当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程:营业前准备——检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场。在销售过程中我的.感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
2、身体的准备。
3、专业知识的准备。
4、对顾客的准备。导购员的职责:
把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢?
(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个普通大学生,我总觉的缺少一点什么,总是呆在平静的地方做着天真的事,今天除了睡觉以外,终于做了一件有意义的事虽有点累但也值得。
20xx年11月2日,xx学院团组织志愿着服务大队组织去看望敬老院的活动,一路上,队伍浩造荡荡的走去,有很多人还以为我们是去旅游的呢,走了半个小时,终于到了,心中起伏不断,又有点顾虑,然而一个下午,这种顾虑就被冲击得云消雾散,这确实是一种爱心之旅,更是一种心灵的洗礼。
因为我们今天来的有点早,很多老人还在睡觉,院子里只有几位老人在晒太阳,然后有人去和老人们说话,我话说的不是太好,可我会听,虽然只是短短几个钟头,但我们给老人带来了心理安慰,带来了温难,让他们不再感成到孤独。
接着就是给老人们打扫院子,时间在不知不觉过就已过去。在这次活动中我学到了很多,我觉得自己就是一个雷锋,我很自豪这种自豪不是在学校能够体会到的。公益劳动是种忘我的劳动,他是一种能够塑适美好心灵的活动。
这次活动中,我百感交集。老人在自己工作岗位上奉献了一辈子,现在尽管子女都不在身边,但依旧保持了一份坚强、乐观的心态。
回校后,我的心情久久不能平定,他们的笑容、语言一直在心中回荡,我觉我应该发动更的人参与献爱心活动中,在提高自己实践能力的同时也培养着关爱生命、服务他人的美好情操。同时也感谢志愿者服务大队,给我们这次机会。最后让我们共同携手,一起让社会变得更加和谐,美好。
在炎热的夏日,我踏上了返回家乡的旅程,展开了一段深入社会的实践之旅。这次实践,不仅仅是简单的寒假体验,更是我在学习成长过程中,对社会、对家乡的深入了解和思考。
家乡是一个充满情感和记忆的地方,但长时间的学习和工作让我渐渐远离了这片土地。这次返乡社会实践,是为了重新认识和了解我的家乡,也是为了更深入地体验和感知这里的生活。我选择了一个与我的专业背景相关的实践岗位——乡村教育支持志愿者,我希望通过自己的专业知识,为家乡的教育事业贡献一份力量。
在实践的过程中,我深入到乡村学校,与孩子们亲密接触。我看到了他们纯真的笑容,也看到了他们对知识的渴望。我为孩子们教授了一些基础的科学知识,与他们分享了城市的生活,也听他们讲述乡村的故事。在与孩子们的互动中,我深深地感受到了教育的力量,它能够打开视野,激发梦想,为孩子们的未来铺设道路。
同时,我也看到了家乡发展的迫切需要。尽管近年来家乡的变化日新月异,但与发达地区相比,仍存在明显的差距。教育资源的分布不均、基础设施的落后、技术人才的缺乏等问题,都制约了家乡的发展。这让我深感责任重大,我意识到自己不仅要努力提升自己的专业能力,更要关注家乡的发展,思考如何用自己的知识和能力为家乡做出贡献。
这次社会实践让我收获颇丰。我不仅提升了自己的专业技能,更深入地了解了社会和家乡的现状。我明白了知识的力量,也明白了自己作为一名青年人的责任和使命。我坚信,只有将所学知识与实际相结合,才能更好地为社会做出贡献。
在未来的日子里,我将继续关注家乡的发展,努力提升自己的专业素养,争取为家乡的教育事业做出更大的贡献。同时,我也希望更多的青年人能够回到家乡、建设家乡,让我们一起努力,为家乡的美好未来添砖加瓦。
此外,我还将以此次社会实践为契机,倡导更多的同学关注乡村教育问题。我相信,通过我们的共同努力,可以改善乡村教育的现状,为孩子们创造更好的学习环境。同时,我也希望借助自己的影响力,引起社会对乡村教育的关注和重视,吸引更多的资源投入到乡村教育事业中。
返家乡社会实践让我重新认识了家乡和社会,也让我更加坚定了自己的人生方向。我将以此次实践为契机,不断提升自己、充实自己,用自己的知识和能力为社会做出更大的贡献。
我要感谢那些在实践中给予我支持和帮助的人,是你们的鼓励和支持让我更加坚定地走下去。我相信,在未来的日子里,我们一定能够共同创造一个更加美好的家乡。
如果现在问我大学里最令我难忘的社会活动,我想大一的我会回答——是这次赴苏州东山社会实践。(工作所需,纯属扯淡)
我想三年后离开学校,即将踏入社会的我再次回答这个问题,答案仍不会变。或许那时候的我有了更多的和经历,但是于我而言,这次东山社会实践,是我第一次和那么多同学一起为一件事情共同努力,也是第一次去切身了解我们河海的特色——水利。因为是第一次,它才显得那么的可贵,也是如此令人难以忘怀。到现在物品写这篇心得体会的时候,每一个场景仿佛就在昨天,历历在目。
七月一号的时候,我和另外两个同学一起在早上九点从南京出发,乘动车抵达苏州。到了苏州时是中午十一点,几个苏州先到的同学已经在站外等着我们,外面的太阳炙烤着大地,我们几个人在苏州站前留了影,时光定格了我们几个人的笑脸,这次社会实践正式拉开序幕。
到达东山,我们简单找了一个旅馆住下,下午的时候大家一起开了会,开始为明天的行程做准备。晚上大家早早的休息了,对于明天,每个人都是如此的期待。
七月二号早晨,今天早晨于我们每个人而言,我想都是一个难忘的早晨。我们早早到达了东山水利站,今早的目的是和一位基层的水利人交流,大家在会议室里等待着和我们见面的水利人,正在大家商量着问什么的时候,一个叔叔抱着一张硕大的图走了进来,原来他就是第一位和我们见面的水利人,叔叔姓叶,20xx年的时候开始在东山水利站工作,他展开一张东山的卫星地图,开始给我们介绍东山全镇的概况,接着详细的给大家介绍了现在东山的一个水利情况,东山是一个很有特色的地方,他分为渔区和山区,山区主要是种植一些比较经济的果树,比如现在的杨梅还有白沙枇杷之类的。渔区主要是养螃蟹,就是太湖蟹,非常的走俏。所以水利对于整个东山而言都非常的重要。接着叔叔给我们介绍了东山目前的水利情况和修建了多少个泵站,还有这些泵站对于居民的生活影响。
大概情况了解了之后,我们本就该收工回去整理材料了。但是没想到叶叔叔这时候说:“其实我也没干多少年,你们要真的想了解,我可以叫老汤和你们讲讲”。
于是我们见到了叶叔叔口中了不得的老汤。老汤是一九七五年就开始搞水利了,而且一直在东山,他的身上有一种特别朴实却又特别能干的精神。谈起他从事水利工作的这三十几年,他仍然能像讲述一个发生在昨日的故事一般记起许多细节。那个时候的条件远没有现在那么好,根本没有办公室这些,哪怕是办公地点,据叶叔叔说,也是由于国家现在对水利的照顾才修起来没两年,以前也是每一天都在外面做事,上山下乡的跑。老汤说当年他又一次为了到一个村里通知消息,在半夜里点着火把,一个人在山区走了几十里路,凌晨三点的时候才能到,这样的例子比比皆是。后来老汤给我们讲,他们现在每天都要关注天气,已经形成习惯,天气不好的时候他们很多时候整夜都无法睡个好觉,这时候每一个基层水利人的职业病。说起水利工作也有他的难处,因为有的时候群众并不理解,并且很多时候,水利工作是要靠水利人自觉去做的,你做或是不做,可能除了自己并没有人知道,但是每一个有良心的水利人他一定会坚守心中的天平,一定会做到。
离开的时候,我和老汤握了握手,他的手黑黑的,上面布满了老茧,沟壑纵横。但是它却是如此美丽的一双手。
