汇报工作（通用29篇）
本学期基础部在学院的稳定和发展中发挥了应有的作用，所开展的各项工作正朝着良好的方向发展，并取得了一定的成绩。现汇报一下基础部本学期的主要工作，同时也谈几点体会。
一、主要工作
（一）根据学院的部署，9月1日召开基础部骨干教师会议，制定基础部本学期的工作计划。与会教师畅所欲言，对本学期的基础部的工作计划、教学计划、公开课的开设计划、讲座计划、普通教师和教学督导组成员的听课计划、教研组教研计划、实验室开设计划等作了认真的讨论，为新学期各项工作的有序开展打下了基础。
（二）严格按期初制定的计划开展工作，在学院主管部门的指导下，在学院各部门和各系的支持下经过基础部全体同志的努力，圆满地完成了计划中所预定的各项工作。具体工作如下：
1.完成了讲座计划，共讲座了六场次。通过讲座，促进了教师的学术研究，同时也加强了学院的学术氛围。
2.完成了基础部日常教学管理计划。严格按学院教务处要求行使，积极配合，并认真 落实，进行了期初、期中、期末教学检查，召开了两次教师教学座谈会，一次全院各班学生代表座谈会，并做到有记录，有小结，有反馈。在检查、座谈中及时发现问题，及时解决问题；在总结、反馈交流中不断提高教学水平和管理水平。如：通过座谈，大家比较一致地认为高职和中职培养的目标都是职业教育，目的都是就业，但中职人才是合格加特长，而高职人才是特长加合格，侧重点不同，水平层次不同。在管理上，中职生未成年人居多，而高职生成年人居多，管理手段方法应有所不同；五年制学生要牵着走，引导他们适应新的环境，加强思想品德教育，加强学习目的教育，教学应按未成年人的教学方法施教；高职生可以引着走，教学要有一定的深度和广度，并培养他们的自学能力、思维能力等；高职生管理上要以人为本，要因势利导，加强管理的针对性。
3.完成安排教学管理人员值周、值日计划。做到每天检查，从未间断，天天有记录，并将有关问题及时反映给有关部门。
4.完成基础部普通教师和教学督导组成员的听课计划。经检查，基础部全体教师都保质保量地完成了计划中规定的六次听课任务，为了避免以往突击听课时抄袭听课记录，我们基础部要求教师听课前到部办公室领取听课联系单，并当天将听课记录和听课信息反馈记录送交部办公室。基础部教学督导组先后活动了七次，并组织评课，将评课的结果及时反馈给被听课的老师，以评促改，以评促教。
5.完成了基础部外出学习考察计划。在学院工会和后勤总公司的支持下，基础部全体教师期中赴东阳横店影视城进行了考察学习。时间虽短，却领略了我国古代历史文化的源远流长，开阔了视野，增长了知识，凝聚了合力。
6.组织教师有针对性地开展教改工作。为积极响应学院高职课程改革和建设的号召，基础部上下经过反复的研讨。首先，对“两课”、《大学语文》、《高等数学》、《化学》等课程实行改革。教学形式上，由传统泛泛的讲读教学形式转向专题教学形式；教学内容上，由原来的指定教材改为根据所讲专题，在规定的教学时数内，依据大纲的要求，自主选择或自编教材，并允许教师结合所教专业对教学内容作相应调整，以最大限度的为专业课服务。其次，在施教上加强了针对性。要求基础部教师针对所教的专业对教材进行取舍，专业用到的多讲，目前一时还用不到的则少讲或不讲；在作业的布置上也加强了针对性，比如：美术专业的学生就从文学中寻找美学素材，从文学作品中找出美术创作所需的意象，以使他们认识到文学艺术与美术是紧密相连的，从而提高学习语文的积极性。然后有意识地布置一些用美术作品解读文学作品的作业。再如，旅游文学就选浙江的旅游文学作品为主，所布置的作业以制作卡片为主，为考证服务，为今后导游工作积累素材，以此提高、激发学生的学习积极性，深受学生欢迎。
7.在总结本学期机电与信息工程系、建工系专业评估的基础上，针对评估中出现的问题，积极加以整改。要求教师主动到教务处，核查自己任高职教学以来的教学档案资料。要求出卷教师认真完成期末考卷的出卷、校对、保密等工作，教研组长进行认真审核，主任严格把关。与此同时，要求教师按学院教务处的规定，一丝不苟地做好本学期的所有的教学档案的填写工作，并与教师的期末考核直接挂钩，为教学管理做好自己的本职工作。
二、存在的不足
1.教学管理依然有缺陷，管理制度还不够健全，急需完善。必须进一步加强制度建设。
2.教学仪器的管理还不够细，把关不够严，明细账不够明细；设备的利用率不够高，还存在教学仪器搁置不用的浪费现象。
3.平时对学生的素质教育还有待加强，尤其是学生的动手动口能力、临场应变的能力以及社交能力等都有待加强。
4.教师的学历还有待提高，教师的知识结构还不够合理，新老教师的比例不够理想，教师的职称与高职的教学要求还有一定的差距。
5.教师科研能力参差不齐，力量不够均衡。
存在问题是必然的，也并不奇怪。只要积极面对这些存在的问题，在学院的领导下，加上学院各系各部门的支持，以及基础部全体教师的努力，我们基础部的教学管理工作一定能不断完善、不断提高。
三、几点体会
在系部工作四年里，体会颇多，现仅谈三点体会。
1.学院领导的关怀和主管部门的指导以及各部门的支持是搞好系部工作的关键。本学期学院领导就先后来我部五次，学院领导亲临我部或视察、或调研、或指导、或谈心、或看望，每次都给我部以鞭策和激励；主管部门每月召开系部主任例会，具有积极的指导意义。每月一小结，肯定了系部的成绩，指出系部的不足；每月一布置，既抓住了每月的工作重点，又给系部的工作以必要的指导；各部门的支持也非常重要，系部之间虽说少不了竞争，但更多的是积极地配合和支持；院级部门也非常支持系部的工作。正因为有了这些关怀、指导、支持和密切的配合，我们基础部工作才得以顺利地开展。
2.民主协商、上下团结是系部顺利开展工作的先决条件。我们基础部的主要工作都做到集体协商，将教研组长纳入本部的领导班子，把骨干教师作为本部的智囊团，做到民主协商、民主决策。这样有了大家的支持，制定的计划才能很好地得以实行，开展各项活动才有凝聚力。基础部不论是执行学院布置的任务，还是布置本部的工作任务，大家都能认真地完成；不论是开会，还是开展活动大家都能雷厉风行。因此，不难体会到，基础部是一个团结、严谨、活泼、快乐的集体。
3.严以律己、关心他人是顺利开展工作的润滑剂。基础部办公室三人加上三个教研组长组成集体领导班子，每人都能做到把困难留给自己，把方便让给教师。比如：本学期基础部有十位教师分流到其他系部，数学、语文教师较紧张，教学任务较重。在这种情况下，我们班子成员就主动承担教学任务。平时基础部休息室没开水，我们送；教研室没粉笔，我们送；老师请假，课由我们代；教师有困难，我们设法解决；教师生病，我们及时去慰问。三位组长工作也非常得力，处处以身作则，给普通教师留下了很好的印象。人都是有情感的，虽然给他们的是点滴，而他们却能涌泉相报。从而使基础部成为一个有机的、团结的、有战斗力的集体。
X X学院基础部
20xx年1月8日
自20xx年8月加入XX公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。 我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。 渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。
我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。 我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的`态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拼搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台XX公司更加兴旺!谢谢!
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我。按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作使本人在理论和实践等方面都取得了新的提高，从根本上摆脱了过去只能埋头苦干，不知总结经验的现象。现就将今年的工作情景总结如下：
一、日常工作方面
二、学习方面
积极讨论每周班组会议讨论学习，随时了解和听取各种会议精神，并积极地献言献策，及时探讨和解决日常工作中的各项难题。积极主动的`学习污水处理专业知识。遇到难题不怕麻烦，向领导请教，向同事学习，自我摸索实践，不断提高自我的理论水平和综合素质。
三、作风上
能遵章守纪，团结同事，求真务实，乐观上进，始终坚持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳，任劳任怨，勤俭耐劳，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
在一年工作与学习中，主要收获有以下几点：
（1）虚心学习，勤于实际操作，理论接合实践，能熟练操做所岗位工作。
（2）认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。同时，我还积极配合其他科室同事做好工作。
四、存在的不足及改善方法。
尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做得还不够完善，在工作中比较粗心，在理论方面还是了解的太少。
今后的日子里，我会将扎实的工作作风，认真的工作态度，成熟的工作经验带入工作中，并不断克服工作中的不足之处。力争做优秀员工，为公司做出更大的贡献！
省国资委书记及各位领导：
一、公司基本概况
DY公司始建于1953年，20xx年7月下放湖北省直管，是目前国内五大铜原料生产基地和H省100家重点支持发展的骨干企业之一，公司固定资产、产值、利税、阴极铜产量和粗铜产量居全国铜行业第四位。公司下属DY有限、XC铜业、JG铜业、JS铜业、常州大江铜业5家控股子公司。公司在册职工17504人，其中内退2693人。
公司党委现有委员名，常委名。党委下辖个直属党组织，其中党委个，总支个，支部个。基层党支部个。公司现有党员人，其中在岗职工中党员人，占在岗职工总数的20%。公司纪委现由名委员组成。工会、团委和科协等组织健全。
20xx年9月，省委、省国资委党委及ZL公司党组对公司领导班子进行了调整。新一届领导班子共由名同志组成。其中，经理1名，副经理4名，党委书记1名，党委副书记、纪委书记、工会主席由1名同志担任，经理兼任党委副书记。另外，公司2名经理助理，聘任为有限公司副总经理。
公司现有中层管理人员人，平均年龄约岁。大学及以上学历人；具有高级职称人员人。
二、20xx年公司生产经营完成情况
20xx年，实现营业收入亿元，实现工业总产值亿元，实现利润亿元，税金亿元。生产矿山铜万吨，阴极铜万吨，黄金公斤，白银吨，硫酸万吨。铜、金、银、硫酸和铁精矿等产品的产销率和货款回收率均达100%。其中，出口阴极铜吨，白银公斤，创汇亿美元。全年兴建、改造了一批重点后劲工程项目。其中新制氧站、3号转炉改造、5万吨大板铜精炼已建成投产；T矿深部开采工程全面开工，全年完成掘砌万方，北坑完成剥离万方。这些项目的建成投产，进一步扩大了公司主要产品的生产能力，增强了公司的发展后劲。
截止20xx年末，公司资产总额亿元，其中流动资产亿元，长期投资万元，固定资产亿元，无形资产及其他资产亿元。负债及所有者权益总额亿元。
三、今后一个时期公司改革发展的总体思路
20xx年9月，公司调整后的领导班子在认真分析公司状况的基础上，对公司“发展规划进行了修订和完善，提出了到20xx年公司资产总额在20xx年基础上翻一番、年销售收入超过200亿元的奋斗目标，并为此制定了五大发展战略。
一是资源开发战略。总体思路是：巩固扩大现有资源，努力控制周边资源，积极寻找接替资源，参与开发海外资源。到末，使公司自有矿产资源年产达到3万吨以上，可控制资源储量达到350万吨以上。
二是规模提升战略。基本原则是：先进实用的粗炼工艺，国内一流的精炼工艺，40万吨配套能力，火法湿法分步到位。初步方案是按20万吨能力进行设计，然后视资源状况进行扩能，改造到30万吨以上，加上诺兰达炉保有的12万吨和新增的16万吨紫杂铜，最终可以形成50万吨以上的粗铜生产能力。
三是结构调整战略。出发点是：不仅要做大做强，还要做精做优，真正实现科学发展。主要是加快主辅分离、辅业改革步伐，打造建筑业、物流业、服务业三大辅业板块，调整公司的产业结构；加强综合利用，发展循环经济，开发铜深加工产品，改善公司的产品结构。发展循环经济，主要是大力开发冶炼废渣、废液、废气、废水中的有价元素，生产铂、钯、硒、碲、镍等拥有独家经营优势和较大盈利能力的稀贵金属产品，使这一块的年产值达到亿元以上。年前，公司已经组建了稀贵金属厂，专门从事这方面的.产品开发。发展铜产品的深加工，主要是在建设铜板带项目的基础上，通过与大型家电集团和汽车集团合作，开发铜杆、铜内螺纹管、漆包线、铜制汽车配件等与之配套的产品。
四是资本营运战略。目的主要是：通过多种方式的资本营运，拓展公司发展所需的资金来源，实现低成本扩张，减少投资风险。积极盘活存量资产，采取租赁、承包、合资合作、剥离出售等方式，推进主辅分离、辅业改制，提高资源配置效率；在资源开发和延伸加工领域提供资本支持，积极寻找潜在的并购对象，实行多种方式的联合和整合，把企业做大做强。同时，争取在尽量短的时间内发行股票上市，从资本市场募集发展资金。
五是人才强企战略。基本要求是：尽快扭转公司高层次专业人才青黄不接的局面，为实施上述战略提供人力资源保证。主要采取培养与引进相结合的方式，着力加强经营管理人才、专业技术人才、操作技能人才三支队伍建设，不断优化各类人才的年龄、专业和知识结构，争取到末，使公司三类高级人才分别达到100名以上。
近年来，一小本着“学生健康第一”的理念，积极响应和落实各级关于开展“阳光体育活动”精神，积极推进素质教育认真开展阳光体育运动，大力宏扬奥林匹克精神，推广“我运动、我健康、我快乐”，提高身体素质，磨练坚强性格，培养集体观念和团队精神，促进身心全面健康发展。具体做法是：
一、体育教学立足课改，保证课时，努力提高学生身体素质和运动能力。
我校严格按照上级要求，体育课程开齐开足，体育师资力量雄厚，专业水平高。采用3+1的课程开设模式，即3节体育课加上1节特色课程辅助活动的方式。既解决了体育课程的基本学习目标，又突出了学生主体地位。课堂教学中，要求每节课都要保证学生一定的运动负荷，练习密度，达到锻炼身体，增强体质的目的。
二、课程辅助活动特色明显，学生个性得到张扬。
为更好的体现“人人不同个个精彩”的育人目标，我校开设的课程辅助活动中专门设置了体育活动版块，包括：围棋、象棋、民族运动、快乐国球、快乐校球、花样跳绳等。学生可以根据自己的喜好和特长自由选择，真正体现个性张扬。
三、大课间活动不断创新，每天一小时阳光体育运动落到实处。
学校先后多次进行大课间改革，内容包括韵律操、哑铃操、课间舞、武术操、班级自主活动、校园集体舞、自编篮球操、自编篮球裁判操等多种形式，激发学生的锻炼兴趣；去年，我校重力打造的篮球大课间活动参加全区比赛，以浓郁的校园特色氛围，学生良好的篮球技能水平、新颖激情的篮球操、创新编排的裁判员手势操，多样化的篮球自主活动，得到全区各级领导、各学校的一致认可，获得大足区小学组一等奖的第一名的好成绩。
四、学生体育活动传统与创新相结合。
我校以“人人参与”为指导理念、以传统项目为依托、以“活、趣、新”为特色、积极进行学校体育活动创新。在传统运动上刷新计分办法、重在参与，扩大活动覆盖面；在比赛项目上，改变了项目单一、枯燥，竞技性太强的“表演性”局面，设置了多种单项和集体项目融合，各取所需、投其所好；在比赛形式上简化规则、突破局限，实行竞技与趣味并进的活动方式。每年采用传统运动项目与特色项目结合，年级活动与校级活动相依托，做到时时有比赛，班班有活动，人人有项目。如：每年定期举行的学生春季越野赛，篮球活动月，田径运动会，还有乒乓球、羽毛球等活动，极大的调动了学生参与体育活动的积极性。
五、阳光体育俱乐部活动的开展，进一步促进了普及与特长双赢。
阳光体育俱乐部活动组织开展丰富多彩的学生体育活动，培养学生的体育兴趣、爱好和终身热爱体育锻炼的习惯，并向学生传授体育运动技能，发现和培养具有体育专长的后备人才。既达到了普及体育运动知识技能，又培养了具有特长的体育后备人才，为学校参加各级各项体育比赛提供了有力的人才保障。在本学期举行的大足区第三届学生田径运动会上，我校的田径代表队再次获得小学组冠军，跳绳队获得一等奖的好成绩。学生篮球队区里8连冠，重庆市连续三年季军 《体育俱乐部阳光体育活动进展情况汇报》是由为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
