成功人际关系的心得体会(精选3篇)
有人的地方就有江湖,勾心斗角是很难回避的,只要与利益挂钩,纷争就不可能停止。千万不要觉得换一个地方就一定很和谐,但凡跳过几次槽的人都有体会,你只不过从一个火坑跳到了另一个火坑里去!
因为不管你善不善于斗,都处在漩涡当中。你可以不善于“斗”,但是不能失去“生存”能力!
1、职场勾心斗角,你要做的不是逃避,而是适应职场上的勾心斗角在哪里都可能会存在,除非这公司就你一个人,否则有人的地方就会有利益和矛盾,你想要一个完全理想化、没有勾心斗角的办公室太困难了!或者干脆直白点说:那不存在。
所以不善”斗“怎么办?逃避可以吗?
并不是完全不行,有人就选择跳槽,然而发现到了另一个办公室依然勾心斗角。还有人就裸辞在家了,这样确实也隔离了职场环境,可以不参与勾心斗角,但是一直在家不工作能生存的又有多少人?
想明白这个点,你就发现原来逃避这条路太难了,还是得面对现实的职场环境,要靠工作赚钱养家糊口的,就得学会适应,想办法让自己在勾心斗角的环境中生存下去。
2、要坚守原则,不站队,不低头
有个朋友,小王,之前给我说他刚去公司上班的时候,大家还挺和谐,没有什么表面上的争斗。但一年之后,明争暗斗就明朗化了。
那时候小王的部门刚经历了调整,大家在工作上就开始有竞争和摩擦了。办公司几乎每天都搞得乌烟瘴气的,小王也糊里糊涂的站了队,结果被当了替罪羊。
那段时间,小王真的做的很不开心,也一度想要离职,因为他本来就不喜欢这些办公室的斗争,就更别说去“斗”了。
办公室的勾心斗角,时刻算计,并没有长久的赢家,不过是此起彼伏,此消彼长。因为利益的关系,有抱团,有针对,时刻想着怎么斗赢别人,或是坑害别人,反而是最危险的。
不善斗,说起来是件好事。坚守住自己的原则,既不要轻易站队,陷入勾心斗角的纷争中,也不要轻易因这种算计而磨了自己的心志,而去一味忍让,低头。学会保护好自己,大家都是因工作聚集,也不存在多深厚的友谊,甚至连了解也不够,坚守自己的原则,不该做的事不要涉及,不管是威逼还是利诱。
3、想在职场中生存下去,你可以不“斗”,但不能缺少“心计”
所谓“心计”,并不是让你去勾心斗角,而是防人之心不可无,让你学会如何在“勾心斗角”的办公室环境下更好地生存下去。
第一,宁可得罪1个君子,也别得罪1个小人
职场上,时时处处都有小人存在,他们人格卑鄙,损人利己,动辄溜须拍马、挑拨离间、造谣生事,我们恨不得除之以图后快!但是,心里想想可以,千万别冲动!
职场上,小人得志的例子很多,他们有着高超的社交手段。他们愿意牺牲自己的尊严,用自己的人格去换取利益,他们会用阿谀奉承的方式去讨得别人欢心,用诬陷诋毁的方式对自己的竞争对手打击报复。君子不屑做的事情,小人却往往甘之如饴。
得罪君子,他们最多不与你往来,但是不会想着去害你,得罪小人,他们会想方设法让你万劫不复!
就比如在平时的闲谈中,本来办公室闲谈,只是适当的调剂,但是,闲谈归闲谈,不要去评论别人的对与错,更不要参与到中伤他人或是无端猜测之中。轻飘飘的一句话,可能就会在小人添油加醋的传播中,有着极大的杀伤力。也在不知不觉中给自己树立了敌人。
面对小人,最好的办法就是冷淡些,安静些,踏踏实实做自己的事。或者你可以装糊涂,表面乐乐呵呵,心里把底线守好!
