上半年技术管理部工作总结（精选3篇）
成为电器公司的售后服务的技术人员，以来，我努力工作，完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下：
一、学好本专业的技术
无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低，但是此刻想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。
但是，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块，不只是只明白本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的明白，务必要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。
二、学会与人沟通
做我们这样貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通潜力可能会让你事半功倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的情绪不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要留意，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家但是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了，先从自我会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。
三、事前准备事后总结
在接到客户电话时，务必先了解体的状况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中明白大概要准备元器件，工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，做一下总结，把现场的状况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。
在xx煤业工作期间，我不错过，不浪费每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时，利用闲余时间向领导及同事请教有关矿井一通三防方面的知识，努力煤矿通风和安全相结合，使自己成为适合煤矿工作的通防人员。
一、在工作期间，经常下井，进行巷道通风及防瓦斯、防尘、防火和气体采样
在室内，对井下编录资料进行整理。作为一名通风技术员，我按照生产的需要，按时完成了各项工作。
1、生产通风：过去的一年中，在矿井通风系统合理的基础上为满足开采和继续开拓延伸的需要，为进一步加强和巩固我矿井通防安全，确保矿井风量满足各采掘工作面的需要，从而为矿山的开采和指导施工提供详细的风量依据。通过矿井通风的设计，风量原始编录、综合编录、气体取样等一系列的工作，曾提交了通风设施、风量计划、瓦斯检查计划、巷道冲洗计划、防灭火计划、密闭检查记录、采空区气体检测等矿井通防资料。
2、积极推广应用先进技术成果，推广实施了采空区喷洒阻化剂技术，建成并正式运行了xx煤矿自燃火灾束管监测系统。该系统是在微机分析与控制、色谱高精度分析、束管负压运载气体，为预防煤层发火提供了依据，其主要优点是：可以实现井下一氧化碳、二氧化碳、甲烷、氧气、氮气等气体参数的检测，建立气样数据库，煤矿火灾专用色谱分析仪输出气体分析结果并将采样点气体含量在一段时间内的变化趋势用图表方式非常直观地表现出来，具有气体含量超限监测功能，实现了分析数据的共享，便于领导和调度人员对井下气体的变化情况进行直接检测。该系统的引进和使用，进一步提高了矿井的防灭火水平。
3、协助同事进行数字化矿山模型的建立，矿山数字化软件的引用和应用，将会推动矿山企业技术和管理方式的改变，预计年底完成。
二、工作中尚存在的问题
从事一通三防工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作，主要表现在以下几个方面：
①刚到临汾这里工作不久，跨地区煤田的存在一定差异，对于矿体复杂的地段理解不够深。
②通风队当地人员多，语言沟通上较差，会议上讨论与实际工作联系不够。
以上问题，虽然对工作的影响不是很大，但我总觉得没有尽到一个技术员的职责，在今后工作中自己将努力做到更好。
在xx煤业工作的一年里，我对整个矿山的通风系统及防瓦斯、防尘、防灭火情况有了系统的认识，这对我今后在xx煤业“一通三防”的工作有很大的指导作用。还学会了有害气体的化验。理解并掌握了“一通三防，重中之重”工作的流程和工作情况，这对我今后在矿山上工作有了很大的帮助。
三、今后的工作打算
通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，加强创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范、规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
20xx年，是公司转型跨越发展的关键之年，同时又是“三地一新”发展战略的攻坚年，更是吹响向世界500强进军号角，建设具有国际竞争力的能源品牌企业的冲锋年。时光荏苒，转眼半年已过，面对公司日趋复杂的安全生产形势和艰巨繁重的技术工作任务，我们在公司党政的坚强领导下，紧紧围绕公司发展战略，认真落实职代会和有关会议精神，部门上下团结一心，攻坚克难，圆满完成了上半年的各项任务和指标，实现了本年度的良好开局。
