物业环境卫生工作总结（精选3篇）
20x学年度第一学期，我校坚持在学校教育中树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻教育局关于加强卫生工作的通知精神。围绕认识健康，珍惜健康，创建健康校园，培养学生良好的卫生行为习惯，改善学校环境和教学卫生条件，加强对传染病的预防和治疗，切实做好防控工作，使学校的各项卫生工作有序进行。现总结如下：
一、关心学生的身体健康，保证环境、饮水、饮食卫生。
1、认真抓好卫生工作，利用晨会对卫生工作进行强化，安排落实少先队督查岗学生，重点落实保洁工作。
2、关心学生的身心健康，班主任坚持做好晨检工作，发现问题及时汇报（每天准时向学校汇报），如有异常及时报告，做到早发现，早报告，早治疗，早康复。
3、做到消毒工作到位，每天对学校所有教室开展全面消毒，做到了把传染病消灭在萌芽之中，保证了学生的身体健康。
4、对学校环境卫生，各班按照职责分工，落实少先队环卫工作督查岗，保持长期整洁，学校领导、值周老师组织值周学生定期对各班卫生进行检查。量化评分的办法，每月校组织一次环境卫生工作查评比。
二、做好传染病的预防工作
(一)、责任落实制度
1、学校成立传染病防控小组，校长任组长，副校长任副组长、班主任为成员。
2、王从领主任具体负责：
⑴、全校的防控工作，指导督促各年级的防控工作，每天向学区汇报晨检情况。
⑵、收集有关传染病防控知识，并对全校师生员工广泛宣传汇报交流各种信息。
⑶、班主任负责本班晨检、午检工作。
（二）、晨检制度
1、学生晨检由班主任负责，教导处负总责。
2、学生晨检于学生到班后，早读前在教室内统一进行。
3、晨检的要求及方法是：
⑴、询问是否有发热的人员。
⑵、观察所属人员是否有发热症状。
⑶、对怀疑发热的`人员要用体温表测量体温。
⑷、填写好晨检记录。
对出现发热、咳嗽、流涕等症状的学生要立即通知其家长带孩子到医院就诊治疗，对因病缺课的学生，班主任要登记，并追访诊治情况。班主任做好就诊情况随访，做好记录工作。
（三）、日报零报制度
1、日报要求：各班级于每日8：00前将本班学生和老师健康状况向政教处报告，并由学校汇总。
2、零报要求：在防控、防治期间，各班级各部门即使没有异常情况，亦要按日报要求上报情况。
3、对不执行日报、零报要求的班级、学校将通报批评；对造成后果的人员，学校将严肃处理。
三、加强健康宣教，提高师生防范意识
1.学校利用晨会期间，对学生进行预防传染病知识的教育，指导学生按照“勤洗手、喝开水、吃熟食、多通风、晒衣被”的十五字方针科学预防传染病。2.各年级利用班会、健康教育课、板报等形式对学生进行健康教育，重点宣传染病预防知识。
四、做好卫生常规性工作
1、对学校的环境卫生、个人卫生每天认真检查，发现问题及时解决。
2、做好“预防接种卡”补接种工作，及时通知家长到卫生院进行预防接种工作。
以上是我校的卫生工作总结。在新的一年里，我校将扎实做好卫生工作，力争使我校的卫生工作再上一个新台阶！
xx区环卫局在区委、区政府的正确领导下，以国家文明城市复检、卫生城市复检为契机，紧紧围绕20xx年度政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，强化环卫业务。现将20xx年度一季度工作情况总结如下：
一、组织环卫局工作人员开展集中学习培训，加强绩效考核管理
环卫局(物业)始终坚持开展每周集中学习培训和每天自学20分钟活动，积极组织工作人员认真学习政府的工作报告、法律常识、业务专业，质量管理体系等。通过学习营造了一个民族团结，共同进步的良好氛围。提高了学习水平，xx年初环卫局与各岗位签订了岗位目标责任书、《岗位行政效能目标责任书》，认真落实ab岗责任制，完善了《环卫局绩效考核办法》、制定岗位评价表并实施、对每一个工作人员的考核过程充分体现多劳多得、少劳少得，不劳不得的措施，进一步营造了相互竞争、积极向上的良好工作氛围。
二、加大市容环境卫生的日常监督管理力度
(一)环境卫生的日常监督检查工作
环卫局始终坚持日常(每天)对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角、垃圾清运、中转站等各方面环境卫生管理工作进行日常巡查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。确保做到环卫监督抓严、抓实、抓透、抓细。重点是环卫局市容监察人员全天候对城区环境卫生、垃圾中转站、各垃圾清运点清运情况、公益设施破损情况和对外包单位早查工作。夜查12座公厕的运行情况。共发现问题58起，处理率100%。
(二)城区内、周边环境卫生死角的治理工作
服务中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通服务处。业主入住之后，只需一个电话，服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。
今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、防疫工作
封闭部分出入口，对进入所有人员采取一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进行安全管理；快递接收并配送到业主家；配合做好隔离户管理；每天做好防疫消毒工作；公司领导现场指导防疫工作和发放防疫物资；街道领导带队指导检查防疫工作。
2、费用收缴工作
由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
3、业主（住户）满意度调查及投诉处理
今年上半年，服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年每一户的维修情况，服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
4、验收交楼工作
在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。
5、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。
由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。
在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
6、社区活动开展
上半年，服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，是否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以欢聚，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜；六一儿童节举办了美丽，欢乐儿童节的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。
同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。