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《从微笑开始汇编25篇》

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从微笑开始(精选25篇)

从微笑开始 篇1

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好,我是来自六(3)班的梁。今天我讲话的题目是《文明礼仪,点滴开始》。

“修身齐家治国平天下”,孔老夫子的这句话,想必我们都不陌生,但是,每当我们随口说出这句话时,我们有没有想过,为什么孔夫子将“修身”放在第一位,乃至超过了“齐家”、“治国”、“平天下”呢?“修身”,既提高自身的修养和素质,注重文明礼仪。

中国素有“礼仪之邦”的美称,我们中国人自誉为“讲文明、讲道德、讲礼仪”的典范数千年,但是如今,剥去这层华美、浮夸的外衣,我看到的不是文明、礼仪、道德,反而是一些不讲文明的行为和现象。纸屑,果皮随处可见,讲文明、守规范,懂礼仪,刻不容缓,作为新一代的我们,讲文明更显得尤为重要。

我们常背诵《论语》等中的语段,都在被中华文明感染着,难道,这些经典之文,这些先辈们的谆谆教诲,在我们眼里仅仅是方块字、“要求背诵”那么简单吗?我们不应该从中吸收、借鉴些什么吗?当我们高呼“仁义礼智信”的时候,我们有没有反思一下,自己能否真正做到?显然,我们还差得很远。

校园中不文明的现象随处可见,每天,我们周围都充斥着这样的事情,以至于我们再看见的时候,已当成理所当然。有人将一团杂物丢在地上、花丛中,然后转身离去,原本干净美丽的绿地早已被破坏的凌乱不堪。有的同学拿着废纸团,对着垃圾箱做了一个优美的投篮动作,很可惜,他的.技术不过关,而他只是叹了口气,自嘲了自己拙劣的水平,丝毫不打算将地上的纸团重新拾起。

校园文明是大家学习生活的地方,是我们的家。一个干净整洁的校园环境令人心情舒畅,能够全身心投入到学习中去。让我们从“小我”做起,从一点一滴做起,严格规范自己的行为,要将“文明”二字落实在手上。只要我们每个人心中装着“文明”二字,时时刻刻提醒自己,约束自己,管理自己,文明就与我们如影随形,校园会因为我们的一点努力而变得干净整洁。

“一屋不扫,何以扫天下”,只有“修身”,才能“齐家”、“治国平天下”,就让我们从现在做起,从自己做起,努力做一个讲文明的新时代的小学生。

从微笑开始 篇2

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

窗外寒风呼啸,我保持微笑;春光明媚,我保持微笑;头顶烈日炎炎,我保持微笑;秋风萧瑟,我保持微笑。留一点微笑给自己!

在小学六年级时,为了迎接小升初考试,我整天都在埋头苦干中。小升初,无疑的,作业繁多,我在我的房间里写作业,书桌在窗户边,正好可以将春天的景色尽收眼底。

窗户外是个大花园,鸟儿无拘无束,而我却要被课业束缚住,心中烦闷,扔下作业,呆呆地看着窗外。猛地,我看见了它们——月季!它没有可以与玫瑰相媲美的娇艳欲滴,没有和桂花相媲美的十里飘香,也没有腊梅的清新淡雅。它是那么的渺小,却又那么骄傲:没有人来看它这个含苞欲放的小骨朵,可这些不算什么,它照样享受阳光的沐浴。我的心情平静下来,是啊,算什么?自己照样微笑!

我每天都会留下一段时间欣赏它,就这么静静的看着,终于,它开放了,舒展了自己的花瓣,享受着大自然带给它的愉悦。然而,一场突如其来的阵雨,却将它伤了。那是在一个午后,我正在午休,忽然从睡梦中惊醒,下雨了!我跑到外面,这时阵雨已停,花园中的花花草草都已是遍体鳞伤。而它,也受伤了,像人一样,像我一样,被打击了!我浑浑噩噩地向它望去,然而它没有颓败,而是依旧绽放!被打击了又如何?我照样绽放光彩。

秋天,它逃不过被时令交替逼得凋零的命运,它也凋谢了,只留下花托与花梗孤零零的在萧瑟的秋风中摇晃,但似乎还在微笑,在说:“落红不是无情物,化作春泥更护花。”我不禁微笑!

要考试了,我又陷在复习中,却没有以往的烦躁。成绩出来了,不是很好,但我还是微笑,只因我知道,我会再次绽放光彩。

从微笑开始 篇3

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

有人这样形容人生:

人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天,我想说我们晋安农行的阳光服务也从微笑开始吧!

推开银行的大门,第一映入眼帘的既不是崭新的装璜,也不是统一的着装,而是我们的脸。但是,我们的装璜可以统一,我们的着装可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!

《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的晋安农行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。

著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把客户的微笑留下,要把客户的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧。朋友们,笑迎八方客,财源滚滚来!

从微笑开始 篇4

亲爱的老师和同学们:

你好!

如果人生是一条波涛汹涌的河流,那么微笑就是一面风帆,把船驶向黄金的彼岸;

如果生活是一个无情的战场,那么微笑就是一面旗帜,指引勇敢的人勇往直前。

如果说人生是一杯苦咖啡,那么微笑就是一块糖,它的融合让失败和苦难潜伏在人生的各处。这种咖啡更加醇厚可口。

不要以为贝多芬过着精彩的生活,五指间流淌的交响乐让几代人着迷;不要以为阿炳是幸福的。《二泉映月》,两弦演奏,从此传唱。两位大师,一聋一瞎,曾经痛苦地生活在一个安静而光明的世界里!但是,他们总是乐观豁达,在漫长的人生道路上笑对人生,寻找自己的坐标。

是的,如果没有波浪和岩石的猛烈碰撞,怎么会有美丽的波浪张开

呢?如果没有锤子和铁钻的尖锐敲击,怎么会有明亮的火花飞溅?如果你没有勇气嘲笑生活,哪里来的生活的辉煌时刻?“不冻怎么让梅花香”?在人生的道路上,只有那些不被风雨打击,扬帆前行,永远微笑的人,才能感受到人生的恢宏气势,才能看到未来的壮丽风光。

只有你善于微笑面对生活,生活才会对你微笑。

是的`,脸上带着微笑,即使在泥泞的小道上跋涉,也总是乐观的;

微笑吧,即使在凛冽的风雨中搏击,你的心中永远充满阳光;

微笑着,即使是一千次的失败也不能阻止我们上升一千倍!

