大学生实习报告3000字(精选30篇)
一、实习目的
实习是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式,是培养学生职业技能与能力的重要环节,是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。
实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能,建立统计意识和思想,运用收集数据的方法,并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行分析和推断,获得相关经验,进一步理解统计的特点与规律,培养与提高学生独立从事统计工作的能力,并使学生接受深刻的专业思想教育。
二、实习过程
第一天到市报到时,一进门,就看到书柜上排列着奖章,先进单位、统计学会先进单位等等,都是国家给予邯郸市统计服务处的表彰,也是对他们工作的肯定,我为自己能有幸到这里认识实习而感到骄傲。
梁处长和所内同事对我们的到来也表示了欢迎。梁处长对我们今后几天实习的具体工作做了安排,具体包括《统计》杂志的出版,统计论文出版的校对及统计学会的一些工作。在次,我也就这几个工作做汇报。
首先,是关于论文集的校对工作,也是此次实习中的重点工作,由于这本论文集的重要性,更要求我们校对工作的严格,在次之前,服务处的同事已经对该论文集校对过三遍,但为了确保论文集的正确无误,我们又进行了第四次校对工作。我也不得不为服务处里同事们认真负责的工作态度感到钦佩。首先我们学习了校对工作的基本常识,要求我们对哪怕是一个标点符号的错误也不能放过。在校对过程中,印象较深的是关于统计报表的校对,统计报表就严格的编制规则,如规定表号采用一位英文字母或罗马字母和三位数码表示。英文字母或罗马字母表示全局统计报表制度的排列顺序,三位数码分为两段,第一位数码为第一段表示统计报表的报告期别,或报表的性质,即是年报还是定报,是综合表还是基层表;是经常性调查还是一次性调查或是普查、试行表。第二、三位数码为第二段表示统计报表的顺序。还学习了统计报表的性质代码:1、基层年报;2、基层定报;3、综合年报;4、综合定报;5、一次性调查;6、普查。从中不仅学习了如何查找错误遗漏还懂得了如何制表。
再次,在实习期间,利用服务处书籍多的优点,阅读了大量关于统计方面的书,如《中国统计》、《服务业统计》以及诸多统计专业论文,充实了自己的理论知识,收益非浅,还了解统计学会工作的大致流程。作为一名中专就要毕业的学生能够在邯郸市x里实习,我感到非常的荣幸。此次实习,主要实习的内容是学习如何输入报表,汇总数据,日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。刚开始实习时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一遍了。他们都把我当着小布丁看,也许是因为我年龄比他们小,长得可爱,性格开朗,又刚来实习的缘故吧,嘻嘻。所以大家都很照顾我,无论在工作上还是在生活上。在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。
三、实习心得体会
在此之先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和服务处的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。
通过实习,我在统计学方面获得了一些实际的工作经验,巩固并检验了自己两年学习的知识水平。实习期间,我了解并参与了统计论文集的校对工作。在此期间,我进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。
本次认识实习是我中专生活中不可或缺的重要经历,其收获和意义可见一般。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对统计在现实中的运作有所了解,也对统计也有了进一步的掌握。
在实习过程中还有些其它方面也让我学到了很多东西。在20天的实习时间里,我基本上掌握了统计工作的一些具体操作细节,知道统计工作是一项具有创造性的活动,要出一流成果,就必须要有专业的统计人才和认真严肃的工作态度。在实践的校对工作中,知道一丝不苟的真正内涵。
认识实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事求教,每天按时报到,严格遵守各种规章制度。认真学习统计专业知识,阅读了大量统计方面的各种杂志,论文集,书籍等,进一步掌握了统计技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中,我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的.一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中应更加努力,让自己掌握好更多的专业知识,更好的运用统计这门科学。
最后,我想借此机通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学,谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和服务处的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢!
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正地走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们大学生必须踏进社会。
X月20日,我走进了xx市儿童用品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。
而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越与外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实习的这段时间内,我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职,每天我都会很忙,一天工作差不多12个小时,主要负责编制生产日报表,填写考勤表,对半成品入仓、出仓的登记,填写生产交接表,盘点模具房;统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员,但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时,车间面临着大量人才的流失,包括主管、班长、机修、员工等都离职,在新领导的带领之下,我们在半个月内已基本整理好整个车间。在我看来,我觉得这是一个很好的学习机会,我不要大家把我当实习生看待,而是一名普通员工,所以我一直享受着工作的氛围,每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐
这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上的认真消化,有平时课后作补充,会具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实习,社会实习必不可少。
回想这次社会实习活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。
别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中,你会发现每个人身上都有优点值得你学习。陈主管教会我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存:中文专业投笔从融,外文专业西游取金,历史专业谈股论金,医学专业精益求金。人事部经理告诉我:出到社会,无论你的学历是高是低,用人单位看你的三个方面,团队精神,个人能力和态度。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实习活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
最后,我用五句话把这次实习的经验总结出来:
第一是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二是沟通:想在短暂的实习时间内,尽可能多地学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。
第五是要有职业道德,在一个公司里面做事,要对自己的工作负责,对公司的商业秘密进行保密。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己在踏入社会之前就已体会社会更多方面。
一、实习目的
在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习地点
X人民政府环境保护中心
三、实习时间
20xx年2月26日——20xx年4月15日
四、实习内容
20xx年2月26日到20xx年4月15日这段时间,我经他人介绍,在扬州市浦头镇人民政府度过了自己为期7周的毕业实习生活。市经委按职能不同分为办公室、人事教育处、环境保护中心、企业管理中心、行政管理处、经济运行处、机关党委等十数个处室。
我了解到乡镇人民政府的主要职能为:
1)决策职能。乡镇人民政府作为国家的一级行政机关,除了贯彻执行上级国家行政机关的决定、命令和同级人民代表大会决议外,还要依据国家有关社会政治和经济发展的路线、方针、任务,结合本行政区域实际情况,组织制定本行政区域的发展规划,使本行政区域的企事业机关单位和人民都有一个明确的奋斗方向。民族乡政府,还可以在与上级方针、政策不相悖的情况下,制定一些适合本民族发展等方面的政策。
(2)经济管理职能。其主要职能:一是研究制定本行政区域的社会发展和经济发展规划,充分利用和挖掘本地自然资源和人才资源,勾画本行政区域脱贫致富,发展社会主义市场经济的蓝图;二是组织、指导和协调各经济组织、各村委会之间的关系,运用经济调节的手段来调动发展经济的积极性。按照法定的程序和权限选任乡镇企业领导干部,并做好经济管理干部的考核工作;三是加强对经济计划执行过程的监督,运用法律的手段来保障合法的经济权益,严厉打击任何经济犯罪活动,取缔非法经济活动;四是加强对乡镇财政的管理,一方面扩大乡镇企业和经济实体的自主权,另一方面,加强对财会统计人员的管理监督。乡镇人民政府履行经济管理职能,按照政企分开的原则以宏观的管理和间接控制为主,用经济手段、法律手段和行政手段相结合的方式来调控农村经济活动的正常运行。
(3)社会行政管理职能。乡镇人民政府的社会行政管理职能是农村生产和经济发展的重要保障,主要是对本行政区域的民政、公安、司法、文化、教育、科技、卫生、体育以及公共事业等各项事业进行组织和管理,以配套发展各基事业,不断改善和提高农民的社会生活环境。
(4)服务职能。乡镇人民政府的服务职能,主要是切实保障广大农民群众政治生活权益和经济生活权益,维护和保障乡镇企业、经济实体的自主权,为其生产经营提供产前、产中、产后的全方位服务。
在这次的实习中,在市经委实习的总共有七人,都被分配在不同的处室,其中我被分配在环境保护中心。环境保护中心的主要工作为:抓好示范建设,重建优美环境、广泛宣传动员,引导全民参与、开展集中整治,改善农村环境、抓好示范建设,重建优美环境、方筹集资金,改善环卫设施。在浦头镇人民政府环境保护中心实习的几个月时间里,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守单位的规章纪律,不迟到、不早退,领导和处室同事交办的工作能够又好又快的完成,思想政治素质和业务能力都得到了进一步的提高。
在政府环境保护中心的实习中,我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:
1、文字工作。刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对机关的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在会议上的发言稿、有关的资料整理等,都是由我一人负责的,这证明我通过努力得到处室领导和同事的承认。
2、值班。我认为经委的值班制度还是相当完善的。值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有提供值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我同事值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到政府来的访客,解答他们的疑问。
3、电话联系、传真。与政府组织各机关的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。
4、外出取件、送件。公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文艺,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,还好有机关里的公车接送,比较不会累。
5、办会。公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是政府组织的关于城乡环境综合整治工作的会议了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我做的事主要是整理有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,记录会议综合情况报告和会后整改措施文件。通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
五、实习收获
(1)、认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况,对机关单位情况有了进一步的了解和认识。
(2)、公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。
(3)、学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。
(4)、学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
(5)、了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的能力。
(6)、待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。
(7)、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。实习中,跟经委下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流,这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力,使我的沟通能力得到进一步的提高。
(8)、要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。
六、 对基层行政管理工作的思考
通过这七周的实习,我对基层行政管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,我也发现了一些基层政府管理出现的不足和缺陷。 不足和缺陷如下:
(一) 行政效率低下。行政人员每天都要面临大量的、琐碎的事务,不能很好的分清轻重缓急,大堆的事务一起处理,导致琐碎的事务的处理占用了行政人员大量的时间,造成行政效率低下,再就是行政体制和法律法规不健全,行政管理的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是影响我国行政效率的一个重要因素。
(二)管理机制不全,部门协作缺乏统筹兼顾。农村环境整治是一项系统工程,而非自扫门前雪就能取得成效,必须建立健全一个统一管理机制。由于我市农村环境卫生整治工作起步较晚,加上以往主要关注市区环境保护和工业污染防冶,忽视农村环境的整治和保护,在管理上,完全把城区与农村区分开来,缺乏统一规划,在资金投入、项目实施、部门力量整合上也缺乏统筹兼顾,城乡一体的整治局面没有形成,存在城乡二元分割现象。各地还没有把环境卫生整治当成一项长期的工作来抓,没有真正形成良好的长效工作机制,整治工作仅停留在应付性、临时性的层面,“一阵风”现象比较严重。导致了农村环境卫生管理机制不健全,农村环境脏乱差现象较为突出。一是缺乏农村环境卫生管理总体规划。相关部门工作职能有所交叉,没有一个总体规划进行统筹,农村环境保护工作很难全面、协调、有序地开展。二是农村环境卫生保洁队伍力量薄弱。农村保洁队伍的参差不齐以及机械装备的缺乏。三是农村环保宣传教育未深入。受人力、资金等条件限制,保护农村环境的宣传教育还没有真正深入到农村。
(三) 机关纸张浪费严重。公务员日常工作的大部分时间都是在处理公文。每一件事情如果要处理完的话,都要发好几个文,既浪费了时间精力,也浪费了纸张。特别是在迎接检查期间,机关在文件的打印,材料的准备和装订上耗费了大的财力,像这次市委组织部来经委考核干部,每个干部都要准备发言稿,发言稿每份要打印60 份,按照人数来算的话,光发言稿这一项就要用掉几千张纸了,而且打印错误经常是会导致整份文件的浪费。订阅的报纸有的根本是没人看的,所有的报纸都是看完就扔,没有回收利用,不能做到物尽其。
对于基层政府行政管理中出现的这些不足和缺陷,我有以下建议:
(一) 解决行政效率低下、机关机制不全的建议:
1、积极推进行政体制改革,按照精简、统一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。
2、加强法制和责任制度的建设,通过改革建立健全法律法规体系,做到依法行政、照章办事、依法治国、以法法政。
3、提高行政人员的素质,这是相当有必要的。任何事情都要有人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效的培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。只有这样,行政效率才会提高。
(二) 解决机关纸张浪费的建议
1、制定规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。
2、无纸办公。通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。现在的计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。现阶段,虽然经委内部也有架设局域网,但是所有的文件都还是打印出来,无纸办公程度低。
七、 实习总结
“千里之行,始于足下”,这七周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
在大三上学期结束之际,学校的老师给所有同学一个假期任务,那就是自己找一个实习单位,做一个锻炼。我明白实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
在刚开始的时候,我试着在中关村附近的写字楼内找一份与我专业对口的工作进行锻炼,可是他们的要求很高,对于我这样没有毕业的学生来说是一个很困难的事情。所以我经历了几次碰壁,让我明白这个世界上没有什么事情是可以一步登天的。如果没有相对应的资历就无法得到相对应的工作。从别人口中我得知,在这个社会上,大学生兼职或者实习是这个社会的廉价劳动力,所以很难得到一份好的工作。不过我没有灰心,想着在哪都可以锻炼自己,不如先从小事做起,先了解社会接触社会,让我先有一个经验。再一次机缘巧合中,我得到了一份面试,是来自ZARA的一个通知,让我一月十三日去建国门面试。那天人很多,我们是第二场面试,大约有二十人左右,刚开始面试官让我们填了一张单子,然后开始放映关于ZARA品牌的宣传片,后来HR让我们每个人做自我介绍,我当时很紧张,因为我第一次经历面试,之前没有相关的经验,看着我身边的每个人都很自信的说着自己的长处,我知道,我在这个时候不能够紧张,应该静下心来好好想想一会自己该如何向大家介绍自己。每个人都陆续的介绍完自己之后,HR让我们介绍身边的人,看看我们当时有没有认真的聆听别人说话,和有没有快速地获取信息,我当时很惊讶,不过我还是把我自己记住的东西都说了出来,接下来HR给每个人提了几个小问题,让我们回答了一下面对突发情况的解决办法,在之后说完之后,每个人进行了漫长的等待。经过了半个小时之后,HR进来宣布了结果,我当时很激动,因为我没有想到我会被录取,后来HR了解了一些个人基本信息之后就告诉我们通过面试的人第二天还要来这个地方进行培训。
在20xx.1.14我经历过面试之后,来到了建国门。进行入职培训。在刚开始,那个老师介绍了ZARA这个品牌。ZARA是西班牙Inditex集团(股票代码ITX)旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA隶属于Inditex集团为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一,超越了美国的GAP、瑞典的H&M、丹麦的KM成为全球排名第一的服装零售集团。截至20xx年10月31日它在全球86个国家和地区开设了6249家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,ZARA是其中最有名的品牌。在全球86个国家拥有1808家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的66%左右。ZARA第一家门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚(LA Corua)开设,目前已拥有1,900多家店遍布世界87个市场主要城市的商业中心。ZARA在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。凭借一支拥有200多名专业人士的创作团队,ZARA的设计过程紧跟大众口味。经过培训之后我们了解了这个品牌,也知道了我们的职责所在。
在20xx.1.15这一天,我怀着忐忑的心情来到了我被分配的店铺北京市通州区万达广场ZARA店做一名SA。当时我进入到店铺,不再是以一个顾客的身份,而是一名服务人员,我进店的时那个当班的经理叫做AMY,她是女装的经理,而我的男装经理SUMMER并没有在,他先带我了解了一下卖场的环境,以及库房的位置。带我换上了工服,在当时我感觉一切都是很陌生,他又带我认识了男装的老员工RAY,她教我货品的摆放,如何从电脑上面查货,如何在库房找货。那一天我整天都在学习中度过。让我知道曾经看起来那么简单的工作原来也有很大的学问。
在接下来的几天时间里,我明白销售是一个零售业的核心,而每一个店员是一个店铺的核心竞争力。在我上班的那几天,是在春节前夕,很多外地人在那个时候都会选择买几件新衣服回家过年,而我是一名SA,我的职责是为每一个顾客做好服务,让每一个来光顾的人都得到自己想要的,而那个时候的我也是最开心的,让我印象狠深的一件事情是,有一天一名顾客来到了店里,而他很没有主见,在试衣间反复的问我好看吗好看吗,我当时回答他很好看,很得体。他还是不自信,我就带着他找了几件不同风格的衣服,来回的试。最终她在我的帮助下买到了他心满意足的衣服,而我在那一刻收获了帮助别人的喜悦。在工作中我学会了如何与人接触,如何让别人信任自己,能够很好的与同事打成一片。也学会了如何在一个陌生的环境里以最快的速度学习与融入。
在每天要关门的时候,我们还要整理卖场,让我们的区域变得很整齐,每一件衣服的摆放以及悬挂都有自己的规定,每一件衣服都是要按照他们的大小进行摆放,这样有利于第二天的补货,以及顾客来购物的心情,好的卖场才是一个销售的好开端。这一份工作说实话很累,真的很累,我从来都没有接触过这么累的工作,以前总是觉得钱其实很容易就可以赚到,没有想到是这么难,每一份简单的工作的背后都有他的付出。而这一份工作是不容易让人重视的,但是它是不可或缺的。
实习反馈
在工作中我发现有的时候为顾客找货并不是很容易的一件事情,因为有的时候在电脑上面查货是有的,可是到了下面要不是没有,要不是找不到。很不方便,我在想我学习的是计算机科学与技术专业,而我再上一个学期做过一个数据库作业叫做图书馆管理系统,在我当时的门店中,那台用于查货的电脑就是类似于图书馆管理系统的一个程序。这是不是说明了我们的图书馆管理系统是不是存在着什么漏洞,就像是我们去图书馆的时候,你先找一本书,在电脑上面查到了这本书比如在K12.34.56/7,可是你找了半天也没有找到,这是为什么,因为他可能已经被借走了,就像是我在ZARA门店的时候,那件衣服已经被别的顾客买走了,所以你根本找不到衣服所在的位置。这样是不是很劳民伤财,也让很多人失望了,明明那件衣服你查还有,可是他就是没有了,结果空欢喜一场。
我在无意中发现我们现在用的手机都是带TOUCH ID功能的,每一台手机都是有自己使用者的id,每一个人都不一样。如果把这个功能运用到查找货品,图书等日常行为中,每一个商品同一类型同一型号都使用统一id这样的话,每个店员手中拿一个pad,只要输入了这个货品的id或者条形码就能够在pad的中显示出这个商品的位置,让人能够轻而易举的知道了每一个商品的库存以及库存的位置,其中需要的技术不过是touch id以及数据库中的图书管理系统
iPhone上的指纹传感器做到了“一机一Touch ID”,即如果你把一台机器上的Touch ID传感器拆卸下来,装到另一台iPhone上,那么这个Touch ID就无法使用了。除了更换Touch ID传感器之外,测试人员还尝试更换接口、更换主板,但是依然无法使用。当Touch ID传感器被装回原来的机器上时,它又能正常使用了,所以了解到了苹果此前从未披露过的技术:硬件锁定。为了验证这一技术,测试人员拿出两台此前从未打开指纹识别功能的iPhone 5s,将它们的Touch ID传感器互相交换,结果两台都无法使用指纹识别功能。随后再换回原来的手机,它们的指纹识别功能又正常了。因此我们可以确定:每个Touch ID组件只与一个处理器匹配。
图书馆管理系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、传递、加工、保存、维护和使用的系统。利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。准备和提供统一格式的信息,使各种统计工作简化,使信息成本最低;及时全面地提供不同要求的、不同细度的信息,以期分析解释现象最快,及时产生正确的控制。全面系统的保存大量的信息,并能很快的查询和综合,为组织的决策提出信息支持。利用数学方法和各种模型处理信息,以期预测未来和科学地进行决策。
这样的话能够结合我的实习经历以及我所学习的专业知识帮助别人更有效地进行工作,大量的节省时间以及劳动力。
在最后我觉得通过了这次的实习生活,对于我的大学生活是有很大帮助的,我了解社会以及明白了我们不过是温室里的花朵,并没有了解这个社会,我这次的ZARA门店的实习让我知道了我应该更加努力的学习我的专业知识,因为在这个互联网时代,我们的前景是美好的。我想以后如果还有这样的活动我应该找一个与自己专业更加对口的工作,让自己能够更加深刻的知道自己的不足,更好的去学习,去努力弥补自身的不足,以至于以后更好的走向这个社会,为这个社会做出自己贡献。
我还要谢谢学校给予我的这次机会,让我能够在大三接触这个社会。最后我想感谢我的班导师冯花平老师,感谢你对于我的教育尤其是这次我想到数据库与id的结合是深受您的启发。以及对于我这次实习的督促,相信以后我也不会让你失望。谢谢!
从网上投简历到面试,每一步我都认认真真的对待。接到绣品有限公司的上岗通知后,我于20xx年x月x日20xx年x月x日在公司销售部出口组进行了为期三个月的实习。
一、公司简介
工艺绣品有限公司是经xx省工商行政管理局批准成立的一家集工艺品设计、研发、生产、包装、销售为一体的综合型工艺刺绣公司,公司位于xx省xx县。成立于20xx年x月,注册资金万,现有员工300余人,其中硕士研究生、本科以上学历者32人,专业设计师18人,年产绣品10万余件,产值xx万元,利税xx万元。
公司产品主要有手绣产品、手工台布、抽纱刺绣品、手工缝制品、机绣工艺品等八大类上千个品种,分高、中、低三个档次,可满足不同层次消费者的需求。产品远销美国、法国、英国、澳大利亚、加拿大等国家和地区。目前,公司已与商业投资集团签订了包销及引资合同。为了满足日益增长的市场需求,我公司总投资x亿元,征地170亩,实施年产40万件的刺绣工艺品项目,现已完成立项、环保、土地等前期审批手续,20xx年x月份整个工程竣工;项目建成后,新增产值x亿元,利税x万,安排农村剩余劳动力xx余人,形成xx地区的刺绣生产工业园区。
公司发扬团结奋进、务实敬业、时刻创新、精诚合作、荣辱与共、携手发展的精神,争创刺绣领域先锋,争创世界品牌;秉承传承民族优秀文化、开创农民致富新路、树立强企兴国形象的宗旨;贯彻人才是企业之根本、质量是企业之生命、信誉是企业之灵魂、品牌是企业之财富、文化是企业之源泉的经营理念;实施超前半步、精品意识、针针线线,唯善唯美、靠高素质且有能力的员工、在设计开发和生产工艺上、在管理和信息跟踪能力上、在品牌开拓和营销渠道上的发展战略。
二、实习经历
(一)体验一线生活,了解技术工艺
做销售和业务需要对自己的产品有非常深入的了解和认识。为了让我们直观的了解生产产品的技术,领导安排我们去一线工厂进行实习。和工人一起干活,但是劳动强度要相对低很多。为期一周的一线工作中,我们感受到了工人的辛苦,对于刚刚迈出校园的我们来说,也算是一次很好的历练。虽然时间短,但是我们非常认真的了解和认识了生产工艺。
xx公司产品的工艺技术均采用苏州手绣、机绣与传统手工缝制相结合的方法,将手绣的精美性、机绣的快速性、手工缝制的传统性有机融合,采用先进的电脑制图技术与原始的人工制版相结合方法制版,产销均实行公司统一设计样品、统一进料、农户分散制作,统一包装销售的生产销售方针。每一件产品都要经过设计、制版、裁剪、印花、操作工制作、检验、洗熨、挖孔、检验、包装10道严格的把关生产,方可入库销售。因为xx人生产的每一件产品都代表着形象,只有精益求精,用心感受让自己满意,让顾客满意。
同时也将借鉴国内同类生产企业先进经验,走自主研发、自主生产的创新之路。随着刺绣经验的不断丰富和专业技术的日益提高,在刺绣阵法上也有了新的突破,在原来的单面绣、双面绣、手工十字绣、贴布绣、穿插绣、盘金绣等三十多种刺绣方法的基础上,又研发了机绣新针法反底绣起圈等十多种新创针法,大大的丰富和提高了公司产品的制作工艺,同时也加强了工艺刺绣产品的实用价值、观赏价值和收藏价值。
(二)专业培训,了解部门工作
结束了几天的一线体验后,我们进入了销售部门开始正式的专业实习,负责带我们实习的师傅是毕业的,他首先给了我们一些关于刺绣技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的专业术语,对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战,但同时,这也是一个学习的好机会。因此,我们翻译的时候,要查阅大量的资料、字典、文献,并且,为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”,我们这一组的成员也经常在一起讨论,这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神,也提高了对于英语的学习水平。最后,我们顺利完成了翻译任务,为此次圆满完成国际贸易实习任务起了一个良好的开端。
之后,师傅又给我们拿来了一些单证,海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
最后销售部经理给我们进行了销售技巧的相关培训。其中包括如何让对方乐于和你交谈,如何挖掘潜在的客户,如何回复对方婉言拒绝的邮件,如何跟进客户,和客户见面时的礼仪等等。
(三)开发客户,销售产品
通过几天的学习,把公司产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把有用的客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件,发送后希望建立业务关系的信函。通过邮件、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流,对英语的要求很高,通过不断的学习,英语也有了很大的进步。对于出口专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好,就很难展开工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
目前,由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,我通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。这期间,我牢记师姐的教导,与客户沟通时保证介绍产品时的专业性,同时尽量做到时刻亲切平和,让客户愿意和我沟通,即使订单没拿下,下次也有合作的可能。
通过师姐的指导和自己的努力,在实习一个月之后拿下了第一笔订单,销往加拿大。因为公司和一家货代公司是合作伙伴关系,我们负责和外商沟通产品,确定买卖关系,之后的工作由我们公司和杭州的货代公司联合办理。签订单之后还有一系列的工作需要我们去完成:生产、检查货物、租船订舱、装运、报检等工作,做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据等。
之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我看到的、用到的、正是书上所讲、我所学的。这些单据大大加强了我的实践操作能力,也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。
开始的一段时间我都主动在xx里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象。因此在实习的第二个月又有了一笔订单,但是涉及到的内容比较多,我是在师姐的帮助下完成的。这期间,有一笔货还因为我没有及时的和货代公司以及银行沟通而造成了一些耽搁。客户虽然最后也同意了延迟交货,但是造成的影响不好,事后我给客户诚恳的致歉。一笔货需要和工厂生产部门沟通好出货时间,还需要和货代公司沟通好船期,还需和银行沟通,这一系列的工作容不得半点马虎。
实习的三个月里,我共接到了5笔由意向的订单,最终成功2笔。另外三家公司也有了合作的意向。领导对我的表现给予了肯定,同时也指出了我的不足,在今后的工作中仍需继续努力。
三、心得体会
实习期已经结束了,在绣品有限公司实习的这几个月里,我的收获很大,虽然是刚刚迈出了校园,走向了社会,但是通过师傅的帮助和自己的努力,正在一步步适应,不断进步着。
我很庆幸碰到了我的师傅。虽然他对我很严厉,但是对我的帮助真的很大。初期进来的时候,面对自己还未真正接触过的外贸实物,师傅并没有手把手的教我,因为他想让我通过自己的思考,通过自己的努力去解决各种问题。他想让我锻炼遇到问题时的应对思路。事实证明这样的做法真的很好,我从一开始的发公司信息和产品信息,到挖掘客户,到联系客户,到谈业务,到下订单,到完成交易,这一系列的工作让我进步飞快。养成了许多好的习惯,每天都会去合理安排时间,充分利用上班的时间锻炼自己的业务能力,同时利用下班时间充电、学习,进一步提高自己的综合素质。我学会了如何让客户乐于和我交谈,学会了挖掘潜在的客户,懂得了沟通的重要性、人脉的重要性,总结了做业务时需要注意的问题,同时遇到新的困难时,也会自己思考解决办法。这些都是我的无形财富,对我以后的发展有很大的帮助。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。通过这段时间的实习工作,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和领导对我的帮助很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮助表示感谢!以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。在未来的人生和工作道路上,我会更加努力用心的走下去!
我这学期有幸参加知识产权法律诊所程,在这段充实而忙碌的诊所生活中,通过学习丰富的程内容、深入实践基地体会法律职业,接受具有多年法律实务经验的老师指导,自己在理论知识和实践能力上都有所提高,收获颇丰。
首先,回顾这学期的诊所程,内容十分丰富。“纸上得终觉浅,绝知此事要躬行”,诊所将教学与实践有机结合,不仅寓教于乐,更寓教于践。这学期诊所程分为堂学习和基地实践两部分。在堂学习方面,诊所在知识专业性外还做到了灵活性和自主性。老师除了为我们弥补法学专业知识的欠缺和漏洞之外,还结合实践经验教授会见当事人、法律咨询、事实调查、证据搜集、谈判理论、诉讼代理等基础内容和具体技巧,同时也为同学自主提供报告展示、问题交流、实践模拟等提供平台和机会,激发了同学的参与实践的能动性。在基地实践方面,这学期的诊所安排有法院和律师事务所两个基地,分别派同学前往值班实习,在实习过程中老师都会参与指导,真正发挥实习的价值。我认为目前知识产权法律诊所的模式设计考虑很全面,非常值得推广。
其次,从我自己的体会和收获看,毋庸置疑,我有很大的收获。从第一次上到最后一次结,诊所程自始至终都被老师安排地有条不紊,诊所的这种高效的管理体制、老师干练的精神作风、同学的互助提高都让我很大的感触。正如老师当初在招生宣讲会上所说的,我们会成为一个温馨的诊所大家庭,事实确实如此。在诊所,我幸运地遇到两位经验丰富、亲切又严格的老师,无比敬佩;我也认识很多优秀的同学,也与他们成为朋友;我们在堂上积极交流,思想冲击,在老师指点后,美滋滋地收获知识;更重要的是,诊所激发出了我自己对于知识产权法的热爱。同时,这学期我被安排在北京市xx区人民法院主要办理知识产权案的民五庭实习,由一位从业三十多年的女法官指导,法官有着非常丰富的办案经验,同时也十分注意对实习生的专业培养。平时,我除了整理卷宗看案卷之外,法官也要求我尝试写裁定书、司法建议书等法律书,并对此提出指导意见,很锻炼专业能力。在与法官亲近接触的这段时间里,我也有很多感受。法官在工作上极为注重细节,令我不得不感叹法官工作的细致程度,也警示着我在工作中一定要更为细心严格。作为一名法律工作者,纠纷的裁决者,沟通协调能力至关重要。这段期间,我看到更多、感触最深的便是法官的协调能力、语言能力技巧之强,无论是探讨工作问题还是日常问题,法官都非常注意语言的层次性,逻辑分明,重点突出,同时又不失温和,这种语言交流技巧令我由衷敬佩,也是我更需要学习的`。总之,这种实践性教学,一方面在巩固了我原有法学知识的基础上再扩展了自己的知识面、开阔了视野,另一方面也提升了自己的社会交际能力以及办事效率,积累了一点实务经验。
再次,通过这学期的诊所实践,我对法律诊所也有一点自己的思考和建议。
第一,从诊所价值看,知识产权法律诊所作为一种为法学专业学生获得法律经验、培养实务能力的有效方法和途径,结合具体的法学相关职业具有突出的实践性特色,是对传统的单纯堂教育模式的创新和改革,对于培养大量的法律事务人才并加深其对知识产权法理论性研究的理解和积累实践配套经验具有积极意义。法学作为一门社会科学,而且是一门实践性很强的学科,实践是学习法律必不可少的,诊所的目标不仅是培养法学专业学生的职业技能,而且注重培养学生的道德公益意识、社会责任感。
第二,从诊所教学规则看,除了堂理论讲授,也为学生提供专业实习的机会。专业实习作为诊所实践教学的重要组成部分,是法学学生掌握系统的法律理论知识与技能,熟悉与掌握司法程序,理论联系实际的重要路径。学生深入实践的基地是由教师精心选择的与知识产权法律问题相关、具有公益性质的专业机构或者法院。诊所式教育是在有丰富知识产权经验的教授、法官、律师之下,对法学专业学生在提供法律援助咨询、法院知产庭实习以及参与律师办案过程中提出专业指导意见,切实锻炼学生的专业知识应用能力并且促进学生对法律理论的深入理解,以实现法学理论与法律实践的真正统一。当然,在此过程中也要求学生有一定的法学基础,对各法律部门的相关法律制度有较为全面的认识,并且对于专业知识有一定的理解能力和灵活运用能力。诊所在教学过程中也十分注重教授理论知识,学习理论知识是为了更好地应用于实践,只有理论功底扎实,才能更加灵活地运用。
第三,从诊所的堂教学看,程内容安排丰富,同时非常注意锻炼学生的自主展示能力、营造堂轻松氛围。每周都有同学根据自己的实习内容进行总结、主动获取知识、分析归纳并展示一些实践或者理论问题留待大家讨论,这种学习方式有助于活跃和发散思维,改善和提升思考能力、思维方式。在培养学生独立发现问题、分析问题和解决问题的能力同时,也引导学生树立正确的法律人观念和有一定的法律人思想觉悟。学生讨论之后由老师进行点评、总结、分析,对具体问题提出专业解答,做出解释,以促进学生对知识问题的掌握。
第四,从我本学期在知识产权法律诊所的亲身经历看,诊所教学办的确实非常成功,但是我认为也有一点不足之处。本学期设定的实践基地距离学校有些远,学生需要从早上五点多从学校开始准备出发至晚上八点回到学校,路途时间较长。大多数学生起初难以适应,久而久之难免产生疲惫心理以致影响到白天的实习工作。但不否认,也有学生作息习惯规律,能够较早容易适应这种实习生活。所以我想,是不是诊所在以后办学时考虑这一点,可以设置远近不同的实践基地,允许学生依据其生理习惯、兴趣爱好等自由选择。
总之,我觉得知识产权法律诊所的现行教学模式及程内容都非常合理,同时也需要结合实践过程中遇到的具体问题加以适时调整和改进。在诊所的这段期间,老师无论是在理论知识上还是在实践问题上,都给予我很多的指导和帮助。xx区人民法院知产庭的法官对我悉心、亲切指导,也令我难以忘怀,如今感觉自己无论是在学习、工作还是个人能力方面都有了很大的进步。非常感谢诊所提供的这样一个学习与实践机会,由衷感谢各位老师及法官! 大学生实习报告篇2
实习目的:将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。
实习时间:
实习地点:
实习团队:土木工程道桥专业全体师生。
实习要求:
(1)实际观察各种路桥模型,理论联系实际,认识并了解路桥的结构。
(2)通过自己实地的观察并记录,了解公路的交通量,计算一般地市内公路桥梁的交通压力。
(3)了解板的配筋方法、施工要领。
(4)了解桥梁交通中的作用、及其与道路线型的主从关系。
(5)了解桥址选择依据,及其与河流走向的关系的内容和要求。
(6)了解立交在城市交通中的作用及其主要组成部分。
(7)了解桥梁、板桥、斜拉桥等的结构构造特点。
实习前记
这次实习从xx年9月1号至9月18号,历时约三周,期间大家足迹遍布焦作周围大小工地。在这段共同度过的难忘时问里,不仅使我们在专业知识上获益匪浅同时也增进了师生之间的感情,使我们在临近毕业前又多了一份可以共同回忆的美好时光!
