社区服务站工作总结【汇编6篇】

社区服务站工作总结(精选6篇)

社区服务站工作总结 篇1

在社区服务站工作已经将近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年,感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与海梅院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结

一、转变观念爱岗敬业

当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。

其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。

二、努力学习开拓创新

在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。

再如:一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心。天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报。

三、规范服务优质高效

现在,当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。

总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地服务于社区居民。

社区服务站工作总结 篇2

20xx年度,门诊部/社区服务站在xx区卫生行政部门指导下,各项工作均取得较满意的评价,现将本年度各项工作总结汇报如下:

服务态度,在门诊主任的带领下,狠抓服务态度,实行患者就诊一体化导诊服务,微笑服务,宾礼向侯,耐心听取患者的病苦,祥细解答患者提出的凝问,急病人之所急,视病人如亲人,得到患者的好评。

医院质量管理,开展自导,互学,提高医务人员整体素质,严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范,对于差错处方拒绝执行收费,药房提高了划价准确率,各类药品进贷渠道正规化,明码标价,严格执行三查七对,杜绝差错事故发生,配药室,输液室,观察室,治疗室,严格无菌操作,及容器、器械消毒登记,定期抽检,护理病人做到三级护理规范化,对病人无微不至。治疗过程认真观察病情变化,严防药品的.不良反应。

门诊感染管理:严格执行消毒隔离措施,发现传染病人及时上报并转诊。

严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法,与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收合同,由专人负责按时合格处理医疗废物。

通过医疗质量管理改善服务态度,本年度末发生医疗事故差错事故,医疗质量有了很大的提高,业务量较比20xx年有所提高,处方合格率,门诊医疗文件书写合格率,诊断率,治愈率,门诊人次及业务量提高了5%,未出现卫生技术人员违法违规事件。

我们虽然取得了一定成绩,但离上级领导的要求还差的很远,门诊部/社区服务站决心在新的一年里,认真总结,取出教训,不骄不躁,在各级政府及卫生部门的指导下,团结一致,努力把各项工作做的更好。

为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。

社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。

社区服务站工作总结 篇3

承接并做好政府进入社区的社会救助工作。负责救助对象的申请、审核、上报、救助款物的接收、发放,实现信息化网络管理,做到“一口上下”、不重不漏、公开透明、全覆盖。

承接并做好政府进入社区的老龄工作,负责政府为贫困老人购买服务项目与内容的具体落实;为“居家养老”提供有偿服务。

承接并做好政府进入社区的就业再就业工作。负责对社区内下岗失业人员及空缺岗位进行调查登记,掌握其基本情况;为下岗失业人员提供社区就业信息、政策咨询、职业指导、职业培训和供求信息交流,劳动保障法律法规、规章和政策咨询服务;负责属于低保范围的下岗失业人员情况的核实、上报,并开展援助服务工作。

承接并做好政府进入社区的企业退休人员社会化管理服务工作。建立辖区内企业退休人员基本信息库;及时反映退休人员的生存状况;开展领取养老金资格认证工作。

承接并做好政府进入社区的计划生育工作。负责计生药具发放及生殖保健服务工作;负责流动人口计划生育管理和服务工作;做好社区内育龄妇女资料的收集、归档工作;填写各类计生报表。

承接并做好社区残疾人工作。负责社区残疾人协会和志愿者互助站的日常工作;组织开展残疾人康复训练,实施家庭监护;为残疾人就业、教育、生活提供帮助;协助做好残疾人无障碍设施的`管理与维护工作。

承接并做好政府进入社区的民、宗、台、侨事务的日常工作。

承接并做好政府进入社区的综合治理工作。排查不稳定因素,主动调解、化解矛盾纠纷;落实社会治安综合治理各项措施,做好对邪教的防范和处理工作。

承接并做好政府进入社区的刑释解教人员安置帮教工作,开展法律咨询服务和法律援助。

承接并做好教育进社区的各项日常工作。负责协调学校资源的开放,组织开展市民终身教育、青少年教育;负责贫困家庭子女的摸底、审核等工作,帮助贫困家庭子女完成学业;协助做好民办教育机构的审核、登记、安全监督和管理工作。

