营销方案大全[]（通用32篇）
一 活动主题：
名称为：“情满 XX周年大庆典”。意在通过系列活动提升品牌影响力，全新的角度展示名流的形象风采。
二 活动的定位：
通过一系列活动的组合，以‘情’字为切入点，巩固目标顾客群，让顾客切实感受到名流的品质、便利、实惠。
三 活动的流程：
活动时间：20xx年8月21——23号『3天』
活动布置：1一楼店面上方巨幅悬挂
2门口彩虹门悬挂，张挂条幅
3店内气球、拉花装饰『走廊、前台、超市、高空等等』
4店庆期间门口礼仪人员穿礼服宾迎问好。
5店内地面椭圆喯幅，内容为：“KTV一岁了”色彩以醒目喜庆为主。
活动店庆内容：“一赠二送三抽奖”
一赠：店庆期间所有来宾均有小纪念品赠送。
二送：店庆期间所有啤酒买六赠一、买十赠二，多买多增。 三抽奖：所有消费满200元均可参加抽奖。
奖品为一等奖1名二等奖2名三等奖3名四等奖10----20名 奖品与酒商协商：【项链、提包、mp3、mp4、雨伞、老板杯、茶杯、皮带、领带、钱包、毛公仔、纪念品等等。
大致为一等奖白金项链或白金戒指。
二等奖精美时尚男女提包。
三等奖精美雨伞一把或纪念杯一套。
四等奖小毛公仔一个等等等……
活动筹备：1、彩虹门一个 2、条幅一条内容：“情满 ！周年大店庆”约10米左右 3、店面巨幅 三楼到一楼 内容：喜迎店庆 情满名流 4、气球5包 5、 彩带3大包 6、椭圆喯幅一条【类似钱柜店庆】7、易拉宝一张、金典娱乐 璀璨名流 一周年有礼了 一赠二送三抽奖等等。
四 活动费用约20xx元左右。
店庆宣传卡片单内容：
会所 迎店庆 送清凉
一岁有“礼”了
梦想就是快乐 歌唱就是回忆
抽奖、送礼、特价、打折、惊喜和实惠让你一次抢个够！！！ 店庆活动时间：8月21至23日之间
1、凡消费的顾客均有纪念品赠送，所有消费满200元的'顾客均可到前台领取赠酒卡一张。
2、所有啤酒买六增一买十赠二多买多送所有点洋酒的朋友均免房费送果盘（商务房以下）
3、店庆期间每晚举行大型抽奖活动 奖奖有礼
每晚一等奖一名
二等奖两名
三等奖三名
四等奖二十名
意外的惊喜大奖随时降砸到你的身上 享受抽奖的乐趣。
岁月如歌 歌的海洋 家的温暖
用歌声宣泄快乐与悲伤
用歌声享受生活与梦想
金典娱乐 璀璨名流
店庆宣传卡内容
本店拥有最终解释权
会所一岁了
我店庆 我送礼 隆庆盛宴 疯狂周年店庆 激情好礼从天降
店庆时间：8月21至23日之间
1、凡消费的顾客均有精美纪念品赠送，所有消费满200元
的顾客均可到前台领取赠酒卡一张、。
2、所有啤酒买六赠一、买十赠二、多买多赠。
所有点洋酒的朋友均免房费送果盘（商务房以下）
3、店庆期间每晚举行大型抽奖活动 奖奖有礼
每晚一等奖一名
二等奖两名
三等奖三名
四等奖二十名
意外的惊喜大奖随时可能降砸到你的身上 享受抽奖的乐趣
周年締就辉煌 开创美好未来 小小的舞台 有你更精彩 唱出生命最亮点
余霞黄昏夜 不得不K歌
放飞你的歌声一起K歌吧！！！
本店拥有最终解释权
随着时代的发展，客户资源对企业的重要性日益上升，顾客的忠诚不仅可以带来稳定的收益，而且还有利于降低营销成本。近年来，随着买方市场的发展，特别是加入WTO后，对外开放的进一步扩大，我国企业面对强大的国际企业的竞争，竞争的压力日益加剧。维持、加强与顾客的关系，使顾客保持忠诚的关系营销越来越受到企业的重视。但在实践中，虽然会员制营销、数据库营销、电话营销等已被广泛采用，企业的营销手法花样迭出，然而仍难赢得顾客的忠诚和应有的回报，甚至未能摆脱同质化竞争的困境。那么症结究竟何在?究其原因就在于，许多企业只是重视关系营销的形式，并没有真正把握其精神实质。
一、当前企业实施关系营销存在的突出问题
1.过度依赖促销攻势吸引和维系顾客。在当今供过于求的买方市场环境，许多企业大打广告战、促销战，其方式、方法无孔不入，力度也越来越大，以期能吸引顾客，扩大销售。然而从顾客角度来看，类似的活动太多，必然会引起消费者的感官麻痹，甚至对某些促销活动产生怀疑和反感。近年来，一些厂商就发现，虽然这样的活动可能带来销售额的大幅度上升，但企业的利润根本不可能同步增长，甚至还会下滑，企业促销成本不断上升似乎成为必然趋势。
不容否认，价格竞争、促销攻势都是企业营销的必要手段，也是非常重要的竞争手段，有利于引起顾客的注意，扩大产品销售，但是，从关系营销的角度来分析，这些做法，仅仅是经济层次的关系营销，是最不稳固的客户关系。因为，顾客完全是出于经济利益上的考虑而购买，他们很容易在企业竞争对手的促销攻势下流失。因此，这些做法，不可能给企业带来任何竞争优势，也不可能达到维系顾客的目的。
2.数据库营销、E-mail营销等使用不当。数据库营销的本意是指通过收集和积累消费者的大量信息，经过分析处理后预测消费者有多大可能购买某种产品，进而有针对性地设计营销信息，再通过个性化的传播通道(如信函、电话、E-mail、传真等)与消费者进行良好的沟通，以达到说服其购买的目的。其突出的优势在于对顾客的`了解和良好的沟通与促销效果。
但目前一些企业的做法，却令消费者十分反感，很多人可能都有这样的切身体会。据调查，大约有80%的人群收到过通过手机、固定电话、传真、短信和Email发来的销售信息。但其中约有一半的人表示对这种方式的接受程度和信任程度不高，因此，销售的成功率并不高，如车险电话推销的成功率约10%，寿险、医疗保险等的成功率只有0.5%-1%。尽管是广种薄收，仍然不能妨碍和阻止这些企业和业务员的“执着”和“不懈”。
实际上，这样的做法虽有助于业务员完成业绩指标，但并不能给企业带来多大的好处，它破坏了可能成为其客户的资源金矿，使企业失去了第二次销售机会。因为他们没有把顾客研究清楚，即使遇到了潜在客户也不懂得珍惜，没能建立在顾客信任的基础上，进行客户的开发，因此，对消费者来讲，其做法就成了骚扰和折磨，怎能愿意接受?
3.会员制营销手法单一。现在许多零售、服务企业推出会员卡，似乎是关系营销的典型作法。但大多数企业给会员提供的利益非常有限，仅仅限于积分或很少的折扣，缺乏与会员的沟通和信息反馈，会员也少有被重视、被激励的感觉。因此，一位消费者持有几家企业会员卡的现象十分普遍，会员卡并没有换来消费者的忠诚。企业往往只关注总体销售量、销售额，对会员资料缺乏系统的分析、利用，因此，也就难以有针对性地进行目标市场的开发和发展，使促销的针对性和效果必然受到影响。
二、制约关系营销有效实施的主要障碍
从我国企业的实际情况来看，制约企业关系营销的因素主要有：
1.在指导思想上，重视竞争对手而轻视顾客。从我国企业的营销实践来看，竞争导向的思维十分强烈，突出表现就是营销手段及方式雷同，过度竞争较为严重。根据《中外管理》杂志针对在华企业中的中高层主管阶层所做的“20xx·企业主管现状调查”，“当前企业经营面临的最大挑战是什么?”有60.9%的被调查者选择“行业恶性竞争”，有18.7%选择“行业空间饱和”，因此，约60%的企业都面临行业饱和以及由于过度饱和而引起的恶性竞争。企业间的过度竞争，不仅导致企业利润水平的下滑，而且使企业根本无暇顾及顾客的需求，以及产品和服务的改善。
当今的体验经济，是以顾客为中心的经济，一方面，消费大众化的时代即将结束，消费时情感性比重上升，消费者对个性化产品和服务的需求越来越强烈；另一方面，科技的飞速发展，使得产品和技术的可模仿性越来越强，产品日益同质化。企业只有紧紧围绕顾客需求，关注顾客的体验和满意，才能留住老顾客，并不断获取新顾客，在激烈的竞争中取得优势。西铁城钟表公司已深切地体会到，“过去我们在钟表开发上只注意到精工和瑞士手表企业等竞争对手的动向，现在才发觉，答案其实就在消费者的意见中。”国外一些公司现已提出“贴近顾客”的口号。
2.不重视对顾客需求的深入分析和了解。长期以来，许多企业在营销中一味追求销售的提升，重视的是销售额、销售量数据，而对顾客的了解和认识是笼统的，特别是重视开发新客户，忽视老客户的现象比较普遍。而关系营销则强调对顾客信息的分析，目的是深入了解顾客的需求，发现顾客进行交易的规律和价值客户的构成规律等。现在国外企业已普遍重视寻找产品给客户带来的独到价值，即客户的买点，以此作为维系顾客的纽带。而我国大多数企业在产品开发前，并没有按照严格的流程和规范化的制度去分析了解客户需求，从而导致目标市场雷同、产品雷同，很难找出给客户带来的独到价值，在市场宣传中，为了营造卖点，只好千方百计进行概念的炒作。其结果只能是蒙得了一时，难以长久，很难赢得客户的忠诚。
3.品牌忠诚度低是众多企业的竞争弱势。当今，品牌已成为企业竞争的重要利器。通常著名品牌及名牌产品，因为其良好的品牌声誉，较容易赢得顾客的偏好和忠诚，一般他们也拥有相对稳定的客户群体，由此形成企业独特的竞争优势是其他企业难以企及的。我国企业营销由于起步晚，名牌产品的数量很有限，众多企业处于品牌竞争的弱势地位。
但同时应引起特别重视的是，我国许多企业在品牌的培育和建设方面尚不成熟，过分重视打知名度，而忽视美誉度的建设。实际上，品牌的价值不在于企业策略和手段，而在于顾客心中能否产生对品牌的喜爱和忠诚，只有品牌美誉度才能真正赢得顾客，而美誉度的培育不是一朝一夕能够成就的，更需要企业转向和实施关系营销。
4.企业营销管理的粗放。从总体上来讲，我国企业管理的水平较为落后，在企业营销管理环节表现尤为突出。加之当今严峻的竞争形势，销售业绩成为企业压倒一切的法宝，营销仍未被作为企业的首要任务来认识。在客户服务方面，力量不足，操作流程、服务标准等缺乏规范化的制度要求，操作中随意性很大等问题十分普遍。在销售队伍管理方面，企业对员工技能素质的培训，以及整体团队能力的培训方面往往也不太重视，激励措施只重短期成果，不重视员工的市场培育。由于企业业绩导向，员工短期行为、不讲规范、不顾顾客利益的现象严重。
三、有效实施客户关系营销的四个关键环节
客户关系营销强调顾客关系的价值，强调市场营销过程是一个为顾客创造价值、传递价值的过程。因此，客户关系营销不应仅仅局限于销售环节，而应贯穿于企业整体营销活动中，应从企业的市场开发、产品开发、与消费者沟通、产品销售等环节进行系统的考虑和协调。最关键的在于改进和完善以下4个方面的工作：
1.以特色化的产品锁定顾客。随着我国社会经济的发展，消费分层的现象越来越明显，关注和发掘消费需求，打造特色化的产品成为企业竞争制胜的关键，也是锁定顾客的有效武器。产品的特色可以体现在品质、技术、价格、包装，甚至某种抽象的概念等多个方面，但是，绝不能将其等同于概念炒作。“小天鹅”与解放军某部联合设计的军用洗衣机20xx年的销售额近亿元，增幅在100%以上。被称为“沙漠之舟”的军用洗涤车可进行水的循环利用，战士在车上洗澡的水，经过水处理可用于洗涤衣物。一向以创新出众的招商银行，20xx年推出“伙伴一生”金融计划，进一步进行客户细分，区分出初涉社会阶段、成家立业阶段、养儿育女阶段、事业有成阶段、安享晚年阶段的客户，从“关爱”客户的角度出发，为处于人生不同阶段的客户量身订做产品和服务，体现了对客户一生的关心、帮助和爱护。
2.以精细化服务赢得顾客。由于不同的客户给公司带来的价值是不同的，关系营销强调对顾客进行分类管理，以保证将重要的资源用到主要的顾客身上，避免资源的浪费。因此，企业应摸清自己的客户资源，抓住关键客户，制定有针对性的营销服务策略。零售巨头家乐福没有采用常见的会员卡的方式来维系顾客，而采取了所谓的“积点成金”的做法。即凡是一次购物满58元的顾客，就可获得一个积分(积分数量随购物金额的倍数递增而递增)，顾客随时可以凭积累的积分小票(五个、十个等)换取一定的奖品。这种做法简便易行，顾客的感受也是实实在在的，只要积分达到一定的数量就可随时兑现。此做法不仅有利于鼓励顾客大量购买，更有利于维系和发展与顾客的长期关系。
为了保证和提升服务质量，企业还应做好销售服务的标准化和规范化管理。“小天鹅”公司多年来一直特别重视售后服务环节的工作，在很多企业采取委托或外包做法的今天，该公司一直兢兢业业地亲历亲为，并对服务流程及质量进行严格的管理和控制。因为，他们曾调查了解到，老客户的口碑对产品销售的影响非常大。
3.创新沟通方式吸引顾客。有效的交流和沟通是建立和保持企业与顾客之间良好关系的基本途径。随着社会经济的发展和消费水平的提高，消费者的需求已从“量的满足”，发展到“质的满足”，甚至“感性消费”、“体验消费”。因此，现代企业促销的核心在于与消费者的有效沟通，引起消费者的情感共鸣，进而诱导消费者的购买。而当今全球化、数字化时代的发展，导致媒体的数量激增，形式变化多样，大大分散了消费者的注意力。与数年前相比，同样规模的广告支出，其广告效果已相差甚远。正因为如此，使得依赖大量使用大众传媒做宣传的传统营销受到了极大的挑战，新兴媒体的迅猛发展，需要企业充分发挥其个性化传播的优势，与顾客达成良好的沟通。
英国图书出版界针对青少年市场的促销已很少使用传统手法，而倾向于使用短信、公共汽车候车亭、男性杂志或者青少年网站。就短信这种方式来看，如某公司提供的短信服务总是包含一些时效性比较强的资讯，如比赛消息或者当天正在发生的新闻；而有的公司则把发送给青少年读者的信息内容制作得非常“酷”。如《吉它女孩》这本书有一个很酷的封面，他们就会在短信中询问读者是否愿意把该封面设为壁纸，从而收到了非常好的促销效果。近年来，中国移动的“动感地带”也是凭借与目标客户群的良好沟通——“动感地带”专属的品牌体验店、与麦当劳的联合促销、大学生街舞挑战赛”、夏令营、M-ZONE人聚会等，成功地打开了“年轻人的通讯自治区”，成为“领跑青春”的时尚品牌。当然，企业产品的设计及款式、包装及文字说明、店面布置、企业网站等一切消费者可以接触到的方面，都会影响到消费者的感受和体验，也需企业充分重视并有效利用。据新闻媒体报道，为了迎接20xx年世界杯，吸引大量涌入的球迷，德国的旅馆业纷纷在客房装饰上巧费心思，在新明斯特一家旅馆里，客房被打扮成了一个室内“足球场”，非常受球迷的欢迎。
此外，还应重视顾客的反馈意见，并善加处理，以帮助企业及时发现问题、及时改进，也有利于赢得顾客的好感，避免顾客流失。走进家乐福，在出入口等非常醒目的地方，就会看到其顾客调查表，该调查表设计得非常简洁，一张笑脸和一张哭脸的图形，分别代表“顾客满意的”、“顾客不满意的”，供顾客填写。因为取用方便，经常有顾客将自己的意见和建议写上去，公司也会及时给予反馈和改进。顾客得到了尊重和有效的激励，也从中实现了公司与顾客的良性互动。
4.提升员工的素质和满意度，从根本上保证关系营销的实施。员工的素质、能力、工作热情会直接影响到他的工作效率和服务顾客的水平。企业怎样对待员工，员工就将怎样对待企业和客户。企业对员工、以及员工之间的相互关爱就像强大的纽带，会激励员工快乐工作、主动奉献，进而满意的员工必然能够带来更多的满意的客户。相反，不满意的员工或素质、技能不高的员工，必然会经常得罪顾客。在星巴克公司，员工的流动性很小，且每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。其员工可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性，赢得了顾客的信任和口碑。该公司声称他们将本来用于广告的支出用于了员工的福利和培训。20xx年星巴克中国公司曾入选中央电视台等机构联合评选的“最佳雇主”。20xx年初，第一批享受“咖啡豆股票计划”的星巴克中国员工也将诞生。据报道，中国5000名员工中一半的人将获得年薪14%价值的股票期权，从高级管理者到普通员工，还包括每周工作20小时以上的兼职员工。其用意就在于吸引和留住中国本土的优秀人才。
在当代科技、社会飞速发展形势下，企业应注重加强对员工的培训、在职学习，以及个人经验的提升共享等，不断提高员工的素质和能力。此外，要作好对员工的充分授权，把必要的权力、信息、知识等赋予员工，充分调动员工工作的主动性和创造性。
一、市场分析
1、企业目标和任务
（ 1）目标：公司成立以来“WordClass,ChineseCompany”是其矢志不渝的目标。通过本次方案的制定与实施，在淮阴各大型超市对好丽友旗下一系列的休闲食品作更进一步的宣传，加强产品消费者的认知，达到预期的销售业绩。
（2）任务：在GZ市各大型超市（大润发、国光、万象）举办好丽友旗下一系列休闲食品的促销活动，为消费者留下好的印象并扩大销量。
2、市场现状
GZ市作为经济发展比较快的城市，一直被众多快速消费品企业认为是战略高低和标杆市场，有的企业在这个市场重兵严防入侵，仿佛谁在这个阵地上插上自己的战旗，谁就有更多的自信和勇气去征服其他沙场。然而，那些登顶加冤的企业又谁都不敢高枕无忧，对那些失败的企业又谁都不肯低头认输。这一点在休
闲食品
市场又是显得那么突出和明显。
3、竞争对手
好丽友产品线主要包括三大系列：第一类为派类产品，第二类为蛋糕类产品， 第三类为口香糖系列产品。但近来又推出其新产品：薯愿。所以对于这些产品其 主要竞争对手有：
（1）著片膨化品牌的天下
百事的乐事著片除了一如既往地保持着产品的本地化，终端的大力促销等策 略。推出了绿茶味著片，经及和碳酸饮料捆绑销售都是其代表策略。而过年来比较突出的一个特征是开始“务农”，即开始寻求在原材料上寻求突破。其实，百事公司10年前便意识到可口可乐在碳酸饮料市场的领先地位无人能及，于是百事在中国和其他主要市场开始了大胆的尝试这个计划便是更多依赖于马铃薯而非碳酸饮料。百事目前在中国有5个农场负责种植马铃薯，这些农场在克服技术、环境、人才等难关后开始为乐事薯片的生产提供了充足的保障。另一膨化市场有最佳表现的就是上好佳，虽然受到百事的妙脆角在膨化食品领域强有力的阻挡，但是凭借忠实的消费群体以及差异化的路线取得了突出的成绩。在终端的陈列上，上好佳丝毫不落下风，不仅占有着比较大的陈列面积和单品数量，同时上好佳很聪明地利用了卖场的场地资源，抓住电梯、过道等有利位置做产品群陈列，取得了理想的效果。
（2）蛋糕品牌
蛋糕类我公司有好丽友Q蒂摩卡巧克力蛋糕，
以及其新品好丽友之蛋糕。但目前市场蛋糕类主要竞争对手有：康师傅的妙芙欧式蛋糕，达利园，Q蒂等等。
(3)派类品牌
好丽友旗下的派类产品主要有：好丽友派，熊猫派派等，其中熊猫派派是专 门为小朋友开发的一种新产品。独特的熊猫形状是产品最大卖点。其主要竞争对 手有：福马，达利园等。
(4)口香糖
品牌公司主要有的产品为好丽友哇水果香糖和好丽友木糖醇3+无糖口香糖等，而就口香糖这块市场来看，其主要竞争对手有：绿箭，益达等
4、营销环境的分析
内部环境
（1）优势：
木糖醇：“款式设计精美，口味特别（水果味，花香味）”
Q蒂摩卡蛋糕：“立包装便携性强，摩卡咖啡味道独特”
派类产品：口感好，夹心口味独特，其熊猫派定位明确，为不朋友量身打造。 薯愿：“非油炸，烘焙而制”
（2）劣势
好丽友旗下一系列休闲食品的市场价比同类产品高，品种口味也应稍加改 进。
二、营销策略
1、营销目标
通过这次在赣南师范学院定福超市举办促销推广活动，其目的是加强好丽友产品在赣南师范学院广大师生心目中的印象，进一步提升产品的知名度，扩大销售.。
2、市场定位
木糖醇：属于无糖口香糖，不仅不会伤害消费者的牙齿，而且咀嚼时还可以 帮助收缩脸部肌肉，所以此类产品定位于小孩，青年，中年。
蛋糕类：赣州的夏季炎热，容易没有胃口。而且赣南师范学院女生占较大比重，因女生爱吃零食的天性，加上爱看电影电视剧之类，经常在宿舍蜗居。所以经常以此来果腹。
薯愿：其最大的卖点是“非油炸”和”焙烤“工艺，也是女生饭后的小零食。
三、行动策划案
产品名称：好丽友Q蒂摩卡巧克力蛋糕、好丽友Q蒂榛仁巧克力蛋糕
产品说明：好丽友（中国）产品线三大系列之一的蛋糕类产品，包括好丽友Q蒂摩卡巧克力蛋糕、好丽友Q蒂榛子巧克力蛋糕，以及好丽友好之蛋糕 广告客户：好丽友食品有限公司、好丽友食品(上海)有限公司
一、 背景
（本方案暂立足校园）地处郊区，周围南雷北雷村庄环绕，无大型购物地点，交通不便，学生进城需花费人力财力，全校上万学生的生活用品大部分只有两种途径，一前往校超市购买，快捷但略贵，二网购，缓慢但便宜，商品渠道被牢牢掌握在为数不多的几家超市手里面，商品价格极度不透明。调研价格比对请见表1
