培训机构的社会实践报告【合集6篇】

培训机构的社会实践报告(精选6篇)

培训机构的社会实践报告 篇1

匆匆的一个假期又要结束了,现在我来总结一下我的假期社会实践。

因为父亲是是音乐老师,每个假期都会开办音乐培训班,加之自己也擅长几门乐器,所以几乎每个假期的社会实践就是帮助父亲辅导学生。可是今年却发生了一些变化,因为教育局明令在职教师一律不得办各种补习班,所以这次所有学生大多数是我教,这也让我不断的承担起了更多的责任。

想想办培训班已经有十年的历史了,我给学生上课也五六年了,因为自己有一技之长,所以自己考虑今后第一职业是会计,第二职业是自己办培训班。

为了增加更多的社会实践时机,前段时间我在一个网友的邀请下,成为了x教育机构的招生代理,在次实践中,我更加了解到一个小型培训机构的运作方式和招生技巧,途中不断有问题出现,甚至要在道德和利益之间做出选择,最终招生还是取得了一些突破,也根本让学员呢满意。可是,不幸的事情还是在今年发生,因为财务问题,这家培训机构的老板携带巨款逃跑,同学的课程一下停下来了,我也不幸被卷入这场“倒闭门”,成为无辜受害着的一员。由此我引发了很多思考。

怎么才能办好一家培训机构?

近年来,培训机构层层迭起,大大小小的培训机构都想在庞大的教育行业中分一杯羹,然而近段时间却相继出现科程教育、文路兴华教育、瑞来英语一夜之间人去楼空,百万学费下落不明的事件,培训市场加速“洗牌”。成都星海学校校长陈星海表示,今后一两年,随着“后金融危机”时代的到来,及“公办教师不得校外兼职、办学”禁令出台,很多培训机构都要被淘汰。培训巨头建明外语学校校长叶建明在接受记者采访时称,无论是科程教育、文路兴华教育、还是瑞来英语,陷入“倒闭门”的根本原因在于他们为难的规模——作坊式的小机构机制灵活,船小好调头,而真正的大机构已经积累了足够的品牌、资金优势,有足够的抗风险能力。相比之下,规模不大不小的教育培训机构,那么处境“为难”,遇到金融危机等大风大浪袭来时,一旦生源得不到保证,很容易陷入财务危机,最终被淘汰出局。

对于接二连三发生的学校倒闭事件,业内人士普遍认为,导致这些培训机构关门大吉的原因,一方面是由于经营不善导致的'资金链断裂,但更深层次的原因,还在于外语培训市场存在着比较严重的泡沫。毫无疑问,金融危机对白领人群的冲击最大,像灵格风这样以白领为主要目标人群的外语培训机构受到严重影响。但是,金融危机只是培训机构频现“倒闭门”的一个***。据介绍,伴随着市场的快速开展和培训机构急剧扩容,高端英语培训市场的竞争已经日趋白热化。同时,不少培训品牌选择能够快速开展的连锁加盟商业模式,这些培训机构通常选址租金昂贵的高档写楼,投入本钱非常高,在遇到金融危机来袭时一旦生源得不到保证,就很容易遭遇资金链断裂的情况并最终被淘汰出局。但是,接连发生的学校倒闭事件,不但使民办教育培训机构正在面临信任危机,也使一直被认为具有“抗风险、抗周期”优势的教育培训行业暴露出了一定的投资风险。事实上,在过去两年时间里备受青睐的教育培训行业,现在已经不再是热钱争相扎堆的领域。教育投资机构一般都分布在非学历教育领域,单纯为了躲避风险而把重点转向教育这样刚性需求的行业,当然会出现投资过热的现象,恶性竞争也在所难免。

