公司员工个人工作的评价(通用31篇)
作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,该怎样融入到公司的整体团队之中,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在本职工作中,我一直严格要求自己,认真积极的做好领导布置的各项任务;遇到不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己的工作技能。当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月的工作学习,我现在已经能够独立。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断学习和努力以提高自己的能力。
这几个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。
我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
20xx年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。
正如开篇提到的那样,20xx年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力,获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20xx年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修 炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20xx年工作的主线。最后,在20xx年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20xx年,把优点和成长带到20xx年。
20__年进入公司以来,我就把"做一名优秀的财务人员"当作致力追求的目标。20__年以来,在公司领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着"做一名优秀的财务人员"的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作。生活。学习以及思想等各方面情况汇报如下:
一、思想上积极上进。能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学习培训,并不断总结自己思想上的不成熟观点。其次,通过广播。电视。报纸。书刊认真学习领会当前国家政策及经济形势,为今后的工作,生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业,尽职尽责。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。在行动上自觉实践为公司服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会、税务、法律法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。
三、业务上不断积累,提高素质。随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。为了更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料、税务报表的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;作为本公司办税员,20__年公司全年累计上缴税收11166.61万元,其中增值税1845.64万元、企业所得税8921.56万元、印花税91.50万元、个人所得税76.12万元、城市维护建设税129.21万元、地方教育费附加36.92万元、教育费附加55.37万元、残疾人就业保障金10.29万元;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作、税务工作的有关法律、法规、方针、政策, 并在工作中贯彻执行这些政策规定,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面。及时。准确的反映。
2、创新。
对本公司各项精神及方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3、负责。
加强个人责任心培养,认真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾自己的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够,相关财会知识和税务政策掌握不够;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进;三是开创性的工作开展的不多。 针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
本人对照工作、学习实际,认真排查,主要在以下三个方面存在不足:
一、学习缺乏深入性,理论水平和业务水平还在低度徘徊。在学习上缺乏理论对实践的有力指导,学习要求不严,学习质量不高。虽然写了一些学习心得体会,但大部分还是在摘抄的层面,真正感悟性、指导性文章还没有,学习缺乏档次,流于形式。
二、思想解放程度不够,创新意识不强。习惯于按领导的安排和部署,机械式地开展。思想没有完全与社会发展构成的管理合拍,致工作中手脚不能完全放开,在团结等因素的左右下,在推动工作中,存在着萎缩心理。
三、工作缺乏深入研究和细致,不能进取全面掌握相关工作规定、资料、方法等,工作中时而出现盲目和被动。
存在上述不足,虽然有必须的客观因素,但更主要的还是主观因素影响。深刻剖析产生这些问题的思想根源,概括起来主要是:党性修养不到位,科学发展观的理解不透彻,业务素质不到家,学习不重视,领导和驾驭工作本事还不强、水平还不高,大刀阔斧地开展工作的魄力不足。
二、今后打算
本人初步排查出了存在的突出问题,决心在今后的工作中加大整改力度,重点从以下几方面入手。
一是加强党性修养,坚定梦想信念。加强学习,争当学习型领导,在学习和实践中,加强党性锻炼。认真学习理论知识,学习政治理论和党的路线方针政策,自觉地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,坚定共产主义的远大梦想和社会主义信念,认真改造主观世界,提高思想境界和道德修养。根据自我分管的工作,有针对性地学习研究,力求学得深一些、学得透一些,增强学习效果,理论联系实际,进一步提高自我的理论水平、拓宽自我的知识面,增强自我在科学确定形势、应对复杂局面、总揽全局等方面的本事。
二是增强创新意识,大胆解放思想。从事务中解放出来,用更多的时间研究新问题,立足现实,着眼长远,研究研究前瞻性工作思路,加强调查研究细致化、日常工作管理常规化、宣传教育先行化的总体工作思路,按照市委、市政府确定的目标思路,进一步服务好开发区。
三是牢记服务宗旨,强化服务意识,树立公仆形象。认真落实全心全意为企业服务的宗旨,密切联系企业,尽最大努力协助解决企业建设生产中存在的困难,促进开发区的发展再上新台阶。
四是进一步改善作风,不断提高工作效率。根据分工负责、团结协作的要求,把时间和精力放在重抓落实上,构成有思考、有布置、有检查、有落实的良好风气。集中力量加强管理,不断提高工作效率。
五是立足本职工作,开拓创新。作为新任领导干部,坚决破除影响工作发展的阻力,树立从做好自我的本职工作开始,从全心全意为人民服务做起的意识,以人民满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为衡量自我地位的标志。把准确领会上级指示和意图与准确掌握我区实际和准确定位自我主角职责紧密结合起来,求真务实,统筹兼顾,锐意进取,努力开创工作新局面。
我相信,有上级党委的正确领导和党组织、同志们对我的帮忙和支持,我必须能更好的完成工作。
为了提升自我机关工作本事,经上级领导安排,派我到基层部队进行学习、体验生活、加强对基层的了解和提高对基层服务意识,为以后的工作打好基础。现就此次基层锻炼情景,进行了个人总结。
一、锻炼的基本情景
作为下派到基层锻炼的干部,我十分珍惜这一难得的机会,以饱满的精神状态进取投入到锻炼中去。此次基层锻炼时间为期3个月,地点在山东长岛,那里冬暖夏凉,气候宜人,空气新鲜。盛产多种海产品,唯一的交通工具就是船,遇到冬天刮大风偶尔会停航一周左右。
来基层的日子里,我和连里战士们同吃、同住,同训练,不怕苦,不怕累,进取投入到训练中,使自我很快适应了基层生活,并很快融入了这个大家庭中,日常工作除了辅助营教导员参加连务会、班务会的组织、安排、落实工作。还进取参与排炼参加上级单位比赛的合唱和小品,包括组织、协调后勤等工作。并借着休息的时间,实事求是地帮着发表反映基层部队的文章,利用手中的笔,反映战士们的生活点点滴滴;利用手中的笔,帮着战士们吐露他们的心声,我觉得很开心,很容幸,也十分有意义。为了丰富战士们的文化生活,我运用了在自动化站学习的课件知识,给战士们讲了关于怎样读书学习的课程,使战士们不断加强学习,提升自我自身素质,丰富了自我的精神食粮。树立进取向上的心态,对待身边的战友和家人。为了加强自我对基层生活的了解,体会到战士们训练的艰苦,我参加了视频大会,看到了他们的生活经历,并参加了比武训练,练习百米步枪和50米手枪射击,第一次打枪打出了优秀的成绩,步枪十连发92环,手枪5发45环。使自我真正体会到了基层部队训练的枯燥,生活的艰苦,单调,最主要的是一年当中很少时间能跟家人团聚,他们耐得住寂寞,勤于训练,严格要求自我,被他们的敬业精神所感动。连队干部一年仅休20天假
和家属长期两地分居,他们肩负保家卫国的职责,他们舍小家顾大家,为了国家安危,舍弃享受家庭天伦之乐的权利。他们豪无怨言。由于他们整天都忙于锻炼,吃、住都在部队,很少跟外界接触,再加上部队假期有限,导致部分大龄青年面临找对象难的问题。战士们的付出和奉献是常人很难想像的,应对种.种困难,他们选择坚强,是他们不想和家人团聚吗?是他们不想有个幸福美满的家庭吗?是因为他们是国家的战士,肩负保卫国家的坚巨任务,艰苦训练,使他们的翅膀变得丰满,使他们的内心变得伟大而坚强,为了国家和人民的安全,他们默默的奉献着。
二、基层锻炼的收获和体会
三个月的基层锻炼生活过去了,资料丰富、意义深刻的锻炼生活,此次实践锻炼使自我得到较大提高,尤其为以后的工作引发了许多思考。基层生活,我以一名普通战士的身份严格要求自我,严格遵守部队纪律,自觉服从部队的管理和指挥,并进取参与其中。进取投入部队文化建设和参加军事训练,我的体重虽减去了10斤,但身体变得更加结实,肤色也变得更加健康,也深刻体会到战士们训练的艰苦,发扬了不怕苦、不怕累的精神。使自我组织纪律性得到了明显增强,为以后的工作,培养了雷厉风行的作风,磨练了吃苦耐劳、勇于进取、拼搏向上的意志。由于长期在机关工作,缺乏锻炼,刚到部队时,很难适应训练,经过不断调整,很快适应过来,此次基层锻炼,为自我人生道路留下了很有意义的轨迹。应对战士们个个硬汉形象,让我学习到很多保贵精神,应对艰苦的训练,他们严格要求自我,遵守纪律,绝对服从命令;应对生活上的困难,他们吃苦耐劳、勇于拼博、勇于奋献。正因为有了他们的付出,才有我们的今日,我们应当继承和发扬他们的精神,进取投入到机关工作中去,为国家发展贡献力量。
此次锻炼生活,时间虽短,但使我学到了很多,但它会成为我记忆中的永恒。我会将此次学习成果用于今后的工作实践,我会以此为新的起点,更加加倍努力工作,珍惜自我的工作,为党的事业努力奋斗。使自我始终以高度的社会职责感和饱满的热情投入到工作,不言苦和累,不怕困和难,能够在艰苦环境中,培养坚忍不拔,自强不息的品格。
三、经过下基层,给我工作带来的帮忙
下基层回来以后,脑子一向闪现战士们那英姿飒爽的身影。他们乐观、勇敢、坚强,应对困难总能勇敢应对。训练场上每一个动作都是那么干脆利落,统一标准。只要一声令下,全体战士无条件趴下,个个严格遵守纪律,这是长期训练的结果,也是他们不怕吃苦的结果。他们是铁人吗?不是,因为他们心中有信念,保卫国家和百姓的信念。战士们身上有太多的精神值得我们学习。
我作为一名部队修改应当向所有的战士们致敬,跟他们说声辛苦了。没有你们就没有我们的今日,是你们让我学会的坚强,勇敢。作为部队的一名修改我有职责和义务把部队文化建设做好和发扬出去,为战士们供给好的稿件和及时信息,丰富战士们的军营文化生活。使部队内部信息相互畅通,互相学习。全心全意为战士们服务。