二、 构思
“与其苟延残喘的生，不如轰轰烈烈的死”，虽然用在这里很不恰当，但是面对四年积少成多的剥削，我觉得为什么不自己掌握商品的进入学校的渠道，于是把背景中介绍的目前学生购买生活用品两种方式的优点结合起来，那就是便宜且快捷。如何做到这一点？作为学生，没有过多的时间像超市人员去联系供货商，而且小量的货，供货商完全不会放在眼里。于是我想到了利用网购和实体商店价格的`剪刀差作为考虑的方向，关于价格的剪刀差请见表2。可见其中的利润空间是巨大的，网购1元的商品实际超市可以买到3元，我们有足够的空间去发挥。
三、 营销途径
通过微店平台进行线上营销，线下当日送达，践行理念。
四、 实践大纲
1、 宣传攻略
从走出去的第一步 就要秉承高标准 高起点，抛弃发简陋小广告，穿普通学生服的简单形态，从一开始就彰显自己的专业，别人才会去重视你 而不是对你抱以不屑的态度。统一设计的服装是需要的。另外，我认为，广撒网，给别人发成堆的传单的行为会庸俗化，现代大学生早就习惯看到传单，并会习惯性的去不屑，去抵触，所以我提出了“精英客户百人”理念。并想出了“礼品函”宣传方案，具体如下：
1. 印制100份宣传单，其中10份上有礼物单。
注：
I.宣传单上有超市间价格对比表并给上我们的低价，选择超市抬高价格较高的洗发水，沐浴露给消费者以直观的震撼，并给出我们的微号进行宣传
2. 下面讲解精英客户百人计划
相对于发放无数的传单，被扔进垃圾桶，我觉得先积少成多或许会更好，而且是要精心对待潜在的第一批100人中的客户，从发放传单的时候就要做的正式，最好穿着正装，传单用信封封住，向对方有礼貌的说：您好，这是您的礼物函。希望您能中奖。只有自己提升自己的档次，顾客才会内心中认可你。这100人里会有10人最终会得到一份中奖的传单和我们的联系方式，联系我们，我们就当日把礼物送到，充分展现当日达的理念。送货的时候也要践行尊敬，高端，穿着正式（最好正装，并配上白手套）双手奉上，彬彬有礼，给所有见到我们的人一个深刻的印象，从100人向外辐射，你只需一开始对10个人展现贵族式服务，却会有将近百人看在眼里，每送完一次货，都会吸引更多人注意，我们的送货其实就是最好的宣传。
2、 运营方案（分工）
1. 大规模调查超市中价格抬高比较大的商品，并分析其对于学生的必要程度、使用频率。然后由采购manager在网上进行商品搜寻，取得货物。
2. 公众号推送微店地址，当日达团队宣传信息，新货信息
3. 微店订单确认，送货地点分类交由专人处理
4. 送货员保证当日送达货物，如无货，从超市高价购买，低价卖出也要保证当日达理念。
世上从来没有能安安逸逸遍取得成功的事，除非你是富二代或者其他二代，没有上一辈的帮助，咱只能靠自己，转眼间大学已经过半，想想自己可以怎么养活自己，确实没有明确的结论，庸庸碌碌可以过一天又一天，把时间利用起来做点年轻人才会有激情做的事也可以过一天又一天。做这个事不用想都知道会有许多阻碍，可是不做自己依然还是那个茫茫然不知道自己该干什么的自己，所以兄弟们，至少趁着还年轻放肆一次，是时候见见6点的阳光和10点的月亮了。梦想还是要有的 万一实现了呢？
策划未充分补足，以后慢慢进行完善，一起讨论。
一、活动背景
传统民俗节日蕴涵着丰富的教育资源和文化内涵，是弘扬和培育中华民族精神的重要文化载体，保护和发展传统民俗节日文化，是传统文化复兴的重要途径和手段。
重阳节所传承的饮食文化传统节日是在古老祭祀仪式的基础上发展起来的。出于对神灵的尊崇，在节日到来之前，人们都会根据各种神灵的“嗜好”，为他准备各种各样的美食，人们在祭祀之后，也会分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代，节日几乎成了人类传承其秀之饮食文化的惟一时段。这种情况在享乐主义思潮蔓延的唐宋元明清诸代，表现得尤为明显。所以，无论是初一还是十五，除去其从不间断地传承着古老的精神文明外，奢华的仪式背后，还为人类保留下了相当丰富的物质文明。重阳糕，菊花酒等独具特点的节日食俗，就是许多成龙配套的宴会佳肴，也无一不是从重阳饭、祭神、祭祖等大型祭奠食谱的基础上发展起来的。保护传统节日饮食，就是保护传统饮食文化精华。
二、活动目的
为了唤醒人们对我国传统节日的保护意识，进一步让顾客们对我们民族博大精深的美食文化感兴趣。传统的节日文化是一个民族的东西，是一个民族共同创造的共同享受的一种文化，这种文化会自然形成一个民族的凝聚力在里面，再有附加其上的审美情感、趣味，它的精神影响力是巨大的。中国人之所以为中国人就是因为有这些东西来包装着我们。所以，特策划此活动。丰富我酒店美食文化生活，为广大顾客提供一套高品位的重阳节文化美食大餐。
三、活动主题
品菊花糕、饮菊花酒、制茱萸佩、美食达人
四、美食节活动构思
(一)组织机构
主办单位：xx大酒店
承办单位：xx大酒店
协办单位：生鲜市场
特邀嘉宾：x老师、xx老师
参与群体：所有顾客
(二)主题活动构思
1、确定该次美食节特色定位
2、简单而隆重的开幕式
3、本次活动“美食使者”评选
为推动我们餐饮酒店服务人员的素质，在此次美食节期间还将举办一次别开生面的“美食使者”大赛。每个参与本次美食节的团队推举1名佳丽，参与“美食使者”的'评选。在开幕式当天举行见面会，进行推介。美食节期间，在各参与团队中进行拉票。于美食节闭幕式上进行表演及评选。
4、活动期间的菜品，可供顾客们免费食用。
5、闭幕式
五、经费来源
本次活动由xx大酒店全力赞助
六、宣传形式
重点推广重阳节美食文化、展示美食品种和知名美食。分阶段在酒店内各大媒体上刊登广告，专题报道。在美食节现场悬挂彩旗、横幅、广告气球、广告牌等。编印美食节宣传单向游人及有关社团免费发放。在会场航架上设大投影连续播放企业宣传片。
七、活动时间、地点
活动时间：20xx年xx月xx日8：00—13：00
活动地点：xx大酒店户外广场
因孔祖大酒店新店开业，xx县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时间：
20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;
二、活动地点：
xx大酒店;
三、活动主题：
温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;
四、活动目的：
在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化;
五、促销对象：
住店散客;
六、活动宗旨：
完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务;
七、活动内容：
1)午夜房：
从7月xx日起，实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房)，仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期;
2)特价标间：
从7月xx日起，酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡：
从7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的优惠。
4)会员充值卡：
从7月xx日起，推出会员充值卡，xx元起充，充值xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
八、宣传推广：
1、人力推广：
各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验;
2、媒介推广：
大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，广告标题：
温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;广告内容：
活动时间：
20xx年7月xx日起;
活动地点：
xx大酒店酒店;
1)午夜房(仅限商务单、标间)
当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚;
2)特价房
酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间;
3)打折金卡
从7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4)会员充值卡：
从7月xx日起，推出会员充值卡，xx元起充，充值xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。
农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月， 称谓“仲秋”， 所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展饭店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。
一、策划背景
酒店在中秋节前夕，需要借助中秋节契机提高酒店知名度。
二、策划目的
提高知名度、美誉度；创立酒店良好的CI形象；提升大厅人气，带动包间消费！
三、营销策略
打形象牌而不打档次牌
四、策划内容
1.围绕“爱情-亲情-中国情”为主题宣传中秋（LED字幕屏）
2.以“每逢佳节倍思亲”赋予了中秋节浓郁的“家和”概念， 凡节日到酒店包括大厅消费的客人均可获赠中国结、迷你包装月饼和CEO祝福信（内容附下）。
五、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
六、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑推出和中秋节相关的一些秋季菜品，如大闸蟹等。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的证件(户口本或身份证)，在酒店聚餐可享受9折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受9折(根据酒店的'实际决定)的优惠同时，可免费享受入住忆江南商务宾馆一晚。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
八、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信（xin）广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站__上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。
注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在城区，也可向周边推广。广告的受众最低要保证15万人。
九、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。
饭店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。
为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系，充分发挥营销龙头作用，确保XX年度经营目标实现，特制定本承包方案。
1目的
通过本方案，明确营销公司的业务承包实体地位，赋予其相应的管理职责权限；同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件；财务部据此为营销公司建立专账，并进行单列核算与会计监督；企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3管理职责和权限
3.1管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门，对企业汽配产品的营销业务实行承包经营，从售前的市场开发、售中的发运调度，到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1把握政策机遇和行业动态，根据企业生产能力和经营目标，最大限度地争取市场份额。
3.1.2搞好产品发运调度，按合同保证安全正点交付。
3.1.3制定科学合理的薪酬方案，充分激发营销业务人员的聪明才智，确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4建立健全售后服务体系，及时处理客户投诉，努力维护博盈品牌形象。
3.1.5根据市场情况，负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作，呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作，逐旬编发《市场旬报》，逐月编发《市场分析报告》，逐月编制《三包服务报表》，提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统，组织对供应商的质量索赔认定，督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2管理权限
作为业务承包实体，营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁，操作程序可参照企业相关制度，聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法，经企业审定后实施。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审，编制要货计划。
3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5有权受理客户投诉，组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用，并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度，以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下，享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4年度目标和考核指标
4.1年度目标
XX年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元，其中桥总成销售收入 万元，精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。
4.2考核指标
4.2.1销售收入全年目标任务2亿元，分解到月（单位：万元见下表）每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累计 9800 11000 XX0
4.2.2销售回款率全年综合指标为96%，按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5结算及奖惩办法
5.1提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%（含销售费1.4%、三包净损1.8%）由营销公司自主调控。
5.2月结算额度（万元）
当月总提成=当月销售收入*3.2%*p（q+0.04）
p:当月止累计任务完成率
q:上月止累计销售回款率
5.3年总决算（万元）
全年总提成=3.2%n（q+0.04）+0.3% (n-)
n:全年销售总收入
q:全年销售回款率
6提成费用开支范围
6.1员工薪酬 控制在总提成的18%左右，包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2办公经费 控制在总提成的4%左右，含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3差旅费 控制在总提成的12%左右，含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4三包服务费 控制在总提成的'50%左右，包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。
6.6市场开发费 根据需要和可能酌情处理。
7三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表，经财务部核实后认定为三包收入。
7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流，每月提交出库明细及回用价值表，扣除制造部维修改制成本费用，经财务部认定为三包收入。
7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失，由营销公司敦促质量部进行追溯处罚，并视同为三包收入。
8特别约定
8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养，坚持诚信为本，依法经营。
8.2营销公司不得私设账户，截留货款，不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想，尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4经评审认定的订单，确属制造原因影响交付的，由责任部门承担5-10%的违约金。
9相关标准
9.1 q/bq.g0001-04 部门工作职责和权限
9.2
营销公司薪酬分配及费用管理细则
10记录文件
10.1
营销公司销售指标考核评估表
10.2
三包报务对外索赔明细汇总表
10.3
市场旬报
10.4
市场分析报告
10.5
三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
湖北博盈投资股份有限公司 （企业行政章） （领导签字）
博盈投资公司营销公司
（部门印章） （承包人签字）
生效日期:XX年5月 日
为了提高楼面部的业绩，以下营销方案楼面部的人必须遵守：
一、楼面部管理人员定房业绩规定：除公司给楼面管理人员定房业绩规定外，其它楼面管理定房业绩人员：
1、前厅部主管每月定房业绩为：一万，没有达到一万的`部分百分之五扣出，达到一万按百分之十给于提成。
2、水吧住管每月定房业绩为：3000元、没有达到3000元的部分百分之五扣出，达到3000元按百分之十给于提成。
3、楼面领班每月定房业绩为：XX元、没有达到XX元的部分百分之五扣出，达到XX元按百分之十给于提成。
二、楼面各个部门人员定房业绩规定：
1、前厅部迎宾每人每月定房业绩为：XX元、没有达到XX元的部分百分之五扣出，达到XX元按百分之十给于提成。
2、前厅部收银员每月定房业绩为：1000元、没有达到1000元的部分百分之五扣出，达到1000元按百分之十给于提成。
3、服务部每人每月定房业绩为：600元、没有达到600元的部分百分之五扣出，达到600元按百分之十给于提成。
4、水吧部每人每月定房业绩为：600元、没有达到600元的部分百分之五扣出，达到600元按百分之十给于提成。
以上必须遵守公司的定房制度、业绩制度。本楼面部定房业绩从三月十四号实行。
[摘要] 提出了营销安全、房地产企业营销安全的概念，并从企业品牌安全、产品定位安全、产品价格安全、企业形象安全、企业资金链安全等方面对房地产企业营销安全体系进行构建，强调了营销安全体系的构建对房地产企业可持续发展的重要性。