这件事情只是我们几天的社会实践中最初的一件,也只是很多感动人的故事中的一个。后来我们也和很多农民接触,也冒着烈日爬山去看建成的泵站,也走了很多地方去看排水灌溉的设施,也和其他地方的水利人接触。每到一个地方,我都收获很多故事,我都收获了一份感动。
离开的前一晚,我们几个人一起在旅馆坐着聊天,说起明年的社会实践,我们还会去东山,看看这个留下我们美好回忆的地方。
在实习中我的工作范围在酒店的前厅,作为一名前台招待客人。在前期,为了使我们更加专业,同时也是对宾客的尊重,实习生有一个短暂的培训,主要了解一些礼仪规范、工作流程以及一些常见问题的解决方法。然后就是开始正式的工作。
我认为前台的工作很锻炼人的基础,在这里面对不同的人群,解答各种问题,满足客人的要求,对于这些应变就要灵活,同时也不能带有自己不好的情绪在内,要有很高的心理素质来工作,也锻炼了我。酒店的工作归根结底是服务性质的工作,前台作为基础的服务人员,领导也没有因为我是实习生而放松对我的要求,反而更加严格,让我学习到更多的知识,也很感激领导的支持。
除了解答客人的问题之外,前台还有其他一些琐事,还有收银,刚刚我还没有进入到工作状态时,经常晕头转向,大错小错不断。部门领导以及同事给予我很大的帮助,耐心的教导我怎么将事情安排好,让我自己成长,独当一面。
“打铁还需自身硬。”在实习的过程中,单单依靠他人是不能在酒店继续工作下去的,所以为了提高自己的'筹码,加强自身的能力,我努力的学习专业知识,请教问题,总结经验教训。很快我就走上了正轨,不断减少犯错的机会,能够靠自己来面对工作上的问题,顺利的成为一名合格的前台工作人员。
实习很快就过去了,不舍与感慨同时存在心间。在酒店这段期间我学习到了很多,无论是专业上实践的能力,还是为人处世的道理,还有与人打交道的方法技巧,都有了长足的进步。在这里我明白了成功也是收获,失败也是收获,在酒店这个大家庭,我永远是其中的一份子。
我在酷暑中迎来了暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个高中生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了_x,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
今天的`天气很晴朗,阳光普照大地,“扫大街”寒假摄取服务社会实践心得体会。为了充实我的假日生活,我和几个同学相约来到学校下的马路上,开始扫大街。
本来以为扫地,不过简简单单的几下,很容易。但扫了一会儿后,我的手已经开始微微发酸,因为大街地面不像教室平滑,大街地面粗糙,从物理的角度来说,摩擦力大,因此扫起来很费力。心里开始出现烦躁,速度也慢了下来。最后扫完后,又烦恼垃圾往哪倒,这时却看到环保阿姨推着垃圾车过来。她热情地向我们打招呼,虽然她戴着口罩,但从眼睛我们看出了她在笑一下子,心里打了个激灵。
我们只不过扫了20几分钟,我们就已经厌烦、埋怨。而那些环保工人天天自己推着一辆垃圾车,边走边扫,拿的是大扫把,比我们现在手里的重多了。扫地的时间是一天一天算的,但他们没有任何怨言,累了就只在马路边歇一会,相比之下,我们是多么的渺小,我们整天只在学校里学习,只听闻环保工人的伟大,跟着别人大呼“尊重我们的城市卫士”,却少付出行动。
想完这些,回神已经发现,阿姨已经走远。我仰起嘴角,身体已没有刚才的沉重。扬起大步,跟同学们有说有笑地走回学校。相信以后,在路上碰到环保工人,我会对他们微笑。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
暑期实习,走进社会,人们说关注青年大学生是社会的责任。当我们受宠若惊时,我们禁不住思考并问自己:我们的责任是什么?实践告诉我们要从实践中寻求真理,用实践引导我们前进。敢想、敢做、敢打是我们大学生的代名词。随着激情的澎湃,我们将无所不能。但自从进入大学以来,就业问题一直困扰着我们。在当今社会,招聘会上的大字报总是说“经验优先”,但我们班的学生在校园里还有多少社会经验?因此,我们有勇气去实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在公司里,我的工作是销售助理。我的工作是整理合同、清点销售额、做会议记录、接听电话、开具发票等。虽然这与我的专业关系不大,但我与数字的'接触让我在未来的学习实验中更加谨慎。通常在学校,一旦号码发生变化,你就可以交错号码,但在公司,尤其是在合同和发票中,你必须仔细核对号码,而且号码不能错。一旦你犯了错误,这不像老师在学校里画十字然后改变它。如果你在企业中犯了错误,你必须承担责任,这关系到企业的效率。所谓“逆流而上,不进则退”。在竞争的浪潮中,企业要想在市场上立于不败之地,就必须始终保持竞争状态。这样,企业将严格要求每一位员工,每个环节都不出错。这一要求在学校课堂上是学不到的。在学校,他们可能会解决一个问题,计算一个程序,但这里更需要的是与实践相结合。只有理论,没有实际操作,只是纸上谈兵。要在这个社会站稳脚跟是不可能的,所以我们必须格外谨慎。
实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
社会进步靠人才,经济发展靠人才,但什么样的人是人才?我们怎样才能成为人才?首先是自我修养。道德不仅是评价一个人的关键,也是评价人才的重要标准。只有德才兼备,我们才能被称为真正的人才。从关心和帮助到开明和令人敬畏,它们都体现了品质和美德之光。二是学习。经验丰富,学识渊博,五驾战车为人才所用。所谓真才实学,学习才能成才,这就要求我们坚持不懈地学习和积累,坚持不懈地自我完善。最后一个是固体。在实践中,有一句话说得更具体深刻,它会激起我心中的涟漪,奠定坚实的基础,使每一件事都具体而细致,这是令人难忘的。
三个星期的实习生活暴露出了我的缺点,但也给了我改正的机会,如果没有这次经历,我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历,往往都会在一两个月之后才会感觉到自己之前做得不好,才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却提早有了这样的体悟,这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。也让我了解了无论是实践还是理想,甚至是创业。我们都要做到两点:一是要备足粮草,严阵以待。大学生已经进入创业阶段,我们要做好必要的思想准备和实力积累,以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要甘于奋斗,勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人,我们在积累实力,创立优势的同时,还要着力培养出大胆创新的魄力。
今年夏天的社会实践提高了我的综合素质,使我的思维更加成熟。我希望将来有这样的机会给我更好更全面的锻炼。在今后的学习和生活中,我将端正心态,正确定位,努力学习,努力提高综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。
近日,我参与了社区环保的社会实践调研活动。初入社区,我对这片土地充满了期待与好奇。随着调研的深入,我逐渐感受到了社区环境背后的复杂性与多元性。
与居民的交流中,我听到了他们对环保的关切与担忧。他们讲述了河流污染、垃圾处理等问题,并分享了日常生活中如何努力保护环境。这些真实的声音,让我深刻认识到环保不仅仅是一个口号,而是需要每个人切实参与的实际行动。