这次实习分为两部分:理论讲座与工地实践。理论部分我们主要在学校听几位专业老师的讲座;实践部分主要以工地实习的形式来进行。
听讲座
实习时间:
实习地点:
实习人员:土木工程道桥方向全体学生
实习期问我们一共听了两个讲座,分别由老师给我们讲述了专业方面的最新成果与进展。即河南理工大学土木工程学院土木工程道桥教研室的李辉老师与褚怀宝老师讲的,给我们做的是关于道路工程及隧道工程的报告,甘老师从道路工程的起源讲到最新一些道路发展的现状,从能源与环境的关系着重强调了,做为新一代的祖国建设者不仅要存结构上,形式上令人满意,还要做到节约,与环境的相和谐的发展观。以下为简要记录:道路工程学是从事道路的规划、勘测、设计、施工、养护等的一门应用科学和技术,是土木工程的一个分支。道路通常是指为陆地交通运输服务,通行各种机动车、人畜力车、驮骑牲畜及行人的各种路的统称。道路按使用性质分为城市道路、公路、厂矿道路、农村道路、林区道路等。城市高速干道和高速公路则是交通出入受到控制的、心得体会高速行驶的汽车专用道路。
xx年11月至XX年1月,我在中国人寿保险公司青岛分公司实习了两个月。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业商业人寿保险公司,也是mainland China第一家同时在美国和香港上市的金融企业。在被Euromoney评为“亚洲最佳保险公司”,在入选世界500强企业,排名也大幅上升。
中国人寿保费收入、总资产、客户规模、市场份额连续八年位居行业第一。中国人寿长期忠诚客户1。6亿,短期保单客户1。5亿,为6亿多人提供寿险。我的实习部门是公司的培训部。培训部门的职责是为公司的保险销售人员(即现场工作人员或业务员)提供系统的、专业的培训,帮助他们掌握销售方法,提高销售技能,从而提高公司的业绩。
(一)营销工作的重要性和特点
人寿保险是指保险人对被保险人因意外事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的身故、伤残、丧失劳动能力或退休责任支付保险金的一种保险方式。因此,以寿险为主的保险公司提供的产品具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性的特点。
而且人寿保险往往涉及到人的老、死、病、残等等。在中国儒学转型中,大多数人都不敢谈这些话题。因此,即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动购买保险产品。这就要求我们的人身保险业务员向客户介绍保险产品,引导客户发现自己的需求,激励客户实现自己的需求,推广公司的保险产品,提高公司业绩,提升公司形象。保险推广是保险公司生存的前提。
人寿保险的促销有一些特点。
第一,促销以服务为导向。这种服务表现为:第一,在客户购买之前,销售人员要帮助客户设计保险计划,根据客户需求选择合适的险种;其次,客户购买后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助客户调整保险计划,确保财务稳定;再次,当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。寿险本身就是合同,是家庭经济计划。它不仅涉及法律、税务、医药、金融投资、社会学等方面的知识,还涉及客户的家庭情况、收入状况、未来经济计划和投资方向,以及客户的心理状态和消费习惯。
第三,促销意义重大。人寿保险是帮助他人追求幸福生活的保障。销售人员在促销中处处为客户着想,为客户提供优质的保单,让客户在遭遇不幸、渡过难关时及时获得资金帮助,自然会受到人们的尊重。
第四,促销灵活自由。人寿保险推广可以由保险人根据自己的情况选择工作时间、对象和地点,并根据自己的计划自由调整安排。
第五,促销也有独特的工作程序和要领。因此,任何一家寿险公司都非常重视保险业务员的培训和发展。
(二)中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的分步培训体系,包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身学习学院,有系统的培训和专兼职讲师。具体来说,公司培训部组织的培训包括:新人培训、人脉培训、岗位调动培训、业务经理晋升培训、代理资格考试培训、ptt(兼职讲师)培训等。
而外勤人员则返回各自的地区进行单独培训。可以说,培训是从外勤人员入职第一天起就伴随着他们的成长。公司的培训内容相当全面,从中国人寿的历史和礼仪到客户发展、条款解释、人员增加、销售理念介绍等等。中国人寿烟台分公司开业以来成绩斐然,这与他们优秀的培训团队是分不开的。公司培训部门的老师为现场人员搭建了良好的培训框架。
(三)中国人寿烟台分公司培训框架
1、培训需求分析
因为保险是服务行业,技术没有专利,所以为了防止偷师现象,通常会有内部人员进行需求分析。他们通常会通过面试或问卷的方式了解公司的现场人员需要什么培训,然后结合公司的目标来制定培训内容。
2、培训设计
每次培训课前,培训部门的老师都会先写出本次培训的预期效果,描述学员需要掌握的技能和知识,或者需要改变的态度,以及学员的学科表。提前一周通知各地区人事经理,让他们通知所有学员准时到达。培训教师也要安排培训课程,联系讲师;与酒店协商场地;准备好培训需要的各种文章。
3、培训实施
每个培训班的前半天是班级活动。教师主要介绍学习的目的和学习中应该注意的问题,以激发学生的学习兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,让他们给自己的小组命名,设定歌曲和口号,选出组长,然后开展一些小活动,互相竞争合作。课程一般采用多媒体教室授课,穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师要每天总结培训情况,也就是每天把培训情况反馈给各区,让区里的人事管理员了解学生的学习情况;培训部老师准备了讲师反馈表。学生给每个讲师打分,然后反馈给讲师,帮助讲师逐步提高教学内容和技能。此外,培训结束后一周,各区人事管理员将学员情况反馈给培训部门,培训部门将对下一次培训进行调整。
(四)我的建议
但是在中国人寿青岛分公司实习的一个月中,我也发现培训中还存在一些问题,值得进一步探讨。
第一,训练任务太重。在我一个月的实习期间,公司进行了六七次培训课程,分别是11月份的新培训课程和衔接班,11月份的常规培训课程,11月份的代理资格考试培训课程,11月份香港中路分公司的新培训课程,12月份的代理资格考试培训课程,业务经理晋升培训课程,ptt(兼职讲师)培训课程,以及“创造非凡”销售部在成都的培训课程。
二是培训管理不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理需要改进。众所周知,保险公司有一种偷老师的行为,就是其他保险公司的人来你公司培训班,拿走你公司的精华。中国人寿的培训班没有班证,任何人都不难浑水摸鱼,尤其是新来的班。
这个问题我觉得有两个解决办法:第一,培训部要有照片,姓名,编号等。但这需要一定的成本;第二,上课开始,各区的管理员或介绍人会带新人。因为每个班人数不多(40~50人),带领班级的老师可以很快认识大家,一定程度上可以防止偷老师的现象。
(五)我的实习经历
两个月的保险实习不仅获得了一段快乐、充实、难忘的时光,还学到了书本以外的知识,获得了打开社会大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
“真心,石头开”,人在陌生的环境下,有什么可以用来打开别人的心扉,得到别人的认可?真诚!我记得我人生的第一天,离开人力资源部会议室的时候,被一个态度严谨的人领进了个人业务部,于是我憋屈着冷静下来,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,我也不得不撞上他们熟悉的环境。
然而这种心理十分钟后就消失了。宽敞明亮的办公室,适当的温度,友好真诚的同事,亲切的问候,友好的微笑,一串串的欢迎词,顿时让我感动,我在办公室里感受到了一丝甜蜜——真诚!从那一刻起,我明白了为什么保险公司把诚信放在第一位。诚信是生存的前提,诚信是发展的根本!公司就是这样,做人也是这样。所以,一个简短的微笑,问候,求教,就成了我这个月的执业行为准则。我觉得真诚应该是实现自我价值的第一步!
第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门,个人,都要有分工合作。在我的实习部门,我认为每个成员都有很强的独立工作能力,但合作精神无处不在。分工的同时需要沟通,否则既定目标无法实现,工作无法做得更好。新人犯错很自然。我什么都做的很好,虽然还是会犯一些错误,觉得心慌,但是我会和部门的同事沟通,及时得到他们的帮助!
第三把金钥匙:激情和耐心
激情和耐心就像水火不容的较量。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此。这是激情和耐心必须并存的东西。刚进办公室的时候,心情很激动。这应该是我想象了很久,害怕,期待的社交生活。学者常说大学是半个社会,所以这是一个完整的社会。虽然我还没有资格做社会人,但我已经以一个完整社会人的心态接受了这个月的考验。
激情有点夸张,但是这个月我是带着激情结束的。但是,除了对工作的热情,我深深体会到了耐心的重要性。有激情无耐心的工作是浮躁的,有耐心无激情的工作质量是低劣的。尤其对于实习生,很多人说实习类似于“做家务”,做卫生,整理办公室文件,复印,打字,传递文件......来公司之前,心理准备充分。在动员大会上,书记教我们把每一件小事都做好。我们在部门做的工作越多,学到的东西就越多。我觉得同事交付的工作越多,说明他们对我的重视和偏爱越多。
第四把金钥匙:创新
每个人都可以学习技术,但创新只属于你!这是实现自我价值的最好方式。每一个方案的设计,每一项工作的开展都离不开创新,这是我对我们部门所有成员力所不及的。所以,我在做工作的时候,难免会走一些弯路,但是做得并不完美。感谢经理和同事的指导,我不会陷入困境。保险公司一直是招人才,招人才的地方。
所以当你进入生活时,你觉得自己进入了精英聚集的殿堂,你深深地感到自己的知识匮乏,这不仅表现为专业知识,也是综合知识需要提高的地方。学习是专业化的,侧重于对一个项目的研究和掌握。课程一般采用多媒体教室授课,穿插一些小游戏来调节气氛。
(五)培训评估
培训部的老师要每天总结培训情况,也就是每天把培训情况反馈给各区,让区里的人事管理员了解学生的学习情况;培训部老师准备了讲师反馈表。学生给每个讲师打分,然后反馈给讲师,帮助讲师逐步提高教学内容和技能。此外,培训结束后一周,各区人事管理员将学员情况反馈给培训部门,培训部门将对下一次培训进行调整。
为期六周的实习期结束了,我在这六周的实习过程中学到了很多在学校课堂上根本学不到的知识和技能,应该说是受益颇深。在具体的实习过程中,我了解了国家机关的相关职能,细化了一些课堂上的知识,对自己的学习和生活也有了一些思考。
在实习过程中,我做到了一次不落,全勤到位;中间还加班两次,出差一次共三天;与单位的工作人员打成一片,说来真正体验了具体的实践工作。
一、实习单位的基本状况
我这次实习的单位是大连市人民检察院反渎职侵权处,从开学初一直到4月7日,共经历了六周。检察院实习报告。
反渎职侵权处主要是为了处理国家工作人员犯渎职罪、利用职务侵权罪而设立的。从我国现行刑法和刑事诉讼法以及相关的司法解释的有关规定来看,反渎职侵权处主要负责四十多个罪名的侦查工作,是具有很强专业性质的检察机构。
大连市人民检察院反渎职侵权处是主要职能是负责对全市检察机关查办国家机关工作人员渎职犯罪和国家机关工作人员利用职务实施的非法拘禁、讯逼供、报复陷害、非法搜查的侵犯公民人身权利的犯罪以及侵犯公民民主权利的犯罪等案件的侦查、预审工作的指导。
还负责重大渎职侵权犯罪案件的侦查;直接立案侦查本地区重大渎职侵权犯罪案件;组织、协调、指挥跨地区的渎职侵权犯罪大、要案件的侦查及个案协查工作;协调、指导全市涉外及跨区、县渎职侵权案件工作;研究分析全市渎职侵权犯罪的特点和规律,提出惩治对策;承办区、县人民检察院渎职侵权检察工作中疑难问题的请示事项;研究制定全市有关渎职侵权检察业务工作的规定。
二、实习过程的主要情况
我进入反渎职侵权处实习,主要从事的是一些法律文书的处理,跟随侦查人员办理一些案件,以及一些协助性质的工作。在此期间,我认真学习了有关渎职、侵权类犯罪的具体规定,明确了这两类犯罪的立案标准,了解了国家机关在侦查犯罪方面的一些技术手段和工作流程。
(一)学习渎职侵权案件的具体规定
刚进入实习单位,单位领导向我们介绍了一些关于反渎职侵权处工作的基本情况,又给了我一本关于反渎职侵权工作的手册。我认真学习了有关反渎职侵权案件的一些细节情况。检察院实习报告。
通过学习,使我对于课堂上有关这一类罪名的相关情况有了更细化的认识,对于渎职侵权罪的认知程度加深了。
(二)法律文书处理
在实习期间,我协助处理了大连市各基层检察院反渎职侵权科的立案报批表;负责录入一些预立案案件的基本状况;协助打印记录一些询问和讯问笔录以及一些其他的基础法律文书工作。
实践中的检察文书与我所学习的司法文书课程有很多相通的地方,有些有区别,但基本大同小异。对于笔录的记录,我觉得我还是缺少实践经验,不知道该记那些语言,不该记录那些语言,不能不说是一种遗憾。
(三)协助办案人员办理相关案件
实习过程中,我跟随检察人员办理了一起税务人员渎职案件,一起司法人员渎职案件,一起海关工作人员渎职案件等。值得一提的是,还接触了一起跨地区的重大侵权案件。
通过跟随办案,我深知实践与理论的差别。理论是系统化的,而实践中的案件由于时间地点的差别,可以说是非常凌乱的,没有丰富的经验和能力是根本拿不下来的。
三、专业知识在实习过程中的应用
我在学校学习的是法学专业,可以说是面面俱到式的学习。但由于人民检察院渎职侵权处立案管辖的渎职侵权类犯罪包括刑法分则第四章规定的国家机关工作人员利用职权实施的侵犯公民人身权利、民主权利犯罪和刑法分则第九章规定的渎职犯罪,所以对于我在反渎职侵权处的实习工作具有实用价值的,主要包括刑法和刑事诉讼法。
首先,刑法中关于这些罪名的构成和认定,对于认定犯罪是非常有指导意义的;刑事诉讼法中关于人民检察院独立侦查案件的管辖范围是反渎职侵权处工作的依据,关于侦查的程序规定,询问和讯问的方式和证据等,都是与实际相结合的。
其次,由于刑法本身调整的社会关系就极为复杂,而且国家职能的广博,使得侦查渎职、侵权类犯罪时需要应用许多学科的知识,如会计、税务、交通等等。在处理相关的一些案件中,我明显感觉到其他专业知识对反渎职侵权工作的重要性。如果对于这些知识不够了解,那么就看不出问题,说不定就成了一个外行。
最后,在法律文书的处理过程中,感觉到实践中的法律文书比起书本上的文书类型要多的多。虽然文书格式各异,但与课堂上所讲的也是大同小异。
四、实习过程中发现的问题及其原因和解决途径
由于渎职侵权类案件的复杂特征,加之我们国家体制的一些不完善,使得在处理渎职侵权案件中产生许多问题。结合我的观察,发现了如下的一些问题:
首先,对于案件的后续工作做的不够。侦查人员侦查完以后,对于案件出现的原因等许多方面不作处理,没有及时向一些单位提出司法建议,对于犯罪的再预防不利。
其次,在办案过程中,对于现代科技手段的应用还不完善。在我实习期间,正值辽宁省全面推选询问讯问过程全程录音录像,但是在跟随办案过程中,发现这些技术设备不完善,而且相应的软件程序不是很先进,技术人员的技术手段也不熟练。
最后,在跨地区办案过程中的效率不够高,在这次实习的出差过程中,我发现行程那么远,只是核实几个问题,等回来后,过几天还得过去,执法效率不是很高,而且浪费了国家的司法资源。
当然,实践中的问题不止这些,这些只是我看到和感觉到的。分析其中的原因,不外乎如下:
一是办案人员有一种“事不关己,高高挂起”的态度,只管自己所办的案子中的问题,而对于引发犯罪的原因的事项不关注,怕得罪别的机关和人员。
二是培训和学习体系不完备,技术人员的学习和培训没有跟上时代。而且由于技术人员的技术单一,不能适应案件录音录像的专业特点。
三是地区合作不强。异地司法协助的功能没有发挥好。
针对出现问题的原因,应当从以下三个方面入手,逐步解决和消除这些问题:
完善办案人员的职责,对于办案人员的职责,不但要对其侦查案件的活动,还要针对其办案所接触到的问题。在案件中发现容易出现犯罪的地方,让办案人员给予司法建议的职责;加强案件处理完毕后的再预防工作,防止同类情况的出现。
加强技术人员的学习和培训,从政策和纪律上要求其与时俱进的学习,对于跨专业的知识要求其尽量掌握。
充分加强地区司法合作,对于不需要异地办理的案件,尽量利用当地的司法资源,同时对于对方的司法协助要求也予以配合。
五、实习体会
这次实习,我真正接触到了法律工作的一部分,提高了自己的实践能力和认知水平,更使我明白了一些道理,体会很深。
(一)在课堂中一定要刻苦学习理论知识,应当明白“书永远都不白读”的道理。现在许多同学都说,实践与理念是不同的,书上讲的在实践中是用不上的,看书没什么作用。从我的实践来看,课堂知识对于从总体上把握工作的方向,对于某些工作的指导作用,是实践所不能代替的,加强课堂知识的学习,对于工作是很重要的。
(二)理论知识必须通过实践的检验和认可,这样才能与实践结合,才能更好的指导实践工作。虽然实习单位的工作,我在课堂上都有所闻,但到实际中,才发现,现实还是很复杂的,不是说光凭一些框架式的理论就能解决的。参加实践对于理论知识的学习和深化,是很有帮助的。
(三)现代科技对于处理实际问题作用太大了。在这次实习中,我们查阅案件,都是通过网络,办案自动化不但节约了时间,而且对于处理案件也不无裨益。全程录音录像,提高了案件的透明度,对于司法文明的发展具有极大的促进作用。办公自动化、网络化,提高了效率,节约了国家资源。
(四)必须扩展知识面,增强综合素质。这次实习中接触的案件,与其他各门科学都有联系。在查帐过程中,会计、税务的知识显得极为重要,不明白,就不懂;交通、海关知识对于了解当事人所处的环境,对于案件的侦查对有帮助。加强综合技能的培养,扩大知识面,可以切实的开展实际工作。
大学的最后一个暑假,我去区检察院实习,时间是从xx年七月十六日至八月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察人员交办的工作,得到院领导及全体检察干警的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是审查起诉科,因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法,也涉及一些其他私法科目。在实习中,我参加了几起案件的开庭审理,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并掌握了一些法律的适用及适用范围。
跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录,做好案卷的装订归档工作。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。
法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好三个关系:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
在实习过程中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。
但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不知道该适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,后来在改选中落选,这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交,但是他一直认为是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。
这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希望。
再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素,从社会大环境来说,我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末,这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松,也就是说,有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说,教育从娃娃抓起,不能只是一个口号,要真正落到实处。
千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习很多知识、道理。
学习法律的最终目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色,其培养的具备一定基本理论知识,技术应用能力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。
现代的社会是一个开放的社会,是一个处处充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质法律人才的培养必不可少。因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。
法学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对法学的兴趣,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
专业实习是提高自身素质及知识,把理论与实践相结合的一个过程。专业实习也是大学生活中所必备的课程,是对我们在大学课堂上所学知识的一次重要检阅,是我们大学生踏入社会的第一步。对于法学来说,实习显得更为重要。
20xx年6月20xx20xx年9月23日,我在上海市浦东新区张江地区人民检察院侦查监督科进行了为期三个月的暑期实习。实习期间,得到了检察院老师的热心指导,学到了一些实践经验,了解了检察院侦监科的主要工作流程,巩固和提高了,为的学习打下了坚实的基础。
对于法律实践工作有了进一步的认识,同时,实习期间也深刻认识到自己理论知识的不足以及实践经验的匮乏。现在,我就实习期间的工作和感受做如下报告:
一、实习目的:
首先,我想通过在我们学校基层人民检察院的实习,获得一次认识社会的机会。社会是法律学科的源头,没有社会就没有法律,法律因社会的需求而产生,所以认识社会是一个法科学生能够真正学好法律的必备条件。
其次,我想通过此次在市中区人民检察院的实习,来了解一下处于基层的人民检察院所处理的案件的特点,包括案件的来源、数量,案件的性质等等。从而在此基础上发现基层人民检察院在办理刑事案件过程中所遇到的问题并提出解决问题的方法。
最后,我想把在课堂上学到的理论知识运用到社会实践当中,以达到学以致用的目的。法律是极其讲求实践的,所以实践应是法律的出发点和归宿。
二、实习内容:
在检察院实习,有法律实务方面,也有法律理论方面,由于我主要在批捕科实习,所以更多的是做一些法律实务方面的工作。批捕科的工作是环环相连,从接到案件到做出决定,任何一个环节都必不可少,都非常重要。实习这一个月我的主要工作集中在以下几方面:
第一、翻阅卷宗,协助检察官制作阅卷笔录。侦查监督科的主要职责是审查公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的卷宗材料,以及做出是否批准逮捕的决定。
内江市市中区人口密度大,经济发展不平衡,直接导致刑事案件的发生率较高。单从一般的刑事案件来看,这一个月来,我们科一共办案三十八件,涉及人数达四十人之多,也就是说,平均每天我们科要收到一到两个案件。公安机关移送的卷宗材料是认定犯罪嫌疑人是否构成犯罪的主要证据,我们都必须逐一审查。
有的案件复杂,卷宗材料厚达七八十页,每天的工作量相对较大,通过这一个月高工作量的实习,我深刻体会到理论知识不足会严重影响工作效率,特别是刑法和刑事诉讼法在实践中运用最广泛。所以,学好这两门学科对于任何一个将从事法律职业的人来说,都具有重要的现实意义。
第二、到看守所提讯犯罪嫌疑人。这是案件承办人制作阅卷笔录的一个辅助工作,公安机关移送提请批准逮捕的卷宗材料内有一项重要证据是犯罪嫌疑人的供述,为了行使好法律赋予检察机关这一监督职能,对每一个犯罪嫌疑人,我们都要认真、仔细地讯问,核实公安机关制作的讯问笔录是否真实、合法。
实习这一个月,每次去看守所提讯,我都要协助案件承办人做好讯问笔录,偶尔也讯问犯罪嫌疑人。在制作讯问笔录的过程中,由于批捕科只对犯罪嫌疑人的行为是否构成犯罪予以认定,所以我们的工作主要是核对公安机关获得的证据是否真实,以及犯罪嫌疑人构成何罪。在记录的时候,不必字字都记,记上主要犯罪事实即可。
第三、参与案件的讨论,并做好讨论案件笔录。这是在前两项工作的基础之上,在承办人审核了卷宗材料之后,由检察长主持的对案件进行研究的会议。首先,由案件承办人简单介绍案情,然后提出本案中存在的问题,由大家共同讨论,得出结论。最后由检察长做出是否批准逮捕的决定。
这一环节尤为重要,特别是大家在对犯罪嫌疑人主观行为方面的认定时,可能会持不同的意见,同时,主观行为也是认定犯罪嫌疑人是否构罪的重要证据,所以,在记录的时候,一定要综合大家的意见,然后把问题和结论都写清楚。
第四、法律文书的写作。在检察院这一个月,写得最多的法律文书是批准逮捕决定书,还有其他文书,如检察意见书,补充侦查提纲,逮捕决定书等。
批准逮捕决定书是人民检察院对公安机关提请批准逮捕的犯罪嫌疑人,依法审查批准逮捕所制作的文书,这种文书一般都有固定的格式,是由存根、正本、副本、回执组成的四联填充式文书。由于法律文书对当事人具有绝对效力,所以在填写的时候,不能有丝毫差错,包括犯罪嫌疑人的姓名,犯罪事由等。
制作法律文书一定要有一颗细致的心,经过反复查看后,才加盖人民检察院的公章,然后送达公安机关。
第五、登记案卡。从工作流程来看,这是工作的最后一项,即将犯罪嫌疑人的主要信息登记在互联网上,以备后查。这一项也要求细心,因为案卡要在互联网上公布,一旦公布,就会成为查看犯罪嫌疑人有无前科的重要依据。
三、实习心得:
在检察院为期三个月的实习,使我对现实中的一些问题有了更深层次的认识。
首先,学习法律的必要性。通过实习,我了解到整个社会对法律的需求是如此强烈,也了解到普通民众法律意识的淡薄,很多案件是行为人对法律认识不够才导致其走上犯罪的道路。如果不考虑犯罪嫌疑人的家庭和自身因素,从社会大环境来说,我觉得社会也是有一定的责任。
所以,在全国开展普法教育,不能只是一个口号,要真正落到实处。作为一个法科生来说,在学好理论知识的同时,还要树立起强烈的正义感。法律本身对司法工作者的自身素质要求较高,一部良法在高素质的司法人员那里能够体现立法者的本意,并且达到良好的社会效果。相反,则会与法律背道而驰。
所以,在理论学习的基础上,我们要不断提高自己的综合素质,为社会的公平与正义献出自己的绵薄之力。
其次,要树立法律的权威,法律的生命在于执行,检察院作为国家司法机关,是公权力的行使者。既然法律赋予了其监督权,就要敢于监督,勇于监督,做好法律的捍卫者。为建设社会主义法治国家贡献力量。
再次,通过查阅卷宗和提讯犯罪嫌疑人,我发现大多数犯罪嫌疑人没有良好的家庭教育环境,过早踏入社会,找不到立锥之地,在想不到求生办法的情况下才铤而走险,迈出犯罪的第一步。
再有就是青少年犯罪现象较为突出,令人担忧他们大多都是实施的暴力型犯罪,如抢劫、抢夺。当我们在提讯青少年犯时,情不自禁的为整个社会叹一口气,由于青少年处于心智发育的关键时期,难免会受到社会上不良风气的影响,周围环境的好坏,在很大程度上会左右青少年的成长。所以,对降低青少年犯罪率,我们需要动员全社会的力量。
最后,从具体工作来看:
第一,要有认真负责的工作态度,无论是同事还是领导交办的任务我们都要认真对待,力求做到最佳。作为法律职业人员一定要细心,法律是一门技术性较强的学科,由于法学理论与司法实践之间的差别要求我们在将法律运用于实践时一定要细心,否则,将漏洞百出。
第二,在工作中要注重沟通、协调。人要融入社会就必须与他人建立良好的人际关系,与他人之间的沟通与交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所有知识。知识的不对称会导致工作的被动,降低工作质量;所以,人与人之间相互沟通,协调,培养团队精神将有利于提高工作效率,促进工作顺利进展。
第三,分清轻重缓急,有条理地做事。
三个月的实习,在学到很多司法程序方面的知识以外,还学会了如何做人,如何处理人与人之间的关系。社会是一个复杂的群体,各种利益的驱使会使人性变得扭曲,我们要以正确的态度对待每天发生在身边的小事。
四、结语:
“千里之行,始于足下”,在这三个月短暂而又充实的实习,我认为这一个月对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。三个月的实习时间不可能学到更多的知识,但使我对把法学理论知识转化为具体的司法实务过程有了更进一步的了解,这对我以后的学习和工作将有更大的意义和指导作用。
在此,谢谢上海市浦东新区张江地区人民检察院给我提供这个实习机会,还有谢谢这一个月来一直关照我的同事,科长以及检察长。谢谢!
