试用期工作总结2500字(通用30篇)
紧张忙碌的试用期工作早已结束,回想起这三个多月来,我作为公司采购主管在各位领导辛苦的指导带领下,在公司总经理的指导下,在各上级的领导与各同事的共同努力、支持与帮助下,认真完成了公司各项工作任务,并取得了较好的成绩,严格要求自己,按照公司的要求,尽最大的努力完成了自己的本职工作。通过不断的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将的工作情况总结如下:
一、采购部工作总结:
1、积极联系生产、严格控制采购计划的执行。
我部门密切和生产、仓库等部门配合,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,对各部门所需物资和材料做到了供货及时,库存合理。采购工作顺利地开展,下单跟单准确率达99%。
2、做好采购跟单,不良处理追踪等最佳决策方案。
根据生产部门提出的申购单,认真分析,并及早与供应商联系,了解市场供求形势,根据交货计划全方面追踪,确保生产的正常运作,另一方面尽量为公司财务部节省开支。积极的与供应商展开月结周期及价格的谈判,供应商的实地评估等,有效的改善了月结30天,资金紧张的状况。
3、坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的原则。
在采购前除了指定厂商外,都需要进行详实的市场行情,生产工艺,品质状况等调查,在准确地掌握了市场行情后,引入竞争机制,坚持比质量,比信誉,比实力,比价格,货比多家,择优选用。
4、采购过程公开透明,主动接受相关部门监督。
为严防违规违纪,杜绝暗箱操作,新供应纳入,一定要有厂商资证明,实地考察报告等,价格经由厂长,财务总兼,总经理确认后再纳入。主动接受各方面对供应公司采购工作的监督,每月都将当月所购物资、原材料的价格、数量、等信息以清单形式报送厂长和DENNIS。
5、配合财务部合理安排资金支付,缓解资金紧张的矛盾。
由于公司的订单多,资金需要量大,导致公司资金紧张的矛盾比较突出,给我采购部门工作带来了一定的困难,客户意见较大。为给公司分忧解难,在采购过程中,一是货款安排公开透明;二是按轻、重、缓、急合理安排资金支付额度和速度;三是最大限度地安排承兑汇票支付,尽量少使用现金支付货款;四是尽量向客户做好解释工作,以求得客户的支持和理解。另外再多与厂决谈判,尽量延长结款周期,既缓解了公司资金紧张的矛盾,又赢得了客户的理解和支持。
二、个人工作职责:
1、主要工作职责:
作为采购部主管,我主要负责采购管理业务范围内的管理和领导工作。并制定了一系列的采购管理制度,制定采购计划,要求员工严格遵守采购程序,有效地进行采购。及时做好物料供给市场形势分析,同时不断探索开辟建立新的物资供应渠道,寻找物美价廉并及时的物资和服务,
2、认真按时做好采购部相关单据,及时提交给财务部和物流部。任职期间,本人严格履行本岗位职责,廉洁自律,做好采购部全体工作人员的表率。积极做好预算和工作总结和工作计划,提高工作效率、缩短采购周期,提高经济效益。
3、积极开拓新供应商。由于现在五金件厂商大多是贸易商,本着为公司节约成本的理念,去生产厂商的现场进行调查,评估等,希望找到可以与我司共同发展的合作伙伴。
三、存在的问题
采购工作已经有了进一步扩展,但仍然存在一些问题,需要我们在工作中注意的,也是整个试用实习之后得到的经验。
需要改进的地方。
1、工作效率有待进一步提高。对个人而言,力劲公司是我新的工作岗位,采购工作在每个公司都站在主导位置,而我们是新运行的公司,流程不完善以致工作起来不能游刃有余,、所以用最大的努力去配合公司的各个流程。
2、员工ERP相关流程培训。ERP新编码执行,采购单要根据新编码流程下单,等工作。
3、付款进度有待提高。现在供应商多有出现款不到位拒绝送货的情况,虽然经过采购积极沟通处理已经得到缓解,但是付款问题仍是不可忽视的环节。这关系到一个公司的信誉及成长。
4、由于在公司磨合过程中出现了些问题,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;部门与部门之间沟通方面未达到最理想的效果。例如品质问与品管的衔接, 开始的时候品管有漏单的情部下采购就无法了解到不良的信息,经总经理提议改善为由品质直接对外联系供应商,这样不但加快了工作的进度,也避免了漏单情况发生。
5、经过这段时间的学习使我感觉到必须加强学习,拓宽知识面。尽量避免错误的发生;例如经济批量的计算、付款方式的选择等等,因为这些都涉及到公司财务,减少公司财务负担是我的职责。通过与财务部人员的沟通和协调,最终更好地完成采购工作。
四、工作总结与体会
众所周知采购部是公司业务的主要部门,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和各成员对我的信任,通过三个月的了解,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。
今后要努力学习采购专业知识和相关法律常识。加深对原材料市场走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。为公司谋求最大利益的同时努力使公司更整体化。加强与其他部门的沟通与合作,以便掌握最有用,最几时的信息,的市场状况。对于采购部内部,更应该注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进采购部对其他部门的支持能力、服务水平。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了工业园人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。
记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的.巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,思想汇报专题我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二、坚持政治、经济学习
让我的思想理论素养不断得到提高。一直以来,我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论,关心我国的政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是
(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的.设计制作及参加相关展会等;
(2)日常接待工作;
(3)相关活动的策划及筹备;
(4)担任讲解工作;
(5)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件Dreamweavermx及图形处理软件FireWorksmx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
自20xx年X月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结:
一、对公司的认识
从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解,公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网项目中标,湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了湖南前端联网规范流程。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
通过近三个月的工作,使我对电梯的安装、质检、维保等有了更具体的认识和理解。
刚入职,进行了三级安全培训,培养了我的安全意识。经过安全理论和实操考试,使我加深了电梯安全操作规范。
后来,到了安装工地,通过看安装手册和工人师傅安装电梯,熟练的掌握了电梯每个部件安装的来龙去脉,从井道测绘,放置样线,厅门、导轨、轿厢等安装,到后期的电气件安装和布线等,使我将零散琐碎的东西更加系统的理解。通过安装过程学习,我发现安装过程中最关键的点在于开始的样线放置,和局部部件安装过程中要明白谁以谁为基准,一定要先把位置找对,以及后期校正非常重要。这次安装实践学习为今后能够更好的胜任工作,打下了坚实的基础。
安装结束后,去了南阳大修。遇到了好多问题:如开门不平齐,地坎间隙都偏小,堵门不反开门,安全钳开关不复位,厅门自闭力不够门锁接触不良,双杠等。这些问题在几位大修师傅面前很轻松的解决,但有一个小问题花了好长时间通过排查最终找到原因。就是更换靴衬后,轿厢变动,使电梯在多层关门后厅门锁不到位。这使我明白,在今后的工作中,会遇到各式各样的问题,并不是每一种情况都能有把握去解决,因此一定要培养一种良好的分析问题解决问题的能力,将所学知识和技能归类整理,以便后期使用快速解决故障。
接着,去了维保部。起初和徐朋飞一块保养电梯,如:打扫机房、厅门、轿顶、底坑等卫生,检查缓冲器油位,更换靴衬,油盒加油等。让我明白,做电梯保养一定要不怕苦不怕累。后期和徐鹏飞、王润洁一块去龙城年检电梯,调整电梯舒适度和称重调整,清洁接触器,调整抱闸检测开关,去中骨医院更换钢丝绳等,这期间增加了我们深厚的友谊。
最后,跟着魏杰去建业和烟草局检梯子,熟练掌握了质检流程,以及明白了一些不合格项该如何去调整。如:有一台梯子如果轿厢压缓冲器的话,滚动导靴会碰到涨紧轮板。原因是缓冲距过大,在缓冲器下增加墩子减小缓冲距即可解决问题。来南阳独立检梯子的时候,亲身动手实践,利用了之前掌握的技能,如:(1)做完限速器安全钳联动试验后,安全钳未自动复位,打机房检修,电梯动,到轿顶检修,电梯不动。通过排查,是安全钳开关未复位。(2)还有一个是做
完限速器安全钳联动试验后,忘了复位电气开关。机房检修,电梯动,到轿顶检修,电梯不动。到机房测安全回路,发现116处没电,115处有电,得知限速器开关没有复位。(3)电梯显示ju,到机房检测,发现门锁不通,短接厅门锁,上轿顶检查厅门锁,发现14楼厅门锁电气触点未接触,最终发现是厅门自闭力不够,轿门带动厅门返回后,厅门自闭力不够,不能带动厅门继续关门。
通过这几个月的实践,感觉自己成长了好多。最深的体会是今后工作过程中在掌握了扎实的理论后还要不断加强实践,完全掌握这门技能!篇五:工作总结—电梯工作总结
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力增长迅速,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,三年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识。
第一加强自身实践能力。20__年七月至同年十二月,我参加了廊坊恒安电梯工程有限公司组织的实习活动,并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。
第二工作中积累经验。正如,达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象,加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年,我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。
第三事无巨细认真负责。电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类。一类是电气故障,一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况,听,声音变位置,看,变化运行过程,感,振动平稳度,闻,电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
第四做好工作总结。三年的工作告诉我,做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。三年间,工作总结上百篇。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化工作流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。在我们全体同仁的努力下,我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年无一起电梯维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评。
作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层,取得领导的支持;更好的与部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持。
在三年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的`不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步,电梯的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好为用户服务。
在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。
1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量,工作服务态度。及时处理突发事件。
2、协同好本单位人员的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障事故作出反应。
3、开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力。
在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,加强自身的学习和素质的提高。王艳杰同志谦虚谨慎,勤奋好学。他主动提高自己的综合素质,努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流,比较全面地了解了各类电梯机型的工作原理及其构造。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合,能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中,虚心听取其他同志的意见,表现出较强的求知欲。该同志在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。已经具备较高的理论水平和电梯维修实践经验。特此给与肯定和表扬。
20__年已经过去,在学校领导、同事和校内外方方面面的关心支持下,学报编辑部顺利完成了相关工作,并取得了一定成绩。特总结汇报如下:
一、围绕中心抓落实,重点工作成效明显
1、_月份与科研处通力合作成功举办了“六朝历史与南京记忆”国际学术研讨会,来自中国大陆、中国台湾、澳门、美国、日本、韩国近80名中外专家学者齐聚晓庄,开展了一场高水平的学术对话。这是围绕“学术校庆”召开的首场国际会议,省内外近10家新闻媒体进行了报道。不但为九十周年校庆增光添彩,为“六朝研究”栏目争取了大量优质稿件,还锻炼了我校六朝研究的学科团队,扩大了学校的知名度,提升了学校的美誉度。
2、及时出版了《回望如梦的六朝》第3辑,为将来申报教育部名栏打基础。20__年和20__年在学校领导的大力支持下,先后两次将“六朝研究”栏目的优秀论文结集出版了《回望如梦的六朝》第1和第2集,在学术界产生了良好反响。为了集中展示六朝栏目近4年的学术成果,继续扩大栏目的学术影响,为申报教育部名栏打下更为坚实的基础,从20__年下半年开始,学报编辑部便开始了遴选稿件、联系出版社等工作,在寒假期间编辑部全体人员加班加点做好编校工作,终于在校庆前夕顺利出版了第3集,并在“六朝历史与南京记忆”国际学术研讨会上与业内学者见面,取得了良好效果。
3、精心组织“特色栏目建设专题研讨会”:在学报主编王国聘书记和分管领导华春书记的直接关心支持下,在科研处等相关部门的积极协助下,在“六朝历史与南京记忆”国际学术研讨会召开之际,我们将参加教育部名栏评审的几位专家,《新华文摘》、人大报刊复印资料《魏晋南北朝隋唐史》和《全国高等学校文科学术文摘》的责编、总编辑专门请到晓庄。专家们就六朝研究栏目的建设、教育部名栏的申报认真把脉,提出了不少富有启发性、针对性的建议和意见。值得一提的是,我们采用大会套小会的方式,特意请这些专家、责编参加了“六朝历史与南京记忆”国际学术会议的开幕式,让他们亲身感受“六朝研究”栏目的学术品味和学术影响力。
二、错位发展特色办刊,特色栏目群已经建成
学报界同质化竞争非常激烈,为了彰显我校学报的独特存在与价值,学报编辑部始终坚持走错位发展,特色办刊之路。本年度继续推进特色栏目建设,在责编、特约栏目主持人等多种合力的作用下,“六朝研究”“陶行知研究”和“小学教育研究”三个特色栏目的建设成绩明显。三个栏目的发文数量和质量更加均衡,六朝研究第1期钟海平的文章被《新华文摘》论点摘编,第4期薛海波《吴明彻北伐与南北朝统一新论》被《新华文摘》20__年第23期全文转载,这是办刊30多年来所刊文章首次被该刊全文转载;小学教育的文章被人大报刊复印资料、《全国高等学校文科学术文摘》全文转载和论点摘编;陶行知研究进步明显:文章数量、质量、作者的国别、层次和在陶研界的影响得到拓展和提升;上半年通过建立“陶行知研究”作者微信群,团结了海内外一大批陶研界的专家学者,为进一步提升栏目质量奠定了良好基础。
三、依托校内外学术资源,常设栏目有亮点
学报的常设栏目主要有“哲学研究”“生态人文”“美学研究”“外国语研究”“文学研究”“语言学研究”“旅游研究”“高等教育研究”“学前教育研究”“历史研究”等,编辑部依托地处南京的区域优势和学校的学科优势,进一步发挥编委、学术骨干的桥梁作用,认真策划选题、积极组织名家稿件、不断提升栏目质量与亮点。本年度“哲学研究”“美学研究”和“外国语研究”等栏目的论文被人大报刊复印资料、《全国高等学校文科学术文摘》全文转载或论点摘编。
四、强化制度落实,学报的综合质量在稳步上升
坚持正确的办刊方向,严格执行“双向匿名审稿”制度,严把学术质量关;严格执行“三审四校”制度,确保编校质量;严格按照校领导办公会通过的相关费用标准支付稿酬等劳务费,确保廉洁办刊。
经过编辑部全体同仁的共同努力,学报的综合质量在稳步上升,20__年学报在《新华文摘》、人大报刊复印资料、《高等学校文科学术文摘》全面转载,学报的影响因子连续三年高于淮阴师院学报和盐城师院学报等同类学报。20__年3月,《高等学校文科学术文摘》总编辑、《上海师范大学学报》社科版主编何云峰认为我刊“从内容到形式都很精致,同类学报很少见。”中国魏晋南北朝史学会前任会长李凭教授认为:“六朝研究”在促进六朝学的兴盛方面发挥了台柱的支撑作用,六朝栏目突破了省界、国界,成为海内外学术界瞩目的学术平台。
五、助力学科发展,促进青年教师成长
继续加强与重点学科的交流,争取学报质量和学科建设上台阶的“双赢”结果;加大重点学科的发文量,同时继续利用封二和封三,做好省市一级重点学科的推介工作;利用组稿、改稿、发稿、校对等各种机会,帮助年轻教师提高科研能力。在与青年作者的反复交流与切磋之中,大到文章的选题、逻辑框架的安排、观点的凝练、材料的组织,小到摘要的写作、关键词的提取,标点符号的使用等等,都耐心指导与点拨。年轻作者们深感收益匪浅,对辛勤付出的编辑充满了感激之情。
六、加强队伍建设,不断提高编辑业务水平
本部门工作职责明晰,部门人员各尽其职、团结协作、工作规范、依法依规高效开展工作,形成了乐于奉献、严谨敬业、遵纪守法、廉洁从业、不断进取的工作氛围。
专业编辑积极参加全国高等学校文科学报研究会、江苏省新闻出版广电局、江苏省高校文科学报研究会等组织的编辑业务和继续教育培训;常务副主编不但参加了编辑工作的相关业务培训,还参加了12月省新闻出版广电局组织的第21期主编培训,克服困难认真听取专家的专题报告,及时撰写心得体会,为进一步提高培训质量、学报的办刊质量建言献策;鼓励支持编辑参加与栏目有关的学术会议,及时了解学界前沿信息,增进与作者的沟通和情感,争取更多的优质稿源。
七、打造立体传播网络,不断提升晓庄和学报的影响力
注重加强纵向联系,争取更多支持、指导与帮助。注重与主编、分管领导、编委的沟通与交流,定期召开编委审读会,认真征询、听取领导、编委的办刊意见和建议。通过不断努力,本年度加强了与《新华文摘》《全国高等学校文科学术文摘》、人大报刊复印资料中心等学术机构的联系,校九十周年校庆之际,几大学术文摘的负责人、责编莅临我校指导业务;10月人大报刊复印资料《小学语文教与学》的责编,又应约前来我校指导“小学教育研究”的办栏工作;12月初南京市文管局的领导到编辑部指导业务,经过进一步交流,一方面上级主管领导加深了对学报的了解,他们对学报特色办刊所取得的成绩深表赞赏,另一方面,对学报的进一步发展提出了颇具价值的意见和建议。初步商定20__年将由市文广局牵线搭桥,邀请南京市非物质文化传承与研究领域的专家学者召开小型研讨会,争取合作项目,以学报为平台为南京的文化建设提供新的理论平台。
强化横向合作:先后与教师院、陶研院、文学院、新传院、社管院、幼师院、心研中心、科研处、法规处、六朝研究所等学院部门、南京晓庄学院附属小学等合作开展了学术活动;经常与我校省市重点学科的负责人沟通交流,充分利用学报的学术平台,及时发表相关学术成果、推介重点学科,促进学科建设。
认真打造“南晓学报官微”:为扩大学报的学术与社会影响,本年度在继续做好纸本期刊的发放、学报网站的更新、_的及时发送外,还根据信息化时代读者获取信息途径和阅读旨趣的改变,依托新闻传播学院的支持,实时推出了“南晓学报官微”,及时推送学报目录、摘要和重点文章,扩大学报影响,取得了较好成效。
八、不足与努力的方向
1、专业人员不足,需要及时补充;办公条件欠佳,颇有愧疚之感。
2、缺少有效的激励机制。
3、开拓创新能力有待提升,编辑工作的现代化进程有待进一步探索推进。
进入东方建银以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的进步和巨大的收获,同时也存在一定的问题和需要改进之处,现将工作以来的表现做一个回顾和总结。
自入职以来,先后接受了人力资源管理部和整机管理部系统的培训课程,通过学习公司的企业文化和经营管理模式,了解行业和公司的基本情况,我对未来的工作也有了一定的信心。俗话说“隔行如隔山”,陌生的行业,无谓的经验,几近空白的产品知识让我在这行成了“小矮人”,销售员面对客户要是谈不上一句产品,那该是怎么一种境况?培训结束了,和我一起培训的其他地市分公司的业务员大都下了市场,只剩下我和另外两人,三至六月份是工程机械销售的旺季,错过了这几个月就相当于错过了一年,我很是着急,一方面着急要到市场锻炼,一方面又缺乏知识积累,心情急躁又矛盾。这时候,高经理仔细给我们分析了市场情况,教我们从基本的产品知识学起,先学习斗山产品参数,再收集其他主要竞争品牌的参数,记忆背诵,一个周的时间,我对产品的基本参数熟记于心,手握利器,是该开刃的时候了!