为保障宽阔人民群众身体健康，加强包虫病防治宣布传达训练工作力度，削减包虫病给我县各族人民健康及经济社会进展带来的危害，我部贯彻预防为主、科学防治的方针，主动开展全民健康宣布传达训练，现结合实际状况，将包虫病宣布传达工作开展状况总结如下：
一、开展状况
(一)全面支配部署。在全县召开包虫病综合防治动员部署会后，我部组织宣布传达思想文化系统干部召开专题会议，全面传达学习了会议精神，要求创新方式方法，主动开展好包虫病预防相关的宣布传达报道及宣讲训练工作，提高全县宽阔干部群众包虫病意识和防范力气，为促进全县包虫病防治形势的进一步稳定好转供应有力的思想保证、强大的精神动力、主动地舆论支持和良好的社会氛围。
(二)留意舆论引导。利用电视、广播、报刊、悬挂横幅、发放宣布传达单等传统宣布传达手段和通过微博、微信、曲松县政府新闻网等新兴媒体宣布传达包虫病防治的.常识及各乡镇、各单位包虫病防治的工作动态、工作亮点，还制作包虫病预防学问藏汉双语视频，截止目前，本级媒体共推送包虫病相关内容20余篇，上级媒体接受应用5篇。
(三)加强宣讲训练。结合群众训练实践活动大力开展宣讲工作，深入到到群众主动宣讲包虫病预防学问，形成县级、乡镇、村居三级宣讲格局，增加宣讲实效，普及包虫病综合防治学问，切实提升曲松县农牧民群众包虫病综合防治学问知晓率。
二、下一步工作预备
1、提高熟识、加强领导。要把包虫病防治宣布传达作为一项重要工作，加强领导，狠抓落实。要以高度的政治敏锐性，猛烈的专业责任感，充分发挥主观能动性，缔造性地开展工作，为包虫病防治工作营造良好的氛围。
2、加强相互沟通，沟通信息。要认真总结提炼包虫病防治工作好阅历好做法，对内对外报送相关信息，反映全县各行各业包虫病防治动态和成效。
首先，我先总结我们班这一学期的活动。这一学期，我们班主要的活动有：为师姐庆生；理2联谊；金星农庄秋游；男生节活动；冬至包饺子；特团活动和院运会。这些活动总体来说是成功的，这其中包含了众位班委的辛苦的努力和同学们的协助，在此要向大家道一声谢。尤其在院运会中，由于我们班的人数较少，大家当天都有分配到相应的任务，有些同学本身部门还有工作，但是那天每场比赛都会有我们班同学陪伴着运动员，那天我真的感受到“人都人少，其实不少”的理2气势。平时的很多工作也在大家的帮忙下一项项地完成。如果大家在接下来的时间里对班级或班集体活动有任何建议的话，可以多多和我们说一下。当然对班委的工作有任何疑问或建议也希望大家多多指正。
由于自身经验不足，在很多问题上我都考虑得不够全面，导致了工作的繁复。在金星农庄的活动中，没有很好地协调同学们的时间和意见，在食物采购方面也有一定的浪费。我本人的脾气不太好，事情多的时候很容易燥火，因此可能让很多人都有过不愉快。尤其在评优期间，出现的问题较多。这一点我会努力改正的，也希望大家多多见谅。在每一次的工作和活动中，都会遇到这样或那样的问题，每一次都会有新的挑战，每一次都能让我学到新东西。从第一次活动时的一团雾水到现在知道活动的一般流程，虽然在能力上还是不足，但是却也有了许多进步。很多的活动，一个人都是不可能完成的，这个学期的活动，每一个都是班委集体商讨和共同努力的结果。我很庆幸我们班的所有班委都这么负责和愿意做工作。我也深切体会到一个班只有每个成员都愿意朝着一个方向前进，这个班才能真正得以成为一个集体。
在此也要和大家说一下我们的飞信问题。我知道，大家不喜欢很晚的时候还受到短信，但是有的时候事情真的比较急，所以我不得不那么晚还打扰大家，这一点希望大家还多多包涵。如果不急的话我会尽量不在很晚的时候发的。
还有一学期我们就从08理综2班毕业了。对于离别，我们有着同样的伤感，我也和大家一样想要好好珍惜接下来这些时光。但是，理2的毕业不代表着我们就已分离。在这个华师里，我们随时可以相聚，在节日的时候大家也可以再聚在一起。即使将来毕业了，我也相信08理2的一切会是大家大学记忆总最宝贵的一部分。
人生的一次转变由一名淡嫩志雅的医学生转变为一名社会网络咨询医生，原来的单纯学校生活在慢慢的向社会生活转变。对于刚刚工作的我来说在工作中还有很多东西需要去适应，去熟悉。能到大上海来工作我想我是比较幸运的，在我的观点中一直保持这大城市机遇多，成长快的想法。俞敏洪在一次采访中说过一句话让我深深的印痕在自己的脑海中去了，他说“一个人在大城市立足后，再去小城市发展是比较容易的；而当自己在小城市扎根以后，再到大城市寻求发展是比较困难的”。这句话说的确实有它蕴含之义。
以前一直在学校呆着，对学校的感情是特别的深入，至今也不能忘记。那种悠闲，充满青春浓厚的气味是很难让人忘记的。来到绿洲已经是第八天了，对公司已经有深入的了解。从公司的发展史到公司的现况、公司的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还了解了咨询人员的职业道德、沟通技巧、等相关知识，了解到在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融入集体，要先了解这个集体的文化。在这个公司里面我发现大部分都是年轻人，在鞋盒里我看到年轻人所释放的激情与创新。在工作中我们要以优秀员工的标准严格要求自己，多为公司尽一份力，成为一位当之无愧的咨询人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。工作职责为我们明确了工作内容与责任，提高了我们的责任心，做好各自的本职工作。
截至到今天，我认识到了同事之间关系融洽的重要性，它将有利于工作的执行，达到更好的成果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。在和访问者进行交谈时，作为一名咨询人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给人带来温暖、安慰和希望;同时还应对访问者予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
今天主要是进行男性疾病全面性的复习与总结，在总结中我发现了自己在学习中所存在的缺点，尤其是在男性生殖系统炎症和性病方面自己在学习时，学习的效率及方法都是不符合科学依据的，为此自己感到特别不舒服，在生活中还要面对更多琐碎的事情，人生在每时每刻都不能停止前进。今天主要是从疾病的定义、病因、临床表现、实验室检查、并发症及危害、治疗、预防及保健这些方面总结的，这是为了以后在和访问者在谈话中能够运用更好的语言而做准备。虽然今天我没有把这些内容全部总结完，但是我还是感觉比较高兴，因为今天在学习中收获是比较大的。学会了如何提高效率，学会了如何在工作中找到较好的学习方法。这是最值得清醒的，在现代这个科技发达的时代单一有一颗坚持的心是远远不够的，还要具备科学的学习思维，这样才能事半功倍。我相信在以后的工作中我运用这科学的学习方法会更上一城楼的。
我部在公司的直接领导下，认真贯彻落实公司的指示精神，顺利完成各项工作任务。现将我部三月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下：
一、当月任务完成情况
1、严格落实人员、车辆出入管理制度。三月份以来我部工作还是以安全为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进行工作讲评，对查出的问题及时纠正解决，同时对执勤设备等进行清点检查，避免财产流失。
2、三月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极配合布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，服务参会人数1330人次。
3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我积极协调上报业主单位，完成付款事宜。
4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心，工作上积极传授经验，使新人很快融入到我部大家庭里来。
5、三月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快
熟悉新交费车辆，掌握车辆动态，督促车场管理人员不定时巡查，确保车场安全，一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度，坚持原则，严格车辆出入，保证了车场的有序。
6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记，消除了安全隐患，确保了其他各项工作的正常开展。
7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗，并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。
8、针对人员流动性大的现状，我部与员工积极沟通、谈心，了解员工思想动态，关心员工业余文化生活，努力创造一个温馨而积极向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。
二、下步工作计划
（一）、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。
3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。
（二）、主要工作计划措施
1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。
2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的安全系数。
3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。
4、做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的发生。
6、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的.安保队伍，确保安全。
全面总结三月份各项工作的不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作中去。
物业年底汇报工作总结精选篇上半年物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及协助下、在业主方金泰公司的大力支持下，发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就上半年xx大厦的工作情况总结如下：
一、按照实际情况，对现有的规章制度及作业流程作出了修改
xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作经验，xx大厦全体员工根据现有的实际情况，即时对存有问题实行调整，现就几件典型事件总结如下：
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相对应调整，首先增强了保安部门对人员及车辆的识别水平，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面：因天气温度逐渐升高，xx大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。
3、保洁方面：xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定水准上的影响。4月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。
办公室也针对这种情况作出了调整，在下雨天楼层与会人员多的情况下，卫生间作为清洁重点不定时保洁，在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面：5月左右，管委会对外招商进入一个新的高峰期，其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多，xx大厦电梯因采用并联运行，在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯，大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因，办公室即时要求工程部对电梯并联装置实行了处理。通过以后的几次实际使用，发现使用效果明显，管委会领导反映良好，于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题实行整改
因我司是一个物业代管单位，在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像，尽量回避其中出现问题的原因，出现问题后，如不能由我方协调解决的，能够寻求业主方及相关部门的资源，由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题，施工单位相互推诿，工程返修进度缓慢，协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调，上半年5件典型的整改问题得到了解决，2件未解决的也明确了责任人，得出了整改意见。
1、档案馆墙面反潮的整改：档案作为经开区的机要文件存放中心，对房间温、湿度要求较高，因各方面原因，档案馆负一楼房间内普遍存有反潮、发霉的现像。上半年，档案馆准备正式入住，但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧，都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后，在管委会的支持下，协调施工方对档案馆反潮的问题实行了整改，现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改：xx大厦北楼玻璃天棚在上半年漏水情况特别严重，土建施工方与灯饰施工方都不予以处理，导致北楼三楼会议室停止使用三天时间，经过我方协调，组织各施工单位到现场查看及分析原因，最后确定了责任方，并即时予已了解决。
3、配电房双电源的整改：xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置，导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作，极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出，也得到了相关领导的批示，要求解决。经过办公室与各方面协调，现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定：外环植物因前期施工方养护原因，部份热带乔木一直长势不好，施工方质保期过后，我方也委托专业养护公司实行委外养护，经过寒冬，外环广场部份乔木死亡，严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外，还与外环植物供货方就植物死亡的原因实行了分析。在管委会领导的牵头下，金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见，并根据植物本身存活的特性，采取适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果实行严格把关，就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。（此问题正在整改中）三、下半年工作总体框架
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况实行考核。完善各部门作业文件，使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。
推动一大整合——推动xx大厦现有资源的整合。