再回到自身,经历过这场风波,我觉得自己对社会的了解还太浅太天真。首先自己在方向上有所迷失,自己的人生规划还是不够清晰;其次作为学习财务管理专业的学生,对公司对合同对财务还了解的很少;最后自己还缺乏法律意识,胡乱和别人签订合同。从前我总认为创办一家公司最主要的是钱,但是现在我更加懂得,不是钱或者x一方面的能力就能成功,而是需要多方面并且高素质的人才才行。

假期时间在今天结束了,虽然没干出什么惊天地的事情,也没赚到很多钱,但是能为家里分担一些经济上压力,同时还能提高自身素质而快乐。

培训机构的社会实践报告 篇2

在暑假期间,大多数的孩子们都希望暂时放下枯燥无味的学习,到外面的世界去玩一玩在、转一转。南方的人们想去看看那北国的风光;北方的人们想赏赏那江南的风景。我也不例外,为了锻炼自己,了解导游们的真实工作,我怀着满腔热血来到了河北省廊坊市。其实来到这里并不是我的初衷,首先是离家太远,其次作为女生出门那么远必定会有许多不方便。但是由于弟弟的盛情邀请再加上他帮助我找到了一家允许我在那里免费实习的旅行社,我长途跋涉来的了这里……

一、实践目的

我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好。拥有几家固定的大客户,每年都会有几次大型的旅游活动。公司的业绩也非常的不错。每年都会有十几万元的收入,一点都不比大城市的旅行社差。正所谓麻雀虽小五脏俱全,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。此次实践的目的主要是学习如何做好一个导游,每次活动我都可以跟队参加,这样很有利于我直观的学习。这次的时机来之不易,我也要抓紧了一切时间向经验丰富的导游讨教。这样能使我对旅游产生更深层的理解。

二、实践内容和结果

这次实践出去的时机并不是很多,只有一次山东之旅。但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事,和要注意的东西。原来旅游这里是有很大学问的,还是先说这次的山东之旅。

8月16日凌晨四点我们从指定地点集合出发去山东。第一站是曲阜,从廊坊到曲阜要坐五个半小时的客车。在这五个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉,一少局部精力旺盛的`在看电视。这种状态一直保持到了我们到达曲阜,作为同样是希望自己成为一名导游的我,我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用、没能很好的活泼游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有一个姓张的接导带我们去吃饭,并介绍了一下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好,谈吐清楚、落落大方,她表现的非常自信每个人都对她产生好感。这也是我的导游的这个职业更加向往。下午我们依次参观了孔子庙、孔林、孔子的坟墓,在这途中还发生了一个小状况。一名游客把我们提前买好的票给丢了,差点无法进去参观。幸好一位大姐带了军人的伤残证,为我们化解了这为难的局面。参观结束我们就启程到达了泰山脚下,明天参观泰山。

第二天七点开始出发爬泰山,一局部人愿意锻炼身体爬上泰山,另一局部那么愿意坐缆车到泰山上欣赏。这个时候我觉得旅行社有一些做的不周到的地方,导游跟着那些爬山的人去爬山了,而那局部坐缆车的人却没有人跟随。这样既产生了不公平,又缺少了对那些坐缆车的人的平安保障。上午十二点爬完了泰山,下午我们来到济南参观跑突泉、太明湖。山东对这些景观的保护似乎没有南方做的好,水有一些浑浊了。这一天的行程也就此结束,感觉今天这位导游有些被我忽略,她做的实在是不错,跟我们的关系非常好,大家并没有把她当成导游而是把她当做跟我们一起旅行的朋友。但可惜的是过了今天她就不再继续陪伴我们了,要换一位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行,那个导游听说人很好长得也很帅,所以大家非常期待。

