当品读完一部作品后,相信大家一定领会了不少东西,记录下来很重要哦,一起来写一篇读后感吧。你想好怎么写读后感了吗?
花了一个星期时间去读这本暗涩的书,起先看完这一本书,整个人还是迷糊中,看了这么多故事,看了这么多事例,眼界是开阔了,但是和我现实结合起来感觉达不到界,又花了三个小时时间去重温这本书,等翻完有种忽然开朗的感觉。
一个人想成为优秀很容易,但是要从优秀达到卓越确很难,优秀可以是一种习惯,但卓越确实是一种境界,是一种一直在追求的美好的境界。
里面提到了很多概念是非常不错的,例如第五级经理人,刺猬理念,飞轮和厄运之轮,等等,总的可以概扩为三个方面,一。卓越的企业需要有卓越的领导,二。卓越的'企业需要卓越的思想,卓越的理念去支撑,三。卓越的企业需要卓越的人,就是员工,四。卓越的企业需要时间和成果的积累,成功都不是一蹴而就的。
虽然这本书侧重于针对企业,也可说人的工作,但是我们也可利用到我们人生,我们的生活中来,一句话总结先人后事,先做好人再做好事!
从“优秀”到“卓越”两词来讲都是我最终追求的人生目的,不知道很多人是不是跟我想法一样,也许我们都在某个领域追寻着人生的理想,而你的理想是什么,不知是否考虑过这个问题。
这本书感触很深的有四点:
1、第五级经理人,谦逊的个性和坚定的意志。
不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞但又专业性很强。(如
第三级富有实力的经理人:组织人力和资源,高效地朝既定目标前进。
第二级乐于奉献的团队成员:为实现集体目标贡献个人才智,与团队成员通力合作。
第一级能力突出的个人:用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献。
现在的自己属于哪一级,达到第五级的时间是多长?
感触深的'一句话:“只要你不计功利,就能做成任何一件事。”—哈里·S·杜鲁门
2、先人后事
首先是设法得到合适的人才(不合适的下车),然后才决定将汽车开向远方。而且不仅仅是要得到合适的人才,重要的是“谁”这一问题先于“什么”这样的决策,即先于愿景、战略、战术、组织结构和技术问题,先人后事,是一条必须严格遵守的原则。“一个天才1000个助手”的模式,是错误的。
感触很深的一句话:“有时候我们无法等待某个人。现在,你要么在车上,要么没有上车。”—肯·凯西
3、直面残酷的现实(莫忽略事实)
将团队从优秀领向卓越的首要任务,是创造这样的一个文化氛围:在那里,人们有无数的机会被倾听,这样,事实最终也可以被听到。就是让员工有机会说,说真话,并做到知无不言、言无不尽。四个基本点:
领导应多提出些问题,少要求些答案;
要对话、要争执,但不要强制;
作彻底的事后分析,不要相互指责;
建立“红旗机制”,把信息转化成无法忽视的信息。
4、认知自己(刺猬理念)
你能够在什么方面成为世界上最优秀的?
是什么驱动你的经济引擎?
你对什么充满热情?
刺猬,简单而不引人注目的动物,只知道“一件大事”,并且坚持不懈。忠于公司,忠于团队,忠于自己的理想。
乍看此书名,令我十分疑惑:为什么优秀的公司还要迈向卓越?从优秀到卓越的意义是什么?如果想要实现这样的飞跃,到底该做些什么?再看此书第一部分内容,令我倍感困惑:优秀是卓越的大敌?难道优秀还有错?当我读完此书,顿时倒吸一口冷气,有多少优秀的企 其一,优秀者的满足感。优秀者满足的心理经常告诉自己,优秀就可以了,比大多数人强。如果和卓越者比,其实相差甚远。他们缺少一种上进心和进取心;其二,优秀者的畏惧感。优秀的成绩不是说出来的而是要付出辛勤和汗水,来之不易。作为一个优秀者如此之难,卓越者更是难上加难。而正是这种难上加难给优秀者造成了一种畏惧心理;害怕卓越,害怕挑战;其三,优秀者的自负感。正是有了“优秀”这个保护伞,使一些优秀者自以为是,沾沾自喜,过去的成� 随着时间的推移,其他诸多优秀者出现便会使这种“安于现状”的优秀者退出优秀行列,继而消失不见。
绝大部分企业未能成为卓越的企业,就是因为绝大多数企业都是优秀的企业。当然,这不仅仅是一个经济问题,也是全人类需要面对
的问题,人类在自身的成长过程中,最大的敌人其实就是自己。《从优秀到卓越》,经过长期大量的实地调研,以自身独特的视角,揭开了从优秀到卓越的黑盒子,得到了企业从优秀走到卓越的七个方面的重要内容,分别是:第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的'文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮。
一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人
书中将公司经理人分为5级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人。第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,他们个个具有雄心壮志,永远把企业的利益放在第一位,很少计较个人的得失,他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。这让我感触很深,因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养,我国古代封建士大夫所追求的“修身养性齐家平国治天下”最高人生目标中,也强调了修身养性的重要意义。这是做人,特别是做一个卓越的人的基本原则。
我们应�
二、优先组建优秀的管理团队
作者阐述了一个新颖的观念,那就是“先人后事”,即卓越公司
的领导不是先决定做什么,而是设法得到合适的人才,强调人力不是最重要的财富,合适的人才是。任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是寻找并留住优秀的人才,就是所谓的“让合适的人上车”,一定要把握合适的标准,宁缺勿滥。
三、直面残酷的现实——只要精神不滑坡,办法总比困难多
几乎所有的卓越公司都通过“面对残酷现实”为起点,但他们无一例外的勇于面对,保持坚定信念,从而走向成功之路。面对现实的关键首先要诚实,领导层要多倾听员工的意见,创造一个让事实说话的氛围;其次是保持坚定的信念,并积极的采取行动。
四、对狐狸say“No”
“狐狸”借指头绪繁多,总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业,“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业,他们具有一个简单而清晰的理念。作者发现,卓越企业都是刺猬型的。
五、训练有素的文化
实现跨越的公司建立了一贯制度,但他们也给予员工制度框架下的自由和责任。他们聘用严于自律无需管理的人,公司只需管理系统,而不需管理这些人。每个人都想成为最好的,但大多数组织缺乏纪律,不了解自己,不清楚自己的最大优势是什么,凭借什么把潜力变成现实。他们缺乏严格的训练有素的文化规范自己。
六、技术加速器
技术是发展动力的加速器,而不是创造者。合理地使用技术,技
术就 实现跨越的公司从来不在转变初期开拓新技术,原因很简单——只有当你知道自己需要什么样的技术时,你才能更好地应用技术。技术很重要,但技术本身永远不是公司卓越或是衰落的主要原因。
七、飞轮和厄运之轮
作者的研究成果表明,从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程,是一个循序渐进的过程,从优秀到卓越的飞跃绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好运气或灵光一闪而造就。相反,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过。
而这种转变决不是一个突然的运动,它是从量变到质变的过程。这中间没有单一的起决定作用的行动,没有重大的方案,没有一了百了的创新,没有纯粹幸运的突变,也没有剧烈的革命。从优秀公司向卓越公司的转变是一个累积的过程——循序渐进的过程,一个行动接着一个行动,一个决策接着一个决策,飞轮一圈接着一圈地转动——它们的总和就产生了持续而又壮观的效果。
此书不仅给所有处在优秀级别的企业敲了一记警钟,同时还给从优秀到卓越发展的企业指明了方法与方向。上汽作为国内最大的整车制造集团,已经跻身国内甚至是世界级的优秀整车企业,但跟卓越的车企相比,上汽还有很长的路要走。技术的掌握和运用保障了上汽在汽车行业的生存,但缺乏核心技术,特别是缺乏自主创新的技术日益
成为制约上汽发展的国际竞争力。当然,技术只是一个优秀企业走向卓越中的一个重要环节,其他环节的改进也是必不可少的。我相信:只要脚踏实地的走好每一步,上汽会离卓越车企越来越近。
避免优秀给卓越带来的敌害因素,首先在工作上要有一种不知足的贪婪的欲念,消除满足心理,在工作上向前看,而不是向大多数人看;其次要有一种无所畏惧的好奇心理,敢于吃苦,敢于挑战,告诉自己“我行,我一定能!”,以一种超越自我,挑战自我的信念投入到工作中,风险无所不在,关键是要想法设法战胜风险和困难;再次是要发扬保持不骄不躁、谦虚谨慎的优良作风。消除自负、自以为是的消极思想,树立正确的优秀观,优秀的成绩是骄傲,但是不代表现在和将来,只代表过去,所以要谦虚谨慎。再造优秀,实现卓越。
《让团队从优秀到卓越》是英国道格拉斯。米勒的管理力作,讲述了什么是真正的团队,如何从优秀转变为卓越,描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。这本书在详实调研的基础上,从目标、结果、文化、学习、发展等十个方面进行了阐述。下面我就感触最深方面谈谈心得体会:
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精� 团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。团队精神有利于提高组织整体效能。
1. 卓越的企业必须要有卓越的领导。书中将公司经理人分为 5 级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第 5 级经理人,其中第 5 级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,是决定团队从优秀走向卓越的关键人物,他的思想意识决定着下面人员的价值取向。因此,一个优秀的企业要想达到卓越的境界,其领导人必须做到永远把企业的利益放在第一位,不计个人得失的,思想超越、品德高尚,常怀雄心壮志,善于开拓创新,努力使自己的企业从优秀开始,向卓越迈进。
2. 卓越的企业必须要有卓越的理念。书中阐述了一些新颖的理念,如“先人后事”的理念。强调做任何事情之前,要先择定好人员,如果没有适合的人选,宁可少人也不要让不适合的人员滥竽充数;做“刺猬”不做“狐狸”的理念。强调做事情要向“刺猬”一样,朝着自己锁定的目标不断努力,奋勇前进,最终实现从优秀到卓越的远大理想。这些卓越企业理念,对于做好我们企业有着极好的借鉴作用。
3. 卓越的企业必须要有卓越的员工。任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工。只有优秀的团队和优秀的员工,才能创造出卓越的企业。因此,企业要想迈向卓越,就应当善待员工,坚持事业和情感至上,关爱与尊重并存,共同享受美好生活。由此想到了我们中天科技集团这个优秀的团队,虽然实现卓越是一个巨大的挑战,但只要我们坚持在创新创优发展中发挥自身优势,发扬拼搏精神,不畏艰难、勇于攀登,持续前行,只争朝夕,我们就一定能超越自我,实现卓越的`梦想!
该书通俗易懂的解析让我明白了“平凡”公司如何“飞越”起来的真理。对许多人来说,团队的社会环境是开始工作的主要原因,我们应该用所学的知识、技能和信心来武装自己,继续前行。从疑惑到认同到感悟,这是我在阅读过程中的收获,如何让这种收获发挥最大的作用——行动起来才是最重要的。
中天科技在20多年的生产实践中深刻地认识到,提升员工素质,升华员工精神境界是企业获得成功的关键。企业的竞争首先就是产品的竞争,产品的竞争又在于质量的竞争,质量的竞争很大程度上又取决于人才的竞争,而人才的竞争关键又在于提升人的精神品质,有鉴于此,中天科技把“精细制造”作为核心价值观,鼓励员工在各自岗位上,把本职工作做精,做细,做到“最佳”,积极开展“怀匠心,学匠艺,做匠人”活动,从20xx年开始,每年举办一次职业技能大赛,引导广大职工钻研技术,精炼技能,促使自己不断由“工人”向“工匠”转变成长,以精细文化引领企业由小到大,一步一个脚印的稳步发展,使中天不仅做强做大,而且做精做优。概而言之,优秀成功的企业只有在品质上做到领先,在服务上不断提升,才能走在行业前列,才能走向海外,打造中国制造的“金字品牌”。
《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》作者吉姆〃柯林斯的又一管理力作,讲述了政府、学校、企业、公司等组织团体如何从优秀转变为卓越,描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。这本书在翔实的调研基础上,从七方面进行了阐述:第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮。下面我就感触最深方面谈谈读后的一些心得体会:
一、卓越的企业必须要有卓越的领导。
书中将公司经理人分为5级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,其中第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,是决定团队从优秀走向卓越的关键人物,他的思想意识决定着下面人员的价值取向。因此,一个优秀的企业要想达到卓越的境界,其领导人必须做到永远把企业的利益放在第一位,不计个人得失的,思想超越、品德高尚,常怀雄心壮志,善于开拓创新,努力使自己的企业从优秀开始,向卓越迈进。
二、卓越的。企业必须要有卓越的理念。
书中阐述了一些新颖的理念,如“先人后事”的理念。强调做任何事情之前,要先择定好人员,如果没有适合的人选,宁可少人也不要让不适合的人员滥竽充数;“做“刺猬”不做“狐狸”的理念。强调做事情要向“刺猬”一样,朝着自己锁定的目标不断努力,奋勇前进,最终实现从优秀到卓越的远大理想。这些卓越企业理念,对于做好我们企业有着极好的借鉴作用。
三、卓越的企业必须要有卓越的员工。
任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工。只有优秀的团队和优秀的员工,才能创造出卓越的企业。因此,企业要想迈向卓越,就应当善待员工,坚持事业和情感至上,关爱与尊重并存,共同享受美好生活。由此,我想到了我们图书城这个优秀的团队,虽然实现卓越是一个巨大的挑战,但只要我们坚持“拓荒的豪放,守诚的细腻,赛跑中拒绝平庸”的理念,不畏艰难、勇于攀登,持续前行,只争朝夕,我们就一定能超越自我,实现卓越的梦想!