经过一番准备,3月底,我被分到晋中片区寿阳县从事市场开发工作,如经理所教,我先从配件店老板和拖板车司机入手,寻求建立良好的关系,以争取他们给我介绍一些工程机械行业的客户,再有从当地工程机械租赁市场、工地以及工矿入手,找寻客户。初到寿阳市场时,新区开发的大片工地及松塔水库施工项目让我无比兴奋,“有工程就一定有工程机械”,当我满心欢喜的到工地找到负责人时,他们告诉我,工程已近尾声,不需要工程机械,我那正欲前进的梦想戛然而止。接下来的时间,我开始找当地居民和客户了解工地和工程开工情况,也在网络上搜集寿阳投招标项目和重点工程建设项目,到各个乡村的山上找石料厂,徒步穿梭在各个石料厂之间,风起白色的烟雾让我看到希望其实越来越近,越来越近。我以前曾经从事过一段时间的销售工作,接触客户有一定的经验,只是新的销售模式需要探索和总结新的方法,学习新的销售技巧。经过一个多月在市场上的摸索锻炼以及和有“商机”客户的接触谈判,我学到了不少的销售知识,初步掌握了和客户谈判的技巧,也积累了部分机械行业客户,销售了一台DX260挖掘机,这对我说只是刚刚开始,以后要走的路还很远。
一、工作中的收获和心得
(一)端正态度,从零做起。
每个人的职位不同,经历也不同,心态也可能不同,但到了新环境新职位时,应该将自己当做一张白纸,积极地从零做起,培育良好的心态,展示全新的工作面貌,不小瞧客户,也不小瞧自己。董总讲到的“变态”,韩建华经理给我们讲到销售中的“三看”,无一不是从销售员的角度来讲工作中正确态度的重要性。良好的心态会给工作带来无限的乐趣,给企业带来效益,给社会带来财富,既使在繁忙的工作中也不会感觉疲劳,且工作效益也大不相同,没有悲哀的工作,只有悲哀的态度,人变心则变,心变则态度变,态度变则思维变,思想决定了行为,心态决定了命运。
(二)工欲善其事,必先利其器。
在做销售工作前,我们需要让自己变得比较专业,至少要比客户专业,如果客户比我们更专业,那我们很难将产品销售给他们,因为我们知道的他们都知道,我们不知道的他们也知道,这种状况销售成功的概率是非常小的。一个成功的业务员不仅要关心顾客的需求,同时推销技巧要非常的好,而且对产品的专业知识是需要必须具备的,不仅要了解自己的产品的专业知识,同时也要了解竞争对手产品的专业知识。客户为什么选择竞争品牌?竞争品牌的优势在哪里,弱势又在哪里,我们的优势和弱势又在哪里,做好准备工作,以己之长攻彼之短,才能顺利和客户谈下去。不同的产品在不同区域分布不同,品牌的认知在工程机械行业由来已久,我们需要找的是适合自身产品的客户,同时熟知竞争产品的价格和销售政策,熟悉自己产品的价格权限范围、现有客户的关系、潜在客户的资料量和细致程度,做到“知己知彼百战不殆”。
(三)工作中的责任心。
在这个社会里,需要有很强责任感的人,公司亦如此,责任心不仅是一种态度,更是一种职业素养。我们不仅要对自己负责,也还要对别人负责,对集体负责,尤其是在一个公司里。公司就像一台大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,任何一个齿轮的松动都会影响其它齿轮的正常运转,进而影响整个机器,总之,责任就是做好社会或公司赋予你的一切有意义的事情。有了责任心,我们的工作肯定会有一个质的转变----工作就变成了我要做,而不是要我做,其最后的结果也大不相同,这一点无庸置疑。就拿发资信调查表来说,一次微小的错误导致重发资信表,就会给其他部门带来反复的重复工作,既浪费了时间,又增加了负担。所以工作中认真点,仔细点,履行工作职责,做好本职工作才是一名合格的员工。
二、工作中的不足及需要改进的地方
在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有缺点需要改正。
(一)沟通不够。
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。不管是客户还是同事,关键是能不能用真诚去打动对方让对方接纳。才入这行,我自认为凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户和同事顺畅交流,至于他们心态的.多样化却没有认真去想过。在经历了一个多月的相处以后,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧时,对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。在和客户沟通方面我也有做得不够到位的地方,有时关键的一句话没有说的很明白,结果双方的理解就产生了分歧,像上次和客户谈到“运费单独算”时,谈到首付比例40%,因为《业务员价格表》中并没有首付40%时各项费用、首付、还款等数据,所以一直谈的是首付40%付款后提车,并没特别的将首付中包含运费这事向客户讲明,后来就起了分歧,客户坚持认为运费是从公司到工地而不是从烟台到工地。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)创新思维不足。
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。入职以来,部门的领导和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工要做到的事,但是这样的员工不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的,道路是曲折的,实现转正只是走完了“万里长征第一步”,在以后的日子,我着重要从以下几方面补充和完善自己的知识体系,提高自己的工作水平。
(一)加强专业知识学习,提高工作水平。完整的销售流程不仅是销售过程和签单,还包括售前服务和售后服务,良好的售后服务将是客户再开发和转介绍的中心工作,而目前我对工程机械的售后服务和保养工作知之甚少,对配件名称叫不上来,今后我将多跟服务和配件部的同事学习这方面的知识,让自己变得更专业,让客户购买我们的设备时,变得更放心、更省心、更安心。
(二)加强销售技巧学习,练就销售技能。提高业务能力和服务质量,使一批熟悉的客户的业务能巩固并发展起来。在工作中,要提高自己的工作能力和专业素质,加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系,不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强销售技巧和产品知识的学习,及时了解客户的需求和施工情况以及竞争品牌的市场政策,及时将客户的需求和市场行情反馈给经理,并加强与同行从业人员的联系,学习他们的销售技巧和经验,使自己在销售工作中上个台阶。
(三)用心服务,在你身边。过去的两个月,让我体会最深的是真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对每一件小事,对待每一个客户和同事,要以力求精致的态度,对自己的目标,要尽最大努力去完成。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“用心服务,在你身边”这八个字里面找到人生价值的所在。
最后,我想说的是,我的成长与公司的领导和以及同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业
相信在公司的培养和自我的奋斗下,我在工程机械行业的路定会走的更宽、更远!
岁月匆匆,时光冉冉,20xx年转瞬即逝,加入美乐乐这个大家庭将近半年的时间,我感触颇深。在这半年里我学到了很多以前从未接触过的东西,体会到了作为一名SEO网络推广人员的艰辛和不易,同时也收获了很多。在这里,我想趁着年终之际,对我20xx年这半年来的工作从以下几个方面做出反思总结,以谋来年更好的工作和发展。
一、在工作过程中对seo的思考
经过几个月的工作和学习,我认识到一个网站的优化,并不是依靠某一个部门或者某几个部门的拔尖就能达成的,网络优化需要各个方面,各个环节之间的有效配合和合作才能真正完成。鉴于此,以下是我在工作中需要改进和思考的几个方面:
1、seo优化意识狭窄,由于我们部门得主要工作就是发外链和换友链,工作比较机械,导致我在工作上,只了解到了seo优化的一部分,没有统筹意识和大局观念。我希望自己不仅“知其然,还需知其所以然”,希望来年能多方面提升自己,尽心尽力完成相关工作任务。
2、seo思维方法局限,外链只是seo优化的一部分,但绝对不是最主要的部分,根据百度算法的调整和重新计算,我个人认为以后网站优化的重心,依旧会在企业网站内容本身,就是趋向于站内优化,简而言之,就是网站自身内容的优化,所以希望来年能学习更多的seo技术,因为任务化的推广方式是不能一直持续下去的,所以需要寻找更多的推广方式,才有利于网站的长远发展。
3、seo最终目的不明确。个人认为一切的推广方式和优化,最终的目的都是完成用户体验,而不是以单纯的机械操纵进行任务化推广,所谓不管黑猫、白猫、逮到老鼠的就是好猫,所以实现网站优化在方式方法上需要更加全面,更加多元的网格化发展。
二、简单的工作概述
20xx年10月8日,我很庆幸加入到了美乐乐这个大家庭中,来到了搜索引擎优化(SEO)部门,从事外链推广的工作,SEO对于我而言,无疑是一个既陌生又新鲜的东西,以前从未接触了解过,不过部门同事都很不错,由老员工一对一带新员工,当然,也有短期的培训,上手还算不错。接下来,我把我这近半年来的工作从几个方面来进行概述。
(一)、试用期 外链的作用有哪些呢? (20xx.10月——20xx.1月)
1、在这半年里,我的工作任务主要是发外链,进行网站的站外优化,刚开始接触外链的时候感觉有些枯燥无味,虽然发外链是做优化的必不可少的一步,但我常常在问自己,究竟外链的作用有哪些呢?对于做网络推广来说又起到了什么样的作用呢?
2、后来通过学习问询,我了解到了网站的收录问题是每个站长都非常重视的,收录决定网站排名的因素,影响网页是否被收录是外链是最好把控的因素之一。可此时,我又陷入了一个误区,认为只要提高外链收录,就万事大吉。为了发外链而发外链,没有深刻去思考外链跟关键词排名,以及外链跟整个网站优化之间的相关联系,导致后来收录依旧没有上去,甚至有些论坛开始删帖封号,我一度陷入苦思。
3、12月份初到1月初,由于百度的调整,外链收录遇到严重的“滑铁卢”收录持续下滑,我们一方面分析总结收录下滑的原因,一方面对论坛资源进行重新分配和调整,这段时间seo优化的大环境一直不理想,特别是站外优化这一块,这一打击,迫使我们部门从开始的.数量要求转变到质量上来,当然,我想最终百度的趋势, SEO不得不回归到做好网站内容这块上来。
(二)、转正后 哪些途径能最终完成用户体验?(20xx.1月——至今)
1、三个月的时间,对于seo我有了一定的了解和学习,基本掌握的大致的工作内容,虽然每天的工作任务还是发外链,找一些资源,但此时我会更加注重数据的分析和了解相关的推广途径,同时对于现有的论坛资源,我一方面是积极整理,另一方面也是尽力挖取新资源。当然现在的工作重心,不再是机械的完成发帖为目的,而是对于数据分析,思考关键词排名与外链的有机联系,把握用户体验思想,发高质量外链。
2、用户体验是永恒,相当于这才是网站优化的重心思想,一切的推广手段都是为它服务的。所以在接下来的工作中,我会努力提升自己的用户意识,加强seo相关知识的学习,做到推此及彼。
三.来年的工作方向和规划
20xx年对于我而言,是充实的一年,也是收获的一年,我会在现有的工作态度上,保持高度的工作热情,立足seo本身,努力加强实践,学习更多seo相关的知识,提高seo的推广效果,最终实现既定的工作目标。
1、这半年来,我发过外链,接触过友链,提高网站排名和引进流量是我们的工作目标。来年应当以网站现有数据为基深,继续打磨,同时,要在工作过程中,要提升自己的服务意识,把用户体验也放在一定位置。
2、“打铁还需自身硬”, SEO工作其实也不是想象的那么简单,甚至有些乏味和枯燥,而且网络推广的推广效果具有周期性,不是一天两天就能看到成效的,但我会一直秉持“在其位,谋其事”的工作态度,虚心求实,希望在20xx新的一年了,在大家共同的协作下,保质保量的完成上级下达的任务,努力提高网站排名,提升网站的推广效果,让我们一起携手共创一支优秀的seo团队。
SEO工作年终总结
时间过得很快,很快20xx年又要过去了,而我在管家婆公司也工作了半年。在这里也很感谢公司各位领导及同事对我的照顾,我很喜欢SEO工作,因为做这份工作能让我积累更多的网络营销经验,主要能帮助公司带来自动客户,个人做个流量站也可以赚点小钱。接下来我总结一下半年来的工作。
我在公司所担任的岗位是网站SEO优化,主要负责的任务如下:
1、对管家婆官网的全站优化。包括站内优化、站外优化、数据分析,全网营销辅助推广。
2、网站优化过程中出现瓶颈微调整网站,改版,涉及网站制作这块的知识也能积累一些。
3、各大知名网站自媒体软文推广,包括:搜狐、腾讯,360自媒体等
在这半年来的工作过程中,我的主要体会如下:
1、永远要做一个谦虚懂得把握任何学习的机会
觉得网站优化这块知识需要不断的更新换代,随时随地学习补充新的网络知识,加以实践用到平时工作当中。哪怕是需要花点钱,用来学一些网络知识,我还是觉得很值得的。因为学到东西别人是偷不去的。学习的对象:比自己专业的同行业朋友、比自己厉害的竞争对手、比自己专业的启蒙老师,同时在学习过程中,也能把好的方法分享给一些SEO行业的新人,因为教他们的同时,自己的经验积累提升是非常快的。
2、对SEO工作总结感悟与总结
对于我的工作,我对自己其实不是很满意,优化这块我虽然在不断的改进方法,也做了一些关键词上去,同时也保证了管家婆、管家婆软件、管家婆免费版这3个核心关键词长期排在百度首页。但是个人觉得对我来说,优化这个网站,除了一些核心关键词还是远远不够的。因为管家婆软件包含很多的软件,也意味着很多软件的关键词都有机会能做到百度首页。我也分析了很多百度关键词排名的因素,其中的原因也跟本身网站布局有点关系,关键词布局的不够细致,所以我对管家婆另外一个网站进行首页的改版,希望能通过我全新的布局和全新的优化方法,能让原来一些没有排名的关键词也能慢慢做上来。
加入公司至今已经三个月了,任商务助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。在这三个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这三个月的工作总结主要有以下几项:
第一部分:
因前期原行政部人员离职,在8月x日上午我开始正式工作。至今,在这三个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下工作:
一、具体工作
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作,以及每周两次的卫生清洁监督工作;对于接待工作,我一直保持着良好的礼节礼貌;对于卫生清洁的监督工作,我制作了环境职责范围表,记录每一次卫生清洁的日期、时间、责任范围等,在卫生清洁结束后认真检查,经确认无误后双方签字,结束付款后,双方确认签字,做到有据可依。
2、做好每月的财务报销审核工作,以及报销方面的统计工作;我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
3、做好办公用品及劳动保洁用品的申请、采买、入库、领用、登记等工作,并保证办公用品及劳动保洁用品的及时补充;做好产品资料的保管、及时补给等工作;后勤工作的管理及后勤用品的申请、采买、入库、领用、登记等工作;并记录好销售人员的借款信息;在用品申请、领用、登记方面,我运用办公用品申请单、物品领用记录表、借款单记录表等工具,在用品采买方面,我本着节省开支的精神,尽力做到采买的物品物美价廉。
4、协助经理做好分公司的内部工作:新员工入职的物品发放工作;分类整理公司销售人员项目投标、中标的项目资料,便于销售人员的工作记录;以及公司表单的整理规档与变更。
5、部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
6、认真地做好公司领导及经理交办的其它工作。
二、工作态度
1、认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,不迟到,不早退,保证工作能按时完成;
2、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
3、能够较好地完成上级安排的任务;
4、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
5、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
第二部分:
一、学到的经验及不足。
三个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。在工作中,我学到了许多东西,增长了许多经验,主要有:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,已得心应手;
3、工作效率和工作结果在完成一项工作的过程中是最重要的;
4、逐渐适应了以邮件的形式向领导、经理报告以及与其他同事沟通;
5、适度的保持微笑、淡定,面对任何问题的时候,无需紧张。
6、保持高度的热情,细心、耐心的去做好本职工作。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
3.做事情不够细心,容易忽略小细节。
常会在小事情的小细节上出问题,有时是数字,有时是字母的顺序,有时是错字。但是,在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。我要做到:
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
二、之后工作的计划。
针对这三个月工作中存在的不足,在今后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
5、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在这三个月的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
在今后的工作中,公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信明翰会越做越强。
最后,感谢领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这三个月以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
尊敬的领导:
我于年3月29日成为公司的试用员工。作为一名刚参加工作的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在岗试用期间,我在二车间学习工作。这个部门的工作是我以前从未接触过的,体力消耗较大,让我深感生产人员工作的辛苦及工作的单一;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了车间工作,也熟悉了一些生产操作流程。
在行政办公室的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项工作,稍有空暇我就查阅资料和档案,多看多学。同时虚心向同事请教,希望能早日胜任工作岗位,并不断超越自己。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。能继续锻炼自己、实现理想。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
本人自20xx年3月28日入职以来,担任化妆品公司人力行政部经理一职。转眼之间,已经即将三个月了,在此对本人入职以来的工作进行总结和盘点,以总结经验,取长补短,为下一步更好的开展工作打下基础。
一、深刻认识文化,领会岗位工作职责。
本人深知要想做好本岗位工作,必须深刻认识公司的企业文化,了解公司赋予本岗位的职能职责。入职以来,首要的工作就是要深入学习公司的企业文化,了解XX集团的发展历史及前景。
通过不断学习和各方面了解,知道了XX集团“关爱人的一生,爱护人的一身。”的企业核心经营理念,她赋予我们每一个XX人应有的责任和使命,每一个XX人应谨记将振兴民族经济为己任,以提高民族健康水平为企业宗旨。因而,作为XX人是一种荣耀和骄傲,我也被这种荣耀所鼓舞,立志成为一名合格的XX人,为XX公司的发展做出自己应有的贡献。
鉴于企业性质和规模,化妆品公司的人力行政部承担了公司行政后勤和人力资源管理的全部职责。这就要求在工作中要全面了解公司状况,掌握公司在行政管理和人力资源管理方面的特点,从而在尊重历史,保持稳定的前提下,提出新的合理的管理思路,使部门的管理更加合理合法,为公司的发展做到服务与监督的作用。总体来说,本部门在公司的发展中应起到如下作用:
1、后勤保障有力,做好宿舍、饭堂、清洁绿化、劳保、保安等的后勤管理工作;
2、制度建设合理合法,建立适合公司发展又合乎法律要求的企业规章制度,保障公司发展过程中的.管理行为有理有据;同时要不断监督检查制度执行情况,提高公司的执行力。
3、人力资源管理先进适用,建立适合公司发展的人力资源管理体系,包含人力资源开发、招聘体系、培训体系、薪酬体系、绩效考核体系和确保劳动关系和谐等方面。
