部门工作人员的总结（通用3篇）
一年的时间很快过去了，在这一年中，在院领导班子及妇产科精心指导下，认真完成了各项工作任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本年度以来的工作情况总结如下：
一、在政治思想方面
尊敬领导，团结同志，工作任劳任怨，在工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，贯彻了以保健为中心，保健与临床相结合。面向群体、面向基层、以降消项目及住院分娩为契机，全面贯彻“一法两纲”大力开展以产科质量为核心、重点抓好高危妊娠管理、产科质量、住院分娩、新生儿破伤风、艾滋病母婴传播等防治工作和母子平安的创建工作。
二、规范孕产妇系统管理工作
提高保健服务质量，我院建立了孕产妇保健手册，乡村医生工作手册，对辖区内的孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查，监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母子安全，同时严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理，今年我院无一例产妇死亡，出生新生儿_人，住院分娩_人，住院分娩率为_%，系统管理_人，系统管理率_%，高危住院分娩为_产后访视_人，产后访视率为_%，无新生儿破伤风，有效的降低了孕产妇死亡率。
三、规范儿童系统管理
提高儿童保健服务质量，儿童保健按上级要求实行_体检制，重点加强对0-3岁儿童系统管理，我乡共有7岁以下儿童数_人，管理人数_人，管理率为_%，三岁以下儿童数_人，管理人数_人，管理率为_%，五岁以下儿童进行了营养评价，实查人数为_人，全年无婴儿死亡率，五岁以下儿童死亡率为0。
四、加强妇幼项目工作管理
今年我乡‘降消’项目取得了可喜的成绩
1、项目管理规范，组织健全。
2、领导指导监督有力，经常抓落实操作性强，单位精心组织责任到人，以考核为目标。
3、宣传覆盖面广，贫困救助程序到位，做到家喻户晓，使住院分娩率大幅度地提高，有效的减少了可避免孕产妇的死亡。
五、加大健康教育工作力度
提高群众自我保健意识做好妇幼保健工作，在今后的工作中要把妇幼保健知识《母婴保健法》真正普及到广大人民群众中去，使他们知法、董法、守法、从而提高自我保健意识。自觉参与保健，另一方面发放宣传资料0份发放叶酸片5瓶，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。
六、存在的问题
我院虽然病房环境与改善很多，但是没有设立专门的妇产科门诊没能启动产科相关业务，使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合，从而不能满足广大群众的需求。村级妇幼保健员底子相对薄弱、且男同志多，并不行使保健员职责，群众落后的思想仍然存在，增补叶酸工作量大，许多产妇家属不理解，不支持、不配合、另外也存在着我们宣传不到位，导致工作中所存在的问题。
七、明年工作思路
加强孕产妇保健管理提高业务水平，强化服务意识，明确服务范围，认真做好辖区内孕产妇筛查及儿童摸底健档工作，了解育龄妇女孕情，做好高危筛查，加大预防与控制出生缺陷，普及预防出生缺陷科普知识，孕妇规范增补叶酸率达_%以上。积极开展产科业务、拓展服务范围，把保健与临床紧密相结合，努力做好本辖区内妇幼公共卫生服务项目，为妇幼卫生事业上一个新的台阶。
开头：
20--年已经过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20--年当中，我们相比20--年销售量大幅增长，货款回笼率很高，基本没有坏账死账，客户异议很少，顾客对我们产品的评价很好，这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1、销售人员工作的积极性不高。缺乏主动性，懒散，也就是常说的主动性不强，没有自动自发的去开发客户，只在那里守株待兔。
2、对客户关系维护很差，终端用户很少。从数据上看销售，我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的，由于在销售时销售人员没有及时跟进，导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。
20--年工作计划：
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓，让销售量在20--年基础上增加至少50%。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的薪酬制度、奖惩制度，绩效考核等，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3、提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好产品的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源，做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合。大力开发终端客户数量，增加市场占有率，扩大公司及产品知名度。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5、顾全大局服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在有信心，有决心为公司再创新的辉煌!