《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》作者吉姆?柯林斯的又一管理力作,被亚马逊网上书店誉为“年最佳商业书,上亿美元也买不来的研究成果”。柯林斯和其研究团队对1965年以来《财富》杂志历年的500强企业进行了规模巨大的调查研究,筛选出11家取得巨大成功的卓越企业,并与未能实现跨越的公司对照分析,得出了许多令人震惊的研究成果。本书由《中信出版社》出版,俞利军先生翻译。
1、全书架构清晰,行文流畅,案例充分,图文并茂,故事和分析相得益彰,是一本优秀的管理论著,读后感觉受益匪浅。作者在翔实的调研基础上,表述了企业从优秀走向卓越的7个方面重要内容,分别是“第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮”。下面我就感触最深的五个方面谈谈读后的一些心得体会:
一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人
书中将公司经理人分为5级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,他们个个具有雄心壮志,永远把企业的利益放在第一位,很少计较个人的得失,他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。这对我的感触很深,因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养,我国古代封建士大夫所追求的“修身养性齐家平国治天下”最高人生目标中,也强调了修身养性的重要意义。看来这也是做人,特别是做一个卓越的人的基本原则,我作为控股公司下属公司的一名年轻管理人员,将以此鞭策自己,加强学习,不仅仅在业务方面,更要在思想道德品质方面,从而培养谦逊、自信和坚定的内在品质,取得成绩时朝窗外看,把成功归于同事或他人;遇到挫折时看镜,责备自己,勇于承担责任。
二、优先组建优秀的管理团队
作者阐述了一个新颖的观念,那就是“先人后事”,即卓越公司的领导不是先决定做什么,而是设法得到合适的人才,强调人力不是最重要的财富,合适的人才是。这对于我们公司的现实指导意义就是优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工,就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此,一定要把握合适的标准,宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上,拥有卓越的业绩,同时互相友尊重,共同享受美好生活。
三、直面残酷的现实
几乎所有的卓越公司都通过面对残酷现实为起点,但他们无一例外的勇于面对,保持坚定信念,从而走向成功之路。面对现实的关键首先要诚实,领导层要多倾听员工的意见,创造一个让事实说话的氛围;其次是保持坚定的信念,并积极的采取行动。控股公司也面临着因投资规模大,所投资产业回报期长所引起的现金流量不足的经营困难,但我们只要正视困难,坚信我们所投资的港口物流行业具有辉煌的前景,并不断的努力,我们会取得丰硕的成果。
四、做“刺猬”不做“狐狸”
“狐狸”借指头绪繁多,总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业,“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业,他们具有一个简单而清晰的理念。柯林斯发现,卓越企业都是刺猬型的。刺猬理念的核心就是以下三个环节:
1、你能够在什么方面能成世界上最优秀的,同样重要的是你不能在什么方面能成世界上最优秀的。2、是什么驱动你的经济引擎。3、你对什么充满热情。这三个环节就好比是三个圆,如果你能向三环的重叠部分努力,把它转变成一个简单而明确的概念,你就得到属于自己的刺猬理念。这个充满哲理的理念我认为可以让我们深思三个问题:我们最擅长的是什么(以及我们最不擅长什么)?哪些是对我们的经济引擎推动力最大的经济指标(利润多少,现金流量多大)?我们的核心管理人员最热衷于什么?如果找到了这三个问题的清晰答案,我们也会形成一个关于自己业务方向的“刺猬概念”,并以此确立公司的战略目标。柯林斯的研究成果表明,从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程,是一个循序渐进的过程,从优秀到卓越的飞跃绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好运气,或灵光一闪而造就。相反,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,轮不停转动,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过。
飞轮效应对我的启示是:
1、要有明确的公司战略,并在战略的指导下指挥所有的员工朝正确的方向用力,转动“巨轮”,并持续用力,积累动量,加快旋转速度,直至突破。相反,不确定的甚至是多变的公司战略会使“巨轮”一会儿朝某个方向旋转,过一会儿停下来改变方向,不多久又朝另外的方向旋转,因而不能积累起持续不变的动量,最终陷入“厄运之轮”。
2、累积到突破是一个量变到质变的过程,公司的领导者要有足够的耐心,不能把期望寄托在天赐良机上。从“飞轮”开始旋转到实现突破,要持续不断的积累动量,这一历程的时间跨度难以估量,而且向卓越企业的转变不会突然降临,转变过程中体现不出一种决定性的行为,没有一了百了的创新,没有幸运的突变,更没有奇迹的瞬间。只有坚持不懈的推动“飞轮”朝同一个方向旋转,最终“破茧化蝶”。
当然,这本优秀的论著也存在一些瑕玼,我认为以下的二点是本书不应当忽略的:
1、所有的卓越企业或对照企业均来《财富》杂志历年的500强企业,那么那些由行业特点所决定,不可能发展成“XXXX”的中小企业就没有卓越企业吗?他们中的佼佼者是否也遵循上述的规律?
2、柯林斯筛选出来的企业涵盖了社会的广泛行业,却唯独没有it企业,如果说象微软公司这样的企业都不能算是卓越企业,那么上述的观点是否就具有局限性,或者至少说明柯林斯总结出来的金科玉律不太适用于高科技企业。
冰冻三尺非一日之寒,企业从优秀到卓越的跨越,都是经过了大量的积累,在有充分准备的基础上进行的变革。“台上一分钟,台下十年功”。没有对所从事事业的不断学习、创新、积淀的过程,就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒,都不可能创造出奇迹。我们所看到的美好瞬间,背后都包含了艰辛的磨练和艰难的过程。
《从优秀到卓越》是美国作者吉姆?柯林斯所著,这是柯林斯继《基业长青》之后又一管理力作,是一本关于“成功之后如何更成功”的著作。柯林斯和他的21人工作研究小组运用半年时间把30多年间出现在《财富》500强排行榜上的企业进行逐一分析,从1435家公司中筛选出11家取得巨大成功的企业,并与那些实现跨越却并不能持久的公司(柯林斯称之为间接对照公司)或未能实现跨越的公司(柯林斯称之为直接对照公司)进行对照分析,发现了从优秀到卓越的内在机制和决定性因素。作者具体围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为三方面展开分析。他并没有以当事人的角度灌输给读者他自认为的信条,而是以第三者的理性来看待这件事情,以数据和事实说话。公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否是朝阳行业没有关系,跟合并、收购等企业重组没有关系,跟技术变革没有太大的关系,而与管理者及其决策有根本的关系。从优秀到卓越的答案“不受时间、地域的限制,普遍适用于任何机构”。
柯林斯为我们拨开迷雾:那些业绩卓越的公司之所以卓越,并不是因为“他们比常人更聪明、更有魅力、更有创造力和有更高深的思想”,他们也“并不一定比我们更善于想出好点子”。卓越企业的基因或许在任何一个一般的企业身上都可能出现过,所不同的是,卓越企业能把这些理念和原则坚持得更加彻底。自工业社会以来,追求卓越注定成为每个企业家的梦想,卓越的企业也一直成为每个企业家效仿和追捧的对象。在这本著作中,作者诠释了关于卓越的三个问题:
当一滴水遇到海洋,慨叹海洋的广阔是因为她走过了小溪、江河,有了比较才知道什么是更大更广。从优秀到卓越,是一个过程,一种升华。做到优秀的时候,你感觉到“很好”;做到卓越的时候你才会说“还可以更好”。当今的市场经济,奉行弱肉强食、赢家通吃的准则,市场不相信眼泪,不同情弱者,竞争态势是大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼,只有不断超越别人、跨越自己,稳步实现“从优秀到卓越”的目标,才能达到一定的成功高度和发展境界,才能更易保持优势领域和强化马太效应,才能从游戏的参与者变为游戏规则的制定者,最�
海纳百川,有容乃大。一滴水,加入小溪、江河,奔流不息地汇入大海,是源于水对海的坚定与不懈的追求。公司从优秀到卓越的模式虽然千变万化,但其背后的形成机制却遵循一定的法则。做到卓越的公司,至少需具备两点:
一是合乎“道”法,即真正把握本行业的实质,按照业内固有的客观规律办事,不犯或少犯错误,不走或少走弯路,不为困难所屈服,不为假象所迷惑,始终沿着既定的、正确的方向前进;
二是独树一帜,奇兵制胜。做到卓越是要求企业的各个部门、所有人员、每一个环节都能把一种卓越的理念和坚定的信仰以及追求目标的决心加以融会贯通。没有哪个实现跨越的公司是沿着别人走过的道路获得成功的。追随别人的道路,永远不能做到卓越。
水往低处流,但不是所有的水都能流向大海,有些中途干涸,有些流向小水沟。纵观国内企业,优秀的不多,而卓越的就更少,不论是优秀也好,卓越也罢,都包含“人、思想、行为”三要素,而三种要素只有是训练有素的、高水平的,才能实现公司质的跨越。真正的卓越公司与外聘的高级经理无关,与内部薪酬系统无关,甚至与技术、规模、环境都没有必然的联系,他们不卑不亢、不轰轰烈烈、不刻意创造转变,不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹,唯一与卓越密切相关的是,选定适合的目标和路径,坚定地走下去!
冰冻三尺绝非一日之寒,从优秀到卓越也绝非一蹴而就,他们都是经过大量的积累,在有充足准备的基础上进行跨越。俗话说“台上一分钟,台下十年功”,这绝非是一种夸张的手法,而是对所从事的事业不断学习、创新、积累、沉淀的过程,如果没有这样的一个过程,我们怎能在更大的舞台上绽放光彩。我们所看到的那些耀眼的光芒背后都包含了艰辛的磨炼和艰难的过程。
我们一直都认为优秀是卓越的前一步,没有优秀哪来卓越。而作者在开篇就提出“优秀是卓越的大敌”的观念。作者吉姆柯林斯和他的研究小组把30年间出现在《财富》500强排行榜上的企业进行逐一分析,从1435家企业中筛选出11家取得巨大成功的企业,并与那些实现跨越却并不能持久的企业和未能实现跨越的企业进行对照分析,他们发现了从优秀到卓越的内在机制和决定性因素。本书具体围绕着训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为三个方面展开分析,以第三者的角度去分析,以数据和事实说话。
其实那些真正实现从优秀到卓越的企业并不是因为他们比常人聪明,也不是因为他们能想出好点子。可以说卓越企业的基因在很多企业身上出现过,所不同的是,卓越的企业能把最初的理念和原则坚持得更加彻底。追求卓越一定是每个企业家最初的梦想,那些已� 从优秀到卓越是有规律是有轨迹的。当一滴水遇到大海时,它会感叹自己曾经走过小溪和江河,有了比较它才知道大海的广阔。从优秀到卓越也是如此,它是一种升华。我们一般做到优秀就自我感觉不错了,而当我们上升到卓越之后我们会说“还可以有所提升”,因为认知和格局不一样了。商界有句话叫“商场不相信眼泪,不同情弱者”,在这种弱肉强食的时代,只有不断超越不断创新,稳步去实现优秀到卓越的跨步,才能更加容易保持优势,才能从游戏的参与者走到游戏规则的制定者。
同样是一滴水,它经过小溪和江河最终流进大海,源于他对大海的渴望以及坚持不懈的追求。从优秀到卓越的路径虽然是千变万化的,但他背后形成的机制却遵循着一定的法则。就像合纵应用式教育《成功法则》一样,虽然通向成功的`路径很多,但最终获得成功的方法却是一致的,因为万事万物都有它的成熟规律,而从优秀到卓越的企业最关键的一点就是从上到下都有一致的目标和追求卓越的决心。没有哪一个实现跨越的企业是沿着别人走过的道路获得成功的,追随别人同样的道路,永远不能达到卓越,所以我们在实现跨越的过程中一定要有敏锐的洞察力和独特的创新,而这些源于不断的学习。
最后还是一滴水,为什么那么多滴水,最终却不是所有都流入大海?有的在途中干涸了,有的经不住诱惑流进河中,通过本书对国外这么多家企业的分析看我们国内的企业,优秀的不多,卓越的自然更少,但我们要找到一个共性,不论优秀还是卓越他们都离不开“人、思想、行为”三大要素,而这三大要素都要是训练有素的才能真正实现跨越,拿华为来讲,华为能成为卓越的公司不是因为他有多大的背景,而是源于这么多年来一如既往的坚持,这份坚持不是因为上层的坚持,而是从高层到基层的坚持,在叙利亚战乱时,华为的基建人员依然坚持搭建而不是撤退。我不是说他们多么无私无畏,而是他们所有人都有一种注定卓越的气质和信念。
