物业管理辞职报告(汇总14篇)

物业管理辞职报告(通用14篇)

物业管理辞职报告 篇1

尊敬的领导:

您好!

我是负责x小区xx区域的负责人。在这里,我必须非常惭愧的向您,提出辞职申请。抱歉,我知道这非常的突然。作为一名管理员,突然间要求辞职,我非常清楚这会带来怎样的问题和麻烦。不仅仅是给公司,更是可能给业主们带来不便。

可是,我这次的选择真的是无奈之举。作为一名在工龄x年的老员工,我又怎么愿意说走就走呢?作为一名管理员,我已经在物业做了x年了。在这x年里,我从一名简单的员工,慢慢的努力,一点点的进步。慢慢的,和x小区的业主们都建立了良好的关系。在自己的努力下,才终于担任了管理员这个岗位。在这段日子里,我每天都东奔西走,小区哪里出现了问题,哪里就会我忙碌的脚步。风里来雨里去,我从来都没有对工作中的问题说过一个“不”字。而我的努力也得到了大家的肯定,现在在x小区的大伙都认得我这个物业,也清楚,小区中的问题,找我就对了。

我们高兴大家能有这样的认识,这不仅说明了我的工作形象深刻在大家的心中,也说明了大家对我们物业的信任和支持。

可是,铁打的人也会生锈。在这些年里,在这些忙碌奔波中,我自己也落下了不少的病根。在再三考虑之后,我才决定向您写下这份辞职报告。回忆曾经,自己在工作中拼命的努力,却不知道保养自己,导致如今在工作中自己再也干不动了。

我明白,自己的离开会对小区的管理造成麻烦,但是我的身体现在都是如此,再继续下去也只会越来越差。与其这样,不如当断则断,尽早的将自己的岗位交接出去,好能让下一代优秀的年轻人继续继承这里的工作。

这些年来,我真的很喜欢这里,很喜欢和这些业主们谈论如何改善小区。这不仅仅是一种信任,更是一种如家人般的信赖。当然,能有如此的感触也是多亏了公司领导们的信赖,让我能来到这个岗位,成为一名管理员。

很惭愧,我不能继续为公司和小区做出贡献了。但我希望在今后的日子里,公司能越发的向上,成为更加出色的物业公司,让跟更多的业主,感受到我们物业的热情和服务!希望公司越办越好,越来越温暖!

此致

敬礼!

辞职申请人:

20xx年x月x日

物业管理辞职报告 篇2

某某物业红丰家园管理处:

李云舟者,蜀中高隐,川北野儒也!浪迹江南,栖滞湖州。虽有经天纬地之才。而奈时遇不济,命运多舛,冯唐亦老,李广难封,屈贾谊于长沙,窜梁鸿于海曲;心比天高,身为贱!自是口吐珠玑,腹罗锦绣,虽无徐儒来下陈蕃之榻,却有文光可射斗牛之虚也!文采风流已临世界之绝顶层巅;会当临绝顶,一览众山小,古今才大难为用。文章憎命达,魑魅喜人过。吾如屈子之忧时伤世,离骚九歌,离风飘零!世人瞽瞽盲盲,徒留汩罗之憾也;更加深陈老杜,胸怀尧天舜日之志,指奸斥倭,与世不偕,直落得身世浮沉,屑小共怒。可堪千古一慨!

吾之品格,如临风之玉树,又如当空之明月浩然,怎堪与俗流共舞哉!可叹屈身于湖州某某物业,为一小小秧护员。诚如伏枥之骥,纵有千里之志,而奈缚手缚脚,无所可为,混迹于碌碌无为中矣!鉴于此,特向公司主管大人先生们引咎请辞!从此踏破樊笼飞彩凤,顿开铁锁走蛟龙。好比那万里白鸥鸥驰,驰骋于浩荡云海之间,谁复可训也!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

物业管理辞职报告 篇3

尊敬的:

您好!