20xx年1月16日——20xx年2月8日期间我在Xx县人民检察院实习这期间我学会了很多常识性和事务性的知识,增长了知识和经验;和犯罪分子进行了交流,了解了其中一些人的狡猾和一些人的无奈;更深刻的体会到法律程序的严格性和必然性。
说起来也很丢人,学法律两年了,不知道抓捕人还需要检察院的批准,学了一大堆的法律条文,总觉的自己学了很多东西,其实一到工作的岗位上什么都不会,能判断是什么罪行只是法律工作的步,还必须准备写大堆的材料,逮捕意见书,逮捕登记卡,每月报表,逮捕书,检察院认为要提请批捕公安局没有提请批捕的要询问批捕理由,检察院认为不该提请批捕的公安局在押的要求说明批捕理由。
实习天,为了不迟到给别人留下好影响我起了个大早,上路,注册,报道,检查长问我要选择什么科室的时候我说不知道因我真的不知道检察院有什么科室以及各科室是干什么的。最终被安排在了Xx县人民检察院的侦监科也就是以前的批捕科。我跟着才检察长认识了肖科长、张明住检察长和张辉几个志愿者。天的工作,科长让我自己看着学,看看案卷,一整天下来所有没有装订的没装订的只要是在办公室的案卷都被我看完了。发现Xx县20xx年死了很多人,不是杀人就是故意伤害、不是盗窃就是赌博、案一个比一个离奇,一个比一个可笑,一个比一个没道理,但我想大部分是真的,于是形成了检查院有鬼的理论,晚上渴的要死就是不敢一个人来办公室喝水。第二天的任务是整理档案卷宗并进行装订,在学校时也学习过档案整理,但着实不知道从哪里下手,都说档案整理十个枯燥的事情,但“新官上任三把火”,检察长说这个枯燥的机械性工作是我们法学专业的学生实习的必经科目.性质有点像后勤,说来似乎是很简单的归类,但每个卷宗都包括了目录表、审查逮捕提请书,审查逮捕登记卡,案件线索登记表,审查逮捕意见书、当事人身份证明、证据材料、笔录、送达回证等文书,要按照规定顺序放置,剔除不需要的文书。案卷依目录的顺序按照A4纸的大小排好顺序,打好页码,打好封皮,然后装订成册签字盖章,填好档案盒,将案件基本信息输入电脑存档,准备移送市人民检察院。说起来很简单,但是做起来,就是一些繁琐而重复的工作。而且好像没有什么技术含量。但是边整理边看,我发现在这些提请的案件中有很多典型案例,大家犯案的动机千奇百怪,比如李某就因为前妻不让其看孩子便将前妻娘家人全杀了;在整理卷宗过程中,我也对对刑事案件从立案到审结的程序,各种该归档的文书的分类有了详细的了解。实习的第二天就在埋头苦干悄然而逝,没有特别的感悟,没有动人的事迹,一切都非常的顺其自然。能够尽快的融入庭室的工作,尽快进入角色,对我来说,是实习之初最重要的事情。就这个意义而言,第二天,很是成功。
我刚去检察院不久,由于控申科的志愿工作人员请假回家,反贪局又拘留了四五个贪污犯罪嫌疑人,每天大家都要轮流看守,又是年末各科的工作都很忙,所以我在实习过程中,有时也在控申科值班解答来访人员的问题。一部分人是对一审判决不服要求上诉,一部分人要求检察院公诉,很大部分人是找错机关了,该找公安机关,法院,或民政部门的案件都被当事人找到检察院来了。检察院各部门也相互推辞,大家都多一事不如少一事,对来访案件能不受理就不受理,但我每次都会耐心的给他们说,实在不会的我就带他们去长各科检察长。
在实习的过程中我从侦监科学到审查逮捕程序要求大概为:审查侦查机关提请批准逮捕的案件,认为证据存有疑问的,可以复核有关证据,讯问犯罪嫌疑人,询问证人。必要时可以派人参加侦查机关对重大案件的讨论。审查下列案件应该讯问犯罪嫌疑人:犯罪嫌疑人是否构成犯罪,是否需要予以逮捕等关键问题有疑点的,主要包括:罪与非罪界限不清的,犯罪嫌疑人是否达到刑事责任年龄需要确认的,有无逮捕必要需要确定的,犯罪嫌疑人对案件主要问题的供述前后矛盾或者违背常理的,据以定罪的证据存在重大矛盾的,犯罪嫌疑人系未成年人,侦查活动可能存在刑讯逼供,暴力取证的等违法行为的,犯罪嫌疑人要求讯问的,讯问犯罪嫌疑人时应该依法告知其享有的诉讼权利,认真听取其供述辩解。未讯问的应当送达《听取犯罪嫌疑人意见书》由犯罪嫌疑人填写后及时收回审查并附卷。办理审查逮捕案件时,发现应该逮捕而侦查机关未提请逮捕的犯罪嫌疑人应该建议侦查机关提请批准逮捕。如果侦查机关不提请批准逮捕的理由不能成立的,人民检察院可以直接做出逮捕决定,送达公安机关执行。对于不批准逮捕的案件,应当说明理由。
这次实习,我学会了很多东西,好的不好的又有,把理论和时间结合了起来,也开始更深刻的思考一些现象。要求自己以后在司法从业中要公正严明,为百姓办实事。
20xx年1月20日下午,我们离开了德邦公司,在三天的社会实践实习中,所见所谓的许多事情引起了我的思考。在第一天迈入德邦公司之前,我的心情是紧张与兴奋的,如今从德邦公司走出,我仿佛能感觉到身后这间公司是一个巨人,在风暴的冲击下岿然不动,屹立不倒。
一、工厂的总体规模水平佛山市建业电梯导轨有限公司是专业生产电梯导轨的中外合资企业,该公司拥有先进的设备;雄厚的技术力量和完善的管理体系,目前年产量达5000吨。走进厂区,只见整齐的环境和次序井然的工作程序。到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到专业化生产所带来的效益。作为电梯导轨产品的制造厂,一些诸如铁屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连中午休息间隙,每个工人都会把自己得区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。二、学习过程(一)钢材的选用由于我们学习的不是工科课程,对钢材的选用我们不是有太大的认识,但我们听总经理的描述我们可以知道该工厂全部都是选用国内的电梯导轨胚再通过再加工作成成品。这些常规钢材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的钢材也有备量,这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。
(二)加工方面工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如济南第二机床所生产的刨床等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。该工厂的技术工人大部分都是技校出身的技术工人,所以他们都可以熟练操作机器。以下是总经理介绍给我们的生产流程图:过程名称:粗调检验重点:直线度
过程名称:毛坯预处理检验重点:毛坯质量
过程名称:粗调检验重点:直线度
过程名称:刨加工检验重点:宽度
过程名称:拉阳榫检验重点:对称度
过程名称:钻孔检验重点:孔距
过程名称:锯加工检验重点:长度
过程名称:滚阳榫检验重点:对称度
过程名称:铣底检验重点:高度
过程名称:清洗、油漆检验重点:总检
(三)设施选址问题我们在第七章学习了设施选址问题,故我在这个问题特意向该厂的总经理问为什么该企业要选在江湾路旁边?他解释说由于电梯导轨的毛坯和产成品都是主要通过大卡车运输,故要设在交通设施方便的地方并且要靠近高速公路,而江湾路就符合这些条件。我想了一下总经理的话觉得他的话是很有道理的,由于该厂的产品大部分销向其他省市,无论选用什么样的方式去运输都可以!(四)存在的问题当我看到该厂的电梯导轨毛坯和产成品堆放在一起的时候我就皱起眉头了!听曾老师说过企业不能把原材料和产成品堆放在一起,这样会降低企业的生产效率,而该厂就是犯了这个错误。而其他们厂房有三个大门,一个留给员工的上班进出,一个是大部分时间是关闭的,最后一个是用来卸货和装货用的。当有公司要过来同时卸货和装货的时候必然导致排队,这样不利于企业的效率。
小结:
这次的实践,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。通过这次的实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽
然这次实践的业务多集中于比较简单的工作,但是,这帮助我更深层次地理解工厂实业的流程,对以后的毕业提供了极大的帮助,使我的管理知识方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实践尤其显得重要,特别是目前的就业形势下。从这次实践中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实践的真正目的。
我坚信通过这一段时间的实践,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在x有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在x有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
今年寒假的时间太长了,在家闲来无聊,想乘此机会到社会上去锻炼一下自己,于是我就找我哥帮忙在我们家这边的新闻中心实习两个礼拜。
以前我学的专业是新闻学,所以我在新闻中心的采访部也实习过一段时间,有时跟着记者们出去跑跑新闻。那时我是自己去找的实习单位,所以人家也不是很注意我,而且很快我就发现我不太喜欢记者这个行业,于是我在转本的时候就选择了广告这个专业,所以这次我就想去广告部。我知道广告部分好多部门,我最想去的就是市场调研部,因为在那我可以去市场上做调查,了解顾客所需要的,然后将它们所需要的产品传达给上级,从而制作出顾客所想要的产品。而且在市场上,我可以与顾客进行沟通,接触社会,从而锻炼我的与人沟通的能力。有句话说:我们不是生产产品卖给顾客,而是生产顾客所需要的。没有做不到,只有想不到。所以我认为市场调研这块还是很重要的。
可是去那后我发现新闻中心的广告部是设在编辑部里面的,这里的'广告是一个整体,并不是一个个独立的部门。它里面包含了从拉客户接广告到制作广告,再到发布广告整个系统流程,而这一连串的工作都是由两个人完成,所以说它需要的是全能人才,仅仅是会一样根本就行不通。本想我们也是刚刚才转到广告专业的,第一学期也只才学到一点皮毛而已,但是市场营销老师给我的影响很大,她让我们到社会上去锻炼一下自己,去与人交流和沟通,大胆一点,因为广告这一行业需要我们脸皮厚一点,这样才能干好这一行。我们在社会上现在多碰一些壁,将来对我们是很有帮助的。于是寒假我就想找一家广告公司实习,去市场上磨练一下自己。可是我们家这边毕竟是个小地方,广告部门根本不可能分工的那么细致,都是很笼统的结合在一起的,于是我就跟着一位广告部主任出去跑业务。
在我们家这边主要的不是制作产品,而是给客户做广告,努力宣传他们的产品,让更多的人知道他们的产品或服务。于是每天和主任奔跑在各个私营企业成了我的必修课程。但是我们成功接成的单子并不多,更多的是碰壁。我主要是负责在旁边观察,口头功夫都交给了主任。渐渐地我发现跑业务并不是自己想象的那么简单,要想说服客户在我们的报纸上做广告还是有一定的难度的。首先我们是办报纸的,本身和电视网络媒介就有差距,要想让他们在电视网络上投放广告的同时也在我们报纸上投放广告,或者是让他们放弃电视媒介转而在我们的报纸上做广告,这还是有相当大的难度的。而且现在很多的都是私营企业而不是国企,他们不是靠公家吃饭,所以他们会站在他们自身的角度以最少的钱来达成最大的效益。而且商人的头脑真的很精明,他们对钱很敏感,想要让他们掏腰包在我们报纸上做广告,根本就不是一件简单的事。因此我们在推荐我们的时候就难免要说一些大话,这样才能吸引客户。社会果然负责,现在想要赚钱真的很难,有时难免就要说一些违心的话。我记得有一个客户特别精明,他们想要在报纸的三分之一个版面上给他们的家具做广告,但是出的钱又很低,不然生意就谈不成,弄得主任很尴尬。因为他们出的钱真的太低了,如果我们给了她优惠,那么我们向其他客户就没法交代。她也知道我们新闻中心的报纸还是很又威信的,所以也很想和我们做成这笔生意。后来我们来来回回奔波了三趟才谈成了这笔生意,那就是我们的价钱可以低一点,但绝不可能向她所说的那么低,然后我们再送她几期免费广告,相当于已经给他们优惠了。再者,那段期间也块过年了,我们将她原来的三分之一个版面扩大到一半的版面,给她做了一期新年贺岁版,只是按原来三分之一版面的价钱给他们,本来新年贺岁版面就比较贵,这样在我们的优惠政策下,她终于妥协了。这次我们的战略是抓住了中国人喜欢占小便宜的心理,这样我们才谈成了一笔业务。
通过这件事我才懂得了现在社会上的工作是多么的艰难,赚钱真的很不容易,就拿跑业务来说吧。我们不仅要有坚持不懈,持之以恒的精神,而且还要站在客户的角度,从客户的心理出发,这样才能谈成一笔业务,这也正是我们学心理学的重要之所在。而且在我们家这边有时关系是比较重要的,人人都说现在的社会都靠关系,一点都不错。熟客之间谈业务才比较好谈。
有时下雨天的时候,我就坐在办公室里看看报纸上的广告,或者坐在一位比我大几岁的女生旁边看她制作广告。她和我有时也会聊天,她讲到几年前她也刚从大学毕业,先是留在南京的。原来她学的计算机专业,后来有零零碎碎的学了好多,但是那时家里条件有限,所以就回家了。现在在新闻中心工作也还不错,但是毕竟是小地方,工资也不高,有时又很忙,所以也很烦恼。不过还好,家里的事都挺顺心的。我把我的想法告诉了她,她说我所学的专业应该去大一点的城市发展,因为那才有大的专业的广告公司,才适合我们,我们所学的经营模式和那些才能挂钩。而我一直也是这么想的,但是大城市不是想去就能去的啊,那的人才很多,没有一技之长和谁怎么比呢。所以我们自己在课余的时间还是要多学点有用的东西,仅限于课上的知识是远远不够的。她在编辑部负责广告的制作,在她那我知道了自己缺乏了哪些,所以下学期我要好好学好软件,如:photoshop,ACD等等,因为这些都是最基本的。我了解到并不是我想进广告公司的哪个部门就能进去的,因为是我去找工作,而不是别人求着我去上班,所以只有我有一技之长,人家才会中用我。学东西不能太片面,要样样都学,光去做市场调查也不好,学好软件之类的并没有坏处,只会对自己有帮助。
通过这次社会实践实习,我虽然没有帮主任谈成一笔业务,但是我也是有收获的,因为我知道了我欠缺的是哪些,我以后应该朝哪个方向去努力。在接下来的一个学期里,我要认真学好学校给我们安排的软件课程,同时也要学习广告方面的知识。还要学好英语等一些必备的课程,接下来的任务还很重。但是我相信有目标总比没目标好,至少我知道我应该去努力了,因为在社会上我缺乏的还是很多的,我只有不断给自己充电,才能更好的适应社会。与其在大学混四年,还浪费了青春,不如学个一技之长,将来对工作也有帮助,不然到那时学就晚了,因为时间是不等人的。这就是我在寒假实习所体会到的。
**年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正。
十几天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活
一、实习目的:
为了加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
针对于此,我在进行了三年专业课学习之后,通过对《管理学原理》、《西方经济学》、《人力资源管理》、《创业管理》和《管理思想史》等专业课的学习,可以说对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系已经基本掌握了,但这无非只是纸上谈兵,倘若能将这些理论性的知识和实际工作相结合,那必定会事半功倍,达到我的学习初衷。 “实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的企业管理操作中去,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间:
20xx年6月29日至20xx年7月24日
三、实习地点:
吉林省宏大防水材料有限公司。办公地址:延吉市朝阳街光明小区北侧。厂址:图们市图曲路365号。
四、实习单位概况:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美丽的长白山脚下、图们江畔。是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一,是中国建筑防水协会会员单位,在同行业率先通过了is09001:国际质量管理体系认证。
企业拥有雄厚的经济技术实力,拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备,年产量已突破600万平方米,产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。
企业目前已形成了“禹威”牌改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料等系列产品,其中包括柔性体、弹性体(sbs)、塑性体(app)改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js复合防水涂料等,这些产品能全面满足防水工程方面多层次的需求。均获得省市优质产品称号,被吉林省政府命名为“吉林省名牌产品”、“用户满意产品”,被吉林省消协评为“消费者信得过产品”,被质协评为“质量担保产品”,被吉林省工商局评为“著名商标”、“重合同守信用单位”。
企业采用现代化经营管理模式,不断内求提高、外求发展,坚持以市场开发为主体,实施名牌产品战略的方针,用优良的技术和服务为顾客提供高品质的防水材料,与各界朋友真诚合作,共筑宏伟大厦。
五、实习内容:
我们的实习主要分为两个阶段,第一阶段从7月1日—7月14日,主要是以走访延吉市各大建筑设计院为主,以延边大学学生的身份,以科研立项数据调查的名义,调查有关延吉市建筑业的在建工程数量和具体地址、延吉市未来的规划、建筑规模和数量等方面的数据。第二阶段从7月14日—7月24日,主要是根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以吉林省宏大防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建筑单位和施工方推销我们的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李总经理向我们详细的介绍了防水材料基本知识,包括材料的组成成分,材料的价格,材料的性能以及我们公司的销售情况,生产情况,盈利水平等等。下午,由于里总有事出去了,我们就被安排在办公室,帮着整理一些办公室的文件。
明确完工作的内容和步骤之后,我们开始着手了。经过大家的讨论,我们决定以延边大学学生的身份,以科研立项的名义进行调查,主题是《金融危机对延吉市建筑行业的影响》。
真正的工作开始了,为了是我们的调查更有效率,我们对每个人的工作内容进行了分工,我则负责记录他们的调查内容,并进行整理,以下是我们在7月6日向延吉市建筑设计院总工会的朴永默朴院长调查的一些内容:
根据朴院长对目前经济形势的评价,现有的房地产市场不是很乐观。主要原因有:国家政策的不鼓励,导致开发商可贷款金额减少,资金供应出现短缺,材料供应商也为周转资金而大幅降价销售材料。
这就是我们对每家建筑设计院所采取的调查方式,以及我们所得到的信息,信息的整理格式的样本。在接下来的问卷调查中,我们同样采取了以上的方式,整理出了以上格式的调查成果。前期的工作在两周之后顺利结束了,而接下来的工作对我们来说则更具有挑战性,从7月14日~7月24日,我们将根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以延边宏大防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建筑商推销我们的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但为了提高工作效率,我们还是进行了分组,在出发前,我们都相互提出了一些应注意的事项,最主要的是要注意安全,同时要注意每天都要对当天所收集到的信息进行汇总,整理并向李总进行汇报。这就是我们实习的基本内容。
六、实习心得:
转眼之间,为期4周的实习已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。
以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会。
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的'机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
最后,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。
在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
七、结束语
我想,我将会永远记得这次难忘的实习经历的,并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向,制定合理的规划。我不会为了一点挫折而放弃任何进步的机会的,为了自己的既定目标而奋力拼搏,坚信自己的信念,相信自己! 我第一次踏进广东电视台《生存大挑战》办公室的门时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。
第一把钥匙:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去电视台实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他
们一样。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的mtv时,有几个镜头总觉得不满意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?
从那以后,每次编辑剪片,都会找我去看片子提意见,她曾告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。
第二把钥匙:沟通你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过《生存大挑战》集训人围选手的名单,劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来报到的选手,怎么可能一一记住他们的名字?而且导演让我负责的是选手的签到,又没我熟悉选手,我心里嘟脓着。导演没再说什么,只见他把名单和选手熟练的对上号,还和他们天南地北的侃。后来我了解到,其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。之后,我们带选手上阳春集训。每晚我们都要开工作会议,对各个选手进行评价,讨论谁更适合进入决赛。有时,对某个选手的看法,我和导演会有很大不同,但我总坚持自己是对的。回广州后,导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价,我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。再后来,首发阵容踏上丝绸之路的征程,在比赛中,各人真面目显露,我这才发现,导演看人真是看准了,每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与选手的接触时间是一样多的,为什么他比我更了解选手呢?答案很简单,他对选手进行了大量的采访,平常一有机会就与选手聊天。我终于明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
第三把钥匙:激情与耐心激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。节目组一位读新闻出身的导演说,假设你从事报业投入的是100%的精力,那么,若你从事电视业,就必须投入150%的精力。我见证了这种150%的精力的投入。电视节目制作不是一件轻松的工作。就拿制作一集20分钟的《生存大挑战》为例,首先要看前方拍摄的20盒带子合计600分钟;然后把镜头采集进电脑;继而进行剪片的重大工作,这是创意的活,费脑力,镜头需要不停的修改:继而还要编辑音乐、配音、上字幕,做完这一集至少需要几天的时间,为了完成进度,节目组的同事们有时每天就睡3小时,工作起来不知外面是白天还是黑夜,也忘了到底是星期几。如果没有激情,他们不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且这种日夜颠倒的日子要持续几个月;如果没有耐心,他们不可能在电脑前一坐就是一天,就为了让几个镜头更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。我佩服他们。我私下问过几个电视人,他们坦言工作很辛苦很累,但感觉很快乐,心里很满足。其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,哦力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
第四把钥匙:idea技术大家都可以学会,但idea却只属于你。广告界有这么一种说法:“只怕想不到,不怕做不到。”一语道出了创意的重要性。其实,创意在哪里都是“干金难买”,因为,它只属于你。在《生存大挑战》节目组干得出色的导演和摄影师都不是科班出身,以前没学过扛摄像机,也不懂得编辑剪片。他们能在短短几年时间走到现在的地位,不是因为学会了摄像技术和剪片技术,而是他们有自己独特的思想和创意,他们懂得策划节目,知道怎样选取镜头,知道怎么把片子剪得精彩……其实,节目组里几乎每个人都掌握了剪片的技术,但有的人面对那一大堆素材就是不知所措,说白了,就是没有自己的idea。当你只有技术没有idea时,只能被派去做一些杂活;而当你有自己的idea能独当一面时,就会被委以挑战性的重任。我想:不只电视台的工作是这样,其它的行业也应该是这样。因为,技术人人都可以学,而对于自己的idea你则拥有“专利权”因此,不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术,其实,技术不难学到手,难的是在工作中时时让自己的脑袋运转,激荡自己的独特的思想和想法。只有这样,你才能在工作中突出自己,显现自己的价值。
第五把钥匙:“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。节目组的摄影师制作mtv,我对此很感兴趣,于是整天“缠”着他教我。编辑要找人写关于丝绸之路24个地方的文字稿,我知道后立即恳求编辑让我试试,虽然最终的文稿只采用了我写的少量词句,但这个过程给了我锻炼的机会。节目组要赶制《生存大挑战》起步仪式,我早早的就赶去电视台帮忙,连监制都很惊讶,因为原本没打算让我帮忙,不过没想到我做得还。后来,节目进入了后期制作,编辑想找人帮她的片子提意见,问有谁有时间。当时大家很忙,都不作声,而我立刻就答应了她,还恳请她以后每做好一集都找我提意见,她高兴的同意了。虽然当时我自己的工作已经很多,但我觉得和编辑一起能学到更多的东西,是个不可错过的机会。果然,她每次都和我讲编辑片子的技巧,还和我探讨如何把片子做得更好。我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我,应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取。等待,只能让你在沉默中消亡;只有主动,才能为自己创造良机。
第六把钥匙:讲究条理·如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。 “做什么事情都要有条理,”这是编辑给我的忠告。这绝不是一句空话。做《生存大挑战》的宣传工作,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。记者来了,就要为其准备资料,有时他们会再要多一些资料,就要着手再准备;播放宣传片和节目,就要和其它部门协调,还要把带子录给他们,每个部门都要送带子,有时还有录不同的版本;每星期还要挑选精彩的照片发给网络部,还要写上文字资料;电视台某部门要去香港宣传《生存大挑战》,我们又不得不准备必要的资料给他们;做节目的宣传画,又少不了一阵忙乎的了……文稿、图片、照片、宣传册、带子……一大堆资料,试想一下,如果把它们随便往柜子里一放,若急着找某个具体时间拍摄的带子,或某个镜头,或某个选手某天的照片,你会怎么办?可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但如果之前就按照一定顺序一定条理把各种资料整理好,一切就容易多了。其实,其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公
司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:难。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有招聘启示的店面。谁知道,当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个180度大转弯,冷冷回应一句我们这里已经找好了人。鬼才信他的话,那启示明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?陆续还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。
打工过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹。开始,只恨自己出道太晚了,和他们比起来,好像我都老了。但是,慢慢的,我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件,路还掌握在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信心走好以后的路,也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。
第一天上班,就面对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最为可惜的是,我的处女须就这样没了。如果在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是觐忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。
在工作中办事情还要处处小心,虽然不至于溜须拍马,但是,说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事,我会终身记得的。那是在总经理的办公室里,我坐在总经理的椅子上。这时,一位姓于的经理走了进来。我故意拿总经理的腔调说了一句:小于,随便坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥,但事后,那位于经理和我说,当时我弄得他很没有面子,祸从口出,如果我对别的经理说的那话,或许,我会惹来一些是非。想想也是,毕竟,他是我的上级,又有老总和几位经理在场,这样称呼很是不好。还好,于经理没有追究。
上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚世上没有那么多公平的事情。如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。
挣钱难,就算你认真的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。
资本主义初级阶段,资本家为了获取更多的剩余价值是通过延长工作时间;提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家,而是在一个人剥削人的旧社会,我是处于底层的劳动人民,我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间,还会给一个经理一份工资的情况下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他们的价值。难以想象如果始终这样过下去,我会怎么样去承受;难以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。毕竟,我不会是这个岗位的人,我还有时间,有机会去奋斗,去争取自己的新生活。
一、 实习目的
为了更好的融会贯通自己所学的理论知识,达到理论与实践想结合,增强自己的实战能力,也为以后的工作打下坚实的基础。
二、 实习时间
XX年4月 XX年6月
三、 实习方式
在公司的具体岗位上实际操作
四、 实习地点:中融信息技术有限公司
中(银行实习报告)融信息技术有限公司,成立于XX年,是用友软件股份有限公司资深的合作伙伴,专门从事u8、t6、用友通、nc的销售,以及客户化开发、咨询实施、售后服务等。 公司拥有一批有着丰富的成功实施经验的的专业技术人员,本着诚信、专业、创新的理念,确保用户在售前、售中、售后得到全方位的优质服务!公司雄厚的技术力量、专业完善的服务,深得同行及广大客户的普遍认可和高度赞扬。目前已经有超过千家的用户,尤其是在电子、机械、化工、纺织、航汽配件等支柱产业中,有着众多颇具影响力的用友erp样板用户
五、 实习内容:电话营销
电话营销是目前最流行也是最节约成本的一种销售方式,我在公司实习期间主要负责电话营销这一块,主要的工作流程如下图所示:
六、 实习体会和收获:
在这两个多月的实习当中,我学到了、看到了以前很多在学校学不到看不到的东西,也算是我进入社会的第一堂课吧。在实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子做的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
我的工作是个很幽默的开始,因为公司是通知我在愚人节这一天上的班,感觉很奇怪,但我并没有把它当做一个玩笑来看待,而是很积极地准备,希望自己能在这个新的领域一展拳脚,有所发展。因为是我的第一份工作,所以我很重视它,因为它将开启我人生中的另一个起点,很希望自己有个好的开始。
在公司实习的两个多月里,我碰到了很多方面的困难,心理也承担了不小的压力。所以,我开始时有些消极退缩,后来,我慢慢转变这种不正确的态度,确立了克服一切困难的信心,不骄不躁,克服眼高手低的坏毛病,终于坚持了下来。两个多月来,我要感谢公司上下对我实习的支持和真诚的帮助,这样难得的实习机会的确来之不易。
首先是工作态度上的转变。来到中融以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改变了,不再把工作理想化,而是切身认识到,做工作要踏踏实实,认认真真,一步一个脚印。
前面我有说过,中融信息技术有限公司主要是做用友erp的,其实之前在学校的时候就有接触过这个产品,因为我们有开过一个实习课程就是用友erp,所以在培训的时候学习起来不是太吃力,但在学校学习的时候也就只是了解了一点基础的操作流程,对这个产品的主要功能却不是太了解,而现在我要做这个产品的推广销售,所以在产品的功能上就需要一些深入的了解。所以需要学习的东西就很多。还记得当时告诉老师我找到工作,是在一家公司做用友软件销售的时候,老师告诉我要我一定要好好学习,珍惜这次工作机会,因为在这里面能学到很多知识。用友软件不仅是涉及财务方面,它更是一种企业管理软件,通过学习这种软件,不仅了解了产品本身,也可以了解更多管理上的知识。
第一天去公司报到,其实很紧张,当时和我一起的还有另外两个人,但他们都是做售后服务的。老板给我们做了简单的介绍,然后给我们安排了位置,拿了一些公司和产品的资料让我们自己先看一下,熟悉一下,第一天就这样过去了,接下来的几天公司对我们新来的员工做了一次系统的培训,通过几天的学习,我对这个公司和对我将要做的事情有了大概的了解。
清明节过后,我开始了我真正的电话营销工作。可能是因为之前一点都没有做过,所以很胆怯,虽然提前做了很多的准备工作,但整整两天,我一个电话都没有打过,就在那里听别人打以及看一些电话营销方面的资料。在第二天的下班的时候老板就找我谈话了,说我现在对电话有一种恐惧心理,首先要克服的就是这种心理,让我多和其他的同事学习,同时也教了我一些打电话的技巧。在第三天的时候我打出了第一个电话,随着打出的电话越来越多,我的恐惧心理也在慢慢的减弱。同时打电话的状态也越来越好,还记得刚开始的时候,虽然电话打出去了,但一点都不自信,声音也特别的小,而且因为是在东北上学,所以来到这边后,显得东北口音特别 别严重,又因为不自信,所以语速上也显得比较快,这样就造成和别人沟通起来就不是很顺利。但这些通过同事们的帮助我都慢慢的得到了改正,也让我慢慢的自信起来,和别人沟通起来就顺畅多了。通过这一点也让我知道,很多事情我们想象的和我们实际操作起来时有很大的差别的,可能我们看起来很简单的一件事情,真正让我们做的时候都会或多或少的出现一些这样或者那样的问题,所以我们千万不要眼高手低,一定要一步一步的脚踏实地的去做每一件事。
其次是工作能力的提高。作为初次踏出学校走向社会的我来说,很多事情都不懂,不管是工作上还是为人处事上,和我们在学校的时候都有很大的区别。
首先是在生活习惯上的改进,在学校的时候休息时间总是很不固定,常常睡懒觉,可上班了,再也不能像在学校的时候似的,每天都会按时睡觉按时起床,不然工作的时候状态就不会太好。其次在工作方面,慢慢了解了我的本职工作以后,我还会或多或少的涉及一些其他的工作,以便有需要的时候可以帮助他们。其实最主要的还是本职工作上能力的提高,我们都知道,作为销售,最主要的就是要了解顾客的需求,只有知道顾客需要什么了,我们才能知道我们能卖出什么,当然有时候也需要我们引导顾客的需求。刚开始的时候只知道按照固定的模式打电话,不能够随机应变,根本判断不出来顾客的真正需求;慢慢的可以根据的反应做一些随机的处理,也能够慢慢的从客户的话语中了解一些需求信息,这些都不是说我们通过学习看资料可以学到的,这些东西都必须是我们自己亲身去做了才能够知道。我想这也是为什么大多数公司都要有工作经验的人的原因了。另一方面,作为电话营销人员,当我们打电话过去的时候,前台接待人员或是秘书是我们最大的阻碍,那么怎么样才能绕过前台让我们直接找到负责人或是我们想找的那个人呢?是一个很大的难题,在这个方面我也学到了很多技巧性的东西,这些也是在实际的锻炼当中总结出来的,虽然写出来和那些我们看到的资料上差不多,但自己体会过后就会有一些别样的感受,下面是一些我在电话营销方面的心得体会:
1、打电话前做好充分准备工作,能使我们取得事半功倍的效果:
1)找准目标客户,有的放矢,想好打电话的目的;
2)专业提问:做好客户详细资料的收集,电话中尽可能少问背景问题;
3)打动客户:准备好客户同行业案例和说辞;
2、电话接通后的技巧:
1)如何处理前台秘书的挡架;
这一点我们可以通过自信的提问或是装作和联系人很熟的语气来绕过前台,或是其他的方式,但一定不能欺骗对方。
2)如何倾听客户;
我们要学会倾听,而不是滔滔不绝,从倾听当中需找客户的需求。
3)如何回答客户的异议和对抗,如:我们用的是金蝶,不会考虑用友;
对于这一点,我们通常要视情况而定,总之,贬低别人不是最好的方式。
其次是在为人处事方面的改变。以前在学校的时候总是大大咧咧的,和同学打打闹闹,有什么说什么,大家都是直来直去的,而不会去想到其他的什么;但工作以后真的不一样,刚来到公司的时候大家都不怎么说话,我想也许是不怎么熟吧,可慢慢的我发现就是老的员工之间也是不会有很多的交流,而且感觉公司的关系好像很复杂,所以也就不怎么敢说话,能说的也就是工作上的事情而已,可能这就是社会上的人际关系吧!这点上,真的好怀念在学校的时候。
最后通过这段时间的实习,让我更加的了解了我自己。以前在学校的时候只知道老师让干什么就干什么,或者是看同学做什么就做什么,根本不知道自己是不是喜欢或着适合做这件事,其实也不知道自己究竟想要什么,适合做什么,就知道在学校的时候,同学们都会说我好能说,说我适合做销售,其实销售真的适合我吗?我真的不知道,只是觉得别人都这么说,可能我也就适合吧,也因为学的是这个专业,所以找工作的时候就往这方面找了,本以为凭借我的能力,做好这个工作应该不成问题的,然而事实并不是这样,在这实习的二个多月中,我身体力行的做着销售,我慢慢的了解了它的艰辛,真的不是像我们想象中的那么容易,不是说你很能说或是怎样就可以做好销售,他其实是一种对人的综合素质要求很高的职业,只能说,两个多月的时间,我在这个岗位上更多的是发现我的不足,发现我的缺陷,发现我需要努力的地方,而不是想当初的成就感。
通过两个多月的实习,我感觉自己真的成长了好多,学到了很多学校里学不到的东西,不管是理论上还是实际操作都有了长足的进步。我想不管以后干什么工作,这都是我成功的基石。在这里我还要感谢在实习期间给我帮助的领导和同事,以及时刻关注和关心我们的老师,真的很感谢他们。
1. xx同学工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。
2.该生在实习过程能够积极主动探索未知,发现问题,团结同事,互助协作。此间表现优秀,体现出了应有的精神和风采,圆满完成了本次实习。
3.该生在实习期间,遵守规定,不迟到不早退,积极协助老师完成工作,态度积极向上,认真负责,细心周到,虚心请教,能将知识运用到实践中,应变能力适应性强,希望继续努力。
4.该生待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
5.该生在本服务处实习的这一段时间,能够严格要求自己,工作勤恳,负责,责任心强,知识面广,基础知识扎实,在专业技术上遇到的问题能及时解决。生活积极向上,举止文明。与同事之间相处融洽,善于与领导沟通,主动积极地做好每一件事情,总体评价为优,希望同事在今后的工作中继续发扬。
6.该生在实习过程能够积极主动探索未知,发现问题,团结同事,互助协作。此间表示优秀,体现出了应有的精神和风采圆满完成了本次实习。
7.该生综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望同事继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
8. xx同学近一年来,工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。
9. 同事待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
10. x同学积极主动,态度端正。实习期间,她主动要求到各部门了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
11. xx同学能够探索更优秀的工作方法,以提升效率,在车间内的备料比赛中曾获第一名,在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工,在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。
12. 在我单位实习期间,工作认真负责积极主动,能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事,受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习,早日成为国家的栋梁之才。
13.该生能够探索更优秀的工作方法,以提升效率,在车间内的备料比赛中曾获第一名,在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工,在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。
14. 综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望_继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
15. xx同学工作积极主动,热情,学习认真,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高,希望今后继续努力成为国家有用之才。
16. 同事积极主动,态度端正。实习期间,她主动要求到各部门了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务招标计划人力法律设备法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
17. x同学踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的'开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。
18. xx同学在我单位实习期间,能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
19.该同学待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
20.该生综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的生到我校实习期间,表现优秀,谦虚向学,得老师的好评,学生的喜爱,在这里对该生实习鉴定。
21.工作积极主动、高效,学习认真,待人诚恳,能够做到服从指挥、认真听取老的指导,不怕苦、不怕累,表现有较强的求知欲,积极观察、体验、思考,并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实…实习工作期间,是个出色的会计人员,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。
22.该生在我公司实习期间表示优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!
23.该生在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
24. 在实习期间,贴合大学生实习的要求:工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的奋力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。
25.在实习期间工作认真,勤奋好学。踏实肯干,虚心好学,善于思考,能举一反三,能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该生的表现给与肯定。
26.在实习期间,贴合大学生实习的要求:工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的奋力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。
27. xx同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
28.该员工在工作期间,表现良好,同事之间相处比较融洽,乐意服从上司的任何安排,对于工作上的不懂的地方就问,并能主动提出自己的见解,这位员工我很满意。
29. 同事谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同事的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔切独综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
30.该生在我公司实习期间表示优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊踏实勤恳能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!
