心中有不少心得体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样可以不断更新自己的想法。怎样写好心得体会呢?
在暑假期间,我有幸在一家餐厅找到了一份暑期工作。这是我第一次在餐厅工作,刚开始的时候,我感到有些紧张和不适应。但是随着时间的推移,我逐渐融入了团队,并且有了一些收获和体会。
我认识到了团队合作的重要性。在餐厅工作,每个人都有自己的角色和任务,但是我们必须紧密合作才能顺利完成工作。无论是在点菜、服务还是清理桌面上,每一个岗位都需要有人承担。而当我们默契配合时,整个餐厅的运营都会变得更加顺畅高效。
我学会了更好地与人沟通。餐厅工作需要与各种类型的人打交道,包括客人、厨师、服务员等。每个人都有自己的需求和要求,但是我们必须学会耐心倾听和理解,并与他们进行有效的沟通。有时候客人的要求可能让人感到困惑或者无法满足,但是通过仔细地沟通,我们可以找到解决问题的办法,让客人满意。
我也注意到了工作中的细节对于餐厅的重要性。无论是清理桌面、走廊的打扫、食材的`运输等,每一个细节都影响着整个餐厅的形象和运营。因此,要想让餐厅高效运转,我们必须做好每一个细节的工作,保持餐厅的整洁和卫生。
餐厅工作也让我更加珍惜食物和时间。在餐厅工作期间,我亲眼见证了食物的精心制作和服务的辛勤付出。这让我明白到每一顿饭背后都有人的劳动和付出,因此我更加珍惜每一次品尝美食的机会。同时,餐厅工作的时间紧张且工作强度较大,让我更加明白时间的宝贵和不可逆转性。我懂得了如何合理利用时间,并且在工作之余,也学会了放松和享受生活。
我对这次餐厅暑期工作有很多的收获和体会。团队合作、与人沟通、细节重要性、珍惜食物和时间等,都是我在这段经历中学到的重要的道理。我相信这些收获和体会将对我的未来产生积极的影响,并且帮助我成长为一个更加全面和优秀的人。
工作真的很累。我深有体会。但是,兼职不仅可以增加收入,减轻家庭负担,还可以通过兼职锻炼自己,培养各方面的潜力。兼职是一个人生经历的过程,是人生中非常有益的经历。边学习边工作肯定会比仅仅在校园里读书收获更多。
只是古代文人的完美愿望。不符合现代大学生的追求。现在的大学生在校园里,但是内心更开放。他们希望尽早接触社会,更早融入多彩的生活。现在做兼职的大学生逐渐成长为一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已�
兼职只是一个培训的过程。至于结果,我们要有这样一个心态:不以成败论英雄,不必以成功为目标和要求。生活需要设计,但这种设计不是凭空而来的,需要成本。失败是一种成本。随着成本的投入,预示着人生的收获即将开始。
当今社会,招聘会上的大板总是说“有经验者优先”,但是我们的学生在校园里还会有多少社会经验呢?记得老师曾经说过,校园是一个小社会,但我总觉得校园里少不了纯真和真诚,即使是大学,学生终究还是学生。进入企业,接触各类客户、同事、上级等。是复杂的,但你必须处理你以前从未处理过的一切。在校园里,理论学习很多,多方面的,几乎是全面的,但是在实际工作中,你可能会遇到书本上的问题
一、寻找机会
在暑假开始时,我并没有确定要去打工。但是,在一次浏览学校就业信息时,我看到了很多与我所学的专业相关的暑期工作机会。这让我感到非常兴奋,因为这不仅可以帮助我积累工作经验,还可以让我更加了解社会。我立即决定尝试一下。
二、准备面试
虽然我只是一个在校学生,但我对面试非常认真。我提前了解了公司的背景和业务,准备了一些可能会被问到的`问题,并仔细准备了我的简历。在面试时,我尽量展现出自己的优势和能力,同时保持真诚和自然。
三、工作体验
我的工作是在一家IT公司做实习生,主要负责技术支持。这份工作让我深刻体验到了团队合作的重要性。我学会了如何与同事有效沟通,共同解决问题。我也接触到了先进的IT技术,加深了我对专业知识的理解。同时,我也意识到了自己的不足,比如沟通技巧和解决问题的能力。因此,我不断学习,提升自己。
四、收获与反思
这次打工经历让我有很多收获。我学会了如何与人有效沟通,如何解决问题,也学会了如何更好地管理自己的时间和情绪。同时,我也了解了社会和工作压力,更加珍惜学习和生活。我深刻理解到,只有不断学习和提升自己,才能在未来的职业生涯中取得成功。