承接并做好科技进社区的各项日常工作。负责科普活动的组织实施、科普志愿者队伍的组织管理;负责科普活动场所、科普图书室、科普宣传栏的维护与管理工作。

承接并做好文化进社区的各项日常工作。负责文体设施的日常管理服务,负责社区群众文化团队的建设与管理,协助做好辖区内的文化检察工作。

承接并做好卫生进社区的有关工作。配合做好疾病预防控制、妇幼保健、犬只管理等工作,配合做好食品卫生及公共场所卫生的监督管理,做好妇幼保健、少儿互助金有关工作。

承接并做好“物价进社区”的各项工作。配合做好社区价格监督,贯彻执行国家价格法规,坚持价格收费公示。

承接并做好“12315”进社区的各项工作。依法接待处理消费纠纷;对违法经营行为及时记录备案,移交给工商部门;收集反馈各方面意见,促进商品质量和服务质量的提高。

承接并做好“信访进社区”工作,做到小事不出社区,将矛盾化解在社区。

承接并做好政府进入社区的安全生产工作。建立落实安全生产管理制度,设立安全生产台账,落实安全隐患检查、报告制度。

配合做好各类统计专项调查和普查工作。

做好档案管理工作,努力实现档案管理的规范化、标准化。

承接并做好其它各项政府职能部门及派出机构交付的工作。

社区服务站工作总结 篇4

xx年上半年在区卫生局、区指导中心的正确领导、在中心全体职工共同努力下,我中心以“基本医疗”、“公共卫生管理”、“ 中医药创建”三大业务板块为工作中心,以“ 农村卫生室绩效考核及清理整顿”为工作提升点,全中心各级各类人员凝心聚力,奋力拼搏,创新工作,上半年我中心实现业务收入91.0054万元,较好的完成了上级下达的各项工作指标。现在将xx年上半年各项工作总结如下:

一、基本医疗服务

1、加强医疗核心制度执行力度,确保医疗安全。 上半年在住院、门诊病人饱和的情况下,紧抓以“医疗安全”为核心的医疗风险教育,建立健全技术规范、操作规程,杜绝医疗差错事故的发生。今年上半年无医疗、护理事故发生。

2、加强医疗文书的规范化书写,提高诊疗水平。 注重病历内涵质量,不断提高医师的诊疗水平。要求医师在病情诊断、疾病治疗、抗生素的合理应用等方面加强学习提高。通过努力,医师在临床中切实做到了诊疗活动的合理规范。

3、严格执行《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。

4、加强中西药品采购管理方面,采取主渠道进药,执行药品“三统一”及零差率销售,统一进药、统一价格等措施。

5、1-6月份总诊疗人次16221人次,住院202人次;新农合出院200人次,平均费用502.35元,人均报销费用380.78元;新农合门诊统筹就诊5660人次,平均诊次费用40.37元,平均报销25.67元。

二、社区公共卫生服务

1、居民健康档案及慢性病患者管理

1)居民健康档案

为确保信息的真实可靠,今年在建档工作,充分发挥乡村医生的作用。截止6月底,总计为辖区居民建立居民家庭档案29987份,占管辖人口的 77%,电子档案21336份,录入率71%。

2)高血压、糖尿病患者管理

通过在门诊及村卫生所室开展35岁及以上居民首诊测血压;健康体检和高危人群筛查检测血糖等方式,筛查慢性病患者。截止6月底,我中心共筛查并登记高血压患者1599人,规范化管理1325人,规范化管理率82%;筛查糖尿病患者472人,规范化管理405人,规范化管理率85%。

3、健康教育工作

上半年共举办宣传栏4期,共8个板块;制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、食品安全等健康教育宣传资料

10余种。进行了3.24肺结核防治、4.10世界卫生日、健康巡展等下村宣传活动共8次,发放各种宣传资料约2200份,受益人数约1500人次,宣传经费投入约19000元。

4、预防接种服务

xx年,继续落实计划免疫接种工作,加强安全注射,防止预防接种事故发生。第一季度累计为辖区常住及流动儿童实施基础免疫1987人次,麻疹强化免疫1710人次,继续保持较高的建卡率和接种率。并坚持免疫公示制度及一类疫苗公示制度。从7月份已改为每周三日接种制,为周二、三、五接种。