看到那微微翘起的嘴了吗?看到你嘴角的那个圆酒窝了吗?这是一个微笑。

从微笑开始 篇5

同学们、老师们:

我的题目是《微笑着拥抱每一天》。

有一位音乐家,文革时期被下放到乡村。等到他终于平反回城的时候,人们吃惊地发现,他并没有想象中的憔悴颓废。

询问其中的奥秘,老人微笑着说:“怎么会颓废呢?我每天都微笑着感激我还活着,连干活儿都按着音乐2/4节拍做呢!”

是的,生活中可能有些人让你受伤,可能有些事让你觉得不顺畅,可能有些日子让你看不到希望。你有自己的苦衷,有自己的委屈,也许你愿意向别人倾诉,也许你只想默默地承受。

其实,微微一笑,身心放松,是最好的疗伤良方。蜗牛为自己打造了一个壳,用来瓦解和分解损伤自己的外在力量。

只是,壳不代表隔阂,瓦解不代表对抗。安静地自省,平和地体察,学会体谅,淡定地面对生活中的是是非非、来来往往。

于是,考量自己、鼓舞自己,欣赏别人、宽容别人,不仅仅是个人的品质素养,更是生活的能力和昭示生命发展高度和宽度的力量。

不要夸夸其谈来掩饰自己的不足和恐慌,只需足够耐心地微笑着静静地听静静地想;肢体受伤了疼痛了可以夸张地作出呲牙咧嘴的模样,心灵遭受创伤时却能不动声色沉着地静静疗伤;看见点燃了的二踢脚可以像兔子般张皇逃窜,在生活的突变拐点前却要沉着自信镇定坚强。顺其自然地生活,不自卑,不自负;不自闭,不自狂。

拥有一份平常心,拥有一颗平民心,不事喧嚣,不事张扬,多一些观察与思量,多一些宽容和修为,让内心逐渐地强大,让生命慢慢地孕育着力量。

不管别人如何,请相信自己是安顿的;不管今天如何,请相信未来是美好的。就算心有伤痛,也请平和淡定;就算眼角有泪,也请保持微笑。我们也许没有诗人的深邃,没有哲人的思辨,没有名人的光环,我们写不出“面朝大海春暖花开”,写不出“黑夜给了我们黑色的眼睛”,但我们有一颗淡定而自信的心,我们有平和乐观的信念。

这就足够了。不要苛求自己,学会偶尔的屈服。

接受自己能力有限的事实,喜欢并爱护自己,别老想着为了给别人好印象而刻意改变自己。

知道自己能做的和自己所应该做到的,给自己一个客观的,了解自己,消除高不成低不就的心态。学会使自己心平气和,保持一颗平常心,把目标定在自己能力范围之内,逐步地实现。别人只是你生命的过客,你才是自己生命的主角。

我们也许平凡到极致,但我们可以点亮生活的心灯。当我们明白自己需要什么、不需要什么时,我们就会坦然面对自己,面对他人,面对所有,高贵地接纳现实的种种,迎接生命每一天的馈赠。

从微笑开始 篇6

亲爱的老师和同学们:

大家好

是温柔的春风融化了河流,冻结了河流;是寂静的春雨,吹绿了旷野;是一个善意的微笑,解除了我心中的惆怅。

各位同学老师,我演讲的题目是《带着微笑上路》。

有人曾经说过:面对失败和挫折,是一种乐观,自信,然后重新振作,是一种勇气;面对误解的仇恨,一笑置之,然后保持本色,是一种坦然和包容,是一种哲学;在赞美和兴奋面前,是一种谦虚清醒和不断完善,是一种力量;面对烦恼和悲伤,笑开是一种平静和解脱,然后努力化解,是一种境界。是的,在漫长的人生道路上,挫折和烦恼是不可避免的。“笑掉大牙”是最简单有效的方法,成败在此一举;无论开心还是担心,一定要微笑着上路。

微笑是财富,但也是力量。曹操败在华容道,却还笑。这种微笑有一种超凡的魅力,一种强烈的自信,一种对一切困难的'蔑视,而且是强者的风格,所以他成了一代枭雄;苏轼屡遭贬谪,但仍胸怀宽广,笑傲全民,成为一代名将;奥斯特洛夫斯基双目失明,全身瘫痪,但他仍然微笑着对父母说:“我想写完!”所以他完成了他的杰作《钢铁是怎样的炼成的》。其实,无论你是在成功的巅峰,还是在失败的低谷,无论你是在风雨中煎熬,还是在享受阳光般的温暖,只要你保持着那种真诚坚强自信的微笑,你就拥有了成功的人生。

保持微笑,我的朋友,即使这微笑只是一瞥,它也会像一缕金色的阳光穿过厚厚的乌云,照亮别人的心;在纷乱的世界里,微笑着走在路上,保持清醒的心情,人生就不会有雨天。

让我们一起承诺:把烦恼抛在脑后,让微笑与我们并驾齐驱!