此次锻炼让我了解了基层战士们的生活状态,也为我以后写反映基层部队生活的文章,供给了现实素材,从日常班务会的召开,到参加各项比赛区,再到看视频大会和练习等都让我记忆忧新,他们生活中的点点滴滴都印在我的脑海里,包括自我也参与其中,有了这些在基层的宝贵经历,会让我的修改工作变得得心应手,使自我写的文章变得真实,变得鲜活,给人以感染力。以事实为基础,真实反映军营生活,反映战士们的心声。并发扬他们的勇于向前,刻苦拼搏,敢于奋献的精神,把这些宝贵的精神应用到工作当中,鞭策自我前行,遇到困难,笑着应对;遇到挫折,敢于迎接挑战,使自我变得更加坚强。
为了树立战士们的参与写稿的进取性,为了抒发他们对家人思念的情绪,定期根据他们的写作意愿,开设杂志专栏。供他们发表文章,杂志发表后,可免费邮向自我家庭所在地。供他们的亲人朋友阅读。让他们了解军营生话,让他们看到自我的提高,让他们放心。
我坚信,有战士们的精神鼓舞,我会用我的一腔热情和亲身经历的真情感受,出色地完成我的任务和使命,进取为军队文化建设贡献自我的力量,努力为战士们做好坚盾的精神服务。
20__年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将20__年柜面工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流服务
在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业,争创一流
(一)立足岗位,争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
(二)扩宽客源,争创一流成绩
随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。
(三)当好帮手,争创一流成绩
在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业,不断提升自我
(一)加强学习,提高自己的专业知识
“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
(二)加强授权队伍建设,提升整体形象
交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。
(三)加强合规意识,防范风险隐患
在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。
20__年,是忙碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
在今年五月份我到办公室秘书科工作,在各位领导、同事的关心和帮助下,对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。围绕这次作风整顿,针对自己平时的工作情况,认真查找自己在思想、业务和作风方面存在的问题,并进行认真的剖析,以便能提高自己的能力和素养,更好的开展以后的工作。对前阶段的工作不足之处很多,我总结了以下几点。
一是在业务能力上离工作要求还有很大差距,仍需不断提高。
前阶段接触的工作主要是对文件的核对、印发,参与会议记录并写会议纪要等。反思自己在工作中的表现,感觉在工作当中还不够细心,在文字的校对、数据信息的采用、行文的标准规范等方面不时有疏漏之处。在今后的工作中一定要加强责任意识,对交办到手中的工作,要做到严谨细致,确保不出纰漏,不给工作带来任何不利影响。
二是在主动学习,提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。
平时只满足于读书看报,对一些典型的文件资料和领导讲话没有仔细的研究,对读过的文件有不明白之处,一略而过,不求甚解,不能透彻理解领会实质和指导思想。没有仔细的研究,自然就学不到精华,也就谈不上能力的提高了。今后一定要加强这方面的学习,特别是对领导的讲话要努力抓住其中的“关键点”进行分析,达到有预见性、针对性和可操作性的要求。
三是工作作风不够踏实。
在平时工作中,工作主动性差,遇到问题总是等领导指示,不积极通过提高自身能力来解决问题,一定程度上还存在“多做多错,少做少错,不做不错”的思想;缺乏敬业精神,对文字人员应该掌握的一些数据和常识,只知道大概,没有搞精搞细;对领导交待的`工作,只满足于一般的完成,只求过得去,不求过得硬,没有动脑想办法怎样将其做的更好。需要在以后的工作中不断的自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,要精益求精、追求一流的工作质量,切实做好每项工作。几天来认真学习几位领导的讲话材料,结合自身的实际情况,切实认识到学习是终身的事情,任何时候都不能放松。
通过查找不足,我体会到无论作什么工作,都要端正态度,要加强学习各方面的知识来开拓眼界,不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,在工作中要不断思考、不断总结、不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的能力和工作质量,在任何时候都要注意维护办公室的形象和声誉,做一个合格的办公室工作人员。
1、我对我认为不对的人或事,容易提出不一样意见,导致经常得罪人。
2、我不太善于过多的交际,尤其是和陌生人交往有必须的难度。
3、自我太追求完美。这个缺点的提及率差不多最高了,这样描述缺点无非是变相夸奖自我,这是“路人皆知”的问题,即使真有这样的不足,应当也尽量回避。
4、我办事比较死板,有时容易和人较真。
5、我办事比较毛躁,准确性有时不够。
6、自我性格急躁。“我性子急,领导布置我工作,本来能够三天完成,我一天就想干完。今后的工作中应当改正”。这个缺点,让人有点哭笑不得,学会把缺点描述的更真实很重要,不要故意显摆自我的优点,细心弄巧成拙。
7、我什么知识或专业都想学,什么也没学精。
8、不注意身体,工作起来,浑然忘我,常常熬夜。
在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改善:
1、继续拓宽自我的理论知识面,加强自我对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自我解决实际问题的本事。
2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自我的思想理论水平,加强自我的事业心和职责感,用新理念武装自我的头脑,增长自我的才干,提高驾驭工作的本事,并坚持理论联系实际,注重学以致用。
3、在实际工作中,要更加进取主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。经过多学、多问、多想来不断提高自我的实际工作本事。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作,感到忙忙而又碌碌。在这个为着临北股份的明天而奋斗的团队,使我逐渐的成长起来,不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心,而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。
一、履行职责,做了一些应该做的工作。
20__年1月1日,按照《山煤集团临汾临北煤焦集运有限公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定,于7月1日准时报到上班。在此之前我一直是业务部磅房的一名司磅员,在公司领导和生产业务部部长的领导下,负责以下工作:所有上站煤的计量工作,并规范认真做好过磅原始记录;准确计量,保证车车回皮,数据保留至小数点后一位;票据的使用及管理,严格遵守公司票据管理制度;当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作;当日数据的统计汇总及上报工作;坚守工作岗位,不擅自离岗;同收煤岗及时沟通和联系,根据煤中水分、杂质情况合理掌握扣重;严格遵守站台交接班制度,做好交接班事宜;保守站台企业机密,维护站台良好形象,完成领导交办的其他工作。
之后被暂时安排在综合办,具体岗位没定,在综合办主任的领导下,负责每天早上打扫综合办办公室,按照综合办分工,由后勤总务员和文秘分配一些工作。这一个月来,做的工作也主要是有关后勤方面的,先后完成了固定资产卡片;6、7月份加固材料出库单帐本的记录;库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入,与月底的汇总表等。
二、工作措施和效果
自己的本职工作,责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些,对自己是举手之劳,对全局却意义重大。真正做到眼里有活,主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的报酬,也是对自身价值的尊重,是对岗位的贡献。
一、过去的一年,虽然我怀孕了,却从来没有迟到过,更没有早退过,下雨、下雪也是如此,一直坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里,虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫干净,地磅清扫干净,包括厕所每天也拿拖布拖一遍;过磅单据,无论是每个过磅车的数据还是最后报送到统计计划员每日过磅数据的总和,我都做到了认真填写,认真计算,细致检查,过去的一年,没有发生一例数据上的错误。
二、虽然过去的一年,我的工作基本上较好地完成了,但也存在过新的情况,出现过新的问题。记得有一次,区焦化晚上10点左右开始上站,在半夜值班的时候,过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人,装卸票和紧挨着的那一联都是红色,颜色有些接近,事来才知道,我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责,同时也在积极的反省自己,习惯性的培养了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、谨慎。每一次的填票,每加一次数据的总和,每递出去的一张票,我都会多看一眼,无论对客户、还是对司机,对装卸工只要多说一句话就会避免类似的事情再次发生。
三、在回车地磅的窗口旁边,有一块铁皮,有时司机稍微开得靠边一些,开得快一些,就会致使铁皮移了地方,在那底下是一个通往地磅底下较深的洞,尤其是晚上,如果司机或者装卸工拿票时一时大意,给掉下去,我们也是没办法避免责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意,在过磅的同时我习惯了用耳朵去听,不时地站起来看一看窗外,如果有这种情况,我会及时去处理。
四、去年,公司开展做操比赛,虽然我怀孕不能参加,但我还是主动地向领导要求坚守岗位,就在前一天,我已经连续上了一天一夜,怀孕之前,我在储运场也连续上过两天两夜,或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力,有些难受,而且那天几家上站,车还很多,但我还是坚持了下来,回到家以后,我一连吐了好几次,吃不下饭,但我并没有因此而自抱自弃,还是依然在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。
三、强化学习,努力提升综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
三、存在的不足和今后努力的方向
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到了自身存在的不足,一是在处理问题时,有时欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养,埋头苦干,实践自己“先做人、后做事”的人生准则。
四、对公司今后的发展提出的几点建议
建议一,公司正在加大自营力度,可否通过定制单位固定电话和手机的彩铃,让客户在接通等待时进一步了解我们企业的规模、经营范围等,展现企业整体风采、拓宽企业沟通渠道,让每次来电都成为宣传临汾临北煤焦集运有限公司形象的最佳时机。
建议二,食堂的纸饭票可否换成塑料饭票。它可以反复使用,有耐水,耐高温等特点,不易涂改、不掉色、不发霉、防潮湿(不怕汗水)、耐酸碱等特点。
建议三,可否统一定做夏装,使服务更加统一、规范。让职工服装和企业理念、行为能力及视觉标准达到一致。企业工服端庄、大方、醒目,可以给人留下难忘的印象,把着装和精神风貌统一,给公众一个表里如一的企业形象。
(建议四,走产业多元化,扩大经营范围,如煤炭、焦炭、钢铁、化肥、钢铁、铝、矿石、粮油等。
建议五,在自营方面,以现有煤种为基础,结合产需实际,优化配煤方案,使之拥有更大范围的客户群。)
最后,预祝我们的企业在公司领导的正确带领下、在全体员工的共同努力下,效益越来越好,公司规模越来越大。
各位领导、同事们,以上是我的述职报告,请予审议,不足之处,请予请正。
谢谢大家!
