实习工作总结【精彩23篇】

读完一本书以后,相信大家都增长了不少见闻,何不写一篇读书笔记记录下呢?那么如何写读书笔记才能更有感染力呢?

参加办公室业务培训心得体会 1

9月1日到5日,有幸参加了股份公司组织的主管文员培训,培教中心精心为我们安排了5天的课程以及参观学习欧琳厨具的企业文化精神。通过这几天学习更进一步了解公司发展情况,增强对公司企业文化的'认识,提升个人抗压力、团队协作精神,以及写作技巧等等,总结如下:

1、员工素质如何提升方面,老师通过实例举证,让我们懂得如何通过归纳工作的重要性和紧迫性来合理安排工作,使得以后在工作中利用这个技巧,获得事倍功半的效果。

2、人力资源方面,让我们了解整个公司员工情况,以及工资奖金分配,用人制度和招聘方法等。对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。

3、管理要领和执行力,让我们学习到真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行,而作为管理者做出正确的判断最为重要。参观欧琳厨具企业文化,让我们了解到他们有个文化大讲堂,很多领导干部都是通过每月一次从各个部门挑选出来的普通员工通过文化大讲堂展示自己的才能让BOSS从中提拔。

4、公司的企业文化、企业文化宣传以及重大信息披露,让我们更加认识宁波港的文化精髓,促使我们更有激情和动力为宁波港将来的发展做出贡献。

年度工作总结 2

乡于10月20日县环保整治推进会后,党委、政府领导高度重视此项工作,迅速做出了安排部署。现将具体工作汇报如下:

一、提高认识,迅速应对

针对目前环境保护的严峻形势xx县会议精神,乡党委、政府迅速召开不同层次的会议进行安排。会上,明确了领导机构和办公室联络人员,对相关职能部门的职责、任务等做出了明确界定。这在乡环境保护综合整治实施方案中已做出了具体说明。

二、各机关部门迅速行动,部分已初见成效。

1、钙粉加工企业:

就发展现状而言,钙粉厂粉尘污染对环境保护构成了严重威胁。乡政府领导发扬敢于担当,不怕啃硬骨头精神,经充分研究、论证,对纳入计划的8个骨干企业提出了严格的环保整治方案,并安排整治办公室人员高度关注整改任务的落实进度。至目前,8个钙粉厂已全部完成进出厂道路和厂区硬化任务。原料卸车和堆放扬尘、车辆运输扬尘、生产过程中产生的扬尘等的治理已基本达到环保要求。这也是办理环评手续的基本要求。现在这几个厂就等最后的'检查验收,取得环评证书指日可待。

2、畜禽养殖场

毋庸迟疑,现在正常经营的畜禽养殖场大多不符合新形势下的环保要求。县里会议以后,乡农业部门紧张工作,迅速摸底排查,做出整改方案。共排查出大、小养殖场27家,其中禁养区1家,即新村包荣建养鸡场,非禁养区26家,包括21家养鸡场,3家养猪场,1家养羊场和1家奶牛场。对于禁养区的这家养鸡场,乡政府明确表态其属拆除对象。目前机关部门正在办理有关手续。对于非禁养区的26家,除养羊场和奶牛场基本符合环保要求外,乡政府明确其余24家限期整改,该挖沉淀池的挖沉淀池,该建标准化粪便晾晒场的建晾晒场,该及时清运走的及时安排车辆清运。结合县政府〔〕102号文件要求,届时都将达到环保要求。

3、施工工地、道路、镇区扬尘

乡政府已明确要求机关乡直部门对施工工地加强扬尘治理。运输车辆不能超载,施工现场及时打扫除尘。现政府就街丁字口处建筑主体已竣工,基本不存在扬尘污染了。对于s333省道和街镇区范围的扬尘,乡政府已购置洒水车一台,在晴好天气时定期洒水除尘,确保整个镇区范围干净、整洁、美观。力避s333线段发生来往车辆扬尘现象。

4、矿山生态治理和其它

乡只有1家方解石矿,镇区现有规模和人口也小(少),目前矿山生态治理和镇区生活污水处理等工作正在有条不紊地进行中。

办公室业务培训心得体会 3

今年3月,我有幸参加了省林业厅组织的办公室业务培训学习班,短短两天的培训学习,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。

加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训学习期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训学习中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的'每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。

短短的培训学习结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。

实习工作总结 4

顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一。客户服务部日常工作

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的`工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我加强工作意识,注意加快工作节奏,提升工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1.及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

2.理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

3.认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。

4.受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上首先是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。第二是强大的资源整合能力,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业� 限度的降低其不合理的期望值,提升了客户满意度。

二。加强自身学习,提升业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,因此总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了较大的提升,保证了本岗位各项工作的正常运行,能以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提升工作效率和工作质量。

三。存在的问题和今后努力方向

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提升;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

在后面的工作中,自己决心认真提升业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提升自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,争取取得更大的工作成绩。

办公室业务培训心得体会 5

转眼间,一个多星期的实习时间过去了,在这段时间里,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了我的视野,增长了见识,体验到行政工作中的乐趣,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。

在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。

有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!

职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培�

我一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文员的工作也有一些体会。

首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次,工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的'形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。

作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。

我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。

最后,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。

俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。

我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。

而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。

一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。

当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。

参加办公室业务培训心得体会 6

作为办公系统新人,我很荣幸参加了局办(党办)组织的全局办公系统文秘人员培训班。再次走进课堂,我的内心既兴奋,又忐忑,兴奋的是初到团委还不足一月,就赶上一次重回"熔炉"历练的机会;忐忑的是业务出身的我自知所学略少,不懂、不知、不会难免露怯。但当我满载收获回归岗位的那一刻,我想我们是幸运的,培训所讲、所言、所授无不给人以启迪,几点培训心得,在这里与大家简单分享。

"勤".谓之多劳,不劳者则无获。"两办"工作有其独特性、重要性,一则怠慢的'信息可能导致整体工作的延迟,一项盲目的判断可能引起方向的错误,一次应付的行为可能产生难以挽回的损失。团委工作在此基础上,还要肩负着服务青年、选树典型的责任,因此团委的一举一动对团员青年的影响深远。正所谓勤能补拙,多想、多做、多总结,既是锻炼自己,也是成就他人、成就它事。