从微笑开始 篇7

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!今天我演讲的题目是。

有失败也必有成功,俗话不是说失败是成功之母吗?正是如此。

微笑着面对失败,不要抱怨有太多的磨难,不要抱怨生命中有太多的曲折。把每一次的失败当作一种尝试,把每一次的成功当作一种幸运。挫折与失败要用从容的微笑来面对,不要让自私狭隘来取代。

微笑着面对失败,把尘封的心胸敞开,让自私狭隘淡去。把自由的心灵放飞,让豁达宽容回归,这样一个豁然开朗的世界就会在你眼前层层开放。到时候你会明白,微笑是何等的美丽、何等的可贵、何等的博大,这样美丽、可贵、博大足以包容世间万物,世界有多大,微笑就有多大。

微笑着面对失败,弹奏从容的弦乐去面对失败,去品味孤独、去沐浴忧伤,微笑着面对失败,在平静中看红尘飞舞,在孤独中品味世事沉浮,没有人愿意锁住日子,在陈旧的失败中度过,追求新鲜才是人的本性。

微笑,轮月明亮,比太阳炽热,比彩霞华丽,微笑心灵的净化,感情的沸腾纯洁的微笑是美的化身,是眸子里闪烁的一颗星光。

我们要以微笑来面对失败,因为这微笑是雪莱的“西风”斐多非的“旗帜”是艾青的“芦笛”,也是北岛的“回答”,让我们去寻找这旷世永恒的微笑吧!

我的演讲完了,谢谢大家!

从微笑开始 篇8

亲爱的老师、同学们:

那一抹微笑,恰如柔和恬静的溪流,让人心头一暖;那一抹微笑,恰似悬挂天边的一刀新月,让人自信满满;那一抹微笑,又好似那挺拔的苍松,催人奋发向上…… 那一抹微笑——钟老师最美的标志符号。

钟老师是我的小学启蒙老师,她启蒙我们认字、阅读、写作……当我们咿咿呀呀地认出笔画繁复的汉字时,一抹微笑便荡在钟老师的眼中,微笑中盛满了鼓励;当我们七嘴八舌地讨论着一本好看的故事书时,一抹微笑便荡在钟老师的嘴角,微笑中写满了赞美;当我们争先恐后地分享着一篇篇小日记时,一抹微笑便荡在钟老师的脸颊,微笑中写满了惊喜……我们最爱看钟老师的微笑了!谁要是能得到钟老师的微笑,那是一种无上的荣耀啊!我更是如此!

记得二年级时,我迷上了法布尔的《昆虫记》。每逢周末,我就缠着妈妈陪我到小区花园里,环岛路上去寻找可观察的昆虫。一天,我在看见一只黑色的大蚂蚁从草丛里钻出来,它先探头探脑地摇晃着脑袋东张西望了一会儿,往前爬了一小段路,嘿嘿,一定是发现什么美食吧?我暗自猜测。突然,它猛地停下了脚步,迟疑了一会儿,突然转身,飞快地钻回草丛里,咦?怎么回事?好奇心驱使我顺着它爬行的方向跟去,索性趴在草地上,拨开草丛,挖出泥土, 紧紧“跟踪”研究起小蚂蚁了……我就按自己观察到的小蚂蚁,写了小练笔习作。结果,妈妈看了之后,摇摇头,很是不以为然。

第二天,我习惯性地把日记本交给钟老师,请她批改。本以为钟老师也会“嫌弃”我的日记,于是忐忑不安地“等候发落”。钟老师如往常一样,接过日记本,细细地看着,读着,嘴角不禁向两边延展上去了,呀!钟老师微笑啦!真是太棒啦!

“这是你写的?”钟老师抬起那满含笑意的眼神望着我。

“是……的。妈妈说我选的题材不好,可以写蓝天,写大海,写美景、写人写事,这样才会让老师表扬!写得不好吧?”我支支吾吾地说,一点底气都没有。

“谁说的?这个题材可新颖了!而且有真情实感,一看就知道是真正经过细致观察出来的!”她耐心地批改完日记,抬起头来,只见她的笑意更深了。

“真的吗?”我心头的阴霾顿时消散了!

“当然是真的!”笑意从钟老师的嘴角蔓延开来,漾满了整个脸颊,我的心头一暖,也不自觉地扬起了嘴角,啊!钟老师的笑意居然“穿越”到我的脸上了!

她笑眯眯地拿起笔记本一行娟秀鲜红评语映入眼帘:“你真棒!你真是生活的有心人!”并且还画上了我最最喜欢的“大拇指”。

看着这样暖心的评语,我的眼前顿觉一片明媚。

正是钟老师的那一抹微笑激发了我对写作的兴趣。随着我写作能力的不断提高,钟老师的评语也悄悄变化着。除了一如既往的分析和鼓励,也会有委婉的提示和建议。钟老师还对班里不同学习情况的同学细致地要求和引导。平日里,结束了一天紧张而又充实的学习,回家前总能见到她忙碌的身影,那是她在给一些同学补缺补漏呢。虽然她经常累得生病了,但是我们见她每天永远都是笑脸盈盈,对犯了错或不认真学习的同学严厉的批评后,也依然是亲切地谆谆教导,并送上那一抹暖暖的微笑,化开他们心脸上的不快,驱取走他们心里的阴霾。

“只用微笑说话的人,才能担当重任。”钟老师笑脸盈盈地带领我们在知识的海洋里畅游,她笑脸盈盈地在帮助我们健康成长……我喜欢她那弯起的弧度,更会喜欢她所传达的那种力量 ,那一抹微笑也成了我心中最动人的一道风景线!

从微笑开始 篇9

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:

大家好!

非常荣幸能够参加本次关于“微笑点亮生活”主题演讲比赛,我演讲的题目是《让微笑点亮生活》。

“你笑起来真好看”,这句经典偶像剧台词贯穿了我整个大学时光;是的,人类最美的表情莫过于微笑了,它是我们表达情绪的方式,也是我们生活不可或缺的态度。无论遇到什么事情,我们都应该微笑面对人生,让微笑点亮我们的生活。

微笑虽然只是一个简单的表情,但却代表着我们的当时喜怒哀乐,表达着内心最真实的想法。雨果说过:“有一种东西,比我们的面貌更像我们,那便是我们的表情;还有另外一种东西,比表情更像我们,那便是我们的微笑。”

微笑是我们最美的表情,当我们遇到高兴的事情,我们就会不由自主地微笑,但遇到一些磨难和挫折,难免会忧愁和低落,所以我们看到有许多人会愁眉苦脸,有的人会一直被影响,整天都闷闷不乐。但还是会看到有些人无论在什么时候都是在微笑,而他们也总能笑对生活,以一种积极乐观的态度解决生活中的'难题。

