作为一个优秀的管理人员,光有理论知识远远不够,还要理论结合实际,多做实践,才熟能生巧。下面是小编收集的一些关于管理的基础是什么,希望对大家有用。
管理基础工作是指企业各项生产经营业务中最基础的记录、数据、标准和制度。这些记录、数据、标准和制度是企业发挥其经济功能和社会功能的基础,是完善各项管理工作,特别是完善企业内部管理和其他责任制度的必要条件。企业管理基础工作的内容主要包括信息工作、标准化工作、规章制度、定额工作、计量和检测工作、教育培训等六个方面的内容。
管理概念的三层意思:
1、第一层含义:说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动;
2、第二层含义:利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源;
3、第三层含义:协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效,这也是管理活动的根本目的。
一、了解自己的职责所在,随时保持清醒的头脑。
管理人员常常需要超负荷的同时付出自己的脑力劳动与体力劳动,为了时刻保持思维清晰,最好随身携带一本记事本,用以记录行程、会议记录、工作心得、对企业的意见与建议等;而工作例程以提早一个月策划为宜,以确保万无一失。
二、掌握业务知识,用心做事。
每个专业都是相通的。相同专业在不同场合都能发挥同样作用,任何学识都会有发挥空间。为了提高自身业务水平,工作经验的积累很重要,而每个人的修养、特质都不尽相同,需结合自身情况,因循发展。心即良心。有了良心,才能更深入地了解员工、关心员工、善待员工。员工是替管理阶层创造财富的源泉,只有用心对待员工,才能最大程度地激发员工对企业的热爱,对工作的热枕,进而提高服务质量。
三、对所有员工一律一视同仁。
在企业里营造出家一般的温馨氛围,让员工在深受感动的同时不知不觉把企业放第一位。当员工犯错时,通过民主的方式决定是否应对其进行处罚,无论处罚通过与否,事后都要对员工进行宽慰。
四、善于运用幽默的艺术。
避开矛盾的尖锐锋芒,营造诙谐轻松的气氛,借以缓和员工所面临的各种压力,化解犯了错失的员工的尴尬心理。
五、知道如何引导你的员工遵循你的意愿行事。
第一步骤是观察,了解你的员工有哪些地方做得不尽人意;其次要循循善诱他们节约成本、珍惜资源、爱护公司财物,并引导他们把工作环境整理得井井有条,并用公司章程督促、监管员工,使工作最终步入正轨。
六、不断培养、培训员工,善于挖掘人才。
企业需要精华来充实壮大自己。企业的精华之一在于人才,而人才则需从基层培养。要时常策划、安排员工培训,例如不断督促员工注重仪容仪表,而某员工却不会化妆,这时就可以针对此进行相关培训。 只有积极上进的员工才是好员工,否则没有必要把人力物力浪费在他身上。当然在下定论前,不妨先给员工一个缓冲期,好做观察。
七、学会如何加强各部门之间的团结合作。
要学会这一点,必须先具备以上八点才能实现。这一点至关重要。管理人员无论有多少才能,只要协调性差,企业就如同一盘散沙,才华也将无法施展。
古典组织理论:
1、约法尔的管理程序理论。区别经营与管理的概念,明确管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制,提出14条管理的一般原则。
2、韦伯的理想行政组织体系。行政组织机构内涵,认为行政组织是通过公职或职位来管理,权利论,权利分为三种,合法合理的权利、传统的权利和个人魅力型的权利,理想行政组织体系,认为主要负责人其职能是决策,行政管理人员是执行上级决策,一般工作人员职能是做实际工作。
综合古典管理理论:
控制职能就是运用指挥原则,支配与监督下属的活动。控制职能包括配备人员,选择安排、纪律和训练,与此项适应的原则集中、报酬和公平。
管理的特性:
1、目的性。明确、可靠、共赏的目标是群体存在、管理行为发出的第一基础。
2、社会性。首先,管理是一种社会现象,随处可见;其次,社会一时一刻也离不开管理;其三,管理离不开社会,要体现社会的进步要求和提供的可能。
3、约束性。管理对于对象是有一定的胁迫性的,这种胁迫可以是暴力,也可以不是,比如社会舆论等。因为要协调各种资源,就要调整人们的行为。
4、手段性或外在性。有一个非常常识的观点,在很多人看来,管理就是提高效率。在我看来,管理本身从来就没有自己的目的,如果说管理有目的的话,它的目的就是外在的人赋予的自己的目的。管理永远是手段而不是目的。
5、主体性。是一种认识和改造世界的活动,人的主观能动性、积极性和潜在的力量在一定条件下是完全可以改变的。通过组织调整和行为控制,群体或组织发出的能力大于部分之和。