4、做好上传下达工作,及时传达上级工作指示,并及时反映各层反应的信息,做好各部门之间的沟通与协调,为公司的发展处理各种不利因素。
5、建设公司企业文化,不断提高员工的归属感和凝聚力。
二、发挥岗位作用,带领团队做好部门工作。
入职以来,首先加强部门人员的工作要求,以“五项原则”(这是我的工作、日落原则、盛情服务、保障满意、培训你的同事)的基本要求,要求本部门人员要有主人翁意识和服务意识,以公司的利益为中心,抛却本位主义,充分做好服务工作。
根据岗位要求和公司发展的需要,本人带领团队已完成了如下工作:
一)人力资源管理方面。
1、完善入职手续的办理程序,建立公司招聘和入职管理制度,规范招聘和入职各个流程,改变了原来招工、入职手续不完善、随意性大的现状;
2、组织开展了公司的岗前培训工作,并形成制度,完善培训管理,通过培训通知、签到、过程管理、考核培训效果、收集反馈意见等流程,不断提高培训讲师的水平,达到培训应有的效果。
3、组织编写公司培训体系,主要包含培训制度、培训课程设置、培训教材、培训考核、培训反馈、培训讲师、培训档案等内容,目前已基本完成人力行政部的培训体系,下一步将开展各部门的培训体系建设工作,从而完成公司的培训体系;
4、修订以前不太合理的劳动合同,结合集团要求和劳动法规,整理了适合公司要求的劳动合同样板,为保障公司的劳动用工安全做好基础工作。
5、草拟了化妆品公司的薪酬管理体系,待集团的薪酬套级方案出台后再进行修订和完善。
6、针对原有仓库主管不能很好胜任本岗位要求的现状,制订了《仓库主管竞聘方案》,组织了公司各部门主管在公开公正的气氛下选拔了新的仓库主管。
7、召开了全公司的消防安全培训工作,通过观看视频录像、现场讲解、员工实操的方式,提高了员工对安全管理的意识和灭火器材的使用能力。
二)行政管理方面。
1、参与了公司的ISO内审工作,并主持编写了公司的《文件控制程序》和《记录控制程序》及《文件编写指导书》,参加了公司委派的ISO内审员培训活动,为下一步继续做好公司ISO管理工作做好基础。
2、加强了保安队的管理工作,通过发布《保安队工作守则》规范保安队行为,个别谈话、开会要求、处理违纪行为等形式,逐步扭转个别保安队员的不端正思想,促进了保安队伍向正确的方向发展。
3、加强了饭堂管理,深入了解市场物价和员工意见,与承包商进行充分的沟通与协调,通过改变以前菜式、加强现场监管等方式,在一定程度上改善了员工的伙食。
4、组织了员工的“三八”旅游活动和健康体检,丰富了员工的业余生活。提出了对公司现有电视房和乒乓球的改善方案,以充分利用现有条件丰富员工的业余生活,提高员工的稳定性。
5、组织全公司办理工资卡,全部以银行卡的形式发放工资,极大的减轻了财务以前每月发现金的工作压力。
6、开展了公司的证照年审工作,改变了以前全部委托其他公司年检的方式,节省了公司的成本。
7、发挥岗位作用,及时协调处理了多次部门间的矛盾和冲突,避免了部门间矛盾的激化。
三)已准备尚未实施的工作。
1、针对目前各部门的工作效率不高,执行力不强的现状,草拟了各部门负责人的考核方案,方案包括部门负责人的日常工作执行情况、临时工作任务完成情况、与各部门之间的配合情况、内部管理情况等方面进行考核,通过与绩效工资挂钩的方式,提高各部门负责人的工作积极性。此方案还未成熟,待成熟后报公司审批实施。
2、针对目前办公室人员甚至部门负责人的团队意识、沟通意识、成本意识等方面不够强的情况,制订了《职业人应有的几种意识》的培训课件,计划于近期进行培训。
3、计划近期建立公司的招聘体系,从用人的根源保障公司劳动用工的安全。
三、知己知彼百战不殆。
通过在公司的这一阶段工作,我觉得本人的工作能够给公司的规范化发展起到应有的作用,与公司各级领导干部能够比较密切的合作,能够与公司的企业文化做到比较好的融合,相信通过进一步的努力一定能够带领人力行政部的团队为公司的发展不断做出新的贡献。
当然,本人也存在在专业知识方面不够充分的不足,需要不断学习和提高,希望能够得到集团公司领导多多指导和教育,以便更好的开展工作。
四、未来工作设想及展望。
人力资源管理在未来企业管理中起到的重要作用已日益突出,如何做好企业的人力资源管理工作,是每一个人力资源管理者必须思考的问题。同时,后勤保障也是提高员工稳定性的重要因素。在以后的工作,本人计划在以下方面加大力度:
1、加强制度建设,使公司的各方面管理都有理有据,特别是劳动用工安全方面的管理将是重中之重。
2、加强公司绩效管理工作,结合集团公司的管理要求,建立适合公司的发展规范。
药房与药店实习社会实践报告对于大三的我,即将要独立面对残忍而复杂的社会,而在真正步入社会之前,我们必须要不断锻炼自己,拓展自己的专业素质,开阔自己的眼界。社会实践是我们接触社会,提升自己的良好形式,虽然辛苦,但每次都会硕果累累。一路付出,一路收获。
因此社会是我们真正的学校,需要我们去挖掘,完成人生的蜕变。
社会实践是促使我们融入社会,向他人学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会思想的有效途径。因此,我决定大三通过社会实践这个平台在假期锻炼自己。
为了拓展自己的专业素质,我决定到药店和医院的药房进行社会实践,不断提高自己的专业知识,并且开阔自己的眼界,更加了解药学在社会上的应用,比较药房与药店的不同。寒假我去了我们镇上的永康药店。在当地属于规模较大的药店,它是一家私人药店,因此主要从事药品的零售。
该药店一直坚持服务大众,健康众生,消费者可以自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,解决顾客的疑问,满足顾客的需求,接触顾客的病患,大大增进了用药的安全性。清明假期我去了淄博的卫生室的药房。两个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,拓展了专业知识。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。同时让我了解了药店与药房的工作,帮助自己明确将来就业的方向。
20xx年1月14日我去我们镇上的永康药店进行申请,让我很高兴的是,店长对我们的社会实践很支持,因此我很顺利的就在药店开始了自己的社会实践。
虽然已经学习了两年半,但我们还没有接触太多专业知识,对药品还是一无所知,因此面对柜子上琳琅满目的药品,还是犯了晕。而且同一种有效成分的药被做成各种剂型,有多个厂家,名字也有差异,因此要记住这些药品的名字并且知道这些药品的摆放位置是我前两天一件浩大的工程。
还好这里的叔叔阿姨都对我非常的热情。他们告诉我记住药品摆放位置的诀窍。原来药品的摆放是有规律的。首先是按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类等,然后是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,在我的努力下,我在两天内记住了药品的大体位置,然后开始向其他销售员学习如何向顾客推荐药品,这是我在药店实习的重要的一部分。在店里做事情要有所顾虑,不能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。由于药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,认真负责,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,如何向顾客推荐药品,让顾客满意而归等等。为了了解药店与医院药房的不同,我在清明的时候又去了同学家附近的卫生室。
通过一天的观察,我发现药房与药店有很大的不同。由于卫生室的规模很小,所以只有一个药房,里面又分为中药和西药,只有一个药师,因此药品的种类也很少,主要分为注射液,胶囊,片剂,滴丸等,其中注射液以及注射用品在卫生室使用特别广泛,因此工作人员会提前把特别常用的几种用品和药品放在手边上,从而节省时间,快速准确取药,为患者取药提供方便。另外,我还了解了一下药房工作的流程和在药房工作的要求等等。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断。药房与药店最大的不同就是不用工作人员给病人开药,而是负责核查医生的处方是否有问题,是否存在配伍禁忌,还要指导病人合理用药,要保证给病人正确的药品,否则后果相当严重。我在卫生室药房主要是跟着工作人员拿药。向其学习,在他取药时,我会努力的去记住药品的摆放位置,为更熟悉药品的摆放,我还搬运过药品。
在药品中,葡萄糖和生理盐水较常用,别的心血管类的,消化系统方面的,呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减,特别是常用心血管类的,消化系统方面的,呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药,感冒药有999感冒颗粒,小儿氨酚烷胺颗粒,小儿咳嗽灵颗粒,枇杷止咳颗粒,同时还有一些退烧药如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片,金银花颗粒等,咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等。
在我的努力下,终于对药品的摆放位置有了大致的了解,首先我帮着我的指导老师取药,在拿药的时候发现,对不同年龄,性别,和不同程度的病人,药的拿取都是不同的,特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心,谨慎,相对于孕妇,能不开药就尽量不开药。生怕自己会拿错药,因此每次都小心翼翼的,而且核查好几遍,有时候会找不到药品的摆放,因此会耽误病人的时间,让我觉得有点愧疚,但是因为我得小心谨慎,没有给病人拿错药品,我认为这是在医院药房里工作最重要的一点。
在工作的同时我还借此机会了解了很多药品,我经常会在空闲的时候看一些药品的说明书,了解不同药品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就会问这里的叔叔阿姨,他们每次都会很热情的给我讲解,并告诉我很多其他的知识,让我受益匪浅。对我今后的学习和工作有很大的帮助。由于清明的假期有限,我只在卫生室实习了四天,虽然时间短暂,但我还是受益匪浅,收获了很多专业知识,明白了药店与药房的不同,明确了自己将来或许会从事的工作,让我对自己将来的去向有了一定的了解。
通过这两个星期的社会实践,我开了眼界,拓展了自己的专业知识,但也发现医院的药房和现在药店还是存在一些问题。首先,现在的零售药店很多,但在乡镇的药店规模还是很小,药品的种类不全,不能满足病人的需求,因此需要扩大规模,另外,销售员的专业知识不够,只能指导一些日常常见的小病,几乎都是凭着经验,对药品不是很了解,对一些疑难杂症不能给与指导,因此存在很大的安全隐患,需要对药店的销售人员进行专业知识的培训,以保证顾客的用药安全和需求。对于卫生室的药房,首先规模太小,中药师和西药师是不区分的,不管你学的是什么专业,在这个药房里你什么工作都要做,而且这里的工作人员的学历都不高,很多都是经验,只是照着处方拿药,因此存在很大的问题,不能对病人的用药进行指导,如果有病人询问用法用量等,他们直接让病人去找主治医生,我觉得这是很不负责任的,而且由于药师少,而取药的人有很多,所以有时候一个人既要忙着取药又要核对处方,有时会忙中出乱,对病人的安全不负责任,存在很大的安全隐患。
我认为药店和卫生室应该采取措施来改正这些陋习,首先现在的药店要聘请有专业背景的销售人员,要对顾客的安全负责,在此基础上应扩大规模,增加药品种类,以满足病人的需求。对于药房,应确保至少两人负责拿药,这要可以防止一个人由于忙碌或粗心拿错药,加上双重保险;其次中药房和西药房一定要分开,中药师和西药师也要分开,不能混用,因为中药和西药是有很大区别的,要为病人负责;然后对于医生的专业知识一定要严格考核,医生应该要对药品十分了解,指导病人合理用药;医生的处方要书写工整,防止出现错误;病人拿到药后要和发票核对一下看药品是否正确,然后到医生那里确认一下,问一下用量用法等,防止中途出现偏差,比便出现严重后果。
在药店和卫生室药房实习的这两个星期,我真的学到了很多知识,这些都是我在课本里学不到的,我通过这个良好的机会,认识了很多药品,我相信一定会对我今后的学习有很大的帮助。而且培养了我严谨认真的态度,首先我们也是上班的,要遵循规章制度,不能像在学校一样,时间上自己支配的更多,做事情也要有所顾忌,不能随心所欲,重要的是秉持一种认真,学习的态度,怀着一颗善良的心。实习是我们将来工作的一次预演,使我了解了一种我未来可能从事的职业,为我将来则择业方面提供了很大的帮助,让我对我的未来更加清晰。今后我会继续努力,为自己的未来奋斗!
我叫,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬,我走入了kv变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有x台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。x月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的x月。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,做好工作计划,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。
在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于x年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
两个月的试用期即将过去,闭上眼睛,我回忆了下从4月11到今天8月28日,在中图所经历的一切。从一开始被安排在档案室专门整理档案信息,第一次制作月报表,第一次制作宣传栏,第一次写中图新闻稿,第一次发通知,第一次打电话给总公司进行信息沟通,第一次负责项目组织闸坡旅游,第一次跑港澳办办理通行证······似乎这么多的第一次,都因为未知而附加着点点不安。但到现在,四个半月过去了,现在的我面对这些工作已经可以从容地应付了。我想,这,就是成长。
之前每周的周记都记下来了当周的工作内容和工作感悟,内容以理性的工作论述居多。为此在这试用期总结,就不打算重复赘述了。在这篇文章里,我想更多地谈谈自己的感性领悟。
7月18日,我在自己的微博里,写了一句话——“from disqualified to be qualified enough”。这句话是我对接下来一年的工作目标和工作态度的自我要求。对于目前的工作,很大的感觉是,目前自己仅有的知识储备不足以让我游刃有余地应付。国家政策不熟悉、业务知识不了解对公文写作形成了很大的阻力,ps技术不精通、创意思维不广阔限制了宣传栏的设计制作······“upgrade”成了解决这“供不应求”局面的关键词。这让我想到了刘总说的 “有压力,但不压抑”,因为这些不足都将成为鞭策我不断学习,不断前行的动力。
或许是80后独生子女的原因,一直以来都在父母的庇护下长大,为此,抗压能力和受挫能力都相对低下。在试用期的这段时间里,犯过错误,接受过批评。但很庆幸自己可以以良好的心态,理智地去对待这些消极的声音。最后发现,最强而有力的辩护终归是行动的证明。“no complaints, but solution”——这是我前段时间的qq签名,我喜欢积极的心理暗示,让自己的内心更强大无比。
在思考试用期总结要写些什么的时候,我在白纸上首先写了一个人字,然后画了一个圈。沉思了一阵子之后,我发现,这一撇一捺一圈,正是中图给我的感觉。
“学会学习之前,首先得学会做人。”这是我高三英语老师,在第一堂课对我们说的第一句话,至今仍深深烙印在我的心里。适用于中图,我想,应该这样说,“学会工作之前,先学会做人。”在中图的这四个月半里,几乎每一个中图人都给我在做人方面留下过很多的启发。
曾经看见过刘总亲自扛着桶装水,看见过苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,看见过李主任的电脑很慢但是还不愿更换,看见过在南国书香节的每一天明哥(刘泽明)都是最后一个撤场,看见过明叔(吴锦明)在李哥(李剑锋)生病了的期间毫无怨言地接手所有报关通关工作,看见过李哥在公司需要他的人和他的车的时候随传随到。我想,这不单是工作态度,这更多的是做人的态度。
其实,作为领导,完全可以享受最优越的伺候。但是,当看到刘总亲自扛着桶装水经过,当我看见苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,当我看见李主任还坚持用他的旧电脑。我有点感动,因为中图的领导都没尽情去享受其领导应该享受到的“待遇”。总是说,人们痛苦的原因是因为ask for too much,那么从这些领导身上,我或许能懂,为什么他们快乐。
在我中学年代,有一个对我成长至关重要的伯乐,曾经告诉过我,做学生干部是最难的,因为你没有权力,你只能靠你的人格魅力去让你的下属为你做事。现在重新思考这句话,让我觉得人格魅力远比权力来得有效和让人折服。一个真正成功的领导,应该是以其人格魅力去影响下属,而不是靠权力去压制和命令。
还记得在总经办的聚餐上,刘总和苏总说过这么一句话,“以前的时候,经常被称赞,越来越大了,或着说随着你的职位越来越高,所接收到的称赞就越来越少了。”当时,很想补充一句,虽然接受的称赞越来越少了,但是只要足够优秀,认可是一直会存在的,只不过表现形式不是称赞罢了,按我的思维理解,我想那应该是折服。就像我折服于刘总强大的文字功底、严谨的工作态度、细微的员工关怀。折服于苏总坚守一线的亲民,敢想敢拼的魄力,过人的选拨眼光。折服于李主任视我们新人如自己女儿般教育和关怀的宽容之心等等,等等。
我很认同苏总的一句话“每一个中图人都很优秀”。在中图里,我似乎都能明白每一个人能在中图存在的原因。当一个人寻求帮忙,中图人都不会有“事不关己,己不劳心”的态度。当一个人完成本职工作,然后进行信息沟通或者任务交接,中图人都会说一句“谢谢”。即使是经常被批评心浮气躁的80后——中图的年轻员工,每一个人身上都有让人学习的可取之处。像是英杰的有求必应、孙伟的稳妥、永华的仗义,佳夷的责任等等。当然,除了这做人的基本准则之外,中图人的`专业技能是过硬的。信息技术科是两个女员工,可是可以把公司的网络信息工作完成得稳稳妥妥。总经办的工作繁杂细致,可是李主任和刘泽明两个大男人,一样可以把工作完成得一丝不苟。
就像是一部飞机,缺少了任何一个零件都不能安全飞行。我想,于企业也一样,企业的每一个员工就像是飞机里的每一个部件,同样重要,而其中的区别只不过是其所安装的位置不一样罢了。为此,我对中图的归属感离不开中图的每一个人,当然包括最普通的工人。南国书香节期间接触了“主任”和“大头”,“主任”说,他们没读多少书,懂的东西不多,但是不知道为什么,他们身上有最让我钦佩的东西——踏实、任劳任怨、不怕苦不怕累。接触之后,他们让我肃然起敬,因为撇开知识,他们身上存在的是作为一个人最朴实的品质。所以,让人敬重。
按照中国人的书写习惯,画圈代表重视和强调之意。那就是中图给我的感觉,对人的重视。还记得在面试中图的时候,一个竞争者问了苏总这样一个问题——中图以什么留人?当时,苏总的回答是“如果你有幸在中图工作,我希望这个问题的答案由自己来寻找。”我想,我现在知道了答案。中图挑选优秀人才建设公司,优秀的定义囊括专业技术和为人品质方面。因为为人品质过硬,所以可以创造出和谐的人事关系和优越的工作环境,以情留人。中图努力为员工创造发展机遇和提供发挥才能的舞台,以“前景”留人。其实,社会一切关系都是人的关系,社会的一切工作都是
人的工作。只要做通了人的工作,还能有什么不通呢?再何况,这里是最讲人情的中国。
(我在为谁工作)里,有这样段话“一个人做他适宜而且喜欢的工作,在工作中发挥最大的才华、能力和潜在素质,不断自我创造和发展,他就满足了自我实现的需要。有实现自我动力的人,往往会把工作当做是一种创造性的劳动,竭尽全力去做好它,使个人价值得到确证和实现。在自我实现的过程中,他将体会到满足感,内心充实就如同植物发芽般迅速膨胀。”我想,现在这个岗位正是可以给我发挥自我才华、能力和潜在素质的平台。曾经只以为,这只是枯燥的行政工作,但是当后来拿起相机,扛起摄像机,我感恩这份工作让我的四年新闻专业没有白读。当参与到南国书香节的策划和下一年的场馆构想时,我七嘴八舌地说了好多好多,那一下子我发现,一直以来的学生工作给我积累的经验在这个岗位上也有它的用武之地。当在不了解企业运作的情况下,撰写相关公文,于是逼着自己了解业务信息,发现,压力下让人成长加倍。从原本对ps的认识近乎空白到现在设计出来的作品让人称赞,从原本不懂公文写作到现在稿件被认可,从原本因为不称职而被批评到现在被感谢被表扬,这种感觉真的很美好。因为这都是通过自己一点一滴努力获得的成果,来之不易。我喜欢这种感觉——通过自己的努力,去建造自己喜欢的世界。
本来试用期总结应该是正正经经地说一些与工作紧密相关的东西的,但本人斗胆口若悬河地说了一大堆自己的感受。望各位领导和前辈见谅。
还记得第一篇工作周记的结束语是“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,今天的试用期总结我还是想用这句话结束。因为,在中图,有需要我一直不断探寻的前进道路。
尊敬的公司领导:
您好!
