公司管理年度工作计划方案（精选14篇）
20xx年，按照市局党委的总体要求和安排部署，紧紧围绕全市盐业发展，为进一步加强国有资产的管理和监督工作，推进国有资产精细化管理，按照强化管理、搞活经营、提升服务、促进健康的总体思路，国资监管科今年将重点做好以下几方面的工作：
一、加强国有资产管理制度学习，认真贯彻执行国家有关公共资产管理相关法规政策
（一）指导县（区）盐业部门加强风险控制，降低费用支出和经营成本，确保国有资产增值保值，规范经营支出项目核算，加强市、县、区可控费用的管理，促使各单位挖潜节支、堵塞漏洞，做到账实相符、账证相符、账账相符，使财务数据合法、真实、准确、完整。
（二）加强固定资产管理，认真贯彻落实固定资产管理办法，做好房产和车辆的配置、使用、处置和划转调拨审核，盘活闲置资产，提高资产使用效率，做好年度资产清理工作，督促相关科室按程序及时处理盘盈、盘亏、损毁和报毁资产，切实做到固定资产总账与明细账一致，逐步实现事前和事中的监控和预警，确保全市盐业系统国有资产的监管质量。
二、强化行业系统内部审计工作，维护国有资产的安全和完整
（一）完善内部审计，按照“明确职责、突出重点、规范提高”的要求，促进企业内部审计监督机制建设。
（二）加强重点审计，充分发挥审计对企业财务管理以及规范会计核算的作用。今年将抽查5个县（区）盐务管理局（盐业公司）的财务收支、经费支出、资产管理、经营状况以及资产、负债、损益的真实性和重大经营决策情况进行内部审计，查找在经营管理中存在的突出问题，发现和纠正因管理不善造成的损失浪费和国有资产流失的行为。
三、切实做好局机关财务管理工作
（一）按照行政单位会计制度进一步规范行政单位的会计核算，提高会计信息质量，根据《中华人民共和国会计法》和其它有关法律、行政法规、部门规章，做好一年一度的预算和决算以及日常会计账务处理工作。做到日清月结，账账、账实相符。
（二）认真细致的给财政局经建科、预算科、支付局报好各类报表并做好财务资料归档工作。
（三）每月按时将局机关人员工资及津贴发放信息统计表报财政局工资科备案并与代理银行对好账，做到月月发放到个人卡上的工资准确无误。
（四）做好财政集中支付系统使用工作，管理好每一笔资金。
四、积极开展教育资源整合对口帮扶工作
按照市政府和市教育局、市商务局总体安排，我局已于20xx年启动教育资源整合对口帮扶工作，待汉滨初中分校改造工作全面启动、江南小学正式迁入后，我局将根据实际情况和帮扶任务，继续积极与对口帮扶工作牵头单位市商务局联系，及时跟进帮扶工作，以确保此项工作按时完成。
五、继续做好县区业务考核工作
开展县区年度考核工作既是对各单位年度工作成效的检验，也是确保各项工作落实的有效措施。今年，我们将进一步完善各县（区）考核办法，继续抓好此项工作的落实，年底完成对全市10县（区）盐务管理局（盐业公司）业务考核工作。通过量化指标考核，全面准确地考核各县区业务完成情况，充分发挥考核工作的导向、激励和约束作用，从而推动全市盐行业科学发展、突破发展。
随着新学期的到来，我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道，一个学校是由多个班级组成的，班级是学校的重要成员，它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看班主任的工作是怎样进行的。有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚，热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂，最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班主任工作计划如下。
一，常规教育方
从热闹的假期踏入新学期，学生的心神松散，为了使学生能够及早进入角色，再次适应学校紧张而又丰富多彩的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：
1、充分利用班队会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。如：见师长热情问好，上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。
2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有集体。比如：可以利用文明学生的评比活动，对学生进行思想行为教育。另外，还要充分发挥教室内外的刊版的教育作用，进一步规范学生的行为习惯。
3、充分利用家庭教育积极和家长联系，及时了解学生动态，及时向家长反馈学生在校的学习生活情况，让学校教师和家长都做到对学生的情况了然于胸。
二、班级纪律方
一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：
1、课堂纪律
首先利用班队课师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有努力目标，又有约束力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。
2、课间纪律
课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，开展各种游戏活动，使学生既健体又受教育，同时，随时提醒学生要注意文明活动，寓教于乐。
3、路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，要求学生做到不仅做到快，齐，静，而且能够进行自主管理。每天保证做到放学时将学生送到校门外，做到高高兴兴来上学，平平安安回家去。
三、卫生方面
讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。
1，个人卫生：要求衣着整洁，常剪指甲，饭前便后洗手。
2，班级卫生：指定专人负责专项卫生，并且责任分工明确，并每天分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。鼓励主动，及时打扫卫生的同学或小组。同时进行爱护环境和花草的教育。
四、班干部的培养方