今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬莱去看蓬莱阁和月亮湾。在8点的时候传说中的那位帅哥导游终于出现了,唉。真实让我们大跌眼镜,他长得一点都帅,要相貌没有相貌;要身高没有身高,而且还非常不注意自己的个人卫生。举着一个导游用的旗子,戴着一个黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一个乞丐啊!但是人不可貌相嘛,也许他的口才非常好呢,我还是对他很期待。通过他对各个景点的讲解,我不得不小看他,他让我失望极了。说话也不清楚,土里土气的。大家都不是很喜欢他,总是说他。不过他的态度还是非常好的每次都能虚心接受我们的批评,这以至于我们对他的批评更加的肆无忌惮,甚至那他找乐、寻开心。我也开始惧怕导游这个工作了,这么遭人调侃我可受不了。就是在我的这种纠结与矛盾的心情下,我的旅游结束了。那位男导游最后表达了一下他的期望,希望下次还能接待我们,并且给我们一个崭新的面貌,我想大家可能没有这种期望。

就这样我们的旅游结束了,我的暑假实践也顺利完成了。总体来说这次的实践非常成功,虽然没有报酬,但是能够有这么好的时机在旅行社学习,还能出去以一个游客的角度观察导游、学习导游。这种就会确实不多,在实践的过程中我了解到了游客的想法、学习了导游的经验,这必将会对我未来的导游工作长生良好的化学反响。

三、实践总结和体会

经过了这次的实践锻炼,我从中发现了不少很有价值的问题,这也使我对导游这个职业,包括整个都产生了新的感悟和认识。

首先,我国还处于社会主义初级阶段,人口众多、穷多富少。大局部的人并不是对旅游很感兴趣,这直接影响了与旅游相关的效劳业。即使有局部人喜欢旅游,他们也希望在旅游的过程中少花钱、甚至不花钱。但是这些只有在国家到达共产主义之后才能实现,所以现在我们能做的就是加大宣传力度、保护旅游资源、提高旅游效劳者的综合能力,作为我们学习旅游专业的学生也应该做到以上几点。经济根底决定上层建筑;而上层建筑又会反作用于经济根底。只有调整好两者的关系,旅游业才能更好更快的开展。

第二,对于一个家庭来说,旅游会消耗大量的财富。每个家庭都希望出去一次能少花钱、多看景。而在旅游的过程中,他们对旅游业的相关效劳人员的工作也是非常挑剔的,稍有做的不周到的地方,他们就会立刻提出批评、进行指责。在欣赏风景的过程中,也难免会与工作人员产生矛盾与误会,这时就需要我们导游做好妥善协调的工作,保护双方的利益不受侵犯。在我们做好自己本职工作的同时,也要处处为游客们着想,不要怀着以盈利为目的的心态为游客们效劳。要端正对游客们的态度,顾客是上帝的理念一点也没有错,只有游客才是整个旅游业长期稳定的保障。

最后,就从我个人的角度来看旅游业中的导游。导游在做好自己本职工作的同时,注意个人形象也是非常重要的,不能把自己一些不良的工作作风带到工作上来

培训机构的社会实践报告 篇3

实践单位:苏州罗格教育信息咨询

实践实践:xx年暑假7月-8月

一、实践目的

1、实践的目的及意义

充实暑期生活,锻炼交际能力,积累知识技能及社会实践经验,探索就业方向。

2、时间单位概况

苏州罗格教育位于苏州市人民路200号。目前旗下设有中小学学科辅导,英语和法语三项特色学习部门,秉承着优师优质,严格管理,对学生未来用心负责的教育理念,精益求精、执着追求:目标更高、提高更快、学生更强。罗格拥有丰富的教学管理经验和强大的教学师资以及完善的效劳和良好的口碑。学习中心设有vip一对一、2人尊贵小班5人精品小班。个性课程全方位、人性化、目标明确,贯穿各年级各学科,设置科学合理。

二、实践内容

1、协助公司市场部进行市场推广及宣传

在社会实践期间,公司正在筹备秋季班招生工作并准备进一步扩大市场范围,因自己曾在学校的社团及学生会从事过相关工作,并见识过许多其他培训机构的宣传推广手段,经过总结及思考,给市场部提供了一些建议,并积极参与到具体工作中。