首先,非常感谢大家这半年来的信任和关心。

在这段时间里,我认真回顾了自己这半年来的工作,觉得自己很幸运能在工作。我一直很珍惜这份工作,非常感谢老板这半年来的关心和指导。在工作半年多的时间里,我学到了很多东西,无论是沟通还是生活都有了很大的提高。感谢老板的关心和培养,此时此刻我只能对我的离开表示深深的歉意。我很感激这份工作给了我一个很好的锻炼机会,但同时我发现自己做这份工作心有余而力不足,很久都受不了。所以,我决定辞职。请支持我。

请理解我的决定。为了完成工作交接,我将在年底后离开。很遗憾不能为辉煌的明天贡献自己的力量。只能衷心祝愿业绩一路飙升!老板和同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月

物业管理辞职报告 篇4

尊敬的物业:

您好!

我是,在这段时间的工作当中,我也是做的比较好的,在工作当中持续去做好自己的细节这是非常关键的,我也是希望可以坚持去做好本职工作,作为一名客服工作者,我认为我每天的工作还是比较多的,在这方面我还是做的比较端正,现在我也是一直在坚持做好自己的本职工作,在这件事情上面还是应该努力去做好这些细节的,这段时间我也一直在坚持做好自己的事情,但是还是感觉不够好,这让我也会非常纠结的,在未来的学习当中我还是有很多事情需要保持一个好的状态,现在回顾过去在物业这里的工作感觉做的还是不够好,有些工作还是需要有自己的想法,这次向您来辞职也是想清楚了很多事情。

在工作方面我也一直在坚持做好自己的事情,我是非常相信自己可以督促好自己的搞好学习的,在这一点上面我认为自己能够坚持做好更多的事情,现在我也一直在思考这些细节,我也一定会坚持去做好这些的,我也一定会认真去思考,这些细节,作为一名物业客服我会一点点的去做好分内的工作,我一直一来都是这么想,在这段时间以来的工作当中我一直都是在坚持着,我能够清楚的意识到自身的一些缺点,我认为这些都是一直在影响着我的工作,我也会一直坚持去做好这些,未来还是应该认真的去做好相关的准备,我也会一直努力去提高,这是毋庸置疑的,在工作方面我能够调整好心态,现在这些都是比较端正的。

我在__这里工作也是有一年多的时间了,对这里的工作也是比较了解的,在这段时间以来的工作当中我对自己的表现也不是很满意,我也是希望自己能够在这样的环境下面积累更多的工作经验,这些是应该持续去发挥好自己的状态,我一定会让自己做的更好,在这方方面毋庸置疑,我一定会坚持去做好这些细节,在这方面还是有许多事情应该去做好,不管是在什么样的情况下面,我都有在认真的搞好自己工作,端正好心态,这对我而言是非常重要的,现在我也是在一点点的做好这份工作,我认为还是会有非常多的事情是应该主动一点,我能够在这样的环境下面把客服工作做的更好,但是我也是没有做到这一点,现在经常性的出现一些问题,我实在是感觉自己要对重视起来,望您批准我的辞职。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

物业管理辞职报告 篇5

尊敬的领导:

您好!

在成为物业管理之后,按照公司的要求,每天按时工作,这一做就是三年,时间流逝,人来人往,在一个工作岗位上虽然我做的没有什么问题,同样也没有多少发展,可以说是自己个人能力的问题,不能够做好工作,青春不在我虽然已经没有了青少年的激情但是也想改变自己的现状。

作为一个要养家糊口的男人来说,最重要的就是能够让家人过上幸福的生活,可是我来到了工作岗位之后,能力不够,但是也一直都进行敬礼工作,来到岗位三年没有变化,工资勉强糊口,虽然工作相对而言是很轻松,没有多少压力也没有多少困难,简单易操作,以前没有考虑太多,因为我不不需要考虑太多只要安静工作下去就行,但是自从老婆怀孕之后我们家的情况急转直下,为了家里也,我必须要改变自己。