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将取消班干部终身制，采取班干部竞选机制让每个学生都有机会参与到班级管理中来，使每一个学生都能成为老师的小助手，培养他们做事认真有责任心，使他们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。使每一个学生都有积极展示自己的欲望，齐心协力搞好工作，建立一个积极向上，朝气蓬勃的班集体。
五、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在本学期我将配合学校组织的各项活动在班级积极开展活动。在活动中，大力推出新人，新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。另外，充分利用班级板报中的德育阵地，加强管理。
还给孩子们一个金色的童年。这学期，我仍将会用心去和学生交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，发现后会及时纠正。
20xx年是我市确定的“企业管理年”。根据市委市政府关于今年工业工作安排意见和广安市工业领导小组《关于加强工业企业管理工作的指导意见》精神，拟于6月下旬召开全市工业企业管理工作现场会，并将在会上表彰10户管理先进企业。为使受表彰的企业更具代表性、先进性，我委决定在全市工业系统开展管理先进企业评选活动,现将有关事项通知如下。
一、参评对象
全市除煤炭企业外的所有规模工业企业。省直管企业和市属企业也纳入参评范围。
二、评选条件
（一）法人治理结构方面：建立“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”的.现代企业制度；形成完善的治理结构、科学的决策机制；按照《公司法》和现代企业制度要求，积极推进和深化企业改革。
（二）发展战略管理方面：科学制定企业战略目标和中长期发展规划，发展战略明晰；建立战略管理机制，战略控制到位。
（三）基础管理方面：生产现场规范整洁，环境优良；市场拓展有力，物流管理有序，产供销平衡协调；财务制度健全，资金运作规范，成本控制有效；生产设备设施管理科学，工艺合理，使用效率高；岗位管理规范，严格落实劳动合同、社会保险、工资发放等各种措施。
（四）质量管理方面：按照行业标准组织生产；积极开展质量管理体系、环境管理体系和职业安全管理体系认证，实现质量管理科学控制；无违法违规生产行为，产品质量合格、稳定；产品售后服务体系完善，用户满意度高；有注册商标和品牌产品。
（五）信息化管理方面：信息技术与企业生产经营相融合；产品设计开发、生产制造、物资采购、库存、市场营销等环节采用现代信息技术手段；发展电子商务，建立站和电子商务平台。
（六）风险管理方面：建立健全科学的投资决策机制，未发生投资决策重大失误；建立健全企业安全、环保制度，落实防护措施，严格规范操作，无重大安全、环保事故发生；企业法人及高管无违法违纪行为；企业诚信经营，无质量安全责任事故。
（七）节能减排管理方面：制订节能减排规划，落实节能减排主体责任，节能减排措施到位；淘汰落后产能，发展循环经济。
（八）文化建设方面：有核心价值观，企业凝聚力强；有较好的文化阵地，有文体活动场所；重视职工的思想教育和业务技能培训，有组织地开展教育培训活动；经常开展企业文体活动。
三、评选名额分配、方式及程序
（一）各区市县经信局和广安经开区经济发展局分别推荐2户企业，市经信委在省直管企业和市属企业中推荐2户企业。
（二）各单位推荐的管理先进企业由市工业领导小组办公室初评，经市工业领导小组审核后报市委市政府审定。
（三）评选出的10户管理先进企业将在全市工业企业管理现场会上表彰并授牌。
四、相关要求
（一）请各单位高度重视此次管理先进企业推荐评选工作，认真按照评选条件组织评选，评选过程要公平、公正、公开。
（二）各单位请于6月14日前将推荐评选企业审批表（含电子版）报送市经信委企业科（推荐单位需加盖公章）。
联系人：；电话（传真）：；电子邮箱：
20xx年1月，对20xx年度的安全生产工作进行总结，并同时制订20xx年度安全工作计划，厂部和员工签订安全生产责任状，对全厂进行春节前的安全生产大检查;3月份起，学习安全生产标准化相关文件，熟悉了解安全标准化内容及考核评级细则，领会精神后，成立厂安全标准化领导小组，并组织分工，熟悉相关资料，明确目标，并根据标准化的要求，完善、修订厂安全管理制度、岗位安全操作规程，完善警示标识，制订安全检查表，落实相关事宜。安全培训方面：
厂负责人、分管安全负责人、安全管理人员参加市安监局组织的安全生产任职资格的培训和考核，特殊工种人员参加市安监局组织的培训和考核，为使主要负责人、分管负责人、安管人员达到化工大专水平，参加xx大学的化工大专班学习;在厂内开展安全培训教育，对规章制度、操作规程进行学习，岗位的应知、应会知识、安全生产事故案例，应急救援抢险，组织通讯、转移等各方面进行学习培训，并进行实战演练。
安全检查、隐患治理方面：
按安全检查制度规定结合安全生产标准化制订的安全检查表内容进行检查，检查出来的隐患立即下发隐患整改通知书，定人、定日期、定资金、定方案进行隐患整改，坚决将事故隐患消灭在萌芽状态。
风险评价方面：
制定风险评价范围、管理程序，组成班子进行风险评价，通过评价，采取有效、适当的控制措施，把风险降低在可以接受的程度。
日常工作方面：加强劳动纪律管理，坚决杜绝违纪行为，在过氧化甲乙酮装置上增加自控系统，提高本质安全度，全体员工进行体检，车间空气浓度进行监测、防雷、防静电检测，班组学习培训等。
安全生产许可证到期换证工作：
做好安全评价，落实安全评价中要求整改项目，整理、完善各种要求、资料，争取如期完成换领安全生产许可证。
安全标准化方面：
做到边学习边创建，完善各种资料及现场要求，力争年内完成安全标准化的考核工作。通过20xx年的安全工作的展开，使生产经营活动、行为进一步符合安全生产相关法律、法规、标准的要求，使企业的安全生产工作迈上一个新的台阶。
4.7变更管理和应急管理
4.7.1总则
a)变更管理失控往往会引发事故，应实施严格的变更管理。一旦发生事故时，为确保人身、财产安全，不破坏环境、不损害公司的声誉，必须实施应急管理。
b)变更管理是指对人员、工作过程、工作程序、技术、设施等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。
c)应急管理是指对生产、储运和服务进行全面、系统、细致地分析和调查研究，识别可能发生的突发事件和紧急情况，制订可靠的防范措施和应急预案。
4.7.2变更管理
4.7.2.1变更的类型
a)工艺、技术变更
主要包括以下以下几个方面：
1)新建、改建、扩建项目引起的技术变更;
2)原料及介质变更;
