技术服务人员个人工作总结（通用3篇）
在这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，不仅圆满完成工作任务，而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学习与摸索，我的工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升。
一、我的岗位职责主要有：
1、以身作则，责任心强，敢于管理。
2、合理指挥和安排人力，管理好本餐厅人员的工作班次。
3、检查本餐厅人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向领导汇报。
对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作
6、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
7、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
8、负责写好工作日记，做好交接手续。
20xx年自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。过去的一年里，在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来。
在20xx年，我加入公司工作的头一天，公司领导对卫生问题多次强调，所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一项，我都强调卫生问题。
对于领导安排的各项工作，我们总是不折不扣的完成。当然，对于工作人员的要求和希望，我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
二、本餐厅在20xx年度存在的一些问题：
1、部分员工礼貌礼节，仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位，
三、20xx年的工作计划
1、努力提高自身的学习能力，增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力，
2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步，定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、沟通很重要，及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。
4、那就是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有真正把他们当朋友看，才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位，业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习。
5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
四、总结
在20xx年里，我将不遗余力，带领同事们再接再厉，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
20xx年以来，镇农林技术服务中心在镇委、镇政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下，不断开拓思路，切实转变工作作风，较好的完成了年初目标任务。
1、农业技术推广工作
通过发放技术指导明白纸、进村入户、举办种、养殖科技培训班等形式，不误农时进行种、养殖技术推广。参与实施国家农业科技示范户40户，推广新技术十多项，现场指导1000多人次。关切农民需求，利用建立种养QQ群(322465450)和种植大户微信群，通过群内发布养殖技术、信息、政策文件1200多次，快捷、准确地将农业信息送到千家万户。全年培育省级示范家庭农场2家，省级标准化示范养殖场1家，无公害农产品认证1个。
2、特色种养业产业扶贫工作
全力做好20xx年特色种养业产业扶贫工作，全年共落实财政资金万742.837元，支持贫困村项目资金122万元，支持非贫困村项目资金382.95万元，发展特色种养业项目19个;支持贫困户发展特色种养业资金237.887万元，其中用于发展自种自养各类财政资金64.287万元，代种代养资金173.6万元，受益贫困户达 950户。
3、农业支持保护补贴及土地流转项目奖补工作
按县农林委以及镇政府的要求，按时完成XX镇20xx年农业支持保护补贴的统计、核查、上报等工作。全镇共核报综合补贴面积173670.684亩，补贴资金达14303517.53元。加大对土地流转工作的宣传力度，引导做好土地流转工作，全镇累计土地流转面积7.2万亩，20xx年新增土地流转面积6800亩，核查上报20xx年度土地流转奖补项目 29个，流转面积7402亩，申请奖补资金148.04万元。
4、农村集体资产清产核资工作
按照省市县相关会议和文件要求，及时制定方案成立组织，先后组织清产核资信息员200多人次加班加点按时完成全镇19个村集体资产清产核资的清查、登记、核实、汇总上报工作。
5、秸秆禁烧工作
午秋两季，我站人员全部参与到秸秆禁烧工作中，参与禁烧方案的制定、秸秆打捆离田、秸秆还田等试验示范，为打好这场攻坚战作出了努力。
6、认真做好土地确权扫尾及两区划定工作
