个人工作总结（精选32篇）
在 三网融合 与 宽带中国 的大背景之下，有线电视网络企业，尤其是已经上市的有线电视网络企业，经营与管理水平的不断提高显得非常重要。从本系列专题中对其他各省网公司在20xx年的发展总结看来，有线电视网络企业的经营与管理水平有了很大的提升。本文就接下来对又一典型 吉视传媒进行总结。
一、20xx年，吉视传媒8大工作进展
20xx年，吉视传媒顺利完成了全年各项工作任务，经济收入实现了平稳增长，企业经营管理各项工作取得了长足的发展和进步，这主要体现在八大方面工作取得新进展。
一是公司上下全力以赴完成任务，使经营收入实现新增长;二是多策并举应对挑战，使主业经营得到新发展;三是严格把关工程质量，使工程建设取得新进展;四是重点加强网络管控，使安全生产工作取得新成效;五是努力完善服务体系，使服务水平实现新跃升;六是核心突出流程再造，企业管理迈上新台阶;七是加快推进大厦建设，枢纽中心获得新进度;八是稳步推进多业布局，多业经营迈出新步伐。
二、20xx年，吉视传媒3大工作思路
吉视传媒董事长王胜杰提出，20xx年是 规划的收官之年，是谋划 十三五 发展的重要一年。面对经济发展的新形势，全体干部员工必须清晰认识到，新常态不仅是攻坚破难的转折点，也是改革创新的新机遇，更是干事创业的大舞台。所以，必须主动转观念，适应新常态，坚定信心，凝聚力量，攻坚克难，以咬定青山不放松的韧劲，聚焦主业，步步为营，培育多业，积水成渊，在市场竞争中展示新作为。
1、以党的xx届三中、四中全会精神、系列重要讲话精神为指导，贯彻落实省委十届三次、四次全会精神、全省宣传部长会议精神、全国和全省新闻出版广播影视工作会议精神，领会新要求，适应新常态，励精图治，求真务实，着力加强班子建设、队伍建设和党风廉政建设，营造风清气正、奋发有为的良好氛围。
2、着力创新产品业务技术，大力拓展有线电视网络的承载能力和发展空间;着力完善营销方式，改进服务质量，确保基本用户稳步增长，全力推进高清交互业务和宽带互联网业务上规模、提质量、增效益。
3、着力实施流程再造，科学打造依法治企、守法经营、安全发展、和谐发展的新局面，不断提高企业核心竞争能力，推进公司做优、做强、做大。
三、20xx年，吉视传媒7大重点工作
吉视传媒总经理张群表示，面对主体多元的竞争格局、业务多样的竞争态势和受众多层次分化的市场环境，吉视传媒上下必须解放思想,转变观念,进一步强化市场意识,牢固树立 一切面向市场,一切为了市场,一切服务市场,一切服从市场 的理念，振奋精神，凝心聚力，开拓进取，围绕发展一条主线，突出市场一个中心，实现盈利一个目标，要着力抓好七项重点工作。
1、以利润为目标，科学制定全年经营指标。
2、以市场为中心，坚定不移夯实主业板块。要在努力确保基本业务稳步发展的同时，全力推动增值业务快速发展。要高度重视市场营销工作。
3、以预防为前提，不折不扣做好安全工作。
4、以增效为目的，扎扎实实开展工程建设。
5、以创新为驱动，全面提升企业管理水平。吉视传媒将重新修订绩效考核办法，充分发挥绩效考评导向作用;深入细化流程建设工作，有力推动各项工作流程化、标准化、规范化;全面加强人力资源管理，为企业发展提供不竭人才保障;有效建立资产管理新机制，确保资产运行状态信息清晰准确;大力弘扬现代企业文化，使企业文化真正成为干部员工的普遍共识、自觉行动和价值追求。
6、以质量为根基，加快枢纽中心建设。
7、以盈利为宗旨，积极稳妥打造多业板块。
本学期，我担任一年级的数学教学工作。学生刚刚入学，学习习惯还未养成，再加上家庭及学生智力的差异，我努力根据学生的实际情况，采取有效的措施，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，引导学生参与学习的全过程，取得了一定效果。现小结如下：
一、取得的成绩
1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真备好教案。
2、加强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，深入浅出。班上的同学都存在着智力上的差异，由于每个儿童的生活条件、家庭背景、心理水平、思维方式等不同，他们对同一数学问题可能有不同的思路和策略，不能过分强求一致。所以我注重算法多样化，允许每个儿童以自己不同的'方式去学习数学。如教到《9、8、7、6、5加几的计算中》让他们用自己喜欢算法去计算，对能解答出得数的同学我都给予肯定，通过不同的方式进行表扬和鼓励，让他们体验到创造之乐，增强了对数学美丽的正确认识，也增强了学好数学的信心。让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
3、认真批改作业，布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
4、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。
5、做好测试评估工作。评估不只是看学生学习成绩如何，更重要的是了解学生学习的心理，作为教师改进教学的依据。在测试卷中，增加了体现学生思维过程的试题。测试的结果也不再作为评价学生唯一依据，而是看重学生的知识掌握情况，学习的努力程度。在评讲试卷时，打破按顺序逐题讲解的模式，尝试采用按类讲解。如：将试卷中错误较多的类型依次进行讲解。希望通过这一改变，能让学生从不同角度掌握、运用知识。
二、存在不足与今后打算：
（一）不足：
1、本班级学生成绩发展不平衡，在学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高；
2、学生的学习习惯的养成教育不够成功。学生对知识掌握得不够深不够透。练习的不够精、不够深，学生的自学意识薄弱，个别学生上课小动作较多；学生写作业时不够细心，大部分的学生对于中等偏难的题目都不会错，但却在一些简单、基础的题目（例如：口算）上出错。
（二）打算：
1、继续更新观念，努力实践主体教学；积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量，继续加强业务学习，提高自身的业务素质。
2、虚心向有经验的教师请教学习，多听老师的课，学习别人的优点，克服自己的不足，虚心听其他老师的意见及建议，修改方案，改进工作。
3、写教后反思。课后及时对该课作出总结，写教学后记、教学反思、教学小结，并制定有效的练习巩固计划。
4、教学要面向全体学生，最难兼顾的是学优生的培优和学困生的辅导。因此，在课堂教学和课后辅导中要关注他们的成长。
5、重视与家庭教育相配合。
总之，一学期的工作已结束，有收获，同时也有不足；当然，工作成绩的取得，离不开领导的关心、指导和同事们的帮助及关怀；工作中还有许多不足之处，我将及时找出差距，积极弥补不足，力争使自己的工作在新的一学年里有更大的进步。
回顾20xx年，作为公司的行政人事文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
行政人事文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂，一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
3、在行政部经理指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
三、20xx年度需要努力的方向及感想
发展计划部对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在发展计划部这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
本学期，我园继续以《幼儿园工作规程》与《幼儿园教育指导纲要》，坚持以“科学的教育发展观”理论为指导，进一步贯彻落实《纲要》，以教育局提出的“规范、校本、有效、文化与特色”为切入点，继续牢固树立质量意识，创新机制，在全园教师的团结协作、努力工作下，按计划开展并顺利的完成了各项工作，下面就本学期的工作具体总结。
今年正逢幼教年，针对我镇5所村级幼儿班，我们积极争取政府部门的大力支持，对本镇村儿班进行摸底调查，统一规划，着实推进村级幼儿班的撤并工作，努力形成规模办园的新格局。在经过科学、合理的论证基础上我们及时向政府部门申请对我镇东西二片5所幼儿班予以撤并，东片开发区地段新建成型园一所，西片群丰村改建成型园一所(目前处于改建之中，力争下学期准时开班)，全面改善我镇村级幼儿园办园条件，真正实现教育均衡发展，使我镇幼儿教育步入统一科学管理的轨道，切实提高保教质量。
利用园内所有宣传阵地，针对广大师幼不同知识结构和特点，有计划、有重点地开展校园法制、安全宣传教育。继续与交警中队、派出所的警校共建活动，定期为师生作法制讲座。坚持法制教育同德育活动相结合，增强吸引力，同日常行为规范相结合，增强自觉性;组织师幼开展专题学习，知识竞赛等，增强安全意识，提高安全防范能力和技能。邀请消防专家到校作防火讲座，掌握消防工具的操作使用。开设“安全教育课”定期邀请法制副校长、校外辅导员、民警到我校对师幼进行交通安全和法制教育。
(1)严把校门关。严格控制幼儿在园时间，做好师生出入学校请假审批制度，要求幼儿到园后无特殊情况不准外出，家长有事凭卡来接，班主任送出园门。禁止外来闲杂人员及车辆进校，园外人员来访由警务室值班同志做好出入登记。装有报警器1个,园长室安装报警装置1个。门房安装报警装置1个，并作报警点。在学校各要部位安装监控器，24小时开启。
(2)严把晨检关：幼儿入园晨检是第一关。因此我们认真做好晨检工作，致力晨检工作做实到位，及时发现问题及时解决，严把新生入园体检关，健全师生的体检和幼儿疫苗接种制度。一学期来，无发生一起安全大小事故。
(3)严把食品卫生关。严格执行“食品卫生法”，指定专人负责食品卫生，严把炊事员健康关，食品采购关，烹调及生熟菜分放等环节。严格执行食品留样，主要原料统一采购，严防食物中毒，加强对食堂工作的管理和指导，严格执行食品卫生要求把好食堂关，按照要求规范操作，合理配制营养食谱。着实做好饮食中毒、多发病和传染病的预防工作。作为“吴江市食堂aa级单位”的我们，又被市教育局、卫生局推荐参加下学期的“五常法”评比活动。
进一步加强、完善、落实了各项安全管理工作，树立安全重于泰山的意识，加强对设施、场地、设备的检查与及时维修工作，严格按相关部门的要求健全各项安全制度，规范了各项安全工作。构建和谐班集体活动，把教师与教师间、教师与幼儿间、教师与家长间、幼儿于幼儿间的和谐平等作为构建和谐校园的基础，设立了平安奖机制，使教学、安全、卫生保健、师德师风等工作融为一体。各班加强对幼儿有目的、有计划的进行安全教育，各年龄班根据其年龄特点制定出恰当的安全教育内容，在每周工作计划中安排一节安全教育课，有效的开展了安全教育活动。增加了幼儿安全知识，使幼儿的自我保护的意识和能力得到提高。我园在上学期获得“苏州市平安学校”的基础上，再接再厉，于下学期积极争创“江苏省平安学校”为契机，努力构建和谐校园。
1、加强思想政治学习和职业道德教育，开展“五爱”教育，即：爱国、爱岗、爱园、爱生、爱已。特别关注新上岗教师的教育与引领，激发教职工爱岗敬业的精神。通过学习教育活动，教职工努力自觉做好本职工作，树立高度的事业性和责任心。我们继续发扬优良的团队作风，团结一致，齐心协力。本学期继续实行家长问卷，不断规范师德行为。
2、强化反思与研究，倡导教师要以先进的理念来指导自己的教学行为。以教育研究的目光来审视自己的教学，积极开展“1、3、5”行动研究，努力提高自身文化素养和业务技能。认真总结教学实践经验，积极撰写教育笔记与教育论文，期末以评比的形式挖掘优质价值。
3、加强骨干教师培养，发挥好骨干教师的示范带头作用。抓好对骨干教师的过程管理，通过上课、讲座、沙龙、竞赛等形式，给骨干教师提供展示的机会，给青年教师提供学习研讨的机会，提高全体教师的工作能力。本学期我们推荐了四名优秀教师参加市级2a级优质课评比，其中我园陈秋英老师以优异的成绩获得了吴江市第__届a级优质课教师的荣誉称号!