31.该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有教训的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作推荐,能够虚心听取在时间紧迫的状况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表示予以肯定。
32. xx同学工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,一年来技术理论水平及操作都有很大提高,希望今后加强学习尽快成才。
33.在实习期间,符合大学生实习的要求:工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的奋力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。
34.本学员在本单位工作,基本能遵守国家法规和单位规章制度,按时上下班待人有礼业务成绩还能够,对器材有务必钻研潜力,服从主管工作安排,期望日后工作更加刻苦,做一个对社会有贡献的人。
35. xx同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
36.该生在实习过程能够用心主动探索未知,发现问题,团结同事,互助协作。此间表示优秀,体现出了应有的精神和风采圆满完成了本次实习。
37. xx同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中
38.该生在实习期间,能遵守本单位的各项规章制度,工作用心肯干,努力学习有关知识,较好完成各项工作任务。该员工能遵守本公司的规章制度,按时上下班。在工作中任劳任,能配合各岗位的工作。按时完成主管下达的生产任务。在流水线作业中练成好能手。
39.该同学在我单位实习期间,遵守单位规章制度,学习认真,勤于思考,勤于实践,能灵活运用专业知识解决实际问题,给本单位留下良好的印象。
40. x同学谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同事的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
一、实习目的
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法满足于课堂教学,尽管从同学朋友那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
蓦然回首,转眼为期一周的铣工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名铣工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人李白那一名言:只要功夫深,铁杵磨成针的真正内涵!我们实习的第一天看了关于铣工实习的有关的知识与我铣工实习过程中的注意事项的碟片。看到那飞转的机器、飞溅的铁花,令我既担心又激动。担心的是,如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱;激动的是,等待了将近一年的铣工实习就要开始了。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人,也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。
其实,对我们这些工科的学生来说这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们知识水平。铣工实习是机械类各专业学生必修的实践性很强的技术基础课。学生在铣工实习过程中通过独立地实践操作,将有关机械制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践等有机结合起来的,进行工程实践综合能力的训练及进行思想品德和素质的培养与锻练。
铣工实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,院的学生的必修课,非常重要的也特别有铣工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。
通过老师的讲解。我终于明白了什么是铣工。同时也懂得了为什么有人说当铣工是最累的!铣工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。铣工的常用设备有铣工工作台、台虎铣、砂轮等。
二、具体内容
本次实习,我主要是做铣工,所谓铣工就是根据设计零件图纸用铣床(加工零件的设备)进行零件加工的技术工人,分为初级工、高级工。零件加工精度要求高。
铣工的操作要求如下:
1、铣台要放在便于工作和光线适宜的地方;钻床和砂轮一般应放在场地的边缘,以保证安全;
2、使用机床、工具(如钻床、砂轮、手电钻等),要经常检查,发现损坏不得使用,需要修好再用;
3、台虎铣夹持工具时,不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力;
4、使用电动工具时,要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时,要戴好防护眼镜。在铣台上进行操作加工时要有防护网;
5、毛坯和加工零件应放置在规定的位置,排列整齐、安放平稳,要保证安全,便于取放,并避免碰伤已加工的表面;
6、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时,工件一定要夹牢,加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽;
7、使用钻床时,不得戴手套,不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时,要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。
铣工的实习目的:
1、了解铣削加工的工艺特点及加工范围;
2、了解常用铣床的组成、运动和用途,了解铣床常用刀具和附件的大致结构与用途;
3、熟悉铣削加工的加工方法和测量方法,了解用分度头进行简单分度进行的加工;
4。在铣床上正确安全工件、刀具并完成对平面、沟槽等的铣削。
以上是铣工的基本知识,实习时我时刻牢记的内容,也是对书本知识的巩固之处。
接下来说说我的实习经历了。
1、第一节理论课上,老师首先强调铣床操作过程中应注意的事项,然后老师详细介绍了铣削加工的概念、特点、加工范围及有关的物理量,并带领我们参观讲解卧式、立式铣床的组成部分、联系讲解完上面的内容,老师带领我们来到铣床上,详细介绍了如何装夹工件及有关操作,如何进行平面的铣削;
2。练习的时间到了,我们5个人一组,分别在铣床上铣削平面。从最简单的开机、停机,到装夹工件,再到对刀、吃刀直至最后完成对工件的加工,我们小组取得喜人的成绩;
3、由于我们刚开始是在立式铣床上铣削平面,因此我们小组和别的小组交换机器,我们到卧式铣床上练习。卧式铣床铣削平面速度就是快,只可惜,学校的两台卧式铣床的油泵坏了,工作台的横、纵、垂直进给三个方向的自动移动也都坏了,还好,我们人手充足。最终,在我们的齐心协力下,一个个合格的工件顺利诞生;
4、第二天实习,难度有所提高。理论课上,老师讲解了铣床上常用的刀具以及它们的特点和使用方法,讲解了如何铣削沟槽后,我们就开始我们的工作。沟槽的加工可比平面难多了,为了保证工件的精度,我们处处小心,每一个操作都小心翼翼,结果有的工件还不合格,也许是刀具的.原因吧;
5、平面、沟槽的联系已告一段落,我们也开始了我们的小测试,在老师的规定时间内,完成对工件的加工,经过一番努力,终于顺利通过测试;
6、第三天实习,难度更大了,本来既要练习铣削台阶面又要铣削等分零件的,但时间有限,我们只练习阶梯的铣削,对了等分零件,我们只利用万能分度头进行等分,并未在铣床上加工。
三、经验总结
1、通过实习,对铣削加工的特点、加工范围,对铣床的组成、工作原理和用途都有深刻的了解;已经具备独自完成对工件测量、平面、沟槽加工,更换、安装刀具的能力;已达到实习目的;
2、铣床的操作简单易学,但操作过程中也不可松懈,以防止事故的发生;
3、我们知道了铣工的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测;
4、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力;
5、铣工实习培养和锻炼了我们,提高了我们的整体综合素质,使我们不但对铣工实习的重要意义有了更深层次的认识,而且提高了我们的实践动手能力。使我们更好的理论与实际相结合,巩固了我们的所学的知识;
6、我们同时也学到老师的敬业、严谨精神。老师们不耐其烦地帮我们查找程序中的错误,一遍又一遍。有的程序特别长,可老师才不计较这些,只要有一点毛病,就一定要把它揪出来,尽自己的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作,直到同学真正清楚。
实习过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮助女同学、动手能力强的同学帮助动手能力弱的同学,大家相互帮助相互学习,既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。
四、实习心得
在实习期间我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。
两年后我们就业的时候,就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的铣工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。另外像铸工和看似简单的拆装,都需要我们细心观察,反复实践,失败了就从头再来,培养了我们一种挫折感等等。这次实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
在实习过程中,我真的明白了许多,许多在学校掌握不到的东西,我非常幸运我能得到那么有效的实习。现在我的工作已经找好了,毕业后就要去参加工作了,直接由校园走进单位,由于之前我实习的已经很出色了,我相信在新的工作岗位上,我能够做的更好。实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自己所学的知识。铣工实习更让我深深地体会到人生的意义世间无难事,只要功夫深,铁杵磨成针!
最近流行着在建筑工地打工、到武校磨练意志、去军营遵守铁的纪律的育人思路。而我也一直以为都盼望着能有机会走进社会,走近那些朴实无华的劳动人民,聆听他们得心声,读懂他们的故事。
终于,在这个暑假我征得父母的同意远离家乡,独身一人走进工地进行了为期半个月的“工地之旅”,去亲身体验一名工地建设者的艰辛,去感受我爸爸年复一年所“享受”的生活。
20xx年7月16日上午
我生平第一次以一个劳动工人的身份走进了工地,与可爱的农民工们进行了一次亲密接触。那层久违的情感从进入工地的伊始就被触发。亲切,熟悉,热情,父辈,汗水,夹杂在一起。钢筋,黄砖,混泥土的结合下,工地的轮廓浮现在我的脑海。
此刻,我属于这里。
师傅们很憨厚。的时候,他们愿意以笑容来表达。他们笑眯着为我示范,他们笑眯着给我指点,他们笑眯着在一起聊天。他们没什么可以计较与争辩的,因为他们与世无争。最大的愿望莫过于家庭平安,健康,而今年能多带点钱回去。
工地楼层建设的基础性工作我大致将它为分为七个部分,即:搬砖,垒堆砖,装模具,铲沙子石子,扎钢筋,灌混凝土以及和泥和砌墙。在半个月的时间里应我的要求,工人师傅和农民工兄们带我逐一体验了每一个工种的繁琐和艰辛。
刚进工地的我戴上安全帽跟着工友们走进了施工现场,深刻的体验一下农民工的艰辛与汗水。
首先被安排的任务是搬砖和垒堆砖,原本以为挺轻松的,可是才干了一会儿,手就开始酸痛了,眼前还有那么大的一堆砖头,要搬到什么时候才能搬完啊?就算是搬完了,那手也肯定已经抬不起来了……想着想着心里不觉发怵起来。
高处经常有些碎石落下,我都不敢在脚手架的下面穿行,虽然有安全帽,可还是很恐怖。当我看到很多的农民工在下面来来回回干着活,石头落在他们的帽子上发出很响的声音时,我的心都揪起来了,那么危险,他们每天面临着都是这样的工作环境。
想起一路乘车过来看到的那些高楼大厦,我完全被那些民工们给感动了,他们远离家乡,远离亲人,只身来到外地打工,用他们的生命托起一个城市的繁荣,他们承受着孤独的煎熬,承受着社会的巨大压力,在如此恶劣的环境下辛勤地奋斗着,日日夜夜不停息。这些远道而来的农民工真的很伟大。
搬了一上午砖的我有些支撑不住,不过还是咬牙挺到了12∶00。午饭时间到了,终于可以休息1个小时了。午餐,是一大盆白花花的肥肉,外加一大盆素菜,8个人坐一桌。我坐在工人食堂,喘着粗气,汗一个劲地往外涌,望着争先恐后地往嘴里送巴掌大的肥肉、甚至倒剩下的油汤和饭的工友们,心里极不平静:我还要继续吗?还能像他们那样吃得苦吗?下午还有整整4个小时啊。如果真的不想干了,肯定没人阻拦。可是工友们会怎么想?他们会不会觉得我是个懦夫,只是个靠父母吃饭的人?不,我不能放弃,我不能让别人看不起,更不能让我父母轻看我。
20xx年7月16日下午
休息了一个小时以后,下午接着是垒堆砖工作。戴上安全帽,穿上工作衣,戴上手套,又像模像样地走进了工棚。首先进入眼帘的是堆的乱七八糟的砖头。接着就是部分已堆放整齐的砖头。这时,我似乎领悟了工作的艰巨性。看着简单,做起来其实很难。首先把砖头一块一块整齐的叠起来,两边又不能和中间一样放,以免倒塌。垒砖的时候身体必须一弯一直,结果就是腰酸手痛腿抽筋。平时对于我们来说这种工作看似简单的很,这时才明白不是那么容易。那些平时如我们同龄的民工子弟是如何熬过来的呢?在工地我看到了和我同龄的民工,当时我并没有去打断他们,去对他们进行所谓的采访,而是没有理由地静静地注视着他们……他们明白生活的艰辛,为了家人来到陌生城市,艰辛奋斗着,从不怨天尤人;他们懂得人生的幸福,在休息时间给家人打个电话,只是报个平安,一直加倍珍惜;他们不为一己之私跨越雷池,更不为一时之气抓狂发疯,只是努力工作,累了在一旁休息。
大学生建筑工地实习报告 篇第一次到工地实习,刚来的时候心理很没底,不知道怎样与别人相处。实习几天后发现,与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时,你就要多问,在问的同时,就增添了你和同事交流的机会,这样,不仅问题解决,也很快融入了集体。在这里,要勤学好问,多与人交流,要以诚待人。
这次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计公司去实习,对我来说是受益匪浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。
通过这次实习,在放线面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的代工也给了我很多机会参与他们放线的是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事放线工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的.知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。
大的数值,就有导致裂缝的危险,但如果在拆除模板后及时在表面覆盖一轻型保温材料,如泡沫海棉等,对于防止混凝土表面产生过大的拉应力,具有显著的效果。加筋对大体积混凝土的温度应力影响很小,因为大体积混凝土的含筋率极低。只是对一般钢筋混凝土有影响。在温度不太高及应力低于屈服极限的条件下,钢的各项性能是稳定的,而与应力状态、时间及温度无关。钢的膨胀系数与混凝土膨胀系数相差很小,在温度变化时两者间只发生很小的内应力。由于钢的弹性模量为混凝土弹性模量的7~15倍,当内混凝土应力达到抗拉强度而开裂时,钢筋的应力将不超过100~200kg/cm2、因此,在混凝土中想要利用钢筋来防止细小裂缝的出现很困难。但加筋后结构内的裂缝一般就变得数目多、间距小、宽度与深度较小了。而且如果钢筋的直径细而间距密时,对提高混凝土抗裂性的效果较好。混凝土和钢筋混凝土结构的表面常常会发生细而浅的裂缝,其中大多数属于干缩裂缝。虽然这种裂缝一般都较浅,但它对结构的强度和耐久性仍有一定的影响。为保证混凝土工程质量,防止开裂,提高混凝土的耐久性,正确使用外加剂也是减少开裂的措施之一。例如使用减水防裂剂,我在实践中总结出其主要作用为:
(1)混凝土中存在大量毛细孔道,水蒸发后毛细管中产生毛细管张力,使混凝土干缩变形。增大毛细孔径可降低毛细管表面张力,但会使混凝土强度降低。这个表面张力理论早在六十年代就已被国际上所确认。
(2)水灰比是影响混凝土收缩的重要因素,使用减水防裂剂可使混凝土用水量减少25%。
(3)水泥用量也是混凝土收缩率的重要因素,掺加减水防裂剂的混凝土在保持混凝土强度的条件下可减少15%的水泥用量,其体积用增加骨料用量来补充。
(4)减水防裂剂可以改善水泥浆的稠度,减少混凝土泌水,减少沉缩变形。
(5)提高水泥浆与骨料的粘结力,提高的混凝土抗裂性能。
(6)混凝土在收缩时受到约束产生拉应力,当拉应力大于混凝土抗拉强度时裂缝就会产生。减水防裂剂可有效的提高的混凝土抗拉强度,大幅提高混凝土的抗裂性能。
(7)掺加外加剂可使混凝土密实性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,减少碳化收缩。
(8)掺减水防裂剂后混凝土缓凝时间适当,在有效防止水泥迅速水化放热基础上,避免因水泥长期不凝而带来的塑性收缩增加。
(9)掺外加剂混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,减少水分蒸发,减少干燥收缩。许多外加剂都有缓凝、增加和易性、改善塑性的功能,我们在工程实践中应多进行这方面的实验对比和研究,比单纯的靠改善外部条件,可能会更加简捷、经济。
(10)混凝土的早期养护实践证明,混凝土常见的裂缝,大多数是不同深度的表面裂缝,其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。从温度应力观点出发,保温应达到下述要求:
1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
2)防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。
3)防止老混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。混凝土的早期养护,主要目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果,一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。一方面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。适宜的温湿度条件是相互关联的。混凝上的保温措施常常也有保湿的效果。从理论上分析,新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失,从而推迟或防碍水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期,在施工中应切实重视起来。
所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。这些问题都是在施工事要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意的,还有混泥土的早期保养。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。
实习生:肖X X
专业:法律
学号:20xx042148
实习地点:演金县人民法院
实习时间:20xx年8月1日~ 20xx年8月20日
在此,我要感谢演金县人民法院的全体工作人员和我的导师,他们为我的实习提供了帮助和指导,感谢你们为我的实习付出的努力。
虽然名义上我实习了近一个月,但真正的实习除了假期和周末,只有半个月。但是就是这短短的半个月,让我受益匪浅。我很幸运能来你们法院实习。每天要处理的事情很多,这里的工作人员是我的一个学姐,她给了我很多知识,也给了我更多的学习机会。让我从课本走向现实,从抽象的理论走向具体的实践,认真了解案件公诉的程序和注意事项,掌握一些法律法规的适用和适应范围。让我获得专业领域的实际工作经验,巩固和考验我两年多本科学习的知识水平。
十五天的实习匆匆过去,现在还是有一种意犹未尽的感觉。论文总会觉得肤浅,从来不知道这件事去实践。在短暂的实习中,我发现我在校园里学到的知识是如此肤浅和匮乏,只停留在表面,而没有深入其中。我觉得考高分的时候我对法律的了解很多,但是一旦接触到实际情况,我发现我对法律的了解真的太少了,需要加倍努力。看课本背法律真的不可取,因为法律是一门实践性很强的学科,不需要整天埋头读书就能成为一个强势的法律人。对于具体案件的处理,不能拘泥于法律法规,理论联系实际才是正确的方法。
实习期间主要工作是帮忙整理档案,打印当事人的陈述,或者帮忙盖章材料。在整理档案的时候,我感受到了真实的案例,体会到了办案人员的询问程序和技巧。口供一定要当事人问几次,尤其是犯罪嫌疑人。要知道一个档案需要包含很多内容,不仅是当事人的陈述,还有一些法律专业的文件,比如逮捕通知书、逮捕决定等。当我拿着它们去跺脚时,我感到一种神圣感,手里有一个沉重的重量。
实习期间,我们去法院旁听了两个案件,一个是合同诈骗罪,另一个是抢劫罪和故意伤害罪。通过听,我对法院审理案件的程序有了更深入的了解。以前我听的都是民事案件,这次听的是检察院公诉的案件。见证了公诉人如何在法庭上提起公诉,讯问犯罪嫌疑人时有多认真,了解步骤,知道公诉人的职能和职责。这两次试镜让我更加意识到法律的正义和威严。
实习对我们来说是难得的机会,所以我从一开始就珍惜每一天。实习开始的时候,那里的工作人员告诉我们要遵守纪律,保守秘密,维护法律的威严。带着一种敬佩的心情,利用这个难得的机会,努力工作,严格要求自己。遇到一个不了解的地方,我谦逊的请学姐学习法律法规知识。在业余时间,我仔细阅读了中国检察院的报纸,了解了各地的情况。以前觉得法律从业者会很认真,不苟言笑。但是实习发现他们很善良,经常跟我们讲笑话开玩笑。他们没有盛气凌人的态度,非常平易近人。我们都亲切地称兄妹。
千里之行,始于足下。这次短暂而充实的实习,是我人生中重要的经历,也是未来重要的一步。这段实践中所学到的知识和经验,大部分来自于工作人员虚心的教导,这是我一生中宝贵的财富。通过实习,我明白了自己对法律应该采取什么态度,以后应该怎么学法律,良好的人际关系有多重要。
实习目的
生产实习是教学与生产实践相结合的重要实践教学环节。在生产实践过程中,学校还旨在培养学生观察和解决问题以及从生产实践中学习的能力和方法。培养我们的团结协作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有融入集体才能发挥最大作用。
通过这次生产实践,我学到了电气设备操作的技术管理知识,电气设备的制造工艺知识,以及在学校学不到的实用知识。在向工人学习的过程中,我们养成了艰苦朴素的优良作风。在生产实践中,我意识到严格纪律、统一组织协调是现代大生产的需要,也是我们当代大学生的需要,从而进一步提高了我们的组织观念。
我们了解了工厂供配电系统,特别是工厂变电站的组成和运行过程,为住宅电网的设计和建筑供配电系统的课程设计奠定了基础。通过参观四川第一化工集团自动化系统,开阔了视野和知识面,为学习专业课程积累了必要的感性认识,为我们未来的质变打下了坚实的基础。
通过生产实践,对巩固和深化我们的理论知识,培养我们的独立工作能力,强化我们的劳动观点,起到了重要的作用。
实习内容
乔乔水电站位于云南省大理白族自治州云龙县大梨树西侧。主要是为了发电。它是澜沧江中下游“两库八级”梯级开发最上游的电站,也是云南省“云送电”、“西电东送”战略的骨干工程之一。电站正常蓄水高程1307米,坝址面积97100平方公里,总装机容量90万千瓦,年均发电量40.41亿千瓦小时。枢纽建筑物主要由拦河坝、电站进水口、地下厂房系统、泄洪表孔、冲砂和泄洪底孔等组成。拦河坝为碾压混凝土重力坝,坝顶高程1310米,最高坝高105米,坝顶长356米。
乔乔水电站大坝于20xx年8月开工,20xx年11月22日截流成功。20xx年5月10日基坑开挖达到设计标高1205米,同年5月22日首仓混凝土开仓浇筑。20xx年7月18日,整个大坝混凝土浇筑线封顶,实际施工进度提前完成中标合同要求的工期,实现了安全、质量、进度的全面收获。工程业主在闸门下放当天致信四水局,对16个月内完成100米高大坝全线封顶,45天内完成3个表孔弧形门安装,按期实现闸门蓄水的成果予以高度赞扬。
乔乔水电站是澜沧江下游第一个梯级水电站,中游最后一个梯级是苗伟水电站,下游是已投产的小湾水电站。
乔乔水电站装机容量90万千瓦,安装4台单容量22.5万千瓦的立轴混流式水轮发电机组。水库正常水位1307米,库容3.16亿立方米,调整库容4900万立方米。电站总投资约89亿元。投产后可保证15.13万千瓦的发电量,年发电量40.41亿千瓦时,为“云送电广东”增加了一个稳定的供电点。
电站大坝为碾压混凝土重力坝,长356米,最高坝高105米。中国第四和第十四水电局负责项目建设。中国水电工程咨询集团西北水电勘测设计院负责设计,主机设备由东芝水电设备(杭州)有限公司制造..
X X X X电厂位于X X X X X县,是集发电、防洪、航运于一体的超大型水电站。电站于1985年3月正式启动,第一台机组于1992年9月投入运行,最后一台机组于1995年6月投入运行。电站总装机容量1210mw,正常蓄水位223m,对应蓄水位26.12×108m3,独立运行死水位204m,调节蓄水位15.72×108m3,为不完全年调节水库。电站最大水头68.5m,最小水头37m,设计水头59.,运行保证出力242mw,年设计发电量56.6,该电站枢纽布置为混凝土重力坝,坝后厂房在右岸。电站坝高11,坝长52。主要建筑物由拦河坝、发电厂房、开关站和通航建筑物组成。
乔乔水电站位于云南省大理白族自治州云龙县大梨树西侧。主要是为了发电。它是澜沧江中下游“两库八平”梯级开发中最上游的电站,也是云南省“云送电”、“西电东送”战略的骨干工程之一。电站正常蓄水高程1307米,坝址面积97100平方公里,总装机容量90万千瓦,年均发电量40.41亿千瓦小时。枢纽建筑物主要由拦河坝、电站进水口、地下厂房系统、泄洪表孔、冲砂和泄洪底孔等组成。拦河坝为碾压混凝土重力坝,坝顶高程1310米,最高坝高105米,坝顶长356米。
盛夏,广州烈日炎炎。7月,我们终于来到广州港。我们对一切都很好奇,不仅在校园里放弃,还向往第一份工作。到现在我都练了快三个月了才知道,印象挺深刻的。
刚到南沙一期的时候,我给我们新员工培训了两天。老师们耐心的介绍了南沙一期的概况和集装箱码头的生产流程,重点讲述了一期运营过程中的安全问题——这一点我在后续的轮岗实践中体会更深。每个部门都有严格的安全要求,上岗前都会进行严格的安全培训。在实际操作中,师傅最强调的是安全问题。
然后按照一期人力资源部的安排,来到大门口。大门口的工作相对简单易行:主要负责进出院子的拖车的单证查验和计费。来到大门口,组长先给我讲了一些大门口的安全注意事项,然后给了我一本安全手册,让我做了半天的安全学习。而且还考了。通过这次安全学习,我了解到在大门口要特别注意避让车辆。实习期间学习了gate在整个一期运营过程中的作用,学习了gate业务的一些基本做法。在闸机业务中,单箱号尤为重要,包括拖车箱号与系统箱号、设备交接单箱号的符合性,以及提单号的符合性;另外,重箱进闸时还有封条号的录入,不同箱公司的封条号有不同的特点;此外,众所周知,不同的门通道处理不同的服务,不能混淆。在大门口上班最重要的是要小心,尤其是车多的时候,容易产生操作惯性,上夜班的时候也不容易精神集中。我实习的时候,有同事因为夜班分心,把箱子放错了,被主管严厉批评。
我的第二个也是目前的职位是仓库管理。相对来说,仓库管理要难一点,因为不仅需要三班倒,还需要频繁的野外作业。刚到仓库的时候,也要先进行安全培训。仓库比大门危险,自然安全教育更严格。安全教育结束后,安排了一个组长,组长还指定了一个师傅带我。很快,我跟着师傅到了现场工作。
在仓库管理领域工作,安全是最深的感受。我们一般都是接触开箱入库的业务,操作时一般有一两台叉车,一台七吨叉,一台二十五吨叉;同时还有很多线圈,其中一个大概五六吨。所以野外作业很危险。作为仓库管理员,我们必须站在第一个作业现场。除了检查操作,我们还需要检查现场其他人员的安全措施。比如冰淇淋筒必须放在作业现场旁边,以提醒其他设备和人员;必须敦促工人、司机、理货和内阁检查员戴安全帽和穿反光服装;同时,检查现场人员的行为。如果拖车需要移动,支架上不能有人站立。操作25吨叉时,必须有指挥手指挥。卷钢必须安全堆放。另外,有时候我们会一起努力。比如有一次晚上,我们在工作的时候,遇到附近一个箱子里挂着一个前挂,前挂和25吨的叉子同时工作。整个场景充满了机器轰鸣声,我们不得不呆在工地上。整个过程比平时危险得多。当然,有些小插曲在作业过程中是无法避免的:作业过程中,周围25吨重的叉子突然发出一声巨响,让当时的我们大吃一惊。后来检查,发现两个轮胎爆胎了。虽然没有卷钢掉下来那么严重,但是一个轮胎值一万多,所以爆了两万多。这次事故让我很震惊:操作一定要按规定进行,否则会给公司造成很大损失。
总的来说实习受益匪浅,然后会去中控和规划,相信一定会让我收获更多。
实习对象:教育专业实习生
实习地点:某实验中学
实习时间:XX年10月11日--XX年11月12日
实习目的:选择与班里进行集中实习的同学分开,回母校其目的是进行分散实习,是我做的一个重要的决定。也许有人会觉得,分散实习的同学不过是走一下过场,盖个章完成任务了事,但我深知自己心里绝非如此,我想争取的是一个更加有利的实习环境,能让我在专业教育和班主任各项实习中掌握更多的本领。而事实上,我的母校在各方面也给与了我很大程度上的帮助,得天独厚的实习环境让我圆满的完成了此次实习任务。在此,我要郑重致谢母校,这包括母校的每一位尊敬的领导,老师,还有我那群可爱的学生们,感谢大家带给我的所有帮助!
实习的内容和经过:依然记得第一天到学校,在楼梯间与迎面而来的学生相遇时,第一次听到“老师好”时的那种错愕与窃喜(哈哈,看来自己看上去还是具有一定教师形象的)。而此刻,以往觉得“高高在上”的老师,突然间成了身边的“同事”,坐在同一个办公室,一起备课,一起谈笑风生,这种感觉是很奇妙的,这也是四年前,同在这所学校接受教育的我所未曾想到过的。也还记得在最开始的一周,作息习惯一时难以调整,但为了做到与学生共进退,几乎每天都是挣扎着六点钟起床(而闹铃通常五点半设一个,六点钟设一个),再到后来,日渐习惯起学校的生活,于是就有了一种重回高中时代的感觉,只是现在我需要做的是要以一种全新的角度来看待学生,并以老师的身份来严格要求自己。
在此实习期间,我的指导老师胡老师在各方面给予了我很多指导。胡老师是高一118班的班主任兼英语老师,同时他也担任117和112两个班的英语教学工作。所以,鉴于胡老师的多重身份,我也顺理成章的做起了118班的代理班主任,以及后来112,117,118三个班的英语实习老师。
在此期间,我也有幸在长郡中学首届教育教学科研月活动期间,和实验中学众位老师一起前往长郡听课学习。这也是我实习生活中一个很重要的回忆,因为长郡中学高品质的教学,以及学生的高素质都让我深深折服。除了听课,上课自然更是实习的一个重要主题。在胡老师的耐心指导和帮助下,我一共备了四个教案,一共上了14节课。至今还记得,第一次上课是在117班,虽然整堂课下来,过程还算自然,流利,但可能在题目难易程度的设置,以及各教学步骤的时间安排上存在不足,所以导致课堂气氛没有想象中的活跃。但是,在胡老师的建议和指导下,再加上自己又临时引进了一些生活中的趣味性高的内容,所以在经过接下来在118班的再一次演练,到最后在112班第三次授课时,已经能够对本堂内容做到游刃有余了,自然,在112班的第一次比较满意的教学,也奠定了我与112班学生之间特别的情谊。还有一次印象最为深刻的上课也是发生在112班,那节课,为了提高学生做题的积极性,我临时设置了一个男女竞赛,要求男女生各为一组,从答题的速度,书写,以及答案的质量来进行评比。当然有竞赛,就会有奖励和惩罚,因为是临时设置,所以通常在他们思考做题的时候,我的脑袋就在运转等下要给他们怎样的奖励,输了的该怎样惩罚。而通常,在没想出奖惩制度来而学生们又迫切想知道时,我都会故作神秘的说:it'sasecret.在这里,我要感谢母校多媒体教学的推广,因为有了多媒体,我给他们的奖励通常就丰富多彩多了,可以是歌曲,视频,还有我们自己大学里所做的视频剪辑文学原创等等,而这些奖励也大大满足了我的学生们。不过,在这节课里,却发生了一些不愉快,就学生们只顾着追求速度,只顾着争强好胜,忽略了学习的本质,等第二轮题目一出台,他们就急急的拿着参考答案书在黑板上一顿狂抄。这个情况确实是我始料未及的,于是我立马开始反思,是不是我给他们灌输的求胜思想误导了他们。但此刻我并没有制止他们,等到他们一顿手忙脚乱的抄完答案,粉笔一丢,觉得大功告成,志在必得的时候,我顿了顿,等他们全部安静下来时,笑着问道:“抄完了吗?”,此刻我的学生还处在极为激动地状态中,并未意识到自己所犯的错误,一个劲的应道:“嗯,抄完了。”“抄完了是吧?那好,那我现在来宣布答案。”然后,我背过身,在男女生两组所属栏里重重的画了两个鸭蛋,并宣布:在这一轮里,bothofyouareloser!当然,在我再一次转过身来面对他们的时候,我的神情已经变得严肃,这让刚才还很放肆的学生顿时变得鸦雀无声。而接下来的时间里,我也并没有立马解释如此仲裁的原因,(我相信聪明如他们,也都已经心知肚明了。)而是带着他们一个一个习题看下来,引导他们思考,直到最后,题目做完,我才问他们:“题目容易吗?”“容易”,“能做出来吗?”“能”“能为什么还要抄呢?……balabala,接下来自然是一系列的“君子坦荡荡”,“赢要赢得有实力”诸如此类的道德教育啦。当然,不可否认的是,在这堂课的后来,课堂气氛稍微变得有点沉重,不再那么轻松自然了,于是,我又转变神情安慰道:“怎么啦?都不做声了,是不是我刚才伤害你们啦?”“是!但你们也伤害了我啊,我都没跟你们计较呢,你们这么多人欺负我一个····”然后,哈哈···我们又冰释前嫌了。直到课堂后面,我也才发现,这堂课,高一英语组的胡波老师居然坐在后面听课,不知道会不会被他笑话,但是,对于我来说,这堂课真的很是记忆深刻!而上课越到后面,我也越深刻意识到:其实上课的过程,不应该只是学生为了配合老师,尤其是为了配合我的实习的一个形式,它更是我去发现学生的问题,去服务,去帮助我的学生的一个过程。
除了听课,上课,另外一个重要的任务就是班主任的实习工作了。在这里,我和118班的缘分就很值得记录啦。还记得第一次和118班的学生正式见面,我发现自己并没有想象中的说很多,而只是言简意赅的简单讲了几句,估计也可能是有一点紧张,但是118班热情洋溢的掌声,给了我很大的鼓励。还有早读时间,第一次带领118班学生读单词,不小心发生口误,学生们宽容的微笑以及一句“老师别紧张”让我感动莫名!
为了能够快速进入状态,我从胡老师那里获得了很多班级信息,包括花名册,座次表,班干部成员表,各科课代表成员表,还有这个季度的作息时间表等等。通过了解与实践,我深刻意识到,要做到像胡老师这样优秀的班主任,需要付出很多,除了要做到和学生一样,严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,早退,不无故缺席这些基本要求之外,还需要起到一个监督,指导的作用。这其中就包括对三操(早操,课间操,眼保健操),以及各项纪卫评比等全方面的督察。同时,还要善于发现学生中存在的问题并采取有效的解决措施。总之,我认为,对于班级的管理工作并不只限于单方面的领导工作,而是一个相互配合的过程,而这个过程又不仅仅是学生配合工作的过程,它更像是一个父亲或母亲默默为自己的子女效劳的过程。这正如前面所说的上课一个道理了。在此次班主任实习工作中,我得承认我做的是很不够的,虽然在年级歌唱比赛中,以及校运会等各项活动中也有一定的出谋划策和关注,但深知自己并没有有效分担胡老师的负担,对此,我深感抱歉。还有之前针对118班歌唱疲劳现象设立的“songsonfriday"这个栏目,估计现在也没再坚持了。嘿,我当初还想着通过这个栏目,可以有效了解到一些90后孩子的兴趣与某些思维动向呢~
在此实习期间,还有一个最重要的内容,那就是实验的或者说曾经属于实验的众位可亲可敬的老师,包括:帮我向学校推荐的班主任廖玉林老师,帮助我安排实习各项事宜并给与了积极指导的尊敬的廖校长,还有此刻已身在广州的miss.chen,耐心指导和帮助我的指导老师胡老师,还有办公室的开心果马老师,笑起来迷死人的孙老师,年轻永驻的谭老师,负责认真的喻老师,爱喝点小酒的可爱的刘老师,温柔美丽的贺老师,贤良温婉的何老师(何老师生了双胞胎哦),还有帅气的肖老师,文质彬彬的齐老师,体贴的沈老师,还有教务处的徐主任(我的高中数学老师哦,在这个实习期间,给我很多关于学习与工作方面的指导工作),平易近人的蔡主任,当然还有可爱直爽的徐芳老师,还有实验中学英语组的权威老师赵老师(很感谢赵老师很有心的帮我推荐我也相当感兴趣的外贸工作),还有高一英语组的各位英语老师:黄老师,曾老师,还有帅气的胡波老师,还有,谈老师,陶老师·····还有很多很多,真的很感谢这些可亲可敬的老师,让我在这里深深感受到了受呵护的温暖!
实习心得体会:这次实习虽然很艰辛,很辛苦,但我让我很充实并且学到了在学校里无法学到的知识,无论从任何一个方面我的各项技能都得到了提升,最后请让我说:借我学生的纯洁和可爱,去缔造一个一千零一夜的神话!
