个人年度工作总结最新(通用29篇)
20__年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,采购部在公司领导的关心、指导和帮助下,在各部门的配合下,认真落实领导交给的各项任务,在工作上取得较大的进步,首先我介绍一下采购部和采购经理的主要职责
1、审核采购需求;
2、决定合适的采购方式;
3、分配、选择和维护潜在供应资源;
4、负责供应商的调查和实地勘察评估供应商的生产能力;
5、采购合约与订单的起草签发以及管理;
6、根据采购需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪;
7、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付货款问题。
采购经理的工作重点
1、制定采购谈判的策略和方案并加以实施;
2、处理质量问题以及退货方案的实施;
3、同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系;
4、对公司采购管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议;
5、运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系供应链管理等建立良好的供应商关系;
6、处理供应商的问讯异议及要求;
7、实施对新供应商的开发和扶植工程;
8、此外采购经理的工作常常能够体现出采购部门对整个公司所起到的关键作用和真正价值所在;
9、配合财务在整体上用的付款策略。
现将一年以来的工作情况作以下总:
一、20__年任超市采购部经理,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购商品市场行情。
3、经常在网上了解相关商品的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的商品供应商。
4、及时与营运部门人员沟通,了解商品的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立公司的良好形象。
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
7、建立了新的供应商,并保持了良好的关系,有稳定的采购来源,保持超市的正常营业。
8、建立了比完善的供应商管理制度,加强了供应商的管理,了解每个供应商的资质并索要资质证明。以合同为凭,不在出现与供应商在财务上的不愉快,并且解决了__超市与几家供应商之间的财务问题。
二、强化了团队精神,搞好部门内彼此配合及与其他部门的相互合作
团队精神是以少胜多的博弈,是众志成城的攻势.是群策群力的双赢. 是“ 我为人人,人人为我”的生存智慧.是“团结就是力量”的强强联合。所以我们大伙抱着同一个思想和目标,那就是为超市争光,共同为着目标努力拼搏,充分发挥团队堡垒作用,互相取长补短,相互鼓励,发挥出自身最大的团队精神力量,力求取得优异的成果,所以团队精神是强大的,是力量的,是智慧的象征。部门内适时提出强化团队精神是必要的,加强员工团队精神的教育,培育员工团队意识与合作精神,团队精神融入整个员工队伍将发挥出巨大能动作用,为公司发展做出巨大贡献。在与其他部门间我们秉承没有积极的态度就没有积极的行为,所以要搞好与其他部门的相互合作,首先应该端正态度,还要脚踏实地、积极认真的做好每一项工作,其次要真诚相待,只有这样才能做好每项工作。
三、采购员密切沟通随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题
沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划。与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为超市节省采购成本。
四、工作中的不足
1、工作经验不足;
2、工作细致度不够;
3、与各部门的沟通还有待提高。
五、下一步的工作目标
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志。超市从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程,从而全面提高超市采购管理水平。
2、加强采购知识的学习努力提高自身的业务知识。质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。
3、加强与各部门的沟通协调工作积极主动的向其他部门请教,更好更准确的掌握所需商品的性能,更好的服务于超市。总结今年得失指导明年的工作。在以后的工作中我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神加强责任感,对待工作高标准,严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评找差距,评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量团结一致克服困难。为公司在新的一年投产创效益贡献力量。
我20xx年正式参加工作以来,先后从事服装、金融、航空旅游业销售管理工作,多年来接触服务的客户群一直都是些比较中高端的中小企业主和公司管理层,始终坚持以学书本、学社会、学优秀的成功人士为原则,以企业管理、市场营销实战学习和沉淀为核心,持续提升加强自身综合素质和专业水平。20xx年x月,离开七年职场生涯,回创业,后因前期准备不足,结果以惨痛失败告终。创业伊始所摔的跟头给自己带来的挫败感是巨大的。回创业的第一步就摔了一个跟头,多年积蓄化为乌有。现实的压力逼得我曾经痛苦无奈,也曾经迷茫失措。从去年xx月份开始,不断地参加各种聚会活动求师访友,参加系统专业的创业培训,也曾配合朋友筹办文化传媒、培训咨询公司,由于自身实力和资源的严重不足,现实困局仍然雪上加霜。当时面临两个选择,一是继续找份自己擅长的工作,眼前问题虽能得到解决,但内心的不安和焦虑只会加剧,让自己更痛苦。二是重新定位规划自己,选择并找准一条符合自己长短期发展的路,完成一次新生的蜕变。后来意识到融资渠道和资金管理在整个创业管理过程中占据着非常重要的作用和地位,于是便下决心投入投融资领域。
一、制定计划
1资源积累期(20xx年xx月xx日--8月31日)四个月
立足于企业管理咨询培训、社团组织资源和优势,专注中小企业及个人融资理财业务拓展开发,任务是积累客户资源,目标是做公司销售冠军。谨记格言:克己忍耐巅峰状态
2专业知识深造(20xx年xx月xx日--xx月xx日)三个月
考取国家二级理财规划师证书和担保经理人函授培训,专注担保部、风控部、法务部,任务是专业知识的学习,目标是一专多能,独挡一面。谨记格言:挑灯苦读,行业交流
3自身感悟提炼(20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日)三个月
自身对投资担保行业各职能部门业务的感悟心得加以提炼总结再拜访求教同业高人,任务是精心深挖优势潜能,拜访明师高人,目标是能站在一个新的高度配合公司领导大力执行推动自己的既定目标和计划。谨记格言:虔诚问心,僧佛之变。
二、实施过程
我从20xx年xx月xx日进入投资担保有限公司任总经理助理(综合部经理)一职,主要负责行政、人力资源,兼职做企划和销售。随后在新浪开通了自己的.博客,着重于自身口碑品牌的塑造和推广。入公司之初,就开始配合董事长做河南安徽商会融资理财交流会的筹划与准备工作,主持公司第一季度工作结会议、参与了公司内部管理框架设计(企业文化与战略规划、员工目标管理及培训体系设计等),后来由于行业整顿期间与高层思路意见有分歧,(当时备案证和经营许可证拿到无望,转型方向不明)于一个多月后来到以银保业务为主的河南中服投资担保有限公司。中服投资投资担保主营业务为银保业务,依托于河南省服装行业协会,股东为、等著名的服装名企,在河南担保行业的口碑和经营风格在业内颇有好评,很感谢中服担保的领导和同事们,通过半年多的努力工作和学习,使我对担保行业的了解更为清晰和深远。由于今年整个担保行业的现状不容乐观,公司战略重心在于河南和和纺织服装企业公司的筹建包装重组上市,担保业务经营过于保守和被动。全体员工的业务做得确实很不理想,但公司决策层的职业操守和经营理念令我非常敬佩。
三、计划实施的反思和总结
制定计划执行不畅的主客观原因分析如下:
1资金不足,男人无钱则无胆。人际交往放不开,有些畏缩,不像以前的自己。(心灵枷锁)
2心理负担放不下,心情浮躁,沉不下心(创业失败---继续半年穷折腾----两个儿子的抚养教育)
3心态管理不当,到新公司不敢表达想法或表达方式不当
4上无支持,下无支撑,孤掌难鸣(身体脚镣)
5自我能力不足,又没找到互补配合之人。
6行业大萧条,一片迷茫
7原有资源不足,后期开发又没跟上
光阴荏苒,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,内心不禁感慨万千。非常感谢公司给我这个班长的工作平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过往,养护公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我从一个初入社会的懵懂大学生转变为一个成熟的企业工作者。从一个基层工作岗位到一个小团队的管理岗位,成为了一名基层的管理者,也使我懂得、蜕变了很多。领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手。
即将过去的这一年,在公司领导及公园管理所的正确领导与协助下,我紧紧围绕公园养护重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉工作内容外,还需要负责具体的工作及实施,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在作风上,我遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。在学习上,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为适应公司业务发展的需要,我利用工作之余自学并通过了在职研究生的考试,珍惜每一次回学校学习课程的机会,努力掌握更高更广的专业知识。
在工作上,围绕公园的养护工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
1、加强日常管理养护,保持植物良好生长态势。加强对绿化养护人员的监管、培训,提升绿化工作人员的技能;认真做好了绿化淋水、施肥、喷药、修剪、清杂等日常养护工作;及时进行病虫害防治工作,以预防为主、药杀为辅,积极采取相应措施有效地防止了园区内病虫害的蔓延。
2、及时补种缺株,更换残病品种。例如,红叶小檗和金叶女贞的病残株更换补种,老化草坪的补种更新和地被植物的改造等,并专门在常遭游客践踏的地段重新种植苗木,有效减少了游客对绿化的破坏。
3、认真做好重大节日的草花更换工作,全年共更换草花有牵牛花、一串红、假龙头、鸡冠花、夏堇、马齿苋、玻璃海棠、百日草、花烟草、万寿菊、羽衣甘蓝、三色堇等约20万盆。
同时,在过去的这一年里,在养护和管理工作上有成长和成绩,也有问题和失误。例如,公园内的草坪由于生长时间过长已严重老化,草坪草长势减弱竞争不过杂草。在春夏季草坪施肥不足,造成草坪内草坪草长势弱而杂草大面积生长,并且在夏季干旱天气时由于干旱缺水和地下害虫发生严重,草坪草多处出现死亡的现象,造成草坪景观效果下降并给草坪的更新复壮工作造成较大的不便。再者,在更换冬季越冬草花羽衣甘蓝时,由于事先对草花栽植密度和栽植数量预估失误,致使草花栽植过密,运来的草花多次数量不足,最后耗费了极长的时间,延误了草花栽植工作的进度。不过,有问题不可怕,只要用心学习,吸取经验教训,在以后的工作中努力改进提高,就能取得大进步。
在即将到来的新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要继续积累沉淀和加紧学习,更好的磨炼和充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步,就要踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取取得更好的工作成绩。
20_年即将过去,新的一年马上就要到来,为了在新年度内能更好的开展各项工作,实现企业的总体战略目标,请各部门领导于_年1月11日前提交_年度工作总结。
1.工作背景,也就是情况分析,了解部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2._年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标,要求以季度为单位进行规划,有明确的衡量标准,有一定的可操作性。
3.工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后,根据主观条件,确定工作方法和步骤,采取必要的措施,以保证任务的完成。
4.团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划,能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训?