"恒".谓之持久,水滴久则石穿。"两办"工作是对精神、体能、素质的长期磨炼,可以说:"加班加点常有时,急事大情已常态".作为一名团干部,时刻掌握青年动态、全面洞察各项工作、统筹安排人财物、能写能做能发言已是基本要求,在长期高压下,考验的是人心,增长的是韧性。常言道"我是一块砖,哪里需要哪里搬!",我们不仅要做一块砖,还要做的结实、做的耐用。

"诚".谓之信用,言已出则必行。"两办"人员对领导、部门、基层均要负责,其一言一行皆需谨小慎微、有理有据,切不可粗心大意、信口开河,需秉承"君子一言,驷马难追".作为一名单位共青团负责人,所作所为时刻在各级干部职工,特别是在众多青年的关注之下,不落实承诺、不尊重己言己行,个人威望势必受到影响。众生云"人而无信,不知其可为",工作上的信用是最好的财富,没有信用积累则一事无成。

"朴".谓之朴素,单纯则不俗。"两办"人员出镜率高,小议大会无不参与,其工作作风、身型衣着、精神面貌直接反映着领导的形象和本岗的声誉。作为一名团委工作负责人,其德行在青年群体中时常引起上行下效的效果,一人表现容易带坏整个队伍。古者语"所谓天者,纯粹朴素,质直皓白",人越朴素,则越珍贵。

作为一名"两办"成员,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低调,在工作中敢想、敢创,切实履行好本岗责任。

年度工作总结 7

宣城车间工会,在上级工会和车间党总支的正确领导下,根据各个阶段的目标任务要求,以各项活动为载体,坚持融入中心,维护大局,服务职工,充分发挥工会的桥梁和纽带的作用,为确保运输安全、增收创效、队伍稳定、企业文化建设、职工素质提高等做出了积极的贡献。现将主要工作汇报如下:

1、以深入推进“服务职工在基层”活动为主线,当好职工的“娘家人”

根据段工会年初的工作部署,为确保“服务职工在基层”活动的扎实有效开展,我们宣城站工会在活动中,坚持把“立足服务和深入基层”作为重点,把深入调查研究、宣传形势任务、促进企业发展、推动解决困难、推进重点� 根据调研反馈的意见建议,进行了梳理,针对职工反映的意见建议有针对性的开展思想政治工作和帮助释疑解惑。同时,对征集的意见建议形成书面材料向段工会反映,真实反映职工愿望。在推进“服务职工在基层”活动,我们始终把解决职工困难作为出发点,认真落实“三不让”扶贫帮困措施,在职工生病住院,及时进行探望,在职工遭遇困难时,及时伸出援助之手,宣城站职工唐元斌家属患小肠间质瘤,医疗费用达2.5万,术后需药物长期维持,每月药物费用达2.4万,无法报销,针对这种情况,我们及时上门进行看望慰问,帮助提取住房公积金用于治疗,同时,把他的情况向段工会反映,帮助申请重困职工。一年来,共看望慰问职工37人次,慰问金额达14400元;“金秋助学”资助18个家庭19名学生,共计人民币14000元。实现了职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实,不断增进对职工群众的深厚感情,增强工会组织的凝聚力,形成促进职工队伍稳定、劳动关系和谐的长效机制。

2、以开展“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动为抓手,促安全工作的长治久安

“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动是贯穿全年的一项活动,是促进安全的有效途径。按照“遵章守纪,按标作业”主题竞赛活动要求,我们首先成立了车间活动推进领导小组,制定了活动推进展开表,确定车间信息员,建立健全活动推进情况的台帐资料。其次是利用职工大会、点名会开展形势宣讲,讲清活动的目的意义目标措施,使职工人人明白,个个投身其中。三是在车间管内开展了黑板报宣传,组织开展了黑板报评比。四是对车间开展竞赛活动的推进信息以及特色做法,(包括职工在岗位防止事故、为旅客货主服务、职工严格执标典型宣传等方面的信息),在及时上报车务段的同时,在车间办公局域网上进行发布;五是管内车站利用施工、天窗修等时机开展业务演练。六是组织开展了车间安全知识选拔赛,在此基础上,组队参加车务段安全知识竞赛,并获得团体第一名,组织客运技能选拔赛,组队参加车务段客运技能竞赛,并获得团体第三名。客运值班员许莉代表车务段参加了路局的客运技能竞赛,代表路局参加了铁道部的客运技能竞赛,并获得了路局客运值班员技能竞赛第一名的好成绩。七是利用车间职工代表中期视察的时机,对十字铺站、水东站“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动开展进行检查,各站职工代表进行交流学习,互相取长补短,共同提高。八是利用干部跟班,夜间查岗,下站检查的时机,加强对现场职工“遵章守纪,按标作业”等情况进行检查督促,对违反“两纪一化”的作业行为进行分析考核。通过多措并举,确保活动取得实效。

3、以“聚力科学发展,建设和谐上铁”和建设一流车务段为目标,开展形势任务宣讲

为凝聚广大职工的智慧和力量,统一干部职工的思想和行动,我们坚持开展形势任务教育。为此认真组织广大干部职工学习贯彻部和路、车务段有关会议精神,深刻理解盛部长讲话的精神内涵和路局重点、目标、任务、要求,以及车务段为贯彻落实上级指示精神的各种举措。按照主题教育活动要求,深入到班组,组织职工开展学习宣传、开展形势任务宣讲。讲清铁路的形势任务,引导职工正确认识铁路面临的新形势、新任务、新要求,把大家的思想和行动统一到和谐铁路的发展进程中去,变压力为动力,进一步振奋精神,落实标准,增强责任。以实际行动推动和促进铁路的科学发展、安全发展、和谐发展。为建成一流车务段做出积极的贡献。

4、以“严格管理与关爱职工”为主题的开展面对面谈心活动为切入点,构建安全和谐的环境

为使“严格管理与关爱职工”主题谈心活动取得实效,提高谈心活动的针对性和有效性,我们事先组织开展了问卷调查,看一看职工对严格管理的理解和想法,听一听职工对关爱职工有哪些诉求,根据问卷调查职工反映的意见和建议,车间班子成员深入包保点,采取集体谈心与个别谈心相结合的方式有针对性的。开展了谈心活动。通过形势任务宣讲和面对面谈心活动的开展,提高了广大职工对严格管理的理解和支持,职工们亲身感受到组织的关心关爱,感受到自身主人翁地位的提高,对发挥职工的主人翁作用起到很大的促进作用,为安全生产奠定了坚实的基础。大家表示,上一个班,保一个班安全,请组织放心、领导放心。