书中从为什么要卓越到如何做到卓越再到怎样能做到卓越三个方面去分享,不难发现人才是卓越的必备因素,我拿自己现在身处的企业来对照,合纵一直都非常注重人才的培养,合纵今天的人才都是企业自身训练出来的。而书中提到的“先人后事”也同样体现在合纵这个平台型企业中,就像我们每启动一个项目时都把最合适的人放在最重要的位置上,从而实现价值最大化。合纵能做到今天并且不断在壮大就是因为我们一种贯彻“说我所做、做我所说”的理念,这也就是书中给我们传达的观念,而合纵与其他企业最大的差别就在于我们有自己独立的教育体系,课件就是准则,课件就是我们每个人行动的指南,所以这就是合纵没有白纸黑字的规章制度还能高速运作的原因。
从优秀到卓越的转变是一个积累的过程,不是因为一个好的项目,不是因为某个人的灵感,而是一如既往坚持得到的积累,最终在一个转折点上引爆,实现最后的跨越。
《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》作者吉姆?柯林斯的又一管理力作,被亚马逊网上书店誉为“年最佳商业书,上亿美元也买不来的研究成果”。柯林斯和其研究团队对1965年以来《财富》杂志历年的500强企业进行了规模巨大的调查研究,筛选出11家取得巨大成功的卓越企业,并与未能实现跨越的公司对照分析,得出了许多令人震惊的研究成果。本书由《中信出版社》出版,俞利军先生翻译。
1、全书架构清晰,行文流畅,案例充分,图文并茂,故事和分析相得益彰,是一本优秀的管理论著,读后感觉受益匪浅。作者在翔实的调研基础上,表述了企业从优秀走向卓越的7个方面重要内容,分别是“第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮”。下面我就感触最深的五个方面谈谈读后的一些心得体会:
一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人
书中将公司经理人分为5级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,他们个个具有雄心壮志,永远把企业的利益放在第一位,很少计较个人的得失,他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。这对我的感触很深,因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养,我国古代封建士大夫所追求的“修身养性齐家平国治天下”最高人生目标中,也强调了修身养性的重要意义。看来这也是做人,特别是做一个卓越的人的基本原则,我作为控股公司下属公司的一名年轻管理人员,将以此鞭策自己,加强学习,不仅仅在业务方面,更要在思想道德品质方面,从而培养谦逊、自信和坚定的内在品质,取得成绩时朝窗外看,把成功归于同事或他人;遇到挫折时看镜,责备自己,勇于承担责任。
二、优先组建优秀的管理团队
作者阐述了一个新颖的观念,那就是“先人后事”,即卓越公司的领导不是先决定做什么,而是设法得到合适的人才,强调人力不是最重要的财富,合适的人才是。这对于我们公司的现实指导意义就是优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工,就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此,一定要把握合适的标准,宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上,拥有卓越的业绩,同时互相友尊重,共同享受美好生活。
三、直面残酷的现实
几乎所有的卓越公司都通过面对残酷现实为起点,但他们无一例外的勇于面对,保持坚定信念,从而走向成功之路。面对现实的关键首先要诚实,领导层要多倾听员工的意见,创造一个让事实说话的氛围;其次是保持坚定的信念,并积极的采取行动。控股公司也面临着因投资规模大,所投资产业回报期长所引起的现金流量不足的经营困难,但我们只要正视困难,坚信我们所投资的`港口物流行业具有辉煌的前景,并不断的努力,我们会取得丰硕的成果。
四、做“刺猬”不做“狐狸”
“狐狸”借指头绪繁多,总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业,“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业,他们具有一个简单而清晰的理念。柯林斯发现,卓越企业都是刺猬型的。刺猬理念的核心就是以下三个环节:
1、你能够在什么方面能成世界上最优秀的,同样重要的是你不能在什么方面能成世界上最优秀的。
2、是什么驱动你的经济引擎。
3、你对什么充满热情。这三个环节就好比是三个圆,如果你能向三环的重叠部分努力,把它转变成一个简单而明确的概念,你就得到属于自己的刺猬理念。这个充满哲理的理念我认为可以让我们深思三个问题:我们最擅长的是什么(以及我们最不擅长什么)?哪些是对我们的经济引擎推动力最大的经济指标(利润多少,现金流量多大)?我们的核心管理人员最热衷于什么?如果找到了这三个问题的清晰答案,我们也会形成一个关于自己业务方向的“刺猬概念”,并以此确立公司的战略目标。
从优秀到卓越是每个企业都梦想的一个过程,但往往 本书首先对企业卓越进行了定义,并调研了所有在美国上市比较长时间(至少35年)的上市公司,筛选出了一批符合卓越标准的上市企业,通过研究发现这些企业都具备了一些特质,而与此同时,本书的研究团队又对比分析了这些公司同时期同业务的另外一些著名企业,作为对照,惊人的现象是正是因为他们没有这些特质而最终导致他们的公司没有成为卓越,有的甚至一败涂地了。
下面我们看一下这些特质,又或是使他们飞龙在天的秘籍到底是什么?
第一要素:人。书中的叫法是第5级经理人。要想从优秀变成卓越,首先必须要找到能够带领企业发生转变的第5级经理人。那什么样的人才是第5级经理人呢?书中写的也比较清楚:谦逊、不爱抛头露面、但非常专业,他们不像很多具备相当强人格魅力的领袖,而正是这些不显山露水的经理人最终成就了一番大事业。仔细分析一下,确实有其合理性存在。不爱抛头露面的人往往有更多的时间专注自己企业内部的管理与战略的制定,不用疲于应付各种社交关系或因为某种社交关系中所谓的面子而让企业前进的方向走了岔路。这种性格的人另外的一种优势是他们往往会把企业的利益重于自我的利益,把企业长期发展的大计的重要性放于第一位,当他们离职或退休后的。公司,仍能保持很长时间的持续卓越,而不是像那些傲慢、自我的明星经理人一样,把自己的重要性放于第一位,而一旦他们走下神坛,公司顷刻间即会土崩瓦解,而这些明星经理人们仍然会洋洋得意,看似是正是由于他们的离开,公司才会形成现在的这种局面。因此人的作用,确实很重要。而找到合适的人员,书中同时还提到了一个观点,他们在巨大的压力下面,严峻的形式下面,他们往往会自我激励、互相鼓励,竭尽所能为公司服务,而公司的管理人员或者领导者甚至不需要对他们进行在心里上的疏导,从而又节约了大量的时间以及管理的成本。
第二要素:思想。在公司合适的人员到位后,面对的可能是公司严峻的内外形式,卓越的思想即会引发卓越的改变。书中提到了“刺猬理论”。()经总结,可以理解为在公司现有可整合的资源条件下,做出什么样的业务能够让公司在该领域保持最好。按李总理的话说,公司也必须要有壮士断腕的勇气进行改革,哪怕是一项公司做了几十年并有不错利润的业务,如果经过努力仍无法做到行业最好,那也必须舍弃,只有革了自己的命,最终凤凰才能涅盘,飞龙才能上天。
第三要素:行为。有了人,有了想法,必须具备超强的执行力予以付诸实践。而在执行的过程中,公司必须形成某种训练有素的文化或者是体制,在这个体制机制的范畴下,公司所有的层级部门都会形成良性的互动,并朝着公司的目标方向迈进,从而又避免了公司内部小团体的利益争斗、员工的消极怠工等不良现象,这不光是一种培养执行力的方式,亦或是一种公司精神,也可以说是一种化学反应。
最后所有上述的要素一定要经过不断反复迭代推进的,要素间互相关联、互相促进发展,不断的积蓄能量,最后形成一种合力,让公司腾飞。这就是所谓的飞轮效应。
本书的意义是为我们指明了卓越公司的密码,所有的案例证据确凿,逻辑清晰,并采用了对照的方式明确的阐述了观点,给与做企业的同仁们极大的参考意义和方法论的指引,有或许在未来人生的每个时间段进行翻阅都会有很多不一样的感触吧。
假前最后一次全干会上,我们以年级组为单位,收到了李校长精心准备并亲手赠送的的暑期礼物------每人一本教育专著。从收到的书可以看出,这是校长针对每个人现在的工作实际,有针对性的选择,从书名就可以看出校长对每一位老师今后的成长期望。双手捧起的不但是一本书,更是校长沉甸甸的心意。
从校长手中接过书,《从优秀到卓越》的书名就跳入我的眼帘,我心中不禁一动,是啊,自己现在从各方面来看,确实算得上是一个优秀教师了,但在工作中是否就安于现状,进入瓶颈期呢?看来,假期我应该好好静下心来,读读这本书,向真正卓越的名师学习,思考自己今后的路该怎么走,才能实现质的`飞跃。
书的扉页上是龙飞凤舞两行赠言:“外物之味,久则可厌;读书之味,愈久愈深。”这句话真是说到了我的心里,作为一名语文教师,还有谁更能体会读书的快乐呢?只有阅读经典著作,才能不断丰富我们的教育智慧,有文化才有底蕴,有底蕴才有底气,有底气在课堂上才有灵气。教师有了丰富的人文情怀,才能有博大深厚的爱心。
夏夜,泡一杯清茶,在淡淡的茶香中走进书中。书中每一位作者的名字,我们大都耳熟能详-----万平、郑丹娜、孙颖、段惠民······每一个名字都象征着一串串闪光的荣誉。书中的每一个故事,都如一首首优美的旋律,打动读者的心灵,让人不自觉得去思考、模仿、超越,“不断成长”成为了所有乐曲的主旋律。
全书通过全国十位名师的成长经历和教育故事,从和孩子心灵沟通,构建班级文化,课题研究,阅读改变教育等方面全方位的为我们提供了值得借鉴的经验和行之有效的方法,使我受益匪浅。
读罢韩素静老师的《阅读让我爱上了写作》一文,我不禁掩卷沉思,自己是否就是文中所说的无心人呢?韩老师喜爱阅读,在阅读之余经常思考,既然别人都能写出自己的教育故事,我为什么不能把自己的以往记录下来呢?就这一个念头,促使韩老师坚持写了两百万字的教育思考,写着写着,韩老师的视野变得开阔了,除去记录日常教学中的启发和思考,生活中只要是自己听到的和看到的,都会往教育规律上思考,去书写,即使是和儿子一次随意的谈话,也促使她写下了《我们应该做什么样的教师》。就这样韩老师以一个知识分子的特质去思考、批判、创造,从司空见惯的事情或现象中仔细品味,发现了很多分同寻常的思想。现在。她已经出版了三本书:教育教学随笔集《与学生一起幸福成长》、散文集《陪您走过最后的日子》和语文专著《上一节朴实的语文课》。除了这些显性的收获,还有更多的隐性收获:孩子的爱戴、家长的信任、内心的富足安详······
同样是教师,同样从事语文教学,我在自己的工作中又写了多少相关文字呢?又进行了多少深入的思考呢?又有多少次看到别人的教育故事发出:“这样的事件我也遇见过,我也是这样处理的,只是我没有记录下来。”这样的叹息呢?我们面对同样的新鲜案例,只是高兴一番,激动一番,炫耀一番就搁置起来。于是新鲜的故事变凉了,接着变馊了。知易行难,有多少次,暗下决心要把工作生活中的点滴感悟思考记录下来,又有多少次半途而废呢?思想之花虽美,如无行动,又哪能结出甜美的果实呢?也许,刚开始我们和名师之间只差了思考、行动、坚持,最后却变得遥不可及。但我想,只要从今天开始,从脚下走起,坚持下去,每一个人都能实现从优秀到卓越的升华。
最近一个极富争议的社会话题:关于年轻人是否应该坚持996。所谓996就是从早9点到晚9点,周一到周六的一种不间断工作状态。为此,马云、刘强东等互联网大佬连续发声,鼓吹996的多般好处。
之后,新华社、人民日报相继发文对这些强势观点加以驳斥,也将他们推向了舆论的风口浪尖。
但站在互联网利益方的CEO们纷纷站队力挺996,而广罗大众、社会公知却极力反对与讽刺这个道貌岸然的荒谬论断。
996作为进入21世纪以来,IT界已形成默认的加班文化,被视作中国互联网人为梦想奋斗、拼搏的精神写照。现如今却被抖漏出来,背后反映出国民经济疲软,人力成本极速抬高,以及互联网经济发展增长乏力的客观现实。
既可以解读互联网大佬们以自己奋斗成功史为标杆,鼓励年轻人献身创业的革命号召,也可以理解为资本家贪婪无耻,口是心非,为尽力压榨员工的忽悠做秀。
马云对媒体发声,认为996是年轻人的福分,提倡趁着年轻就要不惜一切去奋斗,因为青春一晃而过,此时不奋斗更待何时。此话乍一听好像没什么问题,但细细琢磨好像又不是那一回事。
诚然,马云在创立阿里巴巴时将身价性命都搭了进去,通过艰辛奋斗最终实现梦想成就卓越。但我们再往前凿,马云之前只是一名英语老师,不知他在当老师时是否也遵循996的工作状态。
既然马云经常说他最怀念教书的时光,却又为什么毅然决然的在已非青春之时下海创业呢?其实很好理解,马云经过多年的教书生涯,认为教书实现不了他内心的卓越定义,而弃师从商才是他内心卓越的归宿。
马云最终找到和确认了自己人生的终极目标后,投身其中并通过996般(实际更加艰辛)的工作状态,才能在竞争白热化的互联网经济中脱颖而出。
但成功后的马云,却将自己的工作状态方式强加在所聘员工身上就十分可疑了。这些年轻人现在在公司的身份好比当年马云教书育人时的身份一样,都是一份安身立命的饭碗而已。
无论是马云还是别人都无法去定义每个年轻人自己对于人生梦想和卓越的定义。有的人梦想不是做一名IT男,他可能想当老师,想献身国防,想回乡务农,想投资赚钱,不一而同。
但只要这些梦想不是甘心为了给一个资本家打工奉献,那么996的工作状态就无需强加到他们身上。
“幸福是靠奋斗出来的”。我们不反对奋斗,但我们要搞清楚对于自己的幸福到底是什么。这个幸福就是对于自己的梦想与卓越。
我想说,成为一个卓越的人,必先成为一个优秀的人。年轻人奋斗的目标应该是实现优秀并迈向卓越。从大学毕业到工作多年是年轻人实现优秀的必然过程。