5、妇幼保健工作

1)妇保工作。上半年为辖区居民办理免费分娩卡227人,已住院分娩活产139人。产妇系统化管理131人,并对58名高危孕产妇进行定期随访。通过对孕产妇的系统化管理、新生儿访视等工作,降低了孕产妇死率、五岁以下儿童死亡率,加强了出生缺陷监测。

2)儿童保健工作。对辖区内0-7岁儿童建档 2114 人,其中0-36月龄儿童系统化管理1104人。为辖区内幼儿园1407名儿童提供健康体检,同时为儿童的健康发育提供咨询服务。

6、疾病控制工作

加强各类传染病的管理,能按时参加疾控中心的各类会议,按照上级要求安排部署工作,做好碘盐及水质的监测,同时及时上报报表。上半年对我辖区的4名结核病患者进行督导随访16次,网络直报传染病2例。

三、中医先进区县创建及三室一科一房建设工作

1、国医馆的创建

按照中医先进区县创建工作的要求,中心从年初开始积极筹备创建了国医馆。目前国医馆设有中医专家诊室、普通诊室、针灸室、理疗室、煎药室等科室,购置了煎药机、理疗床、中药柜、按摩床、针灸器械等设备,印制了中医宣传材料约6000份,进行药剂人员的.重新整合,中西药分开管理,从而改善了诊疗环境,方便群众就诊。

2、三室一科一房建设

根据卫生局文件精神,我中心进行了中“三室一科一房”的标准化建设。我中心设置标准化的全科诊室2个,设置抢救室一个,设置化验室一个,创建国医馆,对中西药房进行改造,设置中药房、西药房;购买了抢救车、抢救床等器械及办公设备,进一步完善了服务内涵,提升服务能力,拓展服务功能,更好地为社区居民提供的基本医疗和公共卫生服务,提高了群众满意度。

四、巩固创卫成果、迎接国家复审

今年是创建国家卫生城市的复审年,我们按照区创卫办、区卫生局安排部署,抽调人员具体负责、给予资金扶持。通过开辟宣传栏、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、组织培训等多种宣传形式,向职工及群众宣传迎国卫复审工作的目的、意义和要求,增强了全员参与行动的自觉性,也为工作的开展营造了良好的氛围。先后印制发放各类宣传资料1070份,悬挂各类宣传横幅6条,组织各种培训4起,参加培训人员约110人次。

五、卫生室绩效考核及清理整顿工作

1、卫生室绩效考核

根据卫生局的工作安排, 6月底中心对辖区内村卫生室进行了绩效考核,考核按照卫生局下发的考核标准,分别从基本医疗、公共卫生、中医诊疗、新农合工作等方面逐项进行。对承担公共卫生服务工作的29家卫生室进行全面考核,其考核结果为60-84分24家,60分以下4 家,1家为下鲁峪村因病住院为考核。无优秀等次。

2、卫生室清理整顿

辖区内目前共设有33家村卫生室、44名乡村医生,其中包括一村两室、专科卫生室及不开业卫生室,根据本次清理整顿工作的精神,我中心召开了乡村医生会议,明确了本次申请村卫生室的条件,并要求乡医积极协调、配合。目前此项工作正在进行中。

社区服务站工作总结 篇5

灯塔社区在县科协的指导支持下,认真贯彻党的十八大精神,全面实施《全民科学素质行动计划纲要》,把普及科学知识、弘扬科学精神、传播科学思想和科学方法,作为工作重心。大力实施科技富民、科普惠民,积极推进科普工作群众化、社会化、经常化,开创了社区科普工作的崭新局面。

一、加强科普领导,建立长效机制。

为进一步开展社区的科普工作,使科普工作增加实效、凸显特色、突出成果,灯塔社区把科普工作列于社区的《新农村建设规划》之中,加强组织领导,成立科普协会和科普领导小组,由村委会主任任组长,强化责任意识,建立规范的制度机制,制定长期的科普宣教发展规划;并加大科普经费投入,高标准建立科普示范园区,建设系统的社区“站、栏、员”科普链条,促进了社区精神文明建设,取得了良好的社会效益和经济效益。