5、以“企业文化年”活动为平台,丰富职工业余文化生活

为扎实推进“企业文化年”建设,车间组织了段徽、段歌、车间、车站精神征集活动,截止6月底,共征集到段徽三枚、段歌一首、车间精神7条、车站精神19条。并在车间网页上进行公布。此外,我们还推荐了文艺骨干、体育骨干,代表车务段参加了铁路局在南京地区举办的文艺比赛,田径运动会。并取得了较好名次。二是积极组织开展“和谐杯”书画、摄影、手工艺、盆景、收藏作品征集活动,有18幅作品被车务段采用,其中有一副作品获得一等奖,三副作品获得二等奖,三幅作品获得三等奖,四幅作品获得入围奖,车间获得优秀组织奖。三是在车间管内组织职工开展学唱段歌;四是组织车间文艺兴趣小组开展文艺节目排练,11.28到段参加“学习十八大、唱响新芜车”首届职工文化艺术节文艺汇演,参演的节目受到了观众的一致好评。五是根据车务段党委编发了宣传提纲,利用点名会、下站包保的时机,对企业文化进行讲解。六是为丰富职工的业余文化生活,元旦春节、“五一”期间车站组织了系列文体活动,开展了小型多样的文体娱乐活动,烘托了节日气氛,丰富了职工的业余文化生活。

6、坚持民主管理,激发职工的主人翁热情

为加强车间的民主管理,调动和发挥职工参政议政的积极性,更好的为安全生产服务。我们今年初召开了车间首届职工代表会,行政作了报告,车间班子成员开展了述职述廉。今年八月份组织职工代表对管内部分车站进行了职工代表中期视察。二是召开车间工会第二次会员代表大会,进行了车间工会的换届选举,选举产生了车间第二届工会委员会委员,同时,民主选举了出席段三次工代会代表。三是坚持民主决策议事制度,凡是涉及职工切身利益的诸如职工疗休养,各类先进评比、各类代表的产生等问题,召开车间班子会议集体讨论,对名额进行了分配,下到车站、班组,由职工自下而上进行推荐评选,做好了职工疗养安排和各类评比工作,杜绝了领导说了算和班子拍板的现象。四是通过职工大会,站务公开栏,定期向职工公开车站事务,增强了车站事务的透明度。五是组织职工开展“金点子”、合理化建议活动,收到合理化建议14条,及时上报段工会。

,我们车间工会虽然做了一些工作,取得一定成效,但距离段工会的要求还存在着一定的差距,在台帐填写、信息上报上存在不及时、不仔细、不全面等现象,需要在下一步的工作中加以改进和克服。

参加办公室业务培训心得体会 8

作为XX县办公室系统的一员,我非常珍惜此次宝贵的学习机会,通过对培训内容的思考与感悟,不断汲取知识的养分,取精用宏,积聚力量,进步成长。

一、“粮草先行,不敢旁骛”。单位需要“笔杆子”,学会行文,掌握公文办理要义,才能更好地发挥施政之力。我们要多读书、读好书,积累素材,要提高站位,捋清思路,做到“身在兵位,胸为帅谋”,要吃得了苦,听得进话,静下心、坐下身,才能参透其中“规律”,写出内容充实、生动活泼、指导性强的好文章

二、“临渊羡鱼,不如抓舆”。课上,赵老师以数据剖析,以实例分析,解读了当下舆情应对工作的。实务内容,进一步提升了大家对舆情处置工作的感知发现力、分析研判力、应对处置力。我们要顺应政务新媒体形势发展需要,增强运用互联网思维推动工作的本领,努力弥补差距与不足,迎头赶上工作。

三、“没有规矩,不成方圆”。办公室财务管理有严格的办事程序和工作要求,我们要树立正确的财务管理观念,学会合理规划使用资金,使办公室财务工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道,确保“零差错”“零违规”。

实习工作总结 9

实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子,我真的有很失落过,也有很仔细过,很兴奋过,而现在就是很珍惜这段阅历。下面,我将实习三个月的工作总结如下:

一、工作状况

1.认知公司的企业文化

我于20XX年x月22日进入公司实 从公司文化那里我明白了“xx”的由来公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和平安感,也让我期盼三个月之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到骄傲,信任自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。

2.熟识工作性质

在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的沟通做好肯定的基础。然后起先了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,慢慢的学会管理自己的时间,支配自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日支配、负责选购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,可以运用到专业学问整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章。

3.加强专业学问学习,提高工作实力,做好本职工作。

在工作中充分运用自己的专业学问,把理论变为实践,巩固所学学问。重视专业培训,主动参加培训倾听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的实力。围绕本职的工作,学习相关学问,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论学问化为好用技能。

仔细做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要刚好报销,账目要清楚登记,帮助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。仔细完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的`正常开展。

二、存在不足与改善措施

1.存在不足

一是欠缺工作阅历,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战阅历;

二是事务性的工作繁忙困难,一不当心就会出错;

三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,胆怯失败;

四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然始终在学习中变更工作方法,却很难在创新中实践;

五是工作缺乏安排,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次冲突不清,经常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;

六是专业学问面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业学问少不能胜任工作。

2.改善措施

(1)针对阅历不足的问题,必需在日常的工作中锻炼自己,总结胜利失败的阅历,防备自己的不足。

(2)事务性的工作尽管繁忙困难,但也存在肯定的规律,依据规律做事,不懂就问,虚心求教。

(3)大胆的与人沟通沟通,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要胆怯

别人的嘲讽,要信任自己肯定能行。

(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较生疏,又不主动向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作实力。

(5)要制定一个安排表,明确自己的工作目的,分清主次冲突,把紧急的工作先支配,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果。

(6)作为一个现代化人才,应当是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业相识不够,限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

20XX年接近尾声,感谢在这一年里给我关切给我帮助的老师同学们,还有在最终一个多月里赐予我工作机会的xx教化的领导们,感谢您们,是您实现了我从学生胜利转变为职业人士,教会的认知自己发觉自己。尽管在xx工作才一个月,但我收获许多。在以后的工作中,不断学习新学问新阅历,擅长总结。

参加办公室业务培训心得体会 10

为期三天的新任办公室主任培训,经过总公司行政部各处领导的讲解,系统学习了行政系列工作内容,同时加深了对分公司办公室各项工作重要性的认识。现将本次培训心得总结如下:

一、认识不足

自己已在办公室总务室工作两年有余,自认各项工作已做到细致、规范,但通过总部各处领导介绍本职工作时,感到自惭形秽,个人工作不仅没做到细致,还有更多风险隐患,如:批阅公文中领导审批意见汇总后追踪落实、会议材料报送给领导预留审批时间、公务用车的管理规范、以书面的形式汇报工作、安全保卫工作等等,通过学习以上事件总部的处理方式,感受到自己工作的肤浅与不到位。

二、下步工作

1、改变工作方式、改进工作方法、提高效率。

重新梳理个人与部门员工的工作内容,逐项研究工作内容的简洁性、合理性,对不合理的'工作事项,进行改进并合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。对于总部拷贝的相关资料进行直接应用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

2、固化分支机构会议计划、固化部门学习计划

已拟定分公司办公室每月中旬对机构行政后援室视频会议学习计划,通报每月机构行政考核得分及失分分析,宣导总公司工作要求及相关政策法律法规等。在每周固定部门工作会议中增加一项学习计划,涉及内容包括公司业绩、保险产品、理赔知识等。

3、加强个人学习,提高自身素质。

办公室是一个对内对外、对上对下都需要沟通的部门,工作涉及面广,没有日常学习的知识面,就无法做到有效的沟通,个人以前一年中看的书不超过10本,现已制定每月阅读两本书的读书计划,不仅针对个人,要求部门人员共同投入到读书计划中,并在部门月度例会中进行分享学习感悟!

三天的培训学习,让我认识到自身的不足,也学习到优良的工作方法,今后的工作中,我会取长补短,努力提高自身素质,把办公室的工作做得更好。

办公室业务培训心得体会 11

一年前,我怀着忐忑的心境进入办公室并担负了办公室主任。学校办公室是一个新惹事物,在工作中,我和办公室的同事抱着摸着石头过河的心理,爱岗敬业的工作。我们也常常反思,找不足,找差距,但提高却不显明。11月19日,作为学校的办公室主任,我有幸加入了20xx年金水区教导体系办公室主任培训班。我带着向共事们学习的谦逊立场,带着目标,带着问题,高品质地完成了此次培训任务。听了培训课后,我受益匪浅,登时找到了努力的方向。

通过学习,我对办公室工作有了一个全新的意识。

一、强化意识,在工作中正确掌握自己

王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题,为我们形象地表述了办公室工作职员的职责和定位,让我理解了办公室是一个增加才华、充斥机会的地方。培训课上周华主任对办公室工作应当强化的多少种意识做了具体的分解,通过实践接洽实际的方法,向我们论述了办公室工作的主要性。强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,协作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必因素质。参加政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管,参政不议政,参谋未定断,这又需要我们掌握自己的定位。

二、讲究奉献,在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作常设性、突击性强,服务就象征着奉献,没有奉献精力就搞不好服务;没有贡献精神,服务就没有踊跃性、主动性和发明性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的风格,没有忘我奉献的精神,是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值,准确处置苦与乐、得与失、个人好处和群体利益的关联,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。

三、关注细节,在工作中做到谨严细致

办公室工作千头万绪,琐碎复杂,除了招待、办文、办会、沟通、和谐等等,要做好服务工作,必需做到勤恳过细,刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题咱们要想到,别人不考虑到的处所我们要斟酌到,只有这样,才干实现办公室沉重的工作义务。不让引导安排的工作在自己手里耽搁,不让须要办理的事件在本人手中积存,不让各种错误在自己身上产生,不让一线员工在这里受到冷清。

说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更能够说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的恶感;一个过错的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了局部业务技巧得到晋升外,自己最大的播种仍是来自心理层面。

第一是心态发生变更。通过培训我对自己的工作岗位有了更深档次的认识,有了全新的定位。本来总感到办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会感到很累、很苦。但当初我清楚,固然办公室工作波及名目多,内容庞杂,但十分有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锤炼、一次进步,我不仅会从中收成胜利的快感,还能在人不知鬼不觉中提升个人才能。应该说通过培训,自己变得比以前更加酷爱自己的岗位。

第二是明白尽力方向。在下一步工作中,自己将侧重增强对十种意识的培育。即授课老师给我们提到的十种意识:学习意识,服务意识,顾问意识,换位意识,配合意识,高效意识,全局意识,调和意识,应变意识,自动跟超前意识。正所谓意识决议状态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的':处世开朗,不请求全斥责,琐屑较量;处事谨慎,不要为所欲为,粗枝大叶;待人恳切,不要欺上瞒下,互不信赖。爱岗敬业,不辞辛苦;心怀宽阔,兼容并包;恬淡名利,不耻下可;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在器重业务的同时,关注个人品德的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程,我凝听了先辈们的教训之谈,让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、终日费心的部分,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的大熔炉,通过这次的培训更让我深信,只有做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不寻求虚名,居心、用脑工作,就能真正干出一番成就来。信任在当前办公室工作中,我能做好为领导排忧,为员工解难,成为一名优良的基层治理人员。

年度工作总结 12

20xx年,我局紧紧围绕“城市管理治理年”的各项要求,以安全生产“一岗双责”为核心,以持续开展“18”项专项整治� 1-10月,我区发生交通、消防、生产安全、森林消防等各类安全事故共157宗,死亡25人,受伤38人,直接经济损失958.49万元。未发生较大以上生产安全事故,全区安全生产形势总体平稳。具体工作如下:

一、建立健全安全生产责任体系。

一是完善“党政同责、一岗双责、失职追责”责任体系,制定了《xx区安全生产党政同责一岗双责失职追责责任体系实施办法》,对党政各部门和领导干部的安全监管职责进行了明确,并通过图表标明厘清各部门的监管边界。

二是按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,督促各部门制定各行业各领域的安全监管办法,明确监管职责、对象、频率等,初步构建起条块结合的安全监管体系。

三是加强安全生产一岗双责考核,修订《xx区党政各部门和领导干部安全生产考核办法》,组织开展了前三个季度的日常考核工作,通过量化考核倒逼各部门落实监管责任。

四是组织40多个部门与区政府签订20xx年安全管理目标责任书,层层落实责任,传导压力。

二、完善安全生产事故预防体系。

出台了《xx区标本兼治遏制重特大事故工作实施方案》等多个文件,健全安全风险评估和管控体系,并着手绘制全区安全风险分布电子地图;开展城市公共安全进行风险评估,找出城市安全的风险源和风险点,明确风险分布并提出对策,加强安全生产的源头管控;建立了十个行业领域的安全生产月度分析会议制度,定期研判全区及各行业安全生产形势。区安委会共组织开展各类安全生产工作现场会、研讨会、协调会等30余次。今年以� 转发市安监局预警信息12次。