虽然我对公司有归属感,但是如果我连家人都养不活,连糊口都做不到又有什么精力来工作呢,?微薄的工资不会因为我经验工作经历而增长,永远都是不变的死工资,虽然对我们来说这个挺不错的,非常有效果,但是同样对我们来说并没有多道的发展前途,我并不是有怨言,而是我觉得自己不适应这份工作,虽然稳定,但是家人却需要我来抚养,我经过了一份思考,也做出了选择决定,离开公司另谋发展,这是生活所迫,这是作为一个男人的无奈,不管我对这份工作是否喜欢首先得养活自己,养活家人。

自己能够不嫌弃我与我一起生活,我不能给她好生活但是至少我要给她温饱,如果我连温饱都不能给到她这既是我的失责,在加上现在有了孩子,需要负担的重担也更重了,这个岗位的工作已经不能继续供给全家生活,所以我才选择离开。

作为老人离开公司难免有些不舍,同时也感到自己无言面对领导,曾想过一走了之,但是既然来到了公司工作了这么长时间至少我还是要尊重公司的。虽然我来到公司之后并没有太大发展,但是好歹公司也给了我一个工作岗位让我能够生活还是挺感谢的,现在离开只是因为自己个人的原因也只是自己需要改变,我会做好调整做好改变,未来虽然不可知,但是我还是挺希望公司可以发展壮大的,来开写一份辞职报告,也是遵从公司的流程,做最后一个道别。

此致

敬礼!

辞职人:

物业管理辞职报告 篇6

尊敬的物业业主及工作人员:

我很遗憾地告诉大家,我决定辞去自己在物业管理处的职务。我在此向所有业主和工作人员发出这份辞职报告,表达我对于过去三年在这个职位上工作的感激之情,也希望能够更好地向大家解释我的决定。

在过去三年的工作中,我和整个团队投入了大量时间和精力来管理和维护这个物业的运营和服务。我们致力于推动专业化、规范化和高效化的物业管理,优化服务体验、提高业主满意度。经过我们的共同努力,物业管理处已经逐渐成长为本地区的一家知名、受人尊敬的企业,服务范围也越来越广泛和全面,得到了广大业主的支持和赞誉。

然而,我认为我的`个人能力和职业发展有了更高的诉求,需要在未来的时间里去追求新的挑战和发展。通过我的努力,我已经掌握了一些管理经验和技能,拥有了极强的综合素质和人际交往能力,在未来的职业生涯中,我希望能够充分发挥自己的特长和才能,挑战更高层次的管理岗位,实现更高的事业追求。

正如您所知,物业管理处的业务范围和规模已不断扩大,需要更多的管理人才和专业人士来参与运营和决策。今后,这里将会有更多的机会和挑战,我深信这个项目将会取得更好的成就和未来发展。所以,我决定辞去自己的职务,推荐和支持更合适的人选来接替我的工作,并提供全面的协助和支持,保证业务的顺利交接和顺利运营。

在此,我要感谢所有业主和工作人员对我的理解和支持,感谢他们的合作与帮助,让我能够全身心地投入到工作中,共同打造良好的服务环境和社区氛围。我也要感谢管理层和公司领导对我的信赖和帮助,让我成长为一个更为专业和成熟的职场人士。

无论我未来的去向是哪里,我都将记得这里的朋友和同事,记得这里的业主和服务目标,记得这里的实践和经验。我愿意继续为我们的社区和公寓的管理和服务事业做出自己的努力和贡献,让这里变得更加美好和有趣。谢谢大家!

此致

敬礼

物业管理处离职人员:

20xx年xx月xx日

物业管理辞职报告 篇7

尊敬:

在这里首先先谢谢诸位在近段时间对我的工作支持。一个企业想有发展就像战场打仗一样,需要一个统一的管理,从上到下需要令行禁止,

企业的发展利益永远放在首位,企业管理经营者,不仅要制定相关的企业发展,各项规章制度,并要求干部员工严格遵守各项规章制度,制定各项员工福利标准,制定企业文化,让员工更好的了解企业今后的发展,同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

是一个刚组建的新公司,在现有物业市场已经算是起步很晚的物业公司了,想在现有物业市场生存、扩大发展市场,首先依靠自身开发商,先把企业品牌打造出来,严格执行各项规章制度,培养打造本企业自己的团队,在今后的几年里,积累企业财富,在xx市提高xx企业的社会知名度!让更多人知道,了解,渴望,只有这样才能在今后的市场站稳、扩大。