5.费用预算及费用控制。以季度为单位进行费用预算,并明确费用控制措施。
在这短暂的一年中,由于各位领导和同事的帮助,我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务,我将本年度工作情况总结如下:
一、努力提高自身素质与修养。
作为一名记者,要有宏观意识,要胸怀大局,了解党和政府工作中的新精神和新要求,善于透过事物现象预见其本质和未来,从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养。
为了提高政治素质,我要求自已做到:在思想上和政治上与党中央保持一致,坚持社会主义方向,我认为,记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向,还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策,加强群众观点,贯彻群众路线,重视政治理论学习。
记者心理素质包括:好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以,我始终不忘提高自已的心理素质。
作为一名摄像记者,光有较强的政治和心理素质还远远不够,更要有过硬的业务素质。于是,我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍,并不断对这些材料进行分析研究,取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学到的每一点先进技术都落到实处。
在提高自身素质的同时,我还不断加强自身修养,使自已努力做到:重事实,讲真话,主持正义,坚持真理;报道内容健康,有益社会进步;讲究文德,反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。
二、敢于吃苦,勇于实践。
新闻工作是一项实践性很强的工作,缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的,记者必须深入实际、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材,有的记者拍得有声有色,有的记者却拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深入实际、深 入生活、深 入群众。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾,涉深水者得蛟龙”,就是这个道理,一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品,都 是作者投身于火热的社会生活实践中,积累了丰富的新闻素材,进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到“三勤”、“两不怕”,即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦,不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真,直到捕捉到有价值的新闻内容为止。
三、一分耕耘、一分收获。
春天,是我们台管理机制改善的春天,改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面,给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份,我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲比赛,并取得了第二名的好成绩,为我镇和台里争得了荣誉。同时,也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞,我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神,才能做一名称职的记者,任长霞精神不仅作为一句口号,更作为一种信念渗透到我的头脑中,所以也是我收获最多的一年。
一、年度主要完成工作及材料开展工作
1、部门的日常工作
采购部现有人员xx人,采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。依据今年公司的制定的采购计划,由采购部进行统计如下:
组件材料20xx采购总金额(元)供应商不合格批次
2、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作
采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采购部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每位供应商负责的态度,制定了并对其进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了,在进行报价之前,对供方进行评价和分析,合格者才能进入合格供应商名录,才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的.来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
4、逐步加强对材料价格信息的管理
采购部进一步加强了对材料、信息的管理,每一次材料采购的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采购部材料信息库,以备随时查阅、对比。
二、20xx年将具体从以下几方面予以改进
1、制定采购预算与估计成本
制定采购预算是在具体实施原辅料采购行为之前对采购成本的一种估计和预测,是对整个采购资金的一种理性的规划。它不单对采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高采购资金的使用效率,优化采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制采购资金的流向和流量,从而达到控制采购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。
2、改进供应商的选择
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量根据公司的产能适当控制,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满足公司产品要求。同时在采购的环节控制上20xx年将着手几个环节并做相应调整。
3、在以后工作中需要继续努力的几点
1)首先,工作态度上不放过任何一个细节,工作过程中万事都要仔细,从采购物资规格的确认、价价格的商榷到采购合同的签订和完成到货等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以积极的态度强烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
2)签约订货后要积极跟催,保证按时或提前交货。货物到工地后协调安排好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反馈。
3)同事之间专业能力及工作态度不一,拥有的供应商资源信息不同,工作内容较窄等情况,容易产生较大的运营成本和沟通成本。建议公司适当地安排员工进行外部培训,扩大员工的供应商资源渠道、了解别人公司的采购运作模式,提升员工的整体工作能力。
三、20xx年工作规划
1、配合公司降低组件销售价格
在原材料上应多寻找性价比合适的厂商合作,来降低公司的材料成本,我将结合历年来的供应商供应状况,整理价格资料,做好备份工作,将现有的供应商资料存档。
2、完善太阳能发电系统材料资料
和研发部一起完善材料选型,样品和整套系统测试工作,材料选型上力求常规化,标准化。
3、提前做好询价比价工作配合销售部及研发部进行报价工作。
在材料的审核上与研发部及销售部多沟通力求材料量化、标准化采购。
材料采购的及时性在20xx年必须要有一个质的飞跃,全力满足公司正常生产的安排需要,确保好材料的到货时间及时,减轻由此给生产部和销售部带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的更符合公司利益的供应商。
尊敬的公司领导,各位同事:
新年好!在此,我为大家汇报一年来我的工作情况及对公司来年的期望和祝愿。
我于x年x月xx日入职以来。根据公司的需要,担任xx部安装工程师一职,暂负责xx项目的电气、给排水、暖通等系统工程管理工作至今,完成安装总产值约万。
在这近一年里,在工程部相关领导的带领下,在工程部及公司相关同事的协同下,主要做了以下几方面的工作:
1.0工程技术管理方面
1.1认真审核施工图,这是施工技术管理中的第一步,也是关键的一步。尽可能提早发现图纸与实际使用过程中相冲突的技术问题,并在施工前予以解决。在发现问题后,及时与工程部领导和设计人员联系,根据现场的情况和规范要求,提出良好的建议和处理方案,最终达到解决问题,确保了施工图的准确性和完整性。
1.2做好技术交底,这是施工技术管理中的中心环节。在查阅了施工组织设计和专项方案设计,针对施工各工序、各部位的特点。进行专门的口头和书面交底并作施工日志记录。
1.3认真审阅前任工程师作出的相应指令及指令目的,并根据现场实际情况审核其合理性,督促施工单位实施。
2.0工程现场管理方面:
2.1现场管理,这是我的工作重心。
2.2工程质量、安全控制:按施工规范和设计要求检查各施工部位的标高、轴线,各专业管线的施工层次、交叉情况,在保证设计功能的前提下,尽可能做到美观、大方。在现场检查中发现了质量、安全隐患,及时了其解施工过程,分析产生隐患的根源,协调施工人员处理问题,待处理完毕后,进行检查验收,最终达到消除质量安全隐患。
2.3工程进度控制:这是我们工程部控制的重点之一。审查项目部的工程进度计划的合理性、准确性。并且召开专门的进度议会,协调各方面的关系,尽可能的为项目的进度提供优质条件,加强现场进度的督促。特别以我们工程部领导为首的指挥下,工程总进度达到了预期的控制目标。
在这个施工现场管理中,我始终站好甲方的岗位,严格要求自己,督促监理人员的`工作情况,努力控制好工程质量、安全、进度。发现问题及时处理,若有重大问题,及时向工程部领导汇报,以便更好的、及时的处理问题,使工程顺利的进行。
3.0工程成本控制方面:
3.1设计变更的审核控制。凡涉及增加工程量的变更,我都反复的核实,确定其变更的准确性、必要性和实用性。所有变更都向领导汇报,并做好资料的收集和整理,以便结算工作。
3.2在原有的设计基础上,不影响工程的使用功能和整体效果的前提下,合理变更或减少施工内容。
3.3做好现场工程的收方工作。仔细查看合同,确定收方部位和内容,会同公司和约部、监理项目部共同收方确认。做好收方资料的收集和整理,并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的真实性和准确性。
3.4做好现场施工用水用电的采集和管理,根合同相关约定,对相应施工单位的水电尽可能在相应月份的进度款中予以扣除。
4.0在公司各位领导和同事的关心、支持下,通过本人的努力,各项安装工作基本得以顺利进行,到目前为止,各项安装工作具体情况如下:4.1消防工程
4.1.1消防水系统:安装及调试工作全部完成。
4.1.2消防电系统:安装及监视及报警系统调试工作全部完成。
4.1.3防排烟系统:安装及单机调试工作全部完成;
4.1.4防火门安装:安装及单机调试工作全部完成。
4.1.5人防设备安装:安装工作全部完成;
4.2给排水工程:安装工作全部完成,已达通水条件;
4.3强电工程:安装及试电工作全部完成,目前采用现场临时箱变进行供电,等待正式市电接通;
4.4弱电工程:安装工作全部完成,调试工作逐步进行;
4.5电梯安装工程:安装及调试工作全部完成。
5.0完成相关方案的优化及调整,以满足合理化及人性化使用的要求,减少违规或不合理的设置,保证工程的质量,减少了造价。具体的技术核定及图纸优化如下:
5.1完成住宅项目各种设备基础(电梯、通风设备、给水设备、配电防配电柜等)的基础图及基础制作;
5.2完成77户商铺生活给水及消防水系统的优化调整及技术核定工作,保证了商铺内整洁及方便后期的管理维护,减少水管长度;
5.3地下室夹层给排水方案优化,解决了原方案水管穿越人防区、管线长排水不利及排水设备较大等问题;
5.4室外总平管网(水、电、气)的综合优化及调整,完善原图未明确部位、调整商铺水表集中安装位置、保证了现场总平管网的合理性及易接入性。
5.5完成住宅内水、电设计遗漏及调整;
5.6完成变配电方案审核及相关工作;
5.7完成高压进线方案优化及调整,解决了原方案走室外需要修建通道与总平无空间的矛盾,充分利用1#配电室至2#配电室的高压桥架,减少了修建室外高压通道的工作,为公司节约了建设成本;
5.8及时完成本项目施工用水用电的申购、抄表、统计及费用分配;
5.9完成x亩降水护壁临时配电工作;
5.10完成x亩施工图给排水、暖通图纸的初审及相关建议,暖通建议若被采纳,将为公司节约至少1000万元建设成本。
回顾过去,我能体会到公司领导们的宏伟决心以及公司的发展期望。但公司在管理体制方面仍有一些需要提升的地方,如建筑项目的开发定位及标准、施工单位的选定标准、材料设备的质量标准认定、大型系统方案论证及确定等,借鉴和建立一套标准化体系对公司项目开发和发展具有深远的积极作用。
对于我本人来说,我能够积极、主动、熟练的完成自己当前的本职工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。当然,在所做工作中,也还有诸多不足之处,在此,请各位领导和同事多多批评指正。
展望未来,我将继续努力,扬长补短。努力学习各方面知识,理论与实践相结合,根据公司总的规划节点,及时完成满园春未完的相关工作,给业主和公司交一份满意的答卷。同时,及时做好相应的技术管理工作,为公司决策提供及时的建议,争取与公司各位同仁一道,把这一综合体,也是公司第一个有相当规模的综合体,一个指引公司向前向更高端发展的一个综合体做成功,达到甚至超越预期目标。
x公司是一个温暖、团结向上的公司,是一个和睦相处的家庭。我们的工程部更是一个团结拼搏的集体。“一个巴掌拍不响,万人鼓掌声震天”,团结就是力量,拼搏就是财富。对我个人来说,在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善;对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,与大家一道,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!最后,我衷心地祝愿实业集团在来年更加辉煌腾达;祝愿工程部在来年顺利完成x项目的计划施工任务,为公司交出满意的答卷,为客户交出放心的工程。同时也祝各位领导和同事,身体健康,万事如意,合家欢乐,新春愉快!