[关键词] 房地产企业 营销安全 体系 构建
一、营销安全
所谓营销安全从营销的角度看，是指一个企业在市场营销过程中，不会因来自内部或外部因素的冲击而使企业营销受到损失。营销安全对于企业的持续发展极为重要，是衡量一个营销方案成功与否的重要标准。只强调企业快速发展而忽视企业的营销安全问题对企业来说是一个灾难。上世纪三株、秦池等企业的衰败给企业敲响了警钟，也使企业和社会更加关注营销安全。
二、房地产企业营销安全
房地产企业营销安全是指房地产企业在其营销过程中，不会因来自内部或外部因素的冲击而使企业的房地产产品营销受到损失。在经历了初期的粗旷型发展后，随着我国房地产市场的日趋成熟和规范，消费者对房地产的购买选择也愈加理性，房地产企业的各种内外部因素对企业营销的影响程度也越来越大。而由于房地产业高风险与高利润并存、影响因素多等特点，房地产企业营销安全愈加引起重视，构建营销安全体系对房地产企业来说已是迫在眉睫。
三、房地产企业营销安全体系构建
一个完善的房地产企业营销安全体系如下图所示：
1.品牌安全
(1)品牌定位安全。摆在现有的成功房地产企业面前的一个问题就是品牌定位的安全问题，即多元化还是专业化的问题。从理论上讲，一个企业到底是专业化好还是多元化好尚无定论，专业化和多元化是企业发展战略上的两难选择。首先，不能坚持所谓的“独生子战略”，把全部的力量都放在房地产上，必须走多元化之路，要培育一些新的经济增长点产品。一旦整个房地产市场出现困境，房地产利润下降后，能有新的产品代替房地产，继续企业的品牌延伸。其次，必须明确房地产产品在房地产企业当中作为代表性产品的地位，这是多元化的前提。我国企业大多是幼小型企业，主营产业市场占有率不高，核心能力不突出，缺乏实施多元化战略的能力和资源，专业化应是其基本战略。中国房地产业第一品牌的塑造者--深圳万科公司，公司成立初主营业务并不明晰，多元化使企业无核心竞争力可言，20世纪90年代后期以来公司明确把房地产业作为主营产业发展，把一些非主营业务剥离出去，企业专业化程度不断提高，公司的核心能力日益增强，核心竞争力日益凸现，专业化造就了"万科"的品牌地位。而万达的品牌之路则更曲折，著名的房地产企业大连万达集团在足球职业化的初期就投身足球，大连足球取得了巨大的成功，在前期也一定程度地带动了万达房地产的快速发展。但在后期，万达实质上已经成为一个足球品牌而非房地产品牌，万达集团的售楼电话成为球迷热线，万达足球已经成为万达集团在房地产上继续发展的最大阻力，最后万达集团不得不忍痛割爱，退出职业足球。退出职业足球后万达的曝光率在一定程度上有所下降，但万达地产的品牌却更加深入人心。
(2)品牌产权安全。品牌产权安全是指企业的品牌名称、商标均为本企业所有，不存在品牌名称并不为本企业真正所有、商标被别人抢注等恶劣现象。
2.产品定位安全
房地产产品定位是站在发展商或者土地使用人的立场，针对特定目标市场的潜在客户，决定其所持有的土地，应在何时，以何种方式，提供何种产品和用途，以满足潜在客户的需求，并符合投资开发商或土地所有人的利益。产品定位安全是成功出售房地产的基本条件，产品定位可以分为以下几种：
(1)象征性定位安全。由于消费水平的不同，通过价值取向的自然选择，很多物业无形中形成了高尚住区、“贵族”住区、普通住区等等。房地产开发商，可以用形成物业档次的方法，对居住在小区的阶层给予一定身份的特征——象征性定位。开发上营造了象征性群体，使消费者通过购买、居住实现归属感、自豪感。如香港的半山，北京的龙苑别墅，美国的比夫利山庄，都是这种自然选择的结果。
(2)功能定位功能定位安全。房地产是具有多功能的产品，从功能划分来看，一般以写字楼、商铺酒店、公寓较多。由于公务、商务活动越来越现代化，用户要求的不仅仅是有一个办公场地，对商厦的现代化办公设施、经商行为、发展潜力也提出了要求。因此，在销售写字楼、公寓等物业时功能的作用愈显重要。随着消费者的.日益成熟，对住宅也有了较高的要求。住宅不仅要满足消费者居住和休息的基本需要，而住宅的外型美观，配套设施齐全，室内布局合理，居住方便和舒适，住宅面积宽绰，采光良好，对消费者更有吸引力。另外，有些城市推出的商住两用住宅，也迎合了一些小公司的需求，使这些小公司不仅节约了另外租用办公场所的费用，也提高了工作效率。
(3)概念定位安全。销售的最高境界，不是买产品，而是买概念。通过对房地产合理地赋予特定的概念定位，可有效促进其营销。一个好的概念可以提升房地产产品的档次和品位，从而在营销中达到事半功倍的效果，
3.产品价格安全
房地产营销最实质的内容是价格控制。价格安全理论要求企业的价格策略必须以不引起营销危机为基础，一切可能导致当前和未来营销危机的几个策略都是不安全的营销策略。价格的有序设置应预先慎重安排，一般的方案是设置这四个价格：开盘价、封顶价、竣工价和入住价，并要有与此价格相适应的销售比例和以小幅频涨逐步实施的价格策略。
定价的基本原则为：逐步渐进提高和留有升值空间。价格控制上要严格避免以下三种情况：第一种情况是价格在销售期下调。房价在楼盘开盘以后，基本原则是只升不跌，一旦楼盘价格明显下调，不仅会严重挫伤已购房者的积极性，带来市场负面效应，而且会使楼盘市场信誉度下降而影响楼盘销售。第二种情况是价格做空。有些开发商为了人为的制造人气，即使在市场实际接受能力较差的情况下，依旧人为提高市场销售价。而在实际销售中，又随意让客户还价、打折，出现价格做空现象。第三种情况是价格缺少升值空间。一旦发现自身楼盘市场出现业绩，便误认为上市价格太低，过快或过大地上调房价，致使市场应预留的空间失去，尽管从外表形式上非常荣耀，但往往会因此失去市场。一些房地产企业，就是因为价格上调比率过高，速度过快，使楼盘失去了市场，一旦发现价格控制事物，再欲下调又无法下调时，变得束手无策。
4.企业形象安全
随着社会主义市场经济的逐步发展、成熟，企业形象呼之欲出，企业形象的好坏越来越决定企业的经营成果，形象安全对房地产企业的可持续营销起着至关重要的作用。这就要求房地产开发商不仅要提供了功能齐全、质量合格的房地产产品，以供置业者选择，还要提供及时、有效的售后服务。而一旦售后服务不到位，不仅会损害置业者的利益，还将严重损害房地产商的总体形象。随着信息时代的发展，房地产企业要保持良好的形象，还要求房地产企业要承担足够的社会责任，只有这样才能得到全社会的认可，其产品也才能获得消费者的青睐。
5.企业资金链安全
资金链是指维系企业正常生产经营运转所需要的基本循环资金链条：现金——资金——现金（增值）的循环，是企业经营的过程，企业要维系运转，就必须保持这个循环良性的不断运转。房地产作为一个资金需求量非常大的行业，资金链就是企业的生命线，对于房地产企业来说，保持资金链安全尤为重要。一旦房地产企业出现资金周转不灵，将对产品营销带来极大的压力，一方面降价销售成为维系资金链的必然选择，另一方面资金链的断裂势必影响产品的质量和交付日期。在调控已经成为常态的今天，房地产企业的资金链安全更加成为考量企业竞争力的重要指标。
四、结论
总之，对房地产企业来说，营销安全是一个系统工程，涉及到企业的方方面面。我们必须构建一个完整的房地产企业营销安全体系，以保障企业的快速可持续发展。
参考文献:
[1]李蔚:论企业营销安全.四川经济研究，20xx.3
[2]吕萍等:房地产开发与经营.中国人民大学出版社，20xx年4月
[3]叶剑平:房地产估价.中国人民大学出版社，20xx年4月
[4]李蔚:长虹得了什么病.企业管理，20xx.11
[5]李蔚吴峰:忠告海尔.企业管理，20xx.1
[6]中原龙辉:海尔怎么了？.企业管理，20xx.4
1、开锣省钱、假期
2、诗歌花语、母亲节
3、爱心行动、助残日
4、健康生活、假期
背景：五一黄金周
内涵：在五一是消费者省钱的假期，消费者的五一应该在。
外延：降价促销、限时抢购、捆绑销售、联合促销、换购。
内容：
1、开锣套餐、惊喜无限
2、开锣时刻、争分夺秒
3、价期、任您挑选
a促销板块
开锣套餐、惊喜无限(活动时间：5月1日至5月7日)
“五一”期间是旅游高峰期，在市民准备前往旅游目的地之前的采购，部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。
活动内容：实质是捆绑，销售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体，将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。
“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息的人群，尤其是单身消费群体，主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念，推出“黄金周健康谱”。
5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列
5月2日“开锣首席餐”华达特色系列
5月3日“玩美心情餐”绿色系列
5月4日“时尚青年餐”营养系列
5月5日“青春飞扬餐”美容系列
5月6日“开心、玩转餐” 休闲系列
5月7日“归心似箭餐” 调节合胃系列
每日食谱不同(主要包括：菜系、水果饮料、休闲食品等、捆绑销售)。
b、开锣时刻、争分夺秒 (活动时间:XX年5月1日至XX年5月7日止)
活动内容：实质是限时抢购，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性，能够让消费者产生购买欲望。
早上8：00—9：00以家庭主妇商品为主
下午14：00—15：00普通商品
晚上20：30—21：30只要在活动期间一次性购物满68元，即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购，抢购票当天使用有效，过期作废，(数量有限，抢完为止)
(注:本次活动单张小票最多限领二张抢购票,入场抢购时必须将抢购票交于工作人员,才能入场抢购，抢购票必须加盖华达财务章方才有效)。
内部注意:内部员工及员工家属不得参于本次活动,违者必纠,所有抢购商品均为纸条放在盒子里(盒子为密封)堆放在抢购堆头上,顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品,每天限抢300份商品。
3、玩转价期(活动时间：XX年5月6日晚20：00开始)
为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚，也就是长假结束之前，预热后期促销，在外场专设一场商品拍卖会，1元起拍。
明确网络营销定位
网络营销的一个重要作用是宣传推广。 某些目前实力还不足的蔬菜经营者可以将网络营销的主要功能定位在宣传和推广上，即通过建立自己的主页宣传蔬菜产品，通过详细的产品信息吸引消费者上门订购蔬菜产品。 不久前，某温州农户利用微博这种网络宣传方式推销滞销的瓯柑，很多消费者通过网络得到这个信息后自发地组团来到果园采摘购买并帮助其推广销售。 因此，蔬菜生产经营者在没有足够的资源展开系统的网络营销时，运用各种成本低廉的网络渠道宣传推广可能会收到不错的营销效果。
选择合理的配送区域
蔬菜网络营销物流成本高的关键原因在于客户的分散和单次订购量较少。 针对这个问题，不同类型的商家可以采取不同的策略。 以平台类购物网站为依托的蔬菜网络营销商家的规模通常较小，可采用第三方物流。 这类企业在物流环节中的议价能力较低，无法很好的控制物流成本，所以商家需要利用营销手段尽量让顾客的单次购买量增多以降低平均物流成本，如以折扣的方式鼓励顾客邀请邻居等组团购买或者通过套餐的形式吸引消费者一次性购买多个品种和较多量的蔬菜产品。而规模比较大的蔬菜网络营销企业可建设自己的物流体系。 自营的物流系统使企业的配送自由度更大，成本控制能力增强。 蔬菜网络营销企业可 以有选择性地以部分区域作为主要营销区域，进行集中的物流配送降低物流成本。
采用适当的保鲜手段
易腐易损的特性使得蔬菜产品在物流的过程中容易发生水分减少、质量下降等问题。 商家可通过物理或化学的保鲜方式减缓蔬菜产品新鲜度的下降，如通过加冰或特殊气体、加覆保鲜膜或缓冲材料等方式缓解，在外包装上通过特殊的包装材料和包装方式抗震，减少蔬菜产品因运输中的撞击等问题造成的损耗、因水分减少而造成的产品量不足的问题;商家也可以预估途中的减少量，在发货前增加份量来补偿物流过程中的损耗;商家还可以通过和快递协议的方式来负担运输的损耗，即在物流过程中，一旦出现因运输而造成的人为损耗，快递 公司需承担部分的损失，通过这种方式可以迫使物流公司小心运输蔬菜产品以减少损耗。 保鲜保量的手段只能在一定程度上解决短途的损耗问题，受蔬菜特性的限制，蔬菜网络营销还不能适应大范围的销售，因此，蔬菜网络生产经营者的货源和供货半径都无法延伸到太远的区间。 目前为止，江浙沪网购蔬菜的需求量最大，因此多数蔬菜网商将市场定位在长三角地区，供货范围也大- 60-宽线上渠道，不再需要完全依赖供应链上其他成员才能出售蔬菜产品，即对一些蔬菜生产经营者来说，可以缩短供应链的环节，绕过部分中间商的制约，从而在供应链中提高议价能力，争取更多的利益。蔬菜网络营销模式越过了传统商务模式的障 碍，对消费者、企业及市场都有着巨大的.吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
完善业务流程
保障有机蔬菜网络营销的良性循环需要一套完善的营销供应系统。达。 通过系统的供应体系，网购蔬菜就能在较短的时间内送达客户手中。 而完善的供应体系需要物流的配合，自营物流系统的企业可以灵活的安排配合整个供应系统，而依赖第三方物流的企业需要选择合适的物流公司和路线来配合。
打造网络营销品牌
蔬菜网络营销的信任问题需要商家以长期的努力去营造值得信任的网络环境来解决。 蔬经营者必须通过合法的渠道取得认证信息，如“蔬果园”作为天猫商场上销量较大的蔬菜经营企业，采用了追溯码的方式让每一个蔬菜产品都可追溯，增加了消费者的信任感，并令其成为消费者信任度较高的有机蔬菜网络销售商。 此外，部分拥有特色蔬菜品种的区域则可以发挥地方特色产品优势，通过农村合作社等组织构建当地特色蔬菜品种的营销网站， 利用农产品区域品牌取得消费者信任，增强竞争力。 蔬菜网络营销企业必须要有长期经营的 意识，通过规范的产品、优良的服务和长期良性的合作建立自己的品牌，因为只有创建品牌才是让企业长存的最好的品质认证。
营销激励，是指激发营销员积极性，使其聪明才智得以充分发挥的一种管理活动。营销激励能强化个人行为，提高工作和展业效率，培养团队精神，增强群体凝聚力。充分调动营销员的积极性和创造性，发现他们最大潜力，更好地完成目标任务。以下小编为你收集了全员营销激励方案，希望给你带来一些借鉴的作用。
一、目的
为了充分调动人员的营销积极性，对市场全面开发，稳步增加客户基数，促进公司业务快速发展。
二、适用范围
各经营、运营、职能部门的所有人员（大区总经理级及以上人员除外）
三、内容：
对通过各种营销方式及渠道，开发到新客户的人员进行奖励。（新客户界定标准：首次在我司发货的.客户 或 连续三个月及以上未在我司发货，经过重新开发，又在我司发货的客户。）
（一）、奖励办法：
1、对所开发的单个新客户，当月累计发货金额≥1000元的，按发货金额比例的20% 奖励开发人员。
2、对所开发的单个新客户，当月累计发货金额大于等于500元小于1000元之间的，按发货金额比例的10% 奖励开发人员。
3、对所开发的单个新客户且当月累计发货金额＜500元的，参照“绩效与薪酬部”的原奖励办法执行即：每开发一个新客户奖励15元（需要一个月内发货三次或三次以上）。
注：以上仅针对正常价发货的客户（以盘古系统能正常开单为准），对特价客户、返利客户、整车客户、公司组织开发的项目客户不在此奖励范围，奖金在当月一次性发放给客户开发人。
例1：苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户，截止到11月30日，月累计发货金额为1000元，则奖励张三1000 * 20% =200元。
例2：苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户，截止到11月30日，月累计发货金额为500元，则奖励张三500 * 10% =50元。
例3：苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户，截止到11月30日，月累计发货3次，发货金额为400元，奖励15元。
（二）、注意事项：
1、在盘古系统开单时，同一个客户只能用同一名称开单，采用不同名称开单的，不累计月发货金额。
2、如遇同一公司有不同发货人发货的算作同一客户，开单统一为，举例：苏州神州电脑有限公司/黄小明。
3、可采取团队形式开发，由参与人进行奖励分配。
4、如发现弄虚作假行为的，一经核实，责任人一律取消奖金，解除劳动合同。 5、对上述弄虚作假行为进行举报的人员，一经核实按应奖励金额进行奖励。
（三）、奖金发放形式：
部门经理每月5日前走“全员营销奖励申请”工作流，提交上月成功开发客户及收入情况（按附件固定格式提交），区域高级经理及大区总经理审核，营销管理中心及相关部门10日前审核结束，最终由“绩效与薪酬部”复核。除经营部门外的人员奖励，统一由部门经理负责提交申请，营销管理中心10日前审核结束，最终由“绩效与薪酬部”复核。
四、公司对本制度有最终解释权
绩效与薪酬管理部、财务部、信息技术中心、营销管理中心等部门对本文件有监督权，文件从20xx年11月 1日开始执行至20xx年2月10日止，之前所有与本文件相冲突的以本文件为准。
物流有限公司
二〇xx年十月三十一日
引 言
一、商界俗语：货卖识宝人
二、天子坐皇城，太上皇“垂帘听政”
三、创新的理念需要反复的论证
宗 旨
1、交通不便的项目卖给不需要经常出行的人：相对于广州、深圳、香港等繁华都市，樟木头的交通处于劣势。
2、环境较好的区域卖给最注重健康的人：相对于广州、深圳、香港等繁华都市，樟木头的.环境属于优势。
3、整体不佳的市场挖掘需求力逐渐旺盛的人：随着中国老龄化进程的不断深入，老年客群将会迅速增加。同时，60—70岁的老年人其子女为35—50岁之间，正值事业鼎盛时期，因无暇顾及老人生活而心存愧疚。另外，根据中国传统观念显示，将老年人送至敬老院是“不孝”的举措，因此建议将项目隐定位于
“高级疗养院”，让老年人颐养天年且有“垂帘听政”之感。
4、宏观形势滑坡的现状关注连带销售较多的人：老年人有喜欢聚群和吹嘘的习惯。如，某部门退休干部购得我项目房子，产生老带新销售的可能性将大大提高，同时，男方父母与女方父母都可能会被安置在我项目处，因此连带销售较多。
名称：听政院/养心居/颐和院
营销策略：
1、 价格策略：涨价再打折 按照本人的策略，涨价是必然的选择，否则无法凸显价值、品质、档次。但涨价对于已入驻的42名客户存在冲击，因此，定价翻倍（3000-5000元/月），已有客户五折优惠（价格不变），为以后发展及推广策略铺路。
2、 推广策略：行业门户网站 优老网（原中国敬老院网）上投放广告效果很好,全国都可，因为网络广告不受地域限制，而且有按效果付费的广告也可选择；
说明：
1、 报广不要：根据传媒协会总结，连续三版才可能出效果，成本太高。
2、 电视少上：传播时效性太强，老年人看电视时间不规律。推荐节目范围：戏剧类、老年人健康知识类可稍作选择。
广告语：老骥伏枥，半山而居。垂帘颐养，豪情万里——樟木头养心居，配套两大绿景花园、老年娱乐会馆、高级中餐厅，提供私人管家、医生服务。只租不售，恭迎品鉴。
策略一：提升服务品质
备注：由于缺少现有服务标准，特作附加服务建议
■ 健康操服务:晨练 暮练 老年人保健操(免费)
■ 送洗衣服务(另收费)
■ 房间整理服务(免费)
■ 订车 跑腿服务(另收费)
■ 陪老人聊服务(一定次数内免费)
■ 定期体检服务 (另收费)
说明:以上服务内容必须实施,否则无法提升品质.