一、本年度工作总结
20__年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有__销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对__市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。
存在的缺点：
对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
精准扶贫对象是哪些人?精准扶贫对象的识别标准、方法
做好扶贫工作的第一步，就是找到真正的扶贫对象。现在，我国正在大力推进精准扶贫、科学扶贫。精准扶贫就是要解决扶贫中存在的“大水漫灌”问题，扶真贫。据国务院扶贫办有关负责人介绍，要通过群众评议、入户调查、公告公示、抽查检验等手段，把贫困人口识别出来。
一、识别原则
――坚持标准。严格坚持国家扶贫对象识别标准。
――综合考量。综合考量扶贫对象的生活现状、家庭财产、致贫原因。
――民主评议。坚持实行“四议两公开”工作法。
――群众认可。坚持群众路线，尊重群众意愿，识别结果经得起群众的检验。
――实事求是。严禁弄虚作假，杜绝人情户、关系户、拆户并户;杜绝优亲厚友、平衡照顾。
二、识别标准
(一)严格执行农民人均纯收入标准
扶贫对象识别严格执行国家标准，即农民人均纯收入以上年度的国家农村扶贫标准为基本依据，对符合条件的农户整户识别。农民人均纯收入由年家庭各类收入总和扣除生产经营性支出后，除以家庭常住人口数计算得出。
(二)统筹考虑“两不愁三保障”因素
1.不愁吃。口粮不愁，主食细粮有保障。
2.不愁穿。年有换季衣服，日有换洗衣服。
3.义务教育。农户家庭中有子女上学负担较重，虽然人均纯收入达到识别标准，但也要统筹考虑纳入扶贫对象。
4.基本医疗。农户家庭成员因患大病或长期慢性病，影响家庭成员正常生产生活，需要经常住院治疗或长期用药治疗，刚性支出较大，虽然人均纯收入达到识别标准，但也要统筹考虑纳入扶贫对象。
5.住房安全。农户居住用房是C、D级危险房屋的，虽然人均纯收入达到识别标准，也要统筹考虑纳入扶贫对象。
三、识别方法
坚持“公开、公正、透明”原则，推行“一进二看三算四比五议六定”工作法。即一进：包村干部、村级组织和驻村工作队(第一书记)对全村农户逐家进户调查走访，摸清底数。二看：看房子、家具等基本生活设施状况。拥有家用轿车、大型农机具、高档家电的，不得识别或
慎重识别。三算：按照标准逐户测算收入和支出，算出人均纯收入数，算支出大帐，找致贫
原因，对贫富情况有本明白账。四比：和全村左邻右舍比较生活质量。家庭成员有财政供养人员、有担任村干部的，家庭成员作为法人或股东在工商部门注册有企业的，在城镇拥有门市房、商品房的，不得识别或慎重识别。五议：对照标准，综合考量，逐户评议。拟正式推荐为扶贫对象的，必须获得绝大多数村民认可，必须向村民公示、公告。六定：正式确定为扶贫对象的，由村“两委”推荐确定，乡(镇)党委政府核定。
四、识别程序
第一步：初选对象。在农户本人申请的基础上，对拟推荐的扶贫对象，按照党支部会提议、村“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议的程序，形成初选名单，由村委会和驻村工作队核实后进行第一次公示。
第二步：乡镇审核。经第一次公示无异议后，乡镇人民政府对初选对象进行审核。乡镇对初选对象必须逐户核查，做到不错不漏。对确定的扶贫对象名单，必须要有驻村第一书记或驻村工作队长、包村干部、村委会主任、村支书、乡镇长、乡镇书记“六签字”，并在各行政村进行第二次公示。
第三步：县级复审。经第二次公示无异议后，报县(市、区)扶贫办复审,复审结束后在各行政村内公告。
20__年曾承载了我们很多的梦想和期待，眨眼间这不平凡的一年也即将过去了。趁着还未跨进新一年的门槛，现对这一年来我的工作情况作如下回顾和总结：
20__年对我们的国家来说发生了很多意想不到的大事，我爱我的国家，汶川地震、我为之心痛;奥运辉煌、我为之喝彩;我很平凡，但我愿祖国的明天富强美好。08年，对我们辛庄中心小学来说也是特殊的一年，我们学校参加了苏州市教育现代化小学的创建。这对学校来说是一件大事，我作为一名普通教师也深知创建工作的重要性。因此，我加倍努力地工作，牺牲自己的休息娱乐时间来切实提高自己备课和上课的质量。在创建工作的准备中，我始终服从学校领导的安排，力争做好自己的每一件份内事，并积极和同事开展同题研讨，互相协作、互相帮助，为辛小的教育贡献自己的一份绵薄之力。
今年上半年，我任教四(4)及一(2)一(3)班的英语，下半年，我担任了新一届的四(4)班和二(2)二(3)班的英语教学工作。由于英语教材不断变化，我只有不断摸索、深入钻研教材，找准教学的切入点并寻求对重难点的突破。工作中，我始终以学生的发展为宗旨，力争上好每一堂课，根据教学内容和学生实际组织好课堂活动，精讲精练，不断改进课堂效率，力争提高教学实效。在我的努力下，学生对英语的兴趣较高，养成了良好的课堂常规和学习习惯。在教学中，我能结合学科特点对学生进行思想教育，能做好后进生辅导工作，能对学生因材施教。任教班级学科成绩较好。
一年来，我能认真参加每周的政治业务学习和本年度的远程教育学习;暑假中我参加了省级英语骨干教师引智培训班的学习，并被光荣地评选为优秀学员;在教科研方面，我撰写的英语教学论文《精心构建“和谐”英语课堂》和德育随笔《孩子，别忘了带上你的“重要文件”》分别发表于《教育科研论坛》杂志08年第2期和第6期。
一年的工作“岂能尽如人意、但求无愧于心”!这一年的工作紧张、忙碌，但总得来说还比较顺利。在此，我要感谢学校领导对我的关心，感谢各位同事对我的帮助，也感谢我的家人给我很多支持。
一篇《苦命女孩何时找到生命的春天》引起师生的关注，经过多方协调，来到了学校的艺术班。队员们给了她家的温暖。送她学习用具、集体给她过生日，爱心使这个不会哭笑的女孩变快乐，大家也十分快乐，因为送人玫瑰，手留余香。
近几年来，由于学校确保了德育为首地位，并且从课堂、教师、活动、管理几个方面对学生进行生动活泼的、持久而有效的道德品质教育，学校的德育工作一直处于积极主动、进取的状态，取得了比较好的成绩，受到了上级领导的多次表彰。马市街小学在创建德育优秀学校、艺术特色学校的道路上，才刚刚迈出了脚步。他们将戒骄戒躁，勇于探索，和谐发展，向着“魅力校长，阳光老师，快乐学生”的目标继续努力。
一、魅力校长 温馨校园为有源头活水来
多年来，学校德育工作组长任志聪根据教育规律的学生身心发展特点，从自身做起读书学习，不断完善自我。对学校采取人文管理，先后进行了校园文化建设，温馨办公室设计，和谐班集体建设。除了校园的人文景观一草一木起到育认的作用外，学生并列在一起。使学生看到了奋斗的目标。班级文化突出艺术特色，卫生角、科技角、艺术角、温馨提示语、教师心语，学生乐不思蜀。办公室文化的创建更显校长魅力：学校经费紧张没有投入一分钱，号召老师发挥聪明才智。老师们画、剪、贴、粘，施展十八般武艺，有的干脆从家里拿来了窗帘、饰品，且命名不俗：粉色浪漫小屋、古典斋、艺术之家等。现在又一道亮丽的风景展示在大家面前，放学了老师们守在自己亲手打扮的小屋里竟不想回家。呵呵。真是：我爱我校，温馨如家。校长的魅力就在于创造郁的人文气息，营造高雅的人文氛围，使学校真正成为老师、学生工作、成长的乐园。
二、建师资队伍 做阳光教师 红杏枝头春意闹
1.培养新型的教育观念，是提高师资素质的基础工程。
学校采用聘请专家来校讲座，观看录像，邀请兄弟学校的优秀教师来我校上示范课。去年特聘请上海教育专家王幼舫教授到我校进行《新课程改革》讲座，并让青年教师董芳、孙素敏拜师学艺。这学期邀请王金宪局长做专题讲座《做阳光教师》。另外还经常把青年教师送到北京、上海、浙江、江苏等发达地区进行培训。一系列活动促使广大教师更新了观念，拓宽了视野，树立正确的人才观、质量观、学生观。
2.注重师德建设，创设优良育人环境。
学校坚持每周组织教师学习有关教育法律法规，认真学习《公民道德规范》、《教师职业道德规范》，学学理论，谈谈经验，写写体会，提高了教师思想素质和教育水平。在上学期加强“师德学习”过程中，老师们先后写了初期阶段学习笔记、中期阶段学习心得126篇。各教研组写师德学习情况汇报27篇、学校写各阶段总结。目前学校正在开展《讲正气树新风》的活动。另外，学校还制定了《教师责任制细则》，明确师德规范，激励教师自觉投身教育事业。
3.形成科研氛围，提高教学水平。