这次调研让我更加珍惜身边的自然环境,也激发了我为社区环保贡献力量的决心。我相信,只要我们每个人都尽一份力,我们的家园一定会变得更加美好。这次实践不仅让我学到了很多知识,更让我体会到了团队合作的力量和社会责任的重要性。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
在这个暑假我加入了由虎门镇团委组织的大学生成长促进会艺术团的跆拳道队,也很荣幸地当了副队长。就在这里我参加了维持一个月零十三天的暑期实践,期间我积极参加了由促进会举办的活动,跟其他镇其他院的同学进行了交流同时还到各个镇区进行了交流演出。
还记得刚开始时我常碰壁,但后来在师兄师姐的帮助下我慢慢地适应了这种生活和工作。这个暑假我们队参加了4场演出活动,虽然在期间我们队员发生了很多的摩擦,大家意见不合等,但是最后在大家的共同讨论后最终还是得出了一致的意见。每场演出我们都有不同的收获。
创业集市开幕式演出,由于我们有太过浮躁,以为有表演过得经验而没有认真的去重复排练,最后虽然表演时顺利结束了,但是表演时连接不紧凑走位也很乱,还有很多失手的动作。演出效果并不理想。这场演出我明白到无论自己有多少的经验,团队的默契是十分重要的,所以不要怕麻烦要去重复的排练。
新湾敬老院的演出我们吸收了上次演出的教训,在表演前还不断的排练,还请了师兄们为我们指点,这次的演出时带上小学员的,到演出的开始时,由于他们都没有表演的经验加上有点怯场,开始时并不是十分顺利,但后来还是演出很顺利的,这次演出令我明白到队员的心理影响是十分大的,平时练习的时候不仅要对动作方面进行训练同时对心理素质也要培养。
社区的演出是这个暑假最大型的演出,当然节目也是最丰富最精彩的一场,因此也是最不允许出错的一场,这次我们也请来了上届的师兄来帮忙,由于大家时间的不合到演出那天不得不删除几个一直以来参与排练的队员换上了别的队员,这样一来演出就需要重新排过了,走位跟顺序都有了变化,但是我们还是沉住了气,在几次的练习后大家都记住了自己的动作跟走位,在不断的练习后大家都记住了,在上台前还不忘互相鼓励,这次的表演表演的很顺利,难度是最高的一次,气氛也很好。但是我还是没有做足够的准备,太掉以轻心,没有预计到特殊的情况。
在这短短的一个多月中我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要勤劳:有事间的时候不要让他白白地流走,应加强自己的能力多学习自己不会的东西和不熟练的事情。
2、要细心:做每件事情都要细心去做,这次的暑期实践活动有很多的错误都是来自粗心的,所以应该细心地对待每一件事。
3、要有耐心和热情:做事情不能操之过急,要一步一个脚印地去做,不能轻率,时刻保持自己的热情。
4、学会聆听他人的意见:每个人都会有自己的见解,虽然不一定是最好的但是也一定要尊重。
5、要懂得冷静处事:遇到突发事件时要保持冷静,千万不能自己热了头脑,自己也不知所措。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
作为国际经济与贸易专业的学生,两年的理论学习,以及外贸方面的证书的准备,使我基本掌握了外贸的基础知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,一切的了解还只停留在理论阶段。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础,所以我选择了专业对口的暑期实习。
该公司并不是本地最大的外贸公司,但是是相当有潜力的外贸公司。在这里一个多月的生活让我觉得非常愉快,也受益匪浅。在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、MSN 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。我尤其喜欢每天中午12点一到,前台音乐声起,大家就往餐厅走去,一边吃饭一边聊天,有天居然从“麦兜响当当”谈论到“文化大革命”,我听得狂无语。但也正是这种气氛让我觉得很舒服。
实习的一个多月,从一开始无人问津的冷板凳,到后来和所有同事熟络的小帮手,我是觉得很有成就感的。实习生活让我正真体会到白领生活的小资情调和高压力。一方面,正如我们一直追求的白领生活:喝喝茶,吹吹空调,打打电话,聊聊天,一天过去了,月底工资也很高;另一方面,紧张的工作节奏使每个人异常繁忙,而且经常出现一些突发状况需要我们的业务员随机应变。
外贸业务一般有业务洽谈和单证处理两个基本环节。业务员是外贸公司的基础,而单证是后期的处理.一般初进外贸公司都是从单证制作开始,然后跟单。等对外贸所有程序都有所了解了,便可以考虑做外贸业务员,最需要能力和技巧的环节。
外贸不仅涉及外销,也要和国内供应商保持良好的合作关系。我在公司的实习有一大半时间都是花在询盘上。公司有自己稳定的客户。通常,外商会把需要的产品寄到公司,然后就由我们公司询价,给外商报价后决定合作具体事宜。
一个多月里,通过询价的环节,我对公司的产品有了一定的了解。如,尼龙扎带黑色可能有回料,看样品要看原色;铝合金管需要磨具,一般有6061和6063两种常见铝合金;线材有上锌量的区别;我们常看到的带金属色的塑料喷头是表面做了铝氧化。这些原先我并不熟悉的产品,在询价过程中,通过与供应商的联系以及自己在网上的搜索,渐渐有了一定的概念。我相信这种经验的积累会给我未来的工作带来便利。
我的实习小策略:办公室里每个同事都有自己的工作,这时候,我学会了“偷师”:眼观六路,耳听八方。留意同事间的对话,以及和厂家、外商的电话。通过这些,我了解很多外贸业务的“内幕”。及时吸收这些信息,并举一反三,让我的实习生活十分顺利。比如,我部门一位同事在拍外商样品照片时,把我们外商的商标也拍了进去,前辈就告诉他,我们要学会为客户保密,所以后来,我自己操作时,都会留意一下给厂家看得图片里会不会透露我们客户的资料。
1. 不管是业余员还是单证员,都应该准备自己的小本子。我觉得至少准备三样:首先是行事历,有日期的那种,需要哪天做的事就在那一页上做记录;第二是工作进度小册子,把每天自己做的事,心得都整理起来,方便以后查找资料;最后就是一些联系过得厂家资料,名片等等。
2. 自己的文件要分类管理,每一单合同下,报关、报检、结算用的单据单独用回形针装订。
3. 为自己的公司和客户保密。在询价初期,不要过多的透露自己公司的信息,等缩小范围以后,需要对方寄样时,再透露公司名称之类的信息。
4. 积极调整心态。每天,我们自己可能有不愉快的事,但是绝对不能把坏的情绪带到办公室,尤其是客户面前。
付出就有回报,人的综合素质是动态发展的,只要不断总结自己的经验教训,几年以后终究会有所成的。思考:由于经济危机,人民币升值,加上国内原材料涨价,在我实习期间,公司的业务量并不是特别大。我也发现了一些问题。各业务部门各自独立开展业务,部门之间联系不紧密,我认为虽然各部门所经营的产品不同但完全可以相互介绍客户资源,扩大市场。尼龙扎带的询价过程中就出现过一次问题。我部门要找的是2.5*100规格的,而刚好另有部门在做3.6*200和3.6*250的。等我这边公司联系好了,样品也寄到了,他们才知道。然后我不得不又让供应商再次寄他们规格的样品,重复快递费用。因而我的建议是,建立一个公司内部的业务网络,每位业务员把自己在做的、将做的单子做一个简要的介绍。一方面可以自己了解进度,另一方面,给其他业务员参考。甚至可以推荐一些工厂,写一些工作心得,促进同事间的交流。
在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。
