康复治疗师长年终总结(通用28篇)
针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
一、20xx上半年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。x月——x月收治收治门诊病人超过1000人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。较去年均有显著增幅。
二、医疗业务工作管理我科职工共3人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全医疗,严防差错事故我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习,提高思想觉悟为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,大大提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
不足之处及以后工作展望
1、由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。
2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。
3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
4、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的',注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
时光荏苒,弹指间,半年已过。总结上半年,康复科在医院各级领导的关怀和指导下,在全科室同仁的辛苦努力下,基本完成了几乎全院患者的康复任务,与同其它科室一道,对全院的经济效益、品牌创立做出了不小的贡献。
对于全科室顶着数量巨大,对慢性病的短期疗效的迫切追求的双重压力,并且在科室间的配合协调未能充分达成的条件下创造这一切,我个人认为是十分不易的。大家付出的不仅仅是辛勤的汗水,还有对于医院的责任、对于未来的希冀、对于自我发展的期待。
当然,看到成绩,看到艰辛,我们更应该看到这半年来涌现出的问题、缺失、教训。总结起来有以下几点:
1.有待进一步提高安全意识和责任感。
康复科的传统的中医外治法,包括针灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等,都属于物理疗法,也被称为绿色疗法,但这并不意味着它是绝对安全的,如果责任感缺失,大意马虎,也可能酿成大祸。这要求我们每个人都要树立起高度的责任感和安全意识,头脑清醒,行事认真,有始有终。同时要细心关爱每一位患者,只有责任和爱,并且严格按照医疗规范操作,谨慎细节,方可杜绝一切差错事故。
2.需为提高疗效、增强患者满意度而不懈努力
救死扶伤,解除病患之疾苦,是医者的神圣职责,康复科的工作亦是相同。不能因为我们所治多为慢性病,难以根治,就不以为然。科室每一位医生,都必须有这样精益求精的追求,不断学习,不断总结,开诚交流,互相促进、提高,努力打造质量第一、服务第一的品牌科室。
3.提高科室管理,加强科室协调合作,向管理要效益。
医院建院时间不久,管理模式有待进一步理顺,科室之间协调合作有待进一步规范。但6月医保检查给了我们一次深刻的教训,说明这样的事情已经刻不容缓,大家必须抓紧时间,下大决心把许多工作落实、抓好,理出一套合乎各类各级要求又行之有效的管理模式,这样工作才能够协调有序开展,减少大家在时间和精力上的不必要的浪费,真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康复科的问题,我觉得最重要的还是要建立严格的会诊制度,康复科下医嘱、与医嘱同步完成治疗单的签署和归入病历。当然,科室与科室之间要随时保持良好的沟通,充分发挥团队合作精神,为医院的明天个人的前途而共同努力!
4.科室内部管理有待加强
一个健康发展的科室内部也必须有一个很好的管理模式,但之前在医患数量严重配比不足的矛盾下,每天忙忙碌碌,因故一直未能得到更好的解决。
思虑数月,权衡各方利弊,建议康复科上班制度行政化,每周五天半时间,周六下午和周日休息。医生数量保证四名,分为两组,分别对两个科室患者进行治疗,医生没有换班之苦,能够坚持为对应的患者施治,责任也更能落实到位,工作量也相对容易统计。患者一周休息一天对于增加治疗的敏感性,提高疗效也是非常客观和必要的。无形当中,也可以节约诸如水电等成本,还能缓解患者对康复理疗完成又尚未出院或者对于康复次数的纠结等不良情绪。
有歌词曰:不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能随随便便成功。所以在前进的道路上,我们的波折是损失,是教训,也是一次成长的机会。愿全院同气,深刻总结、寻求思路、理顺关系,共同开创医院美好的明天!
20xx年是我院继续加强基础建设和完成主业转型的重要一年,在院领导的直接领导和部署下,我院坚持有所为,有所不为的原则,成功的完成了由接待会议为主向以医疗为主的转型,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,配合院领导的.意图和安排,我们康复理疗科的全体医务人员较好的完成了院领导布置的各项医疗、体检和省级干部接待工作,现将上半年工作情况总结
一、以行动促发展,做政治敏感的明白人
今年年初,全科同志都能够在工作中以高标准要求自己,树立良好的形象,全心全意为广大病员服务。
二、从严要求自己,做遵章守纪的老实人
严格执行规章制度是提高医护质量,确保安全医疗的根本保证。
1、今年我科再次重申了各级医护人员职责,明确了各类岗位责任制和医疗工作制度,如病人首诊制,病人第一时间入院,当班医生就要首先对病人进行检查和处理,责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔吊针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来从未发生大的医疗差错。
3、认真落实内科医疗护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备了急救操作处置盘。
4、坚持每日交接班制度及晨间医生查房、医疗护理,使病人能够及时得到诊断和治疗,预防了并发症的发生。
三、加强医护人员医德医风建设,做广大病员的贴心人
1、积极落实医疗行为规范十不准,在日常工作中落实文明用语,注意搞好医患关系。
2、积极开展健康教育,对住院病人进行满意度调查,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、科室不定期召开工休座谈会,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
四、提高医护人员业务素质,做医疗战线的能干人
1、要求在职人员进行自我充电,加强业务学习,提高业务水平,并做好学习笔记。
2、与计算机管理相关人员交流,尽快使医务人员都能够熟悉计算机的操作。积极参加院内、院外的内科,康复科和护理知识的学习,提高专业知识水平。
3、加强了危重病人的护理,坚持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、坚持了医疗业务查房:由院领导和上级医生定期到病区进行了医疗和护理业务查房,对医疗诊断、治疗措施进行探讨,以达到提高业务素质的目的。
5、上半年我科所有医务人员都参加了《重点传染病防治知识》和《传染病防控与突发公共事件的应对》的全员培训,并取得了合格证,拿到了学分。
今年,是我科值得兴奋的一年,在医院领导班子的领导支持及全科医务人员共同努力下,我科成功创建“全国中医特色专科”。并团结一心,奋力拼搏,按照年初的工作计划,重点提高医疗质量及医疗服务,建立特色学科,发展新技术项目,全面做好各方面的工作,积极推动医院二次创业及“三甲医院”的创建。现将本年度的工作总结如下:
一、医疗指标完成情况:
我科20xx年门诊就诊约8962人次,年住院人次约830人次,病床使用率约占135%,治愈好转率约占97%,医疗差错事故为0。年总收入达360万元,其中中医治疗率为100%。基本完成医院下达任务。
“臭氧治疗仪”及“电动直立床”在临床上的使用取得良好的临床价值和治疗效果,可观的临床治愈率大大的提高了我科在社会上的知名度,赢得了广大病患的信赖与支持。已成为我科室的特色之一,并为广大的病患带来福音。特色新进设备“射频治疗仪”已投入使用,将会给我院我科带来更大的经济效益及社会效益。
今年我科成功创建“重庆市中医特色专科”及“全国中医特色专科”。
二、科室管理:
狠抓医疗质量管理措施的`落实,认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范,制订了康复流程及业务建设方案。围绕医院创建三级医院的工作重心,按照医院创建三级医院的工作要求,认真做好相关工作,完善相关的文档资料及病历,明确科室目标,积极响应医院创建三级医院的号召。加强医患沟通,完善投诉流程,做到病患有处可说。认真开展医疗质量评析,确保医疗安全。认真抓好业务建设,不断提升核心竞争力。提高科室职工的素质,定向培养专业技术骨干,提升技术水平及服务能力。积极宣传推介科室,提高我科在社会上的知名度,树立形象,造就品牌科室。
三、人才建设
学科发展,人才为本。我科注重人才培养,着力构建一支医德高尚、技术精湛的科室医疗队伍。常年派出业务骨干外出进修,习新事物、新观念、新技术。并招收各大院校及相关工作单位的实习生与进修生。定期组织全科人员学习进修学生开展疑难杂症病案讨论研究。同时,本着“高质量育才、高效益用才”的要求,我科全体员工正在积极的提高自身文化修养,不断考取更高学位自我充实,推动了科室及康复医学事业的后续发展。
四、参观交流
我科多次迎接重庆乃至外省各大医院的检查、参观、与指导。
均获得一致好评,也曾多次到各大名院校参观学习交流,积累经验,为打造一流中医特色专科及创建“三甲”医院打好基石。
五、面临危机
目前,中医院新大楼的投入使用设立康复科及骨科病房面积达1800平方,大大的增加了让我科核心竞争压力,我科现面临用房面积不足、病床短缺、设备老旧、无射频治疗开展的用房及可靠的安全设施,成为制约科室持续发展的关键。特别是科室用房面积不足,无法成立住院病房及“射频、C臂微创手术室”,严重限制了科室业务的发展及新技术新项目的开展,希望医院领导继续给予支持与帮助。
六、规划未来
我科室将继续完善管理制度,注重人才培养,严格实施工作制度,加强科研学术交流,提高社会、经济效益,力争20xx年总收入突破400万。
总之,经过全科室的不懈努力,我科在20xx年的工作中取得了较好成绩。在新的一年里,我科室会继续努力,做好学科规划,努力拼搏,为我院实现“三甲”综合医院而竭尽全力。
20xx年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的一半年。上半年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就半年的工作总结如下:
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。
在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》、《劳动纪律规定》、《康复科病历质量管理》、《康复科20xx年工作计划》、《医德医风考核方案》、《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生。特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导、费用的监督与核对发挥了一定的作用。半年来,未发现一例私收费现象。
二、 继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队。
半年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《中国急性缺血性脑卒中诊治指南20xx》、《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》、《三伏天灸疗法》等。积极外出学习与培训,其中1人次学习《小儿脑瘫的治疗》、1人参加《神经病学术年会》、1人参加《中国康复医院与康复科发展与建设研讨会》、1人参加《针刀中国行·重庆高级论坛》,6人参加《重庆针灸学会学术年会》。今年初,派出1人到重庆进修学习神经内科,1人进修康复。1年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶。在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术、专科护理常识的培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的发展需要。
三、进一步完善了重点(特色)专科建设,为中医医院理年活动的检查作好硬件和软件方面的准备。
我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿、小针刀、雷火灸、三伏天灸、火针疗法、埋线疗法。继续打造好风湿病专科在区内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科。
四、做好科研工作
科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现。今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科 临床疗效观察》。
五、做好分科前的准备。
根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的发展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划发展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室发展的必然和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗。通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备。
在下半年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将密切关注针灸科与康复科的发展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱。
康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。
随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动纵深开展,康复科积极按照活动安排,组织科室学习、制定整改措施,落实管理年活动要求。
开展“医疗质量管理年”活动的目的,是规范医疗服务行为,提高医疗护理质量,增强医院的社会信任度和病人的就医安全感,为达到这一目的,科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程等质量管理组,由王刚主任指导,细化分解“新疆医疗质量管理年医院评价标准”各项条款,并逐一落实。如依据“标准”健全各项流程,由相关人员把关进行监督考核,每周院周会后集体反馈讨论,确保发现一个问题,就重视这个问题,并快速的解决这个问题。如病人反映做治疗等候时间长,科室便多方联系新购二台中频治疗仪,延长推拿师工作时长,采用周六、日预约方式解决推拿病人的不便。病人多为腰腿痛病人,需卧硬板床,科室便联系厂家为科里增做硬板床,以保证每位住院病人都能有良好的住院条件。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人,“我们多说一句话,病人就会少走很多弯路”这种观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程配合,康复科这一年来的病人满意率持续在96%以上,受到病人的`表扬与肯定。
医院管理年的活动在科里如火如荼进行,将活动的内容向病人宣传也已成为常规,这不,每当太阳刚刚升起,早起的刘师傅就会在过道里很费力的摸索着什么,细看之下才明白,年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举,但是后来我仔细观察发现这“小动作”是他的习惯,而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”现在已成为科室各病员的常规习惯了。
这种良好互助不是一日两日所形成的,在未来的工作中,康复科全体员工依然会将“标准”的内容zw自身工作的准则,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
一、下发方案,召开会议,及时部署残疾人康复工作
各地残联按照中国残联的统一安排,结合实际,制定下发本地残疾人康复配套实施方案,召开工作会议,开展专项业务培训,逐级部署残疾人康复工作(见附件1)。
1.结合本省实际,及时制定下发配套实施方案
目前,33个省、自治区、直辖市残联(含新疆生产建设兵团和黑龙江农垦总局)都制定下发了本省残疾人康复配套实施方案。河北省在制定配套方案前做了大量基础性工作,与省康复办成员单位深入交流康复工作,征求各地市对康复实施方案的意见,听取专门协会建议,深入残疾人家庭调研,在充分掌握基层残疾人康复需求,反复征求相关部门意见后下发实施方案;吉林省将7个康复配套实施方案归纳成1个康复工作方案,与卫生、财政等13个部门会签印发各地市;江苏、海南等省以省政府办公厅名义下发省级康复配套实施方案,浙江省除省本级下发配套实施方案,还指导地市制定方案,目前11个市全部以政府残工委名义下发市级康复配套实施方案;广东省除下发7个配套实施方案外,还结合本省实际,制定了《广东省残疾人康复服务机构建设实施方案》,对康复机构建设提出指导意见和具体要求。
2.召开会议,开展业务培训,部署康复工作
继20__年7月召开全国残联康复工作部署会议后,各地残联积极贯彻落实会议精神,33个省、自治区、直辖市残联(含新疆生产建设兵团和黑龙江农垦总局)均召开了本省残疾人康复工作部署会议。其中,湖北省从地(市、州)到基层区县残联展开层层部署,100个区县残联理事长参会培训;北京、山西、福建等以省(市)政府或省残康办名义召开康复工作会议,对“十五”期间先进集体和先进个人进行总结表彰,部署了残疾人康复工作;吉林省先后召开了7个有关残疾人康复工作的会议;天津、河北、内蒙等省采取以会代训的方式,既部署工作,又开展业务培训。各省针对残疾人康复任务,开展的业务培训有四个突出特点:一是突出对新增业务领域的培训,北京、上海、广东、海南等13个省举办了盲人定向行走培训班,江苏省开展孤独症儿童康复训练培训班,黑龙江省牡丹江市孤独症儿童康复基地培训孤独症家长130人次;二是突出对社区康复示范区工作的培训,内蒙、重庆举办社区残疾人康复协调员培训,辽宁举办全国残疾人社区康复示范区标准及残疾人“人人享有康复服务”评价指标体系培训班,对示范区标准及评价指标体系进行逐条讲解和培训;三是突出对康复统计台帐的培训,云南、浙江、湖北、江西、河南等省组织统计和康复人员就残疾人事业业务数据统计管理系统及相关信息统计业务开展了培训;四是突出业务培训效果和质量,山东省残联与省卫生厅联合举办脑瘫和智力康复技术人员培训班,165名学员全部获得省残康办颁发的结业证书,86名学员获得省级Ⅰ类继续医学教育学分5分。
二、坚持政府主导,纳入大局,努力创新工作机制
各地残联充分利用各地党委政府落实科学发展观,构建和谐社会,重视残疾人工作的有利契机,将残疾人康复工作纳入政府办实事中,积极协调相关部门,纳入政府议事机构,提出有利于残疾人康复的政策建议,政府主导、部门配合、社会广泛参与的工作机制日益强化。
1.政府重视,将残疾人康复工作纳入为民办实事
河北省委、政府连续六年将贫困白内障复明手术、聋儿听力语言康复训练、假肢装配等康复项目纳入民心工程,作为考核各级党委、政府年度工作指标之一;陕西省政府为残疾人办十件实事中有七件与残疾人康复相关;辽宁、河北、福建等地积极将精神病免费服药、聋儿助听器验配等内容纳入省政府为民办实事中;吉林省政府将彩金康复项目纳入全省“互助关爱助残工程”一并实施,协调落实地方补贴经费;江苏省以省政府名义开展“白内障无障碍省”创建工作,仅20__年省政府就安排专项资金600万元,为万名贫困白内障患者实施免费手术;安徽省政府制定《安徽省优待扶助残疾人规定》(202号政府令),山西省政府制定《山西省保障残疾人合法权益规定》(196号政府令),都对残疾人的康复权益做了具体规定。
2.积极协调,加入政府议事协调相关机构,推动残疾人康复工作
残疾人康复工作是一项系统工程,需要多部门的协调推动,需要有效的政府工作平台,按照中国残联的要求,各地残联积极申请加入当地的新型农村合作医疗协调机构和城市社区卫生工作领导小组等政府议事机构,把残疾人康复工作内容纳入政府和相关部门职责,将残疾人的基本医疗需要、特殊康复需求纳入社会保障范围,取得了积极成效。吉林省残联20__年就加入了省城镇职工和居民基本医疗保险工作协调领导小组。33个省级残联已全部加入当地新型农村合作医疗领导小组。继20__年5月中国残联加入国务院城市社区卫生工作领导小组后,各省积极与相关部门协调,目前,26个省级残联加入当地城市社区卫生工作领导小组。加入政府议事机构后,残联更多地参与到各级政府和相关部门政策的研究和制定中,积极争取残疾人的各项康复优惠政策。河南省出台《关于建立健全全省城乡社会救助体系的意见》(豫政【20__】34号),明确提出要帮助城镇贫困残疾职工和农村贫困残疾人加入城镇职工医疗保险和新型农村合作医疗,对符合条件的特困残疾人实施医疗救助;吉林省对持证贫困残疾人参加城镇职工基本医疗保险,政府给予不低于当地缴费标准80%补贴;浙江省规定特困残疾人合作医疗中个人出资部分由政府解决,并在大病住院统筹的基础上,全面推行门诊费用报销制度;青海省《关于进一步加强农村牧区新型合作医疗管理意见的通知》要求,对残疾人的药费报销比例同档次提高3-5%;安徽省降低残疾人参保门槛,对白内障复明手术和精神病防治费用纳入新农合报销范围进行试点;新疆自治区新型农村合作医疗办公室正式发文,将假肢装配、聋儿助听器验配等项目纳入新型农村合作医疗救助范围。各省残联加入当地社区卫生工作领导小组后,积极以社区康复示范区培育活动为抓手,借助政府加快推进社区卫生服务的有利时机,推进社区康复深入开展。吉林、浙江、福建、河南等地专门召开了工作会议,研究本省示范区创建工作;北京市要求全市18个区县在20xx-20xx年间全部达到社区康复示范区工作标准;上海市以“创建残疾人社区康复示范街镇”活动为抓手,把社区康复做实、做强,重点解决社区康复工作中急、愁、难问题;广东省对经济欠发达的16个候选示范区给予30万元经费;青海省将培育工作纳入州、地、市目标考核的范围,拨出27万元为候选示范区配发康复训练器械。