本人于*年 **月**日入职汽车4s店,根据公司的需要,从*4s店销售顾问任职至今。首先非常感谢公司给予我这个机会能有幸工作生活在这个大家庭,在入司这段时间本人工作认真,且具有较强的责任心和进取心,善于思考,性格开朗,乐于与他人沟通,且具有良好的沟通技巧,具备较强的团队协作精神,能确保完成上级交付的各项工作,与公司同事间关系相处融洽、和睦,能很好的配合其他各部门按时完成各项工作,积极学习专业知识,不断提升自身能力。
我相信我能够胜任公司销售主管这个岗位的工作职责。进入*公司六个月以来工作情况向各领导做个总结:?
一:销售技能
依托公司完善的培训体系,实现销售技能的完善。在个人礼仪,应对客户的咨询,沟通客户的购车愿望,实现顾客购车梦想等方面的深入学习。以最终销售车辆,完成公司的销售目标为导向。并能后期很好的维系好客户资源。在汽车4s店长的带领下,学习对销售指标的分解,努力完成公司的销售任务,
二:展厅管理
有效管理好展厅问题,如展厅销售站班,展厅卫生,展厅车辆摆放,活动宣传产品的摆放。学习如何更好的利用资源,为公司销售车辆争取最大的业绩,同时也展现公司良好形象,提升公司美誉度。对自我要求方面,严格按照公司的规章制度执行,做好基础管理,让顾客充分享受购车流程,实现梦想。
三:员工培养
新进销售人员的培养是相当重要。新员工是公司未来的基础。在六个月,对于新进销售人员的“传帮带”方面,努力做到更好。实现一个合格骨干员工对新员工的帮助。也为公司梯队建设提供最大的帮助,稳定公司的团队结构
在以后的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,相信我所做的一切以及我的能力,
我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!篇二:汽车销售顾问年终总结
4s店销售顾问年终工作总结
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台.
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好? 现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
11年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我11年的工作计划:
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
与客户建立良好的合作关系 ,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.
每日工作
1. 卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3. 每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4. 每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5. 了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜? 每周工作
1查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.?
销售顾问:
20xx年1月11日篇三:最新汽车销售顾问工作总结范文
最新汽车销售顾问工作总结范文
然后根据实际情况再作出下半年的工作计划。从事任何工作都必须有总结的能力,作为汽车销售顾问,做好工作总结,有利于下一步计划的实施。
一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。
大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步。这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。 执行销售汽车是的喜悦销售流程
按照公司的安排,我于20xx年8月开始担任燃气制备区副区长一职。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“好学”、“律己”的态度,在领导的关心培养和同事们的帮助支持下,勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终能团结同事,勤奋工作,认真完成公司交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作情况进行总结。
一、注重学习,努力提高自己和员工的综合素质
回首一年的工作,我感慨万千。刚开始从安全管理转到设备管理,作业区设备管理底子薄,技术人员和岗位员工技能低等等一系列的问题让我无所适从。但我坚信世上无难事,只怕有心人。从强化理论学习入手,结合现场设备故障,分析原因,总结经验。积极主动和设备厂家工程师交流学习,解决现场问题的同时,提高了自己的技术水平。根据各个案例安排的专题培训,精读细研培训内容,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心;在学习方法上,按照“缺什么补什么、需什么学什么”的指导原则,学理论与学业务相结合的办法,确保了学习活动有的放矢。另一方面,以提高员工整体素质为出发点,有目地督促员工进行理论、技能学习,每轮班学习一个案例,经过半年来的学习,员工的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备基础管理和生产保障中得到了很好的回报。
二、转变角色,努力在本职岗位上展示自己
从安全员到设备副区长,虽然带来工作环境和岗位的变化,但为领导分忧、为生产服务的理念不变,作为一名基层管理人员,就要用自己的实际行动回报公司、领导及同事们的信任和关心。首先,我做到正确定位,作为作业区班子的新成员要主动融入班子,融入新的工作环境主动加强与领导、同事的交流沟通,在工作中我做到多动手、多听、多学,认真学习各种技术资料,主动向同事请教,尽快熟悉工作内容和范围。其次,主动承担工作任务,积极开展好自身工作,在工作过程中转变工作思路,摸索新的工作方法,注重心态的调整和适应角色的转变,努力在工作岗位上展示自己,在工作实践中锻炼自己。
三、踏实肯干,全方位做好各项工作
1、设备基础管理方面
(1)结合燃气制备区实际建立了一系列的管理制度。包括《燃气制备区设备点检制度》、《燃气制备区设备润滑制度》、《燃气制备区设备倒用制度》等。通过一系列的制度的建立,规范了员工的设备操作习惯。给设备管理提供了基础保障。
(2)完善燃气制备区设备备件台账,为设备管理夯实基础。
(3)结合公司8s和双达标的相关要求对设备现场进行整理和规范。通过确立设备责任人和一些奖惩措施,设备卫生和现场环境得到了大幅度的改善。
(4)配合设备部进行固定资产台账的建立。
2、设备检修方面
(1)认真组织进行生产过程中的计划检修和紧急抢修,保证生产稳定运行,计划检修按时完成率100%,抢修完成率100%。
(2)检修费用使用情况,20xx年全年计划费用4500000元,五月份为止共使用866480元,节约1008520元。
(3)备件费费用使用情况。20xx年备件费用为:4622583.77元2,0xx年备件费用计划430万元,1-6月使用137.66万元,节约77.34万元。
3、大中修、技改完成情况。
(1)完成备煤系统的改造,通过增加筛网,改造下料口解决了皮带斗提经常堵料的问题,大大降低员工工作强度。
(2)气化洗涤水泵旁路的改造,通过增加旁路,取消原有洗涤水泵。每年节约电费100万元左右。
(3)完成2x空压机大修。重新对机组整体的同心度进行校正,调节轴瓦间隙,更换和校正测量仪表,处理漏油点。经过大修2x空压机的振动明显降低,轴瓦温度平均降低5℃以上。经过运行监测,各项指标达到预期效果。
(4)完成3x炉大修。完成煤灰取热的更换,高温排渣阀的更换,进煤斗圆顶阀的更换等工作,通过此次大修解决了排灰温度高的问题,高温排渣阀和圆顶阀采用了新型阀门进行更换试用,期望通过使用能解决使用周期短和故障率高的问题,为气化炉长期运行提供保障。
(5)组织完成脱硫系统的改造。通过对再生槽的修复,喷射器的改造,吸收塔填料的更换等一系列的工作,解决了脱硫系统运行难的问题。
(6)组织完成空气管道的改造,通过引入热电压缩空气参与气化炉反应,停用一台2500KWH的空压机,每年节约电费500余万元。
4、节能降耗方面
燃气制备区上半年仅仅围绕公司节能降耗的的目标,认真组织技术人员分析、优化工艺,制定了一系列的节能措施(包括进煤系统两班运行、节能竞赛等),完成一系列的改造(包括洗涤水回水改造,压缩空气改造等)。使燃气制备区的电耗从30万KWH/天降到24KWH/天。
同时燃气制备区还鼓励生产班组完成一些日常的小检修项目和修旧利废。重点加强设备润滑维护,设备管理重心从维修转移到维护。使得上半年维修费用和备件费用同比大幅度下降。
四、廉洁自律,自觉接受监督。
一年来,本人积极参加公司组织的廉洁自律教育课,在思想上始终保持头脑清醒,行动上严格要求自己,作风上谦虚谨慎,生活上艰苦朴素,工作中雷厉风行,政治上立场坚定。在廉洁自律上坚决做到不为名所累,不为利所缚,不为权所动,不为失所怨,不为欲所惑,耐得住寂寞,管得住小节,守得住清贫。始终做到自重、自省、自警、自励,堂堂正正做人,踏踏实实做事。
五、工作存在的问题和工作思路
1、工作存在的问题
(1)学习深度不够,表现在政治学习不够系统,业务学习不够全面,影响到解决实际问题方法和措施的准确性。
(2)创新能力仍需提高,某些工作不够全面细致,存在疏忽或漏洞;在工作繁琐、复杂时不能够合理安排,使部分工作完成时间滞后;
(3)在职工培训方法上没有创新,设备维护水平参差不齐,部分操作人员操作技能不熟练,自主维护意识差。
(4)设备管理不够专业化、精细化、规范化,设备的点检及保养工作有待加强;
2、工作方向
(1)进一步加强政治理论知识学习,切实增强责任感和使命感,认真学习和领会十八大精神和各级领导的讲话精神,树立正确的世界观、人生观和价值观,把个人的理想追求与公司的发展紧密结合起来,用先进的管理理念和发展目标来指导实际工作。
(2)不断加强业务知识的学习,不断对自己的工作、学习进行总结,提高自身的业务能力和管理经验。
(3)爱岗敬业、奋发进取、恪尽职守、勇于吃苦,树立和强化自身的表率作用,充分调动车间广大职工的积极性、主动性和创造性,以“严、细、实”的工作态度,求真务实的工作作风,良好的心态和饱满的工作热情,搞好自己的本职工作。
(4)进一步加强员工培训力度和专业知识学习,提高完成本职工作的能力,培养其有较高的工作责任感和强烈的进取意识。
(5)加大设备的动态管理力度,规范化各类作业票和台帐,继续抓好基础管理。持续深入开展规范化管理活动,提高素养,规范行为。
(6)积极探索符合现代企业制度要求的设备管理模式,进一步理顺管、用、养、修几个环节的关系,把设备管理的重心从检修移到维护保养。
总之,一年来,在各位领导和同事的帮助关怀下,经过自己的努力工作,取得了一定的成绩,但也存在不少不足。今后,我一定努力学习提高自身修养,克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,争取各项工作更上一层楼。
以上是我的试用期总结,请各位领导和同事批评指正。
我于__年_月_日成为公司的试用员工,到_月_日为止3个月试用期已满,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们pe工程的这个团队中,兢兢业业的干好自己的本职工作,配合各部门负责人多次成功地完成临时而又紧急的任务,现将这三个月的工作情况总结
一、专业知识、工作能力和职业道德方面
本人在平时的工作中非常注意向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的产品生产,较好的融入到了我们的这个团队中,在工作中善于思考,发现有的产品在制程上存在问题,便首先和同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考,使现场异常问题及时排除(对于二楼凸现的多批少量的产品遇到异常立即有临时对策并给予后续品质的保障。
二、工作态度和勤奋敬业方面。
全心全意热爱自己的本职岗位,能够正确认真对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,努力做到不因个人的失职而影响产线的进程。
三.工作质量成绩、效益和贡献方面。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作专业水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,并对音频线各项不良问题分析有所总结并形成独特见解,在过去的三个月里面和车间同事一道共同努力对二楼产品的品质异常解决有了一个更新的突破,其具体成绩有
产品规格:01-30054-9001rs由04月21号18.6%的不良下降到现在的(6月24号的)3.7%
产品规格:01-5010f-9001rs4由 04月26号23.48%的不良下降到现在的(6月24号的)1.54%
产品规格01-5010f-9001rs4由04月9号4.3%的不良下降到现在的(6月24号的)1.57%
产品规格01-4345f-9001rs4由04月12号3.08%的不良下降到现在的(6月24号的)0.53%。
在这段时间里面通过努力成功制作出用机器取代人工生产需要的透明套管成型工艺革新等!并和部门同事张红卫一起在领导的指导之下共同努力成功将(01-4378f)1.2m3.5四节金黑i头单枝漆皮线导入车间、 并跟踪试产直至大批量生产安排。
在车间产线改善方面,我时刻按照以前所积累的ie手法知识对产线结合运用人因工程法,人机分析法,动作分析法等进行流水线节拍优化及产能的提升!(努力将在完成产量的前提之下使作业员的疲劳程度降到最低)。但是对于我们目前在车间工作中所凸现的状况,我想提出个人看法及意见,以求在今后的工作上能达到更好的效果
1.针对车间每天生产的产品中,都或多或少的存在一部分不良率的发生,本人多次追踪所发现,每天所发生的不良在很大程度上并不是因为设备,材质,工装夹具等方面引起的不良,而是因为员工在工作时不仔细而引起的后果,没有做到一件产品加工完后进行自检的心态,只求数量而忽视质量让其流入下道工序,致使在产品所有的工序做完后在后段全检时就暴露出很多的不良(返工或报废),从而使得公司在人力和材力资源上遭受经济损失,签于此种情况,希望公司能在品质上加以重视!尽量能使每位员工参与到自我检验的品质中去!
2.在二楼多批少量流水线上在制品数量少且杂,会产生一些整理、取放的动作,而这些动作不产生任何价值,是无效劳动,不但不能提高效率反而会隐藏问题点,使效率无形中降低。我公司为线类产品,在制品过多易产生混乱,取线时免不了拉扯,容易产生质量问题。公司是否可以考虑采取单件产品分开生产方式生产,这样且可以使流水线显得整齐、顺畅,节奏感加强,从而提高效率
3.所有流水作的上道工序作业员没有考虑给下道工序的作业员提供方便,其实在某些时候前道工序一个简单的动作就会省去后道工序好几个动作,从而提高整条线的效率。比如在生产4224产品所一种扎线用的扎丝,其一面为平面,另一面为凸面,在扎线时要求扎丝上的平面与线接触,而这些裁切好的扎丝多程弓型,且平面在外,凸面在内,这使得在扎线之前必须先将扎丝的平面折过来后才能扎线。倘若在裁切时能使得扎丝的平面在内,则可直接进行扎线。
4.自进公司以来,公司一直强调降本增效这一口号,大力提倡公司员工(特别是pe)尽量想办法工艺革新,但我发现公司所提倡的所谓工艺革新好像只是片面的追求工装夹具,设备等上面的革新,而对于现场的一些人因疲劳误工,人机配合,动作改善等方面根本没怎么重视,其实我觉得每个车间现场除了夹具,设备改善之外,在人因疲劳误工,人机配合,动作改善等方面是有很大的无形改善以此来提高产量达到降本增效这一目的。
5.希望公司领导能重视ie工程这一科学行业,并深层的导入到车间主管与班组长的心中去,说实在的我个人发现公司对ie文化的认识与推行是很薄弱的!因为在以前仔细了解与观察过,在任何一家设立ie部门的公司,他所招聘的ie人员是非常要有各方面的ie实践经验的,这方面的经验实实在在的来自于ie人员在一线掌握到的资料,而我在公司上班发现公司并没有全方位的让以前所在的ie人员去规划与改善一个公司的整个布局与创新。而只是写写sop,做做产线平衡与标时之类的东西.这些工作都是非常之基础的工作,我相信每一个从事ie工作的人如果每天只是做做这些工作一定会厌烦,感觉工作的枯燥和乏味.这些都是工厂中运营的最最基础的东西,如果能有一套好的育人体系这些方法和理论很容易进行传递.当这些事情做到一定的程度的时候,它相应的运作体系也就形成了,后面的事情无非按部就班就可以做好它.对于做项目改善的人,我想他们都这样这样的困惑,当做了几个项目之后,就发现不知道如何去寻找就有改善价值的事情来做!