通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。
在此次实践中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神将是一团散沙,没有凝聚力,也就完成不了订单,业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。
在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
我们都知道我们的时间是宝贵的,也知道,每一次暑假都是一次难得的机会,我没有浪费这次暑假时间,我在暑假期间做了很多工作,在酒店做过服务员,发过传单,做过销售,一个暑假感到过得非常充实非常快乐,我见识到了很多,学了很多。
通过实践我知道了学习的重要性,很多人在学习的时候不用功,不知道努力,把时间浪费在了游戏娱乐中,通过这次实践发现知识文化水平越高,越会受到其他其他人的重视,尤其是那些有名的大学出来的学长学姐们,和我们做同一份工作但是他们直接就是管理层,成为的中层人员,但是更多的是一些三流大学的学长学姐们做着基层员工,很多时候,基层员工没有学历要求,以前我认为来到是会每个人都能够找到自己的位置,都能够轻松的找到工作就算是酒店也不例外都需要高学历,高学识,因为现在我们国家不缺的就是大学生,缺的是那些有真才实学的有用之人,我们以后也将面临外出找工作,不想和他们一样在外面碌碌无为就必须好好学习,学好知识,我们现在是高中,即将面临的是高考,高考也是我们第一道人生关卡,以前并不认为考个好大学很重要,但是经过了这次的实习让我知道了好大学的重要性,所以以后我要好好学习科学文化知识,让自己在高三的时候考一个自己满意的好大学,为自己的未来打下坚实的基础,让自己有更高的起点,因为地点高起步早,会比别人走得更远,看到的风景更多,我不想做一个底层碌碌无为的小职员,我要去实现我的梦想,实现我的抱负。
通过这次事件检验自己的学习概况,虽然我做了很多和专业不相关的知识、工作。但是从中都运用到了学校学习的知识,虽然并不是很广,但是一样让我知道的只些知识,与我们在学校时的用法完全不同,在学校,我们只要能够把这些知识记住了记牢了就行,但是到了工作中如果还抱着这样的心态会被淘汰的,因为基础理论是要用在实际工作中的,无法把理论用在实际工作中,那只是白学,根本不管用,社会是一个注重实际能力的地方,有能力的人才能够更好的生存,才能够走出一片天地,我在学校中学了很多知识,等我运用的时候发现我居然很多地方没掌握,根本不能够很好工作,还多亏了我在实习工作中的同时帮助我才让我能够顺利工作下去。
通过这次的社会实践我个人得到了成长,学会了很多的知识,让我明白了自己的努力方向,更知道以后学习要努力,这是我过的充实的暑假。
为方便毕业后能真正走入社会,能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我联系到民生公司进行假期社会实践。
青年大学生是社会主义建设的后备军,他们身处文化教育战线,是改革开放和社会主义建设的后备军和冲锋队。如果把这些大学生的热情调动起来,创新的潜能挖掘出来,就会汇聚成一股无形的建设战斗力量。所以要让每一个大学生走进实践工作中去,成为先进形象的代表,让广大大学生成为理论知识丰富、实践能力强、建设祖国事业的合格标兵。
1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打基础,通过这一段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。而今的中国发展是飞速的,世界的变化是飞速的,所以,就要求我们不断的更新我们在课本上学到的知识,不断扩展自己的知识面,不断从实践中学习,不断完善自己,武装自己,只有这样,才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作中表现的更好。
社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真,学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的,在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单,在学校中,我们除了学习没有多少事情需要去做,生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,没有人会告诉你,你要做什么,你要怎么做,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,我们才能有一个漂亮的.开头,同时,我们也会发现自己的不足,才能向别人学习更丰富的知识,才能学习别人为人处事的方法,才能高自己的能力。
在工作单位,在实际工作中,会遇到书本中没有学到的知识,可能工作中要用到的和书上学的一点联系都没有,有时,实际工作是那么简单,而书上讲的又是那么复杂,有时,书上一两句话带过,而实际操作又那么复杂,这让人很迷惑,不过,书本上的知识是死的,在实际工作中却需要灵活运用,所以大学生的实践活动是非常重要的,必不可少的,毕竟两年后,我已经不是一名大学生,而是社会中的一分子,所以,不能纸上谈兵,要锻炼自己,要成为一名合格人才。
理论需要与实践相结合,只有理论没有实际操作,只是纸上谈兵,是不可能立足于这个社会的,所以,一定要走出校门,接触社会,真正的把理论与实践结合,真正的成为一名合格的会计人员。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这一年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。学习不是局限于书本,而是要对知识有一个比较全面的掌握。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的掌握尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。 不同的时间的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在这次寒假社会实践中我得到了很多感悟:
一、挣钱的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我们才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二、人际关系
在这次实践中,让我们很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西, 那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很多东西,最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理者的管理
在打工实践的地方,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理,那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 但也要用一颗真诚的心去跟他们打交道,这样大家才能服从,才能有助于工作的进行。
四、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的'身边,我都能够自已独立!