半年以来，紧扣专业主线，我们在技术体系建设管理、设计管理、安全生产技术管理、安全质量标准化管理、集约高效生产实施纲要管理等方面做了大量卓有成效的工作。——xx月份：各类项目设计通过公开招标程序，为公司节省资金400余万元；组织论证审查各类设计xx余项，其中下发文件（会议纪要）份，审批单份；完成了整合矿井xx余项单位工程施工图审查备案；完成了xx个放顶煤工作面设计的审查批复；完成了石圪节、慈林山下组煤项目xx余项单位工程的验收认证；通过各项检查共查出隐患xx条，其中b类隐患xx条，c类隐患xx条。
一、严格重大技术项目技术论证保障矿井集约高效、可持续发展。
1、积极做好扩区延伸工作，保障扩区资源可持续发展。
积极推进五阳、漳村两矿扩区的审查批复工作，对五阳西扩区初步设计及漳村矿风井、副立井施工图设计进行了审查。同时对王庄+540、常村+470两矿水平延深工作中剩余工程的施工图进行了审查。
2、作为设计主管部门，坚持源头安全和源头高效原则，为保障矿井集约高效发展，突出抓好重大技术项目革新，开拓新技术领域。今年—xx月份共审查各类有突破性的重大技术项目xx项。
3、集团公司座需审查批复的整合矿井已有xx个完成审查批复，剩余忻丰煤业、大汉沟煤业、宇鑫煤业、华润煤业4座矿井均已通过集团公司审查，报省厅待批复。
4、集团公司对侯堡地区地面建设进行总体规划的第一步工作已取得阶段性成果。
二、强化设计管理严格设计程序确保源头安全。
1、年初我们下发了年度设计计划和五年设计规划，重点加强了高、突、燃矿井的安全系统设计“大超前”管理，对防突专项设计、瓦斯抽放设计、防灭火专项设计、安全避险六大系统设计、放顶煤设计的执行情况进行了跟踪落实考核，不但有效提升了技术管理体系建设，也从设计源头确保了矿井安全生产。
2、针对已批复初步设计中已开工建设的矿井，完成了17座矿井兼并重组项目行政生活建筑建设规模的审查批复，对已开工建设的座整合矿井的xx余项单位工程进行了施工图审查备案，重点对“5+4”矿井的施工图设计进行了审查备案，为整合矿井健康有序发展创造了有利条件。
3、——xx月份，共完成了xx个重点项目的设计招标，通过公平合理的招标程序，共为集团公司节省资金400余万元。同时也避免了给腐败提供滋生的土壤，也体现了集团公司诚信公正的精神风貌。
4、——xx月份共组织论证审查各类设计50项，其中下发文件（会议纪要）份，审批单份。通过设计审查既保证了每项工程设计的严谨合理、规范标准，也为安全生产奠定了坚实的基础。
5、完成了矿xx个放顶煤工作面设计审查批复工作。其中xx个工作面报省厅审查批复，xx个经集团公司审查批复。
6、针对整合矿井基建施工期无设计施工、施工图纸审查备案不及时、设计变更多、超规模施工的特点，参与了今年第一季度的基建检查验收工作，对施工现场出现的xx余条安全隐患进行了认定，并限期进行了整改验收，确保整合矿井设计源头安全。
三、完善技术管理责任制保障安全生产。
技术管理体系是最基础的管理体系，是生产指挥体系与安全监管体系的平台与支撑之一。强化技术管理系统、完善技术管理责任，是保障安全生产的重要基础工作之一。
1、加强技术例会监督保证技术管理体系有效运行作为技术管理工作的主管单位，注重创新检查方式，以查隐患、促整改为手段，以强基础、防事故为目标，通过不断的探索总结，推行了总工技术例会。
为规范总工技术例会，并真正使其做到指导现场，服务现场的作用，我部门在多次安排人员深入基层调研分析，最终总结出煤矿总工技术例会“三三一一一”标准化标准管理体系。
上半年，分别参加了王庄、屯留、常村、石圪节、漳村、五阳、高河、慈林山、司马等9座矿井组织的总工技术例会，并对其存在的问题，以五定的形式下发至该矿井，要求各矿针对加强安全技术管理工作组织全矿学习，认真总结，进一步夯实了技术管理各项工作。
2、完善非正规作业安全技术措施编制标准加强薄弱点面的技术监管督查。
1）根据新建、整合矿井新面临的特殊、复杂条件，在潞矿总便字《关于下发非正规作业措施（14）编制标准（试行）的通知》基础上，增补类非正规作业措施编制标准。
2）对《非正规作业措施编制标准》，组织各矿相关专业技术人员进行讨论修订，修订后，发至各相关业务处室进一步进行完善，下发文件《关于下发非正规作业安全技术措施编制标准增补项目（试行）的通知》。
本人自20xx年XX月获助理工程师以来，积极参与近几年公司公路与桥梁项目的建设。在公路工程技术工作岗位上勤奋工作，积极参与各个项目的技术方面的工作，努力发挥青年技术骨干作用，取得了很好的成绩。为了更好地发扬成绩，查找不足，现将这几年所从事的专业技术工作总结如下：
一、在兴汉路桥工程建设有限公司工作期间充分发挥主力军的作用，积极参与项目的技术工作、日常管理及安全方面的工作，特别是在施工过程中，充分发挥技术方面的特长，对施工过程中出现的问题，提出相应的解决方法，保障项目按计划完工；充分发挥知识及技术方面的优势，根据不同项目的技术难点工程编制相应的技术施工方案，制订相应的施工工作流程。
二、在晟强工程建设有限公司工作期间，制定近三年跨越发展工程工作方案，按“定人、定责、定时间、定进度”的“四定”要求，制定了各项工作任务分解流程，并按时跟踪落实重点项目的进展情况、对项目推进程中出现的问题提出解决的方案供领导选择，及时总结重点项目有推进过程中出现好的经验及方法，并在其他项目中推广；作为“实质工程”建设主要参与人，积极联系各主管单位，与相关业主单位制定项目任务分解，并根据倒排工期定期或不定期对路网工程、桥梁工程等项目的施工管理、质量、安全等方面的检查，对项目推进出现的技术问题提出积极可行的建议，为项目顺利推进起重要作用。除在工作中兢兢业业外，还积极强化自己的理论水平，先后参加土木工程等单位主持的学习，国家二级建造师执业资格考试，并获相应的毕业（执业）证书，为自己在工程技术方面打下坚实的理论基础。这些成绩的取得，主要得益于自己的努力和同事的支持，正是由于自己对技术的不断追求，才促成了业务水平的不断提高。现在不单能够胜任所从事的专业技术工作，还能在管理上有自己独到的方法。
当然这些成绩的取得只能代表过去，面对新材料，新技术在公路工程行业不断应用的新局面，特别是现代融资方法、施工工艺不断更新的前提下，自己还有许多需要学习的地方。只有不断提高自己的专业理论和技术水平，才能更好地适**市建设的发展需要。