一直以来都听说过这么一句话:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。它表明的是理论与实践之间的差距。为了将所学知识与实践相结合,锻炼自己,我抱着期盼与激动的心情,走进了律师事务所,置身于真实的法律职业环境中,进行了为期三个月的实习。实习期间,信律师事务所及其律师、律师助理等为我提供了一个提高自我、积累经验的机会和平台。在实习过程中我遵守单位纪律,服从工作安排,积极完成律师交办的工作,在律师的指导和自己的努力下,我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧,弥补了知识上的不足,增长了社会见识,对自己学习和掌握法律、运用法律有了一个全新的认识。在此,我整理实习记录,对在律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。
一、关于单位
律师事务是一家综合性律师事务所。律所秉承“海纳百川、群星闪耀”理念,广纳各地贤才,目前已拥有一支高素质的法律精英团队,并在各个领域有着丰富的经验和往绩。以满足客户广泛、多样的法律需求为根本目标,致力于为客户提供快捷、有效的专业法律服务。
服务遍及经济合同、公司法务、国际贸易、建筑和房地产、金融、证券、保险、知识产权、国际投融资、劳动人事管理、应收账款回收、企业信用管理等诸多法律领域,传统的民事、刑事、行政诉讼等也是着力提供的服务内容。具体运作形式包括:为客户设计全套创新独到的法律计划、运用娴熟的专业技巧参与商务谈判、拟定严谨的法律文件、提供客户所需的专业法律意见等,并据此为客户争取最大的商业利益和避免权益遭受损害。
与各级地方政府机关、司法职能部门以及大学法律系、经济系、其他学术研究机构保持着长期的、良好的工作关系,并得到全国司法界以及法学界知名人士的指导和支持。
与众多不同地区、不同领域、不同层次的客户建立了持久、稳定的法律服务关系,同时与国内各地区的许多律师事务所建立了广泛的协作关系,形成一个高效、便利的法律服务网,使法律服务网络拓展至以华南为中心的国内广大地区。
拥有优秀的律师团队和辅助工作人员队伍,拥有优良的工作环境、先进的通讯设备和文字处理设备,以及浓厚的法律人文氛围。建有自己的法律信息收集和更新系统能及时收集和处理海内外各方面的法律和经济资料和数据,定期对中国经济、社会以及司法状况作实证调查研究,并及时处理形成报告,为企业或各类机构提供包括经济和法律在内的决策依据,同时将研究结果不断充实本所律师的知识体系,为提供尽善尽美的服务做出坚实保证。
我之所以选择,是因为律师事务所涉及的法律面较宽、实践性强,而且上述成就令我向往,能到这里实习并亲身经历一些法律实务,确实让我受益匪浅。
二、关于实习目的和实习计划
(一)实习目的
1、通过实习,将在大学期间所学的理论与法律实践相结合,巩固知识,发现不足,以求积累经验、指导学习;
2、通过实习,培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;
3、通过实习,培养社会适应能力和人际交往能力;
4、通过实习,树立正确的法律人观念和法律人思维。
(二)实习计划
1、熟悉律师事务所的各项管理制度;
2、熟悉与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律;
3、熟悉律师事务所的业务、执业范围和执业环境;
4、掌握一般办公技能;
5、与律师接触和沟通,虚心接受指导;
6、整理卷宗、资料查询、法律文书撰写;
7、协助律师接待当事人,组织证据,开庭;
8、不断充实专业知识;
9、请实习单位出具实习鉴定;整理实习记录,撰写实习报告。
三、关于实习经过
由于实习之前我就已经明确实习目的和制定了实习计划,这使得我在实习过程中有的放矢,积极主动寻找锻炼机会,并有得于许多律师的指点帮助,我的实习内容丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种能力,也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上,我注重以下实习内容:
(一)通过整理卷宗熟悉律师整个办案流程和司法程序
整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。在安顿好之后,我接到的首要任务就是整理卷宗,看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的,比如装订次序排列就和办案流程紧密相关,也和相应的司法程序相对应。以民事卷为例,律师承办案件首先是要有律师事务所的批单,然后与当事人签订委托代理协议,取得授权委托书;然后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状;接下来是组织调查材料以形成的证据,包括谈话笔录、证人证言和书证物证;最后再综合形成律师代理词。如果这
个案件是法院已受理或者已结案,就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。因此,只要你认真和细心,通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序,这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃,相反我很有兴趣并在其中受到启迪。
(二)通过协助律师咨询和律师开庭获得实务技巧法律知识方面的欠缺,由于这三个月来的锻炼,我能在较短时间内掌握,所以我觉得自己的差距和不足便是实务技巧,因为律师需要的是信手拈来,应付自如。而这方面获得的捷径就是跟随律师办案。虽然这次实习中跟随律师办案的机会不多,但我还是尽量把握。通过旁听律师咨询过程学习律师接待当事人的方式和分析问题的思维特点;通过旁听庭审了解案件的审理过程和律师在其中的辩论技巧、言行举止。有时我也学学组织证据和记录要点,有问题也随时请教。
(三)通过各项实习工作及时记录实习心得,树立法律职业敏锐性和法律人思维
律师的工作是严谨和实事求是的,律师的思维是敏锐与辨证的。面对案件,律师根据自身知识和经验往往很快便能着手解决。而面对问题的分析讨论,律师更是滔滔不绝,有理有据。我喜欢讨论,更喜欢与律师讨论。我观察律师的临场发挥,通过讨论获取知识、更新知识。
“好记忆不如烂笔头”,为了提高动笔能力和保存有益信息,我习惯将所见所闻所思记下来,有时也展开分析,这是为了树立法律职业敏锐性和法律人思维。比如实习期间我写了比如对证据规定、审判委员会、法院开庭等问题的思考,我都写下了分析。我发觉法律的掌握和运用确实很有趣。
(四)非诉讼业务在法律行业中的重大前景
律师事务所的业务有诉讼和非诉讼两种类型,而随着社会经济的迅速和多元化的发展,非诉讼业务已成为越来越多律师事务所的主要业务组成部分和市场发展方向。弼信律师事务所与金融机构和大中型企业集团建立了长效的合作机制,为其提供合同起草与审查、土地转让、国有资产管理、股票证券、银行业务、企业破产、法律顾问等非诉讼服务。这些项目的标的往往很大,它表明非诉讼业务市场之大。
(五)专业化在行业竞争中的重要性
弼信律师事务所虽然是综合性的律师事务所,但其每一位律师都是某一特定领域的能手,可根据需要随时组成不同专业领域的律师工作团队,为客户提供特定领域的专业化法律服务。这提醒学法学专业的我,对未来职业发展方向的'选择要尽早明确,因为只有明确目标,通过努力学习过硬的专业水平,才能在未来的竞争和业务工作中取得优势。
(六)实习对加强和指导学习的作用
1、严谨、辨证与恒心。严谨、辨证的法律人思维在法律专业知识学习中起着重要的作用,而只有以坚持的心态才能树立信心,取得成功;
2、发现不足,弥补欠缺。实习过程中无论碰到的是专业还是非专业领域,我都积极查找资料,虚心请教律师。同样这个方法也应该运用到今后的学习上,这对提高自己是非常必要的;
3、不要急功近利。虽然意识到学识上与经验上的欠缺,但也许是积累不足,我对有些问题始终找不到解决途径。我想学习上也一样,不要急功近利,凡事讲究一个过程。
我决定在今后的学习中根据这次实习所得到的经验,处理好课堂学习与社会实践的关系,以及理论知识与实践内容的关系。
四、结语
这三个月短暂而又充实的实习,对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮助的。这一点在实习之前和实习之后都得到了肯定。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式,那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己。我要感谢弼信律师事务所,感谢实习期间帮助过我的每一个人。我会继续努力,做到最好!无论现在的我活得怎么样,相信我可以活得更精彩。
大学生实习报告篇短短的一个月的社会实践就这样一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在__酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。
第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
一挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三管理者的管理
在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四自强自立
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自己独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己,现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。但是我还是撑了过来,我战胜了自己,我也能自强自立。
五专业的重要性
选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比较的少,自己对专业的掌握大多属于理论的部分,在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的基础。
六我是蚁族
在这一个月的实践中,由于我们工作的地方到我们的住处还有一段的距离,所以我们都是做公交上班,下班的时候走着回宿舍。就这样我好像也成为了蚁族中的一员,也融入到了蚁族中的生活。这样的生活也过的有滋有味的,我在想我奖来的生活会是这样的吗?在将来我会怎样去看待我的工作,怎样去看待我的生活。
七认识于实践
一个月的社会实践让我认识到了亲身实践的必要性和重要性。实践可以把我们在学校学到的知识运用到我们的实际操作中去,使自己学到的知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零;只实践不学,那么你将永远原地踏步止步不前。理论应与实践相结合,实践可以为我们以后的工作打基础。通过这一次的实践,我学到了一些在学校学不到的东西,因为环境的不同,接触到的人与事不同,从中所学的所认识的自然也就不同。参加的实践多了你的收获也就会越多,所认识到的新事物新理念也就会越多。
总之我们要学会从实践中学习,从学习中实践,只有这样我们才能在竞争中突显自己,表现自己。
一、实习目的
认知实习是财务管理专业本科教学计划中一个重要的实践性教学环节,目的是使学生了解和掌握财务制度、财务分析、预算管理、投融资管理、资金管理、资本运营等项工作在有关企业和组织的开展和运行情况,巩固和提高已学过的专业知识,培养和提高学生们理论联系实际、在实践中发现问题、分析问题和解决问题的能力,使学生在校期间就积累一定的经验,为将来更好地学习和工作打下良好的基础。通过认知实习,还应使学生了解目前国内财务管理工作中存在的问题和不足,与发达国家和地区先进的财务管理工作相比存在的差距,激发学生的学习热情,培养勤学好问、勇于实践、开拓进取的精神。
二、实习单位概况
1.实习单位简介
旅游发展股份有限公司成立于xx年xx月,是一家既发A股又发B股的大型旅游上市公司,依托拥有“世界文化与自然遗产”、“世界地质公园”三项世界桂冠的风景区旅游资源,业务范围涵盖了景区开发管理、酒店、索道、旅行社、房地产、电子商务等旅游服务领域,形成了“吃、住、行、游、购、娱”等完整的旅游产业链。
2.公司组织架构图(略)
三、实习内容
1.实习时间
20xx年xx月xx日—xx月xx日
2.实习地点
xx省xx市风景区汤泉(旅游发展有限公司)
3.实习过程
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,我的家乡是一个的国际旅游城市,旅游业发展迅速。十一放假之前,老师让我们在假期进行财务管理专业的实习。于是一放假我就找到了家乡的旅游发展有限公司进行短期实习。
进了公司之后我来到了财务管理中心,接待我的是财务总监何总,在与何总进行简单的交谈之后,他让杨会计继续带着我熟悉公司情况。她首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,她有问必答,尤其是会计的一些基本操作,她都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激她对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。
在我进入公司的第二天杨会计给我拿来了公司的财务资料及财务报表,她指着财务分析表笑着对我说,现在的财务工作已经不再是简单的会计工作,公司引进了先进的财务方面的计算机管理系统,在一台计算机面前,她给我调出了历年来的财务报表,这份软件让我让我感到财务会计不再是整天面对繁琐枯燥的数字,也体会到财务管理工作在公司的实际应用中的作用。杨会计告诉我,现在的财务会计除了要做好会计的监督与核算工作外,还要依据财务数据做出财务分析,财务管理已经融入到公司的所有经营管理中。在讲解完之后杨会计拿出几份报表让我回去后依据历史报表数据及一些以往的数据,对公司的报表进行分析比较以及财务分析、销售预测、筹资还款分析和投资可行性分析等工作。当第二天我把我算的好几张的数字拿给杨会计看时,杨会计笑着打开了面前的计算机,在一个ExCEL系统里,以上这些分析资料都是自动根据报表产生的。怎么样,会计工作不像你想的那样枯燥乏味吧?杨会计笑着对我说,接下来她根据公司的财务分析软件系统给我进行了详细的讲解。
首先介绍的财务分析报告,财务分析报告包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。杨会计说现在的企业做得都很细,除了要在公司经营的产品上下功夫外,做大做强靠的是细节决定成败。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。这样就便于公司领导根据这个比率对公司的经营情况作出应有的产品策略应对;垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到公司经营状况的差异及趋势,这份数据让公司领导可以对公司的整体的经营情况进行充分的了解以便于管理更细化的工作;财务效率指标,通过对公司两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到公司在各个方面的能力,这些数据可以使公司领导了解到公司当前的经营情况,合理安排公司的资金周转及产品的价格政策。以上这些分析可以让公司的领导了解到企业的很多实际情况。在结束时她拿了些资料让我回去后再细细的了解一下这些数据的因果关系,更深的理解数字带来的指导作用。
接下来着重讲了公司的预算报表系统,预算报表是全面预算管理的一部分内容,杨会计说以前公司不重视这个,也尝到了不重视的苦果呢,现在已经被企业广泛应用到实际工作中来,公司引进了这个方面的软件系统。对公司的流动资产运营分析报告,杨会计讲了很多这方面的内容,就像财务管理书中所说的那样,公司的分析报告也是先测算出现金的持有量,并用不分别运用了两种不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后计算经济订货批量,还假设了两种不同的情况:不存在数量折扣和存在数量折扣。最后填列信用条件评价表,同样也是两个方面:存在现金折扣和不存在现金折扣。面对这样的细化的工作,我不仅有好多感慨,以前总觉得财务管理是一门让人头疼的学科,学起来总是感觉很吃力,现在通过眼前的这些条理分明的数字,让我感受到财务管理这门学科的作用,当看到繁琐的数字因为应用财务管理的核算方法后变得如此的清晰,真的有一种云开月出的轻松的感觉,也使我暗暗的下定决心,在以后的学习中更加认真的对待学习。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习。
4.实习单位存在问题及改进措施
在实习过程中,我注意到了一个比较严重的问题,该公司的空白支票,财务专用章,公司法人私章,和密码计算器由同一名出纳人员保管,在这样的情况下,如果出纳人员心怀不轨,就可以随意支取公司账户。因此该公司的财务主管人员应该将这些都交给几个人保管,有助于防止出纳挪用公款。
四、实习总结
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
财务管理工作本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。新闻学,它主要是一门以实践为主的学科,它要求极强的动手能力,它所接触的对象是包罗万象的,是各具特色的,是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命,实习给一个初学者提供了锻炼的机会,实习教会一名记者怎样去观察事物,怎样去捕捉有价值的新闻信息,怎样用事实说话,怎样才能做到新闻的及时。这些只有在实习中才能深刻体会到什么是抓“活鱼”和“抢”新闻。实习是由课堂走向社会的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然学会习畅网通。
到新闻单位去实习,主要是要锻炼自己的新闻采访和写作能力,掌握采访的基本方法,掌握新闻及电视节目制作的基本流程,向那些有经验的记者、编辑学习,交流经验。深入现场去采访,接近群众,从群众中来,到群众中去。深刻体会,用真情写出有生命力的新闻作品。
二、实习内容
新闻学的实习内容主要有以下几个方面:
1、实地采访。
只有深入到现场去做实际调查,才能写出有意义的'作品,才能懂得采访的基本流程,懂得什么是采访?新闻采访学的突出特点是实践性强,偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课,它是新闻信息采集,新闻报道的第一步。
2、访后写作。
新闻写作是新闻制作的第二步,是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程,是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西,才能更好地掌握新闻写作的基本方法,力争做到“从群众中来,到群众观众去”,把时代精神写到作品中,写一些有价值的事,些一些老百姓关心的事。
3、编辑整理。
当写完初稿后,编辑,整理和修改稿件是新闻作品的最后一个环节,俗话说:“文怕修改”,只有修改,才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题,因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”,可以通过素材的取舍,结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题,通过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语,熟练的运用各种新闻写作的笔法,巧妙的运用各种新闻语言。
三、实习收获
在短短的实习期内,我深入到各地去采访,真正的锻炼自己的采访能力,提高了自己的提问水平,锻炼了心理素质。真正做到了不怯场,运用自如,现场处理灵活。在采访后写了很多的新闻稿件,熟练地掌握了各种新闻文体的写法,尤其是消息和通讯的写法,包括各种新闻文体,如动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、特写性消息、人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯、人物专访等。还有电视新闻的写作,广播新闻的写作,涉及到了经济、社会等各个领域。深刻地认识到了作为一名记者应该具备哪些素质?体会到了记者的角色,怎样才能做到记者的“识”、“才”、“学”,认识到了记者和编辑的关系。通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力提升了,真正跨出了,走好了新闻道路上的第一步。
四、实习中存在的主要问题
以上是我的实习报告,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。在采访中,还容易犯一些低级的错误,一些先进的现代设备的熟练运用能力还不够,普通话水平不高。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。作为公司的一名实习出纳员,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
开学期间日常工作:
与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
做好各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
其他工作
迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的实际操作能力,12月初我参加了学校组织的ERP实习,经过在模拟的裕年股份有限公司的实习,我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识,使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实习中我的职位是出纳,内容主要包括会计业务,从原始凭证到会计报表的流程,以及公司的资产运营等等。
实习概况
在为期一个多月的实习中,我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:
收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。
反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账,对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。
监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。
管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管,对银行存款和各种票据进行管理,对企业资金使用效益进行分析研究,为企业投资决策提供金融信息,甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。
虽然出纳的职能对企业十分重要,但我的工作流程也不算复杂。我的工作主要有:
办理银行存款转账和现金的保管。
负责支票、发票、收据的管理。
登记银行日记账和现金日记账,并及时与银行对账。
出纳工作细则包括:工作事项及审核等程序,失误防范及纠正程序和现金收付:
现金收付的,要当面点清金额。
现金多付或少付金额,由责任人负责。
每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,下班后现金与等价物交还总经理处。
一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账手续,特殊情况需审批。
员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款,若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。
日记账处理分为:
登记日记账时要先分清账户,避免张冠李戴。
每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。
保管好各种空白支票,不得随意乱放。
由于之前在学校上过会计模拟实习这门课,上课时做过会计凭证的手工模拟,我凭着记忆加上学校里所学过的理论知识,努力做到对会计凭证熟练掌握。会计分录是会计工作中关键的一环,因此对会计分录更应加以重视,于是我加班补课,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,因此对相关票据反而有了更深刻的印象。但并不是认识就可以了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
会计凭证是记录经济业务、明确经济责任的书面证明,是用来登记账簿的依据,会计凭证按照程序和用途不同可风味原始凭证和记账凭证。原始凭证是指在经济业务发生是取得或填制的,证明经济业务发生和完成情况的书面证明,也是编制记账凭证的合法依据。记账凭证是由会计部门依据审核后的原始凭证填制的,记账凭证上最重要的内容是做成会计分录,指明经济业务所涉及账户名称、金额和记账方向的凭证,是作为登记账簿的直接依据。
因此登记记账凭证是会计处理程序中的第一个关键步骤。为了提升工作效率,做账时我使用金蝶软件。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计软件的录入记账凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后保存。
刚开始我制作的速度比较慢,而且在审核凭证时能发现一些错误的凭证,但是由于上学期刚刚学习了金蝶会计软件的操作和运用,所以使用起来也不会太吃力。通过几天的实践后,我在速度和准确度上都提高了不少。通过一段时间的编制记账凭证工作,我对各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对我把书本知识和实践结合起来起到了很大的作用,这也使我对会计凭证有了更为深入的了解。
我们会计部门的核算主要分为三个步骤:记账、复核与出纳。由于我是出纳,所以主要是办理支票业务。对于办理支票业务,首先是要审核,看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大写金额记到元的应在后面加整字,到分的则不能加整。支票核对后,我需要到银行填写支款凭证及银行进账单,并把相应联带回给会计作为登记入账的原始凭证。 、
实习收获
我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三,作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
这一个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多
经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的三年多大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同学们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,作为一名会计人员必须具备良好的人际交往能力。
会计是比较烦琐的工作,在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,但只要你用心地做,反而会觉得越做越有乐趣,越做越起劲。因此做账切忌:粗心大意、马虎了事、心浮气躁。
这次会计实习中,我可谓受益非浅。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的目的和意义。
此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,使我在模拟的社会活动中感受到了在实际社会中生存所应该具备的各种能力,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次模拟实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。
一、实习的目的和意义
理论知识与实践相结合,可以培养勇于探索的创新精神,提高实践能力,加强社会活动能力,有认真的学习态度,为以后的专业实践和上班打下坚实的基础。认知实习是教学计划的重要组成部分,是培养学生实践和解决实际问题的第二课堂,是专业知识训练的摇篮,也是对工业生产线的直接认识和认知。在实践中,要深入实际,仔细观察,获得直接的经验和知识,巩固所学的基础理论,保质保量完成导师布置的任务。借鉴工人师傅和工程技术人员艰苦奋斗、兢兢业业的优秀品质,培养我们的实践能力和创新能力,开阔视野,培养在生产实践中学习、观察、分析和解决问题的能力。
认知练习是工科学生的必修课。通过认知实践,建立机械设计制造及其自动化专业的感性认识,进一步了解该专业的学习和实践环节。通过与实际生产过程的接触,一方面可以对专业在工程技术领域的性质、内容、地位有一定的了解,为理解和巩固专业思想创造条件,在实践中了解、熟悉、热爱专业。另一方面,要巩固和深化对课堂所学理论知识的理解,使自己的理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更善于理论联系实际。再者,通过参观工厂的各种工艺流程,为进一步学习技术基础和专业课程打下基础。
二、实习要求
实习期间要注意自己的着装,不要穿背心、短裤、拖鞋,以免实习时机器运转产生的高速、高温物体造成人身伤害;
实习期间,一定要听从带队老师的指示,不要擅自离开队伍,不要随意触碰机器的按钮或开关。请勿触摸生产线上的物品,以免烫伤;
不要迟到、早退或旷课。如因特殊原因不能按时到达或去实习,应向班长或领导老师请假;
实习期间认真观察,认真听老师或师傅讲解,什么都不懂就提问,随时做笔记;
实习期间要认真,不要吵闹,不要玩耍。
三、实习经历
实习带给我们的不仅仅是经验和阅历。我们离开学校走向社会后,就业单位不会像老师一样详细地告诉我们要做什么,而是自己观察学习。
在短暂的实习中,我运用了看、问、做的方法,对工作中人与人之间的关系有了进一步的了解,分析了人与人之间的特点和方式。深刻感受到自己知识的肤浅和实际应用中专业知识的匮乏。一旦接触到现实,才知道自己懂得多么少,然后才真正体会到“学无止境”的意义。
我们的教育要结合社会实践,采用理论与实践相结合的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践的广度与深度的关系,把我们在课堂、暑期和实践中分别学到的东西和应用的东西结合起来,才能更全面地掌握。
过去一周的短暂而充实的练习对我走向社会起到了非常重要的作用,也将对我未来的工作有很大的帮助。更重要的是虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,文明待人等等。这些基本原则都要在现实生活中认真贯彻,在现实生活中培养良好的习惯。领导和同事的经验、良好习惯和知识也将是我们生活中的宝贵财富。这种做法让我提前肯定了做人的原则。理解做人的道理,如何与人相处,是现代社会人的一个基本问题。对于一个即将步入社会的人来说,有很多东西需要学习。他们是最好的老师。俗话说,“三人行必有我师”,我们可以从他们身上学到很多知识和原则。
总之,我会珍惜这所学校提供的实习机会,它增加了我们的知识,开阔了我们的视野,为我们未来的就业提供了很好的参考,是一笔宝贵的财富。
大学生实习报告4时间过得很快,在农行实习了半个月。在此期间,我了解了农行的基本业务范围、业务类型以及部分业务的具体操作流程。同时也感受到了银行业的艰辛和困难,被前辈们的拼搏精神所感动。实习开始的时候主要是在个人储蓄柜台,坐在工作人员后面看他们办理业务。随着时间的推移,我在前辈的带领下慢慢开始走向柜台,然后去大堂帮忙的时候接触到很多大堂生意。对这两个不同岗位的工作内容和职责有一定的了解。通过这段时间的实习,我觉得自己受益匪浅
我以前从来没有在金融行业工作过。面对一个全新的岗位,如何熟悉柜台工作是我迫切需要解决的问题。我们储蓄所柜员主要做前台工作,负责理财产品的柜台营销。我们每一个柜员都是我们银行的一个窗口,柜台工作的好坏直接影响到我们银行的储蓄。根据新岗位的特点,我框定了几个工作思路:柜台工作一定要细致;对客户有热情;工作要虚心;多思考,在工作之外不断学习。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度明显提高。有人可能会说,普通柜员谈不上事业,但可以在柜台上做一番辉煌的事业。优秀始于平凡,完美始于认真。我热爱这份工作,并把它作为我职业生涯的起点。作为农行的员工,尤其是一线员工,深深感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情、真心和真诚服务,以积极的工作态度赢得客户的信任。
是的,在农行的员工中,柜员是一个直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口。柜员的日常工作可能会很忙很单调。但面对各类客户,柜员要操作熟练,服务热情,让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行日复一日做生意的温暖。这样的工作非同凡响,我为自己的岗位感到骄傲!为此,我要求自己做到以下几点:第一,掌握优秀的商业技能,绝不放松商业学习;二是保持良好的职业道德,遵守国家法律法规;三是培养和谐的人际关系,与同事和睦相处;第四,要认清自己,胜不骄,败不馁。
完美来自于认真。在良好柜台服务的基础上,我们尽最大努力为客户提供更周到的服务。因为没有挑剔的顾客,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦地学习新知识、新业务,理论联系实际,掌握各种服务技能。我从小事做起,在办理业务时尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,为客户提供及时、准时、正规、现成的服务。
一个合格的柜员不仅要对各种业务非常熟练,还要有良好的心理素质。面对巨额的金钱,我们应该能够抵制诱惑,视金钱如粪土。面对突发事件,保持冷静,迅速应对。在办理业务时,要严格遵守银行的各项规章制度,做到高效、细致、关爱。要努力提高他们的专业水平和职业道德。面对年龄较大的客户,我们应该温和耐心,积极协助客户完成业务。农行的宗旨之一就是“在大堂中取胜”,可见大堂在整个银行体系中的重要性。刚来大堂工作的时候,对文档的填写和终端的一些功能不是很了解。但是在大堂经理和其他大堂工作人员的帮助下,我熟悉了银行各项基础业务所需文件的填写。
学习了银行终端提供的各种服务的操作,对银行提供的各种金融服务有了深入的了解,学到了很多金融业务知识,增强了营销能力。
在大堂服务中,我指导每一位客户正确填写单据,并帮助他们使用ATM机存取款,使用终端机转账,补记存折。大堂里给客户提供保险服务的阿姨见我口才还可以,就让我试着帮忙卖保险理财产品。刚开始有点心慌,觉得不能像专业人士那样熟悉,但还是鼓起勇气用在学校学到的一些金融和保险知识,给一个客户讲解保险和理财的好处。通过我的努力,成功营销了2万元的保险产品。第一次尝到胜利的甜美果实,让我信心大增。在为客户填写完文件后,我会耐心地为他们提供各种金融产品的介绍。在实习期间,我还接触了一些低配业务,学会了如何在ABIS操作系统中办理挂失和密改手续。我还对住房公积金的数据采集和开卡进行了实际操作。在实践中,我由衷地感到,作为一个银行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在办卡时不小心输入错了身份证号码,以后客户用此卡办理其他业务会有很多困难。如果您在转账时不小心按错了金额,给客户造成的损失将是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要养成一个细心的好习惯。
不要真的把自己当成实习生,而是承担自己的责任。虽然我们现在都是实习生,当我因为内心的焦虑而害怕犯错的时候,同事们会开玩笑的安慰我,错误是他的,让我放开双手去操作,但是我们真的不能就这样让自己为所欲为。从进入农行大家庭,踏上这个岗位的那一刻起,就要打起十二万的精神,一切都要严谨细致。
青春是生命中最宝贵的时光,因为它充满了野心和能量,因为它大胆而有活力,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青春的珍贵还包括对融入团队的不懈追求,崇高的道德修养,坚强的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉献!
