教师应有的热情、和蔼可亲、以及平易近人的形象。只有这样,才能为下面的沟通打下良好的基础。
学会聆听
在与家长的沟通中,难免会遇到一些家长,对幼儿园的工作很不满意,会将各种不满和牢骚发泄在老师身上。遇到这种情况,教师应该认真聆听家长的意见,不要与家长争执,必要时可以做好记录,以便向上级反映。
征求意见
幼儿工作是很繁杂的,难免会出现各种疏漏之处。在与家长沟通时,多向家长征求意见,了解家长的需求,以及幼儿园在孩子教育方面的不足之处。比如说:幼儿园的饭菜是否可口;孩子是否喜欢自己的老师;家长对老师的教育方式有没有疑问等等。做到家长多提意见,老师及时反馈。
讲解教育方法
很多家长都因为工作繁忙,无暇顾及孩子的教育问题。认为只要把孩子放到幼儿园就万事大吉了。老师在与家长沟通时,要多给家长讲一些教育的知识和方法,不但能让家长佩服老师的专业素养,对老师增加信任感,还能让家长多关心孩子的教育问题,最终更好的配合老师的工作。
一、用爱心让家长信任你
人可以漠视富华,人可以漠视贫穷,人可以漠视别人的赞许,人可以漠视别人的嘲讽,人可以漠视凡此种种,但没有人能完全漠视关爱,这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题,教师用爱心开启家长的心扉,家长将无比信任你,为你的教育教学工作打下坚实的基础。
二、用事实让家长理解你
理解是矛盾化解的催化剂,教师在对学生进行教育过程中,难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受,而要得到家长的理解,最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱,用学生对你的肯定开启家长的心扉,家长自然会被软化,给你多一些理解,使你的教育教学工作少一些阻力。
三、 用才华让家长佩服你
教师的才华对家长而言是颗定心丸,学生的才华对家长而言是颗开心丸,与家长沟通时,用才华开启家长的心扉,让家长佩服你,你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师,对社会中其他领域你可以不专业,但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的专业才华!
四、 用真诚让家长平视你
太迷信权威就会流于盲目,而鄙视权威又会流于浮华,家长看高或看低教师在学生成长中的作用,都是不科学的,所以用真诚开启家长的心扉,让家长平视你,可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。我想说,面对家长,不用抬高自己,也不能贬低自己,实实在在把现状展现给家长,让家长平视你,让他自由选择,当他选择你时,那便是一个心甘情愿的选择,这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望,会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔!
五、用赞美让家长协助你
做教师的都明白一个道理,不要吝惜赞美,赞美的作用远远大于批评指责,他能调动起人的所有积极因素,激发其源于内心的责任感,我们与家长沟通时,也要善于赞美家长,用赞美开启家长的心扉,会使家长高兴地与你结为同盟,形成一种强大的教育合力,协助你的教育教学工作。所以对家长,不要吝惜你的赞美,你的教学工作取得了家长的协助,那才是最完美的教育组合,才是最佳教育效果出现的根本保证。
以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法,但所谓与家长沟通的艺术,我想借古人一句话叫“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”,你期望家长为你的工作做些什么的时候,我们也要想家长所想,急家长所急,相信世间事付出与收获最终都是等值的!
第一,把孩子对老师的喜欢及时反馈给老师,能得到孩子的认可是每位老师的心愿。
儿子和爸爸玩橡皮泥说“爸爸,你给我捏一个平平老师出来吧”,“我喜欢平平老师,因为她非常爱我”,还有连早晨摸香香都说要平平老师味的。这样的一些生活小细节,无比表达了一个孩子对老师的信任和喜欢,我都会通过短信或者能够和老师说上几句话的时候告诉老师。平平老师是一个刚刚参加工作的新老师,工作得到孩子的喜欢和家长的信任,这是对她最好的鼓励吧。
第二,利用能和老师接触的机会抓紧时间交流。
上周,一次因为尿裤子湿了鞋子,接园时我到班级里边给他换鞋子,班里的小朋友走了,老师们还在收拾教室,聊了一会。老师总会把孩子的进步和在幼儿园的一些细节告诉我,我也说一下他再家的情况,双方对孩子就有了更多的了解。如果不问,老师太忙,很难主动和每个家长都详细的说说孩子的情况,可能真要主动说得时候都是有问题的时候。
比如开头提到的,忘记拿帽子,回去拿,老师讲了他好玩的事情,我说说他在家里好玩的事情,都很快乐,仅是聊天,但这些话语传递给了我很多积极的信息,知道了他的情况,心里很踏实。
第三,对老师信任,怀有感谢之情。
虽然现在网络上关于幼儿园老师的***挺多,但总体应该是好的,尤其是在公立园,他们都有严格的要求和规定,老师都是有资历和经过考试上岗的。我是这样想的,既然孩子到了这个年龄要去经历集体生活,既然帮他选择了这个幼儿园那么就要信任老师,信任是良好沟通的第一步。面对那么多孩子,可能有照顾不周的地方,但不要坏以一种恶意去揣测老师。
儿子刚入园时候的不在状态,我其实当时特别担心,担心老师忽略他,也担心老师不能耐心的对待他,那么他对幼儿园就会产生畏惧情绪。事情证明我的担心是多余的,老师的爱孩子感受的到,他现在在幼儿园里有时候趴在老师怀里拱一拱在脸上亲一亲的行为完全就是他在家里和我一起的表现。孩子就是这样,虽然小,但是你对他好不好,他内心都非常清楚。他在幼儿园里能学到多少东西是其次,他对集体环境和老师的信任,他在那里快不快乐最重要,从这一点,我从内心里感谢孩子的三位老师。
有时候他不希望我走,拉着我掉眼泪,我会蹲下来抱抱她,安抚他,但走之前我都会跟老师说一声“真是辛苦你们了”。接的时候,虽然时间很短,孩子一个个的排队出来,我有时候会对老师说辛苦了,有时候说一句谢谢,或者仅是说一句“今天挺好吧?”不在于去问什么,这是一种交流。孩子入园,家长是付了钱的,老师的任务就是照顾好孩子。可是,教育,从来不是一种交换和补偿,是一门爱的艺术,老师对孩子投入了爱,孩子的表现是不一样的。那么,我想同理,家长对老师的信任也能够影响到老师的心情。