xx年在院党委的正确领导和院各科室大力支持下,医院牢牢把握“打牢基础,稳中求进”的工作思路,紧紧围绕年初目标任务,医院全体职工共同努力,完成了各项目标任务。医院全年门诊量8700多人次,住院400人,出院392人,慢病补偿300多人,精神病网报112人,完成创收64万,医院运行平稳顺利。现总结如下:
(一)提高服务质量,完成了创收任务。
一是加强医院服务管理,提高了工作质量。抓法规执行,新精神卫生法实行前期医院购买相关书籍,组织职工观看视频;之后魏院长外出培训,回院进行汇报交流,通过学习讨论在5月1号前制定了住院病人分类卡,完成了工作衔接。抓制度执行,医院紧跟院里改革步伐,积极调整适应,相继完成了医院财务统管、药品采购和零星采购等制度的出台和执行,一方面减少了医院相关科室的工作量,另一方面使各项帐务和采购程序更加规范和透明。积极处理两起医患矛盾,反馈处理结果,消除不良影响,吸取教训,总结经验,完善服务监督体系。
二是加强医院硬件建设,年初对医院病区墙面及楼梯进行了粉刷贴磁,添置了三台电脑,桌椅板凳等设施,实行医院管理收费系统上网,改善了就医环境。新系统运行后,及时培训医院管理收费操作人员,实现了短期内人人会操作,技术骨干处理日常系统故障,按时完成工作正常衔接。医院根据月底数据汇总,点评医疗工作,结合日常合疗查房,在保证疗效的基础上控制医疗费用,减少了县合疗办对医院的费用超标扣款。
三是加强队伍建设,提高了职工素质。抓思想教育,组织职工在大会小会上学习院相关精神,明确医院面临的挑战和机遇,增强了危机感,强化了责任心;学习媒体上相关文章、案例,规范了医疗行为;树立典型,学习先进个人事迹,发挥了榜样力量,激发了职工积极性;通过监督反馈体系查漏改错,引导职工转变服务理念,改变了服务态度,工作作风。抓业务学习,医院全年外出培训9人次,4位职工完成了业务培训讲课任务,职工积极参加院里业务培训,业余时间自学,自觉进行学历提升和证书考试,营造了学习氛围,提高了业务素质。
四是积极参加各项活动,激发了职工积极性。参加院组织的“七一”、“十一”一系列文体活动,增强了集体荣誉感,增进了职工团结。石小娟参加扶风县卫生局举办的`“5.12”护士节竞赛活动,取得了优异成绩,在医院树立了榜样。五进行各项宣传,展示了医院风采。年内医院换新了南门广告牌,重新制作了服务监督台,登办合疗、健康宣传栏6期,医院先进个人事迹宣传1期,年内收到锦旗4面,感谢信2封。
(二)把握正确方向,持续探索医院运行新模式
一是医院运行模式的探索已持续几年,形成了一套有效的激励制度,一季度曾达到月收住病人45人,实现月收入12万,职工工作积极性空前高涨的大好局面,医院看到大好局面下存在的医疗差错和医患矛盾隐患,下大力气抓医疗质量、服务态度,树立先进典型,保证了医疗安全,实现了创收。
二是在新的财务制度实行后,医院调整工作方向,狠抓劳动纪律、服务态度,教育职工正确认识国家关于清理津补贴的规定,职工工作积极性未受到明显影响。
三是总结医院运行经验,激励机制对职工的工作积极性有一定影响,提高医疗质量、确保医疗安全、规范医疗行为必须依靠各项制度的认真贯彻执行,现阶段医院运行模式的探索方向正向制度执行和监督反馈方面倾斜。
(三)存在的问题
一是医院管理面临新形势、新问题、新矛盾,管理缺乏抓手,管理难度加大。
二是医院管理收费系统运行一年,医生护士工作站尚未开通,系统出现自动作废故障,造成病员慢病损失一万多元。
三是医院还存在无证上岗的问题。
四是生化仪、脑电地形图仪、心电图仪等设备故障频繁。
五是供电线路存在线路老化,经常调阐,易造成仪器故障。
(四)明年工作打算
一是认真学习十八届三中全会精神,不断提高职工思想政治素质。
二是狠抓医院管理。
三是加强职工业务学习。
四是继续探索医院管理新模式。
伴随着期末各班学期结束会的召开,xx市残疾儿童康复中心20xx年秋季工作也接近尾声,现将相关工作总结汇报如下:
一、基本情况
为把惠残民生工程落实到位,我们坚持“突出重点、持续推进,落实责任、提质增效”工作原则,稳步实施,同时通过民生工程的落实,进一步提升康复工作质量和管理水平。
今年康复中心学生63人(项目内62人,项目外1人),康复教师16人。这个学期教学管理工作在学年度工作安排的基础上,因为部分学生的变动和教师的学习情况,在人员配置、课程设置、班级安置、档案建设等工作上有局部的更新。在面对各种变数的情况下,我们康复中心有序地完成了相关协调和管理工作,保证了正常的教育教学秩序。
二、主要做法
1、在机构管理上强化规范
完善《集体课管理规范》、《个训课管理规范》、《功能室管理制度》、《陪读家长管理规范》等日常管理制度。加强安全和质量管理。不断规范机构基础设施建设,强化机构安全管理,定期开展机构安全检查,确保在训残疾儿童安全有保障。动态掌握各班儿童出勤情况,采取定期收取出勤统计表,不定期随班查看等方式,掌握孩子入训情况,并以期末发放出勤奖励的方式鼓励学生家长按时、及时入训。
2、在项目档案上完备手续
项目要完整,档案是必备。项目档案是历史的真凭实证,也是对工作和历史情况的记录,更是为项目提供备查的依据,严格执行民生工程实施方案,规范档案资料,贫困残疾儿童康复项目所有救助儿童均建立“一人一档”。要想康复项目档案多而不乱,有儿童“两表一卡”、协议书、儿童康复训练个训档案和分阶段评估资料等,日常管理是关键,明确收集渠道、督查方式方法,及时整理、归档。同时,本学期还进一步规法了档案内容,增加了学生病例、日常训练图片等资料。
3、在督查落实上多措并举
项目要见效,督查是手段。为确保工作落实到位,我们进一步加大督查力度,做到“两个结合”:一是坚持定期督查与自查相结合。学校会定期检查康复质量及档案建设情况,并利用档案评比等活动促进教师业务进步,结合各级各类检查活动形成多方压力,切实加快项目进度。二是坚持明察和暗访相结合。在项目实施过程中,除了开展自查、督查外,学校行政人员不定期开展项目探访工作,走进康复课堂,抽查个训课等,了解项目实施进度。
督查是手段,落实是关键。我们一方面加强项目管理,及时将发现的问题和“短板”进行整改和补齐,另一方面重点抓好康复教学质量,以问题促进步,以督查促成效。
4、在师资培训上安排有序
为提高业务水平,我们采取走出去和请进来的方式,注重对康复人员的培训。“走出去”即:暑期我们组织刘萍萍、金秀娟等13人赴太湖参加《安庆市特殊教育教师康复技能培训》;10月份我们有安排李芳储为群等4位老师到安庆参加安庆市康复机构业务培训,安排周雅老师到合肥参加全省孤独症儿童康复师资培训班;11月中旬程祥校长亲自前往马鞍山参加安徽省孤独症儿童教育与康复工作研讨会;彭升泓老师一直投入在听力语言康复专业技能网络轮训中,12初前往合肥参加线下考核顺利通过;12月中旬学校又派送王丽娜和杨积慧老师赴马鞍上特殊教育学校跟班学习;12月底傅院红老师参加全省定点康复机构管理人员培训。通过这些培训活动,进一步拓宽了康复工作人员的工作思路,掌握了项目实施中的基本要求和关键环节,给项目实施和康复事业的发展打下坚实的基础;“请进来”即:邀请同行来校交流、探讨(安庆市康复中心杨柳老师、余章华老师来校交流;和宿松特教学校的校际交流;邀请安庆师范大学赵子刚博士来校讲课等)。
5、在政策宣传上加大力度
项目要实施,宣传要先行。为了让更多人了解惠残政策,我们利用学校网站、各地区广播、电视、各类媒体报刊等途径宣传康复信息工作,并利用送教工作,走村传户,科普康复知识,宣传康复政策。学校每年都安排一定经费用于宣传活动,有力保障了宣传工作的顺利开展。今年,在安庆电视台、电视台、中安新闻网、《安庆日报》、《通讯》、《和沐生活》、《天柱山文艺》等多处能看到关于我校康复工作的报道、文章。我们还印刷了《走在路上》一系列成果书籍。《孤独症儿童康复指导用书》也已经印刷投入使用,并做到了与同行分享。
在每一次家长培训或者会议中,我们也会采取全方位、多角度地宣传惠残政策,提高广大群众对惠残政策的知晓度和满意度。
6、在活动中巩固康复训练效果
随着周边康复机构的不多增加,随着孩子们的不断变化,我们只有做到以质量求生存。这个学期,我们结合学校实际及学生康复需要,创设了丰富多彩的活动,有地震逃生演练、国旗下的讲话、班主任经验交流、康复教师座谈、学习笔记分享、学生作品展示、新老教师公开课展示、校际公开课交流、推门听课(教师、家长)、国学心得评选等活动。这些活动有效保证了康复教学秩序,进一步提高了康复训练效果。
三、存在的问题
就学校康复工作,不论是在文件的执行度、参与度上,还是在制度的支持上,学校都给予了我们很大的支持。(按文件参与培训,包班、评价等管理机制上的支持,津贴上的倾斜)但,我们依然有负重托,还有许多工作没有完成好。
1、宣传工作不够。口头宣传多,纸质宣传少;依赖新闻媒体多、主动策划宣传少。
2、教科研工作有待提高。教师交流会等活动有开展,但形成总结性的文字很少,大多时候,哪里开哪里了,没有真正发挥实质性的作用;教师总结、撰写论文的意识不强,成果不多。(用铜陵曹校长的一句话“木桶再大,也不如一个水龙头”说明渠道很重要,我们有各种各样的平台,也有真本事,如何把它们表现出来,写论文、做课题大概就是最好的`展现形式吧。)
3、家长管理工作不到位。家长在上课时间干预教学、课间争执、冲撞老师等现象时有发生,如何将《家长管理规范》落实到有效性,让家长成为学校教育管理的帮手,发挥他们训练孩子的优势性,这一点我们的工作还做得不够。
4、康复需求的孩子多,班级少。针对这个情况,如何耐心做好家长工作,如何安置好这些临时入训学生、克服班级学生过多的问题,都是当前需要思考的问题。
5、政策压力大。事关民生工程,今年更是康复民生工程收官之年,一些列政策扑面而来,我们如何按质按量做好工作,如何交付一张满意的答卷,需要改变我们的工作态度,改进我们的工作方法,进一步提高我们的工作质量。
四、下一步工作设想
1、重点抓好常规工作,保证20xx年项目任务的顺利完成。
2、安全管理工作是关键,进一步将安全工作做好,做细,将每一个微小的安全隐患都扼杀在萌芽状态。
3、实行校内奖励的形式,吸引更多教师参与民生宣传文章撰写和参赛。
4、通过专项展示课的方式,提高康复功能室的使用率,发挥其实用性。
5、进行感统室设备设施的添置,保证康复教学的正常、有效开展。
6、加强档案管理,完善档案验收工作。
7、扩大宣传工作。利用印制康复宣传册的形式将宣传工作推进一步。
(康复工作难做,康复课难带,家长难管理,各项检查又多,怎么办,我们需要存着一颗佛心、慈悲心、欢喜心去做工作。我们更要存着一颗敬畏心去做工作,要有压力,并化压力为动力。)20xx年是一个充满挑战的一年,我校康复工作也将迎来前所未有的机遇期(项目对象年龄扩面至14周岁),展望未来,我们有信心、有决心更有毅力,为残疾人康复事业、为实现残疾儿童全面康复进程而努力奋斗!