3)工艺流程的变更;
3)工艺操作参数的`变更;
4)工艺设备的改进和变更;
5)操作规程的变更;
6)生产原料、燃料、化学药剂的变更;
7)公用工程中水、电、汽、风的变化;
8)因风险评价而引起的工艺和操作步骤的变更等。
b)设备设施变更
主要包括以下以下几个方面：
1)设备设施的更新、改造;
2)安全、环保、工业卫生设施的变更;
3)更换与原设备不同的设备和配件;
4)临时的工艺配管、接头;
5)设备材料代用料。
c)管理变更
主要包括以下以下几个方面：
1)法律、法规和标准的变更;
2)机构、人员的变更;
3)hse管理体系的变更;
4)工作程序的变更等。
4.7.2.2变更的申请
变更提出者，应按统一的要求填写《变更申请表》。
4.7.2.3变更的审批
a)《变更申请表》填好后，由提出者单位领导签字，然后按要求送主管部门和领导，由其组织有关人员按判定范围和实际生产的需要判定是否需要变更。
b)以下危险范围较大及危险程度较高的变更，主管部门应组织相关职能部门的人员，成立评价小组进行危险性分析，根据分析结果决定是否批准变更申请：
1)对承受较大压力且接触危险性化学药品的部件设计及类型方面的变更;
2)在操作方法、设计或配置硬件和软件、控制回路、报警关断和联锁等方面的变更;
3)针对供电的电路或电源的操作方法、设计、配置方面的变更;
4)对原操作标准之外的操作方法及工艺参数的变更;
5)在公用系统中有显著影响的设备及承受较大压力且介质为高危险性的设备;
6)变更范围较大的变更;
7)潜在后果不明或危险程度较高的变更;
8)hse管理体系的重大变更;
9)其它需进行专门评价的变更。
c)不论变更申请是否批准，都应将结果反馈至变更申请人及其所在单位。经批准的变更应发至所有相关单位。
4.7.2.4变更的实施
a)技术变更，应由技术管理部门组织相关职能部门、单位予以实施;
b)设施、设备变更，应由设备管理部门组织相关职能部门、单位予以实施;
c)管理变更，应根据变更内容的不同，按管理权限分别由主管部门组织相关职能部门、单位予以实施。
4.7.2.5变更验收
变更实施结束后，应由主管部门组织有关人员对变更的实施情况进行验收，填写验收报告并及时将变更结果通知相关部门和有关人员。
4.7.2.6变更资料管理
a)变更主管部门应对所有变更的资料进行存档。
b)对变更前的资料一律加盖“作废”章，由变更主管部门保留一份外，其余的一律作废并进行处理，新资料按有关程序及时送达到有关部门和人员手中。
c)有关部门接到变更新资料后，及时进行资料的更替，并及时处理好旧资料，以保证所变更的资料的统一性和有效性。
4.7.3应急管理
应急管理应实行分级管理，各级组织建立相应的应急指挥系统，制定应急预案。
4.7.3.1危害的辩识与分析
制定应急预案前，应系统地确定和评估设施(运行系统)上可能产生的危害。危害分析应明确：
a)最严重事件;
b)导致最严重事件的过程;
c)非严重事件可能导致严重事件的时间间隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2应急预案的制定
a)每一个重大危险设施或装置、要害部位和可能发生环境污染事故场所都应有一个现场应急预案。
b)应急预案应由企业生产综合部门部门组织安全、环保、技术、公安、消防、工业卫生、医疗、设备、物资等相关部门制定。
c)对于复杂的设施，应急预案应更具实质性，应充分考虑所有的潜在危险，以及事故发生后的相互影响和可能引起的联锁反应。
d)应急预案应包括保证有关设施受影响部分的安全规定(如紧急停车)，制定对环境污染防治计划措施。
e)应急预案应考虑各种特殊情况下配备足够的人员和设施(设备、用品)，以保证应急预案的顺利实施。
f)在制定应急预案过程中，应听取来自基层的意见。
4.7.3.4应急预案的主要内容
a)应急组织机构和职责
1)应急组织应分一级、二级和三级应急组织进行管理，各级应急组织应编制相应级别的应急预案，并组织实施;
2)一、二级应急组织应建立应急指挥中心，三级应急组织应建立领导小组;
3)各级应急组织应建立相互联系的应急工作网络图，图中标明各级应急组织名称、有关部门的负责人及联系人的地址、电话、传真等;
4)应急组织机构应明确各自职责。
b)参与事故处置的部门和人员;
本年，我校德育处坚持贯彻党中央、国务院《关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，强化德育队伍建设;深入贯彻落实上级和学校德育工作会议精神，围绕学校中心工作，以学生日常行为规范养成教育为主线，以深化精细化管理为杠杆，扎实有效地推进学校德育工作。更新德育观念，进行德育常规评价体系的进一步完善，对德育的目标、内容、方法、途径及运作机制的创新。加强德育工作的针对性、实效性，提高德育管理工作层次及水平，形成良好的校风校纪。
一、工作目标：
本学期抓好学生日常行为规范养成教育，使学生日常行为规范有进一步好转，抓好法制教育、安全教育、青春期和心理健康教育，坚持抓好班级常规、突出德育工作重点、攻克德育工作难点，结合班级文化建设形成良好的校风、班风，促进学校德育工作水平的进一步提高。进一步构建学校、家庭、社会紧密配合的德育网络，使德育工作由学校向家庭辐射，向社会延伸。认真讨论、组织好主题班会，做好教师节、国庆节、重阳节等重大节日的庆祝活动。
二、主要工作及措施：
1.建好“三支队伍”
一是建好学校德育工作管理队伍，完善学校德育管理网络。德育处全体人员做到分工明确，工作到人，责任到点，认真履行工作职责，尽心尽职做好每一项工作;加强团结协作，倡导奉献精神;讲究工作方法，注重工作实效;加强理论学习，维护学生权益;确立服务意识，创造性地开展各项工作。
二是加强班主任队伍建设，加强班主任的政治理论学习和业务理论学习，强化班主任的岗位职责，要求班主任养成严、细、实的工作作风，及时完成学校下达的各项任务。科学评价和量化班主任工作，充分调动班主任工作的积极性、主动性和创造性。
三是加强学生干部队伍建设，加大对学生会、团支委干部的培养力度，发挥学生组织在学校、班级管理中的作用，使其成为学校管理队伍中的一支重要力量。
2.强化年级组管理功能
各年级围绕学校中心工作，由年级级长组织各年级组老师实施各种教育活动，督促并落实班主任管理工作，做到年级组工作的自主性、创造性、相对独立性的开展各种教育管理工作，召开班主任工作周例会、传达学校工作要求，解决年级组存在的共性问题，加强各年级组教师凝聚力，发扬团队精神，提高整体管理水平，同时根据本年级学生的年龄、心理特点，有针对性地组织有关活动，促进学生身心全面健康发展。