所以可以说微笑也是一种态度,是我们面对人生的一种态度,有句话说得好:生活就像一面镜子,你对它微笑,它也会对你微笑;你对它皱眉,它也会对你皱眉。我们的生活就是这样的,无论面对多少困难挫折,它不会因我们的难过和失落而改变,反而还会因为消极的态度而更难以解决。但当我们换一种心态,无论面对什么都以微笑相待,用一种积极乐观的心态去看待,好多事情都变得简单了,有些问题甚至迎刃而解。微笑面对生活时,不仅仅是影响我们的心情,更重要的是我们看待事情的角度和方法。

微笑更是一种力量,不仅可以使我们保持良好的心情,更可以拉近与陌生人的距离,感染他人。我曾经认识一个销售员,原本只是一个很普通的推销员。从外观看,他相貌平平,个子也不高,也没有磁性的声音和浑厚的嗓音,他的外在条件可以说是没有任何优势。

反观,还有一些人,每当遇到生活中的挫折,抱怨连连成为常态,整天黑着脸,让原本想安慰和帮助的他的人都不敢靠近他,外人更加的避而远之,久而久之就成为了一个孤僻而无助的人;俗话说:“伸手不打笑脸人”,由此可见,微笑的力量是多么的强大,我们微笑面对生活,生活可能回以更大的微笑回报!

微笑是一种美丽的表情,也是一种积极乐观的生活态度,更是一种能感染甚至影响他人的力量。所以无论遇到什么困难,让我们始终微笑,用微笑点亮生活!

谢谢大家,我的演讲完毕!

从微笑开始 篇10

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

一个微笑,一声话语,一个拥抱,往往是那么的不起眼,但它却散发着耀眼的光芒。

那是一个风和日丽的上午,我独自漫步在喧闹的大街上,却仿佛一切喧闹都不复存在,享受着独处时的静谧。

突然,一阵哭声把我的思绪拉回了现实,正纳闷的我看到了一个身穿五彩斑斓的衣服的小女孩,一颗晶莹剔透的泪珠从她的脸上划过,一看就是娇身惯养的孩子,就如那温室的花朵,从没经受到狂风暴雨的洗礼。见没人去帮助她,她只好更大声的哭了起来。无奈之下,我连忙跑上前去安慰她,她含着泪烛的眼神无辜的望着我,她是那样的无助,我的心顿时被她融化了,便轻声细语地说:“你怎么了呀?”她用低微而哽咽的声音说道:“妈妈给我买吃的,我不注意就走了,结果我就找不到她了。”说着,眼角又不禁流下了两滴泪水。

我对她微笑着,希望能缓解她的心情,她无助的表情顿时也好了许多,我用坚定的口吻,面部始终保持着微笑的对她说:“不要紧,我带你去找妈妈!”瞬间,她的脸上绽出了天真无邪的笑容,那幼小的心灵是那样的天真无邪连一个陌生人都能无所顾忌的相信,带着她一起走在她妈妈走过的小道上,左看看,右看看,生怕漏掉一个地方,尽管我对此没有几分把握,但却仍然带着这个孩子寻找。

“然然——”一声叫喊声把我们的目光移向了一位年轻妇女的身上,随即,这个小女孩便如风一般的奔向了那位年轻妇女,“妈妈——”一声童真的声音便如烈火般喷涌而出,站在一旁的我会心的笑了,那笑,是发自内心真诚的笑。这时,相拥在一起的母女也笑了,那亲人分离后团聚的笑,她们的眼中都闪着耀眼的光芒。过了一会儿,她们转过头来,也给了我一个微笑,顿时,我感觉心花怒放,一度暖流流遍我的全身,我顿时觉悟了,会意的回了一个微笑。

那时,我终于明白里微笑的魅力,它能给予人力量,它能给予人温暖,它能让人幸福。让我们不吝啬自己的微笑,赠人玫瑰,手有余香。微笑散发着无穷的魅力,让我们尽情去绽放我们的微笑吧!

从微笑开始 篇11

服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。这句话告诉我们,服务从心开始。

参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永远报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”

客户服务,就象“回音壁”。我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而应该用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。现在,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了,比行的服务强多喽……”。

“莫以善小而不为”。我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体现在每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛……

“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的今天,我们只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。

在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。

在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的责任感。客户是上帝,需要我们永远抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永远抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务……

服务,让我们从心开始!

从微笑开始 篇12

尊敬的老师、亲爱的同学们:

微笑是什么?有人说是表情、是心情。我想,微笑是一种振作,是一种坚强,是一种超脱的魅力;微笑是一种风度,它具有热情和友善,具有接纳和体贴,具有宽容和豁达,具有轻松和乐观。

冰心老人说过,爱是教育的基础。有爱就有一切。师爱具有特殊的魅力。她能融化冰冻的心灵,点亮起航的明灯。找回迷途的羔羊。师爱是一句温暖的话语,一个鼓励的眼神,一个会心的'微笑。爱,从微笑开始。

每天,我微笑着呵护教育我的学生们。清晨,伴着朝阳,我们迎来了一群群学生,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳,……,无论是谁,无论他来自什么样的家庭,无论他表现如何,我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨,因退步而急噪,因违纪而失态,但以真心处之,不存杂念,孩子也自会真心待你,看到他们的点滴进步,你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。当微笑走进课堂,爱的阳光也洒遍了教室的每个角落。当学生出色时,微笑是真心的赞许,当学生出错时,微笑是善意的宽容。当学生得意时,微笑是甜蜜的分享,当学生迷惑时,微笑是信任的期待。微笑就是盛开在脸上最灿烂的花。教育是什么?十几年的教育生涯告诉我,教育是充满生机的过程,是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们,我愿微笑每一天。