学校制定了“几个一”制度：读一本教育教学理论书籍；每人每年订一份教育教学杂志；每人有一本读书笔记（心得）；每学期写一篇教学论文或经验总结；每学期有一个科研课题。以此使全体教师参与教学科研活动，增强意识，提高科研水平。本学期学校进行国家级实验课题子课题《构建交往互动的师生关系》，省级实验课题《艺术教育校本课程的开发》《小学生行为习惯的养成》等的研究。
4.加强德育渗透，培养人文精神。
学校每学期由学生、教师、家长互相参与，评出“师德高尚”的老师6人。邀请她们做专题发言，榜样带动教师，促进学校德育和谐发展。还学科教育人文性，把人文素质的养成渗透在具体的教学过程中。为此学校各科在每学期开学的前三周，分别在学校范围内开设了多堂研讨课。如：李珂老师执教的社会课《古代文明国家》、翟小娟老师执教的《白杨》、崔占峰老师执教的《可怕的白色污染》……在这些研讨课中，老师们都能在课堂上渗透人文精神的教育，把教书和育人当成不可分割的整体，充分利用课堂这块阵地，把思想教育贯穿到传授知识的全过程，使学生课堂上不仅学到了知识而且学到了做人的道理。教师阳光了，学生才快乐。
三、多彩队活动 做快乐学生天光云影共徘徊
1. 抓好升旗仪式
在每周一升旗仪式中，一是国旗下讲话的系列性教育，通过对国旗、国徽、国歌等基础知识的讲述，从而增强学生爱国旗、敬国旗、护国旗、为国旗增光添彩的情感；二是注重教育形成多样化，加入时事政治、中华传统美德等内容，进行系列教育，使升旗仪式更具时代特点，如今每次升旗都是一堂生动的德育教育课。有效地增强了“讲话”的趣味性。今年教师节前学校将国旗下讲话稿真整理出版《教师心语》专集。
2.建立《汴梁晚报》校园记者站
小记者站早已成立，目前共有小记者42人。小记者们积极投稿，针对学校实际，提意见、谈看法、表扬优秀、批评不足，使校园内秩序井然，好事不断。学生举止文雅，行为规范。先后有78名同学的文章和作品先后在《汴梁晚报》上发表。张星获得五星级小记者（开封市2名）、高文静、李彤（开封市13名）获得三星级小记者称号。少先队专门制作小记者发表的文章版面2块，展示给大家，以此引导学生发现美、展现美、欣赏美、传播美。
光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
以下就是我今年的工作总结：
一、工作态度、思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。流程简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去，展望未来
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。
一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
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xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的'处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。20xx年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：
一、思想工作方面
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在抗“非典”时期，能够主动配合学校，做好防治宣传工作。
二、教育工作方面
这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。
针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。
在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。
另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
本人在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。信息技术课，不仅仅是让学生学会几种操作，更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个优秀教师应有的职责。
以上是本人在本学期教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。
20xx年上半年，为继续做好巩固脱贫攻坚相关工作，我坚持以临战的精神状态和紧张程度开展脱贫攻坚各项工作，全力巩固帮扶成果，在脱贫不脱政策的情况下，重点做了以下工作。
一、协调单位统筹资金，优化文化广场环境。投资3万余元硬化、绿化文化广场场地，安置垃圾箱，修建公共厕所。
二、帮助购买优质种子。年初组织协调车，人帮助群众购买优质土豆种子4000斤。
三、整理村容村貌。投资1万余元对村内道路进行维护整修、清理村内街道垃圾、粉刷村两侧防护栏、美化村内沿街墙面，极大改善了农村人居环境。
四、和队长协调石油公司运送农业耕作机械柴油2吨，保障农耕生产。
五、帮助推销运送高粱4000斤，推销药材500斤，小米1000余斤。
六、积极组织协调雷家庄村内道路硬化工程有序推进，现已经完成1000余米的街巷砖路硬化，后续道路逐步继续开展。
下半年，我将继续努力按照县委政府和我局的工作计划安排，围绕雷家庄村的发展实际，进一步完善基础建设，开展新一轮的科学种植培训，促进农业发展，品种跟新换代。突出抓好巩固脱贫成效，贫困户经济再增收。
回顾过去一年的工作，他的成绩离不开部门人员在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的帮助和支持下的共同努力。我严格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。围绕俱乐部的长期发展战略和目标，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改变。
一、完善制度管理
因为俱乐部内部的管理者和员工都是在短时间内不断更新的，每一个管理者都是在原有的基础上不断的改进和创新，在制度或流程改进的同时，员工的理解程度也相应的受到影响。根据目前的工作现状，结合可执行的系统和流程，进一步改进和改变不足之处。具体来说：
1、改变球童的奖罚方式和球童维护场地的责任制。
2、完善接包处、出发台、练习场的邮政系统和流程。
3、完善管理人员的职责。
4、提高更衣室和车库的卫生标准。
二、加强监督和实施
在各项工作的安排和落实上，采用原上传下达的方式，实行事到人，责任到人的原则，谁领导谁负责监督落实和检查。每月召开每周球童场馆服务总结会、每周经理工作总结会和不定期的其他岗位工作总结会，认真总结发现问题并及时解决。
三、是抓好培训实施，提高服务质量
根据各岗位的工作性质，重新制定培训计划，并按照计划实施。不要采用基于剧本的训练模式，而应该结合实际工作中的经验和不足，通过举例和模拟演示来加强训练模式。
培训结束后，加强监督和后续指导，广泛收集客人的宝贵反馈，反馈不好的再进行培训。经过反复加强，服务水平、专业知识和素质都有了明显提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效管理部门资产，成立了部门物资管理第一责任人和岗位物资管理第二责任人，以便每月定期盘点和记录，实现实际工作中损失必须赔偿的原则，并制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。
五、储备多元化人才
根据目前的情况，为了最大限度地降低公司的招聘难度，我们坚持一人多能，一人最多一个岗位的方式培养人才，对11名部门岗位人员进行兼职球童培训，球童是主要部分，其中一些人已经参加了车库、取包员和出发台的岗位培训。
六、工作中的不足
虽然我们在实践中做了很多努力，改变了推广现状，但仍然存在很多问题和不足。工作中的问题：
1、强化员工意识是不够的；
2、岗位经理的工作规划和组织需要改进；
3、个人主人翁意识淡薄。
自身缺点：
1、缺乏创新理念；
2、执法偏差。
七、总结经验：
经过制度修订、流程整改、加大执行力度、加大培训学习，大家都能认真理解和执行，进行整体变革。让我意识到的是，只有严格才能导致标准化，只有持续改进才能导致改进，只有持续创新才能导致改进。
八、下一步工作计划：
针对今年工作中的不足，为了做好新的一年工作，突出以下几个方面：
1、制定管理职责工作主要体现：
1）制定全年月度工作计划，详细描述月度工作要点。
2）每月总结工作问题，如何解决问题，落实情况。
3）建立每周工作会议，协调事务，解决问题，