现在物业专业人才都在外面市场发展,同时物业市场也因为种种因素影响着人才发展壮大。所以物业有一个很好的机会,正因为是一个刚组建的物业公司,人才能够看到今后个人升值发展空间大,所以现在就应该培养,组建企业团队,淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候,就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致,以便造成不必要的麻烦,所以当时我就一再强调独立的管理经营权,只是为了更好的经营企业,能把经营起来,能在未来十至十五年内把做成物业的龙头企业。但是现在公司的执行力度,让我看不见希望也制约着员工的发展,员工都是人不是神,他们也同时再拿着皇亲国戚来衡量,成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲,在公司规章制度面前做到人人平等。企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。可现在你们几位股东都是各自猜忌,相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心,现在门面房还有地下停车场还没启用,启用后会带来一定的收益,同时也会带来相应的开支费用,随着脱离开发商,还要支出很多费用,小区日常费用、设备绿化维护费用,办公费用,以及人员各项费用,还会产生一些不可遇见的费用等,现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的企业发展带来很大的弊端。

来了一个月了,个人而言,员工都是好员工,只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义,企业需要发展就要有一个严格的工作制度,同时还要制定一个完善的奖罚制度,来约束、奖励那些优秀的员工,提高他们对企业的认识,调动起他的工作积极性。同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题,因为真正给企业创造财富价值,以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工,同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大,有一个更好、更高的发展。

此致

敬礼

姓名:

日期:

物业管理辞职报告 篇8

尊敬的公司领导:

首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职信。由于领导对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的七个月间获得了许多的机遇和挑战。经过这七个月在公司从事的物业管理员工作,使我在物业等领域学到了很多知识、积累了一定的`经验。对此我深怀感激!

我想辞去工作的理由有三,望批准。

一、由于我对工作的兴趣浓度不高。这是我自毕业的第一份工作,很想把它做好。可是尽管我努力去做了。依然是时而热情,时而懒散。我不能保持长久的积极性。因此表现得也不好。这对公司还是个人都有不利。

二、今年已经23岁了。还有许多事没有去经历。我想去经历更多的人和事。不管是好是坏,是幸福还是艰辛,我都要去尝试。向前走才不会后悔!偏安一地的心是不平静的。

三、由于薪金的原因,我不得不向公司提出申请,并希望能与今年9月30日正式离职。

离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请公司原谅我的离开,批准我辞职。

同时,很荣幸曾身为鸿森物业公司的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在鸿森物业公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!

此致

敬礼!

辞职人:

物业管理辞职报告 篇9

物业红丰家园管理处:

李云舟者,蜀中高隐,川北野儒也!浪迹江南,栖滞湖州。虽有经天纬地之才。而奈时遇不济,命运多舛,冯唐亦老,李广难封,屈贾谊于长沙,窜梁鸿于海曲;心比天高,身为!自是口吐珠玑,腹罗锦绣,虽无徐儒来下陈蕃之榻,却有文光可射斗牛之虚也!文采风流已临精神世界之绝顶层巅;会当临绝顶,一览众山小,古今才大难为用。憎命达,魑魅喜人过。

吾如屈子之忧时伤世,离骚九歌,离风飘零!世人瞽瞽盲盲,徒留汩罗之憾也;更加深陈老杜,胸怀尧天舜日之志,指奸斥倭,与世不偕,直落得身世浮沉,屑小共怒。可堪千古一慨!吾之品格精神,如临风之玉树,又如当空之明月浩然,怎堪与俗流共舞哉!可叹屈身于湖州物业,为一小小秧护员。诚如伏枥之骥,纵有千里之志,而奈缚手缚脚,无所可为,混迹于碌碌无为中矣!鉴于此,特向公司主管大人先生们引咎请辞!

从此踏破樊笼飞彩凤,顿开铁锁走蛟龙。好比那万里白鸥鸥驰,驰骋于浩荡云海之间,谁复可训也!