3.发挥整体育人作用
配合学校整体工作，充分发挥三个育人队伍的功能，即由德育处、年级主任和班主任组成的管理育人队伍，由教务处、教科室和任科教师组成教书育人队伍，由总务处和行政后勤人员组成的服务育人队伍。
4.加强班级文化建设
从学校、班级的实际出发，紧紧围绕学生管理，积极展示班级风采、反映班级变化、学生思想动态。利用好班团课，加强主题班会的改进和开展。各班每月召开一次主题班会，班主任和学生共同探讨，精心安排，有计划地开展活动，德育处将安排专人检查，防止流于形式，真正彰显班会的德育功能。
5.认真做好后进生的转化工作
对问题突出的学生要建立师生帮扶对子、进行专题教育、不断激励，家校紧密结合等方法，班主任、任科老师要重视并在实践中探索行之有效的教育方法，帮助学生找回自尊、自信，学会自律，发奋图强。
6.积极开展主题教育
结合重大节日、纪念日，积极开展形式多样的德育主题教育活动。通过升旗仪式、黑板报、主题班会、兴趣小组等德育教育形式着重抓好爱国主义和传统美德、文明守纪意识教育。
7.加强对学生的法制教育、安全教育和心理健康教育
举办法制、安全教育讲座以及通过政治课、观看影视资料、参观等多种形式，不断增强学生的法制观念、社会公德意识及安全防范意识，对违反校纪校规学生严肃处理，做好受处分学生及单亲家庭学生的思想工作，使之感受关怀、增强自信、改正缺点，树立正确人生目标。加强学生心理健康教育，使学生以良好的心态对待学习和生活。
8.搭建家校互动平台
充分利用好社会教育网络，拓展德育工作资源，积极争取家长、社会对学校德育工作的支持与参与，进一步健全学校、家庭、社会三位一体的未成年人思想道德建设的网络，积极组织学生参与各种社会实践和公益活动，使社会实践和志愿者活动常态化、规范化、制度化。
重视家庭、社会与学校教育相结合，抓好家庭、社会与学校“三位一体”教育，促进学生健康成长。定期召开形式多样的家长会，开展家教交流。健全家校联系制度，在家校合作委员会建设方面有所突破。利用好家长资源，提高期中家长会的有效性，做好违纪学生的家长解释工作。家长委员会可组织家长对全体教师以及学校工作进行监督，反馈广大家长要求，并通过健康有效渠道提出合理化建议，让学校及时了解家长的心声。积极带领广大家长参加学校组织的各种活动以及家长学校的活动，促进学校与社区、家庭建立更加密切的联系。让家访回归学校工作常规。积级开展以家访为基础的校本调研，完善家访制度，采用有效措施使家访纳入老师工作的基本范畴。通过形式不同的家访，做好学生深入细致的思想工作，促进老师、家长、学生之间的相互理解，架起理解的桥梁。利用不同形式，沟通学生在校和家庭情况，提出学生在家、在校的学习生活常规要求，使学生在教师、家长的指导下茁壮成长。
9.抓好传统文化教育
中华古诗文兼跨德育、智育、美育三大范畴，凝结了前人对于人生、社会和大自然的观察和理解，闪烁着中华民族智慧的光芒。让儿童在记忆力最好、心灵最清澈的时候，直面经典，吸取中华文化的精华，使其受益终生。用经典武装孩子们的头脑，成为使他们走向成功的捷径开展“中华经典诗文的诵读”活动。可以在学生的心灵中不断产生潜移默化的作用，可逐渐培养学生的仁义敦厚和高尚的人格品德、开启学生的创新思维，从而奠定学生一生中具有高远的智慧和优秀的人格与秉性的基础，让我们的下一代更文雅，更具文化气质，都能生活在真正优质的教育环境里。
10.抓好养成教育
以“养成教育”的深入实施为核心，以培养学生良好的卫生习惯、学习习惯和礼仪习惯为重点，在日常工作中坚持求真、求实、求细、求效。进一步完善《班级量化管理制度》，根据制度实施以来的效果，有针对性完善《班级量化管理制度》，并在修订时积极听取老师的意见。加强管理力度，力求量化公平合理。做好每周规范班、每月先进班的评比工作。
继续探索实践，努力创新德育工作的内容方法，切实增强德育的针对性、实效性、主动性，为创建学校的德育品牌，凸现德育成效做出应有的贡献。
商业管理在新的一年里，主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理经验，提升物业管理品位，满足业主及使用人的需求，并从管理过程中吸取有益的工作模式及管理特点，提高自己的专业服务水平，树立新目标，工作标准高起点，实现专业化服务工作。为此计划及措施如下：
一、形成合理有效管理机制和架构，建立健全各项规章制度。
通过对以往工作的分析、总结，我部认识到：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。
因此，为了建立完善内部管理机制，我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司 “取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
二、团结协作，提高服务意识。
物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。措施为：
1、管理人员起好带头作用，培养员工良好的服务观念、开展专业理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，管理人员切实指导好业务工作，上下形成了团结一致、务实高效的工作氛围；
2、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，加强各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，方便对所需材料的及时查阅和利用；
3、重视参加和开展形式各样的培训活动，安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高；
4、抓好各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，建立检查监督工作机制，做到奖惩分明。
三、节能降耗、科学安排人员，提高管理效益。
1、针对采购工作是节能降耗的关键环节，实施严格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系，同时，依托财务、办公室、成本部经常做市场调查，尽可能找到源头供货商，
2、通过考核物业人员，以满足日常工作开展需要为前提，合理设置岗位和人员，对各岗位排班精细调整，使企业人力成本降低，
3、开展修旧利废活动，在办公用品领用上严格控制，保洁把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，达到降低消耗的目的。同时，对能分表计量的设备进行安表计量，对各类能耗设备掌握详细数据，采取有效方法降低水、电等能耗。