此外,我也反思了自己在读书时的态度和行为,发现我有时过于注重成绩,而忽略了实际能力的培养。这次打工让我意识到,成绩固然重要,但实际能力和经验更加重要。我要调整自己的学习态度,更加注重实践和社交。
总之,这次暑假打工经历让我受益匪浅。我学会了如何更好地与人相处,如何解决问题,也学会了如何更好地管理自己的时间和情绪。同时,我也了解了社会和工作压力,更加珍惜学习和生活。在未来的学习和生活中,我会继续努力,不断提升自己,为未来的职业生涯做好准备。
古人云:逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂又难忘的打工生涯就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张劳累的工作环境中不觉间已经走过了一月的实习期,回首这一月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,或许不会收获太多的金钱和知识,但却真真体会到了赚钱的辛苦。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的打工历练是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,也算是一次难得的机遇。可贵的是,我在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次饭店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我少许了解了一些饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来饭店我就被它嘈杂的环境、闷热的空气、忙碌的人群吓的愣住了,为能有机会在这个地方实习而感到痛苦。来到饭店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,或者说根本没有优势。学校学的知识一点也用不上,一切都需要重新开始摸索,不需技能,只是简单的体力劳动,每天上班第一件事是去打几壶热水,然后带上棉手套给半袋子的土豆打皮,一是为了防止削到手,二是尽管是夏天,土豆还是很凉,带上手套防冻。然后第三件事就是站在菜板旁切菜,虽然我的切墩水平有限,但由于餐厅对凉菜的切墩水平要求不高,所以基本不需技巧,会切就成,我就这样黄瓜辣椒猪肝凉皮的切到大概十二点,身上的衣服也早是湿了干,干了湿。过了那段时间会有一个半小时的吃饭时间,大多数的同事吃完饭都会趴在桌子上睡一觉,下午的工作就是准备明天需要的材料,刷碗打扫卫生。七点上班,六点半准时下班。
第一天上班,走在回家的路上,头脑都是一片空白,茫然的看着世界,连累的感觉都没有。想对生活做出一点结论,却不知道该思考些什么,我只看到车来车往,霓虹灯挂在树上闪闪烁烁很美,看到很多人虽匆忙但嘴角却挂着笑容,很难忘记那个场景,我当时是很难过的,原因很复杂,除了觉得自己渺小还是觉得渺小。我不知道当初为什么会选择这么劳累的体力劳动,有很多适合女孩的工作像促销,导购等,虽然和所学的专业没什么联系,却相对轻松很多。但我却选择了一天三十的强体力付出,我现在想来是一种体验,一种释放。当我的体力受到极大的挑战的时候,脑子里闪过的竟然是上自习的情景,觉得学校真的是无形的象牙塔,起码是温暖的港湾,因为与我当时比起来,我觉得生活在校园里学习实在是一件在简单不过的事,我在生活线上挣扎,为了一天三十的口粮,渺小的不知道世界还有大学一说,与当时比起来,梦想破碎的不堪一击,像玻璃一样脆弱。而那强体力劳动在一点点的腐蚀着大脑,让所谓的思想渐行渐远。
