今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件。因为快过年了，快件比往常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人，一方面锻炼了自己，并且还拿到了一点报酬，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是20xx年创建的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格便宜，速度快。
快递公司总的工作流程如下：
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率十分之快。
再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要送一份文件到铁岭，业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平时上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
石油大学外语院赴**省**市暑期社会实践团终于顺利结束了我们的全部行程。
此次暑期社会实践，是由我们自行组织，自行联系，自行播报的活动。其中意义也就不言而喻了。从一开始的迷茫、不知所措，到后来的老练、娴熟圆润。那些辛酸的过程，或许只有身在其中的我们才能深刻体会出吧。
头两天的准备工作，把所有人都累垮了。跑社区、批证件等等，马不停蹄的奔波了一个白天。到了晚上，开个小会，交流进展，讨论方案。可是我们都知道，暑期社会实践是出来锻炼自己，而不是出来旅游的。咬咬牙、皱皱眉，坚持下来。
我们石大学子来到师范大学有幸参与了“**省首届俄语风采大赛”。在大赛过程中我们积极拍摄精彩的瞬间，记录，并且受到了东北网工作人员的关注，我们代表石油大学积极参与到活动中去。就在比赛正在进行的时候突然间断了电，此时正在拍摄的我们想到了救场如救火，带着我们的自信、我们的笑容、我们的专业知识为大家在黑暗的舞台上唱起了俄语字母歌，在场的观众给了我们热烈的掌声，直至工作人员要求我们参与直播，我们利用午饭时间临时想了两个节目：我们的校歌《飞翔》和一首短小精悍的俄语歌曲，在现场积极宣传了我们美丽的石大，展现了我们石大学子的风采，拉近了我们同师范大学的距离，实现了良好互动。
此次的社会实践让我们获益非浅。做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。
在劳累忙碌的十几天里，我们也体会到了实践的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧。
20xx年6月29日刚刚结束了上学期的期末考试，我就提上行李向华映出发，由于在6月15日之前就和fdt有限公司的人资取得了联系。我很快就在马尾区的华映家园入住，并开始了我朝九晚五的上班生活。
福建华映显示科技有限公司位于福建福州市马尾区，主营液晶显示器模组等。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
记得在入职培训期间，讲师们对商务礼仪，心态与及华映的制度和文化进行了系统的讲解。在一次两百多人的课堂上，讲师请各大高校与本科院校选举代表上台即兴演讲，其中有福大，师大，农大等大学的暑期实践生。而我则代表福州教育学院的实践生代表上台演讲。由于激情豪迈且自荐上台，活跃了气氛，固赢得最热烈的掌声与讲师的夸奖。在此之后还在培训期间被邀请参加fdt的工会主席选举的大众选举员。候选人是在fdt任副理级别的资深管理人。此会上出席了各大高层人员，拓展了我的视野的同时，他们的选举会议进程也深烙我心。
培训时期结束后，我就正式成为华映的一份子。我们这些培训生们要经过各级考试，再根据实际岗位继续深化专业知识。在模检二组工作的我，由于被分配到后流组作业。我接触的人有四五十个，在下班之前还要盘点一日的工作量，在组与组之间，班与班之间对上帐之后。才可以下班。于是，我很是主动地与人沟通交流。相信熟人之间好办事。而且由于工作需要，我有了一定的权限要求他人规范作业。在保质保量且卫生整洁的情况下进行作业。
我在工作期间，遇到了听话夯实的员工与不积极工作的员工。若是平日，以我的性格会自己动手把事情办完。但是这里我无法一个人承担所有工作。于是，日夜思索着管理之道。人生的事业，可谓是厚积薄发。很庆幸的是在校期间我目标明确，勤奋好学，以自己的目的为主不为外物所动。相信当所学在被人想清楚并能解决实际问题的时候，我心的那份适然与自信是初次管理者初次得心应手皆有的喜悦。所谓管理，重在他人信你且尊敬你。所以你的言行举止必须能“名正言顺”。就像某资深主管所说：要想实行“雷霆手段”必须有“菩萨心肠”这观点与其论据“父爱子，固父可严于教子”颇为万科的董事长王石与其他公司总裁赞赏。于是我在与人交流至认识的同时，主动为其着想。在需要是认真帮助他们一二。态度谦恳，确实是发自内心的自愿。这样在他们作业不规范时再提醒一二，直至合情合理地要求常犯者把作业程序按要求进行。