每天,我微笑着和同事们共处。人与人相遇,其本身就是一种缘。何况今天,我们为了共同的事业走到一起,我们又岂能不微笑着去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水,对于朋友是心灵的默契,与陌生人则是距离的缩短。大家以内心的真诚,以真挚的微笑面对生活,面对工作:每天,我们微笑着谈论学校的事业,学校的发展,学校的其他一切;微笑着穿梭于教室、办公室间,尽管每天似乎总有着做不完的事要忙碌着,但其乐也融融!我快乐,所以我微笑。

从微笑开始 篇13

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

记得微笑,就是多给自己穿了一件暖衣,再大的风寒也不怕。

不能否认,生命是一种受难的过程。是要被暂时的晴空和温暖的春风迷惑了眼睛,因为生活会冷不丁地给你莫大的打击。生命如雨。表面看起来似乎很美,但实际上很多时候你不得不承受很多的孤独,寒冷,更糟糕的是它不会因为你的任何不幸怜悯你,所以,当生活中没有快乐时,你自己就要快乐,你就是乌云遍布中的那一片晴空。当心灵之树被疾风骤雨荡起层层涟漪…。不要害怕,记得微笑!

你知道贝多芬吗?他就是微笑的化身。不过这种微笑是世间少有的,所以它并不常常有,即使有,也只游荡在心底。他是人类的精魄。而他的一生也只是为了证明微笑的力量有多大。

人们都当他是一个厌世者,都讨厌他,唾弃他,可谁都不知道,他心底最纯洁最柔软的地方。他一生都挣扎在痛苦之中。他的头颅,永远困在火山口中,拼命巴望着冲破火山口,可是不可能!愤怒的雄狮被永远地困在火山口之中!谁都以为他疯了,谁都以灶她堕落了,就当人们逐渐遗忘他的时候,”第九交响曲”问世了,世人惊讶了。可光明的舞台被他抛开了,他宁愿躲在黑暗的角落里,他已经不怕孤独了,赤子是不怕孤独的。赤子孤独了,会创造一个世界,创造一个充满快乐,充满激情的世界!

为什么要吝啬自己的微笑呢?生活就如一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭,沉重的包袱并不是客观的生活强加给我们的,只要我们怀着微笑去面对它。

微笑是生活的一种态度。当我们面临不幸时,那些优秀的人会感激自己还有一个健康的身体。当人们患上重病时,那些优秀的人会感激自己拥有一颗健康的心,甚至人们连心都不再有的时候,那些人类中最优秀的人会骄傲地说:”我曾经活过!”

这就是微笑的魅力。

从微笑开始 篇14

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

记得微笑,就是多给自己穿了一件暖衣,再大的风寒也不怕。

不能否认,生命是一种受难的过程。是要被暂时的晴空和温暖的春风迷惑了眼睛,因为生活会冷不丁地给你莫大的打击。生命如雨。表面看起来似乎很美,但实际上很多时候你不得不承受很多的孤独,寒冷,更糟糕的是它不会因为你的任何不幸怜悯你,所以,当生活中没有快乐时,你自己就要快乐,你就是乌云遍布中的那一片晴空。当心灵之树被疾风骤雨荡起层层涟漪…。不要害怕,记得微笑!

你知道贝多芬吗?他就是微笑的化身。不过这种微笑是世间少有的,所以它并不常常有,即使有,也只游荡在心底。他是人类的精魄。而他的一生也只是为了证明微笑的力量有多大。

人们都当他是一个厌世者,都讨厌他,唾弃他,可谁都不知道,他心底最纯洁最柔软的地方。他一生都挣扎在痛苦之中。他的头颅,永远困在火山口中,拼命巴望着冲破火山口,可是不可能!愤怒的雄狮被永远地困在火山口之中!谁都以为他疯了,谁都以灶她堕落了,就当人们逐渐遗忘他的时候,”第九交响曲”问世了,世人惊讶了。可光明的舞台被他抛开了,他宁愿躲在黑暗的'角落里,他已经不怕孤独了,赤子是不怕孤独的。赤子孤独了,会创造一个世界,创造一个充满快乐,充满激情的世界!

为什么要吝啬自己的微笑呢?生活就如一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭,沉重的包袱并不是客观的生活强加给我们的,只要我们怀着微笑去面对它。

微笑是生活的一种态度。当我们面临不幸时,那些优秀的人会感激自己还有一个健康的身体。当人们患上重病时,那些优秀的人会感激自己拥有一颗健康的心,甚至人们连心都不再有的时候,那些人类中最优秀的人会骄傲地说:”我曾经活过!”

从微笑开始 篇15

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:

大家好!

非常荣幸能够参加本次关于“微笑点亮生活”主题演讲比赛,我演讲的题目是《让微笑点亮生活》。

“你笑起来真好看”,这句经典偶像剧台词贯穿了我整个大学时光;是的,人类最美的表情莫过于微笑了,它是我们表达情绪的方式,也是我们生活不可或缺的态度。无论遇到什么事情,我们都应该微笑面对人生,让微笑点亮我们的生活。

微笑虽然只是一个简单的表情,但却代表着我们的当时喜怒哀乐,表达着内心最真实的想法。雨果说过:“有一种东西,比我们的面貌更像我们,那便是我们的表情;还有另外一种东西,比表情更像我们,那便是我们的微笑。”

微笑是我们最美的表情,当我们遇到高兴的事情,我们就会不由自主地微笑,但遇到一些磨难和挫折,难免会忧愁和低落,所以我们看到有许多人会愁眉苦脸,有的人会一直被影响,整天都闷闷不乐。但还是会看到有些人无论在什么时候都是在微笑,而他们也总能笑对生活,以一种积极乐观的态度解决生活中的难题。

所以可以说微笑也是一种态度,是我们面对人生的一种态度,有句话说得好:生活就像一面镜子,你对它微笑,它也会对你微笑;你对它皱眉,它也会对你皱眉。我们的生活就是这样的,无论面对多少困难挫折,它不会因我们的难过和失落而改变,反而还会因为消极的态度而更难以解决。但当我们换一种心态,无论面对什么都以微笑相待,用一种积极乐观的心态去看待,好多事情都变得简单了,有些问题甚至迎刃而解。微笑面对生活时,不仅仅是影响我们的心情,更重要的是我们看待事情的角度和方法。