2、跟公司的前辈学习教学方法并接受教学培训

对于一个仅有专业英语知识而没有丰富的教学经验的我来说,教学培训让我受益匪浅,它不仅包括根底的课堂教学流程及方法的教授,还会介绍各个年龄段学生的心理状况及相应的应对措施,以便老师更好的与学生沟通,提高教学质量。

3、针对不同学生〔主要是初一到高三的学生〕的学习情况及要求,给予相应的课程辅导

公司设有vip一对一、2人尊贵小班、5人精品小班三种教学模式,根据学生家长的要求以及学生的学习情况采用不同的教学模式。由于我的资历尚浅,所以公司给我安排的第一个教学任务是辅导一名高一升高二的学生英语,这既是一次锻炼,也是一个过渡,为之后带精品小班打根底,积累经验。

4、新概念英语〔第二册〕的教学

经过一段时间的培训及教学实践,学生的反响还不错,公司经过审核和考虑,给我安排了一个精品小班。班里共有四个学生,小班的教学跟一对一的教学方式及难度有所区别,所以整个教学过程既是一次教学探索,也是一次锻炼,让我获益颇丰。

三、实践结果

1、了解到教育机构的一些企业文化

2、自身原有技能及所学专业知识得到应用

3、学到了专业知识以外的技能

4、在教授课程过程中,自己的`专业知识得到进一步稳固和梳理

四、实践总结或体会

1、机遇与挑战

经学姐推荐以及自己的努力,才得到了这次实践时机。从准备、面试、试讲到被暂时录用对我这个非师范的大二学生来说是挑战;录用之后面对全新的教学任务以及随时被淘汰的可能性是挑战。感谢这些挑战让我不断突破自己,提升自己。对我来说它们同时又是机遇,如果表现能得到公司的认同,那么就能获得长期合作的时机,得以在锻炼中不断提升自己。

2、专业和上进心不容无视

作为一个在苏州有着一定市场和良好口碑的培训机构,不可能轻易录用一个暑期实践的大学生,它更看重的是我的启用价值,能不能给它带来一定效益。大学生的青春活力和对工作的热情是一个得分点,另外,扎实的专业知识以及肯学肯吃苦求上进也是公司非常看中的一点。

3、交际的学问很重要

在一个培训机构实践会接触社会上形形色色的人,交际是一门需好好研究的学问。进入社会单凭过硬的技能是不够的,还要学会为人处世。社会实践让我明白了这一点,并让我从中受益良多。

为期四十多天的实践需要不断克服各种主客观问题,虽汗泪水交织,但到达了我的初始目的且收获颇丰,这个暑假很充实,很有意义。

培训机构的社会实践报告 篇4

这个暑假我又没回家一个人留在了海口工作实习,这次工作实习的公司是一家专业的酒店培训机构,公司的老总是给我们上过两学期课程姜玲姜老师,也正是师生的关系,我才能获得这么一个珍贵的实习时机,在此对姜老师表示感谢。

做我这个工作首先一点就是对自己的公司以及业务必须有详细的了解,这样才不至于在与客户交流的时候出现答复不出客户问题的为难场面,这也是我一开始就面临的问题所在,因为第一次做正规的销售工作,由于经验缺乏,所以一开始就出现了很多问题,这样就先从我的工作流程来介绍我整个的暑期社会实践吧。

工作的第一天就是了解公司以及相关也业务情况,大致简介如下:新博亚酒店培训由酒店业著名培训师姜玲女士创立,是中国酒店业最有影响力培训品牌。姜玲女士,经济学硕士,法学博士在读,高级经济师,经济学副教授。在奥地利获得酒店管理文凭,在美国取得注册高级教育导师CHE和高级培训师CHT认证。