XX年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实习，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。
关键字：快递，客服，查询
一实践目的
（一）体验社会，锻炼自身生存能力。
（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二社会实践内容
（一）—7—29至—8—3，辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
（二）处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…。。出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
以上就是我在快递公司当客服的所有经历。
辛辛苦苦两个星期，不敢说自己付出了多少，但是实实在在地到工程地进行实践总是比在学校实验室来做实验、上实验课来得强。在仲当中也发现了工业园存在的某些问题，如果这些问题不能得到足够的重视并得到妥善解决的话，这必将会影响到工业区日后的发展与壮大。首先，工业区是一个林业化工工业区，这必将是一个重能耗的工业区，而且招进来的企业都是一些造纸企业，化工企业，一旦政府部门监管不力，这些企业排放的“三废”肯定会对周边甚至整个县城的环境造成极大的污染。更重要的是，工业区建在怀集的母亲河绥江的重要支流，怀集县的几十万人口的饮用水都来自这条河，如果这条河一旦被污染，后果将不堪设想。为了解决这个问题，必须要将企业排放的工业用水通过管道排放到怀集县污水处理厂，虽然怀集县污水处理厂位于县城文昌大桥下游，距离工业区大概有10公里，但是为了不在走“先污染，后治理”的道路，投资这段污水管道是相当值的。
其次，工业区位于二广高速公路、贵广快速铁路旁边，距县城5公里，交通相当便利，但优势有时也会变成劣势，工业区所处的位置必定是日后怀集县重点开发的地段，到时这里一旦开发起来，肯定会有很多人来这里聚居，其他的服务行业也会进驻此地，一条小小的省道肯定不能满足这么大的工业去物流的需要，车多人多，到时进出工业区的车流将会相当缓慢，这必将会制约工业园的发展，也会招来附近居民的不满，因此工业区必须要拥有属于一条属于自己的通道，直达二广高速和贵广铁路，这样，速度将会大大提高，产值也会大幅度的增加，对谁都是一件好事。
最后，工业区肯定会吸引大量的外来务工人员，这工业区的务工人员的经济、政治生活要求也需要配套，当地只要一间小学，现在连当地的居民子女上学的需求都满足不了，更不用说是加上工业区的务工人员的子女了，因此要对学校进行扩建，为日后做好准备。
上述的就是我在怀集县闸岗林产化工工业区为期两个星期的暑假实践活动的所想所得。通过本次暑假实践活动，收获良多，在此感谢闸岗镇镇政府给予我的这次宝贵的机会，感谢怀集县闸岗林产化工工业区所有工作人员对我的照顾和帮忙，我定会好好学好知识，为日后回家乡服务做好准备，一定不会辜负大家的期望。
今年暑假是个酷热的季节，空气虽然闷热干燥，但是我和我同寝室的杜易明的同学却做了件非常有意义的事情，我们到了进行了一次社会实践，虽然只有短短的一个星期，我们们到的经验和教训，学到的东西却是我们们上那么多年学以来很少能获得的，对于我们们的学习和未来的就业有着十分有利的帮助。
我们实践的单位是一所中学，得到这个实践的机会是十分不容易的，所以我们非常的珍惜。一般的学校是不会要我们们这样还没毕业的大学生的，通过多方努力终于争取到了一个机会，我们所实习的学校是眉山市崇仁镇车城中学。由于年前同学们需要复习考试，所以实践的时间只为一个星期，在这几天了我们干了很多的事情，了解了学校的教学状况，调查了老师的就业情况，听了许多老师的讲课，然后还实践了一下自己讲了两节课，当了回代课老师，最后学校对我们的讲课进行了评价，我们也写了份报告建议，反馈学校，提出改进措施。真的一个星期是十分充实的，让我们有颇多的体会，下面我们就将我们的实践情况报告一下。
首先，关于这个地区教师的受欢迎情况。
在这个崇仁镇，除了有眉山南车集团还在发展休闲度假业，新建的度假村将成为崇仁发展的又一个新的增长点。所以这里人民安居乐业，处于平原地区，基本上人人比较重视教育，都希望自己的孩子能考上好的大学，所以，无论是小学还是中学，老师都是比较受欢迎的职业，再加上国家近几年的重视教育尊重老师的各种政策，教师则更加另人向往。
其次，我们了解了一下，这个学校老师的来源。