在这青春的交替中,我们一步一步向前。在她清晰的年轮中,我们也将深深地印下我们的青春。富兰克林有句名言:“推事业,不要让事业推你”。今天,我在这里推广我的职业生涯,这源于我对生命价值的追求和对金融业务的热情。
虽然半个月时间很短,但是通过前辈的耐心指导和训练,加上自己的努力,把书本上学到的知识和实践结合起来,让我提高了很多,但是我觉得还是有很多不足的。所以在以后的工作中,我会更加努力的学习,为自己而奋斗,为以后的事业而努力。
大学生实习报告5大学生要多接触社会,了解一些社会事务是如何运作的,把在社会上学到的东西和在学校学到的东西进行对比和补充。为了更好的掌握我们的专业知识,我在暑假和几个同学去长宁区工商局实习,学习一些行政方面的实用知识。
我们被分配到企业管理科。有三个学生和我在一起。我们将在那里实习一个多月,希望学习如何处理企业管理中的问题。工商管理部有三名工作人员,科长梅春杰,副科长吴小英,科员曹慧明。那是工商行政管理部门一年中最忙的时候,长宁区的所有外资企业都要在7月前完成年检。但是今年的年检和往年不一样,都是采用网上年检。网上年检通过后,他们拿着材料复合。如果信息正确,年检通过。这是工商局为了简化行政程序,减轻企业负担而改革的新年检方案。由于是第一次使用,很多企业对它不是很清楚,所以大家对能否按时保质完成任务没有信心。工商局实习报告
科长梅春杰当时告诉我们,我们代表工商局,做事要认真负责,不能敷衍了事。我们的一个错误会给企业带来很大的麻烦。当时感觉到责任的压力,手里冒汗,担心自己做错了什么。梅·常可告诉我们不要太担心。有人会教我们怎么做。同时,我们被鼓励随时提出任何问题。不要放在心上。然后我们遇到了我们的导师,吴小英老师,她是一个和蔼可亲的人,很爱笑。我紧张的心突然放松了。吴老师主要给我们讲解实习的性质,主要是辅助工作,协助他们办理企业年检。
第一天,吴老师主要分配给我们接电话的任务。很多企业对今年的年检有一些疑问。吴先生要求我们向他们解释清楚,并帮助他们完成在线年检数据输入。工作很简单。刚开始主要是一些简单的问题,比如问今年年检怎么在线输入数据,输入哪个网站,登录输入界面用什么账号。因为登录的企业比较多,所以在网络被封锁的情况下,需要耐心的互相解释。虽然工作有点繁琐,但还是可以做的。我觉得很开心,很有成就感,所以第一天的工作结束了。
接下来几天的工作还是接电话,因为现在大部分企业都是网上录入数据,还没有到数据审核阶段,但是已经开始出现一些问题。有的企业录入数据有很多问题,有的数据有问题,由工商局退回修改。但是企业不明白是什么问题,就打电话问,我一时也不知道怎么回答。我别无选择,只能把电话给吴先生。看到吴老师停下工作,详细的问了对方的问题。原来,在填写负债总额时出现了错误。企业填表时直接从账上抄。在线输入要求该列必须为正数。如果没有负债,填零,会有负号。如果在线审核失败,将返回进行修改。有的是外企在上海的分公司,打电话问总公司年检没完成。我知道这个问题,就跟她说不允许。分公司一定要等到总公司年检完成,然后她说担心来不及了,因为按照规定,年检剩下的时间不多了。我说对此我无能为力。规则是我只能督促总行尽快完成年检。这时吴老师示意我把电话给她,我就递了过去。吴先生询问了对方的情况,然后告诉她,没有必要在规定的时间内完成年检,但特殊情况可以延期,但亲自去工商局会比较麻烦。吴老师在电话里跟我说,现实中没有绝对的事情,企业的经营总会有一些意想不到的事情。工商局要考虑企业,解决企业的困难,准备一些灵活的办法,方便企业办理行政手续。听了之后深受启发。
由于部门领导的高度重视,实习单位的积极支持,实习老师和学生的共同努力,毕业生实习顺利进行,取得了良好的效果,但也反映了一些问题。
本次毕业实习充分落实了实习计划,规范了实习管理,提高了实习教学质量,并提出了一些建设性意见。
一、实习基本情况
实习时间从开始,共七周。
实习的地方,实习的地方。自治区内有5个实践点,自治区外有5个实践点。详见附件一《毕业生实习统计表》。
实习内容
实习内容可以归纳为两类。一个是本专业范围内的工作,也有一些个人
实习人数
实习学生。三个毕业班的学生都参加了实习。
实习导师。一共人。由于实习地点多、分散,本学期所有系领导、教研室主任、教师及相关管理人员都参加了实习指导工作。
练习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习的方式。零散实习学生自行联系实习单位,均出具三方签字的书面材料(个人申请、家长同意、实习单位实习验收证明。集中实习学生的实习单位由系联系。所有实习单位都有专业老师指导。实习分为毕业实习和毕业设计两种类型,包括毕业实习学生(一个实习点和毕业设计师(一个实习点。根据学生个人意愿和特点,选择毕业设计学生,其他学生参与毕业设计。
实习结果统计
在每个实习点收到一份实习鉴定(实习单位盖章有效。考核对每个实习学生做了一个评价,100名学生的实习考核分数全部合格。
收到一份学生实习报告。其中,每名研究生实习一份;毕业设计由各个组成部分组成。实习报告全部合格。
共收到每位实习老师的实习总结报告。报告包括三个部分。
首先是对学生在实践中的表现、能力、纪律和基础知识的评价。
第二,根据实习单位的意见,在他们的指导下,给每个学生全面的实习结果。
再次,对毕业实习中反映的教学问题提出了一些改进意见或建议。所有学生综合实习成绩均合格。
二、实习表现及效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校和社会的实践环节中,学生对自己和自己的工作有了更具体的认识和客观的评价。这个实习采取分散的形式。原则上以就业实习为主,也结合毕业论文选题。本次实习涉及单位范围广,企业整体水平比较高。实习收获主要体现在两个方面。
工作能力。实习期间,绝大多数学生积极肯干,虚心好学,主动参与企业市场调研、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运营管理、人力资源管理等。同时,他们认真完成实习日记,写出了效果良好的实习报告。实习单位的反馈显示,我们的学生适应性强,有一定的组织和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生都能胜任单位分配的工作。在毕业设计单位和一些企业,实习学生提出了许多合理的建议,做了大量的实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
练习模式。实习单位指定导师、老师和学徒,指导学生的日常实践。实习单位的学生以双重身份完成了学习和工作的双重任务。他们像单位的员工一样上班,完成单位的工作;作为学生,他们虚心学习,努力学习实用知识。学生认真的工作态度、较强的工作能力和好学精神受到实习单位及其导师的好评。
实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运营过程,学到了实践性知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,理论和实践知识都有所提高,顺利完成了本科教学的实践任务。第二,他们提高了实际工作能力,为就业和今后的工作积累了一些宝贵的实践经验。三是部分学生在实习单位得到认可,促进就业。第四,积累毕业论文的素材和素材。
组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位检查指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结交流工作经验。
辅导员在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起着重要作用。实习开始时,教师深入学生和实习单位,明确实习大纲和实习计划,明确实习的目的和要求。在实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体分析和解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实习,指导学生做好具体工作;引导学生“找点事做”,在业务不多的实习场所挖掘实践经验;查看学生实习日记,掌握实习情况,及时有效地指导工作;督促学生认真完成实习报告。
实习结束后,教师做好学生实习结果的检查和评估,参加实习交流会议,完成实习总结报告。讲师平均每周与每个学生交流一次。指导方式包括电话、电子邮件、订购、面试等。基本达到了及时发现和解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导员兢兢业业,负责任。不仅指导具体工作,还无私地介绍我的工作和社会经验。
校企关系。实习前后,部门领导带领实习老师专门走访和感谢实习单位。实习结束,系里统一格式给实习单位发感谢信。实习学生积极配合企业工作,精神面貌和实际工作表现对企业工作起到了很好的促进作用。校企关系进一步巩固和发展。
总结交流。返校后,举行了各种形式的交流会,内容丰富,气氛热烈。同学们积极讲述经历、经历、感受,话题丰富,论据详实。实习指导老师亲自参加了交流会,既肯定了学生的成绩,也指出了实习中的不足,对学生的观点或经历进行了点评。对就业和以后的工作有很大的指导意义。
三、实习改进建议
添加练习链接。学生们有一个共同的经历,就是用书的时候讨厌的少。从销售终端的商品管理和价格确定,到渠道控制、广告、新产品开发和市场研究,都需要广泛的理论知识支撑。有的单位专业性较强的工作,学生下班回来找书找老师咨询,其他实习地方的学生也主动参与提建议。极大地激发了大家的学习热情,很多同学后悔自己不够努力。一个常见的问题是,学生希望参加一个实用的营销规划活动,以系统地了解企业的运作过程,增强他们的实践能力。
在我们的教学计划中,虽然二年级有社会调查实习,但是专业性不强,投入不足。如果初三有短期的专业社会实践,会促进学生的学习,进一步增加他们的实践知识。如果实际营销策划内容增加,教师的工作量也会增加。然而,增加社会实践环节确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其是对学生就业而言。我们初步计划增加营销策划的实际工作项目,将参与的学生人数从增加到。建议学校将专业社会实践纳入教学计划。
认清教师指导社会实践的工作量。目前,教师的社会调查实习和毕业实习没有纳入教学工作量,无法调动教师的积极性,出现了上述三次和五次强调但总是难以取得效果的实际情况。包括毕业论文。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力才能取得成效。
总结经验可以看到,无论是社会调查实践,毕业论文写作,还是策划活动,每一个成绩好的成果,都投入了导师大量的工作,甚至个人的研究成果。因此,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应肯定教师的工作量,以激励教师的投入,避免流于形式,真正达到实际目的。识别教师工作量最有效、最透明的方法之一是将指导社会实践和毕业论文工作纳入教学工作量。
深化教学改革。以社会需求为导向调整课程设置。我从实践中了解到,目前社会需要大量的营销人才,但我们的学生很难找到合适的职位。客观上,企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业真正需要的是人才。这里体现的是,应届毕业生不是人才。
我们不能改变招聘条件,只能让自己成为人才。学生如何成为人才是我们面临的一个紧迫问题。首先要研究营销人才的内涵,然后调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求。要加强就业指导,重视就业率,就业率是高校生存的重要基础。
毕业实习规范化。重点规范实习材料,在实习方案中明确要求,在实习总结中落实到位。以严格的练习成绩为切入点,强化练习效果。以教学工作量为动力,鼓励教师付诸实践。
大学生实习报告二去年去的两个实习基地,现在都结束了,但是关于实习,其实还有很多话要说。毕竟在那里这么长时间,参加了很多活动。
这家公司主要生产葡萄酒,葡萄品种很多,如美乐、红白葡萄、黑珍珠等。生产葡萄酒时,对员工有严格的要求,所以它的技术要求也很高。从某种角度来说,社会的考验已经开始了。在工作中,对自己有了更清晰的认识,慢慢总结出几点;
第一,心态很重要
刚进公司实习的人,往往都是激情满满但缺乏胸襟。这个我当时也体验的很好。第一天,他们很痛苦。没人告诉你去哪里吃饭。我不知道乘公共汽车去哪里。其实熟悉工作环境,在工作中经常接触的人,一点一点都会好起来。但还有一点是工作中与他人的沟通。有时候刚从学校出来,心态很高,往往会有一些不正当的表现。这个时候需要的是心态低,更何况实习生。新员工刚走的时候,都是从基层做起,一点一点赢得信任和重用。
其次,积极做好自己的工作非常重要
刚走的时候,每个人都有自己的工作。这时候要求你做好自己的本职工作。小事情做不好,别人怎么会相信你?公司重视正面。有时候,即使有些事你做不到,别人也会花时间教你,但前提是你要表现出你的积极性和进步性,不要只满足于工作,或者只想混实习证。
第三,适应和学习的能力
刚去一个新环境,什么都没接触过,就需要很强的适应能力。有时候公司招聘你需要的是你做出的结果。一开始,你不会重视一个过程。老板不会花那么多时间观察你的细节。一个连成绩都不会呈现的人去观察细节有用吗?强大的适应能力尤其重要,适应新环境,融入其中,产生战斗力。学习能力对我也很重要。很多事情会告诉你,但更多的事情需要你自己去学习和理解。这时候你需要做的就是打开口袋,拼命的放进去,然后变成自己的东西。不懂就一定要问,不要假装懂或者无视。如果你这样做,后果会很严重。
第四,注重细节,养成良好习惯。
其实这个问题很多人都知道,只是在做的过程中很难。小地方会让公司的人对你有好感。当然,他们会更愿意和你分享一些东西,在工作中照顾你。问问自己,如果你是老板,你喜欢什么样的员工?当我在公司工作的时候,我会做一些小事。当我把公司最新的通讯录打出来贴给经理的时候,会受到经理的表扬。很多时候,小事都能体现出来。
大学生实习报告3这个暑假的社会实践是通过学校招聘暑假工人到苏州余灿光学有限公司工作。这是当今校园流行的一个新兴行业,以其丰厚的利润吸引了一些大学生。当然,我也是其中之一。现在的大学生有生存能力,但是现在的人生活成本那么高。很多同学都是农村的,都想给家里减轻负担。大家都想在大学里锻炼身体,尽快适应这个社会。所以,夏冬工开始流行。现在来看流程。
7月3日晚8点半,他们在学校门口集合,车没来,所以有人说肯定是假的。他的同学7月1号和另一批暑假打工的去了上海,找不到工作,花了几百块回家。他们让学生代理退款,代理没给,说钱已经付车费了。后来这群人看到没给钱就报警了。混乱过后,警察不知道带谁回去做调查。10点多的公交车到了,我们就上车了。车里到处都是垃圾,呕吐物很臭,但我只能忍着。车启动了,11点多,车终于到了市里,我就闭上眼睛休息了。但是当我睁开眼的时候,发现车已经回到了学校门口,原来有老师担保。当老师讲完后,公共汽车终于开动了。
7月4日早上8点,大巴终于到了目的地,有人来接我们的时候,接到通知,我们原来签约的公司已经满员,混乱又开始了。学生代理说没关系,以后联系其他厂,让我们等着。过了一会,阜阳师范学院的律师和商学院的书记来安抚我们,答应等我们找到工作他再回去。
11点多,某厂终于招人了,但他说只招30人,只需要女生。他很幸运的挑了我,但是那个男的看到我太高了,说我上班要穿无尘衣(注意:无尘衣是从头到脚只有两只眼睛露着的衣服,所以我不能穿。就这样,我被淘汰了。只能继续等。但其实那30个人也在犹豫,所以都在等。其实感觉我们古代是在买卖人。别人看中了我们,就把我们带走了,没选的继续等人选。唯一不同的是,我们的脑袋里没有草。
下午一点多,另一家工厂招人。介绍说公司底薪1140,住宿费自己出。宿舍是十个人的,没有空调,饭菜里只包括中午一顿饭。一开始他们保证底薪2100,住宿费免费,宿舍六人,还有空调,饭菜全包。这种待遇比当初说的好很多,所以我们当然不同意。然后他们就走了。
工厂刚开始的时候,看到自己挑的30个女生,就大喊大叫,想开枪。商学院的书记报警了,那人停了一会儿,但是警察一走,那个恶心的人就说:“我早上一直等到现在,你还打110。你一会儿不跟着我,让你打120。”然后那30个女生就跟着他走了。
老师后来说我们都要分开回家,但是我们都交了100多块钱,现在来回车费几百,太差了,不愿意。老师们印了一沓保证书,保证我们在苏州做的一切都与学校无关。我们大多数人都签了,但也有人觉得不对劲就回去了。
下午3点,又来了一家工厂。虽然治疗不保证那么好,但是我们花了一天时间才看到。如果一直这样下去,那就不是办法了,所以我们就同意了。那人让我们先交40元的商业保险。我们也交了。等他交了以后再说吧。一会儿会有车来接我们。今天太晚了。我们将在一家旅馆住一晚。我们明天一早入住,然后去报到。
5点多,车来接我们了。上车后我们说要交费,每人10块钱,我们又付了钱。当我们到达那个地方时,我们发现酒店处于废墟状态。我们住的房间是8个房间,只有一个电风扇。关键是房间里除了一张床什么都没有,只有一块板上没有垫被子。只有厚厚的一层灰充满了房间里的霉味,我们只好在这样的房间里呆了一晚。然后代理人又开始收钱,说这个房间一个人要交10块钱。虽然不想也没办法,但还是要付出。
后来我们要身份证复印件和照片的时候,就去准备了。我们两天一夜没吃饭,就买了一条面包充饥。回去的时候发现大家都聚集在门口,说要回去让他们退40块钱的商业险,不需要130块钱的车费。但是经纪人说他没有钱,我们回去等着吧,不要闹了。他会去宿舍一个一个处理。过了一会,他们来了,说男生已经同意不走了,问我们的意见。因为男女不在一起,不认识,没有联系方式,只能听他的。钱付的越来越多,离开越来越不值得。不得不留下。后来才知道原来经纪人跟我们说男生不走,男生跟我们说女生不走。
在这种环境下,睡觉不实用,手机靠窗户充电。半夜,居然有人伸手进去拿了。还好有些人没睡,把外面的人吓跑了,然后就不敢睡了。
第二天一早,聚在宿舍门口商量要不要留下来。因为昨晚又有很多人走了,那边工厂的人说我们缺我们,不知道怎么办。真的很痛苦...不过以后再说也可以。不确定因素太多。但是代理人说不能说我们是暑期工,因为他们不愿意,要统一说我们是大学毕业生,出来实习的要实习半年,然后伪造了阜阳职业技术学院的证书。还签了合同。然后我们等着车来接我们去体检。
体检本来说是50块,后来要交60块。没办法。这个阶段我必须交上来。因为体检,一直没吃饭,一直到下午才结束。之后坐大巴去工厂参加面试。到了车上,代理人说我去工厂要交50元住宿费和50元入场费。就这样,在一步一步的感应中,100元又套了进来。
我终于要在这里开始我的暑假练习了。
面试很简单,就是背26个英文字母,然后问一些简单的关于颜色的英文单词。顺利过关是去宿舍,代理人又开口了,宿舍的被褥是工厂提供的,费用130元。我没必要说什么,只好乖乖地搬东西。
第二天,我们将上课并接受培训。经过几轮考试,我终于成为苏州余灿光学有限公司的一员
工作了一个多月,8月10号离家,因为我们当时伪造了一个证明,还说要实习6个月。现在,当我们不得不离开的时候,领导根本不会给我们一张辞职信。公司的政策是从上月24号到本月23号一个月,下个月10号发工资。就这样,我在8月10日收到了7月6日到7月23日的工资,也就是说7月24日到8月10日这段时间不算什么。
现在一个多月的暑期工作生活结束了。想想感觉真的很深,无论是在生活中,还是在精神上,都得到了充分的磨练。虽然这个暑假很苦很累,但是它让我体会到了自己在做事的过程中,认识了一些人,对社会有了更深的把握,让我更加成熟和坦然。在这个过程中,我的学生精神一点点减少,跟不上时代变化的书本知识一点点打磨,一些难以改变的原创想法一点点剥离。在工厂嘈杂的声音中,仔细体会这些过程,是人生中很有意义的一件事,既是享受,也是折磨,更是一种体验。
回忆一下这几天在工厂的各种生活和工作!我在这里。我通常8点去上班,但我必须在7:40到达。从宿舍到工厂还有很长的路要走,每天吃完饭要六点起床。到了工厂后,我就开始工作了,中午12:30才能吃饭,除了从工厂走到食堂的时间和排队吃饭的时间,我只有40分钟的吃饭时间。13:10必须到岗,下午5:30吃饭,当然是40分钟的用餐时间。我们每天早上六点起床,七点半上班到晚上九点下班,基本上十二点回去睡觉。一整天,除了吃饭洗澡的时间,就是上班12个小时以上。这种生活怎么形容?简直就是把时间压缩成工作时间,白天除了工作时间还有吃饭时间!老板就是最大限度的从我们员工身上榨取劳动的剩余价值,这在现代社会真的是奴隶生活。
我们厂两班倒,一月换,所以我从8月1号开始上夜班,前几天真的不舒服,但是领导不关心你。如果你不能完成任务,你将不得不被批评,你的表现将被扣除。过了几天额头上的痘痘开始群集,真的很疼......
这里的生活按照3.1分的生活完全不同于学校的生活。上班没有闲暇时间——吃饭——睡觉——工厂——食堂——宿舍。说到底,只有一个词可以形容,那就是“累”,躺在床上就是黎明!
说到吃的,先说工厂里的食物。其实这里的食物真的不是一般的对我好。平时在学校很少吃米饭,但是这里的菜是三个素菜加一个荤菜,有时候还配一个苹果或者梨,真的让我胖起来。
再说说这里的员工。刚来工厂的时候,明显感觉和学校的不一样。学校里基本没有烦恼,校园的每一个地方都充满了欢笑和欢笑。工厂的员工呢?可能是面对社会的一系列压力吧,看起来充满了仇恨和杀气,很多素质特别低,但这仅限于宿舍的人,也不知道为什么,工作中遇到的人大多也玩的挺好的,但是这个宿舍真的不是人待的地方,感觉大家都把对方当小偷,彼此都不了解。来了一个多月,跟他们都聊了不到10句话。我不敢和他们说话。完全不同于学校和我们的“花香肆意”。
那么这里的领导呢?在日常工作中,上司压迫、指责下属是必然的。尤其是有些领导不分青红皂白,想骂也不忍心骂。我还和工头吵架了。其实大家都知道让南哥生气真的很难,但是他做到了。当然,后来他错了。但也给我上了宝贵的一课。
而且相比学校生活,工厂的时间观念特别强,一分钟就是一秒钟,因为到了时间,就和钱挂钩了。迟到早退会被扣工资,甚至一分钟扣几十块钱。不像学校里的拖延症,没有紧迫感。无非就是被老师批评。但是现在我更懂得珍惜时间的重要性。
一个世界两个国家,一个是天堂里安逸的生活,一个是你为了几块钱不得不做的痛苦生活。也让我看到了外面父母的生活。想想以前,我父母是学校里最对不起我的人。我理解工作的艰辛和劳累。我也可以对来之不易的钱有更深的了解。背后可能有汗水和辛酸。
不要简单地把暑期工作当成赚钱或积累社会经验的手段,更重要的是,抓住机会培养自己的创业和社会实践能力。这个暑假的实践让我学会了失望和接受,体会到了努力,锻炼了意志,积累了一些社会经验和工作经验。获得的经验和感受,从来不是书本上学到的。而且也是因为工作的原因,我想从书本上学到更多的东西,这进一步激发了我的学习热情。
建筑施工实训转眼就结束了,我感触很深,虽然在实训过程中碰到了不少问题,但经过我们的努力和教师的帮忙下都顺利地解决了。这也让我感觉到一个团队之间合作的重要性,还有理论必须与实践相结合的真理。在这次实训中我碰到了很多以前所不明白的东西,如定位、放线等。这些在我上次暑假实训中虽然都见过,但因为种。种原因都未能亲身尝试,在这次实训中,我最终自我参与其中,和同学们一齐动手从最基本的定位、放线开始,从混凝土垫层到基础再到墙体和柱体,我们都亲身亲为,虽然结果不是很好,但大家都比较满意。
首先说这次实习对我来说是个很好的锻炼机会,因为在我大一的前两个学期也经历过几次实习,但这次却又是那么的与众不一样。他将全面检验我各方面的本事:学习、生活、心理、身体、思想等等。它能检验我能否将所学理论知识用到实践中去,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!两个星期紧张而又充实的实习生活结束了,在这两个星期里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。经过两个星期的实习和实践,我学到了很多宝贵的实践经验。所谓实践是检验真理的唯一标准,这次实训使我近距离的观察了土建工程的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在课堂上很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。下头是我在以上多种工序结束后总结。
一、实习目的及要求
1、能看懂一般工程土建施工图,并实际动手操作掌握分部分项工程的主要施工工序;
2、了解分部分项工程各工种的施工工艺及特点;
3、熟悉土建工程常配备的建筑机械种类及其用途;
4、掌握施工质量检查验收程序。
二、实训的资料及注意事项
(一)基本资料:
1、首先利用已学过的知识熟悉实训施工图;
2、分部分项工程(砌筑工程、钢筋工程、模板工程、脚手架工程等)的主要施工工序是在施工实训过程中逐步掌握;
3、在施工实训过程中要随时留意各主要单项工程的施工工艺及特点;
4、熟悉施工机具机械,施工质量检查,现场材料及构建的质量检查等。
(二)注意事项:
1、实训地点为校内实训中心。
2、一切行动要服从明白教师的指挥,不得擅自行动;
3、严格遵守安全纪律,保证个人的人身安全;
4、进现场必须带安全帽,不得穿裙子、短裤、拖鞋、凉鞋进入施工现场;
5、实训期间不得擅自离岗,有事情必须要向指导教师请假;
6、实训期间经常跟指导教师联系,汇报实训进展。
7、如违反此操作规程,出现一切问题,后果自负。
三、实训资料及体会
资料:
(一)钢筋工程:
1)、基础底板及基础梁钢筋的绑扎:
1.按弹出的钢筋位置线,先铺底板下层钢筋。根据底板受力情景,决定下层钢筋哪个方向钢筋在下头,一般情景下先铺短向钢筋,再铺长向钢筋。
2.摆放底板混凝土保护层用砂浆垫块,垫块厚度等于保护层厚度,按每1m左右距离可缩小,甚至砂浆垫块可改用铁块代替。
3.底板如有基础梁,可分段绑扎成型,然后安装就位,或根据梁位置线就地绑扎成型。
4.底板钢筋如有绑扎接头时,钢筋搭接长度及搭接位置应贴合施工规范要求,钢筋搭接处应用铁丝在中心及两端扎牢。如采用焊接接头,除应按焊接规程规定抽取试样外,接头位置也应贴合施工规范的规定。
5.根据弹好的墙、柱位置线,将墙、柱伸入基础的插筋绑扎牢固,插入基础深度要贴合设计要求,甩出长度不宜过长,其上端应采取措施保证甩筋垂直,不歪斜、倾倒、变位。
6.梁端第一个箍筋应设置在距离柱节点边缘50㎜处。梁端与柱交接处箍筋应加密贴合设计要求。
7.梁筋的搭接:梁的受力钢筋直径等于或大于22㎜时,宜采用焊接接头,小于22㎜时,可采用绑扎接头,搭接长度要贴合规范的规定。搭接长度末端与钢筋弯折处的距离,不得小于钢筋直径的10倍。接头不宜位于构件最大弯矩处,受拉区域内Ⅰ级钢筋绑扎接头的末端应做弯钩(Ⅱ级钢筋可不做弯钩),搭接处应在中心和两端扎牢。
2)、板钢筋绑扎
1.清理模板上头的杂物,用粉笔在模板上划好主筋,分布筋间距。
2.按划好的间距,先摆放受力主筋、后放分布筋。预埋件、电线管、预留孔等及时配合安装。双向受力板,短方向钢筋在下,长方向钢筋在上。
3.在现浇板中有板带梁时,应先绑板带梁钢筋,再摆放板钢筋。
4.在钢筋的下头垫好砂浆垫块,间距1.5m。垫块的厚度等于保护层厚度,应满足设计要求,如设计无要求时,板的保护层厚度应为15mm,钢筋搭接长度与搭接位置的要求与前面所述梁相同。
(二)砌筑工程:
1、根据实训要求,做好放线工作。
2、基础清扫后,按要求在基础上弹好轴线、边线、和其他尺寸位置线,并复核。
3、砖块应按需要数量堆放于砌筑部位附近,按不一样规格分类堆放、堆码,以备使用。
4、做好砌筑准备,准备两轮车尽量减轻人工搬运的笨重体力劳动,以提高工效。
5、砌筑砂浆应根据设计要求和现场实际材料情景
6、砌筑砖块墙应根据基础的中心线放出墙身内外边线,挂线,分皮卧砌。砌筑方法采用三一砌筑法。用砖块,先砌转角处,交接处和门洞处,再向中间砌筑。砌前应先试摆,使砖块大小搭配,大面平放朝下,外露表面要平齐斜口朝内,逐块卧砌坐浆,使砂浆饱满。砖块间较大的空隙应先填塞小石块后灌浆的做法。灰缝宽度一般控制在5~6毫米左右,铺灰厚度40~50毫米。
7、砌筑时,砖块上下皮应互相错缝,内外交错搭砌,避免出现重缝、平缝空缝和孔洞,同时应注意合理摆放砖块不应出现刀口型、劈合型、桥型、马槽型、夹心型、对合型、分层型等类型砌石,以免砌体承重量后发生错位,劈裂、外鼓等现象。
(三)模板工程:
1、制作要求
(1)定型组合钢模板:长度为600、750、900、1200、1500mm,宽度为100、
150、200、250、300mm。
(2)竹席板、杨木板子
(3)连结件:U型卡,十字扣件,碟型扣件,对拉螺栓。
(4)卡具:柱箍、定型空腹钢楞、钢管支柱、钢斜撑、钢桁架、梁托架等。
(5)钢模板及配件修复后应贴合质量标准。
(6)隔离剂:专用隔离剂。
2、主要机具
圆盘锯、板手、线锤、卷尺、撬棍等。
预制拼装:
(1)拼装场地应夯实平整,条件许可时应设拼装操作平台。
(2)按模板设计图进行拼装,相邻两块板的每个孔都要用U型卡卡紧,龙骨用钩头螺栓外垫碟形扣件与平板边肋孔卡紧。
(4)放好轴线、模板边线、水平控制标高,模板底口应做水泥砂浆找平层,检查并校正柱子用的地锚是否已预埋好
2、安装程序:
1)柱子拆模后在混凝土上弹出轴线和水平线。
2)安装梁钢支柱之前(如为底地面必须夯实)支柱下垫通长脚手板。一般梁支柱采用单排,当梁截面较大时可采用双排或多排,支柱的间距应由模板设计规定,一般情景下,间距以60~100厘米为宜。支柱上头垫10×10厘米方木,支柱加剪力撑和水平拉杆。离地50厘米设一道,以上每隔2米设一道。
3)按设计标高调整支柱的标高,然后安装梁底板,并拉线找直,梁底板应起拱,当梁跨度等于及大于4米时,梁底板按设计要求起拱。如设计无要求时,起拱高度宜为11000~31000。
4)绑扎梁钢筋,经检查合格后办理隐检,并清除杂物,安装侧模板,把两侧模板与底板用U型卡联接。
5)用梁托架或三角架支撑固定梁侧模板。龙骨间距应由模板设计规定,一般情景下宜为75厘米,梁模板上口用定型卡子固定。当梁高超过60厘米时,加穿梁螺栓加固。
6)安装后校正梁中线、标高、断面尺寸。将梁模板内杂物清理干净、检查合格后办预检。
(四)脚手架工程
1、扣件式钢管脚手架用作模板支架时,其立杆的构造应贴合下列要求:
(1)支架立杆应竖直设置,2m高度的垂直允许偏差为15mm。
(2)设在支架立杆根部的可调底座,当其伸长长度超过300mm时,应采取可靠措施固定。
(3)每根立杆底部应设置底座或垫板。
(4)脚手架底层步距不应大于2m。
(5)脚手架必须设置纵、横向扫地杆亦采用直角扣件固定在紧靠的纵向扫地杆下方立杆上。当立杆基础不在同一高度上时,必须将高处的纵向扫地杆向低处延长两个跨距并与立杆固定,高低差不应大于1m。靠边坡上方的立杆轴线到边坡的距离不应大于500mm。
(6)立杆接长除顶层顶步可采用搭接外,其余各层各步接头必须采用对接扣件连接。对接、搭接应贴合下列要求:立杆上的对接扣件应交错布置,两根相邻立杆的接头不应设置在同步内,同步内隔一根立杆的两个相隔接头在高度方向错开的距离不宜小于500mm;各接头中心至主节点的距离不宜大于步距的13;搭接长度不宜小于1m,y应采用不少于1m,应采用不少于2个旋转扣件固定,端部扣件盖板的边缘至杆端的距离不应小于100mm。
2、扣件式钢管脚手架用作满堂模板支架式,其支撑的设置应贴合下列要求:
(1)高于4m的模板支架,其两端与中间每隔四排支架立杆从顶层开始向下每隔两步设置一道水平剪刀撑。
(2)满堂模板支架四边与中间每隔四排支架立杆应设置一道纵向剪刀撑,由底至顶连接设置。
(3)剪刀撑的设置应贴合要求。
(五)抹灰工程:
1、工艺流程
a、墙面清理
b、浇水充分湿
c、吊垂直
d、找方正
e、作灰饼
f、基层处理
g、抹底层灰
h、抹中层灰
2、基层清理
(1)砖砌体:应清除表面杂物,残留灰浆、舌头灰、尘土等。
(2)混凝土基体:表面凿毛或在表面洒水润湿后涂刷1:1水泥砂浆(加适量胶粘剂或界面剂)
(3)在混凝土结构与砌体连接处设置加强措施,在接缝处使用耐碱玻璃纤维网格布,每边敷设宽度不低于10cm,直接用抹灰砂浆固定于墙面。
3、浇水湿润
一般在抹灰前一天,用软管或胶皮管或喷壶顺墙自上而下浇水湿润,每一天宜浇两次。
4、吊垂直、套方、找规矩、做灰饼
根据实训要求的抹灰质量,根据基层表面平整垂直情景,用灰饼,再抹下灰饼。抹灰饼时应根据室内抹
灰要求+确定灰饼的正确位置,再用靠尺板找好垂直与平整。灰饼宜用1:3水泥砂浆抹成5cm见方形一面墙做基准,吊垂直、套方、找规矩,确定抹灰厚度,抹灰厚度不应小于7mm。当墙面凹度较大时应分层衬平。每层厚度不大于7~9mm。操作时应先抹上状。房间面积较大时应先在地上弹出十字中心线,然后按基层面平整度弹出墙角线,随后在距墙阴角100mm处吊垂线并弹出铅垂线,再按地上弹出的墙角线往墙上翻引弹出阴角两面墙上的墙面抹灰层厚度控制线,以此做灰饼,然后根据灰饼充筋。
5、做护角
墙、柱间的阳角应在墙、柱面抹灰前用1:2水泥砂浆做护角,其高度自地面以上2m。然后将墙、柱的阳角处浇水湿润。第一步在阳角正面上八字靠尺,靠尺突出阳角侧面,突出厚度与成活抹灰面平。然后在阳角侧面,依靠尺边抹水泥砂浆,并用铁抹子将其抹平,按护角宽度(不小于5cm)将剩余的.水泥砂浆铲除。第二步待水泥砂浆稍干后,将八字靠尺移至到抹好的护角面上(八字坡向外)。在阳角的正面,依靠尺边抹水泥砂浆,并用铁抹子将其抹平,按护角宽度将剩余的水泥砂浆铲除。抹完后去掉八字靠尺,用素水泥浆涂刷护角尖角处,并用捋角器自上而下捋一遍,使构成钝角。
四、体会:
1)要做到不懂多问,碰到不懂的,自我思考后还不能解决的问题,要虚心向教师和同学们请教
2)要有恒心和毅力,施工学习相对来讲比较枯燥,可是最基本的建筑知识,所以必须要坚持,不能半途而废。
3)砌砖讲求技术,要心细,不能马虎,做到善始善终。
4)懂得互相团结合作,提高施工效率。
回想这两周的实训,我想我有必要提及一下这个过程,因为它让我从课堂走的,异常是施工过程中,团结合作就显得尤为重要实践。实训是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。不仅仅使我在理论上对施工技术这个领域有了全新的认识,并且在实践本领上也得到了提高,真正地做到了学以致用。在教师们悉心指导下,我不但对施工技术有了更实际的理解,从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,并且随着时间的推移,自我的意志也得到了磨练。我时刻提醒自我,唯有不断努力,才能与时俱进。
同时指导教师在这次施工实训过程中的帮忙也是不可缺少的,在那里我要再一次感激指导教师赵教师和蒲教师在这次实训中对我的指导和帮忙,在今后我会更加努力,争取有更加出色的表现。
我以实习生的身份来到西安铁一院/欧博迈亚联合监理站,实习的第一周我是作为一名资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。首先师傅让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划,使我对监理工作有了初步的认识和了解。其次我又学习了监理工作的依据:
⑴工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要;
⑵监理合同及经建设方同意的《监理规划》;
⑶监理合同、总承包合同及分包合同(包括业主与各方签订的各种协议);
⑷政府有关政策、法令、监理法规等;
⑸其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协议。师傅又帮我讲解了监理的主要工作内容:“三控、两管、一协调”,在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会采取必要的措施:
1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查符合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;
2、对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;
3、做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。
第二周,师傅就给我讲解了资料员的职责和任务,让我更加了解了自己的工作实质。首先要负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1. 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2. 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书, 并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
第三周我主要参加分部分项工程的验收工作:
负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。
监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
按时向公司档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。
负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
第三周主要负责计划、统计的管理工作负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。
负责与项目有关的各类合同的档案管理:负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。
负责向销售策划提供工程主要形象进度信息:向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况,为销售策划提供确实、可靠的工程信息。
指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的`,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料。
第四周负责工程项目的内业管理工作协助项目经理做好对外协调、接待工作:协助项目经理对内协调公司、部门间,对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作,树立企业形象。
负责工程项目的内业管理工作:汇总各种内业资料,及时准确统计,登记台帐,报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式,保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任,能够真实地再现施工时的情况,从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理,确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累,为企业发挥它们的潜在作用。
负责工程项目的后勤保障工作:负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章,对工程盖章登记,并留存备案。
第五周资料员必须认识到建设工程竣工档案资料是建设工程建设活动中直接形成的对国家和社会具有保存价值(作用与目的:建筑工程施工技术资料是记载建筑工程施工活动全过程的一项重要内容,它既是工程竣工交付使用的必备文件,也是对工程进行检查、验收、移交、使用、管理、维修、改建和扩建的原始依据)的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料。 资料员外业必须了解施工顺序,熟悉施工工艺,掌握施工进度和施工质量状况;内业必须熟练掌握建设工程施工质量验收统一标准和各有关专业工程施工质量验收规范。 要善于收集积累各种载体的资料“空白表(样表)” ,日积月累地充实收集、甄别、编辑和整理资料的能力。资料员还必须不失时机地提出各种检验检测的时机,在某种检验检测的条件具备前1~2周,给领导提出检验检测的表示,因为检验检测也需要在“有资质”的单位中进行甄选后签约,甄选签约需要时间,检测检验有外业,还有内业报告(数据整理、校对)。