四、团队建设工作
现有员工队伍整体业务技术含量低，在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在资质的评审上一个台阶；
其次，因事设岗，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以避免出现行政、后勤人员多，专业技术人才少的问题；
因岗定责，将工作、任务层层分解，落实到岗，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿。
再次，争取树立品牌服务，利用“蜀信物业”品牌，在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出自身的物业管理新品牌。
五、客服中心实行规范化作业，从整体的着装，礼貌用语进行规范。
对业主提出的各类投诉及时处理及回访，做到客户真正的满意。公司内部文件资料做好相应的传阅及归档。认真对待每个员工的工作言行衡量其个人工作能力。
六、确保商业项目及公司办公楼整体安全及各类突发事件的处理要求
蜀信物业公司展开全方面的培训，对日常进出的人员严格实行外来人员访客登记制度。对安全监控设施设备做好日常保养维护，确保正常使用。
七、部门员工在做好日常工作的同时将积极协助项目开展经营拓展工作
同时严格要求各部门的日常服务工作，争取一个质的改变使商业管理部服务更深入到客户生活中，得到客户的认可。
八、做好商业街设施设备完好
运行正常率95%以上。公平公正的衡量员工的工作质量，做好员工的思想沟通及培训工作。形成书面材料存档。
九、完善停车场设备系统工程安装工作
确保20xx年停车场安全，有序情况下，提高费用的收缴率。
十、考核
对蜀信物业各部门日常工作实施量化，有效，可行的监管和考核，确保商业街的日常管理工作，确保商家正常经营。
十一、接受和移交
对已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客户，对客户交付后的装修进行全面，严格的审查及装修过程中的检查，督导。确保商业街商铺的广告，店招统一。与经营商家签订《消防安全责任书》、《户外店招广告安全责任书》
十二、对绿化养护做好日常的工作对接
对金三元公司进行有效的监督，整改，落实工作，严格按照养护协议进行监管。确保极地海洋项目的绿化完整率及成活率。
十三、对商业二期开发进行物业前期介入
从设计，工程，安装方面入手进行有效可行的建议及书面资料，从后期管理角度，客户使用角度进行考虑。
一、加强两支管理干部队伍建设
1、加强学生管理干部的业务培训，严格工作纪律。
掌握学生管理的规章制度，并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。
树立正确的职业观，严格工作纪律，要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。
建立良好、健康的师生关系，多下基层，多接触学生，多说服教育、多人文感化。
推行学生管理绩效和工作量考核。
2、结合“三自管理”，加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。
理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。
培育学生干部工作能力，深化5人模式把区队长的工作和团支部的工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。
学生干部值班和队长助理制度要进一步实行，并且要总结、推广。
二、加强学生常态管理工作
1、严格落实制度，要明确制度的严肃性和强制性。
2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件；集合整队上课秩序；内务卫生；警容风纪四个方面。
3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育，坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。
4、加强和老师、家长的联系和沟通。
5、规范各类常态管理的检查，中队要重视检查的结果并且开展数据的分析。
三、加强信息通报工作
1、重视学生信息报道组的工作。
2、加大对安全防范系网站的投入和建设。
3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。
四、加强党建
1、开展业余党校三分校正常的培训工作。
2、开展对学生入党前后的教育、引导，突出党员的.先进性，开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。
3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。
4、坚持学生公寓党支部工作。
五、加强学风建设
1、学生管理干部听课制度的全面推行。
2、密切和上课老师的关系，在学生管理上取得老师的帮助和支持。
六、做好新生接待工作
1、开展学生报道前的电话联系工作。
2、实施，协助军训工作。
一、指导思想：
是XX公司经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕公司的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作计划工作目标：
1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象。
2、以职工公寓管理为重点，完成新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时，为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保公司按现代企业模式运作，规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、后勤工作计划主要工作：