在这里大家相处的都很不错,虽然都很辛苦,但还是有说有笑,我以前从未从事过这么辛苦的工作,每天都觉得自己很没力气,在每天早上给大家大个招呼,微笑的给人一种亲切的感觉之后,基本一天的时间就都在听别人说话,我实在觉得体力太重要,连笑笑都是需要节省的。但我喜欢这种苦中作乐的环境,开几个小玩笑,乐乐呵呵的一天,在那里时间过的很快,有时候抬头一看表就快下班了,老板很和蔼,每天在前台记记账,去超市送送菜就是一天,我走的一天还多给了我十块,以资奖励。其他员工也很好,饭店不大,一个厨师,一个面案,一个打杂工人。但却是很忙,因为附近几家超市的凉菜都是从这里进的,正真到这吃饭的顾客只是饭店盈利的一小部分,主要是外送。其中有一个长相清秀的女孩竟然比我还小一岁,可看起来足以做我的姐姐,这让我着实吃了一惊,惊叹社会催人容颜,青涩也只有在学校才值得一提。而一问起来更是吃了一惊,十五岁就出来打工,这是一个什么概念!我初中还没有毕业。而人家已经参加工作了,这些年又经历了多少呢?而另一位单亲妈妈的经历让我当时就哭了,强烈觉得社会不公正!孩子一出生就没有父亲,一个母亲自己拉扯孩子,一年到头没有一件新衣,连申请低保的权利都没有,因为她们都是所谓的黑户,没有正式的工作,就连一些稍微轻松点的工作都不能从事。只能每天十一个小时的体力付出。甚至她这么多年为了省钱,几乎很少在家里洗衣服,都是带到单位用洗洁精洗衣服。而十一二岁的女儿身体瘦弱,却是异常的能吃苦,连我都自叹不如。我不知道这对母女是怎么熬过来的,我作为一名社会工作专业的学生也不知道怎么来帮助她们,仅仅是落下无用的泪。我不知道这个社会有这么苦的人需要帮助却得不到帮助,一直艰难的挣扎在生活线上,忍受着体力和精神的双层打击,还这么顽强的生活着,很容易的想到了自己,除了感到自己所谓的痛苦比起来实在算不了什么,还生出来一种强烈的社会责任感,自己真的有责任尽力让这个世界我们的同胞少一些痛苦,活着实在太不容易。这对母女的经历给我留下了深深的印象,她的生命像一棵芦苇,任风雨的吹打,左右摇摆也狠狠抓住大地的根。我想在未来的日子里,它也会鞭策着我前进,为了我的社会理想奋斗。后来我被安排到了前台,工作异常轻松,和之前的杂工工作可谓天壤之别,连体力都付出的很少,但人际交往上更须能力,可谓是见什么人说什么话,还得会说,说错了别人会毫不留情的讽刺,而得罪了顾客则问题更大。三百六十行,行行不容易。
我在拿到工资的最后一天,亲切的与我的同事说再见。却在回头的一瞬间忍不住还是哭了,回家的路上,不顾别人诧异的眼光,歇斯底里。短短的一个月,仿佛经历了世间的人情冷暖,社会的百态,我不愿说我成熟了,更愿意说自己老了,这一个月经历像一片锋利的刀毫无保留的在我的脸上划过了很多痛的痕,觉得成长了这么多年,都不如这一个月更有意义。当我望着窗外的繁华时,在它美丽的背后总有太多的心酸做支撑,在它奢靡的背后总有太多的付出只能用眼泪来演绎。我在一个月的工作之后想感激这个世界所有的人,什么都非轻而易举的就可以得到的,也不是我所拥有的都是应该得到的,它们多数来自别人的无私。有一个一直思考的问题想的比较清晰了,为什么活着?答案起码有一部分是:责任。对社会的责任,它并不遥远,也非唱高调,这个世界需要我们尽力去付出,去构建,尽量的减少它的黑暗与痛苦,让更多的人沐浴在轻松的空气中。对家庭的责任,我们不是在为自己活着,我们的父母正渐渐的老去,有什么比在父母的有生之年尽孝道更重要?为给我们的父母我们的想给他们的生活奋斗吧。最现实的,对自己的责任,对生活对未来,成年了,奋斗开始了。
在这个炎热的夏天,我决定利用暑假打工来锻炼自己、积累经验,并赚取一些额外的零花钱。经历了一个月的打工,我对打工的种种体会和心得渐渐浮现。
打工让我更加珍惜时间。打工的期间,每天起床早晨,就会感觉时间有限,无法像暑假一样得过且过。为了能尽快适应新环境并完成工作,我懂得了利用碎片时间,合理安排自己的。时间。我学会了在工作中高效率地完成任务,并在闲暇时间里充实自己。
打工让我更加懂得团队合作的重要性。打工时,与同事之间的配合与沟通十分重要。只有良好的协作才能完成工作任务,所以我主动与同事交流,积极发表自己的意见。通过合作,我不仅发现了自己的不足之处,而且也意识到了团队合作的优势。团队合作将不同的个体凝聚在一起,形成强大的力量,使工作效率大大提高。
打工让我更加明白了努力和付出的重要性。打工并不轻松,每一天都需要我付出较大的努力。然而,这种付出却带来了不同的成就感。尽管工资不高,但是通过付出一些汗水,我学会了换位思考和体谅他人、学会感恩和珍惜所拥有的一切。
打工让我从实践中学到了很多知识和技能。打工过程中,我不仅学会了如何与他人合作,还学会了如何解决问题、处理矛盾,并培养了一定的沟通能力和交际能力。这些技能将会对我未来的学习和职业发展产生重要的影响。