五、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
时间过得很快,一年又过去了,这一年是酒店发展的关键一年,也是我个人发展的关键一年。作为酒店的人事经理,在这一年里,我遇到了很大的挑战,也在这些挑战中获得了全方位的胜利!
今年是酒店开业的第二年,这对于一个酒店来说是最最关键的一年。没有了第一年的新鲜感,也没有了第一年的热情,一家酒店如何在激烈的餐饮行业生存下去呢?这是对酒店的考验,意识对我们酒店每一位员工的考验,而我身为酒店的人事经理,这就意味着在人来人往的员工运用上面临着严峻的考验。很多年轻的员工在看到酒店没有什么生意的时候,想到的不是想办法帮助公司度过难关,而是直接跳槽去别的好地方,这虽然无可厚非的是一种选择,但却给酒店带来了更大的危机。还好我过去在这方面有一些经验,我在感觉那些年轻人要跳槽的时候,赶紧招来了一批员工,让这批员工的到来暂时缓解了酒店工作人员相继离职问题。
之所以今年也是我个人发展的关键一年,是因为在今年这场攻坚战中,我发挥自己的个人能力挽救了酒店命运,这使得老板对我有了相当程度的信任。有了这份信任,我知道我更加离不开我们酒店了。在酒店的发展上,我再也不可能做出像其他年轻人那般遇到问题就辞职的情况了,我肩上的担子更重了。我知道我必须要尽一切可能的去替酒店挖掘相关的酒店人才了,作为人事经理,要做的就是学会并做到用人。用好了人,酒店就有了起死回生的机会,一个人才不行,那就两个,总而言之,要为酒店招聘到上将之才,为酒店的未来开创一片天出来。
酒店是一个人来人往的地方,但酒店的工作人员却不应该是人来人往的变动过大的。要想拥有一个良好的酒店品质,一定要有固定的,值得信赖的员工在内部为酒店添砖加瓦,因为这样的话,酒店的服务是经得起考验的长期的习惯性的服务,如果内部员工变动过大的话,最起码的服务都会因人而异产生不同程度的变化。这是我在这一年里悟出来并一直在做的事情,我希望自己在接下来的一年里,也能够做到选好人、用好人,让酒店的服务尽可能的处于一个稳定的质量水平上,这样才可以吸引到更多愿意来我们酒店的客人!
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
该次实践报告诸多所见所闻所感,在我们每个队员心里久久回荡,萌发了许多融入自我的观点和体会:
一,亲身体会到团队合作的巨大作用,个人的能力毕竟有限,难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展,每次问卷调查都分工明确,有采访的,记录的,拍照的。大家密切配合,使调查活动能成功的完成并趋于完善。使我们亲身感受到团队精神和魅力所在,使我们提高了自己适应团队的能力。
二,深入了解沙县,了解沙县小吃,了解沙县小吃成功的发展道路,这次问卷面向广大沙县小吃的店主以及食客们,从他们口中我们了解到在当下沙县小吃发展的真实状况,为食品业研究提供一定的数据资料参考 。
三,我们自身口才得到提高,在和食客交谈中注意语境和口气,及时纠正不得体的地方,在调查中学会大胆的说,自信的说。
总而言之,这次关于关注沙县小吃,发展食品业某一领域的暑期社会实践调查报告活动尽我们最大努力去把它做好,它不仅为我们今后社会实践奠定基础,而且我们每个人还将以本次实践为点,多多总结经验与不足。为以后实践创造更多机会,使自己从中受益,早日成为一名优秀大学生,成为一个对国家,对社会有用的人才,实现自身价值。
这个寒假,我参加了苍梧晚报小记者采风团,来到了韩国。我们的活动可丰富了,参观韩国国立民俗博物馆,游览南怡岛,学做泡菜,体验滑雪,和韩国的'小学生一起联欢。其中,让我最开心的事情就是滑雪了。
1月31日,我们来到了韩国现代成宇度假村的一个滑雪场。
滑雪场很大,一片银白,非常壮观!有许多高手从山上飞驰而下,身体随着山势起伏,一会左一会右,我很羡慕他们滑得这么好。我们先去租滑雪板、滑雪鞋和雪杖。滑雪鞋很重,穿上后走路很不方便,像只笨拙的大企鹅。来到山下,导游教我们怎样保护自己和滑雪的基本要领,然后我们就开始像螃蟹一样慢慢地向山上爬去。
我们都是初学者,只能在半山腰处开始练习。我摆好滑雪姿势,一使劲,嗖地一下就滑了下去,居然没摔倒,真爽!有些同学中途撞到了别人,就一起滚了下来;大部分同学都是最后刹不住摔倒了。经过几次练习,我掌握了诀窍,快到下面时,把滑雪板摆成A字形减速,就不容易摔倒了。
滑雪场里充满了我们开心的尖叫声,我们玩得满头大汗,乐不思蜀。这是我第一次滑雪,真好玩呀!