(一)以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高公司后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解公司的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按照公司的工作计划，抓好后勤人员服务公司员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，公司将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。
(三)以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准：
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。
(四)以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求，终于员工满意的公司服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食服务等意见箱，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系，制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案，并组织演练。
总之，我们要扎扎实实的做好各项工作，给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
贯彻落实岗位职责，认真履行工作。严格制定公司各项规章制度。定位好公司的发展方向。
1. 巩固与发展好原本的客户，加强我们公司内部的管理工作，合理分配好每个人的工作，将精力渗透到工作中的每一个细节。
2. 公司走多元化发展是必然的趋势，同时要建立公司发展相应的管理制度和人才的激励机制，提升整体员工队伍沟通技巧、专业知识、工作能力。建立有效的绩效考核指标，推动员工的积极性。
3. 定位好产品发展方向，成立销售团队。加强专业知识的培训，整合资源信息，做好市场规划及对外扩展业务。（如：代理硅胶。保护膜.3m胶带等产品为中心，把握市场脉搏，密切关注产品市场价格行情。为夺取较好经济效益奠定坚实的基础实现利润最大化。
4. 公司总体要加强成本的控制，开拓良好的采购渠道。拓展优势产品，寻找多家供应商，做价格对比，取优弃劣，从而降低材料手购成本，减少平时的开支费用，降低公司的管理费用。相对比可以增加我们的利润空间。
5. 惯输员工的责任感，增强团队意识与服务工作。服务好我们的客户，加强与客户沟通，与客户之间建立良好的感情，不断增多有关人脉，确认我们在客户心里的形象，地位。有利于对工作上的支持和帮助
6. 成立投资合作机构，寻找机遇。收取外界信息吸引人才。寻求多方位的发展，在原有的基础上面，可以对外投资其他项目，或者有外界合作形势。扩大我们的发展领域。
xx年即将过去，为实现xx年目标做最好的准备。让我们齐心协力，拼搏进取，为公司创造更辉煌的未来！
㈠抓紧大中型水库工程除险加固工作
我处积极与有关单位协调与沟通，做好各环节的工作，自身不成为前期工作偏慢的原因。配合上级机关的稽查或检查工作，同时我处也将适时组织检查指导。7座在建中央补助水库争取在今年年底前验收。督查小型水库除险加固工作，尤其是检查资金的落实、质量管理与验收等工作，努力完成年初制定的水库除险加固计划，做到加固一座、验收一座、脱帽一座、效益一座。
㈡争取完成水管体制改革任务
我省改革对象共287个，已出台改革文件的269个，占93.7%，争取年底前完成其余18个水管单位改革任务。同时继续协助落实“两费”，确保改革质量。
㈢完成水闸注册登记工作
按水利部要求完成大中小型水闸工程注册登记工作和普查工作。
㈣继续海堤加固工作
督促四期海堤加固扫尾，实施五期海堤加固，确定六期海堤加固项目计划。
XX年公司在hse管理体系有效运行的基础上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业健康安全管理体系，同时启动了“四个体系”的整合。XX年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的基础上进一步完善了体系整合工作，加强过程控制，强化执行力度，逐步实现了质量、健康、安全与环境四个方面的一体化管理。根据20xx年公司工作重点，hse体系运行主要抓好以下六方面工作：
一、按q/sy1002.1-XX年标准，组织体系文件的换版工作
XX年7月公司体系文件发布以来，组织了两次局部修订，但由于“四个体系”共有一套管理手册，在兼容要素的表述上还存在缺项，作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不清晰。因此今年公司将成立骨干班子，认真研究各标准的差异，结合公司实际，按q/sy1002.1-XX年标准要求，组织体系文件的换版工作，提高体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通，明确职责，组织各部门按职责分工，编制好相关程序文件。加强管理制度，操作规程的修订、整理和汇编工作，完善各项作业性文件，并处理好作业性文件与程序文件的接口。
二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作
20xx年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术服务、车辆服务6个专业进行全面风险辨识和评价，分岗位按工艺流程编制风险辨识表，由一线班组员工参与识别，由专业技术人员进行评价。风险评价的结论将作为制定hse目标指标、管理方案、修订应急预案、制定培训计划的依据。计划1月组织现场调研，编制各专业风险识别清单，2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法，3至4月开展全面辨识工作，5月组织专业人员进行评价，分级制度控制措施。
三、进一步加大管理体系宣贯培训力度