（一）、进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标
通过严格要求各部门班组长的服务考核，进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提升业户满意度是下半年的首要目标，考核标准将从研究业主的需求着手，以ISO9000相关标准为量化目标，提升xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段，确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标，尽努力提升管理服务水准。
（二）、进一步建设“善待你一生”的企业文化，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。
因为行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存有一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的象征。当前，xx大厦的发展比较好，它靠的是什么？它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。下半年我们要更好地增强团队建设，要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才岗位合理调动机制，做到人尽其才；另一方面，做好培训工作，使员工能适合本岗位工作，使员工增强归属感，进而增强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。
（三）、进一步推动现有资源的整合，提升班组长的管理水平、专业人员的工作水平、全体员工的学习和创新水平。
整合资源加快人才培养，人才培养分两个步踌：一是现职班组长自身工作水平的培养和提升，要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训，个人增强自学。二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦现有人才资源，采用传、帮、带的方式，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，对那些学有所长的员工，要采取“派任务、压指标、出人才”的形式，一对一地拜师傅、带徒弟，加快人才培养。改良业绩考核与激励机制，依据职责和计划客观评估员工的工作业绩，保证团队工作积极性。要强化班组长的管理水平，通过有效培训和交流，为公司构建一支有战斗力的核心团队。
一、开场（背景音乐）
杨：尊敬的各位领导，
汪：亲爱的同事们，
杨：大家，
合：下午好！（敬礼）
杨：我是此次会议的主持人杨
汪：我是主持人汪。
杨：喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗！不知不觉间，20xx已如约而至，我们满怀期待。今天，我们在这里欢聚一堂，召开“*20xx年工作总结暨20xx年工作部署会议”。
汪：首先，让我们一起用饱满的热情，齐唱司歌、齐诵司训。
杨：非常感谢大家。下面请允许我介绍今天出席此次会议的有，以及所有优秀伙伴们。
汪：欢迎您们！
汪：此次会议流程共三项：第一项，各科室年度总结汇报及经理20xx年工作计划报告；第二项，优秀个人及项目评优；第三项，开门红服务支持启动会。
二、会议内容
（一）各科室年度总结汇报
汪：下面进行会议第一项，各科室年度总结汇报，顺序分别是：理赔室、保全室、呼叫中心。 首先请理赔作业室主管开始进行年度总结。大家掌声有请。
杨：感谢主管带来的精彩总结。
接下来有请保全作业室主管进行年度总结。大家掌声有请。
汪：感谢主管带来的精彩总结。
接下来有请呼叫中心主管进行年度总结。大家掌声有请。
杨：感谢主管带来的精彩总结。
下面我们休息5分钟，会议稍后继续，请大家在听到召集音乐后迅速回到座位。
罗蕴艺经理做20xx年工作计划报告 杨：尊敬的领导、亲爱的同事们，大家下午好！
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，为了在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，有请经理为大家做20xx年工作计划报告。
汪：感谢经理为我们带来的20xx年工作部署，在新的一年里，我们必将再接再厉，再创辉煌和佳绩，大家有没有信心？
（二）优秀个人及项目评优
汪： 20xx年我们作业中心各个领域涌现出一些优秀员工，他们是开拓进取的先锋，是忠于职守的典范。我们为他们感到自豪，感到骄傲。公司也为他们准备了精美的礼品以示鼓励。
杨：接下来，我们就来看看都有哪些伙伴。
杨： 20xx年在绩优业务方面表现突出的是
杨： 20xx年在总部支持方面表现优秀的是
汪： 20xx年在管理潜能方面表现优秀的是
杨： 20xx在讲师潜质方面表现优秀的是
杨： 20xx年在新人进步方面表现突出的是
杨： 20xx年在管理支持方面表现优秀的是
杨：20xx年在保全知识竞赛中获得优秀个人的是
杨：请念到名字的同事上台。
有请经理为他们颁发纪念品。
请大家合影留念。
让我们再次用热烈的掌声祝贺这些优秀伙伴！
杨：好，我们作业中心在20xx年也开展了很多项目性工作，在项目活动管理方面表现突出逇是：
汪：第十届客服节活动项目，
杨：保全知识竞赛项目，
汪：理赔规则汇编项目，
杨：保全知识竞赛优秀团队，
汪：请念到名字的项目负责人上台。
有请总为他们颁发纪念品。
请大家合影留念。
让我们再次用热烈的掌声祝贺他们！
下面我们休息5分钟，会议稍后继续，请大家在听到召集音乐后迅速回到座位。
（三）开门红服务支持启动会
汪：尊敬的领导、亲爱的同事们，大家下午好！
下面我们进行会议第三项，开门红服务支持启动会。
杨：20xx年1月的开门红，是我们即将打响的第一场战役。
【PPT3】现在营销队伍已经开始在各个方面为开门红做着准备。
包括预约销售正在火爆进行中，这款产品堪称世上最强营销利器；
还有前线营销队伍的*活动，帮助营销员，这绝对是史上最优的 在线上，网销渠道也同时推出了多款万能产品一同迎接开门红！
汪：【PPT4、5】与此同时，各个机构也设定了自己20xx年的保费目标。我们全国预计开门
红各个渠道首爆亿！
杨：【PPT6】看到营销队伍都已经在各项工作中做着预热准备。作为全国营销团队的后援支
持作业中心，我们准备好了吗？（让我再听听你们的声音，我们准备好了吗？）
杨：【PPT】下面就开始我们庄严的责任状签署仪式！
首先有请理赔作业室上台签署责任状。
请理赔作业室宣读责任状。
汪：【PPT】下面请保全作业室上台签署责任状。
请保全作业室宣读责任状。
杨：【PPT】下面请呼叫中心上台签署责任状。
请呼叫中心宣读责任状。
汪：听了大家的口号，我感觉我的每一个细胞都被感染了，充满了激情！在这里我也预祝公司20xx开门必红！
杨：我相信我们每一个作业中心的同事，大家都时刻准备着，全力支持公司20xx开门红！大家有没有信心？
三、领导致辞（高总）
四、结束
汪：下面我宣布“*20xx年工作总结暨20xx年工作部署会议”圆满结束。
请各位同事到会场的，边进行全员合影。
电信分公司“先教”活动第一阶段主要工作和开展情况汇报如下：
1、2月26日、29日党总支委员分别参加了全拾先教”活动动员大会和封闭培训和电信“先教”专题报告会。
2、2月5日，分公司领导参加xx县委“先教”动员大会。在2月6日，成立了xx县电信分公司“先教”活动领导小组和办公室，做好了前期准备工作。
3、2月7日，研究制订并下发了电信“先教”活动实施方案、电信领导班子参加“先教”活动方案、关于下派挂点人员的决定、春节期间的教育安排、成立领导小组等一系列的有关开展好“先教”活动的'文件，下发了《“先教”活动读本》和读书笔记本。在xx县委督导组的指导下，召开了动员大会。
4、党总支组织支委参加专题理论学习研讨会，并对春节后的教育活动做了安排和布置。
5、要求各支部积极上报活动开展情况，编发了三期信息简报，做了大量的宣传工作。在春节期间走访一线员工，广泛征求了党员的意见和建议。
6、制订了“先教”活动安排计划，组织党员参加市分公司的专题报告会和省公司“先教”活动先进报告会。组织广大党员积极学习，撰写心得体会，进行广泛的交流活动。
7.党总支委员在2月19、20、21日分别对各分支机构进行了“先教”活动的检查、调研，落实上级的相关要求，了解近期业务发展情况和党员的思想动态。
8、积极同市分公司和县委“先教”活动领导小组保持紧密的联系，汇报教育活动开展情况，主动进行各种宣传工作。
通过动员学习，我县分公司全体党员正以极大的热情投身于教育活动当中去，我们有信心把“先教”活动深入地开展下去，取得满意的成果。
按照安排，现我就造林科20__年整体工作做以简要汇报，不妥之处敬请指正。
今年以来，造林科工作紧紧围绕贯彻落实全市林果业会议精神，认真按照局党组的安排部署，全体同志们同心协力，扎实工作，全面完成了年初确立的各项工作任务，现就有关情况汇报如下：
一、工作完成情况
1.抓思想，带队伍，确保全年工作再上新台阶。按照局里的统一安排，我们认真开展了解放思想、创先争优和深化干部作风整顿活动，又一次系统学习了中央以及省、市有关文件精神，进一步把思想统一到做好本职工作，搞好服务上来。科室全体干部职工思想触动较深，思想认识和业务素质都有了较大提升，出色完成20__年全市造林绿化的各项服务管理工作，就是我们抓思想、带队伍的具体体现。
3.抓谋划，促创新，起草文字材料。立足于提高业务技能，我们充分利用报刊、网络、杂志等媒体，不断拓宽多层次、宽领域的学习，每个干部职工都能做到无事能思，有事能干，形成了勤学习、善钻研的良好氛围。多次承担完成了一些林果业工作会议材料和专题规划、意见、方案、办法、通知等大型材料。报送各类信息16期，撰写了“三北工程助推造林绿化”、“中幼林抚育已成为全市森林资源增长的引擎”等高质量林果业信息，为领导决策提供了理论依据。
4.抓协调，顾大局，积极配合中心工作。今年以来，我们始终围绕局里的中心工作，认真按照局领导的具体要求，不折不扣、保质保量完成了局里交办的各项任务。凡抽调同志，尽管能力有大小，水平有差异，思想和认识都能统一到全市林果业发展上来，出色的完成交办的各项工作任务。
二、存在问题
总结20__年造林科整体工作，虽然取得了不小成绩，但与局党组的要求来衡量，与不断发展的林果业形势相比较还存在不少问题，主要是学习劲头和谋事干事的能力有待进一步提高，业务素质和驾驭工作的能力有待进一步提高，团结协作和顾全大局意识有待进一步提高；工作思路不新，深入基层调查研究不够，捕捉新政策，把握新动向的能力不够。这些问题需要我们在今后的工作中努力加以克服。
三、明年工作打算
2.认真完成“两个试点”。今年，省上下达我市森林抚育试点4.9万亩，造林补贴试点2.9万亩，各县（区）已编制了“两个试点”实施方案和作业设计，正在衔接上报待批。要督促各县（区）提前做好筹备工作，力争5月底前完成全部建设任务。
3.着力推进面山绿化。按照市上确定各县（区）至少建成一处千亩面山工程的目标要求，把面山治理与国家重点工程建设相结合，加大力度，狠抓落实，督促各县（区）完成面山治理任务。
4.切实搞好新农村建设。加强管理，精心组织，认真按照全市新农村建设绿化意见，制定绿化方案，选择适宜树种，培育林业助建新农村典型50个，营造良好的村社生态环境。
5.全面加强绿色通道建设。按照有路就有树，路通到哪里，树种到哪里的目标要求，切实加大国道312线、省道304线等省、市、县、乡、村五级公路干道绿化力度，补植新植绿色通道80条800公里。
6.扎实开展义务植树活动。积极动员社会力量，参与造林绿化，把县区城镇面山治理、公园景点、城镇道路、城乡结合部作为义务植树的主战场，认真完成义务植树570万株，绿化面积2.6万亩。
7.加强科室管理。一是加强学习，提高自身素质，努力提高驾驭工作的能力，创造性的开展业务工作。二是加强管理，优化服务，确保造林绿化各项工作规范达标。三是加强配合，增强奉献意识，按时完成局领导交办的工作任务。
根据中山市三角镇充分就业创建活动工作实施方案，按照上级部门的要求，我村充分挖掘开发就业资源，充分提供各岗位用工信息，帮助失业人员特别是就业困难人员实现再就业。通过开展一系列扎实有效的创建活动，我村实现了法定劳动年龄内有劳动能力和就业意愿的劳动力充分就业、稳定就业的工作目标。为我村经济发展、和谐与稳定创造了良好的环境。现就我村创建工作情况总结汇报如下：
三角村位于三角镇旧中心城区，全村总面积8.1平方公里，本村有农户2220户，总人口8500人，有外来务工人员702人。有劳动能力人数4724人，其中就业人员4100人，在校生529人，就业率为97%；就业困难对象为78人，其中有劳动能力50人，全村没有"零就业家庭"。
自开展创建充分就业村工作以来，我村劳动保障服务站按照创建总思路，积极主动地开展各项为民惠民工作。
三角村劳动保障服务站坚持就业是民生之本，不断夯实工作基础，抓好政策落实，有针对性地开展了职业技能培训、就业指导和职业介绍工作，努力开发就业岗位。几年来，服务站有效地有效发挥了就业桥梁作用，使村内下岗失业人员实现了较充分地就业。为了实现提高就业率，实现充分就业，我们采取了如下的措施：
1、健全组织机构
成立了充分就业村工作小组，由村书记吴科洪担任组长，成员由村两委组成，分工负责、责任到人，促进了充分就业工作的落实。村充分就业工作小组坚持把就业工作列入村工作的重要议事日程，作为服务居民、构建和谐村的重要工作来抓。
2、抓"基础性"工作，为再就业工作打下了坚实的基础
（1）做好村失业人员调查摸底等基础性工作。全面掌握村就业状况，重点掌握低保家庭劳动力就业状况，通过上门走访的形式，了解他们的需求与想法。
（2）积极开展村服务工作。服务站成员要本着"服务进门、管理到人"的原则开展各项工作，在工作中做到主动热情、细致耐心、业务熟悉、方式得当、程序规范；服务要有内容、有台帐、有实效。
1.积极推荐各类失业人员参加就业再就业培训，发动辖区内企业，广泛收集用工信息；配合各级公共就业服务机构为各类劳动者提供职业介绍和职业指导服务。近年，在镇劳动部门的积极引导下，在我村召开了多场劳动就业现场招聘会，并成功推荐就业52人。
2.实施再就业援助。重点帮助村内失业人员实现再就业，对未就业人员找原因、想对策，根据其基本情况和需求制定专门的就业援助计划，采取"一对一"、"面对面"等精细化、个性化服务方式，进行对口帮扶，努力实现就业困难人员托底安置。
3.落实就业再就业政策。协助街道劳动保障管理服务所开展就业再就业政策的宣传贯彻落实工作，使符合条件的下岗失业人员、就业困难对象和其他失业人员都能按规定享受到就业再就业政策扶持。
（3）健全村劳动保障管理服务站建设，做到机构、人员、经费、场地、制度、工作"六到位"。按开办要求配备必要的办公设备，实现计算机信息联网，建立健全规范的服务标准、工作流程和工作制度。
3、强化技术培训，提高再就业能力，解决就业能力问题
积极有效地帮助本村户籍劳动力参加劳动实用技术培训和职业资格培训，做好培训的宣传、信息提供、报名等服务工作。近几年来，积极宣传，动员组织辖区下岗失业人员参加水产养殖、园林绿化、电工技能、蔬菜种植等专业技术培训班，通过一段时间的培训，使下岗失业人员掌握了一门技术，成功再就业人数为36人。
4、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业村
广泛宣传再就业优惠政策，使失业人员转变思想观念，增强就业意识。积极宣传、广泛动员、组织下岗失业人员参加各类职业技能培训，提高了下岗失业人员就业技能，拓展了就业渠道，为进一步开创就业再就业工作新局面创造条件。通过开展充分就业村创建工作，使就业再就业工作逐步形成合力，提高了自身素质、改进了工作方法，进一步提高了服务质量，确保了创建活动各项工作顺利推进。
以上是我们采取的措施，取得了良好的成效。在良好的成效基础上，我们准备继续做好的就业服务工作，措施如下：
（1）大力开展空岗调查，围绕村"三大服务"作为村就业模式，积极推荐困难就业人员实现就业。
（2）加大职业技能培训和就业岗位宣传工作，帮助更多失业人员掌握技能，实现就业。
（3）利用村里现有资源，挖掘更多的就业资源，带动更多的就业困难者就业。
（4）积极帮助村民转换就业观念，鼓励有能力的村民走创业之路，从而创造更多的就业机会。
三角村村民委员会