近日,我参与了银行的社会实践活动,这次经历让我收获颇丰。初入银行,我对各项业务并不熟悉,但在同事们的热心帮助下,我逐渐掌握了基本的业务流程。这次实践不仅锻炼了我的沟通能力,还让我深刻体会到了团队协作的重要性。
在实践中,我主要负责客户接待和业务咨询。面对客户的各种疑问,我努力保持耐心和热情,尽我所能为他们提供帮助。同时,我也学会了如何与同事有效沟通,共同解决问题。
这次银行社会实践让我更加明确了自己的职业方向,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我深知,作为一名大学生,我们需要将所学知识与实际相结合,不断积累实践经验。这次实践让我更加珍惜大学时光,我会继续努力学习,不断提升自己的综合素质,为将来的职业生涯做好充分准备。
总之,这次银行社会实践是一次宝贵的经历,让我受益匪浅。我会珍惜这次机会,继续努力,为自己的未来打下坚实的基础。
这学期的寒假放的有些早,待在家有些无聊,所以就找了离家最近的一家敬老院去进行社会实践了。不过时间是真的过得飞快,两周的实践一下就过去了。在敬老院里的实践让我有很多的感触。
敬老院里大多都是子女没有时间陪在身边照顾的一些老人,他们大多都很孤单,因为都是些陌生人,没有能够说得上话的人。所以当我了解了这些情况时,就觉定跟着爱心志愿者们去进行两周的实践活动,照顾这些儿女不能够陪伴在身边的爷爷奶奶。
初时进去的时候,看到的就是很多都已经没有自理能力的老人了,那一瞬间我的内心真的超级心酸难受,他们用一辈子的时间抚养儿女长大,但是最后却没有一个人愿意照顾他们的。这之后,我更加珍惜两周的志愿服务时间了。有些爷爷奶奶不能自己吃饭或者洗澡等活动,我都会积极帮他们,到了饭点给他们送饭和喂饭,陪他们在里面散步,推着轮椅带他们看风景,多一些时间陪他们说说话,听听他们的心声。
每次陪伴他们的时间都感觉好短,一天一下子就过去了。在陪他们说话时,总能听到他们说想念儿女们来看他们的话语,那会的心情莫名就很沉重,但是不能一直让他们勾起伤心的回忆,就会给他们讲笑话,让他们开心。
当然也有些不怎么配合的老人,在为他们服务的时候,总会有些艰难,但是志愿哥哥姐姐就会在旁边教我怎么平下他们的心,让他们能够同意靠近他们,在这个过程,也学会到很多与老人相处的方法。感谢志愿者们带我尝试这个实践,让我了解到这些情况。
两周的社会实践过得真是快呢,还没有跟爷爷奶奶们相处够,就到了要离开的时候了。但是从这次实践中,我收获很多,有很多的感受。看到他们,就想起我的父母和爷爷奶奶,这让我现在知道他们的辛苦,更加珍惜跟他们在一起的时光了。感谢父母的培养让我有现在的生活,我在心里也下了一个决定,趁着现在是大二,还有充足的时间,我一定要努力学习专业,在未来毕业以后,找一份好的工作,有多余的时间的工作,赚钱养他们,空出时间多陪陪他们。现在寒假时间很长,就要多多的为他们做一些事情,减轻他们的负担。
虽然两周已经过去了,但是我以后也会常常去敬老院里看爷爷奶奶的,还是会去陪陪他们聊聊天。感谢他们让我懂得去珍惜当下宝贵的时光,我未来不愿父母也这样,所以会努力做到作为他们子女的职责。
这个学期是我在大学学习的最后一个学期,今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识,为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。
我是文秘专业的一名学生,这次实习,我所从事的虽然不是很“文秘化”工作,但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中,从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力,而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此,这次毕业实习,我的体会是非常深刻的,对我的今后的工作更是受益匪浅。
我在xx公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训,其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。
实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学,领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外,要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。
一、在接听来电方面
这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候,一下子记不住这么多的事情,这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下,这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。
我所在的办公室,电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问,因为,接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作,首先就要有礼貌地自报家门“xx公司,请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次,还要懂得技巧。
二、入单工作
对于快递公司而言,速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成,否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能,对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中,除了这两项技能外,重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码,否则也会影响货物的中转。
三、收发文件
像办公室复印机、打印机和传真机等,我们在学校一样有接触和学习过。看似简单,但是一到机子面前,手脚就会变笨。不知道那个键可以按,哪个不可以。但是在连续的几次接触下来,也很快学会了。有一次,我传真一份确认书给客户,后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕,最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我,说工作不能预料的事很多,就像简单的一个传真一样,一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。
四、沟通协调
公司的快递员都是分区域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一样,在遇到一个区域快件很多时,就要学会调配工作,在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关,又跟平时的同事相处挂钩,如果和他平时相处的好,那么沟通工作相对就要容易得多。