总之,通过一个月的打工经历,我收获了很多。不仅仅是收入的增加,更是对自己的成长和发展的肯定。打工让我更加珍惜时间、懂得团队合作的重要性、明白努力和付出的重要性,并且从实践中学到了知识和技能。这次打工的经历将会对我未来的发展产生积极的影响。
这个假期,心血来潮的我想要去找一份寒假兼职,一来是打发打发无聊的假期生活;二来是为了感受一下父母常挂在口中的"生活"不易;三来嘛,也是最为重要的一个任务那就是亲身体验一下赚钱的"生活"。
对于还未涉身人世的我来说,我对一切充满了好奇,犹如初生的牛犊一样。
上班的第一天,我和表姐早早地就来到了店铺的附近,吃一顿丰富的早餐,看着手表心里默默地倒数着时间,10:55的时候,我和表姐满面笑容地走进了店里,一阵暖风扑面而来,使我有些冰冷的手脚感到了丝丝的暖意,紧张的心也随之逝去,随着而来的是一份积极热情的心态。望着琳琅满目的女装,我唇角的弧度不自觉地上扬了,一个标识着奋斗的种子在我的心中萌发出了一颗嫩芽。由于,我们是第一天来的,店长姐姐让我们看了看店里衣服的款式和价格,我仔细的看着吊牌,并把上面的内容一一地记在了心里。
就在当天,我卖出了我人生中的第一件东西。虽然那只是一条小小的围巾,但是却是我迈向成功的第一步,当时我的心情已经无法用言语来形容了。真的,我真的好高兴啊!这种高兴,比起我得到学校的表彰来说更加的兴奋。也许是因为我对自身的努力而感到的兴奋,也许是对新鲜事物的初次尝试成功而感到的兴奋,也许……算了,总之那种兴奋让我久久不愿忘怀,直到现在,我还依稀的记得,当时的感觉。
我发现我爱上了这种兴奋,我每天乐此不疲的为客人介绍着衣饰,就算受到了许多不平等的对待,但是,我依旧是那样的开心,那样的兴奋。我每天不断地学习着新的待人处事,就这样日复一日,时间也如流水一般的逝去。
我发现,在这短短的一个月里,我所学到的东西。远远地超过了我在学校所学到的知识,也许生活,真的是一位无人能匹敌的好老师,它教给了我太多太多的东西,让我每天如饥似渴般的学习着,同时也让我明白了上学真好。
三月的春风,轻轻地拂过,我又回到了学校。但是,它在我眼中,已不是当初那个让我消磨时光的地方了,而是让我感受兴奋的另一个天堂。
将近两个月的暑期打工生活就结束了。感触很深,不管是在生活上,还是在精神上都得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累,但是我认为未免是坏事,这乃我高中生活之后的宝贵财富,更是我一生中重要的一课!
回忆一下这些天在厂里的各种生活,工作情况吧!这时一天上8小时班,4小时的加班。一个月都没有休假的。有货就得上班,没有货了就放假。我们每天8点一直到晚上的10:30下班,中午一个半小时的吃饭时间,下午一个小时。一天整整上12个小时的班。还有次连着上了倆个白天一个晚上,第二天晚上还上到8:30,这段时间都没有上过床睡觉。怎样形容这样的生活呢?简直就是把时间高度压缩成上班时间,白天除了上班时间就吃饭时间!用我的观点来描述“老板就是从我们员工身上最大限度地榨取劳动剩余价值,真是现代社会以的奴隶生活。
点式的生活与学校生活大相径庭,上班――吃饭――睡觉,跟本没有什么闲暇时间。一天下来只能用一个字来形容"累",在床上一趟下就是天亮!
提到了吃饭就说一说工厂里的伙食,这里员工不到一百人,吃的是大锅饭,这里的伙食特别差,天天是素菜,而且量也不少,真够吓人的。天天弄的我吃不下饭。
来说说这里的员工吧,我刚来到厂就感觉到了很明显。在学校里没有什么烦恼,这是相对来说,校园的每一处都充满了欢声笑语。而厂里的员工呢或许是面相社会等一系列压力,看起来充满了仇恨与杀气。跟他们交往起来更是畏惧三分。而且素质都是特别低,我刚到十天不知道东西被人翻了多少次,钱偷了就算了,就当给你买药的钱吧。居然我放在箱子里面的内衣也有人偷,我郁闷的要死。
一个世界两个国度,一种是天上人间的安乐舒服生活,另一种是为了生活为了几个钱不得不干的痛苦生活。这样的打工生活是非常的苦,不是我想要的那种生活。真的得好好想想,我要加油读书。一辈子打工不行,打工是发不了财的。一辈子当员工,就是一辈子的平凡,一辈子的卖力。人要有头脑,有思想的去想适合自己的出路。钱不是万能的,一点也不假,没有钱万万不能!