20xx年,在领导和上级有关部]的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我开展的大局出发,以效劳群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xxx年柜面工作总结如下:
1.爱岗敬业,创一流效劳。
在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以效劳至上的原则,对待每一位顾客都是微笑效劳,良好的效劳态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质效劳,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的`辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众效劳在工作中坚持做好“三声效劳”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
2.爱岗敬业,争创一流。
(一)立足岗位,争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中故到正确的认识自己,真诚的对待他人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面效劳要求,礼仪标准,热情周到,标准作业,推行“三个一”效劳:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,效劳不单单要有意识,还要有技术。将“以沉着之心为平常之事”-如既往地做好效劳工作,将“打造效劳的银行形象”的效劳理念带给广大客户。用真诚的效劳、真心的效劳态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户效劳的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户效劳质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的效劳态度,从而带动更多的客户来办理各项业务,提高我行的营业额。
(二)当好帮手,争创一流成绩
在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。
3.爱岗敬业,不断提升自我。
(一)加强学习,提高自己的专业知识
“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
(二)加强授权队伍建设,提升整体形象
交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的效劳网络,本着互利互惠、控制险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。
(三)加强合规意识,防范风险隐患
在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何过失。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作、上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补缺乏。
一、企业培训基本情况
20xx年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
20xx年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予杭州市大学生见习基地称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点
(一)创新一种模式:实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用上面讲、下面听讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动。花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。
在20xx年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。
(二)态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,态度决定一切。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的药学服务是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的药学服务理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
(三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。
针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。
(四)改良四化培训课程:详实化、基础化、针对化、模块化
1、详实化
药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等,培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解,做成具体详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%。
2、基础化
从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜,没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程,而
是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程。
3、针对化
培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要。经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。
4、模块化
培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。
(五)强化五项机制:考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制
1、考试考核机制
主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准,严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。
2、员工激励机制
培训、考核、使用、待遇相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初,参训员工要提出申请,做出自己的承诺,发出自己的誓言——流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起终生学习的观念,变要我学为我要学。
从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动。每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是没有一个学不好的学员,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例。在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。
在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量。第二,结对帮扶,调动团队合作的力量。第三,特别关注,调动情感的力量。教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活、思想、情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。
在考核结束,举行结业典礼,在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰,让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩,全场近200人为他鼓掌庆贺,分享成功的喜悦,公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶,欣喜欲狂。
3、评比交流机制
学员之间的经验
交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教,还要充分发挥学员自身的资源,通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流,可以达到传帮带的效果,使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流,可以使彼此熟悉和了解,增强他们的集体意识和团队意识。
4、流程闭环机制
在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变,通过反馈信息实现培训的改进,通过考核提升培训的效果。
5、科学评估机制
必须建立科学的培训评估机制,包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等,通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。
三、只有实训才能培养实用性人才,只有实训才能检验实效
通过1年多的培训实施,门店的经营业绩普遍提升40-300%,顾客满意率达到100%,职工的奖金上升200-400%,员工离职率从原来的8%下降到2%。员工真正学到了技能,找到了个人的信心和成功的定位。培训基地的设立,更好的解决了公司人才储备的问题,解决了经营模式复制的问题,解决了企业的效益提高的问题
这学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院和手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准请求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因而,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必需在平时的工作中,一方面严格请求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经由不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来,我收获很多,当然,也还存在不足之处,如工作经验不足等等,我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度,严格请求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,工作中一丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
上学期我担任40班的班主任工作,一个学期过去了,回首过去的工作,充满了挑战、辛酸与满足。一学期的辛苦,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,为总结经验教训,利于今后工作,现总结如下:一、加强常规管理,培养健康集体,为迈向高三打好基础
1、严格考勤、加强管理。
不定时的到班督查学生的情况,严防死守。认真执行学校的规定,发现问题,随时解决。
2加大了对学生自治自理能力培养的力度。通过谈话等多种方式,注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;也注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力。
3、有效地利用好每周日的班会。
首先按学校德育处排开展一些专题性的流动,其次自行开展与学习有关的流动,如,信心教育、学习习惯、学习经验交流会,感恩教育等内容,这些流动都促进了良好的学风、班风的形成。
4、选拔班干部,培养积极分子。
我从学生中选出品学兼优、作风正派、关心集体、有必定组织能力、在同学中有必定威信的学生担任班干部。班干部选拔出来以后,我予以指导,大胆使用,严格请求,加强教育。平时留心观察发现和培养积极分子,扩大了先进面,使更多的优秀学生有担任班干部的机会,得到锻炼。同时对部分工作态度不够认真,工作能力不突出的同学进行撤换。经由一个多学期的努力逐渐培养出一批工作能力强、有责任心、威信高的班干部,并进一步带动了班风学风的好转。
二、抓好学习中心工作,形成良好的学习氛围
1、建立良好的课堂纪律和秩序。
引导学生学会理解老师和尊重老师的劳动,上课认真听讲,认真笔记,课后认真完成作业。严格请求学习委员和课代表及组长从各个方面做好协调工作,如作业布置、早读的安排、课前的准备、作业的督促和检查等,切实减轻老师繁重的劳动。同时,指导学生如何在课堂上认真听讲,从而使学生养成良好的.学习习惯。
2、养成学生专心学习的习惯。
无论是自习课,仍是老师上课,禁止学生相互讨论,说闲话、往窗外看,否则,予以严厉批评。
3、坚决制止不做作业的现象,请求当天的事情当天完成,并且经常完成作业,提高学生的作业速度。
平时对学生奖勤罚懒,严格请求。在复习阶段,积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作,培养学生良好的学习态度和习惯。
4、树立班级学习的榜样,让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习,引导他们树立近期目标和长期目标,增强竞争意识。