下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。
1.传真须电话确认
对于客户的传真要及时回复,传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中,意料之外的事很多,万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。
2.语速必须要适中
做为快递公司,语速要稍快,这样可以给客户一种“急人所急”的感觉,当然,语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。
3.处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系
4.好记性不如烂笔头
对于通过的电话,上面布置的任务,一定要记下来,以免遗漏。人不可能记得每一件事,但是一笔一本就可以。
五、口说无凭,书面为证
任何有涉及到双方利益的事,都需要经过书面的确认才可以。
在公司实习,虽然都是很简单的工作,便我却觉得:把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己,这样一来,我不再退缩,重新又回到了实习单位,继续工作学习。
在将近两个月的社会实践实习过程中,在这个说长不长,说短不短的时间里,我从不懂到懂,从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛,更多的是工作所带给我收获的快乐。
现在我的实习期快要结束了,经理对我的工作也十分满意,并提早让我签了协议,希望我能继续留在公司发展。
异常炎热的星期天,今天我们很高兴,因为可以在学校里度过,没有了社区活动的压力,我以为今天应该注定是轻松的。然而现在的我坐在电脑机前,回忆这一天,既有着辛苦,又有着狂喜,因为我有你们。
你们有时候是辛勤的,顶着炎日,沉重的汗珠在脸颊旁滑落下来,在略显矿宽敞的体育馆门前,却依旧洒满你们的汗水,舞蹈,歌唱,小品,各式各样的精彩节目在这里彩排,我们的热情让过往的行人动容。
你们有时候也是充满激情的,在这个令人沉醉的夜晚,大明湖畔,不起眼的夜摊上传来一阵阵欢笑,那是我们精彩的证明,归来的一路上,依旧是那么的充满激情和热情,不禁让人侧目。
今天注定让我们铭记,因为不仅有我们辛勤的汗水,更有我们在不羁岁月的精彩点滴,我永远忘不了今天,也忘不了你们。
20xx年12月21日,这是我第一次参加义工活动,说实话开始的时候有点想退缩。因为时间太紧凑了,昨天考六级,活动当天下午还有班级聚餐等,都不能好好的休息。但是一想到能够穿着鲜红的义工服为人们服务,心情骤然激动。历经这次义工之行,收获颇丰。在我们一行人进行的这次活动中,让我深深感受到了义务劳动的意义。 虽然早上没吃早餐就早早的出门,虽然12月份的早晨天气冷得让人直打哆嗦。但内心的激动却丝毫未受到影响。从开始的活动前现场的精心布置,到活动中义工们热情地为居民们详细地介绍志愿服务项目,最后认真地做活动结束善后工作。在整个这次义工活动过程中,我深深地体会到了义务劳动的辛苦,但是我们的辛苦是值得地,当看到居民接受服务后满意的笑容时,当听到他们对我们道谢的声音时,我感到非常的高兴和激动。体会到了义务劳动的意义:助人为快乐之本。虽然只有3个小时的义工活动,但我心里却充满了快乐,它来自于劳动和帮助别人收获的赞许。
经过这次义工活动,令我明白了出来社会工作是不同于在学校学习、考试的,两者是有大的不同。。做义工不仅充实了我的生活,更让我感到社会的温暖。
我想:义工活动是一片广阔的沃土,我希望更多的人能加入这支充满生机和希望的队伍,共同挖掘,共同探索,为社会,为他人做出一份有意义的贡献。这也是对自己的锻炼,对自己人格的一种升华。
暑假的社会实践让我深入了解了社会的复杂性和多样性。在参与志愿服务的过程中,我遇到了各种各样的人和事,这些经历让我更加珍惜现在的生活。
我认识到,社会中的每个人都有自己的角色和责任。我们需要尊重他人的选择,同时也要勇于承担自己的责任。这次实践让我更加明白,只有付出才会有收获,只有努力才能实现自己的梦想。
随着xx年2月16号的来临,我在南昌站春运执勤的生活即将结束。首先,我要向为我带给这次执勤机会的学校领导以及为我的第一次执勤带给帮忙的南昌铁路局的领导们致谢。我十分地感谢他们为我的顺利执勤所作的帮忙和努力。其次,我还要向铁路大酒店的工作人员为我在这次执勤中的吃住所带给的贴心服务致谢。他们让我在春节期间感受到家里的温暖。俗话说一份耕耘,一份收获。有付出就有收获。这二十多天的执勤生活,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,拓宽了视野,也增长了见识,让我进一步认识了公安、认识社会、同时也了解到自己很多方面的不足,并且得到了许多宝贵的经验和教训。下面是我这二十多天来的值勤状况,以及对公安工作的一种重新理解和感触。
一、xx年1月25号是正月初三,正当年味浓浓之时,我收拾好生活用品,穿上崭新的皮鞋。与家人一一话语后,我坐上了去南昌的大巴。虽然是大年初三出来执勤,但我并没有觉得很难受。人大了,自己就不再会像小时候那样对家的依靠性那么强烈。这次执勤任务是我自己乐意参与的。在大巴车上,我的情绪还好。看着车窗外时时冒出的爆竹声,我也跟着乐乐。人的成长需要经历很多很多。拿这次执勤来说,来执勤的同学们无不都放弃了在家多休息二十多天的机会,但我们也会收获了别一番滋味的东西。我们一向在成长,很多道理、
真理在课堂上学到的只是表面,而非本质。而本质则需要我们自己去实践中体会。实践出真知。
二、下午一点多钟,我来到了铁路派出所报到。站在我面前的是很多和我一样的江西警院的学生。我们都在等待其他还没有来报到的同学。当下午三点的钟声敲响之时,学校的熊处长一声令下,我们站成三列。在他和铁路派出所领导的安排下,我们先是把东西放好在自己住的房间里。铁路大酒店北楼90(8是我的房间,在这房间里住的还有我1105的同学东哥以及1017的师兄坤哥。这个房间比较地好。长这么大,我几乎没怎样住过这么好的宾馆。以前在外面工作的`时候,住的几乎全是招待所那种。耳边飘来了他们俩抱怨住宿条件不好的声音,我是很满意这些了。这有彩电,空调,电话……虽没有家里那么温暖,但设备不比家里的差。在我们放好自己的生活用品后,我们穿好自己的冬执勤、戴好警帽、系好武装带。我们接下去要做的就是听领导安排我们的工作资料。广场蓝棚,一号进站口、二号进站口,这就是我这二十多天要工作的地方。正月初四,我、黄文学、章欣阳、熊英俊、魏鹏飞还有一个很熟却忘记姓名的家伙,一共六个人值早晚班。早上7点到十二点,晚上六点到十点。由于我还不确定这是否带给早餐,因为我六点多起来没吃早餐就站在一号进站口值班。第一天很新鲜,我们也很畏惧。我们六个人标准地军姿站在进站口的两边。我们负责的任务是引导旅客进站的秩序,不知觉中还成了百事通一样的人物。嘿嘿……为什么这么说呢?因为很多旅客问我们关于怎样买票、怎样坐公交、怎样进站、哪有洗手间、某某酒店在哪、某某银行