此致

敬礼

辞职员:

x月x日

物业管理辞职报告 篇10

尊敬的:

您好!

感谢各位住户多年来对我的关照及对我物业工作的支持,现因以下原因无法再为各位继续服务。

1、自20xx年入住本社区到20xx年xx月,部分业主欠交各项费用共计xx元,其中欠消费xx元,至今仍由我个人垫付。

2、目前本社区仍然执行90年代物业费收费标准,0.15元,无法支付人员工资及日常物业维修费用。

3、事故导致本人残疾,近日腿伤加重,急需医治。基于以上原因无法继续从事正常的物业管理。

本人希望于20xx年xx月xx日辞职,希望得到同意。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年x月x日

物业管理辞职报告 篇11

尊敬的公司领导:

我非常遗憾地告诉您,我决定辞去物业管理处的负责人职务。这是一个极其艰难的决定,但我认为这是我必须采取的最佳行动。我深刻地感谢公司领导和我们的同事在过去几年里如此深厚的支持和信任。我将与公司领导和同事一道,创造一个更加美好的未来。

虽然我离开公司很遗憾,但我需要向您解释我决定离开的原因。我已经在物业管理处工作了多年,我一直热爱并努力工作着。然而,随着时间的流逝,在物业管理处的工作中出现了一些问题和困难。这些问题和困难并不仅是我自己的个人经历,而是其他同事也向我反映过的。其中包括以下几个方面:

1.管理制度不完善,工作规范不清晰。

物业管理处在管理方面存在一些缺陷,例如缺乏明确的责任部门和工作规范,这使得工作难以有效协调和开展。在我的工作期间,我一直努力改善这种情况,但是很遗憾这些问题还是困扰着我们的工作。

2.团队建设不够完善,沟通交流不够顺畅。

物业管理处需要一个和谐的团队来协作管理工作,然而我们的团队建设还需要进一步加强和完善。在整个管理过程中,沟通和交流方面也存在一些问题,导致难以快速响应客户的需求。这些问题也需要得到解决。

3.压力太大,无法承受。

我一直意识到,在物业管理处的职责范围内,我需要承担大量的责任和压力。然而,随着时间的`推移,这种压力逐渐增加。在这种情况下,我无法承受这样的工作压力,因此决定离开职位。

以上是我个人在工作期间所遇到的一些问题和困难,我相信这些问题和困难也是同事们共同感受到的。再次感谢公司的支持和信任,我相信物业管理处将在您的带领下更加强大。

谢谢。

此致

敬礼

物业管理处刘

20xx年6月xx日

物业管理辞职报告 篇12

尊敬的各位领导:

我写信向您递交辞职报告,即将离开我担任的物业管理处负责人职位。首先,我要感谢公司对我的支持和信任,让我有机会在这个职位上发挥我的能力和才华。

在过去的几年里,我一直致力于提高物业管理处的整体运营和服务水平。我带领团队努力工作,致力于保持物业设施的良好状态,并确保居民生活的舒适和安全。我们推行了一些有效的管理措施,提高了设施的维护保养,加强了安全管理工作。同时,我们也积极参与社区活动,推动社区居民之间的交流和合作。我相信这些努力为居民提供了更好的居住环境,并在一定程度上提升了公司形象。

然而,最近一段时间,我越来越感到压力和负担,我开始怀疑自己是否还能胜任这个职位。我发现自己不能很好地平衡工作和生活,经常加班加点,忽略了自己的身体和家庭。我深知一个好的领导应该是积极向上的榜样,能够平衡工作和生活,给予团队成员更多的关怀和支持。然而,我无法做到这一点。

此外,我也认识到自己的管理能力还有待进一步提升和提高。管理一支团队是一项复杂的任务,需要有很强的沟通、组织和协调能力。在过去的工作中,我遇到了一些管理上的挑战,感到自己在一些方面还有欠缺。我希望能够有更多时间和机会来学习和提升自己的管理能力,为将来的职业道路做好准备。

因此,我决定辞去目前的职位,给予其他有能力和激情的人机会来领导物业管理处。我相信新的负责人将会带领团队取得更大的成就,为公司发展做出更大的`贡献。同时,我也希望能够转变一下自己的职业方向,探索更广阔的发展空间。

最后,再次感谢公司对我的支持和信任。我将对这段工作经历怀着深深的怀念和感激之情。我相信,这段经历将成为我人生中宝贵的财富,并为我在未来的职业生涯中提供宝贵的经验和教训。

谢谢!