在20xx年度安全生产工作中，三连两委采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隐患，在取得成绩的同时，我连的安全生产形势依然严峻，安全管理工作永远没有终点，在以后的安全管理工作中我们将根据实际，明确责任，加大力度，严格执行安全生产工作的要求，开展各项安全生产工作。开展职工安全教育定期培训，加强职工安全责任心，提高职工日常安全意识。认真落实安全责任，进一步完善安全技术措施，整治各类隐患，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去，以确保连队安全生产形势稳定。
20xx年度中，针对我连的具体实际，在安全生产方面重点做了以下工作：
一、针对上级部门的要求，根据连队以前资料及文档对安全管理制度和资料进行整改，制定成台账，按标准存档。
二、组织完成安全三级安全教育培训体制杜绝各类安全责任事故的发生。
三、组织民兵对营区进行巡查，把发现的安全消防隐患问题及时整改。
四、对重点部位的消防器材配置情况及时统计及每月的检查维护：
1、对灭火器定点进行摆放。
2、每月对消防器材进行检查，并进行记录，把损坏的消防器材进行更换。
20xx年中安全管理中还存在不少问题，在安全管理上还有不到位的地方。在今后的工作中，我们要进一步落实安全生产责任制，加强职工的安全意识教育，增强安全监督检查力度。为加强安全管理，强化安全意识，实行安全标准化管理。预防各类事故的发生，制定20xx年安全工作计划：
1、重大安全事故为零。
2、火灾事故为零；爆炸事故为零；
3、治安、刑事案件为零。
xx年上半年，在公司领导的正确带领下，安全管理部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针。将安全隐患治理工作放到首位，将安全隐患消灭在萌芽状态，坚决消除人的不安全行为和物的不安全状态。做到了警钟长鸣，做到了“以人为本、关爱生命、关注安全”。我部门针对施工安全管理存在的薄弱环节，突出重点，加强管控，做了很多而有效的安全工作，取得了良好的工作成效。
一、安全生产
1、今年上半年，安全部坚决执行公司与市局签订的目标职责书条款，完成安全工作任务，做好“打非治违”，全面排查安全隐患，在公司领导的重视和支持下，截止目前，公司重大安全事故为零，微伤控制在目标指数以下。
2、排查监管治理安全隐患是我部门的重头任务，春节过后部门
二、树立目标，认真做好安全管理基础工作
我公司今年和各基层单位及项目部签订了目标职责书11份。坚持从目标管理做起，实行奖优罚劣措施。使每个单位和个人都会为到达自我的目标辛勤的工作和负起职责，做到层层把关向上级负责，这样就会主动搞好安全工作，使大家在工作中不出任何安全差错，来共同完成公司的安全管理目标。期望经过奖优罚劣的措施，来激发各基层单位及各项目部主动积极参与、提高安全意识，进一步加强工程项目安全管理，促进安全生产，保障工程项目优质、安全。进一步完善安全生产监督管理运行机制，加强廉租房建设工程安全管理，保障人身和财产安全。使安全第一、预防为主的理念渗透到每个细节，来切实提高安全管理水平并构成良好的竞争机制。
三、思想重视、做好安全教育培训工作
搞好安全工作不但在技术上、措施上抓落实，还要从思想上、学习培训上抓落实。
①、我们对每个项目部从一开始就进行法律、法规的'宣传学习，使大家明白法的威严和威力。加强安全知识和常识的学习，对员工进行安全教育和安全交底，使项目管理者和员工能够增强安全意识，掌握安全知识
②、为了严格落实施工生产主体职责，充分提高项目经理在安全管理中的能动性及安全意识，增强安全生产工作的针对性和实效性，是安全管理工作的首要任务，我部门从第一季度开始首要工作任务是抓好项目部经理对安全工作在思想上的重视，要求各项目经理要切切实实负起职责，抓好安全管理工作，在一季度安全工作总结会上各项目部经理也对安全管理工作的认识和在安全工作中做出的工作进行了汇报。
四、检查到位，隐患整改的落实
五、做好防汛消防设施设备的落实。
防汛和消防首先是要落实设施设备的完好和完善，防止和制止事故的蔓延和发生起到很关键的作用。
①、今年收到局里防汛文件后，我部门及时门下发了防讯文件，落实人员和器械的到位情景。成立了防汛工作领导小组，制定了防汛预案，准备了防汛器械。经过对各基层单位及项目部的防汛检查，各基层单位项目部基本上到达器械设备完好。
②、消防检查是我们日常检查的一个重点，每次检查，都要检查消防设备的配备是否到位、齐全，灭火器是否在有效期内，重点防火部位消防设备的配备数量是否足够。为了贯彻“预防为主，防消结合”的消防方针，我们今年为公司院内更换了灭火器干粉，增加了2具灭火器，并和本地区办事处签订了消防职责书一份，观看消防电影一场，为职责的落实我们定员、定职责，全面落实消防安全工作。
六、开展月优胜项目评比
提高公司总体礼貌施工形象在公司工程部的牵头下，开展廉租房工程礼貌施工月优胜项目评比，各项目部对待此活动能够认真对待、高度重视。构成了你追我赶得气氛，相互学习，学习在礼貌施工中好的做法，使安全管理水平逐步提高。各项目部对施工现场的礼貌施工氛围、材料堆放、安全防护及危险性较大的分部分项工程施工方案能够严格按照先制定方案在进行审批的施工步骤进行。能够认真对施工作业人员的安全技术交底、三级教育和安全知识培训学习。
七、不断规范安全工作管理，提升公司安全管理水平
为了使安全管理工作做的更加细致化、规范化：
①我部门下发通知要求各项目部把施工中危险性较大工程安全专项方案、应急预案，必须经过我部门审核，报总工程师审批后，监理盖章齐全后在报我部门备案，实施综合管理，项目部每月30日前必须向我部门报送当月安全生产月报表。
②要求项目指挥部安全员每周五向我部门报送本周总结，在报送的总结中写出指挥部安全员本周所做的工作、项目部施工进度、施工中存在的安全隐患及整改情景和下周的工作计划。这样我们能够及时掌握项目部的第一手资料，使安全管理目标的实现有了保障。
八、目前存在问题
经过对各项目的日常检查和季度检查，目前公司各项目部普遍存在以下问题：
1、安全部下发的各类通知、文件不能按时认真执行。
2、签订的安全目标职责书成摆设，资料未严格落实。
3、楼层拆模后临边不及时进行防护，且防护做法错误，不能按照先防护后进行清理的施工程序进行。
4、外架操作工人不系安全带进行外架搭设。
5、施工层临时用电电线乱搭、乱接。
6、卸料平台材料不能及时清运，长时间放置。
7、外架拉结杆数量不足，且堆放钢管。
8、三级配电箱不随施工层设置。
9、施工层防护不到位，外架未设置临时拉结杆。
以上问题是公司各项目部在上半年普遍存在问题，且经过安全部多次下发隐患通知单，整改都不是很明显，期望各项目部在下半年的安全管理工作中把上述问题从思想上加以重视，加强管理，消除隐患，保证工程的正常施工。
xx年上半年，虽然在安全生产工作中取得了必须的成绩，但我们也清醒地看到，施工安全生产形势依然严峻。我们要继续全力以赴抓好防范事故这项安全生产的中心任务。加强夏季汛期和高温季节的施工安全生产工作。严格落实各项安全生产保障措施，加强检查力度，及时消除安全隐患，防止安全事故的发生。
时间过得真快呀!不知不觉11年又在寒冷的冬季要和我们告辞了，回顾一年来的艰辛、劳碌，真是让人流念来回、悲喜交加。下面我就从以下几方面将一年来个人工作总结报告汇报如下：
一、思想方面
忠诚于党的训练事业，提高自身的素养和教学本领，主动参预园内开展的各项大小活动，坚持把理论同实际相结合从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。
二、安全方面
做好安全工作方案，加强有关业务学习，提高自己岗位的安全意识和应对力气。加强自我安全工作的监督与检查，准时把握安全工作态势，发觉担忧全隐患，防患于未然。当班时间，做到老师身不离孩子，一切从爱惜幼儿生命的高度动身，确保孩子在园期间能够安全、健康的成长。
三、教学方面
依据每周教研组制定的主题课程，提前认真的备好课，做好教学工作方案，制作好课堂上需要的各种玩教具，课堂活动努力到“静与动”的结合，充分调动孩子的主动性，吸引孩子的留意力，使孩子全身心的投入到学习活动中，让孩子们在轻松，快乐的氛围中猎取各种学问。本期我园在数学课上增加对幼儿“手指速算”教学，我重点培育幼儿这方面的兴趣，现在已经初见成效。
四、工作方面
坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳。努力做好班上的交接班工作;家长、家访、工作;卫生工作;保教工作等。在本学年的春秋两学期中，我所在的班级，配班老师都存在同时请长假的现象，特别是春季学期“六一”即将来临之前，班上的两位老师一个请晚婚假，一个请病假，孩子们的“六一”节目也没有着落，当时我也身患重病，还是每天坚持上班、配班，自己给孩子们编排节目。只有利用晚上的时间去看病、输液。由于病情没有准时的得到医治、病痛期间没有休息好，导致身体产生多种并发症，虽然暑假期间外出检查看过，可是始终服药到现在都还没有康复，由于身体不好，秋季学期我向领导要求在班上搞保育工作，但是没过几个周，班上的两个老师又相继的请长假了，我拖着病痛的.身体又把班上的重担挑了起来。
五、学习方面
工作之余，我还不断的加强个人文化学问的学习、努力接受各种新的训练理念、时常关注幼教动态、不断提高自己的训练教学水平和写作水平，将自己教学过程中的点点滴滴认真记录，写成文章，发表在幼教网站上，与宽阔从事幼教工作的同仁一起共享、一起探讨，共同提高。
总之，今年的工作虽然有些艰辛、劳碌，但是通过我与配班老师们的共同努力，我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步，班级各方面的工作也取得很多可喜的成果，但是，我班幼儿由于老师换得太勤、太多，班上的常规有些稍差，以后还要加强幼儿常规方面的培育。在今后的工作中，我将用新的思维理念、新的工作方法来训练幼儿，争取让他们在各方面都有新的提高，为明年升入学校打好坚实的基础。
十月，既承载着送走夏天的使命，又背负着带来春天季的希望。黄色的十月月，激情的十月，我物流1113团支部在做好日常工作的同时，开展了“创学风、迎评建”的活动。为了今后能够更好的开展团委工作，首先要对十月份以来的工作加以总结，总结经验，吸取教训，为不久的迎接本吐纳支部评估工作奠定坚实的基础。以下是我团支部十月份的工作总结。
一、稿件、海报的整理和收集。
本月我支部积极按质按量完成宣传部规定的《电专青年》稿件和广播稿，但由于广播稿时间有点晚，没有按时交到广播站，但在今后的工作中，我支部会提前将稿件上交，避免再出现这种状况。本月我支部按时将心里稿件交到心理协会办公室。在安排同学们写稿件时，同学们十分积极，这一点是值得肯定以及鼓励的。
二、团组织生活的开展
本月的团组织生活，我支部开展了以“学习学生手册”为主题的团组织生活。在这一次的团组织生活中，同学们表现积极，思维活跃。同学们对朗诵产生了极大的兴趣，掀起了本次组织生活的高潮，同学们一一上台朗诵，使自己得到了锻炼。进一步增强了支部的凝聚力，并且使每一位同学从中得到了锻炼和提升。同学们从开展的团组织生活中学到了很多，并在最后彼此号召、彼此响应遵守学生手册，为和谐校园、文明校园、维护学校秩序奠定了基础。
三、评先评优，激励大学生工作学习热情
为总结一年来我团支部的工作，团委在年度评优期间期间表彰我团支部的一些先进个人，以先进个人用以树立典型，表彰先进，充分发挥榜样示范作用，激发团员青年积极向上、奋发进取的精神风貌。其中优秀团员有12人。这些人的评选大大激励的广大学生工作学习热情，更好地起到先锋模范作用。
四、支部内成员的素质的培养。
“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，积极遵守学生手册，在十月份，我支部对学生素质进行一个培养和提升，鼓励同学们多做好人好事，从一点一滴的小事做起，为我们今后更好地发展打下基础。在这个过程中，有很多同学做得很好。大家都牢牢记住了“从我们身边做起，从自己做起，积极遵守学生手册。”
以上是我团支部十月份的工作总结。十月，是收获的季节，是充满了希望的季节，遵守学生手册，建设文明校园、和谐校园、纪律校园，仍需努力，在未来的道路上，时刻严格要求自己，做一个文明、守纪的青年团员。
时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作汇报如下：
一、工作中取得的收获主要有：
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然，为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生，坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量：
2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3、弘扬传统，助人为乐，广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境
明年工作计划
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的'不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在xx年做出更好的工作成绩。
医德是医护人员的职业道德，医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对方的工作内涵，而且，我们的奋斗目标是相同的，那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作起，我就一向在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自我的人生价值。18年的工作经历，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，如果我不能延长生命的长度，但我能够决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真，我就针对认真来说说我的工作。谁都明白，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都能够完成自我份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比如说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好；在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一向持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。
输液时，我都要征求病人的意思，是愿意输在左手还是右手；输完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮忙和心理支持。我们明白，生病的日子，是一个人心理比较敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，一份指导和关注，相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的，也是这样做的。
在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自我。在工作中，我担任质控护士，消毒监控方面，如果我自我做不好，我又如何去监督别人的工作。我一向认为行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的机会多，每个人都有自我的优点，十多年来，我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念，无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有忘记随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。