与学校生活还有一个不一样的:时间观念。工厂的时间观念特别的强一分一秒就是一分一秒,涉及到时间就与钱挂勾。你迟到或者早退都是要扣工资的,不像在学校拖拖拉拉的没有一点紧迫感,无非就是被老师批评几句,不痛也不痒。
想想以前自己在学校的种种最对不起的人就是爸妈,这次我明白了打工的苦,打工的累。我也可以深刻地体会到钱的来之不易。它的背后可能会有多少的汗水与辛酸。在学校的时候想着工作是多么的容易找,钱也是很容易挣得。可是等我出来之后,原来梦想和现实真的是有很大区别的。工作找不到,每天顶着太阳从早到晚的在外面找工作,一倆天便被晒黑了,每天都吃不好,睡不安,想着工作还没有着落,哎。整晚整晚的都想着,明天又是新的一天了,改怎么办去哪里额真的好无奈、彷徨、迷茫、....有时真的很想很想哭呀,于是便想着家里的好了,在学校的日子是多么的幸福。也有想过回家,可是自己又觉得不甘心,怎么能就那样回去了呢自己有那么脆弱吗想想灰太狼:灰太狼被红太狼的平底锅砸过9544次,被喜洋洋捉弄过2347次,被食人鱼追过769次,被电过1755次,捉羊想过2788个办法,奔波过19658次,足迹绕地球954圈,却一只羊没吃到,但他至今没有放弃!感叹:想想灰太狼,我们这点困难又算什么呢?!坚持。坚持。再坚持。。我相信坚持就是胜利,黑暗过后肯定会是黎明。
在学校大把大把的money外流,开始想象一个假期赚到3000块钱。是现在看来不行了,学会了失望与接受。
在这将近倆个月的时间,让我深深的感受到了亲情的重要,这个世界,有谁能像父母一样无私呢。只要一听我说没有钱了马上就给我打过来,问我工作累不累,要我回家玩算了 。
妈,一直都不支持我打工,其实我知道为什么。你们那望子成龙望女成凤的心啊,你一心想让我们学习好,品德好,生活好。
理解但有时候却做不到。打工所获得的经验与感受,是书本上永远都学不到的。
但是因为打工,却让我想要从书本上学到更多。同时,明白了学习的重要性,多学一点儿没坏处,在生活的大路上,多处需要它。
过几天就要回家了,我想通了,我要加油读书,一定要好好读书,我不贪玩了,改掉以前的坏习惯。乖乖听爸妈的话,不和爸妈顶嘴,多理解父母,其实他们都是在为我好。
在这次暑假的社会实践工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性。或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个终点,也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
随着夏日的脚步悄然而至,我迎来了大学生活中的第一个暑假。与往年不同,这次我选择走出舒适区,踏入社会,体验打工的酸甜苦辣。
在暑假开始之前,我就已经做好了充分的准备,对打工的生活既充满了好奇,又有着些许的忐忑。毕竟,这是我首次长时间地与社会接触,与各式各样的人打交道。
打工的日子,我选择了在一家小型餐厅做服务员。每天,我都要面对络绎不绝的客人,从点餐到送餐,从收桌到整理,每一项工作都需要我细心、耐心地完成。刚开始,我时常手忙脚乱,甚至有时 但随着时间的推移,我逐渐适应了这种快节奏的生活,也学会了如何与客人沟通,如何处理突发情况。
在这个过程中,我深刻体会到了工作的艰辛与不易。我明白了,每一份工作都需要付出辛勤的汗水,都需要我们用心去对待。同时,我也感受到了人与人之间的温暖与理解。有时,客人 这种人与人之间的理解与包容,让我感受到了社会的温暖。
除了工作本身,我还学到了很多关于团队合作和沟通的技巧。在餐厅里,每个人都需要为整个团队的运作而努力。只有当我们齐心协力、相互支持时,我们才能顺利完成每一项任务。这让我深刻认识到了团队合作的重要性。同时,我也学会了如何与不同的人进行有效的沟通。在与客人的'交流中,我学会了倾听他们的需求、理解他们的想法,并尽可能地满足他们的要求。这种沟通能力在未来的学习和工作中都将是非常宝贵的财富。
通过这次暑假打工的经历,我更加明确了自己的目标和方向。我意识到,只有不断地努力、不断地学习、不断地提升自己,我才能在未来的人生道路上走得更远、更稳。同时,我也更加珍惜大学时光,决心要充分利用这段时间来充实自己、锻炼自己、提升自己。
回首这段打工的日子,虽然有过疲惫、有过挫折、有过泪水,但更多的是成长、是收获、是欢笑。我相信这段经历将成为我人生中的一笔宝贵财富,在未来的日子里不断激励我前行。
在今年寒假期间,我参加了一个月的社会实践,在北京市顺天府超市实习了一个月,在这一个月的工作生活中接触到了很多事情,了解到了许多社会现状,以及在零售业当中需要具备哪些能力等等,受益匪浅。首先来谈一下我对我的工作的一个认识,我这次的工作,不是售货员,而是超市理货员,理货员的职责,就是要保证货架在商品不缺货的情况下使其饱满,以满足顾客对于商品的需求。