公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期，累计培训专兼职hse管理人员321人，举办内审员培训班2期，培训内审员28人，但通过两年内外审发现，管理体系宣贯、培训的效果不佳，培训的内容缺少针对性，每年集中培训的方式有待改进。20xx年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作：一是组织内审员的送外培训，学习q/sy1002.1-XX年标准，做好换证工作。二是要充分发挥体系运行先进单位的积极作用，分片区组织各单位到先进单位进行现场参观学习，同时结合现场实际进行体系知识的宣贯和培训，以点带面，推动体系管理水平的整体提高。施工现场体系培训重点：岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。三是强化公司管理层hse的培训力度，提高领导干部hse体系管理意识，切实加大hse体系的执行力度，计划20xx年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班，培训重点：体系标准、体系文件结构、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责分配。
四、完善各项基础资料强化体系执行力度
一是按照q/cnpc124.2-《石油企业现场安全检查规范第2部分：钻井作业》编写钻井作业现场岗位、班组检查表，结合公司岗位考核的相关内容，将岗位记录、基础资料、安全设施的检查分解到岗位，明确到检查表中。二是进一步规范“四类18册”的各项记录，特别是作业许可、hse设施管理、变更管理、新增风险控制等内容，要结合实际，逐步形成系统化、标准化、程序化的管理模式。三是进一步细化和完善《qhse管理体系实施工作指南》，为基层单位管理体系的实施提供切实可行的依据，试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册”的经验，规范基础资料。
一、管理安排
1、管理处主任对每月汇总的公共环境记录进行分析，对存在问题，及时进行处理。2、公司环境管理部每周定期或不定期检查和指导管理处的绿化、保洁工作质量。
3、依据办公大楼/分局/所内的绿化情况，制定月度工作计划。
4、组织绿化人员对各小区内进行各种树木整形修剪工作。
5、对高大危险树木采取截顶措施，做好绿化安全防范。
6、增强小区绿化的防灾抗灾能力。进一步增强危机管理意识，提前防范应对干旱、台风、冰冻等自然灾害，做到物资到位、措施到位，以维护小区的生命财产安全，确保良好的绿化景观。
7、按市政府有关职能部门的要求，定期对公共环境的重要场所及周边绿地做好“四害”消杀工作，达到卫生防疫部门的标准。
8、绿化养护期间，以贯彻“预防为主，综合治理”的基本原则，根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理，创造有利于花木生长的良好环境，提高花木的抗病虫害能力。
二、公共环境短期安排
1、以最短时间、最快速度了解办公楼及园区绿化植物品种配置情况，制定绿化养护日计划、周计划。
2、了解办公楼及园区的保洁工作范围、特点，制定不同保洁工时间。
3、办公楼楼道、楼层、停车场、卫生间等公共部分统一大清洁。电梯统一使用专用电梯清洁剂清洁，再用电梯光亮剂保持电梯光亮清洁无污迹。
4、统一清理办公楼及园区卫生死角，清除楼层、地面污渍。
5、根据卫生间不同设施进行保洁，包括擦拭洗手盆、水龙头、台面、镜面、排气扇等；地面用干拖把拖干，保持干燥、干净；门窗、窗台、墙角、天花板等做到及时保洁；每天喷洒适量的空气清新剂，保持卫生间内的空气清新，无异味。
6、绿化养护人员每日巡视绿地，并做好绿化巡视记录。每日填写绿化养护工作记录。
7、绿化养护人员每日巡视办公楼内盆栽植物，保持叶面干净无积尘，盆内无杂物，盆土保持湿润。
8、绿化带、草坪每星期除杂草一次，保证无明显杂草。
9、施肥、病虫害防治、修剪按以下要求进行：
①杀虫：每日巡查绿地，如有虫害应及时进行消杀防治。
②修剪：每月修剪一次，重点路段先修剪，每星期统一除枯枝一次，保持绿化植物的整齐、美观。
③施肥：新栽植物加强施肥，保证生长良好。
一、加强领导，调整充实各级安全生产领导小组，配备专职安全生产管理员。
二、层层签订安全生产责任状，把安全措施落实到班组、科室及有关人员。
三、认真搞好今年“安全生产月”活动。
四、全年进行12次安全生产大检查，将检查情况及时反馈到有关单位，促其整改。
五、举办一场有关安全生产为内容的计算机竞赛活动。
六、经常与局安全生产领导小组联系，完成上级交办的各项任务。要求我处各单位收到此计划后，根据今年签订的安全生产责任状，扎实开展工作，做好落实工作。
20xx年上半年XX大厦物业管理处在和X物业公司领导的正确领导及帮助下、在业主方置地公司的大力支持下，发展稳健，管理服务质量得到强化，现在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年XX大厦的工作情况总结如下：
一、按照实际情况，对现有的规章制度及作业流程作出了修改
XX大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作经验，XX大厦全体员工根据现有的实际情况，及时对存在问题进行调整，现就几件典型事件总结如下：
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员都不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整，首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面：因天气温度逐渐升高，XX大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。
3、保洁方面：XX大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年4月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整，在下雨天楼层与会人员多的情况下，卫生间作为清洁重点不定时保洁，在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右，管委会对外招商进入一个新的高峰期，其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多，XX大厦电梯因采用并联运行，在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯，大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因，办公室及时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用，发现使用效果明显，管委会领导反映良好，于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
