营销培训学习心得(通用6篇)
各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训,授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解,具有极强的指导意义。
在科技发展日新月异的今天,传统营销模式已无法满足市场需求,就如开班仪式上越总所讲的,5G时代的到来,营销模式也发生了转变,传统营销模式故为根本,迎合数字化、信息化的营销模式,才能在以后的市场中占有优势。相比于以前的报纸、电视广告,现在的社交平台、购物APP,更受消费者的追捧,例如在淘宝网购买商品,消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论,便可对所需购买的商品有具体了解。正如李老师所教授的,装配式建筑市场营销的转变,首先我们要做的是找准新思路,确立新格局,把握新定位,将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中心,建立优质的客户群体,维护稳定的客户资源,坚持合作共赢的经营理念,将客户升级为合作者。
在招投标工作中,我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则,严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,涉及招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色,其中的规章制度繁琐,操作流程复杂,采购周期较长,整个运作成本高。往后我们要对招投标工作进行改进,向电子招标转型,把传统招标、投标、评标、合同等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式,同时具备数据库管理、信息查询分析等功能,是一种真正意义上的全流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。
市场营销是企业盈利的根本,保证产品质量、优化产品设计是企业做强做大的动力。虽然我工作已有38年,但此次参加培训,仍让我感到耳目一新,在园区未来的工作中,我们必须保持不断探索、勇于创新,以客户为中心,将我们的企业做成山西乃至全国的一流装配式产业园区。
社交网络属于网络媒体的一种,而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际,也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。
微营销基本模式
1、拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。
2、要想达到低成本、高性价比的“微营销”,创意和新传播手段必不可少,而微博时代,碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销提供了可能。
3、在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,颠覆传统营销思路,让消费者在互动中感受企业理念,在主动中感知产品信息。
4、“微电影营销,完全可以让企业,花几万达到几十万、几百万、甚至几千万的广告效果。”
5、“在如今广告满天飞的网络环境中,仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的注意,唯有以独到的创意展现内容的新奇,才能够吸引受众的眼球,让其驻足围观”。
6、微营销总结九种培养客户技巧:吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
激情夏日,碧荷连天,为期两星期的20xx年中行新员工培训直至今天已经走进了尾声。我通过本次为期两个星期的学习,在老师慷慨激昂的授课中收获到了很多东西,进一步了解了业务知识和规章制度﹑体会了一些难能可贵的人生哲理。
在培训的第一天上午,首先为我们讲课的是市行李副行长。李副行长给我们介绍了××省××市的地理位置和当地的经济发展现状,介绍了中国银行××市分行的现状以及未来的发展目标,明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质,为我们以后的职业发展规划指明了方向。接着市行的章副行长也为我们授课,讲了中行的企业文化和精神,使得我们更了解了中行。“追求卓越,持续增长,建设国际一流银行”是中国银行的企业战略目标,以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国经营银行集团是中国银行的战略定位,“ 诚信,绩效,责任,创新,和谐”是中行的追求卓越的企业价值观。章副行长一样对我们如何做一名中行合格的员工结合自身经验提出了自己的看法,让我大受启发。下午综合管理部的张主任,给我们讲述了中国银行的发展历程和××市中国银行发展的历史,让我们了解了××市中行现在的阶段发展目标。我为自己能够加入这样一家百年的企业感到无比的骄傲和自豪。
在接下来的几天当中,我们进入了银行基础业务知识的学习阶段。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等各位主讲老师都是各个部门的业务骨干,通过他们的介绍,我们对以后所要从事的职业有了更清醒的认识。虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品,但经过这几天的业务知识培训后,我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解,也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质,学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。我们也在晚上参加了中国银行的大讲堂。在大讲堂上我们看到了平时在工作岗位上拼命工作的前辈如何地利用工作之余去学习,去领阅中国深厚的人文文化,去提升自身的精神素养,去提神自身的品位,这让我倍受感动,也让我更加具有学习的动力。