4）做好日常工作检查，发现问题，纠正问题。
2、岗位工作安排及监督实施
1）安排每月的固定工作项目，每月的培训材料并实施和检查培训实施效果。
2）安排每周工作量，监督完成场景的实施，
3）安排日常工作，执行检验标准和规范。
3、树立员工是主人的观念
1）增强员工的责任感，认真执行制度，不流于形式。
2）听取员工的建议和意见，充分发挥员工的想象力，
总结过去的不足和教训，为此，我将以全新的精神状态投入工作，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好自己的工作。
随着新年钟声的临近，我们告别了紧张忙碌的_年，带着热情和期待迎来了光明灿烂充满期待和活力的_年。
时光荏苒月如梭，不知不觉中已到了20xx年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：
加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，客户满意、业务发展始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
在20xx年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的.帮助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着更快、更高、更强方向继续努力。
尊敬的公司领导：
本人于12月进入x客服中心、至今已有四年多的时间，期间一直在工程维修部任职。8月在领导及同事们支持下，任命为维修领班，后因工作需要12月调至设备运行。期间严于律己，友爱同事，坚持精品意识，积极配合部门各项工作，维护公司利益，严格落实各项指令。现将工作总结如下：在维修时为配合35-42栋顺利交楼及各项接待任务，对所定路线修补石材三大湖木坪桥休闲椅等维修翻新，在材料不足的'情况下，组织骨干人员对木坪桥刷漆进行工艺技术交流总结制定方案，在不影响美观的情况下节能降耗。园区休闲椅由于安装已有三年多了，木条多已腐烂，组织维修人员更换木条，但更换木条工序较多，更换工作进度缓慢，组织维修骨干人员现场技术交流总结工序中存在弊端，制定休闲椅木条反冲螺丝固定，简化工序从而提前完成工作任务。
因工作需要12月调至管理设备运行组，在设备运行组期间在领导思想指导下对设备机房进行节能改造，改造后设备机房每月用电从一千多度节省到一百多度，达到节能降耗标准。随着24-31号楼陆续交楼业主入住越来越多，对生活水泵房供水要求提高，造成20-31号楼部分业主用水高峰期，供水压力反馈至PLC数据与供水水泵ABB变频控制启动出现时间差，导致供水末端部分业主用水高峰期出现间歇性水压偏低，出现水压时大时小现象，我带领运行组人员根据高层不同时段各个点位水压反馈至PLC数据收集分析后进行运行数据参数调整,达到恒压稳定供水，保障了业主的正常供水。
因园区以外施工单位多次造成园区大规模停水、停电本
人组织工程部员工紧急启用备用电源，保障了水泵房、电梯、公共照明、消防系统等用电，避免业主集体事件。
该员工对外单位沟通协调、与业主沟通、各系统突发情况的应急措施等，每个工作环节制定相应的改进措施、并进行不断地反思总结、保障各系统在日后使用过程中，高效、正常的运转。
.12.13
孩子们进入中班转眼已半年了，在此期间，我们做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，终于换来孩子们的进步，很是欣慰。
我们班由十七名男孩子、十四名女孩子、两名教师，组合成一个快乐的大家庭。怎样管理好这个大家庭，怎样使孩子们意识到自己跨上了一个新台阶，在身心上得到更好的发展呢?我们两位教师认真做好计划，并一一付诸行动。
一、尊重幼儿，营造平等、和谐温暖的班级氛围。
我们的眼睛关注每个幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信自立的明灯，我们帮助幼儿发现自己的优势智能，建立其自信和对集体的归属感。如朱怡瑞是一个性格内向、平时表现较为胆怯的孩子，早上来园要家长送到老师面前，在家长催促下向老师说早，她似乎对什么都不感兴趣，不能融入到同伴中去。一天，俊豪流鼻血了，怡瑞来到我面前，神情紧张，很是难过地说：“陈老师，俊豪流鼻血了，他很难受，我们帮帮他吧!”从那天起，我就知道怡瑞虽然平时话不多，但却是个关心别人的好孩子，我当即在孩子们面前表扬了她。有了老师的鼓励，她已经不那么胆怯了，知道自己关心了别人，别人也会喜欢她。现在，怡瑞甜甜的笑容成了我班一道温馨的风景线。针对我园课题《农村幼儿文明交往习惯养成教育的实践与研究》，我班每两个月评选一次“文明交往好宝宝”，让幼儿在相互的学习中，不断养成良好的行为习惯。
二、加强班级常规管理，使各项活动有序进行。
幼儿是独立的个体，有充分表达自己意愿和思想的权利，因此，和幼儿共同制定一些班级规则是幼儿行使权利的好办法。我们鼓励幼儿共同参与讨论各项活动规则。如：一、区域活动的规则。美术活动时弄乱材料，破坏他人创造好不好?不好!于是我们制订规则：要求学习与他人合作创作、尊重他人劳动成果。二、户外活动规则。玩具你争我夺，坏了大家都不能完，这样好吗?那我们该怎么做呢?噢，互相谦让、合作玩!诸如此类的活动规则、生活规则，因为幼儿对这些规则的认识来源于他们生活中的经验，所以能逐渐接受并遵守这些规则。当有幼儿违反这些规则时，他们会主动指出，要求他改正;我们更是耐心教育，引导其认识不足，作个守纪律、懂道理的好孩子。另外，为完善常规管理，我们也注重团队精神，增强集体凝聚力，培养幼儿建立集体荣誉感。如在中班运动会上，我们与中一班进行的传球、运球比赛中，我班孩子齐心协力，夺得了优胜。幼儿意识到这是大家共同努力的结果，因此，在合作中建立了我与集体的概念。总之，完善常规管理，我们认真研究和执行，起到了很好的效果。
三、注重学习环境的创设。
为幼儿创设一间有特色、有意义的活动室，是教师、幼儿、家长共同的责任。我们做到了以下几点：
1、根据幼儿年龄特点设计活动区域，如语言区、美工区、表演区等，并为孩子们准备丰富的材料，让幼儿自主选择，大胆使用和创作。
2、让幼儿成为环境主人，用自己的作品和创意去丰富环境。在这一点上，关注“墙壁会说话”。实践“墙壁”和家长、幼儿的“对话”，体现课程的进行、目标的变化。幼儿在平时发挥想象，大胆进行绘画和手工创作等，他们的作品得到了老师和同伴的肯定，这体现了幼儿使用半成品材料涂色、玩色、剪贴和绘画技能的不断提高。
四、积极做好家园沟通。
教师与家长互动效果直接影响班级管理的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。沟通方式很多，我们做了以下工作：
1、注重沟通的实效性和针对性。当问题出现，第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。例如有一天陈星宇情绪低沉，对什么都不感兴趣，问其原因是受了爸爸妈妈的批评。可见，星宇的自尊心很强，父母的批评影响了他的情绪反应。我们当即与其家长沟通，他们表示以后对孩子的批评教育要注意一定的方式，同时也感谢我们对于孩子的关注。
2、利用多种媒介与通讯手段，做到经常性和简洁性。我们认真办好家长园地，定期公布课程计划和保健知识，让家长更好地了解幼儿园的各项活动。利用家校路路通这个平台，更多地与家长交流，讨论每个孩子的在园表现、各方面发展。每月写好《宝宝成长记录》，为孩子记录点滴成长。
3、召开家长会和向家长开放园内半日活动。半日活动中，家长看到了自己孩子各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引导的方向。在随后进行的家长会上我向家长介绍了本学期目标，使他们了解了班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。另外我还向家长介绍了有关早期阅读方面的知识，以便家长更好地进行相关的教育。
五、注重保教结合，树立科学的保育观。
在紧张的一日活动中，我们留心观察，照顾身体或健康状况欠佳的幼儿，帮助幼儿学习折叠整理自己的被褥衣物等，同时增强幼儿自我保护意识，教会自我保护技能，尽可能地排除外患。密切关注幼儿的活动，确保安全。保育工作很多，我们努力做到保中有教，教中有保，使孩子们对我们有了慈母与严师的感觉，真正地喜欢我们。
总结本学期班级工作，其中有着些许的欠缺与遗憾，但更多的是成功与收获。孩子们各方面能力得到了提高，家长对我们的工作也感到放心与满意，同时，也更加丰富了我们的工作经验。今后，我们将不断努力，以期将班级工作做得更好!