策略二：老带新推广
对现有42名老人推出优惠措施
建议：每带动一个客户入驻，给予300元/月现金奖励，同时被带动客户享受八折优惠，可以带动一部分客户进驻。
分析：价格翻倍的基础上打八折，相当于2400—5000元/月，比涨价前1500—2500元/月多收入800—2500元/月，除去300元/月奖励，每带动一个客户可多收入500—2500元
备注：带动优惠措施需要保密进行；涨价幅度可根据当地情况进行适当调整。
策略三：短信平台
短信平台的好处是能够精确定位年龄段 收入层次的客群
建议年龄：65—80岁；35—50岁（子女）
月话费额：50—100元；250元以上（子女）
发放范围：深圳、广州、香港等客群集中的区域
发布内容：
1、65—80岁
老骥伏枥，半山而居。垂帘颐养，豪情万里——樟木头养心居，配套两大绿景花园、老年娱乐会馆、高级中餐厅，提供私人管家、医生服务。只租不售，恭迎品鉴。电话：
2、35—50岁（子女）
樟木头养心居，配套两大绿景花园、老年娱乐会馆、高级中餐厅，提供私人管家、医生服务，为老人提供一个舒适、优雅、周到的养生领地。只租不售，恭迎品鉴。垂询电话：
备注：各地均有专门群发短信的公司，可上网或拨打114查询
策略三：活动推广
1、 书画、象棋类比赛
目的：引起关注
地点：我院所在地
策略：奖品中一定带有我院优惠券（折扣不等）、代金券以及“养心居十日皇家礼遇”——免费试住
说明：
2、 免费健康普查；免费健康讲座；
目的：推广我院服务理念
地点：我院所在地
策略：同步进行我院服务、配套展示并推出打折优惠措施
3、 合作推广
与当地比较知名的保健类产品（包括药品公司、服务机构）推出“樟木头皇家礼遇十日游”——住宿必须在我院；与支持社区老年人协会组织一些活动————住宿必须在我院
结语：本方案的重点在于“内外兼修”：
内部：在大格局不做调整的基础上提升软性服务的质量；在现有住户价格不变、质量提高的基础上做价格调整，为打折、优惠类措施提供前提；
外部：找到目标客群并予以聚合（短信、活动），引起关注；重新划分客户格局——提升我院形象定位，弱化“贫民窟”的敬老院概念！！
一：方案目录
1：客体环境
2：竞争对手基本情况
3：市场分析
4：定位
5：营销策略
6：价格策略
7：促销策略
8：营销/销售管理
9：服务
二：方案内容
（一）客体环境
1：宏观环境：民主路位于政府新批白石步行街的中段位置，政治环境良好，经济发展前景广阔。
2：客体环境：民主路一直属于湘潭河西一个文化中心，不论是人流量还是有效人流量都很高。
（二）竞争对手基本情况
白天竞争对手主要为边上包子店，馄饨店与粥店，夜间为粥店与夜宵店。包子店优势为介格便宜，方便快捷，劣势为品种单一，额客群有限。另一家馄饨店优势为经营多年，位道保持得很好，老客户比较多，劣势为不思进取，进餐环境相当恶劣。当他发现他的味道和我们比起来不是优势的时候，那它肯定会不将存在。夜宵店一直以来因为不要门面费，以大众的价格吸引着大批月光族，可是近年来也涨成了和他们所能提供的服务所不符的程度。粥店会是我们的主要竞争对手，粥做为一种健康的食品，一直深受大家的喜爱，然后他们推出和粥相关的各种食品，扩大了经营范围，极大的提高了店子的市场竞争力。
（三）市场分析
1：民主路人流量大，有中学，商铺众多，从他会成为步行街就可以看出民主路是由于他有深厚的民众基础的。
2：民主路现在虽然还未成为步行街，但是这服装，小吃，各种小店众多，已然是步行街的雏形，我店正适合逛街人群休息与消费。
3：竞争对手排名：粥店—>夜宵店—>馄饨店—>包子店
4：我们的机会在哪？为学生，月光族提供一个便宜，快捷并且非富的用餐场所，为步行街的逛街者提供一个安静舒适的休息与用餐环境。
5：我们的优势。我们店也是湘潭老店,有一定的知名度，价格便宜，在以后的日子里要把环境，产品的多样性，味道上花大工夫改进。
（四）定位
定位一个连锁品牌化的巧香多种食品经营的店，而非像过去一样的单一馄饨为主打的店，我们需要多种主打品牌化的食品。
（五）营销策略
白天我们比竞争对手提供更好的休息用餐环境。夜间的竞争对手我们要在价格相同的情况下比他们提供更好的服务，更齐全的食品。
（六）价格策略
特色东西我就以特色的价格，大众的东西就以大众价格。我戏称为全部是特价啊。
（七）促销策略
促销主要在装修或者新产品的时候推出，平常也常设特价食品。新产品的推出肯定要推出免费品尝，正常经营日尽量也有特价产品。
（八）营销/销售管理
管理一定要做到，从产品原料的进价到品质，一定要严历把关，狠抓服务，一定要让服务和巧香这一品牌相符。收银方面要采用电脑收银，便于管理与统计。
（九）服务
把服务单独提出来，就是想体现其重要性，服务包括很多方面，良好的用餐环境，与服务员的专业敬业。装修方面采取三店统一的方式，服务员的服装，桌布，用餐用具都要统一，并印有巧香标志，用服务与统一装修的视觉冲击，来扩大影响力。做到用最少的钱，起到最大的效果，并不走高档路线。
这个引擎系统分为信息搜索、信息整理、用户查询三方面功能。早期的搜索引擎只能收集资源服务中的网络地址。根据不同的资源类型分成不同的目录，再将这些目录一层层地分类。现在的搜索引擎了解网站上每一个起始页，然后就可以搜索网上的每一个超级链接，把所有代表超级链接的词汇收录在一个数据库里，这就是目前搜索引擎的原理。目前，有名的搜索引擎有百度、谷歌和雅虎。
搜索引擎营销就是利用用户使用搜索引擎检索信息的机会，传递营销信息给客户。搜索引擎营销的原理是，企业先把营销信息发布在网站上，这样所有的营销信息都以网页的形式存在。搜索引擎把所有的网页信息包括企业发布的营销信息和所有网页都收录到数据库里。用户搜索时喜欢用关键词，搜索的结果往往都包含关键词和相应的链接。所以营销企业可把一些用户感兴趣的信息放到信息源所在的网页里。
搜索引擎营销一般有四个层次；第一层次是企业的营销网站要进入主要搜索引擎的分录中；第二个层次是就算被大型搜索网站收录，但排名最好靠前；第三个层次是如果网站的访问量也就是点击率提高的话，那么企业营销的效果会更好；最后一个层次，由于访问量提高了，企业就离获得真实的受益不远了。这阶段的搜索引擎营销的可控制性和可操作性不如前三层。但也可以看出最后一个层次是最难的，第一个层次最简单，操作起来也很容易。
一、搜索引擎营销的意义和重要性
网络已经成为人们生活中必不可少的主流媒体了，越来越多的用户喜欢在网上搜索自己需要或感兴趣的信息，这样网络信息消费需求就形成了。人们普遍认识到，网络信息的获取，不需要很高的成本，但获取的信息量却很多，信息传播率也很广。通过网络，企业可以实现产品的直销，不但减轻了库存压力，而且可以通向国际市场。
搜索引擎营销有一个排名优先原则，据著名搜索引擎公司的研究，多于80%的用户用搜索引擎查阅信息的时候，通常会忽略第三页往后的内容，所以如何把握前三页的机会对网络营销公司非常重要。这家搜索引擎营销公司从04年3月开始调查，一共对1649个样本进行调查，大多数的用户，看完自己需要的信息后，不会再往下看。22.6%的用户会浏览第一页的结果，18.6%的用户并不浏览，只是点选第一页的.结果。25.8%的用户会浏览前两页的内容，14.7%的用户会浏览前三页的内容，但是浏览完就马上停止。所以一共有81.7%的用户会浏览三页或三页之前的内容就停止浏览。
搜索引擎营销的针对性很强，因为顾客在搜索网站打的关键词就是自己所需要的产品，这些都可以明确表明顾客对这种产品是有需求的。所以这些客户就是网络营销公司的潜在消费者。客户如果打出很长的关键词，说明客户寻找的信息很具体和精确。如果打出的关键词比较短，说明只是一般性的搜索。基于此，网络营销公司就要关注关键词的注册了。
搜索引擎营销宣传得很到位，但是成本却很低廉。做好搜索引擎营销的关键就是使自己的网站大型搜索引擎网站上排名靠前。一般有两种，一种是优化搜索引擎去提高网站的排名，一种是付费去提高网站的排名。当然这钱不是百花，因为据权威机构的调查显示，近半数的网民每天都会频繁使用搜索引擎，有17.2%的网民每天至少会用一次的搜索引擎，这样汇总起来，每天就有61.91%的网民使用搜索引擎，所以付费使排名提前还是很有必要的。
二、搜索引擎营销策略
上文提到的四个层次也是搜索引擎营销的四个环节，企业如果想从网络营销上获得效益和利益，应该做到以下几点。
首先自己的网站一定要做好。做好网站的关键是内容丰富才能吸引客户，这不单单是宣传产品，要上升到品牌层次上来。因为搜索引擎营销不仅仅是推广网站和促销产品，更重要的是要建立和提升企业的品牌。尤其是大企业对于品牌的推广会更重视。无论是推广品牌还是促销产品都是搜索引擎营销的目标。再有，搜索引擎直接影响这企业的品牌，因为用户是通过搜索引擎才能看到企业的网站，所以如果网站的搜索引擎的可见度高，那么品牌的影响力也会越大。
其次就是做好网站的维护工作。要定期优化更新网站，优化搜索引擎以优化网站的用户体验度为依据。为了突出核心竞争力，运用所掌握的技术，制定出正确的策略并予以实施。这些更新与维护可为网站创造价值，也方便了用户搜索，当然企业也可以得到更多的经济利益。所谓搜索引擎的优化，就是要对网站的结构的合理性，内容是否相关，外部链接的数量和质量进行优化。网站在建立初期，最好有足够的优化人才，这样搜索引擎的排名才会提高。如果自身没有优化人才的话，就要请专业的搜索优化公司帮忙了，这样做的成本低回报高。在做搜索引擎的过程中最好融合传统的营销理论。比如细分客户，研究客户的消费心理，分析用户对关键词的界定，这样企业就可对关键词有所选择。在优化搜索引擎是，企业要向搜索引擎和客户双方面示好，这有这样才能从内容上和形式上吸引两者的注意力。吸引搜索引擎的好处是网站排名会提高，吸引客户的好处是，客户可以立即在企业网站上找到自己所需要的信息，变潜在客户为真实客户。所以优化网站可以增加宣传力度和销售力度。
刚刚优化的网站，也被知名搜索引擎收集了，那么如何提高点击率就显得至关重要了。研究者认为必须做到两点。第一点是网站的内容要迎合消费者心理，吸引他们长时间浏览。第二点是搜索引擎的排名要靠前，上文提到，80%的网民都不会留言第三页以后的内容，所以想提高点击率就必须提高搜索网站的排名，上文中提到过提高排名的方式除了优化网站也可以付费。
点击率如何变成经济效应，企业就要做到先让客户在网上体验，付款系统和物流系统要配套，产品的质量要符合网上的宣传，要诚信，不能欺骗顾客，如果名不副实，质量有问题，运送有不给力的话，后果会很严重。著名搜索引擎服务公司的总裁说，搜索引擎营销这个行业都不记得自己的最终目标是什么了。所以出现了很多问题。最重要的还是应该落实营销这两个字。成功的营销就是要了解客户的行为，这样他们才会对你的产品感兴趣。了解客户的心理，生产出的产品要符合客户需求，给客户带来真正的价值是搜索引擎营销的最终目标。
最后要建立搜索引擎的分析体系。要分析消费者的心理和喜好，文化背景和生活习惯，这样才能设计出亲和消费者的网站。细分顾客群有助于关键词的选择。分析竞争对手和行业状况，就可以对五种外在威胁(同行竞争者，潜在竞争者，替代品，购买者和供应商)有所警觉。另外，对投资回报体系的每一个环节都要做详细的评估分析。比如统计点击率，顾客传化率，投资回报率等。就算未达到销售目标，也可逐一检查每一个环节，并做出修改。
综上所述，搜索引擎营销是一种基于搜索平台的网络营销。目前正成为中小企业网络营销的最佳选择。因为搜索引擎营销很容易吸引到潜在客户，发展势头很好，而且成本很低廉。企业做好搜索引擎营销的策略通常是先做好自己的网站，然后优化网站，提高点击率，变点击率为收益后，再进一步分析投资回报体系。
[关键词]王老吉，品牌，定位
“怕上火，喝王老吉”，近年来，一种红色罐装饮料王老吉脱颖而出，迅速飚红大江南北。
看到下面一组数据，我们不难看到王老吉的来势之猛。20xx年，王老吉年销量1.8亿元，20xx年年销量6亿元，20xx年年销量15亿元，20xx年年销量超过25亿元（包括利乐装），20xx年年销量更是超过了35亿元（包括利乐装）。
20xx年以前，从表面看，红罐王老吉是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，然而由于产品定位诉求一直模糊不清，品牌外延没有得到有效扩张和提升，王老吉凉茶85%的市场在两广地区，加多宝的管理层也发现要想将王老吉做大，仅仅依靠两广市场显然是不够的，必须想办法走出去。
20xx年底，加多宝找到成美营销顾问公司，初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以“体育、健康”的口号来进行宣传，以期推动销售。然而成美在为其做品牌诊断时发现，王老吉虽然经营多年，但其品牌缺乏一个清晰明确的定位，其原来的广告语“健康永恒，永远相伴”其实是一个较模糊的概念，王老吉到底是什么，企业无法回答，消费者更是无法回答，完全不清楚为什么要买它——这是红色王老吉的品牌定位问题。这个根本问题不解决，拍什么样“有创意”的广告片都无济于事。正如广告大师大卫·奥格威所说：“一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位，而不是你怎样写广告创意。”经过一轮深入沟通后，加多宝公司最后接受了建议，决定暂时停拍广告片，委托成美先对红色王老吉进行品牌定位。
经过细致的市场调查，成美公司发现，消费者在饮食时（特别是在享受煎炸、烧烤、香辣美食时），特别希望能够预防上火，而且目前市场上的可乐、茶饮料、矿泉水、果汁等显然不具备“预防上火”的功能,而王老吉的“凉茶始祖”身份、中草药配方、175年历史等要素，为其成功打造“预防上火”形象提供了有力的支撑。最终王老吉明确了自己的品牌个性定位——“预防上火”，这一招定乾坤的一步棋改变了王老吉的命运,随着“预防上火，喝王老吉”的系列广告等品牌推广活动的展开,王老吉的销售量直线上升,并迅速走出广东、浙南地区,走向全国。“预防上火，喝红罐王老吉”的广告语成为了王老吉开启全国凉茶市场的金钥匙。
资深品牌专家杨兴国认为，精确的定位、强势的广告、有效的营销和良好的品质口味是王老吉成功的原因。其中，精准的品牌定位是关键，“预防上火”的功能性概念有效地避开了与可口可乐等世界级的饮料巨头们的直接交锋，开辟了在中国饮料市场上的“蓝海”，为王老吉迅速发展奠定了良好的基础。
成美向加多宝提交的品牌定位研究报告，首先明确红色王老吉是在“饮料”行业中竞争，其竞争对手应是其他饮料；其品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于——喝红色王老吉能预防上火，让消费者尽情地享受生活：大啖煎炸、烧烤、香辣美食,通宵达旦看足球……
这样定位红色王老吉，是出于对现实格局通盘的考虑，主要益处有四：
其一，利于红色王老吉的推广走出广东、浙南。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，中国几千年的中药概念“清热解毒”在全国广为普及，“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红色王老吉突破地域品牌的局限而走向全国彻底扫除了障碍。成美的研究人员十分自信地说：“做好了这个宣传概念的转移，只要有中国人的地方，红色王老吉就能活下去。”
其二，利于红色王老吉避免与国内外饮料巨头产品的直接竞争，形成独特定位。同时，王老吉的“凉茶始祖”身份也是“正宗”的保证，是应对未来跟进品牌的有力防御。
在以后的推广中，也证明了这一点，作为百事可乐旗下的企业肯德基,已将王老吉作为中国的特色产品,确定为其餐厅现场销售的饮品,这是中国大陆目前唯一进入肯德基连锁的中国品牌。
其三，成功地将红色王老吉产品的.劣势转化为优势：
(1)淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑；
(2)3.5元的零售价格，因为“预防上火的功能”，不再“高不可攀”；
(3)“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的有力的支撑。
其四，利于加多宝企业与国内王老吉药业合作。正由于加多宝的红色王老吉定位在功能饮料，区别于王老吉药业的“药品”、“凉茶”，因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。目前两家企业已共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧《药侠王老吉》。
“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的需求选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过他，知道和接受了这种新饮料，最终红色王老吉就会成为预防上火的饮料的领头羊，随着品类的成长，自然拥有最大的收益。
参考文献
[1]白光李红:中国著名品牌标识释义词典[M].中国经济出版社，20xx
[2]刘振华:浅议“王老吉”凉茶的品牌再定位[J].消费导刊，20xx年第9期
[3]卢泰宏:解读中国营销[M].中国社会科学出版社,20xx年10月
[4]林思勉:定位，王老吉的飙红主线[J].成功营销,20xx年3月8日
[5]郭斌:“不上火”才能卖的火——红色王老吉品牌定位案例[J].案例与实务，20xx.10
[6]潘希颖伍青生:老字号药业“王老吉”通过品牌营销实现跨越式发展[J].中国药业，20xx年15卷第5期
第一部分
市场分析与启示
一、市场背景
二、旅游休闲趋势
三、景区所在区域旅游客源态势
四、景区所在区域旅游市场定量调查研究
(一)区域旅游市场定量调查报告
(二)基本市场参数分析
1.游客对景区的评价
2.对景区的地位认知
3.周边景点对景区的影响
4.对景区认知、参与的动因
5.对景区的形象概念联想
6.景区产品的市场依据
（三）市场调研综合分析结论
（四）项目SWOT（深层次）分析
五、项目主要问题分析
（一）市场定位的问题
（二）产品定位的问题
（三）渠道定位的问题
（四）价格定位的.问题
（五）品牌建设的问题
（六）传播的问题
第二部分营销战略
一、战略方针与目标
（一）近期战略
（二）中期战略
（三）长期战略
二、以品牌经营为核心的长期营销策略
三、品牌战略建议
（一）品牌规划4WH
Whereisthebrand?现状
Whyisthebrandthere?缘由
Wheresouldthebrandgo?方向
Howthebrandgetthere?彼岸
（二）品牌策略
1.目标市场定位
大众市场
利基市场
区别化细分市场
目标市场地域区隔图
2.品牌内涵（文化）
3.品牌核心价值（承诺）
4.品牌个性（差异化）
5.品牌联想
（三）品牌延伸策略
（四）品牌宣传口号
第三部分年度营销策划
一、营销目标
二、营销策略
市场攻略之一：集中化——发展核心竞争力
市场攻略之二：差异化——树立权威性品牌形象
市场攻略之三：渠道延伸销售——深度开发渠道
市场攻略之四：跳出旅游做旅游——跨行业捆绑营销
市场攻略之五：更新推广模式，实行整合传播
市场攻略之六：临门一脚的实效战术
三、目标消费群定位
四、营销组合
（一）产品策略
1.产品项目规划
观光产品
服务产品
体验产品
文化产品
旅游纪念品
延伸产品
2.景区布局建议
（二）价格策略
（三）促销策略
（四）渠道策略
第四部分整合传播策略及传播推广策划
一、整合传播策略
（一）市场概念
销售主张USP
销售承诺
（二）市场主题（诉求/卖点）
（三）广告宣传口号
（四）传播策略方向
1、对品牌的帮助
2、对业务的帮助
（五）传播目标
初期——品牌概念导入期
中期——品牌形象提升期
后期——品牌价值提升期
（六）媒体、活动组合策略
二、传播推广策划
（一）推广策略
1、根据各阶段传播目标将广告表现作形象统一
2、建立品牌形象，倡导消费主张
3、展示目标愿景
4、凸显广告情感诉求
（二）广告推广
5、广告创意、表现策略
平面媒体
电视片
6、广告媒体选择建议
常规广告
促销、活动推广媒体
（三）软性宣传
（四）促销推广
1、联合促销活动
2、业界展览会
3、常规促销手段：
针对旅行社
针对导游
针对出租司机
针对散客
针对回头客
针对学生
针对儿童
针对家庭
......