经常进行学习评比,做好奖励工作。
三、转变双差生的艰辛工作
本班学生特点是两极分化:成绩两极化,思想也两极化,特别是双差生较多。所以要管理好这个班,首要的工作就是如何发挥优等生的榜样作用来教化差生,对学生因材施教,分批集中进行指导教育。我把班上学生大楷分为四种类型:双优生(成绩思想都好的)、中等生、成绩差的、双差生。这一学期当中,我花了很多的时间和功夫在那些双差生的身上。他们一则不遵守学校纪律,这是正常教学秩序当中不和谐的地方。在早操、早晚自习纪律等的教育方面,对一些违纪比较严重的,进行了连续的跟踪教育,有些学生也确实呈现了可喜的变化,让人欣慰,但有一两个仍旧难以改变。二则有些学生有厌学情绪,高兴了听几句,不高兴就睡觉,对学习完整是敷衍的态度。说实话,有几个学生每天就是一个空壳,人坐在教室里,但灵魂确不晓得漂在哪里。
尽管想让每个学生都能遵守纪律,热爱学习,但结果总不是那么的尽如人意。为建设这个班花了不少心思,但有几个无心向学的学生,还没有能够有效地激发他们的斗志,这也是让我觉得疲惫和无奈的地方。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较开展得仍是比较的顺利,学生的整体素质在不断的提高。但学生当中依然存在的问题也不容忽视,高三担子还很重,工作还将复杂,因而,这就需要我不断的努力、刻苦,及时总结经验教训,争取取得更加辉煌的成绩。
我来自_项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。_年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“信_和”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到_险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
本人于x年10月参加工作,至今一直工作于我院住院部。作为一名医生,我一直秉承“质量第一、服务患者”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为患者提供快速、准确的诊断,踏踏实实做人,勤勤恳恳工作。近几年来,作为一名基层的医务工作者,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从x年至今,三年多的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的总结:
一、政冶思想方面:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始与党一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时,还承担本科室进修与实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、努力学习,不断提高医学水平和业务素质。
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终与党一,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
三、恪尽职守,踏实工作。
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。
四、医疗安全、维稳管理
新型农村合医疗管理、创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的'前提,x年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
五、总结经验、升华自我。
我深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。现在已能独立完成诊治过程,并能处理相关并发症,以及相关病历书写。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在大程度上避免了误诊、误治,尽可能的避免了差错事故的发生。在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。
一是自身素质需要进一步提高,需要进一步加强学习,增强知识。
二是工作的协调能力需要进一步加强。
为适应新形势下的乡镇生服务工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己大的努力,做好的自己,不辜负组织对我的期望。
20xx年,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、工作经营情况
截止至20xx年x月x日,xx县支公司共实现总保费x万元(预),其中:首年期缴保费xx万元(预),短期险保费xx万元,团体年金保费xx万元,中介业务保费xx万元(预),续期保费xx万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金xx万元(预),其中:短期意外险赔款xx万元(预),简单赔付率为(预);短期健康险赔款xx万元(预),简单赔付率为(预),短期险综合简单赔付率为(预)。
二、精心合作,个险业务取得新突破
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费x万元(预),完成市分公司下达全年任务的%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达x人,为历年之,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的保险公司一年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、中介业务再创辉煌
今年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司共实现保费x万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出xx公司中介业务历史新高,一年的业务规模是20xx年全年的x倍多。这大大稳固了市场占有率,体现了领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费x万元(预),创造历史好成绩。
五、服务新农村,农村保险工作大提速
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在xx个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额x万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
转眼间本学期的教学工作已圆满结束。一个学期以来,有辛苦的付出,也有甜蜜的收获,我尽心尽责,投入于工作中,在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好。孩子们各方面的能力都不同程度地提高了,我与孩子们的感情也日益深厚,看到孩子们开心的笑容,我感到了莫大的快乐。以下是本人这个学年的工作总结:
一、政治思想方面
认真学习《新纲要》的指导思想,贯彻在教育教学活动中。我积极参加园内组织的各项政治业务学习,认真记笔记,会后总结学习体会,努力提高自身政治思想水平和业务素质。工作中我团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成领导安排的各项工作。积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
二、教育教学方面
我从本班幼儿即将上小学的`实际情况,结合园内工作计划,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每个环节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向。在开展区域活动中,我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,根据教学活动进展需要设计了一些与教学活动有关的区域活动材料,做到有计划有目的地投放,并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动,满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异,兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。
在本学期,根据幼儿原有知识水平,又学会了拼音旳拼读,会背成语接龙、还学会唱儿歌。在四月份开展的运动会中,孩子们表现都很积极,家长们也很配合都参与了活动中。在六一活动中,我班的舞蹈在孩子们的反复练习后,表演的非常精彩,受到家长们的好评。看到孩子们渐渐长大懂事,确实是感到很欣慰。
三、常规工作方面
我每天都要做好记录,晨午检记录。从日常生活抓起,培养幼儿良好的生活卫生习惯,锻炼幼儿的身体素质。经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况。另外,针对现在的孩子都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、知错就改、热爱劳动、乐于助人等良好的品质。一个学期以来,孩子们都具有良好的学习习惯、进餐习惯、卫生习惯、身体素质逐步上升。
四、安全教育方面
严抓幼儿的安全问题,增强幼儿的安全意识,增进幼儿的安全知识。在日常生活中,常督促幼儿不打闹,去厕所要排好队走,玩滑梯时更要注意安全。幼儿每天带药都要记好名字,以免出现服错药,造成不必要的麻烦。每天都要强调不要带危险玩具玩,不吃发霉的食物,不野浴,不***,不玩电。
办公室在学校校长的直接领导下,在各处室的支持帮助下,继承办公室工作的优良传统,围绕创建市级重点中学的中心工作和各种学校重大活动开展工作,努力提高管理水平、服务水平,积极完成领导交办的各项任务,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。
一、创重过程中办公室所做主要事情。文秘工作:创作《陈家中学赋》,编辑印刷《理想与责任》一书,写作《创重工作汇报》、《自查报告》、《校长总结发言》、撰写上报各种与创重有关的材料,应对创重验收时有关学校介绍的各个方面情况。宣传工作:在学校网站和开县教育网站等媒体上全面报道学校创重工作,在《开州报》上整版介绍学校师资建设情况,制作学校创重专题片《放飞梦想》,编印学校画册,编制十五个“一”宣传海报,创重摄像摄影工作,负责校园内的有关宣传内容。软件整理工作:搜集软件资料,整理完善编印软件目录。接待工作:制定接待方案,组织训练接待人员。
二、做好办公室日常行政事务工作。办公室工作繁琐、复杂,做好了学校工作计划、工作总结、学校规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等,较圆满的完成了任务。督促检查上级和学校领导部署工作的落实情况,及时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证学校上下政令畅通。
三、做好了各种资料的整理工作。在校长的领导下,完成了各项活动有关资料的收集、归档等工作;完成了事业单位聘任有关资料、表册的统计、上报工作;完成了高级教师及初中级教师职称评审相关资料的呈报工作。
四、做好宣传工作。认真及时传达市、县政府有关文件和会议精神,做好宣传报道工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强了对学校的教育宣传工作,及时上报了学校的.各种重大事项和各种工作的开展情况。
五、认真听取群众意见,及时向领导反馈信息。对待每一个访问人员都能礼貌接待,对来电、来信都能及时答复,尤其是在学校招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调各处室,都给予了较满意的解决。
六、做好了各种临时工作。在做好学校日常行政工作的情况下,办公室还做好了教师评职晋级材料的报送工作,学校招生相关工作等等,这些工作时间紧,工作量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室的同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。
七、立足全局,积极主动地做好协调工作,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。在日常工作中,及时贯彻学校党政决策及校领导的工作思路,了解领导决定事项的进展,积极协调校长处理学校日常工作,协调好各领导小组、各处室、各年级管委会工作,做好学校每周工作安排、开学工作安排和学期结束工作安排、各类值班安排、公务派车等工作,并做到在协调中督查,在督查中落实,确保各项工作准时高效完成。从而确保学校整体工作正常有序地进行。
八、工作认识和体会。在09年的工作中我们有以下几点需要加强、改进。1、要加强调研。办公室要积极了解各部门及师生的意见和要求,认识校情,分析研究新情况、新问题,为领导决策提供依据,切实做好助手,当好参谋,发挥好强梁作用。2、要加强督查督办。在工作中能围绕学校领导的工作决策,布置或协调有关部门落实,但应加强督促检查工作落实情况,把领导布置的各项工作落实到位。3、要加强内部建设。要通过加强学习,不断提高办公室人员的业务水平和综合素质,不断增强服务意识;加强日常工作制度建设,规范办事程序等。
进入法院已经有一年的时间,在庭室领导的关心支持下,个人在X年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了X年年度工作。现将有关X年度个人工作情况作如下总结:
一、熟悉了解法院的各项规章制度