二、完善阵地建设,营造良好科普宣教氛围。

为更好的传播科学知识,普及科学文化素质,建立高素质的科普队伍。社区利用各种社会资源和人才资源,定期对科普宣传员和科普志愿者开展科普培训,(努力)努力提高自身科普文化素养,为社区的科普工作提供更扎实有效的科普宣教服务。一是针对社区的失地农民再就业问题,请随州市职业技术学院的专家和各企业的科技能人言传身教,同时利用生态农业示范基地、科技下乡、科技文化周、全国科普日等系列活动,使广大的居民参与科普,学习科学知识,掌握实用技术,提高就业能力和致富技能,使科普工作彰显最大的社会效益和经济效益。二是以“洁美宜居家园”示范基地为载体,着力宣传节能低碳、卫生健康、交通安全等科普知识。社区先后制定科普宣传栏50延米,安装分类垃圾回收箱20个,开放科普活动场所350次,发放科普宣传册10000余册,举办培训讲座40次,参训人员达到6100人次(发放)。大大提高了居民的科普意识,营造了良好的科普文化氛围。

三、落实方针政策,打造特色品牌科普。

为更好(的)落实《全民科学素质行动计划纲要》,服务群众、普及科学知识、倡导生态文明。灯塔社区着力打造生态观光社区,创建洁美宜居家园的品牌科普。一是与县科协和农业局联合,利用有机

蔬菜种植和“久丰畜牧养殖基地”向居民宣传健康饮食和食品安全知识,提高居民的环保意识和维护食品安全的积极性、自觉性。二是着力打造生态观光旅游产业品牌,与旅游局联手发展有机果蔬采摘假日休闲旅游,做长生态旅游产业链条,促进社区经济增长。三是高标准建设“洁美宜居家园”示范园区,在厉封公路灯塔路段安盏风能太阳能路灯和宣传牌,向居民介绍节能清洁能源和环保知识、交通安全知识,有效的降低了厉封公路交通事故的发生率。灯塔社区在打造特色科普的活动中,以人为本、因地制宜,充分发挥“洁美宜居家园”和“生态旅游”的'品牌科普基地效益,把科普工作与洁美宜居家园、发展经济和精神文明建设有效结合起来,走出了一条科技富民、科普惠民的阳光大道。

四、开展科普活动,促进社区文明发展。

一是科普与服务相结合;在开展科普活动中,科普工作者和志愿者送知识、送技术到用户。发放科普宣传手册和科普光盘,讲解各类科普知识,解答科普疑问,让居民了解饮食科学、疾病预防、节能减排、绿色低碳生活,了解疾病预防和环境保护的重要性。同时倡导居民注重健康、远离毒品、弊除陋习、破除迷信、抵制邪教,将科普宣传和服务功能有机的结合起来,全面促进社区健康和谐发展。

二是科普活动与提高居民科技素质相结合;在科普活动中,社区科普协会把提高居民的科学文化素质放在首位,经常开展科普学习活动,制定了全年的学习计划,定期开展各种讲座、读书日和知识竞赛,开展普法教育,用身边的案例讲解法律知识,用道德模范的感人事迹向群众进行德育教育,将科普知识和身边的科普相结合,使社区居民在活动中了解科普,爱好科普,全面提升社区居民整体文化素质。

三是科普活动与经济发展相结合。针对社区“村改居”特点,把科普宣传与科学技术传授融为一体。利用种养殖基地的示范作用,引导居民积极开展有机蔬菜种植和无公害畜禽养殖,并以基地为龙头大力发展绿色种养产业,使科普工在促进经济发展及群众致富上,彰显出良好的社会效益和经济效益。

社区服务站工作总结 篇6

一、代理代办政府在社区的公共服务。主要是协助政府职能部门办理本社区内各种公共服务事项,把政府公共服务延伸到社区,实现政府职能重心下移。

二、组织开展社区公益服务。主要是协助社区居委会办理本社区居民的公共事务和公益事业。

三、组织开展社区便民利民服务。主要是充分利用社区资源,动员社会力量,开展服务,方便居民生活。

四、培育和壮大社区公益性服务组织,支持和引导社区社会组织积极发挥作用。

五、及时了解反映社情民意。通过各种渠道,及时了解和反映社区居民意见和建议,并努力解决存在的问题;积极支持和配合社区居委会依法开展社区居民自治、开展人民调解,提供法律服务,维护社区和谐稳定。

六、定期向镇政府、社区党组织汇报工作,向社区居委会通报工作,接受社区居委会和居民群众的.监督和评议。

一键复制全文保存为WORD
相关文章