此致

敬礼

物业管理处负责人

物业管理辞职报告 篇13

尊敬的领导:

您好!

我是,我来到物业也已经有很久了,这次向您来辞职也是想了很久很久,不知道怎么表达内心的不舍,在物业这里我每天都是非常充实,在这个过程当中我一直都希望能够得到您的认可,但是我这段时间以来就一直想着怎么去做好自己的工作,在这个过程当中我把工作当做我我非常重的一件事情,虽然这次是来辞职的,但是我一直都对物业抱着非常深的热爱。

作为一名物业的员工,我始终坚信自己能够在这里发挥自己的能力,这段时间以来我也非常愿意相信细节决定的成败,一年的工作早就已经让我积累的到了很多的经验,我只能说在这里我学习到了很多,现在我也一直希望能够把细节的东西处理好,在这个过程当中会发生很多难忘的事情,我本着端正友好的态度,一直在做好自己的本职工作,现在我能够非常负责的说我认真的努力了,我总感觉在这个过程当中一定要好好的处理好细节的事情,现在我真的感受到了这些好的一面,工作是自己的事情,不是别人的事情,从这个过程当中可以看出来我们每一个人都是非常用心的,现在做好这么一件事情一定不会太难,我只希望能够在未来的一段时间当中能够更好的处理这些事情。

这次辞职主要是因为我感觉自己对工作失去了动力,没有了一开始的时候来到物业的那种激情的.,但是从这个过程当中我还是非常渴望的到帮助的,我认为只有把这些细节的东西做好了才是一名优秀的物业员工,但是这段时间以来我就一直在出问题,虽然说工作是我的本职,但是很多时候这些都是有问题的,所以我感觉自己没有了动力,频频的出现工作上面的问题,这让我感觉非常的难受,我不希望这种情况怎么办,这是我自身的问题,我觉得这些都是可以纠正的,所以这段时间以来我也在认真的思考这么一件事情,我感觉我还是需要警醒自己的,我需要认真的对待这些,来辞职也是我一早就想好的,我希望在今后的工作当中不留下什么遗憾。

虽然要来辞职了,可是想起过去在这里工作的经历,我总是会不免有点不舍,在这个过程当中我还是希望能够得到肯定的,现在我也对接下来最后的工作做好着十足的准备,同时也请领导理解准许我的辞职。

此致

敬礼!

辞职人:

x月x日

物业管理辞职报告 篇14

尊敬的领导:

我向您递交我的辞职报告。本人作为贵物业管理处的负责人,已经服务于公司一年有余时间。在这期间,我得到了很多的支持和帮助,有许多快乐和成功。然而,出于个人原因,我不得不宣布辞职,以便专注于我的个人生活和事业发展。我感谢公司给我这个机会,并感谢公司和同事对我的帮助和支持。

在我担任物业管理处负责人的一年中,我得到了许多的经验和收获,这些收获让我受益终身。我学到了如何管理和领导员工,如何制定工作计划和实行方案,以及如何与客户进行有效的沟通和协商。我也意识到了一个合作和和谐的团队对于公司的成功和发展是至关重要的。

尽管我离开物业管理处,但我会一直保持对这个公司的感情和忠诚,并希望在未来与公司有更多地合作机会。我相信,这段经历将帮助我更好地发展自己,带来更多的`机遇和成功。

最后,我要特别感谢我的同事们、领导和公司,他们一直在我身边支持和协作,他们的帮助和信任使我更加坚定地前进。我希望,管理层会明白我的决定,并且可以找到一个合适我的接班人。我相信,物业管理处将在领导层的带领下,继续追求卓越,为客户提供最好的服务。

谢谢您的耐心阅读。

此致

敬礼

物业管理处负责人

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