微笑更是一种力量,不仅可以使我们保持良好的心情,更可以拉近与陌生人的距离,感染他人。我曾经认识一个销售员,原本只是一个很普通的推销员。从外观看,他相貌平平,个子也不高,也没有磁性的声音和浑厚的嗓音,他的外在条件可以说是没有任何优势。

但他有一样超级秘密武器,那就是微笑,他把这些微笑应用到工作中,对他的业绩有极大的帮助,通过微笑,越来越多的客户开始信任他,与他无话不谈,有的人还和他成了朋友,人们也因此相信他推销的产品,他的业绩也越来越好。通过微笑,他让推销成为了自己的强项,甚至做到了别人达不到的指标;

反观,还有一些人,每当遇到生活中的挫折,抱怨连连成为常态,整天黑着脸,让原本想安慰和帮助的他的人都不敢靠近他,外人更加的避而远之,久而久之就成为了一个孤僻而无助的人;俗话说:“伸手不打笑脸人”,由此可见,微笑的力量是多么的强大,我们微笑面对生活,生活可能回以更大的微笑回报!

微笑是一种美丽的表情,也是一种积极乐观的生活态度,更是一种能感染甚至影响他人的力量。所以无论遇到什么困难,让我们始终微笑,用微笑点亮生活!

谢谢大家,我的演讲完毕!

从微笑开始 篇16

尊敬的各位评委:

大家好!今天,我与大家分享的故事是《新一天开始,微笑》。

生活是五颜六色的,有着许多欢声笑语。我希望我的学生健康快乐地学习生活着。哲学家雅斯贝尔斯认为“教育过程首先是一个精神成长过程。”关心、理解、尊重、信任是精神关怀的基本表现,我要做好学生的精神关怀者。

“新的一天开始,微笑!”成了座右铭,QQ与微信签名都是这一句。不论严寒酷暑,早上7:20我都是带着微笑走进教室。这时,我环顾四周,已来了不少孩子,暖暖地送上一句“小朋友们好!”此时,若是冬天,一个小淘气会搓着手蹦到我的面前说:“老师,你冷不冷?看我的手都冻疼了。”我接过这双小手哈口热气搓起来,不一会儿小手热起来。他就乐呵呵地跑远了。下面的几个孩子看到了也跑来,“老师,老师,我也要呢!”看着这些可爱的小眼睛,我笑着说:“如果每个小朋友都让老师搓手,一个孩子用两分钟,五个小朋友用十分钟,你们这么多人都来了,老师累不累呢?花的时间多不多呀?我们是不是要开动小脑筋,怎样能暖和起来?”聪明的孩子先开口:“我们一起打扫教室。”又一个孩子说:“我们可以出去跑步。”“你们说的都对,这样一来我们互相帮助,二来我们坚持锻炼身体更健康!”我说完,掌声响起,大家开始各干各的。

七八岁的孩子总会弄出点意外来,一天下午刚刚上课,五年级的几个学生在窗户前问:“老师,我可以借盒水彩笔用吗?”我没有马上回答,目光转向我的学生们,他们热情似火:“我有!我有!”这时,我允许五年级学生进教室,他们也都满意地借到了。放学前,我见到有高年级学生还水彩笔的。可是,第二天早读课上,我正带着学生读书,伟的爷爷和伟一起来了。爷爷说是伟的水彩笔借出去没有还,我问伟认识借笔的人吗?伟去五年级教室找到了那个学生,那学生来到我班教室并说笔还给了我班的雨了。这时,家长、我、学生们都是面面相觑。我跟家长说:“这样吧,我下午给伟买一盒新笔。这事怪我没有管理好,你先回去忙吧!”爷爷说:“老师,没有就没有了。我走了。”我送走家长,看着班里的54个孩子,今后该怎样对待借东西这事情?一番争论后,决定“一在自己东西上写上名字;二是记住借东西人的模样与名字。”这件事情上,我和学生都有了教训——不论是班级公物,还是私物,都要爱护,有借有还,做个诚实守信的人。随后我买了一盒新笔送给了伟。

苏霍姆林斯基说:“教师成为学生道德上的引路人,并不在于他时时刻刻都在讲大道理,而在于他对于人的态度……谁能唤起人的尊严感,能启发他们去思考活在世上是为着什么,谁就能在他们的心灵中留下最深刻的痕迹。”学生每天一篇日记,一个孩子写道:“亲爱的老师,我爱你。你是世界上最美的女人,老师你辛苦了。”另一个孩子欢快地跑上讲台,“老师,老师,快看看!”读着,我幸福的泪在打旋,感谢我的一年级的孩子,把心中最纯洁的爱给了我。

我不是最美的女人,但我会带着孩子们去发现美,感受美,创造美!新的一天开始,微笑!

从微笑开始 篇17

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

有人这样形容人生:

人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天,我想说我们晋安农行的阳光服务也从微笑开始吧!

推开银行的大门,第一映入眼帘的既不是崭新的装璜,也不是统一的着装,而是我们的脸。但是,我们的装璜可以统一,我们的着装可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!

《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的'微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的晋安农行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。

著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把客户的微笑留下,要把客户的微笑留下,就从我们自己的微笑开始吧。朋友们,笑迎八方客,财源滚滚来!