（五）活动推广
三、宣传促销用品
（一）常规宣传促销用品
现场POP
海报
DM
宣传册
多媒体光盘（附宣传片创意）
礼品
赠品
（二）景区推广新思路——门票功能的扩展及作用
1.充分利用门票的传播价值
2.提升景区门票的收藏价值（定位门票的附加内容）
3.赋予门票使用的二次功能（定位门票的使用功能）
门票设计方案
四、特色旅游纪念品
五、市场推广预算方案
推广项目
推广形式
第三方费用
年度预算合计
一、短信发送对象的划分：
供应商
公司员工
经销商客户
工程商客户
企业配套客户
行业媒体、展会；协会、院校等高端人群
二、短信内容的拟定、审批、发送对象及发送频率：
三、短信的发送及存档
发送：电子商务专员按照审批完成的`内容，发布短信
存档：电子商务专员负责短信发布的存档管理。
附件：《短信发布审批单》
四、工作计划时间节点
每季度对短信发送对象的名单、分类整理，整理结果上报存档。
完成时间：每季度最后一天
相关责任人见下表：
五、全年预算
A：一年十个重大节日，每次按五千条计算，10×5000=50000条（五万条）
B：产品推荐短信发送，按一年20个产品推荐发送，每次按3000条计算，每个产品发两次，20×3000×2=120xx0条（十二万条）
C：公司新闻类短信发送，按一年十次发送，每次按五千条计算，10×5000=50000条（五万条）
D：管理名言、人生名言类短信发送，每个月一次，每次按4500条计算，12×4500=54000条（五万四千条）
总计：50000+120xx0+50000+54000=274000条（二十七万四千条）
20xx0（两万）元人民币=300000（三十万）条短信平均每条短信6、7分钱
短信营销全年费用预算：两万元（20xx0元）
六、本方案监督执行负责人：
孙付
请领导查阅审批！
提报部门：营销中心市场部
一、 会展预备阶段的文案的概念：
会展预备阶段的文案是指一次会展从确定展览题材、收集信息、进行展览项目立项策划一直到会展正式开幕前的预先准备阶段涉及到的所有文本文案。
二、 会展预备阶段的文案种类：
一般来说，会展预备阶段的文案包括展会立项策划书、展会项目立项可行性研究报告、参展说明书、展会招展方案、展会招展函、招展进度计划、观众邀请函、参展合同、展出工作方案、展会费用预算表、展会宣传推广计划、广告文案等。
第二节 会展预备阶段的文案写作
一、《展会立项策划书》的写作
《展会立项策划书》主要包括以下内容：
1、 办展市场环境分析：包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析，对国家有关法律、政策的分析，对相关展会的情况的分析，对展会举办地市场的分析等。
2、 提出展会的基本框架：包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。
3、 展会价格及初步预算方案。
4、 展会工作人员分工计划。
5、 展会招展计划
6、 展会招商计划。
7、 展会宣传推广计划。
8、 展会筹备进度计划。
9、 展会服务商安排计划。
10、 展会开幕和现场管理计划。
11、 展会期间举办的相关活动计划。
12、 展会结算计划。
展会立项策划书的写作要求：
1. 展会名称
展览会的名称一般包括三个方面的内容：基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”，如果按上述三个内容对号入座，则基本部分是“交易会”，限定部分是“中国”和“第93届”，行业标识是“出口商品”。
下面分别对这三个内容作一些说明：
基本部分：用来表明展览会的性质和特征，常用词有：展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。
限定部分：用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。
展会举办时间的表示办法有三种：一是用“届”来表示。二是用“年”来表示，三是用“季”来表示。如第三届大连国际服装节、20xx年广州博览会、法兰克福春季消费品展览会等。在这三种表达办法里，用“届”来去示最常见，它强调展会举办的连续性。那些刚举
办的展会一般用“年”来表示。
展会举办的地点在展会的名称里也要有所体现，如第三届大连国际服装节中的“大连”。展会名称里体现展会性质的词主要有“国际”、“世界”、“全国”、“地区”等。如第三届大连国际服装节中的“国际”表明本展会是一个国际展。
行业标识：用来表明展览题材和展品范围。如第三届大连国际服装节中的“服装”表明本展会是服装产业的展会。行业标识通常是一个产业的名称，或者是一个产业中的某一个产品大类。
2、展会地点
策划选择展会的举办地点，包括两个方面的内容：一是展会在什么地方举办，二是展会在哪个展馆举办。
策划选择展会在什么地方举办，就是要确定展会在哪个国家、哪个省或者是哪个城市里举办。
策划选择展会在哪个展馆举办，就是要选择展会举办的具体地点。具体选择在哪个展馆举办展会，要结合展会的展览题材和展会定位而定。另外，在具体选择展馆时，还要综合考虑使用该展馆的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展馆本身的设施和服务如何等因素。
3、办展机构
办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。
根据各单位在举办展览会中的不同作用，一个展览会的办展机构一般有以下几种：主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。
主办单位：拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位。主办单位在法律上拥有展会的所有权。
承办单位：直接负责展会的策划、组织、操作与管理，并对展会承担主要财务责任的办展单位。
协办单位：协助主办或承办单位负责展会的策划、组织、操作与管理，部分地承担展会的招展、招商和宣传推广工作的办展单位。
支持单位：对展会主办或承办单位的展会策划、组织、操作与管理，或者是招展、招商和宣传推广等工作起支持作用的办展单位。
4、办展时间
办展时间是指展会计划在什么时候举办。办展时间有三个方面的含义：一是指举办展的具体开展日期。二是指展会的筹展和撤展日期。三是指展会对观众开放的日期。
展览时间的长短没有一个统一的标准，要视不同的展会具体而定。有些展会的展览时间可以很长，但对于占展会绝大多数的专业贸易展来说，展期一般是5天左右为宜。
5、展品范围
展会的展品范围要根据展会的定位、办展机构的优劣势和其他多种因素来确定。
根据展会的定位，展品范围可以包括一个或者是几个产业，或者是一个产业中的一个或几个产品大类，例如，“博览会”和“交易会”的展品范围就很广，如“广交会”的展品范围就超过10万种，几乎是无所不包。
6、办展频率
办展频率是指展会是一年举办几次还是几年举办一次，或者是不定期举行。从目前展览业的实际情况看，一年举办一次的展会最多，约占全部展会数量的80％，一年举办两次和两年举办一次的展会也不少，不定期举办的展会已经是越来越少了。
办展频率的确定受展览题材所在产业的特征的制约。我们知道，几乎每个产业的产品都有一个生命周期，产品的生命周期对展会的办展频率有重大影响。
产品的投入期和成长期是企业参屉的黄金时期，展会的办展频率要牢牢抓住这两个时期。
7、 展会规模
展会规模包括三个方面的含义：一是展会的展览面积是多少，二是参展单位的数量是多少，三是参观展会的观众有多少。在策划举办一个展会时，对这三个方面都要作出预测和规划。
在规划展会规模时，要充分考虑产业的特征。展会规模的大小还会受到会观众数量和质量的限制。
8、展会定位
通俗地讲，展会定位就是要清晰地告诉参展企业和观众本展会“是什么”和“有什么”，具体地说，展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况，通过建立和发展展会的差异化竞争优势，使自己举办的展会在参展企业和观众的心目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。
展会定位要明确展会的目标参展商和观众、办展目标、展会的主题等。
9.展会价格和展会初步预算
在制定展会的价格时，一般遵循“优地优价”的原则，即那些便于展示和观众流量大的展位的价格往往要高一些。展会初步预算是对举办展会所需要的各种费用和举办展会预期以获得的收入进行的初步预算。
在策划举办展会时，要根据市场情况给展会确定一个合适的价格，这样对吸引目标参展商参加展会十分重要。
10、人员分工、招展招商和宣传推广计划
人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划，这四个计划在具体实施时会互相影响。
人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。
招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。
招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。
宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象，并同时为展会的招展和招商服务的。
11、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划
展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中，到什么阶段就应该完成哪些工作，直到展会成功举办。展会进度计划安排得好，展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。
展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等，它们是展会的有益补充。
二、《展会项目立项可行性研究报告》的写作
《展会项目立项可行性研究报告》要对展会立项是可行还是不可行作出系统的评估和说
明，并为最终完善该展会项目立项策划的各具体执行方案提供改进依据和建议。因此，《展会项目立项可行性研究报告》主要包括以下几项内容：
1、 市场环境分析
2、 展会项目生命力分析
3、展会执行方案分析
4、 展会项目财务分析
5、风险预测
6、存在的问题
7、改进建议
8、努力的方向
针对上述问题，提出对展会项目立项策划的改进建议，指出要成功举办该展会应该努力的方向等。
三、《参展说明书》的写作
（一）《参展说明书》的概念
办展机构在确定了展会的有关日期安排，指定了展会承建商、展会运输代理和展会旅游代理以后，就可以着手编制展会的《参展说明书》了。
《参展说明书》是办展机构将展会筹备、开幕以及参展商参加展会时应注竟的其他问题汇编成册，以方便参展商进行参展准备的一种小册子。编制参展商手册是展会筹备过程中的一项基础性的工作。
（二）《参展说明书》包含的'主要内容及写作要求
从某种意义上讲，参展说明书是帮助参展商进行参展筹备的纲领性文件，也是办展机构对展会布展、展览和撤展等各环节进行有效管理的指导性文件，参展商手册所包含的内容涉及到举办展会的各个环节。
（三）《参展说明书》的作用
《参展说明书》主要是为方便和指引叁展商顺利进行筹展、布展、展览和撤展等服务的，它不仅对参展商进行参展筹备有着十分重要的指引作用，也对办展机构对展会的布展、展览和撤展等各坏节进行有效的现场管理有很大的帮助和影响：
1、参展说明书对参展商的指引作用。参展商手册分别对展览场地、展会基本情况、展会规则、层位搭装、展品运输和会展旅游等作出详细的说明，参展商在得到参展说明书以后，就可以按照该说明书的指引对叁展的各项准备工作进行筹备，如安排展品的运输、准备展位的搭装材料和设计等；在展会布展现场，参展商将按该说明书的有关要求进行展位搭装和布展，避免布展期间的盲目和违规；在展览期间，参展商可以按该说明书的要求布置展品演示；在撤展期间，参展商可以按照该说明书的指引有条不紊地撤展；展会结束后，
参展商还可以按照该说明书的指引选择适合自己需要的会展旅游。在参展说明书的指引下，参展商可以更有效地准备和完成参加展会各工作环节的各项事务。
2、参展说明书对展会现场管理的作用。参展说明书对展会在筹展、布展、展览和撤展期间的各项规定，不仅有利于指导各参展商按规定办事，也有利于办展机构按该手册的规定监督展会现场的各种事宜，并按手册的规定为参展商提供各种服务。参展商手册是办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展等环节进行现场管理的重要依据之一，它为展会各阶段制定了大家必须遵守的行为规范，有利于办展机构按此规范对展会各环节的现场进行管理。
3、参展说明书对观众的作用。除了对参展商的指引和对展会现场管理的作用外，参展说明书对展会观众也能起一定的作用。比如，手册对展馆平面图、馆内服务设施分布图、交通路线、指定接待酒店和展会开放时间的说明，就对观众参观展会有较大的帮助。
观众在展馆交通路线图的指引下可以更方便地达到展馆，在馆内服务设施分布图的指引
下可以找到自己需要的服务提供点，可以享受展会指定接待酒店的优惠价格待遇.在展会开放时间说明的指引下可以合理地安排自己的参观时间等等。
一般来说，展会的观众有很大一部分是各参展商自己邀请来的，参展商一般都会将上述信息通知其邀请的观众，这样，参展说明书对观众所起的作用将更大。
四、编制《参展说明书》的基本原则
从参展说明书所起的作用我们可以看出，参展说明书是展会筹备过程中的一个重要文件。要让参展说明书在展会筹备过程中切实地起到上述作用，在编制参展商手册时，我们必须做到：
第一、实用。参展说明书所包含的内容必须是对参展商进行筹展、布展、展览和撤展等有较大的指引作用，或者是对办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展各环节进行管理有较大帮助，或者对参展商邀请其老客户来展会参观有辅助作用，否则，该内容就不能进入参展商手册。
第二、简洁明了。参展说明书对各方面内容的说明和叙述应该简洁，文字不要太多，篇幅不要太长，能说明问题就行；参展说明书对各方面内容的说明和叙述必须准确、具体，让人看得明明白白，不能让人看不懂，更不能让人产生歧义.否则，在展会筹展、布展、 展览和撤展等环节的具体执行中就会引起争议，既不利于参展商展出，也不利于办展机构对展会现场进行管理。
第三、详细全面。对于参展说明书提到的各项内容要尽量详细，如对布展和撤展加班时间的规定可以具体到小时和分钟，对各种表格的返回最后期限的规定具体到某月某日等等，这样更有
利于展会具体操作和管理；对于参展说明书提到的各项内容要做到没有遗漏，
如对展览场地基本情况的说明中，对展馆人口的高度和宽度、对展馆的地面承重能力、对消防的注意事项等要一一列明，不能遗漏，否则，现场操作就会出现问题，比如，如果没有提到展馆入口的高度和宽度，就有可能会使一些较大较长的物品进不了展馆。
第四、美观。参展说明书的排版和制作要美观大方，印刷讲究，尽量不要出现错别字和其他印刷错误；参展说明书的制作和用纸与展会的档次和办展机构的品牌与声誉相符，不能让人产生不好的联想。
第五、专业。参展说明书的遣词造句要符合行业习惯和规范，要使用行业熟悉的语言，所涉及的术语要规范，不能想当然地使用一些行业比较陌生的词语；内容编排要符合参展商筹展的筹备程序，不能让他们翻来覆去地寻找自己需要了解的内容。
第六、国际化。如果展会是国际性的展会，或者展会有向国际化方向发展的打算，那么，参展说明书的内容编排和制作也要尽量做到符合国际参展商的需要，如除要有中文的文本外还要有外文的文本。外文文本的参展说明书，其翻译一定要准确，因为海外参展商就是根据该说明书来筹备各项参展事宜的；如果翻译不准确，将会给他们带来极大的不便。
一、目的：
1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设规划，为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。
2、采用文化营销的思路和手法，结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机，策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题，密切胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系，在“情满胥城迎‘世遗’”的主线（或红线）上，系统性地策划系列活动，以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。
二、主题含义：
1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州“小桥、流水、人家”的独特风土人情：
“小桥”——连接、沟通的功能，这里用“迎接”的“迎”来对应体现；
“流水”——流动的水，对应“多”情流露，即这里的“情满”；
“人家”——是地方的含义，在这里对应“胥城”和“世遗”。
2、“情”将体现：
（1）风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节，给客人赠送法式点心——天使的味道，给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券；
（2）亲情和柔情——庆祝“五一”的优秀员工“群英会”；欢庆“六一”赠职工儿童“好伦哥”；
（3）友情和亲情——缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓；慰问与胥城大厦相关的母亲；
（4）激情——纪念参加金钥匙联盟一周年活动，体现“客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情”；
3、“满”将体现：
带有多“情”的主题活动，表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。
4、“情满”一词体现情感的气氛充满于胥城里。
5、“胥城”表明地方，一语双关，既是胥城大厦，又是苏州的代名词。
6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产所在地的地方。
7、用“情”为红线系上“金钥匙”，把胥城大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中，似“流水”流过4月---7月，似“流水”流进胥城大厦顾客的心里，流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的`地方。
三、系列活动：
1、4月4日——28日：