这个工作并不是太复杂,就是比较费时间,拿饮料货架来说,超市中食品酒饮的货架是上货频率最频繁的,因为顾客对于这一部分的需求往往超过对于日常用品副食的需求,假如偷懒的话,就会造成货架缺货,这样会影响一个超市在顾客心中的形象,谁都希望去一个服务好,环境舒适的地方购物,这样会让人身心愉快,从侧面也会增加货品的销售增加超市的销售业绩。
北京顺天府超市说句客观的话,在北京这个竞争十分激烈的地方,并不是十分的出众,在其之上,有华堂超市,家乐福超市,沃尔玛超市等等巨头,他们可以说是瓜分了北京的大部分市场,面对如此大的对手,顺天府超市走的是价格便宜的路线,也许我们知道零售业巨头沃尔玛的创立原则之一就是要保证价格最低,其辐射范围一般的超市很难企及。
但是沃尔玛在北京的分店相对于顺天府并不是很多,沃尔玛可以辐射到二十公里以内的各种住宅小区,而顺天府只是针对附近一两公里以内的小区,往往有一星期购物一次的习惯,或者半个月购物一次习惯的时候才会选择去沃尔玛家乐福之类的大型的真正的超级市场,而家里缺少柴米油盐等等的时候就会选择离家近的小超市,在我看来,这就是顺天府超市的市场定位了。
对于我来说,我学习的是工商管理专业,对于超市的管理,作为现在我来说,完全停留在理论阶段,其实有的时候理论和实践并不符合,实践可以创造理论,而理论不一定都能指导实践,管理在于管人,人力资源部对于一个企业的重要性不言而喻,但是面对现在如此多的毕业生或者求职者,想要给那么多的店每个都分配那种品学兼优,实践经验丰富的人,这是不可能的,由此对于每个店的店长就会有很多的要求。
什么人可以当店长?什么人都可以,确实,但是并不是所有人都能当一名合格的店长,按照管理学的理论来说,店长必须要有领导力,能够统一领导你的团队,从而营造出更大的效益,在各个环节,店长所做的是萧何的角色,而不是韩信的角色,需要的是你运筹帷幄,也许店长的学历很高,或者经验很丰富,手下的员工也许是一些学历不是很高的人,有些话也许你可以懂,但是他们并不理解,比如,证明一个店长是不是优秀,这个店的销售水平可以算是一个指标,而要是想增加销售,来买东西的顾客就得多,而增加顾客的一个有效的途径就是营造一个良好的环境,就像山姆沃尔顿一直强调的环境对于人们购物的心理来说是很重要的,谁都希望在一个舒适的环境购物。
要是想营造一个好环境,商品摆设很重要。比如在过节期间,需要调出前几年在这个时段什么商品非常畅销,什么商品濒临滞销阶段,在节日备货的时候,对于前者需要储备更多的货,而后者可以选择少量进货。
最近我解锁了自己人生当中的又一新成就,我开始了自己第一次的兼职打工生活,通过自己的努力我找到了一份超市促销员的兼职,开始了自己为期一个月的打工生活,现在一个月的时间也过去了,在自己的离开超市的时候,内心也是非常的不舍,手里自己一个月的工资也感觉沉甸甸的,通过这一个月,我也感受到了工作的辛苦以及金钱到来的不易,也更加的坚定了自己要好好学习,用知识来改变命运的信念和决心。
刚开始来到超市的时候,我还特别的兴奋,对自己的工作也充满了好奇和期待,一切的工作对我来说都是非常的新奇的,我也带着自己的好奇心开始了自己的工作,尽管工作的时间很长,工作强度也很大,但是我依旧非常的开心,感觉一天的工作下来,我的生活和时间都是非常的充实的,我也感觉自己慢慢的爱上了自己的工作,和超市其他的工作人员也相处的非常的融洽,更是对于自己的工作也充满了美好的期待,我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作,但是久而久之,自己的耐心和兴奋都已经慢慢的消失殆尽,我也开始觉得自己的工作枯燥乏味,每天长时间的工作也不会觉得生活充实,反而感觉自己身心疲惫,慢慢的在自己的工作过程当中,也出现了一系列的挫折和困难,我也四处碰壁,对于工作上的打击也让我非常的失落,自己的自信心也被严重的打击到了,但是很值得庆幸的是,我并没有放弃,而是选择了坚持下去,一直以来的责任感让我对自己的工作也非常的坚持,尽管我在工作上面会遇到各种各样的困难,我也还是希望自己可以认真的坚守在自己的工作岗位上面,现在看来,我的选择是正确的,在自己手握自己一个月的工资的时候,我也感觉自己一个月的努力都是非常的值得的,不仅仅得到了金钱上的回报,我也感觉自己的心理和思想都发生了很大的变化,我也能够对自己有一个很好的认知。
通过这次在超市打工的体验,我也懂的了金钱的到来的不易,自己在工作上的艰辛,更是体会到了每一份工作都有不可言喻的辛苦,对于工作的艰辛也是彻底的体会到了,我也更加的坚定了自己以后要尊重每一份职业,尊重每一个认真工作的人,在学习上我也会更加认真的去学习,尽自己最大的可能去更好的完善自己,我也会一直记得自己这次宝贵的体验。