工作之余，如果遇到少见的病种，如肝包虫、蜂窝组织炎等，我都会上网查资料，编写健康教育计划，以方便今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的机会。另外，我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛，并取得了较好的成绩。我一向觉得，每一次机会都是一种锻炼，不管成功与否。在知识更新方面，我也是不甘落后于年轻人，坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作，使我已经记不起以前亲手护理过多少危重病人？就让我来讲讲年底，我在西部分院工作期间发生过的故事吧！那时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高血压脑病的患者陈贺隆，病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都要按时去做，而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动用心捐款献爱心，我也是带头捐助，并为其带给更为周到的服务。空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓励他为了孩子，为了家，树立战胜疾病的信心。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室，上方写着“护理精湛、感恩之情”。至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
我区卫生系统坚持以人为本，以群众满意，以病人为中心为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。现在将我区卫生系统“三好一满意”情况总结如下：
一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平。
1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《20xx年全区卫生工作要点》，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班；实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式，方便患者检查，力争做到随到随查；全面推行检验检查报告及时发放制度，在确保患者隐私的前提下，合理安排节假日门急诊和住院医疗服务，完善医院标识和就诊流程引导系统；推进医院信息化建设，减少不必要的重复检查。
2、优化急救服务。完善院前急救，加强院前、院内急救医疗服务的协调配合，确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设，完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算，确保及时施治；根据急诊流量，合理调配急诊力量，适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队，配备相应的抢救设施，及时救治危重患者。
3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动，要以“技能好、会沟通”为重点，尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设，严格探视和陪护管理，为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化，为住院患者提供陪检等服务，方便住院患者。
二、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律。
1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《20xx全区卫生系统党风廉政建设工作意见》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的`方针，大力加强惩治和预防体系建设，促进医药卫生体制改革顺利进行。加强医德医风教育，落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度，加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度，严肃执业纪律。
3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。
坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业工作长效机制建设。加强经济管理，健全内控机制，严格统方权限和审批程序。
三、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。
2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。充分发挥行风督促员的作用，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。
3、全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。
四、下阶段工作打算：
从8月开始，“三好一满意”活动进入查找问题阶段，区卫生局将采取多种形式深入基层、深入群众，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。各医疗机构要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过召开座谈会、设置意见箱、开通和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
“三好一满意”活动的开展为我区卫生系统以后更好的工作奠定了一个良好的基础，在以后的工作中，会进一步落实院务公开各项要求，推动我区卫生系统不断发展。
20xx年又是一个新的开头，也是一个布满挑战，机遇与压力并重的开头的一年。因此，我要调整工作心态、增加管理意识、责任意识、服务意识，充分熟识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下年度工作方案：
一、业务理论水平、组织管理力气及综合素养的提高。
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力气和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次时常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，必需在工作中不断地提高自己、提高自身力气素养，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业学问，全面提高自己，在协调关系的力气上要有突破，在组织管理的力气上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训方案。
做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，依据需要调整我的学习方向(管理学问、营销学问、策化学问、各个楼盘的动态等相关房地产的学问都是我要把握的内容)来提高业务员的销售力气。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力气素养，增加了干好本职工作的本领。
三、业务目标及进展目标。
首先以提高工作效率为根本，尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司全部项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的'团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。
通过学习，实践工作结果来证明我的力气，争取年底做到销售总监。
四、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。
主动主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。要勤于汇报，擅长总结，使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。
根据县上主持召开的工业经济开门红，固定资产投资、招商及旅游工作开门红，城建、国土、城管工作开门红，农业农村工作开门红等专题会议精神，我乡党委政府及时召开了党政办公会和乡村“三级”干部会议，传达了“四个”会议精神，并把全乡党员干部的思想统一到县委的四个会议精神上来，研究确定工作目标，细化工作措施，突出重点抓好如下工作：
一、创新抓好工业经济工作
1.继续抓好小微企业的培育，今年通过内引外联、就地扶持等方式，计划新培育1-2户小微企业。
2.采取贷款贴息、财政补助等方式鼓励小微企业做大做强。
二、狠抓农业农村工作
1.春耕备耕工作，全乡已备足种子、化肥，水稻育种工作已完成。
2.脐橙春管工作，全乡11000亩脐橙剪枝工作已结束，正在施尿素和鸡粪、猪粪等农家肥。
3.蔬菜发展工作，今年以大石钢架大棚蔬菜基地和黄金钢架大棚蔬菜基地为龙头带动全乡发展蔬菜6500亩。
4.畜禽补栏工作，抓好春季生猪补栏12000头，鸡补栏90000只，鸭补栏30000只。
5.全面完成“111”工程既定目标任务。3月中旬前全面完成两袁快速通道两旁原脐橙垮塌坡地修缮，完善果园道路、水利等基础设施，完成果园林下种植。5月底前按“丰产树型及树势”标准及“品种结构调优”要求，完成脐橙园提档升级。3月20日前完成护坡六棱块的`安砌和两袁快速通道绿化树的栽植工作。
三、狠抓固定资产投资及招商和旅游工作
1.固定资产投资方面，力争完成项目入库1.6亿元，并积极组织实施，计划在11月份前完全完成今年的固定资产投资任务。
2.狠抓招商工作，在农业开发、场镇建设方面做好招商工作，引进能人和境外资本投入的农业产业发展和场镇开发。
3.狠抓农旅结合，以尧园为中心，突出抓好“六个一”，即“一山一亭、一山一路、一路一菜、一路一水、一路一花、一路一果”。
四、狠抓场镇建设及国土管理工作
1.场镇建设工作
（1）加快白水河堤防建设进度，今年8月份前全面完成堤防工程。
（2）街道硬化，已招标确定了施工单位，今年9月份前完成街道硬化。
（3）通车桥修建，今年10月份前完成新街1座通车桥修建。
（4）污水处理厂建设，今年计划修建1座污水处理厂。
（5）场镇管网建设，在河堤建设过程中配套进行水污分离管网安装工作。
（6）二期商品房建设，引进资金雄厚的建筑老板参与场镇开发，今年计划完成二期商品房建设31000平方米。
2.国土管理工作
（1）“双违”治理常抓不懈，把“双违”治理作为常态化的工作时刻抓紧不放松。
（2）加强基本农田保护，严格按程序审批各种建设用地。
尊敬的领导：
您好！任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：
一、全方位学习，提高自身业务素质
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
x公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了__公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元（请客户根据实际状况填写）。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。
透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力；还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域；二是：对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群；三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息；四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
回顾一年来的'教学管理工作，感觉有很多话要说，理顺一下思路，大体上可以归纳为五部分：一、毕业班工作；二、初级中学一级年级招生工作；三、教师队伍建设；四、信息技术工作；五、教学常规管理工作。从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下
一、毕业班工作
去年的毕业班是__级，6个教学班328名学生，全体领导和教师倾注了很大精力，98级全体师生经过一年的奋力拼搏，取得了中考一批录取98人的好成绩，占全县一批总人数的22%，一批升重点率30%，成绩另人满意，总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。
二、初级中学一级年级招生工作
__年初级中学一级年级新生的招生工作圆满完成，招收新生411人，是世纪中学历届招生人数最多，质量最好的一届，也是经济效益较好的一年，取得这样的成绩，主要做了以下五件事：
三、教师队伍建设
世纪中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的，教师的敬业奉献，为人师表，团结向上，竞争协作已成为世纪中学的学校文化，一大批优秀教师已脱颖而出，师资队伍建设步子大，效果高，学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。
四、信息技术普及提高工作
略
五、教学常规管理工作
学校常规管理工作量大，头绪多，弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合、开动脑筋，圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对，几次检查教案、检查作业批改、评教评学，早晚自习的管理、考勤、初级中学一级年级新生建档，学校各种计划的布置、收集、存档，总结的收集、考核量化的数据采集分析，一件工作接一件，时间性强。各项工作井然有序，三位教师业务水平有了很大提高，为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。综上所述，学校各项工作都取得了显著的成绩。这是全体教师同心协力的结果，是上级领导正确指引的结果，是校长认真谋划，身先士卒的结果。我在其中尽了自已一份力。本学期即将结束，工作中还存在很多不如为教师营造学校温馨气氛不够，听课后系统的评课做得很少，以后工作中努力弥补，谢谢全体教工，领导的支持。
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：
在教育教学上,教孩子如何做人对我有很大的吸引力,因为做人是育儿的根本.首先我把思想教育渗透到教学之中,用儿歌故事的思想内容来感染孩子们,然后再教孩子们学会“我应该怎么做”最后以角色互换的方式,帮助孩子学会站在别人角度思考问题,体验别人的情感,进而做到遇事多替别人想一想,还有把平时言传的方式改为身教,用行动告诉他们应该这么做才正确，一次两次，效果就慢慢的出来了，幼儿园学期工作总结。还有我们班孩子普遍存在对自己能力估摸不足的情况，很多想做的事怕做不好，不敢尝试，我运用仔细观察，及时鼓励的方法，在提供宽松的学习氛围的同时和幼儿一起尝试，不断给他们克服的勇气。渐渐的通过教育，我班孩子们的品德行为有了较大的变化，能理解他人，帮助，关心他人，而且还能评价他人的行为，提出解决行为问题的办法，自主能力有了很大的提高，但孩子在自控自律上还欠缺，不能很好的遵守规则，讲秩序。
虽然育人工作上还有瑕疵，但孩子们的变化让我体验到教育的成功，也使我品味到：成功的教育最重要的是让孩子懂得如何做一个真正的人。 在工作业绩上，本学期我能积极服从领导，配合完成园内各种活动，认真完成教育科研工作，在对待特殊儿童的.身心教育上有自己的想法，并做到了面向全体，将爱撒向每个孩子.