20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务参谋作用,积极效劳客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得肯定的成绩,获得客户满足。现将20xx年工作状况详细如下:
一、仔细学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务参谋,我意识到金融业不断进展和业务创新对银行个人业务参谋提出了更高的要求,必需仔细学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参与上级组织的相关业务培训,仔细学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供应建议和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的进展。
二、细致入微,努力做好效劳工作
作为一名银行个人业务参谋,要通过对客户的优质效劳,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面把握银行业务和银行产品学问的根底上,充分了解客户的根本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好效劳工作。由于把握了客户的.根本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供应差异化,共性化的效劳。我细致入微,努力做好效劳工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,制造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚效劳,做好大堂治理工作
我真诚效劳,努力做好大堂治理工作:
一是常常提前上班,清扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的干净,给客户一个文明高雅的感觉。
二是对客户做到专心效劳,微笑效劳,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满足。我在日常工作中效劳好每一位客户,包括单项填写,各项询问事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满意。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务参谋的工作方法与效劳形式,争取制造优良业绩,为银行的进展作出努力与奉献。
董事会:
企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,作为公司的经理。给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我机会和舞台,并不断理解我支持我鼓励我行业,亦一直给予关心,受荐担任市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我机会和舞台。年是公司企业发展进程中极为重要的一年,首先。这一年中,公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入万元(其中:物业服务费收入万元,其它经营收入万元)年利润余万元;房屋及公共设施完好率达%受理业主(使用人)报修起,及时处理率;处理业主(使用人)投诉起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%
公司在全市物管企业中屡屡受奖,一份耕耘一份收获。年。被区政府评为"社会治安安全单位"和"文明单位"大厦消防安全管理规范,人员密集场所专项整治"和"火灾隐患大排查"活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
年度公司工作简概
一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样,各级都有明确的责任,都知道"该做什么","不该做什么","如何检查","做不好怎么办",形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行"三全"管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
"三全"管理模式,即"全员管理、全程管理、全效管理",它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,年我们为之做了一些铺垫和准备,并在年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。"三全"管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
某某年,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到"管理面积小、辖区(大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐"---此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,某某年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立""企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务,努力做到"让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口",在优质、温馨的服务中孕育品牌。
《大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前,停车场车满为患,交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海,当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多,想方设法和堵车司机联系,保证了某业主按时去上海。
另外,公司从3月份开始,开展了"诚心、贴心、热心、尽心、精心"五个专题系列宣传活动:
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心,不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果
五个专题,己在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。"五心"系列教育也结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。
某某年,公司在品牌形象的设计上着实下了功夫,提高了企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。目前,我们和常州一家媒体运营公司合拍的"银河企业专题片"业己开机。
四、加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯,常出现关人、死机等故障,乘客怨声载道。今年,我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后,向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出,我们对控制系统改造进行了了解,通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案,最后确认无电梯公司的控制系统,由电梯公司实施改造。电梯经过改造,运行故障明显降低,可靠性增强,电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保,一年需支付万元,年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗,每只清洗费用元,我们请厂方技术人员上门传经,安排5名员工专门学习清洗工艺,仅此一项,就能节省支出4000元。
五、积极配合社区工作,合力共创"五城",造就"温馨"家园。
今年初,我们便向社区居委会、和平桥街办申报"文明单位"候选,作为大厦"五城同创"的主体,物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身"五城同创"工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力,在今在11月份的专项验收中,我们得到四个"一次通过":饮用水送检一次通过;大厦环境卫生一次通过;除四害工作一次通过;市政府综合验收一次通过。
本人自去年11月进入某某某公司以来,经过近半年时间的了解,已全面地了解某某某公司的具体生产状况及运作,本着在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
个人心态的快速转变与定位:来到某某某一厂,因为厂情的不同,大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考核方法在某某某推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我的信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在某某某公司做出成绩。
某某某公司的认知:主要体现在:
①. 人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。
②. 基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。
③. 职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。
④. 机械设备良好,主力做单双面板不成问题。
⑤. 生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力量。
⑥. 环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在深圳生产pcb的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使某某某公司成为pcb行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解:
①. 首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②. 看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;
③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用e-mall的形式传呈给各经理和相关主管;
④.注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈;
入职半年来的工作成绩:
1.以积极进取的工作热情很快融入了某某某生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2.通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;
3.与其它部门,如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4.通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。
5.经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;
6.在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;