这个学校算是崇仁镇上比较大的学校了，也算是个老校，这个学校里不仅有年轻的新老师，还有教龄几十年的老教师。那些老教师是有的是接班来当的，有的是自己考上大学回来的，还有后来当老师之后又重新学习的。在新老师中，来源就比较广了。有从很多著名的师范类院校招聘的大学生，还有本地的小学教师升级，还有的就是一些研究生。但是他们想进学校就必须通过一定的考试，只有过关的方能被聘。以前的许多师范生都能直接的安排到学校里，但是随着就业人数的激增，所以就用考试的方式来进行选拔。虽然是个初级中学，但是对于老师的要求还是很高的。所以我们们想要成为一名老师，必须更加的努力提升自己的能力和学历。当然对于本地的学生，有一些相关的政策。
再次，老师的待遇和学校的设施环境。
这所学校座落在一个山顶平原上——崇仁镇驻地。学校始建于1970年，全称眉山车辆厂高级中学，学校占地47亩，总建筑面积33000平方米。教职工300余人，在校3000余人，教师学历达标率100%。学校拥有标准化教室，配备了现代化的多媒体教室、微机教室、音乐室、美术室、理化生实验室、图书室、阅览室、音体美器材室等，室内设备完善，均按国家二类标准配备。崇仁中学课堂教学改革试验成功，为学校发展注入了活力，在镇委、镇政府的支持和帮助下学校现已完成整体规划。学校正抢抓机遇，以新课改为契机通过教改促校改，走改革求发展的路子。目前学校新建餐厅已投入使用，办公楼已完工，图书实验楼正在建设施工中，明年还将完成两座学生公寓建设，二至三年内学校将实现跨越式发展。雄厚的师资，先进的理念，严格的管理，学校领导班子的'务实奋进，崇仁中学的教育教学结出了累累硕果，连续多年被评为“沂南县教学工作先进单位”，多次被评为“眉山市综合督导先进单位”，XX年9月又获“眉山市十大改革创新单位”荣誉称号。在这里老师的待遇与县城的差不多，不同级别的老师工资不同，随着职称的提高而提升。一般的工资在1500元左右，平时的待遇有着各种保障。
最后。来看看这个地区的教师资源。
从总体上来看，崇仁镇算是个大镇，而且离县城比较近，加上当地的毕业生不断增加，老师的资源趋于饱和。再加上几乎每年的招聘工作，所以采用了考试的竞争上岗的措施。教师岗位基本饱和，以后，师范生的需求明显减少，除自然退体外，很难有空余岗位，而且随着现在适入学几意人数的锐减在崇仁镇区很多村镇小学相继合并，教师工资与业绩挂钩，使很多学校在职老师的竞争加剧，对新人进入教师行提出了更高的要求。竞争的压力比较大，所以，作为师范生来说，老师这个职业很好，但是竞争也越来越大。所以我们们更要提升自己的能力，我们们应该考虑怎样做一个好老师。以下是一点意见：
首先，在校期间，应有较丰富的知识储备，进入中、小学教室，不一定他在大学期间学什么专业就会当什么教师，有可能学数学的要去教物理，而学生物的要去教化学，甚至一个人负责两门不同的课程，所以在学校期间应该涉猎相当一部分与专业课有联系的知识，做到有备无患，关键时候成为自己的亮点。所以我们们要尽量的学好自己的专业并且多多的涉猎别的知识和能力。越多的知识是你胜利的法宝，所以技多不压身啊。
其次，当然应聘时候的态度和气质都是很重要的。作为老师应该掌握过硬的教师职业技能，三笔字、普通话演讲、全能讲课等，都能精通，最好在其中有一项专长，使自己有别于千篇一律的应聘者。
最后，应该多和以前中学的老师，班主任去交流沟通，及时了解所在地区的教师资源动态，向他们借鉴一些从教的经验，有条件的话和他们保持深入长期的联系，让他们在关键时候为你指点迷津，没条件的话，也要想办法去创造条件，这样一定会有事半功倍的效果。所以我们们要多多向前人学习，并且还要多多的思考，找出更好的教育方法，因材施教，使我们们的教育更加的完善。
通过在学校里听课讲课，我们体会到了老师的辛苦。也从中也学习到了许多教学的经验。那些著名的老教师还认真的给我们指出缺点，并且还授予我们很多的教学经验，在这个无比寒冷的季节里，让我们重新感到了春天般的温暖，我们感动的同时也思考了许多问题。我们也就学校在教学和方法上提出了相应的意见，站在学生的角度来想问题是一个学校很难做到的，所以我们们希望所有的学校都能多为孩子着想，在保证孩子们的学习成绩的同时还有保证他们健康的全面发展。还有老教师是好，有经验，但是还是缺少那种新鲜的活力，所以我们给他们提议，叫老师们多多出去参观学习，增长见识，学学更加先进的教学模式。还有就是要定期搞活动，活跃一下同学们的气氛，等等。
从这次的社会实践活动中，我们学习到了很多，虽然只讲了两堂课，也过了一把老师的瘾，当老师是一件不容易干的事情，做个好老师则更是难上加难呢，所以啊，好的经验和丰富的知识才是你获胜的砝码和保证。最重要的认识就是，好好的珍惜现在，珍惜我们们能够获取知识的时候，当我们们真正的就业了就再也没有那么的多的时间叫我们们好好的去学习，所以，在大学里不要将宝贵的时间荒废，多学点知识，以后我们们会终生受益的，还有要想有个光明的未来，还是要尽可能的获取知识来充实自己，无论你是当老师或是要考公务员，知识都你的杀手锏，无论别人多有钱，都不会买走你的知识，所以加油学习知识，是最重要的，新的学期，我们有新的开始，我们要努力的改变自己，学习更多的知识。