6.希望公司能留住老员工,据我统计观察二楼车间所有将近200人员当中,正真有经验的老员工不超过15个,可想而知,这是多么大的人力资源流失浪费,企业在市场坚强的立足很大程度上靠的是公司内员工的团结凝聚力和员工所积累的经验与技术力量,所以公司内的技术队伍素质如何,人员是否稳定直接关系着整个企业的生存和发展,故此我认为有一句话说的非常好:"企业之间的竞争归根结底是人才的竞争!"
在这短短三个月的工作时间里,我最大的收获莫过于不论在敬业精神和思想境界,还是在自身素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我深知企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。总结这几个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,我将认真学习和总结各项专业知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,在以后的工作中我将更加努力上进,严格要求自己,保持一颗积极的心态虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。希望上级领导批准转正!谢谢!
记得在新员工培训的第一堂课上,我们五十多个质检新人在六楼会议室大厅挨个作自我介绍,我当时是用这么一句铿锵有力的话作收尾的:“生是质检人,死是质检鬼。”这句话立刻把在场的大家给逗乐了。的确,这话略带幽默色彩,,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份对质检事业的热情。
转眼之间,说出那句话距离现在已经有半年的日子了,在这半年的时间里,我从一个大学生蜕变为一个质检人,这其中在我的身上发生了许许多多的变化,这些变化得益于质检院“公平、科学、效率、价值”的核心价值观;得益于周围同事们手把手地经验传授;得益于平日里工作对自身的磨练……
进入这个大集体,我倍感欣喜,倘若能成为这个大集体的正式一员,那更令我欢喜鼓舞。接下来,我就针对这半年来自己的方方面面做一个全面的总结,也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。
一、在工作中锻炼自我
(一)文工作考量我的实力
在过去的半年中,在平日的工作中我发现,在这方面自己存在的薄弱环节也有很多,那就是公文的写作——如何写好报告、请示、函、会议纪要等等,这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。
(二)管理工作考量我的毅力
我的管理工作分为样品管理和仪器管理两部分,这是日常工作的重点,就如两支主旋律一般贯穿在每天7个小时工作时间当中。
作为文科生,在来质检院之前我从没接触过理工类工作,以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。比如,我向检验员同事描述接收到的样品时说:“就是那个铁的,有很多洞的那种蜂窝煤。”金属室的同事被我搞得一头雾水,弄明白之后个个哈哈大笑,夸我很有想象力,后来我才知道那个样品的学名叫“锚具”。又比如,管理仪器之后我才知道原来游标卡尺还分很多种,有深度的、高度的、砖用的、板厚的等等,每一种卡尺都有相对应的使用范围。
我曾经自嘲自己像一只山鸡淹没在众鸵鸟之中,因为自己的知识领域和理科生几乎没有交集,我也倍感压力,生怕一个不小心影响了大家工作的顺利开展。所以,坚决不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我开始向周围的“鸵鸟”看齐,勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力,因为困难不可怕,可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气,经过一系列的学习实践,不知不觉,我发现自己已经能驾驭管理这项工作了,相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度,在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。
就今后如何进一步提高自己,完善自己,我制定了一个大纲:
首先,不断地向前辈们学习。
向陈辉所长学习博览群书的求知精神,向李勇副所长学习井井有条的规范习惯,向颜志成高工学习用心钻研的科学态度,向钱苏贤主任学习干脆利索的工作作风,向江源副主任学习无私奉献的工作修养……
其次,创新、完善自己的工作模式。
一、设计并动手制作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分类和明细列来将之压在办公桌的透明塑料膜下,时刻提醒自己有这些本职工作;
二、在台历上圈出每月的“5、10、15、20、25”日为自己的重点工作日,分别代表“仪器、财务、样品、财务、总结”五项内容。
三、将自己的纸制文件夹分门别类,做出自己专属的“一录两集三本四夹”将工作条理化、清晰化。 “一录”是《工作备忘录》,两集是《样品集》、《仪器设备集》,“三本”是《工作日记本》、《钥匙借出登记本》、《百科知识本》,四夹是《样品登记夹》、《设备巡查夹》、《仪器.档案借夹》、《未完成夹》。
(三)后勤工作考量我的`耐力
建材所的后勤工作内容涵盖面广,包括收集整理报纸、收发信件快递、收发传真、保证所内饮水供应、会议室的保洁、保管全所钥匙、巡查门窗关闭情况、财务统计报销等八项内容。
这些工作细而杂,它们考量我的耐心和细心。记得有几次下班,我疏忽大意忘记巡查实验室和样品间的门窗关闭情况。虽然没有什么财产损失,但是巡查是我的的本质工作,理应认真做好。后来,经过周工的几次提醒,我逐渐的改掉了这个坏习惯。
其实,从这些简单而又不简单的小事当中,我明白了一个道理,那就是:很多事情都如检验工作一般,都需要脚踏实地、一丝不苟,只有平日的认真和仔细,才有工作的正常与顺利。
二、在学习中提升素质
(一)参加质检院新员工培训
年10月,质检院人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训,在这次培训中,我初次学习了质检院的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容,丰富的课堂知识让我第一次了解质检,喜欢质检。
(二)参加质检院文员、信息员培训
年11月,我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课,从《如何撰写信息》到《如何写作公文》,再到《如何改写新闻》,使我受益良多。当然,在文工作方面,我还需自主学习,多阅读看所里订阅的《中国质量报》、《福建日报》,多浏览国家质检总局门户网站、福建省质量技术监督局网站等,从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。
(三)参加建材所人员素质提升学习
年2月,我与所内同事一起,学习了《产品质量监督抽查管理办法》、《抽样实践知识》、《硅酸盐、木材、金属三大行业产品质量综述》、《营销知识》和《国家质量监督体制》,这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。
三、在活动中感受集体
(一)福建省质监系统演讲比赛让我大开眼界
年9月的一天,我有幸前往西湖宾馆,观看了福建省质监系统“传承质检文化,唱响时代新歌”演讲比赛,看到台上的八位选手雄才滔滔、精彩绝伦的演讲,我感受到大质检文化的魅力所在。
(二)“琅歧”摩尔拓展训练激发我的团队意识
直到现在,我仍然深深地记得年10月份的“琅歧”摩尔拓展训练,在那次训练中,我毛遂自荐地当上了“火炬队”的队长,和八名队员一起互相配合,共同勉励,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓动人心”等比赛中取得了不俗的成绩。在为期两天的行程中,我懂得了态度决定一切;没有完美的个人,只有完美的团队;不要光想,要去做。我也深刻体会到团队合作的重要性,同时把训练所学运用到工作之中。
(三)“相约大明谷”活动让我学会感恩
年12月中旬质检院和省经济频道共同举办“相约大明谷”活动,虽然那时正是建材所加班加点完成省局任务的时候,但是所领导依然支持我们参加活动,这让我十分感动。在一天半的活动之后,我立刻回建材所大本营和大伙儿一起工作,因为我深知建材所是一个整体,在同事们抢抓进度努力工作的时候,我也愿同他们一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板节目是我的美好回忆
年1月28日,在康特大酒店,质检院新春团拜会的舞台上,我、黄欢、欧琳、王超文、洪城辉五位新人表演了《五兔拜年》,这是我们五位建材所新人的第一次集体亮相,据说表演之后反响不错。当然,作为节目主创人员的我心里乐滋滋的。
回忆这个节目从开始写初稿到最后上节目,反反复复修改了不下十遍,我心中感慨颇深,借这个转正总结,我要感谢四位伙伴积极的配合协作,我要感谢建材所全体前辈们的热心帮助,我还要感谢人力资源部徐部长提出的宝贵建议。
四、在反思中总结经验
(一)成绩说明过去
年11月份,我参加了院举办的“文员信息员写作比赛”,并获得了三等奖的成绩与100元的奖金,这是质检院对我的第一次嘉奖,其中的意义对我不言而喻。但是,成绩只能说明过去,我要以此为新的起点,继续做好建材所日后的文与信息的工作,争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。
(二)不足体现问题
在试用期的半年时间里,我发现自身还存在许多不足,一是工作的计划性有待加强,特别是时间管理的计划性,每一个月我的重点工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具体工作涉及几项内容,都要心中有数,本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的,应该在完成过程中时刻跟踪,有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强,有些工作是既重要又紧急的,有些工作是重要但不紧急,有些工作是不重要但紧急的,有些工作是既不重要也不紧急的,这就需要好好划分,把既重要又紧急的工作先做,然后再着手其他的工作。
作为一个新人,我见证了质量提升年“以质取胜,争先创优”活动的全面开展;见证了海西质检“五加二,白加黑,大干150天”的工作热潮;见证了“中检所”更名为“质检院”的历史时刻;见证了“国家建筑装饰装修产品质量监督检验中心”的逐步筹建……
我庆幸自己能亲身经历这些点点滴滴,我更庆幸自己能为这些点点滴滴贡献自己的微薄之力。现在,请允许我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成为质检院正式的一份子!我愿为质检院的科学发展、跨越发展添砖添瓦!
短短一个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。在此,我就我们小组的六位组员对这一个月来的工作和学习做一个小小的总结,希望从中发现一些优点和缺点,为我们以后的学习和工作增加经验尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识。
在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过一个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
在医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。
虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。
经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医务处的于助理给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护“白衣天使”的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,医疗知识和临床操作的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医患关系的问题上我们有了感性的`认识。
随着我对医学知识的认识逐步深入。我的实习生涯也即将结束。在我的实习生涯中,我深切地感到了做一名医生的不容易,想做一名好医生更是一件非常不容易的事情。实践出真知,实践长才干。
短短一个月的时间与建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进各科办公室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份孤单,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!……
白云浮动,传奇被停留在过往,落叶沉睡于大地,孕育着一个希望的诞生。xx年的冬天,这是我进入石大的第一个寒假,美丽的石大,承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!
看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员,做好四(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持"三查七对"(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。
终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:"阿姨,该打针了1我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!
护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。
在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质。
首先,我要向为我的实习提供帮助和指导的公司的工作人员,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。感谢你们对我的帮助,帮助我锻炼自己,从工作中获得真知,学习和成长。很开心和你们一起共度了两个月的时光。
通过实习,我将我的专业知识结合了所学,应用到了实务中,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。实习期间,我协助健全公司法律事务管理制度,持续改进完善;协助公司物业管理业务中涉及法务方面的内容,提出法律建议,并协调做好申报工作和纠纷处理;负责联络、协调业主和相关方,配合处理公司重大—法律事务、为公司重大决策提供法律意见,谨小慎微,贡献小小的一份力,维护公司合法权益;收集、整理、公布与公司有关的法律法规及相关信息等等。在此期间,我进一步学习了相关法律知识,对法律的重要性有了更深的理解,同时注意在此过程中将自己所学理论与实习实践有机结合起来。实习结束时,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价。
一、实习期间的主要工作:
(一)参与、协助了“依法治企”的工作。结合公司的实际情况,公司深入开展了依法治理工作,充分调动公司内外各种资源,力求使公司在法治范围内做到规范运作,努力达到依法治企的目的。为业主提供更好的服务。
1、分层次做好全员普法工作,加强领导干部、经营管理人员及基层员工法律知识的学习,提高运用法律管理的意识和能力。我也再次深入学习《物权法》等法律,曾强了我对物权相关的了解,认识及掌握情况,知法方能更好的服务。
2、积极配合公司其它部门,做好法律保障工作。由于目前公司法律事务尚未实行集中管理,在各部门经营管理过程中,有时候就需要法律部门的积极配合,为公司提供了所需要的文书资料,在公司对外事务中发挥了不可替代的作用。将法律法规以及重要法律文件合同等整理汇编,为以后的整理更加方便,使用更加便捷,所以虽然工作很乏味,但也不是枯燥的,为了公司好很重要。所以希望我的努力可以得到认可,为公司工作提供便利。
3、在事关公司发展的重大事务中,法律工作也起到了至关重要的作用。公司一直以来就聘请了执业律师作为法律顾问,对公司的建设相关合同严格审查,确保合同符合法律的规定。加强了对相关工作人员的法律知识的学习,对网络建设中常用的法律进行了强化,以提高他们在网建工作中处理法律事务的能力,另一方面公司一直以来就聘请了执业律师作为法律顾问,对公司的网络建设相关合同严格审查,确保合同符合法律的规定。同时也给业主们带来便利。
(二)夯实基础,加大了合同管理力度。
合同管理是企业法律事务的基础工作,根据合同管理办法,公司相应制定并不断完善了管理办法和制度,加大了合同管理力度。进一步优化了工作流程和岗位职责,使合同管理更具可操作性。在年初以来,在合同管理工作上所做的改进主要有:
1、夯实基础,对合同基础资料、合同专用章的管理得到加强。建立合同管理台帐,实行分类、分期管理;建立合同动态统计分析制度,定期分析合同履行情况,及时发现合同管理中存在的问题,提出改进意见和建议;合同专用章由办公室刻制、启用,合同专用章由办公室专人负责保管、使用,合同的签订要严格执行“三项审查”制度,用章必须要有主管领导的签字。
2、狠抓制度的落实,避免有令不行的情况。制度如果得不到落实,那就会使现在这种合同分散管理的情况完全得不到制约。要明确,各类合同须经审查和批准,未经审查和批准的合同,办公室不予盖章,财务部门不予结算付款,合同的订立、审查、结算等必须按规定执行。
3、除了各种经济合同之外,把员工保密协议合同、劳动合同等也纳入到公司合同管理工作的范围之内,使合同管理更加恰当的为公司服务。
(三)消除陈年旧账,搞好纠纷处理工作。
公司以往经济纠纷较多,今年以来积极妥善的处理了部分历年转接的纠纷,挽回了损失。对于新出的不正当竞争案也的得到了处理。对于拖欠物业管理费的行为坚决不容许。
(四)法律风险源分析工作。
我们学习了公司领导在策划工作会议上有关公司法律风险防范与控制的专题发言,结合市场的实际情况,对公司法律风险源进行了认真的分析,主要存在于这几个方面:
1、经营、广告等合同签订与履行中的风险,主要是资金回收难形成流动资金不足的风险;
2、日常经营管理中的法律风险,如在知识产权管理、职务管理、人事管理等违反法律强制性规范所引发的纠纷等。
二、通过实习,我巩固并检验了自己三年来本科学习的知识水平,就目前公司法律工作中存在的主要问题,大胆的提出以下几点:
(一)法律工作参与公司管理的深度和广度都不够。
作为在法治国家中的一个现代企业来讲,法律工作的重要性是不言而喻的,在公司的中心工作中,可以说随时随地都要与法律打交道,特别是在业主纠纷中体现得非常明显。但是按照目前法律工作开展的情况来看,法律工作范围仅仅局限于在合同管理、纠纷处理及少数事务性工作;从深度来看,也仅仅是做一些简单的程序性工作,很难从实质上起到维护公司权益和业主权益的目的。
(二)法律工作人员的数量和质量还需加强。
开展了网络法律相关内容,使用起来的话更得业主欢心,所以需要更多的人员参与,掌握法律知识,最好拥有执业资格,从而在网上更好的解决业主们的问题,使公司办事效率高,业主解决问题容易。
这次实习是我大学生活中不可缺少的重要经历,基本已经算是最后一次,其收获和意义可见一斑。虽然不是在法院等机构实习,但我也学到了法院里学不到的东西。通过实习,我将自己所学的知识应用于实际的工作中,感到了法律真的是无时无刻出现在我们周围的。理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;本次实习开阔了我的视野,使我对法律在现实中的运作有所了解,也对专业用语有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多律师、法律顾问及多个行业的朋友,还有小区业主,很和善,并不是那么难以打交道的,我们在一起相互交流,相互促进,从他们身上我学到很多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的,对我以后的工作生活也是很有帮助的。最后,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的公司的工作人员,在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢!