7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范在我强烈的反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项:
1.巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;
2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
刚到-x时,由于工厂正处于筹建阶段,条件极为艰苦。厂领导经常与我们谈心,并积极为我们解决生活上的困难。老员工也积极耐心的传、帮、教,把自己的专业知识毫无保留的传授给我们。同事之间团结友爱,互帮互助。这良好的工作氛围,使我获得了很多知识。刚到咸阳路工作时,我发现自己知道的实在是太少了。为了尽快适应工作岗位,自己就在工作中刻苦学习专业知识并积极投入到工作实践中去。我阅读了大量的资料,并在同事的指导和帮助下,很快掌握了污水处理的工艺流程,并了解了大量的污水处理专业词汇。因为当时工厂正处于筹建阶段,厂领导便安排我暂时管理资料,负责设备随机资料的签收、整理、保存和借阅等工作,我很快摸索出一套管理资料的方法,工作起来得心应手。另外,我还利用空闲时间阅读了所有的设备随机资料,不但弄懂了设备的工作原理,还与实际到货设备相结合,随时发现缺少哪些资料,并及时与机电公司相结合,保证安装工作的顺利进行。
随着工程日益接近尾声,我们的工厂也由筹建逐渐转入运营,工作也面临着转型,我被分配到了中控室。面对新的工作、新的环境,我积极调整自己的心态和工作方法,在组长与同事的悉心指导下,我通过学习本岗的工作规章制度了解了本岗位的工作范围以及本岗在污水处理厂与其它岗位之间的关系。时值各种设备的安装调试时期,很多设备厂家的技术人员都到厂里来进行调试,我抓住这个有利时机,积极参加调试工作,多听、多看、多记、多操作,学会了总结经验。并能够严格按照仪器仪表的维护保养制度定期对各类现场仪表进行维护、保养和校准,坚持每天对仪表进行巡视检查。通过对仪表的调试及维护,使我对仪表的功能及参数设置有了更深一步的了解,为今后的工作打下了良好的基矗同时我还参与了整个工厂自控系统的编程工作,自控系统对于污水厂来说具有举足轻重的作用,为做好这项工作,我们每天都到现场去反复的察看和调试,深入细致的学习各个工艺环节的自控专业图纸及与之配套的选型样本、技术资料等,查阅自控、仪表方面的专业技术书籍,并将其与现场情况及实际工作需要相结合,查找问题,为厂家人员提供第一手资料,保证编程工作的顺利进行。
在通过日常工作积累经验的同时,我也积极参加各种培训,提高自身的技术水平。我曾先后参加了公司组织的入职前培训和新员工培训,对污水处理和公司现状有了一个深刻的认识。通过参加厂里的安全教育培训,使我增长了安全知识,提高了安全意识,并能够在工作中做到文明生产、安全操作,严格遵守安全操作规程及各项相关的规章制度。平时经常参加各个设备厂家举行的培训,如各种仪表、细格栅、鼓风机、变频柜等。今年五月份,我参加了市政党校举办的电工培训。另外,我现在正在参加档案培训和计算机培训,尽量拓宽自己的知识面。
在适应岗位的过程中最重要的就是上级领导和同事们对我工作上的支持和帮助。通过这近一年的工作和自己不断地学习,现在对自己所从事的工作岗位已经适应,并对能够干好自己的岗位工作更加有了信心,也相信自己能够把工作做好。在过去的一年里,我在工作上取得了一些小的成绩。但我也清楚地认识到自身还存在不足之处,还需在今后的工作中加强学习,不断提高。我将一如既往的以最饱满的精神、最踏实的作风、最稳健的工作和最积极的态度完成各项工作,为咸阳路污水厂做出自己应有的贡献。
实习将要打止了,对自己的实习进行了回顾,发现自己有了很多收获,人也变得更加稳重了,是真正的成长了。这段教师实习的经历为我打造了更好的工作基础。现下为自己的实习做一个鉴定:
思想上,作为一个实习教师,我思想提高了不少,在实习的期间常阅读有关教师思想有关的书籍,帮助自己进一步提高思想修养。根据学校指示进行工作,努力的去创新自己的思维方式,在实习期里,多次向学校提出很多的创新的建设性意见,帮助学校更好的去建设。自从做了老师之后,思想觉悟提高了,知道什么事情能做,什么事情不能做,什么话能说,什么话不能说,做人也更加的谨慎。
工作上,教学工作能力呈现上升的趋势,我不断的在进步,从开始做个教案备个课的艰难,到如今我能够快速做好教案,并且备课也特别的轻松了。按时完成自己的教学任务,不拖堂,努力的完成上级领导所交待下来的工作。每天的课程我都会认真的分析,然后上课的教学生的时候也更加顺利,不拖沓。我实习期间很遵守学校规定,对自己的行为也是多加约束的,努力的往好老师的方向前行。每天我都会把学生做好了的课堂作业收上来,认真的批改完,并给学生在作业做的不够好的地方标记出来,帮他找出改正的方法,由此也获得很多学生的青睐,我觉得十分的开心。
学习上,我知道自己作为实习的老师,不管是教学工作,还是教研工作,我都是有很多欠缺的,所以在实习的这大半年里,我努力的去向前辈学习,从他们身上学习优点,不断的请教有经验的老师。没课的时候会申请听课,学习其他老师教学的模式和方法,再回去后与自己的教学方式进行融合,形成自己的教学模式。另外我还参加了学校的培训,让自己接触到了更多优秀的老师,并向他们吸取经验。我在本学期学习的过程中,也不断的对自己进行反思和总结,分析自己的弱点,努力弥补自己的不足。
实习已经接近结尾,但我知道我的教师工作才真正的开始,是新的开篇,是新的一段旅程,我还要继续加油,才能去战胜前面路途的困难,我才能让自己的教师职业做的更好。
时光飞逝,转眼间已到了龙年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到此刻基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自我各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先异常感激公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮忙,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识……
回顾总结半年的工作,主要总结汇报以下几个方面:
在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。内务方面,从原先的零散、杂乱到此刻的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料;在政府采购方面,我与晓莉密切合作,认真及时做好标书,做到正确无误,在招标过程中,准确、灵活地回答各位评委提出的问题,并同招标公司和各招标单位都坚持了良好的关系。尽自我最大的努力去宣传自我的.公司,维护我们公司的形象,争取最大的利益。在硬件业务方面,鉴于我们公司客户的特殊性——大多数都是行业类客户,所以前期在业务方面,我并未有什么作为。
所以,一方面,我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的能力。然而,经过一段时间的学习和努力,我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户,并一向坚持着良好的关系,为以后的后续发展打下了良好的基础同时我也从公司将来的利益出发,多与政府采购办和银桥招标办联系,多与他们进行沟通,并全面熟悉了他们的工作流程,与他们建立并坚持了良好的关系。当然,从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。在其它方面,我全力协助各部门的工作,在公司人手较忙的时候,主动为公司分担事务,顺利地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个刚出学校们的学生来说,缺乏工作经验是他最大的缺点,我也不例外,在工作中未能全面的研究各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到必须的高度,这都有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,动用一切能够用的资源,将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,努力开拓市场,为公司的发展壮大尽自我的一份薄力!
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。
2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对20某某年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、进一步积极搞好与同事的关系。
2、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,某某某设计部的明天更美好!
1、欠缺对学习认识的高度。由于平时较多的工作加以延误,产生了“学不学不是很重要,做到工作才重要”的以干代学的思想,没有把学习摆到重要的位置,缺乏持之以恒的学习精神。
2、欠缺学习知识的广度和深度。平时的学习中,只注重看些时世新闻之类书籍,对政治理论方面的知识涉猎较少;只注重基本的材料整理方面的知识,对有必须深度的业务知识涉猎较少。学习的知识缺乏理论上的深度和广度,对思想和灵魂的触动不够,学习停留在表面上。
3、做为一名基层领导,对于自我分管的工作,没有开创进取的精神,总是用老眼光分析问题,没有开拓创新意识,安于现状,不思变革,只注重局部利益而忽视全局利益。
4、创新意识不够强。看待具体工作习惯使用书本,不善于与实际工作相结合,有教条主义、本本主义倾向,做事缩手缩脚,敢试敢闯、求新求变的意识不够强。
5、工作方法不够活。自我认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于吸取他人意见,个人随机应变的本事比较差,在处理问题上异常是紧急突发事件的问题上优柔寡断不够不够灵活,方法不够多。
6、作风上缺乏批评与自我批评的勇气,在工作中听不进不一样的批评和意见,自认为自我什么都对,对什么都懂,其实都是一知半解,没有竭力维护好群众的正当利益。自我要求不够严,严以待人,宽以待己。
20__年,即将过去,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发,结合我平时的工作情景,现总结汇报如下:
一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设
担任污水处理厂行政科长以来,我就从各方面严格要求自我,一方面不断努力党的xx大、xx届三中全会和全国两会精神,学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自我的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自我各方面的本事,推进政治思想提升,作好污水处理厂行政科工作,使自我成为一名政治素质过硬的管理层干部。
二、出色完成各项工作任务
1、根据岗位要求,认真履行岗位职责
我工作岗位是污水处理厂行政科长,我的工作职责是负责职工食堂、澡堂的管理及客房的管理工作,负责职工福利的发放,门卫管理,冬季供暖工作,办公楼及管辖范围相关设施的正常使用。及时维修、更换损害灯具灯泡,水管、水龙头无跑冒滴漏现象。同时负责管辖范围有关设施的防冻工作,全厂工作蚊、蝇、虫害的防治工作,本部门的安全工作,加强安全教育,强化安全职责,杜绝发生安全事故,办公楼前广场及厂区主干道、厂门外硬化道路、大门坡道、厨房周围的环境卫生等。
今年,在污水处理厂上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好行政处理工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦来往于污水处理厂的每个角落。认真履行本岗位职责。
2、污水处理厂行政工作的重心认识
工作中,我深深地认识到行政工作的重心在抓质量、抓服务,抓管理、抓全盘。概括起来就是“加强管理、制定方针、查找问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效,全心投身于污水处理厂工作中去。