第六周在这几周的实习中我理解到鉴于建设项目参与各方人员对国家和地方的现行规定的掌控程度参差不齐,因此,资料员要利用例会等各种机会,适时向有关方面宣传相应的检测项目,以便结合进度,作出合理安排。 资料员必须具备一定的实践经验 对施工操作面以及实物质量具备“目测口估”能力,有些分项工程质量要求不能用“靠、吊、量、套”,只能用“看、模、敲、照”了解其质量状况;如《屋面工程质量验收规范》GB 50207的验收条款。掌握GB 50300标准的验收要求 《建设工程施工质量验收统一标准》GB 50300-20xx规定单位工程验收合格应符合:各个分部均应合格、质量控制资料完整、安全功能检测合格、主要功能符合规范、观感质量符合要求;也就是说对质量标准有一个整体上的掌握程度要求。对建筑识图,建筑材料,房屋构造,建筑施工技术,施工技术资料与管理,建筑文件整理规范等,有一个基本掌握。对形成资料的“人、机、料、法、环”的基本要求,要懂得如何确认。“写”(你该做)、“做”(你所写)、“记”(你所做)。
第七周编制施工资料的准备工作“人;规范、标准和资料;设备和软件;图纸、施工组织设计、工程量清单;定好分部、子分部、分项工程和检验批;材料进场计划与材料(构配件)实验计划;”三检“计划”.重视程序与其对应的内容。有关签字和盖章要求查统一标准规范与对应验收规范要求的、广东建筑工程竣工验收技术资料统一用表软件对应表帮助栏说明。“写”(你该做)、“做”(你所写)、“记”(你所做)。 对于湛江目前应注意:对一些好的做法,可组织总结成好的资料,供大家学习。如用“材料检测批量及其代表量的汇总表”评价来反映符合“主控项目检测批量符合要求”这一“强标”要求;测量资料中的平面定位表 (或加上附图),表现出沉降基准点的坐标与高程、沉降观测点与轴线的关系、建筑物的控制点坐标、±0.000相当于绝对高程、场区与建筑物红线坐标、控制轴线,来考核该工程符合规划性、工程竣工后,利用此表起到现场复测沉降变化情况,用考核测量资料中测量人的资格、测量仪器的标定、测量偏差、验收规范依据来评价测量资料的有效性;对反映工程质量主要指标的“材料检测批量及其代表量的汇总表”、“测量资料”、“检测报告”汇总表、混凝土等的“强度指标”、 “主要的分部分项评定”“技术问题记录”“质量控制资料核查记录”、“工程安全和功能核查和主要功能抽查记录”“工程观感质量检查表”必须由施工单位的项目技术负责人与监理工程师签字加盖注册章和加盖单位公章,并加以评价来起到控制好质量的作用。
参加教育实习对我这样的师范大学学生来说,是非常的有必要的,可是我一直没有机会做更多的实习,因为找到一家实习的学校对个人来说,是很难的,我只好等待学习的统一安排,那样才能有更好的机会去实习。
终于学校开始安排学生到中学实习了,我也被学校安排到了中学实习,这对我来说是一个千载难逢的机会了,我知道自己要是错过这样的机会,以后就很难有这样的实习机会了。
经历了x个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这x个月里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作。同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们华师学生的形象,给实习学校留下好的印象。
我于20xx年x月xx日至xx月xx日在xx市xx中学进行了x个星期的教育实习。我实习的主要内容包括课堂教学、班主任工作、教育调查这三方面。本人主要做了如下工作:
(1)班主任工作:
作为一名高一的班主任要服务好学生的各个方面,具体的日常工作有以下几点。
1.参加学校和年级组织的班主任工作会议,领会学校的最新班级管理精神。
2.每周一早上七点组织学生参加升旗仪式,周二至周五早上七点组织学生做早操。负责维持他们的秩序以及结束后的回班纪律。
3.抓好“两操”(早操和课间眼保健操),注重质量。
4.每周一至六检查学生早读纪律情况。
5.中午和晚上争取时间到宿舍查看学生的休息情况和宿舍卫生,使学生有一个好的休息环境,为紧张的学习做准备。
6.在晚修时巡回检查学生的晚修情况。
7.体察学生的思想动向,处理学生中出现的问题。
8.认真批阅周记,建设好师生交流的平台。
(2)政治教学工作:负责高一x个班的政治教学。听课节,完成教案数为x份,新课x节,重复课x节,利用自习自修时间为学生答疑,对学生进行辅导,并协助指导老师改卷和批改学生的日常作业。
(3)教育调查:选题——高一新生适应性调查,合作设计问卷,问卷发放,问卷统计及完成一份教育调查报告并就适应问题对高一新生的政治学习进行了个人总结。
在实习期间,我的具体工作如下:
一、教育调查
除了教学和班主任工作,我们还就xx市xx中学高一新生适应性问题进行了教育调查。适者生存。我们在现代社会中都要不断的适应社会,适应生活。高中阶段是学生成长的关键时期,在这个阶段青少年的品格、思维基本塑造完成。而在高中阶段的高一尤为重要,因为一名初中生刚升入高中要需要一个适应阶段,而适应阶段时间的长短、适应得好坏则直接关系到高中生的心理成长和学习成绩。
调查采用与师生访谈和问卷调查的方式相结合,各成员分工合作,体现了团队合作精神。我们共与xx名教师、近xx名进学生行了交流,发放问卷份,收回有效问卷份。在数据统计分析的基础上我们队完成了调查报告并把报告提交给实习学校。
根据调查,我们从学生适应生活的环境、学校的纪律制度、学生的学习生活这三方面剖析了高一新生不适应的原因,最后提出解决办法:
1、正确地认识自己,定位自己,评价自己。
2、会人际交往,增强自信。
3、合理地安排时间,提高睡眠质量,培养良好的学习习惯。
4、合理地宣泄自己,缓解压力。
5、学会独立,主动地适应环境。
通过调查并结合调查报告,我也就高一新生的适应问题,从本专业的角度出发,写了《从学政治的角度谈谈高一新生的适应》的总结,把初中的政治学习和高中的政治学习进行对比区别,并提出了几点学习政治的建议。
二、班主任工作
学校安排我负责高一xx班的实习班主任工作。在原班主任xx老师的指导下,对班级的日常工作进行管理,组织好班干会议,并成功开了《我的大学》的班会课。在日常生活中,关系爱护学生,与学生谈话,和学生打成一片。
(1)在班级活动方面
第一、配合学校的活动。x月底,在合唱中增强了我们高一xx班的班集体凝聚力。x月下旬,组织参加高一年级组的广播操比赛并获得了一等奖。
第二、我还组织开展一些活动。学生是活动的主体,因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。在一开始,我就在学生中展开一些调查,询问他们喜欢开展什么体育比赛,以及什么性质的班会。通过收集学生的意见,我组织并进行了《我心中的大学》的主题班会。通过这个班会,学生了解了有关大学的一些常识和大学的一些生活,增强了他们的学习动力,使他们对自己的大学有个基本的定型,树立正确的大学观。
时间过的非常快,当我真正了解学生特点,开始和他们建立起感情时,却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。在这次实习中,我从班主任x老师身上学到很多,同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,时时为学生着想,事事从学生出发,对学生的各方面,不管是学习、生活还是心理等都要给予充分的重视和引导,处理事情的时候还要讲究技巧,尽可能避免伤到学生。只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中,我不能很好的做到“爱”跟“严”结合,可能我对他们的爱有点过度,以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度,而且必须跟严结合。该严的时候就严,只有这样学生才能理解你的爱。
(2)在工作准备方面
首先我能较快的了解整个班级的情况特点。一开始,我就通过指导老师兼班主任x老师了解了班级的基本情况。x老师给我详细的介绍了一些需要注意的问题,但x老师指出具体的还需要我自己去发现、去了解。我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,毕竟我们面对的还是学生,这也是对我们工作的一个考验。接下来我就通过班委会议了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。
其次,我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解,我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间,在饭堂吃饭的时候我和学生一块谈天说地,聊大学,谈生活、学习。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流,只有这样,你才能了解学生。
(3)在班级日常管理方面
在班主任x老师的指导下,辅助她主持日常工作。在这短短的两个月,我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。在学习上,比较多同学拖欠作业,试卷练习不做,我就亲自找几个比较突出的同学,跟踪他们每天的作业完成情况,对他们进行监督并帮助其解答疑难,渐渐的他们也了解到我的良苦用心,自觉的完成作业。在纪律上,我发现在纪律比较散漫的几个男生中,池泽宇同学较有号召力,于是便把纪律检查的重任交给他,让他做纪检委员,结果池泽宇同学以身作则,把其他纪律比较散漫的同学带好了很多。在卫生方面,女生普遍比较认真积极,而有部分男生就非常偷懒,总是推推拖拖。对于这类学生,就应该给他们明确的任务,扫地、拖地、擦黑板、倒垃圾等明确安排到个人。潘趣怡同学是我们班的卫生委员,她工作认真负责,每天都监督同学把卫生工作搞好,因此在这方面我不用操太多的心。
三、政治教学工作
教学更是实习的重点。一名合格的老师,在教学上绝不能含糊,必须认真对待教学中的每一个环节,做好充足的准备。
在正式上课之前,我认真听课,做听课记录,仔细研究他们讲课的流程、方式等,汲取他们丰富的教学经验,了解如何安排课程进度,如何才能更好的处理一些知识点的连接,了解课堂上的一些授课技巧,比如如何调动学生的积极性,如何与学生进行互动,在此基础上,我广泛查阅了各类相关资料,包括教师用书,高中思想政治优秀教案等。有疑问的地方,虚心想指导老师请教,然后对所要讲授的新课程进行精心设计,写了详细的教案,并制作了多媒体课件,并且在我们队当中进行试讲、修改,以确保正式上课的万无一失。
上课是关键环节。第一次上课,虽然课前不断的告诉自己要镇定,要循序渐进地进行教学,可是在上课铃声敲响的瞬间,望着台下双好奇的眼睛,紧张还是不请而来,手忙脚乱的操作着电脑,即使偷偷地深呼吸也无济于事。幸好课件里的动画引得学生哄堂大笑,这才使紧张的心情稍为缓解了一下。但还是紧张,备课时设想的提问、与学生之间的互动很多都抛到九霄云外。好不容易下课铃响了,我松了一口气,这才发现,我“竟然”完成了我第一个教学课时。
课后指导老师正面指出了我的不足:紧张,声音不够大,同时她也给予我很大的鼓励,肯定了我的教学思路清晰,准备充分。吸取第一次课的经验教训和老师的指导,我的第二次课明显进步很多,我终于可以自然地面对学生,没有了紧张的干扰,我上课的语速明显放慢,音量也自然地提高,台下学生的反应也比较积极。指导老师也给予了很大的肯定,让我信心倍增,并带着这份信心顺利地上好以后的课。
实践才能出真知。经过教学并和老师交流,我感悟到:
1、自身对教育学原理的应用还只是纸上谈兵。老师们一直向我们强调,无所谓什么样的教学手段,什么样的教学内容,最重要的是要提起学生的学习兴趣。教学以学生为主老师为辅。上课的时候老师要多留给学生思考的空间。善于发现学生的优点,并及时地毫不吝啬地给予表扬,这些都是他们反复向我们强调并要求我们应用到实际教学中的教育理念,让我受益不浅。
2、就算是很简单的内容,都要进行认真的处理和准备。为了上好每一节课,让学生认为枯燥的书本内容变成是生动的科学知识,让他们感兴趣,都要花上几倍的时间来备课。
3、教学应当一切围绕学生。在教学中,尽量做到内容选材生动,贴近学生兴趣,在课堂上做到以学生为教学的中心,一切活动围绕学生开展,在教学上以引导为主,避免自己一头热,并注意对学生的观察,及时发现他们的不足,耐心指导,但更多的是发现他们的.优点,对他们进行表扬,不断地在他们学习过程中鼓励他们,提高他们的学习兴趣。
4、政治教学不能固守课本,也不能单采用传统的教学方式。从学生的角度来说,政治课一般都是比较沉闷的,因此需要输入新鲜血液,多结合学生实际,还要注意合理应用多媒体教学,譬如播放短片、音乐,展示资料和图片等,吸引学生兴趣,提高学生学习积极性。
5、重视学生在教学中的作用,发挥学生积极性是一堂好教学的关键。在和学生渐渐熟识之后,学生积极主动地配合我的教学,这不仅表现在课堂上敢于发言提问,他们还经常提出一些有趣的问题,或者更积极的加入自己的创意。正所谓“教学相长”,我在学生身上学到的其实更多。学生的创意有的时候会让你忍俊不禁,而他们也善于发现问题,有时提出的问题还会难到我呢,不过这也激励我对教材进行进一步的研究。
另外,在教学过程中,自己还存在不少缺陷:
1、个人在讲授知识点时,没有突出重点、难点,时间把握做得不够好。
2、课堂上关注学生这方面做得还不够。
3、语言表达和运用还有待改善。
4、课堂的调控和应变能力还有欠缺,有待加强。在遇到突发事件时,自己往往还不够清醒,不能很好的处理。我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上,我应该朝着这个目标不断努力。
此次教育实习,虽然没有完成学校的教育实习新课的要求(实习学校政治科有其特殊情况:课程进度比较慢,每周安排的政治课节数相比其他科比较少),但我觉得新课不在多,重要的是在教学过程中你能把所学的教学教育技能应用到其中去并能从中获得一步一步的提高。每次上完课,无论是新课还是重复课,指导老师都给我指出优点和缺点,使得我在每次的上课后都倍感收获,特别是重复课,每次都激情剧增,越来越顺。
四、结语
此次教育实习,指导老师的悉心教诲,学生的热情支持,使我在教学工作和班主任工作上都受到极大的鼓舞和动力。当然,实习过程中也遇到一系列的问题和困难,但在解决的过程中,也同时让我积累了大量宝贵的经验,为今后踏入真正的教育工作打下了坚实的基础。
实习已经结束,新的学习已经到来,而真正的工作在不久的将来就会出现在我们的生活中。我们现在要做的是,总结经验、吸取教训、学好知识迎接新的一天、新的挑战!
经过了教育实习以后,我开始对我自己的教学能力有了更进一步的认识了,我可以有做一个好老师的天分的,只是看我后天的努力程度了。既然我有这样的潜质,我就会努力工作,我会继续进步的。
在今后的工作中,我会继续努力的,我会向着自己的梦想大跨步向前的!
马上就要出去参加实习了,内心还是有那么一点激动的,其实在我看来,这些都是在不断地慢慢的成长中学习到的问题,我相信只要参加实习的机会多了,我就会做好这一切,很多的现实问题都是在不断的发展中得到了巨大的进步的,相信我能够做好这一切,参加实习得到实习的锻炼!
一、实习地点
二、实习目的及要求
1、培养学生吃苦耐劳、艰苦努力、遵守纪律、等优良品质和增强集体观念,总结此次实习与我们所学专业的相关联系。 2、认识了解水工建筑物中的工程地质条件和要求。主要包括以下六个方面:a.地形地貌条件b.岩石与土的类型及其工程地质性质c.地质构造d.水文地质条件e.物理地质作用f.天然建筑材料等方面。
3、通过实习巩固课堂所学的基本理论,联系现场实际,验证和拓宽视野,培养和实际工作能力。
4、通过实际考察,了解各种地质现象,增加感性认识。
三、实习内容
1.西坑水库及其水库除险加固工程简介
西坑水库(中型)位于高明区杨梅河上游,水库集雨面积为10.5km2,库容为1030万m3,兴利库容为798万m3,大坝为均质土坝,坝顶设计高程为114.2m,顶宽5.0m,最大坝高29.5m。溢洪道为开敞式,底高程为110.3m,宽15.0m。在坝后建有一座发电站,装机发电功率为320kw。水库在1997年安全鉴定为二类水库,但是经过几年的观察,前期所进行的除险加固措施未能彻底消除水库的安全隐患,主要还存在坝体渗漏严重、放水涵管漏水、大坝坝体单薄、反滤体存在失效迹象等安全隐患。另外移民工作也留下一些问题。水库下游西坑村的村民未能迁往他处,这样不但给水库的管理带来了不少的麻烦,更严重的是,群众在水库管理范围外,溢洪道尾水两侧承包责任田里兴建住宅房屋,逐渐遍及了整个大坝下游的泄洪区域,涉及房屋1.3万m2,人口300多万人。由于下游泄洪渠道仅1.0m宽左右,加上淤塞严重,一旦水库泄洪将淹浸和冲刷下游农田和这些房屋,给人民生命财产带来严重威胁。
该工程任务以灌溉为主,兼有防洪、发电等综合利用。工程等别为?等中型工程,主要建筑物为3级,次要建筑物为4级,临时建筑物为5级。水库永久性主要建筑物防洪标准按50年一遇设计,1__年一遇校核;溢洪道消能防冲防洪标准按30年一遇设计。期间计划对西坑水库进行除险加固,工程需土方11万m3,石方1.7万m3,混凝土0.2万m3,计划总投资3000万元。主要建设内容为大坝坝体采用高压摆喷防渗,上游坝坡坡脚增设抛石压脚,下游坝坡坡脚新建排水棱体,重建输水涵管,重建坝后电站,整治溢洪道下游归河段长1040m,完善大坝观测和水库自动化监测等。本工程招标范围为水库部分、排水渠部分、水土保持专项部分及电站部分。
2.泵站建设工程
2.1佛山市南海区丹灶镇建设泵站工程概况2.1.1工程地理位置及受益面积
南海区丹灶镇建设泵站工程是南海区丹灶镇建设泵站及配套工程的重要组成部分,站址在樵桑联围东堤18+300处(丹灶建设段)。泵站主要负责丹灶大良围片区的排涝任务,受益区为上沙、下沙、建设、石联、荷村、新农村委会,丹灶镇城区、赤坎水库三水西南镇南下村委会等,总集雨面积约62k?。 2.1.2工程水文及地质条件
泵站站址处外江5年一遇洪水位为6.55m,10年一遇洪水位为7.23m,20年一外江洪水位为7.61m,50年一遇设计防洪水位为7.99m,外江枯水期水位多为0.5~1.5m。内涌正常水位为0.00~0.80m。
站址处地质构造共分8层,各岩土层自上而下依次为:素填土、淤泥、粉土、粉质粘土、中砂、砾土、残积粉砂和风化泥岩。工程场地土属软弱土类,建筑物地类别为?类。 2.1.3工程投资及规模
南海区丹灶镇建设泵站工程及配套工程主体工程投资估算为7196.63万元。泵站工程等级为?级,主要建筑物级别为2级,排涝标准为10年一遇24小时设计暴雨169.8mm两天排干。总体工程主要工程量:土方56.34万,、石方5.01万、混泥土方1.16万,基础防渗高压旋喷桩总长9197.6米。
建设泵站原有大良围电排站排涝能力:总装机1645kw,总排水流量24.45。现设计安装4台1600zlq9.5-8型立式轴流泵,配10kv、1000kw同步电机,泵站总装机容量4000kw,设计排涝流量39.76.泵站建成后排涝能力对比增大近一倍,有效确保围内不受浸。
2.2国外泵站技术和管理制度值得学习和借鉴的地方泵站是为水提供势能和压能,解决无自流条件下的排灌、供水和水资源调配问题的唯一动力来源,是解决洪涝灾害、干旱缺水的重要工程措施和实现水利现代化的重要标志之一。由于泵站的作用和特殊地位,各国都很重视。国外特别是在泵站技术装备、投资和经营管理机制方面,很多都值得我们借鉴和学习。 2.2.1国外泵站技术装备好、自动化程度高
国外水泵的性能指标明显优于国内,机组的结构、配套和传动方式也丰富多彩。国外大型水泵生产企业制造出来的泵,一般具有转速高、体积小、重量轻等优点,其流量是我国同口径水泵流量的1.5~2倍。如荷兰1.8m的水泵与我国2.8m的水泵性能相同,但前者的重量为23.1吨,后者的重量却是48吨,两者相差一倍以上。另外,采用齿轮传动,可以大幅度地减小电动机的体积和重量。如荷兰口径3.6m的贯流泵,采用齿轮变速传动的结构设计后,与其配套的高速电机直径仅1.2m,电机和齿轮箱的总重量是15吨。如果将这台泵改用我国的直接传动,其电机直径将由原来的1.2m增加到6.1m,重量由15吨增加到49吨。由此可见,国外机组的高速化,不仅使机组的体积减小、重量变轻,而且还使厂房和土建投资大幅度降低,特别是考虑不同机组的装置形式(立、卧、斜式)对泵房结构的影响后,这种效果更明显。国外水利工程建设,十分注意严把质量关。如荷兰的水泵生产和泵站管理,两者在业务上的关系要比我国密切得多,水泵厂的设计人员对泵站的运行管理非常熟悉,他们与泵站管理单位在设计、生产、制造、试验、安装、调试、运行和检修等各个环节上配合默契,协调一致。水泵的内外表面平整光滑,叶片铝青铜表面加工光洁度高。这样就确保了水泵符合泵站的使用要求,不仅效率高,空化性能好,而且大大地延长了水泵的使用寿命,减少了事故的发生。
而国内的泵站质量是令人置疑的。如某些泵站,运行一段时间后就发生地基下陷和建筑物开裂。国内水泵品种规格较少、结构形式单一、制造质量普遍较差,价格方面甚至低于与其配套的电动机。泵站设计时,只能选用性能差不多的那么几种定型产品,这样不但降低了泵站效率,而且还留下了许多不安全隐患。国外泵站的自动化程度较高,对泵站运行的各种指标、长期跟踪、监测和记录,随时发现问题可随时加以解决。同时,记录下来的数据也将成为水泵开发和性能完善的依据。另外,自动化大大减少了事故的发生,也减少了泵站的管理工作人员。如美国,几十公里的输水干线上,只有几个工作人员。国内泵站一般建于六七十年代,设备陈旧,自动化程度低,往往采用经验管理和定期大修的办法。这样,大大地影响了泵站经济,增加了管理开支,造成经济上不必要的损失。
4.2国外泵站运行管理人员少、素质好、社会分工严密国外泵站运行管理人员只相当于我国的1/10,而运行管理有条不紊,长期保持正常运转。以荷兰为例,事实上,stork泵厂负责核心部件的生产和总装,泵站的管理人员只负责值班运行、小规模的检修和大规模的检查,而大规模的检修则由泵厂完成,甚至于清洁卫生工作都由专业人员承包,更没有沉重的行政包袱。这些社会分工与协作方面的成功经验,值得我们认真研究和借鉴学习。
国外泵站一般采用懂专业、有经验的管理人员。在泵站运行中,可以及时发现问题,并能正确地处理突发事件。而国内许多泵站管理人员素质差,专业技能低,地方保护严重,不注重人才的培养和新技术的引用,导致泵站运行管理水平相当落后。 4.3国外十分注重工程的维护和保养、运行管理费用充足国外泵站的清洁工作做得好,一般都配有清污、清淤机械,它是保证泵站安全运行、节能、减少水泵磨损、延长机组寿命必不可少的泵站设备。但国内泵站的水泵工作环境差,设施不配套,很多泵站都没有配置清污机械,已设置的也不好用,问题在于关键技术不掌握,落后,资金投入也不足。
在费用方面,国外泵站以受益者支付或国家拨款等方式获得充足的资金,有条件、有能力根据不同的需求进行改造、维修和扩建。而我国泵站建设资金短缺,且许多泵站主体工程在一次性投资建成后,工程配套滞后,续建费用少,这样就使一部分泵站长期不配套,工程迟迟达不到设计效益。另外,泵站运行管理资金少,甚至连职工工资都无保障,更谈不上泵站机电设备的更新和改造。
近年来,一些专家通过考察,对国外泵站的发展、运行和管理情况进行了一些归纳和叙述。更多的有待我们更深入的考察、了解、研究和学习,并调整政策,加大投入,脚踏实地地作好工作,力争在较短的时间内,使我国泵站工程的发展出现一个新的局面。
四、实习收获
可以说,一天的实习是很短暂的,但这并不妨碍我从中获益,特别是两个在建工程这样好的实习点,让我受益匪浅。首先一个印象比较深刻的是西坑水库加固工程的高压摆喷防渗施工:由于西坑水库坝体主要由筑填土(qs)之粘土质砂、含砂低液限粘土及含砂高液限粘土组成,厚度5.30~26.00m,平均17.10m;坝基土为早侏罗世(j1ηγ)不同风化程度的中粒含斑黑云母二长花岗岩。这样的天然建筑材料渗透系数较大(k20=7.92e-05cm/s),有的地方数量级甚至达到,导致大坝渗漏比较严重。通过高压摆喷灌浆,在坝轴线面上形成一层厚几公分的防渗墙,以解决大坝的渗漏问题。
其次就是丹灶镇建设泵站工程的地基处理,尤其是对地下水的处理。工程站址处各岩土层自上而下依次为:素填土、淤泥、粉土、粉质粘土、中砂、砾土、残积粉砂和风化泥岩。其中只有粉质粘土和风化泥岩的防渗能力相对较好,故地下水对工程主体稳定性的影响必须认真考虑。施工时在用了一层混凝土阻止地下水的上渗,巧妙的是,主体工程周围用打桩到地下几米的方法巧妙的把活跃的,多余的地下水过虑出来,防止地下水上冲和消退对地基的影响,同时有效防止了地下水带走沙和土造成的地基下陷。
总的来说,这样的实习有效直观地展示了各种地质条件对工程建设的影响以及施工解决方案。这是单调课程讲解无法达到的效果。实习,这是一个理论和实际相结合的过程,在这个过程中要把所学的知识灵活的理解和运用,从而加强我们对这门课程的了解,而且在实习的过程中学到了很多书本上无法学到的东西,去参与了,去了解了才会明白。最后,还要感谢老师的细心指导。通过这次野外实习我还明白了一个道理:机会总是留给做好准备的人,时刻准备好,就不会在机会来临是手足无措,对任何一件自己要做的事情也是如此。
五、实习总结
在实习中我学到了很多的在学校课本上和知识里学不到的东西,这些都是在真正的实践中才能够得到巨大的锻炼的,我也相信我会做好这一切的,正是因为存在这样的问题,我才会将我所有的精力用在学习上,学习中我相信我会继续不断的做好的。通过实习我对自己更有信心了,这一次实习是给我的巨大的人生的财富,相信我会在今后的工作生活中继续做好的!大学生工程地质实习报告篇实习时间:
实习地点:
实习内容:
1、观看影像资料—不良地质现象
2、地质图阅读,工程勘察讲座,阅读收集整理资料3、野外实习:莲花山矿岩、构造及地貌参观4、编写实习报告
1、(10月20号星期一)
时间已经是秋天,天气还是挺热,作为实习的第一天,首先进行的是实习前的动员,老师简要但清楚的交代了实习的内容。下午,在老师的组织下,我们集体观看了一些影视资料,了解了很多不良地质现象,如地震,山体滑坡,泥石流等,还观看了几种有代表性的地貌,如喀斯特地貌等作为课本知识的补充,使我们不用外出就了解了各种地质现象发生的'原因,经过和后果,还了解了一些预防这些地质现象发生的措施和方法,使我们增强了对地质现象的认识。还有观看了常见的造岩矿物,岩石的产状,结构和构造,了解它们的工程地质特征,虽然影片不是很清晰,大多是七八十年代拍的,但看完之后还是增进了我们的工程地质专业知识。
2、(10月21号星期二)
今天天气晴朗,在观看完影片资料,使我们对地质现象有了进一步的了解之后,开始学习阅读工程地质图。为使我们能了解不同倾斜程度(水平、倾斜、直立)地层、褶皱构造和断层在地质图上的特征,老师详细讲解了水平岩层、倾斜岩层、直立岩层、褶皱构造、断层在地质图上的特征。但是人太多,都围在老师身边,老师讲话的声音又不是很多,所以听的不是很清楚,结合实习指导书的内容和听到的一部分,大致还是学会了从地质图上阅读各种地质现象,分析地质现象的分度规律,还掌握了对褶皱、断层、不整合构造和岩浆岩侵入活动地区地质图的分析方法,从有地质构造图的地质图上绘制示意地质剖面图的方法,根据地质图分析区域地质发展史的方法。
为了在野外实习时不至于手足无措,我认真的阅读了实习指导书,还仔细的看了老师给的课件,初步了解了在工程建设中地质勘察之重要以及工程地质勘察中的各种方法和步骤,比较全面的了解到工程地质勘察报告的内容。 3、(10月22号星期三)
在选址阶段,收集了区域地质、地形地貌、地震、建筑材料等资料后,为了解场地的地层岩性、地质构造、岩石和土的工程性质、地下水作用以及不良地质现象,必须进行野外的实地勘探,所以安排了这次莲花山实地勘探。
久闻莲花山的风景名胜,今日终于有机会一睹它的“庐山真面目”。广州番禺莲花山旅游风景区,位于番禺区珠江口狮子河畔,距离广州市区约30公里,是一个融古代粗犷与现代秀美于一身的风景旅游区。__年时,莲花山被国家旅游局评定为4a级景区。莲花山山青水秀,人杰地灵,共分为:莲花塔景区、莲花城景区、观音胜境区以及石景区四大景区。为首的石景区为西汉始创的古采石场遗址,悬崖峭壁,奇岩异洞,鬼斧神工,以“人工无意夺天工”的石景奇观闻名,是国内仅见的“人工丹霞”奇迹,莲花山古采石场开采时间自西汉初年一直延续至清代道光年间,西汉南越王墓石料即采自莲花山。由大小40余座丘陵组成,面积30余万平方米。莲花山古采石场以切割式凿岩法开采,遗留的采石面平均高度为25米,最高处达40米,最深处在地面下13米。采石场至今仍保留着古代采石时留下的石柱、石板及大量未能运走的石料;建于明朝万历四十年(公元1612年)的莲花塔,则是莲花塔景区的代表。莲花塔又名文昌塔,素有“省会华表”之称。驻足于塔上,四面秀丽景色可尽收眼底;始建于清代康熙三年(公元1664年)的莲花城,原为清政府在珠江口设防之用。历史的沧桑点点凝结在古意十足的城池之间,令人回首百余年前的那段往事;观音胜境之内,莲花朵朵,“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”,再配以金身的望海观音像,果然气魄非凡,令人如入“净土”,顿生敬畏之感。莲花山的构造位置和地层简介如下:莲花山的构造位置处于加里东运动以来的深断裂带上,形成于中生代燕山运动造山期,为一典型的褶皱山系。莲花山山脉向东北经丰顺、梅县、大埔进入福建的华安南靖一带;向西南:至海丰、惠东宝安各县分别于大亚湾、深圳湾如南海,又复出于万山群岛、高栏列岛。广东境内长约500km,宽20至40km,局部60km。深大断裂为一条强烈挤压破碎带,共有120多条断层组成,分东西两断层束,向东南有13条主干断层,向西有14条主干断层。此带动力热力变质作用强烈(属低中压型变质),可寻找到铅、锌、铜、钨、锡等矿藏。是重要的导岩构造,中酸性岩浆发生多次裂隙式多间歇性喷发,深断裂内,岩体达100多个。为内生金属矿床成矿带。
地层:侏罗系上统称高基坪群(为陆相中酸性火山岩),该群为一套复杂的陆相火山岩系,由中性、中酸性、酸性火山熔岩及相应的火山碎屑岩和沉积岩夹层组成,厚度巨大。早上10左右,我们土木工程专业的几个班搭着校车到了莲花山,上山的路比较陡,但沿途的风景不错,一路鸟语花香,忍不住想快点下车,去好好的欣赏。终于到了山顶,下了车之后,我们就跟着老师,一边听着老师的讲解,一边欣赏美丽的风景名胜。首先映入眼帘的是望海观音,其规模宏大,气势非常壮观。望海观音金像高四十多米,这观音像霞披狮海,光泽南天,据说是目前箔金铜像的世界之最。此时正恰夕阳西斜,观音像头顶佛光灿灿。望海观音右侧的就是观音阁了,是仿古单体建筑,三层,面阔七间开,有外廊,按清代大木大式作法营造,雄伟庄重,气势恢宏,古色古香。于第三层阁顶高处有“莲花禅寺”之牌匾。大殿门前置大型香案,香客善信们虔诚焚香礼拜,祈求福缘。
沿着石阶往下走,就到了狮子岩了,它是傲然挺立的一块石头,像头雄狮,估计是由此得名吧,据说它是莲花山的标志之一。这块石头是由古代的海潮侵蚀而成的,看来千万年前这里是水位还是很高的,石头的岩性为沉积岩的棕红色砂岩,层理构造明显,极容易被风化。
20xx年6月27日到8月5日,学校把我们班安排到乌当区政府实习,我被分配到了乌当区政府办的经研室。在这个炎热的夏日,我付出了汗水和努力,见到了不少东西,也学到了很多,感悟到很多,这个夏日注定会让我终生铭记。 在这一个半月的时间里,政府办针对我们这批实习生专门召开了两次会议,老师也多次来到我们的实习单位检查我们的实习工作,对我们千叮呤万嘱咐,我深刻的体会到了乌当区政府和老师对我们的高度重视。从实习开始,我就不断地告诉自己要明晰自己的实习任务,好好把握这次来之不易的机会。首先、要了解乌当区政府办公室内设机构的设置、职责、重点工作及管理模式。进一步加深对行政管理理论知识的理解,进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。
其次、强化纪律意识,仔细观察,培养良好的职业道德和正确的就业观。通过此次实习,要锻炼艰苦奋斗的精神,踏踏实实的工作态度和团结协作的能力,培养劳动意识和职业素质。学习如何处理人际关系,如何待人接物,开阔视野,增长见识,在实践中了解社会,为走向社会打下坚实的基础。
再次、在实习中探索个人职业目标和定位。通过实习了解政府各类岗位的职责、工作内容。在此过程中一边工作,一边积极思考,考察个人兴趣所在,能力所长,以及将来希望达到的职业目标为个人职业目标和职业定位设计打好基础。 最后、熟悉工作单位的工作模式,为毕业论文实际资料和素材。积极融入单位,多和同事接触交流,感受单位文化,努力做到“脑勤、嘴勤、眼勤、手勤、脚勤”,仔细观察,发现问题,善于总结。借助此次机会,收集相关资料,为大四的论文撰写做好准备工作。
我所在的经研室共有四名工作人员,一位是办公室的负责人慧姐,令人钦佩的是她拥有高级会计师的资格证,这对很多从事会计专业的同学来说都是很难取得的;一位是副区长的秘书王哥,他的特点就是爱好锻炼身体,每天走半小时的路上班,中午不休息还要打场篮球,但是工作兢兢业业,一丝不苟,文笔很好;还有一位廖哥,他被办公室抽调去搞拆迁工作了,所以一般不在办公室;最后一位就是比我们大两岁左右的陈滢姐姐,她是两年前的选调生,对我们十分关照。据我了解,经研室的主要工作任务就是收集各乡镇、各部门的相关资料,编辑和出版乌当区政府公报;收集、整理、总结有关的经济数据和经济资料,并撰写有关的文件和经济报告等。“一滴水可以折射出太阳的光芒、细小的沙石包含着千千大千世界”,处处留心都是学问,这一个半月的实习期间里,我摆正自己的位置,每天很早地来到公室,主动打扫卫生、清理垃圾、整理资料;我也做了接听电话、打印复印文件、收发传真、打录资料这类基本工作;但是,受益最多、最得到锻炼的还是在办公室各位前辈的指导下,参与了《乌当区政府公报》电子版的编排、三创一般资料的整理、《20xx年上半年乌当区政府工作报告》的撰写、《20xx年上半年乌当区政府坚强工作总结》的撰写、《20xx年上半年度禁毒督导工作总结》的撰写等工作,受慧姐、王哥的安排我还独自完成了《关于辛苦指数学习心得》和政府办王主任《述职述廉报告》的拟写工作。
通过这一个半月的实习,我仔细观察、虚心请教、把自己所学的知识运用于实践,深入实际体会了政府工作的“酸甜苦辣”,获得了不少的感悟,也使自己得到了很大的进步,为以后的发展指明了方向。
首先、通过以政府办各位前辈的交流我获得了不少的感悟。在实习期间我先后与我们科室的慧姐、王哥等进行过真诚的沟通与交流;跟办公室的陈主任、应急办的王主任聊过天;也通过会议的形式和办公室王主任等进行过交流。通过各种形式的沟通交流,我从他们身上学得了工作积极认真的态度和为人处世的方式。从慧姐身上我学到了,不管能否进入公务员系统,任何工作都要讲诚信,要勤奋好学,讲上进,政府工作尤其需要的就是这种精神。领导要求的各项工作任务,无论出现任何状况都要按时完成。从王哥、应急办王主任身上,我看到了自己的很多不足,无论是书法、写作水平、待人接物的方式、还是幽默感我都与他们有不少差距,而且在王哥的身上我还体会到了健康的身体能够促进工作的更好完成。通过两次的座谈会,我还感受到了我们每个人,尤其是想加入公务员系统的同学,要不断加强自身的责任意识,强化社会责任感,要通过不断学习,不断的总结,不断的提高自己来对社会有所贡献,从而实现自我的价值。
其次、通过对政府工作方式的观察我也有很多的感悟。就算是打个电话都非常的讲究,当向各单位通知会议或者向各职能部门要取相关数据和资料时一定要询问对方的全名,做下记录,以便明晰责任,追究责任。从这些都可以看出政府工作要细致入微,不能有半点马虎。另外,由于政府工作不是一成不变的,不是任何时候都会有具体的工作给你做。所以,在工作方式上要学会有“张”有“驰”。在有具体工作任务的时候,要学会团结同事,要会虚心请教,要实干加巧干,认真、有效率地按时完成各项任务。在没有工作任务的时候,要会利用自己的工作时间,合理计划、合理安排,收集整理各方面的信息和资料,积累相关的知识和经验。
再次、通过实际工作我对政府办的主要工作职能有了更深的了解。政府办的主要工作就是政务服务,当好区政府领导的参谋助手,做好“三办”(即办文、办会、办事)、“四服务”(即服务领导、服务基层、服务群众、服务项目)工作,我所在的经研室主要就是要搞好办文工作,围绕中心工作、领导关注的重要事情以及基层的实际情况,高质量地做好文稿起草、信息报送和公文处理等工作,充分发挥好以文辅政的作用。
最后、通过参与了各类政府工作报告的撰写、通过与慧姐、王哥们的交流,我在公文写作上学到了许多技巧。政府公文要注重写实,增强信息的可信度和说服力,要吹糠见米,挤干水分,用事实说话,让主题从客观事实中自然而然流露出来,要克服表面化,不随意拔高或贬低,做到有真意,去粉饰,不做作,不卖弄;要提高文字水平,语言要准确,简练,生动,朴实,多用短句,少用长句;要提高综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握基层情况,了解各地信息,广泛涉猎政治,经济,法律,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发。借助实际的工作我的写作水平和写作效率得到了显著的提高。
在实习期间,我除了看到、感受到了政府工作积极的一面外,也发现到了政府工作还有一些不足之处、一些不合理的地方亟待改变。
第一、需要加强科学决策、避免决策失误。我参与了一次办公室的打扫工作,那里面全一次大型活动剩下的物品的,大捆大捆的废弃宣传资料、几百套印有活动标语的帽子和T恤、几箱的拐杖、几大袋的雨衣,还有有十多箱过期了的矿泉水。这些资料和物品大都不能再用了,看着这么多精美的资料和宣传册浪费我感到十分的可惜,我深刻的体会到了做好行政决策的重要性,所以在做出决策之前,一点要收集好相关的信息,共同商议、共同讨论,咨询专业人士,增强决策的科学性。
第二、急需理顺各部门的职能,明晰各成员的责任。我们经研室的几个成员都身兼几项工作,王哥是副区长秘书、陈滢姐姐又是三创一般办公室的成员、廖哥又是“奶牛场”拆迁工作组的成员,所以这种多个领导、多头管理的现象,不仅加重了工作人员的负担,而且降低了行政效率。而且,在我们在向统计、财政、发改等各职能部门要经济数据的时候,发现相互推诿现象严重,使工作难以推进。
第三、要强化责任意识,转变工作作风。由于政府工作的间断性,不是任何时候都会有具体的工作任务做,有时候很空闲,所以很容易发现一些成员在上班时间看电影、玩游戏,作为政府公职人员这是不应该的。公务人员应该加强自身的责任感,明晰自己的职责,要怀着为民服务的思想,珍惜工作机会,把握工作时间,利用办公室丰富的资料,不断提升自己的知识水平和专业技能,打造学习型组织。
第四、要改变铺张浪费的习惯,打造节约型政府。在我实习的一个多月里,参与过政府的几次接待工作,发现不管接待对象是谁,就算是自己办公室的聚餐都用地是茅台酒,而且每次都是拿很多瓶。还有每次的区长办公会议,对每位议会人员都要印发相关的资料,资料数量很多,再加上议会部门及人员较多,所以每次都要耗费大量的纸张,要大量的人员来印发和整理这些资料。在日常的政府工作中应该树立勤俭节约的理念、转变工作方式,采取无纸化办公、办会,在没有必要的地方,一定要杜绝高消费,打造节约型政府。
第五、要彻底消除文牍主义、提高行政效率。我在实习期帮助陈滢姐姐整理过三创一办的资料,都是在上级将要检查验收的时候才突击整理,加班加点的收集资料、资料资料,而且在我撰写各类报告的过程中,发现很多内容都是是子虚乌有、一些工作都没有做。必须转变这种文牍主义的思想,要把主要的精力落实到各项工作任务的落实上,提前部署、提前准备。要实干加巧干,精简会议并消除不必要的会议,切实提高行政效率。
一个半月的实习期,一转眼就结束了。我非常感谢分院老师、经研室的各位前辈和乌当区政府,谢谢教给了我们很多学校里学不到的知识,谢谢给我么提供了这么好的实习机会,使我们学以致用,拓宽了视野、增长了见识,在实践中得到了锻炼,在以后的学习和工作中我已经明确了自己的奋斗方向,我会更加努力,同时我也相信我的人生正在翻开新的一页!