两个月的试用期即将过去,闭上眼睛,我回忆了下从4月11到今天8月28日,在中图所经历的一切。从一开始被安排在档案室专门整理档案信息,第一次制作月报表,第一次制作宣传栏,第一次写中图新闻稿,第一次发通知,第一次打电话给总公司进行信息沟通,第一次负责项目组织闸坡旅游,第一次跑港澳办办理通行证······似乎这么多的第一次,都因为未知而附加着点点不安。但到现在,四个半月过去了,现在的我面对这些工作已经可以从容地应付了。我想,这就是成长。
之前每周的周记都记下来了当周的工作内容和工作感悟,内容以理性的工作论述居多。为此在这试用期总结,就不打算重复赘述了。在这篇文章里,我想更多地谈谈自己的感性领悟。
7月18日,我在自己的微博里,写了一句话——“from disqualified to be qualified enough”。这句话是我对接下来一年的工作目标和工作态度的自我要求。对于目前的工作,很大的感觉是,目前自己仅有的知识储备不足以让我游刃有余地应付。国家政策不熟悉、业务知识不了解对公文写作形成了很大的阻力,ps技术不精通、创意思维不广阔限制了宣传栏的设计制作······“up grade”成了解决这“供不应求”局面的关键词。这让我想到了刘总说的“有压力,但不压抑”,因为这些不足都将成为鞭策我不断学习,不断前行的动力。
或许是80后独生子女的原因,一直以来都在父母的庇护下长大,为此,抗压能力和受挫能力都相对低下。在试用期的这段时间里,犯过错误,接受过批评。但很庆幸自己可以以良好的心态,理智地去对待这些消极的声音。最后发现,最强而有力的辩护终归是行动的证明。“no complaints,but solution”——这是我前段时间的qq签名,我喜欢积极的心理暗示,让自己的内心更强大无比。
在思考试用期总结要写些什么的时候,我在白纸上首先写了一个人字,然后画了一个圈。沉思了一阵子之后,我发现,这一撇一捺一圈,正是中图给我的感觉。
“学会学习之前,首先得学会做人。”这是我高三英语老师,在第一堂课对我们说的第一句话,至今仍深深烙印在我的心里。适用于中图,我想,应该这样说,“学会工作之前,先学会做人。”在中图的这四个月半里,几乎每一个中图人都给我在做人方面留下过很多的启发。
曾经看见过刘总亲自扛着桶装水,看见过苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,看见过李主任的电脑很慢但是还不愿更换,看见过在南国书香节的每一天明哥(刘泽明)都是最后一个撤场,看见过明叔(吴锦明)在李哥(李剑锋)生病了的期间毫无怨言地接手所有报关通关工作,看见过李哥在公司需要他的人和他的车的时候随传随到。我想,这不单是工作态度,这更多的是做人的态度。
其实,作为领导,完全可以享受最优越的伺候。但是,当看到刘总亲自扛着桶装水经过,当我看见苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,当我看见李主任还坚持用他的旧电脑。我有点感动,因为中图的领导都没尽情去享受其领导应该享受到的“待遇”。总是说,人们痛苦的原因是因为ask for too much,那么从这些领导身上,我或许能懂,为什么他们快乐。
在我中学年代,有一个对我成长至关重要的伯乐,曾经告诉过我,做学生干部是最难的,因为你没有权力,你只能靠你的人格魅力去让你的下属为你做事。现在重新思考这句话,让我觉得人格魅力远比权力来得有效和让人折服。一个真正成功的领导,应该是以其人格魅力去影响下属,而不是靠权力去压制和命令。
还记得在总经办的聚餐上,刘总和苏总说过这么一句话,“以前的时候,经常被称赞,越来越大了,或着说随着你的职位越来越高,所接收到的称赞就越来越少了。”当时,很想补充一句,虽然接受的称赞越来越少了,但是只要足够优秀,认可是一直会存在的,只不过表现形式不是称赞罢了,按我的思维理解,我想那应该是折服。就像我折服于刘总强大的文字功底、严谨的工作态度、细微的员工关怀。折服于苏总坚守一线的亲民,敢想敢拼的魄力,过人的选拨眼光。折服于李主任视我们新人如自己女儿般教育和关怀的宽容之心等等,等等。
我很认同苏总的一句话“每一个中图人都很优秀”。在中图里,我似乎都能明白每一个人能在中图存在的原因。当一个人寻求帮忙,中图人都不会有“事不关己,己不劳心”的态度。当一个人完成本职工作,然后进行信息沟通或者任务交接,中图人都会说一句“谢谢”。即使是经常被批评心浮气躁的80后——中图的年轻员工,每一个人身上都有让人学习的可取之处。像是英杰的有求必应、孙伟的稳妥、永华的仗义,佳夷的责任等等。当然,除了这做人的基本准则之外,中图人的专业技能是过硬的。信息技术科是两个女员工,可是可以把公司的网络信息工作完成得稳稳妥妥。总经办的工作繁杂细致,可是李主任和刘泽明两个大男人,一样可以把工作完成得一丝不苟。
就像是一部飞机,缺少了任何一个零件都不能安全飞行。我想,于企业也一样,企业的每一个员工就像是飞机里的每一个部件,同样重要,而其中的区别只不过是其所安装的位置不一样罢了。为此,我对中图的归属感离不开中图的每一个人,当然包括最普通的工人。南国书香节期间接触了“主任”和“大头”,“主任”说,他们没读多少书,懂的东西不多,但是不知道为什么,他们身上有最让我钦佩的东西——踏实、任劳任怨、不怕苦不怕累。接触之后,他们让我肃然起敬,因为撇开知识,他们身上存在的是作为一个人最朴实的品质。所以,让人敬重。
按照中国人的书写习惯,画圈代表重视和强调之意。那就是中图给我的感觉,对人的重视。还记得在面试中图的时候,一个竞争者问了苏总这样一个问题——中图以什么留人?当时,苏总的回答是“如果你有幸在中图工作,我希望这个问题的答案由自己来寻找。”我想,我现在知道了答案。中图挑选优秀人才建设公司,优秀的定义囊括专业技术和为人品质方面。因为为人品质过硬,所以可以创造出和谐的人事关系和优越的工作环境,以情留人。中图努力为员工创造发展机遇和提供发挥才能的舞台,以“前景”留人。其实,社会一切关系都是人的关系,社会的一切工作都是人的工作。只要做通了人的工作,还能有什么不通呢?再何况,这里是最讲人情的中国。
(我在为谁工作)里,有这样段话“一个人做他适宜而且喜欢的工作,在工作中发挥最大的才华、能力和潜在素质,不断自我创造和发展,他就满足了自我实现的需要。有实现自我动力的人,往往会把工作当做是一种创造性的劳动,竭尽全力去做好它,使个人价值得到确证和实现。在自我实现的过程中,他将体会到满足感,内心充实就如同植物发芽般迅速膨胀。”我想,现在这个岗位正是可以给我发挥自我才华、能力和潜在素质的平台。曾经只以为,这只是枯燥的行政工作,但是当后来拿起相机,扛起摄像机,我感恩这份工作让我的四年新闻专业没有白读。当参与到南国书香节的策划和下一年的场馆构想时,我七嘴八舌地说了好多好多,那一下子我发现,一直以来的学生工作给我积累的经验在这个岗位上也有它的用武之地。当在不了解企业运作的情况下,撰写相关公文,于是逼着自己了解业务信息,发现,压力下让人成长加倍。从原本对ps的认识近乎空白到现在设计出来的作品让人称赞,从原本不懂公文写作到现在稿件被认可,从原本因为不称职而被批评到现在被感谢被表扬,这种感觉真的很美好。因为这都是通过自己一点一滴努力获得的成果,来之不易。我喜欢这种感觉——通过自己的努力,去建造自己喜欢的世界。
本来试用期总结应该是正正经经地说一些与工作紧密相关的东西的,但本人斗胆口若悬河地说了一大堆自己的感受。望各位领导和前辈见谅。
时光荏苒,岁月如梭,转眼间我来到已经有三个月的时间了。在这三个月的时间里,我听了很多,看了很多,也学了很多。听,听的是项目部领导的谆谆教诲和殷切关心,是同事的悉心教导和中肯建议;看,看的是身边同事积极的工作面貌,认真负责的工作态度,还有他们游刃有余地解决工作中遇到的各种问题;学,学的是公司的程序文件和企业文化,行业的体制规范,还有老员工丰富的工作经验。在实习期间,项目部领导和同事给了我很多的鼓励和关心,让我很快摆脱迷茫,适应新环境,全身心的投入工作。我将从一下几个方面对我的实习期工作进行总结。
一、 工作简介及履行情况
(一)信息管理
信息管理是一个工程监理工作十分重要的一环。做好信息管理可以让监理工作事半功倍,对工程的进展情况一目了然。
1、 传达各方信息并进行回复
每天查看imo和项目部邮箱。对于公司发布的消息应及时向总监报告,然后传达给项目部同事。对于业主和施工发来的邮件,及时进行传达和处理,并做好回复工作。
2、 进行收发文并做好记录
对于业主和施工方发来的文件进行签收,做好收文记录,做到文件有处可查,条理清晰。监理部向业主和施工发送的文件要做好发文记录,做到文件及时闭合。
3、 参加周例会
周例会是对上周工作的总结和对下周工作做出指导,是做好监理工作必不可少的。因此,在会议上我们要做好会议记录,以便会后整理会议纪要。
(二)监理试验检测
1、见证现场原材料取样
见证取样是对工程所用材料进行取样检验,是关系工程质量的关键。取样时要严格按照规范进行,记录取样的种类和数量。
2、送检见证
送检是见证施工单位将所取试样送到有相关资质的试验室进行检验。送检时应检查送的试样与现场所取试样是否一致。
3、监理试验检测
从旁监理试验室进行试验检测,记录试验结果,检查其是否合格。
在工作中,我能够做到积极主动,任劳任怨,勤恳努力。对于自己负责的工作,我能够保质保量的完成,得到了大家的一致认可。
二、工作体会
在这三个月的时间里,我对工作有了深刻的体会。我认为作为一名新职员,学习是我现阶段最大的任务。只有通过不断地学习,才能快速的充实自己,使自己在最短的时间内融入工作,胜任领导委派的任务。令我意想不到的是,项目部的领导非常的平易近人,他们的虚怀若谷教会了我待人处事的道理。项目部的同事非常热情,他们的友好让我很快就能与大家愉快的相处。在的带领下,大家严谨的工作态度,认真的学习精神深深地激励了我,使我学习的干劲更加充足。前辈们的不吝赐教,让我收获颇丰,很快就掌握了基本的工作内容和工作方法,内心也更加有动力。每当看到自己记录的监理日志在不断地丰满,我都为自己能为公司出一份力而骄傲。在这些不断地学习工作中,我对自己的工作性质有了进一步的了解,对监理这个行业也有了更加全面的认识。以前对监理的工作范围认识比较片面,以为只是单一的质量检测。现在,我认识到监理是一项全能型的工作,包括施工前的图纸会审,参加工程施工招标,对施工队伍进行资质审查;施工过程中对工程质量,工程进度进行控制以及保证施工的安全环保,管理工程相关的信息和合同;在竣工验收阶段,对已完工工程进行工程质量评估,并整理竣工资料。作为一名合格的监理人员,我认为,应该从德、能、勤、和四方面进行考察。德,就是拥有良好的品德,富有责任心和严谨的工作态度,能够对自己所负责的工作承担责任,认真努力完成;能,就是具备扎实的专业知识和丰富的工作经验,有足够的能力解决工作生活中遇到的问题,保质保量的完成工作;勤,就是勤于学习,勤于工作,不断地完善自己,充实自己,是自身水平不断提高;和,就是与周围同事和谐相处,共同营造积极、和谐、文明的工作氛围,共同为公司的发展做出努力。只有做到以上所述四点,才能真正说是一名合格的监理人员。
在这三个月的实习时间里,我感觉无论在思想还是在工作上都有了很大的收获,同时也发现了自己的很多不足之处。主要表现在缺乏实践,课本知识不能灵活运用,无法做到学以致用;专业知识不足,在工作中捉襟见肘,分析和解决事情的能力有待加强;为人处世不够周到,不能够游刃有余地解决工作中出现的一些问题。因此,作为公司的新鲜血液,公司未来的生力军,我要不断地学习学习再学习,努力努力再努力。遇到不懂的问题就要问,积极主动向领导和前辈请教,以最快的速度适应工作环境。尽管我自身仍然存在很多问题,但我会努力改进,通过不断的学习完善自我,严格遵守公司的各项规章制度,服从公司的各项指挥,保质保量完成领导交代的任务,做好分内工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
三、自我评价
刚刚离开校园,参加工作,我浑身都充满了干劲。作为新员工,学习时,我热情饱满,干劲十足,乐于学习,能够虚心向前辈请教;生活中,我待人友善,团结同事,与大家和睦相处;工作中,我能够做到积极主动,任劳任怨,勤恳努力,对工作认真负责。
但与此同时,我的身上还有很多不足之处。除了上面提到的专业知识不足之外,我还存着做事不够稳重,处事不够周到,遇到问题不知该从何下手解决的问题。这些都是我在未来工作中需要改进的地方。
四、对公司的意见和建议
在未来的时间里,我希望公司能够多组织学术交流会,增加大家相互交流学习的机会,同时希望公司多给与新员工学习和发挥的空间。对于未来的规划,我自己的初步规划是在工地多加历练,熟悉监理业务,将手头负责的工作做到最好,然后利用点滴时间学习,不断积累,不断攀升,增强自身实力,顺利通过各种职业资格考试,更好地为公司的发展做出贡献。我愿意接受公司的长久考验,用谦虚的态度和饱满的热情做好日常工作,为公司创造更大的价值,同公司一起展望美好的未来。
三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为x公司的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、 通过理论学习和日常工作积累我对拉线技术和技术管理方面的认识
首先,写一下对拉线技术的认识。我们生产的拉线主要是车辆上用于力传递的机构。因此,它必须满足车辆相关的国家和行业标准和法规、车辆整车和部件的功能要求。在这些标准、法规和功能要求下考虑拉线经济成本,对钢丝绳接头、钢丝绳、软管、软管接头和拉线上的各种辅件等零件进行形状、材料、制造、技术处理、装配方式等的设计。经过三个月的工作,对(1)部件形状不同特性的要求,例如:钢丝绳和软管的不同编法对拉脱力的要求和对抗弯曲疲劳都有所不同;(2)材料种类和特性,例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的应用;(3)它们之间机械、热塑、化学等性能的特性和差异;(4)制造方式;(5)技术处理的不同和它们之间各自达到的效果,(6)装配方式的差异,等等。有了整体的思路和了解。
其次,写一下对技术管理的认识。(1)技术文件的管理。我们公司是总公司的制造分公司,公司技术文件管理上主要有两个平台,一个是网络文件管理公司“Knowledge Tree”;一个是在公共服务器“Pre-Production Drawing”。这两个平台我主要是使用。“Knowledge Tree”的使用是通过文件名在平台上搜索,文件格式都是PDF的,文件名编号都是用的内部图号。“Pre-Production Drawing”平台是我们公司的一个公共服务器,我这边也只有查看的权利,它里面的文件管理分类是按项目不同分开的;里面是图纸文件包含有catia的2D和3D数据。这两个平台上的图纸文件基本上都是已经量产的零件和拉线。因此,我们这边大量的设计过程图纸都需要管理,我们公司设计的过程图纸是由我这边管理的。工作中
我一直都深有体会,设计容易管理难,所以在刚接手这份工作时,首先是对公司管理制度学习,再掌握技术文件管理,最后进行设计工作的学习。现在我这边过程图纸主要是继承以前的管理办法,再进行优化细致的。我们这边文件主要是分零件图和拉线总成图;零件图的管理包括图号和存放,它主要是根据零件类型和材料的不同进行分类;总成图的管理也包括图号和存放位置,它们主要是根据项目的类型和拉线在整车上的属于哪类进行区分的。现在优化和细致的方面主要是2D和3D的文件链接出现了不少问题,需要完善,还有一部分图纸存放错误,得调整修改。(2)技术流程的管理。我们公司产品实现的管理是依照TS16949的要求采用PRP的项目管理模式进行的,它分为四个阶段:计划阶段;样品阶段;生产准备就绪阶段;投产阶段。每个阶段都有十多个关键任务。项目管理方面项目的启动,工作组的建立,PRP的制定,BOM表编制,FMEA的分析,OPEN ISSUES 的评审通过等阶段和任务与我以前设计公司的流程和文件内容都类似。现在我们公司中有更多关于:①模具,工装试验设备、DVP&R设计验证的任务和阶段;②供应商选择,评估,接受的任务等流程;③生产计划、控制,工艺流程、员工培训,GP-12和产品包装等的任务和阶段,等等,这些流程、任务都是新接触和认识的。并且我们公司各部门围绕项目进行工作,而制定的文件也很完整,并且可以体现到企业的文化上去,让我感受最深的是我们公司的质量这一边。我们公司质量体系推行ISO/TS16949:20xx标准,根据它导出的五大工具为基础,制定满足汽车行业,整车厂和产品的特殊要求的一整个质量管理体系,它把企业文化中质量方针做到了每一项具体检验表格中了。特别虽它其中的一些处理方法例如,减少特异变异的自我管理模式——5M+E;问题解决的8D方法这些方法对我平时处理和解决工作和生活上的问题都有很好的帮助。
二、 明确岗位职能,认识个人不足
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是(1)拉线及各零件设计,制造、安装要求的设计;(2)CATIA软件和制图标准要求的规范;(3)设计过程图纸的管理与维护;(4)设计问题点的积累和反馈;(5)项目管理流程和控制文件表格的熟悉;(6)英语水平的提高;(7)领导交办的其他工作。个人不足处也很多,目前主要是在(1)拉线及各零件设计、制造和安装方面缺少积累和系统的整理归纳学习;(2)项目流程和控制文件不够深入了解,特别是生产和外协方面;还有项目过程中各部门相互配合和权责等不明白;(3)英语水平偏低。等
等。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。
三、 展望未来,提出自己努力计划
我们公司文化中有一条是“我们把公司看作一个大家庭,每一位员工都是重要的家庭成员。正是这种家庭式的工作环境,使得每一位员工都能够轻松愉快的工作,这是我们历来的传统,也是我们成功的基石”。这一条也将是我对公司奉献的使命源泉。对未来我充满期待,将根据以上个人不足制定如下计划:(1)归纳整理已量产拉线的技术文件,根据整车厂和产品要求总结同类拉线及各零件设计,制造和安装等方面的设计知识。(2)积极参与正在进行的项目,通过具体的工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责等事务。(3)工作时通过英文工作资料学习、加强、提高英语水平,假期通过培训班将英语水平提高至满足工作的听说读写能力。争取两年时间基本改善现在已存的个人的不足,可以做到对公司各方面能清清楚楚;为两年后可以在公司这个大家庭中提升更高的平台上发光发力而努力。
以上就是这三个月来的工作总结,最后对公司及部门提一点个人肤浅的建议:(1)问题描述及分析:产品设计员没有直接参与温莎总部的设计讨论,长沙这边外协技术方面的交流和生产一线技术问题点分析解决,这样使的整个公司的技术不能得到很好的积累和总结;也让产品设计员工作不衔接,不符合岗位职能说明书要求。另外,可能因为项目经理在技术方面花费时间过多造成项目其它方面考虑不周全。(2)问题解决建议:公司讨论建立产品设计员参与整个项目技术方面工作的权责并编制相关文件写入公司制度。(3)成果预测:公司将培养一批专门技术骨干,技术将得到很好的积累,并有可能从现在制造公司逐渐转换成设计开发制造一体的公司。最后,谢谢领导给了我这次机会,在以后的工作中,我会努力工作,做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好
报告人:
x年xx月xx日星期
来公司到现在已经有三个月时间了。现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。
带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,为今后的工作打下了基础。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况。在工作中我能够较积极、主动、熟练地完成自己的工作,尽可能积极全面地配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好地相处,配合及协调,认真按照岗位职责的要求尽心尽力做好分内工作。在新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
测量员岗位职责
1、紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责的工作作风。
2、测量前需了解设计意图,学习和校核图纸;了解施工部署,制定测量放线方案。
3、会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。
4、测量仪器的核定、校正。
5、与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。
6、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作,并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作,避免返工。
7、验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始,在各主要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患于未然。
8、准确地测设标高。
9、负责垂直观测、沉降观测,并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。
10、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。
在工作中协调好上级、平级、下级很重要,这个需要互相沟通了解,需要多学习。尊重领导,对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;深入学习、及时汇报情况,扎实工作。
在领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心,多思考、多学习,积极向上级领导请教、与同事们沟通。技术上加强学习以弥补自己技术上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深员工学习,提高自己的技术水平。
工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;以此来丰富自己的工作经验,通过每月学习,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
本人,自XX年X月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导汇报如下:
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:1、收集、整理相关的业务资料2、建立合同管理信息系统,录入合同资料3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。
二、学习情况
为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。
三、业务设想及建议
由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为X公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:
1、开展房屋中介业务
房屋中介业务市场前景广阔,X公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务:
1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。
2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544.07㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。
2、开展商业物业策划运营业务
商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。
3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心
物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:1)物业公司的品牌及专业优势2)了解客户的需求3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系3)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。
四、个人展望
通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空!