这需要从人生阅历到工作技能都要获得明显提升。然而成为优秀并不难,因为只要甘于吃苦、善动脑筋大多数人都会实现。但优秀并不代表人生成功与卓越。
世间百态、芸芸众生,可谓生死有命、富贵在天。每个人从出生到死去,都在尘世中爱恨交织的活着。但有的人活得精彩,有的人活得浑噩。
世间定义一个人是否卓越,往往以他取得的世俗成功来加以定义,例如达到官运亨通、学富五车、荣华富贵或榜样担当等人生目标。
卓越的人应当具备书中提到的刺猬理念——三环理论。每个人从智商、体力和性格不尽相同。对于世界和自己的认知也千差万别。一个人最大的难点,也是最大的幸福在于了解自身真正的人生喜好和追求是什么。
有的人理性、热血擅长当兵从戎;有的人性格内敛,智商很高,思维缜密,却物欲不高,这类人善于科研技术;有的人天生自由,感性随性,这类人善于艺术创作。
作为活在当下的年轻人,应当感谢这个 不再为基本生存而挣扎,不再被专制教条环境所禁锢。能够有机会去实现自己的梦想是多么奢侈和幸福的事情。
一万年太久,只争朝夕。就算你和我一样从各个方面都不属于天赋异禀的奇才,可能在各个行业都无法做到卓越。但我们也有自己的生活,也有自己的家庭,还有下半辈子的生命去安度。
当我们对自己有了正确认知,不再奢望追求世俗卓越的时候。我们往往会随遇而安,活在自己的小确幸里。但柴米油盐,养儿防老最终会打破自己沉静。
我们这些世俗百姓,虽然离所谓伟大的卓越有点远,但我们也应该去追寻属于自己内心的卓越。
从现实角度讲,我想对于提升我们自身财商水平,形成投资观念,获得抵抗货币贬值的能力就是一种追求卓越生活的最佳途径。
因为,作为财商普遍为零的我们,通过努力从零提升到60分往往比较容易做到。但增加的这60分却往往可以改变自己和家庭的命运。
例如从坚决不买房、不贷款,到转变观念上车买房投资,放弃股票投机,你会发现人生观念就此改变,实现财务自由不是梦想,有可能是实现自己卓越的唯一途径。
但马爸爸不会告诉你这些,他只提奋斗,却不告诉你奋斗的目标是什么。
一个人有什么样的梦想,就去追求什么。不要怕失败,年轻时的失败就是人生资本就是经验。
没有挫折哪来的领悟,没有领悟如何拥有刺猬理念。当�
为什么要成为卓越的公司呢,因为这个社会永远是优胜劣汰,赢家通吃,如果不能成为某一领域的霸者,将来就会被别人吃掉。我相信这也是我们公司奉行不晋则退原则的原因吧。为国网提供服务的公司,从20xx年的20xx多家到20xx年的300多家,再到20xx年的8家,这就是现实的残酷。从众多公司中脱颖而出,我们公司无疑是一家优秀的公司。但是我们并没有满足于这些成就,而是要突破自己,成为一个卓越的公司。
这种观点与《麦肯锡方法》中提到的二八原则不谋而合。如果是20%的人创造了80%的利润,那么,我们就应该抓好这20%的人,使 在做事上,也要善于找准问题所在,将主要精力投在20%的关键点上,做到事半功倍。很多毕业生听到我们公司的时候,都会鄙视的说:“小公司”,我却不这么认为,我眼中的天丽科技,虽然短小,但是精悍,富有战斗力。公司并不是跟人数成正比的,一个有用的'人,胜过千百个做负功的人。
卓越的公司从来不是一蹴而就的,人们之所以会觉得某人或某家公司一夜爆红,是因为媒体的报道给了我们这样的错觉。在追求卓越的过程中,首先要勇敢地面对残酷的现实,然后要坚持刺猬理念(用一个简单明确的理念来指导所有的工作),我们的目标是成为像麦肯锡那样的咨询公司,为客户提供更好的解决方案,我们的刺猬理念就是“助您做得更好”。遵循先培养训练有素的人,其次形成训练有素的思想,再次采取训练有素的行动这样一个模式。即我们公司常说的“先人后事”。在这样一个长期的积累的过程中,我们公司一定能够完成飞跃。
最近,我读了由吉姆.科林斯写的《从优秀到卓越》,该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变为卓越,描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越。
以下是我阅读后体会到的最深刻的方面:
一、优秀的企业必须有优秀的领导。
书中公司经理分为5个层,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,第5经理指的是具有有谦逊品质和坚定意志的领袖,一个关键人物决定团队从优秀到卓越,他的意识形态决定人员的价值取向。
因此,其领导人肯定是面对工作具有雄心壮志的决心完成任何事,面对成功具有令人折服的谦虚保持低调,面对利益始终把公司放到第一位,面对困难有魄力采取积极行动。
二、优秀的企业必须有卓越的理念。
“先人后事”的概念。强调优秀企业的领导在人员选拔上是严格的,而不是无情的。如果没有合适的人选,宁缺毋滥。
钱是商品,人不是。如果缺少资金,往往可以通过时间和人才来弥补,但如果缺少合适的人,资金是无法弥补的。最重要的是把每个人放在正确的位置,充分发挥他们的价值。
创造一种事实说话的氛围。创造一种人们有无数机会被倾听的文化。要有对话,有争执,但不要强求。做一个事后要分析,不要互相指责。
平时专注于一两件事的功效,但人的欲望,社会的复杂,往往让人处于一种浮躁,如果能静下心来,实实在在,脚踏实地地做一两件自己喜欢又有意义的事,也是很成功了。
三、优秀的企业必须有优秀的员工。
一个从优秀到伟大的公司决定性成功不是市场,不是技术,不是竞争,不是产品,而是招募和留住优秀人才。只有优秀的团队和优秀的员工才能创造出优秀的企业。
因此,如果企业想要走向卓越,就应该合理用人,淘汰不合格的候选人,培养纪律文化。纪律文化是创建伟大组织的基础。
由此,我想到了服务中心这个优秀的团队,虽然实现卓越是一个巨大的挑战,但只要我们不要寄希望于奇迹,脚踏实地,不畏艰难,持续前行,积累实绩,总会看到彩虹,实现卓越的梦想!
最近如果不是因为教育局的征文文件,我想我不会接触到《从优秀教师到卓越教师》这本书。初翻书本,就被其不高谈阔论、接地气的教育场景描写所吸引。一段段文字,一个个故事,让我对教育事业有了更踏实的认识。虽是不同国度,但面对教育问题的处理还是有许多相通与值得借鉴之处。其中,“巧妙安排学生座位”就足以让我深受启发,不禁让到了去年刚接班时的一件事。
刚开学,因为和学生彼此陌生,不了解情况,所以我先按照个子的高低安排学生的座位。在初步接触了一段时间后,在对每一位学生的学习、思想、性格诸方面有了一定了解的情况下,再按照性格特点、男女搭配等原则,安排他们入座,真是煞费苦心。目的无非是想他们相互促进,共同进步。
学期开始三个月了,一切相安无事,我正得意于自己的“先见之明”。瞧,大家和睦相处,其乐融融。但是渐渐地从一些家长和学生的口中得知,有一部分学生、家长并不满意现在的座位安排,有些委婉地向我提出,说孩子看不清楚,请求换一个近一点的座位,有些甚至直接挑明,孩子的同桌自控力差怕影响孩子的学习等等。这些要求一开始并没有引起我的重视。
但是有一件事情却让我有些震动,使我不得不对座位的安排有了新的看法。那天,一个稚嫩而带有一丝倔强的声音传入我的耳朵:“老师,我不想和王某某坐。”我回头一看,又是那个架着一副小眼镜的女孩,“他老是要和我说话,让我上课管不住自己,我想和李某某坐。如果您能答应我的要求,我保证上课好好听讲,不做小动作,争取进步。”我本不想答应她,想想平时这个小女孩的表现,作业质量差,自己不上心,还怪起别人来了,但是看到她那一脸正经的样子,我不忍心,就就跟她说:“如果你能说到做到,老师就答应你的要求。”说心里话,当时也并没有太在意她许诺的“豪言壮语”,反而有点担心要好的人坐在一起反而会多事。
事情的发展却出乎我的意料之外。那个平日里爱做小动作的、爱耍脾气的小女孩渐渐变得爱上课了,发言积极起来了,虽然她的回答有些不在点子上,但是不可否认她回答时的态度是多么认真。一到讨论题目时,她和同桌的讨论又会引起我的注意,完全没有了以前趁机说笑的情况。我简直没法相信这就是一开始我所认识的她。
是什么原因使她取得了如此大的进步呢?我晚上打了一个电话到她家,她的妈妈也觉得很惊讶,感觉最近女儿上学劲头很足,在家变化也很大。渐渐的,在和家长的交流中,我也许找到了变化的主要原因,原来她的进步缘于我那次按照她的要求调换了座位。
一次不经意的调换座位竟有如此大的功效?小女孩在电话的那头倒出了调座位后的感受。她和李某某原本就是一对很要好的'朋友,和自己喜欢的同学坐在一起,是一件很开心的事。终于我实现了她的小小愿望。她们一起上下学,无话不谈,生活中互相照顾,学习上彼此激励,也相互学习。因为同桌的字写得很干净,很漂亮,还经常督促她要抓紧时间完成作业,就这样小女孩渐渐进步了;再说她还记得实现对老师的承诺,保证上课要仔细听讲、争取进步的。
通过这件事,让我回想起魏书生曾讲过的一句话:“调换学生的座位是一门艺术。”今天我才重新认识到这句话的含义,看似寻常小事,却也有深刻的哲理蕴涵其中。回顾接班时换位的做法,虽是不得已而为之,但的确有其不合适的地方。我们是用心良苦,按照“标准”调整座位,出发点是为了学生好,可是我们只从自己的主观愿望出发,却往往忽视了学生的感受。其实每个学生都是有自尊心的,他们都有适合自己的学习方式。
我们经常说,要充分尊重学生的个性,培养学生的自主意识,发挥学生的潜在能力,让学生成为学习的主人,可是我们连调座位这样的小事都不敢放权给学生,给他们也给自己一个尝试的机会,又何从谈起尊重学生的个体差异呢?
我想在今后的工作中我会更多地聆听学生的心声,多站在他们的角度看待问题,多为他们着想,多给学生一片自由发展的天地。
"第5级经理人"是吉姆·柯林斯提出的一个非常重要的概念。柯林斯把经理人分成5级,就像一个金字塔,第5级经理人在塔顶,是经理人的最高境界。第1级是能力突出的个人,第2级是乐于奉献的团队成员,第3级是富有实力的经理人,第4级是坚强有力的领导者,能达到第4级的经理人已经是凤毛麟角了。第5级是最高境界的经理人,他们能将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。前三个层次的经理人并不难理解,但对于第4级和第5级经理人,就难免会存在诸多疑惑。表面上看,第4级经理人同样优秀,有着执着的内在驱动力、清晰的理想愿景和非凡的执行能力,但他们有非常浓厚的功利色彩,往往拘泥于刻板的形式和不可侵犯的权威,有时候甚至呈现出自负的倾向,往往更加看重自己而不是事业本身。而第5级经理人更关心事业、运动、使命和工作,而不是他自己,所有卓越公司都有一个最大的共同点是:他们都是第5级经理人掌舵。
第5级经理人往往具有双重人格:平和而执着,谦逊而无畏。这些人不事张扬,默默无闻,"都不爱抛头露面,但同时又表现出不惜一切要使公司走向卓越的坚定意志"。林肯被公认为是具备第5级经理人品质的总统。在别人眼里,林肯有着谦虚、羞涩的个性和笨拙的举止,但这绝不是懦弱,他有着钢铁般的意志力量,在他温和的外表下隐藏着一种内在的强烈的情感,一种尽可能追求完美的献身精神。正如里奥罗斯金所说"弱者才会残忍,强者才会温柔。"
第5级经理人还有一个重要的特点:他们永远会寻找比自己更优秀的人,把培养接班人作为任内的一项重要工作和重要职责。他们非常乐于看到别人的成功,永远愿意为别人铺上红地毯。这些体现了他们具有的一项关键品质,公司的利益永远是第一位的,公司的成功高于个人的财富和名誉,他们希望看到公司在下一代经理人的领导下取得更大成功。哪怕世人都不知道公司的成功是他们努力的结果,他们仍然甘之如饴。相反,在那些没有从优秀成长为卓越的对照公司中,有的经理人为他们的接班人留下了隐患,或选择无能的接班人,或两种情况都有。他们离开之时,也是公司业务开始下滑走向分崩离析之日。
为了形象地说明第5级经理人的谦逊品质,柯林斯用了"窗口与镜子"的模式来表示。在成功的时候,第5级经理人向窗外看,把功劳归于自身以外的因素,如优秀同事、接班人或前任。如果没有特定的人或者事件,他们就把功劳归于运气。同时,如果事情不顺利,他们就会朝镜子里看,主动承担责任,而不是怨天尤人。相反,那些平庸公司的领导人,在成功的时候,向镜子内看,功劳归功于自己;在遇到挫折的时候,总是向窗外看,埋怨下属、埋怨外部环境,埋怨运气差。这是多么鲜明的对比!第5级经理人往往会被创造业绩的渴望所驱动、所感染,是一群为理想而愿意献身的人。只要能够使公司走向卓越,"他们会卖掉厂房或者解雇自己的兄弟"。这又和中国的儒家文化推崇的外圆内方的个性和"修身、齐家、平国、治天下"的为政理念有共通之处。柯林斯更加强调了领导必须"把谦逊的个性与职业献身精神结合起来的能耐",把两个看起来似乎矛盾的'东西作为卓越领导的品质,这是过去的管理学没有深入研究过的。但是,它经过柯林斯的"考古发掘",成为我们今天的重要财富。一方面,我们当然要追求我们的理想,永远不放弃;另一方面,又要保持谦逊的心态与姿态,学会在成功时看窗外,在挫折时看镜子,而不是相反。
第5级经理人修炼,永远不是技巧的学习,而是心智的升华。需要收起冰冷的面孔,用爱的力量去对待周围的一切。爱家庭、爱工作、爱公司、爱事业、爱客户、爱朋友、爱市场、爱对手,所谓真爱无敌,正是此理。这种平和而顽强的性格,不仅体现在公司的战略决定中,也体现在纯粹工人式的勤劳作风中,也体现在一种温情脉脉的富有人情味的风格中。正如美国电器城首席执行官活泽尔所指出的,作为企业负责人,不能做一匹表演的马,而要做一匹拉犁的马。这是典型的第5级经理人沉淀的价值观。
趁着短暂的假期,无意中在书店看到《从优秀到卓越》。这本书的作者是吉母·柯林斯。他曾经带领21人的研究团对、花了五年的时间、作了大量的调查研究、定性和定量分析大量优秀和卓越的企业经营管理信息后,发布出来的研究成果。
该书在开头和最后都详细介绍了其研究分析方法,比如卓越公司的判定标准是:连续15年间保持卓越、且在这15年间平均累积股票收益率是大盘股指的6。9倍。该书讲述的从优秀到卓越的过程是:积蓄力量…。再实现跨越!具体是围绕三方面展开分析:训练有素的"人",训练有素的"思想",训练有素的"行为"!