在六月份举办的欢庆六一活动时，三位老师更是配合默契，孩子们的表演取得了成功，家长口头上也给了我们很好的评价，工作总结《幼儿园学期工作总结》。在欢庆端午,画意龙舟活动中,家长们更是给予了我们很大的支持,并积极参与!让我们感受到了家的温暖..在工作中三位老师团结协作，互相尊重，在遵循“一切为了孩子”的原则上，及时讨论保教工作中存在的问题，并针对性的调整教育保育方法。在工作中三位老师也产生了姐妹般的友谊。对于家长工作中出现的问题能及时细心的发现端倪，有很强的服务意识，帮助家长解惑.
本学期我在班上担任了科学,艺术等教学活动，作为一个年轻的教育工作者我深刻地知道科学教学的重要性，学习的质量直接影响到幼儿今后的学习生活。虽然其内容枯燥乏味，但书是死的，人是活的，让我们每一个教育工作者和所有的家庭携起手来，共同积极合理地用教学方法和教学手段来弥补教学内容上的缺陷，就同样能让枯燥乏味的教学成为欢乐的海洋，并结合幼儿的实际接受能力和他们的年龄特征来设计教学.幼儿通过本学期学习，基本掌握了二十以内的加减法.因为我班幼儿的数学教材一直采用的蒙氏数学教材,所以大部分幼儿对于100以内的不进位加减法和100以内进位加法.也能轻松掌握，家长也非常满意。
在教师素养上，我有提高自身专业水平的强烈愿望，有创新的和改革的魄力。能认真负责的关注孩子，从内心出发的爱孩子，在孩子面前注重自己的形象，重视教师榜样的力量。虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨，因他们的不听话而烦恼。
因为工作的忙碌而感到累，但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，我要以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。在继续学习上，也确立了“以幼儿发展为本”的基本观念，尊重幼儿.总之，在今后的教育生涯中我会不断学习，提高自己幼教水平，关心幼儿，认真工作，改进自己的不足，做一名合格的幼儿教师。
近年来，我集团以加快推进安全生产标准化工作为主线，以“弘扬安全文化、落实安全责任、坚持安全发展”为理念，以保障员工生命财产安全为根本出发点，层层落实安全主体责任，强化安全监管，提升科技创安能力，完善隐患排查治理机制，广泛开展安全文化建设，完善全员安全培训体系，组织多种形式系列安全活动，建立安全生产长效机制，在集团内形成了有效、全方位的各级安全防火墙，为打造20亿集团夯实了安稳基础。出色的完成了上级和集团下达的各项安全目标和安全工作任务，并在集团安全文化建设方面做了卓有成效的工作，取得了突出成绩。多次获得北京市安全生产月活动“优秀组织奖”“最佳实践活动奖”“安康杯”竞赛优胜单位奖等。
回顾集团近年安全文化建设工作，我们主要做了以下七个方面的工作：
一、集团安保组织体系健全管理给力
集团有健全的安全生产、消防、治安保卫、交通安全委员会，董事长兼主任，总经理兼副主任;集团新的安全生产管理制度，各级岗位安全生产责任制度已形成汇编;各级安全会议制度、安全、安保体系健全，并制定“企业安全文化手册”(员工读本)，主要包括：企业安全文化理念、企业核心价值观、集团内安全大事与活动精选;研究制定集团安全文化建设导则。(拟以首都经济贸易大学安全与环境科学研究所合作)广泛深入开展安全文化建设工作。
二、集团高度重视安全文化建设工作，措施给力
对于集团安全文化建设工作，集团领导历年来都十分重视，将其纳入重要议事日程，定期召开经理办公会，研究解决安全工作中的难题和问题。指导年度安全工作安排，部署纺织控股公司安全工作会议精神和集团安全活动内容;制定安全文化建设安排计划，并逐年增加、扩充各公司、厂、园区安全保卫工作机构人员，队伍建设得到有效加强。还定期召开各公司、厂、园区主管安全负责人例会，每月定期召开安保部(科长)安全工作例会、总结分析通报前一段工作、研究部署下一阶段的工作。逐年加大安全经费投入，初步统计集团每年安全方面专项资金投入都在200万元以上。
三、健全完善安全生产责任制，推进主体责任落实
集团严格搞好安全稳定指标考核工作，注重不断完善安全生产目标责任管理体系，各公司、厂、园区、相关部门建立健全安全生产行政“一把手”负总责、分管安全生产工作的领导具体抓的领导班子安全生产责任制，全面推行“一岗双责”的各项规定。每年3月份集团与所属六个党委行政及直管单位签订年度《安全稳定目标责任书》，并责成其和所属各单位逐级签订安全稳定目标责任书，将目标责任逐一分解落实到所属公司、厂、园区各单位、部门，进一步细化目标责任。在每年安全生产月活动中还要求各公司、厂、园区与员工签订安全稳定责任书，与车辆管理部门和专职机动车驾驶员签订安全责任书，并与经济考核联系挂钩。实行安全一票否决，强化了集团安全目标管理责任层层落实。
四、广泛开展形式多样的安全文化建设工作
1、为把集团安全文化建设，每年“安全生产月”活动抓出成效，达到以月促年目的，集团总经理都亲自主持召开领导小组会议，提出活动要高起点、高实效、全覆盖，要在全集团范围内广泛开展“安全生产月”系列活动，推进安全文化建设开展，并亲自布置，研究修订增加具体活动内容，明确活动目标和任务，签发每年集团《安全生产月活动安排》，并成立以党委书记、总经理为主任，主管安全副总经理、党委副书记、副总经理、工会主席为副主任、其它各主要公司、厂、园区“一把手”为委员的集团“安全生产月”活动领导小组，下设办公室(集团安保管理部)，具体负责集团“安全生产月”活动协调组织工作，督促各公司、厂、园区分层次、按计划开展各项特色活动。还设立组织组、宣传组，全程协调组织、跟踪、报道各层次组织的活动。总经理还主持召开集团“安全生产月”活动动员部署大会，号召并要求集团所属党委、公司、厂、园区积极踊跃开展“安全生产月”特色活动。主管安全副总经理多次深入基层部署指导各项宣传培训应急演练活动。各公司、厂、园区主要领导也亲自主抓落实，召开专题会议传达集团有关开展“安全生产月”活动的文件精神，根据本单位实际，制定具体实施计划，布置特色活动;确保了各项活动扎实开展、有序推进，形成了员工人人关注安全的良好氛围。
2、集团和各公司、厂、园区为每年营造“安全生产月”活动的良好氛围，从五月中旬开始，就购买、制作，用于厂区内、车间、办公楼等处，悬挂和张贴大横幅、壁报、宣传品、书籍、贴安全警示标语、出黑板报，安全知识展板等，集团总部大厅电子屏幕动态滚动播出各项活动图片、录相资料，安全知识，大力营造“安全生产月”主题和舆论氛围。在集团上下广泛掀起安全活动宣传、教育和学习的热潮，同时，集团还以宣传安全文化建设、安全生产标准化、安全生产、消防、交通、生活常识、应急逃生知识为重点，每年制作30多块安全知识、漫画图片板报在各生产型单位巡展，通过观看、学习更加强化员工的安全理念，安全知识，知晓“安全生产月”活动的目的意义。
3、集团“安全生产月”宣传咨询日活动，每年都在生产型单位举行，纺织控股公司领导、集团班子成员、来自集团公司、厂、园区干部和员工参加咨询日活动。每年，安全生产宣传咨询现场都气氛热烈，咨询台前人头攒动，大家踊跃询问各种安全生产、劳动保护，女工保护，工伤保险、用电安全等知识，来自集团工会、安保部、人力资源部等人员为大家耐心的进行解答，并下发安全宣传手册及纪念品。
近年，宣传咨询日现场先后举办了消防水带连接实操演练活动;灭火器实操演练活动;有奖竞猜安全用语活动;集团安全理念征集活动;部分黑板报展放评比活动;展放安全文化建设、安全生产标准化及多种安全知识宣传展板活动;宣传报道组还现场录摄像采访报道活动;举办安全在我身边摄影比赛采风活动。集团每年还在北印、京冠毛巾、工业园、产业园、创业园设立安全生产宣传咨询分站。达到了向员工传播安全知识、强化安全意识、提高安全技能、参与安全实践的安全教育效果。
4、近年，集团先后举行了各种应急演练。应急综合演练，主要包括安全逃生演练、灭油火演练和有限空间作业现场示范、有限空间救援演练。应急逃生疏散演练，进一步增强了一线广大员工的安全意识，操作技能，促进了集团安全工作、安全文化建设的有力开展，既喜闻乐见，又使员工感到耳目一新。
5、每年集团组织以工会分会为单位，以安全文化建设、安全活动为主题，开展安全生产标准化工作，各种安全知识为题材，出黑板报，在安全生产月宣传咨询日活动现场或本单位摆放，并组织对黑板报进行评比，对评比优秀者给予奖励。
6、集团近年先后组织开展了“安全在我身边”征文活动，并以此为基础，组织集团下属6个党委，各出3人，共18名队员参加“安全在我身边”的演讲比赛活动。充分利用集团光华摄影协会及摄影分会人才和器材资源的优势，组织开展“安全在我身边”摄影比赛活动;20xx年集团在全体员工中组织开展了安全理念征集活动，共征集426条安全理念。经各级审定，最终形成集团、各公司、厂、园区安全理念。并在新光华报、OA系统、网站、安全生产月专刊、图片展板上进行发表。
7、为进一步推动集团消防安全工作，集团每年都在119日举办冠名消防运动会。普及消防知识，提升全体员工自防自救能力，防火安全意识和消防实操灭火能力。确保了员工和国家财产安全。
五、广泛开展全员安全培训活动
1、每年集团组织所属各公司、厂、园区的员工20xx多人参加，开展一次安全生产知识答卷，内容有：安全生产标准化、安全生产、消防、应急逃生知识、我为集团、本单位或部门提一条合理化建议、是否存隐患活动，并对答卷优秀者，分层次按20%比例发放小奖品。
2、集团连续三年，每年为所属各公司、厂、园区生产型班组购买一本“班组安全学习材料”书籍。内容有：班组安全管理、班组园地、职业健康、安全百科知识、安全航标、应急救援、防火防爆等共十七个栏目的安全知识，深受各班组员工喜爱和学习。
3、集团连续多年在全体员工中，广泛开展安全培训活动，集团即有三年培训规划，又有每年各级管理人员、员工安全培训计划，近年每年还各分两期在集团职工之家组织中层以上管理人员，一般管理人员、专业技术人员、员工进行安全培训。由集团总经理或主管安全副总经理对培训进行动员。由外请市安监局专家俞胜章老师、安监局宣教中心主任等做安全形势、安全文化建设，事故隐患排查治理、安全职责、安全标准化知识培训，到北京市海淀公共安全馆参观等，通过以上演练培训提高了全体参训人员对安全文化建设，安全职责、安全知识的掌握。由“要我安全”到“我要安全、我能安全、我会安全”的转变。
六、加快推进安全生产标准化工作
1、根据市国资委、市安监局、纺织控股公司下达的开展安全生产标准化工作的.通知精神，集团按照北京市《安全生产标准化工作指南》要求，认真开展了安全生产标准化工作。成立了集团安全生产标准化领导小组、专业考评组、办公室设在集团安保部。
2、集团层层召开了安全生产标准化工作动员大会，并制定了集团关于进一步加快推进安全生产标准化工作的安排，制定了集团 “十二五”期间安全生产标准化工作单位进度表。集团所属各公司、厂、园区目前以北京市《安全生产标准化工作指南》为依据，贯彻分级管理、分线负责和全员、全面、全过程的原则，突出重点，狠抓关键、求真务实、讲究实效，按照集团安全生产标准化计划进度开展了自评、预评、循环调整、稳步推进安全生产标准化工作，提高本质安全水平。所属燕阳公司20xx年经纺织控股公司考评验收，达到北京市行业安全生产标准化标准。其它所属生产型单位3年，经营型、服务型单位5年内全部达到北京市行业安全生产标准化标准。