3、20__年工作亮点
今年,我自从3月16号任行政科长以来,先说食堂怎样好,怎样让职工吃的好,然后再谈其他工作事项。因为我明白,民以食为天,厂里的伙食好坏直接影响到厂职工的工作与生活。在狠抓食堂卫生以及管理方面,我采取换位思考,实现转型的工作思路。职工食堂的管理工作得到了厂职工的一致肯定。
今年,3月我还经过和生产科协商,让维修人员经过更换线路、灯口此刻办公楼内的电灯全部亮,还更换了声光控开关,杜绝了整夜的长明灯。为厂企业每年节俭了一笔可观的电费支出。4月份经过对新澡堂的打扫、淋浴器的改善,就是改装为改温控阀设备,19号对职工开放,职工们乐开了花。
从5月26号开始,我要求厂职工食堂,每一天为机修人员熬一通绿豆汤,正值三伏天气,污水处理厂的机修人员在外干活天热容易中暑,为了体恤职工的辛苦,这方面的开销是不可缺少的。
6月我对食堂、澡堂人员检查身体并办理健康证,7月和办公室配合深度工程做前期送到手续,也就是申请用电。经过2个月的努力10月9号新厂区完成送电,10月15号1号泵站完成送电,10月22号2号完成送电,新厂区剪彩完在食堂回餐,分别在5月7月9月对厂区进行全面的蚊、蝇、虫害的防治。11月配合办公室对全厂职工打流感疫苗。一年2次组织发放福利。办理工伤人员手续,接待厂家等等工作,
每一项工作我都要求自我监督到位,检查到位,确保把职工的利益放在第一位,在20__年工作中,我还深深体会到:要成为一名优秀的行政科长,就必须做到一切服务从厂广大职工自身出发,设身处地为职工着想,从而赢得职工的理解和认可;在满足职工普遍需求的同时,预先研究到广大职工的潜在需求,设计切合广大职工预期的服务措施,从而为广大职工更好的为企业做贡献作出自我最大的努力。
3、注重自我学习提升自身素质。
与过去相比,我们污水处理厂的大环境发生了很大的变化,如何适应这一转变,才不至于被社会淘汰。我觉得关键是注重自我学习提升自身素质。为此,我进取参加厂举办的行政管理干部培训班,认真学习行政管理进修,并且以厂里开展的“做学习型管理干部”活动为契机,要及时把握时代的脉搏,转变行政管理手段,借鉴其它厂好的行政管理方法,活学活用,发扬不怕累不怕苦的工作精神来激活自我提高。
三、下一步工作思路
虽然工作中不可能十全十美,但重要的是能及时查找不足,找出问题、剖析问题产生的原因,才能做到有的放矢,解决根本问题,更快更好的完成工作计划和目标。下一步我制定的工作思路,从我将过去的上级下令,下级办事的工作模式,变为以自我制定目标为核心的营销运作行政管理模式,基本上做到“年有规划、季有重点、月有计划、周有安排”。由于将目标标量化细分(经营目标、服务目标、安全目标、节支目标)到个人,明确了岗位权责,有效提升了自我的整体绩效;经过建立明确的工作目标,用总目标指导分目标,用分目标保证总目标的实现。
总之在今后的工作中,争取更多的探索行政管理的新方法,带领其他同事开展好其它各项工作,为全面提升厂广大职工的的生活质量,为了厂企业能更好的发展而尽心尽力地工作。
自进单位以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,我深深体会明白到了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的,稍有不注意就会运用错误。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
财务工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。
做为一个入职刚一年的新人,我会继续以奋发有为,认真工作的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设尽一份力量。
一、20__年工作总结与回顾
作为公司的电器主管,我们的工作与公司的整体工作密不可分,为了圆满地完成公司的工作任务,确保电器设施的良性运行,为公司全年目标完成奠定坚实的基础,本人协同电部门全体同志围绕以下几个方面开展电器管理工作,取得了较好的成绩:
(一)带头学习政治业务,提高素质
身为电器班组班组长,打铁先要自身硬,思想素质过硬至关重要。为此,我坚持带头政治学习,努力武装自我的头脑,认真学习科学发展观理论,学习党的xx届五中全会精神,学习有关法律法规和企业规定,学习专业知识,指导自身的工作。异常是在公司、车间重大措施出台,容易引起班员思想波动时,我都从正面做宣传解释,引导班组成员理解消化,最大限度地以公司、车间坚持思想和行动上的一致,推动公司、车间各项政策措施在班组的贯彻落实。同时,以人为本,从严要求,切实做好电器岗位各项管理工作,树立精细管理观念,全面提高业务管理水平,使电器班组管理步入制度化、规范化和科学化的轨道。
(二)带头开展技术攻关,保证安全
坚持时时处处严以律己,事事从自身做起。班前检查亲历亲为,作业中严格执行标准化﹑规范化。理论与实际考试时,下力气,认真做,力争率先达标。工作中始终坚持“多走一步,多看一眼,多说一句,多想一回”,发现不妥立即着手解决,努力不使一个隐患和问题转变为事故,保证作业安全,生产正常。如在在知识研发上,有分切知自动化改造;TLC触摸屏程序设置等。另一方面,加强值班电工对电器设施的巡查力度,要求部门人员做到“三勤”——勤巡视、勤保养、勤动手,要求值班电工每一天不断在车间巡视,加大对各种电器设施的每日巡查力度,对发现有安全隐患的问题立即整改,将其消灭在萌芽状态,为确保生产的正常运行供给有力的保障。
(三)组织进行科技创新,节能降耗
首先,在设备的安装过程中,以节俭为原则,充分利用公司原有的旧设备对部分电器进行升级改造,在去年的基础上,对计量系统和中心收卷机等设备进行了创新升级,使得设备的自动化程度进一步得到提高。2020__年初,我花了3个月的时间组织人员安装新设备。
为了尽快全面掌握国外引进的先进设备的电气安装维修技术,我主动配合安装公司安装施工,在安装线路的工作中,多条线路无一差错。其中,他发现一台接地短路,由于及时排除了隐患,保证了生产安全。在安装过程中,他又发现热电偶安装方向与图纸不符,便于安装公司联系,使这一错误得以及时纠正。在整个安装过程中,自我虚心好学,吃苦耐劳,技术上突发猛进。
其次,在能源管理上,从监管维护、节能管理、修旧利废三方面入手,从小处做起,严格执行,常抓不懈。加大对生产过程中的监控工作,在保证正常生产的前提下,加大对人走不关灯、不停机等能源浪费现象的考核与监督力度,使得问题基本上得以杜绝。另外,大力提倡以旧换新、修旧利费的节俭之风,提高综合利用率,做到废件回收管理,节俭了材料,提高了效率。加强对各种工作标准和效益挖潜的空间开拓,进取为生产排忧解难,从节俭能源减少劳动强度,提高修理质量入手,创造性的开展工作,确保效益挖潜能收到了良好的效果。
(四)强化职工的岗位培训,打造团队
没有一支能征善战的工作队伍,就不会有一个能征善战的班组团体。为了进一步提高值班电工人员与常日班电工人员的技术本事,自我以人为本绩效管理为基础,强化了人员素质培训,先后组织学习了《电业安全工作规程》、《安全生产法》、《安全管理经济处罚标准》、《安全知识学习》、《员工安全准则》《企业管理基础》等等,以效益创新及检修计划为有利条件,结合实际情景培养电气人员单独作业的本事,不断提高全体人员的铁的工作执行力和综合素质。同时,加强了绩效管理,奖优罚劣,有效调动大家的进取性和创造性。
(五)加强整章建制工作,完善机制
没有规矩,不成方圆。首先,我进一步建立健全和落实了部门员工的岗位职责制和各项规章制度。对员工的职责进行合理分工,细化职责、目标到人,做到千斤重担大家挑,,人人头上有指标。一是完善了电器设施台帐制度,对电器设施进行规范化管理,争取做到清晰记录每个事业部电器设施运行状况,确保电器设施的正确使用与维护。二是大力推进各项管理制度的执行力度,结合实际生产情景紧紧围绕日常维修计划检查。在抓好细节管理的同时,合理强化好能源物料管理,针对生产质量的薄落环节进取查找创新改造空间,为生产排忧解难,使电器设施整体工作稳步前进,确保各项目标任务的顺利完成。三是加大能源考核控制力度,合理制定各电器设施的操作程序,从细化监管职责指标每月考核入手,坚决杜绝不合理不必要的浪费。
(六)狠抓安全生产操作,防微杜渐
树立有安全才能保稳定,促发展的意识,时刻进行事故预防,防患于未然,抓事故“苗子”,抓隐患整改,严禁设备带病运行,提高设备健康水平,做到警钟长鸣,尽可能消除安全隐患。强化安全的重要性,注重工作质量及效率的提高,强化现场管理标准。利用一切时间对生产线上的电器设施进行维护保养,加强对生产人员现场讲解操作规程,监控违反安全操作的人和事,发现问题及时制止。
二、20__年工作存在的主要问题
虽然,我们的工作取得了必须的成绩,可是,冷静分析全面观照,我和本部门的工作还存在几个方面的不足:
(一)管理工作不到位。因为我一向以来把技术看得很重,总是想把公司里的电气技术多全面的撑握,这样就忽视了细节上的管理,少数人还存在着纪律观念不足,工作职责心较差的现象,影响了工作的质量。
(二)工作缺乏预测性。对未来的工作缺乏长远的规划,或者预测不准确,没有更好地做到未雨绸缪。电器部门整体来说,在工作中还缺乏创新意识与本事的问题,业务素质还需要进一步提高。
(三)合作连动不够紧。有的工作领域参与不够,部分电工缺乏大局意识,在和其他部门间配合不全面,缺乏相应的信息构通,使得工作有时会出现环节吻合上的问题,必须程度上影响了工作的效率。
三、20__年工作展望与思考
(一)落实安全生产职责制和执行作业安全机制。落实安全生产职责制是搞好安全生产的核心,是实现安全生产目标的保证。按国家有关安﹑政策和国家、公司《安全生产工作规程》的要求,加强管理,强化监督,切实承担起自我的安全生产职责心。执行作业安全确认制是保证人身和设备安全的前提。使我班的安全生产管理工作上一个新台阶。
(二)加强设备和备件质量管理和技术监督工作。要严把设备及备件质量关,守好大门,要认真分析设备的事故原因,采取措施,防止同类事故的发生,要及时发现,及时处理,“问渠那得清如许?唯有源头活水来”。我相信,只要我们上下同心协力,干群同舟共济,我们必须能在今后的工作中,以更加一流的管理,创造全车间前所未有的辉煌明天。
(三)继续推进绩效考核管理。即把安全礼貌生产、劳动纪律、班员的基本技能,工作表现等四项考核资料分别归为德、勤、能、绩四个方面,对班组每位成员进行考评,月末将当月考评结果张榜公布,并根据名次排序进行奖惩,班组以百分制形式从这四个方面考评班员的日常表现,每月考评的业绩还将作为职工年底评先,竞争上岗的重要依据。
(四)继续落实设备管理职责。安全第一,预防为主,树立安全为天意识,把防范安全职责事故的发生作为生产的重中之重,实行规范化作业,进一步落实各项反事故措施,实现人身伤亡事故率为0,设备完好率为100的目标,保证转动设备﹑主变及发电机组安全、经济、稳定、长周期运行。
(五)改善班组作风,推进礼貌建设。立班组良好形象,克服“脸难看、话难听、事难办”的不良作风,要求使用礼貌用语,养成良好的职业习惯,要做到热情诚恳、礼貌礼貌、周到细致、不漠然处之、不敷衍应付,全心全意为班组、为车间做好服务工作。
欲穷千里目,更上一层楼。在已经到来的20__年,我们电器部门将在公司领导的正确领导下,严格落实各项工作制度,狠抓制度管理与人员管理,优化管理规程,争取出色地完成公司领导交给的各种任务,以最大的热情,最大限度地服务于生产,为全面完成20__年的公司整体工作目标任务做出应有的贡献。
20xx,这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工主角的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的潜力,各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会,不明白自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不明白干啥了,脑子一片空白。每一天下线、压端子、分线,原先这就是工作。心里很不是滋味,校园学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件十分不容易的事。
于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小群众,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也能够做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下:
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大群众后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原先社会这个大群众是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。
三、处事为人
象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白,如果只是一个人,永久都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,务必与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程,除了技术,便是处事为人的潜力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的群众和谐融洽,我们的工作氛围简单,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。
今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的明白自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的潜力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。
新的一年即将开始,相信,在未来的工作之路道路上有全新的收获和精彩!
一、工作职责
本人先后在女装、男装等部门担任过主管,今年X月,调至一楼鞋部担任主管。作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理,商品的售后服务等。
二、工作职责执行状况
一年来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下,依靠“”各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。本人原在服装部工作,对服装比较了解,岗位调整后,虽然同在“国际”,但俗话说,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力读好有字之书,如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍,做到“修身知识勤学,基本知识笃学,业务知识深学,急需知识先学”。另一方面,我善于读好无字之书。一年来,虚心向领导、向同事、向员工学,学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时,在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”,通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。今年来,鞋部营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。经营主管的工作场所就是鞋部现场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。在过去的一年中,通过本人和鞋部所有营业人员及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合,基本实现了这一目标。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。配合柜组和商场办公室做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,一年来,我认真学习并灵活运用商场在商品退还方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,同时尽可能做到厂家的理解与支持,以保护现有珍贵的品牌资源。为降低售出商品的退换比率,还对易出现纠纷、问题的商品对员工进行有目的的指导,提高了商品知识的专业性和服务水平。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。一年来,本人注重了解鞋部营业员的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,以达到对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品结构、销售客群的深入了解。同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导与主任学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理仍停留在粗放式管理阶段,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
1、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
2、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
3、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
4、该员工热爱工作岗位,以身作则,个人技术强。在日常维修中主动想法设法做到节约,在保证安全的前提下,积极充分利用、重复利用、修旧利废。运用深厚的电工技能,攻克好修复了许多被认为报废的电子元件,电子开关插座等。
5、接收新事物快,理解能力强,对工作尽心尽力,工作效率高,努力将本职工作做好。
6、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
7、热情主动,精明能干,有责任心,有敬业精神,对每项工作都竭尽全力,工作扎实有效。
8、该员工做事认真,任劳任怨,不计较个人得失,服从上级安排,在人手紧张的情况下,能主动帮助其它岗位,工作态度端正,心胸开阔,关心和热爱集体,是一名称职的好员工。
9、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
10、工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
11、该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头作用,20xx年总产量为525391磅,因此被评为优秀员工。
12、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。个人工作鉴定评语。
13、该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
14、该同志热爱学校,关心集体,服从安排,团结协作,工作尽心尽责,态度端正,完成学校交给的各项任务积极。出勤好,勇挑重担,从不计较个人得失。在做好教育教学工作的同时,全心全意为学校做一些力所能及的事,在教育教学中,能够带头作用,认真学习领会课改精神,努力探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育教学质量和科研水平。
15、该员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。由于平时的工作表现出色且准确率高,多次在部门月工作会上得到上级表扬。她为人谦和,对新员工的辅导耐心细致,与工作相关部门配合良好。综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了部门全体员工的一致赞同。
16、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
17、工作作风具有大局意识和组织观念,凡事以工作为重,不计个人得失,全心全意为我局服务,严格遵守各项工作制度。具有敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,讲求效率。认真遵守廉洁自律的有关规定,品行端正,廉洁奉公。
18、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
19、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
20、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
基础的___工作是保障公司各个部门有序运行的前提条件之一,我在今年的后勤工作中率先对办公室和前台区域的打印机设备进行的检修,在我看来这类设备对于公司的日常运行而言有着无可替代的作用。
除此之外则是公司的通讯设备以及储存资料的电脑需要进行仔细的检修,做好这部分的工作以后再根据设备重要程度的不同逐步进行相关的检查与修理,即便是检查出来没有损坏的隐患也能够让相关的员工稍微放心一些,而且在检修的过程中也让我对大多数部门的工作职能有了大致的了解,这对于企业后勤工作者的全面发展无疑有着较大的帮助。
做好公司的物资保障工作也是后勤工作人员不可替代的主要职责,因此年初开展后勤工作的时候我便对去年的物资消耗情况进行了统计,在进行了借鉴以后便让我对公司的日常消耗有了大致的了解,从这方面出发再去展开物资供应相关的工作便能够做到有条不紊,今年的物资保障工作除了给大部分员工提供了零食与速溶饮料之类的福利以外,还对文职类工作人员提供了专用纸张以及笔芯一类的用具,做好这方面的工作以后还需要对员工食堂做好相应的检查才能让大家感到满意。
小物件的采购以及公司环境的营造也是自己需要关心的领域,实际上除了工作所需的物资以外还会采购卫生纸以及洗洁精之类的小物件,另外开展员工活动的时候也会为了奖品的事情做好提前的购买工作,所以在今年的后勤工作中即便是琐碎的小事也是值得自己去操心的,另外则是购买盆栽以及海报一类的物品对公司环境进行营造。
公司环境的营造则需要与办公室和行政部员工携手努力才能圆满完成,当营造完毕以后便能够让诸多员工感受到良好的工作环境并提升相应的效率。在我看来即便是做好今年的企业后勤工作也是理所应当的事情,至少在总结完毕以后便能够发现今年的自己相比以往的后勤工作总会有些进步,也正因为如此才应该慎重对待明年的后勤工作才能有所提升,在接下来的时间中应当好好把握契机并将其用作提升自己的后勤工作能力。
财务部作为公司的一个独立部门,在公司高层的领导下,财务各成员基本坚持着平稳有序的工作态势。为实现公司的整体发展目标,财务部一向在改善自身的工作方法,提高核算的准确性,增强报表的时效性,并经过集团开展的纪律作风整顿教育活动为契机来为公司高层的决策供给有用的资料。
公司的业务量在不断的扩张,异常是在20__年全球金融危机的背景下依然坚持营业额的持续增长,业务发展为企业的提升注入新鲜的血液,也对公司当前的管理水平提出了更高的要求。仅有人去适应企业的发展,没有企业去适应人的要求,如何适应市场变化,提高公司的管理水平?成为现阶段公司发展的主要任务之一。财务部在执行集团公司的管理制度的同时,尽管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及沟通不畅的问题,针对当前情景,财务部必须加强对下属和同事间的教育及宣导,经过思想及行为上的整改,不改的改善工作方法和思路,增强工作职责感,以适应企业发展的要求。
根据具体情景,现将这些问题列示如下:
一,沟通不畅的问题:财务部与其他部门在沟通总体上是和谐的,一向以来均奉行“工作为主”,“对事不对人”的沟通原则,有问题便直接提出,以力求问题的解决。在与其他部门沟通时,不排除在个别问题上,因为工作的难以开展而较为情绪化,出现沟通的言辞不当,根本原因也是没有主动与同事协商,寻求解决问题的办法。从观念上讲,不能站在更高的角度去看待问题,缺乏对公司整体利益的研究,不利于公司行政命令的下达与执行。这样的思想观念存在许多的不足:一方面影响公司的团结,对公司营造进取向上的工作气氛产生了负面影响,对企业文化的培养起到消极的作用;另一方面让同事关系紧张化,不利于工作上的配合,增加了沟通方面的成本,沟通成本是隐性的,很难去计量,但却能最终导致职工数量的增加和工作质量的下降。沟通问题整顿不仅仅存在于财务部,其他部门的也应当重视起来,做到有则改之,无则嘉勉,在观念上杜绝“本位主义”思想的漫延,为营造进取乐观向上的企业文化,为提升个人的素养而进行自我反省。
