硬体设备维护合同（精选11篇）
甲方：____________________________
乙方：___________公司
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及方式
1、电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除。
2、系统软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范。
3、上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享。
4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。
5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。
6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。
7、客户自购的维修零部件的检测安装。
8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。
专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务；每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。
三、本合同签定所适用之服务内容为：
甲方适用本次服务协议的.电脑数量为______台，周边办公设备有______台。共计______台，详细清单附在本协议之后。
四、服务标准
1、保证甲方电脑设备运行正常。
2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏，进行维护：____________
a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。
b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c、因不可抗力所造成的损坏。
五、乙方服务响应时间
甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起24小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为（周一至周日）早8：30－晚18：00（国家法定假日除外），如甲方要求加班服务，则甲方需付_________元/次。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在4 8小时内预约送回：____________
1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、收费及结算方式
1、维护期限：自20___年___月___日至20___年___月___日止。
2、每年所需费用共计____________________________元（人民币）；
甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用，以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用，以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。
以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。
3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
七、合同终止条款
1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。
2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。
八、违约责任
1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。
甲方：____________________________
乙方：_________
客户名称：
维护内容：
有(甲方)
(乙方)
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
(一)收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价____折收如附件。
(二)维护标的：
____________台
接收机台____台
地址：
电话：
传真：
联 络 人：
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日 止。
(三)付款方式：____天期票。(合约签定日起)
维护用：人民币____万____千____元整(不含____%营业税)。
每半年付款一次人民币____万____千____元整(不含5%营业税)。
二、其维护标准订定如下：
(一)服务方式：
(1) 乙方于甲方所订购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
(2) 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件用，
(3 ) 维护标的故障方式 ，(a)非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 (b)急叫修及一般方式如(二)
(二)叫修时段：
周____至周________：____～____：____
(上述时段不含各例假日、农历年假)
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时(即三个工作日到达取回处理，不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭。
(三)即时叫修：(非假日，上述时段)____～____小时用另计
(四)服务项目：
(1) 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资，但零件及耗材另计。
(2) 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
(3) 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护用之附件。
(五)服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护用及零件材，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准率，酌收零件材料。
(1) 非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
(2) 不依产品之使用手规定或说明操作。
(3) 天然灾害，如地震、洪水等。
(4) 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
(5) 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
(6) 使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
(六)除外约定：
维护服务包括下列事项：
(1)rf 功能 之测试。(2)部清洁保养 (3)机器本体维护
(七)维护之延续及终止
(1) 本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
(2) 中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
(3) 合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
(八)如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。
(九)管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2 级和3，4 级，1，2级为外盖，按 ，l.c.d ，天线 ，备份电池… 可自行拆部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，用以原厂报价加上回运及关税为基准a/p 维修为3，4级。
甲 方 ：
公 司 名 称 ：
公 司 地 址 ：
电 话 ： 传 真 ：
代 表 人： 签 章
乙 方 ：
公 司 名 称 ：
公 司 地 址 ：
电 话 ： 传 真 ：
代 表 人 ： 签 章
客户名称：
维护内容：
茲有（甲方）
（乙方）
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
（一）收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。
（二）维护标的.：
___________台
接收机台____台
地址：
电话：
传真：
联络人：
合约起迄日：____年____月____日至____年____月鷂___日止。
（三）付款方式：____天期票。（合约签定日起）
维护費用：人民币鷂___万____千____元整（不含____%营业税）。
每半年付款一次人民币鷂___万____千____元整（不含5%营业税）。
二、其维护标准订定如下：
（一）服务方式：
（1）乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
（2）乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，
（3）维护标的故障方式，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回（b）緊急叫修及一般方式如（二）
（二）叫修时段：
周____至周____鷂___：____～____：____
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日內到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。
（四）服务项目：
（1）故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。
（2）维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
（3）维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。
（五）服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。
（1）非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
（2）不依产品之使用手冊规定或说明操作。
（3）天然灾害，如地震、洪水等。
（4）_____、_____、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
（5）经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
（6）使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
（六）除外约定：
维护服务包括下列事项：
（1）rf功能之测试。
（2）內部清洁保养
（3）机器本体维护
（七）维护之延续及终止
（1）本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
（2）中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
（3）合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
（八）如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。