今年，以庆祝中国共产党成立100周年为主线，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，坚决落实省市和区委各项工作部署，忠实践行“八八战略”，奋力打造“重要窗口”，为奉化建设现代化滨海大都市，跨越发展、二轮攀高，“高质量发展建设共同富裕特色区”提供强有力的思想保证和舆论支持。主要有以下“四新”成果：
一、聚焦主线、主动有为，舆论宣传守正出新。
积极发挥舆论主阵地作用。围绕中国共产党成立100周年和高质量发展建设共同富裕特色区等主题，在全媒体平台开设“奋斗百年路启航新征程”“全面创新全域美丽/高质量发展建设共同富裕特色区”“奋进的五年辉煌的成就”等20多个专栏专题，策划一批具有典型意义的系列报道，主流声音持续唱响。通过新闻舆论监督，破解社会治理中的顽疾难题，在奉化日报和奉化电视台开设“记者视点”和“记者观察”两档新闻舆论监督节目，先后刊播《甬金铁路部分工地抑尘不力》《多家生猪养殖场不同程度存在环保问题》等40余篇报道。精心策划外宣与创优工作。在中央、省级各媒体刊播稿件167篇，其中央视新闻联播6篇、央视其他频道52篇、浙江卫视70篇、浙江之声39篇。新闻创优披红挂彩，今年累计53件作品获奖，其中：《物语如歌，在奉化博物馆遇见奉化历史》等3件获省新闻奖二等奖，《东西部扶贫协作记者日记》等9件获省新闻奖三等奖，12件获得新闻奖一等奖。严格把控内容“导向关”。针对改革后出现的内容质量监督主体缺位造成错误频出的问题，进一步强化内容审核，制定出台中心编委主任轮值和部门审核提级制度，牢固树立“最后一道关”意识，坚决杜绝政治差错，避免各类文字、逻辑等错误。
二、攻坚破题、创新制胜，体制改革划旧谋新。
引进专业团队，制定内部改革方案，确定七大支撑体系（改革设计、机构调整、流程再造、平台建设、绩效考核、经营机制、配套制度），夯实改革基石。打通事业、国企、编外三类人员身份壁垒，启动双向选择和薪酬分配制度改革，共推出双向选择岗位161个，207名人员参与竞岗，其中2人落选待岗。按照“总量控制、多劳多得、优绩优酬”的原则，实施新的绩效考核，工作效率不断提升。实施中，同个岗位员工最多获得6000多元月度考核奖，最少的只有500元。完善考核体系，研究调整KPI系数，使“优绩优酬”绩效导向更加鲜明。聚焦科室职能精准化，整合强化内设机构（内设机构由19个核准到18个，是全市有刊号媒体机构中最精简的.），成立大活动部和建设管理部。创新实施项目制，确立短视频、新闻外宣、重大主题、摄影摄像、信息技术、产业经营等8个学科项目，业务骨干领衔式推进。
三、聚力推动、稳扎稳打，产业发展与日俱新。
不断导入政策支持，20__年11月和20xx年8月，分别获得“区政府批复对政府宣传合作项目和农村视频监控项目实施单一来源采购”和“数字灯杆项目的特许经营权”，政策红利不断凸显。已完成全区7个镇（街道）及医保局实施“视频监控”，共计2571路，业务创收达300余万元；总投入1500万元的区教育系统平安校园智慧项目完成综合验收。融媒文化发展有限公司立足文化产业多元化发展，承接文化产业宣传、政府合作项目等业务，截至10月底创收2200万余元。积极筹建成立国有控股合资公司，实施数字灯杆投资、建设、运营一体化工程，实现产业新的增长点。借梯登高，加强与广电集团合作，联优联强，进军未来社区信息化项目建设。
四、移动优先、创新驱动，融媒平台推陈出新。
聚焦移动端，全面打造新型传播平台，实现“一端四微多平台”融媒矩阵，推动信息内容、技术应用、平台终端、管理手段互融互通。坚持迭代升级，全面梳理“掌上奉化”技术短板，依靠技术驱动，全力破解信息物理隔离不到位，模块设置不够新颖等问题。探索解决指挥中心系统集成和跨部门联动迭代问题，力争实现信息增量和及时共享，提升全流程各环节运行效率，保障海量优质信息精准推送。打造多跨应用，“家门口”作为全市首个县级数字化社区综合服务平台，整合锦屏、岳林、江口、莼湖四个街道和溪口镇共29个社区的资源，开设30项多跨场景应用，涉及居民日常衣食住行及就医、养老、择业、缴费等项目，实现供给多元化、服务广覆盖、资源共分享。上线运行至今服务居民6万余人次，总浏览量超9万人次。“家门口”工作信息，分别被市委信息每日汇报、市政府办公厅每日要情录用。