举办美食节，策划和体现“食全食美在胥城”的主题，对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品，“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。
2、4月14日：
庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动，举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动，请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训，组织“金钥匙”员工和各部门员工在论坛上交流，如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。
3、5月1日-5月4日：
欢庆劳动节、青年节，策划带有“红色”概念的主题活动和事件，体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等，“胥城群英会，欢庆五一节”的活动，以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题，召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会，配合部门为各部门。
4、5月9日：
庆祝母亲节的活动，向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动，胥城大厦的领导到蒋勇家慰问；向每位住店的母亲客户赠送小礼品；向每位做母亲的胥城职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。
5、6月1日：
策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品——“好伦哥”的活动——“胥城儿童乐呵呵，个个喜获好伦哥”，体现胥城大厦的人文特点，同时提升“好伦哥”的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。
6、6月1日——7月7日：
对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品，由胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券，具体执行部门为房务部、市场营销部。
7、4月4日——7月14日
与交通台联合举办活动“胥城人迎世遗，好伦哥谢的哥”有奖竞答活动，把苏州的流动出租车变成流动的宣传车，出租车司机和乘客都能接受胥城大厦有关的信息，以胥城大厦的美食节和“世遗盛会”为背景，设立与胥城大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等有关的题目，出租车司机竞答，答对的获得一份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品。
四、新闻宣传：
策划的每个活动、事件都连贯性体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题或含义，又都有一定的独立性、各有新意，依据每个有新意的事件、活动，从各自不同的角度撰写文章，及时有选择性地联系《中国旅游报》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、江苏网、苏州网、管理网等媒体发表，最大程度地造势、以进一步地提高胥城大厦的知名度、良好形象。
每个主题的活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划，每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写，刘老师、朱总审核，市场营销部联系媒体，按计划发表，“文章撰写和发表计划”附后。
20xx年4月1日
如何做好营销策划
营销策划的目的与任务、主要思路、主要步骤、方案的形成、应注意的主要问题。消化营养的目的是健体益智；管理消化了资源，重要的是把消化的资源变成财富。
一、企业营销策划的目的与主要任务
（一）营销策划的目的
最大限度地实现企业的社会价值和其产品（服务）的市场价值。
（二）营销策划的主要任务及其关系
企业营销的内容（标的物）主要有两个：企业整体形象、企业生产的产品或服务。树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、提升企业的社会价值、扩大企业在市场上的影响力。树立企业整体形象的最终目的也是为了更好地、更长远地营销企业生产的产品或服务。树立企业整体形象和营销企业产品（服务）分别有一系列的手段和工具，同时，也有它们通用的手段和工具。
1、企业产品营销策划任务
首先，确定企业产品（服务）营销的主目标；其次，确定企业产品（服务）的市场定位（定位——拟在市场中传播的新取向）；再次，确定企业产品（服务）营销的全方位定位；最后，确定实现营销全方位定位的最佳模式。
（1）企业产品（服务）营销的主目标一般有三种选择：
A、提高市场占有率——把增加市场占有率（市场份额）为主目标进行策划；
B、追求利润最大化——把近期实现利益放在首位，一切以安全回收资金和价格理想为出发点；
C、打败竞争对手——不遗余力地打败竞争对象。
（2）确定企业产品（服务）的市场定位一般要回答如下四个问题：
A、地理——潜在客户在什么地方；
B、人口——潜在客户有多少；
C、心理——潜在客户的内在心理特点；
D、行为——潜在客户的外在行为表现形式。
经过对上述四个问题的明确，系统掌握产品的终端市场（消费者为主体）环境。
（3）企业产品（服务）营销的全方位定位主要包括如下四个方面，即传统的四P定位理论：
A、产品定位
企业从自身技术、人才、供应、生产、投入等条件出发，依据产品的`市场定位，在产品的功效、品质、竞争性等方面，给产品在潜在客户的心目中确定最符合企业利益期望的位置，进而明确产品的内涵和外延。产品定位可以理解成市场需求充分、企业能力允许、竞争对手虚弱三条线的交叉点。
B、价格定位
企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况，为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。
C、渠道定位
营销渠道定位是指拟定产品分销或分配的途径，即确定产品（服务）从生产者向消费者转移所经过的有形和无形的环节。
D、促销定位
为了开拓市场空间和层次、扩大产品销路，需要事行确定的，旨在向目标客户或渠道传递产品或企业或市场信息、激发客户购买或渠道进货的热情、促成客户购买或渠道进货行为的系统性方案。
（4）确定实现营销全方位定位的最佳模式是指把各种可应用的促销理念与企业实际结合起来，多快好省地实现已经拟定的营销定位方案，典型的营销理念介绍如下：
A、整合营销传播（IMC）——以建立长期的、互动式的、即时性的企业——客户沟通机制为核心的营销模式，互联网技术的发展推动着这种营销模式的应用。典型的口号有“客户决定一切”
B、服务营销——通过把无形的服务附加到产品中去，为客户提供超额价值，从面产生更好的销售效果的营销模式。典型的口号有“服务无止境”
C、关系营销——通过建立与保持企业与客户、政府、其它企业等社会各界的良好关系来促进销售。典型的口号有“关系就是生产力”
D、品牌营销——建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品（服务）营销。典型的口号有“品牌是企业的生命”
2、企业整体形象策划任务
兼顾企业的现实市场利益和长远的战略利益，提高企业的知名度至应有的程度，提高企业的美誉度至应有的程度，提高客户的忠诚度至应有的程度。
A、建立和导入形象识别系统（CIS）
B、树立企业品牌形象
C、建立良好的公共关系环境
广告是树立企业整体形象和企业产品（服务）营销必不可少的手段。
二、企业营销策划的主要思路 Top
围绕着企业营销策划的任务，具体讨论营销策划的思路、方式和方法。
1、营销策划的前置条件
A、企业战略、生态、融资、管理的策划方案是销售策划的基础和前提，违背上述基础和前提的营销策划方案是不可实施的。
B、明确营销的战略目标，为了市场占有率？为了利润？为了战胜竞争对手？这些目标兼而有之？目标可以阶段性变换？
C、在充分的环境分析的基础上发现需求营销的战略机会。环境是客观的，客观的环境是不断变动的，变动的环境中各种因素之间具有变动的相关性。
2、市场定位——确定产品的最终客户（客户群）
明确了营销的前置条件后，我们在研究市场，以市场为导向切入营销策划问题，“以销定产”。
首先，要在地理上确定展开销售的区域；其次，要确定预想的客户群的人文特点，如：客户的职业、文化程度、家庭特点等；再次，要描述客户群的内在心理特点，如：注重社会地位、关心就业机会、在乎价格等；最后，要描述客户的外在行为特征，如：随机购买、经常聚会、不用传呼机等。经过这四个步骤，基本上就明确了产品（服务）的潜在客户群。 根据客户的具体需求，再考虑竞争者（竞争性产品）的情况，以地理、人文、心理、行为等特点，进行产品市场细分。一定要假设客户是被许多反对派包围着的、无知的、有行动障碍的、经常激动的、容易变心的上帝。
在细分出来的市场中，确定开发顺序，开发顺序可按五个条件层次去思考，即五层次分析法：用得上、买得起、信得过、看得中、急着用。每增加一个条件，客户群的规模和数量会减少一次；在确定当前客户进行市场促销时，要与上述的思考顺序相反：第一次市场定位是那些既“用得上”又“买得起”又“信得过”又“看得中”还“急着用”的客户；在第一次市场定位促销取得成功后，再进行第二次市场定位，第二次市场定位是那些既“用得上”又“买得起”又“信得过”又“看得中”的客户；依此类推，第五次市场定位是那些“用得上”的客户群。也就是说，在市场定位时要把所有的客户摆成金字塔，最上层的客户是最好开发的，最低层客户是最不好开发的，从易到难，一步一步地把销售引向深入，一步步把市场规模做大。有些企业的营销方案齐备，但产品一直没有进入市场，其原因是在等待市场时机，即等待“急着用”的人群出现。
3、产品定位——确定产品的内涵和外延
有了对市场的立体了解和掌握，接下来的问题是向市场投放什么产品。
产品内涵是有用性、物质性、附加属性的统一，它分三个层次：（1）核心产品，即产品给予客户提供的最基本的效用和利益。如，照相机的核心产品是纪念、回忆、喜悦和不朽。（2）形式产品，即产品的实体状态和劳务外观，是核心产品的载体，主要包括：品质、外观、特征、式样、品牌、包装、资格等。（3）
附加产品，也称扩大产品，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和，如提供送货上门服务、安装维修保养、质量保证等。 把确定了内涵的产品放到市场中进行产品定位时，一般要分三个层面去考虑：回答产品是否有用或产品是做什么用的（可用性定位）；回答是哪些人使用或人们怎么用这种产品（可能性定位）；回答比其他同类产品更好用之处（可行性定位）。
按照产品的可行性定位，充分应用有关技术、工艺、进行新产品开发。同时，要立体地掌握产品的外延。在时间上明确产品的生命周期，在空间上要明确产品的组合。
产品的生命周期主要包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品组合主要有延伸产品线、扩充产品组合、缩减产品组合。延伸产品线主要包括三种形态：向上延伸（向高档）、向下延伸（向低档）、双向延伸（向高低档次）；扩充产品组合是指增加产品线或产品品目。 有关产品组合的相关概念介绍如下：
产品线——出售给同一类顾客群的，规格、款式有所不同的一组产品。
产品品目——产品线内不同品种、质量、价格的特定产品。
产品组合的长度——产品品目的多少。
产品组合的深度——每一产品品目的规格、花色的多少，如一种牌子的牙膏有四种规格、五种品味，则该产品线的深度为4×5=20。
产品组合的广度——企业有多少条产品线。
产品组合的相关性——企业各个产品线在产供销等环节相互关联的程度。
包装也几乎成为产品的组成部分。包装策略有许许多多，典型的有：礼品包装、方便包装、成套包装、类似包装、文化包装、拆改包装、分量包装、安全包装、复用包装、回收包装、附赠包装、纪念包装等。
4、价格定位——确定产品价格的动态体系
在确切了解产品的内涵和外延后，接下来就要给产品定价。总体上产品定价有三种方法：
成本导向法——按成本和预期的利润率确定价格。成本主要包括直接成本、间接成本、预期的销售成本。成本导向法又分三种方法：成本加成定价，即在单位产品成本上加百分比；盈亏平衡定价，考虑到销售额变化后，成本也在发生变化；边际成本定价，边际成本加边际预期利润计算销售价格。 需求导向定价法——按客户的承受力来确定价格。
竞争导向定价法——依据竞争对手的产品定价来确定本企业的产品价格。
按上述方法确定的企业产品的价格只是初步的价格，还要考虑产品占领市场的速度、产品与同类产品的关系，最终确定产品的价格。下面是比较常用的策略：
（1）快速撇脂策略，即高价格、高额促销投入，树立产品垄断形象或高档形象，实现快速占领市场，适合垄断性或先进性突出的产品；
（2）缓慢撇脂策略，即高价格、低促销投入，缓慢占领市场，适合销售渠道专一，无竞争对手的产品； （3）快速渗透策略，即低价格、高促销投入，快速与客户见面，快速占领市场，适合竞争激烈、客户对价格敏
感的产品；
（4）缓慢渗透策略，即低价格、低促销投入，缓慢占领市场，适合市场庞大、客户对价格敏感的产品，靠竞争对手失误或耐心不足取胜。
如果出售的是产品组合，则可以考虑采取如下定价策略：
（1）搭配定价——将多种产品组合成一套定价；
（2）系列产品定价——不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价；
（3）主导产品带动——把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；
（4）以附加品差别定价——根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。
此外，还要考虑价格心理因素，如折扣、价格尾数、优惠等。
4、渠道定位
有了产品，确定了价格，接下来的问题是通过什么途径把产品送到消费者的手中，这就是分销渠道定位需要解决的问题。
分销渠道有三种类型：企业自办的销售体系，如门市部、直销队伍等；受企业约束的销售机构，如代理商；不受企业约束的销售机构，如批发商、零售商、经销商等。产权不归企业所有的销售机构统称为中间商。
营销渠道的构成分三种情况：直接渠道和间接渠道（有中间商为间接渠道）；长渠道和短渠道（按中间商串联多少）；宽渠道和窄渠道（按中间商并联多少）。
有些企业产品的营销渠道较长，如企业——代理商——批发商——零售商——用户。
有些企业直接销售，主要包括：邮购、目录营销、电话订购、电视购销、电子邮件购销等。
一般，企业选择中间商都有一个成型的标准。
5、促销定位
产品通过渠道进入市场，如何具体地找到客户？找到客户后如何让他们购买产品？客户购买产品后能否还继续购买本企业产品？如何预防和消除意外隐患？如何实现销售稳定？这些都是促销定位需要解决的问题。
传递信息、创造需求、突出特点、稳定销售是促销须具备的四个功能。 促销一般要从如下程序考虑：显化潜在客户——寻找潜在客户——接近潜在客户——影响潜在客户——推销至顺利交易——跟踪服务。在操作这些促销步骤中，有许多科学技术原理，也有许多艺术形式。下面介绍几种常用的方法：
（1）融资——营销法：供同类产品（或政府、媒体）说服客户到了十分成熟的程度，本企业产品略加优势因素上市，创造“人家填海，我们造地”的省力效果。
一直在和周围的朋友聊，也一直自己在思考这样的问题：怎样的营销方案才算是好方案？怎样才能做好一个营销方案？其实这是一个很主观很难有定论的话题，毕竟每一个甲方的眼光和要求是不一样的，但是有一些属于“好方案”的基本原则还是要掌握的。
一、方案不要太长，精确地讲，一个PPT方案的长度不要超过25页。
在和一些公关公司的合作中，我经常看到动辄100多页的方案，这种情况让我既反感又无语。将心比心：我们每个人都有吃药的时候，在吃药之前，真的有几个人会把药物包装盒内的说明书看完全呢？还是看看包装盒上的服法用量就吃了——如果我们连和自己身体健康最息息相关的药物都这么没耐心的话、如果你自己对于长篇大论没耐心的话，凭什么要求客户有耐心听完你一两个小时的演讲（非交流）或者看完你100多页的PPT呢？
二、要表达清楚，尽量避免术语的出现。
有很多公关、广告公司，嗯，特别是广告公司，是有专业的美术设计人员的。所以，在很多时候我们会看到一个营销方案在美术方面设计的很花哨，而这些花哨的表现形式却并没有真正作用到内容上。如果客户要求的就是一个广告设计样稿，那么强调美术的价值是正常的，但是千万不要忘记“是内容决定形式，而不是形式主导内容”。所以一个好的营销方案，在内容方面应当注重的是至少要把乙方的想法说清楚，而不是不清楚地说“漂亮”。
说清楚的另一个含义就是要尽量用通俗易懂的方式来表达。什么专业术语啊、行业案例啊……，其实都是加深讲解着与受众沟通障碍的沟壑，营销方案并不是让乙方做的时候开心就足够了，关键是要让甲方听的时候能够动心，所以，尽量用甲方听得懂的语言来组织话术和说明是非常有意义的事情。
三、考虑到一个营销方案要有讲解和甲方独自观看的两种表现形式。
乙方制作的方案有两种可能方式呈现于甲方面前，一种是脸对脸的讲解，另一种则是甲方独自通过电脑观看乙方的方案。这两种要求需要乙方在制作方案的时候提前考虑到：讲解稿——主要在于讲解人的语言组织，方案更多地起到的是辅助的功能；阅读稿——内容要相对更明确一些，让甲方在独自观看的时候也能完全理解乙方想要表达的意思。
我所看到的方案，大多数乙方是不会考虑到讲解稿与阅读稿的区别的，其实我们不妨想象一下小说和电影：即使是完全按照原著拍摄的电影，给予观众的感觉也是不同的——电影的表现形式导致了它给予受众的是一种“画面完全性”——场景、人物、对白……已经是确定的了；而小说则不同，小说的文字表达方式给予了读者更多的想象空间，比如“英俊潇洒美少年”这七个字，在不同的读者心目中的形象也是会截然不同的。
四、要弄清楚甲方到底要得到的是什么信息。
在自己的电脑里搜索一下，我们可以看到的方案里面，总是会提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……，这些信息不是没有价值，但是价值是很低的。甲方想要进行营销活动，他渴望看到营销方案绝对不会是乙方自卖自夸，一门心思诉说自己可以做什么的内容。用正常人的逻辑思考一下，我们可以很清楚地知道，甲方最关注的，是乙方的营销策略、执行到底可以帮助甲方解决怎样的问题。