从微笑开始 篇18

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

微笑是一束馨香的百合花。给家人一个微笑,让花香沁入彼此的心间;给朋友一个微笑,让花影映在彼此的记忆中;给陌生人一个微笑,让花朵绽放每个人的心中。

我曾听过这样一个故事;在美国,一个小女孩向一个没有朋友,没有家人的富豪微笑,使这个富豪心中感到温暖,给了小女孩400英镑。这个富豪说:"她的微笑让我们知道了微笑的重要在这个世界上我并不是一个一无所有的人:”就是这样一个简单的故事,让我们知道了微笑的重要。

其实在我的身上也发生过这样的微笑的故事。

记得那是在刚上初一的时候,我对初中的环境不适应,考试成绩的下滑,同学的嘲笑。让我很沮丧。就在这时,我又从楼梯摔下去扭伤了脚。真是屋漏偏逢连夜雨。就在我坐在地上起不来,我听到了好多同学的嘲笑声,当时我不敢看周围,大声地哭了起来,把压抑了几天的情绪爆发出来了。这是我听到了一个温柔的声音对我说;“快别哭了,没事的。”这是我抬头看到我们的老师在微笑地看着我。把我扶回了班级,之后;老师常对我微笑。我觉得我并非一无所有,我要坚强起来。

慢慢地,我适应了软环境,不在软弱,学习成绩也有所提升,这都是老师的功劳。所以,我要感谢我的老师,感谢她的微笑。

微笑有时也是一种支持,一种鼓励。所以我们要微笑地面对每一个人。

从微笑开始 篇19

友善是闪耀的星,给人以憧憬!

友善是温柔的湖,给人以安宁!

友善是和煦的风,给集体带来温情!

处世好比一面镜子,你对别人什么态度,别人也会回以你什么态度。你若孤高气傲,那么他人也会冷眼相对;你若真诚友善,那么他人也会笑脸相迎。

一个不友善不愿容纳他人的人,集体也不会容纳他,他的骄傲只会落个孤芳自赏。一个十分友善乐于助人的人,集体也会乐意拥之入怀,一起享受集体的温暖。

俗话说,送人玫瑰,手留余香,那么,何不送他人一个微笑,如春风般沁人心田。

友善是人与人之间一种珍贵的感情,没有虚伪的修饰,没有功利的色彩,它只是初次相逢时,一个阳光般的微笑;他人身处困境时,伸出的一双温暖的手;被踩到脚后,一声大度的没关系;得到帮助后,一句会心的谢谢你。

友善,是夜色里的松明,能把前途照亮,热血点燃;友善,是春光里的花朵,能指示希望,把憧憬编织成花篮。

人人无不希望生活在一个友好,友谊,友爱的氛围中,无不希望自己的周围充满善意,善良,善举,然而生活中又有太多的纠葛,若都互不相让,针锋相对,集体又怎会温暖和谐?

所以,朋友,请送他人一个友善的微笑,这样你才会收获他人的关爱,你才会收获集体的温暖,你才会收获整个春天!

从微笑开始 篇20

尊敬的各位、各位来宾:

下午好!

今天,我们在这里举行贵州高速公路开发总公司营运管理中心“微笑传递文明,满意在贵州高速”微笑之星选拔大赛安顺〃水城〃兴义营运管理中心赛区复赛。首先我谨代表安顺〃水城〃兴义营运管理中心对各位的光临表示最衷心的感谢!对光临现场的来宾表示最热烈的欢迎!

我中心于20xx年4月13日启动“微笑之星”活动,4月14日初赛。60名选手参加评选,经过选拔、上公开投票,有20名选手脱颖而出进入复赛。今天将在这里进行选拔,现场评选出10名选手进入决赛,并通过“微笑传递文明,满意在贵州高速”微笑之星选拔大赛这个平台,展示良好的高速公路窗口形象,营造和谐、优质、高效的高速公路企业环境。

“满意在贵州高速”是我们的服务宗旨,“真诚、热忱、快捷”是我们的服务理念,让我们高举发展、团结、奋斗的旗帜,开拓创新,扎实的工作,努力实现高速公路建设管理又好又快、更好更快的发展!为今年全国民运会在黔召开一个平安、祥和、畅通的交通环境。

最后我祝愿所有参赛选手以最优质的服务水平,最崇高的品德素质展现出我们高速公路的现代文明形象,展现出安顺市的文化特色,赛出风格,赛出水平,取得优秀的成绩,预祝活动取得圆满成功!

谢谢大家!

从微笑开始 篇21

尊敬的:

大家好!

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的'210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;

微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;

微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;

微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;

微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。

一个微笑,花费很少,价值却很高;

给人幸福,不求回报。

一个微笑,仅有几秒,纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。

没有人富,富到对它不需要;

也没有人穷,穷得给不出一个微笑。

朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。

从微笑开始 篇22

亲爱的老师们,亲爱的学生们:

大家好!

记得微笑,就是给自己穿上一件暖和的外套,就不会怕冷了。

不可否认,人生是一个痛苦的过程。就是被暂时晴朗的天空和温暖的春风所迷惑,因为生活会突然给你很大的打击。人生如雨。表面上看起来很美好,其实很多时候你要承受很多孤独和寒冷。更糟糕的是,它不会因为任何不幸而可怜你。所以,当你的生活没有幸福的时候,你就应该幸福。你是乌云密布的晴空。当灵魂之树被风暴荡起涟漪。不要害怕,记得微笑!

你知道贝多芬吗?他是微笑的化身。然而,这种微笑在世界上是罕见的,所以它并不经常发生,即使发生了,也只是徘徊在心底。他是人的本质。而他的一生,只是为了证明一个微笑有多强大。

人们把他当成一个厌世者,讨厌他,唾弃他,却没有人知道他心里最纯洁最柔软的地方。他一生都在痛苦中挣扎。他的头,永远被困在火山口,拼命想突破火山口,但不可能!愤怒的狮子永远被困在火山口!所有人都认为他疯了,所有人都认为她堕落了。当人们渐渐忘记他的时候,《第九交响曲》问世了,震惊世界。但是明亮的舞台被他扔掉了。他宁愿躲在黑暗的角落里。他不再害怕孤独,他也不怕孤独。独处会创造一个充满快乐和激情的世界!

为什么笑起来很小气?生活就像一面镜子。你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭。沉重的负担不是客观生活强加给我们的,只要我们微笑着面对。

微笑是一种生活态度。当我们面对不幸时,那些优秀的人会感激自己还有健康的身体。人在病重的时候,那些优秀的人会感激自己有一颗健康的心。即使人连一颗心都没有,人类最优秀的人也会骄傲地说:“我曾经活过!”!"