一、训练有素的"人":提出"第五级经理"的概念和"先人后事"见解。
"第五级经理"具有谦逊的性格和坚强的意志。坚强的意志即他们都有雄心壮志,为使公司走向卓越,他们有决心做任何事情,不管这些决定有多幺重大,多幺困难,永不放弃的决心。谦逊的性格即回避公众的恭维,不自我吹嘘,他们把公司利益放在第一位、而不是首先考虑自己的利益。企业成功的时候向窗外看,即把成功归功于他人,归功于他的管理团队,归功于运气,归功于大家的精诚合作;业业绩不佳是看镜子,问题归咎于自己。
"第五级经理"积极培养接班人,为公司取得更大的`成功、可持续稳定地增长而工作。很少在媒体上曝光,关于卓越公司的媒体报道消息也很少,远少于对照公司。把公司利益高于个人利益,表现出一种工人试的勤劳!
书中说:最具有破坏性的是选择令人眩目的、神秘的名人做CEO;被作为案例的11家卓越的公司,有10家的"第五级经理"是来自本企业的提拔,而对照公司则多是从外部来的"空降兵"。由此想到我们国有企业领导,常常从其它企业调来厂长经理,但成功管理好企业的并不多见。台湾、香港的企业也常犯这样的错误,CEO常从外面聘请来、结果CEO为了巩固其地位,大批换血,导致企业承担巨大商业风险,成功的也不多见。城市管理也常走入这样的误区,比如原先深圳经济特区最早的市长梁湘,在把深圳炒起来后,调到海南做省长,一下就把海南的房地产炒热了,许多的内地银行、企业到海南盲目投资,缺乏理智的结果,导致国家大量资金的浪费和损失;国有资产损失惊人!
二、先人后事"的观点﹕"先人后事"的观点强调﹐在走向卓越之前,先要找到合适的人,再向企业正确的方向前进。即:让合适的人上车,组建卓越的管理团对,一旦有了合适的人选便选择通往卓越的最佳途径。也就是说﹕企业最重要的还是人才问题。﹐对不适合的人要果断的放弃。用人要严格但不冷酷无情﹕11家公司失业率几乎为零。若无法找到合适人选时﹐宁缺勿滥﹗当机立断清除妨碍走向卓越的人员﹗将杰出人才用于抓住天赐良机﹐而非解决你的难题﹗卓越的公司靠的不是频繁的替换人员﹑而是高质量的替换来达到目的的。薪酬体系并不与公司的业绩有任何直接关系。
三、练有素的思想。提出"直面残酷的现实"和"刺猥"的概念。直面残酷的现实但决不失去信念。对于国家领导人来说﹐没有什幺错误会比误以为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕了。"由此想到非典爆发初期﹐有的地方有意隐瞒不报﹐最终酿成迅速扩散的恶果。卓越的公司﹐在遇到危机的时候﹐总是积极的面对困难﹐当作发展的契机﹐从而走向成功之路﹗
企业要从优秀到卓越,还必须有一条健康的,持续发展的道路。效益是企业健康、持续发展的基础,没有效益无从说起,而要取得良好的、稳定的效益,需要刺猬的理念和三环理
论的支持,并引发出来的实际行动。而对于个人来说,从优秀到卓越,还有很长的道路要走。
最近,在微信读书APP上读了《从优秀到卓越》一书。这本书是美国作者柯林斯的一本管理力作,是一本关于“成功之后如何更成功”精作。作者围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为三方面展开分析,深刻解读了企业优秀员工的含义,包括工作态度、工作方法和工作道德等,让我对自己以前的工作有了更多的深思和反省。
态度决定一切
想要做好工作,首先,就是要端正态度。包括对自己,对工作,对别人。对自己要严格要求。在岗位上要脚踏实地、爱岗敬业、讲奉献,讲担当,勤勉尽责,少计较个人得失,多考虑企业发展,力争上游,时时鞭策自己,超越自己。其次,要保持良好的心态。在工作中寻找乐趣,要树立全心爱工作,今天比昨天更努力的思想,要把“国投是我家、发展靠大家、我来建设家”铭记于心、实践于行。另外,对工作要认真负责。工作成果是考察一个员工的主要指标,对工作要积极主动、尽善尽美、善始善终并敢于承担责任。接受一个工作的同时,就是接受了一项使命,要认真思考这项工作的各个环节,保证每个环节的顺畅流转。要超前谋划,周密制定好追求卓越,勇争第一,挑战极限的目标,将工作目标圆满完成作为必成指标。不因工作中有困难而放弃,积极寻找解决办法,对每一项工作都有一个圆满的交代。如果工作过程中出现一些错误,要勇于承担责任,不找借口推脱,并在学习中改进,不重复同一个错误。
行动成就所有
冰冻三尺非一日之寒,一个企业要从优秀到卓越的。跨越,都经过了学习、追求、挑战,并加以积累,在有充分准备的基础上进行的革新和提升。“台上一分钟,台下十年功”。没有对所做的事不断学习、创新、积淀的过程,就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒,更不可能创造出奇迹。企业的成功,成为卓越的企业,背后都包含了艰辛的磨炼和艰难的过程。卓越企业,并不是因为“他们比常人更聪明、更有魅力、更有创造力和有更高深的思想”,也“并不一定比我们更善于想出好点子”。而是能把先进理念、奋斗目标、工作原则、规范流程坚持得更加彻底。
卓越的企业始终保持成长
企业从优秀到卓越,是一个过程,一种升华。做到优秀的时候,你感觉到“很好”;做到卓越的时候你才会说“还可以更好”。所以,企业追求卓越即是非同寻常、超过一般、极其优秀。市场经济奉行赢家通吃的准则,丛林法则不同情弱者,只有不断超越别人、跨越自己,稳步实现“从优秀到卓越”的目标,才能达到一定的成功高度和发展境界,最� 作为员工对部署的工作要做到“说了就办、定了就干”,不打折扣、不推诿扯皮、不敷衍了事,始终把追求卓越作为一种精神追求。
卓越的团队成就卓越的企业
企业从优秀到卓越的模式虽然千变万化,但其背后的形成机制却遵循一定的法则。做到卓越的公司,至少需具备两点:一是合乎 “道”,企业的发展必须把员工思想和行动高度统一到上级决策部署和具体要求上来,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局,精准精细谋划各项工作,真正把握本企业的实质,按照市场客观规律和企业规范程序办事,提升企业定位,锚定工作目标,掯实推进措施,做好“任务书”“路线图”“时间表”,始终沿着既定的、正确的方向前进。二是擅于“术”,做到卓越是要求各个公司、各个部门所有人员、每一个环节都能把一种卓越的理念和坚定的信仰以及追求目标的决心加以融会贯通。落实一线工作措施,企业领导班子要发挥示范引领作用,对分管条线靠前落实一线措施,确保各项工作快落地、快见效。公司、部门负责人要深度融入工作一线,既要当好“指挥员”,也要当好“战斗员”。坚决摒弃“等靠要”的思想,杜绝“躺平”心理,创新跨越发展的方式和路径,大力弘扬责任文化、争先文化、创业文化、主人文化,全力打造创业国投、智慧国投、效益国投、文化国投,以高度的责任感和使命感履职尽责,全身心投入工作,沿着既定目标坚定地走下去,不断践行“追求卓越,挑战极致”使命担当。
这本书值得一读有两个原因。一是它体现了从优秀到卓越的五个特点,二是作者的写作风格使文章非常有趣。
这本书的结构并不复杂,它提出了一个组织从优秀到卓越应该具备的五个特点。分别是有第5级领导人,先人后事,直面残酷现实,刺猬理论,训练有素的文化。
笔者认为,这不仅是大型企业的特点,也是任何组织实现卓越的五个关键点。
他选择大型上市公司作为研究对象,是因为这些公司的信息更容易获取,而且它们的成功有一个公认的量化标准。
对于很多学习管理的人来说,这可以说是一个共同的追求。也就是说,他们不是想要建立一个盈利的公司,而是想要让一个企业成功,想要让任何一个组织实现它的目标。这也可以说是一个大的管理理念。
这是一个关于社会各组织如何越来越好地履行其职能的思想框架。他们想研究社会,而不仅仅是公司。
关于作者和他的团队所做研究的可信度,在书的最后,作者概述了他的研究方法。从这里,读者可以考虑他的研究结果是否现实可信。
对于作者提出的研究结果,这些结果并不是具体的技术和操作方法,而是组织特质目标的列表。也就是说,这五项是企业应该努力实现的目标,即一个有条件的目标。
当条件成熟时,事情就会自然发生。经过五个目标,作者提出了他著名的和启发性的飞轮寓言。这可以说是作者在自己研究的基础上创造的最高心法。
这本书值得一读的正是作者运用自己独特的写作风格,生动而具体地描述了他所说的五个特征的内涵。特别是对于第五级领导来说,吉利的CEO面对自己等上杂志封面的光荣时刻时的突然变故,非常具有感染力与魅力。
在书中,作者提到了他对技术的看法,他并没有深入研究,当然也不可能深入太多,从作者的角度来看, 技术有它的力量,但它永远不是一切。更好的技术不一定能让一家公司变得伟大。
在问答环节,这样的理论是否可以在初创企业中实施。作者认为他在第九章中对此作了详细的论述。老实说,我认为它不够详细。但这已经足够清楚了。
在第9章中,作者将本书与他最后一本书的概念框架《基业长青》联系起来,以便将他的全部工作成果组织成一个连续的、完整的系统。
最后,要想从优秀走向卓越,首先得是一个优秀的组织。
在阅读完柯林斯的《从优秀到卓越》之后,我受到了很大的启发,其中的很多观点比如,第五级经理人、先人后事、刺猬的三环理论、核心策略等都给我留下了深刻的印象。然而,无论是在阅读过程中,还是阅读完整本书之后,我都隐约的感觉到一个问题,许多作者的`观点我都觉得很有道理,但是不知道为什么,仔细思考一下之后,我又会觉得作者的观点貌似有什么问题,所以,我想讲一下我的感受并且同时表达一下我的疑问。
首先,我想讲我认为贯穿整本书的一个问题。《从优秀到卓越》这本书中讲到的例子都是那些在过去的30多年的时间里股票市值大涨的公司,作者和他的同伴们从1000多个案例中选了11个,从股票市值上来看,这些公司无疑都是非常成功的,他们业绩的增长幅度都高于大盘的3倍以上,尽管从数据上来说,这些公司都是非常卓越的,但是或许是出于人类天生的对于数据的怀疑,我总感觉有什么问题在其中。