运营部试用期工作总结5
转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
转眼我来到贵公司已经有近两个月的时间了,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这两个月的试用期中,我学到了许多。作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程。作为公司的一员,我也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的.,在此我对两个月的试用期作一个总结:
1、实际项目的锻炼与学习
对于刚刚学校毕业的我来说,从事设计工作是机遇也是挑战。在刚刚开始工作的这段时间,先后直接或间接接触了不少的项目,比如贵州三个服务区、遵义收费站、沪宁高速玉祁收费站改造等等。项目类型不尽相同,在做这些项目的时候,需要翻阅很多的规范,这对我来说,意味着很多的知识要学习。还好,这段时间在周围同事和前辈的帮助下,很多专业上的问题得到了解答。在这个过程中,可以说工作和学习是同时进行的。
在我来到贵公司之前,我从未接触过实际项目,做实际项目对我来说是个全新的领域,不但是知识方面不够,而且从形式上,做事的方法上也完全区别于我以前的的认识,我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打扰同事工作的前提下,我尽可能的请教他们,当然主要还要靠自己学习,在工作空隙我查阅各种资料,不断学习关于建筑设计方面的知识,以便更好的做好工作。工作不久后我就开始接触和设计项目,我第一个参与的项目是贵州服务区项目,这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括与个专业的沟通协调能力,因为项目的设计需要各专业的配合来完成,这就使我在不断学习本专业的知识的情况下,也通过工作和配合来了解和本专业相关的其他专业的知识,以便于更好的完成项目设计。下班后,我也不断的学习设计软件的应用来加强我的画图能力,以便保证设计图纸的效率。
2、存在的问题和今后努力的方向
由于刚刚步入社会,参加工作的时间不长,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的。而且工作中有些时候比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。这要求我在以后的工作与学习中,更加努力的边学习边实践,熟悉设计规范,认真提高专业知识水平,加强责任心,为设计院的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。主要会做以下几个方面的努力:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教;
第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉;
第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
第四,尽快的熟练和使用cad和其他新的设计软件,提高自己的业务能力
第五,加强其他方面知识的学习,拓宽自己对建筑的知识面,了解更多的于建筑相关的信息等等。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
3、20xx年员工试用期工作总结
我于20xx年7月31日成为X公司研究所技术支持平台的一名售后技术人员。虽然是第一次接触到广电的接入产品(EOC和C-DOCSIS),但是这三个月以来,在公司融洽的工作氛围中,经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的广电产品的相关业务知识,很好地完成了交予的任务,做好了自己的本职工作。在这里对三个月的工作做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所学习公司相关产品的资料和文档。期间,我积极地和同事交流,熟悉公司的基本状况和工作环境。支持平台的龚总和我的指导老师王阳给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应相关的工作。龚总根据我的实际情况,合理的给我安排了一些设备升级和发货验证的工作,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作,锻炼了我的工作能力。接下来的九月和十月,我开始出差开展设备开通等售后工作,分别完成了晋城小C连通性测试,苏州广电小C开通,沈阳辽中EOC设备开通与技术传递等工作。在工作中除了完成设备开通任务外,能够倾听客户需求反馈回公司产品项目组,能够结合公司产品加强相关专业的学习,丰富售后服务内容,尽量提高客户满意度。
在这三个月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对广电网络情况了解的还不够详细和充实,解决问题的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢技术支持平台的龚总和我的指导老师王阳对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作的提醒和指正,同时感谢各个项目组的同事对我工作的支持。在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
上班的这些日子以来,让我收获了在课本上所接触不到的知识,不光是纯粹的知识技能,的是人与人之间的相处,他们给了我不少的帮助,有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利,让我在知识的增长上突飞猛进,我感谢他们,虽然工作有时候会很辛苦,很累,但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸,为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。
回往xx年我来到公司,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,能够做好的,争取把它做得更好。吸取的工作经验。
x年xx月我被公司派往这个新的工作环境里,在指导和帮助下开始了工作。最初接触的是慢慢的在带领下逐渐的了解到这些工作的重要性。
在我熟悉了这些基础工作以后,又在现场耐心的教我。从开始慢慢的发现热门思想汇报问题,排除问题,到后来的解决问题,心中的自信也一天天的增强。x年xx月,我在做,可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题。没想到在接下来,我却吃了自己种的苦果——他也教会了我虚心和谨慎。
从x年的xx月到现在一年多,xx月有余,多天,我深深感觉到我已与光一结合在一起,因为公司的进步而喜悦,因为公司的强大而自豪,今天我写下这份申请报告,愿为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。与光一共发展,与光一同努力。
转正之后,我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。
关于试用期的工作总结4时光过的真快,转眼间我已经在移动工作2个月了,这段时光里我抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后,努力和认真的工作,并在同事的帮忙下,如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限,简单的列了一些,期盼公司领导指出工作中的不足。
1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是掌握C#开发语言和集成开发环境,熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。
2、熟悉劳务费的业务需求,主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论,整理出系统的流程和基本功能模块,并设计出数据库。
3、完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发所有web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。
4、参与电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。
在这期间,我也发现自我的很多不足,主要表此刻对公司的一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清晰,关于这点,在此刻的开发中我已经改善。
信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我十分荣幸能加入这个团队,我将努力的提升自我的专业水平,并扩充学习部门的相关业务知识,争取能在C#开发、ERP二次开发、OracleDBA等方面取得很大的进步。
刚走进时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受——个性感动,他们都是在默默的奉献着自我,觉得他们真的很伟大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名XX人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在实现人生的价值而奋斗。
关于试用期的工作总结5进入公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的'同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这三个月来的个人工作总结如下:
一、工作情况
怀着对生活的无限憧憬,我进入了xx人才网公司。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。
在公司呆了三个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位为人处事都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
三、思想情况
作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
时光匆匆,两个月的磨刀练阵很快就过去了。按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会使用和维护摄影机;
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;
3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;
2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:
1、独立完成并印发了两期《简报》;
2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;
3、负责部分公文打字和复印登记工作;4、在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;
5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查” 统计和上送工作;
6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3
、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
第一点:我希望能调回电编部做记者,可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是:(1)、我是中文专业,自信能够胜任该专题的文字采写;(2)、我平常喜欢观察生活、思考生活,而且自以为颇有些见地,如果能够在该专题组工作学习,我的潜能应该可以得到较好的发挥;(3)、我对应急性工作不是很感兴趣,且常常感到吃力不讨好,但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制作。
第二点:如果必须留在办公室工作,我希望办公室能够在近期内补充招聘一位电脑专业人员,或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣,让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手,坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接待工作,我对自己充满自信。只要再假以不多的时日,等我初步掌握了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作情况后,我相信我能胜任这份工作。学生会工作总结
入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。
怀着对北京以及人生第一份工作的憧憬,到达北京就直奔公司,忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜,也顾不及对北京整个环境的探视和熟悉,一心想着必须认真做好领导交待的任何一件事。下面是对我两个多月以来所做的工作进行简单的回顾:
1、统计档案事业部门的员工名单及联系方式。
初来咋到,作为一个新员工,完成这项工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具体人员数量以及组织结构;二是不见得所有人都会配合给出准确的联系方式。我首先通过办公助手快熟了解公司组织结构,弄清档案事业部门有哪些人,然后从新员工开始统计,再通过每个新员工所认识的老员工逐步统计,再慢慢展开。在询问联系方式的时候语气尽量和善一点,以说服达到大家工作联系方便的共同目标而得到同事们的配合。
收获:说话要讲究技巧,善于与人沟通是完成任务的关键。
2、配合领导做好新员工培训工作,担任培训小组组长。
新员工需要了解的东西很多,我每天在参加公司组织的每一场培训的同时,积极整理学习相关资料,做好培训笔记,加快熟悉档案软件和OA软件。协助领导对新员工进行分组管理,并定夺每组组员分配和组长,明确各组组员及组长的任务。我负责了解并监督三个组
员的培训进展,及时与组员沟通,做好培训笔记并要求写培训小结,向领导汇报本组的组员学习进展和遇到的问题。带领组员力争在最短时间之内接受最大量的知识。当然,作为一名新员工担任3个组员的组长是有压力的,就跟没有经过调研就没有发言权一样的道理,我必须比别人花更多的时间来熟悉更多公司日常业务和相关软件的功能,这样才能胜任一名组长的工作。
收获:监督别人的同时也督促了自己,自己的协调能力也得到了锻炼和提高。
3、整理会议纪要,记录领导工作日程及备忘录,收集整理中医信息化资料。
在做好每一次的会议记录同时按时间先后顺序制作领导的工作日程或备忘录,广泛收集并整理中医信息化的资料与相关人员共享,有意识地培养自己的大脑形成一个中医信息化的知识库,需要什么内容时知道在哪里查找。此项工作虽然琐碎,但能深刻意识这是锻炼自己总结能力和收集信息能力的好机会,完成这些工作还需要很多其他方面的知识。同时不断充实自己的大脑,使自己的工作更加专业化、精确化。本人坚信:勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。
收获:做事的条理性能力和信息收集总结能力得到了锻炼。
4、参加《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿)审定会。
由国家中医药管理局组织的《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿)审定会在北京市广西大厦举行,我作为中医信息化专业学生的身份以及公司员工的身份参加了此次会议,认真领悟专家们对《中医
医院信息化建设基本规范》(修订稿)的修改建议和意见。认真做好笔记,以便回公司与大家交流会议思想。同时做好后勤工作:给各位专家端茶倒水等。会议结束后并陪同领导宴请各位专家,广交朋友,向有关专家虚心讨教中医信息化方面的知识。并响应国家中医药管理局陈处长的要求学习并修改《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿),然后把修改稿反馈给陈处长评分。
收获:认识了很多专家,学会了销售人员应该具备的基本礼仪,也了解了当前国家对中医医院信息化建设的诸多要求,也深刻的领悟了作为销售人员走客户高端化路线的重要性。
5、参加天津中医年鉴编辑会议。
准备参会资料,与会议主办方后勤部取得联系,摸清路线和乘车方式。协助会议主办方接待参会人员,认真领悟会议宗旨并做好笔记,大胆与全国各地的代表沟通交流,介绍公司产品,了解潜在客户需求,尽量与他们建立友好关系,并结成朋友,我分别与宁夏、广西、甘肃、贵州、云南、上海等地区和省市的代表结交朋友,并分别交换了联系方式。参会第一天晚上内部进行了一次总结会议,互相学习了与各地代表交流技巧和谈话内容,并总结需要改进的地方。对参会第二天的工作进行了规划,使自己的每一举动都要有明确的目的性。会议结束后回到公司整理通讯录,应邀给一些参会代表发送公司OA系统以及会议资料PPT,并分工分批依次给各地代表打电话了解客户当前是否有OA需求以及中医信息化系统需求,然后分别对各地情况进行详细记录和整理。
收获:学会了更自信的面对客户以及怎样与客户沟通交流,认识了很多潜在客户。还在会议上了解学习了公文写作技巧。
6、跟着领导一起去谈判。
跟着谢总一起去中信公司以及北京汉龙思琪数码科技有限公司就投标报价进行谈判,谈判时要有明确的立场,主动出击谈判方案,这都是我要学习的地方,在谈判过程中,谢总让我也参与了进去,提出个人看法和意见。在相互存在竞争关系的三个公司中为了能以合理的价格中标又能保证不因竞争而相互报价太低而废标,谢总策划出了一个方案来供大家参考,以达到互惠互利以及维持良好的竞争秩序的共同目标。当时我也提出方案中的具体算法,那也使我得到了锻炼。
收获:学会了在竞争对手面前说话谨慎,自信。知己知彼,百战百胜,但绝不能在对手面前露出自己的底细,也深刻的体会到商场如战场,要让激励的竞争鞭策着自己不断努力。
7、配合行政部门在档案事业部门的行政工作。
积极配合行政部门的工作,领取部门所需办公材料,协助员工工作证制作过程中的员工姓名录入,统计部门电脑更换数目等。
收获:学会灵活运用工作时间,分清事情轻重缓急,应变能力得到锻炼。
8、参加朝阳文明办的档案数字化扫描项目。
刚开始进入项目的时候,关于数字化的一切都是陌生的。但是,由于时间紧迫,必须立即上手,我在熟悉扫描软件的基本功能的同时不断的寻找技巧和相关的快捷键来提高工作效率,自己不断的学习和
摸索。后来逐步提高了速度,一天比一天的数量多。另外,在处理扫描图像的过程中,为了提高工作效率难免会出现差错,但我力求自己在保证质量的基础上再追求高的效率,这使我锻炼出了足够的耐心和细心。摒除了以前的侥幸心理,认为偶尔马虎一下没有关系。虽然每天都下班很晚,甚至周末也要加班,但能从中学到知识或者是能磨炼自己的素质,给客户最好的服务,甚至是给公司带来了更多的利益,所有的辛劳也就值了。
收获:学会了数字化扫描软件的应用,同时也更加熟悉了档案的相关业务流程,做事更加细心,领悟到了要在保证质量的基础上追求效率,也只有这样才能满足客户的要求,才能给对方留下好的印象,才能更稳健的拓展我们的市场。
9、参加北京电子科技学院档案数字化扫描项目。
由于有了朝阳文明办的经验,对于北京电子科技学院这个项目就不在那么生疏了,我仍然在不断的虚心学习,学习相关保密制度,扫描工作制度,新的扫描软件等。继续熟悉档案相关知识,以及档案软件的基本功能应用。是自己无论在工作效率还是工作质量上都得到了很大的提高。此外,在此项目中,由于编页工作是由客户的人员来完成,难免会有错误或是不足,需要及时发现错误并与客户沟通合作并改正。不能将错就错,不改正也不交流,在这一点上,我们的团队体现出了很高的自律性,领导不在也会把问题总结起来再一起讨论解决。另外,在这个项目中,得到了同事们的很多帮助,遇到问题能清醒的知道怎么处理,大家都会一起帮忙解决每个人遇到的任何问题,
尊敬的各位领导、老师们:
岁月不居,弹指一挥间,本学年,我分管学校的卫生、纪律工作以及学生的思想品德教育工作等,并努力把本部门工作做实、做细、做巧,政教处工作稳定、有序的开展,主要得益于领导的大力支持和各科室、年级组、班主任同仁的积极配合,使政教处的工作顺利进行。在此,我将一年来的工作情况向大家汇报如下:
一、个人思想和学习方面
1、时刻保持清醒的头脑,具有坚定的政治立场和高度的政治觉悟,在思想和行为上与校党委保持高度一致,不断加强思想政治修养、教育教学理论水平及管理协调能力,统揽全局,以校为家,任何时刻坚持把工作放在首位,从不搞个人主义思想,坚持踏踏实实干事、清清白白做人、堂堂正正为官。
2、在工作中坚持政治学习,不断提高理论和政策水平,以科学发展观统领德育工作全局,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的教育方针,时刻将先进性的教育内容牢记心间,不断反省,严于律已。
3、严守学校规章制度,工作上时时刻刻严格要求自己。披星戴月,早出晚归,在一年内出满勤、多出勤。身先士卒、吃苦在前,任劳任怨,勇挑重担,坚持不懈、攻坚克难。服从领导建议,听从上级安排。
4、坚持“低调做人、低调做事”的原则,在老师、学生面前不摆架子,虚心学习,诚恳地接受领导批评教育、老师们对我个人的意见建议。自己的事情自己做,从来不找学生或老师帮忙做个人私事。在学校工作上从不讲价钱、绝不谈条件。
3、虽然政教学生科工作琐碎繁忙,但一年来在学习上我从来没有松懈过,自己购买了“做人、做事”、“如何做一个有能力的管理者”“青少年违法犯罪心理学”等等一系列书籍。在网络上下载了“余世维、陈安之、魏书生、李伟胜等知名专家教授的一系列知识讲座”和有关政教管理、班级管理的电子书,班主任之友有关资料。
二、制定和完善了一系列切实可行规章制度。
在德育工作中,我坚持以人为本,以制度管人,以道理服人的工作方针,结合我校实际及学生中普遍存在的问题,经多次深入、详细调研后,制定了《克州(师范)三中学生违纪处罚办法》、《克州(师范)三中学生一日常规》、《克州(师范)三中学生仪容、仪表规范》等10余个规章制度。
三、突出抓好德育任伍建设,努力提升德育队伍工作能力
1、建立了由分管领导、科室负责人、年级组、班主任、生活指导老师、工勤人员、学生会组成的完善的德育教育工作网络,网络覆盖了学校的各个层面,各部门、人员责任清晰、分工明确,使学校的德育工作渗透到与教育主体相关的各个层面,实现了全员育人的目标。
2、根据班主任队伍建设的要求,组织了班主任进行各种形式的培训工作,查找了关于班级管理的有关资料,给每位班主任印发了“如何树立班主任的威信”、“班级管理点滴谈”,并定期召开班主任经验交流会。
3、进行了“五心教育――如何做一名"五心"的班主任”为主题活动,要求班主任老师要做到“五心”即细心、责任心、宽容心、公平心、和爱心。坚持“以不变应万变”的原则,要求全体班主任用不变的'爱心处理学生在各个时期发生的情绪变化,增强了班主任“以生为本”的服务思想。
4、对班主任一日工作制度进行了规范和细化,制定了详细的考评制度。
5、严格落实了班主任例会制度、班主任工作汇报制度。
四、完善了政教学生科各部位的软、硬件建设
1、对生活老师值班制度及校医值班制度做了进一步完善和规范,制订了“生活指导老师工作职责”和“校医岗位职责”,加强了对生活指导老师和校医的管理。
2、对4个宿舍楼490余间宿舍制作了统一规范的门牌及住宿学生个人信息卡。
3、建立了学校团委、广播站工作室。对学校广播进行了调整和健全配备了校园广播播音员。
4、建立了学生心理咨询室,并定期、不定期掌握学生思想动态,对学生中出现的各种动态做到早发现、早掌握、早解决。
5、改选了学生会干部,帮助年级组和班主任搞好德育和班级管理工作。
6、为全校学生办理了校园方责任险和学生疾病住院保险。
7、与全校60个教学班2900余名学生签订了《住宿生安全协议》、《走读生安全协议》。
8、为全校1500余名学生办理了学生证,为300余名走读生办理了出入证。
五、学生管理方面
1、把学生思想管理教育放在首位,要求班主任要做到五心,做到“四个报告、一个知道”。
2、狠抓学生日常行为规范及养成教育,学生的精神面貌发生了根本性的转变。
3、利用周(请您支持:)一国旗下讲话、周三政治学习、周日班会对学生进行教育不断强调遵守学校规章制度、遵守校规校纪。
4、经常找学生了解思想动态、班主任对班级管理的方法及班主任工作态度。了解关心学生学习、生活等等。
5、对部分经常违纪的学生进行谈心谈话,讲些违纪的危害及做人做事的道理。
6、教育转变了20余名将要辍学的学生重返校园安心读书。
7、班主任配合劝退了几名在学校经常违纪的学生。
8、按照学校军事六化标准和要求来管理学生。对学生礼节礼貌、个人形象卫生进行教育。
六、思政教育工作
1、开展了以“五心教育”为主题的教育活动,五心是:把忠心献给祖国,以爱国爱家情感凝聚人。把孝心献给父母,以敬老尊亲美德熏陶人。把诚心献给他人,以诚信道德意识塑造人。把爱心献给社会,以助人为乐风尚激励人。把信心留给自己,以能行能干信念引导人。给每班印发了五心教育内容及五心教育五十问。要求班主任在班级宣讲教育学习,让学生实践。
2、组织开展了“民族团结文艺汇演”。
3、利用晚自习时间组织学生观看学习了教育片“少年犯”、“背起爸爸上学”、“青少年犯罪视频”。
4、为了提高学生的法律法制意识,组织全校学生进行了法制教育,主要就青少年为什么习法律、应当学习那些法律、社会治安处罚法、青少年犯罪心理等等一系列的知识讲座。
5、对学生进行诚信教育、生命安全教育、预防疾病知识教育。
各位领导、老师们,以上是我一年来的工作、存在的不足及下步努力方向和打算,我知道以上的汇报是我应该做的工作、微不足到的工作,甚至离学校各位领导、老师的要求甚远。在此我在以后的工作中会取长补短,加强学习,改进工作方法,努力地把各项工作干好,干出色。同时诚恳的接受各位的监督和批评指正。
我的汇报完毕。谢谢大家!