由上可见，乙方想要真的做出一个好的营销方案，就必须对甲方的品牌、市场、产品、竞品、受众……等进行深入地调研，只有这样才有可能发现甲方的问题，进而通过和甲方的沟通找到通过营销手段解决问题的方法与成功可能性。
其实我也经历过几次非常尴尬的提案：因为沟通和前期调研不够充分，导致直到提案的时候才发现自己所能达到的营销结果并不能完全对应甲方的营销需求，这样的提案肯定也是不会有下文，不会拿到合同的。
五、一定要站在甲方的角度去衡量自己的方案。
换位思考是一个老生常谈的话题。但是从营销策划的专业上来说，站在甲方的角度思考多了一重意义——甲方的角度意味着必须了解甲方的客户。我们做给甲方的方案事实上不是要说服甲方的，而是让甲方可以相信这个方案的执行计划可以说服甲方的客户群体——如果能做到这一步，那么甲方也是没道理不同意这个方案的实施的。
站在甲方的角度还有另一层潜在的意义：也许我们所做的方案并不是完美的，但是在竞标对手中，我们的方案是最好的也可以帮助我们拿到订单。理性的甲方在招标过程中是要比较的，而由于人们的正常心理活动状态，当五份营销方案摆在评审者面前的时候，如果他们没有“歪坏黑”的想法，那么他们的工作就会从“寻求完美的市场解决方案”变成“从这五份方案中挑出最好的再加以改进”。所以，方案不完美并不可怕，只要我们力争做到自己是最好的！
六、方案中一定要体现出差异化竞争优势。
有很多乙方害怕自己的方案被抄袭，被甲方拿去使用之后却并不付给自己相应的回报。我一直认为这样的乙方是不自信的乙方，我也相信他们的方案之中一定和大多数乙方的方案是没有差别的。所以，在制作好的营销方案的时候，乙方也一定要考虑到自我保护，而这种自我保护的唯一方式就是：在方案的实施过程中会调动一些相关资源，这些资源的联结是乙方独享（至少是阶段性独享）的。因为篇幅限制，关于“营销的最高境界是整合资源”我会在以后的文字中单独论述，但是乙方的朋友在看到这段文字的时候，不妨想想自己是否在方案中用“稀有资源链接”加强了自己的竞争优势。
七、我眼中的好方案。
第一部分：关于执行本方案后可能为甲方带来的结果以及可能解决问题的直白描述。本部分的重点是篇幅小、迅速切入主题、引起甲方的注意力与好奇心，为方案后续部分被关注打下基础。
第二部分：对于方案实施结果以及解决问题的论述与可能性证明。本部分的重点是要强调乙方的专业性，让甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中结论是有事实依托的，而这些事实必须与甲方的市场、客户相关联。
第三部分：为什么能够解决问题，达成结果的是我们。本部分的重点在于强调乙方公司的共性与个性，先要谈到“别人做得到的我们也能做”，再要说“我们能做到的别人做不到”，这里一定摆出资源整合的能力，至于乙方背景和成功案例也可以放到这里，但是一定要把握好“度”，不要成为那种一秒不到就被翻篇儿的内容。
第四部分：对于方案实施后的展望，或者是甲方应该解决、但是受各种限制无法通过本方案实施解决的问题。其实这部分是加分题，从某种意义上来说更强调的是心理层面的作用，属于奉送给甲方的内容。如果处理得当，不仅可以更加深甲方对乙方专业度的信任，也有可能为未来的合作埋下伏笔。
第五部分：好的封面以及简洁的美术设计，要让美感衬托整体方案，但是不要喧宾夺主。此外色彩的运用也是有助于心理加分的：比如对于IT企业使用蓝色系，会让一部分企业产生“与微软、IBM”同档次的归属感；对食品类的企业使用绿色系装饰，可能会带来“环保、健康”方面的认同……等等，这些要因人而异，但是做对了是会加分的。
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今年以来，水泥公司紧紧围绕打造一流建材企业的目标定位，践行绿色环保经营理念，坚持市场导向原则，努力克服行业冬季错峰生产、夏季限产、市场淡季等多重困难，采取强化内部管理、深化“走出去”战略、创新营销模式、提高服务质量等举措精益销售管理，促进营销能力再升级，为公司经营业绩稳步提升奠定坚实基础。
精细内部管理 增强内生动力
面对日益激烈的市场竞争形势和企业发展需要，该公司立足销售牢固树立“精细化管理”理念，从人员管理、业务办理、绩效考核等环节入手，不断完善各项制度。高度重视销售作为窗口部门的形象建设，要求全体人员统一着装、佩戴工牌上岗，并对办公区域的物品归置和摆放实施标准化管理，员工整体精神面貌得到全方位改善；充分考虑销售工作的特殊性，发挥“钉钉办公软件”作用，不仅采用签到功能对销售人员实施动态管理，随时掌握工作去向，还迅速完成订单办理、价格审批、合同签订等业务办理流程，在营造无纸化办公环境的同时极大提高日常工作效率；健全内部考核管理机制，以“责任清单式”管理，将工作任务层层分解落实到人，把销量、效益等关键指标与收入挂钩，实行基本工资、绩效工资、销售奖励相结合的考核办法，全面调动全员投身市场的工作热情，确保高标准、严要求开展工作，增强企业发展内生动力。
深化“走出去”战略 扩大产品销路
该公司始终遵循“市场是跑出来的，客户是争取来的，业绩是干出来的”指导思想，持续深化“走出去”发展战略，以各生产单位为轴心，围绕西安、渭南、陕北及周边市场等优势区域，组织销售人员加大市场调研力度，实时了解市场价格风向标，针对商混、袋装、矿粉、熟料等各类产品用户，通过多次点对点走访精准把握用户经营现状、产品需求、合作要求等相关信息，建立互利共赢合作关系。尤其着眼各类国家级、省级重点项目工程的开发维护工作，成立专门工作组，对已达成合作及意向合作项目，以项目工程用量、产品质量及营销服务等方面要求为依据逐户制定切实可行的保供措施。经过努力，已顺利参与到地下管廊、银西高铁、卤阳湖机场、蒲白黄高速等多个项目，实现了产品在高速铁路、普通铁路、高速公路、城市改造、水利设施、教育基建、电力设施、军工企业、机场建设等领域的'产品供应，用户结构不断优化，持续向好，对推动公司在客户种类、客户数量、产品销量、销售收入突破性增长起到促进作用。
践行服务理念 树立品牌形象
“用心灵渗透，用智慧浇灌。”这是该公司一贯坚持的客户服务理念，他们是这样说的，更是这样做的。健全客户服务体系，完善服务制度，提升服务质量，力求全心全意给予客户倾注式服务，用服务赢得市场。
自年初开始，该公司领导班子就亲自带队，分别对重点客户、长期合作用户、项目施工前沿进行一对一走访服务，定期举办客户答谢会、客户座谈会等形式多样的交流活动，近距离增进了解，营造共赢发展良好局面。在此基础上，把“客户至上”原则贯穿于全年销售工作的始终，实施“主动出击、灵活多变”的服务策略，启动“产销联动”机制，持续加强产品销售过程中的售前、售中、售后跟踪服务。上半年，共电话回访客户80家，220余次，实地回访客户36家，收集客户在产品质量、价格、发运等各方面的信息反馈，认真倾听客户诉求并给予答复，服务水平得到明显提升，得到客户的一致好评。同时还在生产厂区以所有提货客户为主要服务对象，多次在现场提供温情服务，发放矿泉水、抽纸、花露水、纸杯等实用物品近千件，张贴环保车贴数百张，并主动维护发运现场交通秩序，达到了服务品质和品牌形象双升的目的。
创新营销模式 提升品牌效益
创新营销模式是提升品牌效益的关键“利器”。该公司深刻认识到这一点，紧抓“互联网+”模式在企业经营的推广机遇，积极探索传统营销与互联网平台的深度融合，旨在拓宽销售渠道与强化品牌宣传并驾齐驱，走出创造品牌效益的新路。通过认真领会公司对产品销售和品牌建设工作提出的新要求、新目标，在传统销售形式上主动出击，拓宽思路，借助日常办公区地域优势，在周边进行客户开发及广告投放；从优势区域着手，在西安、渭南、延安等中心市场新增门头广告35处、广告牌200余个，进一步提升了“华山牌”水泥的市场知名度。在新型营销模式上大胆思维、集思广益，量身定制品牌网络推广方案，继淘宝店之后，在京东网购平台上开设“华山牌”水泥营销店，成功拓宽产品销售渠道，使企业打造绿色环保标杆企业的经营理念得到深层次传播；同时利用公司“一网一微”平台与网店进行链接，开设各类企业及品牌宣传专题专栏，聚合行业及省内优秀主流媒体力量对公司经营理念、主营产品等进行深度报道，对产品广拓销路提供有力支持。
xx年 的金秋的九月，原本是平凡的日子，却有着辉煌的内涵和五彩缤纷的色彩！在教师节来临之际，祝福天下所有的教师，节日快乐！教师，崇高而神圣的职业。在这属于您的日子里，道一声：老师您辛苦了！
一、促销目的
教师节学生对教师感恩的心，威智德为您传递真情，展开快递礼物传心意的活动，提高知名度，达到销售的目的'。
二、活动时间
xx年9月5日——9月9日（5天）
三、宣传档期
xx年9月5日——5月9日（5天）
四、促销主题
“特别的爱献给特别的你”
五、商品促销惊喜不断
惊喜一： 教师凭借教师证购物8。5折优惠。
促销方式：
在活动期间，凡是凭借本人教师证购物的客户享受全场消费8。5折的优惠。
惊喜二： 学校教师团购礼物享优惠
促销方式：
团购总额300元—500元享受8折优惠，采购负责人可赠送相应的礼品一件。（礼品可选择下列产品中的任意一款：飞龙在天、金屋沙漏钟、烟灰缸系列）
团购总额500元—800元享受7。5折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。（礼品可选择下列产品中的任意一款：2号迷宫、罗盘游戏、大富翁系列）
团购总额800元以上享受7折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。（礼品可选择下列产品中的任意一款：诱惑、异度空间、电话系列）
惊喜三： 快递礼物传心意
1、促销方式：
在活动期间购物可以在9月10日当天送到您想送的礼物
2、促销内容：
（1）登记自己要送礼物的教师名字及联系方式，并写下对最想说的话，并选购礼物。（表基本的样式在最后一页）
（2）本市地址：购物满100元，可免快递费；不足100元消费的客户，支付百分之五十的快递费。
（3）非本市地址：购物满200元，可免快递费；不足200元消费的客户，支付百分之五十的快递费。
（4）免费赠送礼品包装。
注：费用和价格标准可以根据当地市场的快递费用情况进行适当的调整。
六、店铺布置
在店内的收银台的位置，设置登记本，并要做好详细地记录，登记本的纸张选择最好精致一点的卡片纸。（卡片的样式在最后一页）
备足团购促销所需的优惠产品，产品数量可根据各店的情况而定，设置一个专门的赠送区域。（产品的种类个店也可以根据自己的店面情况适当的调整）
在活动期间要联系好快递公司，以保证礼物能准确地到达。
店内准备好包装用品。
在销售产品时，无论是销售人员还是促销人员都要经常去寻找合适的时机来销售自己的产品，可面对逐渐理性消费而又百般挑剔的顾客，往往使我们束手无策。但关键方法与步骤掌握是终端销售取胜的根本，所以找准方法，实施策略就有可能在众商云集的残酷市场分到一杯羹。往往，促销人员在进行促销时，掌握了一定的方法，把握了合适的时机，便可立即对顾客进行建议，建议的最终目的是让顾客自动说出要买你的产品。
一、帮助决定法
在终端卖场里，尤其是在医药保健品的大型终端卖场里，终端销售厂商都在纷纷效仿对方或是调查对手有些什么样的举动，比如：终端的包装使用，宣传物料的使用，堆头的码放、以及宣传促销方式的运用等。
不同竞争对手间会产生不同的结果，他们关注对手的同时也在不停改进自己的终端工作方法。如果甲厂家上了海报，乙厂家必然会上个灯箱，如果乙厂家实施“买二赠一”的活动，那么甲厂家也或许采取“捆绑式”的销售。所以目前终端大战愈演愈烈，“硝烟“弥漫到了各终端的角落。
而此时上导购或是促销则是许多厂商争相采用的方式之一。同类产品的差异并不是很大，谁争取到了终端顾客谁就是胜利者。而这就要靠优秀的促销技巧和导购的能说会道和随机应变作为取胜的法宝了。
许多顾客在实施购买时，非常犹豫不决，面对品种繁多，面目不清的促销人员，他们不知道买哪家的产品，而就在此时你就要把握顾客的心理，在不知道能否达成购买的情况下，顾客会在判断上略有迟疑，而此时你就要把主动权掌握在自己手里，以对方当然会购买来劝说的方法迫使顾客与你进行交易，这种交易成交的概率非常之高，同时顾客还有可能成为下一次的购买者，因为你和蔼的态度和良好的职业素质打动了他，帮助她做了购买决定，得到了顾客的喜欢和感激。这种方法特别注重的是在终端进行产品介绍和鼓动时的那种推动力量，尽管顾客迟早总会决心的，但如果没有这种推动力，他也许要购买欲望要弱一些，主意拿的慢一点，或者根本不想买了。
恰恰在这个问题上，许多终端销售人员却会因为顾客没有买的可能性而轻易放弃进行产品的深层推销，而被实施此方法的人抢了先机，这种帮助顾客决定购买的方法最适合的是无主见的`顾客，这就需要促销人员良好的察言观色，对顾客心理学有一些学习和了解了。
二、暗示肯定法
一位优秀的促销导购人员，就是一名很好的“产品医生”，要对自己的产品烂熟于胸，能够做到在对顾客进行讲解时，入目三分，旁征博引，同时也要对顾客提出来有关产品方面的问题准确无误的予以解答。说出产品的若干个卖点，以征得顾客一致同意。如果你说出一二三点来，顾客表示赞同，那就趁热打铁的让顺着顾客被你设置的购买思路而顺延下去，把生意做成功。如果对于这几点，你能取得顾客的同意，然后可将各种意见加以综合，指出他同意的要点，以极高的思维能力顺着顾客的思维有序的递进，从而会使顾客进入到你所销售的产品情境之中去，那也就成功了一半。
你推销的过程中，逐步使顾客对于某些要点表示赞同，同时不要过多的耽误时间，在取得顾客对产品几点表示就是如此同意的情况下，然后暗示顾客产品非常适合于他，同时价格性能等方面更优于同类产品，顾客自己也既然都赞同了，肯定了产品是不错的，如还不购买自然是不合理了。顾客有了这种感觉，自然会在推动之下得以购买了。
这各推销的技巧要比帮助决定法难度要大一些，因为这类顾客本身就能够判定产品到底是不是他所需要的，主意与态度都比较坚定，而在推销时稍有不当的地方，可能就会使顾客随着竞争对手的产品导购走了，但这对于一位处处为自己打算的顾客是很有效的。此法在介绍时所用的措词关系特别重要，要极力避免任何足以引起顾客不快的言词，态度要恳切，注意语言运用的合理性。因此，这种方法并不像其他方法，可以常用，但如运用到位，却是很有效。
一位成熟的促销导购人员在把握了顾客购买动机时，就可以运用自如的将这种方法娴熟的加以运用，更能够打动顾客，激发起顾客的购买冲动与购买欲望。
三、双项选择法
往往有这样的时候，促销或导购在给顾客介绍了半天产品的各种优点后，还始终不能够成交，这时，她们也许会非常着急，认为自己的劳动白费了。而面临的这种顾客又是非常理性的购买产品的，或干脆就是来看热闹的，不是真正的购买者。结果，介绍了一大堆，并不落好，同时这类顾客也在不同的产品前驻足询问，就是不购买。顾客是在进行产品间的对比，既从价格上，也从真正带给自己的实惠方面和时间的长短方面等。他们要找到价值与使用价值的最佳结合点，也就是我们所说的“物美价廉”的产品。
如果遇到这种情况，不要拿出更多的产品进行对比和推销，这样使顾客自己也无所适从的不知如何选择，因为有许多产品是一个系列几个大类的，如果促销人员逐一介绍就体现不出任何一个产品的独特卖点了。
这时要把顾客的眼光和决定集中到两点上，然后迫使顾客从二者中挑选一种方式。使用限制性问句“您是要这种还是那种，要这个还是那个?我们谈了这么长时间，我认为这个比较适合你，这种产品更与您相协调……最后从双项选择中让顾客做一道单选题，他们的注意力自然会集中到一个产品上，而后再以简短而又突出产品特点的介绍打动顾客，促成购买。
四、综合法
这种方法是集中对产品的特性、卖点以及推销技巧的全面融合而得出的一种方法，这是推销产品时完全站在顾客的角度来进行产品推销的一种方法，不仅要对顾客进行分类而且要善于分析顾客的购买力是怎样的。这就要求终端促销人员具备良好的心理素质和营销技巧。而现如今终端中上不上促销是不同的，大型买场上，上多少促销或导购的多少效果也是不一样的，从而导致终端大战也是必然的结果。
对类终端销售人员的销售技艺要求比较高，因为她所面对的顾客对象又是一些你认为懂得所有推销诀窍的顾客，对付起来困难重重。这种顾客往往是一些懂得商场之道或确实对产品分辩得非常清晰的准顾客。即他们一旦认为哪个厂家或牌子的产品适合他们，就一直会选择这种产品，不易随便更换。但如果综合推销方面运用的得当，则会改变这类顾客，同时此法比较有效。
因为这些人大都不喜欢别人对他施加任何促销压力，不喜欢夸夸其谈的被促销人员进行包围着，所以终端促销人员必须保持“有理、有利、有节”的进行推销，否则一不小心会失掉生意，达不成销售。当然，如果其他各种方法都能运用恰当，那么除了一些特别敏感的顾客以外，也不应该怀疑其中含有过分的压力。这种方法就是当你结束一次买卖时，可将你所提供的论据简单的加以总结，然后向他提出让其购买的要求。用意是想着重引起顾客对你产品的注意，并以有力的言词说明为什么，该产品最能满足他的需要，同时就趁他把你说给他的这些理由尚未忘记时向他进行推荐，顾客就会欣然应答，推销完成。
五、优惠法
优惠法主要就是针对不太注意厂商所搞的某些活动而对这部分顾客进行产品推销的。比如：某些厂商实行的“买二赠一、买五赠三”的活动，或进行有奖销售，或购买某产品有惊喜赠送等等。
有时在一些比较大的终端买场这些宣传就会显得非常不起眼，许多顾客并不知情，顾客开始时本身需不需要购买产品，自己也不知晓，但一旦进入实际的终端买场，听说会有赠品或是打折优惠，就有可能购买，不为别的，就因为这种产品我可以要，但我也可以要别的厂家的，而购买你的就是因为你有东西可赠，或者有奖可抽，再者就是能够有折可打。有个对比心理，自己的熟人在某处买的多少钱，而自己买到同样的东西却比她的价格低，就是炫耀一下自己“侃价”的能力，其实也是一定的虚荣心在作怪。
许多消费者购买产品时一听说有优惠，就会一哄而上阿，不管自己到底真的缺乏还是根本不需要，而此时你如果抓住这类顾客的购买产品心理，厂商自身做一些优惠活动则更有利于产品销售。如果没有，促销或导购与所在的办事处负责人协商好自行搞一些这类的活动也未尝不可，自然会促进产品的销售，有效的提升产品销量。
终端促销的方法有很多种，同质化商品的差异就来自这些终端促销方法的熟练运用，而运用好则需要终端高手不断的观察、分析和总结，尽可能的把握准确顾客的购买心理与购买需求，在终端宣传大行其道的情况下，为销量促销再烧一把火。
一、执行概要和要领
坚持以加快存款发展作为主题，加深了解客户的需求。抓住机遇，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、背景分析
一季度是银行最需要存款的时候，多种渠道可以拥有客户存款。拥有客户拥有我行产品越多，流失的可能性就越小。只有充分了解客户的需求，才能通过满足客户需求来把握住客户的存款。因而，制定一个完善而有效的营销策略成为当前最为迫切的前提，一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
三、营销目标
以信用卡营销的方式，对本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行电话营销，深度了解客户目前对银行业务的需要，深层次了解客户从事什么行业等基本情况，并邀约客户来我行面谈。