师范生的暑期见习是一件很让人尴尬的事情,学校都是停课状态,进公司又缺少必要的商业知识。最后我只能选择在一家书店实习,负责外语类的参考书,好歹也算是跟专业扯上一点关系。这次实 在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
在书店,我对各品牌图书有了更多的接触,发现新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好,主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入,一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书,应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因。对于英语读物,来买的学生不是很多(据我观察),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书,如:《哈里波特系列》等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎,如:《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等,明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。
相对而言,新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放,但在我观察的时候选购的人依然很少。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面原因,我想还有就是来购书人假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识,陶冶情操,但如果图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间叮嘱孩子用心学,那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书,不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的,图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。
在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会,下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会。
企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。在这火热的七月,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
今年的寒假时间有点长,_年1月17日,我秉着学习的态度,正式来到肯德基餐厅安医附院店工作。虽然我的工作和所学专业没有什么关系,但我还是在观察肯德基的管理,学习他们在管理上的优点和先进之处,发现缺点。以和自己所学专业挂钩,最终达到实践的目的。
现将此次实践活动的有关情况报告如下:肯德基餐厅,作为世界较大的快餐店,闻名与世,kfc三个字母几乎无处不在,肯德基上校的头像也几乎挂满每条大街,可见其规模之大,影响之强烈。我,利用这个假期,力争参与实践,更深一步了解社会和所学专业的目的,在肯德基餐厅亦庄店打工。利用参与其中的机会,观察肯德基的管理和制度,取其所长,弃其所短。
现在,我就将我所看到的优缺点总结出来。
优点:
一、采用先进的管理制度和设备(肯德基采用刷卡计时器,以便了解每位员工的上下班和休息时间,避免人工计时的错误和舞弊现象)。
二、以社会大背景为基础(当今社会,提倡"家"文化,我们店也以家文化为背景,将员工分到几个"家庭"之中,每月有家庭与家庭之间的评分,而且第一名有现金奖励。这样一来,缩小了员工之间的隔阂,拉近了员工之间的距离,避免不开心事情的发生。而且更重要的是,家文化增强了员工的团队合作精神和责任感,为餐厅的整体进步做出了举足轻重的作用)。
三、优秀员工可以通过日常表现被提升到管理层(一个肯德基餐厅的管理层也分几个等级,店长,经理,经理助理,店务,店长是肯德基总公司指派的,其他几个管理者均可由店内优秀员工中提升,这样的方法,不仅可以省掉招聘的环节,更可以了解所提升者的表现,从一定角度看,效果比招聘店外人员更好)。