七、完善安全管理制度、开展安全隐患排查整治
为深入贯彻落实国发〔20xx〕23号文、市发[20xx]40号文精神内容及纺织控股公司、集团关于全面做好各项安全稳定工作的要求，牢固树立集团“弘扬安全文化、落实安全责任、坚持安全发展”的理念，进一步提升各级管理人员的政治责任感，强化全体员工的安全防范意识，确保安全稳定无事故，集团及各单位以基本修订完善安全生产责任制度、安全生产管理制度、安全操作规程、各项应急预案。每年都在全集团范围内广泛开展安全隐患排查整治活动，经过共同努力，每年都实现了既定目标。
1、在重大节日及安全生产月期间，集团的安全检查组在党委书记、总经理、主管安全副总经理、工会主席的带领下，分别多次对集团所属各单位进行了现场安全大检查。并对发现的问题，当即或限时令其整改，落实到人，并察看各单位开展安全隐患排查整治活动的落实情况。
2、各公司、厂、园区按要求每周至少进行了一次安全检查。定期开展安全专项“地毯式”检查，对设备易出现隐患部位、人员易出现违章时段逐一进行再清查、再治理，确保了安全无事故。
综上，集团在纺织控股公司大力支持帮助下，广泛开展了形式多样的安全文化建设工作，全体员工广泛参与，逐渐形成了员工“我要安全”的良好氛围。员工不仅学习了安全文化建设、安全生产、应急实操演练知识，更强化了安全意识、应急逃生、自防自救能力，增强了各单位、各部门和员工搞好安全生产工作的责任感。进一步提高了全体员工的安全文化素质，增强了各级管理人员的履职责任心和工作事业心。大大增强了光华集团的凝聚力和竞争力，为使集团在安全文化建设、安全生产等方面的工作再上新台阶，打下了坚实基础。
我集团将继续把安全文化建设的宣传教育培训、安全基础工作、完善安全生产制度、应急演练、安全生产标准化达标、全员安全事务参与、安全引导与激励、安全环境和信息传播、各级行为表现、熟知集团安全理念，理解岗位安全承诺，融入日常工作行为中。继续将集团安全文化建设引向深入，确保争创北京市安全文化建设示范企业，确保创建目标实现。
本学期我们数学组以“实施有效课堂教学”为活动主题，大力推行“基于问题解决”的研训策略。通过课堂教学技术研究，不断优化教学过程质量，促进教师专业化水平的提高，促进全镇小学数学教学质量的稳步提升。通过形式多样的主题研训活动，营造研训氛围，创建研训文化，提高研训质量。以实实在在的教学案例指导教师，将研训重点指向课堂。经过一学期的努力，有了很多收获的同时也有了一些想法。现将本学期的研训工作总结如下：
一、加强学习，不断提升自身素质。
1.组织教师学习《高淳县小学数学课堂教学模式》，围绕“实施有效课堂教学”开展课堂教学模式实验，努力克服无效的教与学，提高课堂教学目标的达成度。8月24日，邀请县研训中心唐开鸿主任来我校进行课堂教学模式培训，全镇数学教师通过认真学习，对课堂教学模式有了更深入的了解。认真制定了古柏中心小学课堂教学模式实验方案。9月2日开展了课堂教学模式探讨会，县研训员、各备课组长参与了此次活动，为实验指明了方向。从备课入手全面推进模式实验，一学期来取得了令人满意的效果，多次得到了领导和老师们的充分肯定，在全县形成了较好的影响。
2.我组教师主持的市第三期、县第二期个人课题研究已全部结题。多名教师申报市第四期、县第三期个人课题研究被批准立项。负责学校集体课题——市规划课题中子课题的研究，顺利完成各项研究工作，目前正在结题阶段。结合自己的研究课题,平时能积极参加学校组织的各种教研活动,取长补短,不断提高自己的业务水平。使自己在学习中成长,在不断反思中提高。教师撰写的多篇论文获省、市、县各级奖项。
3.组织教师外出听课学习。
学校领导十分重视教师的培训与学习，尽可能多的为广大教师提供外出听课学习的机会，本学期我组教师参加了课堂教学模式实验课展示、基地校课堂教学展示、南京市三地连片教研、实小开放日、特级教师课堂教学专题报告会、特级教师网络研训等活动，观摩了多名优秀数学教师的课堂教学，受益匪浅。善学才能善研，善研才能善教，已成为全组教师的共识。
二、认真组织开展各级各类教研活动。
1.县级活动。
本学期开展的县级活动主要是中老年教师课堂教学观摩评比活动。本次赛课活动分三个阶段：学校初赛、协作区复赛、县决赛。在学校领导的高度重视和充分关心下，我组教师真正做到了全员参与、以赛促研。我们不但精心准备、认真组织了为期6天的学校初赛，还承办了为期两天的协作区复赛，保障了活动的有序开展，得到了研训员和兄弟学校的一致好评。活动中获镇一等奖1人次，二等奖3人次，三等奖4人次；协作区一等奖1人次，二等奖1人次，三等奖2人次；许息兴老师代表协作区参加县决赛获得一等奖。本次赛课活动是我校中老年教师的一次大练兵，也真正体现了我们数学组的团队精神。
2.镇级活动。
认真组织各备课组开展每月一次的集体备课活动。规范集体备课管理制度，切实提高集体备课的质量与效率。
将主题研训和校优岗考核、课题进课堂活动结合起来，以骨干教师的课堂教学为主体，通过典型课例的研究与评价，将理论学习与操作性示范有机整合，给教师理念的更新和教学上的直接帮助，切实推进学科发展和提升。本学期共开展镇级主题研训活动3次，效果良好。
3.校内公开课活动。
认真组织开展每周五一次的校内公开课活动，向教师展示有质量的“家常课”，引发教师对日常教学的反思，帮助教师切实解决教学中的实际问题，提高课堂教学过程质量，提高数学课堂教学达标率。
4. 周六校本研训。
认真组织安排周六校本研训，推进课堂教学模式实验研究。以讲座和课例相结合，取得了良好的效果，受到了老师们的欢迎。
5. 学科教学带头人评选活动。
认真组织教师参与县、镇第二届学科教学带头人评比活动，1人被评为县学带、2人被评为校学带。
三、学生竞赛活动。
组织全镇小学生开展“我的生活与数学”活动，认真制定活动方案、组织开展活动，在校级评奖的基础上进行修改，并选送优秀作品参加市、县评比，目前结果尚未揭晓。学生在活动中不仅巩固、运用了所学的知识，也为今后构建新的知识结构，提高实践、应用能力，打下了基础，真正做到第一课堂打基础，第二课堂发展特长。
四、其他工作。
1.认真组织二、四年级质量抽测并做好质量分析工作。
2.协助教导处抓好教学五认真检查等常规管理工作。
3.协助学校对江张小学进行视导。
五、反思与展望
1.打造自己的品牌，培养自己的名师。加强磨课，培养精品意识、团队精神。
2.在上好观摩课的同时，还要加强家常课的研究，因为真正提高教育教学质量还是要依赖于平时的常规课、家常课，以备课组为重点加大校内公开课的研究力度。
3.做好活动的整合工作，突出研训主题和重点，力求研训活动系列化，真正为教师解决教学中的难点问题。
时光荏苒，岁月如梭。20xx年度工作在物业所有员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是物业公司寻求发展的重要而关键的一年。在董事长及公司各级领导的大力支持下，我公司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念；以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨；弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的精神，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
一、物业费的收缴工作
二、园区建设工作
20xx年8月，鑫丰雍景豪城办理入住。总公司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的岗位培训，让新员工学习企业的规章制度，了解工作职责，掌握胜任技巧，提升服务质量。在办理入住期间，总公司积极配合维护入住秩序，完善园区建设，解决突发事件，确保了鑫丰雍景豪城入住工作的顺利进行。
在去年国际、馨园、华凯进入四星级物业小区后，今年御景华庭在总公司的不懈努力下也步入了四星级物业小区的行列。
为提升企业文化氛围，总公司创立了反应企业发展历程的xx月刊，将各个物业管理处为业主提供服务所获得的锦旗及媒体对物业服务的报道，以文字配照片形式进行发表。今年“五一”，公司开展评选劳动模范活动，共评选出cc位劳动模范，对他们进行了物质奖励。
为鼓励员工积极进取，为企业无私奉献的行为，公司先后对在舍身救火的`优秀员工、机智抓获入室盗窃的先进集体、拾金不昧的保洁员等人员进行了表彰。
在大力奖励先进的同时，对在工作中出现失职的各级干部、违反劳动纪律的工作人员进行了cc人次经济处罚。
三、园区培训工作
总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训，年内累计培训36次。按照年初计划，组织园区在上下半年各搞了两次消防演练，提高了保安消防安全技能。为提高园区保安人员的服务质量，总公司经协商制定了保安例会制度，要求各个园区保安每周进行两次例会，在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。
四、存在的问题和整改措施
1、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简单判定，认为物值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。
2、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。
4、培训难以跟上，特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
五、部门需要改进的工作以及20xx工作设想
1、完善公司组织架构，各司其责，使公司能更好更快的发展。设置原则为统一领导，分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下，设置财务部，综合部，物业管理处，秩序维护大队。各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作，跟各个物业管理处签订目标责任书，责权明确，灵活运作。
2、规范业务流程。对于每一项工作流程，都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。
3、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。
公司领导：
签于年初集团总部招聘的高管人员将陆续转正，人力资源部对各位转正人员作了安排，要求各位转正人员提交试用工作总结报告，报告内容包括以下部分：
1、试用期间主要工作业绩；
2、遇到的问题；
3、对分管业务领域的管理规划、建议或想法；
4、下一步工作计划；
5、对公司发展的建议。
为了让这些新引进的高管人员能更清楚的理解公司对他们的工作要求及未来工作的方向，现人力资源部请公司领导在万忙之中抽时间与各位高管人员进行转正面谈，具体面谈时间请秘书处根据主席的时间确定。
妥否，请批示。