作为一名新进员工,我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协辅助工作,下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
一、书店实习内容
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。xx月xx日下午一点,我开始了在书店的实习。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,GMAT等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
1、图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。
首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
2、贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3、图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toef1系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4、导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。
随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关,另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解,最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。
另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。
5、其他店内工作
随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,xx月xx日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚。第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的,帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。
开具发票。因为要改换***,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提前提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)。
二、收获与感悟
1、收获、总结
在书店,我对新东方本版图书有了更多的接触,新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好,主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入,一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书,应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因。对于英语读物,来买的学生不是很多(据我观察),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书,如:《哈里波特系列》等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎,如:《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等,明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。
相对而言,新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放,但在我观察的时候选购的人依然很少。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面原因,我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益,能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外,我还发现,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满足一些顾客的选购。
店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得卖得不是很好。我做过思考,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常的大,关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,当然这只是我个人的一点看法。
2、感悟
走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。
一个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起。这其中固然充满着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的快乐。
一、实习目的
毕业实习是国际经济与贸易专业学生在学习专业基础课和专业课之后所进行的重要实践教学环节,是培养方案的组成部分。要求学生深入社会、企业进行实习和调研,综合运用大学四年所学的各种理论知识和业务技能了解经济发展的现状,熟悉企业的进出口业务流程,进一步加深对理论知识的综合理解,提高对专业的整体认识并获得新的知识和技能,强化学生认知能力、动手能力和创新能力。
二、实习要求
以实习单位为课堂,在具有丰富实践经验的管理人员指导下,认真完成专业实习。在实习过程中,学生应努力做到:
1、自觉遵守国家法律法规和学校的实习纪律,严格按照规定时间进行实习,不得提前结束实习,也不得未经批准随意延长实习时间。
2、遵守实习单位的劳动纪律和各项规章制度,树立良好的职业道德和组织纪律观念,与实习指导师傅和实习单位搞好关系。
3、对在实习中悉知的商业秘密要严格保密。借阅实习单位提供的各类文件、数据等资料,必须严格按照有关规定妥善保管,用毕完整归还。
4、虚心学习,勤奋探索,认真求教;树立良好的精神风貌,维护学校的声誉,遵守各项职业道德规范,提高职业素养,不得向实习单位提出不恰当的待遇要求。
5、善于总结并吸取实践工作经验,尊重实习单位员工。认真做好实习笔记,撰写实习报告。
6、实习期间,注意应经常与学校指导老师保持联系,及时汇报实习情况,听取老师对实习过程的指导与建议。
实习后的一周之内,应向指导教师提交《毕业实习报告》和实习单位评价表。实习日记应真实有效。实习报告的内容应充实、简要、整洁。字数不少于4000字。
大学生实习心得
大学生一直生活在学校的这座象牙塔内,与外面社会接触的机会十分有限,而社会正是一个可以磨炼一个人意志的地方。短期的实习让我短暂地接触到了社会,认识了一些社会生活的基本准则。带着一股年轻的冲劲,我踏上了进人我那漫长的职业生涯的第二块试验田。
今年7月20日至8月28日,我们有幸在太宇机电设备有限公司仪表事业部进行为期40天的实习。在实习中,我们在部门领导同事的热心指导下,积极参与部门的生产工作。通过在学校所学的焊接的基本知识,按照实际工作要求,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践来巩固我们所学的焊接知识,使我们的焊接技术更加熟练,探求焊接与组装工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在实习过程中,我们深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在专业知识方面的匾乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一接触到实际,才发现自己学到的知识是多么的肤浅,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
此次实习主要岗位是焊接员与组装员,我们实习所在的太宇机电设备有限公司仪表事业部主要是负责生产、检测与维修。在生产方面,主要有焊接电路板和流水线工作。焊接是指焊接电路器件,例如:液晶屏、发光二极管、电阻、电容等。流水线是指10人构成一条流水线,我们的5名实习生参与其中,通过流水线的作业方式,使我们感觉到时间的紧迫性和团队合作的重要性,也让我们认识到金钱来之不易。在检测方面,5人进行不同程序的检测,我们有1名实习生参与其中,检测工作主要有:功耗检测、低电压报警检测、温度检测、红外通讯检测、485检测、脉冲检测、扫描液晶是否有问题以及程序下载。在维修方面、检查电路板是否有问题,检查热能表是否有问题,以及售后服务。这一过程很烦琐,根据各用户提交的功能需求,我公司有责任对实际情况进行核实,以防资源的浪费。
实习的第一步,郑主管就为我们进行工作介绍以及让我们熟悉工作环境。第二步是根据需求确定生产的类型,进而进行工作分析,分析当前设备的生产与供应情况。第三步做一些准备工作,主要有焊接电路板,焊接无磁组件,对无磁组件进行打胶和刷胶处理。第四步综合检测电路板是否有问题,如有问题进行维修与处理,如没有问题则准备上线使用。第五步在一切准备工作充足的情况下上线生产。第六步将半成品进行流量检定,对不合格品进行维修,合格的接下来进行其他检测。第七步将第六步合格的半成品进行温度检测,主要检测热量表的表面、进水温度、回水温度、顺时流量等,如都合格就等待包装。第八步领取包装箱,将成品进行最后的装盒处理,等待售出。第九步按照订货单发货或者选择有信誉的、能提供优质服务与保证的公司将货售出。这一系列的工作都是为了达到以最少的成本获得最大的效益的目的.。当然这过程中的产品损坏或者是丢失问题的解决办法是由供应商与其所选的运输公司之间确定的,所以设备在此过程中出现的问题,由我公司与运输公司交涉。此外,运输采用的是门到门的方式,也就是我公司直接将设备送至运输公司。因此我部门避免了库存问题,节约了库存费用,实现了零库存,多销售的理念。最后,对所售出的设备进行检测与维护。这一部分的工作由我公司的专门人员负责并与消费者联系,将消费者反应的情况及时收集整理,再反馈给生产车间。
“千里之行,始于足下”。这40天短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。也让我深刻地了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习的知识与道理很多。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这两年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要再进一步的学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的焊接与组装,但是这帮助我更深层次地理解焊接与组装流程提供了极大的帮助。我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。一个多月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟。
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去仪表车间实习,心里不可避免地有些疑惑:不知道领导怎么样,应该去怎么做,要去干些什么,等等。踏进车间,只见几个陌生的脸孔。我们微笑着和他们打招呼。从那天起,我们养成了一个习惯,即每天早上见到他们都微笑的说声:“早!”那是我们心底真诚的问候。我们总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声间候,它表达了对领导、对同事、对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我们就和同事们打成一片,很好地跟他们交流沟通学习。是我们的真诚,换得了同事的信任。他们把我们当朋友,也愿意指导我们,愿意分配给我们任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内尽可能多地学一些东西,这就需要跟同事有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到仪表车间,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟领导很好的沟通是很必要的。同时我们觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通,领导对我们有了大体了解,便有针对性地分配了一些工作,比如我们对电路板焊接、仪表硬件安装、热量表故障排除、工作原理应用比较感兴趣,领导就让我们分别独立完成电路板的焊接与热量表故障排除工作。在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在车间时,领导就跟我们说,想做嵌人式研发与生产这一块,激情与耐心必不可少。在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,需要不断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断地学习,提高自己的专业水平。
第四是细心负责和基本的专业素养:细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。在焊接过程中,我深刻地感受到作为焊接人员细心负责的重要性,要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。
第五是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在车间的时候,我们会主动地打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活、学习以及未来的工作,通过这些,我感觉和同事及领导走得更近了,在实习当中,同事及领导就会更愿意更多的指导我,获得更大的收获。
第六是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。“做什么事情都要有条理”这一点我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌七急是乱糟糟地堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序起来,效率也提高了。所以说,养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中更加顺利。
XX日上午我们到了,物业以及物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。
地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大,相对高差最大达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。
一、安保部工作体验
在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。
a区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,如果由于管理工作的失误造成的,管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下,物业公司应该尽快和相关部门联系,扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦·内绿化面积是比较大的,绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识,比如如何认清哪种草是杂草,如何分辨草木在长势是否良好,如何查看有无病虫害,以及枝叶修剪是否成型等。其次,我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视情况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平时发现与总体造型不协调时必须修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次,平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土裸露;苗木出现拥挤现象时,可进行移植,对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
经过了一个学期的紧张的学习,这学期期末我们进行了工地施工实习,也算是出去呼吸一下新鲜空气,放松一下。在着之前,老师给我们每人发了一个黄色的安全帽,带在头上顿时有了很多的安全感。我们主要去四个地方,主要跟施工员下到现场参加施工,然后由其向我们讲解,让我们自己去体验建筑施工过程和构件等。
虽然参观实习只有5天,但是这5天绝对比闷在书本上5天有用。通过这几天的体验,我们真实的感受到了建筑生成的过程,把我们的理论常识和实践结合到了一起,对建筑工程的现场施工和管理有了更直观地认识,增强了对所学基础理论和专业知识的感性认识。
在第一天里,老师为我们简单介绍了一下去工地的注意事项,然后在他的带领下,我们来到了——正在修建的学生宿舍楼,进入内部,印入眼前的是粗糙的墙面和地面,空空的`窗洞,和看上去危险至极的楼梯,一切都那么粗糙,难以想象在不久的将来,它会变成精美的宿舍楼,施工的过程是如此的奇妙。
印象最深的还要数建筑施工,不仅仅是因为它的名字好听,真正称奇的要数其大模板钢筋混凝土施工过程。
·工程总建筑面积:约43908.86平方米。
·建筑层数:33层(一二层为商场及物业管理办公用房,三层以上为住宅,共33层;地下部分共三层,其中地下一、二层为车库和设备及辅助用房,地下三层为配电室及五级人防人员掩蔽室。)
·建筑层高:2800mm。
·建筑结构:主体结构为简力墙结构,楼梯间为筒体结构。
·墙体厚度:大部分为200mm、300mm,少量为250mm。
我们参观体验的是完成的主体框架部分和正在浇注的部分。因为我们去时地下部分的模板施工已经完成,正在浇注地上六层。当时,还处于结构施工期,到处布满铁管,地面与墙面也预留着许孔洞,楼梯间比较阴暗潮湿狭窄。
因为是大模板钢筋混凝土施工,但对于大模板的概念以及施工注意事项,我是懵懵懂懂的,所以不得不回来翻阅资料,查找相关内容:
目前,大模板施工已成为高层和超高层剪力墙结构工业化施工的主导方法,由于大模板施工技术难度较大,稍有疏忽,便会导致重大安全事故。因此,大模板施工前和拆模前,现场施工负责人应向操作人员将大模板堆放、吊装、支设、拆除及运输保管过程中的每一步骤,每一细节进行具有时效性、针对性的安全技术交底。强化安全管理,确保施工安全。
大模板按其结构形式的不同可分为整体式、拼装式和模数式等,每种均由模板、支撑系统及操作平台组成。施工前,首先根据设计图纸绘制配板图进行模板设计,力求模板拼装和拆除的方便性,支撑的牢固性,同时保持较好的强度、刚度、稳定性及整体拼装后的平整度。并且,须对主要项目进行验算:
①混凝土浇筑时的侧向张力。
②穿墙螺栓的抗拉强度。
③模板弹性模量的侧向变形和整体稳定性。
④大模板的自重荷载及起吊、起装时对节点及支承点的强度、刚度要求。
大模板的存放尤为重要,这影响着后期的施工。大模板全放在施工建筑后的一块空地上,便于清洗,刷隔离剂等一些施工前的一些准备。
大模板安装操作人员应严格按照模板设计和工序要求进行施工。作业前,施工负责人应做好专项安全技术交底和安全教育工作。检查吊索、卡具及每块模板上的吊环是否有效,并设专人指挥。统一信号,密切配合。做到稳起稳落,就位准确。
将一个施工流水段的正号大模板吊至安装位置,初步就位后用撬棍按照墙体位置线,调整大模板位置,对称调整大模板的一对地脚螺栓,使其地面位置偏差符合规范要求。再安装反号大模板,校正垂直后,用穿墙螺栓将正反两块大模板锁紧。大模板没有固定前,不得进行下道工序施工。
大模板安装完毕,由施工负责人按照设计要求对模板工程进行详细检查。对检查出的问题,施工班组应逐条整改,报请施工负责人复检,确保模板工程符合混凝土质量要求及施工安全要求后,施工负责人签字认可,方可进行混凝土浇筑。
接下来去的是和,老师和讲解员也都为我们做了耐心的讲解,在本次实习中我对建筑工程的各方责任和角色有了更切实际的了解,深刻体会到了工程建设中所包含的种种矛盾、种种限制、种种实际问题。亲眼所见建筑工人的辛苦以及他们在实际施工中各种手法的巧妙性和实用性,比如钢筋的绑扎。底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中可留斜槎;如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行砼施工的过程中,要特别注意砼的配合比,在天热的时候要注意养护等等。
这几天在工地上的所见所闻,更加激发了我对本专业的热爱和憧憬,也深深体会到要在建筑行业中有所作为必须付出更多的努力,不仅仅是在理论上,更是在实际的应用中。与此同时,我也深深地体会到了一份责任,希望能够通过自己的努力,为祖国的大建筑添砖瓦,实现自身的价值。
我是2-X级护理系-X届护理班的。通过2年的理论知识学习后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期14个月的临床实践学习。我们于-X年5月份进入了上海市普陀区人民医院,进行为期14个月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼阶段。在这里我要感谢上海市普陀区人民医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。
在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们分别手术室.外科.内科儿科等几个科室轮流进行实习。我实习的第一站是产科在那没有学到什么知识整天看着钟不停的旋转,听着钟声滴答滴答的等这下班第二个科室是神经外科,虽然已经实习了一个科室,但由于性质完全不一样,所以仍是陌生的。对病房的陌生。这是我们第一次进入病房实习,在病房实习和产科完全不一样,在这里接触最多的是病人及其家属,所以对我们的要求也不一样,在病房实习要处处小心,回答患者的问题要求更是甚严,真可谓是如履薄冰。在病房实习,由于是学生,所以开始只能转转病房,在累也不能当者护士长及科室的老师的面休息,感觉真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住处倒床就是睡。身心具累。刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事情还是没有形成概念。庆幸的是,我们有带教老师为我们介绍病房结构,介绍各个班的工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以比较快的适应医院各科室的护理工作。能够尽快的适应医院环境,为以后在医院实习和工作打下了良好的基础,这应该算得上是实习阶段的一个收获:学会适应,是自己融入新的环境并在其中成长和生存。随着时间的脚步,环境已熟悉,学习也逐渐进入正规轨道,在各个科室的病房实习阶段,了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物,如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。
实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿.插胃管.床上插浴.口腔护理,静脉输液,肌肉注射等各种基础护理的操作。我知道护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。这个科室对于我来说是一个转折点。它让我学会了很多东西,让我知道,作为一名护士,不仅仅要学会最基础的扎针技术,也要会例如,导尿,灌肠,吸痰,鼻饲等等之类的很多东西。接着去了心功能室,那是我见的死人最多的一个可室在那我学会了使用输液泵,明白了心脏对偶的重要性.接着去了体检然后又在急诊.在急诊实习期间,通过各位老师的热情指导,耐心言传身教,使我更深刻地体会到了到护士工作的艺术性和专业性。急诊是抢救病人生命,照顾危重病患的第一线。作为一名急诊护士,不仅要熟悉各科专业的理论,更要熟练掌握各项急救操作,还要具备常人所没有的耐心和爱心;要在紧急情况下,动用自己的聪明才智,以真心真诚的态度对待病人,认真地做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单,但绝非一朝一夕能完成的。通过在急诊实习的这段时间,使我对护士工作有了进一步的认识,我将牢记急诊严谨求实,认真谨慎的工作作风,踏踏实实地做好每一项工作,争取早日成为一名优秀的临床护士。在之后的几个月的实习生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法与感受。我觉得,护士这个职业很平凡却又很伟大,一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质,要耐心,细心,胆大。护士会得到病人尊重的同时,也会时常受气,受累,但是也必须用笑脸去面对病人。
护士长常教导我说,我们护士也算是服务行业,就算你再累,再气,也要脸上充满笑容。刚开始,我对这句话很不在意,甚至有些反感,但是现在之后的几个科室里,听说都是很忙和很累。但是心里还是很期待,毕竟能学到东西,这才是我的目的。在之后的科室,感觉就是不一样,忙了,充实了,也学了不少东西。带教老师和护士长都很耐心的传授给我知识,在实践中也一点一点的教会我。这个病区的病人都是需要绝对卧床休息的,所以我们的工作也比较累,有时候家属的工作也很难做。夜班的时候,还要定时给病人翻身排背,吸痰。这14个月里我感觉我成长了很多,感觉肩上的担子突然就重了,明白了护士是要对病人和自己负责的。
实习名称
电子专业实习
实习地点
四川通信公司
起止日期
08.7.31---08.8.13
学生姓名
学 号
xx796
专业班级
电子0503
带队教师
西南xx大学信息工程学院
实习主题:
电子专业生产实习
实习时间:
20xx-7-31--20xx1-8-13
实习地点:
四川通讯有限责任公司
带教老师:
1.实习目的与意义:
生产实习属于专业教育必修课程,是本科学生培养过程中十分重要的实践性教学环节。学生通过实习,特别是通过与生产实际的接触,使学生能够将课堂所学的理论知识与生产实际结合起来,加深对所学的理论知识的理解,对电子产品生产流程有一定认识。通过学生与生产工人的直接接触和对企业文化的接触,使学生了解基层社会工人的生活,了解严明的工厂纪律和严格的企业管理在企业发展中的作用,了解现代企业管理,使学生进一步增强对文化科学知识学习重要性的认识,为学生能在毕业后顺利进入社会打下良好基础。
2.实习单位简介:
通信设备有限责任公司位于四川省成都市高新区九兴大道麦科大厦,公司成立于1996年, 四川通讯现有员工一千多名, 80 %以上具有大专及以上学历,公司拥有一支熟悉通信网络,熟悉各种基站设备、传输设备、室内外网络优化覆盖设备、动力设备、监控系统、 wlan 设备等通信设备的专家队伍.主要负责中国移动公司四川分公司在成都及周边地区的传输机站维护,数据传输,网络架设. 公司主经产品电子器材、通讯设备、移动传输、rf模块。是国内外多家大型电信设备提供商的认证合作伙伴。
为了给客户提供快捷、优质的服务,公司在北京、四川、云南、贵州、河南、青海等省市设立了6个省级分公司,在21个地市设有市级分公司或办事处,在93个区县设有办事处,服务网络覆盖到乡镇。
在网络优化覆盖产品方面,四川通讯是最早提供移动通信室内外网络优化覆盖产品的企业之一,公司自主研发、生产的直放站和干放等系列产品广泛应用于北京、四川、云南、贵州、河南、青海、江苏、陕西、西藏等多个省市,为上千栋高层或大型公共建筑、住宅小区的移动通信提供信号覆盖服务,为多条高速公路、隧道和旅游景区提供无缝覆盖服务。
3.实习过程与内容
这次实习生活主要包括两个部分,一个是基本理论讲座,给我们讲解公司的运作、纪律以及我们的工作任务和工作的特点;另一个是实际工作,跟工程队跑现场,学习和尝试做一些简单的工作。
7月31号,这是我们实习的第一天,带我们的扬师傅首先为我们介绍了一些通讯公司的基本情况,让我们对公司有了基本的了解。然后讲解了移动通信的一些知识,主要包括:
td-结构方式,主要对td-sedma系统进行了详细的阐述。
td-scdma系统是我国提出的第三代移动通信标准。该系统采用wcdma系统的框架体系,我国采用这种通信标准,有其重要原因。首先,td-scdma使用了智能天线,联合检测和同步cdma等先进技术,因此在系统容量、频谱利用率和抗干扰能力方面具有突出的优势。
蜂窝网络组成部分主要针对数字蜂窝网展开讨论。gsm蜂窝系统的组成可分为移动台、基站子系统和网络子系统。基站子系统(bs)由基站收发台(bts)和基站控制器(bsc)组成;网络子系统由移动交换中心(msc)、操作维护中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等组成。
3g技术,关于第三代移动通信系统的标准,开始主要由国际电信联盟(itu)为主导的,地址技术采用cdma技术。典型代表有utrafdd和cdma。
其后师傅给我们讲了这次工作的安排。我们几个人被分给几个带队人带,主要工作是基站实地维护。因为我们是新来了,好多东西不懂,所以主要是学习他们的维护的方法技巧,做些我们力所能及的事情。
通过这段时间的实习和书本以及网上学习到的资料,我也总结出了一些这次实习的一些收获。首先就是我认为移动基站维护中的一些关键点。
(1)、作为一个维护人员,时间观念的强弱体现一个人的`基本素质,时间即是金钱,是客户的要求,是人生的准则;
(2)、对出现故障的前作好充分的准备,上站前一定要尽可能想到所需工具,以便节约时间,如果等到故障都已经出现了才开始准备,那是一种对工作不认真负责的根本体现;
(3)、判断故障的准确性,以便能在最短的时间恢复正常,邓爷爷说得好,黄猫黑猫抓到耗子就是好猫,只要能在最短时间内保证通信,就是好样的;
(4)、对于移动通信基本原理的理解及学习,并不断总结经验,从经验中得到启发,作好工作总结,养成做事作记录的习惯,这样减少出现差错的机率;
(5)、对相关通信设备能够有一定程度的理解,以及各厂家特性能非常熟练的撑握,同样是为了减少故障发生的时间,故障时间才是评价一个好维护员的标准。
然后便是基站出现故障的维护。移动通信系统中的基站主要负责与无线有关的各种功能,为ms(移动台)提供接入系统的um接口,直接和ms通过无线相连接,系统中基站发生故障对整个移动网的影响是很大的。
引起基站故障的原因很多,但大多可归为以下四类:
因传输问题引起的故障
移动通信虽属于无线通信,但其实际为无线与有线的结合体。日常维护中经常有基站所有或部分载频不稳定,时而退服时而工作的现象,bsc侧对cf测试结果为bts communication not possible 或cf load failed。此类故障大都为传输不稳定有误码,滑码而引起的。当传输误码积累到一定时,bsc无法对基站进行控制,数据装载,此时可在本地模式下通过omt对idb数据从新装载,复位后可恢复正常;
因基站软件问题引起的故障
基站系统中的软件是指挥和管理基站各部件有序,正常工作的。若基站idb数据与基站情况不匹配,则基站一定无法正常工作。如在对北码头基站进行传输压缩(两条压缩为一条)后发现a,b小区工作正常而c小区工作不正常,说明bsc无法与c小区进行通信,于是怀疑与之想邻的b小区的软件设置有误,经查看发现b小区的传输方式被误设为standalone(单独方式),一条传输时abc各扇区的传输方式应分别设为cascade,cascade,standalone,将b的传输方式改为cascade后基站恢复正常;
因基站硬件引起的故障
此类故障较常见,现象也较明显,一般有故障的硬件其红色foult灯会点亮,但有时不能被表面假象所迷惑;
因各种干扰引起的故障
移动通信系统中的干扰也会影响基站的正常工作,有同频干扰,邻频干扰,互调干扰等。现在陆地蜂窝移动通信系统采用同频复用技术来提高频率利用率,增加系统容量,但同时也引入了各种干扰。 日常维护中新建站以及扩容站新加载频的频点选取不合理基站将无法正常工作,对此类故障应与网优配合,综合考虑各种因素,选取合理频点,消除以上干扰。
现在说说基站电源的维护。基站电源系统为移动主体设备及传输设备的配套支撑系统之一,涉及动力机械学、化学、电子、通信与自动控制技术、计算机应用等多种专业学科知识。其维护工作的目的为保证通信设备获得持续、稳定、可靠的能源,为通信设备提供正常运行的环境,保证系统的安全。对此,维护人员需要具备一定的专业技能。
电源设备种类较多,受外界因素影响较大,如果维护不得力,设备总体的故障率就会很高,动力环境监控系统失去效用,运行成本开支大,基站不安全因素较大。为降低运营成本,防止蓄电池组早期报废,现就基站市环境及对电源维护的重点进行分析,并提出解决方案。
(1)、基站市电环境因素在整个通信行业中,移动通信基站所处的环境较为复杂,市电引入的建设因受基站环境条件限制,建设配置要求有所不同,维护要求有所差异,如许多基站建于高楼或高山上。客观上讲,基站的市电环境大多没有交换局要求高,但对电池的质量要求较高,这给蓄电池组的配置、维护和管理增加了许多困难,如果维护不当,将会造成电池组的早期失效。
(2)、蓄电池维护。蓄电池维护是整个电源维护工作中的重点,一切电源维护都围绕此项工作展开。一般说来,阀控式铅酸电池维护的关键在于控制环境的温度及电池的充放电,因此控制好电池的充放电是蓄电池维护的重要环节。电池的充电分为浮充充电和均衡充电。所谓浮充,是指在市电正常时,蓄电池与开关电源并联运行,开关电源输出电压符合蓄电池厂商规定的要求,一般为2.23v/只,用于满足电池的自放电、氧循环的需要。从定义可知,浮充电压只能满足电池的自放电、氧循环的需要,不能作为电池放电后的补充充电。蓄电池的补充充电是通过开关电源的均衡充电来完成的。均充时,充电电压提高到2.35-2.40v只,以≤0.10c10a的电流对电池充电,其充电过程的控制是通过对开关电源的设置,由开关电源智能控制实现。在日常维护中,可通过动力环境监控系统,定期对其进行检查,以防范整流设备参数的改变,避免造成电池受损。
最后根据实习体验及参考各方资料,说说现在比较热的3g网络,也是以后关系我们生活密切的网络。对于我国未来的3g网络建设,必须根据我国通信的历史状况,进行综合考虑,合理高效建设3g全国网,3g网络的建设,我们必须理智地考虑以下几个方面:
(1)基站承载业务多样化。随着移动数据业务的快速发展,基站承载的业务类型不断增加,不同业务的qos要求不同,覆盖半径不同,业务特性不同,使得业务规划、容量规划相对复杂和困难。如何平衡语音和数据网络资源,有效配置无线资源,是需要重点解决的问题。以前的无线网络规划和设计重语音、轻数据。数据业务需求与语音业务相比具有突发性强的特点,需求很难把握,需要根据已有用户的消费特点结合企业发展策略确定用户需求。以后需要根据现网数据以及用户数据业务行为特性的分析研究数据业务无线资源配置的原则、方法。
(2)无线配套的标准化。在移动通信网基站中,除无线主设备外的其它配套设备(电源设备、传输设备、空调设备、天馈线设备、监控设备等)和主设备一样同时为无线网络的正常可靠运行和使用起着至关重要的作用。配套投资在无线网投资中的比例呈上升趋势。需要解决如何针对不同站型、不同场景、不同区域、不同等级基站的配套设备提出优化的、标准化的配置方案。控制基站建设成本,加快基站的建设速度。在主设备投资日趋下降的情况下,降低配套和运营成本成为降低总成本的新出路。
(3)多厂家混合组网。现在的无线网络组网中,存在多厂家混合组网的情况。在已有运营商引入3g时,也会存在不同厂家的2g/3g设备之间的混合组网与互操作。需要解决多厂家混合组网情况下的统一的维护管理,监控问题。同时需要重视混合组网的安全策略与网络优化。
(4)站址选择。在多运营商的情况下,天面作为一种资源显得更加稀缺。在3g站址的选择过程中,主要是要特别考虑到诸如电源、传输(高速数据业务尤为突出)、机房空间以及原有2g站址的合理性等因素。由于机房屋顶情况比较复杂,民用建筑设计承重大多不能直接满足3g机房条件,必须灵活进行基站建设。当空间、承重等条件满足的前提下,充分利用2g机房。
4.实际体会及收获
这次生产实习不同于我们平时的实验,也正是因为这样,对这次生产实习非常重视,它是我向社会的一次阅兵,我也都做了充分的准备。在这期间,我学会了很多需要自己动手的知识,这是在没有老师的指导下的知识,也掌握了一些查东西的捷径,比如看书,上网查资料等。我每去一个地方都会有很多收获,我觉得生产实习让我开始认真了起来,受益匪浅,对我以后参加工作有很大的帮助。
实习很辛苦,但以后的工作会更辛苦,只要我们肯付出,肯努力,就没有我们克服不了的困难,没有我们做不成的事!
非常感谢我们的专业老师对本次生产实习的指导,还有那些接待我们实习的单位工作人员,特别是带我的张青海师傅,谢谢你对我实习的悉心教导。
经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。
一、实习目的
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
二、实习单位介绍
会议中心隶属于xx市开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,会议采购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。
酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。
酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可满足您各种休闲需求。
酒店位于xx市生态休闲度假xx区xx镇,东部毗邻亚洲的垂钓园碧溪垂钓园、高尔夫球场;南部紧靠xx大学城;西部有国家森林公园、石花洞、洞、洞,北十渡,云居寺,人类始祖居住地遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的奥购物广场,是您旅游度假的好去处。
酒店地理优越,交通便利,距北京西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。
三、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1.服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2.服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户—xx公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了…
3.英语水平的提高
在准四的温泉会议星酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
(二)实习体会
1.实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的'暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。
实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2.实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3.实习期与xx酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了,就要处处维护xx酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
4.实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,xx酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
四、实习想法和建议
(一)实习想法
初步接触了酒店业和会议酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
会议酒店是一个新生的涉外四酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我会议对酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表……
我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。
酒店的会议管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。
当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
(二)个人建议
燃气开发公司下属已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。
1.酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。
2.查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。
3.带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。
4.接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。
5.在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。