第二,要聪明,但千万不要表现出来
很多职场人非常聪明,这也是一笔很大的财富,但光是聪明如果没有合理利用也等于零,有句老话“人怕出名,猪怕壮!”其实是很有道理的,猪涨肥了就要被宰,人出名了就会让嫉妒自己和别有用心的人算计。
真正聪明的人,都会深藏不露,不到关键时候绝不轻易表现自己,不让别人眼红,他们从不做“鹤立鸡群”的事。
人人都有虚荣心,人人都有攀比心理,千万不要凸显得比别人聪明,让自己陷入众矢之的,只有把光彩让给别人,才能换来别人对你的认同、支持和帮助。
待人处事,千万不要把别人看得一无所知。很多人都不喜欢采纳别人的观点,如果我们把同事看成庸才,只有自己才有真知灼见,这样你很可能被团队孤立,如果有办公室争斗,第一个“斗”的就是你。
也许你的才华非常出众,也许你的能力非常突出,但如果不懂得收敛,在社会上是很难立足的,而且还有可能给自己带来负面影响。
4、提升自己的核心竞争力才是王道
不管办公室里怎么斗,被牺牲的只有无用的棋子。在工作中,工作能力的高低,决定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力,远比互相算计有用得多。
如果你是一家公司的技术骨干,掌握了关键技术能力,那么其他人想要勾心斗角地排挤你,也没那么容易,因为你被排挤掉了,公司的损失就非常大,一来那些想排挤你的人不敢轻易行动,二来公司有领导肯定也会护着你,毕竟你身上都掌握了公司的”命脉“,你被”斗“倒了,公司的希望都要没了!
领导不傻,对于很多办公室争斗,领导们不过是睁一只眼闭一只眼,但真正涉及到自身利益的时候,就知道谁堪大用。职场讲究共赢,只有自身能力够强,才能真正独善其身。提升工作能力,锻炼核心竞争力,才是自己能够依靠及利用的。
再退一万步说,如果你真的不幸成为了公司里勾心斗角的牺牲对象,那么你也不必有任何担心,因为其他竞争对手会抢着来挖你,实际上真正损失的并不是你,而是公司,包括那些勾心斗角之人。
但要是你没有啥核心竞争力,总有比你更善于玩弄心机或者权术之人,今天可以保住自己的地方,不代表以后就可以一直保得住。
办公室的勾心斗角,多多少少都存在。要想没有斗争,几乎不可能。但要在其中生存下来,这并不难。坚定一些,理智一些,也认真一些。
在没有学习“创造双赢快乐的人际关系”这一课之前,就知道在这竞争的时代,面对激烈的竞争环境,人际关系不论在生活关系还是工作处理中都相当重要,听了丁远峙老师生动活泼的讲述,深受启发,也对如何创造双赢的人际关系有了更深的领悟。
不论是生活还是工作中,培养良好的人际关系,首先要从加强自身修养开始,交往中必须遵守真诚的原则、互助的原则、信任的原则、理解的原则、谦和的原则。“人无信,不可交”,真诚、诚实是待人的根本,谦和、宽容是美德,是真正的待人之道。但在交往中还必须要把握一定的是非标准,要有自己做人、做事的原则,正如丁远峙老师所讲的人际交往中的“方与圆”,“方”既处事原则,“圆”是处事技巧,圆润有序。不断培养和提升独特的人格魅力,在你的周围会慢慢的形成一个磁场,就会吸引更多的人和你交往,自然就会处在一个健康、快乐的人际关系氛围中了。建立良好的人际关系,能够成就事业。
这一课重点突出了,以下几方面的内容:
一、调整好心态,树立积极主动的工作态度,建立融洽的同事关系。我们必须和不同年龄、经历、职位的人一起工作,同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,造成磨擦,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾,进而影响工作质量。
在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果自己的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。同事之间交往要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。因此在职场人际关系交往中应从内心建立“尊重他人就是尊重自己”的观念,友善对待每一位同事,逐渐建立良好的人脉关系,互相受益,这就是双赢。
二、加强人际沟通能力,打造和协的团队。