从微笑开始 篇23

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

“笑一个吧,功成名就不是目的,让自己快乐这才叫做意义……”,耳机里响着的是那同一首歌,只是内心换心不同的情绪罢了。再美的旋律,此时都是刺耳的,我心烦意乱地摘下耳机,继续走着。

“来看他们最后的机会,九号带球过人了。看他能否……啊,比赛了,零比二,他们只能回家了……”随着三声终场哨响起,解说员宣布了比赛结束,我脚下的球也停了。三战仅一胜,我们真的要回家了。

努力了很久,结局却让难以接受。我在河边走着,试图缓解复杂的内心。

天空中飘过几朵乌云,天色也暗了。

我坐在河边,望着水面发呆。出发时,做为队长的我,曾扬言要力夺冠军。然而,我们失败了。想起队友那无助的眼神和一旁同学们的由期待变为紧张的目光,我就一阵心痛,想着想着,内心就开始烦乱不堪。

乌云开始密布,不时有几滴雨珠落下。

这时,手机响了,我打开一看,是我的老搭档打来的。“喂,队长,在哪呢,大家都在找你呢。哎,别难过了,你已经尽力了,贡献的也够多了,只能怪大家不够默契,咱不还有一站嘛,努力训练,拿下下一站就好啊……”听了大家的话,我觉得心里暖烘烘的。对,我还有机会,我不能放弃!

天,有一点转晴了,只是不时有几滴雨罢了。

我望着水里的自己的倒影,正巧有一滴雨落下,砸出一个笑脸来。我看见水里一个不放弃强者在向我微笑

我,真的笑了

重新戴上耳机,起身来,脚步变得轻快了。“……微微笑,小时候的梦我知道……”

给自己一个笑,给自己一个充满自信的笑,给自己一抹最美的笑。

从微笑开始 篇24

亲爱的老师们,亲爱的学生们:

大家好!

一个微笑,一句话,一个拥抱,往往是那么不起眼,却光芒四射。

那是一个美丽的早晨,我一个人走在嘈杂的街道上,但似乎所有的喧嚣都不复存在,享受着一个人时的寂静。

突然,一阵哭声让我的思绪回到了现实。我正纳闷,突然看到一个小女孩穿着五颜六色的衣服。一滴晶莹的泪珠划过她的脸庞。乍一看,那是一个养尊处优的孩子,就像温室里的花,从未受过风暴的洗礼。看到没有人帮助她,她不得不哭得更大声。无奈之下,我赶紧跑去安慰她。她含泪无辜地看着我。她那么无助,我的心突然被她融化了,她低声说:“你怎么了?”她用低沉哽咽的声音说:“我妈给我买菜,我没注意就走了,找不到她。”说着,眼角又忍不住流下了两滴眼泪。

我冲她笑了笑,希望能缓解一下她的心情,无奈的表情一下子就好了很多。我语气坚定,脸上带着笑容对她说:“不要紧,我带你去找妈妈!”一瞬间,一个天真的微笑出现在她的脸上,年轻的心是如此的天真,甚至一个陌生人都可以相信并毫无顾忌地把她带走

一起走在她妈妈走过的小道上,左看看,右看看,生怕漏掉一个地方,尽管我对此没有几分把握,但却仍然带着这个孩子寻找。

“然然——”一声叫喊声把我们的目光移向了一位年轻妇女的身上,随即,这个小女孩便如风一般的奔向了那位年轻妇女,“妈妈——”一声童真的声音便如烈火般喷涌而出,站在一旁的我会心的笑了,那笑,是发自内心真诚的笑。这时,相拥在一起的母女也笑了,那亲人分离后团聚的笑,她们的眼中都闪着耀眼的光芒。过了一会儿,她们转过头来,也给了我一个微笑,顿时,我感觉心花怒放,一度暖流流遍我的全身,我顿时觉悟了,会意的回了一个微笑。

那时,我终于明白里微笑的魅力,它能给予人力量,它能给予人温暖,它能让人幸福。让我们不吝啬自己的微笑,赠人玫瑰,手有余香。微笑散发着无穷的魅力,让我们尽情去绽放我们的微笑吧!

从微笑开始 篇25

尊敬的各位评委,大家好!首先感谢各位及同事多年来对我工作的支持与帮助,对工作中的不足与失误深表歉意。原打算讲的英语不讲了,怕多数人乏味;原打算谈的工作业绩,不谈了,怕王婆卖瓜;今天,暂且不说我怎样起草了“办学章程”;也不说我怎样被邀请为《红烛之歌》撰稿;更不想说我的演讲材料是怎样在全国获奖的……此时此刻,只想把自己在某个月明风清的夜晚用键盘记下的果实——心灵的感悟“

微笑着面对生活”的片段,与大家一起分享。当你开心的时候,你会微笑;当你成功的时候,你会微笑;那么当你难过、委屈、无助甚至是绝望的时候,你是不是也能豁达乐观,泰然处之,微笑着告诉别人:“没事,我很好”!微笑能带给人快乐,也带给自己快乐,一个懂得知足常乐的人是幸福的。如果人人脸上时常挂着微笑,这种来自于微笑的磁力,能够使许多人的心灵相通、相近。能发出真诚微笑的人,总是乐于帮助别人,愿意分担他人的忧伤,减轻他人的痛苦,也愿与人分享快乐,而这种共同分享的感觉是幸福的。幸福的诠释是微笑,快乐的意义是微笑,温暖的真谛是微笑,挫折的鼓励是微笑,坚强的象征仍然是微笑。微笑是一种态度,微笑是一种品质,微笑是一种艺术;微笑是一种境界,微笑是一种胸怀,微笑是一种潇洒。

微笑是一种积极向上的乐观态度,一种处变不惊的人生理念,一种高格调的真诚与豁达,一种直面人生的成熟与智慧。