三、完善安全管理信息系统。

一是积极开展系统平台的优化升级。将绩效考核、决策分析、短信群发平台等模块纳入开发计划,同时保留原有区网格化系统有利于我区安全监管的部分,形成“三小场所”模块;

二是开展系统内企业信息排查梳理工作。将辖区、部门中归属错误、已倒闭的企业或已完工的项目逐一整理归位,将符合监管标准的企业置换进系统。截至10月底,xx区安全管理综合信息系统平台共开展隐患自查18974家次,网格巡查6638家次,自查出隐患9499条,已整改9393条,整改完成率98.88%,巡查出隐患4369条,已整改4093条,整改完成率93.68%。

四、建立安全生产社会共治体系。

鼓励市民参与安全管理,今年以来共接收群众投诉50多件,并全部办结。协调处置了东门町、泥岗路铁路跨线桥等多起重大的安全隐患;建立了社区网格员、基层安全员网格化管理的新模式,强化安全生产的。末梢管理;借力互联网平台,完善“安全xx”微信平台、社区家园网、xx电子政务网等平台建设,充分运用“互联网+”开展宣传;组织39支城中村兼职x开展消防技能培训和比武,建成1000个城中村消防应急站点,力保应急救援“黄金五分钟”。

五、深入推进安全生产专项治理和重点领域隐患整治工作。

一是在市里16项安全生产专项行动的基础上,针对辖区产业特点与风险领域,区安委办精准发力,重点部署了珠宝企业使用危险化学品、专业市场、人员密集场所等18个重点行业领域的专项整治。截至10月30日,我区共检查各类场所21326家,排查安全隐患8545宗,完成整改8137宗,整改率95.2%,立案查处154宗,处罚143.85万元,拘留58人,并查处了清水河钢瓶检测中心违规存放逾吨天那水重大安全隐患,查封了南洋大厦裙楼重大火灾隐患,拆除了矛盾纠纷复杂的东门大厦外墙脚手架等等。在危险化学品专项整治方面,对全区工贸行业使用危险化学品的相关企业252家进行全面检查,出台《xx区危险化学品经营许可商事制度改革后续监管办法》,并联合专家对全区的59家使用危险化学中的珠宝企业进行专业检查,共发现164处安全隐患,并依法发出25份限期整改指令书,其中立案7宗,罚款12万元;

二是今年共开展了13次xx区泥头车安全管理专项整治统一联合执法行动,重点查处泥头车冒尖装载和罐式车“两牌两证”或“档案号牌”、一牌多用、驾驶员驾驶证过期等违法违规行为。共出动410执法人员,设查车点25处,检查施工企业50家,检查运输企业21家,检查泥头车270辆,查处施工企业2家,查处运输企业1家,查处人员50人,查处泥头车75辆,有效地遏制泥头车致人伤亡等恶性事故;

三是针对老旧电气存在的严重安全问题,今年我区出台了《xx区老旧电气安全隐患排查整治工作方案》,委托专业机构对全区xx以上的所有的民用、商用小区进行全面普查。对于普查认定有安全隐患的,全部纳入整治范围,并按照“试点先行,边查边治;以点带面,逐步推进”的方式,分试点先行、民用小区、商用小区三种类型分步推进。目前,十个试点的排查及设计招标工作已经完成,下一步将施工立项、招标与整治。

六、大力开展企业标准化建设和安全生产执法检查工作。

一是开展安全生产标准化建设工作,截至目前,共完成工贸行业企业三级以上达标275家,工贸行业小微企业完成创建200家,达标88家;二是加大对粉尘涉爆及有限空间作业企业的排查和检查工作力度,共检查企业241家,发现安全隐患119项,查封企业8家,立案处罚4家;三是通过联动执法、联合整治等手段,整合配置安监执法资源,凝聚力量以提高安全生产执法的针对性和实效性。今年以来执法大队共检查企业2603家,出动执法检查人员7820人次,发现隐患1802宗,已整改1795宗,立案42宗,行政处罚一般性违法行为行政处罚80.35万元,临时查封企业37家,责令停产停业整顿13家、劝导搬出企业8家。

七、依法开展生产安全事故调查处理工作。

今年1-10月,全区共发生一般生产安全事故8起,死亡8人。每起事故均按照“四不放过”原则查明事故原因,分清事故责任,提出对有关责任人的处理建议和整改防范措施,并依法依规对相关责任单位和责任人进行处罚。截至10月底,共调查处理8起事故,合计立案16起,已结案14起,对7家单位和7个责任人进行了生产安全事故行政处罚,共计罚款176.6574万元,目前还有两起生产安全事故正在调查处理之中,全年未发生因善后赔偿问题导致上访事件,未发生一起行政复议或行政诉讼案件。

八、积极组织开展安全生产宣教培训和应急演练活动。

一是利用6月“安全生产月”开展安全生产知识咨询活动,全年共开展各类宣传220场,派发宣传资料100万份,解答群众疑问35万人次;

二是在5家观影人员较为密集的电x播放影前20秒安全应急知识公益;

三是对5大高危行业企业负责人和管理人员进行分批培训,组织开展了80场,培训6000余人;

四是对10个街道工矿商贸企业,开展了500场安全知识培训;

五是开展“三小场所”培训。83个社区开展了100场培训,共计约24000人次。

参加办公室业务培训心得体会 13

7月份,我有幸参加了集团总部组织的集中培训,自培训结束以来,屡屡回顾培训过程历历在目,翻看培训课件和记录,每次都有不同的体会和感悟,尤其是在如何提升执行力上。

本次执行力的学习,是我们金美集团是推进管理改革的一次铺垫,表明了我们金美集团正在推行现代管理模式转变的开始。近年来公司也组织了各层次的培训和学习交流,但关于执行力的学习还是首次,我们金美集团一直以来的一些理念、制度方向等都不错,就是执行的不是太好。相信借助这次“有效沟通”、“岗位说明书”、“执行力”等的培训学习及应用推广,也将引发一场管理制度的变革。感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括毫不为过:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

什么是执行力?执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释(也就是有结果的行动)。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不具备的。下面我就尝试从以下几个方面谈谈我对执行力的理解和感悟。

一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

二、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的`提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

三、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

可以将执行力概刮为9个步骤:

1、谁来做?

