总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?
今年四月份,我休了不到四个月产假、丢下刚过百天在家嗷嗷待哺的孩子回来工作,接手对公、对私汇入款、资本金结汇、光票托收、跨境人民币等业务。休产假前,我只做过短暂的两个月的汇出款业务,对博大精深的国际业务其实并不甚熟悉。而众所周知,汇入款业务本来就数量多、面对客户广、业务类型多变、客户时效要求性高。面对突然袭来的各种业务种类、不断涌现的纷繁芜杂的问题以及每天几十个电话的客户通知、查询、网点咨询、客户后续要求,只能刚回来工作就要求自己像陀螺一样每天高速旋转。我经常开玩笑说,那时候办理业务就像在广告中插播电视剧一样,要在电话铃响和接待客户的间隙,赶着做业务。因为还要兼顾私人、对公汇入款划账、资本金结汇、世行结汇划账等问题,专题每天还要数次往返于四楼去财会的路上。为了节省时间,我很少等电梯,都是跑楼梯跑着下去划账的。可能是由于产假时间较短,身体没有完全恢复,几次差点晕倒在从四楼爬回的八楼路上。为此,我还利用周末时间去看了精神科。未果,注意休息。
对于业务种类和时效性的要求,我往往先处理紧急的资本金结汇、贸易项下汇入款,再做服务项下汇入款,最后只有利用边角料的`时间再赶着处理私人汇入款。往往等到下午五点不能结汇以后再开始处理当天有疑难杂症的业务。退汇、发查询查复、通知客户。因为白天,是没有时间跟不能收汇的私人客户来回几个电话反复纠缠的,只能晚上的时间再开始耐心地劝客户退汇。有时,再打到电话给客户的时候都已近七八点,遇到善解人意的客户会问“这么晚还在工作啊,辛苦了!”那一刻,觉得心里,暖暖的,很贴心。
但是当天业务再多再累,我都尽量做到当日事当日毕,尽量把今天能解决的工作都做完。而且为了不影响工作,我主动把一个小时的哺乳假缩短到30到40分钟之内。9月份之前还要喂奶,常常是忍了七八个小时后再回家喂小孩。记得年中有段时间,妈妈从老家来带孩子,孩子刚半岁,晚上怕生,在家哭闹不止,妈妈看我快八点了还没回去,便打电话给我,让我在电话中叫他名字。我只隔着听筒叫他,“欢欢,乖,妈妈就快回家了。”我妈妈说,他不哭了,他睁大眼睛到处在找你的声音。那一刻,我就像现在这样,润湿了眼框。
当然,最难捱的也是让我觉得国际部最有向心力的,还是7、8、9三个月时间。人员的极度紧缺让我们剩下的四个经办变得异常的团结和默契。那时,我们除了要处理完自身业务,还要肩负
网点晨会培训、新上岗人员培训、网银对账推广、产品创新、同业信息报送等系统推动。但是,我们在克服了重重困难和阻碍之后,在三季度打了个漂亮的翻身仗,超额完成了省营的多种指标,系统推动考核更是在二季度的五十多分之后拿到了一百分满分!
说到这里,似乎所有的耕耘都有了收获。而我在做了半年的汇入款之后也荣幸的轮岗为汇入款复核和单证、贸易融资业务的经办。我自己也在想,如果没有那半年高浓缩的工作,我是不可能半年就做到复核的。人,也许永远都不知道自己的潜力有多大。
现在我转做单证和贸易融资业务的经办,更加让我感到国际业务的水很深。工作两年之后,会对持续性学习有更深入的认识。多学习,勤思考,善总结,新的一年,要对自己的工作有更高的要求。开始奔跑吧,因为,我们还年轻。
时光飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期即将过去了。回顾这学期,忙碌又愉快的工作在老师的共同努力下取得了一些成绩。为了更好的总结本学期教育工作,从中汲取教训,为今后的教学工作提供依据,特对本学期的教学工作做如下总结:
一、教学方面
语言发面注重的是语言与拼音的练习。语言创设口语表达环境,鼓励幼儿人人开口,日常生活中进行规范的语言训练,听力训练和阅读训练。在教学中,让幼儿欣赏故事,散文,儿歌,谜语绕口令,唐诗等各类作品。经过一学期的训练 ,幼儿的口语表达能力有了较大的提高。幼儿同时养成了良好的阅读习惯,每次看书都用手指着字一个个的认读,也认识了很多字。
拼音这学期主要采用直观练习法,每一个韵母都考虑幼儿怎样才能记得牢固,学的灵活。同时让幼儿进行观察思考,声母和韵母之间拼读并示范发音,直到发准为止。在认识方面,主要采用形象记忆法和比较记忆法,注意发准韵母的四个声调。这学期主要学了6个单韵母和23个声母,幼儿掌握了简单的拼读法。
数学方面,幼儿学习了10以内数的连加连减,扩充了几十几加几,几十几减几的数学内容。知道了量的守恒及排序和按群计数,区分10以内的单双数等。
在科学,社会,健康方面,利用现有的资源及活动场地,对幼儿进行体能方面的训练。结合我国载人飞船,嫦娥登月探测器的发射成功,给幼儿普及科普知识。利用节假日的氛围让幼儿知道我国传统节日的来历及传说。
二、反思不足
1.安全教育力度要加强。每次活动前后要加强对幼儿的安全教育,例如下位时将椅子摆放好,入厕排队有序,课间不要疯打等。
2.在工作中要注意说话的语气,经验加反思是提高教师水平的一个重要环节。
在新的一年里,更加合理的制定各项教学工作计划,努力学习,使我们的工作上升到一个新的水平。