此外,财务部所涉及到的政府部门有国税地税,工商,统计等多个部门,相比较而言,这方面的工作相比较较平衡,没有出现大的问题,对政府部门的沟通也略有不足之处,今后还有待加强。因为与政府部门的良性互动,在实际工作中,能够减少较多的阻力与麻烦,碰到问题也会主动知会并得到帮忙。
二,应收账款的问题:应收账款是公司的主要资金来源,对公司的生存与发展起到至关重要的作用,加强应收账款的管理,及时回收货款,并杜绝呆坏账的发生是一项十分重要的工作,尽管这项工作涉及到
业务财务等诸多部门,但做好每一个环节的工作是十分必要的。根据财务所涉及到的具体环节,存在如下问题:
第一,应收账款对账的及时性不强,很多客户没有及时的签章,回传月度对账单,必须程度上又影响了应收账款的准确性和催收货款的有力证明,这个问题还长期存在,今后财务部还要一如既往的跟进这项基础工作,准确及时的财务数据是应收账款管理的基础;
第二,应收账款的回收款过长,影响到货款的回收与应收账款的周转速度,必须程度上会给财务带来资金方面的压力,一般情景下,回收期过长的货款,产生呆坏账的可能性也随之增加。在呆坏账方面,尽管产生的原因是多方面的,销售业务员固然有跟进的过失,但财务在客户付款信用不佳的情景下,没有及时的做到提示与统计,也较少对客户的资信度进行调查,财务只是单一的注重了会计报表的核算,而忽略了财务资产安全的管理,今后工作要将重点转移上财务管理上来;
第三,对财务“卡货”不利方面的弥补措施:我们此刻所实行的财务“卡货”规定,这个规定对部分恶意拖欠货款的客户,产生了必须的压力,构成了制约因素,也回收了一些欠款时间较长的货款,可是对于付款信用良好的客户,弊端也很明显,“卡货”给客户留下不好的印象,财务灵活控制又没有标准,操作难度较大。由于财务的“卡货”,部分业务员的依靠财务“卡货”收款的心态明显,对于这个问题需要两个部门主动提高催款的意识。
三,费用报销的问题:由于生产规范的扩张,费用开支也随着增加,正常合理的费用开支,是保障公司正常动作的物质基础,收入与成本的同时增加,同时也贴合收入与成本的配比原则。从此刻的情景来看,必须程度上存在费用开支的浪费现象,比如由于没有“货比三家”,导致采购单价过高,采购的耗材由于没有专业人员的验收可能质量不达标,今后在物耗采购方面,仓库不仅仅要加强数量验收,技术部还要加强品质的验收检查。生产研发过程中要加强机器设备的保养,养成良好的作业习惯,工具配件的不合理使用可能导致损坏及修理,从而提高维护和运营成本。随着业务量的增加,交际应酬费用有较大幅度的增加,公司规定在非特殊情景下,客户在食堂用餐的规定没有得到很好的实行。
四,材料采购的问题:采购向供应商所采购的物料数量,均经过财务审核并下到达pm及采购部,对于部分制造过程中的超标准损耗和仓库丢失,此刻均以联络单的形式对部门进行了扣款,明确了相关职责人,并列入到绩效考核当中。采购控制的另一个问题是在保证品质的前提下,在原料价格下跌价的情景下的持续降价,在绩效考核当中,财务对采购的降价考核占权重的20%,每个月采购均有部分的降价方案到达财务。但从总体的价格趋势分析,采购的降价相对于成品销售的降价幅度相对较小,天线的销售单价
20__年降低了30%以上,而原材料的采购单价的下降幅度却没有到达这个标准,必须程度上提高了公司材料成本的在销售单价中的比重,增加了运营的成本,降低了公司整体的利润水平。
五,仓库重新划归生管部一点见意:一般情景下的工厂运作,仓库物料均归pmc的调度,pmc计划调度与仓库收发保管相接合,两个部门的联系也最为紧密,两者之间的密切合作能够极大的降低呆坏料成本。08年由于仓库出现无账务管控状态,较为严重的影响了工厂的生产,同时也不贴合企业的规范动作,对大客户的导入产生了较大的制约,公司决定暂划归财务监管,09年仓库账目数据已基本建立起来,仓库的“账,物,卡”体系也相应的建立起来,尽管账目的准确性还有待进一步提高,但只要今后加强对仓库的管理及人员的培训,还是能够到达大客户的核查要求。仓库的归属如不在pmc部之下,仓库的数据共享就需要相互知会,一旦发生沟通不及时的问题,便可能出现多下采购订单和超产的情景,为呆坏料的产生留下了必须的隐患。从11月17日仓库呆滞成品分析来看,一部分成品的性质是:“订单已结,超产成品,备品留用”,小额度100pcs的超产属于正常,如果大到1000-20__pcs,那么就有可能存在数据没有共享,没有了解实际库存便直接下达采购订单的问题,造成了公司资源的浪费,此刻仓库重新划归pmc管辖,超产问题相信能够从根本上加以改观,否则便是计划的不准确。在仓库划归pmc部以后,数据的处理与检查是仓库的弱项,财务还是
会一如既往的监控仓库账务数据的准确性。
六,绩效考核的问题:绩效考核是公司的基本管理制度之一,也是激励在职员工发挥进取性,主动性,创造性的管理机制,对挖掘人力资源潜力,充分利用现有人力物力条件起到了必须的作用。可是在运行的过程中,也出现一些问题,有些地方仅有罚款,没有奖励,没有主动去发现工作的好现象,好例子,作为一个典型的范例加以宣导,最终增强公司的正义感。
以上资料是财务部对公司近期内部工作的一些见意,其中涉及的资料有应收账款,费用开支,材料采购,绩效考核,其中不免有详之处,由于所了解的情景有限,不正确的地方,欢迎批评指正。
我是超市站街店一名普通的员工,从踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
刚加入超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以务必认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用用心的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我期望超市是新的,我也是新的。超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务潜力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训十分重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客带给退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购带给服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
x年上半年副一店的经营状况不是个性理想,1—6月份销售只实现了x万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,应对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已最大努力做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。思考到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,能够不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金到达存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
我是公司员工,与本公司员工一齐于20xx年x月25号受公司制造部委派,去伊马北京爱德华公司实施了我们公司对其零件的制作加工的焊接任务并圆满完成。
因我们公司焊接设备和焊接附属设备的欠缺,我们二人去北京爱德华对这次批件的氩弧焊焊接工序工作进行了完工过程。在这次的外出工作中,我们增长了操作技术的见识,也大大提高了我们思想意识的境界。
实际的操作过程只是流水形式,按我本人的理解,只要我们充分掌握了操作流程和注意事项就能够,书面的流程报告也许回枯燥无味,我只着重于我的思想意识来谈一下我的感受。
援引北京爱德华公司的焊工高手的几句话来说,我的感受:
一、就焊接技术而言,北京侯姓焊接师傅说“人的智力和理解潜力的确是有必须的区分,但作为焊工来说,技术是靠大批量的焊接工作培养出来的,区分只是焊量多一点点和少一点的问题,理解和理解强一些技术提高快一些,差一些的相对提高慢一些”,对此话我理解很深。确实是,大批量的工作在其中就能以多得经验,从而也能以尽大可能地提高自己的技术水平。当然在有经验的老师的指导下,技术的提高会走一些捷径,但是光靠指导不练习技术是不会提高的。
二、“要有我们中国技术工人的尊严,不要让外国佬说我们中国的技术工人水平一般般”。我理解的是:我们公司超多的产品都是出口国外的,确实是我们的产品代表着中国,更代表着我们中国技术工人的水平和脸面,不论何时何地,我们都应尽最大的潜力把我们的工作水平发挥出来,让我们技术工人脸上有光。
三、“只有更好,没有最好。在美国人眼中,我们的焊件只有能够的概念,而没有很好的概念,我也在不断地提高自己。”他的这句话给我的认识就是,我们要不断地学习和提高自己。是的,在机械行业,个性是手工机械如钳工和焊工,确实是只有更好,没有最好,我们更不能夜郎自大。
四、“要充满自信,这时候你的工作会干的最好”。他谈到他的爱人问他“什么时候最自信?”他说“我左手拿着焊丝右手拿着焊钳这时最自信”。我充分理解他的话,在北京爱德华他是氩弧焊焊接的第一高手,所以他在焊接时,既有成就感又有自信心。所以我以至我们公司的每一位员工都要有一个目标,在你所从事的工种上成为第一高手,你会很有成就感和自信心。我为这一目标努力。
总结以上,我们在工作中首先要认真学习,努力进取,精心操作,细心总结,积累经验,开拓创新。工作经验是技术的基石,开拓创新是技术的提升,学习和锻炼是过程,而结果和经验是我信心的助长剂。
我叫,是化验工作人员,以下是在这一年里面我的付出与收获的一个工作鉴定。
过去一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕幕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!自从站在这个工作岗位上的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。
有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发挥作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自己对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,在新的一年到来的时候,我只想说,来吧,我已从工作中长大!我相信在未来我会做得更好,更多的挑战。
时光匆匆,转眼间已经离开**市场10天有余了。回首**市场,有太多的辛酸苦辣甜。我能够对**市场说:“多谢你让我更快地成长!”**市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树,每一天都有枝条被修理,虽疼无怨。客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:
我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上头十分重视,做得也比较到位。可是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。经过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发DM的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的,二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都十分高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做赔了多少,听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假,无为有处有还无!这都是终端造势吧?!