四、营销策略
（一）以信用卡营销为手段
通过向本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行信用卡营销，简单了解客户对信用卡的需求情况，为充分了解客户对本行的业务需求做铺垫。
（二）以了解客户需求为目的
通过向客户咨询事先设计好的相关问题，深入了解客户的家庭、事业状况，尤其要了解客户的财务状况。这样可以大概了解客户的需求情况，以便开展存款营销。
（三）以把握客户存款为核心
通过以上两种策略的开展，充分了解客户对于本行的业务需求，为客户设计产品或服务，进而达到提高业务粘性、稳定并增加我行存款的目的。
五、营销使用问题简要介绍
（一）信用卡营销问题的重心
1.介绍我行信用卡业务的优势；
2.询问客户对信用卡的需求等。
（二）对客户需求的深入了解（在客户感兴趣的基础上）
1.了解客户家庭的基本情况；
2.了解客户事业的基本情况；
3.了解客户对我行业务的需求情况（可以在了解客户对信用卡业务需求时提及）等。
（三）邀请客户来我行面谈
诚恳地邀请意向客户来我行面谈，可提及我行的在营销活动期间的优惠等。
六、营销手段与方法
因为此次营销的主要意图并不在信用卡业务上面，在营销的过程中要有明显的侧重，所以营销的技巧很重要。在有限的营销时间段内合理把握营销内容的重心，尽可能了解客户对本行业务的需求，并邀请意向客户来本行面谈。
（一）落实营销环境
首先，按照惯例，将营销策略落实到二类支行、相关部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动客户经理们存款营销积极性，树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次，组织参与此次营销活动的客户经理，认真学习营销活动方案，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从营销负责人到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
（二）落实营销人员：
虽然，此次营销活动的主要有本行客户经理们负责，但在开展营销活动之前仍然需要落实营销人员，确保每位参与营销活动的客户经理都能在活动期间内在岗工作，不可拖延整个营销活动的进度。
（三）制定考核办法，建立激励机制，
使存款营销工作目标明确，责任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工，及时下发存款营销情况通报，激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价，活动的策划方案实施情况如何，活动是否达到了预期的目的，客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。
一、策划背景
1、基本概况
法国拉蒙酒业公司拥有法国ChateauChenuLafitte、ChateauBaby等五个酒庄。这些酒庄都有着近100~400年的久远历史，拥有最适宜酿酒用葡萄种植的砾石黏土混合型土壤结构，浓郁的树阴、纯净的喷水井、宽阔的属地及优质的葡萄园。法国拉蒙酒业公司通过与法国专业的葡萄酒研发机构长期合作，获得世界上最先进的葡萄种植、葡萄酒酿造技术，并结合酒庄传统工艺，确保酿造出品质优良的高档葡萄酒。
大连XX集团成立于19xx年，经过不断发展，目前XX集团属下机构拥有三十余家法人企业，成为以石油贸易、油品运输和代理、旅游地产、红酒为主业，集IT及旅游娱乐等项目在内的综合性、跨行业、跨区域的国际化企业集团。
法国是红酒的故乡，波尔多是红酒王冠上的明珠。大连XX集团与来自法国波尔多的拉蒙酒业，将在红酒庄园、红酒小镇、波尔多红酒博物馆、农庄、城堡酒店等领域开展全方位的合作生产属于大连人的红酒。近期即将推出新款红酒。
2、市场现状
由于气候、生活习惯等方面的原因，大连人十分钟爱啤酒，如果说葡萄酒在夜场遇到的啤酒冲击还尚有余地，那么其在餐饮领域所受到的白、啤双重夹击则更大程度限制了其销量。尽管如此，长城、张裕、王朝等一线品牌始终没有放弃在此领域的投入运作：长城全面出击，张裕侧重解百纳产品的推广，王朝干白销售则表现突出。所以要想在大连红酒市场一展拳脚需要做足功夫。
3、以何突围
科学讲座，感怀健康是当前红酒消费者从感性消费到理性消费的最好过度。相信，一款完全由法国专家指导种植、采摘、酿造及出品，并能完全体现原汁原味的波尔多风情的.红酒，一定会在大连完美呈现。关注健康、懂得养生首选“法国酿造”的红酒。
二、策划目的
1.塑造和传播红酒形象，打响红酒的知名度、提高红酒的竞争力和影响力，树立品牌。
2.红酒新品的推广宣传。
3.通过专家论坛加强人们对健康和养生知识的了解。
4.通过专家论坛加强人们对红酒的了解。
三、活动形式
论坛讲座主题：关注健康和养生
四、活动嘉宾
1、大连市区领导
2、红酒会员及现有客户
3、大连理工大学、东北财经大学MBA教授
4、中欧国际校友会人员
5、大连企业家
6、相关媒体人员
五、活动安排
时间：20xx年4月8日
2.地点：XX酒店A厅
3.参加人员：100人左右
六、主要活动流程
（活动前)
1、所有工作人员沟通会，相关人员分工，联系名录，确认项目负责人。
2、准备相关文档、资料。
3、准备活动物品清单。
4、嘉宾邀请。
5、场地选择查看布置设计。
6、相关宣传活动
7、出现问题，及时与相关人员沟通。
（活动中)
1、入场：13:30会场气氛的渲染及宣传片的放映，客人入场。
2、签到：嘉宾入场签到。安排拍照和摄像。
3、领礼品：嘉宾签到后，在签到台领取礼品。
4、嘉宾进入会场自行品尝红酒美食。
5、暖场音乐、红酒新品介绍循环播放。
6、开始：13:58视频短片播放，营造开场气氛。
7、14:00论坛开始。主持人开场词。
8、致辞
致辞一：14:00—14:05中欧国际工商学院经济学院领导致辞。
致辞二：14:05-14:10大连市领导致辞。
致辞三：红酒领导致辞。
9、上半场：14:10-14:50关注健康和养生专场讲座上半场。
10、休息：14:50-15:00品红酒。
11、下半场：15:00-15:40关注健康和养生专场讲座下半场。
12、互动时间：15:40-16:00自由交谈提问。
13、闭幕词:16:00-1014、完场：10活动结束。
（活动后)
1、盘点剩余物品，整理归纳。
2、相关人员答谢。
3、视频、照片等后续处理。
1、二维码电子菜单
即消费者用手机扫描餐桌上的二维码浏览菜单，多图文展示菜品。二维码电子菜单可以通过后台轻松修改，解决了传统菜谱内容固定不易修改的问题。同时还可以解决很多餐厅使用的传统菜谱非常笨重而且大以及纸质菜谱数量不够的问题，还节约菜谱制作成本。有了二维码电子菜单，扫描一下就都可以在自己的手机上浏览菜品。
电子菜单的二维码还可以印刷到所有宣传品，网站等，消费者扫描后可以把菜单带回家，手机里有记录可以以后随时查看菜单，即下次去饭店前就可以先在家在路上想好要吃什么菜。而且菜单被查阅情况可以在后台实时分日期时间段、地域、手机系统等分类统计。
2、系统把控点菜流程
点菜中通过纸质抄写、递送、派餐，对于客流量不大的'餐厅是没有问题的，但大型餐厅客户多，常会出现有的客户刚到就开始上菜，有的客户等半个小时不见一个菜。通过电子系统操作，服务员扫码后数据直接进入后厨，按照时间等级排序，减少操作流程中的诸多麻烦。
3、二维码活动促销
通过二维码发布店内促销活动，深圳市华阳信通科技发展有限公司可以为大家提供多种二维码营销服务，包括现场发券，二维码抽奖等，可以满足很多种营销方式，并且所有结果都可以在后台进行数据分类统计。同时可以有助于会员注册，消费者反馈调查等。比如扫码享折扣优惠，扫码拿下次使用的抵价券，扫码拿会员卡等。
4、品牌推广宣传
生成的二维码扫描结果可以是音频，视频或图文，可以极大的扩展现有传统媒介的信息量。并而还可以在这些内容上附加上官方微博的链接，定餐电话等信息。做到线上线下打通，立体式营销，整合传统营销渠道，架起消费者与商户的互动桥梁。特色招牌菜品可以制作成视频，让消费者在等待上菜过程中看视频了解菜品制作过程，用料等情况。
一、企业外部环境分析
（一）宏观环境分析
1、政治法律因素
（1）永川区政府对外来企业有一系列的财税优惠，对于世界500强企业、国内100强企业、中国行业十强企业或投入产出附加值高、科技含量高、财税贡献大的项目，可实行“一事一议”，给予更加优惠的政策。
（2）根据重庆市人民政府《关于加快餐饮业发展推进美食之都建设的意见》（渝府发〔20xx〕104号）及重庆市人民政府办公厅《关于印发重庆市餐饮业实施水电气优惠政策的办法（试行）的通知》（渝办发〔20xx〕246号）文件，为促进该区餐饮业持续快速发展，将给予餐饮企业在经营中使用水、电、气的政策优惠，使肯德基得到在现行价格基础上的优惠。
（3）交通运输部、国家发展改革委等联合下发了《关于进一步完善鲜活农产品运输绿色通道政策的紧急通知》，由于农产品“绿色通道”的出现，永川肯德基由成都供货的渠道大大畅通，使餐厅的后勤供应可以得到保障，避免缺货损失，降低了运输成本，保证了餐厅产品的价格稳定。
2、经济因素
自20xx年以来，永川区一直保持社会消费品零售总额、商品销售总额、对外辐射交易额、人均消费等四个“渝西第一”，20xx年全区GDP同比增长17.5%，20xx年全区GDP增长18.8%，餐饮业因此获得快速发展。近几年来永川区经济发展迅速，人民的消费水平普遍上升，人们花费在食物上的消费占总消费的比重逐渐上升，人们越来越注重生活质量的提高。并且，永川处于三线城市，投资成本相对其他一线城市要小很多。
3、社会-人文因素
（1）永川区位于长江上游北岸，重庆西部，人口112.31万人，是重庆除主城区外城镇化最高的一个区，有一定的消费能力。
（2）永川市场体系日趋健全。苏宁电器、国美电器、重庆百货等一批国内知名商贸流通企业已经入驻，美国沃尔玛、新世纪百货等国内外知名企业也锁定永川。肯德基选址永川区渝西广场，作为永川地区核心商业区，目前已形成以购物、休闲、娱乐、餐饮为一体的成熟区域商圈。所以人流量极大、设施配套齐全。
（3）当今社会文化流行于当下的饮食文化，不再是只求饱肚或追求味道，而是区域健康均衡饮食。使得一直追紧时尚、实施“本土化”的肯德基也更新了他们的餐牌，营养早餐顺势推出。
（二）竞争结构分析
1、新进入者的威胁：较大。由于永川处于三线城市，经济起步较晚、但经济发展速度很快，未来市场潜力较大，市场上存在着大量的潜在进入者。以重庆特色小吃和各种新兴的中西快餐为主，利用口味、经营手法取胜。可见其潜在进入群体之庞大。
2、行业竞争者之间的竞争程度：较为激烈。目前永川有德克士、乡村基、妙角士、华莱士、维克多等中西快餐10家左右，分店数量上略胜肯德基，规模相当，但不如肯德基的品牌效应巨大，并且，肯德基产品差异化十分明显，具有口味与质量的双重优势。但是肯德基需要投入的启动资金要求较高，初期成本投资高，竞争较为激烈。
3、供应商的讨价还价的能力：较弱。肯德基的供应商主要是食材供应商，因为肯德基所需的食材是马铃薯、鸡肉、面包、牛肉等比较普通生活必需品食品，需求弹性较小，因此面临的供应商威胁并不大。同时，由于肯德基采用的鸡肉原料100％全都来自国内，大约85％的食品，包装原料都由国内的供应商提供，从主动培训测试到积极扶持，与供应商结成了关系密切的战略合作伙伴，并对其进行星级评估以及相关培训支持。
4、顾客讨价还价的能力：较弱。对于肯德基来说，需要做就是面对并把握着一个庞大的消费市场，有足够的`实力让顾客接受肯德基既定的价格，同时，它考虑的是怎样才能让更多消费者主动进来购买食物。因此肯德基一直利用有计划的推销活动以及跟进时尚潮流的食品来吸引消费者。
5、替代产品的威胁：较大。肯德基在永川的快餐行业里，竞争者较多，食物替代品多。但比较乐观的是，作为以鸡肉为主的西式快餐肯德基来说，在产品差异化上还是有一定优势的，它不断创新，开发新品种，中西合璧，实现产品多样化。目前推行“本土化”的肯德基正处于开拓永川市场的初期，威胁较大。
1.任务简介
1.1微信营销目的：
建立一对多互动营销平台，依托微信及浸透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、工程、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业挪动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值：
透过此方案的执行，逐步完成挪动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的.客户。
2方案施行方法
2.1团队建立
2.1.1团队人员要求：
1、商务会谈潜力；
2、抓住重点潜力；
3、用心考虑潜力；
4、不断学习潜力；
5、高效沟通潜力；
6、建立关系潜力；
7、危机公关处理潜力；
8、理解受众兴趣潜力；
9、组织协调潜力；
10、品牌树立潜力。
2.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进展应急管理(总经理或副总经理兼)。另装备1-2名网络营销经历丰富的员工负责工程运作(亦可聘请参谋)。
2.2团队资源
2.2.1线上推广预算:
团队制定推广方案及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
2.2.2线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.方案执行
2.1开通公众平台账号(官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)
2.2制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
2.3线上推广方式
论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
2.4线下推广方式
名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注生疏人、活动、传统媒体。
3.管理工作
3.1公众平台管理
3.1.1实时消息统计(3天/表)
时间：x年x月x日负责人：
3.1.2用户管理统计(1周/表)
时间：x年x月x日负责人：
3.1.2群发管理统计(1周/表，格位依实际状况扩大，音频信息描绘资料即可。)
3.1.3素材管理采用公众平台现有功能，群发信息资料均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描绘其资料。
呈：酒店领导
致：各部(室) 由：市场营销部
时间：XX年xx月xx日
事由：关于端午节促销活动方案 (农历五月初五)是中国传统节日端午节，为促进酒店经营收入的提升，酒店拟以端午节为契机推出华天棕促销活动，具体内容如下：
一、活动目的：
通过活动的推出，营造酒店浓郁的节日氛围，给市民带来节日的特别问
候，同时为酒店餐饮创造营收的新亮点。
二、活动主题：
华天粽 端午情
三、活动时间：
XX年XX月XX日-XX月XX日
四、促销措施：
二)销售政策
一次性购买金额达5000元以上，享受9.5折优惠，赠送标准客房一间;
一次性购买金额达10000元以上，享受9折优惠，赠送豪华客房一间;
一次性购买金额达20000元以上，享受8.5折优惠，赠送标准套房一间。
三)酒店内部人员折扣权限：
餐饮部经理、市场营销部经理享有最低八五折的折扣权限，如要求更低的折扣，
需向酒店总经理请示批准方可(备注：低于〈不含〉八折以下销售计任务，但
不享受提成奖励)。
五、任务分配：
粽子总任务：20万元(目标任务30万元) 餐饮部销售：4万元 营销部销售：4万元
其它各部门共计12万元，具体任务安排主要是综合各部门人员编制的百分比在所剩任务中所占的`百分比计算，部门计时工和前后台部门的工作性质和对客联络关系密切情况，以及20xx年粽子销售任务实际完成情况调整安排，具体分配如下：
(备注：粽子的统计由财务部和相关部门联合进行，互相监督，保证统计数据的准确。)
六、奖惩方案：
为了激励酒店全体员工积极参与粽子销售工作，努力完成今年粽子销售任务，酒店特制订以下粽子销售奖惩方案： 一)奖励：
任何部门、班组、个人销售粽子在部门任务完成的情况下，基本任务部分按4%提成奖励，超额任务部分按6%提成奖励(备注：供应商和工程商等对抵消费结算的减半奖励)。 二)惩罚：
未完成任务的部门，按未完成任务的比例，扣除部门经理当月工资。
七、宣传及现场布置：
1.酒店正门口悬挂大堂宣传横幅(内容另报); 2.酒店一楼大堂设产品展示台(方案附后);
3.店内POP促销广告、电视开机广告和电梯广告等; 4.设计和印刷粽子宣传册、粽子票券。
八、费用预算：
(共计2388元)
您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。
1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受8.5 折优惠。
2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。
我们的市场定位：
1，市场细分：
a)三十五岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等，
b)25——55 岁的女性，有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中医养生人群。
d)注重养生的安全性，科学性。
2,市场定位
中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务
3,环境定位
a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的.国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）
b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。
外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：POP 介绍服务内容，DM 介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛）
内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。
1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，
增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。