自20xx年8月新博亚酒店培训创立以来,公司经历了从单纯代理美国酒店业经理人认证工程到研发并拥有独立培训课程体系、完善配套教材体系以及为企业进行内训效劳的酒店专业培训之路。

目前,新博亚酒店培训拥有自由课程《酒店业督导技能H》与《酒店业培训培训师TTT》课程,以及《效劳礼仪CM》、《收益管理战略RM》、《对客效劳技巧TAR》、《酒店对客效劳管理TOM》等高星级酒店专业培训课程。公司在酒店一线员工工作流程及标准设计方面的经验使得许多酒店受益,他们在新博亚参谋指导下建立了自己酒店的工作流程与标准以及相应的执行监控体系。

新博亚培训教材资源也在日益完善,《新博亚酒店丛书》17本中已有6本做了修订版,非常畅销,该套丛书全面反映了酒店管理的各个领域,如前厅、客房、餐饮等,曾被中国饭店业职业经理人协会确定为“中国饭店业经理人执业资格指定用书”,还有很多院校将其选作学生教科书。

新博亚酒店培训的《星级效劳人员资格认定指导教程》共4本,是中国饭店业星级效劳人员资格认定指导教材,在业内得到最广泛的应用。

新博亚酒店培训效劳过的企业普及全国各省市,其中包括浙江的最正确东方、北京的时代光华、中国饭店协会、新加坡君华酒店集团、海航酒店集团、广东广晟酒店集团、浙江开元国际酒店集团、上海如家快捷连锁等。

新博亚酒店培训有一支活泼在酒店培训一线的培训师团队,他们具有丰富的一线员工培训经验,又接受专业培训,每位培训师均有擅长的培训课程,这些课程在各地高星级酒店培训近百场,受到广阔学员的一致好评。

通过这些我对公司有了比较根底的了解,这也为我的下一步工作--营销打下了良好的根底。

其实公司没有人专业跑销售的,因为我们的顾客多是主动上门的,而我之所以出去跑销售,更多的是想锻炼一下自己,由于接触的多是主管或是总监,总体素质相对较高,所以没有像一般销售那么为难。

在销售效果不明显的情况下,我开始了我的第二个工作,那就是负责一个新的工程开发的相关工作,这是一个与美国康奈尔大学合作的中国酒店与餐饮业职业资格认证体系工程,简单的来说就是做康奈尔大学的中方代理工作,因为这是一项新业务,所以有很多东西都要重新开始,比方代理协议、加盟协议的起草,各个不同岗位申请单的设计,一起前期的宣传等等,一方面由于老板的要求和一般的传统的中国式做法不一;另一方面自己是第一次接触这些东西,头脑里了解的等于是零,所以刚开始做的很多工作都不符合老板的要求,一遍又一遍重新开始做,有时候真的很不耐烦,但是还是坚持了下来,完成了相关的工作要求。

这个认证工程其实还有很多要做的.,但是由于假期的原因我就实习到这里,总体来说这个暑假收获还是很丰富的,首先,我这算是进入比较正规的一家公司,所以工作时间和工作态度都是比较标准了,这让我提前接触到社会,对于工作一族有了新的了解和感受,因为每天即使很不想睡懒觉也要按时起床,然后匆匆忙忙去吃早餐,之后是去赶早班车。说起挤车当然要说下班时的顶峰,这里只能说一句,上班一族真的不是那么容易的;其次,销售工作一方面让我对销售有了更多的理解和认识,另一方面也锻炼了自我,学会了更好的人与人之间的交流与沟通,学会了忍耐,学会了微笑对待客户;再一个就是进入公司做工作就不能想自己平时办事情那么粗心大意了,光是认真负责的态度是不够的,除此之外你还要有灵活的思维和办事方式,要能做到对老板思想的领略,只有这样做出的效果才是老板最满意的,最忌讳那种不按要求只知道按自己的理解埋头苦干的方式,这样只会是吃力又不讨好,所以要领会到要点,按目标去做事,这样效果会更好。