虽然很多 比如说棒球比赛中存在的一些诸如盗垒、保送、上垒、策略性放弃等人为的因素会干扰比赛的数据统计。因此,我认为,市值高的公司不一定是一家卓越的公司,比如说中国的中石化,30年前中石化也许连一家优秀的公司都算不上,但是,现在他确实世界500强,事实上在中国诸如中石化这样的公司数不胜数,他们之中真正意义上实现了从优秀到卓越的寥寥无几,绝大多数都是靠着垄断、官方背景、以及百年难得一遇的机遇。还有,也许某一家公司他完全做到了《从优秀到卓越》这本书中所介绍的各种管理措施,但是就是没有完成卓越(请原谅我无法举出具体的例子, 所以,我会觉得会有这个问题,就好比如先有鸡,还是先有蛋,因为作者在选择案例时很自然的排除了诸如中石化以及那种拥有成为卓越的一切条件但就是没变得卓越的公司,而且,作者在选择对照公司带有一种很明显的倾向性,即通过对比来证明,作者观点的正确性。因此,我一直很迷惑于是因为卓越的公司所以有卓越的市值,还是因为这家公司的卓越市值,从而来说明这家公司在某方面来说是卓越的。
其次,我想讲一下我既觉得很正确有觉得有失偏驳的刺猬理念。《从优秀到卓越》这本书中所强调的刺猬理念是把复杂的世界简化成单个组织性的观点,一个基本原则或一个基本理论,发挥统帅和指导作用,这个观点我很认同,但是对于书中柯林斯认为的即应该把这种观点当作实践方法,用应该将这种观点奉为追求的目标的思维,我很难认同,尽管我同� 即我认为柯林斯坚持用“一”的方法去追求“一”的结果,而我则觉得可以用“多”的方法去追求“一”的结果。同时,对于同样在这一节中所讲的内部三环观点我认为非常非常正确,对此我将它们简化为三点,热情(你对什么充满热情)、能力(你能在什么地�
最后,我想讲一下关于本书最后一节中的关于在维护核心意识的同时,并不断改变策略和方式这一观点。可以说,我完全认同这一观点,甚至完全打消了我在最开始阅读这本书时想到的一个担忧,如果这是一家卓越的企业,但他抛弃的原本的核心思维,这还算的上是卓越的公司吗?就好比是怀着改变中国互联网的百度公司,因为业务需要去做了房地产,缩小甚至放弃的互联网业务,这还是百度公司吗?(举了个夸张的例子,现实中不知道百度做不做房地产)幸好,书中的在维护核心意识的同时,并不断改变策略和方式这一点给了我一个答复。
但是随之而来,我又有一个新的疑问,到底什么程度的改变策略和方式是维护核心意识容忍的极限,改变策略和方式到底是为了更好的维护核心意识,还是单纯的试图获得更高的利润,亦或是两者兼而有之。比如说书中举例的迪士尼公司所恪守的给成百上千万人带来幸福和对创意的追求,但是他在80年代采取的国际化策略和90年代的游轮策略,让我很怀疑迪士尼的动机,到底是恪守核心,还是为了赚更多的钱。反正就我所知的并且是我认为的,在当今迪士尼公司估价不断上涨的同时,迪士尼的动画片反而丧失了以往的纯真、美好和感动,现在只有现在被迪士尼收购并任保持独立制作的皮克斯动画所出产的动画片才能让人回想曾经的迪士尼动画。
以上所以这样都是我读完《从优秀到卓越》这本书在之后的一点不知对错的想法,有什么错误的地方或者是荒谬的地方希望指导老师能够见谅,谢谢。
众多管理类的书,读起来总是显得枯燥乏味,没有小说的故事情节,没有小清新类经典的文字,没有毒舌类扎心的记忆,但是管理类的书籍,总是在一些阶段会恍然大悟。这犹如我在学车时的一个特别深刻的体会,当初学车时路考的一个考试点起伏路,听到起伏路指令清点刹车通过算合格,我当时特别不理解设定这个考试点的目的,心里鄙视了无数次,这一脚刹车有什么作用。直到~自己有了车,开车从公司后面那条没有摄像头弯弯绕的路上经过,当你车速在60左右的时候,在比较颠簸的起伏路,那一脚清点刹车,能让你比较匹配于起伏路的轨迹而不至于腾空飞起的太多,车速再快,有可能偏离轨道。那一刻,才恍然大悟起伏路那一脚刹车的作用。所以后来很多时候,当不理解或者觉得不合理时,我都会下意识的想一想这个起伏路的案例,可能是我们还未曾经历。而这本《从优秀到卓越》跟大多数的管理类书籍一样,让我觉得有一些枯燥,可能是我还未达到这样的层级和境界,但是我相信,有一天在某一个阶段一定会悟到。
书中描述,人不一定是资源,合适的人,才是真正的资源。因为这一点很契合我的想法,所以记忆比较深刻。一个企业的成功,离不开领导者前瞻性的战略眼光,离不开智慧的顶层设计,但一个企业最核心的资源,是优秀的员工。当企业需要用人时,经常希望明天新人就能到岗,可招聘到一个符合岗位要求的人并不容易,是一个双向选择的过程。当我们在工作中会发现,有一些人基础很优秀,稍加培训和引导进步很快。而有一些人,无论怎么培训和引导都离要求还差一大截。并不是每一个人都能在工作的历练和培训中快速成长,招聘一个合适的人,前期可能是很困难,但是这远比招聘一个不符合要求的人不断去培训要求轻松,这个过程双方都很痛苦。这一点有点像婚姻,寻找一个契合度高的合适的人,比在婚姻中不断的去磨合和妥协容易,也愉悦。当然,在人才的招聘和任用中,德与才的'任用一直是一个我心中至今为止没有确定性的衡量标准。起初,我的内心是偏向德的,可以说很大一部分,随着工作年限和一些工作总结,发现没有才是干不出业绩的,而一个企业是靠业绩去生存的。有德有才破格重用,无德无才坚决不用,这两个都很好去评判,如果遇到有德无才和有才无德如何取舍,在我内心,宁愿去培养有德无才的人。因为才在短期内即使产生出强有力的业绩,但是在未来可能会浮生出很多问题。都说苍蝇不叮无缝的蛋,我们所有的行为约束如果靠制度,那层次太低了,就算制度再不完善,不能去触碰的红线,有一些人也是不会去触碰的。靠小聪明可以走的很快,但是从长远看,却是最不高明的选择。因为我们不可能只活在今天,往后的每一天,他人对你的职场评价都源于今天、昨天、前天的个人连续性表现。贪图一时走的快,丧失的是走的更远的机会。
《从优秀到卓越》是美国著名商业畅销书作家吉姆·柯林斯所著的一本关于企业管理理念的优秀畅销书。该书通过大范围的定性和定量分析,得出了如何让公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案,这是该书的最大看点。但笔者作为一名从事科学研究的工作者,看到了该书的另一个闪亮点。那就是该书也是一份优秀的科研报告,它详尽地记录了柯林斯和他的21人研究小组历时年的研究历程。无论是这项研究过程本身,还是研究报告(即该书)的编写,都有许多值得我们这些科研人员借鉴的地方。
为了完成从优秀到卓越的调查研究,柯林斯和他的研究小组作了非常全面细致的准备工作,尤其是对研究对象的选择,更是煞费苦心。他们历时年,阅读并系统整理了近6000篇,记录了2000多页的专访内容,创建了84亿字节的电脑数据,收集了28家公司过去0年,甚至更早的所有。为了选择出真正从优秀到卓越的公司,他们制定了严格的筛选标准,逐步筛选。第一次筛选:从所有公司选出14家公司;第二次筛选:从14家选出126家公司(4项测试);第三次筛选:从126家选出19家公司;第四次筛选:从19家选出11家实现跨越的公司,作为最终的研究对象。这样认真严谨的态度,确实让我们领略到了研究小组求真务实的科学作风。不仅为题组下一步的研究奠定了坚实的基础,而且也大大增加了人们对研究结论的信任度。正所谓"好的开头是成功的一半"柯林斯和他的研究小组的求真务实的科学作风是值得任何从事科学研究的工作者学习的。
为了使研究成果更准确、更有说服力,研究小组在选择了直接对照公司时,又选择了6家未能保持卓越的公司作为间接对照公司。可以看出,该研究小组从正的方面已经做得很精细了,但他们还要锦上添花,选择6家未能保持卓越的公司作为反面例证。从正反两方面展开论述是人们写议论时惯用的手法。但科学研究时,尤其是工科的研究,人们往往很少从反方面开展研究;但柯林斯和他的研究小组就应用了,而且用得很成功。所以,这一点也是科研人员应该借鉴的。
从优秀到卓越的调查研究具有非常明确的技术路线。第一阶段:搜索;第二阶段:与什么相比;第三阶段:黑匣之内;第四阶段:从千头万绪到理念明确;最后是:从优秀到卓越的永恒的"物理学"研究小组的这次求知之旅完全符合从"重水复疑无路"到"柳暗花明又一村"的科研规律。
从优秀到卓越调查研究的另一个值得借鉴之处是全面性和对事实的尊重。只要是书中提出的观点和涉及的内容都经过认真地调查研究。《从优秀到卓越》的调查内容有:公司法规、财务电子数据表分析、主管访谈、行业绩效分析、主管更换分析、首席执行官分析、主管报酬、工人失业的作用、公司所有制分析、媒体宣传分析、技术分析、比较分析等,几乎涵盖了公司的人员、制度、管理、经营和行为等诸多方面,避免了以偏概全之嫌。另外,研究小组坚持了尊重事实的基本原则,决不受已有的理论所左右,更没有用理论剪裁事实。所以,研究的结论和时下许多热门的管理理念是相悖的。(fsir)正如管理大师彼得·德鲁克对本书的评价:"这本书经过精心研究,写得很好。它瓦解了时下绝大多数热门管理理论和实践——从对超级E的崇拜,对IT的热抄,到兼并和收购的狂潮,不一而足。它不会使平庸的公司成为优秀的公司;但是,它却会使优秀的公司成为卓越的'公司。"
这项研究报告(即该书)的编写也有许多可取之处。比如在每之后对研究的要点和意外发现作了小结,使研究的主要成果更加醒目明确;在书后增设了答疑篇,对人们可能提出的疑问进行了解答,使这项研究更充实更完善;最后将研究过程产生的所有的资料都列入附录,使研究的证据更丰富更可信。
我们由于是企业的科研部门,往往过分强调了为企业解决问题,注重实用性。不少人写报告时往往只写"有用部分",所做的大量工作都记在原始记录中,一般的读者是看不到的。这样就会使我们的报告显得单薄、证据不够充分。其实,只要是有关研究的工作,包括失败的实验,都必然会或正或反地证明最终结论的正确性。所以,我觉得我们写报告时也应该将研究过程产生的所有的资料作为附录,附在报告后。
在本书中引用了不少名人名言,同时本书中也不乏一些精彩语句。这也给本书增色不少。"我们不知道在那儿会发现什么,但我们回时,一定会把我们的发现告诉你(刘易斯和克拉克。1804年,克拉克和刘易斯率领探险队,成功地进行了美国历史上第一次横越美国大陆的考察)。"这句话对现行的科研立项过程中存在的弊病作了有力地回答。因为有些科学探索研究,在最初是很难预料到会得到什么结果,但是,无论结果如何都是非常有意义的。正如探险,出发的时候肯定不知道会发现什么,但回后一定会告诉你发现了什么。如果按照现行的立项体制,没有明确的研究结果,没有预期的经济效益,基本是没有立项资格的;这样,有许多很有意义的探索研究项目便被扼杀在摇篮中。希望有关部门能完善现行的科研立项体制,给有志于探索研究的科研人员一个"回告诉你发现了什么"的机会。
最后,我用本书的结尾作为本的结束。"倘若人生毫无意义,你也不可能有伟大的一生。如果工作毫无意义,那么人生也难以有何意义。"让我们热爱自己的工作吧,让我们的工作有意义,让我们的人生有意义!