1、综述
怀揣着激动与兴奋的心情,20xx年7月15日,一同10余名专业学生被安排到西南医院康复科为期一学年的顶岗实习,。西南医院康复理疗科成立于1953年,在50余年的发展中取得了长足的进步和发展,先后被授予国内康复理疗学专业硕士授权学科、国内第一个康复理疗学专业博士授权学科、重庆市残疾人肢体伤残康复技术指导中心、第三军医大学康复医学专科中心、重庆市工伤康复定点(授权)医疗机构、中国人民解放军创伤康复疾病治疗中心。
20xx年投资引进世界上最先进的德国奥托博克(OttoBock)设备并进行技术合作,在全国综合性医院中率先开展假肢矫形器的研制、装配及临床应用。成立假肢矫形器中心(隶属于康复中心),实现了残肢康复、假肢装配和假肢装配后康复训练的一条龙服务。目前科室床位50张,技术人员50余人,学科规模及综合技术力量居西南地区及军内领先,在全国乃至国际物理与康复学界享有较高声誉。
中心下属康复治疗室有:低频室(中频室)、高频室、假肢制作车间、假肢训练室、肌电图室、PT室、OT室、ST室、蜡疗室、推拿室、针灸室等科室。拥有专业技术人员50余名。其中教授、副教授5人,康复医师13人,康复治疗师22人,假肢制作师4人,临床护士12人。全部康复治疗师都接受过系统、高水平的规范培训,部分人员接受境外研修学习。
我们已将成为“半工作人”,看着一张张陌生的脸、一群忙碌的身影、我心里默默地感叹道,这就是我接下来要工作、学习的地方,我能胜任吗?我可以吗?我行吗?
2、主体
我实习的第一个科室是蜡疗室。蜡疗是一种利用加热的蜡敷在患部,或将患部浸入蜡液中的理疗方法,在学校学习期间,我们没有接触过蜡疗,我对蜡疗的了解仅仅只有理论,根本不知道怎么制蜡、包蜡、清洁蜡这些工作,在接下来的实习期间,我要将石蜡治疗的整个过程全部学会。在蜡疗室的第一天我在导师的带领下就能操作整个蜡疗过程了,而在实习的第二天我就能独立完成蜡疗的所有流程,这下都拉不开导师的谆谆教导。其实,石疗的操作方法很简单,很容易学会,但是想要真正的做好那是非常不容易的,是需要经验和实践才能做得很好。比如说包蜡,虽说是一个比较简单的操作,但是要怎样包才不会烫伤患者、怎样才能使石蜡与治疗部位的接触面更大等等。而做起来就是那样的轻车熟路,这就是我要学习的地方,这就是技能技巧,这就是经验。
我实习的第二个科室是低频室(中频室)。一走进疗室迎面的全是治疗仪器,各种各样的。有的我在学校见过,有的完全不认识,看着老师们井然有序的为患者操作仪器,是那样的熟练,那样的祥和。在老师的帮助下,我很快就学会了疗室里的干扰电、中频、脑循环、磁热、生物反馈等一起的操作,也掌握了这些仪器的治疗作用。其实想要学会操作这些仪器很简单,很多病人的陪护就会操作,那么我们这些康复专业的学生怎么才有优势呢?难道我们的工作就被陪护们给取代了吗?显然不能,我们要将我们自身的优势拿出来,要将专业知识、专业技术拿出来,这才是我们的优势。因此,我不断的学习低频室这些仪器的工作原理、治疗作用、治疗机制等等。
我实习的第三个科室是肌电图室。这个科室的老师相当的热情,让我感受到了家一般的温暖,老师们对我的照顾也很大。在学校学习的时候我们仅仅简略的学习了肌电图,因为肌电图对专业知识要求很高,而我对肌电图的认识可谓少之甚少,但是老师没有嘲笑我,反而给我补了肌电图的基础知识,找了相关书籍给我学习,手把手的教我识别波形图、进行简单的操作,一次、两次、三次,老师们不辞辛苦,不求回报地教授我,我非常地感动。我就是从零开始,慢慢的开始接触最基础——识别肌电图,再找寻简单的异常波形图,最后深入分析检查结果,这样一步一步的学习肌电图,虽说肌电图很可能在我以后的工作中接触不到,但是了解了肌电图的人和不清楚肌电图的人分析患者的情况是不一样的,知道患者神经肌肉情况就能更好的为患者制定治疗计划,也能发现患者的细妙变化。
我实习的第四个科室是PT室。这个科室面积比较大,因为需要在这个科室进行治疗的患者比较多,所以我们动手的时间也比较多,这样一来,我们的关节松动技术、主、被动训练等得到了很大的提升。这里最能看出患者的变化,可以发现患者从坐、站、走的整个过程,这会使得我们很有动力,很有成就感。
3、总结
我们就是一张白纸,纸上所有的东西都是由我们自己绘画,画出来的所有东西也都是属于我们的成果,但是画出来的事物成果怎么样还得通过我们自己的不懈努力才能得知。第一学期的实习快要结束了,在实习单位里尝到了酸甜苦辣,也感受到了喜怒哀乐,学到了很多我们在学校不能学到的东西,也接触到了很多患者。
在这段时间,我们不仅学习到了专业知识和技能技巧,也让我们更能体会患者的心理感受和心里想法,这让我们在今后的工作中能够轻松的洞察到患者的想法和感受。在后面的实习日子里,我要在理论知识方面下功夫,因为医务工作者如果不用理论知识来充实自己的话就会落后,就会被淘汰,我要在业余时间攻克解剖。
下学期的实习又是一个新的开始,我要做好充分的准备迎接下一学期的所有挑战,我给我自己加油!
在康复科实习的几周,是我真正接触临床,开始实习的几周。刚开始有些担心不能适应,也不知从何下手,而且对于康复的印象甚是模糊。但几天后,我原先的担心慢慢消失了。
先是科护士长给我们实习生讲述康复学科的总论,使我们对康复有了大概的了解。随后的几天里,护士、老师们手把手地指导和不知疲倦地讲解,使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境和物件摆设;学会了如何接待病人入院;加深了对配制药液、静脉滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制度;能独立完成生命体征的测量和描绘、记录;试着书写了4个病人的交班报告……这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”,在实现理论向实践转化的同时,我们仍不忘记加强理论学习。7月10日,伍老师给我们讲授了颈肩腰腿痛的相关知识,她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的发病机理、临床表现和康复护理等,丰富了我们的专业理论知识的同时,让我切实感受到再学习的重要性。
3月15日,那一天的太阳特别猛烈,天气尤其闷热,偏不巧病房里的制冷机都出了故障,那里头热得更不用说了。我随护士长和罗老师到病房里给病人做语言训练和肢体运动训练,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“举手、抬腿”,“好,再来一遍”……病房里充满了维修制冷机的声响和训练病人的口令。当时我看到老师们不厌其烦地帮助病人重复着同样的动作;看到她们脸上流淌的汗水和被汗水浸湿的护士装;更看到了病人和其家属会心的笑容。)
在这一周里,我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练,而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点,那就是爱心与耐心。
这一整周我在物理治疗室实习,这里只有一位技师,从她娴熟的操作可知她在康复的物理治疗方面算是位资深的技师。理疗室放置有多种不同的治疗仪器,有国产的,也有进口的,各有着不同的治疗作用。在操作过程中偶尔一个小小的多余动作也会被老师发现且给予纠正,可见操作的规范性不容忽视,也可见带教老师们严肃认真的态度和扎实的基本功。)
下一周我们就要转科实习了,按要求每个实习同学必须上交一份完整的护理病历。我把打好的草稿拿给郭老师看,她从头到尾每个细节都认真看了一遍,并补充了一些评估资料和护理措施,调整了护理诊断的时间、前后顺序,让我受益匪浅:一份完整的护理病历不应只限于病历本身,而应是以病人为中心进行护理病历记录。
在过去的一年里,我在康复治疗领域中取得了不小的进展。通过定期学习新技能和不断实践,我可以更加深入地了解我的患者和他们的需求,进而为他们提供更高效和更有效的康复治疗。
我的.主要工作是评估患者的健康状况,制定康复治疗计划,并在整个疗程中与他们密切合作,确保康复治疗达到预期的效果。作为一个康复治疗师,我非常关注我的患者的个性化需求,因此我不断探索新的康复技术和方法,以满足患者的不同需求。
在过去的一年中,我取得了一些显著的成果。首先,我与我团队的其他成员合作制定了一个完整的医疗计划,帮助我们的患者在最短的时间内康复。在此过程中,我付出了很多心血,但是我感到非常自豪,因为我们的计划真正地帮助了很多患者。
另外,我还投入了很多能量和时间,学习和实践新的康复技巧和方法。我扩大了我的知识范围,并将新的技巧和方法融入我的康复治疗中,这可以帮助我更好地处理我的患者的状况。
总体而言,我对过去一年的工作感到非常满意。我相信在未来的日子里,我会不断努力提高自己,并为我的患者提供更好的专业服务。
感受到良师益友的鼓励与信任,我在20xx年康复治疗工作中收获颇丰,也深感勉励。
在以往的工作中,我始终以积极向上的心态对待康复治疗,寻求新的理念和技能以增强康复效果。我通过与团队成员的密切合作,共同制定康复治疗计划,个体化、全面化、周期化地对每一个患者进行康复治疗,以达到最佳的治疗效果。
同时,我多次参加康复治疗领域的专业会议和培训,进一步提高了自己的专业素养和运用康复治疗技术的能力,对疗效的提高和患者的愉悦感起了积极的作用。
实践告诉我们,良好的沟通和团队合作对于康复治疗是非常重要的。在过去一年中,我不断加强与患者及家属的'交流、沟通,得到了他们的认可和支持。与此同时,我与院内其他科室的医生和护士保持了良好的协作,共同推动康复治疗的进展和发展。
总的来说,20xx年对于我而言是业绩翘楚的一年。未来,我将继续精进自我的职业技能,以高质量的康复治疗服务取悦患者,以良好的工作态度求实地工作的外延,以勇往直前的康复治疗精神推动事业的内涵,用自己的真诚和努力为所处的党和政府作出更大的贡献。
回首20xx,我为康复疗效的持续提高、工作质量的逐步提升感到自豪。过去的一年,我勤奋工作、认真学习,提高专业技能,增强团队协作,开展了一系列的工作。
在工作中,我积极与其他医生、患者沟通交流,准确把握病情,评估患者身体状况,制定个性化的康复治疗方案,最大程度地挖掘每个患者的潜力,帮助患者快速恢复健康。
同时,我还不断学习和掌握新的康复技术和方法,对患者进行综合治疗,以期治疗效果更加显著和持久。我依据患者的病情复杂程度,综合运用各种技术手段,提高疗效,患者的满意度也提高了不少。
在过去的`一年中,我也积极参加医院举办的各种培训、会议和研讨,不断提高自己的专业素质,提高职业技能,引领康复领域的发展。
在未来的日子里,我会继续学习、探索和实践,投入更多的时间和精力,扎实地做好康复治疗工作,为医院的发展和患者的健康做出积极的贡献。
20xx年是辛苦的一年,也是硕果累累的一年。这一年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就一年的工作总结如下:
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。
在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》、《劳动纪律规定》、《康复科病历质量管理》、《康复科x年工作计划》、《医德医风考核方案》、《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生。特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导、费用的监督与核对发挥了一定的作用。一年来,未发现一例私收费现象。
二、继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队。
一年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《中国急性缺血性脑卒中诊治指南x》、《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》、《三伏天灸疗法》等。积极外出学习与培训,其中1人次学习《小儿脑瘫的治疗》、1人参加《神经病学术年会》、1人参加《中国康复医院与康复科发展与建设研讨会》、1人参加《针刀中国行·重庆高级论坛》,6人参加《重庆针灸学会学术年会》。今年初,派出1人到重庆进修学习神经内科,1人进修康复。1年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶。在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术、专科护理常识的培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的发展需要。
