广电网络工作整改报告（通用3篇）
为认真贯彻落实区教育局关于校园安全与校园食品安全工作的会议精神，杜绝食品和校园安全事故的发生，严抓校园周边环境的治理，确保师生身体健康和生命安全，以保障我校教育教学工作顺利进行，结合我校实际，现将近期具体所做的工作向教育局汇报如下：
一、加强宣传教育，牢固树立“以人为本、安全第一”的思想。
9月26日早上利用升国旗集会期间学校进一步向全体师生进行食品安全和校园安全知识教育，要求全校师生人人讲安全，处处重视安全，彻底消除校园内及身边存在的安全隐患。使广大师生充分认识到“生命高于一切，安全重于泰山”的重要性，对安全工作始终做到“警钟长鸣”，切实把安全工作落到了实处，全校上下齐抓共管，着力营造关心和重视安全工作的良好氛围，切实营造学生良好的学习成长环境，维护学校正常的教育教学秩序。
二、领导带头严格督查，狠抓责任落实。
20xx年9月26日早上10时，校长带领学校安全工作领导小组成员，对学校的校舍围墙、大门、厕所、消防设施；水、电设施；各室的各类教学设施、设备；体育场地的活动设施；教学楼楼梯、走道扶手、楼顶水泥及窗户玻璃的险情等安全情况进行了全面、彻底、细致的检查。在检查中发现总务室门前的.房顶有几处因雨水渗漏而水泥起皮，随时有下落的危险，赵校长立即组织人员将其捣落，及时消除了存在的安全隐患。
另外，我校没有师生食堂和小卖部，这一方面基本上杜绝了师生因为在校内饮食而引发的不安全隐患。同时我校每周都利用晨会、班会和周末总结会加强对学生进行饮水、饮食等食品卫生安全知识的宣传教育力度，强化师生的食品安全意识和学校对食品安全工作的责任感，近几年来我校从未发生过食品安全事故。
三、严抓校园安全和学校周边环境安全。
因我校校门面对武民高速公路，校门口与公路几步之隔，我校已多次向公安局和公路交通部门递交申请，要求设置减速带和安全警示标牌，但最终没有实现。所以师生出入校门存在严重的交通安全隐患。限于如此因素，我校利用每周的“三会”（晨会、班会、周末总结会）及安全课加大对学生道路交通安全和校园安全知识的宣传教育的力度，还邀请交通干部对我校师生进行道路交通安全知识专题讲座，让学生在上学、放学的路上严格执行交通规则，发现问题及时整治，同时要求值班领导和老师严格执行放学后在校门前目送学生走出警戒区的`制度。
在校园里要求学生上下楼时有次序的靠右行，不推搡拥挤，不大声喧哗，课余时间在楼道间或教室里不打闹，不持械玩耍，严守学校安全管理制度。每层楼都安排有学生会的学生干部专门负责监管学生的纪律安全和卫生，并把记载情况纳入违规学生所在班级的考核当中，到目前为止我校未出现一例校园内外安全事故，学校周边也没有网吧与不良的娱乐场所，更没有向学生销售伪冒假劣食品的摊点和小买部。
20xx年是广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化、制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。
一、建立健全规章制度，实行规范化管理
公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。
经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高，工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。
二、工作成果
较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务。工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务。客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区20000用户的普查统计建档等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任务情况如下：
1、综合部已超额完成15万元的增值创收任务。
2、工程技术部已完成工程安装收入941756.8元，安装用户2674户，搬迁731户。其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64。
3、客户服务部共收取收视维护费5046519.2元，完成任务数的100.93。用户普查建档2万户，完成任务数的100。按照与市局签订的存量返还、增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量、增量付给了市广电局。
三、工作计划
公开向社会，提高服务质量，树立了公司新形象有线电视收费、维护、安装面对的都是用户，它们是公司服务的窗口，服务的好坏直接关系到公司的整体形象。公司成立后，为树公司新形象，要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准，热情为用户服务。即工作时要着装整齐、挂牌上岗，待人接物要热情，要讲文明礼貌。不许与用户争吵，不许吃、拿用户的东西，不许损坏用户的物品。为方便用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南，摆设了沙发、饮水机、饮水杯、电风扇等设施，让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为方便用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，星期六仍照常上班。