一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结
一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去-司机和-门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1-xx元左右，对照年初确定的办公经费指标有-多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的`全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布
置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66-件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22-件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员-，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的
难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
20xx年度工作的初步设想
20xx年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务：全年完成500-xx部门创收任务。
二、经费管理：
各项经费控制在26.-xx元以内，其中：
1、办公经费控制在15.-xx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在1-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.-xx元以内。
三、内务管理：
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。
2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任把关。
5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员执行帐目登记，收取现金交副主任管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。
XX年我成为了土建学院学生会it技术部的副部长，我也非常荣幸能够成为院学生会队伍中的一员，自己也确确实实非常愿意做一名部长，与来自各个部门以及下届的优秀同学打交道。
院学生会作为一个团体，我身在其中，深刻明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。
it技术部虽然不像生活部，体育部在学生会里具有着举足轻重的地位，但是它仍然具有着它自己独特的魅力。在担任副部长职务的这一年里，我一直本着以“联系同学，深入同学，帮助同学”的宗旨为同学们服务，帮助部门内部或者外部门的同学，并且随时总结经验，吸取工作中的教训，及时作了相应的改进。在本学期除了严格按照学校、学院的规章制度及相关要求开展日常工作之外，还成功举办了多次学生活动，例如举行大型电脑义诊活动以及给部门的同学们开展电脑教学讲座等，并取得了优异的成绩以及良好的效果。
在这一年里，我学到了很多东西，从青涩到成熟，从迷茫到坚定，付出了许多也取得了不少的成就，但在任职副部长的短短一年时间里，我也还有许多未解决的问题，这就需要还在学生会工作的人来继续做下去了，为把咱们学生会的工作做的更好而努力奋斗！
在王老师、宋飞主席以及其他六个副主席的带领下，我们学生会建立了一系列的规章制度，使学生会组织得以良好的运作，但是我们还要不断的完善这些制度，在此，我发表一下我的几点意见：
第一，我们要加强对自己干部身份的认识。
也许许多同学当初进学生会时的想法和我是一样的，认为我和普通的.学生不一样。对，我承认我们有时确实和普通的学生不一样，但不一样并不是我们自己感觉良好的高人一等的领导者的感觉，反而却是一名服务者，我们对学生的影响，不能光光体现在形式上的，更重要的是我们要在思想上做一名合格的带头人。在很多会议上，老师都会强调，我们学生会的干部，首先是学生，这就是强调我们有些学生干部的重心有了偏离，我们不能用更加专业的手法去解决问题，不能做出更高水平的工作，所以，我们需要更多的学习，加强自己的工作胜任能力，不光在形式上带领同学们活动，更要让学生会的理念得到同学们的认可，这样才能让同学们认同我们“与优秀的人在一起”的口号。所以学生会内部建设的关键，是学生干部队伍的建设，我们干部自己要在平常的学习中多积累，提高自身的素质。
第二，增强部长与干事之间的沟通和学生会内部文化建设。
孟子曾说：“闻伯夷之风者，顽夫廉，懦夫有立志；闻柳下惠之风者，薄夫敦，鄙夫宽。”就是说，听到伯夷的风格的人，贪婪之徒也会清廉起来，懦弱之辈也会有坚强不屈的意志；听到柳下惠的情操的人，刻薄者就会厚道，胸襟狭小者就会宽大。可见，古人对“风格”所染，教化必“善”的问题也早有察觉，并做出了科学的总结。
部长们都应时刻注意到自己的影响力，你的一言一行，都有可能影响到你干事的团结性和战斗力。我希望咱们以后都能充满活力和对学生会热爱，这样，你的干事才会有做事的积极性，才会有把事做好的动力，才会热爱这个组织。当有干事退出的时候，我们往往会从他们身上找错误，可是，我们有时候也要反省下，为什么我们没有让他们留下来并奋斗的愿望。我们要在学生会建设一种积极的，奋发向上的文化，这就要求我们的主席部长们有良好的品德与优秀的作风。
第三，学生会内部各个部门合作的问题。
早在前年学生会招新的时候，我就发现到，各部门的申报人数有很大的差别。当然，这并不代表了各个部门的工作业绩，但是可以反应出我们的新生还是不了解我们的部门设置，可能他们大多数的想法还是听学长学姐们说的。所以，我们不光要对内加强整体性的强调，我们在对外宣传和在平时工作的时候更应该要同学们都了解到我们各个部门其实差别仅仅是部门的名字，而我们做的活动都是为了一个目标。千万不要吝啬和干事分享你的经验，也不到害怕和干事分担责任，这些都是咱们应该做的。
天下没有不散的宴席，该走的终归是要走的，但是我相信，我们留下的，不仅仅是对学生会的留恋，还有对它的期盼，期盼它更好！愿留下的朋友们继续奋斗，让以后的工作更上一个台阶！
去年，我有幸来到计生委工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已工作了将近一年的时间。从中我能深切感受到的是领导们无微不至的关怀、班子中认真务实的作风、同事们团结奋发的干劲，这对刚刚走上工作岗位的我们来说，是受益匪浅的，为我们迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现将一年来的工作情况做一简单陈述：进入新世纪，特别是党的xx大以后，全面建设小康社会面临重大的战略机遇期，也是我们人口和计划生育事业加快发展的重要机遇期。能否抓住战略机遇，加快发展，是新时期计生工作面临的新问题和新挑战。我们恰好在这一重要时期加入计生行列，所以从一开始进入计生委起，我就不断提高自己的思想素质和业务技能，严格按照“思想上合格、业务上精通”的标准要求自己，端正态度，踏实工作，认真践行在一来计生委主任给我们上的第一堂思想教育课中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本着知行结合的原则，边工作边学习，在学习中提高，在提高中前进，使自己尽快进入工作角色，逐渐满足工作需要，适应现实需求。首先，身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍。计生干部职工的思想素质和业务素质决定着人口与计划生育工作的管理水平和服务质量，关系到计划生育工作的形象。所以我把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累了知识。
第二，作为一名文职人员，我从隔行不熟悉业务到慢慢进入角色，起草了一些文件，也写了一些工作材料;协助办公室参加了几次全市性的大型会议的筹备工作，并撰写了一部分领导的讲话稿;就我市计生信息化建设情况、计划生育上访工作情况、法制建设、科技工作等向省计生委写了汇报材料。
第三，加快人口与计划生育信息化建设，是提高人口与计划生育工作水平的科学保障，是实现计划生育工作可持续、跨越式发展的重要途径。我利用自己掌握的办公自动化基础知识，积极协助单位搞好信息化建设，先后参与了对六县区统计及计算机操作人员的培训工作，全市电子政务建设培训，流动人口信息交换平台培训等，并且负责每月两次延续非典以来的跨省流动人口网上适时上报工作，不断推进机关无纸化办公和统计、信息、公文电子化进程，为整个机关信息化建设做了一定工作。一年多的时间虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、思想不够解放。在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习和思想道德的培养，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限性，导致在平时的工作中教条僵化、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有客观、全面的理解与把握，容易就事论事、顾此失彼。同时由于种种原因，与同事们尤其是领导的沟通和交流很少，工作目标不明确，与领导的思想不能完全统一起来。并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习，不耻下问。
2、缺乏创新精神。不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动消极适应工作需要。领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研，开拓进取精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、不能与时俱进。身为新时代的大学生，却没有青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。缺乏敏锐的洞察力，进取心和忧患意识不强，容易被时代淘汰。
4、工作不很扎实。存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精，材料写的还比较少等等。这是我对一年来工作的小结，说的不太多（。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。
20__年，在院党组的正确领导下，在分管院长的具体指导下，__法院全体执行干警牢固树立以当事人为本的司法理念，紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题，不断提高执行工作的整体质效，有力保障了人民群众的合法权益，维护了社会的和谐稳定。全年共新收执行案件__件，执结__件，结案率100%;执结案件中自动履行__件，强制执行__件，和解__件，实际执结__件，实际执结率88%;申请执行标的额__万元，实际到位标的额__万元，标的到位率86%。执行工作取得了良好成绩。现将全年执行工作情况汇报如下：