（九）管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2级和3，4级，1，2级为外盖，按鍵，l.c.d，天线，备份电池…可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准a/p维修为3，4级。
甲方：
_____年____月____日
乙方：
_____年____月____日
设备维护合同
设备维护合同
客户名称：____________________________
维护内容：____________________________
茲有___________________________（甲方）
___________________________（乙方）
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
（一）收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。
（二）维护标的：
____________台
接收机台___________台
地址：____________________________
电话：______________
传真：______________
联络人：______________
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日止。
（三）付款方式：____天期票。（合约签定日起）
维护費用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。
每半年付款一次人民币 ____万____千____元整（不含5%营业税）。
二、其维护标准订定如下：
（一）服务方式：
（1）乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
（2）乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，
（3）维护标的故障方式，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回（b）緊急叫修及一般方式如（二）
（二）叫修时段：
周____至周____ ____：____～____：____（上述时段不含各例假日、农历年假）
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日內到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。
（三）即时叫修：（非假日，上述时段）____～____小 时費用另计
（四）服务项目：
（1）故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。
（2）维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
（3）维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。
（五）服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。
（1）非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
（2）不依产品之使用手冊规定或说明操作。
（3）天然灾害，如地震、洪水等。
（4）罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
（5）经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
（6）使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
（六）除外约定：
维护服务包括下列事项：
（1）rf功能之测试。 （2）內部清洁保养 （3）机器本体维护
（七）维护之延续及终止
（1）本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
（2）中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
（3）合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
（八）如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充
（九）管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2级 和3，4级，1，2级为外盖，按鍵，l.c.d，天线，备份电池…可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准a/p维修为3，4级。
甲方：______________
公司名称：__________
公司地址：__________
电话：______________
传真：______________
代表人：_____________
乙方：______________
公司名称：__________
公司地址：__________
电话：______________
传真：______________
代表人：_____________
______年_____月____日
设备维护合同
设备维护合同
(以下简称乙方)与————————(以下简称甲方)经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方电脑及电脑网络维护(包括局域网维护)、复印机、打印机和传真机办公设备(以下简称办公设备)在___年_月_日至___年_月_日期间的维护、维修服务达成如下协议：
一.总则
甲方委托乙方对其办公地点的办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、服务范围
甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、乙方的基本服务内容和方式
1. 协议签署后，乙方在两周内完成甲方办公设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。
2. 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障办公设备的正常运行。
3. 协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题(市内)。
4. 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00
服务的范围包括：
1). 保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换;
2).保修期外：我们将提供免费维修，配件费按实结算，或根据用户的需求推荐相关配件。
四、双方的权利与义务
甲方：
1. 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好;
2. 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;
3. 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏;
4. 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止;
5. 甲方必须使用原装耗材或由乙方提供的非原装优质耗材。
乙方：
1. 乙方必须严格遵守职业道德规范，严格保守机密.
2. 乙方必须严格遵守服务规范，需要更换配件时尽可能提供最经济的解决办法;
3. 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作;
4. 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;
5. 乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系;
6. 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时修复设备;
五.服务承诺
1. 10分钟电话响应;服务热线：
2. 半个工作日上门(法定节假日顺延)，如第一天不能解决故障，经客户许可，第二天继续上门;
3. 免费提供维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)
4. 更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进行维修操作;
6. 更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。
六.服务价格：办公设备费用_________ 元/月
七.合同期限、金额及支付方式
1. 此合同服务期限为—年;(___年_月_日至___年_月_日)
2. 金额及支付方式：
1). 合同金额：(大写)
2). 付款方式：甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付，即自合同签定后七个工作日内付清
八.法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
九.协议生效及解除
本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
硬体设备维护合同
客户名称：
维护内容：
有（甲方）
（乙方）
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
（一）收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价____折收如附件。
（二）维护标的：
____________台
接收机台____台
地址：
电话：
传真：
联 络 人：
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日 止。
（三）付款方式：____天期票。（合约签定日起）
维护用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。
每半年付款一次人民币____万____千____元整（不含5%营业税）。
二、其维护标准订定如下：
（一）服务方式：
（1） 乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
（2） 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件用，
（3 ） 维护标的故障方式 ，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 （b）急叫修及一般方式如（二）
（二）叫修时段：
周____至周________：____～____：____
（上述时段不含各例假日、农历年假）
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。
（三）即时叫修：（非假日，上述时段）____～____小时用另计
（四）服务项目：
（1） 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资，但零件及耗材另计。
（2） 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
（3） 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护用之附件。
（五）服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护用及零件材，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准率，酌收零件材料。
（1） 非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