为接受群众的监督，公司从10月1日起，先后在人民广播电台和《日报》等媒体上连续刊播公告，向社会公开：新安装或需迁移的用户，自交费之日起，一般在3天内安装完毕，最长不超过7天。用户电视线路发生故障，自接到报修电话后，小故障在工作日8小时内消除，中故障在24小时内消除，大故障在48小时内消除，并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起强烈反响，解决了过去安装有线电视要等、要拉关系才能及时安装的老大难问题，增加了公司服务的透明度。
公司还把服务印在挂历上送给用户，方便用户监督。此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。如服务质量差、不履行，受到用户投诉，责任人将受到公司纪律上、经济上的处罚。为此员工的责任心大大增强，大家对待本职工作也一改过去敷衍了事，老子第一、你奈我何的态度，“想用户所想，急用户所急”及时上门为用户热情服务，用户投诉率明显下降，满意度明显提高。据统计，服务公布后，全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下，新安装用户一般在3天内都能处理好，基本上不压单。
四、加大网络整改力度，不断拓展网络新用户
城区原有两张广电网，即原地区有线网和县级有线网，两张网自成体系。
一、自查存在的问题
按照市、县纪委关于在党的群众路线教育实践活动开展正风肃纪的有关要求和县委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在教育实践活动中深化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题的通知》及《县教育实践活动深化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题“9+3+2”专项方案》，通过自查，主要存在着以下突出问题：
（一）工作纪律松懈，执行力不强的问题。部分机关工作人员和村（社区）主要负责人精神状态萎靡不振，安于现状、不思进取，只求过得去，不求过得硬的问题；上班迟到下班早退，出勤不在岗，工作时间串岗、聊天、玩游戏、炒股、看与工作无关视频、玩手机、打瞌睡等行为；无论公事私事，不坚持按规定请销假；便民服务中心个别岗位经常空岗、群众办事找不着人的问题。
（二）干部生活作风和利用婚丧喜庆等事宜敛财问题。
部分干部存在上班时间和下村社酗酒、赌博等问题，把心思和精力放在赌博上，影响正常工作和政府形象、干部形象的问题，自以为是，不按规定程序办事，影响同事和上下级关系的现象。
党员干部违规举办宴席问题。党员领导干部借结婚、生日、乔迁、生病、职级晋升、学习培训、出国考察、子女升学、亲属去世等机会大操大办，收受管理和服务对象钱物等违规操办宴席行为。
（三）服务意识不强，侵害群众利益的问题
关干部和窗口单位存在门难进、脸难看、话难听、事难办的`现象，接待群众中熟人笑脸相迎，非熟人态度冷漠、不理不睬的问题，下基层时间不足、了解群众所需、所盼不够的问题。在城乡低保办理中存在侵害群众利益的问题。
二、整改情况
（一）成立组织，明确分工
一是调整了廉政风险防控领导小组；二是成立了正风肃纪领导小组，由党委书记任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，各办公室主任为成员，并明确了工作职责；三是领导班子进行了明确分工，责任到人。认真督查和指导，对自我剖析、查找差距、整改阶段的各个环节，做到情况掌握、沟通到位、指导及时、督导有力。
（二）认真学习，加强宣传
重点学习了党的群众路线教育实践活动深化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题“9+3+2”方案，廉政风险防控、廉洁从政教育和省委《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的意见（试行）》知识，以召开班子成员会、机关干部会、村（社区）三职干部会形式，充分利用宣传专栏、电视、标语等广泛宣传正风肃纪专项行动。开展作风建设大讨论，以贯彻落实中央八项规定精神为切入点，进一步突出作风建设，明确标准，认真整改，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。干部职工自找问题，会上陈述，做到边查边改，立行立改。
（三）完善制度，接受监督
针对“四风”存在的问题，及时修定了《机关内务管理制度》，制定了《便民服务中心管理办法》。结合“9+3+2”方案，结合实际，制定了在解决干部纪律松懈、服务群众不强、生活作风等问题的子方案，并明确了责任人和整改时限。党委领导班子的公开承诺、机关干部依法行政承诺、纪检监察干部的社会承诺，从而广泛接受社会监督。开展党风廉政社会满意度评价，找出问题，分析原因，接受广大党员干部群众和其他社会力量的监督。