"第5级经理人"是吉姆·柯林斯提出的一个非常重要的概念。柯林斯把经理人分成5级,就像一个金字塔,第5级经理人在塔顶,是经理人的最高境界。第1级是能力突出的个人,第2级是乐于奉献的团队成员,第3级是富有实力的经理人,第4级是坚强有力的领导者,能达到第4级的经理人已经是凤毛麟角了。第5级是最高境界的经理人,他们能将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。前三个层次的经理人并不难理解,但对于第4级和第5级经理人,就难免会存在诸多疑惑。表面上看,第4级经理人同样优秀,有着执着的内在驱动力、清晰的理想愿景和非凡的执行能力,但他们有非常浓厚的功利色彩,往往拘泥于刻板的形式和不可侵犯的权威,有时候甚至呈现出自负的倾向,往往更加看重自己而不是事业本身。而第5级经理人更关心事业、运动、使命和工作,而不是他自己,所有卓越公司都有一个最大的共同点是:他们都是第5级经理人掌舵。
第5级经理人往往具有双重人格:平和而执着,谦逊而无畏。这些人不事张扬,默默无闻,"都不爱抛头露面,但同时又表现出不惜一切要使公司走向卓越的坚定意志"。林肯被公认为是具备第5级经理人品质的总统。在别人眼里,林肯有着谦虚、羞涩的个性和笨拙的举止,但这绝不是懦弱,他有着钢铁般的意志力量,在他温和的外表下隐藏着一种内在的强烈的情感,一种尽可能追求完美的献身精神。正如里奥罗斯金所说"弱者才会残忍,强者才会温柔。"
第5级经理人还有一个重要的特点:他们永远会寻找比自己更优秀的人,把培养接班人作为任内的一项重要工作和重要职责。他们非常乐于看到别人的成功,永远愿意为别人铺上红地毯。这些体现了他们具有的一项关键品质,公司的利益永远是第一位的,公司的成功高于个人的财富和名誉,他们希望看到公司在下一代经理人的领导下取得更大成功。哪怕世人都不知道公司的成功是他们努力的结果,他们仍然甘之如饴。相反,在那些没有从优秀成长为卓越的对照公司中,有的经理人为他们的接班人留下了隐患,或选择无能的接班人,或两种情况都有。他们离开之时,也是公司业务开始下滑走向分崩离析之日。
为了形象地说明第5级经理人的谦逊品质,柯林斯用了"窗口与镜子"的模式来表示。在成功的时候,第5级经理人向窗外看,把功劳归于自身以外的因素,如优秀同事、接班人或前任。如果没有特定的人或者事件,他们就把功劳归于运气。同时,如果事情不顺利,他们就会朝镜子里看,主动承担责任,而不是怨天尤人。相反,那些平庸公司的领导人,在成功的时候,向镜子内看,功劳归功于自己;在遇到挫折的时候,总是向窗外看,埋怨下属、埋怨外部环境,埋怨运气差。这是多么鲜明的对比!第5级经理人往往会被创造业绩的渴望所驱动、所感染,是一群为理想而愿意献身的人。只要能够使公司走向卓越,"他们会卖掉厂房或者解雇自己的兄弟"。这又和中国的儒家文化推崇的外圆内方的个性和"修身、齐家、平国、治天下"的为政理念有共通之处。柯林斯更加强调了领导必须"把谦逊的个性与职业献身精神结合起来的能耐",把两个看起来似乎矛盾的东西作为卓越领导的品质,这是过去的管理学没有深入研究过的。但是,它经过柯林斯的"考古发掘",成为我们今天的重要财富。一方面,我们当然要追求我们的理想,永远不放弃;另一方面,又要保持谦逊的心态与姿态,学会在成功时看窗外,在挫折时看镜子,而不是相反。
第5级经理人修炼,永远不是技巧的学习,而是心智的升华。需要收起冰冷的面孔,用爱的力量去对待周围的一切。爱家庭、爱工作、爱公司、爱事业、爱客户、爱朋友、爱市场、爱对手,所谓真爱无敌,正是此理。这种平和而顽强的性格,不仅体现在公司的战略决定中,也体现在纯粹工人式的勤劳作风中,也体现在一种温情脉脉的富有人情味的风格中。正如美国电器城首席执行官活泽尔所指出的,作为企业负责人,不能做一匹表演的马,而要做一匹拉犁的马。这是典型的第5级经理人沉淀的价值观。
《从优秀到卓越》是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。柯林斯和他的研究小组历时5年,阅读并系统整理了6000篇文章,记录了2000多页的专访内容,创建了3.84亿字节的电脑数据,收集了28家公司过去50年,甚至更早的所有文章,进行了大范围的定性和定量分析,得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。柯林斯发现,公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点,“只要采纳并认真贯彻,几乎所有的公司都能极大改善自己的经营状况,甚至可能成为卓越公司”。
柯林斯用了大量的事实说明了先人后事的重要性,任何卓越公司的最终飞跃,靠的不是市场、不是技术、不是竞争、也不是产品,有一件事比其他任何事情都举足轻重,那就是招聘并留住好的员工。这是摆在我国企业最困难的大事,也是企业要如何解决它才能得以生存和发展的重要条件,正如译后记俞利军写到:先人后事这对目前中国企业的用人制度是一个极大的提醒。我认为,在现在我国企业还始于由混沌走向规范的时期,暂时还是应该先事后人,因为我国企业由封建经济到计划经济到刚刚开始的市场经济,还没有一套较完整的市场经济用人体系,人们的意识、素质、市场用人制度还很薄弱,什么是合适的人?合适的人是不需要严加管理和勉励的,但在现状还存在很大差距,只有通过订立各项目标,设计基本的道路图,安排能适合本岗位的人去做,通过有效的管理制度,通过有效的奖惩办法,才能达到企业的最终目标。如果在企业还未达到优秀的时期,你安排合适人上车后任其决定去向,那成功的机率就会很低,亦是现时不少企业领导不敢放手与冒险的原因。作者提出的招收价值观一致的人对我们启发很大,只有价值观一致的人才能遵循公司的发展目的,去想、去做、去带领其它的人们,但现时招工要招聘同一价值观的人(合适的人)不是很多,我们应该通过培训,引导他们与公司的理念能保持一致。本书还强调“人才的增长快于公司收入的增长,永远寻找最优秀的人”,这对我们企业的用人制度是新的提法,一般我们企业发展了,业务量增加了才去招人,其实真的值得反思。
本书还提出一个理念-刺猬理念。刺猬理念是一个简单明确的理念,注重本质、忽略其它,并坚持不懈。刺猬理念并不是一个要成为最优秀的目标、策略、意图和计划,是你能在哪方面成为最优秀的一种理解。刺猬理念坚定不移地从事我们的工作,并决心完全专注于我们能够超过别人的几件事上。刺猬理念要求严格标准,不仅是发展实力和竞争力,而且是要明确你的组织在哪方面真正有潜能成为最优秀的,并持之以恒。我们学习刺猬,就是要深刻感悟,而非虚张声势,用三环图来指导规范我们企业的行为、发展。认真理解三环图:
1、你能在什么方面成为世界上最优秀的;
2、你对什么充满热情;
3、是什么驱动你的经济引擎。
现在我们的企业很少能做到,这很值得我们去思考,怎样才能将员工在三环
理论框架下能受训成训练有素的人,再训练成训练有素的思想,最后才是训练有素的行为。我认为:第一是招聘认同公司价值观的中高层员工,先将其成立一个小团队,再由这个小团队带领其他中下层员工持之以恒,慢慢将他们带上一个台阶;第二是带领训练有素的中高层优秀员工去面对社会残酷的现实,给予他们信心和指出前面的辉煌道路,大胆鼓励他们勇敢攀登,包容工作中的失误,只有这样,我们的中高层才会这样训练他们的下属,渐渐就会形成一种训练有素的思想——变成行动。纳科尔公司的成功经验告诉我们——80%来自于公司企业文化,这意味着训练有素的文化何等重要。
读过从优秀到卓越之后,虽未经历商海,但感悟颇深,也许未来的一段时间,我还不能真正去理解实践,但是好的东西总会引起共鸣,仅此记下这些,以备来日之用吧。
这些天一直在看《从优秀到卓越》,感触最深的是作者对于第五级管理人的论述,一个从优秀过渡到卓越的公司,必不可少的是第五级管理人!
这些不计任何功利的人,胸怀大志,不计个人的得失,把自我价值最大实现和公司的前途、未来远景结合的非常紧密,在实现公司从优秀到卓越中奉献自己的才智。
作者把职业经理人分为五级:
第一级是能力突出的个人,这类人特点是拥有过人的才华、能力、专业知识和技能、良好的工作作风。
第二级是乐于奉献的团队成员,能够融入集体、为集体的目标贡献自己的才智,并与团队成员通力合作。
第三级是富有实力的经理人,能够组织人力和资源,高效地朝既定目标前进。
第四级是坚强有力的领导者。这类人全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的远景,向更高的业绩标准努力。
第五级是将个人的谦虚品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。
时常听到的一句话,“一个中国人做事是一条龙,三个中国人在一起做事是三条虫”,这句话对应于经理人的阶层的'话,那么太多的优秀中国人还沉沦于经理人的第一阶段,不可能造就一个长久的卓越公司,或许在这个竞争激烈的市场环境,连创建一个小规模的公司都不大可能。
不过在中国这个越来越国际化和全球化市场环境中,打工的白领阶层人数越来越多,相信在未来的二十年中,国内环境
第五级经理人拥有全面四级的全部特征,并且具有最突出的两个特点:谦虚和坚定。这也许还不够,作者是说令人折服的谦虚和勇往直前的决心。
领导一群优秀的人的领导者是不是比所有人的更加优秀,把所有的属下当成学生一样教导呢?作者不是这么说,说的是领导者只是令人折服的谦虚,充分发挥下属的才华和能力,靠领导者的谦虚品质和决心及公司的目标来实现团结员工前进。
作者甚至说到培养接班人的重要性,要实现公司的强大、优秀甚至卓越不是一代领导人可以实现或完成的,这是公司的领导人着眼未来的可持续发展的眼光。培养下一代的接班人,使公司业绩和成就连续下去。
一本很有价值和见地的好书。
《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》作者吉姆〃柯林斯的又一管理力作,讲述了政府、学校、企业、公司等组织团体如何从优秀转变为卓越,描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。这本书在翔实的调研基础上,从七方面进行了阐述:第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮。下面我就感触最深方面谈谈读后的一些心得体会:
一、卓越的企业必须要有卓越的领导。
书中将公司经理人分为5级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,其中第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,是决定团队从优秀走向卓越的关键人物,他的思想意识决定着下面人员的价值取向。因此,一个优秀的企业要想达到卓越的境界,其领导人必须做到永远把企业的利益放在第一位,不计个人得失的,思想超越、品德高尚,常怀雄心壮志,善于开拓创新,努力使自己的企业从优秀开始,向卓越迈进。
二、卓越的企业必须要有卓越的理念。
书中阐述了一些新颖的理念,如“先人后事”的理念。强调做任何事情之前,要先择定好人员,如果没有适合的人选,宁可少人也不要让不适合的人员滥竽充数;“做“刺猬”不做“狐狸”的理念。强调做事情要向“刺猬”一样,朝着自己锁定的目标不断努力,奋勇前进,最终实现从优秀到卓越的远大理想。这些卓越企业理念,对于做好我们企业有着极好的借鉴作用。
三、卓越的企业必须要有卓越的员工。
任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工。只有优秀的团队和优秀的员工,才能创造出卓越的企业。因此,企业要想迈向卓越,就应当善待员工,坚持事业和情感至上,关爱与尊重并存,共同享受美好生活。由此,我想到了我们图书城这个优秀的团队,虽然实现卓越是一个巨大的挑战,但只要我们坚持“拓荒的豪放,守诚的细腻,赛跑中拒绝平庸”的理念,不畏艰难、勇于攀登,持续前行,只争朝夕,我们就一定能超越自己,实现卓越的梦想!
趁着短暂的假期,无意中在书店看到《从优秀到卓越》。这本书的作者是吉母·柯林斯。他曾经带领21人的研究团对、花了五年的时间、作了大量的调查研究、定性和定量分析大量优秀和卓越的企业经营管理信息后,发布出来的研究成果。
该书在开头和最后都详细介绍了其研究分析方法,比如卓越公司的判定标准是:连续15年间保持卓越、且在这15年间平均累积股票收益率是大盘股指的6.9倍。该书讲述的从优秀到卓越的过程是:积蓄力量…。再实现跨越!具体是围绕三方面展开分析:训练有素的"人",训练有素的"思想",训练有素的"行为"!
一、训练有素的"人":
提出"第五级经理"的概念和"先人后事"见解。
"第五级经理"具有谦逊的性格和坚强的意志。坚强的意志即他们都有雄心壮志,为使公司走向卓越,他们有决心做任何事情,不管这些决定有多幺重大,多幺困难,永不放弃的决心。谦逊的性格即回避公众的恭维,不自己吹嘘,他们把公司利益放在第一位、而不是首先考虑自己的利益。企业成功的时候向窗外看,即把成功归功于他人,归功于他的管理团队,归功于运气,归功于大家的精诚合作;业业绩不佳是看镜子,问题归咎于自己。
"第五级经理"积极培养接班人,为公司取得更大的成功、可持续稳定地增长而工作。很少在媒体上曝光,关于卓越公司的媒体报道消息也很少,远少于对照公司。把公司利益高于个人利益,表现出一种工人试的勤劳!
书中说:最具有破坏性的是选择令人眩目的、神秘的名人做CEO;被作为案例的11家卓越的公司,有10家的"第五级经理"是来自本企业的提拔,而对照公司则多是从外部来的"空降兵"。由此想到我们国有企业领导,常常从其它企业调来厂长经理,但成功管理好企业的并不多见。台湾、香港的企业也常犯这样的错误,CEO常从外面聘请来、结果CEO为了巩固其地位,大批换血,导致企业承担巨大商业风险,成功的也不多见。城市管理也常走入这样的误区,比如原先深圳经济特区最早的市长梁湘,在把深圳炒起来后,调到海南做省长,一下就把海南的房地产炒热了,许多的内地银行、企业到海南盲目投资,缺乏理智的结果,导致国家大量资金的浪费和损失;国有资产损失惊人!