一、提升素质，改进作风，不断加强执行队伍建设
执行工作的科学发展，需要高素质的执行队伍来保障、来落实。执行工作条件艰苦、压力大、风险大，对执行队伍的要求也更高。我们主要从以下几个方面加强执行队伍建设。
一是开展好各项主题实践教育活动。按照上级党委和法院的要求，我们把开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“人民法官为人民”、社会主义法治理念再学习再教育等主题实践教育活动与我院开展的“____”专项活动相结合，积极贯彻“为大局服务，为人民司法”工作主题，认真查找在司法指导思想、司法能力、司法行为、工作作风等方面的问题，并逐一分析原因，研究措施，及时整改，提升了队伍的思想政治素质，取得了良好的效果。
二是加强了业务培训。我们紧紧围绕提高能力抓业务培训，积极参加我院和上级法院组织的业务培训，特别是修改后的民诉法，我们组织全体执行干警进行了认真学习，就主要修改内容、立法主旨、实践把握等问题进行了细致研究和
探讨。
三是抓好党风廉政建设。我们在加强廉政文化建设的同时，认真落实院里制定的廉政建设规定和制度。充分发挥庭室廉政监督员的作用，强化对重点岗位、重点人员落实“五个严禁”情况的监督和检查，推动了全院廉洁执行工作的深入开展。
二、扎实开展“____”专项活动
“____”活动是我院党组确立的重要工作主题，全体执行干警积极响应党组号召，从执行工作实际出发，以及时实现申请人合法权益为目标，以切实提高实际执结率和执行标的到位率为抓手，采取了多项便民执行措施：
一是上门送达执行款。为及时实现申请人合法权益，切实减轻申请人负担，我院执行法官对年老体弱、行动困难以及交通不便地区的申请人上门送达执行款。对外地的申请人则通过银行转账等方式送达执行款，减少当事人时间及交通等相关费用。
二是是分区域执行。为了节省人力、物力、方便当事人了解执行信息，减轻当事人的负担，全局按被执行人驻所地分为南、北两大片，两个实施庭各分管一片。分区域执行节约了资源，执行法官也能准确查找执行线索，密切了执行法官与驻地党委政府及村干部的协调、配合，大大提高了工作效率。同时也便于当事人和承办法官联系和沟通，有条件执结的案能尽快结案，无条件执结的案件当事人也予理解。
三是加大执行曝光力度。通过县、市报纸和电视台将被执行人姓名、身份信息、未履行标的金额等信息进行公开曝光的同时，还到被执行人所在的村镇张贴执行公告，组装宣传车到山会和集市上宣读被执行人名单。全方位无缝隙的执行曝光，让众多被执行人切身感受到了曝光威力和舆论压力。
四是加大执行救助力度。我院积极同相关部门协调，对分生活困难的申请人进行救济，努力在救助力度和救助范围上有所提升。通过执行救助顺利执结部分难案，如__案，正是通过执行救助基金使案件得以及时执结，申请人的合法权益得到充分保障。
五是及时进行委托评估、拍卖、鉴定等工作。技术室认真履行岗位职责，及时委托并协助评估机构做好评估、拍卖、鉴定等工作，缩短了办案期间，提高了执行效率。全年共收案__件，结案__件，其中评估__件，法医__件，文检__件，审计__件，拍卖__件，保管扣押涉案车辆及物品__件。
六是依法开展执行裁决，维护当事人合法权益。我们以生效的法律文书为根据，本着保护当事人及案外人合法权益的原则，依法做出执行裁决，其中，裁决恢复执行案件__件，审查裁决拘留决定__件，依法裁决当事人、第三人对查封、扣押、冻结、划拨、拍卖、财产分配提出的执行异议__件，裁决异议案件比去年同期增长__%。
七是加大执行公开力度，必要时邀请申请人参与执行。对部分执行难度大、申请人心存误解的案件，在必要时邀请申请人跟随执行人员参与执行，既能对执行工作形成一定监督，又可使申请人看到执行人员的辛勤付出和不懈努力，切身体会执行工作的难处。
八是开展联动查询工作。为获取被执行人财产信息，执行法官及时汇总被执行人信息并到国土、水利、银行等各个联动单位开展联动查询工作。全年累计查询__余人次，据此执结案件__余件。
九是制作执行便民手册。印制执行手册，注明执行工作流程、执行法官联系方式等执行信息，方便当事人联系及咨询相关事项。
三、适时开展集中执行活动，打出执行声威
__年_月_日开始，我院开展了为期__天的集中执行会战活动。为了切实提高案件实际结案率，增强执行权威，这次会战以我院金融企业案件为重点，在发现和有效控制被执行人及其财产手段方面，加大了工作力度，体现了成效。
一是强化推行财产申报制度，用足、用活法律法规和相关司法解释，对《关于依法制裁规避执行行为的若干意见》及《民事诉讼法》和相关实体法进行了系统梳理，做到既切合实际，又适用准确，严格办案质量关、法律适用关。
二是打破各个执行庭之间的界限，采取大兵团作战方式，在对每个承办人手中未结案件逐一进行登记，建立台账的基础上，按照乡镇逐一推进。
三是集中送达。对需送达的案件抽调专人进行集中送达，并向被执行人释明法律规定，明确法律后果，督促被执行人自觉履行法律义务。活动期间，我院集中送达执行通知书等法律文书__余份。
四是张贴执行公告。利用集中执行时机，在被执行人居住村、镇及集市张贴执行公告，将被执行人身份信息及不履行法律义务的情况公开曝光，借助舆论压力敦促被执行人及时履行法律义务。我院利用集中执行时机张贴执行公告__余份，涉及被执行人__余人。
五是开展24小时的全天候快速反应。成立机动执行小组，对有被执行人线索时及时赶赴执行地点，采取执行措施。期间，我院__次启动快速反应机制，迅速出动，及时处置，收到实效。例如__案。。。。。。
六是强化人身强制措施，树立司法权威。受社会诚信缺失影响，当事人规避执行、隐匿成为常态，为了扭转这一不良风气，我们多措并举、多管齐下，尽最大可能压缩其空间、增加其成本的同时，还适当加大了人身强制措施的适用力度。期间，共司法拘留__人次，查扣财产__宗，全部结案
__件，部分结案__余件，执行到位标的__余万元。
201×年，我院执行工作虽然取得了一定成绩，但工作中仍然存在一些问题，如实际执结率不够高，工作效率不高等。今后，我们决心在院党组的正确领导下，进一步开拓工作思路，创新工作方法，认真巩固反规避执行工作成果，继续深入开展“____”活动，求真务实，开拓进取，扎实做好各项工作，努力开创法院执行工作新局面，为建设社会主义和谐社会提供有力的司法保障。
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况：
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38____元)，餐饮主管个人工作总结标准范文。
二、今年完成的主要工作：
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38____元,比去年的32____元,上升6____元,上升率为1____。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行，工作总结《餐饮主管个人工作总结标准范文》。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营.
一、20__年地质工作总结
1、本年度编制并下发了《地质异常情况汇报及管理制度》和《阜生煤业有限公司地质保障体系运行管理办法(试行)》的通知。
2、深入现场，认真搞好了矿井各工作面地质素描图和地质编录。主要完成了1106旧切眼、专用回风巷Ⅰ段、1106运巷、1106风巷、专用回风巷Ⅳ段和1107回采工作面等出现地质异常情况的素描及分析工作。
本年度主要探明了DF2、F3、F4正断层和_5、_6、_7、_8四个陷落柱，有效的指导了安全生产。
3、根据采掘衔接，及时、准确的编制本年度施工巷道掘进地质说明书，为巷道设计和采掘作业规程的编制提供地质依据。主要编制了110_巷、1109运巷、1109瓦排巷、1109高抽巷、1106工作面所有巷道、专用回风巷、一采区上仓胶带巷、一采区轨道斜巷等掘进巷道的地质说明书。
4、根据采掘衔接计划，编制了地质、水情水害年度预报和季度预报，并在每月月初及时对各掘进巷道下达地质、水情水害预报通知单，对有构造区及有水患威胁的工作面要及时下达临时性地质、水情水害预报通知单;对存在揭煤的巷道，在预计揭煤50m前在调度会对揭煤具体事项进行通报，并于通风部沟通，及时编制揭煤措施。
5、本年度主要根据井下实际测量情况，在原有煤层底板等高线图的基础上进行了更新。
6、对本年度回采结束的1107工作面编制并审批了采后总结。
7、组织矿产资源开发利用方案的评审工作并取得了批文。
8、完成矿井核查报告的评审工作，并取得批文。
9、继续开展并完成地质保护及治理恢复方案工程项目。
二、20__年地质工作计划
1、建立健全矿井地质各种制度、管理办法及台账。
2、深入现场，认真搞好矿井各工作面地质素描图和地质编录。原始资料的记录必须要有正规的专用记录本，记录本类容齐全，字迹、草图清晰，数字无涂改。地质记录本上反映的情况要符合《矿井地质规程》的要求。
3、根据采掘衔接，及时、准确的编制本年度施工巷道地质说明书和采区地质说明书，确保采区设计和采掘作业规程的编制需要。
4、根据采掘衔接计划，及时编制20__年准备施工巷道的地质、水情水害年度预报、季度预报，每月月初按时对各掘进巷道下达地质、水情水害预报通知单，对有构造区及有水患威胁的工作面要及时下达临时性地质、水情水害预报通知单;对存在揭煤的巷道，应在预计揭煤50m前在调度会对揭煤具体事项进行通报，并于通风部沟通，及时编制揭煤措施。
5、继续完善各种地质图纸，包括矿井地形地质图、矿井可采煤层底板等高线图及储量计算图。每个月底更新矿井涌水量与各种相关因素动态曲线图。
时光飞逝，转眼我入职已快三个月了，经过在将近三个月的工作过程中对公司的了解，我更加庆幸自己能够成为__公司的一员。进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的帮助和指导下，我已适应了项目部的工作环境，熟悉了项目部的工作流程，也了解了公司的各项规章制度和项目部组成及人员组织。
试用期期间领导安排我在__部，主要负责管理__相关事务。工作过程中遵守公司的各项规章制度，积极服从项目部的考勤制度。工作上我认真、细心且责任感强，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，注重内部团结，和同事之间相处融洽，关系和睦，且能够与公司同事相互协作，完全服从领导的工作安排，积极完成领导交付的工作。日常工作中经常查阅图纸、相关方案及相关规范，达到实践与理论两不误，使自己能够自如的掌控和管理现场相关事务。
在工作中礼貌待人，尊重他人，不摆架子，经常与总包方工长沟通，减少误会，避免产生不必要的矛盾，但又不惧麻烦，敢抓敢管，敢于主动处理违规事务，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的工作，履行自己的职责。
工作中我也有很多不足之处，比如工作中耐心不足，对部分内业相关资料不够熟悉等，但我时刻严格要求自己，谨记不进则退和不怕不懂就怕装懂的道理，在工作过程中克服和弥补自己的不足，积极锻炼和提升自己处理事务的能力，将工作中遇到的每个困难视为自己职业中一笔宝贵的财富，并且以身边同事为榜样，时刻提醒自己，不让自己产生得过且过的懒惰念头。努力做一名合格的__人员，为__公司辉煌发展奉献自己的一份力量。