我于X年XX月进入本院被分到法庭,为了更快更好地融入这个庭室,为以后的工作打好铺垫,我加紧对本院的各项规章制度进行全面了解熟悉。通过了解和熟悉,我为能进入本单位感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我以各项法律规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
二、书记员工作是法院审判工作的重要组成部分
庭审笔录是书记员最重要的本职工作,要制作好民事案件的笔录,必须首先掌握民法的基本理论、民事诉讼法的有关内容以及审判活动的内部规律,从而对制作案件笔录的重点内容心中有数。一个负责任的书记员在制作笔录前必须要先熟悉案件基本情况、了解案情,对担任记录的案件,应首先阅卷。我在每次开庭前都阅卷,无论案情是简单还是复杂都做记录,对庭审中可能涉及到的案发时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做以标记。这样记录起来就很方便,而且速度也快。在具体记录中,民事案件的笔录中应有以下几点:一是记录清涉及案件的基本事实和经过;二是记录审判过程中不同人员的表述意见或反映的关键要点。我在记录时就要特别注意以上这些要素,只有抓住重点,分析归纳,才能形成高质量的庭审笔录。
三、认真学习,勤恳工作
书记员的工作要求首先就是打字速度快,我不断进行看打、听打训练,通过练习加强自己的速录打字水平。其次就是对法律条文的熟悉,通过近一年的工作,使我对相关法律知识有了更深层次的认识。我在以后工作中要做到认真、仔细,多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志,使自己不断进步。有空就多看一点业务书,多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。
四、遵守纪律,廉洁服务
在工作中,我在思想上、行动上与组织保持高度一致,认真遵守本院的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守,保守审判机密。自觉做到全心全意为人民服务,坚持司法为民宗旨,不拿群众一针一线,对当事人前来咨询的一些法律问题耐心的给以解释。在工作作风上,保持艰苦奋斗、勤俭节约,没有浪费公物的行为。
五、不足与展望
总结一年来的工作与得失,我感触极深,我深知虽然工作上取得了一点成绩,但还存在许多不足与问题,突出表现在:本人对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,对法律条文掌握的不足,今后工作中还要继续不断加强法律知识学习,努力通过司法考试,这是今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够,语言不够精简,在以后的工作中也要不断加强这方面的改进,从而使自己逐步具备多方面的工作素养。当然,我深知要成为一名高素养的知识型书记员,成为一名人民满意的工作人员,我要努力的地方还很多,为此我将在领导的关注,同事们的帮助下,进一步加强学习、努力工作,充分发挥个人主观能动性,不断争做多方面的表率,为推动我庭工作步上新的台阶作出应有的贡献!
时光飞逝,转眼间总结汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平。
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为x酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧。
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境。
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算。
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在x酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
走过20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
1、强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是无规律,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;
3、坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
4、强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养。同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、思想上
严于律己,自觉加强党性锻炼。一年来,认真学习,深刻领会其内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
二、工作上
不断加强学习,提高业务能力。工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。通过工作,使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责,任劳任怨,努力做好服务工作,较好的完成了各项任务。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
平凡的夜晚,窗外依然喧嚣,天气已然变冷,桌上的水杯发出袅袅热气,在夜晚黄晕的灯光下逐渐变换旋影,我的思绪一下子被记忆拉回到了半年前,那时的盛夏。回首这走过的半年,似乎盛夏的蝉鸣还在耳边萦绕,甚是感叹时间的飞逝,让自己前进的脚步显得如此的匆忙。适合细细的品味和深思,却也发觉自己在不经意间成熟了许多。
20xx年x月,我意外的得到了进入机会,主要负责行政人事方面的工作。记得我刚踏进办公室的时候,感觉挺微妙,一切很陌生,所遇所想却很熟悉。家的感觉,和谐的工作氛围深深的感染着我,我心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作环境的突然转变,使自己突然意识到自己的知识和水平与公司的其他人有着不小的差距,为了缩短这个差距,开始的一个月我每天给自己定下目标,强迫自己了解电脑里面的相关信息,并逐步描绘出一条线,一条适合自己思维,却能串联所有信息的联系线。
在不断学习和融会贯通的过程中,我慢慢描绘现在工作的具体轮廓: 公司各类资料的接收和发放,整理并分类归档:如荣誉证书、公司资质证书、人员证书、公司活动的照片和工程类资料等;公司员工资料整理和归档,员工入离职信息整理;公司资质证书升级和延续资料的准备,公司其他争先创优活动的资料准备;编写记录公司大事件的文章;领导交代的日常办公室行政事务等。 在工作的半年时间里,可以说许多时间都是在学习,在适应,在融合。学习监理的一切相关知识,现在的我就像一块干的海绵,在监理这个环境中每天都能有新的收获;现在的我每天必做的`事情就是上几大网站(深圳住房和建设局网站、广东建筑信息网、深圳监理协会网、深圳造价师协会网和中国招标投标协会网)了解每天新发生的事情和看一些相关的法规和法则。接下来的任务就是要将了解的网站要拓宽,向人员证书申请延续的相关知识迈进。
学习新知识剩余的非工作时间我都是在整理资料中度过。不是说以前的资料存放出现问题,只是我认为,如果一个公司有一种长远发展并越做越好的趋势,那公司资料的存放就不能马虎,更不能忽视。所以我把公司的资料大概的分为几类:
1、公司资质证书类;
2、公司人员资料类;
3、工程资料类;
4、荣誉证书类;
5、公司照片类;
6、日常工作类等。
其中大部分内容是按照年份进行排序,剩下的小部分是按照工程的项目归类,这样比较容易横向纵向的,以一种立体的思维去保存手上的资料,需要的时候可以在最快的时间内找到。
办公室的工作繁琐而不平凡,作为公司的对外窗口,每个人的一言一行都代表着公司的形象。因为是服务部门,每天都会有项目上的或者是非公司人员到访,对待他们,我始终遵循一个原则:一张笑脸,一把椅子,一杯水,一个合乎公司原则的满意答复。以一分平常心,踏实地对待每一件事情,处理好每一件事情,行政工作的价值也就得到了最大的体现。
进入行政领域已经两年多,这两年多的工作有得有失,有总结有收获。特别是结合近半年来的工作,对于行政这个岗位,我得出一个能使工作有条不紊有序进行的结论:认真做好上级交代的工作,做到行动前明白目的,工作过程中做到腿勤--多和其他部门共同合作;口勤—遇到问题多问;笔勤--记录问题和写下工作的经验和总结;电脑勤—-多利用现代化的方式寻找解决问题的线索。工作结束后要收集整理此前工作的所有相关信息,存储于文件夹中,以便下次遇到相同的问题可以参考借鉴。
在工作过程中,结合每项工作得出属于自己的工作方式和方法,同时也能清楚的知道自己工作中的不足,今后工作中努力克服缺点:
1、工作的敏感度有待提高,对人,对事都需要有清晰的思维和,并能简洁快速的完成工作;
2、工作的细心程度仍有所欠缺,工作过程中经常出现这样那样的问题,归根结底都是自己的细心程度有待提高。
3、加强部门间的信息沟通;
4、有些不适合的工作方法需要改进。
20xx年我被公司聘为流体钳工技师,即兴奋又倍感压力,流体对我来说是一个全新的领域,但是我决心克服困难,本着干一行爱一行的刻苦精神,一定要拔这项工作做好。
一、加强学习,努力提高技能水平。
本人有着进十年从事设备维护工作的经验,这给我提供了一个扎实的工作基础,让我学习流体来如鱼得水,一点即通,并很快解决工作中的问题。例如申报液压管路中各种规格型号的O型圈70种,R型圈6种,石墨垫12种等,这些密封O型圈,垫片的申报为解诀液压气管路中的漏油,漏气提供了备件支撑,也让我逐渐从门外汉到精通各种O型圈,垫片的标准。
二、开动脑筋,小改小革,提高工作效率,降低设备成本。
例如针对炉辊轴承润滑管道堵死的问题,由于炉辊轴承温度较高,个别达到180°—200°C左右,炉辊轴承润滑油经常性地被烤干钙化接团,堵死润滑管道,刚开始是采用手动加油,费时费力,效率低,容易造成二次污染,一不小心还易被烫伤,特别是在RTF段,由于辐射管的温度高,超过5分钟很容易中署,吃不消,后来通过采用DRB移动式润滑泵,制作一个M16×1。5的短接,利用泵送出来的高压油疏通,不仅效率高,不会造成二次污染,劳动强度还低,对传动侧炉辊轴承疏通更能体现出事半功倍的效果,并可点对点对单个炉辊轴承加油润滑。
再比如D7挡板液压站是用来控制炉压的,其重要性是不言而喻的,由于伺服阀上的电磁铁的工艺参数与中国的工业用电不匹配,线圈容易温升发烫,导致工况不稳定,通过制作一个可调压板,代替电磁铁,实践证明工作稳定可靠,按每个电磁铁8000元计算,可节约费用3.2万元。
其次清洗段泵机械密封冷却水管的改造,大大降低了因为机械密封水管脱落造成的机械密封烧坏的次数,即节约了机械密封的备件成本,有降低了维修泵的工作量,一举两得。再比如炉辊轴承接油盘的制作,即解决了炉辊废油甩到钢平台,还便于废油的及时清理。这些工作中的小窍门,解决了实践好多问题。
三、自我加压,搞好技术的传、帮、带。
本班组负责车间范围的液压,气动设备的点检维护工作,组员3人,工作范围广,任务重,组员年轻,没有从事钳工工作经验,如何让他们尽快熟练掌握设备,了解各种液压阀,气阀,缸的构造,看懂液压原理图,碰到问题如何从哪些方面入手,而不是一头包无从下手,工作中能独立解决问题,提高动手能力和检修技能,一直是我思考的。
为此,工作中言传身教,手把手的教,尽我所能,把他们带进钳工门道。例如更换泵的机械密封,先要做哪些工作,拆卸的要点,装配过程中的技术要求,如何使用工具,如何站位,吊装设备的方法,如何挂钢丝绳,互相之间配合,工完场地清等,以其让他们尽快成长,成为一个合格的流体钳工。
总之一句话,希望通过自己的努力工作,与大家一起,共创公司的美好明天!
20_年10月正式进入售后服务团队到现在已过一年有余,在公司领导及各部门各同事的帮助下,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。严格履行售后人员岗位职责,努力完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训。本人就本年度的工作总结如下:
一、工作方面,不放松懈怠,完成工作如下:
1、在公司的培训和同事的帮助下很快掌握了终端的常见故障,如何检查终端设备各个硬件是否有问题,如何安装回单机的软件,调试与测试。掌握了中信银行,华厦银行,建设银行,邮政,交通指挥中心新终端软件的使用、安装、调试、故障的处理,提高了日后对售后维护工作的效率。
2、在实践中,在沈阳地区和同事一起安装了330台设备,长春地区40台设备。现在主要负责中信银行,华厦银行,建设银行回单机项安装与售后,邮政系统邮包机安装与售后,中国移动和中国联通自助服务设备的安装与售后。
3、维护中,力保出现故障率降到最低,一旦出现故障,在电话中无法解决的,都以最快的速度到现场进行故障处理(或预约时间处理)。售后人员是公司销售有力的保障,作好自已的工作就是给销售加分。
正如长春地区安装第一台回单机时为了见长春中信科技一面等到六点多,连银行负责人都说不好意思了,但我就是为了和科技部人员见个面,说一句话。在长春中信回单机项目和三泰的竞争上我们无法帮助,但在售后环结得到客户的肯定,上让客户看到我们比三泰售后作的好就是对销售最有利的支持。
4、在每次的系统巡检工作中,都反复跟设备使用人员进行沟通交流,听听他们的建议和意见,指导他们一些常见故障的处理。比如建设银行五点下班,根据他们的要求,设置终端的自动关机时间,为客户省事又能保养设备。
二、始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。以下是我今后的工作方向和计划:
1、听从领导的安排,做好领导布置任务和本职工作。
2、提高工作效率,把故障发生率降到最低。把常见客户能处理故障总结,每次对客户现场培训时不会有所遗漏。
3、除了售后维护工作,同时要抽出时间学习一些其它的技能,提高自身的综合能力水平。
这一年来我学到了很多,也感受到了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也希望和公司一起进步发展。实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