经过对市内的观察和思考,我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端,终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力,一个是拉力,一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一齐拿尺到处量,做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员,有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮忙她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不能够乱价,否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。可是除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说,新机型上市之前拿着机模都各家去转,只谈机器功能价位,不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好,若销量不好或者公司强烈要求,则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我,经销商的钱是有数的,谁抢到就是谁的。另外,未防止夜长梦多,市内所有的经销商打款我要跟着一齐去。打款、定单、记录必须要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风,然后我们再去谈货。
外县我跑地很勤,部分商家当时都同意进货,但就是迟迟未动。之后在我几番催促下打款了,可是进货量未到达预期效果。有一次,办事处经理对我说:“你信不信,你跑一趟,不如我的一个电话。你今日去拜访一个外县的经销商,他晚上会给我来电话说你来了,并问政策,问可行否。”是呀!我深知在**市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中,决胜千里之外。
在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不进取。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了,该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。两天后,商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!
那三个外县办事处经理从不直接插手,他说,他插手我就不好开展工作了!
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。此刻这些我都拿得起也放得下。
一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里,我敲打着键盘绘出了工作的抛物线;坚守着那一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票……虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就,但我尽心尽力,忠于职守,尽守本职工作,微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自已的努力,具备了较强的工作能力,能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面,都在学习下有了较大的提高。在平时的工作中,按照业务操作规程与要求,同时把最方便最可行的方法运用在平时的业务操作上,以客户需要为主。我觉得在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人的身上可以看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好不。也许有的问题会让我们方寸大乱,或让我们愤愤不平,这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。我觉得在这时候,反正也这样了,不如让自己坦然一些,好好问自己几个为什么,然后再想想怎么去解决,这意思不是破罐子破摔,而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题,激动有用吗?骂自己有用吗?或是去推脱?实际一点,换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿,也许我们会逃避,但不管有多么华丽的外衣,逃避都是意志上的退缩,饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事,因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会,就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益非浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年下来学到了很多,也感悟了很多。最大的感触就是,做好服务品质比学好业务知识还要不容易。以前在实习的时候,导师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点,但是做又是一难事。虽然说我们不提倡虚伪做人,但是也得维护自己的形像。而且很多机会往往就在身边不经意的地方,我想谁也不想输。最简单的总结:尽量给别人一个好印像,其实就是给自己多开了一条路。所以,在不触犯自身原则的情况下照顾好自己的情绪,这一点我个人认为真的很重要。虽然现在不像以前那般的不安与担心了,但是新的压力新的问题激励着我需要不断的努力和进取。新业务不断增多,业务方面需要不断的了解和学习;技能要求不断的提高需要继续的练习和提升;服务品质的提升,需要继续的努力和完善。
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:之处:个别工作还不是做得很完善;业务技能还不过硬;业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自已的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。
抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。这一年来,我最大的收获莫过于在敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。
20__年,这是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
自20xx年XX月以来,本人在XX银行工作已有X年了。回顾这X年的时间,在上级行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了工作任务,在思想觉悟、职业素质、业务技能、优质服务等方面都有了一定的提高。正是这三年的工作,我从一名青涩的大学生成长为一名成熟干练的银行职员。
一、自觉加强理论学习,提高自身素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。一直以来我始终坚持学习邓小平建设有中国特色社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”重要思想,用思想武装自己,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。同时认真学习行规、员工手册等,加强了自身的职业规范,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,不断学习并熟练掌握X行各项业务知识尤其是对公业务知识,积极参加我行组织的各项业务培训,深化知识结构,全面提高综合业务知识水平,进一步提高自己的理论水平和业务能力。此外在工作之余,我还积极关注国内外经济形势,掌握宏观经济信息及国家产业政策变化等,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。同时不断深入学习企业财务、法律法规等知识,夯实自身知识的积累,培养自身的职业判断及素养,最终提高自身的业务水平。
二、认真仔细、脚踏实地,努力完成好各项业务工作
在这三年工作中,随着XX银行的发展壮大,我亦从一名储蓄所柜员到对公客户经理以及到现在的业务副经理,经历了多个岗位的调换。不论是柜员还是客户经理还是现在的业务副经理,我都能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。具体介绍如下:
(一)20xx年X月至20xx年X月,在储蓄所工作期间,作为一名前台柜员,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,受到了客户的好评。在大家的帮助和我的努力下,这几个月里在我身上没有发生一笔业务差错也没有一名客户的投诉,同时很好的完成了上级下达的拉储、产品等各项业务指标。
(二)20xx年X月至20xx年X月,在支行公司部工作期间,担任客户经理一职。首先我克服了工作岗位变化带来的各项困难,努力学习业务知识,并不断向身边的同事请教,终于在最短时间内掌握了基本的财务知识和信贷业务技能、熟悉了业务的流程。同时通过行领导的支持和自身的努力,在正式上岗一个月内成功营销了县招商引资企业中的优质小企业,并实现有效信贷投放,为我行在园区企业中树立的良好的银企合作形象,为继续营销园区企业奠定了结实的基础。在这两年多的时间里,我前前后后负责并参与了20多户客户的关系维护、信贷调查、授信申报、贷款发放、贷后管理等相关工作。同时还完成了X项目的各项核准、授信及业务申报工作,实现分行第一笔银团贷款的有效信贷投放,支持了国家重点项目的投资建设。
(三)20xx年X月到至今,支行公司部工作期间,担任业务副经理一职。作为挂职锻炼的一员,除了日常客户经理工作内容,主要是向公司部领导学习业务管理方面的知识及方法等,提升自己的业务管理能力、组织协调能力、市场开拓能力等;同时协助业务经理日常工作的开展。在这不到一年的时间里,我虚心请教,学习好的工作方法与思路,积极开拓各项业务。从年初到现在已完成授信额度总量达XX万元,信贷投放量达XX万元,与约三十家大中小企业建立了良好的合作关系,存贷比平均达30%以上,产品覆盖达6种以上,极大提升了对我行的综合贡献度。
虽然通过这几年的努力使自己不断的成长为更成熟更优秀的人,但同时自己深深感到作为一名业务副经理自身仍有不少不足之处:一是业务素质提高不快,对行业知识、产品知识等积累不够深厚;二是工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。在未来的职业生涯中,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成各项任务目标做出自己应有的贡献。