2、做到什么程度?

3、什么时间做?

4、用什么措施做到?

5、谁负责检查?

6、有什么补充措施?

7、如何实施奖惩?

8、怎么达成共识并作出?

9、如何书写并用好备忘录?

作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗乐业,提高工作效率,强化执行力,才能实现企业发展与个人发展的双赢。

实习工作总结 14

转眼间,一个月的实习时间即将过去,这一个月是不一样寻常的一个月,它是我们离开学校后正式走向社会的一个月,也是我们人生新起点的一个月;这一个月它不仅仅充满着对大学生活的完美回忆更充满着我们对未来独立生活的向往憧憬。

首先十分感谢公司能够给予我们这样一个进入公司工作的时机,在螺母车间实习的这一个月,使我体会到了很多很多,也学到了很多很载了太多太多的资料,它承载着我们对过去的完美回忆,也承载着我们对未来生活的向往与多的知识,尤其是在和车间师傅们一块相处的这段日子里使我受益匪浅,他们不仅仅给我们传授相关的生产技术知识并且也教会了我们做人处事的方法,真的很感谢每一位师傅,因为他们是我们踏入社会的第一位教师。

从七月八号我们进入车间的第一天开始,也许就注定了我们与这些师傅们有必须的相识之缘,在车间的每一天他们不仅仅有必须的生产任务要去完成并且还是时刻刻的注意着我们的平安,他们原本能够为了自我的任务不理睬我们,可是他们却时时刻刻的关心我们,当我们向他们询问一些生产技术上的知识时他们总是在他们懂得了解的前提下给我们耐心的讲解,借这样一个实习总结的时机我想表达对那些在生产一线师傅们的。感谢:多谢师傅们,你们辛苦了!

在车间实习的这一个月里看到师傅们那一滴滴的汗水使我想到了很多;也许在很多人的心目

仅有经历了磨练仅有经历了痛苦的洗礼才能在以后的工作中做的更好。在车间的实 记得在S帮师傅们维修机床时,一位老工程师以前对我说了这样一句话:像你们大学生刚开始只具有理论知识,在下面实习时必须要在平安的状况下多动手多实践才能熟悉机床才能了解冷镦过程的各个环节,同时在动手的过程中就能慢慢学会如何去调好每一个零件。听了教师傅对我说的话使我收获颇多;通过在螺母车间这一个月的锻炼,使我作为一个模具专业的毕业生对模具相关知识有了一个更深层次的理解,尤其是在设计模具的过程中需要思考的众多因素它不仅仅包括模具的使用性更重要的是要思考其在加工使用过程中的使用环境。

像螺母车间的螺母冷镦(冷挤压)工艺加工在大局部机台上都是采用六道(除切料)挤压成形工序,所以为了完成这六道成形工序务必要采用六套模具来加工,而这六套模具又有六套阳模和六套阴模组成;并且而每一套阳模和阴模又有不一样的结构组成,所以在设计过程中需要思考不一样结构设计和所需成形形状,更重要的是这六套模具是在不一样的工位上同时进行相关工序的成形,所以在设计时更要思考在大批量生产时模具与模具之间及夹钳与夹钳之间是否相互碰撞以及夹钳中心与模具中心的对正问题。

虽然这短暂的一个月过去了,但我发现自我所了解的知识只是微乎其微,在接下来的一个月的实习工作过程中还需继续学习,尤其是在生产过程中的实际生产知识,不仅仅要了解更重要的是学会操作;仅有会操作了,对机床了解了,才能在设计的过程中思考到模具在机床上的整个运动过程以及可能遇到的问题。

所以我觉得在车间的实习生活能够用得上酸甜苦辣来形容,在酸、苦、辣中感受甜的欢乐,相信我会在接下来的一个月中继续不断地努力,尽力去帮师傅们做力所能及的事,继续与同事和谐相处,继续做到不迟到不早退做一名优秀的实习员工。在实习中做到实践与理论紧密的结合,通过已学的理论知识来联系实际生产中问题使自我争取有一个好的提升和质的飞跃,使自我能够更早更快的适应。

参加办公室业务培训心得体会 15

我作为一名普通员工,参加了由xx组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的。

2、时间管理:时间就等于生命,通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间,知道自己为什么总感觉时间不够用,通过学习知道了如何不去浪费时间,做事情应该知道先干什么在干什么,用更短的时间做到更有效率的是事情;

3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户。

4、安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产。

5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的`道德修养,一定要深深牢记职业道德规范。

6、如

7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦!

妇产科门诊医生述职报告 16

20xx年度以来,作为一名妇产科医生,在站长领导、支持配合下,我站妇产科工作取得了一定的成绩,现将个人今年以来的工作情况总结如下:

在政治思想方面,积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。

在工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极配合全院职工齐心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。

在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自己的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。

一年以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例,独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术,无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。严格自己遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒责任明确,正规,及时记录。

总之,在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自己也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;希望在明年的工作中再接再厉。

妇产科门诊医生述职报告 17

一、进步素质,主动适应办公室工作要求

从临床科室来到院办室工作,20xx年。角色和职责发生了很大变化,领导和同志们热情匡助和鼎力支持下,从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,实践中历练,历练中进步,一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,越来越深切的体会到知识和信息的更新是永无止境的要做好办公室工作,首先要不停地学习,学习,再学习,二是向院领导学,办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多,三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,都从中学到良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。

二、团结奉献,当真履行岗位职责

协调左右,院办室作为病院沟通上下。联系各方的关键,职能和作用长短常特殊和重要的可谓[干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓“三年来,始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂,日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同道,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局,三年来,较好地完成了各项工作任务,一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字,二是与同志们一起完成了年以来<病院院志>和<病院规章轨制>编印和修订,病院文化建设和加强病院治理方面作出了有益的贡献,三是质控方面,积极协调组织各有关部分做好每月的质控检查,并精益求精工作方法,编好每月的<质控简报>四是与相关科室同志们紧密亲密合作,共同做好病院宣传工作,宣传材料的写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务,五是充分施展服务职能,努力做好领导的顾问助手,一方面,积极收集收拾整顿有关信息,进行调查研究,为领导决议计划进步参考,协助领导处理好日常事务,另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是车辆调配使用等一些敏感题目上,坚持向一线倾斜,把一线的事,病人的事看成院办室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一线需要。