本学年我们备课组能根据教委教研室的要求和学校教务处工作计划以及教学大纲,深入学习学校先进的办学理念,注重将理念转化为实践,努力创设适合学生发展的数学教学。细化落实各项具体工作目标,以学生为主体,重基础、激兴趣,以课堂教学为中心,落实有效教学,开展了多种形式的教研活动,切实提高课堂教学效益,使教学质量上新台阶。高二数学备课组,是一个团结奋进的年轻化的备课组,各成员间协力合作,取得了一定的教学成绩。现将本学年工作总结如下:
一、基本情况分析
(1)我组共有7位成员,均为专业老师张齐林、王礼环、周主席、华侨、高火明、陈育、涂长胜,除周主席以外,均是青年教师。
(2)本组教师工作量:各位老师都满课时,因为教学任务重,学生底子薄,安排每班每周10课时,并承担社会实践活动的部分课题。
二、主要工作汇报
(一)认真分析,确定本学年目标
1、规范教学常规,使教学常规规范化。
2、开学初,对上学年的试题及学生的考试情况进行分析,结合要求,确定期末成绩目标。
3、以研究课为载体,提高教师专业能力和教学水平,力争课堂教学优良率,优秀率。
(二)强调教学常规,使教学常规规范化备课在第高二全体教师会议上,提出了对教学常规的具体要求和教学计划:
(1)备课:认真分析班级的学情,深入钻研教材、课标和考纲,明确每节课的教学目标及重、难点,确定教学任务,设计教学活动。搞好每周的集体备课,坚持个人二次备课;协商好教学进度,杜绝随意性安排教学内容,严禁无教案上课。校内每月检查备课情况。
(2)上课:重视、加强课堂教学组织管理,关注班级的'每一位同学,不让一个学生游离于课堂之处;加强师生之间的沟通和交流,构建和谐有效的学习环境和营造轻松活泼的学习氛围。加强有效教学的研究,对照一堂好课的标准,狠抓课堂教学,采取灵活有效的教学方式,吸引学生积极主动地参与学生中来,创造适合学生高效学习的课堂。
(3)作业:强调作业的分层,针对不同层次的学生设置不同的作业,使作业真正能适合班级不同程度的学生,起到课后巩固的作用。不搞题海战术,精选有代表性的习题,合理控制作业量,及时批改和反馈作业情况,对学生作业中的错误要求及时订正。校内每月对作业布置和批改进行检查,并记录。
(三)本学年本组教师教学常规情况:
(1)备课:本组教师都能按教务处的要求提前备好课,有的能提前备好一周的内容,少的也能做到提前备好两、三节课,教师教案的书写规范,都为纸质教案,且都能在集体备课的基础上进行个人备课。另外,大多数教师都备有练习课和复习课教案且教案的质量较高。
(2)上课:由几次听课情况看,没有出现无教案上课情况,教师的课前准备比较充分,课堂上能够为学生创设宽松和谐的学习环境,问题的设计富有启发性和创造性。教师能够根据不同的教学内容,根据学生的现有水平,选择合适他们的教学方法,充分发挥学生的主动性和积极性。教师上课能体现分层的思想,从尊重学生需要培养学生自信心出发,设计不同层次的问题、不同类型和水平的题目,因我们学生基础确实太差,所以有些同学积极性不高,但还能够使绝大多数学生都有机会参与课堂活动,并获得成功的体验。而且我们备课组于20__年元月17日左右顺利完成教学任务。
(3)作业:由于数学学科的特点,基本上要做到每天都留有课外作业,经过月底检查,教师的作业都是精心的设计,精选习题,大多数教师能根据学生情况分层布置作业,本组教师的作业量都能达到要求,基本实现每周三次作业,作业都能全批全改。
(4)辅导:备课组以学情为依据,将学生分类,对学生进行分类辅导。对各层次的同学提出不同要求。对基础较差的学生辅导,主要是调动非智力因素,培养师生和谐感情,同时选择简单、基础的题型进行当面辅导,激发学习兴趣,从能拿分的角度进行思考和指导,使这部分学生能有所提高;对中间层学生,注重方法引导同时关注细节,增加综合性习题,鼓励拔尖,使中间层学生向优秀层发展;优秀的学生主要进行数学拓展题辅导,培养创造性思维与灵活应变能力,同时关注全面发展,注重心理素质的培养。同时注重调动学生因素,利用分组形式,学习小组之间互相帮助,互相促进,整体提高。
(5)考试:本学年按教务处的安排,进行了月考、期中考试、单元测试、期末调考等大型考试。其中每次月考,备课组相应成员做好试卷命题,阅卷和质量分析,提出改进的意见和措施。备课组还协调统一教学进度,本着调动学生积极性的原则,针对考点和学生的实际情况,精心设计好测试题,在几次测试中,学生的及格率和优秀率都接近或达到了90%和60%以上,既起到了检测的作用,同时又充分的调动了学生的积极性和主动性。
(6)复习:备课组统一思想,统一进度,各组员之间分工合作,合理安排复习的时间,将复习任务细化,分配到各任课教师,认真钻研教材及课标,确定复习重点。首先,计划好复习的时间、复习重点、基本复习形式和方法。今年的期末考试比较靠后,留给同学们复习的时间相对较多,各备课组通过集体备课,制定好切实可行的复习计划,特别要安排好复习的时间,具体到每章节复习、综合训练所需的时间;落实好期末复习的重点章节和每章节的重点知识点;各班级统一采取复习卷的形式进行复习,以提高课堂复习的效率。其次,切实抓好“双基”的训练。一是要紧扣教材,依据教材的要求,不断提高,注重基础。二是突出复习上出新意,以调动学生的积极性,提高复习效率。后,抓好教材中例题、习题的归类、变式的教学。根据教学的目的、教学重点和学生实际,引导学生对相关例题进行分析、归类,总结解题规律,提高复习效率。对具有可变性的例习题,引导学生进行变式训练;引导学生对有代表性的问题进行灵活变换,培养学生的应变能力,提高学生的技能技巧。
高二数学备课组,充分发挥每个备课组成员的聪明才智和力量,使高二数学的教学任务如期完成,并得到了学校领导和学生的一致好评和肯定。我相信,高二数学备课组全组教师将会在下学年更加踏实努力的工作,将会再接再厉,创造更辉煌的数学成绩。
7月我加入了海事处,成为了这个大家庭的一份子,半年来,在处领导的关怀下,在全处同事的帮助下,我能恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好工作职责,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现将半年以来的工作、学习作以下汇报:
一、加强学习,提高理论和业务素养。
要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,提高自己理解省局市局的各项精神。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其职责都有一定的.距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
我也十分重视学习业务知识,积极利用参加签证业务规则的培训等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识,熟悉新学科,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。经过不断学习、不断积累,已具备了制作船舶证书工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
二、规范证书工作,提高质量和效率。
1、完成证书各项工作,突出规范性,证书打印准确、及时、有序。严格履行登记、交办及发文审核、签发。同时,保证了证书质量,提高了发证效率。
2、协助处同事完成船号牌的发放,签证薄的管理,以及及时送达船舶各类证书的办理,做到腿勤、口勤,使船舶的所有证书及时发放。
三、日常管理工作。
在海事处制作船舶证书对我来说是一个全新的工作领域。作为船舶证书制作人,自己清醒地认识到,这项工作是不容有疏忽的,有证书打印、证书签发以及上级领导批示等。面对一项新的工作,必须自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、配合处长抓好船舶证书管理和日常事务性工作,督促已下发的船舶管理办法等制度的贯彻执行,保持良好的工作秩序和工作环境,使证书管理日趋正规化、规范化。
2、理顺关系,办理有关证书。通过不懈努力,我只用了日余时间,学会了办理船舶检验证书以及送大厅办理产权证国籍证等证书需要的相关资料,充分发挥综合部门的协调作用,到现在为止,我办理了船舶证书14本,其中小船证书2本。
3、及时了解船舶情况,为领导决策提供依据,当好助手,对各项决策和出现的问题,及时报告领导。
4、认真做好市局有关文件的收发、登记、分递、文印工作;市局下达的部分文件及时送达领导。
5、电脑及时维护、数据更新,不让船舶数据和重要文档出错或丢失,保证领导需要数据的时候及时汇报。
以上就是我半年来的工作汇报和总结,自己深知还有很多不足和缺点,但是一定在往后的工作和学习中不断改善和加强,希望以后能更好的协助领导和同事,力求把工作做到更好
xx年弹指间已过去。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,20xx年最新个那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
时光荏苒,转眼间就要放假了。回顾开学之初,那种紧张的状态历历在目,经过我园全体教职员工的共同努力,在园的400多名孩子个个有进步!在上级领导的指导支持下,我园不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,教师整体素质得到了极大的提高。幼儿园不仅赢得了家长的赞誉还得到了领导与同行的好评。现将本学期工作总结如下:
一、办园方向和管理机制
根据我园发展规划和本年度工作计划,我们继续深入贯彻教育方针和幼教两个法规,坚持保教并重的原则,以促进幼儿体智德美全面发展为目标,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作尽显特色,求得发展。我园进一步规范以责任制为核心的现代化管理体制,努力优化幼儿园常规管理,坚持实施层层管理的组织网络。幼儿园各领导成员之间切实做到通力协作、扎实高效,并对各部门、各岗位进行具体分工,责任到人,定期检查,常抓不懈,充分调动起每位教职工的积极性,发挥其潜能。本学期我园积极相应街道号召,从九月份开始再次提高了教职工基本工资,各岗位薪资连年提升,体现了我园珍视人才的办园理念。
与此同时,我们充分发挥工会组织的积极作用,让其在幼儿园的改革与发展中,有效地带动全园教职工开展好园内各项工作。我园工会经常性开展为困难职工送温暖活动,让员工对幼儿园有归属感,同时还有计划地开展各类文体活动,十月份我园组队参加街道工会组织的“登凤凰山”比赛活动,全街道18支队伍参赛,我们十名运动员获得团体第四名的好成绩,我园获得了“优秀组织奖”光荣称号!本学期我园工会开展的最有特点的活动是师德教育“教职工影视分享活动”!为配合区教育局的“师德教育月”活动,工会和教研组合作,选取了一部幼儿园教育纪录片《小人国》给全体教职工观看,然后以茶话会的形式,设计了“幼儿园应该为孩子提供怎样的精神环境”“怎样对待调皮的孩子”“孩子是脚,教育是鞋”等5个主题问答,请代表发言分享影片的观后感。因为这部影片和我们的工作贴近,是用一个活生生的幼儿园教学场景向观众诉说关于“爱”“尊重”的教育理念,我们的老师们很受感动,发言十分精彩!这样的活动既让同志们交流了思想,又让大家提升了境界!
为加强民主管理,我们坚持定期召开教代会,园内重大事议由教代会或教职工大会共同商议,充分发挥教职工的民主管理和监督作用,鼓励他们主动参与幼儿园管理,努力争做幼儿园主人。
此外,我们全面推行园务公开,和全体教职工签订规范的合同并到教育局鉴证。严格执行财务制度,按规定项目和标准收费,财产登记造册,资料齐全,自觉接受社会监督。
二、队伍建设与管理
1、制度引领,规范行为,提高素质。为了加强师德,师风建设,提高教师的政治思想素质和工作责任感,
我园开学之初就组织教师认真学习了各项法规和我园的规章制度。我们利用每月的考核工作不断提升教职工的职业素养。在本学期我们每月都要利用半天的时间,分教师组和保育员组开展了考核总结会。总结会中大家针对考核评分标准进行自评和总结逐条对照检查,态度诚恳地把自己工作中存在的问题提出来并自己提出整改措施。园长和主管领导把平时工作的检查结果和建议提供大家做交流。考核结果虽然有人会扣分,但大家都很愉快,因为她们明白了自己的工作差距。特别是保育员考核会中,大家还积极对班级开展幼儿户外活动提出了很多好的建议。
由于人员调整,我园本学期先后有4个新班主任上任,4个新教师上岗,我们细致地开展了班主任和新教师的辅导工作,给她们下任务,定目标,定期进行岗位管理和教学规范的指导,并针对性地给她们提出努力方向(如,保育员转岗的老师,虚心好学,但教学技能要提高,给她建议是生动地讲3个故事,弹好班级常规使用的曲子,新老师,认真负责,基本技能具备,给她的建议:多微笑,教学中重点要突出,和其他老师多交流;,新班主任,工作认真,建议在工作中关注全局,大胆地安排好班级其他两位老师;,新教师,活泼热情,对幼儿耐心,建议严格遵守教参,把握教学重点)老师们进步很快,有效地保证了教学的正常进行。
2、不断创新业务培训形式,提高教师专业素质。首先我们采取“走出去向专家学习”的办法,吸纳新知
键入文字识和新技术,9月份我园派出余珍珍等五位骨干老师参加了深大组织的奥尔夫音乐教育技能培训,十一月园长参加了全国学前教育研究会课程研讨会,大家外出学习都把所学回园与大家分享,给我园教学注入了新的活力!其次我们采取“请进来具体指导”的办法,解决当下教学中存在的各种问题,我们先后请国际德育课程研究会的专家老师、英语教材推广中心老师,幼教文化传播公司的专家和老师到园指导,通过上示范课,现场解答等方式实实在在地帮老师们提高专业素质。
3、注重骨干教师的示范作用,立足新教师的培养。鼓励骨干教师以自己的教学模式带动全园的业务水平
的提高,同时提高她们自己的工作能力。我们采取了骨干教师为新教师上示范课,碰到学科难点上研讨课的方式促进骨干教师的成长和进步。本学期我园还联合幼师开展了实习生基地培训的活动,我们精心设计了实习计划,让骨干教师学做“师傅”,把高尚的师德,专业的技能,娴熟的操作规范用一个月的时间传授给实习生老师。这次的活动实习生收获颇丰,纷纷要求毕业后留园工作,我们的骨干教师则梳理了课程框架和工作体系,自己更上了一层高楼!