（2） 不依产品之使用手规定或说明操作。
（3） 天然灾害，如地震、洪水等。
（4） 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
（5） 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
（6） 使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
（六）除外约定：
维护服务包括下列事项：
（1）rf 功能 之测试。（2）部清洁保养 （3）机器本体维护
（七）维护之延续及终止
（1） 本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
（2） 中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
（3） 合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
（八）如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。
（九）管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2 级和3，4 级，1，2级为外盖，按 ，l.c.d ，天线 ，备份电池… 可自行拆部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，用以原厂报价加上回运及关税为基准a/p 维修为3，4级。
甲 方 ：
公 司 名 称 ：
公 司 地 址 ：
电 话 ： 传 真 ：
代 表 人： 签 章
乙 方 ：
公 司 名 称 ：
公 司 地 址 ：
电 话 ：
传 真 ：
代 表 人 ： 签 章
年月 日
接受服务方（甲方）：_________
提供服务方（乙方）：_________
一、设备细目及合同期内的维修服务费用
设备名称
品牌
型号
数量
维修服务
合计
合计
二、合同期限（以先到为准）
自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止；
三、付款方式
（1）服务费用按年度支付，先付费，后服务。
（2）合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付。
四、服务内容
（1）乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养；每壹个月壹次。
（2）合同期内，乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。
（3）乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件，并免费送货。
五、除外责任
下列情况乙方向甲方提供满意的服务，需照章收费：
（1）甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障；
（2）甲方在运输、保管本机及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障；
（3）由于火灾、水灾，地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏；
（4）甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏；
（5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏；
（6）甲方未能出示本服务合同的有效原件。
六、违约处理
（1）因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。
（2）因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。
（3）甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。
（4）甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。
七、说明
（1）本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9：00-17：00时段内的每一小时。
（2）甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更，请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。
（3）如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时，上述费用由甲方支付。
（4）如甲方将设备转与他人，本服务合同中乙方对该设备的'服务承诺既告无效。
（5）如有未尽事宜，甲乙双方应在合同签字前进行协商，达成一致后一式两份填写在附加条款中，填写内容与本合同具有同等效力。
（6）本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款服务内容所涉及的劳务，并不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。
八、附加条款
双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。
甲方：___________________乙方：________________
授权代表（签字）：_______授权代表（签字）：____
_____年_____月_____日
客户名称：____________________________
维护内容：____________________________
茲有___________________________(甲方)
___________________________(乙方)
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
(一)收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。
(二)维护标的：
____________台
接收机台___________台
地址：____________________________
电话：______________
传真：______________
联络人：______________
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日止。
(三)付款方式：____天期票。(合约签定日起)
维护費用：人民币____万____千____元整(不含____%营业税)。
每半年付款一次人民币____万____千____元整(不含5%营业税)。
二、其维护标准订定如下：
(一)服务方式：
(1) 乙方于甲方所订购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
(2) 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，
(3 ) 维护标的故障方式 ，(a)非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 (b)緊急叫修及一般方式如(二)
(二)叫修时段：
周____至周________：____～____：____(上述时段不含各例假日、农历年假)
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时(即三个工作日內到达取回处理，不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭。
(三)即时叫修：(非假日，上述时段)____～____小时費用另计
(四)服务项目：
(1) 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。
(2) 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
(3) 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。
(五)服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。
(1)非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
(2)不依产品之使用手冊规定或说明操作。
(3)天然灾害，如地震、洪水等。
(4) 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
(5) 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
(6) 使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
(六)除外约定：
维护服务包括下列事项：
(1)RF 功能 之测试。(2)內部清洁保养 (3)机器本体维护
(七)维护之延续及终止
(1)本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
(2)中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
(3)合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
(八)如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充
(九)管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2 级和3，4 级，1，2级为外盖，按鍵 ，L.C.D ，天线 ，备份电池… 可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准A/P 维修为3，4级。
甲方 ：______________
公司名称 ：__________
公司地址 ：__________
电话 ：______________
传真 ：______________
代表人：_____________
乙方 ：______________
公司名称 ：__________
公司地址 ：__________
电话 ：______________
传真 ：______________
代表人：_____________
______年_____月____日
甲方：____________
乙方：____________
一、总则
乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：
二、乙方服务内容及责任
在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持整常应用的维护服务。
1、合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。
2、合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能整常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。
3、软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括Windows 、Office、Outlook 、MS-Dos、AutoCAD 、Internet Explorer 、ACDsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。
4、硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能整常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。
