初中社区服务活动总结（通用3篇）
2月21日 星期日 晴
这个星期六，我学骑自行车，我当时心里想：“我会不会倒了呢?”想着，想着，心里好着急。
我就开始学骑了，我小心翼翼的骑着，不到10分钟我就会骑了，我就对自己说：“我真棒!”现在我的心里踏实多了。
我的好朋友来了，我说：“我骑着车带你玩好吗?”我的好朋友同意了，我就慢慢骑，还是那么的小心翼翼的骑，生怕摔倒了，我用力的蹬着车子，我终于能带着我的朋友了，我心里高兴极了!我们玩的很愉快!
我就这样爱上了骑自行车!
为进一步提高医疗质量和服务水平，创建和谐健康、积极向上的工作氛围，我中心将20xx年xx月份定为"服务质量月"，在各科室(站点)全面开展服务质量提高活动。现将活动开展情况总结如下：
一、领导重视，保证了活动的顺利开展
中心领导班子高度重视此项活动，一是制定了《xx镇社区卫生服务中心"服务质量月"活动实施方案》，明确活动内容和实施步骤，同时将方案上墙公示，主动接受群众监督。二是召开了"服务质量月"活动动员大会，利用简报、微信等方式宣传活动信息，营造良好的活动氛围。三是由各科室(站点)针对工作中存在的突出问题和薄弱环节，制定科室(站点)整改台帐，并由各位职能科主任牵头，成立7个督导组对各科室(站点)台帐完成情况进行督查指导。通过以上措施，有效保证了活动的顺利开展。
二、多措并举，推动服务质量迈上新水平
1、借助宣传日契机，普及健康教育知识。20xx年xx月x日是第27个"世界艾滋病日"。该日，我中心与镇艾滋病防治领导小组、人口计生卫生局等部门联合开展了一场"世界艾滋病日"宣传活动，向广大市民详细讲解了艾滋病的传播途径、流行特点等方面的防护知识，让广大市民更清楚的了解艾滋病，做到正确认识、科学预防，行动起来向"零"艾滋迈进。为了吸引更多市民参与活动，我们还现场提供健康咨询、血压测量等服务，并派发安全套、印有艾滋病常识的扑克牌等小礼品。据统计，共发放健康宣传折页500份、扑克牌500副、安全套1500个，服务人群达350人。活动取得了预期效果。
2、全员参与清洁活动，营造舒适就医环境。为营造整洁、舒适的就医、工作环境，我中心特将20xx年xx月xx日定为"环境清洁日"，由各科室(站点)工作人员负责各自工作区域，开展环境大扫除，擦灰、清理蜘蛛网、清除垃圾和积水，整理物件使之整洁有序，确保地面干净、空气清新，物品摆放有序。此外，我们还制定了科室(站点)环境整顿制度，要求各科室(站点)在日常卫生清洁、环境消毒的基础上，每月至少开展一次全方位的卫生清洁行动，同时按照相关物品的摆放规范，摆好各项物品，确保各项物品条理化，为患者营造温馨的就医环境。
3、开展服务礼仪与沟通技巧培训。文明礼仪是中华民族的优良传统，也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。作为一线的医务人员，天天要面对患者，文明礼仪的重要性更是不言而喻。为此，我中心于20xx年xx月xx日、xx月xx日开展了两场医务人员服务礼仪与沟通技巧培训。课程从认知患者的需求，到为患者服务的各种技巧;从服务礼仪的原则，到医务人员的形象;从接待患者的正确言语，到医患沟通的诸多细节。内容全面，实用性强。此外，还通过平时采集到的相片素材，以身边同事或好或坏的例子进行对比，并借助"大家来找茬"的游戏形式，引导大家在娱乐中学习到相关知识。
4、举办"道德讲堂"，弘扬高尚医德。20xx年x月xx日，xx镇社区卫生服务中心召开第18期"道德讲堂"，主题为"医者神圣"，吸引了125位员工参与。讲堂通过身边人讲身边事，身边事教身边人的形式，讲述了我中心长塘站站长、"东莞好人"王天勇坚持不懈，每天提前一小时上班义务为敬老院老人服务的事迹，感动在场全体人员。大家纷纷表示要以王医生为榜样，忠于职守、热心公益、关爱患者。
5、各科室(站点)掀起"比服务、赛质量"热潮。服务前线化被动为主动，基本做到了在患者开口前提供服务。预防接种门诊于人流高峰期，适当增开登记窗口及接种室，尽量避免"排长龙"现象。医生组通过"请进来"-邀请上级医院专家前来授课、"走出去"-派遣业务骨干外出学习，不断提高业务技能。护理组将"文明用语"与"服务禁语"上墙公示，并全员签订服务承诺，通过群众监督和自我鞭策，力求把优质护理带给每一位患者。药房组开展服务质量问卷调查，针对群众反映的问题改进工作。收费组加强对社保政策和收费操作技能的培训。检验、放射、功能等辅助科组联合开展自查自纠讨论活动，自我批评和相互批评相结合，共同查找工作不足并进行优化改进。各站点也均能按照台帐内容落实整改，切实改善服务态度、提高服务质量、优化服务流程、和谐医患关系。
6、开展群众满意度评价。20xx年xx月xx日-xx月xx日，我中心医务办和志愿服务站联合开展群众满意度评价，由中心志愿者持已录入全体一线工作人员相片和信息的平板电脑，向来诊患者询问工作人员服务情况，由患者对为其服务的工作人员作出"满意"、"一般"、"不满意"的评价，并征询患者对我中心改善服务的意见和建议。本次共xx余位患者配合调查，征得1080条评价信息和26条意见建议，被评价的工作人员覆盖了中心本部90%以上的一线工作者。调查结果："满意"1xx条，"一般"xx条，"不满意"6条，群众总体满意度达%。
7、撰写总结报告和心得体会。按照方案要求，每个科室(站点)上交一份"服务质量月"总结报告，每一位工作人员上交一份心得体会。截至20xx年x月x日，已收到28份科室(站点)总结报告和份个人心得体会，按时上交率分别为%和%。同时，我们也收到了很多工作人员对改进工作的建议和意见，例如在中心门诊部安装叫号系统，在站点的挂号和收费窗口安装扩音器，输液区为患者提供小型棉被和暖水袋等，这些都将考虑纳入我中心下一步的行动计划中。
三、"服务质量月"活动达到预期成效
在这短短的一个月里，要想马上让全中心所有工作人员的服务质量有一个质的转变，显然是不可能的。但我们能感受到，通过"服务质量月"的一系列活动，我们工作人员的总体服务意识有所增强，服务观念有所转变，这已经达到了我们预期的目的。加强和改善服务质量，是一项长期任务，我们将总结"服务质量月"活动的好经验、好做法，探索并建立长效机制，体现长期效果，实现持续改进，从量变向质变逐步迈进!