在银行工作最重要的是要以客户为中心,真心为他们提供优质的服务,要有良好的道德品质,严格按照规章制度来做事,不要有错误的想法。要有良好的个人形象,因为那是对客户传递优质的产品和卓越的服务的信息。作为一名中行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员我要学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、城市银行争夺市场,我要加强学习提高服务水平,提高自身竞争力,而这除了要按规办事外,还需要以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。这些都是前辈和领导给我的宝贵精神食粮。
今天我们又进行了为期一天的素质拓展训练,在这一天里我对团队有了更深的理解和体会。在进行大项目之前,教官给我们做了一些小游戏,让我们懂得什么是团队,怎样让个人融入团队,发挥团队的力量。首先进行的是空中抓杆项目,是一个让人冠绝十分刺激又十分具有挑战性的项目,我对这个并不危机,而且很想去体验。我前面爬得很快,一会儿就到达了顶端,就剩下嘴和一个抓杆的动作了,我很想迅速地解决问题,为我的团队赢得时间。于是我很快地站了起来,可是重心平衡没有把握好,我没有完成就掉下来了。于是我进行了第二次,这次我成功了。下来我认真总结了一下,这或许就是太希望迅速完成任务到达目标了,导致自己头脑发热,把最后关键时刻的关键行为没有把握好,以致前功尽弃。而且本来可以为团队节约时间的变成了浪费团队的时间,这是得不偿失的。因此,在今后的工作中,我一定要时刻清楚地认识目标,考虑周全,把临门一脚踢好。端正自己的心态,牢记“欲速则不达”的道理。第二个进行的是八仙过海,这是一个训练我们意志力的项目。通过三次的努力,用坚定的信念、将定的眼神和坚定的语言我通过了。接下来又进行了两个我团队合作、团队信任的活动,都让我大受启发。时间匆匆消逝,我们来到了最后一个项目——“毕业墙”的场地,这是最难的一个项目,因为那墙有四米多高。我们几个男生先进行了叠罗汉,我第一个以最快的速度攀了上去,而后一个一个地拉他们上来。而身体较强壮的廖子沣、王泰华和肖淞则一直在底下做最艰苦的罗汉,把其他人一个一个地送上来,最后才是他们自己。一个个挥汗如雨,最后更是双腿无力,这是何等地奉献精神,何等地令人感动。当把所有的女生都拉上来之后,就剩下他们了。而此时的我的体力也下降了,手上的力道也没有前面足了,我有点担心我能不能够把他们拉上来,但我没有放弃,我不能让他们失望,不能让团队蒙羞。通过最后以倒挂金钩的方式把廖子沣也拉上来之后,我感到无比的高兴。我们成功地完成了任务,我们是一个卓越的团队,团队的力量是无穷的。
这次培训我感受最深的就是一种思维的转变,从学生时代的思维方式转换成为一个职业人的思维方式在学校期间,我对自己将来的发展虽然有一些笼统的概念,但是不能具体的细化的学习生活中的每一个环节,而自从参加完这次培训以后我知道了,要想实现自己的职业追求,必须从日常的点滴进行积累,改变自己的习惯,重塑自己的价值观。一个人的价值观
决定他的思维方式,思维方式决定他的行为,而行为会逐渐形成习惯,习惯最终会决定一个人的命运,这些道理相信每个人都懂,但是做起来确实很难。“思维和行动之间的距离是最远的”这句话一点也不假,有了自己的目标,如何行动?怎么执行?这些问题都是我这几天不断在脑子里面思考的东西作为一个刚加入到银行的新人来说,目前的我对自己的行动指引是:要端正态度、尽快的融入到团队当中,多学习、多问、多思考,快速行动,少说多做,从点滴的小事做起,全面深入的了解单位,培养自己的业务技能和职业操守 。
短暂的培训结束了,同学们虽然来自不同的学校,但是短短的十几天时间大家培养了深厚的感情,这段经历终将在我们的心里留下最珍贵的回忆。我是一个学习信息管理与信息系统专业的人,而且又是来自一个并不是很好的学校,我对这份工作格外的珍惜,因此能够参加这次培训,我心中激情澎湃。时间虽然短暂,我学到的也毕竟有限,但它至少让我对自己喜欢的行业有了更多的了解,让我学到了一些自己喜欢的东西。这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,我们这些新员工虽然仅仅是一张白纸,但是我相信在这些目标的指引下,肯定会伴随中行的发展而逐渐成长起来,会使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。希望我们把这份激情带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,做一个优秀的员工。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对现代高等职业教育改革而言是多么的重要。在市场营销管理方面,我们必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系。
下面仅就我参加亚洲文化与营销传播培训会学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
市场营销学课程的重点和难点主要在于学生理解市场营销经典理论,了解市场营销的前沿理论和实践,培养学生开展营销活动的能力和素质。对于这些课程重点和难点,在本次培训的过程中,我们学习到要采取经典营销理论的讲解与剖析、前沿营销理论的研读、营销实践的评析和营销实践性教学等教学手段加以解决。