最后用几句话总结这次的暑期社会实践那就是---有付出不一定会有收获,但是不付出一定是没有收获的;有收获,但更多的是需要继续努力。

培训机构的社会实践报告 篇5

又是一年寒假到了,去老师画室看了看,张老师说马上艺考了需要个助教,机会难得我就这么开始了社会实践。看着学生们一笔一笔人人真真的画着瓶子罐子苹果衬布,感慨万千,曾经的自己也是为了只的理想努力奋斗者,我暗暗下定决心,一定要真真切切的做好工作,切实的帮助到他们,在这个关键的时期各方面做到最好,专业技能心理疏导考前信息发布等等。

冬天很寒冷,学生老师和我这个助教却有着火热的心情,这个寒假因为有了社会实践而不再寻常,在进行为期一个月的`美术助教,有豪气万里,也有忐忑不安,毕竟当老师不容易,虽然不是第一次当老师。但是要把学生教好并非事。想想自己几前也还是这个教室的学生,知道自己当初需要什么知识。迫切想得到什么知识,所以我要打起十二分精神去引导他们。要以无限的激情开始了我的“教学”,要认真备课,把重点知识尽可能浅显地讲解,深度地表现出来,及时让学生了解透彻掌握好,才是最关键的问题。

经过一段时间的接触,我发现他们的基础不均匀,有些程度很好自己可以独立完成,只需要简单提醒就看可以了,但有的学生可能是学的时间短基础性的掌握不牢固,要下大力气从头教起。离艺考越来越近了,我不禁为程度不好的同学担心同时更加关注他们,经过平时的观察我也发现了多同学存在的问题,这些问题都是自己当初经常犯错的问题。大的形体,比例,透视。统考需要考的内容是素描静物而校考需要考素描人头像。针对不同的内容展开。头颈肩的关系。我尽力和他们沟通,喋喋不休去和他们讲这几个关系,先是示范一节课打打形体,整体比例,五官比例。透视,再让他们跟着画,我觉得他们先把这些做好就可以了。我努力想去改变他们,可是有一小部分同学还是不太给力,应该是时间太短暂了,加上基础不扎实,理解可能是跟上了。但是动手能力差了点。当然这个不能急。欲速则不达。课程安排是上午素描头像,下午色彩。晚上速写。我发现他们的整体速写还可以。有一点速写示范的时候同学们围观过来自己就出汗了,还是很紧张不过顺利做完了范画。。色彩有一些同学还表现有一些浪漫主义在里面,表现出来的色彩也有自己的东西在挺好的。而不是一味的像做实验一样调色,大胆尝试,小心经营画面,能力逐渐提高。美术返璞归真才是艺术。

有几个学生勤奋好学的态度让我自愧不如,中午吃点东西加班加点的画,有问题契而不舍的探索,看到自己的影子,也让我更加认真的去做好助教这个工作。画不下去的时候引导尤为重要,因为这就是进步的关键时期,能起到事半功倍的作用,这也是我自己琢磨出来的经验,

一个月就过年了时间漫长而短暂,同学们才有点进步,就结束了,在走的时候有些舍不得,可是没办法他们还要统考了,统考之前的紧张气氛揪着所有人的心,当他们走上考场也是对我教学成果的一个检验,很希望自己能教给他们更多的东西,有这样一句话“我们得到的远远比付出的多”我们真是不折不扣的付出了。

通过这一个月,自己也收获了很多很多。重新审视自己认识自己。重要的是我明白了应该怎么去引导好他们去走基础这条路可以走得更快更好。作为教师—教学中起关键作用我要起主导作用,调动同学们的积极性。同学们的群体差异、个体差异影响学与教过程。所以要抓好的和差的带动中间的。这样进步快,教起来也相对轻松些。把课堂学的教育学心理学运用到了实际工作中来,理论指导了实践,也发现不足的地方自己及时改进,同学生一起努力进步着,总之,这个假期过的很充实,没有白白虚度光阴。