三、踏踏实实,准确对待名和利,得与失

不断提醒自己要执着地追求,走上办公室这个岗位后。尽力地干好,不同别人计较享受的前提和上风,要经得住诱惑,守得住清贫,不把谋私权看作本事,任何情况下,对待名利始终保持一颗寻常心,努力做到不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑,扎扎实实做事,堂堂正正做人,与同事们合作中,甘为他人做嫁衣,作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的难题当作自己的难题,从而赢得同道对我工作的支持与合作,创造更加宽松,和谐的工作环境。

实习工作总结 18

虽然泾溪水流湍急,石头嶙峋,但人们经过时总是小心谨慎,一年下来没有听说过有任何意外发生。相反,那些水流平缓并且没有石头的地方,却时常发生淹死人的悲剧。这事提醒我们要居安思危,时刻保持警惕,并且做好准备,只有这样才能无忧无虑。

二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。

生于忧患,“安乐之死”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展中的辩证法。有人提出了一种说法,称之为“蛙效应”,即将一只青蛙放入常温水中,然后慢慢注入热水,青蛙会在毫不察觉的情况下被烫死。这个例子说明,在舒适安稳的环境下,生物很容易变得麻痹和漠视危险。这也给我们敲响警钟,居安思危才能保持生存,追求安逸则会导致灭亡。自然界的发展规律如此,人类的历史发展同样如此。

我在欧尚超市实习工作已经一个月了,在这段时间里,我获得了很多的学习和成长机会。欧尚超市不仅让我从一个缺乏工作经验的中专生逐渐成长为一名懂得一些收银员知识和银行卡知识,并且熟练掌握收银实操工作的实习生。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

初到这个新环境时,我感到非常不适应。每天的工作让我感到疲惫而且乏味。然而,随着时间的推移,我意识到要融入这个社会,必须克服许多困难,并且试图改变自己。我慢慢发现,实际上收银工作并不那么无聊。

每当我想到这个地方,都会不断鼓励自己,要在这里努力工作,认真学习相关知识。刚到这里的几天,总有一位师傅陪伴着我,正因为有他的帮助,我很快就能胜任收银员的工作了。同时,我也意识到还有很多知识需要学习,有时候担心自己跟不上进度,但我会慢慢适应并不断进步。

我认为只要记住一些重要的知识,并经常复习,经常实践,并且将理论知识与实际工作结合起来,就不会太难。虽然在开始实践时可能会经常出错,但导师的耐心教导使我逐渐纠正了这些错误操作和错误理解。在导师的细心指导下,我学到了很多知识,例如信用卡的识别和防伪,顾客使用不同信用卡时应如何操作,人民币的识别和防伪,会员卡的`作用,退换货的相关知识,返券期间应如何操作,以及遇到问题后应如何处理等等。事实上,我觉得我需要学习的东西远不止这些,我要学习的知识太多了,心里也有点着急。感觉自己离目标还很遥远。

在外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选择的商品结账付款。然而实际上,收银员的工作远不止于此,他们承担着更多的责任。当顾客踏进超市时,第一个接触到的员工可能就是收银员,选好商品后,直接与收银员进行结账交易。因此,收银员的一举一动、言谈举止都代表着超市的形象。因此,收银员的素质和对顾客的服务至关重要,超市也非常重视这一点。自从我来到这里的第一天起,我就深刻地意识到企业精神和超市员� 我的师傅告诉我,成为一名称职的收银员,除了掌握收银技巧外,对顾客的服务态度和自身素质也同样重要。“您好”和“欢迎下次再来”这些最基本的礼貌用语是必不可少的。尽管我并不善于言辞,但我慢慢克服了这些问题。我也明白了我们过去花费的每一分钱都是来之不易的,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路还很长,学校给了我们这个机会,以便我们能够及早发现自身的缺陷。

认识到自己的不足并及时改正是非常重要的。如果我们对现状感到满足,那么唯一等待着我们的就是被社会所淘汰。因此,我决定积极丰富自己的人生经验,力求在未来的道路上让我的工作和个人能力达到一个新的高度。

参加办公室业务培训心得体会 19

学校办公室是学校领导与师生、各处、室之间的桥梁和纽带,以下就谈谈我个人在这个岗位上的几点体会:

一是要有灵活睿智的思维能力。办公室承担着"参与政务"、"管理事务"、"搞好服务"三大职能,工作上是千头成绪,纷繁复杂,既是"忙家"、"杂家",又是"管家",处于承上启下、连接左右、服务全局的枢纽地位。这就要求我们必须始终保持勤学善思的精神状态和识见于先、灵活睿智的思维能力,紧贴领导的工作思路,带头做到想领导之所想,谋领导之所虑。要做到这一点,就需要办公室主任有较强的政治意识、责任意识,尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务能力为领导出谋划策、拾遗补缺,与领导"同频共振";吃透上情,掌握内情,了解下情,认真研究领会组织意图和领导思路。

二是要有综合协调的组织能力。综合协调是办公室的中心工作,是保证办公室正常运转的重要方面。综合协调能力对于办公室主任来说,十分重要,办公室是单位的运转枢纽,协调学校各处室、各教研组,联系领导。作为运转中心的指挥者,最基本的要求,要有协调好各方面关系的能力,确保各方面的工作能正常运转。就我个人来说,这方面的能力比较欠缺,刚开始担任办公室主任时,还真不知从何着手为好,但通过几年的。学习和锻炼,加之自己的"悟性",知己所短,改过自新,目前学校各方面工作都能在自己的协调下有序进行,充分发挥好了学校领导与教师之间的桥梁作用。

三是要有乐于奉献的敬业精神。办公室日常工作千头万绪,错综复杂,涉及到方方在面,包括党务、业务、宣传、文秘、档案、报表、人事、行政后勤等等,既是"忙家"、"杂家",又是"管家",很多事情牵涉到干部职工的切身利益,一旦出了问题,如果解决得不好,挨领导批评不说,职工还不满意,这时作为办公室主任来说,首先要有全局观念,要有全心全意为广大干部职工服务的意识,有时免不了要受一些委曲,比别人多花一些时间和精力。这就要求办公室主任不仅要有不计较个人得失、任劳任怨、乐于奉献的敬业精神,而且还要有甘当无名英雄,经受得起各种挫折的考验,还要有宽广的胸怀,当过办公室主任的同志或许都清楚:每天工作忙忙碌碌,但到了年底,写起单位的总结来扬扬洒洒一大片,可是静下心来回顾自己一年来究竟做了哪些可圈可点的工作,很难发现"闪光点"。因此,当好办公室主任,必须要摆正心态,要有奉献精神,对工作要有"耐心、细心、平常心"。这样你所做的工作才会得到领导的认可,同事的信任。