1.经典营销理论的讲解与剖析。课程教学队伍要利用课堂讲授、经典营销案例讨论、营销情景演示等教学手段,将经典营销理论与管理学、经济学、消费心理学等学科理论相结合,综合剖析经典营销理论的思想内涵,提高学生对经典营销理论的理解层次。
2.前沿营销理论的研究型“教”与“学”。在剖析经典营销理论的基础上,将课程教学队伍的营销专业研究成果转化到营销教学环节中,丰富前沿营销理论的教学内容;同时,将课堂讨论、网络教学资源阅读等教学手段启发和组织学生进行研究型学习,有条件地组织学生参与教师的课题研究,拓宽学生的理论视野,提高学生的理论创新能力。
3.营销实践能力的培养。通过商务案例评析、营销情景演示、营销实践模拟、商务案例策划、营销实战指导等多元教学环节,开展市场营销的实践性教学,培养学生从事各类营销活动的思维范式,提高学生开展营销活动的`实际操作能力和实践创新能力。
4.综合开发和共享营销教学资源。课程将经典营销理论、前沿营销理论、国内外知名企业的营销案例、具有成熟思想的学术论文和著作、推荐阅读书目、营销网络论坛等教学资源进行综合开发,同时聘请国内外营销专家和学者、企业营销总监、商务精英等校外人士为学生进行沟通和交流,将校内课程教学资源和校外教学资源加以有机整合,并组织学生利用这些教学资源,为课程教学服务。
培训时间虽然仅有短短的三天,但我却收获颇丰。今后在市场营销学的教学过程中,我要将自己在培训中的所学、所得创造性地加以应用。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。非常感谢教育部高校老师网络培训中心提供了一个让大学相互学习交流的机会,让我们对市场营销有了更深的认识,也非常感谢培训老师毫无保留倾囊相授的无私精神。
最后,由衷地感谢主办单位为从事市场营销学教学工作的老师们提供了这个非常好的交流平台,让我们能够在交流中提高,在交流中进步。尽管培训班的学习结束了,但是交流才刚刚开始。学以致用是我们参加本次研修培训的目的,相信各位老师都能够把培训的收获运用到教学工作中、运用到市场营销学的课程建设中去。
20xx年12月31日
这段时间对市场营销战略的培训,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过培训,让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。
培训了一段时间的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的.概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。
而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适应或服从的。一般是既定的,像市场营销目标也许尚未定好,但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。
确定目标时必须考虑与整体战略的联系,使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目标应包括:量的目标,如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标:如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标,如市场开拓,新产品的开发、销售,现有产品的促销等。
在制定企业的市场营销战略时,必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境,即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施,而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作:
实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括:组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的培训,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的培训,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生。
在学习了高老师的《合规经营与防范案件是银行人的永恒主题》,使我感触很深,俗话说:“没有规矩不成方圆”,道德是防范犯罪的第一道屏障,道德的基础就是一种自律行为,在工作中我们需加强行为管理,预防犯罪,树立合规理念,预防案件。转眼间上班也有5年了,回想过去,我从来没有收过老百姓的一分钱,反而曾经为了赢得客户的认可和理解,亲自去客户家为客户排忧解难,我觉得这样做是值得的,因为客户是我们的衣食父母,我们必须跟客户建立良好的合作关系,这样才能为我们的企业带来效益。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。自律也是一种习惯的养成,我们一定不要无德做出一些损害国家财产,单位财产的事情。在工作中真正做到忠诚、尽责、守规、敬业。
作为一名90后的我,在学习张老师的《90后新声代员工管理》后,让我感触颇深,我也有张老师所说的90后特征,工作和兴趣有冲突的时候,我选择兴趣;工作和友谊有冲突单位时候,我选择友谊。但是自从担任二级支行长之后,我深深的感受到自己肩上的重任,工作和生活应该合理安排时间,取舍有度。在未来的银行业中,会不断注入90后甚至00后的新生力量,我们应该改变传统的管理方式,多从员工的情感方面入手,不仅仅在他工作中给予帮助,还需在生活中给予关怀。
以上就是对这几天学习的心得体会,希望未来还有这样的机会再次学习,多与老师、前辈沟通交流,以提升自己,为吉林农信更好的明天贡献一份自己的力量。