家访是教师走进学生家庭，对学生和家长进行的一种访问，也是对教育教学工作的重要补充。一次成功的家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个学生在今后的学习生活中发生很大的改变。所以家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。
作为我们福渡初级中学因为地处无为县的近郊，所以生源比较复杂。有许多孩子是留守儿童，外加家长学历水平整体不高，从而削弱了家庭教育的力量。还有些孩子因为父母繁忙或外出打工，由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。正因为家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，对子女有求必应，以至于溺爱和放纵，养成了许多不好的生活习惯，从而影响到孩子在学校的学习习惯。这给学校教育带来诸多的难处。所以学校组织了这次的全面家访，深入学生家庭，了解学生在家里的学习与生活。半天的家访已经结束，感受颇多，感触颇深，现将有关情况作如下简要小结：
一、基本情况：
1、我、万程老师、刘红梅老师和胡主任深入到我校家住张庙行政村的学生家庭，真诚地与学生、与家长交流，了解情况，对学生及家庭的了解更深了。
2、一个上午的家访我们一共深入到19个家庭，细致地了解了学生的家庭状况，同时了解了学生的个性，学生在家的表现，为今后的教学工作奠定了基础。
3、本次家访，向社会，家长讲述了学校近几年来取得的非凡成绩、学校在学生教育生活上的一些做法和措施，获得了家长的高度赞扬和信任，也给学生鼓励、加油。同时我们也虚心向家长征求了对学校工作的建议。
二、家访的几点感想：
1、家访深入家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会、家庭、学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。
2、家访除了了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。
3、家庭是学生的第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育、知识的获得、能力的培养、品德的陶冶、个性的形成，都有至关重要的'影响。多年的经验，让我们认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育的目的。
4、交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的
类型。作为老师应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。
总之，家访工作是学校工作中不可缺少的方式。但我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿意虚心请教，在“三尺门外”，倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。本次家访我体会最深的就是：了解了很多课堂上看不出来的东西，认识了更真实、更全面的学生。比如有些学生在校沉默寡言，可是在家里却很活泼，而有些正好相反。有些有个性的学生，本来觉得很难管，但走进他的家庭后，知道了他的一些生活经历，便觉得可以更好地把握他们的心理，有助于今后的教育工作。
2月1日 星期日 晴
今天,表哥来我们家来玩。
来到家里,表哥说:“我们玩什么呀?”我说:“玩我的遥控飞机吧。”然后我们就去草地上玩飞机了。
来到那里,表哥就开始玩了,飞机越飞越高,飞的都比大树高了。我对表哥说:“让我玩会儿吧。”表哥说:“好。”我猛地一按遥控,飞机一下子飞了上去,结果又狠狠地摔了下来。
表哥说:“要控制好遥控,慢慢地升慢慢地降。”我又试了一次,结果成功了。
今天我的收获真大啊!
2月12日 星期二 阴
前天,姐姐给弟弟和妹妹各买了一个礼物。分别是红灯笼和芭比娃娃。
红灯笼的上面是金黄色的花边,红红的身子前后各写着一个金黄色的福字,下面是红、黄、绿三色相交的穗子漂亮极了!它的最上面还有两根电线和一个红色的心形音响,最后还有一个长长的小手电方便人们提着。
如果把它的开关打开。红灯笼的身体里不但会发出绿光和黄光,还会唱《恭喜你发财》的歌非常动听。
我和弟弟都很喜欢这个礼物。
2月22日 星期日 晴
每到星期六,妈妈都会打扫卫生,很辛苦。我会帮助妈妈把每个房间里的垃圾倒掉。首先把所有有用的废纸挑出来放进废纸包里,进行垃圾分类。把纸篓里面剩下的垃圾都装入一个大垃圾袋里,扔进门口的垃圾筒中,让后在纸篓里套上新的垃圾袋,用上面的压圈压紧塑料袋就可以了。
帮助妈妈倒垃圾,能让我锻炼身体,更能让我学到知识。伸出我的双手,帮助妈妈做一些力所能及的小事,我觉得自己已经长大了!