三、进一步完善了重点(特色)专科建设,为中医医院理年活动的检查作好硬件和软件方面的准备。
我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿、小针刀、雷火灸、三伏天灸、火针疗法、埋线疗法。继续打造好风湿病专科在区内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科。
四、做好科研工作
科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现。今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科临床疗效观察》。
五、做好分科前的准备。
根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的发展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划发展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室发展的必然和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗。通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备。
在下一年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将密切关注针灸科与康复科的发展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱。
时光荏苒,弹指间,一年已过。总结一年,康复科在医院各级领导的关怀和指导下,在全科室同仁的辛苦努力下,基本完成了几乎全院患者的康复任务,与同其它科室一道,对全院的经济效益、品牌创立做出了不小的贡献。
对于全科室顶着数量巨大,对慢性病的短期疗效的迫切追求的双重压力,并且在科室间的配合协调未能充分达成的条件下创造这一切,我个人认为是十分不易的。大家付出的不仅仅是辛勤的汗水,还有对于医院的责任、对于未来的希冀、对于自我发展的期待。
当然,看到成绩,看到艰辛,我们更应该看到这一年来涌现出的问题、缺失、教训。总结起来有以下几点:
1、有待进一步提高安全意识和责任感。
康复科的传统的中医外治法,包括针灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等,都属于物理疗法,也被称为绿色疗法,但这并不意味着它是绝对安全的,如果责任感缺失,大意马虎,也可能酿成大祸。这要求我们每个人都要树立起高度的责任感和安全意识,头脑清醒,行事认真,有始有终。同时要细心关爱每一位患者,只有责任和爱,并且严格按照医疗规范操作,谨慎细节,方可杜绝一切差错事故。
2、需为提高疗效、增强患者满意度而不懈努力
救死扶伤,解除病患之疾苦,是医者的神圣职责,康复科的工作亦是相同。不能因为我们所治多为慢性病,难以根治,就不以为然。科室每一位医生,都必须有这样精益求精的追求,不断学习,不断总结,开诚交流,互相促进、提高,努力打造质量第一、服务第一的品牌科室。
3、提高科室管理,加强科室协调合作,向管理要效益。
医院建院时间不久,管理模式有待进一步理顺,科室之间协调合作有待进一步规范。但6月医保检查给了我们一次深刻的教训,说明这样的事情已经刻不容缓,大家必须抓紧时间,下大决心把许多工作落实、抓好,理出一套合乎各类各级要求又行之有效的管理模式,这样工作才能够协调有序开展,减少大家在时间和精力上的不必要的浪费,真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康复科的问题,我觉得最重要的还是要建立严格的会诊制度,康复科下医嘱、与医嘱同步完成治疗单的签署和归入病历。当然,科室与科室之间要随时保持良好的沟通,充分发挥团队合作精神,为医院的明天个人的前途而共同努力!
4、科室内部管理有待加强
一个健康发展的科室内部也必须有一个很好的.管理模式,但之前在医患数量严重配比不足的矛盾下,每天忙忙碌碌,因故一直未能得到更好的解决。
思虑数月,权衡各方利弊,建议康复科上班制度行政化,每周五天半时间,周六下午和周日休息。医生数量保证四名,分为两组,分别对两个科室患者进行治疗,医生没有换班之苦,能够坚持为对应的患者施治,责任也更能落实到位,工作量也相对容易统计。患者一周休息一天对于增加治疗的敏感性,提高疗效也是非常客观和必要的。无形当中,也可以节约诸如水电等成本,还能缓解患者对康复理疗完成又尚未出院或者对于康复次数的纠结等不良情绪。
有歌词曰:不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能随随便便成功。所以在前进的道路上,我们的波折是损失,是教训,也是一次成长的机会。愿全院同气,深刻总结、寻求思路、理顺关系,共同开创医院美好的明天!
这一年,我科工作全面健康、协调发展的重要一年,这一年取得了一定的成绩:全年的入院人数、出院人数分别比去年同期增加x%和x%,病房收入比去年同期增收x元,增长x%;取得经济效益和社会效益双增长。现在把一年来重点专科建设工作总结如下:
一、重点专科的品牌就是医院的品牌,没有重点专科的医院,不可能有品牌
我院坚持中医办院方向,凸显中医药特色,重视中医特色专科建设,打造出中医特色专科品牌——康复专科,带动了医院全面快速发展,使处于困境中的xx市中医院初步步入了可持续的科学发展轨道。“中医医院首先要突出中医专科的特色和优势,尤其在医疗市场竞争中,特色是中医医院立于不败之地的根本保证”。中医医院的专科建设应围绕“四专”(专科、专病、专家、专药)进行,突出辨证论治、整体观念以及回归自然的疗法,坚持“人有我专、人专我优”,并不断充实其,逐步与现代科技和方法论接轨。中医医院医疗技术尤其是特色专科建设发展定位,应以市场需求为导向,要保持自己的竞争优势,并不断超越。我科形成以中医特色疗法为主要治疗手段的痛症康复和中风病康复两条主线,病房以解决病情较重的各种颈肩腰腿痛和中风病康复为主,通过中医理法方药辨证使用中药,提升中药饮片使用率,并大力推广使用针灸、推拿、拔罐、中药熏蒸、理疗、中医传统康复手段等中医适宜技术应用来丰富专科治疗手段。坚持中医特色,不断加强中医建设和中医“固本强基”工程,完善的综合服务功能,做到“诊断要明,治疗与服务要有中医特色,中西医结合要有优势”,实现“疗程更短,疗效更高,痛苦更少,费用更低”的目标。重点放在腰椎间盘突出症、颈椎病、膝关节骨性关节炎和肩周炎的保守治疗,中风病康复治疗和中医药研究方面,现代医学能紧跟国内先进水平。
二、加强专科学术思想和诊疗特色、壮大人才队伍
专科吸取现代医学的长处,引进现代康复理念,发挥中医药优势,为中风病患者提供从急救到康复一条龙服务完整的医疗体系。专科坚持以中医药治疗为主和辨证施治原则,如对于中风急性期强调活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神,恢复期重视益气活血与肝肾同治,研究和制定了中风病治疗规范,对急性中风病人,以中医辨证论治为主,配合西药对症治疗,根据病情采用口服、鼻饲、灌肠、静滴、静注等多途径用药方法,使治疗方案得以顺利实施,显著提高了急性中风病人的抢救成功率,各种并发症也明显减少。对中风恢复期病人及时给予针灸、按摩推拿、理疗及指导功能锻炼等康复治疗,增加了大批康复器材,初步引进了两个康复治疗师、4个推拿治疗师和2个针灸硕士。
三、专科科研取得成效
我科围绕主攻病种,从下面三个方面展开发展建设:在临床方面,形成腰椎间盘突出症、颈椎病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎等主攻疾病的诊疗常规及临床路径,将其诊断和治疗通过“中医为主、中缺西补、中西医结合”而实现规范化,进行单病种质量管理,对临床常见的颈、肩、腰、腿痛疾病及中风病采用中西医结合的康复治疗,使用中药外洗、针灸、推拿等传统的康复和现代康复治疗手段,减轻患者痛苦,提高老年病、慢性病患者的生活质量。强调个性化的治疗,根据患者的具体情况,通过功能的评定和结果的分析,有目的地设计治疗方案。重点研究中医特色的手法治疗、针灸治疗与中医药辨证施治,将特色疗法总结形成套路,将有验效的中药方药形成制剂,引进新技术、购进新设备,开展腰椎间盘突出症胶原酶溶解术并成功进行改良突出微创手术的特色;在科研方面,围绕主攻方向申请相关课题,开展以现代先进方法技术研究中医传统治疗手段的科研,以腰椎间盘突出症、颈椎病、肩周炎的临床研究为重点。在“三维椎体平衡手法复位治疗腰椎间盘突出症”已取得市科技进步二等奖,“药熨散治疗风寒湿痹临床观察”也取得了市科技进步三等奖成果的情况下,继续深入研究并拓展腰椎间盘突出症的治疗手段,争取使我院治疗腰椎间盘突出症的方法和手段系列化。在研课题为“手法松解治疗凝结期肩周炎”“针灸减肥临床观察”及均取得了阶段性进展,经过多年持之以恒的探索和建设,医院重点专科建设稳步推进,硕果累累,呈现良好的发展势头。今年对颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎的治疗及中医药研究进行总结和优化,对治疗存在的难点进行分析和学习。
四、关键指标的实现情况
对颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎临床路径的顺利实施进行总结和优化,确立了中医特色和优势指南,实施结果及效益评估具有较强的客观性,科学性和说服力。
五、教学建设
(1)外出参加会议为提高专科人员的能力,并引进本行业先进的'知识、理念、诊疗手段,专科多次派人外出参加高水平学术交流活动,极大地提高了专科在行业的学术地位。科室副主任先后到中医药大学一附院进修。
(2)我科人员利用多次外请专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,在人才建设方面,既要对专科人员进行合理的定向培养,尤其注重对手法与微创两个方向的人才培养,也要加强高素质人才的引进,人才队伍不断加强。
(3)举办学术讲座及学习班专科在院内举办学术讲座,每年3~4次,内容主要围绕腰椎间盘突出症、颈椎病、中风病和肩周炎等专科疾病的诊疗进行,深受院内同行欢迎。
六、医疗情况
门诊量在全市中医医院相同科室中较高,并逐年增,;在xx地区较有声誉,具有良好社会效益,是本院的一面旗帜。专科目前收治病种以颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎为主,专科病人率达x%;专科影响力日益增大,域外患者比例逐年加大,目前在xx市有较好声誉,有良好社会效益。市区以外病人达x%,本市以外病人达x%;专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎疗效水平有显著提高,严格按照临床路径执行,提高患者满意度,缩减住院时间,减少住院费用。治愈率达x%,好转率x%;制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医特色治疗;本科室门诊及住院均对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎采用具有中医特色的治疗方式,中药治疗率达x%,领先于省内中医医院相同单病种的中医药治疗率;专科突出中医药诊疗方法的综合运用,中医特色措施明确具体,可操作性强,并取得明显成效;不断优化诊疗方案,合理检查、用药,优化的治疗方案在临床全面应用。专科有一支素质良好、技术过硬、人员配备合理的护理队伍,对专科疾病开展了整体护理,并逐步形成了明显的专科特色,如腰椎间盘突出症溶解术后病人护理、中风病人护理等,护理人员有多篇论文出现,护理学术规模形成,体现了极强的专科特色与中医特色。开展整体护理,建立具有中医特色的专科护理常规;专科逐步完善随访制度,电话随访。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