二、先人后事"的观点:
"先人后事"的观点强调﹐在走向卓越之前,先要找到合适的人,再向企业正确的方向前进。即:让合适的人上车,组建卓越的管理团对,一旦有了合适的人选便选择通往卓越的最佳途径。也就是说﹕企业最重要的还是人才问题。﹐对不适合的人要果断的放弃。用人要严格但不冷酷无情﹕11家公司失业率几乎为零。若无法找到合适人选时﹐宁缺勿滥﹗当机立断清除妨碍走向卓越的人员﹗将杰出人才用于抓住天赐良机﹐而非解决你的难题﹗卓越的公司靠的不是频繁的替换人员﹑而是高质量的替换来达到目的的。薪酬体系并不与公司的业绩有任何直接关系。
三、练有素的思想。
提出"直面残酷的现实"和"刺猥"的概念。直面残酷的现实但决不失去信念。对于国家领导人来说﹐没有什幺错误会比误以为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕了。"由此想到非典爆发初期﹐有的地方有意隐瞒不报﹐最终酿成迅速扩散的恶果。卓越的公司﹐在遇到危机的时候﹐总是积极的面对困难﹐当作发展的契机﹐从而走向成功之路﹗
企业要从优秀到卓越,还必须有一条健康的,持续发展的道路。效益是企业健康、持续发展的基础,没有效益无从说起,而要取得良好的、稳定的效益,需要刺猬的理念和三环理
论的支持,并引发出来的实际行动。而对于个人来说,从优秀到卓越,还有很长的道路要走。
“为什么要从优秀变得卓越”,作者认为建构卓越不比建构优秀更难,倘若你从事的是你热爱而且在乎的事业,无需回答这个问题,因为问题不再是为什么,而是该如何去做。
当然,从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的,在这一过程中,根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新,也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。相反,这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动,一圈一圈,积蓄势能,一直到达突破点,并完成飞跃。
作者吉姆·柯林斯带领团队历时五年,研究了上千家企业,发现从优秀到卓越的跨越,必须经历三个阶段:训练有素的人,训练有素的思想,训练有素的行为。经历这三个阶段,需要坚持不懈的推动飞轮朝同一个方向旋转,才能积累起动量,实现突破,而不是左右摇摆随意改变方向,这样才能从优秀走向卓越。
训练有素的人阶段包含:第5级经理人和先人后事。第5级经理人具有双重人格,平和而执著、谦虚而无畏,他们不爱抛头露面,保持低调,为了使公司走向卓越,他们有决心做任何事情,成功归于别人,业绩不佳,责备自己并承担所有的责任;先人后事,设法得到合适的人才,不合适的下车,然后决定将车开向何方,在人员选择上宁缺毋滥,一旦发觉换人势在必行,就即刻行动,不惜一切代价把杰出人才抓在手里,以图发展。
训练有素的思想阶段包括:直面残酷的现实和刺猬理念。直面残酷的现实(但决不失去信念),首先敢于面对事实,敢于面向所有的决定,了解真实情况后坚守“斯托克代尔悖论”:坚持你一定会成功的信念,不论有多大困难。同时,要面对现实中最残忍的事实,无论他们是什么。刺猬理念就是把复杂的局面压缩形成属于自己的核心理念,通过三环的反复自问和碰撞:你对什么充满热情、是什么驱动你的经济引擎、你能在什么方面成为世界上最优秀的,像刺猬一样只知道一件大事并且坚持不懈,不要像狐狸,知道很多事情,但是缺乏一致性。
训练有素的行为阶段包含:训练有素的文化和技术加速器。训练有素的文化需要人们遵守一贯制度,但给人们制度框架下的自由和责任,列出不能做的事项并坚决遵守。技术加速器,技术是发展势头推动力,而非创造者,这种技术是否直接服务于你的刺猬理念?如果是肯定的,就需要率先使用这种技术,如果答案是否定的,就要把相似技术加以比较或者干脆忽略它。
这其中对我感触最深的是:第5经理人和直面残酷的现实,我觉得无论处于什么境地,人的思想才是最关键的,就如书中所提,衡量某人是否合适,不是看一个人的专业知识或是实际技能,而是看内在性格特征。一个人的内在品格和所具备的信念决定这个人能成就多大的事。毋庸置疑,这也是我们一直所在追求的,生活是不公平的,有时对我们有利,有时对我们不利,我们都会经历失望和打击,经历无缘无故的挫折,谁都没法抱怨,将我们区分开的不是困难的有无,而是对待生活中无法避免的困难的态度。斯托克代尔悖论(你必须坚持你一定胜利的信念,同时还得面对现实中各种残酷的事实)被证明是极为有效,它可以使你在遭遇困难之后不是变得软弱,而是变得更强大。
“为什么要追求卓越”,作者很坦诚回答:事实上,全书的主旨不是将这些发现附加我们的工作中,以致使我们过度忙碌,绝非如此!其目的是要我们意识到,我们所做的许多充其量不过是能源的浪费。倘若我们依据这些原则来安排我们的工作时间,忽略或不去做其他事情,我们生活会变得比较简单,其结果也会大大改善。
追求从优秀到卓越,其实不是追求财富的数字和荣誉回报,更多的是我们内心在追求某种意义的满足感:回首往事,自己并未虚度年华,此生无憾!
第五级经理人具备两个特质,将各人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。所有卓越的企业都会拥有这样的领导人,他们会抛开自己的需要,投身到建立卓越公司的宏伟目标之中。第五级经理人不是没有自己或自身利益,只不过他们将自身利益放在公司利益之后。
“先人后事”也是一个重要的理论。我们需要把合适的人放在合适的位置上,不合适的尽早下车,选对了人,自然事情就会朝着目标而去。但要区别的事,先人后事并不是说要如何去构建一个合适的管理队伍,而是说要决定目标之前,必须要有合适的人在车上。把合适的人放在合适的位置,这是成功的基础。真正的人才,不需要去激励,也不需要去管理。他只要认同了车子的方向(目标),就会发挥一切能力带领团队达成目标。
企业当中需要刺猬理念的人,他们集中一个核心理念,或者一个核心价值观,而不是发散思维,四面开花,坚持核心的事情并且努力做到行业内的最佳。但要达到成熟刺猬理论,需要的不仅仅是坚持自己的个人意志,而是要明白自己对什么充满热情,知道推动自己的经济引擎是什么,知道自己在什么方面可以做到最优秀的,即需要全部的三环理论。因此,重要的是我们必须知道自己在哪些方面充满热情,在哪里充满潜力,并且可以持之以恒,形成一个闭合的三环。
作为存在于企业的个人来说,我也会秉承着刺猬理念,坚定公司的核心文化理念,保持对于我从事的这份事业的热情,努力使自己的责任感与自己的三环相吻合,我相信我会走向卓越。
“飞轮”和“厄运之轮”阐述了积累的重要性。卓越的企业必定是经过漫长的积累,飞轮一开始是缓慢旋转的,所有推动的力量都是为了将来的飞跃,这前期的积累是必不可少的。反之,“厄运之轮”忽视了积累,他们更多的是通过一个刺激点,一跃成为优质的企业,但通过作者的调查不难发现,所有没有经过积累的企业,虽然段时间内积累了大量财富,但之后也会快速得衰败。积累是重要的因素,在哲学里我们称之为“量变引起质变”,量是重要因素,没有量的积累,不会有飞轮之后的质变。
《从优秀到卓越》是一本非常有名的管理学书籍,当我去搜索管理类书籍排行榜的时候,这本书的名字便赫然出现在我眼前,通过浏览内容简介,我对这本书产生了兴趣。
刚看完《从优秀到卓越》的第一章,便激起了我的强烈共鸣,想起以前的老师对我们是说过,“你是一个优秀的学生,老师希望你能更好,不断进步,追求卓越”。当时我只觉得这是老师对我们的鼓励,希望通过这样的话语去激励我们,其实,我并没有理解“卓越”这一个词的含义,而如今再读到这本书就有了不一样的感受。
本书是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀,但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”?发展的瓶颈是不是真的难以突破?
针对这一问题,柯林斯和他的研究小组历时5年,阅读并系统整理了6000篇文章,记录了20xx多页的专访内容,创建了3.84亿字节的电脑数据,收集了28家公司过去50年,甚至更早的所有文章,进行了大范围的定性和定量分析,得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。柯林斯发现,公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点,“只要采纳并认真贯彻,几乎所有的公司都能极大改善自己的经营状况,甚至可能成为卓越公司”。
在5年时间里,柯林斯和他强有力的研究团队进行了一项规模巨大的研究,对1965年以来《财富》杂志历年500强排名中的每一家公司(共1400多家)进行了研究。研究结果令人震惊--只有11家公司实现了从优秀业绩到卓越业绩的跨越,包括吉列、金百利-克拉克、富国银行、菲利普·莫里斯等公司,它们在15年的时间里,公司的平均累积股票收益是大盘股指的6.9倍,也就是说,如果你在1965年向这些公司中的一家共同基金投资1美元,到20xx年,这只股票的收益将增长471倍,而市场上一般的股票基金只增长56倍。这些实现跨越的公司在什么方面比那些公司中的巨星,如英特尔、可口可乐等企业表现得还要优异?
柯林斯将这11家公司与那些实现跨越但并不能持久的公司和未能实现跨越的公司进行对照,分析实现这一跨越的内在机制。因为从优秀到卓越的答案"不受时间、地域的限制,普遍适用于任何机构。"作者具体围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的`行为三方面展开分析。他并没有当事人的理性来看待这件事情,而是以数据事实说话。柯林斯为我们拨开迷雾:那些业绩卓越的公司之所以卓越,并不是因为“他们比常人更聪明、更有魅力、更有创作力和更高深的思想”,他们也“并不是比我们更善于想出好点子”。卓越公司的基因或许在任何一个一般的企业身上都可能出现过,所不同的是,卓越的企业能把这些理念和原则坚持地更加彻底。自从工业社会以来,追求卓越就成为了每一位企业家的梦想,而卓越的企业也必然就是大家效仿和追捧的对象。
作者根据大量事实列举了一个公司走向卓越的所需要的五种特质。第一,是先人后事,如果一个公司想走向卓越,必须要有“合适的人在车上”,“合适的人”是指有核心价值观和目标的群体,在5级经理的带领下形成巨大的合力,推动“飞轮”前进。第二,具有敢于直面残酷现实的勇气和决心。卓越的企业在其不断发展强大的过程中也不可能是一帆风顺收到,也会面临很多的困境。而当困难出现时,要有足够的信心和勇气去面对残酷的现实,制定正确的策略,同时要保持一定会成功的坚定信念,不论困难多大,现状多么困窘,永不言败。第三,要建立“刺猬理论”。所谓的刺猬理念,就是不断观察外部环境,感悟自身真正需求和潜能,基于这些感悟来确定真正符合公司发展的目标和战略,然后集中所有力量去实现这个目标。第四,建立一种文化,一种训练有素的企业文化。这种训练有素的企业文化是双重性的,一方面是一种规范而公平的制度;另一方面,在此制度框架下,赋予足够的自由、责任以及创新。训练有素的文化不同于无休止的强制和压迫员工。前者是充满省劲活力而且循序渐进的,后者是被桎梏和枷锁束缚住的,企业是如同死水一般的。第五,企业需要应用合理的技术来加速企业的进程和发展变革。很关键的一点,技术不是一个公司走向卓越的关键,而是一种加速器。合理的使用先进技术,实现企业“从爬行到行走到奔跑”,推动公司向卓越迈进的步伐。卓越的公司,主动选择应用先进技术为自己服务,从蒸蒸日上到走向辉煌。而平庸的公司,源于对技术落后的恐惧,而被动且盲目的滥用技术落后的恐惧,而被动且盲目的滥用技术,从而徘徊不前。当一个企业具有这五个特征时,那么企业的飞轮就会旋转起来,并不断积累动力和能量,愈发的有自信,就能够冲破瓶颈,跨越困难和险阻,当飞轮越转越快,最终实现伟大的跨越。
“从优秀到卓越”,这是一个漫长的过程,不是一蹴而就的,冰冻三尺非一日之寒,对人,对企业都是如此,一个企业从默默无闻逐渐优秀,再从优秀走向卓越,无一不是经过了长时间的积累,再有了充分准备的情况下变革,从量变转化为质变。“台上一分钟,台下十年功”。没有对所从事的事业的不断学习、创新、积淀的过程,就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒,都不可能创造出奇迹。这也是生活经历告诉我们的:任何我们所见的美好的瞬间,背后都包含了艰辛的磨炼和艰难的过程。
作者在书中强调企业文化对实现卓越的重要作用,现如今不论企业大小无一不重视企业文化。在我看来,企业文化是表面是企业的外在的规则制度,而内在则是企业内部的形成的处事的原则和价值观,企业文化是从董事长到一般员工都共同遵循的处事理念和原则。用最简单的话来说,就是什么应该做,而什么不能做。
要建立良好的企业文化,首先,企业的领导层必须要确立好目标,建立和传播一种对企业发展有利的价值观。一个企业的企业文化和最高层领导者的价值观是息息相关的。原因很简单,因为企业的目标和战略都是由领导者来制定的,而企业的目标又是由最基层的员工也就是操作者来实现的。有句老话说得好,上梁不正下梁歪,所以,只有当企业的领导将理念一级一级传下去,才能上下公司形成合力,已确保目标更好的实现。
其次,我觉得有必要重视与领导层价值观相同。因为在企业建立之初,企业文化尚未形成,企业员工良莠不齐,将一些员工无故辞退也是不现实的。所以,我们可以通过重用训练有素的员工,去鼓励这种行为,这样其他员工就会以被重用的员工为榜样,在企业里形成一种良好的气氛,感染积极向上的人,然价值观相悖的人自觉离开。
最后,需要去提炼训练有素的思想,并将其转化为精华的文字,越来越多训练有素的员工出现后,企业的文化也如同一根绳子,越拧越粗,将公司上下捆绑在一起,形成一个艰苦不催的集体。当有更多新鲜血液流入公司时,他们也会被这种精神感染,自觉的加入其中,公司便会更加强大。
这本书有一点很有意思,关于维护核心意识的同时,不断改变策略和方法这一点。刚开始,我是很疑惑的,后来我便完全明白了,甚至打消了我刚读这本书的忧虑。核心绝对不可以更改,就如果公司确立的目标要坚定不移的守护一样,但是更改策略一样也很必要,现在社会高速发展,日新月异,只有改变才可以顺应现实,更重要的是改变策略的目的不是为了改变而改变,而是为了守护核心,得到更好的发展。
正如作者所说:本书可以不被看成是一本关于企业管理的著作,而是一本用企业管理素材讨论从优秀到卓越永恒规律的创新实践。
企业从优秀到卓越,就必须走一条健康的、持续发展的道路。效益是企业健康持续发展的基础。其实,这本书让我们明白企业如何更加成功,保持辉煌,而走向成功的路也很难,对企业对我们都一样,脚踏实地,勇面困难,坚定不移!