四、星级训练员,(只要你有好的表现,每名员工都有可能成为星级训练员,星级训练员的要求就是可以标准操作肯德基每个区域的工作,星级训练员之后就可以进入管理层了)。
五、标准(肯德基的标准很多,而且每个区域有各自的标准,这些标准保证了肯德基"为客疯狂"的口号,保证了肯德基食品的质量和服务的态度,更深一步来说,保证了顾客的每一分钱的价值)。
六、时间条(可能不是内部员工,不会知道时间条是什么东西,时间条也是一种保障,肯德基食品质量和安全的保障,每种半成品和成品都要写时间条,标准的生产日期和保质期,以保证食品的质量和安全,为客负责,为客疯狂)。
缺点:
一、排班表(虽然店内会提前一周贴出一张时间表,让大家划掉下周不可提供工作的日期,然后排班经理会根据这张时间表来排出下周的班表。但是,请注意,谁能知道这一周内会有什么事情发生?而且肯德基的请假制度很严,要有人替你的班你才能请假。提前一周出班表,不太人性化)。
二、工资制度(肯德基的工资制度是我觉得相当不合理的地方,学生每小时7块钱(没保险),兼职每小时8块7(没保险),全职每小时7块(有保险),我一直没弄明白,无论这三种员工中的哪一种,大家的工作量都是相同的,工作强度也是相同的,唯一不同的是能提供的时间和个人身份。如果由于一个是学生,一个不是,而发不同的工资,那不是歧视学生了吗?这样的做法合理合法吗?为什么每小时的工资不同?而且,三险一薪体现在哪里?劳动合同根本没有提到,而且,每个肯德基店的客流量和营业额是不同的,那 所以,我觉得可以根据每个店的营业额,发给员工奖金,这样可以激励员工,对员工来说,也是一种动力)。
三、休息(肯德基的工作是很累的,而每四小时只有15分钟的带薪休息时间,确实少了点,本来吃饭的时间已经不固定了,15分钟的时间,用于吃饭,对员工的身体,尤其是胃来说,是一种极大的损伤)。
这些就是我作为一名学习管理的学生。在肯德基打工,对其管理层的浅浅观察和分析。利用这个寒假,我切身实践社会之中,看到了人力资源管理在企事业单位中的重要地位和今后的发展前景,感受到了工作中的人间冷暖,人际关系的重要性。体验到了挣钱的辛苦和劳累,懂得了生活的酸甜苦辣。
总之,这次寒假的社会实践相当有意义,让我明白了许多在书本中学不到的东西。
寒假“打工记寒假生活多姿多彩,为我们留下了许多美好的回忆。转眼间,已到了开学的日子,可我,却依然沉浸在快乐的寒假生活里……
“不会吧,就剩这么点儿钱了!”我坐在沙发上,抱着储蓄罐发出一声哀叹。这下可怎么办啊,才过了半个月,我的零花钱就花得差不多了,说好年前要给同学寄贺年卡的,没钱怎么买呀!都怪自己当初花钱大手大脚,又是买书,又是去公园的,“对了”事到如今,只有这个办法了。我鼓起勇气,走到母亲跟前,说道:“母亲,我想预支一下下个月的零花钱。”“不行,得按规定来,不是说好:不许超支、不许预支、不许额外索取吗?”听了母亲的话,我板着脸坐在一旁生着闷气。“不过,我有个办法,”母亲见我这副样子,又接着说:“这钱你可以自己挣。”“快说快说,是什么办法?”一听说有钱,我立马又高兴起来。“这个嘛,很简单,给我打工,一天十元钱,怎么样?”啊,做家务啊,可为了心爱的零花钱,我虽不情愿却只能答应。殊不知……
“快点儿给我起床!”第二天一大早,母亲就开始了她的“河东狮吼”。“什么嘛,还早着呢!”我不情愿地拉了拉被子,翻个身继续睡。“看来,某人今天是不想要零花钱了。”母亲故作惋惜状,假装向外走去。“什么?零花钱!”一听“钱”字,我神经质般,一咕噜从床上爬起来,胡乱穿好衣服,便开始了我的第一次“打工”生涯。
“怎么会有这么多?”望着眼前几乎可以堆成山的衣服,我的嘴顿时张成“o”字型。”“这只是开始,后面还有呢。”不知何时,母亲已到了我的身旁。没办法,为了零花钱,我洗我洗我洗洗洗,不就是几盆衣服嘛,还怕收拾不了它们?哼!可看似简单,做起来还真难,母亲指挥官似地坐在一旁,唠叨道:“衣服颜色深的和浅的不能放在一起洗,内衣裤要单独洗,衣服袖口和前襟最脏,要使劲搓搓……”等我按母亲的要求做完这些时,早已累得腰酸背痛了。可刚结束完“洗衣工作”,我便迎来了第二轮——“盘子大战”。“洗涮涮,洗涮涮……”我刷着盘子,哼着小曲,要知道,这些盘子可比衣服好解决多了。哈哈,我的零花钱……正当我沉浸于白日梦时,一个不留神,手中的碗滑溜溜地往下掉。我见状赶紧扑上去,想要抢救。但为时已晚,我只好乖乖去向母亲认错赔罪。鉴于我表现良好,而且母亲并没有批评我。
可是,这样的日子没过几天,我便开始后悔答应母亲了。要知道,每天洗衣、涮碗、拖地,累死人了。母亲见我打起了退堂鼓,说道:“这样吧,看在你认真工作的份上,一天二十元,怎么样?”还好还好,我的辛苦总算没有白费,看在双倍工钱的份上,我忍了!
截止到开学前几天,我已经赚到二百多块,照这样子发展……真希望暑假快点到来,那样就可以开始我的第二次打工生涯了。