教学内容—教学的过程中有意传递的主要信息部分,比如说一些美术高考的一些内容。怎么考。考试的一些有趣味的事情,促进大家的感情,使课堂轻松愉快学有所得地度过。总之检验了自己的各方面的情况,培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力,这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多,从中我明白了一些基本的道理,真心,耐心,专心,动力,再加上自己扎实的专业知识是一个好的老师必备的东西。为自己的考老师积累了经验,锻炼了自己人际交往能力。

春节过后,学生们纷纷外出校考,在此祝他们金榜题名,大家都要加油。

培训机构的社会实践报告 篇6

暑假期间我没有回家,而是留在了。作为一个大学生,可我已成年,希望自己能独立,希望通过参加社会实践来检验并证明自己的能力。出身农村的我体力活没问题,可是面对着纷繁复杂的我能否自立?我用事实证明了我自己。同时通过社会实践我也更加了解

在暑假期间,大多数的同学都希望暂时放下枯燥无味的学习,到外面的世界去玩一玩在、转一转。南方的人们想去看看那北国的风光;北方的人们想赏赏那江南的风景。我也不例外,为了锻炼自己,了解导游们的真实工作,我怀着满腔热血来到了河北省廊坊市。其实来到这里并不是我的初衷,首先是离家太远,其次作为女生出门那么远必定会有许多不方便。但是由于弟弟的盛情邀请再加上他帮助我找到了一家允许我在那里免费实习的旅行社,我长途跋涉来的了这里

一、实践目的

我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好。拥有几家固定的大客户,每年都会有几次大型的旅游活动。公司的业绩也非常的不错。每年都会有十几万元的收入,一点都不比大城市的旅行社差。正所谓麻雀虽小五脏俱全,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。此次实践的目的主要是学习如何做好一个导游,每次活动我都可以跟队参加,这样很有利于我直观的学习。这次的时机来之不易,我也要抓紧了一切时间向经验丰富的导游讨教。这样能使我对旅游产生更深层的理解。

二、实践内容和结果

这次实践出去的时机并不是很多,只有一次山东之旅。但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事,和要注意的东西。原来旅游这里是有很大学问的,还是先说这次的山东之旅。

8月16日凌晨四点我们从指定地点集合出发去山东。第一站是曲阜,从廊坊到曲阜要坐五个半小时的客车。在这五个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉,一少局部精力旺盛的在看电视。这种状态一直保持到了我们到达曲阜,作为同样是希望自己成为一名导游的我,我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用、没能很好的活泼游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有一个姓张的接导带我们去吃饭,并介绍了一下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好,谈吐清楚、落落大方,她表现的非常自信每个人都对她产生好感。这也是我的导游的这个职业更加向往。下午我们依次参观了孔子庙、孔林、孔子的坟墓,在这途中还发生了一个小状况。一名游客把我们提前买好的票给丢了,差点无法进去参观。幸好一位大姐带了军人的伤残证,为我们化解了这为难的局面。参观结束我们就启程到达了泰山脚下,明天参观泰山。

第二天七点开始出发爬泰山,一局部人愿意锻炼身体爬上泰山,另一局部那么愿意坐缆车到泰山上欣赏。这个时候我觉得旅行社有一些做的不周到的地方,导游跟着那些爬山的人去爬山了,而那局部坐缆车的`人却没有人跟随。这样既产生了不公平,又缺少了对那些坐缆车的人的平安保障。上午十二点爬完了泰山,下午我们来到济南参观跑突泉、太明湖。山东对这些景观的保护似乎没有南方做的好,水有一些浑浊了。这一天的行程也就此结束,感觉今天这位导游有些被我忽略,她做的实在是不错,跟我们的关系非常好,大家并没有把她当成导游而是把她当做跟我们一起旅行的朋友。但可惜的是过了今天她就不再继续陪伴我们了,要换一位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行,那个导游听说人很好长得也很帅,所以大家非常期待。