20xx上半年是不平凡的半年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医院顺利通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,创造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来患者满意度持续在97%以上,广泛受到患者的表扬与肯定,根据年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将20xx上半年工作情况总结如下:
一、工作业绩基本情况
平均每月住院人次58人,平均每月门诊人次110人
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房。由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、加强护理质控,严格落实核心制度
通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。
五、加强基础护理,提高病人满意度
通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,实行责任制护理,努力做好
病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。
六、加强护理文书书写质量
对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中的十字原则,即“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
七、努力提高护士业务素质
每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。
八、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急准备状态。
十、努力做好院感管理工作
严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。
半年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺陷,有待进一步改进。一年中存在的.问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、个别护士责任心不强
健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。
4、科研工作是护理管理的薄弱项目。
5、护理人员整体工作能力还有待提升。
6、护理操作流程和核心制度督导工作不到位。
20xx下半年,护理工作将走向一个制度化,规范化,科学化的发展轨道,立足大局扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。为创二级甲等医院做好扎实基础。
在今后的工作中,康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
康复科从20xx年成立以来从一个小科室,目前发展成为正规的,比较规范的康复机构。这是在院领导及有关科室大力支持下,全科医护人员共同努力下取得的成绩。我们总结了一年来的工作,现汇报如下:
1、康复医学科自成立以来,通过不断摸索为后来的持续发展打下了一定的基础,但因为种种原因出现了发展瓶颈。为了谋求下一步的发展,院领导组织科室人员先后考察了郑州五附院康复科、华西康复科、省人民医院川港康复中心等,并派出5名人员前往郑州五附院参加进修,学习科室管理及科室发展经验。在进修期间不仅是学习了临床各种先进的技术,而且回科以后将所学心得展开交流,积极开展业务学习,提高科室整体业务水平。我们已开展了上下肢CPM、电动站立、上下肢被动训练、股四头肌肌力训练、站立及坐位平衡训练、技术,小针刀等治疗项目不断科学合理的开展,拓展了业务范围,使更多的人了解康复治疗手精细操作训练等意义,吸引病人,逐渐提高经济效益和社会效益。
2、科室的业务收入较去年明显增长,多次参与下乡义诊活动,推广现代康复医学理念扩大科室品牌,积极拓展康复治疗收入,医疗业务完成情况:完成门诊人次,比上年增加%;收入住院病人人次,比去年增加%;完成业务收入元,比去年增加%。
3、加强科室管理。康复专业做为一门在我国新发展进来的专业,综合医院康复医学科建设直到20xx年才有统一的标准,所以,结合在郑州五附院康复科学习期间考察的经验,结合我院的具体情况,和科室有关人员一起制定了系列的康复工作制度及诊疗流程,使科室临床工作更加规范有序。例如:针对各个系统的病人,进行评定的时候,规定评定的内容,评定方法及评定表格的使用,针对各个不同的障碍点,规定所采用的手法,针对康复分阶段必须要做的训练内容等。使科室诊疗工作逐渐走向良性轨道上来。
4、加强服务意识。在具体临床工作当中,我们不仅是要求技术,更注重人性化的服务,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉。因为我们科病人大部分是颈肩腰腿痛和偏瘫病人,需要我们给与爱心与信心,更是从人格上尊重病人,这比治疗技术更重要。所以全年工作当中未出现医患纠纷和医疗差错事故,受到社会的一致好评。
总结20xx年工作,虽然取得了一些成绩,但还是有很多不足如:学习氛围不够、知识掌握深度不够、学术论文欠缺。我们必须抓住发展的契机,团结协作,加大目标执行力,争取来年上一个大台阶。
20xx年中医康复科科室全体人员在上级领导的`正确领导下,不怕困难,顽强拼搏,努力工作,基本完成了领导交给的各项工作,现总结如下:
一、我科现有主治医师2名,康复士5名,各司其职,工作独立又相互合作,每一位科室成员都遵循以病人为中心的原则,主动热情,任劳任怨,急病人之所急,忧病人之所忧,为病人排忧解难,不断提高服务质量,完善服务内涵,并得到了患者的认可和好评。
二、积极进取,努力开拓新业务。,根据科室人手少、场地有限的实际情况,反复讨论学习,积极吸纳各家医院的意见和经验建议,开展该中医馆以来,深受病人的好评,初步达到了有效、安全的目的,并产生了良好的经济效益和一定的知名度。
三、在立足自身发展的同时,积极参加我院对外宣传活动。我科参加了电视台医疗普及教育节目的录制,经过认真准备和沟通配合,确保了节目内容的准确性和趣味性,在观众中产生了一定反响,为树立医院形象做出了贡献。
四、本年度我科运行良好,各科室成员完善科室诊疗功能,突出针灸治疗特色,总体治疗水平及患者满意度不断提升,全年收治患者及业务收入较去年同期呈上升趋势。科室各项目标截至11月底已圆满完成,并且全年无事故、无投诉。
五、认真贯彻执行“医保”工作的相关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升。
过去的一年成绩得来不易,在肯定成绩的同时,我们认识到发展过程中还存在一些困难和问题:
一是人才队伍的引进和培养存在一定的压力;
二是综合业务能力,工作效率和团队意识有待进一步提高;
三是管理水平有待提高,服务意识需进一步加强;
四是运营模式相对滞后,鼓励机制有待完善。我们要采取有力措施,切实解决这些问题,让我科发展更快、更强。
我是一名康复治疗师,今年为我工作的第二年。在这一年中,我有很多收获和成长,也有一些不足和需要改进的地方。本次工作总结,我将对自己的工作进行客观分析和自我反思,总结出我的优点和不足,并提出进一步的改进方案,以便更好地服务患者。
一、优点
1.患者关注度高
患者是我们的服务对象,他们的健康是我们的工作重点。我非常重视患者的需求和感受,始终以患者为中心,全面、细致地为每位患者提供康复治疗服务。在治疗过程中,我积极与患者沟通,关注患者的情况和变化,及时调整治疗方案,帮助他们更好地康复。
2.团队协作能力强
康复治疗是一个复杂的过程,需要各个部门的协作,才能使治疗效果最大化。在我所在的团队中,我注重团队合作,积极与其他治疗师、医生、护士等沟通和协作,共同制定治疗方案,确保患者的康复效果。我也乐于向其他团队成员学习和借鉴,以提高自己的'治疗水平和团队协作能力。
3.专业技能扎实
作为一名康复治疗师,专业技能是必备的。我有扎实的康复理论知识和丰富的临床经验,能够根据患者的不同症状、疾病和需求,制定合理的治疗方案,并在治疗过程中为患者提供专业的指导和辅导。同时我也继续学习,加强自己的知识储备,不断提高自己的专业技能和水平,以更好地服务于患者。
二、不足
1.治疗方案不够个性化
在治疗过程中,我会根据患者的症状、疾病和需求制定治疗方案,但是有时候还是会出现一些不够个性化的情况。有些相似的疾病或症状,我往往会采用相似的治疗方案,而没有根据患者的具体情况制定更为个性化的治疗方案。这就需要我在今后的工作中更加关注个性化需求,注重细节,为每一位患者量身定制更为合适的治疗方案。
2.服务质量监控不够严格
监控服务质量是工作中必备的环节,它可以帮助我们及时发现和解决问题,以提高服务质量。我意识到自己的监控工作不够严格,有些问题没有及时发现和解决,导致治疗效果不尽如人意。今后我需要将监控工作放在更加重要的位置,从治疗过程的每一个环节进行监控,不断改进和完善治疗方案,提高服务质量。
3.工作经验不足
治疗经验是康复治疗师必备的素质之一,它可以帮助我们更好地应对各种康复问题,更快地诊断和治疗病情。尽管我已经有一定的工作经验,但由于在行业中的时间不够长,还存在经验不足的情况。因此,在今后的工作中,我要继续加强学习、积累经验,更快地成长为一名优秀的康复治疗师。
三、改进方案
1.个性化治疗方案
要制定更为个性化的治疗方案,需要我更多地了解和了解每个患者的实际情况。因此,在治疗前要充分询问患者的病情、症状及其发展情况,了解他们的个人需求和寻求治疗的目的。同时,应采用多种康复手段,根据治疗效果及时调整方案,以实现更好的治疗效果。
2.完善服务质量监控机制
服务质量监控已成为康复治疗师必须要做的事情,因此,在今后的工作中,要注重监控工作的全面,及时将潜在的问题提前预警并进行处理。同时,在治疗方案制定及执行过程中,应积极与其他团队成员沟通和协作,共同制定更优秀的服务质量监控机制。
3.加强学习,积累经验
治疗手段和技能的不断更新,优秀的康复治疗师离不开学习和积累经验。除了努力学习新的理论知识和技能,主动参加各类康复治疗会议和研究会,了解先进的治疗方法和技术,加强个人的技能素质和专业水平,这样既能够更好地服务患者,也能够获得更高的职业成就。
四、结语
康复治疗是一项紧张而富有挑战的工作,要成为一名专业、优秀的康复治疗师,并不是一件易事。对于自己的工作要认真总结和反思,并针对不足提出有效的改进方案和办法,这样才能更好地向前发展,提高服务质量,更好地服务患者。我希望并会不断努力,成为一名真正优秀的康复治疗师。
20xx年是不平凡的一年,不得不再次激动,因为我院在不断的创新,跨越一个个新的历史飞跃,取得了令人瞩目的成绩,并通过资源整合,与人民医院成功合并,可谓医院历的一个新章。作为康复科一个小科室,一年中也在奋斗着、努力着、同时也和大家一样,充分享受着这来之不易的收获和喜悦。下面我分几个小点来:
一、院委正确。
一年来,在院委正确下,全科人员积极努力的完成了各项任务,做到政令畅通,能将每次院周会原原本本贯彻下去。工作无小事,做到事无巨细,完整执行。
二、科室管理到位。
做到有章必行,将各项工作,如:医院组织的为地震灾区捐款、捐物;以及各类政治学习、业务考核、考试、都按部就班、执行到位。只有这样才能使科室制度管理化、服务人性化。一年中科室平稳运行,稳步发展。
三、注重文明建设。
我们经常组织专门学习和讨论,结合中医康复特点,讲究治神为先,针灸治病必先治其神,正如“黄帝内经、标幽赋”所说“目无外视、握针如握虎,心无内慕,如视贵人”。所以在临床工作上要求大家针刺时先调神,针灸时运气于手,全神贯注于针下,静以侯气,慎守勿失,医生以针灸治病,针道至精至妙,医者专心致至,心灵相通,密切配合,则生奇效。可谓精诚所至,金石为开。我们的患者也同样给予我们丰厚的回报,20xx年我们分别接待了美国、日本等国及等外地患者数十名,我们都给予了周到的服务及治疗,受到了远道而来患者的好评。并收到锦旗3面,6封。为医院扩大了影响、争得了荣誉。
四、业务发展。
由于平时注重学习积累,20xx年共有6论文发表,其中:针灸杂志一,针灸杂志2,中西结合杂志1,中医药信息杂志1,中华全科杂志一。5杂志发表,省级杂志发表1。20xx年3月通过市级科技成果,委员会认为达到国内水平,准备申报市级科学技术进步奖。
五、经验。
中医康复历史悠久,治疗范围广,疗效好,若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践,我们了4条学习经验:
第一,向文献学。尤其是“内经,洋洋30万巨著,古之称之为针经,时至今日仍然成为医家必读之经典,所以要不断的丰富之理论基础与经验。
第二,向名师学。收集全国各地名医之荟萃;如:全国针灸泰斗贺谱仁、世界针灸联合会主席王雪苔;中科院院士、中医学院院长石学敏等。我们的每一套治疗如醒脑开窍法、刺络放血法、推拿治疗肩周炎等均名家之手。所以进修拜师回来都要互相传授,这样才能使我们不断进步成长。
第三,向同道学。就是互相学习取长补短,向西医学,就是中西医结合融会贯通,向在座各科主任学,学看ct片、化验单等,将西药中用,达到疗效叠加,提高中西医结合治疗疑难杂症效果。
第四,向患者学。仔细倾听患者反应,体会患者感受。学海无涯、学无止境,才能取得为患者服务的资本。
六、注重人才。
我院康复科依托深厚的.中医针灸学底蕴和综合医院实力,奋发进取、敢于创新。丹麦医学代表团的成功参观访问,以及国内外和省内外多家医院来人参观和进修学习,搭建了相互交流的平台。同时,我科也先后多次派人到市中医院、中医学院附属医院进修学习,20xx年又派人参加了在举办的全国“康复”学习班,举办的“全国”会议,回院后即结合临床开展了工作,取得了立杆见影的效果。院不惜财力、物力和人力,为我科多渠道培养人才,为科室发展储备了技术力量,奠定了持续发展的基础。
七、平台优异。
院给予了我们一个很好的平台,了发展机遇,我们康复科也要凭借其深厚的中医底蕴,借助综合医院现代技术、人力资源、财力保障,才逐步发展成为一个特色鲜明、独树一帜的中医康复科,使社会效益和经济效益实现了双赢。
八、。
争取完成市级科研课题一项,发表论文3,开展新技术3—5项。
希望在座的各位充分认识到中医康复的作用和意义,请院继续给予支持,各位主任保持良好的合作,使我们康复科的诊治水平进一步提高。并借助中医、中药发展之势将工作做的更好。
九、存在问题。
1、虽然一年来工作中未出现差错,但是,个别人员存在落实操作规范不到位现象。
2、由于针灸室房间面积大,冬天室温偏低,在一定程度上影响治疗效果,需要在条件允许的情况下给与解决。
我想利用今天的机会,再次感谢院长、书记、主管院长和各位院,以及职能科室各位,在座的各位科主任在过去的一年给予的大力支持。
20xx年我科工作在院总支和院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科全体员工齐心协力,坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高服务质量为主题,按照巩固成果,深化管理,持续改进,不断创新,提高水平的总体原则,不断提高医疗质量,保障医疗安全,改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩:全年业务总收入为万比去年万增长%;入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加%和%,取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下:
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范及各种核心制度,落实周六、日医生查房制度,建立“医患联系卡”,尊重病人知情权,加强医患沟通。三是拓宽医疗服务范畴,开展便民服务,注重健康教育。四是深化主动服务内涵,提升服务能力。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善,不断优化整体护理。
3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,平均住院日仅为9天,切实减轻群众的负担。
4、抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用带教青年医生和三级查房制度,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,科主任于20xx年4—7月到武汉大学附属中南医院进修,科内人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每日交班,布置工作;每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
3、抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务。
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情相送。
4、加大安全管理力度
加强全面质量控制。科室严格执行诊疗常规和操作规范,严格进行医疗质量控制,有效地控制了医院感染。我们抓好卫生法规,规章及诊疗常规学习,要求重点抓专病知识学习,提高诊断符合率,提高治疗效果,不断提升员工的素质,以充分激发员工的.积极性,开发员工的潜能,重视患者的诊断治疗,以高度责任心,严谨的科学态度,高超的医护水平提高了治愈率,保证了患者就诊和治疗效果。制定切实有效的安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与代码》、《中医临床诊疗术语(疾病部分、证候部分、治法部分)》、《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》等技术标准与规范;实行中、西医双重诊断,并严格执行相关的诊断标准,诊断准确率达到相应级别医院的要求,专科的ICD—10诊断正确率达99.6%;专科重视中医药疗法,注重理法方药准确性,建设期间疗效水平有显著提高,中药治疗率达99.6%;专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎疗效水平有显著提高,严格按照临床路径执行,提高患者满意度,缩减住院时间,减少住院费用,治愈率达57.7%,好转率41.5%;制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医特色治疗。
新春将至,繁忙而紧张的20xx年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照医院总体工作部署,在院带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可,同时也存在很多不足之处,需要进一步完善与提高。现对本年度工作进行回顾如下:
一、端正,树立“患者第一,服务至上”的服务理念
抓好医德医风和岗位职业道德学习,坚持对病人实施化医疗、人性化服务,以优质的服务和精湛的技术让患者满意。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高康复医疗技术水平:
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗事故的发生,无院内感染病例,康复治疗师严格康复治疗技术操作规范,无事故发生。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习,科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,使我们这个年轻科室的工作逐渐步入正轨,业务水平稳步提高。
三、积极配合医院搞好科室搬迁和康复楼启用工作:
协助技术人员完成康复器械的安装、调试,并对科室相关人员进行技术培训,保证每台设备都能熟练应用。在医院的大力支持下完善科室的医疗设备,完善病房应有的设施,让患者满意。
四、稳中求进,积极引进新设备:
购进全套康复治疗设备,包括训练用PT床、电动直立床、智能关节康复器、综合OT训练工作台、美国吞咽治疗仪、加拿大生物反馈治疗系统、韩国上下肢主被动康复器、中国台湾减重步态训练系统、优德国际集团光能微电脑治疗仪中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪等高端康复治疗设备,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为中风后遗症、脑外伤后遗症、脊髓损伤及颈腰椎病的治疗了一套经济有效的.综合治疗方法,从而更好的为患者服务。
五、积极搞好科室宣传:
在搞好康复临床工作的同时,积极配合医院搞好科室的宣传工作,编辑印制宣传单,编辑广播搞,录制广播宣传光盘,编辑彩页宣传材料,编辑挂历宣传材料等,先后组织科室人员到各个乡镇、各村卫生室、县城繁华地段等地积极开展宣传及义诊工作,发放宣传单5000余张,发放宣传挂历8000余份,义诊患者500余人,很好的宣传了新建的康复科。年底录制完成《走进康复科》视频宣传光盘,《曲周康复报》也于12月份定稿,准备发行,为康复科向更广更深度的宣传奠定了良好的基础。
六、聘请,扩大影响:
聘请康复研究中心坐诊,使广大患者在县内就能享受到国内权威的诊治,同时请给科室人员讲课,提高了科室人员的素质,请康复参加医院的康复科专题讨论会,得到了很多很好的建议,为康复科的发展指明了方向。
七、医院发展,科室有责:
积极搞好河北联大教学医院验收材料康复科的准备工作,康复科各方面需要的材料均已齐备;积极搞好大证验收的材料准备工作;同时为我院新增康复医学科的建设工作做了积极而有效的努力,并为申请市重点专科建设准备了各方面的材料。
八、不足之处:
科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复科住院患者及门诊患者数量少,专科影响力也有待提高,科室宣传没有深入开展与坚持,医疗技术形象仍然未被广泛认同,科室人员康复专业技术水平仍有待提高。总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。220xx年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。
在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖,。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承担社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救50多人,大同市耿市长亲临我院给予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在大同市周边地区有较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合__大精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
一年来我本着继承、发扬与创新相结合的原则,树立了正确、全面、科学的医德观念,用以指导自己的和行为,始终贯彻以人为本、以病人为中心的服务理念,更好地担负起救死扶伤、防病治病的神圣职责,不断促进医德建设和医疗卫生事业的全面、协调、可持续发展,现将一年来医德医风建设个人的学习、工作情况、汇报如下:
一、树立正确的人生观、价值观、世界观
我认为医务人员只有树立正确的人生观,才能明确人为什么活着,怎样生活才有意义。如果把个人的生活目标锁定在金钱确定价值上,就会在医疗工作中自觉不自觉地将技术、人格像商品一样等价交换,追逐物质利益,最终丧失自我,误入歧途。
二、刻苦钻研医术,精益求精
我认为医疗水平高低、医疗质量的好坏,不仅取决于医生的道德品质,而且还取决于医生的医疗水平。因此,作为一名医生只有适应新医学模式的转变,更新知识,善于拓宽知识面并有机地运用到临床实践中,才能更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。
三、摆正了道义和利益的关系
医学人道主义是医德传统的精华。它强调尊重人、关心人、同情人、爱护人,以维持病人的生命为最高准则。所以,医务人员的基本责任就是关心病人的生命,同情病人,竭尽全力挽救病人的生命,增进人的健康。而医生是一个高劳动强度、高风险的职业,如果医生的'收入长期低迷,医生的价值得不到体现,肯定会影响医疗队伍的稳定。人道与功利相结合的新型医德观,保证了传统医德精华的存在,仍然以一种人道主义的态度来对待患者,既考虑医者的利益,又始终把患者利益放在首位;既考虑医疗行为对患者个人的后果,又始终把社会利益放在首位。适应了社会和医学科学发展