经过短期的培训我终于在十一月初成功入职井田教育，既欣喜又兴奋，很荣幸自己能参加这样一个积极向上而又充满活力的团队。每一天过得都是那样的充实，有老师同伴们的指引，有孩子们的欢歌笑语，真的非常感谢这些在我身边帮助我成长的朋友们。回顾近半个月来的工作，充实而有意义，忙忙碌碌，得失兼有。为了在今后的工作生活中能发挥出更好的成绩，改进不足，现在我就把自己入职以来近半个月的工作情况做出如下总结：
第一，思想方面：本人思想端正，始终保持一种积极向上，不断拼搏奋斗的精神。坚持井田教育的领导方针：“我们肩负教育使命，我们责任重大。我们精心准备，我们专心授业，我们用心体验，我们提高修养。我们用一言一行来引导和培养每一位学员，帮助他们插上成功的翅膀。”拥护我们的使命：“我们的使命：帮助学员健康成长，促进员工幸福生活，全力打造高品质少儿连锁品牌学校！”认真学习与教育工作相关联的内容。
第二，教学方面，入职以来我担任语文老师一职，由于自身较缺乏教师经验，有时会感觉到有些不知所措，但在一点一滴的实践中都会将这些困难克服。语文其实就是将我们日常的生活变得更加的具体化，形象化，令我们有着一双会发现的眼睛，时刻关注着生活中得喜怒哀乐，酸甜苦辣。因此我在语文教学中不敢有一点马虎，适当的转变自己原有的理念观点，吸取别人在教学中提出的宝贵建议。力求使自己的教学方法适应学生的学习方法。不断改进自己的缺点。在备课时不仅要认真钻研教参，学习新指标，更要根据学生的实际情况做以调整加入更为生动形象的卡通动画人物来激发学生的学习兴趣。虚心向其他老师学习，请教问题，力求找准重点，难点。为了上好每一节课，我上网查资料，集中别人的优点来确定自己的教学思路。为了学生能更直观的感受到所学知识的内容，积极查找，准备，制作课件。尽量准备一些教具。尝试运用多种教学方法，从学生实际角度出发，注意调动学生的学习积极性和创造性思维。使学生变得具有举一反三的能力。
第三，育德工作，工作近半个月更加体会到：德育是教学工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是责任，、理解、信任学生是消除教育盲点的基消除教育盲点的基础。尊重学生，我们教师不应该盛气凌人，利用教师的地位和职权来侮辱学生。我要试着让学生把老师当做他们的知心朋友。只有这样我和学生们才能缩小距离，一名优秀的教师责任不仅仅在于传授学生知识，更应该引导他们学会生活中的基本技能和生存基本方法，以及做人的基本行为准则。
总之，教育工作是一项常做更新，永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，每一届的学生都在不断的发生变化，作为一名有责任感的教育工作者必须以高度的敏感性和自觉性及时的发现，研究，并解决教育工作中出现的问题，尽职尽责的做好今后的工作，按时完成教学工作和各项任务，一定扬长避短，努力做好本职工作，争取尽快转正，带出一批自己的学生。
以上就是我入职以来对自己的工作总结，如有不妥，敬请领导批评指正。
语文组：许丹
过完年后，上班已经有将近半年了，这半年来，是我的一个转变期，我由一个初级的设计工作者转变为了一名相对熟练的设计员。现就这半年来的工作情况做一下总结。
一、思想状况
这半年来我的思想有了较大的转变，设计思路较之以前开阔了许多，作出的作品也成熟了许多，基本都能达到客户满意，比自己刚进公司有了很大的进步。
二、工作业绩
这半年来，由于在工作上的成绩及表现，公司逐步把一些比较重要的客户工作也交由我来处理，这是公司对我技术的肯定也是对我的信任，我会继续努力争取把所有工作做到。
三、技术水平提高与对对待本职工作态度
经过将近一年的设计工作，我的设计思路成熟了许多，对于软件的掌握也熟练了许多，能够独立熟练的完成公司交付的各项工作，面对紧张的工作我会尽量挤出自己的时间，加班加点认认真真的完成各项任务。
四、工作效率
由于公司业务比较大，客户比较多，经常会出现这个客户催的着急，那个客户更着急的现象，这样就造成了有时候正整理这个客户的东西，这边就催着赶紧把那个客户的整理下，这样弄得这个没整好，那个没整完。面对这种现象，我会在下班后加班加点的把客户急需的作品，按质按量完成后才下班回家。
五、日常制度遵守待人接物人际关系处理
在公司，我认真遵守公司规章制度，按时上班，努力做到不迟到，不早退。平时注意团结同事、面对同事的困难会努力帮助他解决问题，做到热心待人，团结互助，共同进步。
六、日常工作中有无大的失误
上半年的工作中我有几次失误，虽然说这几次失误有许多别的原因，并全不是因为我，但是我毕竟经手了这几份单子，所以我还是犯了一些不认真，马虎大意，认为别人处理过的东西不需要在那么自习曲看一遍了的错误，以后我会认认真真对待每份单子，仔细审查，努力把自己分内工作做好。
七、对公司有什么样意见和建议
上半年出现的几次错误，其中有几份是我接手别的同事的单子，别人设计的东西我不可能做到每一个点都能完完全全的了解，所以在审查时会出现错误，所以我希望以后公司尽量是谁接的单子谁负责到底，这样会极大的避免出现错误。另外，有的时候我正在处理这个客户的作品，又突然被指派处理那个客户的作品，说那边要的着急，先整那边的，这样我这边的单子一放，整理那边的，结果最后又被批评说，“你这边的单子怎么还没整理完，你不知道这边要的急吗?”所以，希望以后能排出个主次这样即不耽误客户，我也不会受批评了，对公司对个人都有好处。
总之，上班年的工作我得到了极大的进步，有了很大收获，在下半年的工作中，我会再接再厉，认认真真完成自己份内的每项工作，给公司交上一份完美的答卷
公司员工
20__年即将结束，在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工，我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年，我对自己做了如下的总结：
一、在思想方面
我认为作为一名xx集团的员工，都应该做到热爱集体，团结同事，尊重领导，做事以大局出发，不搞特殊化，不以个人为中心，不做有害集体的事，不恶意诋毁企业，做一个堂堂正正的人，要饱含热情，积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工，还存在许多不足之处，更应该谦虚好学，多向领导，长辈们请教，学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识，不断进步，努力向上，弥补自己的不足之处。
二、在工作方面
我遵守劳动记律，按时完成领导交给我的工作，对待工作一丝不苟，精益求精。我积极主动，遇到困难勇往直前，不推卸责任，不懂就问，团结同事，配合领导，创造条件去完成任务，争取做到令领导满意，令自己欣慰。上半年，我们对生产装置做了“三查四定”，从流程、安装、材料、质量等做了详细检查，我严格对照图纸，查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验，查看是否有设计漏项，施工适量隐患，是否便于操作。
三、在学习方面
今年上半年，我学习了工艺流程，装置操作规程，以及炼油基本知识等。在今年的下半年，我因公司需要，到化工有限公司学习装置的操作。在培训中，严格按规章制度办事，执行带队领导的命令，学习了正常操作，产品质量控制和调节，开停车，事故处理，设备检修与日常维护，DCS操作和现场手动操作，理论知识。在学习中，我积极向师傅请教，不懂就问，吸取师傅的工作经验，总结每个师傅的长处，观察师傅独特的操作方式。
作为一名炼油工人，安全永远是最重要的，安全生产工作是对个人的负责，也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训，提高个人安全意识，同时积极学习安全知识，争取做到“三不伤害”，以维护公司的财产。
作为员工，我明白，公司要发展，员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来，只有每一个员工都创造出经济效益，员工自己才能获得应该得到的薪水，公司也才能运转下去。今天不努力工作，明天努力找工作。这是个最简单的道理，所以我竭尽全力，争取学习更多更好的技术，在将来给公司创造更大的利益，我的未来才会更加美好。
在新的一年里，我将会继续不断的完善自己，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上，多学，多想，多观察，学习别人的长处，弥补自己的短处。在工作上严格要求自己，精益求精，实事求是，不自满，不轻浮，做到一次比一次好。
时间过得真快，转眼间一年的教学工件已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就这学年的工作总结如下。
一、思想工作方面。
一学年来，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚持四项基本原则，爱岗敬业，教书育人，为人师表，热爱学生，尊重学生。为了提高自己的思想觉悟，我认真地进行政治学习，并做好学习笔记。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作，任劳任怨。
二、工作方面
1、教学工作
在教学中，我兢兢业业，刻苦钻研，无论是新课还是复习课，我从不上无准备的课。课前，我认真地钻研教材，查找资料，制件课件，备好每一课。走进课堂，我都是以饱满的热情来面对我的学生，来完成教学任务。在教学中，我注重抓实抓稳，争取做到，教过一课，消化一课，不留后患，并且注重在教学中进行自我的更新，将新的教学理念，新的教学模式运用到数学教学实践中，在教学中，注重对学生能力的培养。同时在课堂教学中，我始终贯彻抓两头，带中间的方法，既保证聪明的孩子有空间，又不放弃任何一个差生。课后，我认真批改作业，写好教学反思。对个别后进生，我能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行查缺补漏。我经常利用课余时间辅导学生，并在课堂上对他们多关注，多提问，多检查，及时疏导。同时在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的`学习活动。
2、班主任工作方面
今年，我接任了五（1）班的班主任工作。首先，我认真完成学校布置的各项工作，如学校里开展班容美评比，我利用休息时间，自掏腰包布置教室；广播操比赛时，我组织学生认真训练，结果取得了不错的成绩，两次 比赛分别获校班容美评比三等奖，广播操比赛三等奖。其次，我重视班风、学风的培养。良好习惯的培养始终是本学年的教育重点之一。我尝试让班级管理成为大家的事，让学生成为班级管理的主人，也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法：
（1）班长轮换制，只要在本周各方面表面突出的，通过推选都有可能是下周的班长。
（2）清洁卫生由小组负责。卫生由每个小组负责，采用轮流值日的方法，选好卫生小组长，由组长分派任务，按照值日工作的顺序进行打扫卫生，打扫完毕后，将卫生用具放回原位，然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。