辞旧岁,迎新春,兔去龙来。我在IQC岗位工作已近五个月时间,在公司领导的正确引导和关心下,在各兄弟部门和品管部同仁的支持和配合下,经过自己不懈地努力,基本完成了个人预定目标。可以说,在这段不短的时间里,收获是丰厚的,工作是快乐的。现仅将个人工作,总结如下:
一、目标达成情况
IQC主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生产线。主要职责有:制定进料检验标准,确实执行进料检验,不良品正确处理,熟悉检验方法以及了解抽样标准,检验工具仪器的熟练使用,对于相关记录和文档(来料检验记录、受控样、图纸、作业指导书等)的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力,对工作现场的管理能力(包括5S,遇到突发事件如急料、呆滞料检验)。
我的岗位主要负责的物料有四大类:布料、辅料、包材、铁件板材等。1.常规检验。其主要依据是《进料检验作业指导书》。业绩主要展现在对物料正确的判定,发现问题及时的反馈。这五个月里,常规物料检验进展顺利,同时也发现了不少物料质量问题,总批数和检验不良批数可用以下图表体现:月份8月份9月份10月份11月份12月份汇总检验总批7发现不良批检验直通率98.73%98.17%98.28%98.97%98.67%98.58%2.控样和检验标准的分类、保管及标识。在工程更改或出新产品需更改添加受控样时,及时做好了分类、标识工作。对脏污、破损、即将过期之图纸受控样,及时通知了相关部门申请更换新样。新物料的新检验标准,能及时归类学习并熟练掌握,运用到新物料检验过程中。
在日常工作中,通过对《进料检验作业指导书》熟读体会,以及实际检验过程分析,对其中不合理和可以简化的操作步骤,共提出7条有效改善建议。发现受控样(图纸)两处错误,并知会给技术相关人员,及时做了更正。
受控样定时做了清洁整理,始终保持在可用状态。受控样和检验标准管理做到了简洁无误、易于查找,随要随调随到。3.检验记录的完整性及材料不良反馈跟踪。每天检验报表依实际检验数据和项目及时准确填写。每天发生的来料异常,及时录入了《材料不良反馈通知书》,记录完整,异常描述清晰,挑用填写了《物料异常处理单》并附不良样。每月两次对《材料不良反馈通知书》做以跟踪,查看改善结果。保证了每月两次翻看本月和之前发生之物料异常汇总,及时虚心听取了生产现场和IPQC反馈的物料异常,异常点做到了重点关注,举一反三,在后续来料中避免了同类或类似问题发生。
4.检测设备的保养及工作场所的5S。
每天和使用后对检测设备做好了保养工作。按时填写了设备保养卡和利器归位管
理记录。每周对工作场所清洁一次,在岗期间,5S检查未被扣分。5.改善、合理化建议及其它
改善(或合理化建议)共提交7份,保持每月至少1份。每天十点前基本能处理完前一天物料,未发生因检验不及时遭到生产部投诉事件。主动协助他人、帮助他人,共同学习进步。及时完成其它上级指派任务,并反馈。积极参加部门和公司培训讲座。
总的来说,基本完成IQC本岗位本职工作。常规物料检验,为IQC工作的重点,不仅对检验过程要求严谨,对检验结果的报告、受控样标准管理和检验方法改善同样有较高要求,在以后工作中还需慢慢摸索、完善。
二、问题点汇总及对策
在物料检验工作中一些问题点、工作缺失及对策。1.重要问题点(主要针对发现不良批).
a)网布色差问题。其中供应商厚德尔来料棕色A50D网布(MW-A50D202110Z11)连续送料3次,均因色差(与受控样色差等级大于3.5级)而退货返修。此色易变色,把控难度大,供应商回复尽量改善。
b)钢丝电镀不良问题。南进弹簧来料彩虹圆钢丝(TS-028162544C01-L),连续来料4批表面电镀不良,退货1批、挑用3批。反馈多次,厂家表示无法改善且态度跋扈。最终公司领导决定停止采购此厂家产品。
c)鹭美达彩卡色差问题。鹭美达彩卡一般订单量较大,做贝者产品。期间共出现色差异常5次,考虑到产品定位和客户要求,皆判定为让步或合格接收。2.工作缺失.期间共发生两次工作缺失:
a)珍珠棉未倒角。对仔细审阅图纸,对易引起误解之尺寸单位未关注。
改善对策:检验前认真查看图纸,特别是重点尺寸、记号点、单位、倒角等。b)外箱项目号印错。工作马虎,笔误所至,往往一字之差,差之甚远。
改善对策:对于项目号/港口打印出来,检验时带至现场校对,防呆防出错。改变对问题和异常的看法,有问题是好事,怎样对待问题是关键。对于常出现问题的物料/供应商,特别关注。
三、建议与展望
个人专业知识和业务能力有了很大的提高.工作任务虽然相对繁重,从品质控制的检查层面理解是达至一定要求,有按计划完成预期目标,但从管理控制的角度还是没有达到预期效果,总体上距品质预防控制的要求还有一定差距.
在此对IQC工作提出几点建议:
1.建立供应商品质检讨系统(或供应商评估系统),每月对供应商所发生的品质问题进行检讨,重大品质问题或屡次出现的问题,由供应商品管部或相关部门组织人员到我司进行检讨,充分了解我司产品及品质要求,共商对策。如请辰源的品质工程师过来共同讨论变形、毛刺问题。(供应商来我司讨论品质问题原因对策和我们去参观供应商生产工艺流程了解异常发生原因同等重要)。
2.增加对IQC进行相关物料的行业/国标标准方面的学习,掌握对检验物料的标准,确保对来料品质的管控。特别是纸箱、塑胶类。
3.完善现有检验标准和方法,使来料得到正确的全面管控。如磁铁磁性的测定,目前主要用吸纸张数来主观判断,但在用于不同产品、不同规格磁铁磁性(磁通量)的要求不明确。可对不同产品不同规格磁铁的磁通量进行贯标。
4.对同复发生的来料异常,建立有效对策。
新目标、新任务、新挑战,公司在发展的同时,IQC工作要怎样进步?严格遵守检验流程,多熟悉各种物料检验标准,不断精进检验方法,在困难中逆流而上、突破自我。在此,要衷心的感谢各位领导和同事对我的照顾。对个人明年工作目标/计划:
遵守公司各项规章制度,做个合格的品管人。吃苦耐劳、勤勤恳恳、踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节。
IQC各项检验工作顺利进行。严格依《进料检验作业指导书》对物料进行检验,检
验及时,检验结果准确率100%。不做“差不多”先生,第一次就把事情做对。5s不扣分,每天对工作场所清洁一次,包括电脑、办公桌椅、物品柜、受控样品
柜、工作台、地板等。改善每月至少1份,保量保质,通过率超50%。用心工作,带着问题处理问题,提高发现问题解决问题能力。常去车间走走。
提高工作条理性,分清主次轻重缓急。配合仓库、生管,对紧急物料优先检验,确保物料准时无误到达生产线。
增加对相关物料的行业/国标标准方面的学习,掌握对检验物料的标准。对所负责
物料做到三个知道:知道它是怎么生产出来的(它的生产工艺流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常见异常(已发生过哪些异常及潜在问题)。养成良好的学习习惯,提升自己的专业知识水平,特别是铁件和板材类,争取成为
“专家”,并圆满完成两次内训工作。
把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。
积极、主动,部门内外沟通顺畅沟通方面,能够积极主动沟通,向他人学习,向标榜学习。特别是部门内组与组之间的信息沟通、共享。
20xx年工作缺失及不足项改善,总结经验,多听、多看、多想、多做、多沟通,三人行必有我师焉、天道酬勤。职业做事、诚信待人。
一、思想认识方面
在工作初期,我了解了公司的发展情况,并认真学习公司的管理规章制度,熟悉办公室流程,同时加强与领导、同事的配合,很快融入团队中,在工作中不断提高自己的工作能力。
在入司培训会议中,学习了公司:“创新—行业生存、奉献—团队发展、亲和—感恩之心、务实—脚踏实地”的企业文化以及“IT服务高端化、软件产品服务化、项目运维增值化、行业拓展专业化、并购促进规模化”的“五化”竞争策略。对公司的未来发展充满了信心和期待。
在工作中做到态度端正,严守纪律。
二、工作成果方面
我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、认真学习思考项目的业务,并很快熟悉。
2、细致地做好软件前期的设计工作,同时考虑后期的开发规范、难度。
3、在工作中能够根据工作情况,加班加点,顺利完成各项工作。
在今后的工作中,我将以更大的热情投入到工作中去,不断学习、进取、完善自己,更好地完成自己的本职工作,以全新的姿态迎接工作的挑战。同公司、中心一起发展成长。
以上是我对两个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
试用期工作总结4
转眼间进入XX公司已经有两个多月时间,能够融入到这个大家庭,并结识到来自各地的有识之士,为自己能够在XX公司的成长奉献自己微薄的力量倍感高兴,也为我人生旅途谱写了新的篇章。
在公司及部门领导和同事的关心和指导下,我时刻严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事和谐相处,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、思想上,做到积极向上。
在进入公司两个月的时间里,我自觉遵守公司的规章制度,履行岗位职责,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神,以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
二、工作上,做到尽职尽责。
今天我很荣幸的进入了公司信息分部工作,工作主要包括计算机软硬件的日常维护,办公设备的维护,门禁硬件和系统的维护,内部网络维护工作等。进入公司信息分部的两个多月时间我首先要了解各部门电脑的系统软件和硬件的使用情况,熟悉公司网络设备分布和使用情况,争取能够尽快独立处理各种计算机终端故障,做到领导满意,同事放心。
三、学习上,严格要求自己。
进入新的工作岗位首先要学会适应环境,所以我不断向身边的领导同事学习网络相关工作事项,养成了
良好的学习生活习惯,工作充实而有条理,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
未来,深入了解网络设备、系统知识,门禁系统故障处理等,我正在慢慢熟悉公司各部门及人员的分布情况,掌握本岗位的工作流程,争取更快、更好的处理各种故障。虽然我在以前单位学习了一些理论及实践经验,但是面对新的单位、新的岗位,我必须尽快了解岗位的工作流程,掌握公司相关制度知识,在平时的工作和学习中虚心向领导和同事学习。虽然只有短短的两个多月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
回顾这两个多月的工作,我对自己的表现很满意。虽然时间不长,但是在各位领导及同事的帮助下,我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识,对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情,愿意和大家分享成功的方法和失败的教训,愿意在工作中和团队更加协作,为实现目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱,但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里,我期待着和你们一起创造更多的价值,期待有更大的进步!
谢
20xx年xx月xx日
试用期工作总结5
即将完成试用期,首先感谢公司各级领导能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生历程中珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司各级领导给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“隆基人不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了隆基人为争创全球最具竞争力的磁性装备供应商的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为隆基的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在各级领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
我公司是从事磁分选、磁起重设备制造经营的专业公司,经营网络遍布矿山、电力、冶金、环保、煤炭、造船、建材等行业,出口亚洲、欧洲、美洲和澳洲等30多个国家,是中国同类产品出口最大的企业。
二、在部门领导和相关部门领导大力协助下取得了如下工作成绩:
1、建立30项企业安全管理制度,已能满足上级安监部门检查要求;
2、建立公司各岗位安全责任制,审核中;
3、建立公司级应急预案,审核中;
4、建立各部门安全操作规程,审核、修改中;
5、推动特岗作业人员管理统计工作;
6、排查、解决生产现场存在设备、人员等安全隐患;
7、协助相关部门完成与安全相关的材料申报;
8、建立落实部门兼职安全员职责、制度、工作范畴;
9、完成督促改善重点危险源油漆库改造工作;
10、对生产部门进行安全教育,使生产部门完成安全教育完成培训率100%。
11、对生产部门消防设施进行盘查,并已初步执行中,现已完成消防栓责任人的落实;
12、上报6份对外申报材料其中牵涉开发区安监局、开发区消防中队、抚顺市环保局、沈阳市危废物处理有限公司。
13、整理、填充动力安环部应存档、待建设项目文件15项,现已整理存档,使调阅、查询十分方便简洁。
14、与各部门良好沟通协调,较好的完成检查、整改、验收一系列工作。
15、通过与生产系统和综合办公系统的`近三个月工作、学习、磨合中,初步了解公司的生产系统、综合办公系统的工作程序,能进行正常工作的业务流程操作。
16、能做好部门领导其它临时性下交工作。
三、三月内工作存在问题及对其改进方法
由于在原公司从事的也是安全管理工作,涉及业务方面比较复杂,闲事管得比较多,工作没有目的,看见什么管什么。对现有比较明确的工作任务实质理解不够,总是让部门经理操心,总需要督促、指导工作的进行,个人没有主见,工作职责概念十分模糊,经过这短暂而漫长的三个月时间,通过部门领导帮助我对公司整体的安全管理模式与流程有了深入的了解与熟悉,但仍虚心向本部门领导学习。当然,仅此还不够,我将会在今后的工作中多向前辈、领导请教,勤问、勤学,用最短时间熟悉安全管理业务及管理的方式方法,做到四勤、四多,即:“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多听、多想、多问,在工作中磨炼自己,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司领导对我的期望与栽培。