在哪……第一天我被问的晕头转向的,但是我还是很耐心地一一尽力帮忙那些旅客。我发现公安人员必须要有一个个性好的耐心。这是我第一天收获的。在那些旅客一再问我同样的问题时,我有时会苦笑不得地耐心回答他们。虽然这点帮忙微不足道,但它多少让我明白我这个年纪在这个地方是有些价值的。旅客们对我们的称呼也是让我们受宠若惊。警察叔叔、警察哥哥、警官、叔叔、哥哥、大哥、帅哥、小帅哥、靓仔、小靓仔、老师、老板……
这些称呼让我在这二十多天的笑容比我来江西警院四个月的还要多。旅客们实在是太可爱了。尤其是称呼我们老板的旅客们。第一次在穿警服的状况下听到人称呼我为老板,直接让我微笑的晕晕的,而那些队友直接喷笑。嘿嘿……生活原先是这么地有魅力。
xx区的实习不仅让我的社会实践能力有所提高,更重要的是让我收获了一份又一份的友谊。
一个月的时间不长也不断,我在xx区组织部的实习就在3月9号结束了。怀着一丝丝眷念,在离开的那一天,我深深地回望着xx区委大楼,仿佛要把它刻进灵魂深处似的,然后在这里想对一个月里容忍我的粗心大意等缺点的朋友们,鞠躬着对你们说在离开时没有说的那一句话:感谢你们一个月的照顾和体谅。
朋友们,虽然我一直话不多,但是我一直很喜欢听你们的声音,我喜欢听师姐充满热情地说着生活上琐碎的事情;喜欢听师姐头头是道地说着对见闻的见解;喜欢听师兄的教诲;还有师兄的玩笑和,闲聊。大家的友好相处互帮互助,让我深受感动。
还有一直热心工作忙得停不下来的,我们一直受到你的照顾,你总把最轻的工作交给我们比如打印复印盖章等等,从你平时工作的方式和态度中我学会不少。你的口才真的很好,通过你的指点我学会了应如何圆滑地接电话。由于常常来往于6楼的办公室和1楼的财局我还学会了如何打支票等等。接触了从没有接触过的档案整理,现在我对档案充满了兴趣,还打算自己制作个人档案好让自己将来老了可以回忆一下。
有一句话说得很好,就是21天就会形成习惯。这一个月以来早睡早起早出晚归的生活规律不知不觉已成了我的一个习惯。习惯早上6:30起床刷牙洗脸,7:00准时到达华师西门的树下的凳子上等待师姐们一起搭地铁,等待时看着那那树叶在微风轻抚下悠然地飘动,我感觉时间过得很悠闲很慢,我希望这一刻可以停下来让我细细感悟,繁忙的生活节奏有时会让那聆听内心和世界声音的时间都冲刷掉,这样静静地等待不知不觉已经成为我的一个习惯,一个让我发现世界的习惯。7:10左右师姐们便会出现在林荫大道上,然后我们一起出发。这时我总会感觉有集体的力量,一种团结的力量。xx区的芳村离华师实在够远,我们下了地铁还要转公车通常8:10才到达。在那里吃早餐,然后在8:30前到达619办公室开始一天的工作。可以说每天都过得相当快,不知不觉就到下午5:30下班。带着一天的疲惫,坐公车和地铁1个多小时,差不多7:00才回到学校。还记得大暑的那天,回到宿舍时那种热的压迫感真得让我难以忍受。我发现原来公务员的生活也不是很容易,不,应该说每一份工作都不容易,我想我实在要珍惜现在大学时间,正如一个已经工作的师兄所说,大学给予我们最充足读书时间,千万不能浪费。这次实习实在让我明白到作为一个大学生原来是一件如此幸福的事情,虽然说就业形势不理想,但是创业形势明显,反正船到桥头自然直,不需太担心未来,只要做好现在作为一个大学生该做的事情,我相信没有跨不过的坎。
“吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的采访做着准备,但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。
我们实践,我们快乐。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才,则百事俱举;百事举矣,则富强不足谋也。”
不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休,不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤,汗珠滴落早已浸湿全身的队服,更不论每晚写报告,写日志,总结全天,为明日准备到深夜。每天的采访,吃饭,采访,总结,休息,成为了我们的主线,每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头,我们询问着,调查着,目的只是完成实践,让自己明白更多属于我们,属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道,孵化梦想,需要汗水与坚强的臂膀,我们付出,我们收获,我们快乐。
实践活动结束了,每个人在思考着这几天发生在我们身上全部,少了那些青春的张狂,多了些青春的踏实,少了那些青春的迷茫,多了些青春的奋斗,sunshine这个词,不再是一个队名,更多的是一种精神,当远离喧嚣,来到村镇的时候,才真正明白,什么是奋斗,什么是团结,什么是一个团队。这样的实践,这样的我们,这样的,快乐。
经过十几天的实践,我总结出以下几点:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
四、实践收获
在这段实践期间,我交到了很多朋友,因为习惯了老板的大声呵责,我的脸皮都变“厚”了,我觉得在社会上就应该有“厚脸皮”的精神,不要把太多的不愉快记在心上,把不好的东西全忘掉,只记住快乐的,这样人生才会快乐。再者,我学会听一些地方的方言,扩宽了见识,并且我更加清楚的了解了自己,对自己的能力有了进一步的认识,我的身上还有很多的不足和缺点,我要不断的完善自己,这样才能适应时代的要求,成为一名高素质的人才。这次经历将会激励我更加努力的学习和从各方面去充实自己,使自己成为全面的发展的创新型社会人才。非常感谢老板给我这次实践的机会。
虽然短短的几天实践就这样过去了,而我人生的实践经历却才刚刚开始。社会是个大舞台,也是一所大学堂,我们要学的东西是无穷无尽的,我们要继续学习,不断学习,才能不被社会淘汰,今后我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,明白了生命的意义,不仅在于不断实现人生的目标,更在于不断提升人生的目标。有些事情,得自己亲身体验后,才会真正领悟,终身不移。
经过了一段时间的工作感悟颇深,学会了很多的东西,在与人沟通和交流相处方面更近了一步。也对自身的能力有了一定的认识,只有工作时一丝不苟,认真仔细才能更好完成每一件事情,努力将每件事做到完美。
在寒假返家乡社会实践活动中,我深入社区,亲身体验了基层工作的艰辛与温暖。
在社区,我参与了多种志愿服务活动,如环境整治、关心孤寡老人等。通过这些活动,我深刻体会到了团队协作的重要性。在与社区居民的互动中,我学会了如何更好地与人沟通交流,用真诚和耐心去解决问题。
这次社会实践让我更加明白了学习的意义所在。在实践中,我发现了自己的不足之处,比如经验不足、处理问题不够果断等。针对这些问题,我将在今后的学习和生活中努力改进。
总之,这次寒假返家乡社会实践活动是难得的成长经历。它让我真实地感受到了社会的温度,也让我对自己的未来有了更明确的规划和目标。在未来的日子里,我将继续努力,不断学习新知识,积极投身于社会实践,为社会做出更多的贡献。