今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬莱去看蓬莱阁和月亮湾。在8点的时候传说中的那位帅哥导游终于出现了,唉。真实让我们大跌眼镜,他长得一点都帅,要相貌没有相貌;要身高没有身高,而且还非常不注意自己的个人卫生。举着一个导游用的旗子,戴着一个黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一个乞丐啊!但是人不可貌相嘛,也许他的口才非常好呢,我还是对他很期待。通过他对各个景点的讲解,我不得不小看他,他让我失望极了。说话也不清楚,土里土气的。大家都不是很喜欢他,总是说他。不过他的态度还是非常好的每次都能虚心接受我们的批评,这以至于我们对他的批评更加的肆无忌惮,甚至那他找乐、寻开心。我也开始惧怕导游这个工作了,这么遭人调侃我可受不了。就是在我的这种纠结与矛盾的心情下,我的旅游结束了。那位男导游最后表达了一下他的期望,希望下次还能接待我们,并且给我们一个崭新的面貌,我想大家可能没有这种期望。

就这样我们的旅游结束了,我的暑假社会实践也顺利完成了。总体来说这次的实践非常成功,虽然没有报酬,但是能够有这么好的时机在旅行社学习,还能出去以一个游客的角度观察导游、学习导游。这种就会确实不多,在实践的过程中我了解到了游客的想法、学习了导游的经验,这必将会对我未来的导游工作长生良好的化学反响。

三、实践总结和体会

经过了这次的实践锻炼,我从中发现了不少很有价值的问题,这也使我对导游这个职业,包括整个都产生了新的感悟和认识。

首先,我国还处于社会主义初级阶段,人口众多、穷多富少。大局部的人并不是对旅游很感兴趣,这直接影响了与旅游相关的效劳业。即使有局部人喜欢旅游,他们也希望在旅游的过程中少花钱、甚至不花钱。但是这些只有在国家到达共产主义之后才能实现,所以现在我们能做的就是加大宣传力度、保护旅游资源、提高旅游效劳者的综合能力,作为我们学习旅游专业的学生也应该做到以上几点。经济根底决定上层建筑;而上层建筑又会反作用于经济根底。只有调整好两者的关系,旅游业才能更好更快的开展。

第二,对于一个家庭来说,旅游会消耗大量的财富。每个家庭都希望出去一次能少花钱、多看景。而在旅游的过程中,他们对旅游业的相关效劳人员的工作也是非常挑剔的,稍有做的不周到的地方,他们就会立刻提出批评、进行指责。在欣赏风景的过程中,也难免会与工作人员产生矛盾与误会,这时就需要我们导游做好妥善协调的工作,保护双方的利益不受侵犯。在我们做好自己本职工作的同时,也要处处为游客们着想,不要怀着以盈利为目的的心态为游客们效劳。要端正对游客们的态度,顾客是上帝的理念一点也没有错,只有游客才是整个旅游业长期稳定的保障。

最后,就从我个人的角度来看旅游业中的导游。导游在做好自己本职工作的同时,注意个人形象也是非常重要的,不能把自己一些不良的工作作风带到工作上来,这会对个人甚至旅行社产生很不好的影响。在保证自己工作不出问题的情况下,也要多与游客们进行沟通、交流,了解他们的需要会有助于工作的顺利进行。当真正的与旅客们打成一片、融合在一起的时候,经济效益会自然而然的产生。

以上便是我这次暑假实践的收获,我虽然以一个游客的角度了解到这些,但是对于我未来的导游生涯来说还是远远不够用的。导游是一个很有灵性的职业,我需要不断发挥自己的主观能动性结合自己的性格特点才能不断进步。我相信在未来我能成为一名出色的导游,通过这次的实践我充满信心。

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