参加办公室业务培训心得体会 20

非常荣幸能够参加开班动员朴实而又紧贴实际,针对性极强。各位专家领导前辈们的授课形象、生动、内容丰富具体,对文秘岗位乃至办公系统工作具有很强的指导意义。通过此次培训,我受益颇多,谈三点感悟:

一、珍惜工作岗位,提高自身能力。一方面,珍惜机会,练好"内功".文秘岗位直接服务领导,紧随领导身边,时刻接受最高层领导的熏陶、教育、指导,每一次材料撰写都能够得到领导的点评和斧正,于我们就是不可多得的提高和进步机会,必须牢牢把握,认真学习,不断提高自己写作能力和思维水平,扩大格局,强化看待问题大局意识。另一方面,立足岗位,增强"外功".办公室是"窗口"单位,办公室工作代表段行政形象,工作必须用实干为形象加分,文秘岗位尤其如此,工作的高标准和严要求,不断促使我们学习新知识、开拓新视野,激发潜力,增长才干,练就承上启下,协调各方的能力,是我们快速成长起来。因此,我们必须珍惜岗位、内外兼修,不断提升自身能力。

二、做好本职工作,发挥岗位作用。一是当好"参谋助手".要观大事、谋大局,密切贴合段工作实际,紧密围绕"深、实、细、准、效"开展调研,掌握一线职工思想动态,了解职工需求,及时捕捉、抓实信息,当好领导的"外脑"和"耳目",辅助领导做出正确决策。二是做好"三办"工作。要紧密围绕一个"细"字,高质量办文、高标准办会、高效率办事,抓实各项工作,当好领导、各车间、科室的"大服务员".三是搞好督办工作。好政策千条万条不落实等于白条,在工作督办过程中,只有不断创新工作方式,提高自身综合能力,时刻坚持"重点督办,严催;狠抓现场,敢催;加强学习,善催。"的原则,敢于担当、敢于碰硬,才能当好领导的"高效督办员",保证各项工作按期落实到位。

三、强化自身修养,锤炼自身品质。一是要舍得付出。文秘岗位"三苦""三多",隐性付出大,但见效缓慢,我们必须持续发扬奉献精神,有恒心、有韧性,坚信付出就有回报,有为才有位,积极努力工作,不断提高自身能力和同志们的认同度,才能打牢基础。二是要培养高雅情操。文秘工作性质确定了我们将失去很多与朋友聚会和外出休闲的机会,时常独处的我们必须培养良好的生活情趣,来丰富我们的`工余生活,不断陶冶情操,愉悦身心,保持自身身体的健康,才能更好的投入工作。三是要严于律己。必须树立良好的形象,筑牢思想底线,不断强化小节意识,加强道德修养,时刻注意生活作风,从生活的点点滴滴做起,于细微之处规范自己的一言一行,才能不断锤炼自身品质。

参加办公室业务培训心得体会 21

由于培训时间短、学习内容多,回分公司以后,本人会把这次培训的课件再次认真地学习了一遍,确保能够很好地消化、吸收,并争取将学到的知识有效的去指引今后工作;

学以致用

1、组织同事参照总公司的管理制度、管理流程,对照我们过去的工作,拾遗补缺,争取把湖南分公司办公室的工作做得更好;

2、继续坚持湖南分公司从20xx年12月23日开始的全省行政系列人员的周学习,进一步丰富学习内容;

3、在总公司集中采购管理办法出台以后,湖南分公司重新理顺了集中采购管理流程,接下来我们将完善供应商库,规范并指导三级机构做好集中采购工作;

4、紧跟总公司步伐,认真做好“公司文化和品牌升级”工作的组织、推动、落实;

5、确保自有职场购置工作合规、有序、高效进行;

学有所获

1、通过这次培训对总公司行政管理部的`工作架构、相关职能处室和对口的领导及同事有所认识和了解;

2、通过培训对办公室的工作内容、工作流程、工作职责有新的认识;

3、通过与黎宗剑副总裁的座谈了解了发挥行政条线“六个平台”的定位,懂得了如何把握做好事与做好人的结合,明白了坚持尊重与负责、服从与信任的道理;

本次参加总公司培训,收获颇丰,深深感觉到作为二级机构办公室主任一定要给自己定好位,要通过为公司创造价值去展示自己的才华、体现自身的价值。

办公室工作尽管千头万绪、纷繁复杂,但本人一定会理清思路,振作精神,在总公司行政管理部的指导下,在湖南分公司办公室全体同仁的共同努力下,争取使湖南分公司办公室工作在20xx年能够迈上新的台阶。

妇产科门诊医生述职报告 22

一、持续学习,进步素质,主动适应办公室工作要求

20xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化,在领导和同志们的热情匡助和鼎力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中进步。

一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习,学习,再学习。

二是向院领导学,在办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多。

三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,我都从中学到了良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。

二、严于律己,团结奉献,当真履行岗位职责

院办室作为病院沟通上下,协调左右,联系各方的关键,它的职能和作用长短常特殊和重要的,可谓[干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓,三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂,日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同道,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局。

三年来,我较好地完成了各项工作任务,一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万,二是与同志们一起完成了年以来病院院志和病院规章轨制的编印和修订,在病院文化建设和加强病院治理方面作出了有益的贡献,三是在质控方面,积极协调组织各有关部分做好每月的质控检查,并精益求精工作方法,编好每月的质控简报,四是与相关科室同志们紧密亲密合作,共同做好病院宣传工作,在宣传材料的写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务,五是充分施展服务职能,努力做好领导的顾问助手,一方面,积极收集收拾整顿有关信息,进行调查研究,为领导决议计划进步参考,协助领导处理好日常事务,另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感题目上,坚持向一线倾斜,把一线的事,病人的事看成院办室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一线需要。

三、廉洁清正,踏踏实实,准确对待名和利,得与失

走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的前提和上风,要经得住诱惑,守得住清贫,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗寻常心,努力做到不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑,扎扎实实做事,堂堂正正做人,在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣,作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的难题当作自己的难题,从而赢得同道对我们工作的支持与合作,创造更加宽松,和谐的工作环境。

年度工作总结 23

是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的。适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

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