（3）开展多彩的活动。小学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中，我努力搭建学生展示的舞台，利用班会开展一些小活动，让学生在活动中接受教育，培养能力，增强自信。
（4）加强家校联系。在本学年主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，并力争家长的理解、支持和配合，共同商量对策，使家庭教育与学校教育同步，共同培育学生。在我们的共同的努力下，学生的行为习惯有了很大进步，在六项竞赛中取得了不错的成绩。
三、学习方面
我积极参加校内外教学研讨活动，校本培训，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。认真学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。
金无足赤，人无完人，当然我做的还很不够，在班级管理还有一些不尽人意的地方。我将会以更大的信心和热情投入到工作中去。
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首20__年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有遭遇瓶颈之后的不悔坚持。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、业务理论方面，加强学习，提升自身素质。
这一年来，我能够认真学习各条线的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、实操实践方面，多岗位锻炼，增强客户服务能力。
先后担任智慧柜员机协同人员，现金柜台，对公柜员三个岗位，多岗位的锻炼，让我学习了各岗位的新知识、新业务，也做到了自身优势与岗位的结合，善于总结工作经验，更能体会各岗位之间的特性，提高了与其他岗位同事之间的契合，为客户提供更好、更优质的服务奠定了基础。
三、工作态度方面，忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责。
无论是对公条线还是个人条线，领导和同事交给我的事务我都能做到事事有响应，件件有着落，用自己最强的执行力回应领导和同事的信任，各项营销指标都不甘落后，同时，积极撰写各类文章，所写文章多次在市行、省行刊登。客户服务方面，尽自己最大的能力为客户解决难题，每一笔业务我都格外珍惜，金钞、信用卡、龙商户、pos、保险、建融、存款，能营销的产品我都大胆开口，坚持把合适的产品营销给客户，为客户提供最好的金融服务，提高客户的贡献度。客户维护方面，每个工作日坚持做好客户维护，打电话、节日问候、短信营销与祝福都不曾落下。定期维护客户，为客户解决难题，让我收获了许多给予我肯定和支持的客户，帮助了自身的成长，同样，为支行的业务发展带来了帮助。
回顾一年的工作，我还存在以下几点不足：
1.在工作中，面对困难时，应提高探索与创新的能力，充分发挥主观能动性。
2.应加强对宏观的经济政策、时政新闻的深入了解和学习，为今后的产品营销和大客户维护奠定基础。
总的来说，在过去的一年中，经过领导的培养、同事的帮助和客户的支持，自身有了很大程度的进步，未来的一年，我将继续总结经验，弥补不足，戒骄戒躁，努力进取，提升工作能力，为支行的发展献上自己的力量。
一、善于察言观色
优秀的销售人员首先应善于察言观色，会通过一个人的细微动作与表情洞悉人的心理，能作出迅速地反应，采取相应的措施，抓住战机克敌制胜。
所以一个优秀的销售人员，既是战士又是将军，既可以冲锋陷阵，又可以运筹帷幄，在谈判过程，或是在促销过程，可以有效地调动与指挥自身的各个器官，嘴快，眼快，动作快，能牢牢控制场面，积极引导客户，不被客户反牵过去。
二、会处世就会销售
会处世的人一般都是较细心的人，他可以很好揣摩别人的心理而且能运用恰当的方式和人相处，因此他在推销产品的时候也可以很快进入角色，而且能运用恰当的方式让客户接受他的产品。
处世技巧不是天生就有的，是在不断的磨炼中悟出来的。销售技巧也是在不断的实践中掌握的，实践越多技巧越好，能力就越强。
三、随机应变是最好的销售技巧
不同的客户有不同的情况，包括他的个性，客户对象，他的作息时间与工作习惯与场合等。不同的客户要用不同方式，包括我们拜访的时间，面部表情，言谈举止，说话的语气，怎样制造轻松的气氛等都不同。
四、有好的心态与思维方式就有好的销售效果
有什么样的心态和思维方式，就有什么样的表达方式和行为方式。心态与思维方式是车头，表达方式与行为方式就是车身与车尾，车头走错了方向，车身与车尾毫无疑问也会走错方向。有好的心态与思维方式就会有好的表达方式与行为方式，同样也就会有好的销售效果。
五、营造轻松的气氛是销售成功的关键
能够营造轻松的气氛，让客户露出笑容，你就打开了客户的心门，就能走进客户的心灵，客户就会愿意倾听你的声音。就像你打开了瓶盖，就能将水灌进瓶去，相反你的水就灌不进去，就只能倒在外面。
还得注意开门的方式与开盖的方式，门是虚掩着的，就不能猛力去撞，如瓶盖本来就是松的，就不能像开真空盖一样用启子或是刀子去撬，那样会把客户吓到。客户因情绪不好或其他原因不愿打开心门和瓶盖，你要设法打开，打开心门与瓶盖的最有效的方式就是营造轻松的气氛。
六、拉近和客户的心理距离
与人相处贵在交心和攻心，和客户相处也是一样。
拉近和客户的心理距离的方式多种多样，如客户在生病的时候或是节日期间给客户打电话发短信送点小礼物，平时给客户帮帮忙之类。
拉近和客户的心理距离，不仅是体现在行为上，还体现在我们的语言与用词上，特别注意人称用词，不能滥用“你和我”及“你们和我们”，不可以用的地方千万不要用，不要将客户推到我们的对立面去，要拉近我们和客户的距离，非常微妙的心理距离与客户融为一体。
七、放低自己，捧高客户
有一个现象，我们把一个物体捧在手上后，它所依凭的是我们的手掌。对客户同样如此，我们需要低调进入，放低自己，经常赞美客户，把客户捧起来后，客户所依凭的也就是我们的手掌，捧得越高他对我们的依赖性越强。
20xx年迎来了尾声，入职4个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业，恪尽职守，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾总结：
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。
日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行情况、故障情况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。
在过去的4个月里，在领导的指导下和同事助下，对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。现在能立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间情况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，通过完成每周的`部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很助。此外，还需完善资料管理工作。
每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登激作。协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作，但为了使工作做得更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经可以掌握，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给家查阅文件提供了很方便
(2)做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和并付诸于实际。
工作中，始终标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论小，都认认真真地去完成。
不断地在工作中学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自己从学生向工作者转变。
虽然取得一定进步。仍然存在一些不足，如还欠缺细心。
在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
1月总业绩：
2月总业绩：
3月总业绩：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
综合事业部是去年12月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
不知不觉一学期又要过去了，从第一线从事教学到后来在文印室工作，在这一学期中有欢笑有忧伤，有困惑有感悟，有学习有成长，但感触最深的还是体会到了自己的成长。自从成为文印室的一员，得到了各位领导和同事们的谆谆教导、热心帮助，我已逐步成长为一名合格的文印员。对于我来说，这一学期就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我难以忘怀。当我回过头，看看自己走过的路，我终于明白了：人正是在经历了这些之后才能够成长、成熟，所以我告诉自己“我无怨无悔，我会更加的努力”。
在文印室工作以来，我能按时按量完成学校所有部门交待的'材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。特别是本学期，我校在高校长的带领下尝试语、数、英电子备课，使用电子教案。我就在文字排版上尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点，我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。在复印方面，能够按照制度，未经领导许可一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同事的配合。为了节约文印室里的办公耗材，我们严格按照开学初，高校长所说的“开源节流，杜绝浪费”这一要求。尽量使每张纸都能物尽其用，不轻易损毁，为学校节约开支。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行。
本学期我校人员比较紧张，每个部门人手都非常有限。在做好自己本职工作的同时，我服从领导安排还从事一线教学及其他工作，虽然工作量很大，但我感到很充实。
总之，工作给了我乐趣，给了我了解更多的社会事理，这对于我个人来说是收益匪浅的，工作让我学会成熟，让我学会飞翔，让我学会成功。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作！如果在工作当中出现了失误，希望同事们批评、指正。我想：只要有各位领导和同事们的关心、帮助与支持，我一定能做好本职工作，圆满地完成领导交办的各项工作任务，使我的工作更上一个台阶。