附：7月份面临转正人员名单如下：
集团人力资源部
20__年七月二十一日
20xx年，本人在市委、市政府的正确领导下，在局党组带领下，紧紧围绕市委、市政府各项战略部署，保持高度的政治敏锐性，自觉践行科学发展观，忠实履行岗位职责，以认真、负责、扎实的工作作风开展各项工作，努力完成各项工作任务。全力支持党组书记局长徐云明同志的工作，做好配角，发挥自己应有的作用。现就自己一年来的思想、学习、工作、廉政等方面情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高自身理论水平。我始终将学习作为自己工作生活的一项重要内容。一是加强政策理论学习，去年以来，深入学习党的__届四中、五中全会精神、各级领导讲话精神、以及各项方针政策，通过学习深刻领会实质，不断更新思想观念，着力提高思想理论水平。二是加强廉政教育，认真学习《廉政准则》、《党政领导干部选拔任用工作四项监督制度》等内容，以身作则、勤政廉职，自觉遵守国家法律法规、党纪党规、干部廉洁自律规定等等。三是加强时事学习，及时掌握当前社会经济环境发展变化，高度关注与自身工作密切相关的各种事情，坚持与时俱进，始终确保在工作上与市委、市政府的“沿海开发、自主创新、城市群构建、民生优先”战略、“三个”建设、生态文明建设、水环境整治等方面的思路和要求保持高度一致。四是加强业务学习，由于我主抓的水环境整治工作在我市起步晚，又没有类似的经验可以借鉴，因此为做好这项工作，就必须要多学习相关专业知识，我们多次组织有关同志前去宁波、杭州、象山、江苏等地学习。通过学习，不断提高业务水平，思想认识得到进一步提升，用理论指导实践的能力也有了新的提高。
二、扎实工作，认真完成各项工作任务。自参加工作以来，工作一直是我的重心所在。根据市政府领导要求和局党组的安排，除了分管局下属水电公司和参股兴建的望春水电站，我将全部精力投入到市区水环境整治工作中。水环境整治是当前一项意义重大的民心工程，直接关系到的经济社会和谐发展和人民群众的切身利益，社会关注度高，工作难度又大，因此对待这项工作马虎不得，一定要真抓实干。
20xx年在市委、市政府的高度重视和精心部署下，在有关部门同志的共同努力下，水环境整治工作取得了一定的成效。我作为水环境整治办主任重点抓了以下几方面的工作：
一是认真制定计划，抓好任务落实。在20xx年度计划任务的制定过程中，首先是认真组织调研征询工作，力求更加全面科学地掌握水环境的现状和整治需求；其次对各地、各部门上报的计划任务进行多次反复的检查核对，确保计划的.严密性；计划任务下达以后，重抓截污工程建设和河道改善等重点工作，并开展对各地、各部门水环境落实情况和开展情况的协调和监督工作。
二是狠抓任务进度，确保工程质量。20xx年是“十二五”水环境整治工作的第二年，任务也是相当繁重，因此要求各地区、各部门对各项任务进一步细化、明确，定项目、定经费、定时间、定人员，倒排工程进度，确保按时保质完成各项工作。
三是强调部门协作，加强监督管理。在水环境整治工作的开展中，坚持政府有关领导、主要职能部门负责人定期联席会议制度，以及主要职能部门之间的工程建设进度信息月报表交流制度。积极响应市“多城同创”和创建“省环保模范城市”工作。通过广泛的宣传，加强社会公众的水环境保护意识。积极参与市人大、市政府组织开展的水环境整治各项督查、暗访等工作。同时也积极联合有关部门开展各种督查，加强对工程质量的督查力度，包括抽查各项工程的管理台帐，抽检企业废水处理设施的出水水质，对暗访督查中发现的问题及时予以通报，敢于实事求是，敢于硬碰，并跟踪整改落实情况，以此推动水环境整治工作的有效开展，确保水环境整治各项工程的质量。
四是积极开展“河长制”工作，拓宽治水思路。为使市区水环境能够得到进一步改善，水污染趋势得到进一步控制，我们考虑开展“河长制”工作。在“河长制”方案制定过程中，我们认真组织调查摸底工作，并多次征求各地各部门意见，对“河长制”实施方案进行反复的检查核对，同时为确保方案的严密性，我们联合纪委、市建设、水利、农业、环保等多个部门对各区“河长制”工作情况进行每月一次的跟踪督查。目前我们已完成市区四条试点河道“一河一策”方案的编制，明确了年度治理任务和措施，计划率先在市区试点河道实行“河长制”，由各级党政领导担任河道“河长”，在治理任务明确、责任单位明确的基础上，发挥“河长”的协调督促作用，及时协调解决工作中的矛盾和问题，促进水环境整治工作更好地开展。同时，今年将进一步加大督查力度：将四条试点河道列入今年市重点项目督查；市政府将组织有关部门开展水环境整治督查；市建设、水利、农业和环保部门以及水环境整治办将定期组织各种督查。
三、重视团结，营造和谐的工作氛围。在平时工作中，我经常强调团结的重要性，因为只有在一个和谐团结、相互信任的工作环境中，才能让大家心往一处想、力往一处使，能够事半功倍地完成各项工作。因此，我自己带头做到以人为本、善待同志，与同事相处过程中既严格要求，又关心爱护，以理服人、以情感人，待人平和，工作中充分发扬民主，遇事虚心听取各方面意见，善于和同志们团结共事，并自觉接受党组织、党员和群众的监督。
四、廉洁自律，强化勤政廉政意识。我始终把慎独、养廉、自警当作根本，时刻用它来提醒自己。自觉坚持民主集中制原则，坚持组织原则。时刻以党纪国法自我约束，以身作则，严格自律。一年中，严格遵守各项廉政建设制度，学习并履行中央关于厉行勤俭节约、反对奢侈浪费的有关规定和要求。我所负责的水环境整治工作客观上没有直接掌控财物，主观上要求全办同志要严格要求自己，用制度约束，平时正常性组织廉政建设和反腐倡廉学习。
回顾过去的一年，我在自己分管的范围内做了一定工作，也取得了一些成绩，但距市委、市政府的要求，与人民群众的期待相比，还有较大的差距。同时审视自身，也存在着一些不足之处：一是身体原因，或多或少对工作有一些影响，工作精力也不如以前；二是学习还不够系统和全面，自觉性还需加强；三是面对当前水环境整治工作难度大，出成效难，而且在抓好工作同时难免要得罪人，深感工作压力太大，思想上难免有些担忧。
20xx年已经到年龄了，应退居二线了，组织也已经找我谈过话，免去水利局领导职务。部长谈话时问我有什么想法和要求，我说一点想法都没有，也没有任何要求，在水利局工作35年，领导岗位上待了18年，我一个农民儿子已经非常满足了。市政府领导明确要求我继续负责水环境整治办工作，我仍将尽力做好工作。
一、项目推进情况
《中学数学课堂教学改进计划》，从提出课题到论证、立项、实施，经历了一个不断思考、反复修改的过程，也是一个认识不断提高的过程。这个项目的推进，不是靠几次轰轰烈烈的活动和几篇文章就能鸣金收兵并且堂而皇之说取得了很大成绩的，而是靠每天在教学打拼中点点滴滴的积累和长时间不懈的努力，才能取得实实在在的效果。此项目是课堂教学研究项目，它以研究和解决课堂教学中的实际问题为出发点，以教学行为改进为目标指向，通过个人《课堂教学改进计划》的制定和实施，使教师理性思辨与教学行为改进同步进行，从而更新教师教学观念，改善学生的学习方式和教师的教学方式，提高教师教学实践和理论水平，促进教师专业发展。
因此，课题研究是一个不断否定自我、突破自我的过程。工作室成员一开始就十分注重第一阶段的自我学习，在学习中提高认识，在学习中学会反思，在反思中不断实践，在实践中发展自我。项目能按照工作计划扎扎实实地稳步向前推进，力免“急功近利”，注重“持续发展”。对隐含于自己日常专业行为背后的教育信念予以价值澄清，对自己的职业能力以及日常的教学行为加以沉静审视，通过写教学反思、回观教学摄像、记录关键事件、追问改进效果，丰盈了实践的智慧，发现了新的路径，在润物细无声中醇厚了教育思想的浓度，提升了教学生命的高度。
二、日常工作情况
工作室成立一学期来，成员集中活动两次。一次是学习、讨论工作室工作方案，明确第一学期的工作内容及要求。第二次是12月中旬，成员之间进行交流，互相了解工作情况，交流课堂教学改进的.心得体会。
在平时的教学活动中，工作室成员利用自己是骨干教师要发挥骨干带头作用的工作条件，把个人课堂教学改进与教研组或备课组教研活动结合起来，初步形成了一些行之有效的行动研究方法和模式。如尚爱军老师的“一课多轮”，龙御妹老师的“同课异构”。尚爱军老师是市级骨干教师，对自己的课是精益求精，往往通过对自己一堂课的教学结果进行反思，发现问题或困惑，改进后再次上课，再反思，再改进，尽可能地多次反复，循环跟进。当然，这个过程离不开同伴互助。
一是要与同伴互相切磋和探讨，二是要借班上课，还要同伴当“学生”，要老师模拟学生的学习，体味学生的感受，从而提出真知灼见。她的《勾股定理》一课，先后修改31次，一课5轮，通过改进活动，解剖了教学中的困惑，不断地改善教学行为，对指导未来教学产生了很好的作用。本课的课堂实录已上交市、区教研部门。龙御妹老师今年教高三，对复习课的教学改进抓得很紧。她认为复习课教学中对讲的内容的取舍是一大困惑。自己往往在“讲”还是“不讲”上拿不定主意。不讲不放心，讲又有面面俱到之嫌，于是，她采取“同课异构”的方法，在对学生同样要求的前提下，同样的教学内容，一个班少讲，大胆取舍，另一个班多讲，该梳理、归纳、总结出来的东西都讲，然后倾听学生意见，通过检测进行对比分析，最终确定改进方向，取得了较好的效果。
作为特级教师工作室的主持人，我对成员们课堂教学改进活动主要是“看、听、观、评”的对话式指导，也是一个平等的研讨过程。我针对她们设计的一堂课，先看这节课的教学设计，再听上课老师说这节课，然后提出改进建议，再看，再听，直到观这节课的实施。课后的评主要是结合改进计划中优势的发挥和不足的弥补。
本学期“课堂教学改进计划”以个人反思为重点，关键是弄清自己存在的教学优势和不足，抓住主要问题制定改进计划。正如蒋晓东老师所说，以前自己有很多教学中的困惑，凭经验和感觉去维持把课上好的愿望，就是缺少反思，既看不到自己已有的优势，也看不到自己明显的不足，但总有一种上不出一节好课的感觉。现在进行教学改进，重新规范教学行为，包括教学语言、板书、教学手段、教学环节，进而到教学设计中目标的制定、教学过程中师生的互动、生成性学习资源的挖掘和利用等等，要改进的很多，改进是一个永恒的话题。特别是通过反思能提高自我认知监控水平，从而促进能力发展。坚持对自己的教学实践进行反思，能不断提升理论水平和理性思考的深度，使之明得失，有扬弃，有追求。
网上工作室于10月开通，龙御妹和张爱武老师负责网上联络工作。目前，已有部分课堂教学改进案例上传。
三、问题与思考
“课堂教学改进计划”以“行动研究”作为方法论基础，非常强调理论和理念向教学实践渗透的过程，并最终以教学实践作为判断是否改进课堂教学的标准，这需要搭建以校为本的教研合作平台，需要多种类型的专业引领而非单一的专家引领。在前段工作中，专业引领匮乏，借助各级教研行政组织进行研究活动的协调、指导和推动不够，导致研究存在形式化、肤浅化现象。另外，要克服研究过程中个性思维的扁平化、边沿化，加强教学风格与教育领悟，保持坚守的毅力和执着的恒心，才能使研究持续健康发展。缺少个人思想，没有丰厚的个人行动理论库，对于理想与现实、传承与创新的把握就缺乏成熟的哲学引领，自然就只能随声附和，亦步亦趋。还有，上网的材料怎样做到内容精、质量高、形式多样、可读性强，有待进一步探索。