每天的工作中要不断地与不同的人打交道,总要同周围的人交往,这就需要掌握沟通的技巧。同事之间有效的沟通,能提高工作效率,较好地完成各项工作。培养自己的沟通能力,一是提高理解别人的能力,二是提高自己的表达能力。迈出主动沟通的第一步,就非常容易建立广泛的人际关系,与人的交流沟通中更能够处于主导地位,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式。平等交流,讲道理,以理服人,不能以势压人,才能使同志之间、上下级之间增进了解和理解,形成人与人之间融洽和谐的关系,以便更好地沟通。在沟通中如遇到矛盾和问题,自己也要主动承担和化解,即使有时自己占理,只要不是原则问题,也不能“得理不饶人”,而应以宽容大度的胸怀赢得对方的理解和支持,使同志间感情在有效的沟通中得以巩固和加强,从而使沟通交流顺利进行下去,最终达到增进团结、促进工作的.目的。
三、提高学习力,自动自发的工作,发挥自已的潜在能力。
学习力是学习能力、动力、态度和创新能力的总合,也是创造力的根本。没有学习力就没有创造力,创造力的枯竭也就意味生命力的枯竭。信息时代,新的思想、观念、技术层出不穷。每当我们已经掌握一种技能之后,很快就会有新的知识和技能,尤其是财会专业,每年不断有新的法规出台,让我们始终处于一种继续学习的状态。而要想在现实工作实践中成为通才,就离不开学习,离不开持久不间断的学习。在这些不间断的学习中,需要提升自己对学习对象的认知,学习对象的情感,学习对象的兴趣,提高自己努力学习的意志力,将学习愿望真正化作自己的学习行为。公司现在为我们创造了这样一个轻松良好的学习环境和良好的学习氛围,通过学习不同领域的知识和技能,增强工作积极性,在工作中充分发挥自己的潜能。在工作与学习中,不断的锻炼自己,提升自己。
四、打造心灵,激发行动力,提高执行力和工作效率。
该做的事拖的久了就习惯了,所以一直拖着,但事情总得一个个的解决,时间也是要挤才有。其实做事的动机和理由比做事的方法还要重要,而行动力比策划的能力更重要。有了目标才有动力,追求目标的实现,必须敢于行动、及时行动、也善于行动,工作效率才能不断提高。
在策划好目标和方向把握机会及时行动之后,一是要有充分的准备。机遇只垂青有准备的人,当机会来临时,只有对做好了充分的准备,关键时刻才能在顶上去。二是要持续关注。领导有时会批评我们,做事情有头无尾,无督办,无结果,不善于分清主次急缓。只有把行动力坚持和专心用在主要目标和主要行动上,把精力持续专注于最重要的目标、最有效能的事务上,才能提高工作效率,较好完成工作。三是注意关键细节。现在人们在智商、知识、能力等各方面的差距愈来愈小,竞争也走向了细节化。就跟我们项目投标一样,其实就是细节上的竞争,服务质量的差异是越来越小,最终的获胜总是体现在服务细节的周到和创意上。四是坚持到最后。“锲而舍之。朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”胜利就存在于再坚持一下,关键时刻不放弃,绝望也会变成希望。其实,成功并不难,成功与失败的区别在于行动力上的强弱。只有管理好自己的行动力,迅速有效地执行,才能让行动力转化为胜利的果实。
在接受公司企业组织培训的李强老师《成功人际关系》之后,我自己就做了头脑风暴。美国著名的人际关系学鼻祖戴尔·卡耐基曾说:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。我相信这句话将会对我今后的销售职业生涯中产生深远影响。
总结李强老师成功人际关系内容的重点:就是靠得体的着装 ,露出灿烂的微笑 ,幽默的言谈,真诚对待我们身边的每一个人 。 我们作为销售者,每天接触最多的其中有一个就是人际关系,说实话我以前对这方面就没有注意,只是一直延续着自己的风格,但是听了这次的课程以后我反思了一下,的确不可能每个人都来适应你,我们每天会遇到各式各样的客人,我们要学会相互适应“与人方便自己方便”。
良好的人际关系需要学会幽默健谈。幽默是人类智慧的最高境界。一个说话幽默风趣的人,当然比木纳呆板的人受大家的欢迎。这种能力除了个别天赋之外,更多的可以通过平时多积累充电、广泛培养兴趣爱好来培养。具备了这种能力,在和各种类型的人进行交往时,就很容易寻找到共同感兴趣的话题,有利于拉近跟客户之间的距离。
人际关系也是我们人生财富的一种积累,有关系的人生意才会越做越火,有关系自己的产品才会有更多消费者的认可,企业
才会有效益,有关系才会得到社会各个方面的支持。
好的人际关系会帮助我们的一生。行为养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。让我们从今天开始,梳理我们的行为,养成良好的习惯,用微笑对待身边人,开始我们的成功之旅,让自己微笑职场!