二、协调管委会、置地公司及施工方对遗留问题进行整改
因我司是一个物业代管单位，在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现象，尽量回避其中出现问题的原因，出现问题后，如不能由我方协调解决的，可以寻求业主方及相关部门的资源，由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题，施工单位相互推诿，工程返修进度缓慢，协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调，20xx年上半年5件典型的`整改问题得到了解决，2件未解决的也明确了责任人，得出了整改意见。
1、公积金管理中心墙面反潮的整改：公积金档案的存放对房间温、湿度要求较高，因各方面原因，公积金管理中心一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现象。20xx年上半年，公积金管理中心准备正式入住三楼，但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧，都不予整改。经客服中心与管委会及业主方相关领导反映后，在管委会的支持下，协调施工方对公积金管理中心返潮的问题进行了整改，现公积金管理中心墙面返潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改：XX大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重，土建施工方与灯饰施工方都不予以处理，导致北楼三楼会议室停止使用三天时间，经过我方协调，组织各施工单位到现场查看及分析原因，最后确定了责任方，并及时予已了解决。
3、配电房双电源的整改：XX大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置，导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作，极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出，也得到了相关领导的批示，要求解决。经过办公室与各方面协调，现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定：外环植物因前期施工方养护原因，部份热带乔木一直长势不好，施工方质保期过后，我方也委托专业养护公司进行委外养护，经过20xx年寒冬，外环广场部份乔木死亡，严重影响了XX大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外，还与外环植物供货方就植物死亡的原因进行了分析。在管委会领导的牵头下，金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见，并根据植物本身存活的特性，采取适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对公积金管理中心空调除湿效果进行严格把关，就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。（此问题正在整改中）
三、20xx年下半年工作总体框架
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部门作业文件，使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。
推进一大整合——推进XX大厦现有资源的整合。
（一）、进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标
通过严格要求各部门班组长的服务考核，进一步发动XX大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是20xx年下半年的首要目标，考核标准将从研究业主的需求着手，以ISO9000相关标准为量化目标，提高XX大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段，确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标，尽努力提高管理服务水准。
（二）、进一步建设“善待你一生”的企业文化，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。
由于行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存在一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的象征。目前，XX大厦的发展比较好，它靠的是什么？它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地加强团队建设，要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才岗位合理调动机制，做到人尽其才；另一方面，做好培训工作，使员工能适应本岗位工作，使员工增强归属感，进而增强XX大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。
（三）、进一步推进现有资源的整合，提高班组长的管理能力、专业人员的工作能力、全体员工的学习和创新能力。
整合资源加快人才培养，人才培养分两个步骤：一是现职班组长自身工作能力的培养和提高，要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训，个人加强自学。二是管理和专业人员的培养和储备。要利用XX大厦现有人才资源，采用传、帮、带的方式，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，对那些学有所长的员工，要采取“派任务、压指标、出人才”的形式，一对一地拜师傅、带徒弟，加快人才培养。改良业绩考核与激励机制，依据职责和计划客观评估员工的工作业绩，保证团队工作积极性。要强化班组长的管理能力，通过有效培训和交流，为公司构建一支有战斗力的核心团队。