销售内勤主管职责(精选8篇)
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,准时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并准时备案存档。
3、销售人员与公司的信息沟通,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的准时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并供应信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的预备);
(4)定期电话访问客户,准时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;
样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的.选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的看法进行准时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。依据需要,合同执行状况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等留意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作。
把握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的沟通。(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售方案以及销售方案的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司、行业网站的查看,网络信息的管理和维护。
四、对外招商
1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话访问、服务工作,通过电话访问、随访准时了解政策法规和市场动态,准时反馈,为公司制订销售策略供应信息。
五、销售人员薪酬考核管理及方法
为规范销售人员工资的薪酬支出,本着公正、激励、竞争性与经济性、稳定及把握性的原则,薪酬制度必需能给销售人员足够的激励,能调动销售部全部员工的乐观性,为实现公司的销售目标乐观地、不懈努力工作,取得最佳销售业绩,也为自己赢得丰厚的薪酬。特制定本方法。
销售内勤主管岗位职责职责:
1、负责每日、每周、每月全国各子公司销售数据统计、整理、分析与上报;
2、负责公司运营、营销制度的编制和完善,销售会议的筹备、资料的整理及汇总;
3、负责营销中心相关文件、方案的整理,归档及通知下发跟进各项工作的进度;
4、负责各子公司业务沟通与对接;
5、完成领导支配的其他工作。
任职要求:
1、市场管理或相关专业大专以上学历;
2、对工作认真、细心、负责;
3、具备良好的沟通力气,组织和协调力气;
4、娴熟操作office办公软件。
销售内勤主管岗位职责5
职责
1、关心课程规划完成新生的入学工作支配和资料的搜集归档整理;
2、依据同学教学支配,保持与同学的沟通以及同学家长的沟通,准时向家长反馈同学在校学习状况;
3、保持与同学及家长沟通的过程中,挖掘潜在的转介绍客户资源,并最终促成新生的签单;
4、关心执行公司的各项规章制度和维护工作秩序; 5、完成上级领导交办的其他临时事项。 任职资格
1、专科以上学历;
2、从事过销售助理并且具备确定的行政阅历者优先考虑; 3、娴熟使用OFFICE等办公软件;
4、做事认真、细心、负责,具有服务意识、团队精神。
任职资格
基本要求
1.学历
大学本科以上,具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识
2.专业经验
两年以上销售管理工作经验
3.个人能力要求
沟通能力、创新能力、协调能力等
相关说明
1.认同公司企业文化,忠诚度高
2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况
3.注重内部工作协调
4.有学习意识和团队意识
职责内容
1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持
2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作
3.负责组织各类销售报表的.统计、整理工作,并及时向主管领导报送
4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核
5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正
6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
8.完成上级领导临时交办的工作
考核指引
考核说明
1.考核频率
月度考核、季度考核
2.考核主体
销售部经理、人力资源部
3.关键业绩指标
各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率
结果应用
1.考核结果作为薪酬发放依据
2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考
3.考核得分低于分者,将受到口头警告处分
1、线下销售重点工作跟踪,每天跟踪经销商合同订单,销售订单达成进度,汇总销售数据及进行订单信息的系统管理;
2、金蝶erp系统相关流程操作及相关流程审批,配合销售团队做好后台支持工作,如销售订单、样品、退货、付款申请等系统流程操作;
3、月度销售进度跟踪及推进;
4、文件档案归类整理;及客户对账工作。
1、负责与合作伙伴的对接工作;
2、处理日常商务工作,跟进客户付款等相关事务;
3、搜集行业的市场信息并进行分析整理;
4、协助商务活动安排;
5、完成领导交办的其他工作。
1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持
2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作
3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送
4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核
5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正
6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
8.完成上级领导临时交办的工作
一、负责客户订单的收集、登记、开单及安排发货;
二、负责客户的日常客情、订单、货款回收的维护及跟进;
三、负责仓库来货、发货的数据管理;
四、负责整理、制作、提供相应的销售数据及财务报表;
五、配合其他相关工作安排。
1、客户订单处理与跟踪;
2、公司来访客户及电话客户的接待;
3、安排仓库发货及跟进应收货款收回;
2、公司客户合同的审核、制作、备档与保存;
3、公司内数据分析,相关报表制作,为公司管理提供数据支持;
4、每天做电话与微信客户的沟通,促进销售及了解客户相关信息及并将各类信息的及时上传下达;
5、商务邮箱维护与管理;
6、部门内办公用品、名片、销售物料等申请;
7、协助公司经理对团队进行日常管理。
1、通过电话、网络、QQ等聊天工具为客户介绍商品,解答问题;
2、跟踪订单并处理售后问题,收集客户的意见和建议,核对来往账务;
3、负责销售内勤日常工作;
4、部分网络推广宣传活动;
5、与各部门保持良好的沟通,做好配合支持。