三、保教工作
切实提高幼儿园保教工作质量,是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。本学期来,我园在保教工作方面抓重点、求实效,使保教工作在原有水平上有所突破。
1、教育工作与幼儿发展
新《纲要》的颁布为我们指明了新时期教育工作的方向,在组织教师深入学习新《纲要》的基础上,我们将《纲要》精神积极渗透,运用到日常教育工作中。
树立幼儿一日生活即课程的观念,寓教育于各项活动之中,遵循幼儿身心特点,对幼儿进行教育,将
品德教育渗透在幼儿一日活动中,促进了幼儿文明行为习惯的养成。本学期我们坚持了每周的升国旗仪式和国旗下讲话国旗下表演等德育教育活动,让孩子们陶冶了情操;另外我们针对“养成良好的进餐习惯”开展细致的培养教育。
重视幼儿的创新精神和实践能力的培养,努力创设与幼儿教育相适应的良好环境,整合一日活动,引导幼儿努力达到年龄段发展目标,让幼儿在快乐中生活,学习中获得发展严格执行一日活动作息制度,开展丰富多彩、形式多样的户外活动,促进幼儿体能发展,激发幼儿对体育活动的兴趣,提高幼儿的身体素质。坚持了每周三次的晨间5分钟舞动律动教育活动,让孩子们协调肢体,发展动作;坚持了丰富多彩的晨间体能锻炼活动让孩子们锻炼了体魄。
根据教材内容,师生互动地创设与季节特点相应的主题墙饰,动态地反映出幼儿学习,成长的过程。重视区域的创设,让幼儿的学习生活更加贴近自然,增加幼儿的知识面,丰富了幼儿的情感。
重视幼儿心理的教育,为幼儿创设良好的生活环境,增强幼儿的自信心,营造宽松的教育环境,促进班级幼儿健康和谐发展。
2、教科研工作
一直以来,我园坚持将教科研工作作为一个重点来抓,建立了严密的科研计划和制度,
开展互学互评活动,通过园本课程,优质课评比活动促进教师之间的竞争、交流,提高整体教学教育的水平。本学期的半日活动把新教材《蒙氏数学》作为半日活动研讨重点,主班老师分别上一个不同内容的蒙氏活动,配班老师则自选活动。通过半日活动首先我们帮新老师理清了幼儿半日活动各个环节的组织形式,常规要求;其次针对老师们上的较多的科学活动,把“探究性科学活动”的教学活动过程进行了梳理,使大家明白开展探究性科学活动的五个环节:激疑(导入)猜想实验验证(交流)提升(总结)。
第三是把蒙氏教学活动中的师生操作的常规进行了规范。半日活动虽然持续时间较长,但老师们在每次的评课交流中得到了提升!更新环境创设竞赛活动方式,促进教学水平整体提升。我们改变了过去班级与班级的竞赛方式,采用年级与年级竞赛的方式!具体做法是:一个年级组的环境要综合起来创设,既要考虑各班环境的良好创设,又要考虑年级组所在楼层的整体环境创设,评分是计算各班平均分!我们关注环境创设能力好的老师去帮助能力差的老师,同时让级组长锻炼综合思考年级教学问题,发挥团队力量争优!这种做法加强了年级老师间的合作,效果较好!在此次的活动中,我们发现我园老老师对区域材料设置有了自己的想法(可喜的进步),她们更追求简洁而有序的投放方式,而不是简单堆积材料就是好!
开展新教材的'细致研讨,促进课程改革顺利进行。本学期我园引进蒙氏数学教材,丰富了幼儿的数学学习,可操作的教具和家庭延伸教材使得幼儿爱数学!为了了解我园教材的实施情况,两位园长分别到三个年级组长的班级听课,大家结合教师培训提供的指导、教材指导书和数学教学法的参考书籍,共同研讨了我园开展蒙氏数学教学活动的基本观念和基本流程,其中对于生活化的游戏设计,操作时的坐姿设计,检验结果的社会性交流等都做了规定。老师们理解了固定好的教学流程背后的教育原理,更有利于在实践中操作。
承办教研活动,提升幼儿园专业水平。本学期我园顺利承担了宝安区教科培中心的五段式互动培训活动。在没有经验的前提下开展对同行的交流,我们是全力以赴的!公开课展示的老师把公开课反反复复上了4次,承担专题讲座的把讲课稿PPT改了一遍又一遍,8个辩手认真揣摩《纲要》《指南》《教育学》《心理学》《学前儿童科学教育》,两园的辩课选手也是两次看课,多次模拟辩论经过两周的准备,11月16日我们圆满地开展了活动,区教科培中心的秦义老师对我们的活动表示赞赏,还相中了我们的辩手,希望可以加入宝安区到其他地方开展的推广活动中!对外开放的教研活动增强了教师的自信心,也增强了大家的集体自豪感。
保教结合,积极组织教师保育员开展思想、作风、师德、理念方面的学习和交流。时刻提醒教师保育员要以“爱心、耐心、信心、关心、尽心”“五心”来切实提高办园质量,强化保障服务。”本学期我园教师保育员每月撰写教育笔记,从师德,工作规范上提炼经验。本学期开展的教具制作大赛就是“我为幼儿园添光彩”师德教育活动的重要组成部分,每个班的老师保育员都利用业余时间,为班级幼儿制作了一件学具。开展教师论文大赛。
四、家园联系
当前,家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到我们的关注。为此我园认真做好家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。
我们倡导教师要建立新型的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长学校工作,充分发挥家委会的作用,通过多种形式的活动,如家长会、专题讲座、家长开放日等,帮助家长建立全新的育儿观。
本学期我们对新生班级先后召开了两次内容重点不同家长会,老生班级则开展了一次家长会。开学初的家长会主要是让家长了解幼儿园作息时间,教学模式,幼儿保教重点,第二次家长会则是向家长开展课程和教材培训。由于今年换了蒙氏教材和英语教材,很多家长对教材内容设置,教学内容家庭辅导,如何评价幼儿学习都有不同程度的困惑。针对这些情况,我们以年级组为单位,认真分析教材,分析我们设置的教学计划,明确我们的各个领域教学目标,分年级书写了家长会辅导材料。虽然这是为家长会做的功课,但我们也通过这种方式让老师们更明确了自己的教学目标和重点。特别是大班和大大班,我们对作业安排的量和频率都做了具体安排,使老师的操作和家长的检查都能遵循一定的规律,教与学能互相检核。
此外,家访活动成为我园家长工作的一个重点,每学期一次的新生家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作,使新生愉快地走进幼儿园;而更多的教师还利用节假日走进家庭、走进孩子、指导家长,有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。
我们还开展了电话家访,病事假随访工作,让家长了解幼儿在园学习、生活情况,同时让教师了解幼儿在家的表现,加强家园联系。
开展每月一次的对家长展示教学活动,赢得家长对教育教学的认同。10月份,我园各个年级组分别向
家长展示了幼儿团体操,中班徒手操节编排新颖;大班彩色流苏器械操排得热情洋溢,道具造型大气生动;大大班沿用了第十套幼儿广播体操,但放松部分使用旋律分外温馨,在每个清晨是最打动家长的音乐!我们向家长展示了我们的教学成果,孩子们随音乐和老师的指挥整齐而有力度的做操,注意力集中地开展体能练习,我们的活动激发着孩子们体育锻炼的热情,同时也培养着孩子们自信大胆的品格。家长的参与率很高,他们满脸的笑容和连声的“辛苦啦、辛苦啦”是对我们老师辛勤工作的最好评价!11月份我们开展了半日教学活动观摩,家长们对我园课程十分认同。
组织丰富多彩的亲子活动加深幼儿园与家长、幼儿的情感沟通。12月24日我园开展的亲子游园会让家长孩子在艺术表演,亲子游戏,美味餐点的温馨氛围里喜迎新年!家长学校培训。家长一向对孩子的科学文化知识学习是很关注的,特别是数学的学习更是家长普遍关心的。为了帮助家长理解幼儿数学学习的内容、顺序和方法,我们向亿童早教机构申请专家讲座。讲座设在XX村委会议室,当天虽然是星期一下午,但整个会堂挤得水泄不通,专家老师演示了公开课,同时做了精彩的讲解,家长们表示感到收获很大!
五、后勤保障
做好卫生保健工作,做好新生的体检和日常流行病的防御工作,加强卫生消毒工作,幼儿的活动室保持空气的流通和清洁,做到天天整理消毒,玩具定期检查安全和消毒,为幼儿提供一个卫生舒适的学习环境。
我园成立了由园长主抓,保健医生为主的膳食委员会。与白石厦伙委会坚持每周一次的厨房工作会议,每月一次全园代表参加的膳食会议。我园继续坚持“两餐两点”,坚持自制点心,坚持每周把菜谱发到幼儿手中,坚持每月公布幼儿伙食费,使家长对伙食费的使用、幼儿营养的摄入、品种、数量有所了解,加强了家园联系。
我园还认真做好全体教工及幼儿的体检工作,积极把好晨检及午检两大关,做好每个幼儿的发药工作及全日健康观察工作,并做好记录。通过橱窗向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法,收到良好效果。
六、安全工作
1、加强安全教育
加强幼儿及家长安全教育环节,增强幼儿及其家长自救自护的主体意识。利用宣传栏、各种会议及时、认真传达上级有关文件精神,进一步加强对师幼的安全知识教育、养成教育和心理健康教育。平时的教育保育工作中,老师们利用晨谈活动等时间对孩子们进行安全知识教育,以游戏的方式带领孩子们模拟开车过马路、进超市买东西、在池塘边行走等危险场所的安全知识教育。开展消防知识教育、安全常识教育,使幼儿初步有了应变能力,报警能力,逃生等自我保护意识。10月16日,我园开展了防火疏散演练和地震疏散演练,凤凰警区消防科陈警官为全园师生生动地讲解了消防安全知识。
强化教职工的安全意识,切实把幼儿的生命安全放在第一位。我们把每天的晨会当成安全教育的阵地,每天针对幼儿园工作的方方面面开展安全提示和安全教育,让全体教职工绷紧安全这根弦。严格接送卡制度“见卡放人”,切实做好幼儿来园离园的接送工作,使每个幼儿高高兴兴来园,平平安安离园。
2、强化安全管理
健全规章制度,明确工作职责,层层签订安全责任状,严格执行有关规章制度。并经常学习有关安
全管理、安全上岗方面的知识。我园有四部校车,接送安全是我们工作的重点,我们不仅健全了接送幼儿工作每一个细节中的工作规范,而且每月对接送司机和老师进行提醒,保证乘车幼儿的安全。
为全体幼儿购买意外伤害保险,保障幼儿生命安全。
定期和不定期检查各类安全设施,加强对重点场所及建筑设备的管理,对户外大型教玩具定期专人
认真保养,避免事故发生。
实行班级安全检查上报制度,做到天天检,每周报告,及时整改。
3、严格落实门卫职责,加强门卫管理,强化门卫的安全意识,运用来访卡管理进出来访人员,严防幼儿独自走出园门和不安全人员进园现象的发生,确保幼儿及教职工的安全以及校园财产安全。
4、开展平安校园的创建工作,严格自查,消除隐患,规范工作。
七、收获的成绩:
优秀民办幼儿园
八、存在的问题
1、幼儿园精细化管理要加强,如幼儿安全管理,新教师入职管理等。
2、校园文化建设要加强,环境创设,工会活动设计,师德师风建设等工作有待创新。
3、教师科研能力需进一步提高。
4、班级家委会工作要创造性开展。
虽然本学前我园工作取得了一定的成绩,但这并不是我们最终的目标。今后幼儿园还要面临更多的新挑战,要不断提高办园水平,适应新形式的发展需要,能在激烈竞争的环境中站稳脚跟,还需要我们努力再努力。我园全体教职工将在新学期里更加努力工作,在区、街道领导的领导下,向高管理水平,高师资队伍,育优秀幼的方向前进,为幼儿园的全面发展和提升而努力工作。