抽调专门人员积极参与土地确权扫尾纠错工作，负责梳理确权中出现的各种遗留问题。引导群众，依法依规民主决策，妥处纷争，稳步推进确权登记颁证扫尾纠错工作。出动20多人次配合两区划定中标企业完成两区划定面积13.16万亩，其中粮食生产功能区13.16万亩，重要农产品生产保护区(大豆)6.02万亩。
7、大棚房专项整治工作
坚持“村不漏户、户不漏棚”的工作原则，镇农林中心组织人员对辖区内所有设施农用地、种植大棚等项目进行逐一排查，共排查塑料大棚421个，面积375亩;日光温室大棚1个，面积1亩;连栋大棚2个，面积3亩。其他简易棚49个，面积270.6亩。排查疑似违法违规行为一处，已查处整改完毕。
8、农产品质量安全监管工作
指导规范种植大户、养殖场建立健全生产运行台账，切实做好投入品监管。认真做好20xx年农残、兽残样品检测工作，全年农残检测1000份，兽残700多份，结果全部合格，全面完成全年任务。
9、重大动物动物疫病防控
认真贯彻落实市、县防指有关文件和会议精神，狠抓各项有效防控措施的落实，建立了政企、技企联系制度，全年共免猪口蹄疫4.8万头次;牛口蹄疫2200头次;羊口蹄疫2万只次，小反刍兽疫2万只次;免疫家禽高致病性禽流感80万羽次，畜禽免疫率、二维码耳标打挂率、免疫证明发放率、免疫档案建档率均达100%。认真做好非洲猪瘟防控工作，认真排查落实日报告制度，加强消毒灭源，发放防控资料5000份，消毒药品20万毫升。
严把动物产地、运输、屠宰检疫关，指导做好病死畜禽无害化处理、消毒灭源和兽药饲料投入品安全监管工作，确保动物及动物产品检疫率、上市动物产品持证率、病死畜禽和病害肉无害化处理率均达到100%，按照 “瘦肉精”专项整治工作方案，对全镇范围内的规模猪场和肉牛肉羊养殖场进行“瘦肉精”检测抽检;共检测“瘦肉精”540头份，检测结果全部为阴性。未发现违法添加违禁药物行为。
做好畜禽粪污资源化综合利用和养殖污染源普查工作，全镇共纳入粪污资源化利用平台养殖场68家，组织普查员100多人次及时完成全镇168家养殖污染源普查任务。
10、农机工作
积极围绕午季秸秆禁烧工作，组织做好联合收割机的维修、机手培训及秸秆综合利用机械机具的补贴购置工作。全年落实大型农机具补贴35台套，完成土地深耕项目10000亩。
11、林业工作
全面贯彻落实林长制工作，全镇设37个林长，竖林长制公示牌30个，建立林长制各项制度，全年超额完成创建森林城市人工造林任务面积1491亩，森林抚育面积232亩，四旁植树13万棵，创建省级森林村庄一个，顺利通过省级核查验收，做好森林增长工程合格面积的补贴兑现工作。
12、完成党委政府安排的其他中心工作
统筹做好渔民上岸、渔船生产安全、渔船拆解、水产普查统计、农民负担清查、行政包村、贫困户包保、人居环境治理等其他中心工作。
市疾病预防控制中心成立于20xx年，是在原市防疫站、市结防所、市职防所的基础上组建而成的。中心设有职业卫生科，负责开展职业卫生技术服务工作。职防科履行职业卫生监测、评价、职业应急处置、职业病网络管理、职业卫生技术服务等职责。
20xx年8月，中心通过了江西省卫生厅职业卫生技术服务机构资质认证，20xx年8月，中心通过了职业卫生技术服务资质延续认证，服务项目有：
1.建设项目职业病危害（职业卫生）评价乙B级资质；
2.建设项目职业病危害（放射卫生）评价乙B级资质；
3.职业病危害检测与评价资质；
4.放射卫生防护检测与评价。技术服务的主要内容是：认真执行职业卫生相关的法律、法规、规章、标准及规范等，并为依法行政提供技术支撑；实施有关职业卫生、职业病的监测与评价，指导职业病防治工作；对新、改、扩建工业建设项目提供职业病危害预评价和职业病危害控制效果评价，职业病危害因素日常监测和应急监测。
职业卫生服务以满足顾客需求为中心，在实际工作中严格遵守国家有关法律、法规和有关规章制度，坚持“科学、公正、诚信、优质”的质量方针，向社会提供优质的服务。
职业卫生技术服务拥有专用的办公场地及设施、结构合理的专业技术人员队伍和较完善的先进仪器设备，能独立完成职业卫生技术服务中相关项目的评价、检测等技术工作。
中心从获得职业卫生技术服务资质以来，严格执行质量管理手册、作业指导书、质量管理程序文件，在资质许可的范围内开展职业卫生技术服务工作。
中心质量手册及职业卫生质量手册涵盖内容全面，制度的建立政策依据充分，人员配置合理，在多年的运行中整个职业卫生技术服务工作能适应工作量和工作类型的`变化。
中心业务信息科为收集客户意见的专职科室，对客户意见中心明确规定了反馈的程序，即：客户意见→业务信息科→质量负责人→有关科室→具体岗位办理→质量负责人跟踪→业务信息科→反馈客户，经运行能达到和满足客户要求。
质量手册对环境改变、仪器设备新购置及故障、检测标准发生变化、人员岗位变动等涉及到影响工作质量时都制订了相应的应对措施以确保当资源配置和员工培训等发生变化时不影响工作质量；
质量体系管理评审前质量负责人组织中心内审员对本中心在质量体系运行中的各个环节进行了内审，从内审中发现问题，对问题逐一落实解决，对落实解决情况给予验收等，在整个过程中，内审工作做到了实事求是、客观直接、纠正问题及时，在纠正问题的同时没有对工作质量产生影响。
从20xx年到现在，中心职防科在本地及本省的少数几个地市，开展了技术服务。具体情况如下：
20xx年度，职业病危害因素现场检测6个单位，对江西金太阳化工有限公司、萍乡铝电有限公司自备煤矸石电站、景德镇开门子陶瓷化工集团有限公司富氧煤气生产线改造、江西景德镇市晶成药用化工有限公司2-吡咯烷酮建设项目、江西黑猫炭黑股份有限公司年产1万吨湿法造粒特种炭黑及年产3万吨新工艺炭黑技改工程等5个新建项目完成了职业病危害控制效果评价工作.
20xx年度，组织开展了放射卫生防护检测评价5个单位；煤矿职业危害检测评价56家，完成农村改灶氟化物检测50户。