四、要诚实、谦虚,尊重患者
一般地说,人与人交往中都有希望被尊重的心理需求,患者就医时此种心理需求尤为突出,因为此时患者身体的痛苦往往或多或少地伴随着心理的病态变化,作为一名医生,我在接待患者时充分认识到这一点,洞察患者心理,对病人表现出真诚的同情心和应有的礼貌,只有深刻体会病人的躯体和心理病痛,才可能获得患者的信任,才可能建立起融洽的医患关系,为医治患者疾病创造良好的基础,也是避免或化解医患冲突和医疗纠纷的前提条件。
总之,高尚的医德应该是医生的灵魂,是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导和行为准则,在今后的工作中,我将一如既往地本着全心全意为患者服务的宗旨,努力工作,回报、回报社会。
元旦假期后的第一周,我们的人际交往小组正式开组,这周完成两节,总体上情况还是不错的,每次小朋友们的积极性都很高,参与很踊跃,更重要是可以看到他们学到了一些有用的东西。当然,问题也是存在的。下面就说说我们在小组中遇到的三个问题。
一是小组的时间控制问题。因为以前没有开展过小组,没有经验,所以在第一次小组的时间把握上,我们做的很不好。四十分钟的安排不到半个小时就结束了,然后只能到他们去游戏区玩玩具。
二是小组规范的明确问题。在第一节小组的开展中,因为没有明确次序问题,所以在发奖励时一度次序混乱,小朋友们一拥而上,弄得我们社工差点应付不过来。
三是小组引领的问题。在第二节“圣诞老人”的游戏中,因为游戏规则的解释不清(这次小组面对的是听障儿童,他们在理解力上稍显欠缺)导致游戏的无法开展,幸好有在场老师的帮忙,游戏才得以完成。
虽然出现了以上众多问题,但也给我们以后活动的开展带来了经验。
一、在小组开展前,要结合小组成员的数量、理解程度推算出活动的大概时间,从而可以把握小组的控制时间。此外,我们还可以多准备几个环节。
二、在活动开始前,一定要明确规范,这是非常必要的,无论活动对象是谁。三、在活动设计时一定要了解面向对象的特点,从而评估现有环节是否适合或者能否完成。同时,多向有经验的老师请教活动中引领的技巧,也要在平常活动的开展不断的积累一些活动技巧。
转眼又即将过去,我们xx医院康复科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复技术人员从最初的五六人到现在的十五六人;每月经济收入从20xx年的到现在的;从中医下的二级科室到现在的一级康复科,整个康复科一直在稳步的茁壮成长。
即将过去的,在x主任及x老师的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。
首先,在x主任的精心准备下,我们成功的申请了一级康复科,修订和完善了适合本院康复科的各项规章制度,除了请外院康复专家会诊病人、指导工作,还引进了一名专业康复主治医生,不断壮大康复治疗师队伍,解决了本院康复科是否能继续生存及发展的根本问题。
其次,康复科经济收入较往年明显提高,月收入基本在四十万以上,并呈逐步上升趋势,未见从前的大起大落,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的精心指导下,成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成绩。
另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较往年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努力,在此,提出我个人的几点看法。
其一,现在康复科每月的经济收入已经达到一个瓶颈,每个病人针对他们的具体病情所能开得康复项目已经满额,在此基础上想要继续提高,把康复科做大做强,首先要解决的是优化病人结构,现在除了离休干部,真正有康复价值能看到康复效果的病人不到,然而,想要提高经济效益和社会效益,只能是增加这样的病人。比如,今年,二病区一个病人,韩炯,脑梗塞不到一月入院,入院时查体,右侧肢体偏瘫,肌力0级,言语功能障碍,入院后,他所开的康复治疗每天达x元左右,经过半年的康复治疗,能独立行走300米以上,与人正常交流,出院后到我院门诊继续治疗,而且,病人主动在外院帮我院康复科宣传,有些病人看到他的康复效果,听到他的宣传莫名而来,如果再多些这样的病人为我们宣传,到时,我们医院也能像徐中心、静安老年医院一样,不是我们去找病人而是病人来找我们。
其二,我们康复科工作人员每年出去参加康复培训学习的机会太少,全上海每年举办的康复讲座及培训不计其数,而我院除了为应付检查,参加极个别发证书的培训外,年轻的治疗师根本没机会外出学习,现在的医疗技术日新月异,每天都在进步,而我们几乎与外隔绝,得不到外院同行及专家的指点,看不到更多病种的治疗方法,就算每年有些什么新的康复医疗技术,我们都不知道,一直在原地踏步,与外面大医院康复科之间脱节,我们治疗师的康复技术也很局限,难有大的提高,如果哪天来个复杂点的病种,就难以制定一个好的康复治疗计划,采取一个适当的康复治疗技术。
其三,我们的治疗师在对待病人方面,有时还不够积极主动,甚至胆小怕事,慎重固然重要,但在保证病人安全、不出现投诉的情况下,仍需开放思想,抓住每一个病人,不能让一个病人从我们手边溜走。只有这样一个一个病人积累,江水才能汇流成河。
新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大上海的发展潮流,把我们xx医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家收集的康复师个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年是辛苦的一年,也是硕果累累的一年。一年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就一年的工作总结如下:
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。
在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》、《劳动纪律规定》、《康复科病历质量管理》、《康复科x年工作计划》、《医德医风考核方案》、《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生。特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导、费用的监督与核对发挥了一定的作用。一年来,未发现一例私收费现象。
二、继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队。
一年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《中国急性缺血性脑卒中诊治指南x》、《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》、《三伏天灸疗法》等。积极外出学习与培训,其中1人次学习《小儿脑瘫的治疗》、1人参加《神经病学术年会》、1人参加《中国康复医院与康复科发展与建设研讨会》、1人参加《针刀中国行·重庆高级论坛》,6人参加《重庆针灸学会学术年会》。今年初,派出1人到重庆进修学习神经内科,1人进修康复。1年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶。在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术、专科护理常识的培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的`发展需要。
三、进一步完善了重点(特色)专科建设,为中医医院理年活动的检查作好硬件和软件方面的准备。
我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿、小针刀、雷火灸、三伏天灸、火针疗法、埋线疗法。继续打造好风湿病专科在区内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科。
四、做好科研工作
科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现。今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科临床疗效观察》。
五、做好分科前的准备。
根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的发展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划发展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室发展的必然和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗。通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备。
在下一年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将密切关注针灸科与康复科的发展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱。
一年来,儿童康复科在医院的正确领导下,在科主任和同志们的指导支持下,各项工作取得了一定成绩,现简要总结如下。
一、搞好培训,进一步打牢了基础。结合医院迎接三级甲复审,妥善处理工学矛盾,积极组织参加各项政治业务培训,3名人员参加了省内外脑瘫康复技术培训学习。同时,注重岗位练兵,以老带新,互帮互学,全科人员的业务水平都有了进一步提高。
二、勤奋工作,本科医疗绩效有了新的.提高。适应业务拓展需要,在东医疗区开设了康复病房,深入开展儿童骨龄测定和脑瘫康复、小儿神经发育评定、儿童语言障碍评估、高危儿童早期干预、脑瘫儿童免疫功能和性发育异常筛查治疗等工作。全年门诊量达到95589多人次,儿童及婴幼儿神经运动发育评估4606人次,输液21600人次,康复训练治疗21156人次,行高压氧治疗8586人次,病房收治康复病人500人次(20xx年x月份—20xx年x月份)人次,早产儿,脑损伤儿早期干预21156人次,年纯收入收入200多万元。
三、规范服务,医疗安全得到了保障。工作中,自觉遵守医院的规章制度和医疗操作规程,对病人及家属加强沟通,热情服务,有效杜绝了医疗差错事故和纠纷的发生。同时,积极向医院有关方面提建议,反映病人及家属医保政策方面的问题,努力帮助解决,受到病人及家属好评。
匆匆慢慢的一学年即将结束,在校领导和康复部同事的大力支持和帮助下,通过大家的自觉学习和不懈努力,政治思想、工作效率和业务水平得到了长足发展,现将康复部工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想、业务素质。
作为一名康复管理人员,我在思想上严格要求部门教师,热爱党的`教育事业,热爱学生,在工作态度上,忠于职守,组织大家积极参加学校组织的各项政治学习,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。、
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以一直以来康复部老师们都能认真学习新的教育理论,自学医教结合教学法,及时更新教育教学理念,力争将医教结合理念渗入特殊教育课堂中。
二、加强师德师风,不断完善、提升个人。
作为一名教师只有做到依法执教,才能无微不至地关心学生的健康成长;只有爱岗敬业,乐于奉献,才能竭尽全力地去教育学生;只有自觉自愿地约束自己,规范自己的言行,才能更好地做到为人师表、廉洁从教,在平时的工作中康复部主要从以下几点做起:
1、爱岗敬业。首先,我热爱教育事业,对教育事业尽心尽力。选择了教育事业,就对自己的选择无怨无悔。工作中大家尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。因为我们知道只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。