当工作停止到必然阶段或告一段落时,必要我们去对前段时代所做的工作当真地剖析研讨一高,确定结因,找出成绩,回纳出履历教导,以便于更好的做好高一步工作。以下是考必过为大师筹办的教员教务个人年度工作总结,求您鉴戒。
正在教诲处与教校带领的准确带领高,正在教务处全部同仁配合勤奋高,正在教校各部分的通力合营高,教务处美满完成了本教期的讲授工作聘请,与得了必然的工作结因。现总结以下:
1、抓好新教期的讲授惯例检讨工作,构造好惯例讲授举止。
重新教期起头,教务处脆持每
天检讨上课状况三--四次,做好检讨纪录。全教期检讨教员教案、听课条记、先生做业、讲授进度等各两次。教校带领亲身到场惯例检讨工作,发扬教研组长正在教科讲授检讨中的自动性,让教研组长到场到讲授各环节中去,收现成绩实时与先生相同,提出了处置成绩的方法。改造惯例检讨方式,期中期终召开班长与进修委员集会,理解任课教员的做业修改状况,做业检讨让先生干
部到场出去,按期由进修委员上交纪录,教务处片点检讨做业两次,抽查两次。第一次检讨教案状况:体育组誊写好的是亮。高两年级物理备课组较当真,个中教案表现出电教手腕与板书设想。数教组
第两次检讨教案状况:高两教员誊写标准笔迹工致的教员有
第一次检讨教员听课条记,听课次数较多的教员有。
第两次检讨教员听课条记,听课次数较多教员有x。听门徒课对照多的教员有宋教仄、段晓霞。高两听课较多的教员有。
检讨高一记分册,纪录小考、发问次数多,记分册应用的对照好的教员是
教员上课状况:教员能以讲授为中间,踏实展开工作,讲授不乱有序停止,
总的状况很好。存正在的成绩有:a关注讲授反应,凭据反应状况调解好讲授做的不敷。b听课收现开导式讲授本则贯彻深刻,以教员为主导、先生为主体的改变力度不敷,师生互动进程对照好,有的班级先生有睡觉、看字画、高棋等景象。c教具利用标准。d听力课、体育课、实行课、疑问技能课铃响前应到位,体育课离讲授楼远些。e晚自习听力状况有所恶化,但已到达100%。f有一般教员仍正在办公室教导先生,影响先生备课。针对以下情况教校增强讲授检讨力度,肯定四月份与六月份为讲授量量检讨月。工作重点抓惯例讲授的标准性。标准讲授行动,进步讲授量量,针对讲授检讨中收现的成绩从宽请求并实时反应给年级,予以改正。
第一次检讨高一高两先生做业。做业检讨状况:
1、统一教科统一条理班级间差别班级做业量差别。高一数教:5班数教做业16次,6班做业5次,小考次数根本上雷同。高一化教:8班做业4次,试卷3份,小考5次,操练册20次。6班做业8次,试卷2份,小考2次,操练册1次。高两物理:6班做业22次,试卷12份,小考2次。9班做业6次,试卷15份,小考1次。
2、通俗班做业修改次数比非通俗班修改次数少。
3、做文修改:教期过半修改没过半的班级有:1年2班、1年6班、1年10班、2年6班。4、整体上对照好的备课组有:高一英语、物理、化教、汗青、地舆。高两数教、物理、化教、生物、英语。
不平凡的20xx年,燃油税实施,交通运输部门交管员转岗不下岗的疑虑、困惑,我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年中的自己始终保持着在20xx年度被评为先进个人的本色,继续再接再厉、脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年度工作总结如下:
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加县交通局、运管所组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。在学习过程中认真按照要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
客运站作为窗口单位,一言一行都代表着全县交通运输的整体形象。因为是交通运输服务部门,每天都会有很多乘客旅游、往返、回家,对待他们,我始终遵循一个原则“温馨交通,微笑服务”就是要用“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,作为工作人员,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
现具体工作主要包括站务方面的收发文、撰写站务文章、掌握、统计全站营运车辆台帐基本情况,以及站务其他方面的工作。同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,针对20xx年初国家已实施燃油税政策,自己和本单位交管人员们通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,强化客运站安全源头管理,严格执行“三不进站五不出站”制度。工作逐步走向正轨。
存在不足:一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。
为了把20xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20xx年的工作更上一个新台阶。
转眼间,20xx年正向我们挥手告别,20xx年即将到来。回顾20xx年工作,我作为经营一部所属部门员工,在上级领导的关心帮助和指导下,能转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,以切实规范投标行为、提高投标水平为目的,在认真抓好自身建设的同时,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。
一、20xx
年工作回顾
20xx年是公司投标量及中标量最高的一年。在公司赵总、宁总的带领下,在各级领导和全体职工团结拼搏、求真务实、锐意进取下,公司在原有渭南、西安、咸阳等市场的基础上又着力开拓了商洛、汉中、宝鸡、安康以及省外(房建项目和绿化)的新市场和相关新的人脉关系,使公司在13年度取得了重大突破,各项工作均取得了前所为有的长进,公司综合实力大大增强。
20xx年也是我个人增加拓展工作、增长知识和经验的一年。在这一年里,我在领导和同事们关心和帮助下,学到了很多东西,在此,我把自己全年的工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,在新的一年里把工作做得更加出色。20xx年我做的工作有以下几方面:
1、标书的制作、标书审核监督:
1.1、在标书制作工作中,我主要负责公司现有资质(主要为:房建、市政、绿化、公路、水利、土地整理等)专项的标书编制及审核监督。投标工作是一个极其繁琐的过程,它包括3个要素:投标前的准备、投标过程的完善以及投标后的信息补充。
1.2、投标前的准备是非常重要的。首先要及时地、全面地了解招标信息,随时关注招标信息的公布;在规定购买标书日期内随时询问领导本次标书购买计划并作出统计,购买标书;。然后查阅标书所有内容:检查是否与以往有差异、勾出重点、核算本次投标须办理的投标保证金等一些明显要素。接着根据要求请款通知财务在规定时间内办理投标保证金和做标书,在做标书的过程中,要及时更新一些资质文件及数据的统计并根据标书要求做。然后分发人员编制标书。编制标书要特别细心,需要一定耐心和责任,千万不能出差错,一旦出差错,返工既浪费时间又会使事情变的更繁杂,那样会影响后面标书的质量和效率,所以在规定时间内做第一套标书的时候我始终坚持质量尽量不讲求速度,这样出错机会少,也就提高了工作效率。下一步就是待标书制作完成后全部打印出来,检查、签字、盖章、复印、制作封面等等。完成以上工序后就可以封装、切割。标书成型后先自查在相互检查,然后将所做的投标文件按照要求刻录成可编辑的光盘包装好。最后就是密封环节,将所有有关投标所需的文件按照招标文件的要求分别密封包装。
2、参与公司证件及业绩整理:
3、兼做公司的经营业务:
二、存在的问题、原因分析及改进措施
总括一年来的工作,我在专业技能水平得到不断提高的同时,在标书审核工作中也存在着不足。工作量的增加和自己在工作中的不够细心导一些标书审核上出现纰漏,每次出错后,我都审视自己,感到自己对专业知识认识不够深,工作态度不够认真,还需要深入的认识和改进,工作能力还有待加强、提高。
这一年里在工作上出错的地方主要有以下两方面:
(一)在的投标中,由于自己的疏忽未对员工所做的标书审核到位,在开标时出现投标文件将投标的项目名称写错,致使该项目投标工作受阻碍,投标进程受影响,最后还是领导出面解决此问题才挽回了损失。
(二)在《工程》的投标中,在员工所做的该项目标书中的后与客户协商后重新编制此技术标才得以解决。
有了这些不足之处后,我将所有失误作了分析,在以后的标书制作中每份标书必须做到“自检”、“互检”、“后检查”。我想在以后的工作中带着问题去观察、去体验,多向同事们学习,不断的总结积累,不断的开拓提升自己。“千里之堤,溃于蚁穴”,细节决定成败!工作中一个小小的细节反映出的是一个人对待工作的态度,只有从注重小事、细节上作起,养成一个良好的习惯,才能在以后的工作中减少和避免错误的发生,成为能为公司出力之人。
三、20xx年工作重点、主要工作措施及工作建议
展望20xx年,将是我公司继往开来,大展宏图的一年。作经营部的一员,我一定会调整好心态,积极做好20xx年工作计划,加倍珍惜时间,不断的学进取,努力的把工作做细做好!为公司的发展尽自己的一份微薄之力!
投标工作作为我的本职工作,直接关系到公司业务中标,是公司实现可持续发展的前提,也是公司的每个在职员工实现自身追求的必要条件。所以20xx年的工作我要在20xx年的基础上做的更细更好更完善,我会将所有有关投标的资料、数据制作得更详细,特别是投标文件需作更详尽的完善,将投标标书作更细化的分类改进,从而使投标行为更规范化以提高我公司中标率。收集同行业的相关资料备案、必要时主动联系同行中参与投标的人员了解其投标工作流程,学习他们先进的工作经验,不断的完善充实自己。
回顾过去,我虽有不足,但展望未来却让我信心百倍,面对新世纪、新局面、新情况、新问题,我还要继续不断的学习,不断的努力,我仍会一如既往的踏实工作,克服不足发扬长处,我深信在各级领导的关心、支持和领导下,20xx年我的工作一定会再上新台阶,让大家共同努力拥有更辉煌的明天!
对公司的建议:
1.完善行政部的公司证件、人员证件及业绩的分类、统计及管理工作,加强行政部与经营部的协调与沟通。对于人员证件和业绩不能满足投标、报名的尽快补充。以便及时适应建筑市场;
2.建议增加市政照明总承包资质和体育场总承包资质;
3.因陕西招投标市场已开始逐渐正规化系统化,部分地区已开始网投标,各市县也开始要求信息入库开标时项目经理本人到场等要求,建议公司招聘一些可以出场且年龄较大的项目经理。
XX年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的XX年。展望充满希望的XX年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
XX年即将远去,面对XX年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在XX年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!