5、乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。
6、在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。
7、维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。
8、乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。
三、甲方责任
1、在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。
2、协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。
3、对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。
4、甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方整常工作的前提下，提供维护时间。
5、在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内（对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供）。
6、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。
四、违约责任
1、由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方整常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。
2、甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。
3、未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商（出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外）提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。
4、任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%。
5、任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%。
五、服务地点及设备数量
甲方公司所在地：_________________________，电脑：_______台。
六、合同价及结算方式
（一）合同总金额为￥_______（人民币大写：_____________________元整）。
（二）结算方式：
1、签订本合同当日甲方预付定金￥_______（人民币大写：_____________________整）；
2、履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______（人民币大写：_______元整）；
七、协议有效期
1、本协议有效期为壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。
甲方：_________________乙方：__________________
授权代表签字：__________授权代表签字：__________
日期：__________________日期：__________________
客户名称：
维护内容：
有（甲方）
（乙方）
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
（一）?收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价____折收如附件。
（二）?维护标的：
____________台
接收机台____台
地址：
电话：
传真：
联?络?人：
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日?止。
（三）?付款方式：____天期票。（合约签定日起）
维护用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。
每半年付款一次人民币____万____千____元整（不含5%营业税）。
二、其维护标准订定如下：
（一）?服务方式：
（1）?乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
（2）?乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件用，
（3?）?维护标的故障方式?，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回?（b）急叫修及一般方式如（二）
（二）?叫修时段：
周____至周________：____～____：____
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。
（四）?服务项目：
（1）?故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资，但零件及耗材另计。
（2）?维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
（3）?维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护用之附件。
（五）?服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护用及零件材，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准率，酌收零件材料。
（1）?非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
（2）?不依产品之使用手规定或说明操作。
（3）?天然灾害，如地震、洪水等。
（4）?_____、_____、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
（5）?经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
（6）?使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
（六）?除外约定：
维护服务包括下列事项：
（1）rf?功能?之测试。（2）部清洁保养?（3）机器本体维护
（七）?维护之延续及终止
（1）?本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
（2）?中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
（3）?合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
（八）?如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。
（九）?管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2?级和3，4?级，1，2级为外盖，按?，l.c.d?，天线?，备份电池…?可自行拆部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，用以原厂报价加上回运及关税为基准a/p?维修为3，4级。
甲?方?：
公?司?名?称?：
公?司?地?址?：
电?话?：?传?真?：
代?表?人：?签?章
乙?方?：
公?司?名?称?：
公?司?地?址?：
电?话?：传?真?：
代?表?人?：?签?章
年月?日
硬体设备维护合同
客户名称：
维护内容：
茲有（甲方）
（乙方）
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
（一）?收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。
（二）?维护标的：
____________台
接收机台____台
?地址：
?电话：
?传真：
?联?络?人：
?合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日?止。
（三）?付款方式：____天期票。（合约签定日起）
?维护費用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。
?每半年付款一次人民币____万____千____元整（不含5%营业税）。
二、其维护标准订定如下：
（一）?服务方式：
?（1）?乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
?（2）?乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，
?（3?）?维护标的故障方式?，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回?（b）緊急叫修及一般方式如（二）
（二）?叫修时段：
周____至周________：____～____：____
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日內到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。
（四）?服务项目：
?（1）?故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。
?（2）?维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
?（3）?维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。
（五）?服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。
（1）?非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
（2）?不依产品之使用手冊规定或说明操作。
（3）?天然灾害，如地震、洪水等。
（4）?_____、_____、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
（5）?经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
（6）?使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
（六）?除外约定：
?维护服务包括下列事项：
?（1）rf?功能?之测试。（2）內部清洁保养?（3）机器本体维护
（七）?维护之延续及终止
（1）?本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
（2）?中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
（3）?合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
（八）?如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。
（九）?管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2?级和3，4?级，1，2级为外盖，按鍵?，l.c.d?，天线?，备份电池…?可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准a/p?维修为3，4级。
甲?方?：
公?司?名?称?：
公?司?地?址?：
电?话?：?传?真?：
代?表?人：?签?章
乙?方?：
公?司?名?称?：
公?司?地?址?：
电?话?：传?真?：
代?表?人?：?签?章
年月?日